残运会志愿者服务方案

残运会志愿者服务方案（精选11篇）

1.残运会志愿者服务方案 篇一

中山大学2010—2011学亚运会、亚残运会志愿者综合测评加分方案

第一条为调动我校亚运会、亚残运会志愿者工作积极性，保障我校亚运志愿者工作的顺利开展，根据《中山大学学生综合测评手册》及亚运会、亚残运会志愿者学生工作实际情况，特制定《中山大学2010—2011学亚运会、亚残运会志愿者综合测评加分方案》（以下简称《方案》）。

第二条本《方案》是我校亚运会、亚残运会志愿者学生综合测评工作的程序规范，以“切合实际，鼓励先进，公平规范”为原则。

第三条本《方案》的适用对象为经过培训、考核，已被亚组委各相关部门、场馆团队、专项工作团队正式录用并完成志愿服务的亚运会、亚残运会志愿者（包括赛会志愿者、城市志愿者、开闭幕式演职人员及其他经校团委确认的亚运、亚残运志愿服务人员）。

第四条亚运会志愿者综合测评加分细则：

（一）志愿工作类

（二）个人荣誉类

（三）集体荣誉类

第五条亚残运会志愿者综合测评加分按照上述亚运会志愿者综合测评加分标准执行。

第六条本《方案》规定的亚运会、亚残运会志愿者综合测评累计加分不超过6分（含6分）。

第七条本《方案》规定的亚运会、亚残运会志愿者综合测评加分为最低限，各学院、直属系可根据实际情况适当调高。

第八条亚运会、亚残运会文明观众及助威团等成员可结合院系实际予以考虑，适度加分。

第九条本《方案》规定的亚运会、亚残运会志愿者综合测评加分为专项加分，不列入各学院、直属系综合测评加分上限控制区间。

2.北京奥运会志愿者的难题 篇二

与历届奥运会相比，北京奥运会的志愿者培训，面临着许多独特的考验

与历届奥运会招募志愿者困难，甚至因国民太少被迫招募大批国际志愿者的雅典奥运会相比，中国人口大国的气派在志愿者招募问题上显现无遗。

从2006年8月28日上午10点，北京奥运会、残奥会赛会志愿者招募工作正式启动开始，截至2007年12月，报名总人数已达76万人。而北京奥运会和残奥会的赛会志愿者总需求加起来约10万人。这恐怕是历届奥运会中，淘汰率最高的一次。

王丽的志愿者培训经历

北京体育大学体育新闻方向的研究生王丽与她的许多同学一起，在2006年底报名了参加了北京奥运媒体运行志愿者。

4个月后，她在学校参加了通用培训。培训内容主要包括奥林匹克基本知识、北京奥运会和残奥会概况、中国历史及传统文化、北京历史及文化生活、残疾人服务知识和技能、礼仪规范、医学常識及急救技能等。

通用培训原则上面对所有志愿者申请人，只要递交了申请书都应参加。一般都由奥组委委托各高校完成，讲师多是各高校教师。培训期间，奥组委媒体运行部专家也到学校，对其进行初步专业培训。每个学校自行安排培训时间。

之后，奥组委组织所有报名者进行笔试和面试。笔试与培训的内容相关，而面试更多是对外语、性格及应变能力的考察。

王丽通过考核后，被分配为“好运北京”摔跤测试赛的媒体运行志愿者。2007年8月1日到3日，摔跤项目媒体运行志愿者集结，开始专业培训。

奥组委对赛会志愿者的培训主要分为三类：通用培训、专业培训和岗位培训。三类培训次第进行，逐步深入。整个培训过程从报名启动开始，一直到奥运会、残奥会开幕前结束。

专业培训是重要一环，针对服务岗位的专业要求教志愿者应掌握的相关专业知识和技能，一般由奥组委及指定的培训机构来组织实施，以面授为主。

专业培训和岗位培训都没有统一的教材。由奥组委的ONS主管和摔跤项目专家共同主讲，内容包括摔跤规则、ONS实务及一些对雅典奥运会新闻稿件的学习等等。

8月10日，王丽他们提前一周进驻场馆，进行具体的岗位对接培训。岗位培训一般由场馆的志愿者团队负责，包括明确志愿者岗位的工作任务、业务流程和紧急情况的处理措施和志愿者团队管理等方面内容。在这一周，王丽与其他志愿者一起，需要准备运动员的相关资料，写一些给媒体的英文公告，一遍遍熟悉工作流程，直到比赛开始。

