电商活动策划方案

电商活动策划方案（精选8篇）

1.电商活动策划方案 篇一

一：活动背景

当前，大众消费呈现出从传统购物模式往网路购物转变，“淘宝”，“微信”在购物中扮演者越来越重要的角色。我国网络购物市场交易规模达到2.8万亿,增长48.7%,仍然维持在较高的增长水平。加快发展电子商务，结合互联网产业实际情况建设电子商务支撑体系，大力引进人才、引进金融、资金等优惠政策，普及电子商务应用，做大做强电子商务服务业，将有力地推动未来经济的发展。

二：活动目标

(1 )线上产品接洽，进一步拓宽产品渠道。

(2 )电商人才招聘，增进电子商务人才与电子商务企业间沟通，帮助电商企业解决人才瓶颈，同时，引导更多的青年通过到电子商务企业、网商协会就业，学习“淘宝式“创业。

(3) 电商经验交流，搭建一个相互学习交流的平台。

4 电商服务接洽，增进电商与仓储服务业，物流，金融的联系，完善产业链条。

三：活动组织：

五维度信息科技有限公司

四：活动需要：

活动场地(公司会议室)、观影设备、烧烤食材

五：活动开展：

(1)电子商务企业展示，人才招聘，主要展示电商企业风采，讲述企业创办历程，吸纳电商 人才。

(2)交流电商经营心得，分享心路历程

(3)网络运营， 物流，金融等方面交流。

六：活动时间

20**年5月15日下午5点至7点

七：活动对象

从事电商，微商或者想从事的都可以来报名

八：活动内容

下午5点：报到，点名

5点10：自我介绍，互相认识

5点20：总经理致辞

5点30：微商外卖段总讲话

5点50：电商代表讲话

6点10：物流代表讲话

6点30：自由发言时间

6点半：自助烧烤，露天电影。

2.电商活动策划方案 篇二

省中小企业局、省民营经济发展服务局副局长何佐贤出席活动并致辞。他表示, 民营企业与电子商务平台对接会是“广货网上行”活动的一项重要内容, 是“政府搭台”创造条件, 让更多的民营企业上网“触电”的重要举措。

深圳市腾讯计算机系统有限公司、广州唯品会信息科技有限公司等5家电商负责人分别介绍了电商平台情况和配合对接活动的优惠政策, 一些电商平台和民营企业自由对接洽谈, 取得了良好效果。

电商平台:应强化广货地位形成联盟

前来参会的电商平台纷纷表示, “广货网上行”对接活动让传统企业更多地了解利用互联网营销的好处, 观念的更新很重要, 也希望平台能提供更多互相交流的机会。

石汇网总经理李雪山对这一点感触颇深。“很多企业不会想到把石头放在网上销售, 实际上通过网络展示、推广, 把信息不对称变成对称, 好处很多。”

观念打开市场, 钱库网的市场部总经理陈耀锋也有同感。互联网来势迅猛, 大部分服务业其实也面临很大压力, 但苦于无门。而钱库网的优惠券平台, 可以集成餐饮、院线、户外娱乐多种资源, “‘广货网上行’扩大了我们平台的影响, 让更多客商了解这种模式, 让用户从网上回到网下, 把广式服务向大家推广。”

制造企业:互联网有助企业营销

来自广东各地的企业代表认为, “广货网上行”提供了企业和网络平台沟通的渠道, 让企业了解到最新最前沿的互联网销售方式, 对企业营销益处不少。

中山市艾纳优电子有限公司电子商务部经理张成对记者表示, 艾纳优规模不大, 处于创业时期, 专门生产适合女性使用的家电产品。广货网上行在提升品牌知名度的同时, 还提供了机会让公司了解到各类电商平台, 并实现后期的合作。

顺德优越家具有限公司的设计总监温建良也认为, 多样化活动能让企业对互联网认识更丰富。“‘广货网上行’让我们对不同网络公司、电子商务发展趋势有了更多了解。尤其是今天的讲座, 谈传统企业如何抓住电子商务最好的时机, 就特别有帮助。”

内生需求强烈制造业呼唤对接

据统计, 2011年全国社会消费品零售总额较上年增长11.6%, 电子商务市场交易规模却同比增长46.4%, 增速超过4倍多;而广东省内参与 (应用) 电子商务的企业仅为22.3%, 中小企业的参与 (应用) 比例更是只有5%。广东大力发展电子商务, 既有独特优势, 也是实现转型升级的最佳选择。

因此, 为传统生产企业搭建与电子商务第三方服务平台、电商企业沟通的桥梁, 促成供应端与服务端、网售端的合作, 助力电商企业解决供应链问题, 既能发挥广东制造业优势, 又能帮助传统企业借助电子商务拓宽销售渠道。

3.电商活动策划方案 篇三

江苏格林电子科技有限公司是一家年轻的高科技企业，诞生于2012年，却有着深厚的技术实力和市场背景。格林电子科技由江苏常客隆连锁超市有限公司和江苏格林电器有限公司共同出资成立，凭借着两大公司丰富的零售经验和制冷设备制造经验，将“为生鲜电商、社区电商、物流行业最后一公里、冷鲜类产品的冷链配送提供优质解决方案”作为公司未来的发展方向。在短短数年时间内，江苏格林电子科技有限公司不仅开发了多终端的“智慧菜篮子”系列软件，还开发了终端智能订购机、生鲜智能自提柜、智能快递柜、自动售货机等多种终端零售设备，迅速成为社区“最后一公里”解决方案领域的领军企业之一。继2015年亚洲生鲜配送展上首次亮相后，江苏格林电子科技有限公司将于2016年6月14～16日再度参展。届时，江苏格林电子科技会为观众带来怎样的产品？对于国家近来对冷链行业的相关政策，他们又有着怎样的理解？带着上述问题，本刊记者采访了江苏格林电子科技有限公司总经理王菊女士。

