某年用电营销管理工作思路

某年用电营销管理工作思路（精选13篇）

1.某年用电营销管理工作思路 篇一

计生协会某年工作总结和某年工作

思路

计生协会某年工作总结和某年工作思路2007-02-01 11:07:49

计生协会====年工作总结和====年工作思路

====年，镇计生协会在镇党委、政府的正确领导下，在市计生协的精心指导下，认真学习、宣传和贯彻执行市委办[====]=号文件和省委办[====]=号文件精神，紧紧围绕协会宗旨，积极开展基层协会的整建、村民自治、优质服务等工作，从而使计生协会深深扎根于基层，广泛服务于群众，为群众排忧解难，深得群众的信任，为稳定甘霖镇计生低生育水平做了大量的配合工作，充分发挥了桥梁和纽带作用。

一、基本情况

据统计，全镇共有计生协会===个，其中企业协会==个，外来建设者协会=个，会员小组===个，会员联系户====户，会员总数达到=====人。===个村级计生协会中，有===个村有会员之家，有会员小组学习室和会员联系户，全镇协会组织网络已基本形成，运行也逐步走上轨道。

二、主要工作

====年，镇计生协以推进“村两委会负总责，计生协会具体抓”的新机制工作为载体，在推行计划生育村民自治工作过程中，充分发挥自身的五大优势（即群众优势、人才优势、工作方法优势、网络健全优势和便于沟通优势），较好地转变了育龄群众的生育观念，促进了自我教育、自我管理、自我服务的“三自我”方针的落实，切实加强了群众的民主意识，在加大宣教力度、开展优质服务、强化自身建设、推进村民自治等方面作出了积极努力，主要表现在：

（一）争取党委政府的重视，进一步健全计生网络组织。进一步争取党委政府对计生协会工作的重视，将计生协会工作列入党政联席会议议事日程，进行专门的讨论研究并决策。切实加强计生协会组织建设：紧跟形势，及时调整了镇计生协会理事；并以村级换届为契机，做好村级计生协会换届工作，配齐配强新一届计生协会领导班子。

（二）规范基层管理，大力推行计划生育村民自治

为了进一步转变工作思路和工作方法，将工作重点下移到村，切实规范基层管理，协会以推广新机制试点工作为契机，按照民主议事，充分保障广大育龄群众的知情权、表决权等民主权利的要求，在全镇==个村开展了“村两委会负总责，计生协会具体抓”的新机制扩面工作，我们集中时间、精力、财力，分类指导，具体落实，开好三个会，发展好计生协会会员，落实好联系户，填好一本证，收缴了一部分会费，研究制订

《计划生育村民自治章程》、《村规民约》和《计划生育优先优惠政策》，并通过各村民委员会的表决后生效，成立好村级计划生育协会各类班子，建立健全协会各项工作制度和职责。根据市计生协要求，下发《村民自治工作评估表》，逐项对照落实，真正发挥协会的自治作用。发挥协会在“村民自治”工作中主力军作用，扩大协会知名度，充分发挥自己的特色和优势。对村民自治开展较好的村，强化民主参与和民主监督，发动协会会员以各种形式积极参与做好村级民主评议，增强广大群众的主人意识和责任意识，促进村民自治管理水平的提高；对村民自治工作薄弱村，要进一步统一思想，加强宣传和指导。=月底，省计生协会对我镇省级示范协会进行了回头看，作出了较高的评价。在新机制工作的推广中，我们逐步探索，逐步完善，形成了一套切实可行、操作性强的实施方案，初步形成了一支自我教育、自我管理、自我服务的协会工作队伍。

（三）强化优质服务，拓展项目建设。一是镇、村、企业各协会紧紧抓住服务这个中心、围绕群众生产、生活、生育积极开展了计划生育优质服务活动，特别是在会员、育龄群众碰到难题时，主动提供帮助和服务，做好人、办好事，切实提高了自身的影响力。如村级计生协会积极为育龄群众提供科技帮扶，引进科技项目，引导群众科技致富；企业计生协会不断为育龄群众提供技术比拼机会，增强他们的生产技术水平，提高工作效率。二是扩大项目面，抓好=个重点特色协会项目，提高协会“自我服务”能力；拓展“青春健康”教育面，已与五所中小学共同开展青春健康教学；开创上路西生育文化特色、求家坎的科学帮扶基地等，延伸服务领域，以满足育龄群众生产、生活、生育的需求。

（四）更新群众观念，切实抓好特色性工作。一是大力推进企业协会建设。集中时间和精力，在去年的基础上，扩建民营企业计生协会和流动人口联合协

会，如奔奔针织有限公司、喜得马领带有限公司、三源针织有限公司等，做到发展好会员，落实好阵地，制订好各项制度，职责上墙等工作；二是结合“生育文化特色村”、“村级示范服务室”的创建工作，镇计生协坚持以人为本，满足群众需求，建立“生育文化园地”，抓好上路西村的生育文化特色协会、上高村的流动人口特色协会等创建工作。三是积极开展特色活动。结合镇开展的“三学一创”活动，组织了卡拉ok歌咏比赛，全民健身运动，以及上街义务咨询等活动，切实丰富了育龄群众的生育文化生活；抓住“=.==”这一协会重要活动日，以企业文化建设为契机，组织企业计生协理事、会员代表、“五老”计生协代表等===余人，开展了协会会员系列活动，如参观三鼎文化体育室、协会活动室，开展知识答题和文艺汇演活动；积极开展计生下乡活动，=月==日和==月==日，镇计生协联合计生办到上路西村、甘一村开展了现场计生知识咨询、义诊等活动，并分发宣传资料===余份，为群众提供服务共===多人次，并指导、布置上路西村的生育文化角，有效提高了协会的自治功能，营造了良好的群众参与氛围。

（五）加强培训工作，提高自身素质。

切实把加强培训工作放在重要议事日程，今年年初镇计生协制订了学习培训计划，在甘

三、尹家等村开展群众评议活动，充分发挥了村级干部和群众代表的民主参与意识，倾听了他们对镇计生协的意见和建议，博采众长，力求改进，切实提升镇计生协工作水平。同时，组织开展培训班，举办了三期会长、专职副会长、秘书长的培训班，并组织了==个协会新机制推广村到上路西村实地取经。通过这些活动，切实提高了她们对协会的认识，增强了做好协会工作的信心，在实地参观后，增加了他们的感性认识，为她们下一步做好新机制的推广工作提供了有效保障。

三、存在的主要问题

====年，全镇各级协会做了大量工作，取得了一定成绩，但也存在着一些不容忽视的问题。一是有些同志对协会的地位和作用认识不够，认为协会组织一无权，二无钱，作用不大，不能解决实际问题；二是个别村级协会组织不健全、规章制度不完善、活动开展不经常、工作流于形式、走过场；三是一些村级协会的人员活动经费等问题没有解决，不能适应工作的需要。

四、====年工作要点

====年我们计生协会工作，要以十六届五中全会精神为指导，按照市计生协的工作目标和安排，把协会的重点放在农村，重心放在基层，建立健全“依法管理、村民自治、优质服务”的人口与计划生育工作机制，努力开创协会工作新局面。

（一）加强领导，切实解决问题。

计生协是协助党委、政府动员广大群众参与计划生育工作的一种很好的组织形式，是党的群众路线和国家指导与

群众自愿相结合的具体体现。新时期，转变群众生育观念，使计划生育成为人民群众的自觉行为，是一个长期的艰苦的过程；这就要求我们计生协会抓住有利的发展机遇，切实加强领导，认真贯彻上级精神，努力做到“有人干、有钱干、有事干”，进一步巩固、完善、提高整建成果，更好地发挥计生协组织群众自我教育、自我管理、自我服务的作用。

（二）加强宣传，统一思想认识

一是学习宣传好计划生育的政策法规，大力宣传计生协会组织的性质、宗旨、地位和作用，通过会议和举办培训班或利用新闻媒体，坚持集中和经常宣传相结合，达到提高认识，统一思想，消除误解，把工作落到实处；坚持“=.==”会员活动日制度；坚持社会舆论宣传与群众性宣传和服务相结合，协会宣传与“婚育新风进万家”、人口文化和社会主义新型生育文化宣传等相结合，做到生动活动，丰富多彩，规模大、效果好，以促进计生协会的建设和发展。二是抓

典型的培养和推广，掀起学习先进的高潮。各级协会都要有典型，包括协会的组织整建、宣传活动、生殖健康、流动人口、村民自治、项目实施等各个方面的典型，以点带面，真抓实干，坚持经常性工作，提高整体工作水平。

（三）采取多种形式，把协会活动引向深入

一是以例会为突破口，把协会会员小组和会员联系户活动落到实处，使计划生育基层基础工作和协会活动网络走上制度化、规范化轨道。二是以培训为抓手，开展多种方式的宣传教育活动，把思想政治工作做到户，特别是每季度组织对理事、会员小组长进行一次学习培训，每次培训要突出重点；村培训后，会员小组再组织会员学习，然后会员再到联系户进行宣传。三是开展帮扶活动，主动配合有关部门推行计划生育“三结合”，为育龄群众做好事、办好事，搞好生育、生产、生活服务；组织协会中致富能手和生产骨干与计生贫困户结对

