2010年公司销售助理工作计划(精选7篇)
1.2010年公司销售助理工作计划 篇一
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青 岛 销 售 助 理 岗 位 岗 位 描 述
天津市飞马起重吊索具有限公司
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销售助理岗位描述 职务名称:销售助理兼内勤 直接上级:销售经理、财务主管、人事主管、行政主管 3 执行流程: 3.1销售工作:
报价-签订货合同-ERP订单-调拨申请单-调拨单-审核其它入库单-销售发货单-销售出库单-销售开票-送货-客户签收回执扫描; 3.2财务工作
工资核算、应收帐款管理及帐龄分析、库存产品管理、现金日记帐管理、财务月报表、资金调拨管理、费用统计,费用单据、送货单据、其他入库单据等 3.3人事行政工作:
人事方面负责员工招聘-面试-复试-入职-培训-转正-续签合同-离职等工作,行政方面负责员工考勤、出差、请假、车辆使用、日常培训、通讯费用、产品资料及办公用品发放等 3.4 与商务助理协调沟通工作
开收据明细表、开票明细表、存货档案及BOM增加表、技术支持申请表、询船检表、询价表、询工期表、吊带生产加工单、临时情况说明表、技术图纸统计表、盖章统计表、吊带开票统计表、内部询价统计表等 4本职工作:
4.1 负责客户来电来访接待及综合协调销售部日常行政事务、销售事务、财务事务等 4.2 执行产供销相关流转程序,统计销售报表 4.3 上报与财务对口的各项报表,核算工资 4.4与各部门协商沟通销售财务人事等相关事宜
5岗位责任:协助销售经理与销售人员做好日常销售,做好财务工作,做好人事行政工作,为领导及同事提供相关的准确信息,使各项工作能够顺利有序开展。6工作要求:认真、仔细、细心,以保证提供的每一项数据的准确性和及时性 7具体工作内容: 7.1 每天需要做的工作 7.1.1做好会议记录
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7.1.2 接听电话,做好电话记录
7.1.3对业务员的询价等销售事宜及时与相关负责人沟通并在第一时间内处理好 7.1.4对报价做好记录
7.1.5对现金收入支出及时入帐,做到日清日结。
7.1.6客户订货签订货单,要详细具体,对异型索具要认真仔细与客户核对,并由客户采购人员和业务员签字确认,订单经销售经理审核确认后在ERP中录入订单,若办事处有库存,就直接发货、出库、开票;若办事处无库存,就做调拨申请单、调拨单、其他入库单、再做发货单、销售出库单、销售发票、发货回执等,所有工作都完成后关闭订单。7.1.7销售报价单、销售订单需销售经理审核,超过三万元的区域经理审核,超过五万元的销售副总审核,超过十万元的由市场总监审核;发货单、出库单均需销售经理审核,调拨申请单需销售经理批复、审核;调拨单由商务助理审核;销售发票由财务中心审核。7.1.8给客户送货开据送货单、若有发票还要开发票回执单,客户收货人及业务员在相应位置签字后留存,送货单回执要扫描给厂办转总公司财务。
7.1.9与商务助理沟通协调相关事宜:向供应询价的要填写《询价单》,询工期的要填写《询工期单》,要求技术部门出图纸或咨询技术问题的要填写《技术支持申请单》,周一需要开发票要填写《开票明细》,需要开收据的要填写《开收据明细》,ERP系统上新增加的用户要填写《需增加或修改客户档案信息》,ERP系统上没有的存货编码或BOM选项要填写《存货档案增加表BOM增加表》,需要询问关于船检的事宜填写《询船检单》,若临时有特殊紧急的事情需要办理要填写《临时情况特殊说明》,有客户订单后做调拨申请单,两人签字后扫描发给厂办,若有吊带需要生产,还要填写《吊带生产申请单》。7.1.10保持好环境卫生。.2 每周需要做的工作 7.2.1周工作总结及计划
7.2.2每周或每两周报销一次交通费用 7.2.3每周对业务员的业务日记进行登记 7.2.4每周上报销售业绩周报表 7.2.5每周一开发票及收据
7.3 上下旬需要做的工作
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每旬(上旬:26号-次月10号、下旬:11号-25号)上报旬合同进展情况报表
7.4 每月需要做的工作
7.4.1 月初,对上月订货单、调拨申请单、报价单、用户档案、客户资料进行归档存放。7.4.2 月初,计算业务员的绩效考核,计算上月的薪资 7.4.3 8号上报至20号预计开票情况
7.4.4 5号以前上报薪资计算表、工资表给财务,审核后,把工资表传给劳务代理代发工资 7.4.5 10号申请资金(15号至次月14号的各项费用),报分支机构领导同意后上报财务 7.4.6 20号:上报1-20号已开票明细,上报20号至月底的预计开票情况 7.4.7 24号:对库存进行盘点
7.4.8 25号前:去劳务代理处取劳务明细及劳务发票并寄天津财务、交电话费 7.4.9 25号:给财务寄财务报表:
邮寄:现金收入及支出凭证、所有的发票、发货单、其他入库单
电子邮件:现金日记帐、库存明细帐、存款明细帐、资金预算审批表、总部送货明细统计、费用发票明细清单、报价统计、应收帐款明细表、下月应收款回款计划、本月应收款计划执行情况、销售出库明细表、现款现货明细表、开票应收明细表、未开票应收明细、还款明细表、冲送货单应收明细、月销售回款明细表、流入资金统计表、科目余额对照表。7.4.10 30号:销售进行汇总:
月份报价单统计表、未执行报价单统计表、未执行报价单明细、来电统计表、来访统计表、月份销售报表、月份销售费用统计表、销售人员走访统计表、业务销售额及销售费用比例图表、新增客户统计表、新增用户统计表、机构销售汇总表
7.4.11月底人事行政汇总:
车辆使用统计表、非正常出勤统计表、考勤情况统计表、培训工作统计表、通讯费用统计表、样本资料统计表、招聘工作调查表、员工情况明细表、薪资明细表、劳务工资明细表 7.4.12 月底商务助理统计表
月吊带开票统、盖章明细统计表.、技术部图纸统计表、内部询价表 7.4.13 月底给手机充值。
7.5 每季需要做的工作
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7.5.1 季度销售人员销售提成计算 7.5.2 季度产品销售增长对比表 7.5.3 季度员工各项指标综合分析表 7.5.4 季度销售费用统计
7.6 每年需要做的工作
7.6.1 每年3.1-6.30 进行营业执照年检工作,先上青岛工商局红盾网(nj.qdaic.gov.cn)进行企业网上年检,网上初审通过后,打印初审报告,携带报告上要求的资料去八大湖工商所年检交费。办事处的年检要等总公司年检完后再进行,因需要携带总公司年检后并加盖公章的复印件。7.6.2 每年10.11前去联通营业厅交纳ADSL网络费用900元,需要携带“姜淼”的身份证复印件及经办人的身份证原件办理当年10.12—次年10.11的宽带费,必须在每年的10月11日前办理,否则就需要姜淼本人来亲自办理。
8记录及相关存档资料:
《面试签到表》、《应聘人员登记表》、《员工登记表》、《员工转正审批表》、《离职人员交接单》、《请假单》、《外出申请单》、《出差申请单》、《培训签到表》、《用户档案》、《客户档案》、《业务员走访日记》、《销售记录表》、《设备及低值易耗品台帐》、《固定资产台帐》、《来电记录》、《请款单》、《退货审批单》、《样品领用登记》、《申领单》、《印章使用登记表》、《现款现货明细表》、《还款明细表》、《开具发票应收款明细表》、《送货单应收明细表》、《冲送货单应收明细表》、《送货单明细统计表》、《应收帐款表》、《应收帐款帐龄表》、《应收帐款回款计划表》、《应收帐款回款计划执行表》、《应收及科目余额调节表》、《库存明细表》、《资金预算表》、《销售人员薪金核算月报表》、《销售人员薪金核算季报表》、《销售报表》、《报价单统计表》、《未执行报价单统计表》、《销售费用统计表》、《新增用户统计表》、《新增客户统计表》、《销售汇总表》、《考勤统计表》、《非正常出勤统计表》、《车辆使用统计表》、《通讯费用统计表》、《样本资料统计表》、《招聘工作调查表》、《招聘工作汇总表》、《培训工作统计表》、《内部询价表统计》、《盖单明细统计表》、《技术部图纸统计表》、《现付发货单》、《开收据明细表》、《需增加或修改客户档案信息》、《开发票明细表》、《技术支持申请》、《询船检单》、《询价单》、《询生产工期单》、《销售业绩周报表》、《周总结及计划》、
2.2010年公司销售助理工作计划 篇二
甘肃省农垦农机总公司酒泉公司是集大中小型拖拉机、各类农用汽车、单缸柴油机及相关配件、农机具的购销和售后服务为一体的流通企业, 是目前酒泉市最大的农机经销公司。公司秉承“客户第一、用户至上, 商品有价、诚信无价, 优质服务、满意为先”的宗旨, 凭借雄厚的资金实力、一流的技术、完善的售后服务, 全心全意为广大农民朋友服务。
公司经营范围:福田雷沃欧豹、东方红、约翰迪尔60~120 hp大型轮式拖拉机;黄海金马、东方红、时风等30~50 hp中型轮式拖拉机;时风、东方红、福田好帮手、潍坊、黄山、中州、东方之星、红星拖等小型拖拉机;约翰迪尔、福田雷沃谷神、东方红收割机;时风三轮、四轮农用车;东方红802、902、1002系列推土机;江动、常柴、时风、常运柴油机;各种大中小轮拖配件;时分农用车配件;挂车、收割机、播种机、犁铧、旋耕机等农机具。
法人代表:马维平
地址:甘肃省酒泉市肃州区盘旋东路36号
电话:0937-3840169、13909376045
邮编:735000传真:0934-2611516
3.2010年公司销售助理工作计划 篇三
关键词:亚运会;门票;销售;管理
中图分类号:G80—05文章编号:1009—783X(2009)04-0399—04文献标志码:A
