浅谈有效的课堂教学管理

浅谈有效的课堂教学管理（精选12篇）

1.浅谈有效的课堂教学管理 篇一

浅谈对学生进行有效的课堂常规管理

在课堂教学中，教师如果管理不好，就会影响学生的听课，影响教学效率的发挥。教师应具备进行有效的课堂管理能力，只有这样，才能在学生学习活动中起着引导者、促进者的作用，如何进行有效的课堂管理，以下是本人一些粗浅看法。

一．关注每位学生，在无形中制止、纠正学生课堂问题行为

我们的学生在数学学习中普遍存在这样的问题(1)不会听课，听课时不做笔记，每次都得强调“这些应该记下来”；（2）课堂练习室才找本和笔，要么看着你，不动手也不动脑；(3)做题的习惯不好，思路凌乱，不注意细节问题。面对这样的情况，在平时的课堂上我努力的去关注每位学生，走到学生中去，看学生是否在听课。最常用的策略总结概括如下：

（1）眼神示意法。眼睛是心灵的窗户。我觉得作为教师要善于从学生的表情变化中看出自己的教学效果，辨析学生听讲的状况。教师课堂上视野所及，可以眉目传情，促进学生专心听讲。偶尔有学生面朝窗外，思想“溜号”，教师可运用目光注视，将自己的愿望迅速传递给学生。淡漠、严厉、责备的目光使学生触目知错，立即醒悟；热情、慈祥、赞许的目光使学生触目会意，精神振奋。

（2）表情示意法。当教师授课时，发现某个学生讲话或做小动作，可用自己的目光或严肃的表情示意了，从而使学生意识到教师已发现自己没有专心听课，并警示学生把注意力集中到学习上来。（3）走动示意法。教师上课时注意到有的同学在低头看其他书籍或什么东西时，用表情示意又不能起作用时，可以边讲课边走到这个同学跟前突然站住，这样，学生便会发现并迅速意识到教师在提醒自己要注意听课或积极思考问题。

（4）手动示意法。有时课堂发现个别或几个同学昏昏欲睡，甚至自觉不自觉地睡着了，教师可以边讲课边轻轻拍拍这个同学的肩或头，提示学生进行自我控制，克服睡意并集中到学习上来。

（5）变音示意法。众所周知，教师在课堂上的音量不宜过大或过小，而以全班每个同学都能听清楚最为适宜。语速的快慢和音量的高低要根据实际授课的需要来确定。当发现学生走神或看到窗外去了，或受到窗外的噪音的影响时，教师可结合表情示意，放慢或加快语速；或突然停顿1-2秒；或提高音量压住室外噪音等方法，示意注意力“分散”的同学。

（6）提问示意法。在实际教学中，我们经常会注意到这样一些现象，有的同学看样子是在听课而心思根本就不在课堂上；有的同学没听懂或根本不懂却装出清楚的样子；有极少数同学不耐烦，心神不安；有的“南郭先生”在集体回答问题或朗读时善于蒙混过关等。为此，教师在讲解过程中及时提出一些简单问题，让上述这些学生复述或解答教师讲过的个别简单的内容或重复教师刚提出的问题，能使学生专心听讲，提高教学效率。

二．创设情境，引导学生积极参与课堂学习

《数学课程标准》中指出：数学教学要真正实现以学生为主体，就应当把激发学生的数学兴趣作为导向，使数学学习活动成为一个生动活泼的、主动的和富有个性的过程．心理学家认为：兴趣是一个人为了探索知识和认识事物的意识倾向，学生在学习中带有兴趣，才能表现出主动性、积极性和创造性．在数学的课堂教学中，教师平铺直叙地讲解，一般是不会引起学生学习兴趣的，如果教师能够根据教学内容和学生的智力发展水平，创设趣味性、探究性的问题情境进行教学，常常能诱发学生的好奇心、注意力和求知欲，培育学生浓厚的学习兴趣，从而让学生主动地学习，认真的学习。(1)利用趣味游戏，创设问题情境 案例1：二分法求方程的近似解 我们今天来玩个猜数字游戏，我手中这支钢笔的价格标签是10~30元中的某个整数，你们来猜它的准确价格，我将对你们的答案做“偏高”、“偏低”或者“正确”的提示，谁能既准确又迅速回答出这支钢笔的价格呢？

评注：利用生活中的趣味游戏创设问题情境，激发了学生的学习兴趣，从而让学生主动地学习，在轻松愉快的教学情境中，发展学生的情感态度和一般能力．(2)利用典故，创设问题情境 案例2：等比数列的前n项的和

国际象棋起源于古代印度，相传国王要奖赏国际象棋的发明者，问他要什么．发明者说：“请在棋盘的第1格子里放上1颗麦粒，第2格子里放上2颗麦粒，第3格子里放上4颗麦粒，依次类推，每个格子里放的麦粒数都是前一个格子里放的麦粒数的2倍，直到第64个格子。”国王欣然同意，国王是否能实现他的诺言呢？

评注：此案例利用典故发问，引起学生的好奇心，驱动学生积极思考，产生探究的欲望，学生兴趣十分浓厚，很快就进入了主动学习的状态．(3)利用认知冲突，创设问题情境 案例3:复数的概念

11已知a1，求a22的值

aa11学生很快算出a22(a)221

aa为什么两个正数之和为负数呢？

评注：通过学生的认识冲突，创设质疑情境，促使学生进一步思考问题，开拓了学生的思维空间，培养学生的数学实践能力．(4)联系实际生活，创设问题情境 案例4:均值不等式

某商场在节前进行商品降价酬宾销售活动，拟分两次降价，有三种方案：甲方案时第一次打p折销售，第二次打q折销售；乙方案是第一次打q折销售，第二

pq

折销售，请问：哪一种方案降价较多？ 2评注：此案例的问题情境贴近生活，给学生创设了一个观察、联想、抽象、概括、数学化的过程，在这样的实际问题情境下，学生一定会想学，乐学，主动学． 总之,在数学课堂教学中，教师灵活处理教学过程中出现的各种问题，精心创设各种教学问题情境，能够培养学生的学习兴趣，激发学生的求知欲望，调动学生学习的积极性和主动性.三．关注学生的学习状态，采取多种方式增强学生的学习兴趣。在每一批学生中，总有一部分视数学学科为“毒蛇猛兽”，学习和考试也总是感觉心有余而力不足。针对这一部分学生，我制定的政策是多关注，多鼓励，多次打p折销售；丙方案时两次都打点拨。比如课堂上注意到一些问题的讨论他们有比较好的见解时，要用眼神和表情给予鼓励，让他们起来回答，提出答案中的优点和不足，鼓励下他们次继续努力。让他们感受到学习中成功的喜悦，增强学习的主动性和积极性。

在作业批改中，不仅仅是批改正误，也在作业中发现学生各自出错的类型，把作业看成是师生交流的一种重要方式。比如，有的学生较多的出现计算错误，我在作业上批注：计算要谨慎。有的同学知识点用的不恰当，我在作业上批注：复习知识点××，理解该知识的本质和用法，仔细思考错误习题，有效反思订正。在作业上有进步的同学我会及时在作业本上写上：做的很好，继续加油。这些形式给每个学生带来了希望，使他们感受到被关注的温暖，学习过程中的主动性和自觉性越来越好，成绩也不断提高。

每一次考试以后，对考试成绩进行考试分析，对存在比较大问题的同学进行单独谈心和辅导。例如A同学考试成绩比较低，情绪低落，对继续学习的信心降低。我把他喊到办公室，进行了一次谈心。

师：看过试卷了？你认为问题可能出现在什么地方？

生：我也不知道，就是觉得很难，一点信心都没有，我是不是学不好数学了？ 师：不会啊，老师还是觉得你很有希望的。试卷上有没有粗心做错的？ 生:有一，二个吧，不多。

师：哦，那你对会做的题目计算的准确率还是很高的。考试的时候感觉是题目难度大了，还是计算量大了时间不够用？ 生：是有些题目拿到以后没有解题思路。师：那你在日常的学习中听课能听懂吧。生：都能听懂，平常作业也会写。

师：那学过以后有没有复习？对知识点的掌握是不是扎实？

生：呵呵，我也不知道（就试卷的考试内容我提问了他几个问题）师：我认为你是一个很聪明的人，接受能力和理解能力都不错，做题也比较细心，但是没有注重课后的复习工作。人都是会遗忘的，我认为你一是要加强复习和巩固，通过适当的课外自主练习来完成对知识的巩固加深，而是要对所学的内容进行有效的总结，方便自己的需要的时候拿出来复习。更主要的是老师认为你很有潜力，通过这次考试你能找到错误的原因，及时改正，你一定会获得很大的进步的。

经过此次谈心该生有了很大进步。总之，诸如此类的方法我也是在不断地尝试，总结和反思。作为一个教育工作者，我希望自己能不断学习和进步。在教学中，每一份学生的成功也给我带来很大的喜悦和成就感。

