群众工作简介

群众工作简介（精选10篇）

1.群众工作简介 篇一

做群众工作要依靠群众

2010年08月04日 10:06:58来源： 人民日报 【字号 大小】【留言】【打印】【关闭】

王三运

做好新形势下群众工作，驾驭好复杂局面，处理好矛盾纠纷，要靠为了群众去理解群众，靠相信群众去宣传群众，靠发动群众去团结群众，靠尊重群众去赢得群众

最近在基层调研，感到有些地方在科学发展问题上还存在模糊认识，重速度轻质量、重经济轻社会、重政绩轻民利、重当前轻长远的问题时有发生。我们说发展为了人民，如果在环境、民生等方面总是出现这样那样不符合科学发展观要求的问题，群众利益得不到切实的维护和保障，践行科学发展观就没有说服力。

我们的干部要学会做好新形势下的群众工作，要能够驾驭和处置好复杂局面，妥善处理好与群众相关的各类矛盾纠纷，靠什么？我想，关键是“四靠”。

靠为了群众去理解群众。我们所做的一切都是为了群众。既然一切为了群众，那么，群众有意见甚至情绪激动的时候，特别是群众利益已经受到伤害有不理智行为的时候，为什么就不能从群众的角度去考虑问题呢？只有真正的理解，才有真正的沟通。只有真正想通了我们所做的一切都是为了群众，才会有更加小心、更加用心、更加耐心去做好群众工作的自觉。如果口头上说为了群众而一遇到矛盾就跟群众对立，不仅忘记了宗旨也是没有政治智慧的表现。

靠相信群众去宣传群众。我们与群众是心心相印的，是血肉相连的，我们不仅是这么说也是这么做的。既然如此，那么，碰到复杂矛盾、棘手问题的时候，为什么就不能够把正确的主张、政府的意图、所做的工作，包括对群众眼前利益和长远利益的考虑，原原本本地向群众交代清楚、做好释疑解惑工作呢？任何事情、任何时候都要相信群众，只有相信群众，才会自觉地宣传群众；只有相信群众，才会把政策交给群众，任何事情只有群众明白了，理解了，接受了，才会与我们劲往一处使，一起实现正确的决策和主张。

靠发动群众去团结群众。群众的力量是无穷的，“水能载舟亦能覆舟”，把群众真正发动起来、组织起来，就能创造奇迹、干成大事业，这点大家都非常清楚。既然如此，为什么就不能把凝聚群众力量的工作做得更加广泛、深入和有效果？个人的本事再大都是有限的，依靠群众，发动群众，由群众去做群众的工作，由群众去团结更多的群众，这力量该有多大？

靠尊重群众去赢得群众。我们经常讲要敬畏人民，强调对群众的尊重。在各种利益、冲突与矛盾纠缠在一起的时候，为什么就不能真正把人民利益放在第一位？真正心存对广大人民群众的敬畏，党员干部才会表现出应有的坚毅和执着，扑下身子为群众的期望去服务，最终得到群众的信任和认可，真正把老百姓的事情办好。

2.群众工作简介 篇二

1 必须准确把握新时期群众工作的基本特点

(1) 工作环境呈现复杂化、矛盾差异化特点。随着社会进步, 尤其是互联网快速发展, 人民群众的信息来源更加开放快捷, 思想观念发生了深刻的变化, 民主意识、平等意识、参与意识和法制观念不断增强, 对公共事务越来越关注。同时, 少数地方、个别党员干部的个别违法违纪案件的过度炒作, 使群众工作的社会环境更加复杂。

(2) 工作对象呈现多维化、诉求碎片化特点。随着社会主义市场经济不断发展和工业化、城镇化和经济结构调整加速, 导致社会利益多元化、格局复杂化, 群众划分为多个不同利益群体, 群众工作的对象、类型日益呈现多元化的特点。由于群众具有强烈的现实性特点, 必然导致社会价值观多元、利益诉求碎片化。群众关心的热点、难点问题, 涵盖了社会的政治、经济、文化等诸多领域和各个层面。

(3) 主体构成呈现多元化、建设滞后化的特点。党的队伍自身及党员构成、党员个体价值趋向等方面潜移默化地发生着变化。社会上有多少利益群体, 党员的社会身份就来自多少利益群体。少数干部民主法制意识缺乏, 民主执政、依法执政意识欠缺, 导致不断出现被社会所诟病的问题。少数干部工作方法简单粗暴、危机意识缺乏。

(4) 工作重点呈现民主化、内容民生化的特点。随着我国经济快速增长, 分配不公、贫富差距、就业与社会保障体系不完备等问题也日渐凸显。与此同时, 随着社会主义政治民主化的推进, 广大群众的自主意识、平等意识、参与意识和法制观念不断增强, 对公共事务、党的执政方式及公平、正义、地位和尊严越来越注重, 对党的群众工作的传统理念和方式提出了新的挑战与要求。

2 正确认识新时期群众工作的新要求

(1) 要做好新时期群众工作是巩固党的执政基础的根本需要。只有坚持做好群众工作, 把党的路线方针政策真正传送给群众, 在人民群众广泛理解拥护的前提下, 中国共产党才能领导中国革命、改革开放和社会主义现代化建设不断取得一个又一个新的胜利。这就要求我们更加重视做好群众工作, 顺应人民群众新意愿, 把党的政策、措施交给群众讨论, 让群众理解和信任、让群众支持和参与, 不断巩固和密切党与人民群众的血肉联系, 立党才能立得稳, 执政才能执得好。

(2) 要做好新时期群众工作是促进和谐社会建设的现实需要。当前, 我们正处在黄金机遇期与矛盾凸显期并存的特定发展阶段, 只有高度重视人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题, 解决好普通百姓的基本生活、上学治病、养老住房保障等问题, 切实化解人民内部矛盾, 才能维护大局稳定、促进社会和谐。

(3) 要做好新时期群众工作是推进金融事业发展的内在需要。金融是经济核心。金融事业的发展离不开广大人民群众的关心、理解和支持, 基层人民银行广大党员干部只有牢牢把握做好群众工作的主动权, 深入人民群众中间, 获取人民群众的信任和支持, 才能使金融工作永葆发展生机和活力。

3 做好群众工作要始终坚持执政党的根本宗旨

(1) 始终不渝地坚持党的基本理论、路线、纲领和政策, 要用科学理论武装头脑, 把系统学习马克思主义理论作为看家本领, 不断改造主观世界, 坚定"三个自信"。

(2) 始终不渝地支持人民群众当家作主, 着眼民生民利, 完善群众利益维护机制。群众诉求要解决。坚持法治思维和方式, 健全群众利益诉求调处机制, 切实把问题解决在基层、把矛盾化解在萌芽状态。

