宣传部长2011年信访稳定工作述职报告

宣传部长2011年信访稳定工作述职报告（通用10篇）

1.宣传部长2011年信访稳定工作述职报告 篇一

二○一一年综治维稳安全生产信访工作

年终总结

畜牧水产局综治办

为了加强社会治安综合治理，深入开展学习实践科学发展观和“创先争优”活动，提高全民文明素质教育，更进一步落实“万名干部访民情，干群连心促和谐”的活动，全面落实社会治安综合治理的各项措施，有力地维护全局系统的社会稳定，有效地推进我局系统各项工作的开展，现将我局今年来的综治工作情况汇报如下：

一、领导重视，责任明确

3月2日，我局召开了机关干部职工、下属单位负责人、乡镇动物防疫站长、老干部代表、家属代表会议，局长吴际望同志在会上作了全年工作总结，并就今年的工作进行了全面部署。纪检书记李南山同志对法制、信访、安全和访民情工作作了重要讲话。着重强调落实责任，细化措施。会上各执法站、所和下属单位向局党组递交了2011年度社会治安综合治理工作责任状，并表彰了综合治理工作先进单位和先进个人。并且还完善了各项工作的管理制度。对综治工作的硬件建设和软件建设逐步更新。并制定了各项工作的要点、规划和实施方案，综治工作的台帐、资料、数据、档案都比较齐全。要求下属各单位领导以身作则，尽职尽责，为发展我市畜牧、水产养殖事业作出努力。

二、访民情，促和谐

4月21日，我局再次召开了“创先争优”、访民情动员大会，创先争优工作、全民文明素质教育制订了详细的工作方案。对“访民情”工作，局党组领导、机关干部共50人，按责任区划分成四个走访小 1

组，每组都有局党组领导带队，分别对长塘镇扶贫点石田村，白羊田汤港村49户，南华社区君王组的91户，本局机关内退离休人员的55户，共计195户进行调查走访，下属各渔牧场由局党组挂点领导带领各单位的负责人对本单位职工进行走访。将访民情的责任到局党组、站股领导进行上墙公示。并分别在2月6日，局长吴际望同志带领局党组领导及办公室、工会、综治、财务等站股室人员分2个小组对局机关及下属单位的困难户37户进行了走访调查，并送慰问金11100余元。3月28日，党组书记李建国、纪检书记李南山带领纪检综治、财务工作人员深入到新建渔场职工反映的财务问题进行调查走访和审计。并且在场党员队长和群众大会上公开了财务审计情况。4月2日，局长吴际望同志带领扶贫队员下到对口扶贫点长塘镇石田村、白羊田汤港村的49户。今年对扶贫点投入资金8.65万元，其中鸡苗7000羽、鸭苗2000羽、鱼苗1500斤、专养饲料6吨，还有疫苗、药品等，并举办了办养殖技术培训班5次，400人，资料1000份。还利用各种渠道上的关系争取扶贫资金和物质。4月6日，吴局长再次带领访民情领导小组人员在南华社区领导的带领下，调查走访了91户。解决公益事业建设2000元。还在10月份支持南华社区公益事业建设赞助费5000元。并且我局还积极响应市综治委的号召，组织局干部53人，分为9个班，全部都参加了长安地区综合治理维稳义务巡逻队。

三、加强法制建设，确保安全生产

我局是畜牧、水产养殖业主管部门，主要是贯彻实施和宣传，《动物防疫法》、《渔业法》、《畜牧法》、《草原法》、《农产品质量安全法》、《重大动物疫情应急条例》、《生猪屠宰管理条例》以及与养殖业生产相关的法律法规，享有行政许可14项。现有渔政站、动检站、兽医药政所三个执法站所共38名行政执法人员，都能做到：职责明确，责任到岗，执法有据，管理有序，监察有力。三个执法站所的具体工作在：

1、渔政工作站在今年4月1日，副局长余振华同志带领渔政站全体人员深入到长江、黄盖湖渔民家中调查春禁期间的渔民生活情况，春禁从4月1日起至6月30日止，渔民严禁下湖捕鱼，所以用了1个月的时间，共调查了解渔民450户，2058人，都进行了清理、登记、造册、入档。在三个月的春禁期时间，按有关政策全部解决渔民生活上的低保问题，并且在渔民中宣传了2010年渔业“安全生产年”活动的实施方案和制定印发了《临湘市渔业船舶水上安全突发事件应急预案》。在10月下旬组织渔业船员安全知识培训100人。并且在11月份对黄盖湖、长江非法捕捞生产进行了清理整顿。6月9日，局长吴际望同志带领渔政人员到长江、黄盖湖自然水域人工投入鱼苗1000万尾，计人民币10万元。这是我局连续10年在长江和黄盖湖水域开展春季禁渔和人工放流，极大地恢复和增加了黄盖湖鱼类资源量，保护黄盖湖水域生态环境，保护生物多样性和渔业资源的有效措施。

2、在兽医药政所、畜禽水产品质量安全上，我局领导高度重视，多次召开会议研究部署对“瘦肉精”和畜禽水产品质量安全进行整顿。4月14日，局党组领导分为三个组对全市范围内的兽药饲料销售点、集贸市场及养殖大户进行全面清理、查证。对35个销售点、459户养殖大户进行宣传，并签订了责任状，严格杜绝假药和不合格的饲料；9月16日，吴局长再次组织对城区集贸市场进行了畜禽水产品质量安全大检查，做到经常检查和打击，确保全市人民生活安全和养殖户用药及饲料安全。

