服装公司督导工作计划

服装公司督导工作计划（通用8篇）

1.服装公司督导工作计划 篇一

服装督导工作职责

篇一：服装督导工作流程

对督导的认识和角色定位：

随着品牌不断的发展，市场不断的壮大，从整个市场来看。终端市场的饱和趋向明显，业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到，另一方面，目前的公司门店终端大部分还处于产品营销的情况下，督导在整改转变及发展中其实起着相当关键的作用，传递公司的理念落实到所有终端店铺，反馈终端的需求，以谋求企业的不断壮大。

终端一定必须与店铺人员了解该店铺货品、人员和沟通，并做记录。你需要了解的店铺的全方面情况，货品销售、补货、来货、库存情况，终端销售偏向和存在问题。

其主要工作有下面几大点

一、确保直营店以及加盟店的销售工作进行；

1、对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责；对市场调研内容准确性负责。主要工作:监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。

2、监督招募和人员保留活动，以维持适当的人力，以使顾客满意活动可热烈专注的执行。

3、监督专卖店内执行业新产品推出。

4、负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

5、举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。

6、监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。

7、确认专卖店内递交的各项报表的准确性。

8、监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况；

9、作好专卖店固定设施配备巡查工作，对需要解决的设备问题上报店务部。

10、完成上级交给的各项调查任务；编制市场调研报告，确定调研项目；根据市场状况，提供科学有效的促销方案。

工作一：督导工作流程：

一、督导任务来源(6种)：

1、计划性业绩提升督导任务：根据公司营运部的目标计划发展重点及重点支持辅导各终端分店，确定本月或本周督导该去门店的目的和问题，制定工作方案计划，根据计划的要求，安排各分店人员如期内完成任务，以此做为督导的计划性的任务。重视门店各方面的工作，能有效指导店长提升终端门店人员对自己的态度和处事能力，并认同和执行公司的方案。打造完善的终端团队体系。

2、临时性业绩提升督导任务：在每季的营运中，根据目前客户营运情况，如门店业绩下滑或业绩需要进一步提升，由公司针对具体情况提出的督导任务。

3、新店督导：新店开业时，由公司新店的区域督导进行业务辅导的督导任务。

4、一般性督导：如进行陈列、服务、店务等单项或几项以标准化营运为目的的督导任务。

5、店铺认证：进行店铺评级论证人员提升、调动、招聘、辞退、等的督导任务。

6、促销活动计划：在大型节假日或者针对业绩不好店铺甚至为了提高业绩需要做活动时，督导需提前约一个月针对市场调研情况和下属店铺具体事项做出促销方案计划，上报公司报批。

7、试销：公司要求进行各种活动前期时督导到门店针对活动内容或活动的季节性产品前期的预销售，并配合店铺认真整理报告反馈问题和实际情况。

二、督导巡店外出前的路线图安排：

1、督导巡店外出前，必须按照事件的轻重缓急界定安排巡店的先后顺序；

2、外出巡店，则需按最短线路、最快来回程时间、最少差旅费用为原则进行店铺路线的安排。

督导工作流程：

1、到达店铺：

（1）、先到店铺周边了解竞争品牌状况

并记录相关内容及情况

（2）、回到店铺观察户外门头/灯箱/广告/橱窗/招贴画等

（必要时拍照留档）

（3）、进入本公司店铺并向店长、店员问候，说明巡店目的内容。

并做好沟通，主要跟问题员工或店长沟通，沟通前一定是对店铺优秀方面总结并给予赞美。并通过询问了解店员的困惑或需求，并立即结合你判断的问题与其进行沟通。并告知整改方法和步骤，并一一进行跟踪和前期实行，并

给店长制定后期跟进的工作计划。

2、进行店铺检查：填写《终端门店检查表》；

3、与店长、店员沟通，查询业绩数据（或询问）或查阅报表，获得店铺近期进销存情况；

4、门店业绩下滑特别严重的要填写《成交分析表》，分析业绩未达成的真正原因；

5、按公司的《终端门店每周销售分析》的格式，需要做前四周的《每周销售分析表》；

6、根据分析下滑业绩门店规划《业绩提升方案计划书》；

7、根据《终端门店铺检查表》检查内容进行评估：

（1）、首先对达标项目予以肯定并给于鼓励；

（2）、再将不达标项目告知相关人员并给于建议；

（3）、双方对不达标部分及改进建议、行动方案取得共识。

8、培训辅导：

（1）、视情况采取分班培训或安排在晚上打烊时间，在店铺现场，根据《规划业绩提升方案计划书》，进行现场培训辅导；也就是我们发现的欠缺弥补和公司推广的推行。

（2）、采用辅导的教导技术：结合实际操练进行，懂得技术是练出来的。并鼓励员工进而改变。

“理论教学、我做你看、你我同做、你做我看”四步曲进行培训，并分步进行训练。

9、根据时间的安排，如当时安排在该店日程为两天以上，则在次日在店铺

里对昨日辅导的内容进行观察，是否完全按照我们的要求执行，如还未能完全掌握，则同样再根据“理论教学、我做你看、你我同做、你做我看”四步曲进行再次培训，并分步再次进行训练。

10、确认店铺已掌握技术，则告别店铺，并通知下次预计巡店时间和鼓励加油..11、与店铺沟通结果，并就存在问题的解决方案达成共识。

12、离开店铺。

三、新店督导工作流程：

A、督导前的准备工作：

督导每次出差前需准备以下五个基本工具

1、新店档案资料：新店店面布局图、货架陈列图、店铺陈列方案等。

2、讲课资料：带齐公司相关制度、工作流程资料、店员培训资料。必要时携带电脑（内含〈店员培训PPT〉等相关培训资料）。

3、销售和管理表格：《店铺检查表》、《营业开支表》、《营业员排班表》等相关表格。并对新店店长交接一系列日常工作消耗品。

4、培训、日志：培训人员记录表、工作笔记本/日历/日程安排，日/周/季度工作计划工作重点、销售进度计划与实际达成资料等。

B、新店督导工作流程：

1、开业前七日协助仓库一起按照新开店的图纸、公司存货确定首批上货和适宜的“促销方案”交客户确认。

2、一般提前二天到达店铺现场，首先与客户进行沟通，对店铺所需的人数、篇二：服装督导岗位职责(共5篇)

篇一：服装督导工作职责

行业不同，督导方式也有所不同。不管做哪个行业，首先你必须对这个行业了解透彻。记住你是在工作，协调一切资源尽力把工作做好就好了。

以服装为例（转载）：

服装督导工作内容

主要内容: 客户管理, 货品分析, 店铺陈列, 营业员培训

某服装品牌的市场督导工作流程，供给参考，在讲述市场督导的工作流程之前，我们先了解市场督导工作职责：

1、跟进每日店铺数据上传的准确性，及时性。

2、货品到货信息，发布到各店铺并跟进配货。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

4、对无电脑专柜每日进行销售录入，下单配货，并核实其配货数量与其销售，库存是否合理，进行正确下单。)`

5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。

市场督导每周工作流程7 b9 ?(ph6 d x8 k* s/ h3 l

1、周一查看负责片区的一周销售，库存，上周活动，现在配送中心存等。根据上周情况制定本周工作计划。!g h# o!j)d

2、周二经营分析时总结分析上周工作情况，制定本周工作计划，活动计划。

3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品，人员，活动情况。告诉店长本周计划，并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大扫除完成情况。!n!d7 ]/ m& q1 z-d