(3) 始终不渝地加强对群众的教育引导工作, 要传播好声音、传递正能量, 弘扬"真善美", 鞭笞"假丑恶", 不断壮大主流思想, 引领基层支行思潮健康发展

4 必须切实提高做好群众工作的本领

(1) 要增强全局观念、大局意识, 练就一身好本领。首先, 要对群众工作有足够的认识。要真正做到放下架子、勤动脑子, 多与群众交心谈心, 找准群众最关心的热点和难点问题, 及时了解掌握群众思想状况, 思其所思、想其所想、帮其所困。其次, 要凝聚群众智慧, 转换视角、站稳立场, 坚持"三贴近"原则, 学会用群众的思维方式分析和解决党建工作中遇到的问题。再次, 要对工作开展有足够的对策。要制定详细的群众工作计划, 做到思路清晰、多谋善断, 能找准切入点, 也能选准突破口。

(2) 要增强针对性和实效性, 设身处地心向群众。一是学会换位思考。要站在群众的立场上, 在制定政策、落实措施、解决问题上, 要切实符合群众的利益, 倾听群众的呼声, 减少干群矛盾的产生, 维护社会的和谐稳定。二是要善用群众语言。要虚心向群众学习, 善于同群众打成一片, 多谈群众感兴趣的话题、做到"言之有物", 符合群众的实际和口味。三是要发挥职能作用。要围绕群众最关心最直接最现实的利益问题开展工作, 切实提升群众对党建工作者的信任度, 增强做好群众工作的影响力。

摘要：本文从新时期群众工作的基本特点、新时期群众工作的新要求、做好群众工作要坚持的根本宗旨入手, 简要论述了如何做好新时期的群众工作。

关键词：基本特点,新要求,根本宗旨

参考文献

3.践行群众路线 做好群众工作 篇三

关键词：践行；群众路线；群众工作

群众路线是党的根本路线。群众工作是基层党组织工作的重要组成部分，是党员干部了解群众诉求，掌握群众动态的有效途径。当前，群众工作呈现利益需求多元化、干部矛盾复杂化、反映问题多样化等新的趋势和特征。如何在新时期坚持群众路线，做好群众工作，是摆在我们基层党员干部面前一个现实而重大的问题。通过学习党的十八大有关精神，结合广州二汽公司维修事业部（以下简称“事业部”）的工作实践，笔者认为关键要把握以下几点。

一、强化服务意识，做职工群众的知心人。

心系群众，执政为民是党的群众路线的核心要求，为民，就是要为群众做好服务。心系群众鱼得水，背离群众树断根。我们党来自人民、植根人民、服务人民，与人民群众血脉相连、鱼水相依。对群众有没有感情，是党员干部宗旨意识、党性观念和政治立场的直接反映。心系群众，体察群众的安危冷暖，解决群众的困难和问题，是密切联系群众，增进与群众感情的有效办法，是得到群众信任和支持的重要保障。

2013年，事业部的领导干部带头践行党的群众路线，多次深入一线调研，召开职工代表座谈会，并通过电话热线、电子邮箱、“廉洁”和“经理”信箱以及发放职工意见表，听取收集职工群众的意见和建议，并积极整改。力争做到开展工作在一线、作用发挥在一线、解决问题在一线、关心群众在一线，切实拉近与职工群众的距离。

二、提高服务能力，做群众工作的内行人。

不断加强综合素质修养，提高服务群众能力。主要是加强政治理论修养，政策水平修养和心理素质修养。政治理论修养方面要通过加强学习和参加各种培训，使自己具有一定的政治理论知识，坚定自己的政治信仰，要具有大局观，与上级保持高度一致的自觉性；政策水平修养方面，要对与老百姓息息相关的政策、法律有所了解。比如劳动合同法等，这样做群众工作才能有根有据；心理素质修养方面，工作中我们有时会面对群众过激的言辞和行为，这就需要我们具备良好的心理素质。一是要学会控制情绪。面对突发事件，要理性思维，冷静处置，耐心细致地做工作，旗帜鲜明地向群众讲清道理，争取绝大多数群众的理解和支持。二是要学会换位思考。一些群众有诉求，是因为他们在生产生活中遇到了一些困难，急需帮助解决，这就要求我们干部要学会换位思考，设身处地地为群众着想，理解他们的苦衷，理解他们的过激言行，真心实意为他们排忧解难。三要学会体谅包容。由于看待问题的角度不同，一些群众可能对我们的工作方式或工作措施不理解，对此不必动怒，而应该以“海纳百川”的胸怀和度量对待，真诚消除矛盾，用宽容感化群众。

在2013年践行群众路线工作中，事业部通过召开中心组学习会议、组织党课学习、和参观实地教育展览等不断提高党员干部的政治修养和综合能力，进一步树立为民服务的意识。

三、加强宣传指引，做群众思想的领路人

加强宣传教育，建立和谐的干群关系，主要是要善于用群众乐于接受的方式，教育群众知法守法守规矩，积极引导他们与党组织保持一致。事业部在公司党委的带领下，强化宣传工作，营造三个氛围：

一是营造舆论氛围。事业部通过墙报宣传，电子显示屏等媒介广泛宣传真、善、美，从而营造良好的舆论氛围。

二是营造形象氛围。抓干部形象是头等大事，事业部共召开了领导班子之间谈心、谈话活动、并组织多次专题生活会及党的群众路线教育实践活动专题民主生活会和通报会，根据实际情况进行了对照检查；再根据查摆问题提出了相应的改进措施。

三是营造廉洁氛围。事业部通过召开专题廉政建设会议和观看警示教育片等形式，加强党员干部廉洁教育，增强清廉务实的大局观念。同时，进一步开展廉政风险排查，加强对关键岗位人员的监管。签订《廉洁协议》，营造风清气正的氛围。

四、建章立制，做群众工作的有心人

制度更具有保障性，只有解决好机制问题，才能保障党员联系群众、服务群众工作深入持久开展。

为建立长效常态机制，事业部广大党员干部以“为民务实清廉”为主要内容，充分发扬密切联系群众的优良传统和作风，创新群众工作机制。针对查找出来的问题，制定整改方案确保责任到人，落实到位。并结合实际，全面梳理规章制度，构建工作有章法、行为有规范、管理有标准、办事有依据的管理体系，从而调动广大职工群众工作的积极性和创造性。

