精选关于大学生网购的调查报告

精选关于大学生网购的调查报告（共10篇）

1.精选关于大学生网购的调查报告 篇一

关于大学生网购的调查报告

广州市广播电视大学越秀分校 12秋行政管理本科 郭嘉辉

互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。我在很久以前就听说了“网购”这个词，淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭，在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险，也很少人真正尝试过。当今的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。为了了解当今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法,在2013年4月8号至4月21号的两个星期时间里，对广州市美术学院在校的大学生进行了网购情况调查。我对大学生的调查采取的是问卷调查的形式，我根据各种资料整合的调查问卷，问卷采取的是不记名的方式，人们可以根据自己的实际情况进行填写，以求选项能更贴近与真实情况，结论才会更赋有说服性。此次问卷调查，总计100份，收回有效问卷100份，是由大一至大三学生所填写。其中，大部分学生都很乐意配合调查，除了一些有事在身的学生就会委婉回绝填写问卷调查，总的来说，还是比较顺利的。

一、对于选择网购意向、目的的调查结果。

1.根据本次调查显示，有网上购物经历的学生占83%，而其余17%学生也是找同学代为购买，并没有真正意义上的从没有接触过网上购物，不难看出，现在大学生的购物潜力是巨大的，而网上购物这一新鲜事物也被广大学生所接受并且喜爱。

2.在调查结果中，在所有经历网购的学生中，有73%的同学是女生，这可能是因为女生对物质的雪球比男生更为要求高，网络上千奇百怪的东西更能吸引她们的注意力，而现在出门逛街也越来越不是潮流，坐家里就能把自己喜欢的物品全部收罗回家更为方便，而男生人数少的原因有可能是对网购的认识不深，虽然他们更勇于冒险和追求新鲜事物，但是很少关注网购。

3.根据调查，虽然大部分人接受网购，但对网购任然有顾虑，不是完全放心，更有一小部分人遇到过欺诈现象，对网上购物失去信心。

4.选择网购的原因。现在大学生选择网上购物的原因有以下几点：方便快捷，不需要出门就能买到自己心仪的物品。性价比高，价格比市场上卖的都优惠一点。时尚新颖，商品种类繁多，而其中占比例最大的是方便快捷。由此看来，大学生选择网上购物的最大原因就是方便快捷，足不出户。

5.本次调查的详细数据：（1）是否网购：非常热衷：6.5%；偶尔：52.6%；从不：34.2%。（2)如何看待网购：不喜欢：0%；喜欢：47.4%；没感觉：52.6%。

（3）你对网购最注意担心的是什么:款式：0%；质量：89.4%；价格：2.6%；售后：21.1%。（4）你最看重网店的什么:信用度：60.5%；产品：26.3% ；服务态度：26.3%；产品价格：10.5%。（5）什么是您给卖家好评的最主要标准:服务态度：34.2%；发货速度：26.3%；产品质量：84.2%；价格：10.5%。（6）您网购

时倾向于什么类型的产品:电子产品：7.9%；生活用品：18.4%；服装类：57.9%；其他：36.8%。（7）如果您在网上购买的货物出现了问题，您会怎么处理呢:退货：18.4%；联系买家要求更换：57.9%；算了：26.3%。（8）促使你在网上购物的原因是什么？:我没在网上买过东西：21.1%；帮朋友冲钻：5.2%；好奇，试一下：23.7%；商品比居住地附近的便宜：26.3%；需要但居住地附近没有买的： 15.8%；其他：21.1%。（9）你对从网上购来的物品满意吗？没人网上买过东西，担心信誉没保证，被骗：21.1%；没人网上买过东西，无法回答：10.5%；比较满意：36.8%；满意：23.7%；买过，感觉被骗了，一点也不满意：10.5%。（10）你从网上购来的物品与购买前在网上商家看到的物品是否一样？:完全是骗人的。交了钱后，根本没寄东西来：0%；完全一样。即便不满意，也是当时自己没选好：10.5%；无法回答。因为没在网上买过东西：13.2%；不一样。挂羊头，卖狗肉。寄来的东西与在网店里看到的完全不一样：7.9%；基本上一样。与网店上的介绍稍微有点差别：47.4%。

二、对于选择网购意向、目的的调查结果分析。

本次调查对网购用户进行了多方面的研究，主要得出以下结论：

1.在这21世纪，网购成为一个很热门的话题，特别是大学生们，成为网购的忠实推崇者.所占的比率达到了63.1%。

2.这些推崇者网上购物所购的大都是些生活用品18.4%，服装57.9%，和其他的36.8%。

3.这些推崇者最注意担心的是货物的质量89.4%，其次是售后21.1%，最看重网店的信用度60.5%，服务态度和产品26.3%，产品价格10.5%。

4.网购者给卖家好评的最主要标准，或者说最让网购者担心的是产品质量84.2%，服务态度34.2%，发货速度26.3%。

网购的吸引力方面，不同的用户有自己不同的见解，但还是会有所区别，在本次调查中我们发现，网购最吸引用户的方面主要集中在三个方面，商品种类丰富、价格实惠和不受时间、地域的限制。其中选择因为商品种类丰富的有39.4%，说明在网购中能在电脑前买到自己所有想要的东西而不需要辛苦的去一家一家的商店奔波的优势，是很多网购用户的最爱。紧随其后的是选择价格实惠的用户，有36.4%，网店没有实际店面，节省了成本，而这部分成本就成为了优惠用户的部分，所以低价永远是用户的追逐点。还有就是不受时间、地域限制，在电脑前可以全国各地24小时购物，不怕路途远也不怕商家关门，这给购物爱好者的吸引力也是无法抵挡的，23.5%的用户因为这点被吸引。

