物业主管助理简历

物业主管助理简历（通用9篇）

1.物业主管助理简历 篇一

EMPLOYMENT OBJECTIVE:

To obtain sales assistant position in New York.

EXPERIENCE:

1990-Present REGENCY CORPORATION, Dallas, TX

Sales Assistant

-Act as liaison between customer and sales representative. Provide customer service via telephone. Ascertain order accuracy. Track and expedite orders. Cooperate in team endeavors.

1987-1990 THE MUSIC MAKER, Inc., Houston, TX

Sales Assistant

-Coordinated sales efforts of a staff of six for a large musical instruments dealership. Developed and maintained working relationships with manufacturers and customers. Supported top account executives. Maintained open files to ensure greatest customer satisfaction.

1985-1987 CITY OF DALLAS,TREASURERS DEPARTMENT, Dallas, TX

Research Assistant

-Assisted in the collection of delinquent real estate, personal property and motor vehicle excise taxes. Matched instrument of taking against daily tax title receipts. Processed petitions of foreclosure for the legal section and title searches.

1984-1985 TRAFFIC AND PARKING DEPARTMENT, Dallas, TX

Senior Claims Investigator

-Investigated and expedited claim settlements relating to ticket disputes and information request.

1983-1984 SHERMAN BANK FOR SAVING, Sherman, TX

Bank Teller

-Interacted with customers, processed all money and check transactions, balanced all transactions at the end of each shift. Operated a Wang Word Processor, CRT and TRW terminal, and developed a working knowledge of money market funds and TRA accounts.

EDUCATION:

Austin College, Sherman, TX

A.S. Business Management,1983

Texas Institute of Banking

Completed courses in Bank Organization and Business English,1981.

Steve Lee

(010)xxxx-xxxx

No.29North 3rd Ring Road, Xicheng District, Beijing

2.面试物业助理简历 篇二

姓名：

目前所在：广州年 龄：25

户口所在：阳江国 籍：中国

婚姻状况：未婚民 族：汉族

培训认证：未参加身 高：172 cm

诚信徽章：未申请体 重：57 kg

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：物业管理专员/助理：

工作年限：2职 称：无职称

求职类型：全职可到职日期：一个月

月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州,中山,

工作经历

雅居乐物业管理服务有限公司  起止年月：20**-10 ～ 2011-03

公司性质：股份制企业 所属行业：物业管理/商业中心

担任职位：物业助理

工作描述：负责物业公司日常接待工作，解答业主问题，处理业主投诉，并进行回访;办理装修申请手续，装修巡查，协助装修验收，跟进维修等问题;办理收楼与收车位手续;每月催缴管理费、催收楼，制作并寄发管理费及收楼的催收函。逢节日，活跃社区文化，并参与一系列社区活动。

离职原因：求更大发展

广发证券股份有限公司  起止年月：20**-09 ～ 20**-09

公司性质：股份制企业 所属行业：金融/投资/证券

担任职位：证券经纪

工作描述：渠道营销，为客户解答投资问题，开发证券客户。收集市场信息，分析金融市场动态，并给投资者讲解公司的市场分析报告。

离职原因：寻求更大发展

教育背景

毕业院校：嘉应学院

最高学历：本科 获得学位: 学士毕业日期：20**-06

专 业 一：环境工程专业 二：

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

20**-0920**-06嘉应学院化学系环境工程学士学位2050323217

语言能力

外语：英语 良好粤语水平：优秀

其它外语能力：

国语水平：良好

工作能力及其他专长

工作能力：

●熟悉物业管理相关的日常工作，热情诚恳地接待客户，具有服务客户的良好沟通能力。

计算机能力：

●熟悉MS-DOS、WINDOWS等操作系统，精通OFFICE软件操作。

●掌握FoxPro、Access数据库管理，其中获得V-FoxPro计算机数据库二级证书。

●精通CAD计算机图形辅助设计。

其他能力：

●金融理财

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3.物业主管求职简历表格 篇三

为了让毕业生更好.更快的找到合适的工作，以下毕业生简历网提供一则高级管理类简历表格参考，请各位根据自己的情况填写，并从中把握个人简历制作技巧，为自己打造一份优秀的个人求职简历。