子，努力争取或创造条件做到项目、资金、技术、信息、销路帮扶“五到位”，切实做到少生快富。四是继续实行“村两委会负总责，计生协会具体抓”的新机制推广工作，深入推进村民自治。要引导村级协会善于想大事、顾大局、抓关键、促稳定，把群众合理化意见及时反映给村级“两委”并协助解决或及时做好解释；同时，又通过会员带动群众，落实好“两委”决定的各种有利于群众的实事、好事。五是继续深入开展好“两为”活动，树立健康向上的社会风气。积极开展“我为协会尽责任，我为国策做贡献”活动，进一步增强广大理事、会员为计划生育事业无私奉献的光荣感、使命感。

（四）建立一支高素质的协会工作队伍。

村级协会要按照协会章程搞好协会建设，继续抓好协会整建工作。一是各级协会会员要认真学习宣传计划生育政策、法规，通过学习，充分发挥广大

会员在计划生育工作中的模范带头作用，做到懂法、守法、护法，带头实行计划生育。二是对会长、秘书长和专职副会长有针对性地培训，使其牢固树立爱岗敬业、勇于奉献、乐于服务的思想。三是不断改进协会工作方法，努力造就一支“能服务、会服务、服好务”的工作队伍，从而促进村民自治工作的不断深入与强化。

2.某年用电营销管理工作思路 篇二

随着低碳经济时代的到来, 我国对节能减排的要求更为迫切。2009年哥本哈根会议上, 中国政府明确将采取更为有力的政策措施与行动, 实现到2020年单位国内生产总值二氧化碳排放比2005年下降40%~50%, 这也对经济发展和资源消耗之间的平衡提出了更高的要求。今年六部委联合下发《电力需求侧管理办法》, 要求2011年1月1日起全面实施需求侧管理。其最终落实到用户用电效率或用电方式的转变, 因此将影响电力节能、用电节能、建筑节能、储能技术和负荷控制技术等众多领域, 电力节能领域将优先受益。

企业用电和居民用电的需求日益旺盛, 电网与发电的发展逐渐跟不上电力需求, 对于用电敏感型的生产型企业, 如何解决电网缺电时的供需平衡问题、有序生产问题是当前企业最关心的问题。企业一般采用和能效管理专家企业 (如施耐德电气或国内众多的能效管理公司) 合作, 监测设备、信息系统和能效优化方案由能效管理公司提供和实施, 能效管理公司通过合同协定的方式分多期收回成本, 通过第三方机构认定能源节约量。实际上企业对自身的生产设备和生产情况最了解, 节能装备一般具备一次投入、长期受益的特点, 有资金实力的企业可考虑自行进行企业的能效优化和管理, 下面以某高耗电生产企业合作研发的企业能效管理系统为例, 介绍一种企业能效管理用电优化的新思路和解决方案。

2 背景

由于电力需求侧管理是实现节能减排目标的一项重要措施, 电网企业有引导用户实施的需要, 作为直接参与者的电力用户, 国家鼓励优化用电方式。目前国家电网有限公司提出在系统范围内电力用户实现“全覆盖、全采集、全预付费”的工作目标, 投巨资用于各省电网公司建立用电信息采集系统。该企业配电室安装有用电信息采集终端, 我们利用用电信息采集终端提供的用户需求侧接口, 和当地供电公司需求侧管理职能部门协作, 实施企业能效管理的用电优化。

3 实施方案

3.1 用电数据采集

用电信息采集终端通过现代通信技术手段, 将企业总路和各分路的负荷、电量、电压、电流等用电信息实时采集和传输到供电公司后台, 实现供电公司与用户双向互动, 具有远程监控、远程跳闸、安全预警等功能。

企业配电室装有国网专变I型用电信息采集终端一台, 该装置一般提供4轮控制输出、2路485总线输入, 8路开关量输入, 理论上可以支持8个总加组和64个测量点数据的采集和监测, 实际安装时其主要对总表和重要分路进行了数据采集和监测, 企业不需要重复安装电力监测设备。通过终端提供的标准DB9的RS232客户数据接口和国网Q/GDW376.1-2009《主站与采集终端通信协议》, 可以将企业用电情况实时传输到企业能效管理系统中;对于没有监测到的分路, 可自行采购、加装国网三相表智能电能表装置, 通过RS485总线和DL/T645-2007多功能电能表通信协议传输到企业能效管理系统中。

通过对各分路用电数据的采集、分析, 为供电公司有序用电、迎峰度夏提供错峰等精细化控制技术配合, 为用户侧节能减排和优化用电提供专家支持, 为政府节能减排指标提供量化依据。

3.2 用电分析和优化

企业能效管理系统通过精细化检测各支路用电情况, 提供配网电压与电流波形、各相负载情况、运行效率、功率因数、电能质量、电网损耗等状况, 为企业管理者提供实时决策分析、优化配电的可靠依据;企业能效管理系统建设好后, 经过近3个月的运行和采集电能运行指标数据, 分析解读电能数据和曲线, 采取相应的技改措施, 进行电能优化方案设计和执行, 主要优化措施如下:

通过对用电基础数据的综合运用, 找出企业的节能空间, 提出有针对性的节能改造方案, 对现有用电网络存在的问题进行优化改造, 合理增添节电装置, 有效降低企业节能设备的投资, 保证节电的投资效果。

3.3 技术节能

我们知道, 大工业用电电价由以下三部分构成:

1) 基本电价:按客户容量或最大需量计算的电价, 属于工业企业中的容量成本, 即固定费用部分。在计算基本电费时, 按客户的计费容量或客户一个日历月中最大需量为单位。客户每月所付基本电费, 与其变压器容量 (含高压电动机) 或本月所用需量有关, 而与其实际使用的电量无关。

2) 电度电价:按客户所用电能计算的电价, 属于电力工业企业中的电能成本, 即变动费用部分。

3) 功率因数调整电费:根据客户功率因数水平高低减收或增收的电费。

该企业原来实行两部制电价, 从变压器容量计算电费改为按照最大需量方式进行计费, 每月节省数十万元, 这和客户数据接口和分路测量点监测设备提供的实时监测手段分不开的, 一方面对最大需量出现前提前预警, 另一方面对进一步降低最大需量提供优化建议, 合理调整生产工序, 将耗能最大的生产工序安排在低价时间, 实行“错峰填谷”, 总之通过用电优化、提高功率因数、平稳峰谷功率、降低最大需量、降低基本电费等方式达到节能降费目的。

3.4 企业能效管理信息系统

企业能效管理信息系统由“系统管理”、“数据采集”、“数据查询”、“数据统计”、“数据分析”、“数据报警”、“报表系统”、“信息发布”等多个模块组成, 进行监测分析、能效管理和优化, 从而实现企业能效的精确管理。

企业能效管理系统建设前, 企业只能单纯依靠电力公司定期提供的帐单进行用电结算, 建设后通过量化的数据自动生成的统计报表, 有效掌握企业自身的用电结构, 构筑精细化节能管理平台, 主要节能管理效果如下:

4 结束语

本能效管理系统的建设, 通过合理利用现有的用电信息终端, 具备投入少、建设速度快、节能效果明显等优点, 可快速引导用户加强无功管理, 实现分电压等级统计分析线损, 稳步降低线损率等。但企业要进一步实施节能减排工作, 还需根据自身企业生产特点, 合理采用符合国家要求的高效用电设备和变频、热泵、电蓄冷、电蓄热、LED照明、能源存储等技术。

摘要：本文从企业的角度, 提供了一种合理利用供电公司已建设的用电信息系统和设备, 建设企业能效管理系统的新思路, 实现节能减排目标。

3.电力企业用电营销管理初探 篇三

关键词：电力企业；用电营销；管理策略；电力生产；电力产品

中图分类号：TM737 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2014）36-0154-02

1 电力市场营销概述

1.1 电力生产

电力企业的生产观念可以说是最传统、最早的一个电力营销观念了，在最初我国的经济主要以计划经济为主导，而这种最为传统的观念中认为电力企业主要是电力生产、满足客户对于电的需要以及对于电力成本的支付相关的观念，电力企业主要的工作和服务就在于保证原材料的供应，力争降低发电的成本，增加单位发电电量，按计划、按需求地提供给用户和客户们电力的产品，这种观念形成的背景主要是在我国经济发展不完全，电力的需求远远大于电力的生产，主动权也主要掌握在生产方的手中，电力市场电力产品供不应求，卖方为主导。

1.2 电力产品

较之于电力生产观念，电力的产品观念也是相对传统的一个思想，之于产品就与管理和营销相关，但这种观念主要是我国电力企业传统营销的思想，这种理念通常认为向客户和用户提供电力是最为重要的工作重点，如何向客户提供更为经济、更为安全、更为可靠的电力，是电力企业的首要任务，电力企业在不断发展中，就要着眼于企业的规模和电力生产持的改良和研发上，如何运用新能源，如何研发新领域发电是电力企业的核心工作，在这一观念中把重点放在产品上，但是这种观念也很容易让企业患上产品营销近视的病症。