面对越来越多的网店，越来越多的选择，网购中的问题不可避免的呈现出来，网购中用户担心的问题也逐渐呈现出来，对于商品质量的担心是排在第一位的，有55%的用户最担心商品质量，购物买的就是质量，质量不可靠，购买也就失去了意义。另外由于网购没有实体店，对于售后的担忧也是用户很关注的问题，有27.1%的用户对这点关注，如果购物的网站能担负起这个用户与商家之间的桥梁，把售后的责任承担起来，一定能给广大用户更大的购买信心。另外，交易中的安全性也是用户的重要关注点，毕竟都是资金的来往，现在网络中都是虚拟的双方和电子货币的交易，对于有不良企图的人来说，这可能就是他们的可乘之机，因此，有15.8%的用户最担心安全问题毫不奇怪。

三、结论

通过问卷统计数据的分析，我得出以下结论。

1.网上购物前景乐观。在当今这个信息高速发展的社会里，网络已经成为人们日常学习生活中很重要的部分。人们可以从网络中浏览信息，享受服务，享受高科技带来的便利。因此网络市场前景相当广阔，而作为网络服务主流的网上购物更是很具有开发潜力。随着电脑上网的发展，越来越多的电脑用户逐渐认识了网上购物。

2.网上购物不如商场购物受到认可。虽然网络购物方便快捷，适应弹性相当大，可是还是有很多的电脑用户以及非电脑用户不接受通过上网购买所需物品。也就是说，网上购物的发展前景是乐观的，可是发展现状还有待研讨。究其原因，我们国家的传统观念根深蒂固，网上购物作为新兴力量暂时还不能被大多数人接受和采用。对于此种现象，我们小组成员通过口头调查，还得知了网上购物不如商场购物受欢迎的另一原因，就是网络安全以及商品质量无法得到保证。

3.比起其它商品，人们更愿意从网上购买书籍音像类商品。为什么人们愿意从网上购买书籍音像胜过其它商品呢？据分析，首先，书籍音像这类商品成本一般不会很高；其次，这类商品的质量真伪比较容易辨别，消费者不易上当受骗；再次，超大全面的信息流使从网上寻找这类商品比在图书馆或者书店寻找更方便，真正体现了网上购物的优点，既方便快捷，又简单明了。

4.用户对目前电子商务网站内容还有较大意见。这个结论的得出是缘于，在当被问及您对目前已存在的购物网站所提供的服务及安全问题是否满意时，很多人都回答不满意。他们指出，现在网站存在很多问题，比如：内容不详细、不符合购物者阅读习惯等。另外，网上内容的真实性需要提高，这种不真实内容的破坏性是很大的。的确，目前网上交易安全性得不到保障、产品质量、售后服务、厂商信用、送货耗时、付款不便有很大关系，但是当网民们展望互联网未来的时候，网上购物与网络通讯和网上学校一起被网民们公选为最有希望的网上事业。

5.大多数人们接受货到付款的支付方式。在被问及最愿意接受的付款方式

时，超过80％的用户选择货到付款，其次为网上银行支付、信用卡付款、银行转账。用户对货到付款有良好的信任。

调查表面：国内IT网民的网购行为已经由冲动消费逐步向理性消费转变，网购平台中的IT产品只靠外观和色彩等“噱头”便可轻易吸引消费者的日子已经一去不返，尤其是在当前这个市场低迷的状况下，实用、实惠、高效已经成为了当前购物行为的主题。而在网购平台方面，加强监管力度，简化购物流程，优化配送网络等方法都不失为稳定客户资源的好方法，但安全问题是毫无疑问的重中之重。除了交易过程中的安全性，客户资料和交易资料也需要以同样的态度来保护，只有这样才能使尚不稳定的国内网络购物市场持续发展。

[作者简介]

郭嘉辉，男，广州市广播电视大学越秀分校 12秋行政管理本科生 电话：***

2.精选关于大学生网购的调查报告 篇二

一、调查目的对于许多消费者来说，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成日常生活的一部分，以其特殊的优势而逐渐深入人心。

其次，网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式。越来越多的人们逐渐习惯于到网上查找信息，购买商品。

二、调查方法和调查范围

基于上述目的，我们在有关网站上放置了一个调查问卷，得到我们的调查数据。这次的调查，我们主要是对在校大学生的调查，在校大学生受教育程度较高，对网络的使用驾轻就熟，对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求，其预期收入也相对较高，因此他们主宰未来网络消费的可能性较大。

三、调查结果

（一）大学生网上购物的总体情况分析

1.大学生网上购物潜力巨大。通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占五成。而没有网上购物经历的大学生，其中只有11%的人没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的！

2.在网上消费与传统消费并存的今天，大多数大学生选择网上购物的原因是方便、价格便宜，其各自所占的比例为33%、34%，节约时间有21%，也有相当一部分是因为商品齐全，当然还有少部分是出于好奇、时尚。在网上购物的被调查者中选择结算方式时，有56%的人喜欢选择网上银行支付，货到付款也占有22%的比例，银行转帐、邮政汇款共占20%。说明网上银行支付、货到付款是比较受欢迎的两种结算方式。