个人基本简历

简历编号：	毕业生简历网提供参考	更新日期：		简历
姓 名：		国籍：	中国
目前所在地：	广州	民族：	汉族
户口所在地：	四川	身材：	175 cm? kg
婚姻状况：	未婚	年龄：	27
培训认证：		诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：	普通求职?
应聘职位：	房地产：物业主管、物业主任、物业经理、房地产：物业总监、物业保安、主管、房地产：保安队长、保安经理、消防主管、安全副总
工作年限：	7	职称：	中级
求职类型：	全职	可到职日期：	随时
月薪要求：	3500--5000	希望工作地区：	广州
个人工作经历：	公司名称： 起止年月：-01 ～ 2009-11广州瑞风物业管理有限公司 公司性质： 所属行业：房地产/建筑 担任职务： 保安主管 、物业主管、保安经理、管理处主任（经理）、 工作描述： 公司物业、安保消防总监 离职原因：     公司名称： 起止年月：-01 ～ -12广州广海物业管理有限公司 公司性质： 所属行业： 担任职务： 保安队长 工作描述：   离职原因：

公司名称：	起止年月：-01 ～ 2009-11广州瑞风物业管理有限公司
公司性质：	所属行业：房地产/建筑
担任职务：	保安主管 、物业主管、保安经理、管理处主任（经理）、
工作描述：	公司物业、安保消防总监
离职原因：
公司名称：	起止年月：-01 ～ -12广州广海物业管理有限公司
公司性质：	所属行业：
担任职务：	保安队长
工作描述：
离职原因：

教育背景

毕业院校：	暨南大学
最高学历：	本科	毕业日期：	-03-01
所学专业一：	物业管理	所学专业二：
受教育培训经历：	起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号 -12 2002-12 部队服役 野战训练 退伍证   2004-09 2006-07 暨南大学 物业管理 本科   2005-07 2005-07 物业协会 物业管理 物业部门经理资格证

起始年月	终止年月	学校（机构）	专 业	获得证书	证书编号
-12	2002-12	部队服役	野战训练	退伍证
2004-09	2006-07	暨南大学	物业管理	本科
2005-07	2005-07	物业协会	物业管理	物业部门经理资格证

语言能力

外语：	英语 一般
国语水平：	良好	粤语水平：	一般

工作能力及其他专长

	本人任职期间一直在市场、工厂、仓库，居住商业写字楼，综合，医院，学校，酒店等物业处担任物业管理工作，一人分管多处楼盘，经历过物业的前期介入到走向成熟的全过程，对物业部门内部管理、人员沟通、各种业务知识培训、考核、与业户沟通本人都较深的研识，由于工作表现出色，04、代表瑞风物业公司到广州物业协会参加培训并先后取得物业管理员和物业企业部门经理资格证，定期参加行业协会组织的.实地考察，参观学习和各类消防讲座，对保安消防知识，消防系统，消防管理以及消防培训都有本人独到的见解，本人自参加工作以来对工作认真负责有较强的职业操守和责任心，能很好利用自己工作实践为公司的繁荣尽一份力。本人有较强的安保等基层人力资源。

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	爱好：篮球、乒乓球、羽毛球、足球、台球、网球、排球、中国象棋、吉它、口琴、音乐、学习。   应聘职位:客服主管或经理 期望月薪：4000元以上/月。 本人有一流的川菜、湘菜的厨师资源，承包川菜和湘菜的餐饮厨房：各类饭堂和工作餐点供应，并寻求海陆空火锅的合作。