1.3 电力推销

推销观念与其他两个相比却具有着更为先进性，在一战以后，世界上很多大企业都认同这一观念，并认为只有推销才能促进产品的销售，通常情况下，企业认为客户只对他们需求的产品和服务有购买的想法，但是对于那些暂时用不上或者非必需品，只有加强或是改变推销的方法方式或是改变模式，客户就有可能有购买的趋势，而在这一观念下的企业的主要任务，除了降低成本、提高效率外，还有一项更为重要的工作就是要加强和完善推销工作，这一观念也代表着卖方市场向买方市场的过渡。

1.4 电力市场营销

电力市场的营销观念，是电力从生产观念到产品观念以及到推销观念之后，形成的一个电力市场营销的观念，这一观念是由卖方市场向买方市场转变的标志，这种思想认为电力企业的所有的工作重心都应该是以客户的需求出发，以市场的需要为导向，这一观念产生的社会市场大背景也是电力供大于求的时段形成的，该思想主要是指导企业以市场为导向，在充分地理解市场和调查用户需求的基础上，制定产量和产品的种类，进一步设定整个电力企业的生产计划，一改原来的重生产，轻用电；重分配，轻服务；重费用回收和成本降低，轻客户反馈和服务满意度。

2 电力营销管理目标定位

2.1 客户化分

客户的分类或者我们称之为客户的细分，是所有企业生产和发展的根本所在，而且客户的细化也是企业成熟的一个重要标志，我国电力企业营销管理中更为重要的就是应该对当前的客户进行细化和细分，从营销电力，到客户服务，再到电力质量和标准上，建立完整的客户满意系列工程。虽然我国电力企业在客户关系的维系和营销策略上还是处于初级阶段，但是近十几年的发展和改良，也取得不可小觑的成绩和效果，像电力营销客户中的电话服务、计算机自助服务等都是一大突破，供电企业根据不同的客户对于电力的需求，把客户进行群化，特别是对于一些大客户和高盈利的用户，更应该加强对他们的客户服务。

2.2 网络趋势

网络不仅仅给人们的生活带来了不同以往的生活和生产方式，对于营销服务也带来了信息化的变革，这种在线的营销形式，不断打破了国际间的界限，把世界缩小化，给企业的营销也带来了巨大的机遇，如何利用好互联网的优势，如何把信息化营销推入到我国的电力企业客户营销之中来，是摆在我们面前的巨大的挑战和机遇，改变原有的营销方式，面对面、信函、产品展示等方式，转变成为以虚拟营销、无人服务、自助下单等方式的无线网络经营方式，不仅大大地节省了人力和物力，同时也节省了客户办理的时间，也节约了硬件和软件的资源。

2.3 市场竞争

第三个电力企业市场营销的目标定位，就是所有企业的期望，如何增加本企业在市场中的竞争实力，对于我国电力企业来说，增加其产品的质量，提高其产品的标准，从实际的用电客户的利益出发，不断提高用电客户有服务水平和质量，完善客户服务的硬件和软件，才能在市场的竞争之中立于不败之地，像日本的供电公司的成功点就在于不断推出新的服务项目以满足不同客户群体的不同需求，但是我国的电力企业大多数还是在以行业老大自居，在以国家经济命脉的地位自诩，一些领导往往会忽视了我国市场的实际情况，一意孤行地指导电力企业的生产发展，忽视了用电客户的整体服务需求也是阻碍我国电力企业发展的因素之一。

3 完善电力企业用电营销管理策略

3.1 转变观念

要转变传统的观念，如何把营销的观念根植于电力企业的领导和营销员工的理念之中，如何把营销服务提到日常的工作重点之中来，以我国现行的市场经济为导向，以真实的客户需求为宗旨，从意识和思想的层面上改变传统陈旧的观念，才能促进和完善我国电力企业用电营销客户服务的整体水平。各个领导阶层还应该根据自身的企业的需要不断提高自身管理的水平和增加管理视角，以客户的角色来指导企业的发展。

3.2 规范市场

要规范市场，为了规避不合理的自相竞争，为了统一服务水平和管理方法，制订出一系列统一的规范和法制法规，让我国的电力企业的用电营销管理，有法可依，有法必依，遇到问题和管理漏洞也可以做到执法必严和违法必究，只有制定出合理的规章制度才能促进营销管理的统一化发展，才能完善我国电力企业的用电营销策略，并给管理指引出工作和执行的方向。

3.3 完善技术

作为我国电力企业的用电营销，还应该不断完善CRM软件，普及CRM软件的应用，对管理人员和服务人员进行专业的培训和管理，使营销从员工的工作转变到以计算机为主的运营方式。

参考文献

[1] 彭安福.电力企业现代管理[M].北京：中国水利水电出版社，2000.

[2] 徐琛.电力企业用电检查存在的问题及处理措施[J].机电信息，2011，（36）.

[3] 傅景伟.电力营销技术支持系统[M].北京：中国电力出版社，2006.

作者简介：张博（1977-），女，吉林通化人，国网吉林省电力有限公司电力科学研究院客户服务中心电力工程工

4.县人事局某年工作思路 篇四

一、指导思想：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十六大四中全会精神和全国、市、县人事人才工作会议精神，紧紧围绕县委、县政府关于经济社会发展的战略部署和中心工作，充分发挥人事管理职能作用，进一步深化人事制度改革，大胆探索人事人才工作创新发展的路子，努力将我县人事人才工作推上新的台

阶，为垫江全面建设小康社会提供强有力的人事人才保障。

二、工作重点：

（一）加强公务员制度和队伍建设

⒈进一步完善公务员考核办法。在调研的基础上，探索建立以工作实绩为核心的考核评价体系和服务对象评议的机制，细化并出台新的考核实施办法，加大平日考核力度，建立考核结果公示制，切实加强考核结果的使用力度，以考核促进公务员改善服务质量、提高办事效率。

⒉建立公务员轮岗交流长效机制。围绕优化发展环境、改善结构、提高素质的目标，向县委县政府报请《公务员轮岗交流实施办法》，定期开展轮岗交流工作，使之经常化、制度化，从而建立公务员轮岗交流长效机制。

⒊进一步规范行政性表彰工作。要按市—号文件和垫府发［］号文件的要求，进一步改进和完善我县的行政奖励表彰工作，在总结经验的基础上创新奖励制度，改变以往重奖励、轻活动的倾向，从评选的公示要求、奖励方式、表彰后的事迹宣传学习等方面，引导强化活动本身，充分发挥行政奖励的激励作用，维护行政奖励的严肃性和权威性。

⒋强化人事争议仲裁工作。人事争议仲裁作为人事执法的一个重头戏，要加大工作力度，规范办案程序，切实提高人事争议案件处理质量，保障用人单位和当事人的合法权益，以此来平息事态、减少信访、维护社会稳定。

⒌进一步完善企业军转干部服务管理工作。继续做好企业军转干部的教育、稳定、管理工作，帮助他们解决实际困难，落实好政策规定的有关待遇，做到了政策配套，措施到位。

（二）积极稳妥地推进事业单位改革

⒈继续开展分配制度改革试点工作。结合事业单位体制和人事制度改革，研究拟订符合事业单位特点、体现岗位绩效、分级分类管理的事业单位薪酬制度，指导事业单位积极探索生产要素按贡献参与分配的实现形式和办法。××年在县医院等少数几个经营性事业单位中开展试点工作，积累经验，为全面推行打基础。

⒉全面推行职员制。要根据已掌握的第一手材料，尽快拟出推行职员制的方案报请县政府审定，争取××年全面推行。

⒊规范事业单位进口。事业单位新进人员，必须坚持“几进必考”原则，根据事业单位的实际需要，引进专业对口的人才。

⒋拓宽用人视野，公开选拔事业单位负责人。××年，争取拿出—个事业单位正副职领导岗位用于面向公开选拔，以利于优秀人才脱颖而出。

⒌继续深化职称改革。完善专业技术职务聘任办法强化岗位聘任、全面推行评聘分离，引入竞争机制打破终身制落实用人单位自主权。通过构建重在社会和业内认可的社会评价机制，改进完善聘任制度，打破专业技术职务终身制，积极推行职业资格证书制度。

⒍加强专业技术人员继续教育工作力度。认真贯彻执行《重庆市专业技术人员继续教育条例》，逐步健全专业技术人员继续教育的约束激励机制。要结合垫江实际，制定我县专业技术人员继续教育的管理办法，突出抓好教育、卫生等行业的继续教育工作，积极做好非公有制经济单位专业技术人员继续教育工作，完善专业技术人员继续教育的考核登记制度。

（三）加大对机关事业单位人员的培训力度，规范各种考试，严肃考风考纪

⒈加大培训力度，提高培训质量。要按“大规模培训干部”的要求，抓好政治理论、知识更新培训。同时，要强化了课程的合理设置和监督机制，注重提高培训质量，使培训达到实实在在的效果。

⒉规范各种考试、严肃考风考纪。要在《重庆市人事考试守则》的框架内，出台我县人事考试操作实施细则，尤其是要细化关于考试违规处理的实施细则。通过扎实工作，保住垫江“人事考试”品牌。

