乐东黎族自治县卫生局2011年度依法行政工作总结

乐东黎族自治县卫生局2011年度依法行政工作总结（10篇）

1.乐东黎族自治县卫生局2011年度依法行政工作总结 篇一

紫云自治县卫生监督所2011年工作总结

一年来，我所卫生监督工作在县委、县政府以及县卫生和食品药品监管局的领导下，在上级业务部门的指导下，紧紧围绕群众关心的食品安全、生活饮用水、职业卫生、学校综合卫生监督、医疗卫生及公共场所卫生监督等热点、难点问题，结合2011年全县卫生监督重点，不断探索卫生监督工作的长效机制，加快和完善卫生执法建设，认真贯彻执行各项卫生法律法规，加大卫生监督力度，为确保我县广大人民的身体健康和社会稳定提供了良好的监督环境。现将一年来的工作总结如下：

一、指导思想

2011年的卫生法制与监督工作，以党的十七大报告重要思想为指导，坚持“文明执法、执政为民”的宗旨，进一步加强卫生监督机构能力建设，加大对公共场所、职业卫生、生活饮用水及食堂卫生和医疗卫生行业、传染病、职业病防治等综合监督执法力度，严厉打击各种危害人民健康的违法行为，有效地保障了人民群众的身体健康和生命安全。

二、基本情况

全县共有有证餐饮单位184家（含33家中小学和幼儿园食堂）、公共场所78户、保健食品经营户17户、放射诊 疗单位17家、医疗机构150户（其中卫生室122家、个体诊所10家）、职业危害企业28户、供水单位1家、餐饮具集中消毒单位3家、学校52所（不含农村点校，其中高级中学1所、初级中学17所、小学15所、幼儿园19所）

一年来，在上级主管部门、业务部门的领导和指导下，通过我所全体人员的共同努力，卫生监督管理工作逐步走向规范化，到2011年11月底，卫生监督覆盖率达到98%，卫生许可证申请发放率达到100%，一年内无投诉案件。

三、日常业务工作

（一）食品卫生监督

一年来，我所开展了“打击食品非法添加和滥用食品添加剂”、“灌食鸡”、“辣椒制品”、“地沟油”、查处无证无照等多项专项整治行动，共出动执法车辆40余台次，人员214人次，检查餐饮经营单位346户次，下达监督意见书39份，对存在的问题要求限期整改。做好职责范围内的食品安全管理工作，完成了我县元旦春节期间、两会期间、五一期间、“九运会”期间、“中国贵州投资贸易洽谈会”期间、国庆中秋期间、党代会期间及“格凸河攀岩挑战赛”活动期间的食品安全保障工作。

（二）公共场所监督

自5月份起，结合今年公共场所量化分级管理工作的开展，我所对辖区内公共场所经营单位进行了卫生监督专项检 查，共出动执法车辆34台次，执法人员65人次，监督检查各类从业单位126户次，监督覆盖率达98%，对检查中发现的问题当场下达了监督意见书，要求限期落实和整改。

（三）生活饮用水监督

我县集中式供水单位1家，无学校自建水厂和二次供水单位。集中式供水单位有效卫生许可证持证率为100%；共有职工42人，直接从事供、管水人员共31人，健康体检和卫生知识培训合格率为100%；日供水量约1500吨，供水人口3.5万人。使用水质处理器；供水单位各项卫生管理制度健全，水污染防范措施完善。2011年县疾控中心共对水站进行了16份出厂水和84份末梢水水质普检，进行了3项指标的检验，合格率为98%。

（四）职业卫生、放射卫生监督

根据《职业病防治法》及有关文件要求和职能划分，我所于4月份在商业街、猫营街上、宏泰化工厂区等地方开展了为期一周的《职业病防治法》宣传咨询活动，让宣传走进社区，让广大职工了解《职业病防治法》及相关权利。这次宣传共印发宣传资料1000多份，悬挂宣传横幅3条，张贴宣传画30余张，深入企业宣传2次，出动车辆4台次，出动宣传人员共12人次，共计接受群众咨询5000余人次。宣传过程中，宣传员耐心接受群众咨询，解答劳动者提出的健康保护的相关问题，得到了现场群众的好评。我县共有X射线机的医疗机构共17家（县医院、疾控中心、保健站、12家乡镇卫生院和2家私立医院），其中正常开展放射诊疗工作的有13家，4家乡镇卫生院因设备损坏未进行正常使用。

通过监督检查，发现医疗机构在放射卫生问题上普遍存在以下问题：（1）各家单位均未进行个人剂量监测；（2）放射场所未进行现场监测；（3）机房改建后未经过有资质的单位审查；（4）工作人员上岗前未经过岗前培训和体检；（5）防护用品准备不齐。针对以上存在的问题我所现场下达了卫生监督意见书，要求尽快整改。

在对职业健康体检机构（县医院）的监督检查方面，对他们存在的问题下达了《监督意见书》，要求必须《职业健康体检表》并规范填写；按要求进行规范体检；详细询问职业史；根据在岗情况应有针对性的项目进行重点体检；及时将检查结果反馈给用人单位，同时按要求通报县卫生食药局、卫生监督所和安监局。一年来，共有三家企业（宏泰化工、呈祥建材有限公司、五峰水泥厂）共计76人到县医院进行职业病健康体检。

（五）学校卫生监督

健全学校卫生监督工作机制。今年我所对全县9家学校、托幼机构传染病防治、教学卫生、生活饮用水等方面的设施和制度建设、落实情况进行监督检查，对2所存在问题的学 校下达了监督意见书，提出整改意见。

在学校食堂方面，目前全县持有有效《餐饮服务许可症》的学校共33个，共中中学16个、小学4个、幼儿园13个，我所均对这些学校食堂进行了监督检查，覆盖率达100%，平均监督频次达2次/户，同时开展了学校食堂的量化分级管理工作，量化率达100%。

（六）传染病预防控制监督、打击非法行医和非法采供血工作

按照《传染病防治法》，加强对医疗机构疫情监测和报告、预检分诊制度、消毒隔离、医疗废物处置、医护人员个人防护和医院感染预防控制措施等工作情况进行监督执法。

2011年，对全县1家县医院、1家疾控中心、1家保健站、12家乡镇卫生院和3家私立医院进行了检查，对存在问题的医疗卫生机构下达了《卫生监督意见书》，责令限期整改。

根据《贵州省卫生厅关于印发〈贵州省采供血机构设置规划（2011-2014年）的通知〉》（黔卫发[2011]104号文件）和《紫云自治县人民政府办公室关于印发〈不再设置紫云自治县卫伦单采血浆站有关后续工作实施方案〉的通知》（紫府办发[2011]140号）文件精神，紫云卫伦单采血浆站已于2011年8月1日正式停止运行采浆。通过检查，全县2家临床用血的医疗机构和停止运行前的卫伦单采血浆站无私 采、频采、超采或非法买卖血液等违法违规行为，并对检查中发现的血液采集、发放、运输、使用及登记欠规范的行为提出了指导性意见和建议。

（七）量化分级管理工作

紫云自治县卫生监督所的量化分级管理工作2011年处于起步阶段，经过了宣传动员、培训、现场指导、整改提高、现场评审五阶段，目前此项工作正有条不紊地进行。

1、公共场所：目前已完成辖区县城内30%的公共场所经营户的量化评分工作。

2、餐饮服务经营户：已完成县城内95%的持证餐饮经营户的量化评分工作。

通过评分、评级，将量化分级的信誉等级在公共场所和餐饮经营户的显著位置规范的张贴公示，向社会广泛推荐卫生信誉度高的经营户，使卫生管理水平高的经营户辐射带动更多的经营户，让他们更加自觉的采取有力措施提高卫生管理水平，给广大消费者提供一个舒适、卫生的消费和就餐环境。

（八）卫生许可发放

2011年截止到11月10日，我所共发放卫生许可235家，其中餐饮服务许可184家、公共场所许可36家、保健食品许可15家。在受理许可的同时，严把卫生许可关，从卫生知识培训、从业人员体检，软件资料和现场审核等多方 面综合评价，进一步规范了卫生许可程序，缩短了时间，提高了工作效率。