亚运会全称亚洲运动会,是国际奥委会所承认的地区性大型综合运动会,由亚洲奥林匹克理事会(亚奥理事会)主办。它不仅是亚洲地区规模最大、水平最高的综合性运动会,同时也代表了整个亚洲的体育运动水平。亚运会不仅仅是亚洲体育的盛会,亚运会还是集经济、社会、文化和科技于一体的大型综合性国际活动,对举办城市的经济具有巨大的推动作用。“亚运经济”是指亚运会主办国的组委会举办亚运会的收益。主要包括电视转播权销售、赞助商的赞助、门票收入、特许经营和社会捐赠等直接收入,以及对主办国其他产业直接或间接的巨大诱发效益的总称。亚运会门票收益,在“亚运经济”总收益里,虽没有像电视转播权销售、指定赞助商的赞助收益高,但门票收入对亚运会总收入具有重要影响,是亚运经济的主要来源之一。第16届亚运会将于2010年11月12日至27日在广州举行。届时将有来自45个国家和地区的运动员来到广州,参加42个项目的角逐。本届亚运会将是亚运会历史上规模最大的一届赛会。如此大规模运动会对广州亚运会的票务工作将是一个考验。
1亚运会门票销售影响因素分析
亚运会门票销售受多方面因素限制。1)是亚运会自身因素所决定。亚运会只属于一个区域性的国际运动会,对亚洲以外的地区,没有多少吸引力,亚运会的规模以及整体实力和奥运会也有一定的差距。2)价格的合理性。价格始终是影响门票需求最直接的因素,当然观众到现场观看比赛需要付出的不仅是门票成本,还包括食宿成本、时间成本和交通成本等。3)比赛项目在国内的普及程度;4)比赛的观赏性;第五是本国运动员取得好成绩的可能性;5)是否有明星运动员的参与;6)举办国的人口数量。以上7种因素是影响亚运会门票销售的主要原因。
1.1前3届亚运会门票销售影响因素分析
2006年多哈亚运会共有140万张门票出售,而东道主卡塔尔全国仅有70余万人。这意味着,即使每个卡塔尔人都买一张票观看亚运会比赛,仍可能有近一半的比赛场馆看台空着。多哈亚运会的门票销售大打“低价牌”,同时积极拓宽销售种类和方式。总之,多哈亚运会使出了“十八般武艺”,增加门票销售。
2002年釜山亚运会门票销售开始并不理想,这与世界杯足球赛成功举办和亚运会紧接着举办有关。为促进销售,釜山亚运会组委会组织中小学生观看亚运会比赛,同时大力开展“一个市民观看一场比赛”的活动。由于开幕式前朝鲜代表团的抵达,勾起了釜山人观看比赛的热情,加之釜山亚组委所采取的促销措施,釜山亚运会门票销售大有起色。
受到金融危机的影响,1998年曼谷亚运会组委会在门票销售上遇到了一定的麻烦。在亚运会开始之前,他们远远没有完成预订的门票销售计划,后来,他们将开幕式等的门票价格降低了一半,并临时设立了流动售票车解决门票问题[1]。赛事过半门票收入却只是预计销售的60%。导致这一结果的主要原因是本届亚运会的门票价格较高,且在销售体系上存在一定问题,因而致使门票积压。最后,组委会调整闭幕式门票价格,同时把许多门票都免费发给了当地的学生。
1.2第16届广州亚运会门票销售影响因素分析
广州亚运会是中国首次在北京以外地区举办的亚运会。2010年广州亚运会是2008年北京奥运会之后,国内举行的最盛大的体育赛事。无论是亚奥理事会、中国人民政府、广州市人民政府都希望把本届亚运会办成历史上最成功的一届亞运会。门票销售好坏是亚运会成败的前提。门票销售的重要性不言而喻。广州亚运会门票销售受以下2方面因素影响。
1.2.1广州亚运会门票销售的有利因素
广州亚运会门票销售的有利条件有:1)广州是拥有一千多万人口的省会城市,不会出现多哈亚运会的“人口危机”。2)广州是我国经济最发达地区之一,2006年广州人均GDP超过7800美元。按照世界银行的评估标准,人均GDP突破5000美元,就已达到中等收入国家水平。此外,在广州市周边还有深圳、佛山、东莞、中山、珠海等经济发达地区,加之比邻港澳,相信价格问题不会是影响本届亚运会的主要问题。3)接待能力问题。广州举办过“九运会”,每年都举办中国商品进出口交易会(广交会),300多家星级酒店遍布全市;交通网络完善。相信广州有足够的能力接待亚运会的多方来客。4)政府支持,群众支持。广州亚运会受到中央政府,广州市政府和广州市民的大力支持,相信广州亚运会门票销售会创历史新高。
1.2.2广州亚运会门票销售的不利因素
广州亚运会门票销售的不利因素有:1)2008年北京奥运会后中国体育的“举国体制”将有怎样的“新内涵”还未确定,“新内涵”是否会使我国竞技体育总体水平下降也是一个未知数。2)国内一些运动员2008年后将退役。3)2010年是2012年伦敦奥运会的调整年,对于备战2012年奥运会的一些选手来说,2010年亚运会并不一定能比出最好成绩。4)亚运会本身的影响力毕竟不能跟奥运会同日而语。由于上述原因,中国运动员在2010年广州亚运会的比赛成绩和整体实力相对于2008年北京奥运会将会大打折扣。这将直接影响中国观众观看亚运会的热情,但也正因如此,由于中国队实力相对“下降”给其他亚洲兄弟国家相对多的“机会”,使得比赛的不确定性增加,这也是吸引观众的原因之一,尤其是吸引外国观众观看比赛的原因之一。5)突如其来的全球金融危机也给广州亚运会带来许多不确定因素。资金短缺问题无论对于举办国或参赛国来说都是首要问题,尤其对金融危机影响比较大的国家和经济欠发达的国家和地区来说,问题更为突出,而由于资金短缺引起的一系列连带问题更是给亚运会增加了很多不确定因素。