五、办实事解民忧，做职工群众的贴心人

作为国有企业的基层干部，特别要注意从解决群众最关心、最直接、最现实的问题入手，多为群众办些看得见、摸得着的实事，让群众感受到新变化，得到新实惠，这样才能赢得群众的信任，建立良好的干群关系，让群众从一件件的实事中切身感受到企业的温暖，享受到改革发展的成果。

在开展群众路线教育实践活动中，事业部坚持以人为本，始终抓住维护群众切身利益这根红线，把解决职工群众反映强烈的突出问题作为工作重点，从群众意见最大、最不满意的事情抓起，从群众最希望办、眼下能办好的事做起，办了一系列顺民意、暖民心、惠民利的实事好事。

一是结合生产发展实际，修订了事业部相关文件和制度，进一步提高职工收入。二是根据生产实际，进一步改善了职工的工作和生活环境；三是全面做好高温防护期防暑降温工作，定期发放清凉饮料等防暑降温物品；四是在公司党委的带领下，开展走访、慰问一线党员、困难职工的活动。

结语：历史证明，坚持群众路线，做好群众工作，充分相信群众、依靠群众，始终采取广泛发动群众、宣传群众、组织群众、武装群众、教育群众等一系列群众工作方法，是我们党的光荣传统、优良作风和政治优势。在新形势下，作为基层单位，做好群众工作，应结合新时期群众工作的特点，强化服务意识、提高服务能力、加强宣传指引、建立长效机制、办实事解民忧，这样才能真真正正、实实在在地做好群众工作。

参考文献：

[1]习近平.在党的群众路线教育实践活动工作会议上的讲话精神 2013.6

[2]李向阳. 践行群众路线做好群众工作要突出“四要”人民网 2013.9

4.摸清群众需求才能做好群众工作 篇四

（胜北街道群众路线大家谈简报）

时代不同，群众的需求不同。贯彻群众路线，改进工作作风，要牢牢围绕群众的合理需求开展，以群众的需求为切入点。摸清群众的需求层次，分层级的满足群众需求，是贯彻好群众路线的前提，然后根据需求，开展工作，转变作风。

根据马斯洛需求层次理论，人的需求分为几个层次。最基本是温饱的需求，满足他们温饱的需求是社会稳定的基础。目前部分居民不能达到最低生活标准，如残疾人、无收入老人、长期患病的老人等，要做好他们的生活保障。

群众在满足温饱的需求后，开始寻求对安全的需要。满足居民安全的需求，保证衣食住行，是街道的日常工作。街道、社区要积极协调其他职能部门，保障好群众的安全需要和正常生活，维护小区环境、治理占道经营、保证供暖供热、疏通消防通道、维护职工职业健康等。

以上两项需求而做的工作是街道和社区的日常工作，做好他们，只是做了最基本的工作。而做好下面的工作，才能有效提升服务水平，让群众感到作风的变化。

需求第三个层次是情感的需要。社区不应只是办事部门，而更应该是居民的好邻居，成为居民的好邻居后，就能满足第三个层次的需求。好邻居更多是一种精神的依赖。这就要求社区在做群众工作要带有感情，社区多站在居民的角度考虑问题，多帮助居民解决生活难题，与他们成为邻居。

需求的第四个层次是被尊重的需求。街道和社区窗口部门要提供微笑服务，设置一些便民设施，如老花镜、复印件、轮椅、为准备笔等，窗口单位畅通投诉渠道也可满足居民被尊重的需求，如设置征求意见箱等。

5.群众工作简介 篇五

市群众工作督查组来滨海区督导检查群众工作 8月16日，市群众工作督查组一行5人在市委副秘书长、信访局局长宋继武带领下来我区对群众工作开展情况进行督导督查。开发区党工委副书记李树森陪同。

督导组一行到央子街道、河北岭子村、央子边防派出所便民服务大厅进行了实地检查，听取了开发区工作汇报，并与开发区组织人事、教育民政、医疗卫生、宣传等有关部门进行了座谈。

今年以来，开发区认真贯彻落实市委、市政府关于群众工作的一系列安排部署，以“创先争优”活动为动力，以解决群众实际问题为出发点和落脚点，积极开展“解决突出问题、提升群众满意度”活动。不断健全完善工作机制，大力推进基层民主，基层民主法治意识不断增强。不断加大投入，倾力服务民生，开发区惠民10件实事进展顺利。建立完善民情台账，倾心编织关心关爱群众网，广大群众幸福感、满意度不断提高。督导组一行对我区的群众工作给予了充分肯定，并希望开发区在下一步的工作中，进一步转变群众工作观念，继续以解决人民群众反映的突出问题为切入点，以提高群众幸福感和满意度为目标，完善群众工作考核评价机制和奖惩机制，建立有效的群众工作载体，不断开创群众工作新局面。

6.群众工作简介 篇六

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党的群众路线学习心得：做好群众工作

党的群众路线教育实践活动开展以来，我认真研读了党的群众路线的相关学习材料，通过认真学习，仔细思考，我认为认清并把握好“为了谁、依靠谁、我是谁”这个问题，是党员领导干部必须在思想上首先要解决的重要课题。

“为了谁”、“依靠谁”、“我是谁”是一套系统的理论体系，三者之间互为因果，互动联系，互相依存。“为了谁”是理想信念问题，“依靠谁”是工作方法问题，“我是谁”是自身定位问题，解决好了“为了谁、依靠谁、我是谁”这个问题，就为我们树立一切为了群众、一切依靠群众、一切服务群众找到了强大的理论依据和永恒的动力源泉。

一、找准目标“为了谁”，坚决树立一切为了群众、一切服务群众的宗旨意识

为民请命、为民谋利一直是我党既定的方向目标和最高价值追求。党员领导干部一定要把“一切为了群众、一切服务群众”的观点贯穿始终，切实做到全心全意为人民服务、全心全意为人民谋利。广大党员领导干部特别是党政一把手，当政一任就要造福一方，为官一届就要为民谋利，要做焦裕禄式的好干部，切实做到事唯实而不慕虚名，果唯实而不慕虚功。