（九）行风、目标考核工作

1、加强卫生监督稽查工作。加强对业务和行风工作和考核评议，不断规范了卫生监督人员执法行为。

2、按照年初与县卫生食药局签订的责任状各项要求开展相关工作，加强内部管理，完善各项规章制度，力争圆满完成全年目标任务。

3、信息工作。完善了卫生监督报告系统，全年共向省、市相关部门报送各类信息12条。

（十）积极配合相关部门，开展联合监督执法工作 1、4月12日-14日，派出4人参与了由县政府牵头，教育、工商、住建、环保、公安、食品药品监督等部门组成的联合检查组，进行全县校园安全大检查； 2、6月3日-4日，派出4人次参加县政府太头，食药、工商、住建组成的“双考”保障检查组，对“双考”各考点进行检查； 3、9月5日-22日，专门抽调业务科长杨赟同志到贵阳参加“九运会”的卫生监督保障工作，为“九运会”的顺利召开贡献了一份热情； 4、9月20日-21日，出动4人参加了由县“食安办”牵头，农业、工商、质临、食药组成的检查组，对全县各经营户开 展“地沟油”专项检查。

（十一）农村集体聚餐申报备案工作

2011年，在县卫生食药局的领导下，积极开展农村集体聚餐备案指导工作。根据紫云自治县食品安全协调委员会《关于印发紫云自治县农村餐饮食品安全管理工作实施方案的通知》（紫食协委[2011]4号）精神要求，对聚餐人数达500人以上的农村集体聚餐，我所均派出监督员到聚餐地点进行现场指导，指导内容包括了聚餐地点的环境卫生要求，食品及原材料的采购要求、存放条件的要求，食品加工人员的卫生要求等等，让举办人和乡村厨师知道食品安全的重要性，尽可能将食品安全隐患降到最低。一年来，全县12个乡镇共申报的农村集体聚餐共486户（次），聚餐人数小于500人的由乡（镇）卫生院或卫生监督协管员进行指导，我所对聚餐人数达500人的65户（次）进行了现场指导，并达到了预期效果。

四、加强卫生监督队伍建设

1、我所全年举办了12期内部培训，共有90余人次参加了培训；共派出6人参加了省、市组织的卫生监督员培训班； 2、9月14日举办了餐饮服务环节卫生监督协管员培训班，共有30余人参加了培训。

通过各种形式的培训，大大提高了监督员的执法水平，壮大了卫生监督队伍，树立了监督队伍的良好新形象。

五、存在问题

1、监督抽检工作滞后。单位缺少各种检验设施，远远满足不了日常监管工作的需要。

2、卫生监督人力、物力不足，安全监管覆盖率低。

3、卫生监督员培训机会少，专业知识不足，急需加强队伍建设。

4、“四小”行业基础设施差，达不到卫生标准的多，取缔尚有难度，需各有关部门协同配合。

5、经费不足。财政预算办公经费少，加上专项整治工作经费严重不足，使得部分专项整治工作开展不顺利，对卫生监督工作的正常开展和推进生成很大困扰。

六、下一步工作打算

1、继续加强对卫生监督工作的管理，将工作分解、责任明确，任务具体落实到人。

2、继续推进量化分级管理工作。对大中型公共场所和餐饮经营户实施经常性卫生监督量化分级管理，每季巡回监督覆盖率达100%，对检查中发现违法经营单位进行处罚，力争早日实现全覆盖。

3、继续做好职业与放射卫生监督工作。（1）掌握辖区内职业、放射卫生用人单位基本资料，并建立数据库档案。开展职业、放射卫生监督，监督覆盖率力争达到上级要求。（2）按时上报职业、放射卫生报表，完善档案，甄定各种资料。

4、继续做好卫生法律法规稽查工作。进行一步加大对卫生监督执法进行督查督办力度，提出指导意见，规范执法行为，提高卫生监督员的执法水平。

紫云自治县卫生监督所

二○一一年十二月十二日

2.2011年度依法行政工作总结 篇二

一年来，在XX委、XX政府的正确领导下，在XX法制办的精心指导下，我局以“三个代表”重要思想、十七大、十七届五中全会、十七届六中全会为指导，认真贯彻落实科学发展观，积极组织实施《XX区全面推进依法行政工作任务和责任分解方案》，坚持依法行政，不断加快局机关政府职能转变，努力推进服务型政府机关建设，促进了我区开放型经济持续、稳定、健康发展。

截止11月底，全区累计完成合同外资XX万美元，完成实到外资XX万美元。截止10月底，外贸进出口总额完成XX万美元，同比增长XX%。其中，出口完成XX万美元，同比增长XX2%；进口完成XX万美元，同比增长XX%。外经实现全年境外投资项目XX家，外派劳务XX人次。截至9月底，全区累计完成境外投资项目XX个，境外投资总额累计达XX万美元，完成市目标的XXX%；实现外派劳务XXX人次。

一、加强法制宣传教育，夯实外经贸法律工作基础

(一)加强组织领导，落实机构人员。我局于成立之初，按照区法制办要求成立了商务局普法领导小组，配备专人负

责普法宣传的具体实施、监督检查工作。领导小组根据工作需要制定年度普法学习计划，及时研究和部署普法工作任务，真正做到组织落实、工作到位。

(二)普法工作重点突出、稳步扎实。我局普法工作内容有针对性，结合我市外经贸、商贸工作实际，做到有的放矢。在平时的夜校学习中，我局集中进行了《行政许可法》、《宪法》及其修正案的学习培训，还针对我国入世的客观需要和我区外贸出口企业近年来频遭国外反倾销指控的实际情况，重点进行了WTO知识的培训、公平贸易法律知识和《对外贸易法》的培训学习，在培养法律素养的同时，也增强了局内工作人员解决实际问题的应对能力。通过法律知识的培训，极大地促进了局机关全体工作人员的学法积极性和主动性，局机关整体法制观念普遍增强，法律素质普遍提高，为外经贸依法行政营造了必不可少、较为扎实的基础条件。

二、深化行政审批改革，推进政府职能转变

(一)全面清理地方性法规、规章和规范性文件。今年，我局按照区法制办要求，全面清理了从国家到地方发布的各级法律文件，确保了我区外经贸、商贸行政执法依据的合法性和有效性。

(二)切实简化行政事务的办理程序、环节。我局按照方便企业、服务发展的要求，采取相关措施对包括行政审批事项在内的政务事项进行适当改革，减少办事环节，缩短办理时限，提高工作效率。如对“外商投资企业设立和变更的审批”、“企业外贸经营权登记备案”和“企业加工贸易审批”等项目缩短办理时限，做到在资料齐全、政策允许的情况下，即来即办。

(三)全面推行政务公开，增加局机关办事透明度。今年自我局成立以来大力推行政务公示，由于时间仓促，条件有限，公示力度受到较大限制，但还是充分利用网络、《XXX商务信息》等平台，将相关法律法规、我区外经贸工作动态、招商引资讯息等向相关单位和全社会公开。同时，政务公开栏、本局门户网将成为我局明年政务工作的重点。

三、树立服务型政府形象，切实为基层、企业服务

我局作为区外经贸综合管理部门、区对外服务的一个窗口，在工作实践中始终强调一个“快”字、一个“实’’字和一个“优”字。

(一)加强利用外资大项目的报批、备案工作。近年来，我区把引进外资大项目作为利用外资工作的重中之重。对此，我局集中力量，加大对大项目的跟踪、推进服务工作力度，对需要上报国家和省审批、备案的利用外资大项目，派员提前介入合同章程等报批资料的编制工作，会同项目单位积极做好全程服务，随时跟踪项目进展情况，确保大项目能“报得上、批得下”，抓抢发展先机。

(二)热心为企业谋利益。召开了全区出口品牌培育推进会，组织企业进行省、市级出口名牌申报和复评，新申报省级出口名牌1家，市出口名牌6家，新申报省级机电项目和高新技术项目各XX只。区级外经贸奖励政策已兑现45家企业XX个项目，奖励金额超XX万元；中小企业国际市场开拓资金已申报XX家企业XX个项目，共计XX万元；市本级外贸奖励政策正在申报、审核中。