3.在大学生心目中，可供网上购物的首选网站共分为三大类：主要进行网上零售的b2c网站、拍卖网站以及门户网站。尤其,拍卖网站如淘宝、易趣，网上零售的b2c网站如卓越、当当成为学生的首选。

4.有购物的人中购物需求以满足精神需要的产品为主。购买的前四种商品依次为图书（28％）、运动和休闲产品（24％）、电脑及相关产品（24％）、音像制品（20％）。

（二）网络购物行为对大学生网络认知的影响

以“是否拥有网上购物经历”为标准，比较他们在感知网络购物风险、网络信任度、网络环境等问题上的得分，可以看出网络购物行为在一定程度上会影响大学生对网络的认知。

1.没有网上购物经历的大学生对网络购物的感知风险较高。全部被调查者中，对网络安全（信用卡信息、个人信息等）的担心有62 %，而对售后服务保证，货物质量，配送速度的担心分别占了56 %，49 %，38 %，其他还有对登记手续繁琐，配送费用等。

2.拥有网络购物经历的大学生对网上购物遇到的困难中。商品种类和网站数目太多占了26 %，商品描述不清楚也有24%，而结算方式在所有人当中也占22 %，其他问题中存货不足，界面复杂,不易操作及网站速度太慢等有28%。

3.对网上购物的发展前景，有62%被调查者认同越来越被人们接受,发展空间很大这个观点，可以看出网上购物会越来越发展及形成人们购物的主要形式。也有20%的人还是认为短期内不会有太大的发展，这其中有很多是没有网上购物经历的四、简要研究分析

网上购物市场的基础环境越来越稳定，淘宝、易趣、当当、卓越等网上购物网已成为广大网民网上购物的场所。随着我国经济持续快速的增长，人民生活水平的提高，中国电信网络规模的壮大，电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动，网上购物市场越来越火暴，会逐渐发展及形成人们购物的主要形式。

大学生网上购物调查统计报告2008-11

选题背景

随着上网的人数的不断增加，电子商务将是互联网未来发展的趋势，人们的网上购物热情将进一步膨胀。而大学生又是这个购物群体非常重要的一部分，对此，我们开展了有关大学生网上购物情况的调查研究，并且以重庆大学虎溪校区学生为母体进行调研、分析。

调查目的大学生是一个特殊的消费群体，对大学生网络购物特征进行研究，有助于我们对大学生网上购物情况有所了解，从中分析当代大学生的消费构成以及对网够的接受程度。本研究通过调查问卷等方式对大学网络购物情况进行了调查，以重庆大学虎溪校区学生为母体进行调研，以了解重庆大学虎溪校区学生对网上购物的接受情况，网上购物的原因，网上购物的品种等。

一、大学生网络购物群体特征

(1)性别年龄特征。调查结果显示，54%的被调查学生有过网上购物经历，而男生网络购物群略高于女生。互联网在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒险和追求新的事物，而且男生的网络基础知识比女生普遍，这可能是造成大学男生网络购物比率要高于女生的原因。

(2)年级特征。调查发现，大二的学生网上购物的比例明显高于大一的学生，由此可见，排除学校开网政策的影响，网龄对网络购买影响较大，网龄越高，越容易进行网上购物。

二、网络购物原因分析

（1）选择网购的原因

调查显示，有过网络购物经历的被访者们选择网络购物的原因主要有时效性、便利性、价格低以及商品多样性。由此可以看出，大学生选择网上购物的原因主要在于网上购物更方便，更能够节约成本，同时也可以获得更丰富的商品信息。其中男生对时间要求多一点，图个节约时间，方便，和价格便宜。而女生在此基础上对商品的种类和商品的样式有了更高的要求，可见网上购物满足了不同层次和不同种类繁荣需求，其优势在现代繁忙的社会日益体现出来，以发展成一种潮流，成为一种势不可挡的趋势。

（2）不尝试网络购物的原因。

调查显示，在没有购买经历的大学生中，没有尝试网络购物的原因主要有对网站不信任，怕受骗，质疑其安全性，担心网上付款环节等。没有网络购物经验的消费者对网络零售商的了解很少，而质量、信息搜索以及订购都是在消费者真正进行消费的时候才能够切身感受的。因此，这些因素不会在很大程度上影响消费者是否参与网络购物。

三、大学生网络购物行为特征

(1购买金额。从调查结果来看，56%的学生的平均购物金额为100元～200元，这与上述的大学生主要购买的商品和服务类型是相吻合的。

根据我们此次对大学生网上购物的调查，从我们获知的大学生每月的网购花费的统计数据上来看，被调查的大学生平均每月的网购花费为200（加权平均而得）其中每月网购花费在50元以下的同学占到了74%，花费在50~150元间的同学占到20%，而平均每月网购花费在150~300元及300以上的同学仅占5%和1%。大部分同学在网购上花费都限制在了100元以内，而根据有关调查，虎溪校区大学生平均每月生活费为500元左右，网购的支出仅占他们的生活费的15%左右，通过这些数据我们可以看出，网上购物现在发展还不成熟，大多数同学仍对其报观望的态度，并没有把网上购物作为其日常购物消费的主要渠道，这也就反应出同学们对网上商品的信任度不高，甚至可以说很低，这一点，从大学生在网上所购的商品的种类更能说明。