在发展方向上要坚持民本为基。总书记指出，“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”。不论世情国情党情怎样变化，我们必须坚持以民为本，干事创业要从人民群众的根本利益出发。联系Xx水利的实际情况看，改革开放以来，正是因为一代一代水利人始终坚守“以人为本、民本为基”的精神理念，以民生水利的奋斗目标鼓舞人心，以惠民水利的扎实举措凝聚人心，才抓住了全市水利现代化建设率先发展的大好机遇，经受住加快发展、转型升级的重重考验，最终实现了水利现代化建设和生态水利建设的大跨越、大发展。当前，我们还肩负着深化水利改革、加快水利转型发展的历史重任，这一重任要求我们必须站在广大人民群众的立场上把握和处理好涉及群众切身利益的水利改革发展问题，积极回应人民群众的强烈呼声和殷切期待，视人民群众利益重如泰山，以人民群众利益为出发点谋划水利改革思路、制定水利改革发展举措。

在工作推进上要坚持民需为先。总书记指出“紧抓民生之本、解决民生之急、排除民生之忧，是密切党群关系的治本之策”。2013年以来，Xx水利

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人紧紧围绕水利现代化和冬春水利建设目标，推出了不少顺应群众需求的利民惠民水利措施。全市完成水利建设投入30亿元，城市防洪“大包围”建设20个节点控制工程全面建成，中心城区首次具备区域防洪除涝综合调度手段，全市重大水利基础设施项目取得新突破，新沟河、永安河、新孟河治理等三个项目概算总投资额达120亿元之巨。全市区域防洪除涝功能大力改善，人民群众的幸福感和满意度也得到不断提升。但是,随着时代的发展，人民群众物质文化生活需要的内涵发生了深刻变化，我们在工作中要切实把握好这些变化，不仅要协调好人民群众的经济需求，逐步提高富裕程度；还要注重满足人民群众政治、文化、社会、生态等各方面需求，在推动水利改革发展中问需于民、在促进区域协调发展中倾听民声、在水利生态文明城市建设中赢得民心。

在衡量标准上要坚持民意为本。总书记指出“要把人民群众满意作为行使权力的根本标准”。建立什么样的评价体系，直接关乎我们工作的方向和格局。过去，Xx水利人提出“全面建设水利现代化，让水利现代化建设的成果惠及全体百姓。”现在，我们全力推进省内水利现代化先行区、示范区建设目标，就更要坚持好这个标准，要把人民群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为制定各项水利发展政策方针的出发点和落脚点，切实解决好群众最关心、社会最关注的重大水利建设问题，切实解决好民生水利、惠民水利等关乎群众切身利益的现实问题，更加关注人民群众对“水利现代化”的主观感受，让深化水利改革发展的建设成果经得住实践的检验、历史的检验、特别是人民的检验。

二、探求路径“依靠谁”，始终坚持从群众中来、到群众中去的工作方法 在中国革命、建设和改革发展的历史进程中，我们党积累了许多丰富的经验，其中最为宝贵的一条就是从群众中来、到群众中去，就是相信群众、依靠群众、发动群众，这是我们的立业之基、成事之本。在全面深化水利改革发展、推进水利改革转型升级的关键时期，我们更需要人民群众的赤子之心，更需要坚守群众路线这条党的重要生命线和基本工作路线。

尊重群众的首创精神。人民群众是推动社会历史前进的实践主体，他们具有首创精神，创造的活力和源泉在基层群众。改革开放以来，Xx发展的每个阶段，都有群众创造性实践，涌现出一批具有时代特征的生动典型。如，Xx黑牡丹集

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团的蓝领精英、全国人大代表邓建军，扎根于最基层的工作岗位，精心开展科技研发攻关，为集团节约生产资金上亿元。通过“无中生有”、“小题大做”等方式，Xx旅游业从一片空白走向“全国优秀旅游城市”等等。Xx人民锐意创新、攻坚克难的勇气和实践，推动城市科学发展、跨越发展，为全省乃至全国的发展提供了新鲜经验。当前推进新一轮水利改革发展,我们更加需要尊重人民群众的首创精神和主体地位，只有充分激发群众的创造活力，才能汇聚起强大力量，在全市水利改革发展大潮中闯出路子、试出成果。

汲取群众的智慧营养。群众处在实践第一线，对事物的观察、对情况的了解更细致、更透彻、更深刻。近些年，Xx在水利现代化建设和水利生态文明城市建设的过程中，积极开展“三河三园”建设，精心组织“百名市民看市河”活动，请群众“挑刺”，帮我们“查漏”，通过群众评议获取“第一手资料”，发动群众参与河道管理,效果良好。这一切都说明我们的工作只要真正得到群众的理解和拥护，真正发挥群众的作用和力量，就会成为群众的自觉行动、共同行动，就会取得一个又一个新的成功。今后我们无论是谋划水利工作、出台水利政策，还是解决水利问题、化解水利矛盾，都要尽可能地充分听取群众意见建议，通过“书记信箱”、“政风热线”、政务微博等阵地，集群众之智、采群众之长、聚群众之力、建群众之业。

接受群众的监督评判。“群众的眼睛是雪亮的”，群众的意见也是一把最好的尺子，最能衡量我们工作的长短优劣。工作怎么样、效果好不好，只有群众说了算。每年的“水利惠民十大工程”，我们都把各项水利建设指标定量化、直观化、责任化，将“水利惠民十大工程”的内容、进度、责任人等通过新闻发布会向全市人民公布，接受老百姓的监督和评判。2014年，我们在抓好水系规划、水资源综合规划等规划编制，城乡统筹水务治理工程以及新孟河启动建设等前期准备的同时，着力实施 “水利惠民十大工程”。在这个过程中，真正感受群众的真实意愿、群众的满意程度。我们在推进各项水利工作时，都要把党委、政府的所想所干与人民群众的所需所盼紧密相连，同时善待不同声音，及时回应群众质疑，力争实现“百姓出题目、政府做答卷、人民来评判”的良好局面。现在我们开展群众路线教育实践活动同样需要交给群众评判，我们要坚持开门搞活动，自觉接受群众的监督检查，使教育实践活动真正开展成为群众支持、群众检验、群众满

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意的民心工程。

三、清醒认识“我是谁”，切实保持扎根群众、造福群众的基本立场 解决好“我是谁”这个问题，才能摆正同人民群众的正确关系，常思服务群众之职，常怀敬畏群众之心，常念报效群众之责。按照总书记“三严三实”要求，即严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实。兢兢业业做好水利建设各项工作，切实做到不负党的重托、不负人民厚望。