3.乐东黎族自治县卫生局2011年度依法行政工作总结 篇三

黑政法发〔2011〕7号

各市（地）、县（市）人民政府（行署），省政府有关直属单位：

经省政府领导同意，现将《2011年度全省依法行政工作计划》印发给你们，请结合本地、本部门实际，认真组织实施。

二○一一年三月四日

2011年是“十二五”规划的开局之年，做好今年的依法行政工作，对于保障和服务全省经济和社会又好又快发展，确保“十二五”开好局、起好步具有十分重要的作用。根据全国和全省依法行政工作会议精神，今年全省依法行政工作的总体要求是，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真落实依法治国基本方略，全面贯彻落实党的十七届五中全会和省委十届十四次全会精神，紧紧围绕省委、省政府中心工作，加大《国务院关于加强法治政府建设的意见》和《黑龙江省人民政府转发国务院关于加强法治政府建设意见的通知》实施力度，以建设法治政府为奋斗目标，以事关依法行政全局的体制机制创新为突破口，以增强领导干部依法行政的意识和能力、提高制度建设质量、规范行政权力运行、保证法律法规严格执行为着力点，全面推进依法行政，不断提高政府公信力和执行力，为服务“八大经济区”建设和实施“十大工程”，保障全省经济又好又快发展和社会和谐稳定发挥更大的作用。本年度要重点抓好以下工作：

一、提高行政机关工作人员特别是领导干部依法行政的意识和能力

1、全省各级行政机关工作人员特别是领导干部要带头学法、尊法、守法、用法，牢固树立以依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导为基本内容的社会主义法治理念，自觉养成依法办事的习惯，切实提高运用法治思维和法律手段解决经济社会发展中突出矛盾和问题的能力。要重视提拔使用依法行政意识强，善于用法律手段解决问题、推动发展的优秀干部。拟任政府及其部门领导职务的干部，任职前要考察其掌握相关法律知识和依法行政情况。

2、全省各级行政机关要建立健全并不断完善领导干部学法制度，尚未建立的，要在2011年10月1日前建立，已经建立的，要按照《国务院关于加强法治政府建设的意见》（国发〔2010〕33号）的有关要求进一步完善。市县两级政府年内至少应举办２期领导干部依法行政专题研讨班，活动计划要在2011年3月底前报省政府法制办。

3、省政府法制办要制定《黑龙江省2011年政府法制培训工作要点》，对全省政府法制培训工作做出规划和安排，确定培训的重点内容和对象，明确工作安排和具体要求。各地各部门也要制定相应的培训工作要点，对政府法制培训工作做出统筹安排。

4、各市（地）、县（市、区）政府（行署）和省政府有关直属单位要按照《黑龙江省人民政府法制办公室关于印发<《国务院关于加强法治政府建设的意见》学习培训方案>的通知》要求，认真组织开展以《国务院关于加强法治政府建设的意见》（国发〔2010〕33号）为主要内容的依法行政知识专题培训，原则上行政机关领导干部及工作人员都应参加一次培训，切实提高行政机关工作人员特别是领导干部依法行政的意识和能力。

5、进一步加大政府法制理论研究力度，省政府法制办要根据依法行政工作实践和发展趋势，科学确定2011年度全省政府法制理论研究重点课题，召开全省政府法制理论研讨会，加强对全省各级行政机关开展政府法制理论研究的指导。各地各部门要积极开展政府法制理论研究，注重理论联系实际，推进研究成果的转化。

二、加强和改进制度建设，优化法制和政策环境

6、具有立法权的行政机关要突出政府立法重点，围绕“八大经济区”建设和实施“十大工程”，突出加强改善民生和发展社会事业、应对突发事件、预防化解社会矛盾纠纷、加强政府自身建设等方面的立法工作，要把深化改革开放、提高自主创新能力、促进经济转型 1

发展的政策措施和成功经验上升为地方立法。要把社会高度关注、实践急需、条件相对成熟的立法项目，作为重中之重，加快制定，尽早出台。

7、完善公众参与政府立法的制度和机制，保证人民群众的意见得到充分表达、合理诉求和合法利益得到充分体现。除依法需要保密的外，法规规章草案要向社会公开征求意见，并以适当方式反馈意见采纳情况。建立健全专家咨询论证制度，充分发挥专家学者在政府立法中的作用。法规规章草案涉及其他部门职责的，要充分听取相关部门意见；相关部门要认真研究，按要求及时回复意见。加强政府法制机构在政府立法中的主导和协调作用，涉及重大意见分歧、达不成一致意见的，要及时报请本级人民政府决定。积极探索开展政府立法成本效益分析、社会风险评估、实施情况后评估工作。

8、各级行政机关要按照《国务院关于加强法治政府建设的意见》（国发〔2010〕33号）的有关要求完善规范性文件制定和备案工作制度，建立健全规范性文件备案登记、公布、情况通报和监督检查制度。省政府法制办要及时启动《黑龙江省规范性文件制定和备案规定》修订工作。

9、认真执行《法规规章备案条例》和《黑龙江省规范性文件制定和备案规定》，加强备案审查，及时受理和处理人民群众提出的审查建议。省政府法制办要继续做好规范性文件清理的审核把关工作，督促各单位及时、准确地公布清理结果，并加大清理结果的宣传贯彻和监督检查力度，净化全省经济社会发展环境。

三、坚持依法科学民主决策，提高行政决策水平

10、各级行政机关要进一步加强行政决策程序建设，按照《国务院关于加强法治政府建设的意见》（国发〔2010〕33号）要求完善重大行政决策规则，把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定作为重大决策的必经程序，尚未建立和完善重大决策规则的行政机关，要在2011年10月1日前建立或者完善，并及时向上级或者本级政府法制机构备案。各级政府法制机构要加大对下指导和监督力度，对受理备案的不符合要求的重大决策规则，要及时提出改进意见，拒不接受的，要提请本级政府予以撤销。

11、加强重大决策跟踪反馈和责任追究，在重大决策执行过程中，决策机关要跟踪决策的实施情况，通过多种途径了解利益相关方和社会公众对决策实施的意见和建议，全面评估决策执行效果，并根据评估结果决定是否对决策予以调整或者停止执行。对违反决策规定、出现重大决策失误、造成重大损失的，要按照谁决策、谁负责的原则严格追究责任。省监察厅、省政府法制办要及时启动《黑龙江省行政决策监督及责任追究办法》的调研论证工作。

四、严格规范公正文明执法，依法履行职责

12、各级行政机关要自觉在宪法和法律范围内活动，严格依照法定权限和程序行使权力、履行职责。全面履行政府职能，更加重视社会管理和公共服务，着力保障和改善民生，切实解决就业、教育、医疗、社会保障、保障性住房等方面人民群众最关心的问题。加大行政执法力度，严厉查处危害安全生产、食品药品安全、自然资源和环境保护、社会治安等方面的违法案件，维护公共利益和经济社会秩序。

13、继续推进行政执法体制改革，合理界定执法权限，明确执法责任，推进综合执法，减少执法层级，提高基层执法能力，切实解决多头执法、多层执法和不执法、乱执法问题。稳步推进相对集中行政处罚权工作，大力宣传并认真落实《黑龙江省相对集中行政处罚权规定》（2010年省政府令第4号），逐步扩大相对集中行政处罚权的领域和范围。

14、各级行政机关要加强程序制度建设，细化执法流程，明确执法环节和步骤，严格按程序执法，保障程序公正。进一步开展规范行政自由裁量权试点工作，完善工作规则，避免执法的随意性。加强行政执法证件管理，未参加法律培训并考试合格的一律不得从事行政执法工作，对取得行政执法资格的持证人员名单进行网上统一公示，接受社会监督。各级政府法制机构要进一步完善行政执法案卷评查制度，通过开展行政执法案卷评查展示活动，提高行政执法水平。

五、深化行政审批制度改革，推进政府信息公开

15、各级政府要围绕产业项目建设年活动，以项目建设相关的领域为重点，进一步深化行政审批制度改革，通过减少审批事项、下放审批权限、压缩审批时限、精简审批环节、减少审批收费、再造审批流程等方式，服务大项目建设，为“八大经济区”建设开辟“绿色通道”，优化发展环境，助推经济又好又快发展。省政府法制办要深入开展调查研究，提出进一步减少审批事项、下放审批权限等方面的建议，报省政府决策。

16、各级行政机关要加强行政审批管理方面的制度建设，为深化行政审批制度改革提供制度保障。省政府法制办要及时启动《黑龙江省行政审批管理办法》的调研论证工作。省政府法制办要深入开展调查研究，围绕加强和规范全省行政服务中心建设提出意见，报省政府决策。