人数多，时间短

2000年悉尼奥运会，征集志愿者47000人；2004年雅典奥运会，征集志愿者60000人。北京奥运会时，仅直接服务于赛事的赛会志愿者就将达10万人。“这么大的志愿者群体，怎么进行组织、怎么提高志愿者素质，告诉他们什么是志愿者、什么是志愿服务，对我们来说是一个很大的课题。”人文奥运研究中心副主任、《奥运会志愿者读本》作者魏娜告诉记者。

理论上讲，通用培训的对象就达76万人。而截至2007年底，仅8万多名志愿者申请人完成了通用培训，其中3万名专业志愿者申请人接受了专业培训。“悉尼、雅典在奥运会前4～6年就开始志愿者的招募和培训。而北京奥运会的志愿者培训是提前3年开始进行的，“开始得不算早”，魏娜说。

“报名人数确实太多了，现在培训的面还不是很到位，做得也不很细，针对性不是很强”，魏娜对记者说。去年进行的一系列测试赛中，志愿者培训不系统的一系列问题也显露出来。

30岁的李刚是航天科技十一院的团委书记，去年9月，他参加了“好运北京”现代五项测试赛的志愿服务工作。

他原本一直期待成为一名赛会志愿者，但北京奥运会赛会志愿者主要针对各大高校学生。已有7年驾龄、每天开车上下班的他，最终选择成为了一名驾驶员志愿者。

2006年底报名，接连经历两次考核，最终入选。考核的内容主要涉及:英语口语、驾驶技术和奥运知识。李刚所在的十一院共6人入选了“好运北京”现代五项的司机志愿者，其中有两人是博士学历。

2007年初开始，李刚一行人接受驾驶员志愿者通行的“二加一培训”——两天专业基础知识面授，一天奥运交通路线踏勘。

专业基础知识培训，由奥组委交通部的工作人员主讲。李刚告诉《中国新闻周刊》记者：“第一次主要讲一些交通法规和一些紧急情况应对的方法，还有中国传统文化的东西；第二次重点介绍场馆的情况。”

临近比赛前，奥组委老师带领所有的志愿者对整个场馆、驻地的情况进行了勘探。之后，又进行驾驶技术的考察，最终确定每个人具体接待的官员。李刚作为现代五项驾驶员志愿者的领队，被安排接待国际现代五项联盟的秘书长布祖。

尽管多方准备，在实际工作中，李刚的团队里还是出现了一些意外状况：有官员突然提出要去逛街的、有要去泡吧的，也有外出突然爆胎的。每位高级官员都配有一辆专车，同时还有一名贵宾志愿者陪同，可以随时翻译。但一些级别较低的技术官员就只能两三个人同乘一辆车，也没有陪同翻译。“如果碰上什么意外情况，就无法沟通。”

如今总结，李刚觉得：“培训整体来说还是做得不够。时间太短，也不够系统。”他认为，除了技能培训之外，英语口语和外交礼仪方面的培训尤其应该加强。

在培训中，奥组委发过一些小册子，涉及各方面的内容，但是内容太过简略，“英语方面大概只提了十句话左右。”

学生志愿者能否坚持到底？

北京志愿者协会常务副会长方力曾多次强调：作为志愿者，除了要具备一定操作能力外，奉献精神尤其重要。而在魏娜看来，培训的难点也正在于对志愿文化的普及和倡导。“在掌握技能之前，必须先让他们明白什么是志愿者。”

“在国外，志愿领域可以说是除政府、市场之外的第三领域，大部分以非营利组织的人员来完成，比如说医院、慈善机构，学校等管理人员，包括家庭主妇、退休人员等等，形成了一个源远流长的志愿文化。”

而在我国，志愿者的概念起步很晚。真正开始，还是在申奥成功后的这几年。2005年，魏娜接手编订通用培训教材时，才发现没有人进行这方面的系统研究。因此编订这套教材，她“用了一年多的时间，整个过程很艰难”。