植根群众，做人民群众中的一员。党员领导干部是人民群众的一份子，没有自身的特殊利益。为什么这么说呢？这是因为，我们党来自人民、植根人民，人民群众是产生领导干部的土壤和源泉。不同时代不同层次的领导干部，从根本上说都是不同时代从群众中脱颖而出的代表。但是，如今不少领导干部，片面强调“精英治国”“专家治国”，把百姓当成管理对象，对基层群众的感受不敏感、不关注乃至不在乎，甚至出现对上“看天气”、对下“耍霸气”、办公室里“找灵气”，唯独不到群众中“接地气”，还时常将个人利益凌驾于群众利益之上，这是坚决不允许的，通过这次教育实践活动对这些现象要坚决纠正。

服务群众，做人民群众的公仆。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，党员领导干部是人民群众的勤务员，只要真心实意地造福人民，做人民群众的公仆，人民群众就会牢记在心里。这些年来，无论我在什么岗位，都坚持为了人民群众谋利益，通过“三解三促”活动也切实解决了一些群众的实际困难，加深了“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的感受，但对照先进典型、对照人民群众的期盼和要求，仍有不少差距。比如，杨善州同志就是人民公仆的先进典型，他常说“靠开会、发文件、空喊空叫，是办不好事情的，必须带领群众干、干给群众看”“吃着公家饭，就要为群众服务”，同时他在生活方面始终坚持艰苦朴素，用他的话说“吃饭有个锅，睡觉有个窝就行”，这就是值得学习的榜样，今后我们要以此为镜谋事创业、甘于奉献，真正做到“为民务实清廉”。

敬畏群众，做人民群众心中的好党员好干部。总书记提出“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，就是要我们匡正自己的人生追求，校验自己的责任态度，衡量自己的职业精神，做到自重、自省、自警、自励。我们要心存敬畏，坚持以人为本、执政为民的理念，发扬密切联系群众的优良作风，主动关心群众冷暖，认真听取群众意见，切实维护群众利益，积极为群众办实事。衙

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斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。对待群众诉求认真询问，搞清原因，力争解决。我们要认真践行“三个代表”重要思想，积极落实科学发展观，发挥党员干部先锋模范作用，带头关心群众冷暖，履职尽职为民。当前我们党正面临着“四大考验”、“四大危险”，我们每一个党员都必须有强烈的忧患意识和责任意识，坚决抵制“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风”，站稳群众立场、走好群众路线。

解决好“为了谁、依靠谁、我是谁”的问题，就解决好了我们的理想信念、工作方法和自身定位问题。作为党政领导干部，我们要自觉践行好党的群众路线，毫不动摇地坚持和发展中国特色社会主义，努力使我们共产党员永不变质、努力使我们的美好江山永不变色。

7.群众工作简介 篇七

一、党的作风建设意义重大

1. 办好中国的事情关键在党

党的作风建设关系到党和国家的生死存亡。中国自从有了中国共产党面貌焕然一新。正是在中国共产党的领导下, 中国发生了翻天覆地的巨大变化, 引起了世界的关注。十八大的召开, 使大家紧紧地凝聚在新一届党中央周围, 习近平总书记再次强化了全体中国人民的中国梦。能不能实现这个梦, 需要一个强而有力的政治集团。中国近代史证明, 这个政治集团就是中国共产党。

2. 党风建设是党的建设的重要组成部分

党的作风建设是党的其他各项建设的综合外在体现。党的思想建设、组织建设、反腐倡廉建设、制度建设是由党的作风建设体现出来的。党的作风建设主体既指的是每一个党员、每一个领导干部, 同时也包括每一个领导班子和我们执政的中国共产党。党风建设是党的建设的重要组成部分。

3. 核心是保持同人民群众的紧密联系

江泽民在建党八十周年提出“三个代表”重要思想后, 中央下发了《关于加强和改进党的作风建设的决定》。这个决定里提出, 党的作风建设的核心是保持和人民群众的血肉联系, 即党群关系是党的作风建设的核心问题。

4. 政治优势是同人民群众紧密联系

毛泽东这一代领袖群体能取得胜利, 是因为植根于民众之中。中国共产党在长期的艰苦卓绝斗争中, 由于与人民群众有了紧密联系, 得到人民群众越来越广泛的支持, 才从建党时期的几十人逐步发展壮大, 成为今天世界上最大的执政党, 党员总数达到8668.6万。马克思的唯物史观是一切为了群众、一切相信群众, 一切依靠群众。要从群众中来, 调查研究民心民意民怨, 然后制定正确的路线方针, 再到群众中去进行实践。群众是实践的载体。通过实践, 将认识上升到有规律、带有普遍性又符合时代前进趋势的政策。所以, 党和人民群众的关系搞得好不好, 取决于是否能够代表、实现和不断发展最广大人民群众的根本利益。

二、党风建设的现状

1. 党风建设最大危险是脱离群众

中国共产党代表全体中国人民的根本利益, 引领着中华民族一步一步向我们心中的目标迈进, 赢得了民心也赢得了世界的尊重。看到了所取得的成绩, 能鼓足我们的信心和勇气, 但我们还应看到自己的不足。我们的作风建设与人民群众的要求, 与党肩负的时代重任, 与历史发展的趋势, 时代的发展趋势, 还不完全适应, 还存在着差距。改革开放之后, 我们党存在的最大的危险就是脱离群众, 一切不好的作风都是以脱离群众为特征的。

2. 党风建设存在的具体问题

一是贫富差距拉大。两极分化问题使一些社会成员的社会地位出现了不平等, 特别是人民群众最不满意的行业垄断、权力的寻租等。

二是党群关系紧张。人民群众的民主权益没有得到应有的尊重。一些党员干部在征地拆迁、企业改制、安置下岗和破产企业员工问题上处理不当, 导致党群关系紧张。

三是社会不公反映强烈。改革进入到了攻坚期、转型期, 出现了一些与公平正义原则相背离的事。由于改革中一些制度的不完善, 对公共权力的监督制约没到位, 再加上一些潜规则, 使社会一些仇富、仇官的心态加剧, 影响了党群关系。

四是食品污染安全监管不足。由安全监管不到位, 致使食品安全、空气污染、饮用水、婴幼儿奶粉等问题严重, 损害了人民群众的根本利益, 引起社会较大反响。

3. 问题的根源和滋生条件

上面总结的诸多问题, 是当前我们党面临的最严峻的挑战。人类的一个共同的规律就是公共权力具有的公共属性。有了权力可以把自己的愿望、自己想做的事扩到极致, 可以强制去推行, 可以为自己谋取实利、谋取实惠, 这是权力腐蚀的根源。