总之，课堂教学管理的方法很多很多，教师要根据教学对象与课堂环境的具体情况，灵活选择运用并加以创新。只有这样，才能集中学生的注意力，逐步培养学生的自我控制能力和良好的学习习惯，达到课堂管理的目的。

2.浅谈有效的课堂教学管理 篇二

一、建立课堂教学规范, 以制度保障教学的运作

比如开始上课, 我们走进教室, 学生起立致敬, 我们要还礼;老师提问, 学生应先举手, 得到老师允许再发言;学生不准擅自离位, 更不准说笑打逗等。教学还要培养学生的自制力, 也就是培养他们排除干扰、克服困难, 用坚强的意志集中和坚持注意的能力。有坚强的自制能力, 是遵守课堂教学规范的重要保证。

二、明确学习目的和要求, 端正学生学习态度

上课要做到“有的放矢”。我们在开始讲每一个单元、一个问题之前, 要说明学习的意义和目的。进行学习目的教育是组织教学的积极手段。因为学生对学习目的的认识越清楚、越深刻, 兴趣就保持的越好。

三、备好课

备好课, 包括备好教材, 备好教法和了解学生, 三者做好了准备, 才能使教学过程有序进行。课程安排及课程内容对管理课堂纪律具有举足轻重的影响。课程的内容应当符合孩子们的兴趣, 适合他们的能力水平, 并且必须用一种扣人心弦的方式讲授, 我们英语中尤其重要的是创设情境组织教学, 让学生身在其中、学在其中、才会有兴趣才会乐在其中。备课和组织教学的方式对课堂管理具有相当巨大的影响。很明显, 如果教师备课不足, 如果课程的内容过重或过轻, 如果我们不能很好的把握哪些知识对学生浅了或深了, 都不可能赢得孩子们的敬意和合作态度了。所以我们必须备好课, 才能精确教学。

四、运用有效的身体语言作为重要的组织教学的手段

教师要善于运用动作表情, 肢体手势, 声调的变化, 包括语音的高低、强弱、速度和停顿等来组织学生的注意力。例如, 有时突然的停顿或降低声音, 有时加重语气或提高声调, 都能集中学生的注意。这就是教育艺术的魅力。

五、运用多种手段激发学生学习兴趣和求知欲望

例如, 我在上课的时候经常使用一些小奖品, 如小红花和贴纸, 几个贴纸换一个作业本等, 组织学生竞赛, 谁说得好回答得好, 就可以得到奖励。学生还是很感兴趣的, 课堂气氛随即调动起来。有时候我还采用金手指的游戏来抢读单词, 用“What’s missing”来复习单词, 用角色表演课文等。

六、善于评价

正确的评价会给学生以鼓励和信心, 使之产生尊师、乐学的情感, 从而促进课堂气氛的和谐。在教学中, 要多用赞赏的语言, 如“Wonderful”、“Excellent”、“You are great/good”、“Well done”等。对于英语学得不太好的学生, 假如你发现他们学习有进步, 不要放过赞扬的机会, 有时一个眼神, 一个微笑也能给予他们很大的信心。

课堂管理是一门艺术, 我们只有不断提高和完善我们课堂管理的艺术和策略, 才能使我们的学生获得最大的收益, 而且能够促进我们教学水平的提高。

3.浅谈小学课堂的有效管理 篇三

一、创建良好的课堂秩序

良好的课堂秩序是顺利进行教学的保证。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”良好的课堂秩序是保证教学活动顺利进行的前提条件。建立良好的课堂秩序要从最基础做起，润物细无声，看似不起眼的东西，如果处理得当会收到事半功倍的效果。比如，数学课上要带学具，就可以提前几天布置下去，每天检查，学具在学生上课时都要用到，只有学生有所准备，才不至于上课手忙脚乱，造成不必要的混乱。

二、营造积极的课堂学习氛围

制订基本的教学常规，以保证课堂正常的教学秩序，教师精心准备教学内容，步骤得以实施，这只是完成课堂教学的前提。因为学生才是学习的主人，只有发挥好他们的主观能动性，才会高质量完成教学。那么如何发挥好他们的主观能动性？这就要求教师营造积极的学习氛围。

1.保持健康的心态，是营造积极课堂氛围的基础

课堂中，教师只有保持健康的心态，全身心地投入到课堂教学中，学生才能受到感染，从而激发学生探究知识的兴趣，进而为营造和谐的课堂氛围奠定基础。

2.精心设计教学环节，是营造积极氛围的关键

课前，教师在了解学生、教材、教法的前提下精心设计好教学环节，对课堂进行充分的预设，做到心中有数。课上，在情境创设上，尽量从学生感兴趣的贴近生活的实例导入，这样就能牢牢抓住学生的注意力。教师可设计一些竞赛活动，对获胜的学生给予语言或物品上的奖励，达到与学生积极互动、活跃课堂气氛、激发学生探求知识的目的，让学生在快乐、竞争中完成知识的主动接受。

三、构建和谐、健康的师生关系

良好的师生关系是教育教学活动顺利进行的保障。“亲其师才能信其道”，融洽的师生关系是民主课堂管理的人际基础。那么教师应该如何做呢？首先，要善于倾听，教师的倾听体现着对学生的接纳和重视。通过教师的倾听，可以让学生感受到自我价值。如当学生回答问题时，应让其回答完整，给孩子一个展现自我、锻炼自我的机会，并不断引导完善，这样学生的积极性才会得到保护。其次，教师要合理运用肢体语言。第一是眼神接触，课堂中教师的眼神和学生的接触是运用得最频繁也是最有效的，教师只需扫视全班，就能基本读懂每一位学生的心理状态，知道学生的注意力是否集中，是不是在学习，而且眼神接触能顾及全班，节省时间，从而保证顺利完成课堂任务。第二是身体接近，课堂上总有那么一些学生接收不到教师的眼神信号，教师又不想因此中断教学过程和引起孩子的反感，这时候就需要身体接近。在大多数情况下，教师只需走近，或轻轻地碰一下，什么也不必说，学生就会知道你在注意他（她），从而端正行为。

四、强化学生的良好行为

在创建融洽师生关系基础上，还要强化学生的良好行为。在课堂管理中，对于学生的正当行为，要给予鼓励和表扬，使之得以强化，长此以往，它会形成一种习惯性行为。教师在教育学生时，不是告诉学生不能怎么做，而是要告诉他们怎么做，如何做。让学生知道自己的不良行为，明确自己应该努力和改进的方向，教师从正面引导学生发展，有助于学生良好行为品质的形成和巩固。

针对课堂教学中存在的批评惩罚多、鼓励关怀少的现状，教师应遵循积极鼓励引导、恰当使用惩罚的教育原则。研究表明，在课堂教学中，奖励的矫治作用远远大于惩罚，教师通过鼓励理想行为达到纠正克服不良行为的效果，比起对不良行为实施过度的惩罚效果要好得多。

五、提高教师的教学艺术

教学是一门严谨、科学、逻辑性强的课程，很多时候需要冷静的思考，难免枯燥乏味，所以用什么来吸引孩子成了一个关键点。俗话说：“良好的开端是成功的一半。”每一节课的导入，都应当像磁铁一样，牢牢吸引住学生的注意力和兴趣。随着课堂的深入，教师综合应用幻灯片、录像、多媒体课件等工具，激发学生的学习兴趣和参与教学活动的积极性，那么整堂课下来，就可以大大提高课堂教学的效率，保证教学目标的实现。

新课程标准下，小学课堂的有效管理是围绕课堂有效教学进行的，是课堂有效教学得以实施的手段和保障。我们要不断探索新课程下课程管理的新方法、新思路，努力“实施有效教学，构建高效课堂”，只有这样，新课程的目标才能得到真正落实，只有这样，才能构建出民主而平等、灵活而互动的课堂。

4.浅谈如何实施有效的班级管理 篇四

细数匆匆流去的岁月，我已经当了二十多年的班主任。就以六年级学生来说，他们的心理、生理上都在悄悄发生着变化。这个时候，身为班主任，应更加关心他们的身心问题，洞察他们的内心世界，教育方式也要有的放矢，对症下药。同时要晓之以理、动之以情，与学生建立起良好的沟通与信任，方能进行有效的教育和管理。我的具体做法是：

一、在勤奋学习中提升班级管理能力

要做好班主任工作,就得多学习，从各种书籍、报刊杂志中获取丰富的理论知识。每一次阅读后我都大有收获。工作中遇到的问题，往往在看到有关文章时迎刃而解。当在书籍或报刊杂志上看到有助于班主任工作的好文章，我会及时作一些摘抄，这些理论和经验对我的班主任工作帮助极大。