17、全面推进政府信息公开，把全力服务省委、省政府的中心工作、推进行政权力公开透明运行、增强贴近群众服务群众的功能作为工作重点，通过政务公开，宣传国家和省委、省政府关于促进经济社会发展的重大决策和政策措施，宣传黑龙江的比较优势和投资环境，为投资者提供优质服务，创造优良的投资环境。

18、要把行政审批制度改革与政务公开结合起来，推行网上电子审批、“一个窗口对外”和“一站式”服务。规范和发展各级各类行政服务中心，对与企业和人民群众密切相关的行政管理事项，要尽可能纳入行政服务中心办理，改善服务质量，提高服务效率，降低行政成本。

六、强化行政监督，严格责任追究

19、进一步加强行政层级监督制度建设，结合全省法规规章清理后有关法规规章的修订工作，对我省现行的涉及行政层级监督的有关制度进行修订和完善，为各级行政机关开展层级监督工作提供更加有力的制度保障，使层级监督程序更加完备，措施更加有力，方法更加灵活，效果更加突出。

20、继续落实好行政执法责任制等行政层级监督制度，加强对执法频率高、与群众关系密切的有关重点行政执法部门的监督，创新监督方式，强化监督效果。各级政府法制机构要加强对典型个案的调查与处理，通过案件转办、及时督办、直接查办等方式解决好属于行政执法监督范围的群众信访事项。

21、加强道路检查管理，省政府法制办要与有关部门密切配合，联合对全省道路收费站、检查站进行清理。探索建立全省道路检查网络系统，实现对全省道路执法行为的电子化、网络化监控和管理。省政府法制办要及时启动《黑龙江省道路检查规定》的立法工作。

22、各级政府要保障和支持审计、监察等部门依法独立行使监督权。审计部门要着力加强财政专项资金和预算执行审计、重大投资项目审计、金融审计、国有企业领导人员经济责任审计等工作，加强社会保障基金、住房公积金、扶贫救灾资金等公共资金的专项审计。监察部门要全面履行法定职责，强化对行政审批、招投标、土地出让、政府采购、国有资产产权交易等重点领域和关键环节的监管，促进行政机关廉政勤政建设。

23、严格执行行政监察法、公务员法、行政机关公务员处分条例和关于实行党政领导干部问责的暂行规定，坚持有错必纠、有责必问。围绕“八大经济区”和“十大工程”建设中有关行政机关的行政执法和服务行为进行监督，发现问题及时纠正，并按照《黑龙江省损害发展环境行政行为责任追究办法》（2009年省政府令第13号）追究责任，典型案件要进行公开曝光处理。

七、依法化解社会矛盾纠纷，促进社会和谐稳定

24、各级行政机关要努力畅通复议申请渠道，简化申请手续，方便当事人提出申请，对依法不属于复议范围的事项，要认真做好解释、告知工作。注重运用调解、和解方式解决纠纷，调解、和解达不成协议的，要及时依法公正作出复议决定，充分发挥行政复议在解决矛盾纠纷中的作用，努力将行政争议化解在初发阶段和行政程序中。行政复议机构要建立维稳沟通机制，在办理行政复议案件过程中，遇有影响社会稳定的现实危害和可能的，及时与信访部门和维稳办等单位沟通，有效化解不稳定因素。

25、行政复议机关要完善集体办案制度，凡涉及土地征收、房地产开发、城市拆迁等重大、疑难、复杂的案件，都要集体审议。建立健全适应复议工作特点的激励机制和经费装备保障机制，完善行政复议与信访的衔接机制。省政府法制办要进一步推进行政复议委员会试点工作，及时总结试点工作经验，查找试点工作中存在的问题，并根据试点单位的工作进展情况加强分类指导。

26、上级行政机关要加强对下级行政机关复议活动的监督，坚决纠正无正当理由不受理复议申请的行为，对拒不履行或者无正当理由拖延履行复议决定的，要依法严肃追究有关人员的责任。省政府法制办要加强对下业务指导，通过人员资格认定、示范性案件办理、案卷评查、业务请示答复等多种方式，不断提高全省行政复议工作队伍专业素质。加强行政复议规范化建设，整体提高行政复议能力和水平。

27、各级行政机关要完善行政应诉制度，积极配合人民法院的行政审判活动，支持人民法院依法独立行使审判权。对人民法院受理的行政案件，行政机关要依法积极应诉，按规定向人民法院提交作出具体行政行为的依据、证据和其他相关材料。对重大行政诉讼案件，行政机关负责人要主动出庭应诉。尊重并自觉履行人民法院的生效判决、裁定，认真对待人民法院的司法建议。

八、强化组织领导，切实加强法治政府建设

28、各级人民政府和政府部门要建立健全由主要负责人牵头的依法行政领导协调机制，统一领导本地区、本部门推进依法行政工作。尚未建立依法行政领导协调机制的，要在2011年10月1日前建立。县级以上人民政府常务会议年内至少要听取2次依法行政工作汇报，及时解决本地区依法行政中存在的突出问题，研究部署全面推进依法行政、加强法治政府建设的具体任务和措施。

29、各市（地）、县（市、区）政府（行署）要结合本地实际，在2011年年底前制定依法行政考核评价办法，科学设定法治政府建设的考核指标，并认真组织实施。要将依法行政考核评价结果纳入本级政府目标考核、绩效考核评价体系，作为对政府领导班子和领导干部综合考核评价的重要内容。依法行政考核评价结果要与组织人事部门的干部考核挂钩，作为干部奖惩、任免的重要依据。

30、认真落实《国务院关于加强市县政府依法行政的决定》和《黑龙江省人民政府关于加强县级政府依法行政工作的决定》，切实抓好基层政府依法行政工作。继续做好依法行政示范县（市、区）工作，省政府法制办和市（地）政府（行署）法制机构要采取领导包干、专人负责、召开经验交流会等办法，深入调查研究，分析解决问题，总结交流经验，推动创建工作健康发展。

31、各地、各部门要加强对贯彻落实《国务院关于加强法治政府建设的意见》（国发〔2010〕33号）工作的督促指导，大力培育依法行政先进典型，及时总结交流和推广先进经验，充分发挥典型的示范带动作用。市县两级政府要在2011年6月底前组织一次贯彻落实国发〔2010〕33号文件情况的自查。省政府法制办要在2011年下半年组织开展一次全省贯彻落实国发〔2010〕33号文件情况的监督检查，检查情况要向省政府报告。

32、各市（地）、县（区、市）政府（行署）要严格执行依法行政工作年度计划和报告制度，及时拟定本地区年度依法行政工作计划，并于3月底前报省政府法制办。各市（地）、县（区、市）政府（行署）及其各部门要在年底前向上一级行政机关报告本年度依法行政工作情况，县级政府的年度依法行政工作总结要同时抄报省政府法制办。各地、各部门落实推进依法行政各项工作要有专人负责，及时传递本地、本部门依法行政工作信息。

4.乐东黎族自治县卫生局2011年度依法行政工作总结 篇四

我乡所辖21个行政村，14270人，47平方公里，建有社区卫生服务中心9个，根据实际，我们牢固树立以人为本的宗旨，严格按照县爱委会的工作要求，积极开展，一年来具体工作如下：

一、健全班子，落实责任

乡党委、政府高度重视乡爱国卫生工作，根据人事的变化及时调整了爱国卫生工作班子，明确了职责，由社会事业副乡长具体分管，社会事业办主任具体落实的工作职责。

二、广泛动员，全民参与

乡爱卫办开展了多种形式的爱国卫生宣传活动，组织干部群众100余人进行宣传活动。在各村及学校、企事业单位等公共场所办理卫生知识宣传板报5期；发放卫生防病有关传染病防止知识传单1000余张；全乡共有100余干部群众参加了本次活动，受影响群众达3000余人，全民健康意识得到提高，取得了良好的效果。

三、重点突出，积极治理

集中力量对企事业单位、学校、村道、外来务工人员集中处为突击整顿重点。

1、清除“四害”孳生地。联合乡农办开展春季灭鼠工作，全乡共4200户，每村每户投放鼠药共100克，全乡稻田共7000亩，共投放鼠药400千克，灭除春季蚊、蝇、蟑螂孳生地40余处，有效控制了“四害”密度，预防和控制病媒生物传播性疾病的发生流行。