记者：作为新兴的国内冷链科技公司，贵公司对国内冷链行业的格局和流行趋势有怎样的见解？

王菊：长久以来，大家都认为生鲜行业市场空间大、机会多，但一般人不敢轻易涉足，这主要是因为生鲜经营对冷链的要求较高造成的。随着近两年O2O模式的深入人心、电商对于生鲜类产品经营的价值挖掘、以及国家对“互联网+农业”发展模式的重视，经营者和相关职能部门都强烈意识到了我国冷链物流的发展水平与国外的差距，以及冷链的落后现状与行业发展、社会发展需要之间的矛盾，对我国冷链行业发展投入了空前的重视。在市场的需求催生下，冷链产品开始向不断专业化、精细化、智能化的趋势发展。为了解决格林集团内兄弟公司经营生鲜电商过程中的相关问题，我司研究出解决生鲜冷链物流“最后一公里”难题的生鲜自提柜，该产品一方面帮助经营者集中配送、解决配送成本高的问题；另一方面产品通过智能保鲜暂存功能，大大减少了消费者的等待时间、提高了配送安全性。我司有着三、四年的生鲜电商经营经历，积累了丰富的产品体验及经营经验，并凭借这些运营经验和其中发现的问题来不断优化改进产品、创新解决方案，正是通过不断、脚踏实地的努力创新，江苏格林电子科技有限公司开始在行业里面小有名气，吸引了很多客户慕名参观学习、并购买引进该套产品。

记者：贵公司如何看待《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》中提出的“鼓励发展社区自提柜、冷链储藏柜等新型社区化配送模式”等相关政策？

王菊：国家推出的这项政策对社区居民和农产品经营者来说，可谓久旱逢甘霖。生鲜电商用社区自提柜的方式帮助城市社区居民解决了“买菜难”、“送菜难”的问题，也解决了农产品经营者无法低成本将产品送达消费者手中的难题。然而，安装生鲜自提柜需要高额的固定资产投入，消费者和农产品经营者个人都无力自行购置运营，如果有政府支持及第三方公司购置后平台化运营，对消费者和农产品经营者来说，都是重大的利好，可以大大加快行业发展速度、迅速改观“互联网+农业”的运作方式。

我司的主要产品就是社区生鲜自提柜及“智慧菜篮子”系列软件，跟这项政策非常对口。该软件可以将社区居民的需求直接传递到农户那里、形成订单农业，从而最大程度减少中间环节，解决农产品流通过程中的损耗问题，也解决了消费者“买难”和农产品“卖难”的问题；而“智慧菜篮子”硬件即生鲜自提柜，它布局在消费者家门口，解决了农产品买卖后的“最后一公里”保鲜交付问题。未来根据居民及生鲜运营商的需求，我司还将进一步改进产品，让产品更加智能、更加节能环保，让消费者使用柜子更加便捷和人性化；同时使得运营者使用起来效率更高，成本更低。

记者：这次是贵公司第几次参加亚洲生鲜配送展，请问您对该展会的印象如何？本次展会上贵司将会带来怎样的产品，对参展效果有怎样的期许？

王菊：今年是我司第二次参加亚洲生鲜配送展，去年我司抱着试试看的态度参加了该展会，收获颇丰，因此对该展会留下了良好的印象。在去年的亚洲生鲜配送展上，我司一方面展示了部分产品，另一方面也跟很多客户及业内人士进行了面对面的深入交流，获得很多第一手的需求信息及改进意见。因此本届亚洲生鲜配送展上，我司将结合之前展会的经验、针对观众和顾客的需求，推出“智慧菜篮子”软硬件系统。其中，软件系列包括生鲜电商运营平台、分拣配送物流管理系统、ERP结算管理系统及箱柜管理系统；硬件系统则为智能生鲜自提柜系列产品，它们采用压缩机制冷保鲜，Windows操作系统，智能分配箱柜、远程温控，支持多种提货方式，具有界面友好、经济实用等特点，是生鲜经营者、社区服务平台的良好配套工具。由于生鲜冷链物流在中国还处于新兴行业，在一些细节上难免存在着不足，但相信随着经验的积累和行业的发展，亚洲生鲜配送展将会愈发成熟。

记者：相比市面上同类型产品，贵公司本次展出产品有怎样的特点来更好地保障食品冷鲜配送的“最后一公里”？

4.生鲜电商策划方案 篇四

一、平台搭建：

1、平台搭建

平台分为自建平台、他站平台和移动App 自建平台是现在生鲜电商平台必须搭建的，现有的电商平台（京东、淘宝、天猫等）都是综合类的，无法满足生鲜电商平台的需要。

自建生鲜电商平台可以解决相应的宣传需要，以及适应各自物流、产品的需要，生鲜电商由于不同的地区的需求不同，物流等诸多因素的限制，地区生鲜电商是当前发展的趋势，自建平台可以更好的适应地区因素的需要，为公司带来最大的效益。

移动app的建立则是为了迎合电商向移动电商发展的需要，利用app软件的便利性，消费者在很多的移动客户端上进行选择。海鲜电商由于刚刚起步，很多细分市场并不完善，消费者集中区域也还在原有的综合类的电商平台上，如生鲜电商等的地区性电商平台没有市场影响力，还未取得消费者的信任。他站平台的建立即为解决前期消费者不足、没有影响力的缺点，利用现在综合的大的电商平台的影响力和消费者多的吸引更多消费者的关注。

2、营销宣传

在营销推广上，现在很多的海鲜电商都采取普通的图片、文字进行宣传推广，缺乏可信度，顾客无法直观的看见商品的很多信息，购买的产品也与宣传上的图片存在很大的差距。在这里我们创新性的使用视频、图片相结合的方法，更加直观的展现产品，从海参放苗、施肥、养护、采捕、加工都环节进行视频的录制并放在相关平台的产品介绍上，用户也可根据自身的需求进行个性化的定制，在每个月我们也将在平台上选取消费者进行产地体验，将用户体验的过程放在平台上进行宣传，提高产品的可信度等。

3、物流、运输方案

采用第三方冷链运输配送，大连本地由于产地和销售网点距离城市较近，我们会设定相应的网上订货时间和发货时间：

订单时间

配送时间

系统默认时间：提前一小时预定

预约时间：我们的配送员会在配送前与客户联系，如果客户有特殊的需求，可以在订单中标注，我们会根据预定时间送到客户手中。

根据用户的订单时间，我们会在配送前进行产品的宰杀等处理，保证产品的新鲜，使用周转箱、泡沫箱或冰盒等保证适合的温度，利用一般面包车等进行运输，在产品的最好保鲜期内送达顾客的手中，这样在精确的产品保鲜时间内，我们即保证了产品的及时送达，也节省了在冷链运输的成本。