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4.物业管理主管求职简历 篇四

姓名：求职简历 三年以上工作经验|男|29岁(1987年2月22日) 居住地：沈阳 电 话：159******(手机) 最近工作[1年4个月] 公 司：XX有限公司 行 业：物业管理/商业中心 职 位：物业管理主管 最高学历 学 历：本科 专 业：武器类 学 校：沈阳理工大学 求职意向 到岗时间：一个月之内 工作性质：全职 希望行业：物业管理/商业中心 目标地点：沈阳 期望月薪：面议/月 目标职能：物业管理主管 工作经验 /8 — /12：XX有限公司[1年4个月] 所属行业：物业管理/商业中心 工程部 物业管理主管 1. 根据客户需求制定设备设施合理的运行时间和节能降耗方案; 2. 统计能耗数据并进行初步分析、调整设备设施运行时间; 3. 配合工程主管管理项目的`消防、高低压配电、中央空调等设备设施; /10 — 2013/7：XX有限公司[1年9个月] 所属行业：物业管理/商业中心 工程部 物业管理主管 1. 负责项目工程设备设施年度维养计划的实施; 2. 贯彻执行公司的管理制度及设备设施的操作规程并严格遵守， 3. 建设高效的组织团队，构建良好的沟通渠道; 教育经历 /9— 2011/6 沈阳理工大学 武器类 本科 证书 /12 大学英语四级 语言能力 英语(良好)听说(良好)，读写(良好) 自我评价 忠实诚信,讲原则，说到做到，决不推卸责任;有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废;肯学习，有问题不逃避，愿意虚心向他人学习;自信但不自负,不以自我为中心;愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者;

5.收银主管助理 篇五

一、岗位隶属总部的部门及门店领导

1、隶属总部部门：财务部

2、门店领导：收银主管

二、岗位与各部门之间的协调关系

1、与生鲜区主管协调当期变动商品价格、促销商品内容及价格；

2、与理货区主管协调当期变动商品价格、促销商品内容及价格；

3、与客服主管协调发票、缴款单、备用金的领用流程、处理与收

银区相关顾客投诉、核对客服收银前台电脑帐务处理情况

4、与防损主管协调收银区工作流程中有关商品安全问题；

5、与电脑主管协调销售报表调帐问题；区域内电脑设备、软件使

用与维修状况；

6、与大客主管协调、核对大客收银前台电脑帐务处理情况、落实

长短款，审核大客挂帐签字手续是否齐全；

7、与设备主管协调区域设备的使用情况，出现问题及时报修；

8、与物料员协调每月相关物料计划；

9、与人事主管上报收银区员工考勤情况；

二、岗位职责、工作内容

1、协助主管负责收银区管理工作。

⑴组织收银员班前、班后例会，传达、执行卖场的决定，解决工作中的难题；

⑵巡视区域，确保工作流程符合公司营运标准；

⑶负责解决收银工作中轻微顾客投诉事件，遇有不能快速解决（3-5分钟）的及时报告主管或值班人员，保证收银畅通工作； ⑷及时向收银员传达卖场变价商品及各项促销商品价格与活动方式，定期对收银员熟悉商品知识、熟悉促销商品信息情况抽查； ⑸协助主管对员工的着装、考勤、排班、排岗、绩效考核进行管理；

⑹协助主管培训工作；

⑺协助收银区“六防”管理工作；负责当班时本区域清洁卫生工作；

⑻协助本区域内设施、设备、资产的日常基本维护及管理工作； ⑼收银高峰和就餐时间上机收银；

⑽主管休假或有事外出时，临时代替主管管理收银工作；

三、任职资格、工作经历、专业特长、培训内容；

1、任职资格：高中及高中以上学历；年龄30岁以下；

2、工作经历：从事超市工作半年以上；

3、专业特长：熟悉收银区管理的基本情况；

4、培训内容：收银区工作流程、收银区各项内控制度相关电脑

知识培训

四、每日工作流程，每周、月工作重点

每日工作流程：营业前

1、组织班前例会，传达卖场决定和本日工作计划，总结前一日工作情况，强调应注意工作事项（特别是前台收银

防损、服务态度方面、当天营销活动及商品变价情况）；

2、检查前台及总收室早班前的准备工作（员工到岗情况、备用金是否充足、购物袋、水票是否领用就序、扫码枪是否已放规定位置处于可使用状态、是否封闭所有未开启的收银机通道、），督促员工必须在开业前10分钟做好所有准备工作；