我深感活学活用班主任工作的经验，能使我们的工作更轻松活泼而高效。我曾无意间发现在同事的桌子上放着一本魏书生老师的《班主任工作漫谈》，我便如获至宝，向同事借来后，便如饥似渴地读了起来，这本书涵盖了以班主任为主题的全方位教育教学管理指导思想，事例与方法震撼心灵。

对我的班主任工作给与了很大的启示。我也在班级中开展“无零食周”、“无批评日”、“学习高效日”、“班级管理员”等活动，孩子们的积极性高，班级管理有条不紊。尤其是给那些在学习上不占优势的孩子提供了许多受表扬的机会，在一点一滴的鼓励中，他们渐渐变得学习主动、兴趣浓厚，学业成绩也因此提高，家长、孩子、老师都获得了一份快乐。

二、在为人师表中提升班级管理的正能量

“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”教师要努力给学生作出榜样，这是做好工作的前提。榜样的力量是无穷的，否则就失去了说服力。一名班主任要不断地加强自身的品德修养，要注意自己的言行，以自己的人格魅力来影响学生。因此我对自己提出了高标准要求，凡是我要求学生做到的，自己首先要做到，而且要比学生做得更好。

“已所不欲，勿施于人”，教师的推己及人让孩子们如沐浴露。如自己从不迟到、早退、坚持每一节课都认真对待，善始善终，不应付，坚持跟课间操，自习课上从不做与工作无关的事情，大扫除时，我亲自动手和学生一起擦玻璃。在我的带领下，班内形成了一种积极向上的良好风气。我成了孩子们的榜样。就是在这些小事中酝酿了我和学生之间深厚的感情。

三、在关爱学生中凝聚班级管理效能

班主任爱学生是全方位的，包括学生的学习，生活的方面；包括优等生、中等生、后进生。无论家庭是富足的，还是贫困的。作为一名班主任，应该对整个班级的任何一个学生都普洒爱的雨露，尤其是后进生、贫困生，更要倾注爱心。

有些教师一味偏爱学习成绩好的学生，反而会使他们变得骄傲，变得孤立，也会使他们与其他同学产生一种对立的情绪。我们常常会在马路上碰见自己曾“倍加呵护”的优等生，却连招呼都不与老师打一下，而被视为“学困生”的，却对老师非常的客气和礼貌。

因此要平等地给班级学生以爱心和包容，只有这样，在你的班级，学生们才会觉得人人都是你心爱的学生，从而便于我们更好地开展班主任工作。

校园里的角角落落，都有我和孩子们共同成长的花絮：操场上，有我跟孩子们融为一体，为班级的拔河比赛、接力赛而疯狂，而跳跃；班会课上“安全在我们身边”、“感恩的心”、“该不该吐这一口痰”、“最受欢迎的男生”、“帮助别人，快乐自己”、“绰号好不好”、“我选择与诚实握手”等主题引领孩子们在健康快乐中长大。

我觉得老师不但应该用自己的智慧、活力赢得孩子们的喜爱，更应该是善解人意的。在集体舞的排练中，我发现有不少孩子人小心大，讲究多，男女生不拉手。针对这些问题给学生进行心理辅导，较多地采用游戏和故事，让孩子们的心理上消除障碍。

游戏是孩子们最喜欢的，心理辅导最常用的就是游戏，在游戏中渗透道德教育，自然而深刻。在学校的接力赛结束后，孩子们因为没得第一哭成了一片，我便以此为教育契机，对学生进行了心理教育，一个小小的游戏可以让那么多学生浅显地明白一个深刻的做人道理。

功夫不负有心人，辛勤的汗水总会结出丰硕的果实。由于注重班级管理实效，我所带的班级无论是学习成绩，还是班风班貌、学生行为习惯的养成教育，均在同年级前列。

教育工作是美丽的，作为一名班主任，在学习和教育实践中提升自己，不断提高班级管理实效，与学生一起成长，共同感受班集体的荣誉，见证他们的成功与进步，我感到很快乐。

5.浅谈有效的课堂教学管理 篇五

论文摘要：伴随着社会的日益进步，人们的思想更加独立，更加特色化，人们的需求也逐渐由马斯洛的需求理论第一，第二阶段的温饱安全的需求上升为第三、第四、第五阶段尊重感、成就感的需求。因此，沟通在企业管理中发挥着越来越重要的作用。如何能够在基层组织中营造和谐氛围，基层管理人员的作用显得尤为重要。基层管理人员作为一个企业或公司的中间环节，经常性的要担当上传下达的角色，对于一个企业或公司的信息传递启到了举足轻重的作用。基层管理人员如果能在工作中有效的开展管理沟通，将会极大提高基层管理者的执行力，同时也将会进一步的促进企业的发展，为构建“和谐社会”将起到强有力的作用。

关键词：基层管理人员；沟通的重要性；“和谐社会”；有效地沟通；信息传递；“和谐社会”

论文正文：

引言

沟通对于每一个基层管理者来说，如影随形，无处不再，它是基层管理者工作中十分重要的组成部分。无论是与上级还是与下级进行管理沟通，如果能够采取准确有效的方法，开展任何工作必然会事半功倍。管理沟通的含义

管理沟通是解决现实管理活动中发生的组织与组织之间、人与组织之间、人与人之间的沟通问题。

1.1管理沟通的特征

相比与一般的沟通，管理沟通有以下几个方面的特征：

一、管理沟通是为了达到预定的管理目标。它不同于人们平常的“聊天”、“打招呼”，最关键在于管理沟通是管理目标导向的，也就是沟通者希望通过沟通解决管理工作的现实问题。

二、管理沟通是沟通双方的相互行为。即沟通者不但要把信息传递给对方，还需要了解对方的反应，确认信息传递出去之后的效果。

三、管理沟通需要有效的中介渠道，为了达到信息的互通，必须要建设好流程通道，还需要设计好信息传递的载体。

四、管理沟通需要设计有效的策略。只有制定沟通的策略，才能达到有效的结果。

1.2沟通的意义

对于企业，沟通管理是企业组织的生命线。管理的过程，也就是沟通的过程。企业是个有生命的有机体，而沟通则是机体内的血管，通过流动来给组织系统提供养分，实现机体的良性循环。沟通管理是企业管理的核心内容和实质。沟通管理是创造和提升企业精神和企业文化，完成企业管理根本目标的主要方式和工具。管理的最高境界就是在企业经营管理中创造出一种企业独有的企业精神和企业文化，使企业管理的外在需求转化为企业员工自在的观念和自觉的行为模式，认同企业核心的价值观念和目标及使命。而企业精神与企业文化的培育与塑造，其实质是一种思想、观点、情感和灵魂的沟通，是管理沟通的最高形式和内容。没有沟通，就没有对企业精神和企业文化的理解与共识，更不可能认同企业共同使命。2管理沟通对于基层管理人员的重要性

从沟通的概念上来讲，沟通的准确性与沟通双方间的相似性有着直接的关系。沟通双方的特征，包括性别、年龄、智力、种族、社会地位、兴趣、价值观、能力等相似性越大，沟

通的效果也会越好。因此，作为基层管理人员，就更容易从基层获取更真实准确第一手的信息，与此同时，也更敢于向上级领导反馈最真实准确的信息，提出目前面临的问题。3 基层管理人员如何开展有效的沟通

3.1管理沟通的障碍

每个管理人员在他的职业生涯中都会发生沟通失败的情况。即使是最简单的工作安排，如果沟通方法使用的不得当，就会导致沟通双方出现不快。例如下面一个案例，李班长是一个维修班组的组长，由于近期班组员工出差请假的人较多，人手安排不过来。李班长想和组员小张沟通一下，想让小张即使在下午就要出差的情况下，上午依然要到公司上班。平日里，李班长和小张的关系是师徒关系，李班长对小张十分照顾，小张工作也比较主动，工作中很少斤斤计较，两个人一直比较融洽。沟通当日，正值小张刚上了一个夜班，十分疲惫。此时，李班长直接就告诉小张，你出差那天上午还要上班。一向性格温和的小张立刻发了脾气：为什么要安排我上班，就这么算我的时间，难道看我好说话。当场就激起矛盾，两个人不欢而散。事后，小张了解到班组不止他一个人出差确实没人上班的情况后，也表示到如果李班长能够在安排他上班前将班组出差人较多的情况讲明，他一定不会发火。

从这个案例可以分析出此次沟通失败的原因，就是李班长没有选择合适的沟通时机，同时也没有采用有效的沟通策略。首先，小张刚刚上完夜班，心力憔悴，人在最脆弱的时候遇到刺激最容易产生过激的反应。李班长应当选取小张身体比较舒适，情绪比较良好的时间安排他的工作。其次，李班长没有采用有效的沟通策略，只是简单的安排工作，对于如小张这样高意愿的员工，只要他能将事实摆出来，将他的困难说出来，小张一定不会拒绝他的安排。