此外，志愿者对待志愿服务的态度也不够正确。在通用培训期间，央视曾经对受训学生做了一次调查，许多学生对参加目的的选择还是“能够见到明星大腕”“能够跟明星合影”“能够看比赛”等等。魏娜说，志愿者理解的改变还需要一段时间。

雅典奥运会志愿者的平均年龄是历届中较小的，35岁以下的占62%。而志愿者目前统计看，北京奥运会入选中，35岁以下的史无前例占到97.9%。以高校学生为主体，这也是北京奥运会志愿者的一大特点。

记者在采访中发现，因为北京高校都是集体组织填写报名表，不少报名者是“随大溜”。由于对工作性质、工作时间等的不满意，中途放弃者并不少见。

佟唯(化名)是北京某高校的大三学生，参加了去年11月底“好运北京”体操国际邀请赛的新闻运行志愿者服务。他工作的职位叫“成绩公报发送员”，在场馆新闻中心内工作，主要负责在第一时间将成绩公报送到指定地方，供记者们取阅。

两天比赛结束之后，他决定：即使有机会也不再参加今年8月份奥运会的服务。原因有二：志愿者要在赛前7天进入场馆实习，过于消耗时间;其次，每天跑来跑去，辛苦且工作内容缺乏技术含量，过于单调。

3.大学生志愿者服务大运会工作总结 篇三

第九届全国大学生运动会是全国大学生的盛事。首次在天津举办，是天津的大事，更是天津大学生的喜事，各高校积极投入人力财力，大学生以各种方式踊跃参与。我院大学生在志愿者方更是积极参与，最终有62名志愿者成功入选。服务期间，62名志愿者任劳任怨，坚守在自己的岗位上，每天累计服务12个小时以上，最终以良好的服务态度、过硬的业务素质，出色的完成了各岗位的服务工作，为大运会的成功举办做出了自己的贡献。现将大运会志愿工作总结如下：

一、立足需求，选拔招募，确保志愿者质量。

大运会我院共分配62名志愿者名额，但我院学生报名人数达2200多人，从2200多人中选出62人可见工作量繁重。为了保证选拔质量，保证选拔的公平公正，分管院领导及团委领导多次作出指示，一定把最好的，最乐意为大运会服务的同学选拔出来。为了集种优中选优，团委采用了双重选拔的办法，即先由团总支按1：5的比例选拔推荐，再由团委统一组织考试面试。经层层选拔，9名大学生脱颖而出成为光荣的大运会礼仪志愿者，53人成为赛会志愿者，并于大运会倒记时100天时召开了天津农学院大运会志愿者誓师大会。

二、统培与自培相结合，确保志愿者服务能力提高。团委把加强志愿者培训工作作为提高志愿者服务水平的有效途径。为全面提高志愿者服务能力，全体志愿者零缺席率地参加了大运会志工部组织的统一培训。在校内，团委组织了多次队伍融合与团队协作的培训活动。通过各种培训，全面提高了志愿者服务能力和团队协作精神，为后来圆满完成服务任务打下了坚实的基础。

三、妥善安排，确保志愿者全力投入大运会。

为保大运会期间志愿者能够以饱满的精神、优良的状态、良好的形像服务赛事，院团委采取多项细致入微的人性化服务措施，为我院志愿者提供良好的后勤保障，切实确保志愿者工作安全平稳运行。一是专人负责机制。团委指定××同志具体负责志愿者队伍，明确志愿者培训、融合、服务期间全程跟随，确保志愿者有问题及时反应，有困难及时解决。二是后勤保障机制。为确保志愿一心服务，院团委统一协调为志愿者请假事宜，领发物品由团委协调用车，向学校请示为志愿加分及交通和误餐补助申请事宜等激励措施。三是突发工作机制。确保志愿者工作安全，如有突发事情，随队老师第一时间赶到现场，及时处理并向志工部和团委领导及院领导汇报。为保证服务质和不出意外事件，团委与每位志愿者签订了《服务责任书》，以此来约束志愿个人行为。