在送达前我们会与顾客联系，如顾客可以直接取件我们会直接将产品送达顾客的手中，如顾客不再家、无法取，我们会放在与我们进行联合的附近的便利店中，等顾客自己提取。

3.3.6 全程精确、可控化管理（企业erp）

由于生鲜的养殖、管理、采摘、加工、保鲜、运输，为保证质量都需要进行严格的管理，特别是还要在常温无冷链运输的条件下保证送达客户手中的生鲜的新鲜，更需要进行严格的时间掌控，企业整个管理环节都需要进行全程精确、可控化的管理。

有效的利用企业erp—Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统等信息技术软件

生产环节管理

从种植开始就对产品进行数字化管理，为每一个产品贴上数字标签，对产品种植过程中需要的施肥等情况进行记录，精确的预测产品成熟的时间，在成熟前将产品信息发在网站上进行销售。

销售环节管理

对客户的订单进行合理的安排，确保不遗漏，对每个时间段的产品进行整合、分类，合理安排产品采摘加工的顺序，尽量缩短产品空置时间，保证新鲜度。

加工环节管理

严格按照事前规定的时间进行加工包装，订单号跟随产品加工的整个过程，对不符合规定的产品的订单提出交由人员单独处理，确保在整趟运输前处理好订单上的产品。

配送环节管理

给每个运输的车辆配备定位系统，配送员要实时与工作人员保持联系，汇报车辆的地点，确保在规定时间内到达指定的地点，如果有逾期无法送达的要及时的联系客户说明情况并尽快送达。

3.3.7 客户关系维护

新客户维护：从新用户注册进入开始就对用户所关注的信息进行收集，建立用户档案，分析其关注的信息间的关联性，分析其购买的产品，分析其购买的时间，收货的时间和地点等信息。热情、完善的解决客户在整个过程中的问题，与客户交流，完善产品、服务。用户信息收集：1.客户交易信息

2.客户回访信息

3.客户接待信息

4.客户投诉信息

5.其他相关信息

老客户维护：对于忠诚的老客户，我们要做的是维持、加深与其的关系，对这类用户可以建立更加详细的单独的私人档案，与老客户做经常的电话访问、节日慰问，给予老客户在产品的优惠、专业的服务，个性化服务为了进一步让客户感到温暖，可以让客户参与到企业举办的活动中，感受企业文化。

客户馈赠方案：对于新老客户、多次购买用户给予不同的馈赠。体验活动：《》

从每月购买量中选取第一名和其他中任选一名客户作为产地体验家庭，可以参与企业每月 的体验活动，客户可以凭有效身份证明文件免费在产地生活体验，由企业提供食宿。与客户进行一些活动、交流，征询客户意见。此活动会有相关的图片、视频文件放在网站平台上，建立平台可供客户讨论，同时也对企业、产品进行了良好的宣传。

3.4 业务与盈利模式

业务流程

海鲜产品网上零售：

用户注册—产品选购—网上在线支付—网上订单确认—产品挑选、加工、包装—时间段产品集合—物流运输—交货、用户确认。

在交货后如用户对产品不满需要退换货可与我们的物流人员交流，我们会在3小时内进行新货物的送达物流费用由公司负责。

个性化化业务—托管私人基地：根据托管方式的不同按每平米收取一定的费用/一年。用户可与我们的工作人员联系，可以根据我们在线提供的区域或者亲自在产地来选择，我们会根据产品的类型提供相应的种植方案，用户可以自己种植也可以交由我们负责，我们会不定期的将产品的种植状态发到用户门户供用户查看。

盈利模式：产品销售，个性化业务，广告

4竞争分析

4.1 现有公司间的竞争

全国性生鲜电商公司

京东，苏宁，天猫，我买网，顺丰优选，本来生活，莆田网，沱沱工社，优菜网，多利农庄，正大天地，易果网，依谷网。这些都是国内生鲜电商做的比较大、成功的公司，与其相比，这些公司具有以下有优势：

1.雄厚的资金、技术等支持 2.丰富的生鲜电商经营经验 3.品牌知晓度高 4.拥有庞大的客户群

5.稳定的货源供给和高效的物流系统

尽管如此，高额的物流成本、巨大的产品损耗、高的产品价格仍是制约其发展的重要因 素。

移动电商模式

5.经济、技术可行性分析

5.1经济可行性分析

根据对产地经济情况的调查，新津养殖业的海域价格为1200元一年/m2—1700元一年/m2，蒲江段的价格则和新津段相差不是很大，双流段由于较成都市区近，在价格上则要比两地贵400左右，双流段的选择需要公司在经济上拥有较为雄厚的资本时再进行产地计划，特备是如果企业以后做大、可能会进行跨境电商、运输一些较为贵重的物品时，双流的航空运输将会给企业良好的物流条件。

据调查新津的种植户2011—2013的种植收入，一亩地一般蔬菜的价格（按菜贩收菜价格）可以为种植户带来一年1万元到2万元的纯收入，如果再加上各种各样中间商从中赚取的差价，利润是很可观的，如果按照生鲜电商进行有机、绿色产品种植，进行中高端产品销售，取消中间商，收入还可以翻一倍，甚至更多。

对市场上车价格的调查显示，一般的面包车价格在3万到6万之间，而3米到4米的冷链车价格在5万到10万之间，由于做的只是区域电商，因此这个价位内的车已经足够公司使用，公司也可以接受这个价格。按照最大化计算，面包车的价格不会超过10万，冷链车的价格也不会超过20万。

蒲江到成都的距离在100公里左右，新津的距离在50公里左右，按照预估，一次订单配送的成本和在30到50元左右，在可以接受的范围内。

根据以上对成都市场的调查，成都白领以上收入人群，多数是有欲望、也有能力消费这样的产品，而在很多的高端消费场所，高端生鲜这类产品的需求、销量也是很大的，只要做好宣传，市场是很好的。

5.2技术可行性分析

海鲜类的产品，加工要尽量减少步骤，在最短最少的步骤和时间内实现，保证产品的自然。因为种植的整个过程中就已经在注意，因此加工的过程也主要是对产品的清洁。保鲜环节现在市场上也有很多的产品，保鲜膜、保鲜泡沫冰盒、保鲜车等等，在产品摆放时也一定要合理，避免产品在运输过程中挤压造成损坏。