3、动物检疫站在主管的副局长王勇法同志亲自带领下，邀请市工商局、商务局集中精力对全市加大流通领域的动物卫生监督执法和

市场监控，集中整治集贸市场、屠宰场、冷库进行动物产品突击检查，共查出贩卖病死猪肉2起，处理违法经营人员7人，对病死猪肉345公斤进行了无害化处理。对屠宰场24小时值班，进行进场检疫、宰后检验，确保市民真正吃上放心肉。并并且在今年对全市乡、村级动物防疫员进行春、秋两季业务培训，共240人次，还对全市动物防疫工作进行春、秋两季的防疫督查。并印发告全省动物饲养者、经营者宣传资料1万份。制定印发了《临湘市重大动物疫情应急预案》，到目前为止还没有发生一起动物疫情和生产安全问题。

四、认真对待信访、帮教，及时化解突出问题

我们对待信访工作总是带着责任，带着感情，带着诚意，带着方法去解决一切较为突出的问题：一是今年2月份新建渔场有党员代表、职工代表数10人12次到局反映：场部财务和湖泊的承包有问题，矛盾非常激烈，要求局清查，局党组非常重视，认真研究，于3月28日局审计领导小组开始对场部账目审计，因问题比较复杂，市纪委已经介入，此事还在调查之中。二是横河堤养殖场甲鱼养殖大户田子文两兄弟为去年受洪水灾害，反映当时政府补偿太少，要求加补，多次找市委市政府领导，并当领导的面要吃农药，以死相拼，根据这些情况，我们多次出面做工作，并且实地调查了解，当地群众也反映，田氏兄弟在投入养殖甲鱼上确实有困难，所以，我局再一次性给予补偿，并签订了协议。三是新建渔场职工李和平因残伤导致颈椎损伤，在市中医院治疗期间，下半身出现瘫痪症状，6月8日上午，伤者家属组织约50人将医院大门锁住并与医院职工发生严重的冲突，后又找市政府，经过我们找政法委、公安、卫生局及中医院多次协商调解，根据上级技术鉴定，由市中医院负责给予赔偿的责任。四是今年我们积极配合公安交警部门处理了两起交通死人事故：①黄盖镇防疫站 防疫员何振国在源潭被摩托车撞死。②横河堤养殖场职工熊新木在最

兰坡被奥拓小车撞死。五是帮教工作落实到位，种猪种鸡场刑释人员何川临（35岁）2007年释放回家，在服刑期间他认真学习了畜牧兽医技术，现在喂母猪31头，出栏肉猪210头，存栏150头，预计赚了15万余元，今年还新建了120平方米的住房和占地面积500平方米的猪舍。今年我们对市纪委、信访局批的信访件都作了答复，共处理信访和突出问题12起。我们在处理信访和突出问题的同时不忘法制宣传教育，并在10月11日，局机关干部职工认真学习了“六五”普法学习和普法考试，特别是青少年和在校学生的教育，局关心下一代协会领导陈四龙同志在5月4日到横河堤养殖场为青少年和在校学生上了一堂深刻的法制教育课，受到了群众的赞扬。

总之，综治工作在上级主管部门的正确领导下，通过全局系统上、下联动，齐抓共管，现在无一起刑事案件，无一人参与涉黑涉毒及邪教组织，无一例安全生产责任事故，无一起性质恶劣群体性上访事件，为保持大局稳定，畜牧水产事业的发展，为构建和谐临湘作出应有的贡献。

二〇一一年十一月十五日

2.2011年信访工作总结报告 篇二

信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，是发扬民主的市委“窗口”，是接受人民群众监督的重要渠道。经济的飞速发展需要和谐稳定的环境，和谐稳定的环境需要扎实认真地信访稳定工作。

一年来在开发区党工委、管委会的领导下，在县信访局的指导下，在各部门大力支持下，认真落实党在农村各项方针政策，努力化解各种社会矛盾，认真解决农村各种热点难点问题。共接待群众来信来访21起，回复市长公开电话14起。主要做好了以下几方面工作：

一、完善信访考核机制，依据县信访工作考核意见，结合本工作实际，详细制定了《信访考核细则》加强了基层对信访工作的责任心。

二、建立信访网络，认真做好信访排查工作。并结合各社区认真排查不安定因素，发现苗头，及时汇报，及时处理，做到了控制源头不放松。

三、做好信访日常工作

接待上访群众按信访制度和程序办理，对上访人员及时进行教育、疏导。反映问题及时处理，及时结案。对市、县长公开电话及时处理回复。

四、及时配合各社区做好重要节日领导视察、重要会议等信

访排查和稳控工作。

五、做好重点群体的监控工作

及时配合各社区做好了重点群体的稳控工作，确保稳控措施到位，不出现一起越级上访事件。

六、做好老上访户、缠访户的稳控工作

配合社区积极做好重点上访户的稳控工作。

信访工作及本人工作不足：

一、学习党的方针政策不够深入，学习本职业务知识不够全面。

二、因年龄原因，工作的主动性、积极性在今后的工作中有待于提高和加强。

下一步工作打算：

一、进一步完善信访考核细则，强化信访责任。

二、进一步做好信访日常工作。做到接待及时、处理及时、结案及时。

3.2011信访稳定工作责任书 篇三

为切实加强信访稳定工作开展，明确信访工作责任，畅通信访渠道，化解各种矛盾，为企业营造稳定和谐的发展环境，根据腾岭发[2011]9号文《2011年大政工工作实施意见》，结合腾岭公司信访稳定工作实际，制定如下责任书：

