产品经理需求分析

产品经理需求分析（通用8篇）

1.产品经理需求分析 篇一

原则1：永远不要显得比客户更聪明

了解需求，而不是去批评客户。你熟悉的是产品和技术，而客户客户比你更熟悉业务的环境，客户总是知道问题在哪儿，你的工作就是要让他们自己愿意说出来，而且要深入的去挖掘问题的本质和客户的潜在需求。产品经理应该有逐步成为领域专家的意识，只有这样业务和产品才可能真正匹配。

原则2：尊重用户的现实选择

客户永远是对的，许多客户提出的需求，在经过了我们人为的过滤之后，被打上“不现实”、“不可能”的印记而束之高阁。想法一定是建立在客观上的。因为我们的产品是客观的，用户的使用也是客观的，他们的想法也是客观的，客观的就一定是存在的，存在的就一定是合理的。我们不要轻易否定用户的需求，不要轻易向用户说：你的想法是错误的。根据现状，我们需要提供最合适的解决方案，而非最好或最贵的方案。我们能够做的不一定是最好的，我们不想做的有时候往往是客户最需要的，找到最合适客户的，而不是最合适我们的。不要把客户当傻瓜。这个世界上没有傻瓜，自以为对方是傻瓜的人才真的是傻瓜，不要忽悠客户，不要欺骗客户，如果非要在这个前面加上一个期限的话，我希望是“永远”。

原则3：转述需求的人也是客户

只要是对我们的产品和业务提出需求，就是我们的客户，应该一视同仁。转述者一般会把自己想象成设计者，但是他们对产品或许很熟悉，但是对整个业务可能不熟悉，因此，他们成不了设计者。因此要考虑到第三方可能会遗漏或补充一些额外的需求。每个人都期望产品能做好，这种强烈的成功心理容易让人们产生日晕心理，从而影响我们对需求的筛选。

原则4：客户和用户要区别对待

客户是客户，用户是用户，有时候一致，有时候分离，这是我们首先要搞清楚的。产品为最终用户设计，需求的功能转换为最终用户的使用要求而确定。用户决定产品，我们需求工作基于用户，始于用户，归于用户。客户是多样的，价值导向也是多样的，我们的产品能否承载多样化的客户价值决定了产品能否实现最终的交换。因此需要时刻考虑产品真正实现客户价值。产品的最终价值是通过用户来体现的，脱离了用户的产品，就是“皮之不存，毛将焉附”。

原则5：用最简单的文字工具记录需求

所有人都能懂的东西，最不容易出错;不需要再学习的东西，最不容易出错;不要希望客户能花更多的时间来了解需求转换后的模型;保持沟通的通畅，是了解需求的保障。

原则6：天下没有免费的午餐

要得到就一定要付出，付出的量并不一定和得到的量相等，作为产品经理来说，就是要让客户尽量少的付出，尽量多的得到，但永远不会是免费的。客户的需求都是现实的，都是合理的，因为这些需求都是客观的，但我们通常习惯于用主观去看待客观。客户的要求都是可以实现的，没有不可以实现的需求，只有我们了解的不够深入的需求。成本第一还是需求第一，客户把这个问题交给了我们，我们就用用我们的智慧去解决这个问题。我们能做这事-这是所需的费用。

[产品经理-需求分析的六原则]

2.产品经理需求分析 篇二

瞿关明:针对特定行业应用的产品开发, 其关键是针对特殊需求进行相应的升级或优化。以我们在此次安博会上展出的500万像素的交通专用摄像机为例, 在目前的公众视频监控领域, 130万、200万像素的摄像机较为常见, 高达500万像素的产品应用并不广泛, 而这正是我们根据交通行业的需求所进行的, 有针对性的功能升级。除此之外, 这款产品还增设了交通常用信号, 如红绿灯信号、地感线圈的触发信号的接口。而与此同时, 抓拍功能的引入使得这款产品不需要进行H.264压缩, 只需要进行Motion JPEG图片传输。在这一“加”一“减”之间, 既充分满足了行业应用的需要, 又通过适当的简化, 为用户节约了成本。

IB:“集成化”是现阶段安防行业发展的主要方向之一, 也是贵公司在本届安博会上推出的四大主题之一。请问您如何看待安防系统集成化的发展趋势?

瞿关明:关于安防系统集成化的问题, 不妨拿我们在本届安防展上展出的第七代视频管理平台Easy7视频管理平台为例来谈一谈。集成化在这款产品上有两个最典型的体现。首先, 这款产品可以实现高清视频与标清视频、数字视频与模拟视频的“双交换”。在视频监控向着网络化、高清化方向迅速发展的今天, 对模拟视频监控系统向数字系统升级、标清系统向高清系统升级的需求而言, 这种“双交换”的实现是非常必要的。另外, 这款产品兼容多家GIS厂商的地图系统, 可以帮助用户直观地了解系统中各个监控画面所处的具体位置, 从而大幅提高视频监控的信息化水平和调度的灵活性。由此可以看出, 安防系统的集成化是“从用户的需求中来”, 也应该“到需求中去”。

IB:当前, 无线通信技术在安防领域的应用日趋广泛。能否请您结合贵公司的产品, 谈一谈对无线技术在安防领域应用的理解?

瞿关明:无线通信技术之所以在视频监控领域得到应用, 是市场的实际需求使然;因此, 视频监控厂商在开发应用无线通信技术的产品时, 应当以面向实际的应用需求为出发点。比如说, 我们在本次安博会上展出了一款基于3G技术的车载硬盘录像机, 这款产品支持TD-SCDMA、CDMA2000、WCDMA三种制式, 支持短信远程控制;而尤为值得注意的是, 为了令用户对无线视频监控的需求得到更为切实的满足, 我们赋予了这款产品许多特殊的功能。比如说, 我们引入了GPS功能, 从而使公安用户可以在远端的监控中心掌握警车的巡逻轨迹, 使公交用户可以在调度站了解所有公交车的行驶路线、运营情况;再比如, 我们引入了Wi-Fi接口, 从而使这款产品也能够在无线热点的支持下工作。

IB:本届安博会上, 很多视频监控厂商都推出了智能视频分析产品及相关解决方案, 但智能视频分析的发展仍面临不少阻力也是业内的共识。请问您对此有何看法?