2第16届广州亚运会门票销售的经营
“经营”在新华词典里的解释是筹划并管理,也泛指计划和组织。门票销售的经营是指怎样对门票进行销售,即门票销售的过程,包括门票的销售途径、门票的种类、票款支付政策、门票配送政策及销售政策。对于境外公众的门票销售可以通过各国家和地区其指定的门票代理商向境外公众销售
亚运会门票。下面主要介绍面向国内公众销售门票过程。
2.1第16届广州亚运会门票销售途径(即销售方式)
2.1.1网上售票
网上销售方便快捷是近几届奥运会和亚运会门票预售的首选方式。门票预售可以避免门票现售的拥堵现象,促进门票销售。同时也便于组织者根据门票的销售状况,对门票的销售进行管理和调整。广州亚运会门票预售应提前1年左右的时间开始,特别是针对国外消费者的门票预售。首先是建立广州亚运会官方票务网站,介绍票务信息,有关销售政策和订票方法等等。公众可以登陆广州亚运会票务网站预订所有场次的门票。
2.1.2利用银行门票代售网点预订门票(以中国银行为假定广州亚运会门票代售网点)
因为中国银行是奥运会门票销售的代售网点,有丰富的经验来应对亚运会门票销售,而且配套设备完善,所以指定中国银行成为亚运会门票代售网点顺理成章。公众可向中国境内的任意一家中国银行营业网点申领纸质的门票预订单,按有关说明正确填写后,通过广州亚运会指定的中国银行门票代售网点提交购票订单,或者以邮寄的方式提交。
2.1.3电话订票
公众可以通过拨打广州亚运会票务呼叫中心热线,由票务服务人员帮您在网上预定。
2.1.4“实时售票”
“实时售票”是在门票预售后还有剩余的前提下,从开赛前(具体时间由票务部门确定),公众可以到场馆现场销售点购买门票,公众付款后可以直接获得打印出的有效门票。公众也可以选择比赛当日到场馆现场购票以后直接入场。
2.1.5分等级销售
分等级销售是指将同一场次门票根据不同坐位,不同角度分为不同档次或等级,再对各个档次或等级分别定价,然后对这同一场次不同价格的门票进行销售的过程。例如,北京奥运会门票的价格共有240种,绝大部分比赛票价都分等级,即同一场次门票价格不同,包括开幕式和闭幕式门票。开幕式门票价格由200~5000元,闭幕式门票价格由150~3000元,分别分不同等级销售。门票票价最低的是射击和现代五项,为30元和50元。只有山地自行车和铁人三项不分等级。还有2项特殊的比赛观众可以免费观看,这就是公路自行车和马拉松比赛。
2.1.6团体票销售
为了增加门票销售,亚组委可以发售团体票。团体票最受旅行社欢迎,对外地公众、境外公众更有吸引力。旅行社可以提供门票、住宿、交通、旅游一条龙服务,这样可以大大方便外地和外国公众,解决了他们的后顾之忧。可以促进举办城市的经济发展,同时旅行社也乐此不疲,可谓多赢。团体票可以打折。团体票模式在往届亚运会和奥运会门票销售中都曾使用过,但在北京奥运会中没有使用。
2.1.7通票销售
为了增加门票销售,亚组委可以发售通票。通票指可以观看在同一场地举行的不同内容的比赛。例如,多哈亚运会由于羽毛球、拳击、体操、卡巴迪、摔跤和武术比赛都在阿斯拜尔综合体育馆进行,而健美、国际象棋、软式网球、壁球和举重比赛都在哈里发国际网球、壁球综合体育场进行,多哈组委会规定,凡购买了在这两个场馆举行的任何一场比赛的门票,可以观看同一天在该场馆举行的所有赛事。通票还指除了某几场比赛不能看,其他项目和场次比赛都能看的门票。例如,悉尼奥运会,悉尼奥组委发行的奥运门票黄金卡和白金卡,持卡者可以进入所有奥运场馆观看比赛。还有一种通卡只针对开闭幕式。除了金卡,奥组委还推出了一种门票通行证。这种通行证,可以观看除艺术体操和游泳项目之外的所有赛事。通票还指同一场地举行的相同内容“冷门票”和“热门票”搭配销售的门票。例如,一张门票既有预赛又有决赛;既有男子比赛又有女子比赛,历届亚运会比赛都采用这种销售。
2.1.8低票价和打折票销售
北京奥运会采取低票价销售模式。多哈亚运会也采取底票价销售模式。为“办一届最好的亚运会”,卡塔尔王室和政府投入了28亿美元,可谓亚运历史上最昂贵的一次投入。一张10里亚尔(约合22元人民币)的通票不用出门就能看到当天所有的比赛——拳击、体操、游泳、羽毛球、卡巴迪等[4]。除奥运会外,其它比赛门票在需要时都可以打折。例如,14届韩国釜山亚运会门票,普通比赛门票折扣为:团体(20名以上)30%,学生、老人、残疾人50%[5]。
2.2门票的种类
歷届亚运会门票种类大致相同,只是门票样式不同,制作工艺不同,门票票面设计各有千秋。亚运会门票根据用途不同可以分为仪式用票、赛事用票、注册人员用票、赠送票。根据制作方式方法和时间不同分为热敏票和纪念票。
仪式用票分为开幕式票、闭幕式票。赛事用票根据各级赛事比赛项目不同而不同。例如,北京奥运会分为28个大项、302个小项,赛事用票就包含这28个大项、302个小项所有比赛项目的门票。注册人员用票是根据历届亚运会票务运营的惯例,组委会需要为亚组委成员、各国家和地区亚委会代表团官员、新闻媒体等亚运会注册人员预留的门票。纪念票和热敏票。纪念门票是事先做出来,“用的是事先印刷好的票”,包括了开闭幕式门票,也包括提前预定的体育比赛的纪念门票。热敏票是现场打印出来的叫做热敏门票。纪念票和热敏票最大的区别是,热敏票在5年之内会褪色。由于印刷技术不同,纪念票有保存和收藏的价值,不会褪色,可永久保存。