一、工作目标

1、妥善处理信访问题，就地化解矛盾，畅通信访渠道，规范信访秩序。

2、公司不发生越级访、集体访、重复访现象；不出现信访矛盾激化、影响稳定事件。

3、公司干部职工队伍团结稳定，凝聚力和发展力不断增强，整体素质不断提高，打造“和谐腾岭、健康腾岭、活力腾岭”。

二、工作内容

1、建立信访稳定工作领导机构，健全和完善信访网络。定期召开专题会议，研究和安排信访稳定工作，并逐项落实。

2、做好接访、回访、走访和民主接待、政务公开等工作，加强与职工交流沟通。做好职工思想政治工作。

3、积极开展调查研究，掌握好企业发展形势和职工思想动态，为加快企业发展和提高职工队伍素质科学提出建议。

4、做好“扶贫帮困、送温暖”等关心职工活动。开展好其他各项群众活动。

5、做好信访法规、制度和公司经营政策、文件精神的宣传，加强职工培训教育，提高职工队伍整体素质。

三、工作制度

1、信访工作例会制度。每月召开信访工作例会，总结分析本单位团结稳定情况，安排部署信访稳定相关工作，宣传学 1

习《信访条例》等相关法律法规，贯彻落实公司经营政策和当月文件、会议精神。

2、统一报表制度。每月月底将本单位信访工作情况以报表形式报送信访办，季度报工作总结，特殊时期实行每日值班汇报制。

3、干部走访制度。各单位副科以上干部及经营厂点负责人每人每月走访群众不少于1次；各单位每月排查调研信访问题不少于1次；各单位每月开展民主接待日不少于1次。

4、预案制度。各单位要根据本单位实际情况制订一个以上信访紧急突发事件处理预案，预案措施要科学、合理、可行、有效，每年组织预案启动演习一至两次。

5、包保责任制度。

1）公司党总支书记、总经理对全公司信访工作负总责。

2）分管领导对各分管单位（业务）的信访工作负包保责任。

3）各党支部书记、单位正职为本单位信访工作第一责任人，对本单位信访工作负包保责任。

4）各职能部室负责人对本部室业务范围内的信访事件负包保责任。

6、责任追究制度。出现重大上访事件，参照相关规定进行责任追究。

7、风险管理制度，信访工作目标风险管理采取交纳抵押金的方式，标准：公司信访工作领导小组组长抵押2000元，领导小组成员抵押1600元；信访办成员抵押1000元；各单位信访工作第一责任人抵押500元，副职抵押400元；有中级职称管技人员抵押200元，信访网员抵押300元。

四、考核与奖罚

1、信访办按月组织考评，总分100分，月度考评，季度考核并对考核合格单位按押金奖励。公司信访办负责对各单位

信访工作的日常考核，信访工作领导小组根据考核结果进行奖罚兑现。考核结果作为年终各类评优的一项重要依据。

2、奖罚办法：在保持稳定的前提下，季度考核在90分及以上的，按押金的同等标准奖励;年终对各单位全年信访稳定工作进行考核，考核在90分以上的，按抵押金两倍兑现奖励；每次考核低于90分的，每下降1分扣罚单位抵押人员抵押金10%，扣完为止；在工作中做出突出成绩的单位和个人，年终给予表彰奖励。

3、信访网员定期集中学习，无故缺席罚款30元；每季度公司各党支部书记和信访网员参加大政工例会，无故缺席罚款50元。

4、以下情况一票否决，并根据情节扣罚抵押金：

1）发生3人以上集体到公司上访的，取消当季奖励并扣罚责任单位参与抵押人员抵押金20%。

2）发生3人以上集体到星辰公司、淮海集团、淮北矿业或宿州市、淮北市等上访的，取消当季和年终奖励，并扣罚责任单位参与抵押人员抵押金50%。

3）发生一次赴省或进京上访的，扣罚责任单位抵押金100%。

上述各类上访事件出现严重干扰公司正常生产经营秩序，或给公司造成严重不良影响的，加重处罚，并参照相关信访工作领导责任追究制的规定进行责任追究。

本责任书一式两份，公司信访办和各单位各一份。考核时间从2011年1月1日到12月31日。

主管单位：腾岭公司党总支负责人：

责任单位：公司各党支部

4.宣传部长2011年信访稳定工作述职报告 篇四

今年以来，在区委、区府的领导下，在区信访办的指导支持下，江北区征地办党组、行政认真做好信访稳定、领导干部下访、司法行政强拆善后化解工作，为征地拆迁安臵房建设提供了稳定和谐局面。现将我办开展的的上述工作汇报如下：

一、基本情况

2011年截止10月份统计：接待群众来访235批608人次，其中集访12批241人次；回复群众上访信件158件；领导下访104批次。较2010年同期比较：上访215批1245人次，集访16批911人次，回复信件156件，领导下访69批次。2011年无论群众上访数量、批次和集访的人数批次比2010年逞现下降趋势。而领导下访和包案处臵比2010年增加1/3。特别是发生在鱼嘴镇的600人以上的集访事件，我办党政领导一直在现场处臵疏导和善后，直到10月份楼房村堰坪5、9、10社、8社闹事阻工等非访事件得以平息。

二、沉下基层，把好稳定关，各项工作进展好。2010年下半年开始，我区两江新区鱼嘴片区征地任务十分繁重，上段的“城中村”改造，土包子社、石门社、黄桷堡社又是市里下达的重点项目，还有铁山坪的“爱心庄园”的建设任务时间紧、要求高，观音桥苗儿石、大坪村征地遗留工作必须处臵好，安臵房建设任务上段、下段全面铺开。面对如此繁重的任务，我办党委班子采取领导沉下基层，各管一片，稳定、征地、拆迁、安臵房建设一律包干的工作方式。陈英、林卓负责面上总负责，朱光炯在鱼嘴，范从才在铁山坪，夏敏负责“城中村”改造和寸滩段以上的征地工作。在办公室很难看到领导的身影，同志们说现在找领导就要象上访户那样预约。2011年上段工作的局势好，就是得益于领导沉在基层把矛盾化解在基层，处臵在萌芽状态。