瞿关明:目前, 智能视频分析更多地被视为一种高端应用, 这在一定程度上迟滞了智能视频分析应用的推广, 阻碍了智能视频分析的发展。针对这种情况, 我们采取了区分市场和用户的需求, 推出不同层次产品的策略。一方面, 我们也像很多厂商一样, 推出了针对高端应用的产品, 具有人脸识别、车牌识别、行为识别、智能跟踪等多种智能分析功能。另一方面, 更重要的是, 我们推出了入门级的智能分析服务器。所谓入门级的智能分析服务器, 是一台1～8路的DVS, 可以在视频压缩、存储、本地操作之外, 针对某一路视频实现简单的智能分析功能。它的意义在于, 通过有针对性的功能优选, 降低了应用智能分析技术的成本;为功能要求简单的用户, 提供了高性价比的选择;帮助用户在低成本的前提下, 实现了对智能分析的应用。

IB:在您看来, 物联网的发展将给安防产业带来什么样的影响, 安防企业又应当针对这些情况做些什么工作?

瞿关明:安防可以说是第一个将物联网付诸实际应用的行业。实际上, 天地伟业在几年前推出的无人值守系统就是一个物联网应用的范例。在这个系统中, 我们实现了对前端视频、音频、报警、环境数据, 以及设备运行状态等的采集, 同时也实现了对空调、灯光、UPS等前端设备的控制。由此发散开, 物联网在安防行业的应用, 还是要从用户的实际应用出发, 以尽可能地在一套系统中解决用户的大部分问题为核心。因此, 物联网时代, 安防企业最重要的工作就是跳出单一产品的思维, 走多产品线融合的路线。

“安防系统的集成化是“从用户的需求中来”, 也应该“到需求中去”。”

3.图书产品经理能力模型分析 篇三

一、图书产品经理的定位与职责

产品经理又称品牌经理，自1927年出现在P&G（宝洁）公司以来，逐渐在越来越多的行业中出现这一职位。图书行业中的产品经理岗位出现得较晚，岗位与职责界定得比较模糊，且不同的出版企业中产品经理的职责差异较大。目前在出版社和出版公司中，产品经理有的隶属于编辑部门，有的隶属于发行部门下属的市场部，还有的隶属于与发行部门平行的市场部门。从产品经理的隶属关系来看，编辑部门的产品经理和市场部门的产品经理工作侧重略有不同，前者侧重于产品的开发与终端读者营销，后者侧重于产品的渠道营销与产品的运营管理。

近年来，图书市场的竞争加剧，对出版企业的图书营销与图书产品运营管理提出了挑战。已经有越来越多的出版社开始重视图书产品线运营管理与图书营销管理，并将这两项重要的职责赋予产品经理这一岗位。产品经理的定位与职责包含以下几点。

1.产品经理是产品与市场之间的双向桥梁

如图1所示，产品经理工作中心的一端是产品，另一端是市场。产品的开发、设计等职能在目前的出版企业中，多数还是由编辑部门承担，产品经理不论是隶属于编辑部门还是市场部门，都要与图书策划编辑保持密切的联系，了解图书产品的开发背景、作者情况、重要卖点等信息，并将信息加以消化、加工与整合后，传递到市场一端，市场一端包含出版企业自己的销售人员（地区经理与销售代表）、书店的销售与营销人员（信息可通过间接或直接的方式由产品经理传递给书店销售与营销人员），这时产品经理是图书信息发送的中枢。与此同时，产品经理还要通过不断进行市场调研，了解读者的需求，结合市场竞争格局，发现机会市场，进而将图书市场的新方向、新热点反馈给编辑部门，促成新的图书的开发与设计，为出版企业带来全新的增长点。产品经理还要从市场上收集并反馈读者、渠道对已上市图书提出的建议与意见，为出版企业提供进一步改善的方向。

2.产品经理是产品线运营的管理者

每個出版企业的图书产品都不是散乱一团的，它们都有内部的组织与联系，分为几条图书产品线，不同的产品线交由不同的编辑部门开发。图书企业的产品经理们通常是按照产品线划分管理。图书产品线的运营管理包含图书选题的规划与设计、产品的印数（首印和重印）的确定、产品的流转监控、产品运营策略调整等一系列内容。目前产品经理运营管理的职责在不同的出版企业中有所差别，这与出版企业对产品经理定位不同有关系。

3.产品经理是图书营销项目的管理者

产品经理是图书营销工作的主要负责人，这一点在众多的出版企业中已经达成相对的共识。产品经理要为图书产品提供营销解决方案，在与编辑部门共同完成图书的选题策划（这一点还有部分出版企业不能够真正落实，图书的选题策划主要由编辑完成，且不征询产品经理的意见），共同充分挖掘图书卖点，分析市场现状与竞争状况后，针对不同的渠道、不同的人群设计不同的图书营销方案，推动各方参与人员共同实施营销方案，并在营销方案实施过程中定期监控营销效果，及时调整营销策略。

二、图书产品经理的能力模型

图书产品经理的定位与职责决定了图书产品经理需要具备什么能力，图书产品经理的能力模型如图2所示。产品经理针对产品要与编辑部门充分协调沟通，并提出自己对产品线规划的建议，并通过数据分析监控产品运营情况；产品经理还要能够针对市场设计营销方案，与销售人员沟通协调保证营销方案的落地和市场一线信息的收集，并能够深入分析市场数据；做上述的事情，就需要具备如图2所示的产品规划能力、营销策划能力、数据分析能力与协调沟通能力，除了这些能力之外，产品经理还要具备项目管理能力，以推动图书营销项目的顺利进行。

1.产品规划能力

产品经理要具备的产品规划能力，不同于编辑的产品设计和开发能力，而是产品线的梳理能力，产品经理经营的是整個产品线，要考虑整体产品线的良好运营，要规划产品线中高端图书与低端图书的比例，高利润图书与高销量图书的比例，高定价图书与低定价图书的比例，产品经理还要能够规划产品线中重点产品与普通产品的比例，并规划重点产品的投放进度和投放时间。除了大的产品线的规划之外，产品经理也要具备图书的开发和设计能力，产品经理不直接开发和设计图书，但要参与到开发和设计图书的过程中，根据市场的调研、反馈，以及对各种数据的分析，提出对图书书名、装帧形式、定价等产品要素的合理建议。