2、开展儿童手足口病讲座等一系

1列活动。联合乡中心卫生院在各村等地开展以群众关心的疾病防治、心理健康、预防保健等内容的健康教育讲座，其中在茅洋学校幼儿园还开展了一次专门针对小朋友的手足口病卫生讲座。

3、外来人口集中处发放健康教育宣传资料。茅洋乡爱卫办走访乡内企业、外来人口集中处，并通过板报、专栏、小手册等宣传健康卫生知识，发放宣传资料共1000余份。

4、结合新农村建设，茅洋乡爱卫办联合乡团委、卫生院等单位开展乡村主干道两侧卫生死角等大扫除活动，清理全乡垃圾屋33处，清除马路10余条，清理河道漂浮物10余处及做好农村的改水改厕工作。

四、通力合作，城乡联动

乡爱卫办积极协调各村、单位、企业间爱卫生活动的实施情况，统筹安排和协调乡爱国卫生活动的开展，使各方面通力合作、密切配合、联合行动，形成了较大的合力，有效地推动了爱国卫生活动的顺利开展。

茅洋乡人民政府

5.行政人事部2011年度工作总结 篇五

2011年终岁末，一年的工作转瞬又将成为历史。回首过去的一年，内心不禁感慨万千；虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不凡的考验和磨砺。

在公司领导的正确领导下，我们的工作首重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理上努力争取做得越来越好。

行政人事部2011年经历了人员的大变动，行政部经理、人事专员、行政文员、总务兼网管、司机等关键岗位人员均作过变动；部门人员缺乏，同时受资源的限制以及由此产生的管理重心的变化，导致部门部分管理工作由此产生的管理重心的变化，导致部门部分管理工作开展的延续性、深入程度、工作质量及工作满意度受到一定程度的影响，行政人事部现就将2011年度工作做如下总结：

一、2011年人事主要工作

1、人事管理求完善、个人素质求提高

根据公司人员配备需求，结合公司的实际情况和组织架构的调整，做为人事部我们加大人员招聘力度。一般通过网络招聘（**人才网）、大小型人才招聘会、附近工业区粘贴招聘广告单、介绍所介绍、员工带员工等招聘渠道进行大力的招聘。在招聘工作中，初审符合招聘岗位要求的简历，后勤办公达200份以上，普工不计，虽然符合招聘岗位要求的简历众多，但是能留下来的却是少之又少，甚至一些岗

位缺岗3个月以上。主要留不住员工的原因关键在于上半年进行了一次**市最低工资的调整，而导致就现在同行同岗位薪资中我司偏低，上班时间过长，行业过于陈旧，现在电子行业及其他高端技术方面的倍受年轻就业者的欢迎。且招聘大多数为本地外地的中老年人，文化水平极低的未成年人员较多。

目前在岗人数约人，同比去年减少%。现缺人数：办公室7人，一线员工70人。

2、在员工培训方面一直以来都是视频培训，对于言语不通的员工来说就是0培训。培训内容简少，但考虑本公司招聘员工层次有诸多不便：A交流问题；B文化层次问题，造成无法实施更多更好的培训方法。在公司规章制度、岗位培训、消防管理知识、礼仪礼节方面严重缺乏。

3、今年上半年人事已对现有人员建立起电子档案，95%的人员基本信息齐全。对于资料不齐全的将逐渐补齐。

4、在员工关系处理方面，结合出现劳动纠纷，行政人事部积极沟通，及时请示，减少公司利益损失。例如：营销部**、***事件。在员工合同签订方面，行政人事部做了大量的工作，对几年未续签合同的几十个人员已经全部续签完毕。本年新签订合同31份，离职24份，主要是经理、主管、后勤办公人员给予签订合同，一线员工只有几个员工有签订劳动合同且登记。现在新进员工都陆续有签订劳动合同，但未进行就业登记。从9月1日起全市范围内取消合同鉴定工作，合同双方协商一致，双方签字、盖章即可生效。

5、2011年4月，**市最低工资调整为****元。自2011年7月1日起，用人单位与本市户籍人员建立劳动关系的地税网数据库信息把原按“外来工”身份参保的本市户籍人员，身份统一调整为“本市城镇职工”参保缴费。

6、6月起对于外来员工基本养老保险费率也有了一定的调整，缴费率调整为20%，其中单位缴12%，个人缴8%。

7、为了积极鼓励本市各种所有制企业招收本市农村劳动力，对企业招收本市农村劳动力与外来务工人员的社会保险差额由财政予以补助。每季度办理一次（每个1、4、7、10月的16日至该月月底前办理）。但对于部分村子的村民无法享受社保补差，我司现有3人无法享受补差。7月、10月已申请1-9月份的社保补差，补差金额高达5442.65元。

8、从4月起，开始实施每月评选优秀员工、优秀技能手，每个部门最少一名，起几月评选提交名单速度之慢，且都不及时到行政部照相。影响了人事部对评选工作的正常进行。直到年末两月，经过生产部蔡经理的督促下，已经有所好转。

6.乐东黎族自治县卫生局2011年度依法行政工作总结 篇六

文 章

来源 莲山 课件 w w

w.5 Y k J.cOM公文

2011年度公共卫生服务工作总结

我站在卫生局及镇医院的直接正确领导下,严格执行（国家基本公共卫生服务规范[2011年版]）认真学习,落实.实施本年度基本公共卫生服务项目工作方案。切实严抓我居委会基本公共公卫生服务项目工作,充分调动发挥以村

委会,群众,村医为一体的互动组合团体,收集整理了各项所需信息资料,确保‘公卫’项目的启动与正常运行,并取

得了一点成绩,特作出总结报告如下。

在实施国家基公共卫生服务.9个项目中,我站医生是加班加点，废寝忘食，走乡串户，打硬杖，持久杖,终于基本完成了上级交给的项目任务。

（一）居民健康档案工作：

根据（2011年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案）要求，在上级领导统一部署下，我村即元月