2.3票款支付政策
现金、Visa卡或中国银行活期存储帐户其中任何方式都能购买门票。
2.4门票配送的政策
公众在预订阶段购买的门票,将被配送到全国指定中国银行代售网点,供购票人领取。公众须在预订时,即自行选择邻近的指定中国银行代售网点作为取票地点。
2.5销售政策
广州亚运会门票销售政策,可以参照北京奥运会第一轮“公开认购、抽签确认”,第二轮和第三轮“先到先得”的销售政策。也可以参照往届亚运会采取“先到先得”的销售政策。采用哪种销售政策“供求关系”是关键。如果公众购票数量远远大于门票供应数量,则应参照北京奥运会的“公开认购、抽签确认”销售政策。如果公众购票数量等于或小于门票供应数量,则应采取“先到先得”的销售政策。
3第16届广州亚运会门票销售可能存在的问题
3.1倒票问题
出现倒票问题主要是门票供不应求引起的。引起门票供不应求的原因有2种,一种是场地座位有限,要去看比赛的观众太多,比如,开幕式、闭幕式、有中国队参加的决赛等。有限的门票不能满足众多观众的需求,即使门票再贵也无所谓,也仍然供不应求。另一种是门票价过低。票价格过低激发了那些有些犹豫的公众看比赛的热情,加上媒体的宣传,掀起了公众的“连锁反映”和“认同感”,使更多的人不约而同地加入到买票的行列,最终导致门票供不应求。广义倒票有2种。一种叫转售,由于各种原因有票却去不成,需要通过正规渠道转售门票,是合法的;另一种叫倒票,是没有通过正规
渠道,以获得利益为目的,是非法的。人们通常说的倒票就是指这一种,是非法的,也是狭义的倒票。倒票有2种人,一类是“民倒”,一类是“官倒”。如何防止倒票需要有关部门加强监管。
3.2假票问题
假票问题是亚运会可能出现的问题。产生假票的主要原因是由门票供不应求、造假成本低和监管不利造成的。
3.3门票供不应求
开幕式、闭幕式和热门比赛、重要场次比赛都会出现门票供不应求的现象。门票价格过低也会出现门票供不应求的现象。
3.4门票供过于求
一些冷门比赛门票供过于求,在历届亚运会中都有这种情况发生,是普遍现象。
4第16届广州亚运会门票销售的管理
4.1利用法律、技术手段打击非法倒卖及伪造亚运门票
广州亚组委应利用法律、技术手段打击非法倒卖及伪造亚运门票行为。2006年3月1日,《中华人民共和国治安管理处罚法》正式施行。这部法律明确将伪造、变造、倒卖文艺演出票和体育比赛入场券的行为列为妨害社会管理的违法行为,使执法部门对上述行为的处罚有了法律依据。届时广州亚组委将联合公安、安保等部门共同打击上述违法行为。
要想杜绝倒票和假票现象的出现,离不开高新技术的支持。例如,北京奥运会门票将采用电子芯片技术,该技术在奥运会中首次使用。它可以杜绝假票,它还将有助于提高票务服务水平,并且将提高观众的入场速度。
4.2利用“价格杠杆”来调節门票过冷、过热
门票定价是调节门票过冷、过热的有效办法。总的原则是对于“热门”门票采取高票价,对于“冷门”门票采取低票价。门票定价是一个非常复杂的工程,涉及面非常广。由于北京奥运会已经采取低票价政策,如果广州亚运会也采取低票价政策,它对“热门”门票调节作用将会失去。但对于“冷门”门票,降低票价是最好的促销手段。
4.3加大宣传力度,建立票务信息沟通平台
为扩大亚运门票的影响力和认知程度,广州亚组委票务部门可以采取多种推广方法,例如:广告、发布会、网上和直接宣传、散发门票手册等,加大宣传力度。
建立票务信息沟通平台,它的作用之一是告知作用。让公众随时能了解到最新的购票信息,门票的销售时间,比赛时间,交通情况,门票是否卖完,还有多少剩票,避免由于信息不畅,公众到比赛现场才知道门票已经卖完。票务信息沟通平台的另一个作用是沟通作用。给那些有票但由于各种原因去不成,和没票又买不到票的人搭桥,通过正规渠道,建立门票转售平台。同时,采取严格的监管措施,避免别有用心的人利用这个平台“非法倒票”。此种做法可以间接打击“非法倒票”,提高上座率,同时又能让公众享受到最贴心的服务。
4.4实行优惠政策,增加上座率
为了增加门票销售率和上座率广州亚组委可以组织广州市的中小学学生观看比赛,票价可以是免费的或者是最低价的。
4.5成立监督委员会,惩办违法违纪问题
负责惩办凡涉及亚组委各部门及其工作人员,在亚运会筹办和举办工作中的所有违法违纪问题。包括奥运场馆工程项目建设过程中的违法违纪问题,票务销售中的违法违纪问题等等,并公布举报电话,公布举报电子信箱,公布举报地址等信息。
参考文献:
[1]树文,马邦杰.泰国人抱怨门票太贵了[EB/OL].[2002—12—10].http://web.peopledaily.com.cn/zdxw/19/981210/All4.html.
[2]达志.广州人均GDP或超万美元[EB/OL].[2007-01—05].ht—tp://WWW.slna.corn.cn.