可控化管理

企业资源计划即ERP。企业资源计划是MRPⅡ（企业制造资源计划）下一代的制造业系统和资源计划软件。除了MRPⅡ已有的生产资源计划、制造、财务、销售、采购等功能外，还有质量管理，实验室管理，业务流程管理，产品数据管理，存货、分销与运输管理，人力资源管理和定期报告系统。目前，在我国ERP所代表的含义已经被扩大，用于企业的各类软件，已经统统被纳入ERP的范畴。用企业erp，我们可以很好的实现企业的可控化管理，减少企业成本。

6.风险分析与规避

6.1价格风险

海鲜产品的价格是一个很大的风险，价格低，购买的人虽然会很多，但会出现很大的亏损，价格高，购买的人就会很少，也无法给公司带来较好的利润，过多的偏离市场价格带给公司的只会是亏损。

实时市场价格的监控、了解是定价最重要的环节，建立准确的价格调整体系，实行合理的定价。

6.2物流、保鲜风险

5.电商直播策划方案 篇五

“不负好春光”云赏花直播

活动策划案

春天不用化妆，说来就来;杏花不用彩排，说开就开;

每一朵花都值得绽放，每一季美好春日都值得记录，“赏花”是春天必不可少的关键字。此刻，全国各地迎来盛花期，处处是风光。

一、活动背景

近年来，武乡县大力发展梅杏产业，全县梅杏种植面积逐年增加，连续举办的几届“梅杏赏花节”、“梅杏采摘节”、“梅杏采摘周”等活动，更是激发了梅杏产区群众的种植积极性，一批扎实干事的农业企业和农民专业合作社逐渐走向市场前台，武乡梅杏已被越来越多的客商、消费者认可。同时武乡梅杏借助“互联网+”、短视频、直播、电商等平台，销售渠道也远远超出了传统的销售方式，实现了产地与商家的对接，产地与消费者的直接供销，形成了产、运、销的有机结合、整体运作。

今年梅杏赏花周因受疫情影响，特殊时期，为了让广大市民朋友足不出户也能尽享优雅时尚的杏花艺境，武乡县将举行云端赏花网络直播等系列创意活动，全面展现“优雅时尚、艺境杏花”杏花新生活、新形象、新风尚。

二、活动概况 通过“直播赏花 带货小米”形式，即“互联网+”网红直播、短视频、电子商务等新模式，多层次、多渠道、多方式向外界宣传推介武乡特色农产品(梅杏、小米等)和多彩文化，促进全县农业旅游产业化发展。

1、活动主题：“不负好春光”云赏花直播

2、活动时间：20____年4月7日上午

3、活动地点：武乡县权店村、古台村

4、组织单位

主办单位：故城镇权店村民委员会

贾豁乡古台村民委员会 武乡县电商协会

指导单位：武乡县红色旅游局

故城镇人民政府 贾豁乡人民政府 武乡县电商办

承办单位：山西米淘庄园生态农业旅游有限公司 活动宣传：长治融媒体中心 武乡融媒体中心

参加人员：直播人员，媒体，展销人员，工作人员

三、直播内容

这是一场有温度的春天直播。市民宅在家里，通过长治广播电视台、长治日报全媒体及多个网络直播平台，由主持人和网红主播通过直播平台带领用户赏梅杏花、梨花……掀起赏花周活动的高潮

活动将以“赏花+”玩法引入汉服、古风BGM等元素，文艺演出，杏园分场活动及花林祈福、花林寻宝、梅杏知识、杏苗认养、武乡特产展销、社团、摄影等多项系列活动。穿插粉丝连线互动沟通、主题短片内容等大型直播，感受红色武乡的文化底蕴。

四、直播方案

短视频推送

1、官方直播:微信公众平台，每个场地1台机位配合一名主持人介绍现场活动和推荐销售产品。共计2台机位和2名主持人，直播间观看人气不低于50W。

优点：方便微信端用户观看和微信好友、朋友圈、微信社群转发推广，挖掘每位用户的私域流量。

2、网红主播直播达人：每个场地配1名网红主播，1名直播达人，男女各一名。共计4位网红达人，其中500W粉丝网红一名，直播平台：一直播(新浪微博旗下)，其他3名每位粉丝不低于10W，直播平台：抖音、快手

优点：抖音日活跃量4亿，快手日活跃量3亿，通过网红达人直播挖掘平台公域流量并转化为推广宣传和销售产品

为了提升用户视觉观感，本次“云赏花 ”直播，通过无人机设备，带领用户俯瞰大地春色。助用户360度领略花季美景的同时，也为本次直播攒聚更高热度。同步发起“不负好春光”抖音、快手话题，以一起 “ 云赏花” 直播盛事，全方位满足用户在春日里的观光诉求。

前不久，抖音以一起“云赏樱”直播，实现了站外5652w+高曝光，这印证了直播赏花玩法对用户的巨大吸引力，也培养了“赏花就来抖音直播间”的用户观看习惯。3月23日上午10点，江西婺源油菜花直播开启，跟随主播的镜头，用户在线上漫步油菜花田，领略一片金黄灿烂的春日盛景。许多用户在评论区感慨“美就一个字!”“这一波来对了～”单场直播吸引了近5万用户前来观看。

据了解，3月26日西安著名“不倒翁小姐姐”皮卡晨穿唐装漫步王莽桃林、3月28日-29日云南樱花、4月2日-5日新疆杏花、4月10日-25日河南牡丹花、4月8日-20日江苏玫瑰花纷纷在抖音直播间绽放，为用户真正解锁“花花世界”

2、直播平台：

1、官方推送:无人机航拍+多机位拍摄制作，发布平台;、微博、抖音、快手、西瓜、微视、微信公众平台等。

2、话题推送：多名网红达人短视频推送，并发起话题。

网络直播平台：微信、微博、抖音、火山、快手、淘宝、YY、一直播、映客、花椒等主流直播平台。

官媒直播平台：长治电视台、长治日报融媒体(头条号、微博、微信公众号、抖音)、武乡融媒体中心。

官方直播入口：(无需下载APP，直接观看)微信直接观看。

微信一键直播入口

微信搜索“ ______X ”(微信ID：______X)，即可获得此次云游春光中的直播时间及直播入口，在线观看指南，每期直播主题等内容，更多直播持续关注中!五、其它活动安排