4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表，上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析，进销存分析，周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。

5、下发每周《考核表》、《调查表》；并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表，指导其配货。对上周的《调查表》，收集统计，反馈给经理，销售主管，总公司市场部；统计各店的《考核表》，于每月初反馈给市场督导审核，再交由行政部作为员工工资核算因素之一。

6、周四到自己所负责的片区巡店检查，周三店长反馈的相关店铺货源，陈列、卫生、活动、跟进店长是否把本周工作目标认真执行。执行效果如何？跟进店铺问题是否都有相关人员去解决？再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。!k% e* {0 ~0 q8 y.u.y;q

7、周五跟进本周末活动。店铺货源准备情况，活动准备情况及加班人员安排。.u8 c.c-xc& z# s-p-@1 v

8、周末到店协助销售。随时关注店铺销售情况，并做好协调工作。-b-e2 h(e-|0 v i$ p6 g

9、每周二、四、六抽时间到店参加晨会。d!d+ ?!o8 u4 a @9 r9 k l

10、专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核。专职陈列员的责任就是在日常 工作中维护各自店铺的陈列情况，主要是店铺的清洁卫生；服饰的整洁与否；宣传品的张贴情况和陈列道具的维护；还有临时出现的一些陈列问题。再按照《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》作出评比。以保证陈列维护的执行力度。据《成都直营店铺陈列标准》、《店铺陈列考核》、《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》，定期对店铺作出形象考核。时间为一星期一次，一个月四次。每月集中评比一次，选出评比中的第一名和最后一名，对其做出激励

11、专职陈列员每两周到直营店铺拍一次照片，把陈列状况反馈给陈列创意部图片已关闭显示，点此查看

篇二：服装公司直营督导工作职责

直营营运部工作内容及工作职责

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篇三：服装零售督导工作职责

1、督导的概念

督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。

2、督导的作用

作为一名督导者，你必须对分公司、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。

对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。对分公司或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需要和要求。对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。

3、督导的义务

对分公司的义务：?

a.做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。

b.督导有义务高效完成代理商授权的工作。

c.由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。

?对客户的义务：

a.新店开业的全程协助。

b.日常营运管理的协助（人、货、场等）。

c.加盟店日常培训工作的协助。

对员工的义务：?

为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。

二、督导的岗位说明

（一）督导的岗位职责

1.确保客户部按质、按时地实现工作计划。

2.确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。

3.对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。

4.对市场调研内容准确性负责。

5.对加盟店选址可行性负责。

6.对所掌握的销售数据的安全负责。

7.对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。

（二）督导的主要工作

1.负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。

2.负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。

3.负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。

4.负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

5.主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。

6.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。

7.确保专卖店内递交的各项报表的准确性。

8.监督指导直营店、加盟店的销售。

9.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

10.完成上级交给的各项调查任务。

11.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。

12.协助加盟商调查市场编写调查报告。

13.协助招商人员调查加盟商背景资料。

14.协助加盟商选择店址并确定。

15.指导、监督加盟店装修等事宜。

16.协助加盟店的综合培训。

篇四：服装督导部经理的岗位职责--李俊强

服装督导部经理的岗位职责--李俊强

职责范围

1、营销方面：

①、根据营销企划案对各专卖店员工进行培训；

②、根据营销企划要求对店面进行布置；

③、活动期间充分调动各员工的积极性；

④、活动过程中密切关注进展情况，对存在的问题及时提出解决办法；

⑤、配合所管辖物业活动，及时对店内货品进行调整，达到促进各店销售的目的； ⑥、根据物业其它品牌推出的促销活动，及时调整专卖店活动内容，创造理想销售业绩。

2、培训方面：

①、根据每季的营销教案，对员工进行营销语言的培训，培训重点：面料、款式、洗涤方法、各种保养方法等。让员工了解品牌文化，并激发他们的销售激情；

②、每次营销、形象方案的培训讲解；

③、根据专卖店操作规范，对员工进行服务、销售、形象、店务管理等规范； ④、根据对案列的分析，培训讲解，培养营销人员的应变反应能力；

3、特卖工作方面：

①、活动前组织员工培训，店每位员工知道活动细则；

②、活动期间与店长根据实际情况，合理安排班次；

③、下店组织卖场气氛，参与销售；

④、根据销售情况随时调整店内货品；

⑤、根据销售情况及时追补畅、滞销品；

4、所管辖店环境布展的实施及各季货品陈列的展示：

①、四季环境布展及圣诞节、元旦、春节环境布展；

②、根据新上货品，每周对店面货品进行调整，保持店内货品陈列新颖； ③、现场货品调整，并让员工动手操作，并加以点评、修改，培养员工的动手能力； ④、根据畅、滞销情况，对店内货品进行调整，以达到最有效的促销目的；

篇五：督导岗位职责

以提升终端店铺（直营店、加盟店）的销售业绩为前提，围绕对市场终端店铺的运营及店员的销售技巧、陈列技巧、心态引导为中心开展市场督导的各项工作。工作对象：店长、店员、加盟商。

工作目的：改善经营，提升销售

工作大体内容：节日活动和促销策划及执行、新品上市计划与执行、处理库存、店铺维护、市场分析。

一、店铺运营、日常事务管理

1、监督公司总部各项政策在直营店和加盟店的执行情况。

2、负责专卖店员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司汇总报告。

3、负责对导购人员的销售技巧培训和服装陈列培训。

4、协助加盟店的综合培训。

5、完善运营体制和考核制度，以加强人员的服务意识，提高工作热忱。

6、加强品牌形象店及各个终端店铺新产品上市的宣传及执行力度。

二、店铺销售管理

1、监督、指导直营店、加盟商的销售。

2、监督、策划并实施市场性的行销活动以及全省性的促销活动。

3、根据公司货品状况，市场状况及市场竞争力，提供科学有效的促销方案。

4、根据每月销售任务，细分到个人及其每周、每日。

5、监督并核实每日上报所负责区域终端店铺销售报表及各项报表的准确性。

6、对每日销售情况进行分析并总结，根据其情况改进和完善相关措施。

三、市场服务

1、稳固现有市场，我们到达市场第一要做的事情就是稳定现有市场，调动现有市场的积极性。第二步召开会议，传递新信息，展示公司实力和优势，展示公司前景和未来。第三步找个别人沟通，它包括两方面，一是加强积极者的信念，二是做消极者的工作。

2、融入市场，了解市场，巩固市场忠诚度，建立畅通的信息反馈渠道。

四、参与公司各项政策和制度的制定与完善。

总结：市场督导的一个重要的职责就是桥梁和纽带的作用，在稳固市场的同时，我们要做的工作就是融入你服务的市场，和你服务的市场的每一个伙伴成为无话不说的朋友，这样你就能听到市场的心声，了解各位朋友的心态和能力，为你以后的工作打下基础，为以后培训核心建立正确的判断，为公司掌握市场情况提供最真实的资料，为公司的下一步战略定位提供依据。同时也只有这样你才能和你服务的市场伙伴，心心相应，达成统一的价值观，稳稳的留住他们的心，让他和你一起工作，在他们心理有波动的时候能在第一时间进行调整，而避免跳巢危机的。