2.营销策划能力

营销策划能力是产品经理不可或缺的能力，产品经理是出版企业营销活动的中枢，是营销活动的组织者和发起者。图书销售的成败关键在于图书营销方案做得是否得当，营销方案的实施是否到位。营销策划能力包含市场调研能力、图书卖点挖掘和提炼的能力、媒介资源利用能力、渠道资源利用能力等。图书的营销策划目前形式相对简单，对产品经理来讲，创新能力和学习能力更是需要加强培养和训练的能力，图书产品经理不能仅仅了解书业中的营销模式，更多地应该学习其他行业的营销，并结合图书行业的特点，加以创新和灵活运用。

3.数据分析能力

产品经理必须对数据敏感，具有很强的数据分析能力。出版企业的产品比其他生产企业的产品数量要大很多，每個产品经理管理的产品线虽然不多，但每条产品线中的产品数量众多，大型出版社中这個数量可能达到几千。产品经理必须掌握各种数据分析工具，处理大批量的数据，如发货数据、销售数据、库存数据、退货数据等，并通过数据分析结果发现产品运营和市场销售的各种问题，用数据与编辑或销售人员沟通问题，也是最有力的沟通方式之一，只有双方达成共识，才能共同提出解决问题的方法。数据分析能力的关键不是工具的掌握，更重要的是数据分析目的和思路的确定，产品经理在做分析之前，要明确分析的目的，并根据分析的目的，确定需要收集什么数据，处理成哪些结果，否则会出现做了大量的数据处理工作，但也不能够说明任何问题。

4.协调沟通能力

产品经理要协调好各种关系，包括编辑部门的领导和编辑，销售部门地区经理和销售代表，有时候对内还要与印制部门协调，对外与书店营销与销售人员沟通。产品经理在工作过程与人沟通要做到积极主动、换位思考、及时反馈。与不同部门的沟通要采取对方能够理解的方式和术语，这都要在充分了解对方的基础上才能得以实现。同编辑部门沟通，要了解编辑们的工作，也要让编辑了解市场，了解发行工作的具体流程，营销工作的流程。同销售部门的地区经理和销售代表沟通，就必须先了解市场，了解各渠道的销售特点，才能够和销售人员清晰地沟通。除了互相理解、互相了解之外，产品经理还要学会在恰当的时候和恰当的人谈恰当的问题，只有解决好问题才能有效地将事情向前推进。产品经理要把自己的想法非常好的表达给其他人，让他们配合自己完成工作。

5.项目管理能力

产品经理要想做好图书的营销工作，不仅需要做好营销策划方案，更关键的是要保证营销方案能够按照设计的方向执行到位。一個营销方案的项目负责人就是产品经理，营销方案的执行过程是集体和团队的协作，是编辑、印制和发行团队配合的过程。产品经理为了保证图书营销的效果，需要控制好营销项目的时间进度，图书营销中有些时间非常关键，如图书信息发布如果早于图书上市时间过多，就会影响营销效果，这时就要求有准确的图书上市日期，用上市日期倒推上市前的各個营销节点的时间，同样，产品经理必须按照时间节点要求图书发货、铺货、陈列的时间，以及上市后的各轮宣传启动的时间。产品经理在运作营销项目中，还要充分考虑成本因素，图书是低利润产品，相对于其他产品来讲，营销费用要低很多，如何将好钢用在刀刃上，如何平衡成本费用和营销效果是营销效率的保证。

4.产品经理需求分析 篇四

对于没有研发背景的产品经理来说，从需求检查清单到需求文档是一个较难理解的技术鸿沟，因此对于这部分产品经理来说，有相对来讲比较贴近最终产品实际的原型，对产品的需求管理会容易很多。

研发背景是指参与过产品的需求分析、产品设计、产品开发、产品测试、产品运营这样完整的过程。特别是没有开发之前的产品阶段经验的，对产品的需求管理会比较模糊，没有一个清晰可视化的指引，产品经理在管理产品的时候会比较累，也比较的被动。

再者对产品设计人员来说，一个产品的原型并不是只有一个版本，且设计多个需求时，部分设计可以重用，也能提升产品设计的效率。

AxureRP经过这么长时间的使用，已经渐渐深入人心，不过很多人看到AxureRP的第一反应就是原型设计，其实AxureRP还可以做很多其他的事情。就像很多其他工具那样活用起来，虽然说术业有专攻，但在要求不高的时候，AxureRP绝对可以用来做产品的需求管理。

•首先其自带的共享协作功能，就是很好的将需求化整为零，又最终归集在一起的应用;

•其次是其站点地图管理模式可以清晰的反应出整个产品的结构，类似产品的需求检查清单，可以逐一确认;

•再者AxureRP可以用来做版本管理，每次改动都可以记录下来。

AxureRP的共享协作功能类似开发人员用的集成开发环境，可以将需求分成各个小项，由各个不同的产品设计人员设计，然后最终归集在一起做统一验证，当然这里有一个设计风格统一的问题，这个应该每个公司都有一套特定的设计规范的，至少某个产品的设计风格是有统一标准的。

需求拆分后，首先要保证每个单独的需求都有完整的Story可描述，原型设计完成之后可做单独的演示验证;其次要保证每个拆分后的需求合而为一之后是一个整体，这里不讲求无缝对接，只求大体上没有问题即可，这样在做完整性验证的时候，就不会出现断层的情况，就要求在开始原型设计之前要确定好整个产品的需求检查清单，对每一条需求list指定对应人员进行设计，

大家在共享任务里领走各自的所负责的部分，在设计完成后提交即可，且每次改动规定必须先签出到本地，这样可以不影响实际的原型整体。

AxureRP的站点地图面板可以很好的展现产品的层次结构，可以直接将需求检查清单按照产品的模块构成维护成树形的结构，每个需求对应一个节点，这样可以清晰的看出哪些做了哪些没有做，而且这样设置之后也有利于协作的时候分派，汇总之后也不会导致结构混乱。

如果不能按照这样的方式进行设置，也可以在设置好对应的产品信息架构之后，将里面的节点和需求检查清单里面的list项进行关联，以便备查。

参考《AxureRP介绍–站点地图面板》和《AxureRP介绍–架构图和流程图》。

产品的设计版本管理可以依托AxureRP的站点地图面板来进行，将每次相对较大的调整都复制出一个版本节点来记录，这里改动是否需要新建版本由各自的产品设计人员来把握，目的是为了对每个设计版本可以进行追溯，尽量减少改过来又改回去的返工情况。

而且进行版本管理之后，也可以清晰的看出每个需求节点的需求变动情况，前前后后改动次数较多的就说明有问题了，要么是需求分析阶段的问题，要么就是产品设计人员没有理解需求的本质，总之可以针对性的进行分析和解决。