下午14：00在古台村农耕园培训基地进行以下活动： 1、网红见面交流会，网红与本地直播达人面对面分享交流。

2、直播培训课，电商直播培训。

六、活动预算

活动费用预算__X万元(详见预算表)。

七、组织安排

活动分两个会场，同时进行，总指挥统一协调，副指挥分别负责一个会场的总体活动，具体分工如下：

1、总指挥： 副县长 __ 副指挥：武乡县红色旅游局局长 __X(古台)

武乡县商务中心主任 __X(权店)

2、策划执行，由山西美美视界文化传媒有限公司进行总体策划和现场执行，图文设计、场景营造、流程安排等。

3、现场布置

(1)活动背景，由权店村委和古台村委负责搭建，统一规格4米__8米，并安排5名专人协助其它单位工作;

(2)主会场节目和杏园场景，由故城镇人民政府、贾豁乡人民政府、武乡县电商办、武乡县红色旅游局安排琴棋书画、说唱等节目安排。汉服古风由米山西美美视界文化传媒有限公司负责安排。

(3)展销和小米宴，由电商协会组织电商进行直播和展销活动，晋皇负责小米宴。

4、媒体和主持人邀请：武乡县红色旅游局

自媒体邀请：武乡县电商办，电商协会

5、接待：邀约方自行接待，活动日午餐由权店村委和古台村委负责。

山西美美视界文化传媒有限公司

6.社区电商营销活动方案 篇六

自3月份电子商务工作考核实施细则下发以来，我社区领导高度重视，宋书记牵头召开领导小组专题会议，明确责任，并根据我社区实际情况确定摸清底数、调研网商需求、做好宣传培训工作三步走策略，并要求树立典型，以点带面达到全面发展效果。

二、充分发挥我社区电商协会的作用。

一是组织大网商与小网商开展结队帮扶活动，并建立QQ群提供互相交流学台。

二是宣传我社区丝制品、汽车坐垫等特色产业优势，鼓励和引导我社区网商经营产品由单一向多元化发展。

三、极积响应“万人电子商务培训”号召，开展电子商务创业培训活动。

8月份我社区组织近600名群众，邀请了县电商协会的王会长进行初级培训，重点讲授了网店开设的流程、网络经营前景、网货选择与客服技巧等内容。并在10月份，借助朱集中学机房，开展实际上机演练。通过培训，使群众了解电子商务的发展空间，激发其创业激情。

四、成立电子商务示范村。

通过前期排查摸底、实地走访等详细了解我社区电子商务发展情况，最终选定交通便利，网商相对较多较集中，物流较完备的朱集社区作为电子商务示范村进行培育，现在已经有初步成型。

五、下步打算

1、组织网商进行深层次培训。针对刚起步网商，初级培训已不能满足其发展需求，目前我社区已统计出50名网商并与王会长对接，将组织他们在电商协会培训处进行中级课程的培训。

2、围绕电子商务平台加大招商引资力度。目前我社区呈现百姓开网店热情高涨，但苦于货源缺乏，下一步我社区将加大对家具和服装产业的招商力度，力争到年底能招引该类企业入驻，加快推进我社区电子商务的发展。

7.电商活动策划方案 篇七

上海富勒信息科技有限公司(FLUX)是中国领先的物流管理软件及解决方案提供商。FLUX提供的软件及解决方案已成功应用于国内电子商务、服装、食品冷链等领域的近500个物流中心。上海富勒信息科技有限公司咨询总监姜炜炜女士参与过数十个电商项目,她认为,电商退换货的有效处理对于电商企业的发展极为重要,因此,选择适合的退换货物流解决方案,不仅可以获取更高的客户忠诚度,同时在降低退货商品费用、获得新利润方面也起到决定性作用

记者根据您对电商行业的了解和观察,您认为目前电商对于退换货业务的重视程序如何?退换货业务的有效处理对于电商有何意义?

姜炜炜:随着电商市场的发展,退换货在电商业务中的占比发生了较大的变化。比如,去年“新消法”出台“七天无理由退货”规定,无疑增加了电商企业的退换货频率,提高了商家的物流成本,影响电商企业的利润。

退货是电商企业不可回避的痛点之一,及时高效的退换货处理能力对于电商来说至关重要,意义深远。首先,服务满意度是企业发展的关键,及时高效的退换货处理可以提高企业的服务水平,从而赢得信用,获取更多客户忠诚度;其次,快速和高效的退换货处理能力,也在降低退货商品处理费用、及时恢复商品价值获得新利润方面起到决定性作用。

因此,提高退换货逆向物流的管理运作水平是电商企业提高竞争力的举措之一,电商企业几乎均在加大、加强退换货的管理力度和反应能力。在多元化的电商竞争中,价格战将抵不上实实在在的售后服务。

记者电商的退换货业务处理对整个物流系统提出了哪些新的需求?物流技术与设备供应商应该从哪些方面着手解决?

姜炜炜:电商的退换货物流需求与其自身的特点以及操作流程是息息相关的。

从电商退换货的特点来看,退货订单具有明显的分布广、零散的特点,同时退换货的类型较多且区分严格,如拒收、自退、换货等。因此,物流系统需要根据不同的退货类型以及商品的状态分别进行处理,这在运输、交接和物流中心内部处理环节,都对物流系统提出了不同于传统退货的处理要求。如,引导处理人员快速根据退货包裹定位退货指令单,区分退货的类型;记录退货商品;将无序混杂的退货商品指导分流、运送上架并及时形成为可用的库存。

从退换货流程来看,电商的退货流程是多环节、多元处理的,退货商品进入物流中心之后,需要进行包裹确认、包裹分拣、商品检验和处理、再包装、商品分类分流、上架和库存可视化再利用等多个物流环节。在这些环节中,部分环节目前无法避免人工处理,但通过物流技术和设备来提高作业效率及准确率的需求越来越高。如,需要使用订单和库存管理的WMS软件,实现库存和商品的可视化跟踪,同时借助自动包装设备、分拣设备等提高退货处理效率。

记者富勒是如何帮助电商客户打造退换货处理解决方案的?这些解决方案为客户带来了哪些效益?