份继续开展了2011年度居民建档工作。

一,是争取领导重视,搞好综合协调与沟通,得到了村委,村民的大力协助与支持。二,是加大宣传力度,提高居民

主动建档意识,我站大力宣传发放各类宣传资料,让每一名居民了解健康档案,并积极主动配合我村建裆工作顺完成。

截止2011年10月底,我站共建居民家庭健康档案（522）份，计;2593人,电子录入2360人。

（二）老年人健康管理工作

根据（2011年基公共卫生服务老人健康档案管理项目工作方案）及上级部门要求，我村开展了老年人健康管理服

务项目。1;结合建立居民健康档案,对我村65岁以上老年人进行登记管理,并对其老人免费进

行一次健康危险因素

和一般体格检查及空腹血糖测试，被检人数（81）人份。并提供

自我保健及伤害预防,自救等健康指导。

2,开展老人健康干预,对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病进行

管理,对存在危险因素,且未

纳入其它疾病管理的老年居民进行定期随访。并告之一年后进行下次免费体检。

截止10月底,我村共登记管理65岁以上老年人215人,免费体检85人。并按要求录

入电子健康档案系统。

（三）慢性病管理工作

为有效预防和控制高血压,糖尿病等慢性病，建立健康档案,开展高血压,糖尿病等慢病的随访

管理,康复指导工作,掌

握我村高血压.糖尿病等慢性病发病，死亡和现患病情况。

1,高血压患者管理;一是通过开展35岁以上居民首诊测血压，居民诊疗过程测血压,健康体检测血压,和建档过

程中询问等方式发现高血压患者。二是对确诊确高血压患者进行登记管理,并提供面对面随

访,询问病情,测量血压

对用药,饮食,运动,心理等提供健康指导。三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费健

康体检（含一般体格

检查和随机血糖测试）。

截止2011年10月底,我站共登记管理并提供随访高血压患者为112人。并按要求录

入电子档案糸统。

2,2型糖尿病管理;.一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖,建档过程询问发现

患者,二是对确诊患者进行

登记,管理随访,空腹血糖测量,对用药.饮食,运动,心理等提供健康指导。

截止2011年10月底,我站共登记管理并提供随访的糖尿病患者为13人,并按要求录

入电子档案。

（四）0一一36个月儿童健康管理

1,实行登记造册.建档等措施,对其适龄儿童在档在册总数为（134）人。并多次发放各

种有关儿童心身健康资料

500余份。

（五）儿童预防接种管理

根据实际情况,我村适龄儿童集中在卫生院接种,村级负责宣传通知,为此我站发放各种

通知近300余人。

（六）孕产妇健康管理

1,坚持登记,在册在档管理,产前产后访视,宣传优生优育知识,宣传党的慧民政策,提供优

生对象免费服用叶酸。

（七）传染病报告与处理工作

1,依照（传染病法）（传染病信息报告管理规范）以及传染病报告与处理规范要求,建

立健全了传染病报告管

理制度。二是定期对辖区居民进行传染病防制知识的宣传教育,提高了辖区居民防制知识的知晓率，三是依据（传染病防治法）要求严格执行传染病报告制。

（八）重性精神疾病患者管理

1依据相关政策对辖区所有重性精神病人,进行登记,建档,随访管理,并协同政府,家庭

监护人一起管理,以防病人

无端滋事,造成伤害个人,他人,社会等不良因素的现象发生。本村在档管理为4人。

（九）健康教育工作

1,严格按照健康教育服务规范要求,认真贯彻落实上级部门的各项健教项目工作,采取

了发放各种宣教资料,开展健康宣教,设置宣传专兰等各种方式,针对重点人群,重点疾病和我村主要卫生问题和危

险因素开展教育和

健康促进活动。全年共举办各类知识讲座和健康咨询活动10余次（包括医院主办）。发放各

种宣教资料

600余份。更换宣传内容5次。

[[ 二 ]]基本公共卫生服务项目工

作中存的困难

1,基本公共卫生服务项目资金投入不足,制约了基本公共卫生服务的发展。

2,本人资力不高,现代电子使用管理技术不强,影响了基本公共卫生服务项目的开展进

度。

3,居民基本公共卫生服务认识存有距离,至上门建档和随防主动配合存在一定困难。

[[ 三 ]] 下一步工作打算

（一）争取地方政府支持,与村委会紧密联系,和谐关系,强化职能,加大基本公共卫生服务

投入。

（二）加大宣传力度,以逐步改变居民的陈旧观念,促进其自愿参与到社区卫生服中来。

（三）进一步落实各项规范,强化各项规章制度,推进基本公共卫生服务项目二可持续健

康发展。

十里镇十里居委会卫生室2011-11-6日

7.乐东黎族自治县卫生局2011年度依法行政工作总结 篇七

2011年度行政执法工作汇报

2011年，宁波市房产交易与权籍管理中心在市建委及委法规处、房交处正确领导、精心指导和帮助下，继续坚持以“依法登记”为重心，以增强行政执法能力为基础，狠抓规范性制度建设，贯彻落实执法目标责任，认真开展法制宣传教育。具体到工作中，以“三思三创”主题活动为契机，调整思路，积极调研，主动宣传，强化服务，有力地推动了中心各项工作的顺利进行。现将我中心2011年有关行政执法工作情况汇报如下：

一、完善行政执法工作责任制，加强行政执法队伍建设。2011年初，中心总结了以往行政执法工作经验教训，确定了中心的法制工作围绕提高制度建设质量、加强行政公正廉洁执法、化解社会矛盾做好行政复议诉讼及信访维稳等工作目标而展开。在明确工作目标的基础上，根据行政执法工作的不同要求，中心将工作任务分解到具体的科室及人员，做到了分工明确、责任到人、各司其职、不重不漏。在科学安排行政执法具体工作的同时，中心积极加强行政执法队伍建设，大力培养高素质的行政执法人员，不断完善行政执法处理机制。一是中心以提高行政执法水平为目的，积极开展单位职工分批次、有重点的学习各类登记业务

知识，详细讲解业务文件的规定，并进行笔试考核，同时积极参加法制办等部门组织的行政、执法人员培训，深化理论知识，参加培训共计200余人次。二是调整优化窗口人员配臵，提升窗口执法水平，提高窗口服务质量，推行“无午休”办公制度，树立中心依法行政，为民服务的良好形象。三是组织中心业务骨干及行政执法工作人员观摩学习人民法院行政诉讼庭审活动，强化工作人员依法行政的意识。四是按照公正廉洁执法的要求，严格落实行政执法过错责任追究制度，对故意或重大过失行为导致严重后果的，依法追究责任。五是在不断增强行政执法工作人员业务素质的同时，中心十分重视自身行政行为，要求行政执法人员落实好自身岗位廉政风险评估内容，避免在行政过程中滥用职权等问题发生。

二、逐步清理、制定规范性文件，加强制度规范建设。由于近年来新的法律法规的不断出台，以及旧有法律法规的修改、补充、废止，原来我单位行政行为所依据的规范性文件的适用范围及适用事项已不同程度的发生了变化，有些规范性文件已不再适应当前行政执法工作的需要。针对这一情况，中心着重对各类行政执法依据性文件进行清理归类，使之成为一项定期化、常态化的工作目标。

一是集中力量完成了《宁波市房产交易与权籍管理中心业务操作规范（试行）》的起草、征求意见、修订、定稿的工作；同时还对中心业务操作所依据的法律法规、规范性文

件进行了一次较为系统的整理，分别于3月中旬和4月中旬将《宁波市房产交易与权籍管理中心业务操作规范（试行）》和《房屋登记法规文件汇编》编辑成册、下发使用，为中心业务制度的规范化提供了标准的统一尺度及较为详尽的学习参考资料。

二是积极推进全市房屋登记业务操作规范标准化工作。组织召开全大市房屋登记业务标准化专题会议，开通了全大市房地产业务交流论坛；成立了业务操作规范标准化编写小组；建立了疑难问题合议机制。同时配合市建委将完善后的业务操作规范逐步推广至宁波全大市，形成宁波市房管系统统一的业务操作标准。

在行政执法工作制度建设方面，今年年初中心制定了行政执法的年度工作纲要，提前规划制度建设工作，目前中心较好地完成制度建设工作目标。一是中心制定了《关于加强房屋业务登记管理的通知》、《关于出具《宁波市家庭住房记载情况证明》有关操作事宜的通知》、《业务操作会议纪要》等二十多项业务规范性文件, 明确了业务操作的具体依据和方法，保障了行政执法程序性。二是抓紧筹备出台司法限制业务操作规范，形成业务操作流程标准，并在充分论证和检验的基础上，适时向其他县市区推广。二是积极主动与各县（市）区房管部门构建业务交流平台。实现各地房屋登记工作交流的常态化。定期就各县（市）区房屋登记操作实践

中新出现的疑难问题深入讨论、提出意见，形成统一处理机制。三是组织力量对构筑物登记业务的开展进行研究和准备，对收件要件、审核要点、应注意事项等内容予以细化，制定出稳妥可行的操作流程草案，完成《浙江省海上构筑物登记实施意见》等多项征求意见稿。

三、积极落实信访维稳、普法交流等各项日常工作。

积极响应落实市建委对窗口服务建设的要求，不创新服务工作方式，持续改进来信来访接待及咨询解答工作方法。以“高效、便民、利民”为宗旨，以切实解决来信来访及咨询群众的合理诉求为根本任务，力争在创建信访咨询服务工作的优质品牌。

（一）信访维稳方面。2011年中心处理房产权益疑难纠纷共计70余件，其中经中心集体会审并形成书面调处意见的3件；经我单位沟通、协调，相关权益方达成一致并及时解决的有20余件；答复网上咨询120余件，接待来人咨询日均5-6件；收缴假证24本。

（二）普法工作方面。中心对及时总结行政诉讼案件中暴露出的业务操作问题，召集业务办理人员不定期集中学习如何防范这些风险在加强内部培训的同时，同时积极联系银行等登记业务服务单位，开展抵押登记业务交流，取得了良好成绩；并利用各类展会、中心门户网站等媒介平台宣传、普及房产登记法律法规及各类房产新政，接受群众询问千余

次，发放业务办理、法规政策宣传册约1000余册，增加了房产登记业务办理的透明度，树立了中心良好社会形象。

（三）加强与司法部门的沟通。房产查封和解封业务是中心的一项核心工作，具有高风险性，截止目前共计办理2276件。为了保证业务安全性，排除操作风险，中心多次到法院就查封、解封业务中实际问题、工作程序乃至诉讼等进行协调沟通，提出意见，避免了因沟通不畅出现的登记问题，理顺了与法院的工作关系。中心孙素军同志被浙江省政法委员会、浙江省高级人民法院表彰为“全省集中清理执行积案活动先进个人”。