（四）加大人才引进力度，搞好人才服务

⒈加大优秀人才的引进力度。要在引进人才的原则、条件、范围、程序、优惠等方面进一步细化引进的具体办法，进行规范管理，力争多引进一些垫江经济发展所需的高层次管理人才和各种专业技术人才。

5.某年全市开放型经济重要工作思路 篇五

某年全市开放型经济重要工作思路2007-12-07 12::45第1文秘网第1公文网某年全市开放型经济重要工作思路某年全市开放型经济重要工作思路(2)年全市发展开放型经济的总体要求是：坚持大开放主战略，继续坚持“”方针，大力突破外资，积极扩大外贸，创造条件启动外经，切实提高全市开放型经济发展的质量和水平。主要奋斗目标是：实际利用外资确保完成亿美元，力争完成亿美元；利用内资确保完成亿元人民币，力争完成亿元人民币；出口创汇力争完成．亿美元。

主要举措：

一、抓住关键，强力推进，把招商引资工作提高到一个新的水平。

一是要瞄准重点地区，积极主动实施招商。对外招商要突出某省、日韩、欧洲、美加等重点地区，针对它们各自不同的情况和特点，进行系统研究，分工负责，精心组织，分区强力推进，务求取得重大进展。对内招商要重点瞄准某省、某省、某省、某省、某省、某省等地区有实力的个私民营企业。各县区尤其要在引进沿海发达地区的个私民营企业上尽快取得成效，取得突破，真正实现抓现的、上快的、瞄准后劲大的

二是要以策划、推出一大批富有吸引力的招商项目为核心，积极拓宽招商领域，拓展物流、教育、卫生、文化、体育、金融等行业的招商，积极探索采用BOT等方式吸引外资参与我市基础设施建设，努力形成全方位、多层次、宽领域的对外开放新格局。

三是要高度重视“以外引外、以商招商’’，积极探索中介、代理招商，密切与现有各类招商顾问、代理的关系，并千方百计聘请更多的外国商会、行业协会的会长、跨国公司驻中国的高层管理人员、首席代表等具有“登高一呼，应

者云集”的关键人物，担任我市的招商顾问，发挥其关键作用。

四是要大力推进网上招商。要结合建设南昌市招商洽谈大厅、开发南昌招商项目分布电子地图和南昌市招商信息管理系统，在全面学习、借鉴宁波、某省、青岛等国内外招商网站的成功经验基础上，立足于把我市的招商网站建设成为功能齐全、运行高效的综合性城市招商门户网站，高起点、高标准、高质量地推进全市招商信息网络的建设。

五是要强力推进富有针对性的小分队招商。各地、各部门都要主动派出招商小分队，分类出击、分期开拓、分区域进行，突出产业特色、地域特色，瞄准重点企业、重点人物，开展富有针对性的重点招商。

六是要明确责任，抓好落实。各地、各部门要对照自身的进展情况，以抓好每一个项目为中心，排计划、排项目、排时效，反复抓，抓反复，全力以赴地抓好落实。对外来投资企业在落户、生

产、经营中遇到的各种困难和问题，要逐一进行排查，落实相关责任部门和责任人，实实在在地为外商排忧解难。尤其是对重大招商引资项目要逐一进行走访、调研，从中梳理出一批意向项目、已签约项目、开工项目、投产项目，并采取人盯人、人盯项目的办法，分解跟踪落实责任，分类推进，争取意向项目早日签约，签约项目早目进资、开工，开工项目早日投产，投产项目早日达标、盈利，从而实现招商引资的良性循环。

二、重点突破，在引进高水平企业、园区开发建设和完善产业配套能力上下功夫。

一是要按照建设全国现代制造业重要基地的要求，在引进世界强和国内O家重点企业上取得新的突破。要举全市之力，调动各地区、各部门的积极性，整合各种有效招商资源和载体，通过全市联动，瞄准世界强和国内O家重点企业中有意向中西部地区扩张的重点企业，集中打响若干战役。力争今年内与

世界强和国内家重点企业建立普遍联系，并与其中有意向中西部地区扩张的企业建立密切的联系，力争全年新引进世界强企业投资项目达到―个、国内家重点企业投资项目达到―个。在====至====的五年内，把南昌建设成为世界强和国内家重点企业向中西部地区扩张的重要聚集地，力争新引进世界强企业投资项目达到―个，国内家重点企业投资项目达到O一个。

二是要突出主战场，在提升工业园区的发展规模和水平上下功夫。要坚持工业项目园区化原则，全力推动现代制造业重要基地的建设。按照“稳固基础，极点开发，错位发展，互为补充，完善功能，一流服务，轴线延伸，网状扩展”的方针，加快园区开发建设；充分发挥南昌中心城市市场容量大的优势，以市场换资本，大力引进“一头在外”企业和“两头在外”企业。在全力做大做强现有工业园区的同时，积极开辟新的工业园区，提升县级工业园区，形成特色园区。

在园区开发建设上，要立足于开发一块成功一块，实现良性滚动发展，最大限度地降低开发成本，构筑工业园区的竞争优势。园区开发建设要面向海内外，积极寻找有实力有能力的发展商来共同建设，既解决建设资金投入不足的问题，又利用他们的招商引资网络来为工业园区招商引资。全市上下都要同心协力，采取多种方式，千方百计地加快工业园区基础建设步伐，解决基础设施建设与开放型经济发展需求不平衡问题。

三是要围绕把南昌打造成为现代制造业重要基地的要求，突出抓好汽车和飞机制造业、医药制造业、软件和电子信息制造业、家电制造业、纺织服装制造业等五大支柱产业的产业招商，在大力引进龙头企

6.某年用电营销管理工作思路 篇六

年工作思路

农经站某年上半年工作总结及下半年工作思路2007-03-02 08:49:49

农经站====年上半年工作总结及下半年工作思路

====年以来，镇农经站始终坚持“三个艰苦”的工作作风，牢固树立“四个观念”的工作思路，紧密围绕镇党委、政府“打造诚信政府，构建和谐××”的工作目标，====年主要开展了如下工作：

一、规范农村财务管理制度，提高村街财会人员水平

我镇==个村街现有财会人员==名，大多数会计都是刚刚从事这项工作经验少、业务不熟练与新时期农村财务工作的要求很不适应。为了造就一支熟

悉农村政策，精通财经知识的专业化队伍。农经站今年多次深入村街对会计进行业务指导和村街财务交接工作，帮助解决工作中的遇到的实际问题。

二、以村务公开、政务公开为切入点，进一步加强农村基层民主政治建设

村务公开、政务公开是群众特别关注的热点也是在农村推行民主管理、民主监督、民主决策的重要形式。在上级业务主管部门和镇党委、政府的高度重视下，今年这项工作得到了更好的开展，我镇==个村街的村务公开+面和档案管理都基本实现了省委要求的“三统一”标准，并深入开展了村务公开“三级示范工程”目前已有==个村街达到示范要求，工作得到了上级主管部门的充分肯定。政务公开工作开展的有条不紊，着重加强了公开档案的规范化建设，做到档案齐全，分类管理，存放有序。

三、贯彻落实《农村土地承包法》，做好土地流转和证书管理工作

今年=月份按照区委的安排部署，开展了就如何保护农民的合法土地承包经营权益的调查研究，并就反映的突出的问题总结了详实的调研报告。在土地承包经营权证发放的调查活动中逐一村街进行核实掌握了第一手材料是，为今后土地的合法流转和解决土地纠纷打下了坚实的基础。

四、文明生态村创建工作进展顺利

今年是文明生态村创建的关键年，×××、×××、××三个====年达标村街都取得了不同程度的进步，特别是×××兴修村内公路，建排水设施，所取得的成绩，有目共睹，得到来了市、区领导的认可。在抓硬件建设的同时，着力抓了文明生态村长效机制建设，结合全镇实际建立了《村民文明公约》、《门前三包责任制》、《“五乱”治理责任制》等制度。加强信息反馈力度，文明生态村创建工作的多篇信息被《廊坊日报》、区政府、区委组织部所采用，并以专刊的形式通报全区。

五、加强各类报表数据的填报和管理

农经站掌握着农村经济的各项数据，在填报各类报表时都认真细致的计算和审核，做到准确无误。当好领导的参谋和助手。

====年农经工作准备抓以下几方面：

=、在财务集中支付的基础上，进一步提高村街财会人员素质，按照“七统一”管理制度加强对会计人员岗位资格落实情况的检查监督，保证培训考核制度化。

=、做好村务公开、政务公开工作，规范民主管理、民主监督、民主决策。促进农村基层民主政治建设扎实推进。做好迎接省、市、区检查和考核的准备工作。

=、配合区农经站做好迎接全市农村会计委托代理制检查的各项准备工作。

=、完善农民负担管理新体制、防止农民负担反弹。继续开展农民负担专项治理工作，查找存在问题，完善管理

机制，以迎接市减负办组织的农民负担大检查活动。

=、加强农村土地承包合同管理，稳定和完善农村土地承包关系。做好全镇土地承包登记、发证、变更、备案等各项工作，并妥善解决好二轮土地延包的遗留问题。

=、搞好农经统计工作。根据《××省农经统计工作办法（试行）》的要求认真做好农经各类报表的汇总上报工作。

=、认真做好文明生态村创建工作，确保×××、×××、××通过检查验收，并使全镇的创建工作有新突破。

7.某年用电营销管理工作思路 篇七

一、当前供电企业用电营销管理现状

当前供电企业的数量和规模逐渐扩大, 这对于供电企业是一种巨大的挑战。供电企业需要调整相关的用电营销策略, 更好地维护企业的利益, 保障供电的正常进行。但是在竞争激烈的市场经济中, 供电企业的用电营销管理也出现了一些问题, 导致供电企业的经济效益不稳定, 供电企业应该积极做出相关的调整, 稳定供电市场秩序。当前供电企业的用电营销管理中存在的问题主要有以下几个方面:

(一) 供电企业对于用电营销策略不够重视

电力行业在我国应该属于垄断行业, 相对其他行业来说竞争压力相对比较小, 因此导致供电企业不重视用电营销策略。虽然一些供电企业也采取了一些相关的优惠政策, 但是并没有真正的重视营销策略和营销管理。这对于企业今后的发展有着十分不利的影响。另外由于缺少相关的重视导致供电企业的用电营销管理缺少服务意识, 这在一定程度上影响了供电企业的用电营销管理水平。

(二) 供电企业的用电营销管理策略比较落后

当前随着经济的发展企业之间的竞争逐渐激烈, 如何更好地实现企业经济的发展, 需要不断加强管理的改革, 更好地维护企业的经济利益。当前的供电企业的用电营销管理方式和策略还是比较落后的。一方面供电企业的用电营销管理还是采用传统的方式, 没有充分做到以用户为主。随着供电企业的发展, 用电用户的情况也逐渐变得负责, 用户的需求逐渐增加, 但是很多供电企业并没有真正地从用户的角度出发, 充分考虑用户的需要, 未做到以用户的利益为主。另一方面供电企业的营销管理没有实现现代化管理。随着现代化建设的逐渐深入, 企业的现代化建设也逐渐加强。但是供电企业的用电营销管理还没有完全实现现代化管理, 用电营销管理系统还存在着一些问题, 负荷管理系统的建设还没有完成。这对于用电营销管理有着重要的影响, 同时也影响了供电企业的经济效益。

(三) 供电企业的用电营销策略缺少对市场的调查

当前的供电企业的用电营销策略并没有进行全面的市场调查, 这对于营销策略的选用会造成严重的影响。如果不及时了解用户对于用电的需求, 供电企业的用电营销策略将得不到广大用户的认可, 因此也就不可能满足用户的需要, 供电企业就不能获得相关的经济效益, 这对于以后的供电企业的发展会造成严重的影响, 另外, 企业的用电营销策略缺少相关的市场调研也影响了企业的资源配置, 造成资源的浪费, 影响供电企业的健康发展。

二、用电企业加强用电营销管理的探索

当前社会对于用电的需求逐渐增加, 这对于供电企业的用电营销策略提供了机遇和挑战, 一方面企业的用电营销量可以增加, 提高企业的经济效益。另一方面供电企业逐渐增加, 加强了企业之间的竞争。当前企业的用电营销管理中存在着一些问题, 需要及时解决, 更好地维护企业的利益, 满足用户的需要。

(一) 健全供电企业的用电营销体制

供电企业在竞争激烈的市场中想要提高经济效益需要建立完善的用电营销机制, 这样可以更好地进行用电营销管理。当前的供电企业面临众多的市场需要, 供电企业应该建立以用户和市场需要为核心的营销管理体制, 需要充分完善原有体制中存在的问题, 更好地为用户提供需要。

(二) 建立以市场为导向的用电营销策略

供电企业应该采取比较灵活的方式争取用户, 拓展市场, 这样不仅仅可以提高用电营销水平, 同时也可以为企业带来相关的经济效益。一方面供电企业可以设置浮动电价。当前用电的市场十分广阔, 用户有着不同的用电需要。供电企业应该针对不同的用户制定不同的电价。这样可以扩大市场, 争取到尽量多的用户数量, 增加企业的经济效益。供电企业可以根据用电高峰期和非高峰期设定不同的电价, 这样既可以节约电量, 又可以满足用户的需要。另一方面加强相关的宣传。当前我国的能源使用不仅仅是电能, 很多用户还在大量的使用煤气和天然气等能源, 应该加强关于电能有事的宣传, 鼓励用户使用电能, 降低空气污染, 保护环境。

(三) 提高用电营销管理人员的素质

当前供电企业的用电营销管理人员的素质还有待于提高, 加强用电营销管理人员和工作人员的培训在一定程度上可以提高用电营销管理的水平和供电企业的营销额。一方面需要加强供电企业用电营销管理人员的营销知识培训。作为营销人员需要掌握专业的营销知识, 这样才可以提高营销水平。在工作中需要通过对营销人员进行培训或者向营销人员讲授相关的知识等方式, 提高营销人员的营销水平。另一方面需要提高用电营销人员的服务质量。加强对用电营销人员的职业道德素养培训和服务知识培训, 提高用电营销人员的服务质量, 尽量满足用户的需要, 提高供电企业的营销管理水平。

三、结语

电力行业在我国的经济建设和人民生活中占据着重要的位置, 供电企业的发展对于国家的发展有着积极的促进作用。当前由于电力行业的发展, 用户对于供电量的需要也逐渐增加, 但是供电企业的用电营销管理中也面临着重大的挑战。当前供电企业应该积极加强用电营销管理, 尽量满足市场的需要, 改善原有的不合理的营销策略, 积极拓展市场, 提高供电企业的经济效益。供电企业的用电营销管理的改革并不能一蹴而就, 需要供电企业管理者和营销管理者共同的努力, 实现供电企业的健康发展。

参考文献

[1]曹永新, 安冬梅.浅谈供电企业如何加强用电营业管理[J].黑龙江科技信息, 2010.

8.某年用电营销管理工作思路 篇八

关键词：电力营销；风险管理；营销稽查

稽查是电力营销管理工作中非常重要的管理手段。电力企业的营销管理部门依照相关法律法规和政策制度，结合营销的实际特性采取科学合理的稽查评价方式，对营销业务全过程中的工作流程、质量、绩效进行全面督查与评价。电力营销稽查主要围绕同“量、价、费”等有关的营销业务内容，重点针对各项营销政策的落实执行情况以及业扩报装、供用电合同、电能计量等核心业务的全过程监督管理。

1.加强电力营销稽查的措施

1.1 全新定位，提高认识

电力营销管理具有管理的组织、领导、决策、控制、创新等基本职能，是电力企业实行有效管理的重要方式。电力营销稽查是在电力市场秩序亟需维护的条件下发展并逐渐壮大的，适应了社会主义市场经济的需要。通过开展有效电力稽查工作，不仅可以规范营销行为，堵塞漏洞，挖潜增效，还能提高营销政策执行力，减少营销事故，从而维护了电力市场的秩序。因此，准确定位电力营销稽查，提高认识，才能不断提高电力企业的管理水平。

1.2 建立健全稽查考核评价体系

发挥电力营销稽查“以内促外”的巨大作用，需不断扩大营销稽查管理的深度与广度，建立健全稽查考核评价体系，为提高电力企业管理水平服务。健全考核评价体系，就是按照国家有关规定，制定统一的评价标准，规范工作流程及统一工作时限，以此对营销业务部门的工作质量进行监督与检查，确保相关部门依法办事。

1.3规范稽查管理内容

一是营銷稽查涵盖了用电营销管理的全过程，紧紧围绕营销重点、难点工作展开，且根据营销工作重心的转移调整稽查工作思路和方向，促进营销各项重点工作的顺利实施；二是

善于发现营销各部门、各专业的管理漏洞及部门与部门之间、专业与专业之间的管理空挡，并进行整理、分类与汇总，提出规范管理的改进意见和建议。根据营销业务需对以下稽查管

理内容进行进一步规范：跨业务类的业务流程、业扩报装、电价电费、用电检查、电能计量、供用电合同、用户档案资料、线损管理等。

1.4创新稽查管理手段

以内查为主、外查为辅，坚持内查和外查相结合，运用营销业务技术支持平台开展周期性专业稽查和非定期专业稽查，通过营销业务应用系统稽查功能模块完成稽查工作流程。营

销稽查网络人员按照稽查计划有序地组织开展日常稽查工作，采用工作流的方式实行全过程闭环管理。

2.电力营销稽查工作方式及手段

为了提高电力营销稽查管理水平，需要将常规性定期稽查与专项动态稽查想结合，确保营销管理工作具有较高效率和效益水平。

2.1常规性定期稽查

结合营销业务内容、流程等信息，采用全面稽查或抽查相结合的模式进行管理。在稽查工作开展结束后将稽查结果、整改意见、整改意见等及时进行汇总实时修正。结合电力企业现有的营销系统和营销监管系统等，对电能营销服务中的各项业务流程、工作时限、95598互动服务网站等反映存在质疑的工单或投诉信息进行实时监督、抽查和调查分析，甚至可以委托第三方对存在质疑的营运窗口、急修、业扩报装等工作效率、服务质量等进行不定期明察暗访，全面系统的寻找供电营销服务全过程中可能存在的薄弱环节和不足点，进一步采取有效的整改计划和措施制度，充分落实到相关责任部门和责任人，规范营销服务行为，深入推进星级服务升级工作。