本部门按质、按时地实现工作目标；

确保直营店以及加盟店的销售工作进行；

对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责；

对市场调研内容准确性负责；

对加盟商综合调研报告负责；

对加盟店选址可行性负责；

服装专卖店督导的主要工作：

监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。

监督招募和人员保留活动，以维持适当的人力，以使顾客满意活动可热烈专注的执行。监督专卖店内执行业新产品推出。

负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。

监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。

确认专卖店内递交的各项报表的准确性。

监督、指导直营店、加盟店的销售；

监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况；

协助行管科作好专卖店固定设施配备工作；

完成上级交给的各项调查任务；

编制市场调研报告，确定调研项目；

根据市场状况，提供科学有效的促销方案；

协助加盟商调查市场编写调查报告；

协助招商人员调查加盟商背景资料；

协助加盟商选择店址并确定；

指导、监督加盟店装修等事宜；

协助加盟店的综合培训；

编制加盟店开业手册；

具体还是要看你们公司的工作安排的，我想你们公司招你进来的时候是有工作简介的，老总他让你进公司来肯定是心里有想法了的，具体做什么工作，你可以去找他沟通啊。一般的服装公司数据分析可以分为两类：一类是销售数据分析，另一类是货品数据分析。有点长啊。

一、销售数据分析，可以做得很细，也可以是区域性质的。

大的方面，可以是区域销售市场的数据报表，同竞争品牌，同区域市场数据变化，如同比、环比数据对比。小的方面可以具体到销售个人。通过对区域、个人销售数据分析而得出结论，销售个体需要哪些培训、提升、激励。从而给营运部门数据支持，给货品部门数据分析。营运部门（或者市场部门）根据数据分析而制定市场计划，货品部门根据数据而制定货品调配策略。公司高层通过数据分析而制定发展计划。

二、货品数据。

可以分好几个环节。

1、新货销售数据分析。通过数据跟踪调整上货节奏、货品调整计划、货品促销制定，折扣率控制。

2、库存数据，监控库存情况，库存预警

3、具体款式细节畅滞销售款式、颜色统计，从而为买手制作货品备忘录，为陈列部门提供数据支持，陈列部门参考畅滞销货品，调整实体店面陈列手法。

4、历年来销售数据、买货数据分析，验证调整上货节奏、季节变化因素，买货额度。暂时就这么多吧。把这些做好也差不多了。

店面督导工作职责

一、基本工作职责：

1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。

2、货品到货信息，根据各店销售状况合理配置货源，保证在库合理周转，有效的跟踪货品

的补充，维修商品的跟进，各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查，并及时处理店铺的货品损益情况，防范内盗情况的发生。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。

5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。

6、根据各店铺的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务，以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况，并且评细分析各店铺畅滞销品（颜色、制材、款式），随时跟进货品的进货、销售、库存状况。

7、合理做好所管辖店铺人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各店铺的资深店员，不断培养新人，为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有

无包庇，徇私，舞弊员工的现象，合理公正的处理日常所属店铺事务，汇报店铺实际情况。

篇三：服装督导工作职责

篇一：服装督导工作职责

行业

不同，督导方式也有所不同。不管做哪个行业，首先你必须对这个行业了解透彻。记住你是

在工作，协调一切资源尽力把工作做好就好了。

以服装为例（转载）：

服装督导工作内容

主要内容: 客户管

理, 货品分析, 店铺陈列, 营业员培训

某服装品牌的市场

督导工作流程，供给参考，在讲述市场督导的工作流程之前，我们先了解市场督导工作职责：

1、跟进每日店铺数

据上传的准确性，及时性。

2、货品到货信息，发布到各店铺并跟进配货。

3、对每日销售与上

周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

4、对无电脑专柜每

日进行销售录入，下单配货，并核实其配货数量与其销售，库存是否合理，进行正确下单。)

`

5、到店检查相关工

作，随时了解店铺情况。

市场督导每周工作流程7 b9 ?(ph6 d x8 k* s/ h3 l

1、周一查看负责片

区的一周销售，库存，上周活动，现在配送中心存等。根据上周情况制定本周工作计划。!g

h# o!j)d

2、周二经营分析时

总结分析上周工作情况，制定本周工作计划，活动计划。

3、周三店长会议。

总结上周自己所负责片区的货品，人员，活动情况。告诉店长本周计划，并组织店长和其他

片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大扫除完成情况。!n!d7 ]/ m& q1 z-d

4、每周三店长会议

时收集专柜信息调查表，上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。周一做店铺(柜)与上周

同期的销售对比分析，进销存分析，周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总

结。

5、下发每周《考核

表》、《调查表》；并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表，指导其配货。对上周的《调

查表》，收集统计，反馈给经理，销售主管，总公司市场部；统计各店的《考核表》，于每月

初反馈给市场督导审核，再交由行政部作为员工工资核算因素之一。

6、周四到自己所负

责的片区巡店检查，周三店长反馈的相关店铺货源，陈列、卫生、活动、跟进店长是否把本

周工作目标认真执行。执行效果如何？跟进店铺问题是否都有相关人员去解决？再把所收集

到的问题汇总找相关人员解决。!k% e* {0 ~0 q8 y.u.y;q

7、周五跟进本周末

活动。店铺货源准备情况，活动准备情况及加班人员安排。.u8 c.c-xc& z# s-p-

@1 v

8、周末到店协助销

售。随时关注店铺销售情况，并做好协调工作。-b-e2 h(e-|0 v i$ p6 g

9、每周二、四、六

抽时间到店参加晨会。d!d+ ?!o8 u4 a @9 r9 k l

10、专职陈列员每

周会根据陈列标准对店铺进行考核。专职陈列员的责任就是在日常

工作中维护各自店铺的陈列情况，主要是店铺的清洁卫生；服饰的整洁与否；宣传品的张贴

情况和陈列道具的维护；还有临时出现的一些陈列问题。再按照《成都直营店铺陈列考核奖

惩制度》作出评比。以保证陈列维护的执行力度。据《成都直营店铺陈列标准》、《店铺陈列

考核》、《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》，定期对店铺作出形象考核。时间为一星期一次，一个月四次。每月集中评比一次，选出评比中的第一名和最后一名，对其做出激励

11、专职陈列员每

两周到直营店铺拍一次照片，把陈列状况反馈给陈列创意部

篇二：服装公司直营督导工作职责

直营

营运部工作内容及工作职责

篇三：督导岗位职责

1、督导的概念

督导是对制造产品

/或提供服务的员工进行管理的人。

2、督导的作用

作为一名督导者，你必须对分公司、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。对于你的员工

而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。

对分公司或你的上

级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量

管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需要和要求。

对顾客而言，你的

产品和员工代表着整个公司。

3、督导的义务

对分公司的义务：?

a.做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。

b.督导有义务高

效完成代理商授权的工作。

c.由于与员工和

客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。?对客户的义

务：

a.新店开业的全

程协助。

b.日常营运管理

的协助（人、货、场等）。

c.加盟店日常培

训工作的协助。

对员工的义务：?