营业中

1、巡视收银前台：①检查区域内设施是否井然有序；

②检查正在工作的收银员的工作状态，督促收银员在收银交易过程中保证商品的安全工作；

③根据客流量变化，及时调度收银工作（当每台收银台前有5位以上顾客排队时，立即安排临时收银员开启更多收银机；如收银台排队的顾客有不均匀的情况，疏导顾客到较少甚至无人的收银台付款；当顾客稀少时，安排部分收银员下位，做收银区整理工作或协助其他部门做收捡“孤儿”、购物篮等工作）保证收银畅通工程；

④解决收银工作中的突发事件；

⑤及时处理与收银区有关的顾客投诉；

⑥检查收银员离岗工作是否合理、通道是否封闭、暂停收银指示牌是否挂好、抽屉是否锁好；

⑦检查交接班工作是否按流程规范进行；

2、到电脑室查询前一日大类销售报表、收银长短款表，核对银行进帐单与报表相关数据是否相符，核实销售现金款回笼情况；将收银员前一日长短款记录登记入帐，如需调帐处理，办理相关手续，调整相应数据；

营业后：

1、检查收银前台清洁卫生是否洁净；

2、检查收银机是否按规定程序关机，盖好，标枪、消磁器、水单是否关闭取出，放至指定位置；

3、到总收室检查当班水单、发票领用记录是否规范，备用金交接记录是否正常规范，分管金库的零钞数字是否准确；随机抽查收银员备用金；监督所有资金进入保险柜封存；检查110联动报警器等报警系统是否正常运行；保险柜门、总收室大门是否关闭；

4、组织班后会，总结当班工作情况；做好当班日志。

每周工作重点：

1、总结一周工作，向收银主管做工作汇报及工作沟通。

2、协助主管根据客流变化对班次表及台位做必要调整

每月工作重点：

1、协助主管回顾一月收银工作中已解决技术问题，收银前台防损例案，顾客投诉例案和优质服务等优秀事例，总结经验，做好记录，为收银培训准备教案。

2、协助主管定期组织员工开交流会，关心员工生活，了解员工思想状况。

3、协助主管做好下月工作计划，培训计划，分析上月工作计划、培训计划执行状况和效果；

4、协助主管检查本区域购物袋，电脑小票的储备情况，做好申请计

划，确保后台物资储备充足。

5、申请下月零钞计划，与银行联系落实；

五、岗位需查看的报表，数据分析

a)大类销售汇总表、收款机——收款员收款长短款表。

b)分析银行进帐单与大类销售汇总表是否相符，银行进帐单项目（现金、支票、信用卡）与销售报表上明细是否相符，收款机——收款员收款长短款表应收金额和实收金额与大类销售汇总表是否相符，收银员长短款状况。

六、考核方式，工作检查表

见财务主管财务工作日常检查表中收银区部分。

七、相关文件，相关流程，工作规范

1、《资金管理规定》

2、《票据管理规定》

3、《收银流程》

4、《盘点操作流程》

5、《卖场商品换购流程》

6、《销售发票（即电脑小票）的管理规定》

6.保洁主管助理实习报告 篇六

学号： xxx

指导老师： xxxx

实习单位： 山xxx物业公司

实习起止日期： x年xx月x日至xx年x月xx日

x年x月

一.实习目的校外实习是我们学校安排的必修课。通过实习使我们对所学知识了解、理解、掌握，并能灵活运用，同时掌握物业管理公司的经营战略策略，并根据有关的法律法规和管理合同的要求，制定和实施物业管理计划。进而培养适应蓬勃发展的房地产行业需要的具有较高文化素养、良好职业道德、丰富的专业知识、在物业管理和房地产领域专业工作的高级专业人才，毕业后能胜任物业管理公司、房地产企业的物业服务、开发管理、物业营销等资产管理的实际工作。

告别学生时代，走好步入社会的第一步，工作对我意味着什么，这些都是我应该思考的。金融危机的大背景要求年轻人做好准备：先就业后择业!