(2)购买的商品或服务类型。从调查结果来看，大学生在网上最常购买的商品和服务包括图书、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等，这与中国互联网络信息中心(CNNIC)对全民调查得出的用户在网上购买的商品和服务主要是基本一致，这些商品和服务更体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的消费。

四、大学生对网络购物的评价特征

（1）网上购物的担心因素。从调查结果来看，有网络购物经验者对商品的质量担心程度最高（37.9%），对售后服务和物流快递的评价较低，对商品种类、查询方便性的评价较高。没有网络购物经验者更多的是对网上消费的安全与隐私表现出了较大的不信任倾向，而有过网上购物经验的大学生，已经对其建立起了基本的信任，说明大学生的初次网络购物体验非常重要。

（2）网购的满意程度。我们看到：同学们对网上购物的评价总体较好。有67％的同学对网上购物商品的满意程度为：一般。23％的同学持满意的观点。而评价为很不满意，不满意的同学共占10％。但也有值得重视的问题：没有一位同学对网上购物的商品持很满意的态度。可见，虽然网上购物的商品基本能够达到要求，但距离同学们的期望值还是有一段差距的。作为一项新兴的购物方式，它的提升空间还是相当大的，我们期待它以后能有更好的表现。

（3）遇到问题怎么办。当同学们在网上购买的商品不和心意或有质量问题时，有23％的同学有想退货，但又不知道通过什么渠道办理退货。13％的同学表示非常生气，不再网上购物了，18％的同学认为东西不多吃点亏算了。对于要求销售网点退货或提出投诉的同学共占46％。以上数据显示出，在网上购物的过程中消费者与厂商的沟通渠道不够畅通，造成许多同学在消费者的合法权益收到侵害时，无法及时有效的维护自己的合法权益，只能束手无策或忍气吞声的被动接受。对此，笔者以为加强消费者与厂商的沟通，开辟更便捷，实效性强的售后服务是网上购物发展亟待解决的问题。

（4）未来购买意愿。从调查结果来看，大部分大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物83.7%，明确表示不会的很少6%。即使至今没有尝试过网络购物的大学生，在被问及“以后是否会尝试网络购物”时，表示今后会进行网络购物的占到69%，说明他们对网络购物的发展非常期待，在网购条件让他们感到满意时愿意去尝试。网络购物与传统购物相比在方便及时性、信息的丰富性等方面具有很多优势，会吸引越来越多的大学生参与网络购物。

（5）网络购物前景。绝大多数的大学生认为网络购物的前景广阔，发展空间大，会被人接受。在43份持赞同态度的问卷中，回答主要有网购的前景好、价格便宜、发展空间大、物品种类齐全、方便、新兴、节约时间等。在37份有抵触的态度中，大多意见有质量的不放心、安全没保障、无售后服务、邮递时间长等。在10张从双方面讨论的观点中，一方面对目前的信用、质量、以及网购的体制不放心;另一方面，相信他的潜力大、前景良好。纵观这些回答，可以得出网购在目前已经被一般的人所接受，但由于目前的一些问题使得仍然有2/5的人不愿意接受。相信随着体制的改进网购会被越来越多的人所接受。

报告结论

1、大学生网上购物前景广阔

大学生虽然受经济条件的约束，在校期间无法开展更多的网上购物活动，但其参加工作之后将会在很大程度上成为社会中中高收入的群体。所以，大学生的价值也绝不仅仅局限于他们目前的实际购买量，而在其终身价值，一旦有了固定的收入，他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。此次问卷调查也支持这一结果，37.8%的被调查学生有过网上购物经历；83.7%的大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物；69%没有尝试过网络购物的大学生也表示今后会进行网络购物。

2.大学生网上购物市场已经形成由调研我们可以看出，大学生上网已经普及，大学生每天上网的平均时间普遍为1小时～5小时，这些人群对网络可谓相当依赖，同时，在曾经有过网上购物经验的人群里86％的购物者对其进行的网上购物是基本满意的，说明至少有86％的人对网上购物是能够接受。以上数字告诉我们,面对大学生的网上市场已经形成，正等待商家去开发。

3.购物首选网站比较集中

调查结果显示，大学生购物首选网站集中在几个网站。在每一类网站中，大学生的选择都集中在某几个知名度非常高的网站。这种现象在拍卖网站中表现得更为明显，84位选择拍卖网站的学生中有74位选择了淘宝，只有26位学生选择了其他网站。另外，目前中国B2C购物网站数量己超过12000个，但调查结果却显示大学生们网上购物的首选网站主要集中在卓越、当当等几个网站中。门户类网站的得票也基本上被网易、新浪二大门户网站瓜分。

4、网购和传统购物的对比

虽然说网上购物有很多的优势，再次将不一一例举了，而传统的购物形式还是不可替代的。比如去买衣服、鞋子，以及自己没有用过的化妆品之类的东西，需要自己本人亲自去试了才确定要买，这样的商品，人们一般情况下还是会选择传统购物。