四、服务过程及成效

我院志愿者于2012年9月3日正式上岗，于9月14日结束，服务于乒乓球赛项后勤工作。具体分随队组，安保组，物品发放组，宣传报道组及应急组。他们吃住在天津机电学校，工作在天津现代职业技术学院，由现代职业技术学院组委会分配和指导志愿者工作。两校间没有交通工具，往返一次需要40多分钟；他们早上7：00上岗，晚上8：00才能返回自己的驻地；随队志愿者更加辛苦，他们要比运动员起的早，比他们睡的晚，运动员吃饭、训练、比赛、出门都要全程陪同，且每队只有一名随队志愿者。本届大运会23支乒乓球队的随队志愿者都是由我院志愿者承担。虽然服务很累、很晚、很辛苦、有很多困难，但志愿者们没有一个叫苦喊累的，他们克服各种困难，充分发扬“奉献、友

爱、互助、进步”志愿者精神和“爱岗敬业、艰苦奋斗、团结向上、自强不息” 的天农精神，默默践行着“爱国诚信、务实创新、开放包容”的天津精神，他们以甜美的笑容，周到细致的服务，赢得了全体乒乓球运动员及所在学校的肯定和赞许。

服务期间，院党委副书记、副院长×××在团委书记××的陪同下冒雨看望和慰问了我院志愿者，王院长为志愿者提出了要求，也为大家鼓足了勇气与信心。志愿看到院领导冒雨看望大家，都异常的激动，情绪高涨，纷纷表示全心服务好大运会，展现天农学子的精神风貌，不让领导失望。

鉴于我院志愿者完美的服务态度，高超的服务质量，共青团天津现代职业技术学院委员会向我院团委发来感谢信，感谢我院志愿者和带队老师为此届大运会乒乓球赛项所作出的贡献；山西乒乓球队还向我院随队志愿者×××同学发来了感谢信，感谢她为山西乒乓球队在津期间给予的完美服务。

完美中总会有瑕疵存在，在大运会志愿者服务中，由于服务时间过长，几名志愿者先后出现了身体不适的情况，但都得到了及时处理，且仍坚守在服务岗位，他们更值得大家学习。

9名礼仪志愿者根组织会的需进行随机调配，出色的完成了自己的任务。

回顾过去，成绩鼓舞人心，展望明天，我们任重而道远。大运会的志愿服务虽然告一个段落，但是志愿服务的脚步并没有停歇，我们将以大运会志愿服务为契机，继续深化志愿服务内涵、拓展志愿服务领域、扩大志愿服务队伍、打造志愿服务品牌，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，彰显人与人、人与社会、人与自然之间相互关爱、和谐共存的理念，秉承自觉

自愿、力所能及的原则，广泛动员更多同学参与志愿服务，为建设和谐社会做出应有的贡献！

团委

4.残运会志愿者服务方案 篇四

为保障重庆电力高等专科学校第十五届运动会的顺利开展；发扬志愿者“奉献 友爱 互助 进步”的志愿服务精神；促进校园文化建设的和谐发展；我们经济管理系青年志愿者中队拟定举行“运动会志愿服务”为主题的志愿者爱心服务活动。