二.实习内容

下面详细说一下我的实习岗位。根据实习安排我来到了明德物业管理公司日照建委管理处，我的岗位是从保洁主管助理做起的。日照建委全称是日照市规划建设委员会，该项目是写字楼，建筑面积为27000平方米，保洁面积达到26276平方米。该项目从XX年接管至今已有5年时间，可以说是日照片区的老基地，总公司领导都很重视该项目，1月底，我公司与甲方顺利续签XX年物业服务合同。

“没有经验没关系，从头来“，这是保洁主管郑大姐对我说的第一句话。每天上岗，我都有一个工作流程。随主管从办公大楼一楼到十四楼巡查卫生，掌握大楼保洁状况，必要时督促员工现场操作。每个台阶，楼道踢脚线，洗手间云台，玻璃镜，热水器，灯壁开关等等，都有严格的评分制度。推尘抹尘需到位，垃圾清运要及时，工作精到细节，精到极致，精到管理。利用休息时间和主管进行交流，商讨提高保洁质量的话题，从而更好的为业主营造一个良好的工作环境。郑主管很多时候都亲自操作，她时刻以实际行动来教导我。2月底的一天，我提着吸尘器和主管一块来到十楼领导的接待室打扫卫生。由于桌椅太多，毛地毯很多没法直接吸尘。在我还没想到解决的办法的时候，主管已经趴在地毯上了，她那娇弱的身子钻到桌子下，胳膊拉着吸尘管灵活的干着活“站着做人，跪着服务”的服务理念，主管以自己的实际行动见证了!干完活后，看着她慧心的笑容，我无话可说了，只能在心里由衷的佩服!她还教会我怎麽给电梯上不锈钢油，如何刮大玻璃。当有会议的时候我还会和她一块打扫会议室卫生。每一次跟岗我都会亲自实践，从工作中得到乐趣是最大的快乐!出于对我个人能力提高的考虑，经理让我在熟悉大楼环境的前提下兼顾建委小区保洁，小区标准当然也不逊色，也是一个挑战。在那里你能和业主亲自打交道，为业主主动开单元门，递东西，传个话都会得到他们饱含谢意的微笑。小区单元楼道内往年留下大量广告纸，在保洁部全体员工的努下已被消灭一空。雨天外围保洁大姐也时时刻刻坚守岗位，过节放鞭炮的比较多。正月十六服务中心要检查卫生，我和保洁大姐加班加点清理卫生，做到了按时完成工作任务。每完成一项任务，心里有说不出的愉快!

通过经理和主管的细心教导我还知道了保洁主管的以下岗位职责：㈠贯彻建设环保大厦的方针，带头组织全体员工实行环保管理，在垃圾处理、污物控制方面制定详细管理规定;㈡对保洁工作，按人分区域划片包干作业

管理做到员工任务清楚，责任明确，定期轮岗;㈢负责定期组织员工业务培训，提高员工的政治素质、业务技能和工作效率，做好周计划保洁安排;㈣精心策划物业区内各种环境标识牌，设置物业区域内的人文景观，提高文化品味;㈤夏季做好消杀工作，严格按照消杀规定检查监督;㈥协助做好各兄弟管理处有关保洁方面的参观，学习交流经验;㈦及时做好考勤表、员工工资表、保洁用品出入库单;㈧及时向项目经理汇报工作，按时按质完成项目经理交办的其他工作;㈨与员工做好沟通，开除员工是手段，把一个不优秀的员工变成优秀的才是目的。