AxureRP还可以自动生成需求设计说明书，只不过所生成的问题如果要实现图文并茂，就需要额外的注释。

一、是在设计的时候就写好注释，本文所介绍的方法，在协作的时候就可以要求不同的设计人员将各自所设计的功能进行注释;

二、是手工的补写，对于较大的设计项目来说，这个比较困难，必须有一个人了解整体的设计细节。

AxureRP还有很多隐性的功能是可以发掘的，比如模板的重用、页面的说明等。

如果现行公司内没有很好的需求管理工具的话，AxureRP是一个不错的选择，可以在内网搭建一个小型服务，将产品原型的生成目录发布上去，就可实现在内部的访问，非常的便捷。

5.电子产品市场需求分析 篇五

【报告名称:】电子产品市场需求分析

【关 键 词:】电子产品，市场需求，分析

【报告来源:】中国市场调查网整理

【释放日期:】2010年12月

报告内容

在到2010年为止的10年里，半导体消费发生了巨大变化。直到2000年前后，推动半导体消费增长的动力一直是台式电脑（PC）、办公用计算机（OfficeComputer）、有线通信设备及家电。随后，笔记本电脑、数字家电及手机开始兴起，半导体消费的主体由企业转向家庭及个人。最近，随着半导体消费者数量的增加，消费扩大化趋势日益明显。其原因是BOP（baseofpopulation：年收入不足3000美元的贫困层）的收入不断提高，逐渐成为新的半导体消费层。面向该半导体消费层生产的电子产品目前以EMS及ODM制造方式为主。EMS及ODM产品在所有半导体产品中所占的比例目前已从10年前的8％激增至32％。最近10年来的变化远远超过了我们的预测。由此类推，今后10年发生的变化也同样很有可能大大超过现在的预期。

空调、PC及大屏幕电视将在中国城市快速普及

要对10年后的情况作出预测，需要先回顾一下历史。

在日本，1950年代中期电冰箱、洗衣机及吸尘器被并称为“三大件”，1960年代中期彩电、空调及汽车（私家车）被并称为“3C”，耐用消费品不断普及。1970年代，盒式录音机、立体声设备、乘用车、空调及微波炉等一般普及型产品问世，电子产品开始大量普及。

在电子产品不断普及的同时，伴随着消费者收入的提高，产品逐步高级化，保有数量也在不断增加。1970年代逐步由黑白电视升级至彩电，从1980年代后半期开始，冰箱不断实现大型化，空调从只带冷气功能的机型升级至冷暖两用型，洗衣机逐步实现全自动化，而电视的屏幕则越来越大。另外，在耐用消费品中，还出现了每户普及率（保有数量除以家庭数量所得的值）超过100％的产品。以彩电为例，已有近40％的家庭拥有3台以上。

而在中国的城市地区，冰箱、洗衣机及彩电已作为基本耐用消费品普及。这些消费品的普及率大致在1990年代达到了上限值，但彩电的普及率在超过100％之后仍在持续扩大。空调在进入1990年代以后开始普及，手机及PC从1990年代末开始迅速普及。与基本耐用消费品相比，这些耐用消费品为人们带来了更加舒适的生活，是中国城市地区步入高度消费社会的证明。

下面我们来关注一下耐用消费品的普及速度。冰箱、洗衣机及吸尘器等从开始普及到普及率达到峰值，日本花费了约20年的时间，而中国的城市地区只用了15年。因为中国城市地区的人口数量多于日本，所以此前业界一直认为普及时需要花费更长的时间。但结果似乎并非如此。今后10年内有望在中国城市地区迅速普及的产品包括空调、PC、汽车及大屏幕电视等。而且，估计1980年代日本所经历的耐用消费品高级化今后10年内会在中国的城市地区取得大幅进展。

各国均在推进能源基础设施建设与医疗改革

另一个重要变化是，目前世界各国都在推进能源基础设施建设并实施医疗改革政策，因此情况也在随之发生变化。各国都在加快导入智能电网的步伐。

太阳能发电及风力发电因需要使用自然能源，发电量会随着时间段或气候条件的变化而大幅改变。

因此，目前的电网存在导入20％以上的新能源时会发生逆流，或电源不稳定等问题。各国为了解决这些问题，正在加紧导入智能电网。欧美及中国都在稳步推进智能电网导入计划，估计到2020年前后智能电网会作为拉动半导体消费增长的动力而受到关注。

正如媒体所报道的那样，目前各国都存在医疗制度问题。因美国没有国民健康保险，因此无法支付巨额医疗费的人在不断增加，四分之一的个人破产情况是因为无法承受医疗费用负担。欧洲因健康保险财源不足，医疗费不断提高，因经营低迷而倒闭的医院也在增加。尤其是发达国家，目前正面临着老龄化日益加剧以及医生和医院不足等问题。为了解决这些问题，各国正在考虑使家庭医疗占有更多的比例。通过完善分工体制，由家庭进行健康管理、疾病预防及检查等，由医院专门进行专家治疗，以促进医疗机构的有效利用。

今后10年内拉动半导体消费增长的“5大电子产品”

根据上述变化可以预测，以下5种产品将成为今后10年内有望拉动半导体消费增长的主要电子产品。下面我们按顺序分析一下这些产品的动向以及半导体消费额的扩大情况。

（1）以“iPad”为代表的平板终端，估计会与笔记本电脑一同面向发达国家及发展中国家的高收入层普及。预计平板终端最终会因非工作用途而普及。2010年平板终端的半导体消费额为2400亿日元，笔记本电脑为4万亿日元，到2020年二者将分别扩大至3万亿1500亿日元及8万亿日元。

（2）手机方面，发达国家的消费者将逐步改用智能手机，发展中国家尚有提高普及率的余地。另外，智能手机会因越来越多地用于非通话用途而逐步实现高功能化，由于配备半导体的费用增加，因而会拉动半导体消费增长。考虑到这些因素，预计2020年手机的半导体消费额将从2010年的2万亿4000亿日元扩大至5万亿8000亿日元。

（3）汽车方面，随着混合动力车（HV）及电动汽车（EV）的普及，该领域正在迅速实现电子化。今后，为了追求安全性、舒适性及节能性，汽车的半导体配备量将日益增加，估计到2020年该领域的半导体消费额将从2010年的1万亿9000亿日元增至3万亿7000亿日元。