由于处在党的转型期、社会的转型期, 这些问题还没有得到彻底地解决。应该将我们存在的问题放到人类社会历史发展的长河中看, 放在当今的世界大视野中看, 用实践是检验真理的标准来检验。归根到底, 对于执政党来说, 与人民群众的关系搞得好不好, 展示出一种什么样的作风, 体现的是执政党的宗旨和执政理念, 体现的是党员干部在人们群众中的形象, 体现的是“立党为公, 执政为民”。

三、搞好党的作风从群众工作做起

改进工作作风就是要做好群众工作。既然党的作风关系到党的性质, 党的作风核心问题又是密切联系人民群众, 要想搞好党的作风, 把执政党的建设搞好, 就要从群众工作做起。

1. 转变观念、确立位置、探索机制

第一, 转变观念, 摆正位置。首先要摆正关系, 摆正党和人民的关系, 摆正干部和群众的关系。理论上要遵循“立党为公、执政为民”, 坚守这个理念就要将党的领导依法执政和支持人民群众当家作主有机地统一起来。“摆正位置”就是要深入理解尊重群众, 深化以人为本。第二, 确立位置。转变观念摆正位置, 要确立位置, 这个位置就是要把搞好党群关系, 代表人民群众的根本利益, 作为全党一切工作的起始点和落脚点。第三, 探索机制。要探索机制, 就是要建立和完善党的工作的新机制, 必须要有新的思路。

2. 建立健全整合群众利益的有效机制

中国共产党从一个革命党转变成为一个执政党, 实现了政党功能的转变。在革命时期, 政党的功能是搞阶级斗争, 启发人民的阶级觉悟, 夺取政权。到了和平建设时期成了执政党, 党的功能就转变成为整合功能。就是要在中国共产党的领导下, 实现中国各个利益集团、各个社会阶层的利益的整合, 要代表所有的社会阶层利益集团的利益, 通过利益的整合、制度的分配和社会的公平参与, 使各个社会阶层的人感到在既有付出同时又各得其所。

3. 建立基层党组织和群众组织的服务机制

基层党组织要转变职能, 转变成服务的职能。我们的基层组织都是党做群众工作的主要的载体, 也是我们党联系人民群众的纽带。党的作风好不好, 跟基层的领导干部和基层的党员、基层的党组织在干什么有直接的关系。

4. 建立健全群众对党组织及对公共权力的评价和监督机制

健全权力监督和制约机制特别重要。我们应该自愿地、有意识地把自己手中的权力置于公众的监督之下, 要实实在在地建立一套监督制约机制。这个机制是防止腐败的机制, 也是对党员干部防腐倡廉, 自身关爱的制度。这个监督制约要做到党内外结合, 党的领导机关、领导班子与基层结合, 专门的机构与群众结合, 点的探索与面的推广的结合。

5. 一级抓一级, 一级带着一级干, 一级做给一级看

领导干部首先要一碗水端平, 自己要身先士卒。党的各级领导干部生活在民众之中。吃什么饭, 坐什么车, 人民群众一目了然。所以, 要求别人做到的, 自己首先要做到, 必须要从自己做起。

8.群众工作简介 篇八

[关键词] 群众路线；群众工作问题

【中图分类号】 D25 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244（2014）03-035-1

一、坚持群众路线，做好群众工作的重要意义

坚持群众路线，做好群众工作是党的十八大提出来的新的要求，也是新形势下全面深化改革的重要保证。坚持群众路线，顺应群众期盼，对于党员干部牢固树立宗旨意识和马克思主义群众观点，赢得人民群众信任和拥护，提高做好新形势下群众工作的能力，保持党同人民群众的血肉联系十分重要。

群众路线是实现中国共产党的思想路线、政治路线和组织路线的根本工作路线，也是中国共产党的优良传统和政治优势。自党成立以来，就非常善于宣传群众、组织群众和动员群众。开展群众工作是领导干部克敌制胜的法宝，谁的群众工作做得好，谁就能从胜利走向胜利。

坚持群众路线，做好新形势下群众工作，是巩固党的执政地位、完成党的执政使命的迫切需要。能否巩固党的长期执政地位，归根到底取决于人民群众对党推动社会发展作用的认可度和支持度。

二、新时期群众工作面临的新形势与新挑战

（一）经济体制深刻变革，社会结构深刻调整，群众主体多元化。新形势下群众工作的对象，出现了多元化的趋势，产生了一些矛盾和问题，给执政党和政府整合社会各阶层利益和坚持群众路线带来了很大的困难和巨大的挑战。

（二）群众利益诉求层次提高，群众工作目标提升。群众工作要适应新变化，而在满足人民群众这些高层次甚至是个性化的需求方面我们的经验不足，观念、能力、体制机制方面都存在很多的问题。

（三）社会思想观念深刻变化，群众思想工作难度加大。人们思想活动的独立性、选择性、多变性和差异性增强，特别是人们权利意识、民主法治意识、竞争意识、效率意识增强的同时，也带来了精神生活的困惑，思想与信仰出现了多元化。群众工作面对着的群众思想观念发生了很大的变化，做群众的思想工作难度也进一步加大。

（四）网络社会逐渐形成，群众工作面临新任务。如何发挥好网络正面作用，把群众工作做到网络上，人们的理念、手段、方法还很有限。

（五）党员干部发生新变化，主观上容易脱离群众。群众队伍在变，党员干部队伍也在变，出现了学习上的实用主义，工作上的官僚主义，领导上的形式主义和生活上的享乐主义。

（六）少数干部群众工作水平不高，群众工作粗放，干群之间隔阂加深。少数干部群众工作水平不高，老办法不管用，新办法不会用，硬办法不能用，软办法不顶用。一些群众工作的好机制、好方法还没有被许多领导干部所掌握，部分同志至今继续沿用过去机械、粗暴的工作态度和简单的工作方法，依然采取强迫命令的方式，甚至出现过激行为，这不仅不利于做好新时期的群众工作，反而还会引发新的矛盾、激起新的事端和形成新的对抗。

三、新时期群众工作的思路创新与方法创新

（一）树立与时俱进地从事群众工作的新理念。在坚持群众路线的理念上，树立与群众平等的思想，突出人民群众是发展主体的观念。同时要实现党的执政的转型，逐步转向科学、民主和依法领导和执政的方式。