4月份以来，我又从事了办公室文员的岗位，主要负责收发邮件、接转电话、整理业主档案、管理员工食堂财务。这期间我的打字速度有了很大的提高，计算机基础知识得到很好的应用，掌握了公共事务部的主要工作职责。同时向护管部、工程部同事虚心讨教，经常和工程师傅检修配电箱，为业主家维修车库门、窗户，换灯泡等。周末，还可以随监控员在监控室学习监控管理。每天，我都会有一点点进步，我在校学的理论知识得到了很好的应用。利用8小时外，我还认真学习了有关大理石打蜡，木地板清洗，卫生考核表等方面的知识。

三.实习体会

7.公司主管助理个人工作计划 篇七

时光在流逝，从不停歇，我们的工作又迈入新的阶段，该为自己下阶段的工作做一个工作计划了，好的工作计划都具备一些什么特点呢？下面是小编为大家整理的公司主管助理个人工作计划，希望对大家有所帮助。

作为一位助理，本…为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的宋、李两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下工作计划：

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位助理，本人通过对此业务的接触，使我对公司的`业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为助理组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

下半年的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化！

二、制订。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

8.开发技术部主管助理作业指引 篇八

1、岗位基本信息

2、岗位沟通关系图

3、岗位职责说明

3.1 本岗位对部门主管负责，接受部门主管的领导，开展日常工作； 3.2配合部门主管制定周月检检查计划，按计划进行检查，落实整改情况；负责起草编写周月检查报告，并交与部门主管审核修改；

3.3研究审查施工图纸，配合部门负责人做好施工图纸会审工作，并做好记录； 3.4 参加工程项目施工组织设计和施工方案审查；

3.5 施工过程中技术问题的审核确认工作及现场签证的确认；

3.6 参加工程部组织的工程项目分部、分项验收和竣工验收工作，参与零星工程、分包工程的竣工验收工作，并做好验收记录和验收证明； 3.7参与配合工程项目测绘、勘察、设计工作；