活动的具体安排如下：

一、活动目的：

1、为了给运动员提供一个清新、干净的运动赛场，使运动员能够发挥出最好水平。

2、发扬志愿者的奉献精神，在活动中加强志愿者的服务意识，促进志愿者队伍的建设。

二、活动时间：2010年4月7日——2010年4月9日

三、活动地点：校运动会赛场（足球场）

四、活动参与人员：经济管理系青年志愿者

五、活动准备：

1、面向全系招募运动会志愿服务人员。

要求：(1)吃苦耐劳，敬业，责任心强，有一定的协调工作能力；

(2)有团队精神，应变能力强，有经验着优先。

2、我系志愿者中队将办一张关于校运会志愿服务活动的展板，以此来进一步宣传此次活动，使每一位同学更加地了解。

3、将我系所有的志愿者分成四个小组，并将每个小组分为：保洁组、后勤组和爱心服务队。在运动会这三天期间，每天安排一组志愿者进行当天的保洁工作和配合其他部门的工作。

1、保洁组：

职 责：负责校运会期间运动场的卫生保洁，为校运会的进行提供一个整洁的现场环境。

2、后勤组：

职责：负责校运会期间器材的放置和收回，保证器材的完好。

3、爱心护理队：

职责:负责校运会期间运动员的安全，为处理可能出现的安全事故做好准备，并进行紧急抢救和处理。

4、宣传报道组：

职 责：负责比赛过程中的宣传报道以及摄影等工作。

(1)撰 稿：负责运动会当天的“志愿者风采“的宣传，并负责将同学们写的广播稿件收集交到广播处；(2)摄 影：负责运动会当天“志愿者风采”的捕捉，为校运会后的志愿者宣传做好材料准备。

4、活动所需物品 帽子20个 相机2部 医药箱1个

六、活动要求：

1、参加服务的志愿者必须佩戴志愿者徽章、帽子；

2、参与人员必须高度重视此次活动，积极的工作，保障比赛顺利进行。

此次活动将会更加体现志愿者“奉献 友爱 互助 进步”的精神，使青年志愿者可以在活动中体会志愿精神，培养志愿服务意识，促进志愿者队伍的不断发展壮大。同时，我们在本次活动中将认真负责的完成我们的预定目标，积极为校运会的开展服务，为运动员提供一个良好的竞技环境，给广大师生创造一个整洁的观赏环境，让我们青年志愿者的声音响彻电专的每一个角落！

经济管理系

5.残运会志愿者服务方案 篇五

来源：作者：时间：2010-04-12

礼仪，作为在人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化，始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径，是社会文明程度、道德风尚和生活习俗的反映。2010年广州亚运会期间，将有6万名赛会志愿者和数十万城市志愿者参与对运动员、媒体、观众和游客的各项服务。他们将直接地面对国内外不同的人群，因此，良好礼仪展示与沟通能力，既可以展示广州、乃至中国热情、开放、包容中华文化，也可以更高质量地服务于目标人群。

一、亚运会志愿服务礼仪基本原则

虽然亚运会志愿服务工作性质比较特殊，即服务的对象和目的与其他志愿服务有较大的区别，但在志愿服务声礼仪中，有一些具有普遍性、共同性、指导性的礼仪规范原则同样适用于亚运会志愿服务。

1.尊重的原则

孔子说：“礼者，敬人也”，这是对礼仪核心思想的高度概括。亚运会志愿者在服务过程中，首先要尊重服务的对象，包括尊重对象的文化、习惯、兴趣爱好等。只有这样，才能赢得别人的尊重，也才能和服务对象建立融洽的关系，更好地完成服务工作。其次，在服务中要不卑不亢，要大方得体，既不妄自尊大，也不妄自菲薄。

2.真诚的原则

亚运会志愿者在服务中要待人以诚，才会更好地被对方所理解，所接受。在服务过程中，一定要言行一致，认真履行职责，即使有时不能满足服务对象的要求，也会获得服务对象的理解。

3.宽容的原则

在亚运会志愿服务过程中，既要严于律己，更要宽以待人。在亚运会期间，运动员或官员可能会因文化差异、比赛失败等各种原因，而对志愿者工作产生误会或责备，这时，应多体谅他人，学会与服务对象进行心理换位。

4.从俗的原则

由于各国各地区参赛选手风俗习惯、文化背景的不同，这就要求志愿者在服务工作中，对本国或各国的礼仪文化、礼仪风俗以及宗教禁忌要有全面、准确的了解，才能够在服务过程中得心应手，避免出现差错。

5.适度的原则

志愿者服务时要掌握好尺度，既要认真负责，又不能过于热情，让服务对象难以适从。这是因为凡事过犹不及，假如做得过了头，或者做得不到位，都不能获得服务对象的认可。

二、亚运会志愿服务礼仪要点

1.仪容礼仪

在亚运会期间，参赛人员或观赛人员接触最多的是志愿者，所以志愿者应对自己的仪容修饰予以高度的重视。

男士仪容修饰要点

卫生：每天洗澡及更换衣服，勿在服务中出现口臭、汗臭、狐臭等异味。

剃须：若无特殊的宗教信仰或民族习惯，要养成每日修面剃须的好习惯，切忌胡子拉碴地在工作岗位上抛头露面。

发型：男士的发型要长短适当。

女士仪容修饰要点

面部修饰：工作中要保持自己的面部干净、清爽。面部的修饰要自然，工作中要求化淡妆，切忌浓妆艳抹。不要在公共场所化妆，不要在工作岗位补妆，补妆之时，宜选择洗手间或无旁人的场所。