鱼嘴楼房4.20闹事，陈英、朱光炯一直在领导作化解疏导的处臵工作，直到事态平息。堰坪5、8、9、10社因补偿低而到铁路施工现场、公路建设工地、安臵房修建地阻工闹事，造成建设进度拖延几个月，造成直接经济损失上千万。征地办和镇里抽出40个干部组成政策对话疏导组，走街串户做宣传，通过几十天的细致工作，并铺以司法手段，这四个社的闹事问题得以平息。用群众的话说：“堰坪事件闹事的时间长，但没有发生一起伤人事件，依法拘留了5个人，彰显司法威力。”

铁山坪的“爱心庄园”修建，范主任包案铁山坪，为建好联合国出资的具有国际影响的“爱心庄园”作了大量的疏导工作，有“农家乐”补偿后，继续滞留原地不拆的；有强拆后又到原址搭建继续经营的；还有以家庭困难要高补偿的等等。这些问题都要由包案的领导干部去疏导化解，“庄园”建设才能进行。几个月来，范主任把“农家乐”中心的典型钉子户胡绍华、袁承文的问题在政策的许可范围内化解，“爱心庄园”建设已见成果。

纪检组组长夏敏负责寸滩以上的征地拆迁、“城中村”改造工作。特别是土堡子社、石门社、黄桷堡社是市督办、限时完成的改造项目。通过几个月的攻坚，夏敏带领几个片区的工作人员不分白天、黑夜，“5+2”“白加黑”深入、细致的工作，黄桷堡已搬走租赁户近3000余家，交出房屋约70幢，拆除面积10万余平方米。过去人称有小解放碑的黄桷堡社，现在思搬、思走已成未走群众主要思考的问题。

石门社还开创了由征地办、街道出面，带领城管队员，对强占集体资产（已补偿）的房屋，2000多平方米进行劝搬现拆，没有一个人到市、区上访，拆房顺利。开创了无公安、无保安，平安拆房的新模式。

三、领导下访约谈行之有效

今年我办领导由于沉下基层，就地做好稳定化解工作。所接待的群众，化解的数量都是近年来最多的。全年前十个月四个领导公开接待约谈，不下50多次，还有50次是对重点包案人的谈话。陈英书记约谈观音桥的张堂万、张家五口人，其中四个都是残疾人，在陈英书记的约谈下，解决了他家住房难的问题，张感谢党的好书记。朱光炯约谈接待堰坪8社的几十个群众对话，从政策定义上、法制原则上谈道理，几个月的闹事得到解决。夏敏纪检组长到石马河现场处理聚汇雅苑的环境纠纷，群众反映处理的好。范主任数十次约谈铁山坪的司法强拆户袁承文。终于从开始的550万元下降到政策允许的范围内，袁承文表示停访息诉。

四、司法行政强拆信访积案善后工作稳步推进。全年上级下达给我办的区领导包案的化解信访积案的10件，司法行政强拆善后工作化解任务20件。两项工作所涉及的对象交叉，即领导包案的化解对象又是司法强拆善后化解对象。我办组织懂政策、有经验、群众工作熟悉的五个同志组成化解工作小组。按包案领导的指示，做好上述对象的疏导工作，随时向包案领导汇报工作进展情况和诉求变化。领导及时指示，使这一工作推进迅速。司法行政强拆善后化解工作的20个对象，已完成12户，还有两户，陈清兰、雷德富可以在今年底以前完成。区委书记、区长包案的10个人，有三面红旗杨福玖、陈远珍、王家湾社的王远书、杨治群、黎耘等四人已经结案。陈清兰和雷德富可以在年底前完成，还带动了司法强拆的周道荣、陈远珍和刘代均的案子，撤诉息访。用陈清兰的话说，王家湾社已经从寸滩消失了。

然而，遗留下来的对象更是骨头中、钉子中的钉子。今后的化解任务更艰巨难做。

此外，今年我们首次开展重点项目风险评估工作。在鱼嘴镇三佛村二社开展了征地风险评估，在评估中我们对社进行了民意调查，从调查中显示，支持征地拆迁和补偿政策的为98%，对征地工作人员工作作风态度满意度98%。目前，征地工作进展顺利。

五、对明年信访工作的建议

1、对包案的钉子户中的钉子处臵问题

从我办包案遗留户看，有朱芝招、赵中坤、邢亚均、徐廷分等6人，这些人十数次、上京非访，并多次被拘留、甚至劳教。可以说是“职业上访户”，领导越是做工作，越是要求高。9月8日陈英书记找朱芝招谈话，她提出在原来四套房子的基础上，还要四套住房且不给钱。徐廷分三套房子不给钱，还要求拆一还一，再在江北城还100平方米，并且提出给其女儿、女婿交终身养老保险；赵中坤要求按产值的30倍，1350万补偿，否则就在原地不走。如要强搬，他就以死相拼。

对这些人，如果再网开一面，其物质欲望根本得不到满足，你退一步，他进一尺。这对已拆的群众不公平，而且政策也不允许。对此，我们建议冷处理，同时工作继续做，如有违法，必当依法处臵。不要让他们感到：“领导包案，越包越得意，越包越有好处，越包要求越高，越包越到北京上访”。

2、关于网上咨询回复建议网上咨询管理条例规定，逐步规范回复程序 今年来网上咨询回复的事项越来越多，而且很多咨询不规范，有的是不落真实姓名，有的咨询的问题不明确，也有的咨询发错了回复单位。对此，我们建议网上回复也应参照国务院和市信访条例的规定，在回复时间上有一个明确的规定，对一些匿名的邮件应有明确的不予回复规定。既是说以区府的名义出一个电子邮件咨询的规定，做到逐步规范化。