3.8配合部门主管协助采购部对招标文件、采购合同中的技术条款进行审查工

作；

3.9负责部门图纸、档案整理，和部门文件收发工作； 3.10完成领导交办的临时性工作；

4、职责细分

4.1本岗位对分管副总经理负责，接受分管副总经理的领导，开展日常工作

4.2配合部门主管制定周月检检查计划，按计划进行检查，落实整改情况；负

责起草编写周月检查报告，并交与部门主管审核修改

4.3研究审查施工图纸，配合部门负责人做好施工图纸会审工作，并做好记录

4.4参加工程项目施工组织设计和施工方案审查

4.5施工过程中技术问题的审核确认工作及现场签证的确认

4.6参加工程部组织的工程项目分部、分项验收和竣工验收工作，参与零星工

程、分包工程的竣工验收工作，并做好验收记录和验收证明

4.7参与配合工程项目测绘、勘察、设计工作

4．8配合部门主管协助采购部对招标文件、采购合同中的技术条款进行审查工作

4.9负责部门图纸、档案整理，和部门文件收发工作

4.10完成领导交办的临时性工作，制定相应的工作计划和工作办法，认真完

成，并写出工作总结。

5、岗位职业前景

5.1 开发技术部主管助理主要参与公司工程项目技术质量安全管理工作，是公司职务的一个重要岗位。

9.物业管理专员/助理中文简历写作 篇九

物业管理专员/助理中文简历写作

个人基本简历

简历编号：		更新日期：
姓 名：	大学生个人简历	国籍：	中国
目前所在地：	广州	民族：	汉族
户口所在地：	广州	身材：	160 cm?47 kg
婚姻状况：	未婚	年龄：	22 岁
培训认证：		诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：	普通求职?
应聘职位：	物业管理专员/助理：客服专员、计算机类：电子商务员、行政专员/助理：人事行政助理
工作年限：	1	职称：	初级
求职类型：	均可	可到职日期：	随时
月薪要求：	1500--	希望工作地区：	广州
个人工作经历：	公司名称： 西门口广场——商业服务中心起止年月：2008-08 ～ 2008-04 公司性质： 外商独资所属行业：房地产，建筑，安装，装潢 担任职务： 客服专员 工作描述： 本职位主要为写字楼的租户服务。负责写字楼日常各项工作的协调。例如：投诉处理、绿化保养、保持清洁的环境、各项事务温馨提示等，最重要是与租户建立良好的关系，以最优质的服务意识，提供最高品质的服务工作。 离职原因：     公司名称： 青宫电影院起止年月：-07 ～ 2005-03 公司性质： 中外合资所属行业：商业服务 担任职务： 前台售票 工作描述： 主要为顾客提供售票、订票服务。当天电影的详细介绍及座位安排。当天业绩登记、统计、记录。 离职原因：     公司名称： 中山八路商务中心起止年月：-06 ～ 2004-09 公司性质： 中外合资所属行业：广告，策划，营销 担任职务： 行政助理 工作描述： 本职位主要负责文件收发、处理、整理。日常事务工作。 离职原因：

公司名称：	西门口广场——商业服务中心起止年月：2008-08 ～ 2008-04
公司性质：	外商独资所属行业：房地产，建筑，安装，装潢
担任职务：	客服专员
工作描述：	本职位主要为写字楼的租户服务。负责写字楼日常各项工作的协调。例如：投诉处理、绿化保养、保持清洁的环境、各项事务温馨提示等，最重要是与租户建立良好的关系，以最优质的服务意识，提供最高品质的服务工作。
离职原因：
公司名称：	青宫电影院起止年月：-07 ～ 2005-03
公司性质：	中外合资所属行业：商业服务
担任职务：	前台售票
工作描述：	主要为顾客提供售票、订票服务。当天电影的详细介绍及座位安排。当天业绩登记、统计、记录。
离职原因：
公司名称：	中山八路商务中心起止年月：-06 ～ 2004-09
公司性质：	中外合资所属行业：广告，策划，营销
担任职务：	行政助理
工作描述：	本职位主要负责文件收发、处理、整理。日常事务工作。
离职原因：

教育背景

毕业院校：	广东省广播电视大学
最高学历：	大专	毕业日期：	2008-07-01
所学专业一：	电子商务	所学专业二：	物业管理
受教育培训经历：	起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号 2004-03 2004-06 广州市政协外语学校 商务外语 全国计算机信息高新技术考试合格证书 20040XXXXXX58788 2008-03 2008-06 广州市轻工职业技术学校 电子商务 助理电子商务师证书 XXXXXXXXXXXXXXX6122

起始年月	终止年月	学校（机构）	专 业	获得证书	证书编号
2004-03	2004-06	广州市政协外语学校	商务外语	全国计算机信息高新技术考试合格证书	20040XXXXXX58788
2008-03	2008-06	广州市轻工职业技术学校	电子商务	助理电子商务师证书	XXXXXXXXXXXXXXX6122

语言能力

外语：	英语 良好
国语水平：	精通	粤语水平：	精通

工作能力及其他专长

	在毕业后的一年，我便到高力国际物业有限公司旗下的`西门口广场这个楼盘担任客服专员这个职位。本职位主要是负责写字楼的日常事务管理，为租户提供良好的物业管理服务。无论大致装修施工或者小致卫生绿化，我都有着相当熟练的处理技巧及较多的经验。与租户建立良好的关系更是必不可少。因此我相当有信心再继续从事这一类型的工作，会使我更能发挥我的所长。

详细个人自传

	本人性格外向，善于沟通，具有良好的表达能力，尤其长期担任客服职务，使我对于面对、处理客户各种情况及需求有着非常熟悉的处理方法。在过往的工作经验中，都为我培养良好的沟通技巧及服务意识。工作认真负责，适应能力强。对于电子商务的知识更为熟悉，懂得具体的电子商务操作，一直在淘宝网站里经营着网上店铺，从而对电子商务的实际运作进行实践，能够有更深的体会和更好地掌握每个细节。希望贵公司能给我一个机会，我会为贵公司做得更好。