2.2专项稽查工作内容

主要根据营销工作中可能出现问题的“量、价、费”等环节，组成专门专项的稽查机构，针对某一考核期内从各层面反映的缺陷和投诉信息，有必要进行集中彻底分析处理。尤其应

配合电力企业技术人员、管理人员等对变配电台区存在的高损线路、高损台区等进行综合分析，找出高损耗原因并采取有效的整改措施，为终端用户提供优质经济的电能资源；对违约用电、非法窃电、乱拉乱接等开展突击性稽查，有效提高用电安全和供电企业电能运营经济效益。

2.3电力营销专项稽查工作的核心内容

业扩报装、用电变更等业务流程，检查是否存在超时限、违规操作，分析原因并提出处理意见 ；检查抄表工作质量和定期轮换抄表情况 ；检查是否存在抄表不到位、估抄等，确保抄表实抄率、抄表差错率的真实、可靠 ；检查电费计算、电费审核、电费回收、购电费支付等工作的管理情况，防止电费差错，保证电费资金安全，确保各种统计报表数据及时、真实、准确 ；检查客户用电档案和计量档案的建立、归档、变更、销毁等情况，检查档案内容是否完整、是否与现场一致 ；检查《购售电合同》《供用电合同》的签订、履行、变更、续签等情况是否符合有关规定，内容是否完整，签订是否及时，合同执行是否严格和准确 ；检查电价执行和有关用电营业收费项目是否符合有关规定，计费参数是否与实际相符 ；检查供电营业部门和财务部门的电费账务是否相符，电费收入及违约使用费是否及时入账、有无坐支现象，清查数据不清晰，账账不符等情况，监督找出原因并提出处理意见 ；检查关口表和售电关口的电能计量装置的安装、周期检定、

轮换、故障处理等工作 ；进行窃电和违章用电行为的查处工作 ；对客户投诉和举报案件的处理情况进行监督 ；对营销稽查工作的监督和检查，对营销稽查行为、营销稽查工作流程、营销稽查工作质量进行监督检查。

3.结束语

总而言之，电力营销作为电力工程的重要内容，存在着很大风险，只有对营销风险进行大力监督才能保证我国电力系统适应如今时代发展，顺应经济潮流。所以在电力营销中，应从服务人员素质、电力营销设计方案、营销稽查、明确相关责任认定等多个方面加强控制与管理，保证电力营销系统安全管理，促进我国电力工程的进一步发展。

参考文献：

[1]编写组.《现代电力企业营销手册》.水利电力出版社，2010.08

[2]乔新国.《电力市场营销基本知识》.中国电力出版社，2007.08

[3]李绍飞.电力营销稽查在管理中的问题及处理措施[J].现代营销（学苑版），2010，（12）：18-19.

9.供电企业用电营销管理途径论文 篇九

[摘要]电力事业改革持续深化下，为了可以满足社会急剧增长的用电需求同时，为企业带来更大的经济效益，加强用电营销管理是必然选择。面对市场激烈的竞争，供电企业的经营发展同样受到了不同程度上的影响，为了推动企业可持续发展，建立完善的销售体系，应该整合教育资源，提升企业营销管理成效。但是，部分供电企业受到传统思想束缚和限制，思维模式逐渐僵硬，极大的制约了供电企业的健康持续发展。基于此，本文就供电企业用电营销管理展开分析，寻求合理的改进途径，以求推动供电企业健康持续发展。

[关键词]供电企业;营销管理;电费收缴;有效途径

电力营销管理直接关乎到供电企业的经营成效，是提升供电企业经营效益的有效措施。电力营销有助于提升电力商品价值和使用价值，其中包括营业电费管理、业务扩充、变更用电业务和电能计量管理等。由于传统用电营销管理模式陈旧、单一，迫切的需要进一步改进和完善。基于此，应该进一步加强供电企业用电营销管理创新，针对其中的问题进一步创新，有助于为后续相关工作提供支持。

10.某年用电营销管理工作思路 篇十

2电费管理模块

电费管理子系统在营销系统当中扮演着不容忽视的角色，借助用电采集系统对客户进行远程的监控、抄表工作，这样也就使得管理的质量和水平都有了非常显著地提升，使得管理能够在高度集中和高度统一的条件下进行。在电费管理模块当中，一般是要对违规用电和窃电现象进行电费的收缴和处理工作，在违约用电和窃电电费收缴工作中，差额电费的收取流程应该通过工作单的方式将已经经过上层领导审批的追缴资金直接递交给电费管理部门，将这些流程及时的录入到系统当中，同时还要指派专员对这一部分的电费进行及时的收取和开设相关的票据，之后还要将这一部分产生的各种信息及时的录入系统，并存档处理。在对违约用电和窃电五月使用电费事件处理的流程，用电检查人员在工作中应该通知客户缴纳电费，同时还要将上级领导审批下来的违约使用电费全部汇集到财务部提供的账号当中，等到财务部门对这些款项进行核对和确认之后，还需要用电检查人员将这些信息全部录入到管理系统当中，打印每一笔款项的发票，将发票交给客户之后要及时的进行存档处理，这种发票上的客户名应该和电费发票当中的客户名完全一致。

3用电稽查监督模块

在工作中，应该对营销系统当中每一个月营销活动中所涉及到的多个重要的数据进行严格的监督，借助这一模块当中的不同功能的实现，在工作中已经不需要采用人工的方式来对数据进行统计、分析和处理，也不需要费很多的时间对大量的用户进行人力排查，也不需要指派大量的人力去进行电力使用情况检查，这样也就使得电力管理人员的工作量大大减少，工作的效率也得到了非常显著的提升。在这一模块当中，我们还设置了很多稽查任务，这些任务中包含了电力营销过程中能够涉及到的每一个环节，如果在某一个环节当中发现了非常明显的异常现象，就可以及时的对其进行分析和处理，在处理中，监控人员可以按照系统报警的情况制定工作单，用电检查人员在现场对事故进行检查、核实，同时还要采取有针对性的措施进行全面的处理。

4结束语

11.某年用电营销管理工作思路 篇十一

关键词：电力系统 电力营销 服务品质 营销效率

提高电力部门的经济效益，主要是通过供电营销工作来实现的。供电营销在如今的电力改革中的一项核心工作，是由计划经济朝着社会市场经济转变的过程。供电营销作为电力部门的一个重要经营环节，在向社会市场经济转变中更应该调整营销工作的方式方法和思维模式，以满足消费者日益提高的生活水平。所以在市场经济中的主体就是调查市场、开拓市场、把握市场以及最大化的增供扩销工作，并且要把这几方面着重加强的去进行，作为营销人员工作的核心。在激烈的竞争环境中，优先的占领市场就意味着更快更好的发展，电力市场的占领很大程度依靠报装接电去开拓。业扩报装作为电力部门面向社会市场的一个可视窗口，是电力营销中的龙头所在，所以加强规范业扩报装管理工作在供电营销中起着至关重要的作用，它对开拓市场、提高对外服务品质、提高电力企业经济效益有着直接的联系。随着社会经济、工农业和人们生活水平的提高，在供电营销中必须要求业扩报装工作标准、规范、科学、现代化，切实的为用电用户提供更快捷、更方便、更高效的优质服务。从上可以看出业扩报装工作对于供电企业的形象、经济效益和可持续快速平稳发展起着重要的作用。

根据人们生活水平提高这一特点，现在的用电用户更关心的是在用电过程中能否从以前单一的服务要求到满足现在的优质服务要求，所以在供电营销中，为客户提供方便、快捷、规范、真诚的服务显得尤为重要，为客户创造一个舒心的消费环境是营销人员首要考虑的因素。电力营销部门应当根据市场的变化对业扩流程进行优化，必要时在电力部门内部作出相应的调整。通过流程的再造和优化，打破传统营销结构，建立新过程组织结构，减少不必要的流程，缩短流程滞留时间，提高流程的运转效率，从根本上提高工作效率与管理水平，实现营销规范管理，提高供电企业的经济效益。

1 信息技术在电力系统中的广泛运用给流程改造提供了坚实的平台

随着计算机信息技术的飞速发展，计算机信息技术已经运用到了各个领域。在电力营销部中现已普遍运用用电营销信息管理系统。该系统的功能有：业扩报装、用电计量、电价电费、用电检测，是一个运用技术复杂、业务覆盖广、涉及面宽的综合性营销业务平台，这也体现了在现如今的营销模式中以技术加强管理，提高服务的发展思维，为供电企业细化管理、营销方式创新、集约化标准化发展创造了良好的基础。该系统的特点是：以客户为中心，全方位全过程的给客户提供优质服务，实现了所有客户的信息化管理；规范化、标准化、集约化营销业务平台，使得业务流程化、台账电子化、操作无笔化、信息网络化，从而使营销业务更快捷、更规范、更准确；有全过程量化考核营销管理监控功能，不仅能做到考核还能减小在营销中的风险；根据面向管理和营销有科学的营销决策能力，能科学的进行预测分析市场动向、营销能力、用户服务和设施设备管理等业务，提高了在营销中的综合预测分析能力。