姜炜炜:FLUX电商客户涉及服装、百货、日化、3C、家电、家具、生鲜、医药等不同行业和类型,从而存在不同的退货处理需求。在众多行业中,服装行业的退货处理需求最为鲜明和典型,其退换货率远远高于其他行业,达到40%左右。

对于服装电商来说,订单量不同,退货处理方式也会不同。单量较少的企业,可以针对当日收到的退货进行逐单验收、质检、换包装、打印吊牌、上架等一系列操作;而对于万单级以上的企业,由于退货单量较大,考虑到场地、包裹合格度等多方面因素,商家往往采用批量集中处理退货的方式。在批量处理退换货时,由于品种繁多、杂乱,采用传统方法处理退货,依赖人工经验识别和区分,需要占用大量的人力及劳动时间,对仓库的人力成本管理以及空间资源占用都有很大影响。

针对以上这种大批量退换货业务,FLUX WMS系统可以提供移动端灵活的分类功能,配合语音报数和报位,使用初分到款、二分到SKU或者二分到上架库区、边收货边分拣等分货处理方案,可以有效减少退货处理时间、提升准确率和退货效率,解决客户退货货品积压问题。FLUX WMS系统改变传统依靠经验和人眼识别的分货模式,可以将退货作业人员的理货、上架指导时间减少40%以上。

在处理逻辑上,通过WMS智能的多种分货逻辑,如,合并退货单处理、通过退货单计算退货SKU或者货类的重合率,根据SKU退货量判断上架区以指导分货库位和分流方向。通过语音提示首次指导分货到款,再结合电子标签系统二次分货到SKU。分货完成后,针对符合相应质量条件的退货商品,FLUX WMS系统使用随机优化的存储管理模式或按区域上架模式,对已整理的整箱或零散货品进行分流指导上架。

记者您认为电商的退换货处理未来将呈现出哪些明显的趋势?对物流技术与设备商来说意味着哪些发展机遇?

姜炜炜:我认为主要有两大趋势。

首先,退换货处理的重要性将进一步凸显。随着电子商务的继续发展,包括目前跨境电商的崛起,以及中国新消法和欧盟等地对电子产品回收等新政策的执行,退换货管理将越来越受到电商企业的重视,退货物流将成为未来电商企业竞争的重要组成部分和关键点,成为电商企业提高效率的新领域和新竞争战略。

其次,电商退换货处理模式将发生变化。当前的退换货处理模式主要有自营或者联营两种主流模式,电商企业为了更好地保持自身的核心竞争优势,未来的电商退换货处理业务将逐渐转移给更为专业的第三方,向着外包模式发展。

8.电商活动策划方案 篇八

一、湖南海翼电子商务有限公司发展概述

湖南海翼电子商务有限公司成立于2006年，创始人为前谷歌工程师阳萌，于2011年注册了全球品牌Anker。2011年1月，Anker品牌启动，海翼电子商务有限公司为自身品牌Anker提供整体运营服务。公司产品包括充电类、音频类、手机保护类、手机周边配件类等智能电子产品。通过在亚马逊、Ebay等全球电商平台开店和发布产品，在深圳建立研发供应链，在海外建立智能仓库，当终端消费者线上下单后，线上解决订单问题，线下完成发货及退换货等交易过程。

通过跨境电商模式，短短1年间，2012年Anker在北美USB3.0、智能手机电池领域成为领导品牌，销售额已达到1亿元人民币，海外市场覆盖美国、英国等大多数欧美国家，每年保持双位数的增长速度。2013年，公司自主研发的Astro E系列被美国主流科技网站Lifehacker票选为“最受用户欢迎”的移动电源，6月，Anker成为全球最大的亚马逊品牌，同年12月，Anker移动电源被GizMag评为2013年最佳电子产品之一，与Nest比肩。2014年3月，Anker蝉联亚马逊移动电源销量冠军，研发团队的产品Smart Cam获德国产品设计最高奖项红点设计奖。2015年的销售量至少在8亿人民币以上。

如今，湖南海翼电子商务有限公司从创立之初的5位创始人已经发展到一家拥有400余人规模的企业，总部在长沙，并在深圳、日本、美国等地都有分部的跨境电子商务公司，其自主研发、设计的产品在美国和欧洲多国等地成为销量冠军。2015年，著名跨境电商平台亚马逊颁发湖南海翼电子商务有限公司“杰出中国制造奖”，这是亚马逊首次对中国企业制造能力的认可。

二、 湖南海翼电子商务有限公司跨境电商成功做法

（一）强势产品塑造标杆品牌

创造品牌形象，打造高品质的强势产品，增强消费者的体验将成为保持品牌魅力的核心驱动力，为企业带来整体的溢价以及产生新的利润增长点。湖南海翼电子商务有限公司深谙此道，在Anker品牌建立之前，通过调查发现，笔记本电池的售价较高，在电商网站上标价在120美元以上，为此公司制造出一款高性价比的电池并在亚马逊网站上售卖，定价为30-40美元，该款电池大获成功。通过笔记本电池的成功经验，恰逢智能手机的浪潮，公司决定花费众多心思打造高性价比的产品且注册Anker全球品牌，专注于生产移动电源和USB充电器，并不断扩散到蓝牙外设、数据线等智能数码周边产品，重点市场覆盖北美、日本及欧洲多国。在品牌经营之初，产品的质量和重复购买率是标杆品牌盈利能力的保证。Anker极度重视产品的质量，无数次地对产品质量进行客户测试，通过公司的产品设计研发中心不断改进产品弱点，始终追求尖端创新技术，结合对用户需求的洞察，打造细致入微的高品质产品服务。

2011至2013年，Anker先后进入英国、德国、法国、意大利、西班牙、加拿大、日本、澳洲、非洲、南美洲等市场开展业务，并凭借着产品细节的创新，全球用户超过2400万人，其中1000万人成为忠实粉丝。高品质的质量及精细的消费者需求逐步让Anker成为智能家居电子产品的标杆品牌，深受众多国外客户的喜爱。当品牌为消费者提供优质的用户体验时，也激发了消费者口碑相传的意愿，让他们乐于成为品牌的背书人，从而在亚马逊、Ebay等著名电商平台获得惊人的上亿成交量。通过调查，Anker品牌旗下多款产品拿到了亚马逊网站4.5星以上的评价、多款产品挂着最佳卖家第一名的荣誉标章，昭示着产品的受欢迎程度，从品牌建立之初至2015年，已经连续4年拿下亚马逊该品类销量冠军的头衔。