3、信访工作较群众工作有自身的特定规律和方式。这两者应该是不矛盾的，不可分开的，而且是互补的。如何处理好这一关系，还要摸索。现在有关信访的材料太多基层招架有困难。

五、关于明年的工作

1、明年是换届后的第一年，我办将继续沿用这两年领导沉下基层，包案包片一揽子处臵的办法，搞好信访稳定工作。

2、强化信访工作的常态化管理与处臵突发事件相结合。做到常态管理有序，突发事件处理及时。

3、建好“钉子户”的个人档案，处理工作进入程序化。

4、注重初信初访工作的办结效果。

5.宣传部长2011年信访稳定工作述职报告 篇五

2011年旅游信息宣传工作自评报告

2011年，在市委、市政府领导和省旅游局的关心支持下，我局认真贯彻国务院《关于加快发展旅游业的意见》和全省旅游工作会议精神，紧紧围绕市委“工业兴市”和“ 建设旅游经济强市 ”的发展战略，统筹规划，明确任务，狠抓落实，进一步健全旅游信息组织管理体系，建成了上下衔接、系统全面、反应迅速的旅游信息网络体系，为随州旅游业又好又快发展提供信息技术保障。

一、拓展信息采集渠道，加强和完善旅游信息宣传工作领导体系。

今年以来，我局按照全省旅游信息化工作会议精神，继续加强和完善旅游信息采集长效机制建设，重新调整旅游信息化工作领导组，成立了以局长为组长，分管旅游领导为副组长的工作专班，成员包括各县、市、区旅游管理部门、景区、星级饭店、旅行社等企业负责人。及时收集发布各类旅游信息要素，动态反映随州旅游产业发展信息，全市所有星级宾馆、A级景区和旅行社均落实了专人负责信息填报工作。

二、加强业务培训和指导，密切和媒体联系

一是对全市所有区、市、县、各涉旅企业旅游信息员就旅游信息要素和质量及信息填报进行了集中和个别培训，并对

上报信息进行了认真核对和仔细修改，全市上报的旅游信息质量和数量均有明显提高。今年1-12月共向省旅游网上报并采用信息50余篇，并为《随州日报》、随州电视台、随州网等媒体提供大量文字图片信息；二是加强与省市新闻媒体合作。我局与省市新闻媒体建立了紧密的信息联动机制，与《随州日报》、《湖北日报》等媒体合作，全面、系列的报道我市旅游信息，扩大随州旅游的影响。

三、及时更新栏目，宣传报道全市最新旅游动态

围绕市委市政府及全局中心工作，紧密联系旅游产业发展需要，及时开通和更新网站内容。年初，我们进一步对全市旅游资源进行梳理，围绕“食、住、行、游、购、娱”旅游六要素开展大范围调查摸底，充实完善原始资料，对《随州旅游政务网》进行改版升级，安排专人网站，保证网站运行安全、稳定、可靠，发布信息和数据的权威、准确、及时，为广大游客、市民和企业提供旅游政策法规、旅游资讯信息和旅游咨询等多项服务。同时要求各县、市、区及各景区建立网站，并及时更新维护，确保正常运行，鼓励制作外语网站，形成全市旅游网站集群。对提高随州旅游的知名度起了积极作用，为广大游客来随州观光提供了便捷指导。

四、积极协调联系各级媒体，做好重大旅游活动宣传报道我们积极与中央电视台、中国旅游报、湖北日报、等媒体联系，搭建合作平台，积极通过媒体宣传随州旅游发展动态

和开展的各类活动。一是积极参与省旅游局在央视朝闻天下栏目播出的“灵秀湖北”宣传广告，吸引社会各界对随州旅游的高度关注；二是邀请湖北日报等多个报刊和网络媒体对我市旅游景区、餐饮、宾馆等情况以及精品旅游线路进行了宣传，及时刊登我市节庆活动等旅游信息。并在新浪、腾讯等各大网站开通了随州旅游官方微博，及时有效地宣传随州旅游信息；三是在随州电视台、随州电台、随州日报社、随州网等媒体开办旅游专栏节目，向市民及时发表全市重大旅游项目建设进度和重大活动，让市民都来关心和支持旅游工作，在全市营造了良好的氛围；四是积极参与和联络媒体共同报道全市重大旅游活动。去年及时参与和联系媒体宣传报道“世界华人炎帝故里寻根节”、“随州文化旅游产品推介会”、“华中旅游博览会”、“尚市桃花节”、“洛阳银杏节”等一系列重大旅游活动，极大地提升了随州旅游的知名度和美誉度；

五、完善旅游信息报送制度和旅游信息报送考核机制

年初，我局出台了《关于印发<随州市外事侨务旅游系统政务信息报送采用考评管理办法>的通知》（随外侨旅

【2011】31号）。信息报送围绕旅游资源开发、行业管理、宣传促销、节庆活动、招商引资等方面的有关信息进行收集整理，结合自身实际工作，突出重点，把握及时性、准确性、时效性的信息报送原则，进一步拓宽采集渠道，丰富信息来

源，优化信息采集手段，提高信息采集报送的网络化水平，加强信息报送；出台了旅游信息考核意见和细则，提高信息奖励额度。同时把旅游信息化工作纳入到饭店星级复核、景区质量等级评定、导游年审等考评工作中去，对每信息化建设的先进单位和先进个人予以表彰。

六、做好《随州外事侨务旅游信息》采写、编撰工作《随州外事侨务旅游信息》作为反映全市旅游行业重大事件和我局工作动态的重要载体，我们做到重大活动及时报道，图片和文字信息认真修改，全力做好《随州外事侨务旅游信息》的撰写和编印工作。1-12月，共编撰《随州外事侨务旅游信息》53期，并及时上报省旅游局和市委、市府相关领导，发送到市级相关部门和各旅游企业，及时披露相关信息、以利市领导和市民了解全市旅游行业及我局的工作动态。