肢体修饰：注意保持手的干净清洁。不留长指甲，不涂鲜艳的指甲油以及在指甲上彩绘。不要外露腋毛。万一因为工作的特殊需要，必须穿着肩部外露的服装上岗服务时，则应剃去腋毛。

发部修饰：女性应将超长的头发盘起来、或是束起来、或是编起来，或是置于工作帽之内，不可以披头散发，以免影响工作。志愿者不可以把头发染得五彩斑斓，这与服务者的身份是不相符的。

2.服饰礼仪

由于亚运会志愿者的重要作用和特殊地位，亚组委通常会提供统一的服装，志愿者应注意外观整洁，没有异味，并且不宜配戴过多的装饰物品，更不能佩戴花哨和张扬个性的工艺饰品以及名贵的珠宝饰品以免影响志愿服务。

3.仪态礼仪

站姿

站姿的基本要领

头正，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收，面部平和自然。双肩放松，稍向下沉，身体有向上的感觉，呼吸自然。躯干挺直，收腹，挺胸，立腰。双臂放松，自然下垂于体侧，手指自然弯曲。男子站立时，双腿并拢立直，也可分开，但不能超过肩宽，脚尖分开45度左右。女子站立时，两脚呈“丁”字形站立，左脚脚跟贴在右脚的内侧，脚尖分开30度左右。正式场合的站姿

肃立：身体直立，双手置于身体两侧，双腿自然并拢，脚跟靠紧，脚掌分开呈“V”字行。直立：身体直立，双臂下垂置于腹部。女性将右手搭握在左手四指，四指前后不要露出，两脚成“丁”字形；男性右手握住左手腕，贴在腹部，两脚可分开平行站立，略窄于肩宽。应避免的站姿

身体抖动或晃动，双手插入衣袋或裤袋中，双臂交叉抱于胸前，双手或单手叉腰，两腿交叉站立或单脚站立。

行姿

行姿的基本要领

目光平视前方，双臂自然下垂，手掌心向内，手臂以身体为中心前后摆动，手臂与身体的夹角一般在10°~15°。上身挺拔，腿部伸直，腰部放松，脚步要轻并且富有弹性和节奏感，步幅与腿的长度相适宜，跨步要均匀。

陪同引导

一是本人所处的方位。若双方并排行进时，志愿者应居于左侧。若双方单行行进时，则志愿者应居于左前方约一米左右的位置，采用右手五指并拢，掌心向上的方式为其指引方向。当服务对象不熟悉行进方向时，一般不应请其先行，同时也不应让其走在外侧。

二是协调的行进速度。在陪同引导服务对象时，本人行进的速度须与对方相协调，切勿独自行进。

三是及时的关照提醒。陪同引导服务对象时，一定要处处以对方为中心。每当经过拐角、楼梯或道路坎坷、照明欠佳之处时须关照提醒对方留意。绝不可以不吭一声，而让对方茫然无知或不知所措。

四是采用正确的体位。陪同引导客人时，有必要采取一些特殊的体位。如请对方开始行进时，应面向对方，稍许欠身。在行进中与对方交谈或答复其提问时，应以头部、上身转向对方。