四、本年度小结暨明年工作展望。

中心在落实本年度各项行政执法工作基础上，明确了工作思路，突出了工作重点，认真执行了各项工作计划，取得了较大的成效。但同时在工作实践中发现了一些问题，主要有各项工作制度的衔接尚需优化；审批、登记模式尚需调整；处理突出、突发问题能力尚需加强；工作人员法制理论深度、法制意识尚需提升。中心将在总结今年工作的基础上，针对不足制定下一年度行政执法工作计划，集中力量，有重点地调整业务登记模式；有步骤地推进业务操作规范化工作；有力度地深化中心培训机制；有计划地开展新业务调研，扎实、稳步将中心的行政执法水平再推向一个新的高度。

宁波市房产交易与权籍管理中心

8.乐东黎族自治县卫生局2011年度依法行政工作总结 篇八

工作计划

时间如梭，转眼间又将跨过一个年度。回首望行政人事部过去的一年，内心不禁感慨万千，虽没有轰轰烈烈的战果，也免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，算是对自己的一种鞭策。

公司在经过了2个月的试营业期后于2011年1月18日正式营业，2011年是公司开始起步的一年，是正在学步的婴儿。在公司领导的关心、支持、正确引导下，各部门相互配合，制订了公司的规章制度，各部门的工作流程及管理制度。

行政人事部是公司的关键部门之一，在公司承担着呈上启下的职能，对内管理水平的要求需不断提升，对外要应对消防、税务、工商、食监、片区等部门的各项检查。

行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合能力不断加强。

回顾2011年，在公司领导的正确领导下，我们的工作围绕着公司各部门，秉承商场的经营宗旨、着重商场的效益目标，紧跟公司各项工作部署。在管理、服务方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将2011年的工作做如下简要回顾和总结。2011年行政人事部工作大体上可分为以下两个方面：

一、人事管理方面

根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘员工配备到各岗位，实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作统计并进行核对，增强了人力资源管理。

1、人员：

截止到2011年12月31日，公司共招聘人员751人；面试人员462人；输送到部门人员272人：留下76人，截止现在共有76人在岗。其中：总经办2人：安保部22人：行政人事部5人：客服部7人：工程部7人：财务部20人：商品一部6人：商品二部5人：企划部2人；

公司原计划编制人员：89人 现有编制人员：76人

公司现实际在岗人员共计100人（公司人员76人、管理公司5人、保洁19人）；

2、办理了公司符合条件的员工劳动合同的签订；

3、审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐；

4、对节日福利、员工福利进行申报批准实施；通过福利制度激励员工的工作积极性。

5、对工作满7天的试岗人员进行考核并填写考核审批表逐级审批，对合格员工办理入职手续，每周安排时间给导购办理入离职手续。

二、行政工作方面 制订了以下管理规范流程：

1、每月1号，进行公司全体员工的升旗仪式；检查好各部门的准备工作（如工程部的音响、安保部的升旗演练等）；

2、每周一，进行公司全体管理人员的工作例会，规范公司各部门的上周工作总结及本周工作计划；

3、为了促进员工的积极性，在董事长的指示下，公司实行了季度会，设立了“精诚合作商户”、“销售冠军”、“微笑大使”、“忠诚卫士”的奖项；

在行政工作方面涵盖了以下各项工作任务：

1、外务：

（1）与劳动监察局、工商、城建、环境卫生监督局、社区、片区警署、食品药品监督局等都建立了良好的合作关系，以使公司对外工作更为通畅。

（2）根据商品部提供的撤柜函件找出相关资料到工商局办理营业执照注销；

（3）办理公司的相关证照并如期进行年审工作。（4）进行外场活动的区域审批；

2、后勤：

（1）进行固定资产及部门物资的市调采购、资产的管理清盘、仓库的整理等，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品；（2）对公司各部门会议合理编排时间并记录会议纪要；布置会议场地。

（3）准备公司季度会前期工作，准备事项如下：a、通知各部门将季度需表彰的部门和人员名单统计后交到行政部b、总经办组织讨论确定通过；c、制订季会流程d、制做表彰锦旗及相关礼品的准备e、安排会议主持人，通知需协助的部门人员就位f、布置会场；

3、文案： 共发文申请请示81份；通知162份；函件71份；签订合同51份；记录会议纪要225份；规范了公司部门的工作表格，对合同文档进行归档及整理。

4、广告：联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。如：电视传媒、报纸传媒、公司外墙广告、公交车视频传媒，都对我们公司的文化进行宣传。

5、督查方面：

（1）以表格形式制定了督查范围，不定期进行商场大检查，每天对商场、人员进行营业前、中、后的督查行为；对不合格现象及时纠正或限期整改；（2）对商场各项活动的准备及落实情况进行跟踪处理，以保证商场正常进行促销活动；

（3）对公司人员（管理人员及导购）进行不定时检查在岗情况，及时发现及时处罚，纠正工作态度；

（4）对商场的通讯情况进行每日检查，保证部门沟通畅通。在2011的工作基础上现对2012年的工作做如下计划：

一、人事方面

加大招聘力度；如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘、关注招聘信息等各种办法招揽用工人才。

1、人员：

计划人员招聘：200人；

计划人员编制：安保部22人：行政人事部7人：客服部11人：工程部8人：财务部24人：商品一部6：商品二部5：企划部5人；共计88人；

现有编制人员76人，计划编制人员88人，新增12人；

2、对已签订劳动合同的人员办理各项保险的购买；

3、制订人事考核制度，合理实行奖惩方法

4、建全人员信息档案管理：将公司人员资料存入电脑，便于工作操作和核查和管理。

5、严肃劳动纪律：

（1）加强考勤管理，规范考勤制度；（2）加强请假制度、放行条管理，对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者，坚决予以查实并作出处理；这样既维护了考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而改善员工工作作风；

6、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。

二、行政工作方面

结合实际情况制订出公司各部绩效考核制度；完善员工手册。完善公司制度，向实现管理规范化进军。

1、外务：

（1）继续维护劳动监察局、工商、城建、环境卫生监督局、社区、片区警署、食品药品监督局等外务关系。（2）3月份进行劳动合同的年检；（3）11月份进行组织机构代码证的换证；

（4）及时跟进商户营业执照的办理及撤销，办理商场活动的外场审批手续积极做好支持工作；

（5）提前申报职能部门及商户的拜节拜年名单，给到公司领导切实可行的拜访方案。

2、后勤：

（1）规范公司财产、办公用品库存的管理；

（2）对公司各部使用的资产分类建档存电脑中，保证资产使用的安全；（3）负责公司办公设施的管理和维护联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等；并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理；（4）每月对部门的物资经费做出统计;(5)制订仓库的管理流程;(6)制订工装的管理规定及实施.3、文案：

（1）配合部门负责人根据实际需求修订公司原管理方案手册；制定出符合可行的公司管理制度;

(2)认真记录公司各项会议纪要，进行文件的归档，合同的管理，当好领导的“小电脑”。

4、广告：配合企划部做好广告的对接，推陈出新，使商场做出形象，吸引更多客流。

5、督查：

（1）贯彻执行公司领导指示，及时向领导反映情况，反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查，完善公司督察制度，加大督查力度，继续督查工作；

（2）对每日的督察行为进行汇总通报。加强监督、管理、检查方面，不定时对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作，每次检查均有书面记录，有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理；为公司加强管理、提高后勤服务；认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

（3）协助部门工作，加强团队建议。继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。

所以加强团队建设也是2012年行政人事部工作的重心。其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。

行政人事部人员将全力以赴，配合公司各部门、当好公司领导的左膀右臂，只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我们坚信金城百货会越做越强！

9.乐东黎族自治县卫生局2011年度依法行政工作总结 篇九

按照全市农村卫生会议部署和《2011年..市农村卫生年度任务》的要求，我县结合实际，研究制定了《..县2011年度农村卫生工作要点》，强化各项工作措施的落实，全面推进我县农村卫生各项工作。