（二）精准化客户营销

湖南海翼电子商务有限公司利用跨境电商B2C模式把产品卖向全球，并在移动电源、智能设备、新型连接设备、输入输出装置等热门领域拥有超过2400万的客户。成功的秘诀在于以客户个性化产品和用户体验为中心，依据大数据分析发现欧美目标用户中高端的成熟商务人士更注重产品的品质及实用性，颜色倾向于纯黑色相对比较硬朗的颜色，这类人群对价格的敏感程度相对较低，成功的精准化定位快速开拓了英国、德国、法国、意大利等国市场。

目前，合作的电商平台有亚马逊、Ebay、Buy.com、Rakuten及以国外品牌身份登陆国内的天猫商城等。通过跨境电商的模式，欧美的消费者在亚马逊、Ebay等电子平台网站下订单，80%以上的客户可以在几天内收到产品，消费者对产品的体验和反馈信息迅速，能够在两三天内反馈产品的缺点，通过稳健的研发和供应链实现对产品快速的更新换代。同时，公司针对不同的国家制订营销策略，以消费者的精细化需求来开发移动电源新产品，注重产品品质追求完美，依据消费者体验改进产品，实现终端需求与生产供应链的无缝衔接。

（三）专业化经营及产品线面布局

在开发新产品时，湖南海翼电子商务有限公司始终以用户需求和体验为驱动，注重于专业化经营，并以客户感受的产品和体验为中心，服务和创造客户需求，产品所在的品类占据亚马逊平台份额的70%—80%。目前的主要产品线为充电类、音频类、手机保护类及手机周边配件。具体子产品线为充电类，例如移动电源、6口USB智能充电器、车载充电器等；音频类为蓝牙音箱、电脑摄像头等；手机保护类以及其他手机周边配件等。在USB充电器和移动电源大获成功后，Anker对产品进行了横向扩张，目前已经布局了键盘鼠标、IP摄像头、音响、LED灯等领域，并衍生了子品牌Zolo。凭借着品牌积累效应和优质用户体验记录，公司品牌Anker已成为美国第一移动充电品牌，移动电源及充电产品类在欧美地区占据主导地位，全球出货量达到1亿部以上，市场份额遥遥领先于竞争对手。

与此同时，公司深谙电商产品生命周期理论，从导入期到成熟期一直信奉打造质美价高的产品理念，极度重视欧美用户体验，不断改良产品的弊端，以接近完美和严苛的态度去审视每一款产品。因此，即使同类产品比市场价格高出一倍，如高品质纯黑色的简洁设计依然能得到众多欧美客户商务成熟人士的认可。2014年，旗下品牌Anker移动电源产品40w墙充被评为“你需要的终极电源”；2015年，在进行了310个小时的用户测试之后，移动电源产品Astro E4被美国主流网站选为最适合旅行携带的移动电源，Anker两款电池选为iPhone 6排名首位的背夹电池。专业化经营和产品线面策略能提高客户对品牌的忠诚度，容易产生对品牌产品的黏性，从而提高重复购买率。

（四）组织文化与人才创新

湖南海翼电子商务有限公司注重打造统一的价值观和培养企业内部各中心的精英人才。与传统企业部门设计不同，公司拥有产品中心、渠道中心、品牌中心、客服中心、客户体验中心、IT研发中心、产品设计中心等。其中，独特的客户体验中心需要与客户打交道，提升客户满意度，还会进行数据分析，推动产品改善。公司组织文化是一种典型的硅谷文化创新模式。创始人及高层团队主要来自Google公司，有海外工作背景的年轻群体居多，公司员工遍布全球，聚集大量管理、技术、市场精英，同时具备在欧美网络营销方面的经验和人脉。

另外，不断创新，鼓励冒险，敢于冒险，宽容失败，拥有改变世界的情怀这些都成为海翼组织文化的精髓，这可以从公司人才招聘要求体现出来。短短几年间，这种独特的组织文化吸引了无数名校学子争相追逐。在人才培养方面，公司实行导师制，为每一位新员工配备“师傅型”的导师，完成新人到职场人的培训，包括业务技能和公司文化培训。同时，公司设立“海翼学院”并定时开课，提高员工的竞争力。“导师制”与“海翼学院”及公司创始人的人格魅力吸引了新一代年轻人的追随，公司内部形成了良好的工作团队氛围。

（五） 强劲的研发团队及稳健“海外仓”服务

Anker品牌关键成功因素之一在于强劲的研发团队。2012年6月，湖南海翼电子商务有限公司在深圳设立了海翼科技公司，拥有超过100位的研发工程师专注产品研发，在每个产品领域里面覆盖最新的技术并同时借鉴华为研发流程来管控，能做到同时10个产品在研发并保证按时交付，每个星期发布2到3个新品，力求将产品的外观、技术和功能做到全球最新。在物流配套方面，在深圳建立物流质检团队，并自建“海外仓”的物流配送服务渠道实现。具体操作模式是公司先采用传统的集装箱海运、空运等传统外贸物流方式，按正常清关流程出口，把货物提前发送至目的国当地的仓库；当消费者在亚马逊、Ebay等跨境电商平台网上下单后，利用海外仓库的优势实现本地发货，尽量缩短配送时间，让客户可以在线查询货物配送状态，实现包裹的全程跟踪。通过使用海外仓库能深度整合物流资源，可提供与本地实体零售相媲美的一流购物体验，将跨境贸易实现本地化，提高目的地市场竞争力。

三、启示：开展跨境电商品牌经营的解决方案

（一） 站在全球化高度，打造跨境电商个性化品牌

Anker品牌的魅力源于产品调研能力、产品质量能力、工业制造能力和广告营销能力。以亚马逊平台一款移动电源20000mAH为例，Anker投入了大量的前期调研和资深用户样品测试，不断改良产品性能后再投放市场，售价定为39.99美元，竞争对手的价格大致范围为29.99美元至35.99美元。山寨品牌同款电源的售价在14.49美元左右，无牌产品的售价在10.69美元左右。高性价比的移动电源和首创多口USB充电器树立了Anker品牌质量上乘、专注新产品研发的形象，提高品牌知名度和市场竞争力。