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4.公司销售助理工作总结 篇四
我公司的考勤管理,此刻的基本情景如下:
①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作;
②前台、业务部、督导、xx年至今已经成功地在上海开了x家专卖店,将来还要继续扩大门店的数目,为给以后门店的扩张打下良好的基础,对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题,而其中店长的管理尤为重要,做为专卖店的店长,他是直接连接公司与各店的桥梁,如果店长不能以身作则,将会直接影响整个专卖店的人员管理,针对目前的情景,现提出以下方案:
方案一:进一步完善公司的考勤制度,奖惩分明,并与薪酬挂钩。
⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;
⑵、非全勤者拿本月80%的奖金,并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;
⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;
⑷、店长来公司对帐或办理公事,原则上不能用上班日,如必须用上班时间来公司办理业务,则须到公司人事部签到,公司按正常上班出勤对待;
⑸、此外,店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的,不能占用上、下班时间。(如:某店长上班时间为7:30―20:30,7:30必须到门店,然后再外出办理事物,上班中途外出办理事物的,必须在下班时间之前回到);若有特殊原因不能按上述办法办理事物的,必须事先向公司人事部说明原由,公司根据其实际情景按全勤对待;若理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因,则按上述第⑵条办法办理;
⑹、店长不得随意更改上班时间以及班次(“强军之路”观后感:强军兴军,国之使命_看强军之路有感),若需要调整的必须事先向公司人事部说明情景;
⑺、此办法从x年x月1日至8月23日,新录用人数为44人,期间办理离职人数为22人,离职率相对而言比较高,分析其原因主要表现为:录用人员在试用期不贴合公司用人要求、员工违反劳动纪律、上班地点离家远、员工晋升机会小等,到8月份出现招聘淡季,应聘人员明显减少,针对此情景,公司的解决办法是在招聘高峰期录用大批新员工做为备用人才,由此解决月饼销售高峰期人员不足问题,除此之外,公司还能够拓宽招聘渠道,如学校招聘、职业介绍所、网上招聘等,招聘对象除本地人,外地人也可适当聘用,因为外地人也有自身的优势:
①办理综合保险比办理小城镇保险费用低;
②外地人对社保的期望不高,如果是上海本地人,则有的人会期望找一家能办理城保的公司。
以上仅仅从招聘成本来进行比较,当然外地人也有明显的不足之处,比如语言不通,这就需要在招聘的时候对语言交流本事进行严格把关。
2、试用期员工的考核
我公司目前对试用期人员的考核,主要是由店长直接把意见反馈给人事部或由人事部打电话到门店听取店长的意见,从这三个月的考核情景来看,主要有以下情景:
①、店长对试用期人员的考核缺少主动性,不能主动地、及时地反映情景,如x店就发生过试用期人员在快满三个月时,因不贴合公司用人要求被辞退,员工对此不满,从而发生一些纠纷;
②、有的店长对从哪几个方面来考核员工不太清楚,对人员的评价仅仅只限于“还能够”;针对以上情景,建立系统的考核制度和流程,加强公司和各店长的沟通和联系成为必要。
5.2010年公司销售助理工作计划 篇五
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年10月,我来到**工作,12月份调入**部。在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,懵懵懂懂的开始了文化建设事业之旅。通过近1个月来的学习与工作现将事项总结如下:
一、2017年工作总结
(一)做好日常流程工作,保证项目顺利开展
在我接触一个多月的文化建设工作中充分的认识到,工作流程对项目推进的重要性。业务部负责与客户进行业务洽谈,设计负责设计产品,工程负责实现产品,整个过程一环扣一环是一个严密的流水作业,而走流程便是链接每个环节的纽带,是一个项目进展的顺利与否的重要保障,同时也是监管项目进展重要手段。我日常负责流程如下
1、依照公司制度维护、整理、存档部门销售合同,及时更新销售数据,定时上报有关销售报表。
2、及时向各部门下各种单据如:设计制作、工程单等并负责填写各种单据,保障项目顺利开展。
3、严格依照公司财务规章制度,整理部门费用清单并填写报销单据上报财务。
4.负责部门日常行政后勤保障工作,及时完成领导交代的各项任务。
(二)积极配合部门领导开展各项业务工作
在部门经理的指导帮助下已完成**文化走廊建设项目、**灯箱更换画面项目、**喷画面项目;现在进行中有**项目、王庙、**文化建设项目。
通过一个月的历练我从零开始认真学习各项业务知识,现在已能依照公司制度完成项目流程并能应对项目进展中各种事件;同时我也意识到了自己的不足:在工作中,要不焦躁,脚踏实地,面对繁杂的工作时,尽量做到有条有理,主次分明,细心再细心。今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之处,完善自己在工作中的缺陷,尽快在自己的岗位上能够游刃有余。
(三)做好各部门协调工作
一个项目的顺利开展离不开各部门的相互配合,在工作期间我充分的认识到各部门之间配合的重要性。在与其他部门沟通协调时要既要明确的传达客户的意见,又要见各部门的意见汇总反馈给客户做到一个良性循环。
二、2018年工作计划