为员工创造一种使

他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。

对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心

甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。

二、督导的岗位说明

（一）督导的岗位

职责

1.确保客户部按

质、按时地实现工作计划。

2.确保直营店、加

盟店的销售工作顺利进行。

3.对公司各项方

针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。

4.对市场调研内

容准确性负责。

5.对加盟店选址

可行性负责。

6.对所掌握的销

售数据的安全负责。

7.对加盟店销售

任务、培训结果、陈列状况负责。

（二）督导的主要工作

1.负责专卖店内

所有员工的培训、工作考核、薪资考核。

2.负责专卖店的

人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。

3.负责专卖店内

新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。

4.负责专卖店内

员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

5.主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。

6.监督店铺促销

活动的执行及促销结果的反馈工作。

7.确保专卖店内

递交的各项报表的准确性。

8.监督指导直营

店、加盟店的销售。

9.监督公司各项

政策在直营店和专卖店的执行情况。

10.完成上级交给

的各项调查任务。

11.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。

12.协助加盟商调

查市场编写调查报告。

13.协助招商人员

调查加盟商背景资料。

14.协助加盟商选择店址并确定。

15.指导、监督加

盟店装修等事宜。

16.协助加盟店的 综合培训。

总则

督导——顾名思义

督导就是监督和指导，专职督导则是针对市场中a店工程进行的监督和辅导的行为。作为一

项综合性强，专业性高的工作，市场督导在未来的营销战役中将扮演愈来愈重要的角色，这

也意味着对督导从业人员自身素质的要求越来越高

总之，求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源。一个服装企业，如能用好市场督导机制，必能增强

服务营销的质量，提高产品竞争力和附加价值，在终端获得市场。市场督导对企业形象、品

牌形象具有强力的塑造作用，能给企业和产品带来不可估量的效应，真正赢得顾客的忠诚和

长线效应。

第一条 目的 为规范匹克督导工

作，保证直营店加盟店运营工作的顺利进行，维护匹克运营质量标准，规范督导人员的督导

工作特制定本管理手册。

第二条 原则

督导工作应遵循以

下原则：

（一）客观公正、实事求是、廉洁奉公的原则

（二）监督和指导

相结合的原则

（三）以提高加直

营店和盟店业绩为导向

（四）多方面综合 监督指导的原则

第三条 适用范围

本手册适用于督导

人员对匹克所有直营店和加盟店的检查和指导。

第四条 督导的作

用

（一）定期探访加直营店和加盟店，并做实质性支援，纠正加直营店和盟店的不良做法，现场指导并解决营运上存在的问题；

（二）帮助加盟店订立营业计划和改善经营绩效，进行市场分析和营业分析；

（三）广

告宣传和品牌现象支持；

（四）提供管理及财务方面的咨询与服务；

督导每周工作流程

1,周一查看负责片区的一周销售,库存,上周活动,现在配送中心存等.根据上周情况制定本周

工作计划.2,周二经营分析时总结分析上周工作情况,制定本周工作计划,活动计划.3,周三店长会议.总结上周自己所负责片区的货品,人员,活动情况.告诉店长本周计划,并组

织店长和其他片区店长进行交流和互动.到店检查周二晚大扫除完成情况.4,每周三店长会议时收集专柜信息调查表,上周店长对员工的考核(由内务收集汇总).周一做

店铺(柜)与上周同期的销售对比分析,进销存分析,周二 经营分析会议对店铺一周整体销售

进行概括总结.5,下发每周《考核表》,《调查表》;并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表,指导其配

货.对上周的《调查表》,收集统计,反馈给经理,销售主管,统计各店的《考核表》,于每月初

反馈给市场督导审核,再交由行政部作为员工工资核算因素之一.6,周四到自己所负责的片区巡店检查,周三店长反馈的相关店铺货源,陈列,卫生,活动,跟进

店长是否把本周工作目标认真执行执行效果如何跟进店铺问题是否都有相关人员去解决.再

把所收集到的问题汇总找相关人员解决.7,周五跟进本周末活动.店铺货源准备情况;活动准备情况及加班人员安排.8,周末未休息的督导到店协助销售.随时关注店铺销售情况.并做好协调工作.9,每周二,四,六抽

时间到店参加晨会.10,专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核.专职陈列员的责任就是在日常工作中维

护各自店铺的陈列情况,主要是店铺的清洁卫生;服饰的整洁与否;宣传品的张贴情况和陈列

道具的维护;还有临时出现的一些陈列问题.再按照《地区店铺陈列考核奖惩制度》作出评比.

2.服装公司督导工作计划 篇二

顺美公司年产服装百万件套,年营业额达到4亿元人民币。公司产品60%出口,年创汇3000余万美元。“顺美服装”连续三年被北京市质量技术监督局评为“北京名牌”;“顺美”商标自1992年起,连续15年评为北京市著名商标。2006年经过有关部门严格认定,“顺美”商标获得了中国驰名商标荣誉,并为此获得了各级政府颁发的品牌发展专项资金的奖励,2008年获得了北京纺织行业协会颁发的北京十大时装品牌金奖荣誉。

1996年顺美公司率先在北京市服装行业获得ISO9000质量管理体系认证,并于2006年获得中国质量认证中心和国际认证联盟(CQC&IQNET)颁发的“卓越绩效管理组织奖”。2007年1月公司完成了ISO 14001环境管理体系认证;2008年8月,获得法国BV公司颁发的SA8000社会责任管理体系认证证书;2009年6月荣获国家出口免验企业。

过去的20多年里,顺美公司曾获得北京市人民政府和中国外商投资企业协会授予“优秀外商投资企业”、国家质量技术监督局授予“维护消费者权益先进企业”等上百种奖项。

国际贸易:顺美公司产品年出口量达百万件套以上,远销日本、欧洲、澳大利亚、南美洲、美国、东南亚等地。产品涵盖高档男女西服、男女时装、便装、衬衫等十几个种类。

国内贸易:顺美公司致力于建立强大的国内销售网络,公司在北京、天津、等14个城市设立了分公司。在许昌、临汾、南阳等15个城市建立了特许经营店。现在公司已经拥有包括专卖店、店中店、特许经营店在内的120余个销售网点,所有店面都有统一的CI形象。

“顾客至上”是公司服务理念,并贯穿于服务培训体系。

生产制造:顺美公司四个工厂的西装流水线,是由从日本、德国、美国、意大利等地进口的现代化的生产设备所组成。生产技术骨干全部经过日本专家的培训,每年接受国外著名专家的高新技术指导。

3.服装企业督导的职责和具体工作 篇三

以提升终端店铺（直营店、加盟店）的销售业绩为前提，围绕对市场终端店铺的运营及店员的销售技巧、陈列技巧、心态引导为中心开展市场督导的各项工作。工作对象：店长、店员、加盟商。工作目的：改善经营，提升销售

工作大体内容：节日活动和促销策划及执行、新品上市计划与执行、处理库存、店铺维护、市场分析。

一、店铺运营、日常事务管理

1、监督公司总部各项政策在直营店和加盟店的执行情况。

2、负责专卖店员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司汇总报告。

3、负责对导购人员的销售技巧培训和服装陈列培训。

4、协助加盟店的综合培训。

5、完善运营体制和考核制度，以加强人员的服务意识，提高工作热忱。

6、加强品牌形象店及各个终端店铺新产品上市的宣传及执行力度。

二、店铺销售管理

1、监督、指导直营店、加盟商的销售。

2、监督、策划并实施市场性的行销活动以及全省性的促销活动。

3、根据公司货品状况，市场状况及市场竞争力，提供科学有效的促销方案。

4、根据每月销售任务，细分到个人及其每周、每日。

5、监督并核实每日上报所负责区域终端店铺销售报表及各项报表的准确性。

6、对每日销售情况进行分析并总结，根据其情况改进和完善相关措施。

三、市场服务

1、稳固现有市场，我们到达市场第一要做的事情就是稳定现有市场，调动现有市场的积极性。第二步召开会议，传递新信息，展示公司实力和优势，展示公司前景和未来。第三步找个别人沟通，它包括两方面，一是加强积极者的信念，二是做消极者的工作。