3.大学生网购的调查分析报告 篇三

一、调查目的：

现代社会，随着网络技术的不断发展和电子信息技术的普及，网上购物已经成为一个越来越流行的现象，在大学生中这种现象尤为显眼。为了更加了解现在大学生网购的情况，我们组就我校学生的网购情况进行了调查。对于网上购物的.调查是为了了解大学生网上购物的特点及行为需要，其中包括了大学生对网上购物的认识和看法，从而得出网上购物发展的趋势和应该注重的细节以及购物网站存在的问题，进而提出相应的建议和解决方法。

二、调查对象与调查方法：

调查对象：在校的有网购行为的学生。

调查方法：本次调查主要采取不记名问卷调查方法，随机不重复抽样，共发放150份问卷，收回150份问卷，然后对所得问卷进行书面整理。

调查地点：吉林建筑大学二食堂三楼。

三、调查问卷数据分析：(附：调查问卷)

1.您的月生活费在哪个范围之内?(单项选择)

分析：通过调查可知，大学生中生活费在1001-1500范围内的人数比较多。这些数据说明了大学生的生活费情况，这些问题与以下我们将要调查的问题有着密切的联系，所以放在首位询问，以便于调查的进行。

2.您每月网购的频率?(单项选择)

分析：每月网购频率大多在1—3次，说明在大学生中网购现象普遍存在，大多数大学生还是倾向于网购的。

3.您选择网购的原因：(多选题)

分析：大家选择网购的原因主要是方便、节时，这主要是因为学校处于比较偏僻的地方附近没有商业街，由此而来，同学们就会通过网购来解决购物问题。当然网上的商品包含全国甚至世界各地的商品，相当于地方商店肯定品种繁多。又由于网店不需要付一些门店等设施费用，相对价格低廉。而对于服务态度和有无售货员压力，大多数人意见不大。

4.您一般在哪些网站购物(多选题)

4.关于网购的初一英语作文带翻译 篇四

Why do people use the internet to shop?Some people say that it is more convenient.They can just stay at home and shop for anythings that they want at any time,day or night.

If you want to buy something on the internet,you need a credit card.You have to type you credit card number and information on the web site and send it to the store over internet.

But you should pay attention to because every thing has two point,shopping online has advantages and disadvantages.

翻译：

网上购物,或在线购物,正越来越受欢迎.越来越多的人在使用互联网购买时间.为什么人们利用互联网来店吗?有些人说它是比较方便.他们只能呆在家里,购买他们想要的任何东西,在任何时间,白天或晚上.

如果你想在网上买东西,你需要一张信用卡.您需要输入您的信用卡号码和网上信息,并将其发送到存储在网络.

5.网购的经历作文 篇五

吃过午饭，我对妈妈说：“妈妈，让我也体验一下网上购物吧!”妈妈同意了。在妈妈的指导下，我上了淘宝网。网上的东西可真多啊，有衣服，家具，生活用品，化妆品……看得我是眼花缭乱。该买什么呢?我一回头看到家里的书架，对了，买读书竞赛要看的书吧。我点击书籍，进入，然后在搜索栏里输入我要的书名，屏幕上立刻出现了我要买的书，有马克R26;吐温的《汤姆索亚历险记》，曹文轩的《红辣椒》，朱自强的《至圣先师孔子》……妈妈告诉我，网上购物要选信誉好的店铺，这样才不容易受骗。于是，我找了一家五钻级的书店，选到了读书竞赛的书。我点击“立刻购买”后，在妈妈的提醒下，又联系了店家，进行了网上支付。看到已买到的宝贝一栏里，出现了我要的书，我可高兴了!

过了两天，书就送到了我的手上，我拿起书，开始细细品读……

6.网购的感受作文 篇六

人的一生有许许多多的尝试，尝试,这个词对我们来说并不陌生.现代社会，是一个日新月异的信息时代，买东西也不用东奔西走了，坐在电脑前，鼠标一点，就可以买想要的东西喽，真爽啊！ 双十一刚过不久，妈妈跟上时代，迷恋上了网购。我也按捺不住激动的心情，也想尝尝网购的滋味。

打开电脑，我点开了网页。打开网站，五彩缤纷的图片映入我的眼帘：鞋帽、服装、新奇的小玩意儿……不一会儿，我就头晕眼花、神智混乱了。甩了甩头清醒一下，我最后决定卖我朝思暮想的漫画《暴走邻家》。这本书听同学说是一本不错的漫画，于是就先找到这本书再说，经过一番搜索，我眼前一亮《暴走邻家》终于现身了，哈哈，真是“踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫！”我一看价格，我便心动了，10元！比书店便宜了好几元，而且卖家承担运费！我欣喜若狂，立刻就想买下它。就在这时，爸爸阻止了我说：“网上的东西不能随便买，有的`卖家有虚假广告的嫌疑，为了保证自己不上当，还是要请教妈妈。”经过妈妈的指点，我查看了一下这个商品的信誉。哇，好多人买同样东西，都给了好评！而且卖家信誉竟有四钻！于是悬挂在我心里一块石头终于落了地，在妈妈的帮助下，我成功付款终于买到了漫画。付款后我的心情很兴奋，天天问妈妈什么时候到货？

经过这一次网购的尝试我明白了事实上就如同小马过河一样网购并没有爸爸说得那么有风险，也没有妈妈说得那么简单还是要我们亲自实践才行。

7.对网购的看法 - 副本 篇七

调查时间：

调查地点：

调查对象：

对网购的看法

随着我国电子商务的快速发展，网络购物已经成为人们消费的一种选择，本实验探究以学生消费群体为研究对象，大学生网络个体消费的心理为研究主题，来分析目前人们对于网购的心理态度。