从这个案例看到，很多沟通的问题，都是沟通主体没有对沟通客体当时是否有不良情绪、没有充分理解他人的需求、只注重了表达，没有注重倾听。

3.2解决方法

要实现成功的管理沟通，沟通主体在沟通时首先考虑三个问题(1)他们是谁。

(2)他们了解什么。(3)他们感觉如何。因此，每一个基层管理人员在开展管理沟通时都要思索这三个问题。

·3.2.1对待下属的沟通，要诚心对待，耐心倾听，积极反馈。

作为基层管理人员，与基层员工沟通，了解生产一线的各种信息是一项必不可少的日常工作。与基层员工沟通最好的方法就是诚心对待、耐心倾听，用耐心表达出你的诚意，员工在沟通就会表现的稳定，就会更准确的反馈信息，管理人员也更容易获取更多更准确的信息。

作为基层管理人员，需要尽心解决基层员工提出的各类信息问题，即使日常的工作繁忙，也不能怠慢，最好能记录在显眼的位置，督促自己尽快处理。同时在解决之后，要及时给员工反馈解决的情况，让员工意识到自己反应的信息得到认可。如果，员工反应的信息没有得到解决，或是解决了没有告知他，都会打击员工的沟通积极性，导致沟通渠道的阻塞。·3.2.2主动和下属沟通，根据不同类型，采用不同策略

基层管理人员往往是将公司任何决策安排到基层一线的执行者，上层领导对基层管理人员的能力判断，往往依据基层一线员工对公司制度决策的执行情况进行判断。

就如下面的案例，周主管一直很苦恼车间的女工上班不喜欢戴帽子，他一直考虑想一个办法改变这种情况。一次，他发现他一直认为的车间骨干员工小丽也没有佩戴帽子，他认为这是个机会，当很多员工的面，当场扣了骨干员工小丽的钱。车间的所有女工顿时自觉的将工作帽带好。事后，他叫小丽来到自己办公室，告诉小丽，作为主管，他一直非常认可小丽的工作，希望小丽能够更加严格的要求自己，做好带头作用。小丽听到主管对自己工作的认可，心里感到很满足，也没有介意周主管的扣罚。之后。车间女工都遵守纪律，佩戴帽子，而小丽也更加努力的工作，不久之后，就被提升为车间的管理人员。

从这个案例可以看出，周主管对于下属的管理沟通方法就采用了不同类型不同方法，对于普通的员工，只要采用考核来震慑他们就可，对于骨干员工，只要运用职业生涯规划和认可他们的工作成绩来开展沟通就可以实现管理沟通目标。

因此，如何有效地进行管理沟通，让基层一线员工准确无误的执行，对于一名基层管理者显得格外重要。对于基层员工可以将其分为四种类型。主要从能力和意愿对员工进行分类定义，对于高能力高意愿的员工，只要授权给他做，让放心大胆的做就可。对于高能力低意愿的员工，只需要激励他，和他一起规划职业生涯来引导他，他工作中，只需关注工作积极性、关注结果、关注过程就可以。对于低能力高意愿的员工，采用的方法应是事先指导、事中询问、事后检查。对于低能力低意愿的员工，只需告诉他们去干什么，不干什么，不干的化要考核等给他施压即可。

·3.2.3明确自我定位，灵活采用沟通技巧，积极与上级开展沟通

作于一名基层管理人员首先要理解上层领导希望你做什么，如果基层管理人员都不理解这些指示，那就无法把它们传译给基层员工。其次要确保指示具体明确。不要顺从地接受一个非常笼统的指示，那就会导致不同人对同一条指示有不同的解释，从而引发不必要的麻烦。并且，如果指示是笼统的，从上层领导来看，其结果永远不会满意。再次基层管理人员要勇于在一定的范围内提出不同意见。对于基层管理人员来讲，在具体的做事方法上与上级领导的观点不同是可以被接受的，但不能就目标本身提出不同意见。基层管理人员是执行政策的人，有权利讨论如何执行的具体细节，但不是制定者，因此最好不要对决策产生意见。结束语

沟通促进人之间的理解，有利于团结协作。如果基层管理人员能够良好的运用沟通管理，不仅优化企业上层和基层员工之间信息正确的传递，使企业的各项正常活动得以开展，也促进人们之间的关系融洽，使组织获得超越职能的凝聚力。因此，基层管理人员充分的掌握沟通技巧，善于换位思考，从对方角度、从医生治病诊断的角度出发考虑沟通问题，坚持“人所欲，施与人”的原则对于促进企业发展是十分必要的。

参考文献

[1]孙建敏.徐世勇，管理沟通[J]清华大学出版社, 2006,(05)

[2] 李家祥.李家祥畅谈中国国航八大制胜方略：大道相通2009,(11)

[3]魏江，严进.管理沟通机械工业出版社2010,(05)

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6.浅谈高新技术企业的有效管理 篇六

工作难管理

由于项目运作过程中知识的决定作用，对项目工作的管理直接受到了知识的影响。众所周知，员工对知识的吸收、掌握、再创新是一项创造性的工作，既受员工能力素质的影响，又受知识难易程度的影响，故直接导致项目工作管理的难度大，如工作进度的控制难、工作成果的质量管理难。

此外，知识型员工的自我价值感强，个性特点突出，崇尚自由。如果没有良好的管理，拥有众多知识型员工的高新技术容易陷于管理失控的境地，导致无法形成合力，企业执行力低下。

绩效难量化

在知识的高度参与下，对项目工作的绩效考核就不能忽视知识的价值，这使得高新技术企业的绩效管理不能采用传统的计件或计时方式，而要对知识贡献度、员工参与度进行综合衡量。虽然知识被认为是与能源、材料同等重要甚至更重要，但是目前还没有一套公认的知识度量方法，学术界的知识测试理论更是众说纷纭，没有可操作性。因此，高新技术企业要建立一套反映知识价值的量化绩效指标难度很大，从而难以对知识型员工的价值作出合理的评价和奖励。

知识难共享

知识可以分为显性知识和隐性知识，显性知识以书面的方式记载，表现为方案、手册等，隐性知识固化在员工的头脑中，表现为直觉判断、思考逻辑、工作习惯等，对知识的共享能极大地提高项目工作效率。但在实际情况中，知识依附于项目和人员，企业的知识散乱存放在员工个人电脑中，随着知识的急剧增长和员工个人知识的持续更新，知识容易随项目结束、人员变动而流失，表现出“人走活儿丢”的现象，企业发展过程中形成的知识没有得到积累，现有的知识难以共享。

7.浅谈高一班级的有效管理 篇七

一、组建强有力的班委

高一新生来自不同的学校, 对刚建立起来的班集体比较陌生, 学生之间不了解, 缺少信任, 因此不能用投票的方法来选班干部。其次选班干部还贵在神速, 一个班级不能几周, 甚至一两个月没有班干部, 否则必成群龙无首的局面。笔者认为, 班主任应在开学初入学教育的同时, 通过以下渠道了解每位学生, 从而进行正确的班委选举。 (1) “看”, 看表探质, 做到心中有底。比如从他们原来的班主任处加以了解;有意识地进行观察, 在与每一位新生接触时, 就注意他们的言行举止, 情感变化等;经常找一些学生谈话, 了解他们过去和现在所想, 做到心中有数。 (2) “选”, 民主选举, 做到任人唯贤。开始, 学生之间、师生之间并不十分熟悉, 班主任可能会选拔一些成绩好的学生担任班干部, 认为成绩好的学生是好学生。但笔者认为, 好学生并不代表他有管理班级的能力。有的教师会选拔最调皮的学生当班委, 认为这样能使他管住自己。笔者认为这也是不可取的, 一个所谓的“坏”学生变成一个好学生, 并非一朝一夕的事。笔者选择班干部的标准是, 首先要对班级的工作有极大热情, 能以身作则, 同时更重要的是心胸宽广。另外在观察摸底的过程中, 做好选拔动员工作, 积极鼓励德、智、体、美、劳全面发展的学生毛遂自荐, 当然对高一新生来说毛遂自荐当班干部需要勇气和胆识。 (3) “放”, 权力下放, 做到自主管理。在经过一段时间培养的基础上, 班委会基本形成了有目的、有计划地以班长为核心的管理机构, 能够落实班干部岗位责任制, 让每个班干部独立负责某一方面的工作。如组长和科代表的确定、各项文体活动、清洁卫生、墙报策划、违纪记载等, 都可以让班干部各负其责, 使他们在实践中逐渐明确自己的职责, 在行动中能自觉起表率作用, 树立在全班同学中的威信。至此, 班主任对班级管理可以从前台走向幕后了, 对班级管理应更多指导和协调。