2、融入市场，了解市场，巩固市场忠诚度，建立畅通的信息反馈渠道。

四、参与公司各项政策和制度的制定与完善。

4.服装销售督导岗位职责范本 篇四

1、协助、指导店铺的销售工作开展，达成销售目标;

2、监管店铺的店务管理、品牌形象、销售政策的执行与效果评估;

3、监督、指导店铺商品陈列，对店铺进行技能、陈列等相关培训、激励、评价和考核;

4、定期巡查店铺，收集终端店铺的销售数据，提出终端销售改进专项建议方案;

5、监督、指导终端店铺促销活动的执行，对促销结果进行分析，提高终端销售能力。

服装销售督导岗位职责(二)

1、负责支援店铺的销售工作。根据培训结果和销售业绩，提出相应的实地指导计划或活动计划，并组织实施。

2、负责新开店铺开业各项工作。包括店铺人员招聘、培训安排、货品物料配置、上货陈列的实际指导、销售活动策划及组织等，协助指导开业前准备事项;

3、负责新开店铺销售管理工作。确保新开店铺日常的正常运营和经营;跟进指导各类销售活动的开展;全面掌握新开店铺的销售动态，提出应对建议。

服装销售督导岗位职责(三)

–负责组织终端营运管理监督、指导工作

–负责组织终端市场的巡查、考评工作

–客户新店开业筹备组织：图纸设计审核、家具物料配发的跟踪、“三证”资料的提供–负责组织新开终端网点的开业前的店堂装修、货柜安装、货品陈列、人员培训、开业促销活动等的指导工作

–负责全年的促销工作的组织

–负责组织全省终端的培训工作

–终端网点的营运信息分析，目标市场竞争品牌与消费动态等资料的收集，并及时向相关部门反馈相关资讯

–根据公司总部的促销活动企划，落实总部下达的企划方案，实行即时监督与反馈

服装销售督导岗位职责(四)

1、懂店铺/专卖店的营业流程，具有一定店务管理经验，有一定终端销售经验，有敬业精神，有长期工作的稳定性;

2、有商品陈列基础;

3、能随时洞悉竞争品牌销售策略，并提出合理的建议;

4、监督终端店的店务管理、品牌形象、销售政策的执行与效果评估;

5、定期巡铺店铺/专柜，收集终端店铺/专柜的销售数据，提出终端销售改进专项建议方案;

6、监督、指导终端店铺/专柜促销活动;

7、敢于挑战，做事认真、负责，沟通能力强，有亲和力;

服装销售督导岗位职责(五)

1：负责维护店铺的整体形象(陈列);

2：为顾客提供专业的服装搭配;

3：负责落实和跟进店铺销售目标的达成(周、月和销售目标);

4：全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;

5：做好门店各个部门的分工管理工作;

6：带领店铺团队成员完成公司下达的各项工作任务(如库存周转、陈列标准、促销活动等);

7：负责店铺账务管理和监督

8：执行公司营运标准，按照营运手册做好店铺的日常营运管理;

9：负责店铺的人员管理、带教、激励和人员发展，打造积极、健康的团队氛围，同时做好模范作用;

5.在督导分公司工作会议上的讲话 篇五

在督导分公司工作会议上的讲话

各位伙伴，大家好！

非常高兴来到西域xx。来的目的有两个：一是参加xx铁路局铁路意外险的合作项目的签约仪式；二是代表宋总看看大家。第一个目的已经达到了。今天是我xx之行的第二个目的，刚才听了小勇总的报告，也听了各位热情洋溢的讲话，很受感动，也很受启发。借此机会，说三点：

一，说说我对xx的感受。第一次来到xx，这儿的异域风情让我内心的敬仰之情油然而生。一下飞机我就联想到了几个人物：李白—xx西域人的骄傲。李白出生在中亚碎叶城（今哈萨克斯坦国境内），那是他的血地。后来李白走进了长安，骨髓里带着西域的印记。我们都读过唐诗。唐诗中向往异域的气息是强烈的。那时诗人们纷纷奔赴边疆，写下许多境界雄放的诗篇，那些边塞诗实在是唐诗中的金子。“明月出天山，苍茫云海间，长风几万里，飞度玉门关”。“北风卷地百草折，胡天八月即飞雪，忽如一夜春风来，千树万树梨花开”而李白本身就是一个西域诗人。李白因西域而成器，西域因李白而成史。第二个人物是张骞，他的出使西域，为民族文化的融合，打通商业通道立下了汗马功劳。想到了中国古代史上的三大工程之一的“坎儿井”，这是与万里长城和京杭大运河齐名的古代工程，西域人的智慧与勤劳由此可见一斑。想到了丝绸之路的重要通道，想到了火焰山那神奇的传说，想到了中国玉文化的发源地—和田玉，想到了天山雪莲和无花果，想到了占全国总储量42%的煤炭资源；还想到了1962年天寒地冻的腊月，随着最后一节铁轨的对接，纵跨沙漠戈壁的兰（甘肃省兰州市）新（xx）铁路铺轨至xx首府xx，从此结束了xx无铁路的历史。预计到2020年，xx铁路营运里程将从目前的3000公里增加到7000公里左右。广袤、富饶、美丽的xx因为遥远、神秘而让许多人对其充满遐想和向往。对于中外旅游爱好者而言，xx境内万里铁路线建成后，人们可以乘火车从兰新线、从青海格尔木、从内蒙古直入xx，一路尽览西域风情，体味xx等城市的无穷魅力。在深厚的历史与文化底蕴中成长起来的西域xx人豪迈，激情，充满智慧！

二，说说我对公司的体会：1949年10月1日刚刚建国的新中国，马不停蹄于1949年10月20日成立了中国人民保险集团公司。人保从一成立就以“保护国家财产，保障生命安全，促进物资交流，增进人民福利”为己任，60年来形成了一个很有做派，很有气度，具备核心竞争力的一家大型保险集团公司，真正把保险办成了国家的一部分，社会的一部分和人民安居乐业的一部分。PICC人用自己的精彩获得了党和政府的喝彩，市场的喝彩！为了顺应中国保险业的蓬勃发展，集团领导高瞻远瞩于2005年6月发起成立了国内第一家由保险金融集团和国际一流保险公司—日本东京海上日动火灾保险株式会社共同投资的保险经纪公司—这就是人保集团旗下的xx国际保险经纪股份有限公司。公司成立五年来，积极致力于“让最好的企业成为我们的客户，让我们的客户成为最好的企业”，注重吸收引进股东丰富的保险和风险管理智力资源，结合国际化风险管理技术，以股东派驻公司的风险管理专家为核心，组建了一只专业的风险管理技术队伍，并逐渐成为国内领先、国际一流的中国保险经纪品牌。经过五年的建设，xx国际的机构客户数量达到200多家，公司在金融集团统保、高速公路铁路地铁建设、电力煤炭行业等积累了成熟的营销模式和专业经验。公司的成长速度和持续盈利能力在行业中处于领先地位。