（4）智能电网是今后10年内推进力度最大的基础设施投资项目。智能电表、电力路由器及服务器的需求将会激增。预计到2020年半导体消费额将从目前几乎为零的状态增至1万亿5000亿日元。

6.产品开发与顾客需求分析 篇六

The Analysis of Product Development and Consumer’s Requirements

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【作者】 王向宾；

【导师】 赵树基； 分页下载 分章下载 整本下载 在线阅读 不支持迅雷等下载工具，请取消加速工具后下载。

【作者基本信息】 首都经济贸易大学，企业管理，2007，硕士

【摘要】 制造企业的经济成功,取决于它们确定消费需求、并低成本迅速制造满足该需求的新产品的能力。达到上述目标不仅仅是营销问题,也不仅仅是设计或制造问题,它是包含所有这些功能的产品开发问题。本文基于新产品概念开发阶段的研究现状,以产品开发流程为研究对象,在指出产品前期开发阶段(产品规划和概念开发阶段)是新产品开发的重要环节的基础上,对产品前期开发阶段进行了详细的分析研究,提出了顾客需求分析在产品开发中的重要作用,即顾客需求是产品开发成功的不可缺少的因素,顾客需求的满足与否决定着产品开发的成败。针对顾客需求的重要性,系统的论述了如何准确识别和把握顾客需求。在准确了解顾客需求之后,需要将顾客需求进行多层次展开,使顾客需求清晰化以此来指导产品设计,也就是将顾客需求转化为产品特性,本文详细论述了将顾客需求转化为产品特性的重要性,并就产品特性的内涵进行的简要分析。本文介绍了将顾客需求转化为产品特性的相关理论与模型——QFD(QualityFunction Deployment)方法。QFD借助质量屋,量化分析顾客需求与工程措施之间的关系,通过对顾客需求进行多层次展开,转化为产品的设计要求、零部件特性、工艺要求和生产要求,很好地实现了顾客需求向产品质量特性的转变。然而传统QFD在计算方法上也有一些局限性,本文通过对顾客需求的深入分析,就其局限性提出了以下三点针对QFD计算的改进方案:统一左右墙的评分值;依据本公司的新产品与竞争对手产品在满足顾客需求方面的比较,修正顾客需求的重要度;依据本公司的新产品与竞争对手产品在技术方面的优势比较,修正改进工程措施的重要度。还原

【Abstract】 The manufacturer’s success bases on the ability of confirming consumer’ s requirements and rapidly developing the new product which meet consumer’ s requirements with low cost., it’ s necessary to solve the marketing problem, the designing or manufacturing problem, and product development problems with all these functions.Under the background of the present study of new product concept development, this dissertation uses product development process as the research object, points out that the ope...更多

【关键词】 产品开发； 产品概念开发； 顾客需求； 产品特性； QFD(Quality Function Deployment)；

【Key words】 product development； product concept development； consumer’ s requirements； product property； QFD；

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 【网络出版投稿人】 首都经济贸易大学 【网络出版年期】2009年 07期 【分类号】F274 【被引频次】4 【下载频次】334

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7.产品经理需求分析 篇七

1980年国际工业设计协会理事会（International Coincil of Societies of Industrial Design,ICSID）第11次年会曾为给工业设计（industrial design,ID）下过定义：就批量产品而言，凭借训练、技术知识、经验及视觉感受，而赋予材料、结构、形态、色彩、表面处理以及装饰新的品质和资格，叫做工业设计。[1]狭义的工业设计是指外观设计(form design)，它关注美学（外观）以及易用性需求。[2]

现代的医用超声产品，除了在性能上需要满足客户的需求之外，从产品的外观上也需要满足客户需求，才可能引起客户购买的意愿。因此，各个公司都非常重视医用超声产品的工业设计，希望在产品销售给客户之前首先满足客户的美学需求，以便提升客户购买本产品的意愿。

但产品的工业设计，不应只关注产品的外观，还应关注易用性的需求。易用性是产品的重要质量指标，指的是产品对客户来说有效、易学、高效、好记、少错和令人满意的程度，即客户能否用产品完成他的任务，效率如何，主观感受怎样，实际上是从客户角度所看到的产品质量，是产品竞争力的核心。[3]医用超声产品也不例外。使用不方便的医用超声产品，一方面可能造成客户（主要是医生）麻烦，带来心理上的负面影响，影响客户诊断的正确性；另一方面，繁琐的操作可能造成延误诊断。

1. 客户需求分析相关概念

任何一种产品都是为人的需要而设计的。因此，从本质上说，在产品设计的过程中，任何观念的形成均须以人的需求（即客户需求）为基本的出发点。[4]客户的需求分析主要包括：客户需求宏观分析、客户需求微观分析及客户行为分析。[2]客户需求分析是产品定位和新产品开发的前提，也是产品创新的源泉。通过客户需求分析，准确定位到目标客户的各项具体需求，使得产品更能满足客户易用性的需求。

客户需求宏观分析，可通过建立社会-经济-技术模型（SET模型），对社会（society）、经济(economy）、技术（tecnology）三个方面的因素进行综合研究，有助于寻求产品的发展动力及未来发展方向。

客户需求微观分析，则要明确目标客户群体，关注目标客户群体的共同特征。这需要对市场细分及准确定位，以保证分析的针对性。

而客户行为分析，则是通过建立客户行为模型，帮助设计人员分析、理解客户行为和心理等相关因素，从而使得设计的产品更加符合客户的行为需求。

2. 基于客户需求分析的医用超声产品工业设计

2.1 客户需求宏观分析，客户需要什么样的医用超声产品

通过建立SET模型，分析社会、经济及技术因素，可以明确客户需要一款什么样的医用超声产品。

社会因素分析：医用超声在超声诊断中有广泛应用。随着社会的发展，人们健康意识增加，各个科室都希望使用更加安全的超声产品来替代其他诊断设备，以降低对病人的辐射危害。甚至，医生外出就诊或者救护车的急救，都希望带上超声诊断设备，第一时间为病人提供安全有效的诊断。这样，对医用超声产品的移动性要求增大，原先的便携式超声产品未必能适合新的发展需求。