七、为县、市、区和旅游企业服好务，努力提高全市旅游信息化水平

一是通过一对一培训、远程指导操作等多种方式培训县、市、区信息人员，指导信息人员使用图片处理技术、文字处理技术，帮助维护更新网页，促进全市和县、市、区旅游网络整体联动，有效提高工作效率。二是为县、市、区旅游局及企业建立网站提供指导和帮助。目前我市各县、市、区旅

游局及大洪山、玉龙温泉、炎帝神农故里等多家旅游景点都拥有自己独立的门户网站，方便游客了解企业信息、提升了企业形象。

6.街道2020年信访稳定工作计划 篇六

为进一步提升街道信访工作水平，夯实信访稳定基础工作，严格落实矛盾排查、案件化解、人员稳控等各项工作，全力维护街道社会和谐稳定。根据街道工作实际，特制定本工作计划。

一、工作目标

1.全年力争实现进京“零上访”。

2.全年赴省、到市集访、个访同比下降50%。

3.全年不发生因信访问题引发影响社区稳定的重大群体性事件和重大恶性事件。

二、工作内容

1.加强组织建设，完善领导机制。街道成立以党工委书记为组长、其他班子同志为副组长的信访工作领导小组，制定信访工作方案和应急预案，完善信访目标考核内容，明确相关单位和社区工作责任，不断提升街道信访规范化水平。

2.完善台账资料，规范日常工作。街道将继续加强社区信访台账资料整理完善工作，通过开展社区信访工作人员业务培训，提高电子档案模板的规范程度，增强日常业务工作的规范化、程序化、制度化，进而实现信访工作上台阶保先进。

3.注重矛盾排查，做好信息预警。完善并细化社区信访不稳定因素周排查方式及内容，注重上下信息联动，积极结合综治网格化工作全面深入开展特殊群体和重点人员的排查工作，建立健全吸附稳控网络，准确掌握相关不稳定人员的思想动态和行为动向。

4.排定重点人员，落实稳控措施。针对街道排定的重点人员，名单实时进行调整，对名单上的人员严格按照上级单位吸附稳控要求，实行以街道主要领导、分管领导、派出所所长、社区民警和社区主要领导为主的“五包一”责任制。包案小组负责对重点人员的吸附稳控，同时做好矛盾化解工作，确保人员吸附稳控在本地。

5.强化责任意识，聚力敏感时期。重大节庆期间，街道和社区要结合实地情况早排查、早部署、早安排，严格按照上级维稳要求，扎实开展重要时间节点期间重点人员吸附稳控、积案化解、信息预警、应急处置等工作，确保敏感期间不出现一起有影响的社会事件。

6.创新工作机制，拓展化解渠道。继续执行街道信访工作月督查通报制度，充分发挥街道信访工作联席会议作用，增强社区自主化解信访工作力度，进一步完善信访维稳基金作用，加大信访稳定工作资金、物力、人力方面的支持力度。

7.开展积案化解，解决遗留问题。筹划开展一次街道信访问题攻坚化解活动，对街道近两年来急需化解的信访积案，制定化解活动方案，排定化解步骤，谋划化解措施，解放思想、开拓思路、稳扎稳打，灵活利用各种手段和方式，集中力量逐一化解，注重化解效果，确保不激化、不重复、不反弹。

8.强化督查跟踪，严肃责任追究。街道信访部门将联合街道纪工委开展社区信访工作督查指导跟踪工作，严格按照考核文件指导社区工作，明确信访工作责任，针对开展重点人员吸附稳控、信访积案化解、矛盾纠纷排查等工作态度不正、落实不力、敷衍了事，而造成有影响事件的，一律对相关责任人严肃问责。

9.积极向上对接，保障目标考核。街道将积极与上级部门开展业务对接，围绕考核细则查缺补漏，完善工作内容，加强人民建议报送、网上信访录入、新闻稿件录入、越级访控制等工作，确保街道信访目标考核在全县排名靠前。

三、工作要求

1.提高思想认识，落实工作责任。各社区、各单位要高度重视信访稳定重要性，提高维稳常抓不懈的思想认识，要成立以社区书记或主任为组长的工作领导小组，明确具体吸附稳控工作人员，确保压力传递到底，任务分解到位，责任落实到人。

2.精心组织谋划，周密安排部署。街道和社区要按照街道党工委、办事处统一部署，进一步制定本级层面上的工作方案、应急预案等内容。针对排定的重点人员，确定维稳工作方案，扩展维稳方式，完善处置措施，确保节会、敏感节点时期各项防范措施落实到位。

7.宣传部长2011年信访稳定工作述职报告 篇七

随着集团公司经济的快速发展，企业改革的不断深入，我矿多年沉积的一些矛盾和问题将不断显现，不稳定因素也会明显增多，员工群众反映的热点、难点问题将会更加突出，涉及到企业改制引发的养老统筹、工伤医疗，以及因政策因素引发的不同利益群体间不平衡造成的差别将会不断呈现，新一年的信访工作任务将仍然十分繁重，因此，全矿上下必须时刻保持清醒的头脑，提高认识，增强工作的紧迫感和责任感，强化领导、落实责任，采取有利措施，全力做好信访工作，确保矿区的和谐稳定。

一、指导思想

以省国资委、省龙煤、集团公司信访工作会议为指导，紧紧围绕我矿党委工作会议精神，坚持以科学发展观为统领，为我矿又好又快和谐发展保驾护航，以解决集体访、越级访和异常访为重点，依法规范处置问题，最大限度有效地化解突出矛盾，依法维护信访工作秩序，促进矿区和谐稳定。