三，跟大家做一个交流。保险是朝阳产业，经纪是朝阳中的朝阳。从2000年中国成立第一家保险经纪公司到现在走过了十个年头。xx国际只有5岁。xx分公司的伙伴们大都比较年轻，年轻有两种含义：一是年龄上的年轻；而是事业上的年轻。关注青年就是关注中国金融的未来，就是关注中华民族寿险的希望！21世纪，有一句世纪名言：谁抓住了青年，谁就抓住了21世纪。看到大家朝气蓬勃就想到了三个人对年轻的赞美。

第一人梁启超：在他著名的《少年说》里，“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年独立则国独立，少年自由则国自由，少年进步则国进步，少年胜于欧洲则国胜于欧洲，少年雄于地球则国雄于地球。文章的最后两句“纵有千古，横有八荒，前途似海，来日方长。美哉我少年中国，与天不老；壮哉我中国少年，与国无疆！”；

第二人毛主席。1957年11月毛主席去苏联访问，在接见中国留学生时说：“世界是我们的，也是你们的，但归根结底是你们的。你们青年人朝气蓬勃，正在兴旺时期，就像早晨八九点钟的太阳，希望寄托在你们身上”；

第三人是美国著名的中国问题专家谭慎格在去年年底谈到美国航天领域面临的人才困境。他说，美国航天队伍中工程师的平均年龄为50岁，其中26%将在今年年底退休。而中国的航天队伍中，载人航天项目的工程师平均年龄为36岁。“嫦娥”探月项目的工程师平均年龄只有33岁。20年后，当中美登月竞争全面展开时，中国大批的航天工程师已经成长为中坚骨干。这批人远比美国同行更富有经验及实干精神，而美国航天队伍则青黄不接、后继无人。

青年是国家的希望，是因为青年敢于梦想，充满理想。让中国人站起来，是毛主席的梦想，让中国人富起来是邓小平的梦想，让中国人强起来是胡锦涛的梦想。国家的梦想，社会的梦想，企业的梦想责无旁贷的落在青年一代的身上。你们抱着光复中华民族保险经纪事业的历史使命；抱着开创新事业，成就新自我，享受新生活的美好愿望跨入了xx国际保险经济股份有限公司的大门。并在xx年创造了辉煌的业绩。成功的人生源于成功的事业，成功的事业源于成功的思想。事业是需要选择和付出的。更重要的是作出选择。一次选择，终生的改变。为了这种选择，你们可能不得不有所放弃，甚至不得不放弃所有！有所放弃是聪明，放弃所有则是高明。许多奋斗者不能成功的原因就在于缺乏方向感和目标感，缺乏选择和放弃的勇气。

四，对工作的四项建议：

1，建队伍。管理队伍和营销队伍

2，建制度。制度是公司灵魂。

3，建渠道。渠道是公司基础

五，大家如何建功立业？

借今天这样一个机会，想与大家共勉三个观念：

第一，培养一种好风范――好表现，表现好！

第二，树立一种好精神――难能可贵

第三，追求一种好境界――永远超越别人的期望

6.服装公司督导工作计划 篇六

纺织服装行业是我国传统的优势行业,也是我国具有一定国际竞争优势的行业。但是,我国纺织服装行业整体绩效水平欠佳主要原因在于,我国纺织服装企业的技术水平和设计水平不高,缺乏高附加值产品和国际知名品牌,使得我国纺织服装企业总体上处在整个国际贸易价值链的低端,盈利能力十分有限;同时我国纺织服装企业整体经营管理水平不高,容易受到国际贸易波动和其他外在因素的影响,经营风险较大。特别是2008年爆发金融危机后,无论是从经济效益还是从行业投资情况来看,我国纺织服装行业都处在逐渐回落的阶段。

除了国际经济形势外,导致目前我国纺织服装行业效益不佳的原因还有以下几个方面:①经过较长时间的高速发展之后,我国经济增长率出现了回落,抑制了纺织服装产品的国内需求;②人民币汇率持续上升,纺织服装产品的国际竞争力有所下降;③劳动力成本持续上升,原材料价格大幅波动,加大了纺织服装企业的成本和风险;④纺织服装企业数量众多,市场竞争日趋激烈。

尽管如此,中国纺织工业协会新闻中心主任孙淮滨认为,我国纺织服装行业通过多年来在价格、品质、服务、信誉、产品结构等方面所积累起来的优势并没有下降“,在国际经济危机的环境下,国际市场对物美价廉的中国产品应该说还是保持了相对稳定的需求。”我国纺织服装行业应该正确认识当前的形势,树立信心,并借此机会,抓紧机遇转型升级,在技术创新和品牌打造方面下功夫,同时对影响纺织服装行业绩效水平的主要原因进行深入分析与研究,寻找提高我国纺织服装行业绩效水平的有效途径。

二、纺织服装行业企业财务绩效评价体系构建思路

绩效评价一直被看作是企业计划与控制的有机组成部分。随着企业角色及外部需求的变化,企业绩效评价的视角也在不断变化,从单一指标发展到综合指标、从财务指标发展到非财务指标、从业务层面发展到战略层面。此外,一些特定的绩效评价方法也不断涌现,如BSC方法、EVA方法、托宾Q方法等。无论哪一种方法都有其优缺点,因此对于不同的评价主体和评价目的,应该选择不同的评价方法。

王海燕等(2011)从政府、公交企业、乘客等不同主体的角度构建了城市公交行业绩效评价体系,将公交行业绩效评价体系分为行业环境和资源评价、公交企业运营服务评价、相关主体满意度评价三个基本模块分别加以评价。

朱国荣与李斌(2011)从利益相关者角度构建了林业企业绩效评价的指标体系,借鉴EVA、BSC的思想,运用专家评分法,从经济效益、生态效益和社会效益三个层面分别筛选出有代表性的指标构建了一套林业企业效绩评价体系。

吉生保等(2011)采用超效率DEA—Tobit模型对中国机械设备行业30 家上市公司2002 ~ 2009 年间的经营绩效及影响因素进行了分析与评价。他们分别从不同的角度构建了特定行业的经营绩效评价体系,并对相关行业的经营绩效进行了评价。

本文主要是从企业经营者的角度出发,对纺织服装行业企业的财务绩效排名及其变动进行研究,目的是对纺织服装行业上市公司的相对绩效进行评价,并寻找这些公司绩效差异及其变动的原因。本文根据纺织服装行业的经营特点,首先选择净资产收益率、销售毛利率、每股收益等这14个财务指标从不同的角度衡量企业的财务绩效。然后采用因子分析法构建纺织服装行业财务绩效评价模型。

三、基于因子分析法的纺织服装行业上市公司财务绩效评价模型

1. 样本及财务指标的选取。根据海通证券交易软件纺织服装系统板块中的数据,我们找到了63 家财务数据齐全的公司,并选取了净资产收益率、销售毛利率、每股收益、主营业务利润率、每股现金流量、存货周转率、总资产周转率、资产负债率、流动比率、速动比率、净利润增长率、主营业务收入增长率、总资产增长率、净资产增长率这14 个财务指标,并使用SPSS17.0 软件对其进行了相关性分析。

2. 因子分析法适用性检验。因子分析法适用性检验可以通过KMO统计量和Bartlett's球形检验加以判定(见表1)。KMO值为0.578,说明数据比较适合做因子分析,Bartlett's球形检验给出的相伴概率为0.000,小于显著性水平的0.05,说明数据适合做因子分析。