2 营销模式的创新，促进营销业扩流程标准规范化

由于电力商品的特殊性，在以前老式营销业扩流程更关心的是检查、审核和审批，这些工作不仅浪费了供电企业大量的人力物力，还给用电客户带了不少的损失，这样不仅工作效率低下，还给用电用户带来不少的困惑，服务品质上不去，用电用户的满意度也相对比较低。我们以业扩报装中高压新装为例：从受理客户的申请开始要经过现场勘查、供电分析、确定供电方法、向客户发放书面供电通知、工程图纸审核、确定施工单位、工程中监理等步骤，当施工结束后，客户还要向供电部门提供竣工验收申请和相关的资料，然后资料审核完毕后组织人员现场验收，验收通过后和客户签订供电合同及电费协议，客户交纳相关费用后装表接表，各项资料移交存档，最后才是通电。可以看出以前的流程有很多的问题：时间太过漫长（必须上一步做完通过后，下一步才能继续的进行，导致时间延长很多）；步骤太过繁琐、途中过于细化重复量多（比如在业扩人员做了现场的勘察之后，施工单位在开始施工前也要做现场勘察）；无附加值工作较多（当相关人员做相关步骤时，各个步骤的审核审批不增加任何附加值，但却非常消耗人力物力资源），这些足以看出在以往的业扩流程中效率极其低下。

2.1 业扩流程规范化措施。将以往流程中的一些相近的步骤综合起来一起执行。比如将业扩人员现场勘察和施工单位结合起来，把合格有资质的施工单位集合起来，为客户推荐至少两个单位给客户选择施工，并由施工单位进行报竣工验收工作，可以看出以前流程中的四个步骤就被简化成了一步，也可以同时进行电表的安接工作和施工工作，当工程结束后电表线路也已安装完毕，签订供用电合同和缴费协议时也可客户进行缴费，就仅剩工程的最后验收工作和供电工作了，至于验收工作推行验收会签制，当场合格即可供电，这样有效的节约了周期时间并提高了各项工作的效率。

2.2 实施业务主办责任制。负责业务主办人员将拥有决策的权力。

2.3 建立客户快速服务通道。该通道的建立要以同一业务设置了多向的处理方法为基础。对有特殊要求和投运时间要求比较紧的特殊客户群体建立一个快速服务的通道，即是当客户能够提供可靠的经济保证和信誉保证的前提下，可以委托供电企业全权的负责工程的建设和电力的投运，至于其他的相关的手续可以后期进行补办。客户可以在多种方式下提出用电申请，比如直接提交申请表、网上提交、电话提交、委托提交、异地提交等，营业厅全权的负责办理客户的业务，比如确定施工方案、验收工程等，然后营业厅工作人员进行安接表的工作，结束后把所有资料归位存档。

2.4 业扩流程重组具体实施方式。经过优化再造的营销业扩流程能给客户降低极多的时间，同时也降低了电力部门的人力物力，提高了工作效率。要实现把几个步骤合为一个步骤来实施，就必须要运用用电营销管理信息系统来实现，它通过网络共享数据、时限控制来达到预期的效果。现如今的营销信息系统的发展已经为业扩流程提供了技术支持，不但能规范业扩报装流程，最主要的是提高了工作效率的同时给供电企业和客户创造了经济效益，从而使电力企业更好的为整个社会服务。

3 社会效益与管理效益

有效的运用计算机信息技术来规范业扩流程管理，不仅缩短了业扩流程，还节省了人力物力，提高工作效率，创造更多的经济效益，有效推动供电企业的快速发展，给客户提供了更优质、更高效、更快捷、更方便的服务，改善电力企业形象，促进社会更快速和谐的长久发展。

参考文献：

[1]尚红玲.浅谈规范用电营销业扩报装流程的管理[J].中国西部科技，2011（13）：63+71.

[2]成峰波.業扩报装与供用电优质服务关系探讨[J].科技风，2011（20）：84.

[3]郭丽珍.浅谈对低压用电客户实行“一站式”服务在电力营销中的作用[J].内蒙古统计，2012（02）：42-44.

[4]王可，周艳华.关于电力营销管理中业扩报装信息系统的探讨[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2012（11）：274-275.

12.某年用电营销管理工作思路 篇十二

做好用电智能化建设工作, 进一步夯实营销管理工作, 是电力公司降本增效、增供扩销、优质服务等一系列重要工作的有力支撑。有效提升电力公司对内对外品牌效益, 为电力公司营销管理工作迈上新台阶发挥作用。

1 用电信息采集系统建设

1.1 用电信息采集系统建设必要性

用电信息采集系统是实现“SG186”信息系统标准化建设的重要基础, 是开展各种智能用电业务的信息基础, 是推进建设大集中营销组织模式的具体要求, 将更加及时、科学、有力地支撑公司决策。

我们要全面建设用电信息采集系统, 对直管和关口客户全面覆盖。实现对客户用电信息进行采集、处理和实时监控。该系统建成后, 可直接减少抄表收费人员, 降低人工成本;将降低物资、车辆等运营成本;通过集中更换计量装置, 可提高计量灵敏度, 增加10k V及以下客户售电量。

1.2 用电信息采集系统建设实现手段

通过更换和改造采集终端及智能电表, 实现电力公司经营区域内用电信息采集系统“全覆盖、全采集、全费控”, 开展基于用电信息采集的高级分析与应用。

2 营销互动化建设

2.1 营销互动化建设必要性

营销互动体系的核心是营业厅互动化建设, 其主要内容是依托营业厅标准化建设, 利用先进技术手段, 在标准化建设基础上选择试点开展互动化建设。

营销互动化建设运营更便捷客户服务, 提高电网企业信誉和客户满意度、提升营销业务标准化、智能化水平, 电力企业客户服务和营业管理质量将得到大幅提升。

2.2 营销互动化建设实现手段

它通过人机对话、互联网、手机等方式实现自助缴费及业务查询办理, 解决营销人员与顾客隔离的问题, 从而缩短营销路径, 能有效降低营销成本。

3 电动汽车充换电网络建设

3.1 电动汽车充换电网络建设必要性

推行电动汽车充电站 (桩) 建设, 是实施国家能源发展战略, 建设资源节约型和环境友好型社会, 履行社会责任的重要举措。若本地有新能源产业基地更是得天独厚的资源。

它的建设和运营将引导能源消费方式转变, 促进节能减排目标实现, 进一步开拓电力市场, 提高电能在终端能源消费结构比重。

3.2 电动汽车充换电网络建设实现手段

积极利用社会资源, 推行电动汽车充电站 (桩) 建设。利用电能绿色能源特色, 抢占环保旅游市场先机。充分考虑充电设施的示范效应, 其选址重点考虑选择在人流密度较大的商业或住宅区域, 企事业办公或公司营业区域, 推动社会公众对电动汽车及其能源供给方式的理解和认识, 科学实施工程设计, 规范外观视觉标识, 建设成标准化工程, 提升国家电网公司企业形象。

4 智能园区建设

4.1 智能园区建设必要性

开展智能园区建设是降低客户生产能耗、提高用电效率的重要方式, 通过对客户用能设备的实时在线监控, 结合电网运行和企业生产的情况, 对采集数据进行挖掘分析为客户提供专业用能服务, 有助于实现电网对客户负荷的全面协调与综合控制, 并实现电网与客户的双向互动。

漯河是一座食品加工、盐化工为主的轻工业城市, 第二产业产业结构比将接近80%, 是中国食品名城。现已发展形成门类齐全、大中小结合、食品加工及盐化工全面发展的产业体系。漯河以食品加工主导的特征明显, 公司辖区内食品加工企业较多, 并新增以盐为基础的化工企业, 提高企业用能效率能对缓解能源紧张, 节能减排、保护环境有着重要意义。

4.2 智能园区建设实现手段

实现对产业集聚区内客户的电能进行电量指标分配、监测、预警, 提升客户电能使用效率;确保客户负荷正常供应, 使企业的损失降到最低;引导客户有序用电, 开展需求侧管理, 积极配合政府完成节能减排目标;通过实时监测和分析客户的耗电情况, 为客户提供专业的用电服务, 降低客户用电成本。

通过智能园区试点建设, 对入住产业集聚区企业开展能效分析, 提供专业的用能服务, 合理安排生产流程, 提高电网设备利用效率, 缓解电网负荷压力, 削峰填谷, 提高最大负荷利用小时数, 促进节能减排目标实现。

5 智能小区建设

5.1 智能小区建设必要性

智能小区以中低压通信网络为支撑, 将各种用电设备、信息采集设备和计算机连接起来, 实现客户和电网能量流、信息流和业务流的实时双向互动, 并且系统地管理互联的设备, 构筑了舒适安全的用电环境与居住空间, 满足了人们家居用电需要, 提高电能在日常能源消费中的比重, 并且促进可再生能源利用和分布式电源的系统接入, 满足节能减排的发展需求。