(一)把人文营销的理念贯彻落实到日常业务工作中 1.将亲和力作为核心任务。利用建立良好的人际关系,有效地实现由人际交往关系向商品交换关系的转化。在日常工作中与不同层次的政府、主管部门、职能部门、辅助部门之间加强联系,变成朋友、顾客关系。2.体现出人文营销价值。在日常工作中让消费者感到高度满意。从理论上讲,顾客的满意度能否最高,关键在于能否尽可能地降低消费者的消费付出,提高消费者的消费收益。提高消费者收益不是指价格的让步而是关心消费者,从消费者的角度看问题,节省消费者的时间,满足消费者的个性差异要求。
(二)积极开拓市场,拓展新客户
配合部门领导积极的通过各种途径拓展新业务。
(三)改进工作中的不足
1.工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基础上讲求质量。在销售一线,最忌讳的就是拖沓,一个人的工作没有完成,就会导致后续的工作无法进行。
2、业务工作要求细心、有条理,在2018年里,我一定要进一步改进工作方式,遇到工作不急躁,确保从自己手里出的每一个表格都完美无缺。
6.2010年村主任助理工作总结 篇六
截止2010年,我担任新庄村村主任助理已经有两年的时间了。担任村官以来,我从各方面严格要求自己,一方面积极深入农村基层调查研究,落实中央、省市政策,使村内各项工作得到了较快发展;另一方面继续努力学习科学文化知识,不断向同事长辈请教工作经验,锻炼自己。现将本人一年来的工作情况给予简要汇报。
一、坚定理想信念,提高思想修养和理论素质
在市组织部的密切关怀下,在城关镇领导的积极引导下,在村干部的热心帮助下,我的各方面素质都有了很大的提高,尤其在理论水平和思想修养方面。以前学习一些理论知识死记硬背,想当然的理解,效果不太好。参加工作后,把理论与实践结合在一起,理论指导实践,实践促进对理论的理解,两者实现良性互动。通过各方面的了解、学习、体会,我认为我的选择是正确的:农村需要我们。农村是个广阔的天地,只要你有服务农民的决心,农村借给你提供发展的机会。
二、做好本职工作,出色完成领导交给的各项任务 城关镇重视对村官的管理,村干部也对我热情、关心,及时给我安排了办公室,我也尽心尽力,努力发挥着自己的才能。从参加新农村建设到为村民播放远程教育,从为村民
1办理新农保到日常档案的整理完善,既出色地完成领导交给的工作,也锻炼了自己的实际工作能力。
一是参加新农村建设工作。继洛阳市生态文明村后,2010年,新庄村申报省级生态文明村,在村创建小组的统一领导下,我积极努力工作,整理上报各项文件材料,目前各项工作进展顺利。
二是参加村里救灾工作。新庄村地处市区南段,靠近河,地势低洼,特别容易受涝灾。2010年7月份,接连几场暴雨让高庄村受灾严重,近百亩的农田菜地被淹,部分群众住房受到损害。我和村干部一道积极参加抗洪救灾,并拍摄了受灾图片,灾后积极申请救援工作。
四是参加新农保工作。2010年5月份,全市开始新农保工作,我将镇社保所的同志请到村里为村民解释新农保政策,消除他们的顾虑。为了赶时间我和村干部加班加点工作,经过努力最终圆满完成报名任务,圆满完成新农保工作。
五是做好远程教育工作。按照上级规定,大学生村官是各村远程教育的播放员。我严格履行工作职责,做好村内的远程教育播放工作,定期组织村民收听收看“创先争优先进教育活动”、“农事早知道”等栏目,收到了良好的效果。
六是参加“创先争优”活动。2010年5月份,全市开展“创先争优”活动,我一方面做好城关镇学习活动办公室的日常工作,另一方面做好村内各项活动工作。
三是总结经验教训,再接再厉做好下步工作
一年的时光匆匆而过,在工作中我发现自己还有不少的缺点。一方面是基层工作经验不够丰富,刚开始村官之路,总觉得自己知识不够充分,经验不够丰富,想把工作更加扎实地干好,多帮助群众解决困难,可底气不足;另一方面工作方法简单,缺乏创新,在实际的工作中,深入调查研究的能力有限。
7.2010年公司销售助理工作计划 篇七
话虽这么说,但是实际上每家基金公司上到总经理,下到渠道经理都应该是在努力地、想方设法地销售公司的产品,尽量扩大公司的规模,试图抢占更大的市场份额。
能否在这个激烈竞争的市场上获胜,考验的是基金公司的销售能力。《投资者报》已经连续三年盘点基金公司的基金销售能力了,每年都有一些公司在不断的努力中让公司规模快速壮大,同时也有松懈的公司在市场中的规模不断缩小。
《投资者报》考核基金销售能力并不是简单地看公司总份额的变化,而是结合公司的销售条件和份额变动来综合考察,因为一般来说,如果公司产品业绩好,包括银行、券商在内各渠道更愿意将产品推荐给客户,基金产品容易销出去,或者投资者不太容易赎回,相反,则不容易销售或者更容易遭遇投资者赎回。
因此,在考核中,对于产品业绩很好或者好的产品,销售比较差时将给予减分,而对于业绩差或者很差,反而销售得比较好或者很好,则给予加分(评分标准详见P14的评价体系)。
总榜单:华泰柏瑞营销能力最强
基金业绩好就卖得好吗?有关系,但不绝对。统计数据显示,不少基金业绩排名靠前的基金市场份额增长速度低于平均值。
基金公司规模大就更有利于产品销售吗?也不一定。不少基金公司虽然规模位居市场前列,但在基金销售方面也没有领先比它小的公司。
按照《投资者报》基金公司销售能力评价标准,2012年基金公司销售能力最强的10家公司依次是:华泰柏瑞、融通、摩根士丹利华鑫、华夏、万家、新华、银河、招商、金鹰、诺安。
管理基金资产规模最大的前10家公司,只有华夏基金公司进入销售能力排名的前10名。但是,华夏基金公司能进入前10名并不是因为2012年传统的基金产品销售业绩好,而是扩大了固定收益类产品的销售。
统计显示,华夏基金公司27只老产品(A、B类型分开计算)2012年仅有6只产品绝对份额正增长,其余产品均出现份额下滑,增长最多的是华夏现金增利,2012年增长了343亿份,增长率为375%,此外发行产品,增加了73亿份。
华泰柏瑞基金公司2012年的销售能力位居第一,主要得益于新发行的华泰柏瑞沪深300ETF及其联接基金,这两只基金发行时333亿份,截至2012年末,两者合计还能达到95亿份。此外,固定收益产品也帮忙不小,尽管华泰柏瑞货币收益率在同类产品中较低,但是该产品增长的规模算是不错的,2012年增长了20亿份,处在货币基金增幅的前列。