探究过程

调查方法及具体步骤

大学生的网上购物消费因个人经济实力的差异，月生活支出存在较大的差距，导致消费购买习惯与结构都有很大不同。为了准确、快速的得出调查结果，我们以大一学生为调查对象进行调查。

1.查找资料、设计调查方案和问卷，明确调查方向和内容。

2.分发调查问卷。随机抽取轻工与食品学院大一在校学生作为调查对象。

3.根据回收有效问卷进行分析，来估计人们对于网购的心理。

调查内容

1．大学生网上购物的原因是什么；

2．大学生对网上购物的态度和看法；

3．大学生网上购物经常会购买哪些东西；

探究结果

由于调查时是以口头形式进行的，因此没有统计初详细的数据。

1.通过调查，我们发现，大家还是对商品的质量投入了极大的关注，大约占了52%，紧随其后的是产品的价格，占了33%。对于这种情况，我们能够给出合理的解释，因为大家是在价格便宜的基础上在网上选择质量上乘的产品。我们还可以看出，大家对与品牌的关注度较与其他如产品物流、和售后的更高一些，约占6%，由此可见，大家之所以选择网购，可能是因为在网上更容易找到自己喜欢品牌中的低价的商品，这也是网购的一大优势。

2.大家对于网购的满意的程度还是很高的，但总会出现一两次不如意的请况。但随着网购的发展，以及网购相应制度的完善，以及自己在网购经历的成长过程中，这些情况会相应的减少，所以大家对网购都是持着积极乐观的态度。

3.从调查结果可以看出大学生网购的主要物品还是服饰、化妆品首饰等，这类商品的比例占到了47%，几近于大学生消费类型的一半；电子产品和书籍、音乐娱乐都分别占到了16%，从上述三类产品的分布我们大致可以看到大学生的消费结构，服饰、电子产品、书籍是他们的最爱；其次日常用品类占到10%、食品类占2%，其他种类占9%。

分析

通过探究报告，我们总结出以下三类网购心理：

一，贪图便宜型

众所周知，如今的网络消费，都是由便宜的价格而引导消费者的青睐。但如今的网络消费不能再如此。由于缺少了经销商，很多商品都是出厂直销，价格自然无法和世面上的相比。因此出现了“山寨”品，价格低廉的“山寨”商品往往会和正品相提并论，且价格低了好多，许多买家都冲着这个便宜，不顾结果的疯狂购买，但往往不能称心如意。但此类心理往往成为网络消费的主导因素。

二，斤斤计较型

就像当面交易，讨价还价是常有的事。特别是遇上购买量大的买家，就更有理由来杀价了。斤斤计较型的买家会在决定购买一款商品前尽可能地把相关的店铺数据都搜集了一遍，此类买家一般不善于语言的沟通，但是特别擅长砍价，而且是切中你要害的砍价，仿佛他对商品的了解远远多于你，他们会找出店铺中和商品的任何细节信息来作为砍价前提，即使在经过一番好说好劝之后，也不一定能达成共识。他们很是小心谨慎，一旦发现有任何纰漏就会放弃购买，但很多时候都由于误解引起。

三，自我暗示心理型

大多网络消费者，特别是刚刚接触的，对网络购物的保障没有个明确的了解。其实这样的购物存在着巨大的风险。第一，发出的货物都是靠快递发出，这样一来存在这很多不可预料的因素，首先时间得不到保证，快递收货没什么定的时间，快递送货更是无法确定，很多买家，都说因为要回家过年，所以在某某号之前一定得收到，或者几天之内一定得收到货物，而很多网络卖家为了自己的利润，一般都会给客户一个时间范围，给客户一定的信心，这时买家的自我暗示心理起了作用，认为这个时间在自己的接受范围之内，就安心购买了。其实这个时间实在不是我们能保证的，很多因素会导致延误、漏单等结果。第二，货物的质量也是不能得到保证，当然首先是发货，我们虽然会检查货物质量当然，也会存在偶尔，万一发了一件质量差的货物，很多买家收到后，自然是哑巴吃黄连。更有不法的网络商家，故意拿质量差的充数，而当他们收到客户投诉时，就会找各式各样的借口，比如货物的损坏是由快递造成的，由于买家没有实行保价服务，所有损失得由买家承担。第三，售后服务无法落实，很多人不愿意在网络上买价格高的产品，比如3c产品。就是因为远在他乡的卖家如何切实的实现售后服务呢？在我接待客户中也会有因为尺码过小货过大而要求退货的，我们虽然会

同意接受，但是途中的运费都是双方对半开的，这个运费的价格是偏远地区是相当昂贵的，因为货物的价格大于运费，一般买家都会选择退换，这样就又无辜地生出一笔额外的损失。按我的购物经验，这样的情况是网络消费的常规的，也是最合理的。有的卖家一等到客户给了评价之后，就开始不闻不问。买家的货物出现了质量问题，向卖家投诉时，他们有的敷衍了事，有的一大串的借口，有的干脆不理。这样的目的就是因为不愿意去负担任何金钱的损失。很多买家在购物前，特别是付款前，都会下很大的决心，自我暗示这个商家一定是诚实守信的，货物一定是保质保量的，然而他们没有考虑到隐患重重。