（二）深入贯彻落实十八届三中全会精神，实现发展成果由人民群众共享。我们要深刻的认识到，传统的发展方式不可能更好地让人民群众共享改革发展的成果。

（三）深化行政体制改革，建设服务型的政府，从根本上做好群众工作。从现实来看，能否不断增进人民福祉，有效协调社会各方利益，建设一个公正平等、生活有保障、人人享有尊严的社会，是衡量党的群众工作成效的重要指标。政府要更加注重人民群众幸福指数的不断增长，把人们的幸福感融到党的执政理念当中。

（四）健全科学民主决策机制，及时了解民情掌握民意。要进一步完善群众参与制度体系建设，做到问计、问需、问政于民，确保领导决策科学。确定涉及群众利益的重大政策和工作目标任务时，必须充分考虑不同群众的利益和承受能力，决不能干劳民伤财、违反群众意愿的事。从党群、干群关系看，要进一步完善领导干部定期联系群众、走访群众、接待群众制度，畅通群众意见表达渠道。要及时了解民意掌握民意，建立健全民主科学决策机制，完善重大事项社会稳定风险评估机制。

（五）公正协调各方利益关系，建立公正的社会分配格局。新形势下做好群众工作，首要就是坚持正确把握最广大人民根本利益、现阶段群众共同利益、不同群体特殊利益的关系，兼顾好各方面群众的利益关系。

（六）通过“三转变”做好群众信访工作。“群众信访”也是群众工作的一条重要内容，做好信访工作是做好新时期群众工作的重要体现。要把“群众上访”转变为“干部下访”。干部要不定期到群众家中走访，了解他们的所思所想所盼，及时了解潜在的矛盾隐患，提前做好工作。同时要从“群众重访”转变为“干部回访”，分管领导与相关部门人员，要到信访对象家中定期进行跟踪回访，详细了解信访案件办理结果，评估群众对办理结果的满意程度。要把“被动截访”转变为“主动接访”，实行定期接访制度。对每一位群众反映的问题都进行详细登记，能当场解决的当场解决，对确需调查核实的问题，向群众做出限期办理承诺，明确办理责任人，及时向群众反馈办理情况，力争将矛盾化解在基层。

参考文献：

[1]吴琪，吴俊芬.做好新形势下的群众工作[J].江南论坛，2007，（06）.

[2]王军.新时期党群关系面临的问题及对策[J].山东社会科学.2009，（06）.

[3]李爱平.坚持党的群众路线进一步密切党群关系[J].现代阅读（教育版），2011，（09）.

9.群众文化工作简介 篇九

依托原来的盐田，建设沿海产业基地。2008年，辽宁省委、省政府提出将营口建设为沿海带状城市，到2010年初，营口拥有营口港、鲅鱼圈港、仙人岛港三港，共辖站前、西市、鲅鱼圈、老边四区，盖州、大石桥两市。

随着经济的快速发展，城市日新月异的变化，群众的文化娱乐需求也越来越高。在营口市委、市政府正确领导下，在广大专业文艺工作者和业余艺术团队的努力下，逐步将营口打造为“文化强市”。多年来，群众文化工作在党的“文化惠民”精神指引下，开展了形式多样的各艺术门类的群众文化活动。党的十八大、十九大召开以后，群文工作者认真学习领会会议精神，遵照习主席在全国文艺工作者座谈会上的讲话内容，认真研究探讨在新时期内群文工作的新特点、新思路，来不断满足群众对文化娱乐的需求。

近年来，市群众艺术馆先后推出了《唱响营口》、《舞动营口》、《多彩营口》、《魅力营口》四大品牌。在四个品牌的基础上，又推出了《辽河春潮》、《激情夏日》、《河海秋韵》、《冬雪欢歌》四大主题活动，一年四季穿插于四个品牌活动之中。其中，每年的画展和群众美术活动也贯穿于“四大品牌”的《多彩营口》之中。每年都在重大纪念日和节庆期间举办两至三次大型画展；

组织文化志愿者小分队到基层进行送画及辅导活动；

10.群众工作简介 篇十

做好新时期群众工作

上蔡县人民检察院检察长郭东升

在同全国政法工作会议代表和全国大法官、大检察官的座谈会上，胡锦涛总书记提出，“要提高新形势下做好群众工作的本领，带着深厚的感情为群众排忧解难”。中央政法委书记***在全国政法工作会议上也提出，“必须从人民群众的新要求新期待出发改进政法工作。”这对检察机关提出了更新、更高的要求。做好群众工作是党的优良传统，也是保障和改善民生对检察机关的必然要求。市委决定开展的解放思想大讨论活动，为我们解放思想，加深对新时期群众工作的认识，更好地服务经济社会建设创造了一个良好机遇。作为基层县院的检察长，笔者谈几点体会，与大家共同探讨。

一、正视当前群众工作中出现的矛盾和问题

随着改革的深入，各种社会矛盾不可避免地大量进入司法领域，群众对司法的需求也出现变化和调整。对基层检察机关来说，既是发展机遇，也是严峻挑战。新形势下，不会做、不愿做、不敢做群众工作的问题，在一定范围内表现相对明显。问题的形成，虽有多方面的因素，但主要矛盾应当是群众的新要求新期待，同法律监督能力不足之间的矛盾。具体表现在以下四个方面：

一是执法宗旨与新形势之间的矛盾。新形势下，出现利益主体多元化、群众利益需求个性化的趋势，有时甚至出现缠访、闹访等非正常现象。有的干警对此认识不足，存在特权思想，缺乏平等意识、民主作风；有的工作方法简单，缺乏耐心，怕麻烦，图省事；有的作风不实，面对群众过激言行，态度不冷静，甚至产生对立情绪。这些都反映出一些干警群众观念有所淡化的倾向。

二是执法理念与新形势之间的矛盾。构建和谐社会的新形势下，检察机关成为息诉止争、化解矛盾的重要部门之一。这就要求必须树立和谐执法的理念。而干警队伍中，客观存在着就案办案、机械办案的思想，仅满足于作出法律结论，不重视最终解决问题。

三是执法方式与新形势之间的矛盾。新形势下，群众的主体意识、法律意识增强，不仅要求执法公正，而且期待公开透明。而执法实践中，存在着重实体、轻程序的问题，执法不规范、不透明，保障当事人诉讼权利不到位，容易引起当事人的猜疑和误解。