3. 主因子的确定及命名。根据累计贡献率大于80%及因子特征值大于1 的原则,从14项指标变量中提取出主要因子,通过它们来代替原有指标变量所含的信息。表2的数据说明,我们提取的5 个主因子累计方差贡献率为81.109%,即这5个因子反映出了总体信息的81.109%,丢失信息较少,因子分析结果的可信度较高。

为了便于对因子的解释,采用方差最大化正交旋转法(Var-imax)使得因子间方差差异达到最大,旋转后的因子载荷矩阵、主因子特征值和贡献率如表3 所示。从表3可看出第一主因子F1在净资产收益率、销售毛利率、主营业务利润率、每股收益等指标上有较高载荷,因此可定义F1 为盈利能力因子。第二主因子F2 在净利润增长率、主营业务收入增长率这两个指标上有较高载荷,因此可定义F2为成长能力因子。第三主因子F3在总资产周转率和存货周转率这两个指标上有较高载荷,因此可定义F3为营运能力因子。第四主因子在净资产增长率、总资产增长率、速动比率和资产负债率等指标上有较高载荷,因此因子F4 反映了企业资本规模扩张能力和偿债能力。第五主因子在每股现金流量的指标上有较高载荷,因此可定义F5为现金流能力因子。

4. 财务绩效评价模型。为了对我国纺织服装业上市公司财务绩效进行评价,对五个主因子采用默认的回归法计算因子得分,并以五个主因子各自贡献率在累积贡献率中的比重为权数加权计算企业经营绩效的综合得分,从而得到纺织服装行业上市公司财务绩效评价模型:

在五个因子中,盈利能力因子F1的系数最大,说明盈利能力对企业财务绩效得分的影响最大;其次,成长能力因子F2的影响也较大。

四、纺织服装行业财务绩效评价模型的应用

1. 纺织服装行业上市公司2012年度的财务绩效排名及其分析。根据纺织服装行业上市公司财务绩效评价模型,对纺织服装行业63家上市公司2012年度的绩效进行排名,结果如表4所示。可以看出,除了排名第一的蓝鼎控股外,排名靠前的公司F1因子的得分都很高。蓝鼎控股的前身是ST迈亚,2012年6月蓝鼎集团对其并购后,向蓝鼎集团定向募集了20亿元资金,使得公司的F4因子得分异常高,从而使其得分最高,但显然不具备可持续性。综合排名第二的美胜文化的盈利能力有绝对优势,但F2和F3因子得分不佳。浙江富润凭借其技术优势、创新优势、成本优势和品牌优势在盈利、成长、营运和偿债能力方面都很不错,只是现金流能力一般,企业应加强现金流的管理能力。

另外,像欣龙控股、七匹狼、中银绒业和报喜鸟等公司的综合绩效较好,但F3因子的得分不理想,因而这些企业在生产经营中要提高资产的使用效率,不要为了短期的盈利而忽视企业的长远发展能力。

而像华润锦华、深纺织A、三毛神派、维科精华、上海三毛、中国服装和江苏阳光这些企业排名都很靠后,它们在2012 年度的盈利能力不佳甚至亏损。例如排名最后的江苏阳光,该公司2012 年度实现营业收入282 892.40 万元,同比减少26.96%;营业利润-138 212.12 万元,同比减少8 414.47%;归属于母公司所有者的净利润-136 148.28万元,同比减少15 737.4%。主要是在报告期内,受国内外经济持续萎靡的影响,服装行业持续低迷,再加上近年来人工成本呈上升趋势,导致公司服装业务出现亏损,使得公司整体财务水平不理想。

面对国际市场需求减弱、国内市场需求增长放缓的不利形势,作为劳动密集型的企业应该积极面对外部压力,调整发展战略,勇于创新,提高产品的竞争优势,加大品牌的影响力,提高产品的附加值,同时开发扩大销售渠道并加强内部管理。

2. 纺织服装行业上市公司2010 ~ 2012年度的财务绩效排名变动情况分析。为了进一步分析上述公司的财务经营状况,本文收集了这63家公司2010年和2011年的财务数据(其中美胜文化于2012年IPO首发,但在海通证券交易软件上仍有2010 年和2011 年完整的财务数据,故也收集进来看其变化情况),采取与表4 相同的处理方法得到各年公司的综合排名,并将三年的排名情况汇总,结果如表5所示。

表中列示了这些公司2010 ~ 2012年度的财务绩效排名变化情况,可分为成长型公司、稳定型公司、倒退型公司和V型公司四种类型。

(1)成长型是指公司三年的排名是逐渐上升的,这说明其发展的潜力非常好。蓝鼎控股、美胜文化、浙江富润、七匹狼、中银绒业、富安娜、报喜鸟、航民股份、雅戈尔、星期六、金飞达等公司属于这一类型。

其中蓝鼎控股是由于在2012年被蓝鼎集团收购才逆转其财务局面。美胜文化是2012年IPO后,资本市场的推动作用提高了其综合财务绩效。七匹狼公司的综合绩效排名变化,该公司在服装行业外部环境恶化,消费终端景气度下滑,流通环节成本进一步提高的情况下,一方面坚持“零售”企业战略转型,加强对经销商终端指导,提升终端运营效率,另一方面针对外部环境,灵活采用各种措施协助经销商消化库存,回笼资金,提升终端利润,该公司三年来持续稳定发展。

(2)稳定型是指公司三年的排名波动不大,或在小范围内波动。这类企业有搜于特、亚泰股份、宏达科技、罗莱家纺、际华集团、江苏旷达、联发股份、嘉欣丝绸、伟星股份、众和股份等20多家,这些公司经营稳健,发展较稳定。

(3)倒退型是指公司三年排名出现明显下滑的变化。这类企业有希努尔、新野纺织、红豆股份、梦洁纺织、华纺股份、华孚色纺、浪莎股份、华润锦华等十几家。

以华润锦华为例,在2010年排名很靠前,而2011年实现净利润5 583.36 万元,比上年同期减少31.95%。净利润减少的主要原因是报告期内公司棉纺织业务受国内外环境及市场行情影响,营业利润大幅降低。在2012年因原料价格同比大幅度下降,同时受棉纺织行业市场形势持续疲软影响,公司棉纺织业务产品售价同比大幅度降低,毛利率大幅度下降,致使公司棉纺织业务出现较大亏损。公司应大力开展技术创新和产品上档升级,进一步优化产品结构,建立快速、灵活、准确的内部反应机制和管理体系,保持企业的核心竞争优势,做大市场份额,提高盈利水平。

(4)V型是指公司三年排名出现V型波动的变化,可分为上V型和下V型。上V指2011 年综合排名相对2010和2012年有较大幅度的下滑,下V指2011 年的综合排名相对2010和2012有较大幅度的上升。上V类型的有凤竹纺织、德棉股份、开开实业、华芳纺织、华茂股份和凯撒股份等企业。以凤竹纺织为例,2012 和2010 年的经营、盈利较好,而2011 年纺织业面临着世界经济增长乏力、欧债危机的深度蔓延等诸多不利因素影响,使得公司经营业绩受到较大程度的冲击,2011 年公司净利润亏损1 677.78 万元。

下V型的有江苏三友、申达股份、美邦服饰、宜科科技、美兴达、福建南纺和上海三毛等企业。其中美欣达在2010 和2012 年排名分别为62 和51,而2011 年排名第一,波动最为明显。美欣达在2011 年营业外收入本期数较上年同期数增加1 997.54%(绝对额增加1.52 亿元),利润总额本期数较上年同期数增加662.43%(绝对额增加1.59 亿元),而这都是由于本期该企业的奥达纺织土地使用权被收储产生的损益所致,从而使得本期财务数据很乐观,各因子得分也较高。