二、总的目标

1、杜绝集体进京、进省上访。

2、杜绝个人进京、进省上访，进局上访量下降20%。

3、自立信访案件结案率达到95%以上，上级交办案件 1

结案率达到100%。

4、信访达标工作要达到程序化、规范化和标准化，保持信访稳定工作先进单位的荣誉称号。

围绕这一指导思想和总的目标，重点做好以下几项工作。

一、加强基础工作建设，信访工作实行目标管理、档案管理，基础资料健全，信息反馈及时准确，矿井段三级信访工作网要发挥职能作用。

二、妥善处理各种上访事件，要积极预防和妥善处理各类上访事件，确保国家、省、市、局、矿重大活动的顺利进行，对重点人要重点对待，坚持属地管理和谁主管谁负责的原则，耐心、细致的做好接访工作。

三、强化部门配合，各部门要以矿区稳定为根本，围绕信访稳定工作不许相互推诿、扯皮，回避矛盾，要心系矿区、心系群众，真正树立为群众办实事、办好事的好作风。对因工作失职无视员工疾苦激化矛盾，引发事端造成不良影响的，按照《责任追究制》和依据相关法律、党纪政纪严肃追究有关部门和领导责任。

平岗 煤 矿

8.宣传部长2011年信访稳定工作述职报告 篇八

责 任 书

为进一步加强我镇教育系统信访稳定工作，贯彻落实“预防为主”的方针，把维护稳定的责任落到实处，确保我镇教职工及离退休人员不进京、赴省、去市、县上访，确保我镇教育事业又好又快发展。中心校特与各中小学(幼儿园)签定本责任书。

一、大力加强对维稳工作的组织领导。各学校校(园)长为维护稳定工作的第一责任人，各校要成立专门班子，坚持一把手负总责，分管领导亲自抓，层层落实责任制，切实担负起维护稳定的第一政治责任。

二、大力加强情报信息工作及时排查、收集上报本学校或涉及教育系统可能发生跨地区串联、集体进京、赴省、去市、县上访和群体性事件等苗头性信息，超前开展工作，掌握维护稳定工作的主动权。

三、大力加强矛盾纠纷化解工作。组织开展本学校矛盾纠纷排查化解工作，及时发现可能引发群体性事件的苗头性、倾向性问题，组织对各类涉稳人员进行全面调查摸底，切实落实稳控措施，把矛盾解决在内部，绝不允许发生进京、赴省、去市、县上访、闹事事件。

四、大力加强信访稳定工作。进一步加强对本学校重点上访人员和重点群体的稳控工作，坚决落实“包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理”的责任制，加大信访事件集中化解决处理的力度，坚决防止进京、赴省、去市、县上访。

五、大力加强群体性突发事件的预防和处置工作。制定完善本学校应对群体性突发事件的工作预案，切实做到预防在先、发现在早、处置在小，确保实现力争不出大事，尽量少出小事，有事迅速文明妥善处置，把负面影响降到最低程度“的目标。加强学校干部、教职工管理，确保本学校干部、教职工不组织、不参与各类未经批准的集会、游行、示威活动和群体性事件。

六、大力加强校园稳控工作。坚持”预防在先、发现在早、处置在小"的原则，各学校要加强师生员工的思想教育工作，采取积极妥善的措施，保护好、引导好广大学生的爱国热情，坚决杜绝学生在各类网站上发布煽动性、行动性信息、游行示威等活动控制在校内。

七、大力加强校园网站管理工作。各学校切实加大校园网站的监管力度，及时发现删除引发不稳定的各类信息，并安排人员加强舆情导控工作，发现网络、手机传播煽动性信息的情况，要第一时间上报有关单位。

八、对责任不落实、工作措施不到位，造成严重后果的，实行责任倒查，严肃追究有关领导和责任人的责任。此责任书一式两份，管理单位和责任单位各执一份，自双方签字之日起生效。(2013年3月1日至2014年3月1日止)

管理单位：责任单位：

责任人（签字）：责任人（签字）：

9.宣传部长2011年信访稳定工作述职报告 篇九

2020年XX镇信访稳定工作总体平稳，但也有一些不稳定隐患和苗头需引起高度重视。XX镇信访办将在上级部门和镇党委政府的坚强领导下，认真贯彻落实中央和省市县有关信访稳定工作会议精神，充分认识当前信访稳定面临的严峻复杂形势，进一步增强忧患意识，树立底线思维，周密部署，精心组织，全力做好2021年XX镇信访稳定工作，严防发生重大群体性事件，严防发生个人极端事件，严防因信访引发的负面社会舆论，为全镇经济社会可持续发展创造良好的营商环境。

一、加强组织领导，实行网格化包案责任制

1、及时调整信访稳定工作领导小组成员。

2、对信访重点群体和重点人员实行网格化责任包案。

3、及时制定信访稳定工作考核办法。

4、及时排查梳理出信访重点群体和重点人员，落实到网格化中，实行条线化解，属地吸附和维稳责任制。

二、坚持领导信访接待日制度

1、对镇主要领导和分管领导进行信访接待日程排表。

2、重视群众初信初访接待工作，实行及时接待、分类办理，对群众合理诉求，及时答复办结。对不合理的诉求，耐心解释说服。对疑难复杂的诉求，及时报请联席会议会办。有效减少重复访，控制越级访，降低信息访总量。做到群众信访有人接，有人管，有人办。