调查结果总结

8.写网购的初三作文 篇八

“光棍节”那天，一吃完晚饭，我就赶紧把作业写完，然后稳稳地坐在电脑前。点开电脑网页，“双11”大促销的广告格外醒目。我早就做足了功课——从实体店抄回商品的货号和市场价位进行比价，收藏店铺的链接，领足优惠券。除此之外，我还列了—份购物清单呢!清单内容如下——

两套保暖衣，需加绒加厚，这是给爸妈的。天气冷了，常骑电动车的妈妈感到腿痛。用“温暖牌”的保暖衣尽孝心，爸妈一定很开心。

一双休闲皮鞋，需软底，这是给爸爸买的。爸爸喜欢晚饭后散步，一双软底休闲皮鞋轻便又好穿，我相信他会喜欢的。

一套雨衣，这是给妈妈的。有了它，下雨天上下班或是接我上下学都很方便。妈妈喜欢有裙摆的款，紫罗兰色的雨衣配上黄色的爱玛电动车，想想就很可爱!

一个黑色手柄的不锈钢电热水壶。用这个水壶烧水节能环保，水开后还能自动关闭电源，方便又安全。

最后，还有给我自己的书包、笔盒、钢笔等学习用品以及《西游记》《儒林外史》《资治通鉴》等书籍。算一下，我的网购消费已经达到了领礼物的金额，我赶紧领了两双袜子。

9.写网购的初三作文 篇九

自从妈妈学会网购之后，她就完全离不开她的手机了，家里的物件，大到家电衣物，小到针头线脑，她全都在网上购买。这下，我早上向妈妈申请买几颗多肉植物，她说在“淘宝”上逛了一天，下午放学时还没来得及放下书包，她就对我骄傲地宣布：“我全都选好了，已经下单了!”我在一天的学习后，完全忘了我的申请，妈妈见我愣着没答腔，可急了：“你不是要那个多肉植物吗：你忘了?”我一下子想起来了，“你买的长什么样?”我问。只见她拿来手机指给我着看，“哇噻!这么多!”我被吓倒了“一、二、三、四……二十九、三十!”整整三十个，这也太多了吧!

我发现妈妈现在真的得了“网络依赖症”了，每天不论什么时候，不论什么时间，她都捧着她的手机，就算没有买任何东西，她也在几家店铺中来回“穿梭”。我一直不明白，为什么不直接到实体店买呢?那样多省时间啊，选好了想要的商品，付款后就能直接拿回家使用，既然这样，为什么要接受漫长的等待呢?对于我的疑问，妈妈总是振振有词：“你个小屁孩懂什么，不当家不知柴米油盐贵哟”妈妈见我还不明白，又说，“现在在物价涨得太厉害了，网上买来的商品多的钱还给你多买几个玩具，不好吗?”

“网购还有一个好处，那就是方便，就此如，你想要一个新书包，可这儿的书包都不适合你，那就又得去县城买一个，可我们平常都没空，那样我们就可以网购，网上的书包各式各样，琳琅满目，只要你挑好了，就可以下单了”妈妈又说。

10.大学生网购的市场调研策划书 篇十

姓名：王磊

专业：国际经济与贸易

班级：10

2时间：2012-4-20

一、调查背景互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除

了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐形成以互联网、通信技术为基础的新经济。互联网的出现，它在冲击全球经济、影响世界市场的同时也改变

着人们的生活。网上购物的产生便是一个很好的例子。现实中一些“时尚”的消费者已深深感

受到它给自己带来的极大便利。这个逐渐流行于二十一世纪的购物方式已经为越来越多的人所接受。不论是腰缠万贯的大

富翁、时尚的白领丽人还是普通的工薪阶层，其中大部分人可能都有过网上购物的经历。这

其中有的也许仅仅想拥有这种体验的感觉，有的可能将此作为一种“知识人士”的标志，有的则可能已将网上购物作为自己日常生活的重要组成部分而取代了传统上街购物的方式。究竟