景顺长城今年的业绩整体而言还不错,余广管理的景顺长城核心竞争力在2012年收益率高达32%,摘取2012年公募基金收益率的桂冠。但是,该基金规模却出现了下降,年初该基金共有9.4亿份,年末下降仅有6.4亿份,份额下降了31%。与这只基金相类似的还有景顺长城大中华,虽然2012年取得了19%的收益率,但是份额却是下降的。
值得注意的是,在这次销售能力的总榜单中,资产规模小于100亿元的公司并没有参加销售能力排名。主要理由是,对于成立了数年的公司来说,如果资产规模依然处在100亿元以下,可以断定销售能力是比较差的;对于新公司来说,目前业务刚刚开始,正常应有的市场影响力尚未形成,如果直接参与进来对于这些新生公司来说也是不公平的。
如果剔除这些资产规模低于100亿元的公司,2012年销售能力最差的10家基金公司依次是华商、泰达宏利、申万菱信、中海、长信、东吴、国海富兰克林、华宝兴业、景顺长城和长城。
老产品持续营销:偏股型产品八成缩水
基金销售规模的扩大按产品分主要有两个方向:一是搞好老产品的持续营销,老产品是指2012年之前成立的产品;另外一个就是新产品的发行,新产品即指2012年成立的产品。今年老产品的持续营销和新产品发行的增长点主要集中在固定收益产品上。
在老产品持续营销中,产品分为三类:偏股型基金(包括普通股票型、指数型和偏股的混合型,Wind基金分类,下同)、债券型基金(债券型和偏债的混合型)和货币市场型基金。
统计的643只偏股型基金2012年基金份额共减少了1213亿份,相对上一年下降了6.01%。份额出现增长的偏股型基金仅有108只基金,占总样本的17%,也就是说,八成的偏股型基金2012年出现了净赎回。
单只产品看净申购最多的前五只产品分别是华安MSCI中国A股、富国沪深300、信诚精萃成长、海富通精选和易方达深证100ETF,而净赎回份额最多的前5只基金依次是博时超大盘ETF、易方达上证50、民生加银景气行业、中银中小盘成长和华夏上证50ETF。
从基金公司偏股型基金份额变化看,仅有9家公司的偏股型老产品处在净申购状态,这9家公司依次是富国、中欧、信诚、东方、华安、融通、新华、国海富兰克林和国联安。
净赎回最多主要是大型基金公司,因为他们ETF产品遭遇大规模净赎回,这5家公司依次是博时、易方达、华夏、诺安和大成。
统计的262只债券型老产品(A类、B类分开计算,下同)基金共净赎回117亿元,与年初相比将净赎回5.39%;份额出现增长的产品有78只,占总样本的30%。
从基金公司看,共有19家公司债券型老基金产品份额增长,增幅最大的是富国基金公司,合计增长了39亿份,此外,银河、鹏华、泰达宏利、国泰、万家、华安、信诚和中银净申购份额也超过了20亿份;净赎回最多的公司是长盛、银华、建信、嘉实和广发。
货币市场型基金是2012年老产品增长份额正增长的产品类型,截至年末合计增长了1918亿份,相对于上一年增长了65%。79只老产品(A、B类型分开计算,下同)61只出现了净申购。
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虽2012年货币市场基金集体走俏,但依然有产品出现净赎回。净赎回量最大的5只产品依次是中银货币A、嘉实货币A、工银瑞信货币、诺安货币A和华宝兴业货币B,其中前两只产品净赎回量超过100亿份。
从基金公司看,净申购量最多的是易方达、华夏、南方、博时和大成,净赎回最多的前5家公司依次是中银、嘉实、工银瑞信、诺安和国投瑞银。
新产品发行:银行系中货币市场基金贡献大
当股票市场行情不好时,基金老产品持续营销普遍会陷入低迷,2012年也不例外,但是新产品的发行是基金扩大规模的另一个重要和有效手段。
《投资者报》统计,2012年共发行了361只新产品,截至2012年末新品的规模合计为4465亿元,占当前基金总规模的16%。
从发行产品数量看,偏股型基金共发行了130只,但截至2012年末规模仅有689万份,占样本总规模的15%;固定收益类产品共发行231只,其中债券类产品发行140只,截至年底规模为1568万份,占总样本的35%;货币市场类型产品发行了91只,截至年末的规模为2207万份,占总样本规模的50%。
从单只基金看,截至2012年末新发产品规模依然保持在100亿份以上共有9只产品,其中7只为货币市场基金,被动指数型基金和中长期债券型基金各1只。这9只产品都是集中在银行系的基金公司中。
与上述相反的是,还有不少新发产品截至年末的份额低于1亿份,出现这种情况部分是因为新发产品存在帮忙资金,当成立后帮忙资金撤退,导致规模缩小,还有部分是货币市场基金的B类份额。
统计数据显示,截至2012年末共有61只产品份额低于1亿份,其中又有20只产品低于5000万份。如银河主题策略发行时合计募集了3.42亿份,而截至年末份额仅剩0.46亿份,长信可转债C新发行时募集了3.08亿份,截至年末仅剩0.45亿份。
并不是所有货币市场基金都在2012年全面开花,事实上也存在很多公司即便发行了货币市场基金,规模也很小,对公司总规模的扩大贡献也不大。
如信诚、华商、天弘、方正富邦和长城,截至2012年末,这些公司新发的货币市场基金规模均低于10亿元,在大型基金公司中也存在这种现象,如易方达。2012年新发的易方达月月利A/B发行时募集规模达36亿份,截至年末仅剩9亿份。
新发行的货币市场基金规模依然保持较高的主要是银行系基金,最为典型的为中银基金。2012年中银基金公司全力发行固定收益类产品,全年共发行了包括中银信用增利、中银理财7天、中银理财14天、中银理财60天、中银保本、中银纯债多只固定收益类产品,截至年末,这类产品规模高达549亿元。
中银基金2012年也发行了权益类产品,但是发行或规模同样遭到了滑铁卢,中银主题策略和中银沪深300等权重成立时分别募集了9亿份和15亿份,但截至年末分别仅剩3亿份和5亿份。
与中银相类似的靠货币市场基金增加规模的银行系基金公司还有工银瑞信、建信、民生加银,它们截至2012年末货币市场基金份额贡献均超过100亿份。除银行系外,货币市场基金贡献份额较大的公司还有嘉实、汇添富、大成、华安和融通基金公司。
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