二、制定适合班情的班规班纪

没有规矩, 不成方圆。一个集体要想发展, 必须有一个规范进行约束管理。常见的规范都以“一视同仁”或“千篇一律”为依据。笔者认为班级管理应因人而异, 制定符合学生实际的规范。笔者与学生一起制定了《××班规》, 班规分上学、做操、上课、活动、文明礼仪五个方面。除了大家遵守的共同内容外, 还针对每位学生的实际状况进行了变通, 如在“上课”一栏, 对性格外向、好动的孩子提出遵守课堂纪律、发言积极等要求;对性格内向的孩子提出上课发言一两次即为优秀等要求。而后, 师生约定既然这是我们共同制定的规范, 就应共同遵守, 一周评定一次, 得优秀则给予一定奖励。这样有了因人而异的规范就可以充分发挥学生的个性, 培养学生积极进取的精神。

三、引导学生增强班级凝聚力

班级初步形成以后, 班主任应以树立班级新风为切入点, 以增强集体凝聚力为突破口, 面向全班学生, 改变整体风貌。我班的班风是团结奋进, 同学之间以做到“真诚、理解、宽容”为标准。班级以《中学生守则》和《日常行为规范》为德育中心开展活动。对于增强学生优秀品质的培养, 则以各种形式的班团会对学生进行思想教育;在“讲文明、树新风”活动中, 使学生讲文明懂礼貌, 关心班级, 关心同学。这样使我班在学校组织的各项活动中表现比较突出。在艺术节文艺会演中, 全班参与的文艺节目受到全校师生的好评。在十一月份的校运动会中, 我班学生齐心协力, 一举夺得了年级的第一名……

四、培养学生的自主学习能力, 形成良好的学风

(1) 巧妙设疑, 激发学生探究的欲望, 教育心理学的研究表明, 学生由于学习的环境、气氛、情绪因素的不同, 其注意力、学习兴趣和积极性就不一样, 学习的效果也就出现差异。在学习中, 巧妙设疑能激起学生的认识, 使求知欲由潜伏状态转入活跃状态, 从而有利于培养学生自主学习的意识。在学生学习时, 应遵循学生的心理特点, 有意识地营造学生探索解决矛盾的氛围, 激发学生探究问题的热情。 (2) 灵活引导, 使学生主动参与, 自主学习, 决不是放任自流地学习, 因为在知识的产生、发展、形成过程中, 学生的思维有时会“受阻”, 这就要求教师适时点拨、灵活引导, 帮助他们寻找思维的突破口。总之, 要把自主学习落到实处, 把学生看成是学习的主人, 引导学生主动去探索知识。

五、注重与家长的联系, 促成学习型班级的形成

我们都知道“尊其师则信其道, 信其道则成其才”的道理, 笔者认为和家长沟通是很重要的。因此, 笔者在家长会上对家长提出了一系列要求:“希望家长当好孩子的引路人, 为孩子掌好心灵之舵。为了孩子的前途, 希望家长不要对孩子说任何一个老师的坏话。如果你对老师有意见, 可以找老师当面谈, 这是最好的办法。”在这种情况下, 家长的配合就显得尤为关键, 对搞好师生关系、同学关系都起着重要的作用。

8.浅谈新课程下有效的课堂管理策略 篇八

一、坚持课堂管理目标原则

新课程坚持以学生发展为本的基本原则，强调要根据学生的认知能力和心理特点来确定教学目标。新课程的这种变革对传统课堂管理形成了巨大的冲击，要求课堂管理以学生的发展为核心，根据学生的身心特点来确定课堂管理目标，从而促进课堂的生长。正确的目标本身具有管理功能，直接影响和制约着师生的课堂活动，并起到积极的导向作用。作为课堂管理者之一的教师，课堂上所实施的一切管理措施，包括组织、协调、激励、评价等，都应当努力服务于设定的教学目标；课堂管理的成败得失，也应当以课程标准是否实现、教学目标有无达成和学生是否成长作为衡量依据。部分教师由于忽视了课程标准和教学目标对课堂管理的制约作用，在课堂管理上往往就无所适从，失去了目标和方向，导致课堂管理流于形式主义，部分学生在课堂上自由散漫。

二、努力构建平等、民主的管理机制

旧式课堂管理侧重于要求学生对规章规则的服从，只把眼光集中在控制学生问题行为、处理学生消极行为上，更多地关注程式化的问题解决和课堂秩序的规定性。旧式课堂管理方式太刚性而缺乏活力和创造力，学生在条条框框的束缚下，只能“戴着枷锁跳舞”，并不能成为课堂学习真正的主人。新课改要求构建的是平等、民主的管理机制：

首先，创设宽松、平等、和谐的新型师生关系，促进课堂管理。教师作为“平等中的首席”对课堂管理有着举足轻重的指导作用。新课程要求教师对学生的态度不能居高临下，但这并不意味着学生对教师的态度就可以以下犯上。新课程下教师不能因为片面追求平等，而弱化自己在课堂管理中的作用。师生交往中，教师要充分发挥其“平等中首席”的作用，积极和学生进行交往，赢得学生的尊重，树立教师的威信，这样在课堂管理中学生就能做到“亲其师而信其道”，自觉服从管理。

其次，发扬民主，提出合理的课堂规范。教师对课堂管理要坚持以人为本，增强服务意识，满足学生的合理需求；要从学生的身心特点出发，提出合理的课堂规范。教师从一开始就要根据课堂管理目标提出对学生行为的期望，让学生清楚明了课堂中哪些行为是合适的和可接受的、哪些行为是不合适的和不可接受的。针对这样一些期望，可让学生提出自己的看法，师生在发扬民主的基础上来共同确定课堂规范。教师在确定课堂规范时，要立足于是否有利于课堂教学活动的有效开展、是否有利于调动学生参与课堂的积极性、是否有利于学生的发展。通过师生共同努力，在发扬民主基础上建立的课堂规范，无疑具有开放性和灵活性，这样会比较容易得到学生的认可和接受。

三、注重过程管理

过去的课堂管理是一种结果管理，更多地关注程式化的问题解决，只管教不管学。新课程强调对学生学习过程的指导，这无疑对教师的课堂管理提出了新要求。新课程要求教师在课堂上应该选择过程管理。过程管理应注意以下方面：

首先，有效的学法指导。新课程为了转变学生的学习方式，倡导自主探究、合作交流等重要的学习方式。这样的学习方式让学生有了一个积极参与和思维的活动，经历了一个实践和创新的过程。但笔者在教学实践中发现，很多学生对这样一些新的学习方式显得不适应，或者不知道该如何去探究、如何去讨论、如何去活动。无论是何种教法和学法都有其内涵，如果教师和学生本身对教法或学法所知甚少的话，在课堂上为讨论而讨论、为探究而探究、为活动而活动，一哄而上，随意采用，这常常导致课堂管理“放得开，收不起”，出现教师袖手旁观、学生放任自流的现象。正确可行的做法是，教师要真正学好新课程理念，理解把握新教法和学法的内涵，在课堂上帮助学生树立新课程理念，循序渐进地指导学生掌握和实践新的学习方式。

其次，密切关注教学状态，进行有效的动态管理。教师在课堂教学过程中，应及时分析把握教学目标与课堂管理现状之间存在的偏差，密切关注学生学习的精神状态和课堂的气氛，把握好学生的心理特点；同时努力调控自己的情绪，运用自己的教学机智和教学魅力，因势利导，确定课堂管理的各种新指令，作用于全班学生，在变化的课堂教学过程中努力寻求优化的管理对策来优化课堂教学。通过有效的动态管理，就会及时发现课堂教学存在的问题，就会减少或者避免课堂管理中出现的弊端，从而使课堂真正“动”起来和“活起来”。

无数事实证明，教师能否有效驾驭课堂，能否有效地管理好课堂，对课堂教学的成败至关重要。如果失却了有效的课堂管理，新课程改革的实施只能成为空中楼阁。目前，在新课程改革中我们要纠正忽视课堂管理的片面做法，不断探索新课程下课堂管理的新方法、新思路，对课堂进行有效的管理。只有这样，新课程的目标才能得到真正落实；只有这样，才能构建出和谐而生长、民主而平等、灵活而互动的课堂。

9.浅谈有效的课堂教学管理 篇九

浅谈建筑工程管理的有效途径

作者：杨友彬

来源：《城市建设理论研究》2013年第09期

摘要：建筑工程管理的优劣,从一定程度上决定了企业的经营效益,对企业有至关重要的作用。优秀的管理制度,可以保障建筑施工的有序进行,使企业的发展越来越好。相反,则会阻碍企业的良性发展。本文探讨了建筑工程管理的有效途径。