经济因素分析：随着经济发展及国家政策的支持，各级医院都有足够的资金投入到设备采购中。从提升资源利用效率来看，医院更加愿意投入购买十八般武艺俱全的彩色超声产品。

技术因素分析：医用超声技术的发展，使得小型化成为了可能。

综上，通过SET模型的建立及分析，可以明确客户需要一款笔记本式彩色超声诊断设备，以便为诊断带来更大的机动性。

2.2 客户需求微观分析，明确笔记本式彩色超声诊断设备要给目标客户带来什么样的感受

医用超声产品的主要客户群体为具有专业超声知识的医务人员，他们在文化水平、审美能力及技术知识方面都有较高的水平。通过一系列的调研发现，目标客户群体的共同特征在于：他们对医用超声产品都需要稳重、可靠的诉求。因此笔记本式彩色超声诊断设备就需要首先从工业设计角度给他们带来稳重、可靠的外观感受。

2.3 客户行为分析，定义客户行为，明确笔记本彩色超声诊断设备的工业设计方向

通过建立客户行为模型，模拟客户的使用情况，分析客户的需求，以便在产品工业设计中，能时刻关注客户需求，实现产品易用性。

图1是笔记本彩色超声诊断设备的客户行为图（局部），它为我们展示了从购买产品开始到产品老化被丢弃的整个产品生命过程中客户的所有行为。通过行为图的分析，产品工业设计需要在产品整个生命过程中，为客户带来美和易用的感受，甚至连最后对产品的丢弃，也需要在考虑相关环保法规的同时，让客户华丽而方便的丢弃。

从图1的行为图可以看到，客户的行为是多方面的，我们需要全面的关注并分析，时刻为客户着想。例如：

·在多人会诊状态下，传统的单轴旋转显示屏设计带来的角度，可能无法准确满足客户需求；

·在操作时，如何更快的做好光标快速定位？传统的轨迹球方式一定是最好的吗？

在3中，将详述如何把从行为图分析出来的客户需求转化成工业设计输入，最终在笔记本式彩色超声诊断设备上实现，为客户带来美和易用性上的享受。

2.4 客户需求分析小结

客户的需求分析是通过宏观分析、微观分析及行为分析一步步细化，最终逐步将客户的具体需求定义到工业设计的设计输入中。上述相关的分析是简化了的，实际的分析是收集了大量的信息同时还需要进行深入的分析，并剔除无效信息。实际上客户需求分析绝非定义一款产品，而是根据不同的市场细分需求定义了多款不同产品，同时还横向结合客户更多服务上的需求，从而定义了一整个系列的超声诊断产品。

3. 客户行为在笔记本式彩色超声诊断设备上实现

3.1 简述

根据图1的行为图，可以模拟客户在笔记本彩色超声诊断设备上的所有操作行为。包括购买产品开始的欣赏到产品老化被丢弃的整个产品生命过程，都可以通过行为图进行模拟。限于篇幅，这里挑选行为图中一些行为，结合笔记本彩色超声诊断设备的设计，来介绍客户的需求如何通过行为在本产品上实现。

3.2 欣赏行为

客户在开箱拿出笔记本彩色超声诊断设备后，第一个行为即是对自己所购买的产品的欣赏。所以，产品必须给客户带来外观美的感受。如图2展示的外观图所示，我们设计的这款产品，从外观上，坚守产品特性，传递可信赖感。而产品凌厉的造型面，刚劲的线条，合理的黑白配色，尽显医疗产品的厚实稳重。这个外观设计，是充分考虑了上述2.2客户需求的微观分析的结果而做出来的，以确保本产品在第一时间给客户带来美的享受。这种美的享受，也使得客户因购买到本产品而充满了成就感。

3.3 多人会诊行为

病人的病情复杂时，可能需要多位医生会诊，以综合判断病情。而传统笔记本式的诊断设备只能上下方向的翻转。但显示屏幕从侧面不同的角度观察时，图像效果或多或少存在些差异。对于医生而言，他们对超声诊断设备这些轻微的差异是非常敏感的，有时会影响他们的诊断正确性，所以他们会不自觉地移动到显示屏幕的正面，但多人会诊情况下，很难保证每个人都能正对着屏幕。当然，笔记本超声设备是可以通过转动设备使得不同角度的医生都能有效地观察到图像，但一般这些设备都有防滑设计，转动起来需要花一点力气。当然医生也可以把设备搬起来转动，但总体来说易用性上总是差那么一点点。

为方便多人会诊时每个医生都能有效观察到图像，本设备基于易用性的考虑，在屏幕上下翻转的基础上，增加显示屏幕在沿Z轴转动方向的自由度，让屏幕能向左向右各旋转一定的角度，并且转动带一定的阻尼以便屏幕在可转范围内的任意角度定位，如图3所示。让不同视角的医生在不移动设备也无需移位靠近设备的情况下，也能清晰观察到超声图像。

3.4 操作行为

作为一款笔记本式超声诊断设备，操作面板的操作行为分析是一项非常重要的设计分析工作，它包括按键、旋钮等部件布局分析，客户操作习惯分析，同时还需要与软件、界面相结合的综合分析等。限于篇幅，这里只分析本设备特有的操作面板上可移动光标的部件的双模式操作设计。

就目前常规超声诊断设备而言，这类可移动光标的部件一般是触控板或者轨迹球。触控板操作大范围的移动光标能直接到位，在快速翻页等功能上十分实用。不过更多的客户愿意使用轨迹球，因为轨迹球在描迹及局部定位上有优势，能够更精确的描绘出病灶形状。但在笔记本设备上，设备整体厚度较小，轨迹球的尺寸也无法太大，这样，轨迹球在光标快速或大范围移动等功能（例如快速翻页）上，没有触控板的优势。

针对笔记本超声诊断设备的上述需求，从易用性角度入手，本设备的控制面板同时采用触控板和轨迹球两种操作模式，如图4所示。这样，医生无论是快速移动光标的操作还是测绘病灶都通过有优势的部件快速有效地完成。

3.5 多行为的共用设计

产品设计的价值在于利用有限的资源、空间赋予产品各种各样实用性的功能，以满足尽可能多的使用需求。然而，在不同的情况下，使用者对产品功能的需求也可能存在着各种不可避免的矛盾，如之前提到的对于光标移动操作，以目前的技术条件而言，精确的定位以及大范围的移动存在矛盾。一些矛盾需要根据其可能带来的后果有所取舍，一些矛盾则需要通过合理的设计使之相互兼容。下面以提手的设计为例，讨论多行为的共用设计。

笔记本彩色超声诊断设备既有短程搬运的需求，又有远程运输或携带（如户外急救）的需求。短程的搬运设备需要一个省力的提手设计，一般来说增加提手将使设备体积加大，而远程运输或携带又要求设备尽可能的压缩体积，以减少设备打包所占用的空间。这两个需求导致了产品在体积上存在一个物理矛盾。