三、加强阵地建设，创建人民满意服务窗口

1、在镇党委、政府重视支持下，信访办人员配备落实到位。

2、办公用房、接待场所按规划要求布设。

3、办公设备、软件配备到位。

4、标牌、标识、规章制度安装到位。

四、持续深入开展矛盾纠纷排查化解

1、围绕信访重点群体和重点人员，每月开展两次矛盾纠纷排查，及时分析研判，做到底子清、路子明，做到“发现早、化解小、稳得住、处理好”。

2、把排查出的矛盾纠纷隐患和不良苗头，及时通报到相关村居和部门，提前介入化解，消除隐患，做到解决在萌芽，化解在基层，稳控在当地。

3、对已掌握的信访重点人员按信访风险等级进行A、B、C分类，按风险等级落实网格化包案化解责任制。

4、对已掌握的信访重点群体实行“1+5”网格化包案模式，把信访重点群体和重点人员全部落实到网格化中。

五、健全信访信息预警机制

1、加强对重点人员、重点群体动向的研判和侦测，把控重点群体中重点人员的动态，深入细致研判，力争将苗头遏制在小、初状态。

2、注重和培养报料员，随时提供重点群体和重点人员思想动态和行为动向。

3、发展和培养重点群体和重点人员的相关密切人，协助提供信息和化解工作。

六、加强值班备勤，提升处置突发事件能力

1、信访办要切实落实值班制，领导接访制。

2、信访接待窗口每天有人值守接待。

3、所有信访工作人员通讯工具保持24小时畅通。

4、备勤一支快速反应、及时应对、果断处置突发事件的维稳队伍。

5、重大节庆、节点前，做好信访化解、吸附和稳控，制定预防风险处置预案。

七、加强业务培训，提高化解实战能力

1、按时参加上级部门组织的各类业务培训。

2、每季度组织一次本级信访工作人员业务培训。

3、每季度组织一次村居信访工作网格员业务培训。

4、对招聘的网格员每季开展一次信访方面的业务培训。

八、围绕目标，开展专项化解行动

1、利用节庆日、节点开展与信访相关的法律法规宣传。

2、积极向新闻媒体投稿，提升知名度。

10.信访稳定工作自查报告 篇十

信访稳定工作自查报告

市局（公司）：

为贯彻淄博市烟草专卖局（公司）《关于切实做好2012年元旦春节期间信访稳定工作的通知》，落实市局（公司）部署，确保当前安定和谐的大好形势，进一步做好节日期间信访稳定工作，确保职工群众度过一个平安、祥和、欢乐的节日，张店区局（部）对元旦、春节期间维稳信访工作进行了全面自查。现将自查情况报告如下：

一、加强领导，健全机构，完善制度，齐抓共管近期以来，区局（部）切实把信访稳定自查工作作为一项重要的政治任务进行部署，及时传达省、市局（公司）关于信访稳定工作有关会议精神，要求全员深刻认识当前信访稳定工作的重要性和紧迫性，增强政治意识、责任意识、大局意识。张店区局（部）成立了主要负责人为组长，分管领导为副组长，部门负责人成员的信访稳定领导小组和听证小组。目前，区局（部）形成了主要负责人对信访工作负总责，分管领导具体抓好部署、落实，其他领导“一岗双责”、齐抓共管的良好工作局面。

二、畅通言路、防患未然、结合实际、加强疏导 一是设立信访意见箱，广泛听取群众意见,及时掌握基

层动态,化解基层矛盾纠纷。二是加强对干部职工的思想引导，积极做好劳动关系、离退休（内退）政策、收入分配等方面的不稳定因素的排查，坚决防止因发现不及时、化解不到位而引发的越级上访、赴市赴省进京上访和大规模上访。通过沟通思想、增进感情，达到促进稳定的目的。三是提高首办效率，严格法定程序，严格规定办理，严禁作风粗暴、方法简单，杜绝矛盾激化、事态扩大，切实解决信访问题。把可能影响稳定的因素化解在基层、解决在萌芽状态；对可能在元旦、春节期间赴市赴省进京上访及制造事端的重点人员进行逐一摸清动向，有针对性地做好稳控工作。完善预案，做好处置大规模集体上访和紧急突发群体性事件的各项准备，做到未雨绸缪，有备无患。

三、强化组织、分级负责、积极排查

一是由综合办具体负责信访稳定工作，指定信访稳定工作联系人，对领导班子和信访工作人员在接访程序，矛盾纠纷的排查化解方面进行了严格的培训，为加强信访工作提供了组织、人员保障。二是重点围绕稳定工作座谈会提出的五个方面的问题，各部门按照“分级负责、谁主管、谁负责”的原则，开展了全方位的矛盾、纠纷大排查活动。经缜密排查，未发现积案。

四、下一步稳控措施

元旦、春节期间，区局（部）将继续贯彻落实市局（公

司）关于切实做好2012年元旦春节期间信访稳定工作的通知，围绕行业信访稳定工作，继续抓好四个方面的工作: 一是提高重视程度，加强组织领导。牢牢坚持“守土有责”和“谁主管，谁负责”的原则，把信访稳定工作作为压倒一切的政治任务和“一把手工程”，摆上更加突出的位置，抓紧抓实。

二是全面排查隐患，落实防控措施。本着属地管理和“事要解决”、“案结事了”的原则，妥善处置排查出来的问题。切实抓好源头预防，锲而不舍地做到“事事有回应、件件要解决”。把可能影响稳定的因素，解决在萌芽状态。

三是完善工作机制，加强日常管理。建立全信访协调机制，紧紧依靠地方党委政府的领导和劳动、法院、公安、信访等部门的支持，考法律、靠政策解决问题。切实做好每日报告信访稳定情况的汇报工作。

四是加强考试奖惩，严肃责任追究。抓好值班工作，确保信息畅通。严格执行节假日值班制度，领导班子亲自带班，随时掌握有关情况；做到24小时坚守岗位，保持通讯联络畅通。加强应急管理，遇有紧急、重要事项或重大突发事件，会立即请示报告，妥善协调处置。