总之,我国纺织服装行业上市公司的财务绩效变化较大,这说明公司特征和经营者的经营决策水平对公司绩效的影响较大。如何采取正确的经营策略、不断提高公司的相对绩效是每个公司经营者应认真考虑的问题。

摘要：本文以我国纺织服装行业上市公司为研究对象,以该行业63家公司2012年的财务指标为基础,采用因子分析法构建了财务绩效评价模型,然后基于2010~2012年的财务指标对这些公司的财务绩效排名及其变动情况进行了研究,实际上是评价其相对绩效。此外,本文对排名结果及变动类型进行了分析并提出相关建议。

7.服装公司工作总结 篇七

你们好！

龙年即将结束。今年我们张庄分厂，无论是产量还是质量，都离县里的主厂很远。成绩离不开你的付出和奉献。非常感谢您对我工作的大力支持与合作。一起工作是一种缘分。我很高兴认识你，并建立了深厚的友谊。

在过去的一年里，你付出了很多。自觉加班，严格遵守工作纪律，工作努力，具有良好的团结协作精神。有的坚持带病上班；有些人把工作带回家；有些人去参加宴会，在宴会结束前匆匆赶回；有的人挤时间做家务，所以和老公有矛盾，慢慢对待孩子。他们中的大多数人在恶劣的天气下，如雨、雪和严寒，仍然可以按时上班。这一切都在我的眼里，在我的心里。我对此非常满意，我为你感到骄傲和自豪。

近年来，由于世界金融危机的影响，国外服装加工业受到了深刻的影响。随着订单的减少和单价的降低，许多服装厂已经亏损或关闭。目前我们县正常生产经营只剩下两三家了，我们康荣是最好的之一。你可能已经注意到了，同样的订单，这一批的价格可能会低于前一批。为了尽量减少你的损失，我经常和孙经理、林经理争论，有时甚至争得面红耳赤，只有我自己知道其中的辛酸。据我所知，我们张庄分厂的工资在全县的服装行业是比较高的，如果不是更高的话。我觉得在我们家门口一个月拿1780还不错，满座。对此，我已经尽力了。可能有些员工还是不太满意。请理解理解。

明年经济形势还是不好。许多出口型服装厂还没有收到订单，但我们厂的订单已安排在6月份。我可以保证：只要姐妹们像今年这样工作，工资绝对不会低于今年。希望你们明年正月初八上班的时候，都能准时来，我们继续一起努力。

8.服装公司创业计划书 篇八

一、公司概述

公司简介：我们公司是一所有限责任公司，位于xx市经济开发区，组织合理，规划定位合理，资金充足，服务到位，是一家集服装设计、生产销售于一体的服饰品牌管理公司，以潮流为主打，设计流行衣服，主销年轻人的服装，前期主要面向在校学生。

公司发展计划：公司建立初期，主要目的在于打造“诚信，时尚，品质皆上”的企业形象，逐步扩大规模，形成稳定的公司销售网络。企业成长发展时期，主打企业自己的品牌，开始实行规模化生产，逐步建立起品牌优势。企业成熟稳定时期，注重融合时尚和文化等多重元素，我们需要开始能引领行业潮流。

公司市场定位：主要是在高校、大城市市中心开设店面，以潮流为主打吸引现在的年轻人，开始创业阶段主要是面向大学生。

二、市场分析

中国讲究衣食住行，穿着打扮这一方面必不可少，加上中国人口众多，不管在什么时候它的需求都很高。根据网上调查显示：18-30岁年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，该年龄段人口在1.8亿左右，其中女性人口略多于男性，与中国总体人口男女比例相反。该群体具有一定的经济基础，很强的购

买欲望，时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物，容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物，他们是我们的主要客户。而且现在大学扩招，在校大学生年年增加，他们的消费市场也不小。

三、公司业务分析

1、基本消费

出卖我们自己设计的潮流服装，要新颖，赶得上时代潮流。

2、特殊订货消费

对于我们已有的款式服装，选择各种适合自己的颜色，加配个性的图案、饰品、文字等，订做成属于自己的个性服装。

对于我们没有的款式，可以根据身材，体型订做，布料、款式、颜色都随意搭配，例如班服定做、情侣服装等等。

四、投资和运营计划

因为我是一个学生，并没有太多的资金来进行投资，首先是和4个同学一起合资共建，再过一年根据销售成绩和计划吸收各种资金扩大企业规模。首先是在大学和市区进行推广（重点是大学），在大学市场推广成功之后面向其他市场。

第一．二年，我们要抢占学校附近各类服装业务，我们以设计制作服装为招牌、散发广告宣传单为主，辅之进行一些有一定规模和影响的公关策划活动，一步步打响名气。例如代理班服设计和生产，其次我们的商店在开始

阶段要打价格优势和打响知名度，以我们的潮流吸引学生，其他市场也是这样。

a)

在第一年我们的生产设备可以是简单点，但要保证产品质量。

b)

产品设计很重要，我们要形成我们自己的特色，要抓住年轻人的心理，在这方面要下功夫。

c)

寻求学校代理，推广我们的产品。

第三、四年，我们积累了一部分经验经验，产品卖的也不错，有了我们公司的知名度，这时候要吸收资金扩大生产，我们需要做的还有就是要进一步打响我们产品知名度，推广各类市场。

总的来说，我们就是要把企业慢慢从无到有、从小到大、从大到强。

运用SWOT分析法对公司面临的市场环境和自身竞争力做一总结：

SWOT分析表

Strength（优势）

Weakness（劣势）

1、我们公司刚开始起步时的启动资金很少，对市场反应灵活迅速

2、适应广泛的顾客需求，及时、准确、迅速

3、本身是在校大学生，因为对消费者群体比较熟悉，容易介入消费市场

4、我们发展过程中所遇到的主要问题有有限的运营历史，资源的短缺，管理经验的不足，市场和产品的不确定性，对于关键管理人员的依赖性.5、我们企业规模较小资金短缺，从而导致我们抗风险的能力较弱

6、政府相关政策的支持

7、制衣技术上竞争力薄弱

Opportunity（机会）

Threat（威胁）

1、由于大量资本集中在商场，目标客户群体多为白领或者已工作人员，在校学生市场出现空白。

2、应广大学生需求而生产，不会有太对积压库存

1、创业资本不够，不能进行大规模生产，当企业发展大一定时期，面临资金问题

2、公司人员相对分布较散，不容易集中管理

五、公司结构概述

1公司名称：服装公司

公司结构：我们开始时候有11个股东，每人出资50万共550万，下设总经理，销售部、财务部、设计部、人事部、市场发展部。结构图如下：

股东大会

总经理

销售部

财务部

设计部

人事部

市场发展部

部

公司理念：“无事不可，无时不可。”

六、公司财务计划

1、开始的550万元资金全部用来维持我们公司的运营，这些钱用来购买设备，产品设计、市场的推广、员工工资等等。如下表（单位：万元）

完善发展

购买设备

市场及新生产线

运营资金（含工资）

150

租建厂房

宣传与广告

服装设计

502、成本回收：详情参见第四步。

3、成本控制：严格按照国家企业有关法律法规的规定，执行成本启用。

七、服务宗旨