此时可根据阿奇舒勒提出的分离原理来解决这个物理矛盾。首先进行三个步骤的矛盾分析：（1）希望改善参数A（希望设备在短程搬运时方便拎走）；（2）通过调整参数C（增加提手设计）；（3）为此参数B恶化（设备的体积增大使其远程携带的便捷性恶化）。物理矛盾存在于参数C提手上，而技术矛盾存在于A与B之间，即增大体积和减小体积。

阿奇舒勒提出的四大分离原理解决物理矛盾，即：空间分离、时间分离、条件分离、整体与部分的分离。[5]通过分析，我们采用时间分离原理来解决此体积大小的矛盾——将提手做成可旋转活动部件，采用旋转进行收纳或展开的设计，不同使用需求的时间对应不同的设备体积。如图5所示，设备短程搬运时展开提手，方便握持。如图6所示，远程携带时收起提手，减少打包占用空间。

通过时间分离原理进行设计，满足了客户在不同情况下的易用性需求。

解决主要矛盾后我们对提手进行更进一步的设计，提手的位置设计在设备底部背面位置，并且增加了在每转动一定角度后可定位的机构，这样的提手设计可以拥有更进一步的功能——操作按键或观察图像时，客户可调整提手将设备支撑在一个较为舒适的角度，如图7所示。与此同时，提手的中间采用软性橡胶材料，长时间握住提手依然保持舒适，提手支撑设备时又可增加与操作台的摩擦力，使设备不轻易移位。

一个提手部分的设计，同时实现了客户多个需求，物尽其用，不占用额外的空间，不特别增加额外的部件，体现“Less is more”（少即为多）的工业设计内涵。

3.6 小结

客户行为分析，是将客户在笔记本彩色超声诊断设备上所有可能的操作行为进行全面的模拟，以获得真实的客户行为需求。同时对这些行为需求进一步做综合评估、权衡，以便转化为本产品工业设计的输入。这时，产品的工业设计才能有的放矢，而最终设计出来的产品才能更加切合客户审美和易用性的需求。

4.结语

医用超声产品的工业设计，不是简单的外观设计、配色设计。基于客户需求分析进行医用超声产品的工业设计，能准确定位客户需求，明确客户使用行为，从而为工业设计带来有效的设计输入，以确保产品能实现符合客户需求的美感和易用性，保证客户良好的使用体验，也避免了诊断的拖延。

摘要：医用超声产品的易用性不足,可能导致不好的客户体验甚至延误诊断。本文基于客户需求分析的基本理论,通过介绍某笔记本式彩色超声诊断设备工业设计的主要过程,阐述了医用超声产品是如何实现并满足客户使用时审美和易用性的需求。

关键词：医用超声,工业设计,客户需求,易用性

参考文献

[1]程能林主编.工业设计手册[M].北京:化学工业出版社,2007.7.

[2]赖朝安著.新产品开发[M].北京:清华大学出版社,2014.

[3]付永民.面向产品易用性的设计方法[J].设计,2013年12月:179-181.

[4]胡海权.工业设计认知行为研究[J].美术教育研究,2011年9月:50-51.

8.产品经理需求分析 篇八

【摘要】作为商业银行一个新型的中间业务，银行理财产品近几年在我国的发展迅速，规模逐渐加大，增强了商业银行的核心竞争力，它不仅成为银行重要的利润来源，也成为居民进行资产保值增值的一种重要方式。面对各银行理财产品种类和数量的大量增加，投资者很难选择出一款最适合自己的理财产品。为了使银行更好的销售理财产品以及更好地满足人们资产保值增值的需求，银行需要了解和发掘投资者的需求，为客户制定合适财务管理目标和计划并帮助客户选择金融产品以实现客户的理财目标。因此本文从泰州居民对银行理财产品的需求角度出发，分析探讨目前泰州银行理财产品市场的状况、消费者的取向和存在的问题并提出相应的发展建议。

【关键词】泰州居民 银行理财产品 影响因素

一、调查概要

在经济飞速发展的当下，人们收入水平不断提高，个人财富迅速增长，金融市场日趋蓬勃，个人理财市场的需求日渐凸显，银行业务也日益发展壮大。在实际的进行理财产品的经营的时候，客户进行理财产品的购买，同时，银行定期的向客户支付相应的收益，在理财产品出现损失的时候，这些损失通过客户来进行承担。为进一步调查研究泰州居民对银行理财产品的需求状况以及目前泰州银行理财产品的优劣势，收集泰州居民的意见和反馈，我们展开了这一次调查。主要通过问卷调查的形式，简便而快速地对不同人群共发放问卷并有效回收、整理相关数据资料，进而研究分析出泰州居民对银行理财产品的需求状况以及改进意见和方法。本次问卷调查采用书面调查的形式，项目组成员分工协作，利用空闲时间，在各商业银行网点随机发放了200份调查表，并有效回收了200份调查表，回收率为100%，从而来了解泰州居民对银行理财产品的投资情况，大多数的居民都认真的填写了报告，所有数据采用askform软件最后进行统计。

二、调查结果分析及结果

在200份有效问卷中，投资者的性别、年龄、学历以及银行理财产品的认购起点对泰州居民购买银行理财产品也有一定程度上的影响。泰州居民购买银行理财产品的男性明显多于女性，36到45岁的年龄段的人居多。在调查访问的这些人中学历为大学专科或本科的人居多，一个月的工资大致都处在5000元左右。从这些基本信息可见，去银行办理业务的人群大多为中年人且有一定文化水平的且拥有一定的财富。投资银行理财产品占年净收入的比例分别在25%以下和25%到50%两个阶段，对理财产品的了解程度大多为了解一点且大多数是通过网络或银行或其他金融机构这两个机构来购买银行理财产品。调查人员购买小于等于3个月的银行理财产品，更倾向于中等风险中等收益类型的理财产品且理财产品的金额起点是5万元，大多保本固定和保本浮动收益类的理财产品的选择说明调查者大多为投机保本者，想通过短时间赚取一定的收益。