Anker品牌作为跨境电商经营的典范，作为欲从事跨境电商的企业，在打造国际品牌时可以借鉴以下具体的做法包括：（1）站在全球化品牌的高度，采用VI视觉识别系统对产品传达理念、研发设计构思进行浓缩升华成品牌精髓，打造简约、个性化的品牌；（2）通过“互动体验”派发试用样品给资深消费者，获取目标消费群体的产品体验，初步锁定目标市场并不断改良产品，培养品牌的原始爱好者；（3）树立科技研发形象，确定主流产品的类别，迎合目标消费者的需求，形成一定的品牌号召力；（4）通过Facebook、Twitter、LinkedIn、Tumblr、Instagram等国际社交平台传递品牌产品设计理念或赞助与产品相关的赛事借此提升品牌影响力；（5）制作有特色能把产品融入生活的品牌宣传短片投放至YouTube、Netflix、Vimeo、Hulu等视频网站，获得潜在用户点播获得品牌的亲和力，可借鉴另一个移动电源跨境电商品牌Jackery的视频短片拍摄手法；（6）采用亚马逊、速卖通、Ebay、敦煌网线上跨境电商渠道并结合线下国外分销商、分支机构等实体渠道，提高品牌的曝光率。

（二） 选择合适的跨境电商平台

从Anker品牌的经验来看，最初是先把产品上架到美国最大电商亚马逊平台进行售卖并大获成功，以相同的经营模式把产品扩展至Ebay平台。目前，跨境贸易平台有两种模式，分别是借助第三方平台模式和自建电商模式。第三方跨境电商平台主要包括亚马逊、Ebay、速卖通三大平台。跨境电商企业可根据自身的产品特点和综合能力，选择合适的跨境电商平台实现经营。具体操作如下：

其一，开发新产品或产品投向市场前，可通过各大跨境电商后台调研工具如Ebay平台的Terepeak工具，分析产品的市场趋势、竞争对手情况、预测市场需求和份额。

其二，在上架产品时，使用跨境电商平台的后台工具如亚马逊的Keyword Generator工具、速卖通平台上的关键字工具、Ebay关键词推选工具来分析产品关键字，设置地道且精准的产品外文标题，这可借鉴Anker的关键词设置方法。同时添加与产品相关的搜索关键词Iphone、Ipad、Samsung Galaxy，把美国用户的搜索习惯有机整合在一起，通过优化关键字大大提高了产品的曝光量。

其三，根据产品的特性，为产品拍摄一组专业的图像并配以恰当的外文表达，亚马逊平台对图片有严格要求，必须以白底作为产品背景，企业可参考Anker在图片拍摄方面的手法，比如除了产品主图外，还拍摄细节图、使用场景图、产品拆解图、尺寸对比图、包装图，丰富的画面给予用户视觉上的冲力，激发了购买欲。

其四，跨境电商的企业可按要点条列法重点突出地描述产品特色，罗列产品性能、材料、产地、制造工艺、参数等信息，国外客户偏好简单、精准的表述，不要过于繁杂，杜绝夹杂中文等字样；Anker的产品描述可作为3C配件领域的模板，简洁大方、用黑色粗体对产品特性重点概括，排列有序，给用户很好的印象。

（三）细分市场，把握个性化需求

Anker品牌的目标消费者为欧美中高端商务人士和资深3C领域的零配件发烧友。在推出新的消费品类之前均会大量调查，确保消费者的需求、外部配合的零部件供应商质量等资源配套的情况下，才会确定启动新的品类。如根据北美消费者对Iphone、Samsung手机的需求，开发出这两款手机专用的锂离子电池、屏幕保护膜等产品拓宽了产品面。其成功可为欲从事跨境电商的企业带来以下的启示：

一要根据自身的产品研发、生产、营销推广等综合能力进行目标市场的划定，调查目标消费者对产品的偏好和需求，先确定大的消费产品类目，再从大类目中细分成小类目，在细分市场中开发新产品，以产品品质为王，建立蓝海市场，塑造品牌形象；

二要借助电商平台的数据分析工具获得有价值的商务信息，如产品需求量、潜在用户量、产品浏览量、市场竞争对手情况、产品趋势等核心数据；

三要通过外部数据分析，如Google Trends、keywordspy、Alexa等网站可以采集目前国外客户对产品的需求偏好，在选品时能聚焦于符合客户需求的产品从而获得较好的流量；

（四）构建线上线下渠道，多维度提高品牌知名度

在跨境电商平台亚马逊和Ebay经营获得一定的品牌价值后，Anker积极打通线下的实体渠道，通过分销商将产品销售至线下从而大幅度提高品牌的曝光度。2014年11月，Anker入驻美国连锁超市Staples，全面拓展线下销售市场。2015年4月，Anker在法国与家居用品商家IKEA建立合作关系。通过分销渠道，Anker的全球市场覆盖面高达30多个国家，业内推崇为“Anker模式”，以下做法值得众多跨境电商品牌借鉴：

一是Anker品牌早期通过网络红人的力量奠定了店铺的原始销量，因而针对具有一定科技含量且具备潮流性的产品，企业可充分利用网红的影响力，以红人博客作为切入点，通过免费寄送最新产品样品给博客或网络社交红人，通过红人测评文章获得关注；同时，实现与用户的“互动体验营销”，发布最新产品的信息及用户的评价并推送至Twitter、Facebook、YouTube、Instagram等社交营销工具，形成一定的品牌营销力。

二是与资深发烧友、网赚红人合作，利用推荐分成的方式让他们及时推送最新产品和体验记录，提高潜在用户的购买欲望。

三是Anker会通过ianker.com以及站内客户管理系统建立客户档案，并注重官网的维护和更新用以增强用户的归属感。跨境电商的资深企业大多会有自己的官网并有专人维护，用以提升品牌的黏性，提高用户的信任程度。

四是积极打通国外的线下渠道，与国外主流目标市场及国外主流媒体合作，拓宽实体销售渠道，尽力把品牌融入到国外用户的生活中。

（五）海外库存的管控，维护品牌信用度