一、抓好乡镇卫生院服务能力建设。乡镇卫生院建设方面，目前全县所有18个乡镇卫生院，其中有9个卫生院长是通过公开招聘，择优录用的；所有乡镇卫生院均建成HIS医院管理系统；所有乡镇卫生院均设置了中医诊疗服务；通过上半年综合检查，我县乡镇卫生院的住院病历书写合格率达到90%以上；在..镇中心卫生院开设了口腔技术服务；在..乡大坑村新建了一所产权公有的村卫生所；积极开展“农民满意乡镇卫生院”创建活动，要求尚未达标的卫生院积极创造条件，进一步完善基础设施、设备建设，完善管理制度建设，加强人才队伍建设，达到 “农民满意乡镇卫生院”建设标准。

二、抓好村卫生所服务能力建设。开展村卫生所输液管理试点工作，截止2011年6月30日，对从业人员为执业（助理）医师的村卫生所，经本人申报，卫生局审核批准13家村卫生所开展“输液”诊疗服务；加强村卫生所管理，截止6月30日，完成2所村卫生所民生工程建设任务（另有3所在建，预计10月完工）；半年抽查，村卫生所处方合格率达90%以上，乡村医生在岗培训参训率达90%以上；限于条件，目前我县未能开展严格意义的乡村一体化管理工作。

三、抓好农村地区基本卫生服务工作。以儿童、孕产妇、老年人、慢病患者为重点对象，进行健康体检，并建立健康档案，截止6月30日，全县建立健康档案数为77022份，占市下达全年任务109957份的70.05%。农村居民健康档案建档率达到30%（以2009年赣州市统计年鉴人口数为准），创造条件，积极使“死”档变“活”档，并做好重点人群的健康管理工作。

三、稳妥推进村卫生所服务能力建设，探索建立乡镇卫生院与村卫生所实行人员、业务、药械、财务等方面一体化的管理体制（“院办院管”为主的管理模式，也可采取“乡村联办”、“村办村管”等其他模式），以乡为单位，一体化管理率力争达到30%；各乡镇要加强对村卫生所业务指导，以乡为单位，村卫生所处方合格率达到90%；做好乡村医生承担公共卫生服务工作补助发放工作。

四、按照卫生部农村卫生人员培训项目要求，继续开展卫生院管理知识培训，对乡镇卫生院卫生技术人员、乡村医生进行妇产科等专业知识和技能的培训；继续开展县级医院对口支援乡镇卫生院项目，提高基础医疗卫生机构技术和管理水平。

五、积极探索建立高效精干的农村卫生公益性管理体制和运行机制，逐步建立以服务数量、服务质量及满意度为主要内容的绩效考核体系，进一步引导乡村卫生机构转换服务模式，提高运行效率和服务质量。积极参与优秀百名乡镇卫生院长和全国优秀乡村医生评选。

六、着力抓好基本药物制度全覆盖。按照《江西省基层医疗卫生机构全面实施国家基本药物制度方案（试行）》抓好各项政策

落实。一是要落实经费补助政策，2011年零差价补助资金由省县财政按照8:2的比例分担；二是要落实医保报销政策，要将基本药物及省政府增补的目录外基本药物药品全部纳入新农合报销目录，报销比例提高15各百分点；三是要落实配备使用政策，乡镇中心卫生院和一般卫生院非目录药品品种数量和销售金额不能超过药品总数和总销售额的30%和20%。并且，非目录药品（即省政府增补的目录外基本药物药品的其他药品）要严格执行招标采购、统一配送、零差价销售、新农合报销补偿等相关政策和规定。

七、建立完善基层医疗卫生机构新的运行机制。一是基层医疗卫生机构坚持多劳多得、优绩优酬，重点向关键岗位、业务骨干和作出突出贡献的工作人员倾斜，适当拉开收入差距，建立以岗位责任和绩效为基础、以服务数量和质量以及服务对象满意度为核心的考核和激励制度，并将考核结果与实施绩效工资制度、人员竞聘上岗紧密结合；二是引导乡、村医疗机构主动转变运行机制，提高服务质量和效率，发挥好承担基本公共卫生服务和诊疗常见病、多发病的功能，建立坚持公益性、调动积极性、保障可持续性的基层运行新机制。

八、建立完善基本药物监测评价。各医疗机构要加强对门诊、住院次均费用和门诊、住院服务人次、服务质量、药品收入占业务收入的比例等指标进行重点监测。

10.乐东黎族自治县卫生局2011年度依法行政工作总结 篇十

2011年，我县普法依法治理工作，在县委政府的正确领导和州局的有力指导下，在县人大、政协的监督和支持下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕县委政府中心工作和稳定大局，深入开展法制宣传教育，积极推进依法治县进程，为构建和谐巩留和全面建设小康社会营造了良好的法治环境，保障和促进了全县政治、经济和社会各项事业全面健康发展。较好地完成了全年普法依法治理工作目标任务。全县总人口18.3万人，其中，农民10.7326万人，牧民2.03万人，城镇居民3.5645万人。普法对象中有科级以上领导干部472人，行政企事业单位干部职工6184人，中学生1.0094万人，小学生1.6185万人，流动人口2444人。现将2011年度普法依法治理工作情况总结汇报如下：

一、加强领导，健全制度，确保普法依法治理工作顺利进行

1、健全领导班子和办事机构。

2、制定“六五”普法规划和年度计划。明确了今年我县普法依法治理工作的目标任务。明确了“六五”普法的奋斗目标。

3、落实了普法经费，确保普法依法治理工作顺利开展。

二、总结经验，广泛宣传，切实做好“六五”普法的启动工作今年是实施“十二五”规划的开局年，也是“六五”普法的启动年，按照上级部门的要求，我们狠抓“六五”普法的启动工作。

1、总结表彰“五五”普法先进，进行“六五”普法动员。

2、认真做好法制宣传活动。2011年共开展各类法律法规宣传活动52（场）

次、法制讲座35（场）次，法律培训3期，悬挂横幅46条，制作法律法规宣传板报19块，散发宣传单、宣传册、宣传画共计35044份（册），受教育群众达139253余人。还参加了 “3•15”消费者权益保护日、“6•26”国际禁毒日、“科技宣传周”、“税法宣传日”等街头宣传咨询活动。

3、根据伊州治办[2011]6号文件《关于在“宪法法律宣传月”进行公职人员学法考试的通知》精神，在全县统一组织公职人员进行考试，作为“六五”普法的第一课。共有领导干部3251人参加，其中正县级5人，副县级29人，科级426人，科级以下2791人。通过以考促学，使领导干部树立了尊重宪法和保障人权的宪法观念，对法律法规有了进一步的了解和掌握，普及了法律知识，提高了依法履行职责的能力。

4、认真组织开展“12•4” 全国法制宣传日活动。及时向全县制发了《关于在全县开展“12•4”全国法制宣传日系列活动的通知》(巩治办[2011]08号)进行安排部署，认真开展 “12•4” 全国法制宣传日宣传咨询服务活动。

三、2012年的工作思路

（一）、围绕中心，突出重点，大力开展法制宣传教育。突出抓好重点对象学法活动。按照“六五”普法规划要求，我们今年把领导干部、公务员、企业管理人员、青少年、农民学法作为重点来抓。

1、抓领导干部带头学法。

2、建立公务人员法制培训制度。

3、加强对企业管理人员的法律知识培训工作。提高企业经营管理人员和个体工商户的依法经营意识，净化我县投资环境。

4、加强学校青少年法制教育。把法制课列为学生必修课，坚持法制教育常规化、制度化，做到“四有”（有计划、有课时、有教材、有教师），大力推行校外法制副校长和法制辅导员制度，以增强青少年守法意识，预防和减少违法犯罪。

5、切实加强对农民工法律知识培训工作。

（二）、普治结合，开拓创新，不断推进依法治县进程

1、推进依法行政，提高法治化管理水平。

2、依法治县工作更加规范，进一步推进依法治理的进程。

3、开展专项整治，维护社会稳定。以人民群众反映强烈的“热点、难点”问题为切入点，有的放矢，有重点、有计划地开展依法专项整治活动。

（三）、加强调研，积极报送简报信息

围绕“六五”普法的启动工作，认真总结“五五”普法经验，积极开展调研工作，撰写调研文章，及时上报普法依法治理工作简报信息。