5.2 智能小区建设实现手段

以投建试点为主要方式, 构建基于电力光纤到户的小区低压通信网络, 实现用电信息采集、小区配电自动化、智能家居等业务功能的接入, 并且通过智能小区综合业务管理平台对小区内各项功能应用进行统筹管理和展示。

通过建设小区配电自动化提高小区供电可靠性;通过建设用电信息采集系统, 实现自动抄表和计费、收费;建设多种交互平台, 实现信息双向流动, 为客户提供个性化、差异化的用电和增值服务;通过家庭智能交互终端对用电设备进行集中控制和管理。

6 结语

发展用电智能化建设, 是积极贯彻落实国家电力公司“一强三优”的发展战略目标, 构建“三集五大”体系, 推动实现“两个转变”。通过用电智能化建设, 具备以下成效:

1) 实现电力客户与电网的双向互动

通过用电环节的用电信息采集、智能园区、智能小区等项目建设, 实现电力和信息等的双向流动, 实现电网与客户的双向互动, 进一步提高供电优质服务水平。

2) 开拓电网增值服务

通过用电环节的智能园区、智能小区、电动汽车充电站等项目建设, 为小区客户提供“三网融合”、智能家居管理等业务, 为工业客户提供电力定制、能效管理, 积极贯彻需求侧管理要求, 进一步扩展电网企业的服务空间。

社会效益

1) 充分展示电力公司企业形象, 提高服务质量。

通过智能化建设, 实现电网安全、可靠、灵活、高效, 保证客户可靠供电, 为社会营造良好的发展环境, 充分展示电力公司企业形象。

2) 节能减排, 提高电能在终端消费的比重。

积极开展能效管理, 提高客户用电效率, 特别针对高能耗企业, 开展用能诊断, 提供能效和节能服务, 响应国家节能减排政策方针, 提高电能消费比重。

经济效益

1) 开拓公司新的盈利增长点

通过建设电动汽车充电站, 满足电动汽车充电需求, 提高电能在终端能源的消费比重;通过智能园区项目建设, 开展供电增值服务, 进一步拓展公司新的盈利增长点。

2) 、指导客户合理用电, 减少电费支出

通过实时了解客户用电特性, 依托用电环节智能化建设, 积极开展需求侧管理, 适应国家阶梯电价、分时电价等电价政策, 为客户合理制定用电策略, 减少电费支出。

摘要：当前, 国际国内的能源战略、经济形势都在发生深刻变化, 国外发达国家从发展清洁能源、保障能源安全、应对气候变化、促进经济增长的需要出发, 相继提出发展智能电网, 并将其作为国家战略的重要组成部分, 新一轮的世界能源变革已经拉开序幕, 智能化将成为世界电力发展的新趋势。本文深入分析用电智能化建设涵盖内容、建设必要性进行观点阐述, 通过其社会效益、经济效益为电力企业降本增效、提升营销管理水平具有积极的影响。

关键词：用电智能化,营销管理,降本增效,发挥作用

参考文献

13.某年用电营销管理工作思路 篇十三

关键词：用电检查；营销管理；开展工作

中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2014） 04-0000-01

由于客户用电检查工作作为用电安全保障的一种重要工作，除了是供电企业部门为客户用电提供电力资源的一个窗口之外，同时也是保障供电企业部门能够为用电客户提供优质服务质量的一个窗口和职责所在。因此，如何开展客户用电检查安全在营销管理工作中具有重要的意义，也是供电企业部门能够提高自身企业经济效益的一项重要工作。

一、开展客户用电检查在营销管理工作的概述

（一）开展客户用电检查必须做到的要求

开展客户用电检查是为了保证供电部门能够更好的为用电客户提供优质的服务质量，因此在开展客户用电检查工作的时候，要能够做到将检查的信息及时的反馈到信息中心区，这就要求供电部门要建立一套既科学合理又强之有效的信息反馈机制，为了能够更好地开展客户用电检查工作，还要进一步的将客户用电检查体系进行完善，详细的将检查计划、检查过程等进行制定，并且将需要检查的项目进行排序并且要有效的进行保存管理。与此同时，对于可能发生的经营风险要进行有效的规避，着重检查容易发生问题的关键环节与部分。

（二）开展客户用电检查在营销管理工作中的重要作用，其实是供电企业部门对于客户用电提供优质服务的一个保证，也是对于供电网能够进行正常工作提供电力的一个重要保障，更是保证了客户用电的安全性和供电的安全性，因此，开展客户用电检查在营销管理工作中是具有非常重要的作用，主要包括以下几个方面：（1）能够树立供电企业部门在用电客户中的良好形象。开展客户用电检查的时候，除了对用户的电线线路和供电配置进行检查之外，还必须给用户讲解基本的安全用电知识，从而能够使用户可以更好的进行咨询和正确用电，同时对供电企业部门进行后期的管理工作和用户用电提供了方面，在用电客户中树立起供电企业部门的良好形象，提高供电企业部门在市场中的竞争力。（2）能够为客户用电提供更加优质的服务。对于供电企业部门来说，开展客户用电检查其实就是为用电客户提供的一种售后服务，这样可以让用电客户对用电需求进行更好的更充分的了解，从而从自身出发，及时的改变和完善自身，为客户用电提供更加优质的服务，保证服务的优良质量。（3）能够保障客户用电的安全性。开展客户用电检查其实就是对用电客户的供电配置等进行定期和详细的检查，从而保证能够及时的发现问题，找出问题，杜绝安全隐患的产生，保证供电系统能够正常的供电，保障客户用电的安全性。

二、开展客户用电检查在营销管理工作遇到的问题

（一）用电检查从业人员专业技术水平低

对于目前的供电企业部门来说，其自身对于用电检查的从业人员的教育与培训都存在着很多的不足，对专业技术水平不够重视，从而导致了大部分的用电检查从业人员的法律意识和责任心不足，在进行用电检查工作的时候，由于其专业技术水平较低，无法及时的发现问题，解决问题，从而无法杜绝安全隐患的存在，无法为用电客户提供安全用电的保障。

（二）对开展客户用电检查工作的重要性不明确

很多时候，对于供电企业部门来说，如何开展客户用电检查的工作并没有给予重要的指示抑或是重点关注。要知道，作为用电检查主体的供电企业部门，在进行用电检查的时候，对于客户用电检查工作的人员来说，如果对开展客户用电检查的工作的重要性无法得到明确，那么就会使用电客户无法进行安全用电，对供电企业部门的电力提供安全无法得到保障。只有当供电企业部门和对于客户用电检查工作的从业人员从自身对于用电检查工作具有明确的重要性高度关注，这样才能保证及时的发现问题，找出问题，从而进行改善，保证客户用电的用电安全性和供电企业部门供电的安全性，杜绝安全隐患。

（三）监督管理检查力度不够，分工模糊

目前，供电企业部门对于开展客户用电检查工作的监督管理检查力度往往只是在于表面，没有进行深层一步的管理，经常会发生违章用电以及窃电的行为，没有明确的分工，对于产生问题没有明确的责任人，好与不好都是一个样，因此很多人对于开展客户用电检查的不具备太多的责任心。

三、开展客户用电检查在营销管理工作中采取的措施

（一）提高用电检查从业人员的专业技术水平

作为供电企业部门来说，要想能够使企业在激烈的市场中立足，提高自己的企业经济效益，那么企业就应该对企业自己的员工，尤其是对于用电检查从业人员进行培训，加大培训的投资力度，通过培训与学习，提高用电检查从业人员的专业技术水平和树立正确的价值观，从而使用电检查工作得到保障。

（二）要明确开展客户用电检查工作的重要性

对于供电企业部门、从事客户用电检查工作的从业人员和用电客户要充分的认识到开展客户用电检查工作是一项非常重要的工作，这是一项必须坚持长期进行并且一直持续不断的工作。由于不可避免的都会有新的管理者、新的用电检查从业人员和新的用电客户的不断出现，因此要不断地明确开展客户用电检查工作的重要性，要将其重要新的理解与认识提高到一个更高更新的层面上来。

（三）加强监管力度，增加供电部门内部的监督检查

供电企业部门要明确违章用电以及窃电的行为是一种非常严重的违法行为，因此在开展客户用电检查的时候，供电企业部门不仅仅要加强其自身的监管力度，而且还要对供电部门内部进行监督检查，明确责任制度，分工明确，将责任明确到人，从而保证供电和用电的正常秩序。

四、结束语

综上所述，在营销管理工作中开展客户用电检查具有非常重要的意义和作用，开展客户用电检查其实最根本的就是供电企业部门为用电客户提供优质服务质量的一个重要工作和保障，能够保证用电客户安全用电和供电企业部门安全供电，同时也是关系到供电企业部门其自身的企业经济效益的提高。只有不断的更新知识，提高用电检查从业人员的专业技术水平，加强供电企业部门的监督管理力度，尽最大的可能为用电客户提供优质的服务质量，满足用电客户的需求，提高供电企业部门的市场竞争力。

参考文献：