调查结果呈现出以下特点：市场对理财产品需求呈现短期化；保本收益型理财产品成为主要产品，但与居民需求相悖；居民认购理财产品仍然以柜面渠道为主。

三、泰州银行理财产品市场的不足

（一）市场上理财产品逐渐丰富，但同质化趋向严重

通过对于国内各个商业银行所开发和设计的理财产品进行调查和分析能够发现，这些不同的理财产品存在着很多的共性，同质化情况比较突出，这样情况的存在是不利于理财产品市场的健康发展的，在进行理财产品的开发设计的时候，需要银行进行更多的创新，逐步形成自己的特色，建立起一个品牌，获得更多的竞争优势，实现更为稳定快速的发展。

（二）银行的操作风险与从业人员的整体素质需提高

在实际的进行理财产品的经营的时候，各项工作的进行不透明，在这种情况下，客户在投入资金之后不能够对于资金的动向进行及时全面的了解和把握。而且，在银行实际运用这些资金的时候也没有严格的规范和要求，这使得资金的经营运作面临着很多的不确定性因素，这些不确定性因素的存在使得资金的运作将会遇到更多的风险，有可能带来各种经营损失，进而损害客户的利益。同时，从目前的基本情况来看，很多商业银行从业人员的整体素质不高，没有掌握专业的技能，不能够满足特定岗位业务服务的基本要求，使得相关的业务服务质量难以得到保证，从长远发展来看，对于银行来说是极为不利的。

（三）个人理财观念上存在的误区多

很多人在进行理财的时候依然在很大程度上受到传统观念的影响作用，所以人们在实际的进行理财活动的时候有着一系列的误区。首先，人们在进行理财的时候更倾向于进行储蓄，通过储蓄是难以获得理财收益的，因为人民币在不断的进行贬值，而储蓄所获得的微薄收益难以对于贬值的部分进行弥补，因此，这种情况下人们的财富一直都在缩水。其次，还有很多人对于各种理财方式似乎都比较的感兴趣，进行各种投资活动，这样看上去能够实现对于投资风险的分散，但实际上在进行理财的时候，人们难以掌握各种理财方式所需要的知识以及技巧，反而会使得自己的理财活动面临更多的不确定性因素，最终导致损失的出现。

四、影响泰州居民理财产品市场的需求因素

宏观经济策略会在很大程度上对于理财市场的方方面面产生深远的影响作用。稳定的政治环境是产品市场良好发展的基础，如果政治环境不稳定，对外会导致国际地位下降，本币贬值，对内会导致社会动荡，从而对市场产生巨大影响。

利率：利率水平的变化对风险和收益的评估具有标杆性的意义，随着人们生活水平的提高，利率也成为了影响市场的重要因素，一般来讲，利率的提高会使投资者将资金存入银行的倾向增加，从而影响对理财的决策。

通货膨胀：在人们的收入不变的时候，如果商品的价格上升了，人们的购买能力就会出现不足；如果人们的收入依然不变，但是商品的价格降低了，人们的购买能力就会实现提高。现在，随着人民币不断的贬值，很多人都不希望自己的财富缩水，因此，往往都会选择那些安全系数较高而且能够弥补贬值损失的理财方式。

产品发行品牌：银行的实力和业务水准决定了对产品所筹集资金的管理能力，对产品的收益具有决定性作用。中资银行在了解本国市场结构、客户状况以及法律和经济环境方面具有雄厚的实力。但较于外资银行先进的管理理念和丰富的投资经验，中资银行处于劣势。

产品委托期：一般来说，产品的期望收益随产品委托期的增加而增加，其风险表现在，委托期越长，违约风险越大，反之亦然。其所带来的价值表现在资金的时间价值，资金投入生产经营后，创造新价值而带来增值，即委托期越长，增值额也应该越大。

除此之外，还有微观方面的一些因素也会影响到对理财产品的需求。

居民收入水平：个人平均月收入越多，居民购买银行理财产品的可能性越大，对购买次数和购买增加金额也具有显著的正向影响。

金融市场的竞争水平：在整个市场的需求保持不变的情况下，随着竞争对手的不断增加以及竞争对手对于更为科学合理营销手段的运用，会使得商业银行在进行个人理财产品经营的时候面临更多的压力。

金融市场的价格机制：在进行理财产品价格界定的时候，需要注意各个不同方面的因素，比如，利率水平就会对于其价格产生很大的影响。在进行实际的经营活动的时候，需要对于实际利率以及名义利率做出更多的了解和认识。在很多时候名义利率和实际利率都是有着很多的区别的，需要引起足够的重视。

五、建议

在总结出影响泰州居民银行理财产品需求的关键因素之后，银行在开展理财产品的营销工作时，需要特别注意以下几点：

（一）树立银行品牌，增强银行实力

中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行在这方面具有优势，其他规模较小的股份制商业银行和城市商业银行要通过多种途径树立银行的品牌，尤其是要注重银行工作人员在销售理财产品时对投资者披露产品风险的程度，增强销售人员的真诚度，才能较快的树立银行品牌，增强投资者对银行品牌的喜爱与忠诚度。

（二）精简银行网点数量，简化银行理财产品的办理方式

泰州居民对通过银行网点柜台办理银行理财产品没有很大的偏好。此次被调查的200名泰州居民中，对于银行网点的数量和便利性的关注度并不是太高，这说明，网上银行、手机银行、微信银行等新的方式出现对传统的银行网点柜台办理产生了很大的冲击力，各大银行应该适当精简银行网点的数量，集中精力搭建好网上银行、手机银行、微信银行等现代银行业务模式的软件平台，给顾客提供更加快捷便利的网上服务。

（三）提升银行工作人员的服务水平与服务态度

根据马斯洛的需求层次理论，人们对产品的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五种。银行工作人员的服务态度属于银行理财产品购买者的尊重需求。投资者将银行工作人员的服务态度作为影响其购买银行理财产品时关注的一个重要因素，说明在产品的安全性、收益性需求得到满足的情况下，尊重需求是否能够得到满足时影响其是否购买银行理财产品的一个关键因素。银行理财产品具有同质性，可复制性较强，但是银行的服务却是难以复制的，通过提高银行工作人员的服务水平，无疑是增强消费者对银行忠诚度的一种重要的方式。

参考文献

[1]陈睿，金红卫.我国商业银行个人理财产品的风险分析企业导报.2012（5）

[2]林金富.我国银行理财产品市场的现状、问题和对策.金融监管研究.2013（2）

[3]林业新.我国商业银行理财产品发展存在的问题及对策.投资理财.2015（10）

[4]李京阳.商业银行个人理财业务发展中存在的问题分析.内蒙古金融研究.2011（10）.

基金项目：大学生创新训练计划项目（项目编号：2015015）