关键词：建筑；工程管理；途径

中图分类号： TU761 文献标识码： A 文章编号：

近几年来，中国的经济建设飞速发展，特别是国家通过扩大国内基础设施建设来拉动国内经济增长的背景下，建筑企业获得了一个难得的发展机遇。国内的许多建筑企业在此利好政策下做大做强，无论在市场占有还是领域发展等方面都得到了极大拓展。但是不可否认的是，建筑工程的项目管理由于仍然受传统管理体制的影响，已经适应不了新的经济发展环境，经济的高速发展与建筑市场的管理机制出现了不相协调的矛盾，这严重影响了我国建筑市场的健康发展，因此，建筑工程管理越来越重要。

一、工程管理的内涵

工程管理是指为实现预期目标。有效地利用资源，对工程所进行的决策、计划、组织、指挥、协调与控制，具有系统性、综合性和复杂性。工程管理科学是围绕工程产生和发展的一系列技术管理科学、产品管理科学和产业管理科学的综合性学科体系。工程管理科学是工程科学和管理科学融合的结晶，是一种面向工程的管理科学。换句话说，工程管理科学是研究工程科学方法和管理科学方法如何有效结合以实现工程效益最大化的一门学科。由于工程概念与技术概念和产业概念紧密联系，工程涵义的具体表现必须联系到特定形式的技术开发和产业活动，所以工程管理也必然具有与技术和产业相联系的特殊涵义。工程管理不同于一般企业管理，它是工程管理人员在特定产业环境中，对于特定形式的技术集成体的管理。是面向特定目标的、特定形式的决策、计划、组织、指挥、协调与控制的工作。或者说，工程管理科学是一个以工程分析或技术分析为基础的学科群体。是工程科学和管理学科相互融合而形成的一种综合性学科。

二、建筑工程管理中的问题

1、管理体制不健全

目前，我国建筑工程管理工作中，管理体制不健全是尤为突出的重点问题之一。健全的建筑工程管理体制要设置功能齐全的项目管理部门和机构，并根据工作的实际需求分别配备数量不等的人员，以满足工程管理中各项具体工作的要求。但是我国大部分建筑工程项目为了节省

人员开支，而大量削减工程管理部门，以及工作人员的数量，这就造成管理部门和人员的残缺，甚至引发了管理人员不得不身兼数职的现象。缺乏健全的管理体制，建筑工程的管理工作也就无从谈起了。

2、缺乏明确的质量监管核心与机制

目前，国内建筑工程管理工作中的施工质量监督与控制工作多是由施工单位、监理单位、质检机构共同承担和完成，各单位之间没有隶属关系，相互之间的合作与交流以沟通为主要方式，这就导致建筑工程施工质量控制工作缺乏明确的监管核心，更难以谈到监管机制的构建与发展了。施工单位在施工质量控制工作中，更多的是站在经济收益与社会利益的角度上来考虑问题；监理单位是独立于建设单位、施工单位的第三方，具有监理工程质量、进度等职责，但是由于国内工程监理行业尚处于起步阶段，监理单位难以挑起施工质量监管核心的重任；质检机构是隶属于国家的工程旌工质量鉴定与检测机构，其属于科研技术研究机构，不具备相应的执法权，也无法成为施工质量监管的核心。

3、安全管理意识淡薄

在我国建筑工程管理工作中，管理的重点多集中于施工工艺、技术、进度、质量、造价等方面，而对于工程安全的管理则处于相对被忽视的地位。我国施工队伍主要由农民工组成，他们普遍没有经过专业的培训和教育，导致其安全技术和意识难以满足实际需求。在施工作业中，由于施工人员自身的不安全行为，引发安全事故发生的情况较为常见。

三、建筑工程管理的有效途径

1、改进建筑工程的管理机制

完善和革新建筑工程的管理是实现建筑工程管理现代化的要求。首先，应在管理的法律、法规上作出明确的规定，这样可以在管理工作中做到有章可循，有法可依，从而达到加强管理的目的，保证建筑工程的管理工作有条不紊地进行。其次，要加大完善管理制度的力度，建立高效的管理机制和管理系统，通过借鉴一些比较先进的管理方法、管理思想以及采取必要的管理工具，对现有的操作和规划进行重新调整，使管理变得专业化、现代化。

2、树立质量意识，加强质量管理

质量控制是建筑工程项目实施阶段的主要控制目标之一，建筑工程质量管理是工程的可靠性、适用性、安全性以及经济性能得以实现的保证，同时，它又是一项政策性、技术性强，管理因素复杂多变、处理方法严密谨慎的工作。因此要建立起科学、完善的质量管理体系，使企业的各项职能与质量的管理充分地结合起来，形成一个完整的有机整体。要大力加强施工管理者和操作人员的质量意识，使工程质量放在首位。建筑工程是以现场为主体的工艺过程，而施工过程的质量控制是现场质管的重要环节。对建筑工程的质量管理要贯穿于施工的各个环节之中，首先，对原材料、半成品的质量监控是关键环节，不仅要查实物，还要查质保书，对型

号、规格、性能等是否符合设计要求，其次在施工过程中按工序进行控制，监控贯穿于施工全过程；最后施工后，在质量评定中检查要细、面要广，抓好分项评定是做好单位工程质量评定的关键。

3、加强安全管理

安全安管理是施工企业管理中的核心部分，具有综合性、系统性、科学性的特点，施工中的所有人员、物资和环境都是管理的对象，是对这些对象的状态进行控制和管理的动态科学。安全管理直接与企业经济效益和社会信誉相关，是国家机集体财产安全和员工生命安全的保证。在施工场地应加强对操作人员的安全宣传，通过张贴标语、开展一定的安全知识教育等，制定一套科学、合理的施工方案，确保现场的作业程序稳定，严格按照安全规范进行施工。除此之外，在日程管理中建章立制，完善体系，层层把关，逐级签订安全生产目标责任书。监督人员应检查和督促施工企业建立健全安全生产责任制和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和安全生产操作规程，完善安全保障体系。

由于市场竞争的加剧，建筑工程项目业主也变得更加专业化，质量和服务水平的要求越来越高，对任何建筑企业都有增强竞争力、降低成本、提高利润的需求，专业化的趋势不可避免，企业不会是大而全了，而是精而强了。所以，建筑工程企业一定要大力加强工程管理的工作，切实地做好一切工作，从而提高建筑工程企业的竞争力，使企业在激烈的竞争中能够立于不败之地。

参考文献：

10.浅谈有效沟通在企业管理中的作用 篇十

在人类社会中，任何时候、任何事情都需要沟通，没有沟通，就办不了事情，更不要说发展了。如果说沟通是信息从发送者传递到接受者的过程和行为，那么有效沟通则是人们分享信息，思想和感情的过程。而无效沟通则是，如果发出者表达了自己的意思，但在接受者那里却没有明白，这个沟通就没有任何价值，做了无用功。所以我们讲沟通，就是要讲求技巧，讲求效果，做到有效沟通，不能忽视沟通的重要性，更不能忽视沟通的技巧性。

当今的企业，应是一个富含知识的企业，抢抓信息的企业，掌握技术的企业。在这个社会中，企业是社会的重要组成部分，很需要沟通，特别是需要有效沟通。只有这样，企业才能获得广泛的知识，大量的信息，先进的技术，才能调动上下左右，四面八方的积极性，为企业的生存和发展服务，才能获取更多的利润，才能不断壮大自己的经济实力。没有沟通，企业无法生存；没有沟通，企业难有发展，因此，不沟通意味着没有发展。

现代企业管理以人本管理为主流，有效沟通做为平衡和调节企业所有人心理的有力杠杆，是企业管理的重要手段。沟通在管理中可理解为信息、思想和情感在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程，整个管理工作都与沟通有关。有效沟通不仅能传递意义，还对其加以理解并让各方达到共识，否则，就会起反作用。在企业的实际经营管理中，有效沟通所起的作用是显而易见的。下面我本人就有效沟通在企业管理中的重要性谈谈自己的认识：

一、决策层成员之间、决策层与管理层之间有效沟通的重要性

有效沟通在企业涉及的范围和领域很广，包括员工与员工之间的沟通、员工与管理层之间的沟通、员工与决策层之间的沟通、管理层与管理层之间的沟通、管理层与决策层之间的沟通、决策层成员之间的沟通、部门与部门之间的沟通、本企业与外企业之间的沟通等。我认为要做好有效沟通最核心的是决策层成员之间的沟通、管理层与决策层之间的沟通这两个层面，因为它直接关系到企业决策的正确、顺利施实和企业的长远发展，而要做到这些，必须通过沟通才能把企业正确的方针政策传达给员工，并把员工的不满和建议反馈给管理层甚至是决策层，以适时调整，使企业既定的计划和目标真正得以实现。比如，一个企业要做出一项决策，首先要在决策层互相交流沟通，开会研究的时候，一把手提出项目，其他决策层成员应该权衡利弊，畅所欲言，要从高度负责的态度发表自己的见解，为一把手做最后的决定提供依据；但实际情况往往是关键时候有的人既不赞成，也不反对，一旦项目上马建成后，如果有效益，这些人就会夸夸其谈，邀功请赏；一旦没有效益或出现亏损，这些人就会闪烁其词，退避三舍，甚至在下属或员工中发表推卸责任的言论，这种无效的沟通贻害无穷，最后让一把手一个人承担压力和责任，这是很不公平的，决策层就失去了应有的团队责任感，对企业的发展是相当危险的，因此有效沟通在企业决策层这个层面的重要性就可见一斑。