四是执法能力与新形势之间的矛盾。新形势下，群众不仅要求安定、安全，而且期待优质高效的服务。一些干警光有理论知识，实践能力不足，老办法不顶用，新办法不会用。不注意系统学习，不注重研究新的工作方法，把握不住群众心理，服务的针对性、时效性不强，服务水平跟不上。

二、从群众新需求出发，全面履行法律监督职能

基层检察机关处于群众工作的第一线，对保障和改善民生负有义不容辞的职责。要认真分析新形势、新要求新期待之间的辩证关系，进一步增强宗旨意识、服务意识、责任意识，抓住关系民生的突出问题，加大法律监督力度，着力解决群众最关心、最直接、最现实的问题。具体来说，应着力抓好以下六个环节：

1、优化经济发展环境，服务群众对发展的新需求。发展是科学发展观的第一要义。基层检察机关必须立足检察职能，认真研究为当地经济又好又快发展的具体措施。要加大打击破坏社会主义市场经济秩序犯罪的力度、打击破坏资源能源和生态环境犯罪的力度、打击危害国有资产安全犯罪的力度、打击破坏农业生产发展犯罪的力度，维护当地经济秩序、生产经营秩序，优化当地经济发展环境。通过保障发展，让群众获得更多的财产性利益，共享改革发展成果。

2、加大对危害民生犯罪的监督力度，服务群众对公平正义的新需求。一是加大打击刑事犯罪的力度。重点打击故意杀人、抢劫、绑架等严重暴力犯罪，黑恶势力犯罪，影响群众安全感的多发性犯罪，维护社会治安秩序。二是加大查办职务犯罪的力度。严肃查办社会保障、征地拆迁、医疗卫生、教育、就业等领域发生的职务犯罪案件，依法查办国家机关工作人员利用职权实施的刑讯逼供、非法拘禁、破坏选举等侵犯公

民人身权利、民主权利的犯罪案件。坚决查办国家机关工作人员滥用职权、玩忽职守造成重大安全生产事故的犯罪案件，促进依法行政。结合办案开展预防工作，努力从源头上预防和减少侵害群众利益职务犯罪的发生。三是加大诉讼监督的力度。加强刑事立案监督、侦查活动监督、审判监督、刑罚执行活动监督和民事行政检察监督，重点保护弱势群体合法权益，平等保护利益主体的权益。注意发现和查办执法不公背后的腐败案件，提高检察机关法律监督的公信力。

3、完善信访制度，服务群众对维护自身权益的新需求。由热情接待向解决群众合理诉求转变，不断完善涉检信访工作机制。坚持一把手负责制、首办责任制，推行“双向承诺制”，妥善处理群众诉求，让群众在我们每一次接待中、每一句话中、处理的每一起纠纷中，感受到检察机关的热情，感受到党和政府的温暖。落实信访责任倒查制度，对因违法办案、工作不负责任造成恶劣影响的，严肃追究责任。对生活确有困难的被害人要探索实行个案救助，树立亲民、为民、护民的良好形象。

4、注重宽严相济，服务群众对社会和谐的新需求。要进一步研究各个执法办案环节贯彻宽严相济刑事司法政策的措施，增强落实政策的可操作性，做到该严则严，当宽则宽，宽严相济，区别对待。对未成年人犯罪、初犯、偶犯，主观恶意小、犯罪情节轻微的，立足于教育挽救，坚持可捕可不捕的不捕，可诉可不诉的不诉，依法起诉的向法院建议从宽处理。对因人民内部矛盾引发的群体性事件涉嫌刑事犯罪的，坚持分化、瓦解和打击少数、教育多数的原则，避免扩大打击面，激化社会矛盾。重视检察建议、社会化帮教、检察环节调解等非刑罚处置手段的运用，防止因办案方式不当或单纯办案引发矛盾纠纷。

5、深化机制创新，服务群众对提高服务水平的新需求。要顺应群众的呼声，抓住热点、难点问题，高度重视工作机制创新，以创新促规范，以规范促质量、求突破。要重点推进检察引导侦查工作机制、案件管理机制、监督制约机制等机制创新，通过深化机制创新，解决工作中的薄弱环节，提高整体服务水平。

6、加强队伍建设，服务群众对提高服务能力的新需求。要持之以恒地加强宗旨教育，牢固树立“人民群众是我们的衣食父母，检察干警的生存依赖于人民群众；人民群众是我们的力量源泉，检察机关的权力源自于人民群众；人民群众是我们的坚强后盾，检察工作的发展仰承于人民群众；人民群众是我们的立身之本，检察事业的价值根植于人民群众”的驻检为民理念。要加强学习培训，引导干警认真研究群众工作的方式、方法和技巧，做到“进得了门，谈得上话，交得上心”。要坚持从严治检与弘扬正气相结合，防止伤害群众感情、侵害群众利益现象的发生，大力弘扬先进典型，充分发挥先进典型的示范激励作用。

三、积极探索，建立健全维护群众权益的长效机制

做好新时期群众工作，不仅要注重解决群众反映的突出问题，根本上必须创新工作理念，积极探索建立服务群众新要求新期待，维护群众权益的长效机制。这对于不断提高群众工作水平，具有决定性的作用。一是要建立健全群众合理诉求的表达机制。畅通群众反映意见的渠道，是做好群众工作的前提。要将检察环节的群众工作，纳入党委、政府统一部署，加强信息交流和沟通。要通过开展民意调查、对口帮扶、法律咨询等形式，深入基层，深入了解民意，及时听取群众的意见、建议和批评。保障群众话有处说、怨有处诉、难有处解、事有处办。

二是要建立健全群众诉讼权利的保障机制。要采取多种方式，广泛宣传检察机关的性质、职责和任务，将检察机关内设机构及主要业务工作流程向人民群众公布，接受人民群众的监督。依法保护诉讼参与人的合法权益，对诉讼参与人依法享有的各种诉讼权利，要在法律规定期间内及时告知，并保障其充分行使。要正确处理严格执法与保障民生的关系，严格落实诉讼风险告知、监督理由咨询答疑等便民服务措施，方便群众诉讼。

三是要建立健全涉检信访排查调处机制。要树立“大信访”理念，建立控告申诉部门组织协调，其他部门通力协作的大信访工作格局。要树立“跳出信访抓信访”理念，在具体执法工作中，注意发现倾向性、苗头性的涉检民生诉求，及时把握社会动态，切实走出“头痛医头、脚痛以脚”的误区，尽力把矛盾解决在萌芽状态。

四是要建立健全接受群众监督的考评考核机制。在深入进行宗旨教育的同时，关键是要发挥考评考核机制