何为网上购物呢？简单来说，网上购物就是把传统的商店直接“搬”回家，利用Internet直接

购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。专业地讲，它是交易双方从洽谈、签约以及

货款的支付、交货通知等整个交易过程通过Internet、Web和购物界面技术化的买卖模式一

并完成的一种新型购物方式。而作为追求时代潮流的大学生，对网上购物自然有更多的了解和体会。众所周知，电脑在大

学生宿舍已经很普遍，一般说来，经常上网的大学生群体对网上出现的新事物自然会比其他

群体知道的更早更多。大学生在网上购物中扮演了一个相当重要的角色。.二、研究内容

（一）了解大学生对网上购物的认知与消费情况。

（二）对影响大学生网上购物的主要因素及消费渠道进行调研分析。

（三）调查淘宝网消费在大学生中的情况。

（四）对影响其销售的因素如：价格、包装、促销等惊醒调研分析。

三、调研方法：

（一）采用问卷调查法：就调查中所需的信息设计调查问卷，通过访问员对被访者的面访，采用被访者填写问卷的形

式从被访者那里收集调查中所需的信息。初步设定问卷量为200份每份问卷内容规范统一，调查过程进行严格监督，调查完毕后对问卷进行仔细审核，筛选出有效问卷。

（二）调查样本及样本量

（三）调查分工：

调查小组设监督员一名，审核员一名，访问员三名。

调查过程中：1，访问员携带问卷到达样本所在地对其内部符合要求的调查对象进行随

机访问并保证访问结果真实有效，访问过程中不得给予被访者任何的暗示，或其它改变被访

者本来意愿的言行，对被访问者热情礼貌。2，监督员对访问员的访问过程进行监督指导。

3审核员对回收的问卷真实有效性进行审核

（四）数据录入对回收的问卷中的有效问卷中的信息进行录入数据库，进行初步整理统计。

（五）数据分析：对已录入的数据进行详细统计分析，误差分析，预测分析。

树人学生关于网上购物的调查问卷

亲爱的同学：

您好！我是浙江树人大学大二的学生，我正在进行一项关于树人大学生关于网上购物的调查研究。为了更好地对大学生这个群体在信息技术时代对网上购物的现状进行调研和探讨，我非常真诚地邀请您参与这份的调查问卷。

对于您的资料和观点，对您的问卷内容仅在研究分析时调用，您可以放心填答。希望您能提供给我最真实的情况和观点，再次，感谢您对此次调查的支持及合作。

谢谢！

填答说明：请在每一个问题后适合自己情况的□中划√或者在______处填上适当内容，本问卷中若没有特殊说明的，均为单选题。

.1.您的性别？ A□男B□女

2.您现在就读于大几？ A□大一B□大二C□大三D□大四

3.您经常访问哪些购物网站？（可多选）

A□淘宝B□易趣C□当当D□卓越E□拍拍F□其他____________

4.您上网购买东西吗？

A□很经常B□经常C□偶尔D□几乎不

5.如果您没有或者现在不想尝试网购的主要原因是？(可多选)

A□网上支付太麻烦 B□不信任卖家，怕受骗 C□产品质量不能保证

D□担心电子支付的安全性 E□没有这种消费习惯 F□售后服务没有保障

6.您认为网上购物这种方式的可信度有多少？

A□80%—100%B□60%—80%C□40%—60%D□40%以下

7.您选择网上购物这种方式主要是因为？（可多选）

A□节省时间、方便快捷 B□价格低廉 C□款式新颖、时尚 D□商品种类齐全

E□可异地购物 F□送货上门 G□其它

8.您每月总共的生活费是多少？

A□500元以下B□500-800元C□800-1500元D□1500元以上

9.您每月在网购上的花费有多少？

A□0—100元B□100—200元C□200—300元D□300元以上

10.您在网上购买的物品价格一般在哪个区间？

A□50元以下B□50-100元C□100-500元D□500元以上

11.您觉得在网上搜索您想要的商品会花费比较多的时间吗？

A□不会B□花费一点时间C□会花费大量时间D□会花费比较多时间

12.您通常在网上选购哪类商品（可多选）

A□服饰鞋帽 B□饰品、化妆品 C□图书及音像制品 D□电子数码产品

E□家电器 F□日常生活用品 G□虚拟产品、游戏充值卡等 H□食品 I□其它

13.您在网上有习惯去的店铺或经常买的品牌吗？ A□有 B□没有

14.您以什么指标选择您要买的商品（可多选）

A□价格较低B□店家信用度C□店铺设计D□7天退款、正品保障E□买家评价F□帖子推荐G□碰运气H□其它

15.您会放心购买网上的哪些商品？（可多选）

A□零食、特产B□化妆品C□充值卡D□衣服裤子E□玩具F□包包、手表等饰品G□鞋H□内衣I□电子产品J□家具K□药品L□其它

16.您在网上购物的过程中受骗过么？A□有B□没有

17.您在网购时曾遇到哪些问题？（可多选）

A□收到的货不是自己想要的B□货物损坏C□送货时间非常慢D□支付出现问题E□办理退货速度很慢F□售后服务态度差G□被卖家骗H□无 I其它______________________________________________________

18.您认为影响您在网上购买商品的因素是？（可多选）

A□商品描述不清楚B□收到的商品与网上相差太多C□网络安全问题

D□物品的质量不能保证E□网页设计不合理，查找和订货困难F□网站速度太慢G□配送速度慢H□售后服务保证差I□商品种类和网站数目过多J□其它______________________________________________________

19.如果在网上购买的物品不和您的心意或有质量问题，您会怎么办? A□反正东西也不多，吃点亏算了

B□非常生气，以后不再在淘宝上网购

C□想退货，但不知道该通过什么渠道

D□主动联系商家退货

20.网上购物多长时间发货您会接受?

A□12小时内B□ 24小时内C □48小时内D□更多

21.您一般会采用哪一种付款方式？

A□网上银行B□银行汇款C□邮局汇款D□货到付款

22.您觉得网上商家的什么营销方式能促使您购买？

A□免邮费B□用虚拟货币或兑金币来折钱C□商店直接折价

D□其它________________________________________________

23.您怎样看待传统购物模式（如大型商城、百货商店）和网上购物模式？ A□传统的比较麻烦, 网上的更省力

B□网上的东西样式更多些,有更多的选择空间

C□差不多,不觉得有很大的区别

D□传统的比网上的更有安全感

24.您认为网上购物的发展前景？

A□越来越被人们接受,发展空间很大

B□不怎么样,毕竟还存在很多令人担心的问题

C□短期内不会有太大的发展