二、决策层与员工之间有效沟通、管理层与员工之间有效沟通的重要性

有效沟通使公司决策得到准确理解，迅速得以实施。比如，我们现在正在构建学习型企业，各个基层学习的氛围正在逐渐形成，决策层中分管各基层单位的领导，也要下来和基层的员工一起学习交流，或者互相交叉下基层学习交流，能够更及时、更准确的传达公司的有关决策和近期公司的情况，和员工更贴近、更亲近，互相了解各自的想法和心声，真正做到有效的沟通，而不是总是高高在上，对下属和基层只知道埋怨、责问、追究，而是要在潜移默化中通过有效沟通的方式，形成一种无形的心力和智力，将是企业发展无比巨大的能量。在实际的有效沟通运作中，往往考虑到下属的理解能力和接受程度以及对他们现有工作状态的影响等，决策的表达应该是准确、清晰、简洁的，决策的表达应该能够充满活力，引起职员的注意力和共鸣。在实际工作中，只有经过这么一个有效的沟通过程，公司的新决策才能得到准确，有效地实施。至于员工与员之间的沟通，由于平时工作的特点和状况，在工作时间本身就在一起，不论是何种方式的沟通，沟通的机会很多、很容易、很方便，沟通起来没有障碍，反映出来的是企业基层最真实的思想和动态，所以，上层要主动到基层去沟通。

三、企业中部门与部门之间有效沟通的重要性

有效沟通是协调各企业个体、各部门的协作关系，是形成企业干事创业的凝聚力和形成良好企业文化的重要途径。公司的部门间能否密切合作，不仅关系到同事间的团结，而且关系到公司中心工作的顺利完成，严重的会影响到公司的效益和声誉。比如，业务部门和职能部门之间，在工作中需要大量的合作、交流，因为工作职能的原因，有可能一个部门给另一个部门安排工作，也有可能一个部门考核其它部门，并且难免会有一些误解，甚至产生利益分配上的冲突，此时就需要各个部门认清目标，明确各自的责任、义务和权利，互相能够听明白或看明白各自的想法和意图，进行有效沟通，而不是互不相让，各自为营。每个部门要想做到有效沟通就应该擅长相互理解，不断调整自己的沟通风格，保证信息的接收和理解的准确性，这样才能保证部门间合作沟通所依据的信息的客观和准确性，即沟通的有效性，保持工作的高效性，避免不必要的损失的发生。

四、有效沟通激励员工的重要性

一个企业要提高整体形象，要提升可持续发展的能力，就要使全体员工全身心的投入，管理者通过有效的沟通方式让全体员工及时、清晰、准确地认可、遵守和执行，并且不断地深化，灌输“员工以企业为本，企业以人才为本”的双赢理念，创造良好企业氛围和企业文化，使其真正成为一种极有价值的约束和激励。

在实际生活和工作中，每个员工都有要求得到他人尊重和实现自我价值的需要。对于员工来说，他们能否有效地工作，是否会对企业及其经营目标萌生出责任感、忠诚和热情，以及他们能否从自己工作中得到满足感，在很大程度上取决于组织与员工之间理解与信任的程度。构建理解与信任的过程，是一个充分发挥员工的积极性、创造性与智慧的过程，也是保证员工产生高水平的内聚力的过程，表现为高质量、延长工作时间、意愿多干并对工作满腔热情等。管理者在实际工作中只有根据每个员工的不同情况，采取不同的方式关心、鼓励他们、及时肯定他们的成绩，才能构建理解与信任的心桥。一个优秀的管理者就是要通过有效的沟通转变员工对工作的态度，对生活的态度，通过激励使职员从拖拖沓沓的精神状态中解脱出来，激发他们的工作热情和潜力，把员工造就成充满乐观精神、积极向上的人。

在实际的沟通激励工作中，对待不同的员工，管理者应采取不同的激励方式。比如，对待年轻员工，管理者应给予更多的鼓励和提醒，必要时给予指导和帮助，在时机成熟时，让他们独自承担和完成较重要的工作，保持经常的接触，并及时给予他们鼓励，肯定成绩和进步，公开地表扬和奖励工作优秀的员工等。对待资历深的老同志，首先要把他们看作是财富而不是负担，因为他们的经验、责任还是年轻员工所缺乏的，管理者应尊重他们，把他们安排在适合的岗位，调动他们的工作热情，这样，这些经验丰富的老同志同样能够在自己的岗位上做出优异的成绩，这样的有效沟通一定能创造出和谐的工作环境和气氛，增强员工的责任感和对公司的归属感，激励员工成为绩效创造者。

五、本企业与外企（行）业之间有效沟通的重要性

对于现代企业，跟其它企业、行业交流可以说是今后的一个必然趋势，甚至于将来有一天要跨出国门，走向世界。在实际的有效沟通运作中，公司的观点、意愿及立场首先应该是准确、清晰、富有说服力的，要引起对方的注意与共鸣。有道是“无论多伟大的思想，如果不传递给其他人并不被其他人理解，都是毫无意义的。”选择何种方式传达和沟通，是用书面形式还是面对面商谈，是坚决还是委婉，是肯定还是留有协商余地，是告知方式还是警告方式等，应根据事情的具体内容和其重要性以及双方合作熟悉程度选择合适的传播沟通方式、方法。有效沟通应充分考虑到对方的接受能力、共同之处以及对对方企业的影响，达到双赢的目标。

企业之间的合作有时难免会有些误解，能否及时消除误解并达成协议，关系到公司以后的前途、效益和声誉。在这样的情况下双方特别需要进行有效沟通，即在实际操作中互相补充、互相信任，避免暗箱操作，遇到特殊情况双方随时进行沟通，这样就能及时解决实际工作中的难题，最终达到企业双方合作成功，从而走上健康、持续发展的道路，为企业和员工的生存、发展打下坚实、长久的基础。

11.浅谈中学班级教学有效管理 篇十一

关键词：高中班级；教学管理；有效措施

中学阶段的学生面临着中考和高考的巨大压力，而这个时期的学生心理尚不完全成熟，自控能力和自我调节能力都不是很高，心理容易产生波动，而这种波动会对学生的成绩和学习过程中的各方面非智力因素造成很大的影响，从而使学生陷入一个恶性的循环过程，因此，在这个阶段的教学管理中，我们要对学生在学习过程中的情感和感受给予重点关注，为学生在学习中遇到的困难进行及时的帮助，对学生的心理问题要及时疏导，保证学生能够始终以一种健康的状态来进行每一天的学习。另外，在班级管理中也要给予学生更多的关怀，这个时期的学生对学习有着较为明确的目标，其自觉性和目的性无需教师过多地干预，反而是学生的心理状态需要教师给予更多的关怀，同时教师还要对学生的自我调节能力和内在品质进行培养，让学生能够自己战胜自己的心理问题，不断取得进步。

一、融入学生队伍，建立融洽的师生关系

在中学阶段的班级管理中，教师更应该与学生建立一种融洽的师生关系，一味居高临下的管理必然会让师生之间的关系变得生疏，学生在学习中遇到了困难也不愿意同教师讲，这就很容易造成学生在遇到困难的时候变得迷茫和无助。因此，在教学中，教师要切身地融入学生的队伍中，与学生成为真正的良师益友，对学生的成长和进步有着非常重要的意义。

二、培养学生优秀的内在品质，提高学生的自我调节能力

在中学阶段的班级教学管理中，笔者认为教师更应该秉承“授

人以鱼，不如授人以渔”的观念，对学生的内在品质进行培养，如培养学生坚强的品格和开朗的性格，在学习中和生活中遇到的困难要能学会自我去解决，用自己坚强的意志去战胜重重困难，并且要具备开朗的个性，将困难说出来，同学之间相互帮助，避免固步自封，导致自己成绩落后。

总之，在中学的班级教学管理中，教师应该更多地给予学生以人文上的关怀，以帮助学生度过这一非常特殊的时期，并

且在这个阶段，教师还要塑造学生良好的内在品质，培养学生坚强的意志和开朗的个性，让学生自行去战胜自己在学习中遇到的各种困难，取得长足的进步。

参考文献：

陈巧敏.浅谈高中班级管理策略[J].考试周刊，2012（18）.

12.浅谈有效的课堂教学管理 篇十二

1 管理沟通的含义

管理沟通是解决现实管理活动中发生的组织与组织之间、人与组织之间、人与人之间的沟通问题。

1.1 管理沟通的特征

相比与一般的沟通, 管理沟通有以下几个方面的特征: (1) 管理沟通是为了达到预定的管理目标。它不同于人们平常的“聊天”、“打招呼”, 最关键在于管理沟通是管理目标导向的, 也就是沟通者希望通过沟通解决管理工作的现实问题。 (2) 管理沟通是沟通双方的相互行为。即沟通者不但要把信息传递给对方, 还需要了解对方的反应, 确认信息传递出去之后的效果。 (3) 管理沟通需要有效的中介渠道, 为了达到信息的互通, 必须要建设好流程通道, 还需要设计好信息传递的载体。 (4) 管理沟通需要设计有效的策略。只有制定沟通的策略, 才能达到有效的结果。

1.2 沟通的意义

对于企业, 沟通管理是企业组织的生命线。管理的过程, 也就是沟通的过程。企业是个有生命的有机体, 而沟通则是机体内的血管, 通过流动来给组织系统提供养分, 实现机体的良性循环。沟通管理是企业管理的核心内容和实质。沟通管理是创造和提升企业精神和企业文化, 完成企业管理根本目标的主要方式和工具。管理的最高境界就是在企业经营管理中创造出一种企业独有的企业精神和企业文化, 使企业管理的外在需求转化为企业员工自在的观念和自觉的行为模式, 认同企业核心的价值观念和目标及使命。而企业精神与企业文化的培育与塑造, 其实质是一种思想、观点、情感和灵魂的沟通, 是管理沟通的最高形式和内容。没有沟通, 就没有对企业精神和企业文化的理解与共识, 更不可能认同企业共同使命。

2 管理沟通对于基层管理人员的重要性

从沟通的概念上来讲, 沟通的准确性与沟通双方间的相似性有着直接的关系。沟通双方的特征, 包括性别、年龄、智力、种族、社会地位、兴趣、价值观、能力等相似性越大, 沟通的效果也会越好。因此, 作为基层管理人员, 就更容易从基层获取更真实准确第一手的信息。与此同时, 也更敢于向上级领导反馈最真实准确的信息, 提出目前面临的问题。

3 基层管理人员如何开展有效的沟通

3.1 管理沟通的障碍

每个管理人员在他的职业生涯中都会发生沟通失败的情况。即使是最简单的工作安排, 如果沟通方法使用的不得当, 就会导致沟通双方出现不快。例如下面一个案例, 李班长是一个维修班组的组长, 由于近期班组员工出差请假的人较多, 人手安排不过来。李班长想和组员小张沟通一下, 想让小张即使在下午就要出差的情况下, 上午依然要到公司上班。平日里, 李班长和小张的关系是师徒关系, 李班长对小张十分照顾, 小张工作也比较主动, 工作中很少斤斤计较, 两个人一直比较融洽。沟通当日, 正值小张刚上了一个夜班, 十分疲惫。此时, 李班长直接就告诉小张, 你出差那天上午还要上班。一向性格温和的小张立刻发了脾气:为什么要安排我上班, 就这么算我的时间, 难道看我好说话。当场就激起矛盾, 两个人不欢而散。事后, 小张了解到班组不止他一个人出差确实没人上班的情况后, 也表示到如果李班长能够在安排他上班前将班组出差人较多的情况讲明, 他一定不会发火。

从这个案例可以分析出此次沟通失败的原因, 就是李班长没有选择合适的沟通时机, 同时也没有采用有效的沟通策略。首先, 小张刚刚上完夜班, 心力憔悴, 人在最脆弱的时候遇到刺激最容易产生过激的反应。李班长应当选取小张身体比较舒适, 情绪比较良好的时间安排他的工作。其次, 李班长没有采用有效的沟通策略, 只是简单的安排工作, 对于如小张这样高意愿的员工, 只要他能将事实摆出来, 将他的困难说出来, 小张一定不会拒绝他的安排。

从这个案例看到, 很多沟通的问题, 都是沟通主体没有对沟通客体当时是否有不良情绪、没有充分理解他人的需求、只注重了表达, 没有注重倾听。

3.2 解决方法

要实现成功的管理沟通, 沟通主体在沟通时首先考虑三个问题: (1) 他们是谁。 (2) 他们了解什么。 (3) 他们感觉如何。因此, 每一个基层管理人员在开展管理沟通时都要思索这三个问题。

3.2.1 对待下属的沟通, 要诚心对待, 耐心倾听, 积极反馈。

作为基层管理人员, 与基层员工沟通, 了解生产一线的各种信息是一项必不可少的日常工作。与基层员工沟通最好的方法就是诚心对待、耐心倾听, 用耐心表达出你的诚意, 员工在沟通中就会表现得稳定, 就会更准确地反馈信息, 管理人员也更容易获取更多更准确的信息。

作为基层管理人员, 需要尽心解决基层员工提出的各类信息问题, 即使日常的工作繁忙, 也不能怠慢, 最好能记录在显眼的位置, 督促自己尽快处理。同时在解决之后, 要及时给员工反馈解决的情况, 让员工意识到自己反应的信息得到认可。如果, 员工反应的信息没有得到解决, 或是解决了没有告知他, 都会打击员工的沟通积极性, 导致沟通渠道的阻塞。

3.2.2 主动和下属沟通, 根据不同类型, 采用不同策略

基层管理人员往往是将公司任何决策, 安排到基层一线的执行者身上, 上层领导对基层管理人员的能力判断, 往往依据基层一线员工对公司制度决策的执行情况进行判断。

就如下面的案例, 周主管一直很苦恼车间的女工上班不喜欢戴帽子, 他一直考虑想一个办法改变这种情况。一次, 他发现他一直认为的车间骨干员工小丽也没有佩戴帽子, 他认为这是个机会, 当很多员工的面, 当场扣了骨干员工小丽的钱。车间的所有女工顿时自觉的将工作帽带好。事后, 他叫小丽来到自己办公室, 告诉小丽, 作为主管, 他一直非常认可小丽的工作, 希望小丽能够更加严格的要求自己, 做好带头作用。小丽听到主管对自己工作的认可, 心里感到很满足, 也没有介意周主管的扣罚。之后, 车间女工都遵守纪律, 佩戴帽子, 而小丽也更加努力的工作, 不久之后, 就被提升为车间的管理人员。

从这个案例可以看出, 周主管对于下属的管理沟通方法就采用了不同类型不同方法, 对于普通的员工, 只要采用考核来震慑他们就可以, 对于骨干员工, 只要运用职业生涯规划和认可他们的工作成绩来开展沟通就可以实现管理沟通目标。

因此, 如何有效地进行管理沟通, 让基层一线员工准确无误的执行, 对于一名基层管理者显得格外重要。对于基层员工可以将其分为四种类型。主要从能力和意愿对员工进行分类定义, 对于高能力高意愿的员工, 只要授权给他做, 让其放心大胆地做就可以。对于高能力低意愿的员工, 只需要激励他, 和他一起规划职业生涯来引导他, 他工作中, 只需关注工作积极性、关注结果、关注过程就可以。对于低能力高意愿的员工, 采用的方法应是事先指导、事中询问、事后检查。对于低能力低意愿的员工, 只需告诉他们去干什么, 不干什么, 不干的话就要用考核等措施给他施压即可。

3.2.3 明确自我定位, 灵活采用沟通技巧, 积极与上级开展沟通

作于一名基层管理人员首先要理解上层领导希望你做什么, 如果基层管理人员都不理解这些指示, 那就无法把它们传译给基层员工。其次, 要确保指示具体明确。不要顺从地接受一个非常笼统的指示, 那就会导致不同人对同一条指示有不同的解释, 从而引发不必要的麻烦。并且, 如果指示是笼统的, 从上层领导来看, 其结果永远不会满意。再次, 基层管理人员要勇于在一定的范围内提出不同意见。对于基层管理人员来讲, 在具体的做事方法上与上级领导的观点不同是可以被接受的, 但不能就目标本身提出不同意见。基层管理人员是执行政策的人, 有权利讨论如何执行的具体细节, 但不是制定者, 因此最好不要对决策产生意见。

4 结语

沟通促进人与人之间的理解, 有利于团结协作。如果基层管理人员能够良好的运用沟通管理, 不仅优化企业上层和基层员工之间信息正确的传递, 使企业的各项正常活动得以开展, 也促进人们之间的关系融洽, 使组织获得超越职能的凝聚力。因此, 基层管理人员充分的掌握沟通技巧, 善于换位思考, 从对方角度、从医生治病诊断的角度出发考虑沟通问题, 坚持“人所欲, 施与人”的原则对于促进企业发展是十分必要的。

参考文献

[1]孙建敏, 徐世勇.管理沟通[M].清华大学出版社, 2006.

[2]李家祥.李家祥畅谈中国国航八大制胜方略[J].大道相通, 2009, (11) .