上下楼梯的行姿

一要减少在楼梯上的停留。

二要坚持“靠右走”原则。

三要注意礼让服务对象。

坐姿

入座的要求

先请对方入座，从座位左侧就座，毫无声息地就座，坐下后调整体位。

离座的要求

先有表示，注意先后，起身缓慢，从左离开。

常用的坐姿

正襟危坐式：适用于最正规的场合。要点：上身与大腿、大腿与小腿，都应当形成直角，小腿垂直于地面。双膝、双脚包括两脚的跟部，都要完全并拢。

垂腿开膝式：它多为男性所用，亦较为正规。要点：上身与大腿、大腿与小腿皆为直角，小腿垂直于地面。双膝分开，但不得超过肩宽。

双腿斜放式：适于穿裙子的女士在较低处就座所用。要点：双腿首先并拢，然后双脚向左或向右侧斜放，一般使斜放后的腿部与地面呈45度夹角。

双脚交叉式：它适用于各种场合，男女皆可选用。要点：双膝先要并拢，然后双脚在踝部交叉。需要注意的是，交叉后的双脚可以内收，也可以斜放，但不宜向前方远远地伸出去。应避免坐姿

双腿叉开过大，架“二郎腿”，双腿直伸出去，将腿放上桌椅，双手抱在腿上，将手夹在腿间，腿部抖动摇晃，脚尖指向他人。

蹲姿

志愿服务中确有必要采用蹲姿时，通常采用高低式蹲姿。要点：下蹲之时，左脚在前，右脚稍后。左脚应完全着地，小腿基本上垂直于地面；右脚则应脚掌着地，脚跟提起。此刻右膝须低于左膝，右膝内侧靠于左小腿的内侧，形成左膝高右膝低之态。女性应靠紧两腿，男性则可适度地将其分开。臀部向下，基本上以右腿支撑身体。

4.表情神态

表情神态，指的是人通过面部形态变化来表达内心的思想感情，并呈现出来的神情态度。志愿者在服务过程中的表情神态应当是谦恭的、友好的、真诚的。

眼神

志愿者在服务过程中，难免要与服务对象进行目光的交流，此时，特别要注意注视对方的部位。依照服务礼仪的规定，在注视对方面部时，一般以注视对方的眼睛或眼睛到下巴之间三角区域为好，表示全神贯注和洗耳恭听。在问候对方、听取诉说、征求意见、强调要点、表示诚意、向人道别或与人道别时，皆可采用这样的注视方式。但是，时间上不宜过久，否则双方都会比较难堪。当与服务对象相距较远时，一般应以对方的全身为注视之点。此外，在服务工作中，有时也会因为实际需要，而对服务对象身体的某一部分多加注视。例如，在递接物品时，应注视对方手部。如果没有其他需要，而去注视打量服务对象的头顶、胸部、腹部、臀部或大腿，都是失礼的表现。

笑容

服务时要满面笑容，可以为服务对象创造出一种令人备感轻松的氛围，同时也表现出志愿者对服务对象的重视与照顾。微笑的基本做法是：先要放松自己的面部肌肉，然后使自己的嘴角微微向上翘起，让嘴唇略呈弧形，在不牵动鼻子、不发出笑声、不露出牙齿的前提下，轻轻一笑。但在问候、致意、与人交谈时，以露出上排八颗牙齿的笑容比较亲和。

三、涉外礼仪禁忌

亚运大家庭共有45个成员，不同国家、民族和地区有不同风俗和习惯，这些风俗习惯有各种忌讳，了解各国、各地区的风俗忌讳，避免不礼貌情况的发生，这也是十分重要的礼仪内容。

1．数字的忌讳

除西方人认为数字13是不吉利的，菲律宾人也认为13是厄运、灾难的象征，应当尽量避开。还有地方认为星期五也是不吉利的，尤其是逢到13日又是星期五时，最好不举办任何活动。在日常生活中的编号，如门牌号、旅馆房号、楼层号、宴会桌等编号、汽车编号也尽量避开13这个数字。“四”字在中文和日文中的发音与“死”相近，所以在日本与朝鲜等东方国家将它视为不吉利的数字，因此这些国家的医院里没有四号病房和病床。在日语中“九”发音与“苦”相近似，因而也属忌讳之列。

2．食品的忌讳

伊斯兰国家和地区的居民不吃猪肉和无鳞鱼；日本人不吃羊肉；印度教徒不吃牛肉；东欧一些国家的人不爱吃海味，忌吃各种动物的内脏；叙利亚、埃及、伊拉克、黎巴嫩、约旦、也门等国的人，除忌食猪肉外，还不吃海味及各种动物内脏（肝脏除外）；正统的回教徒不能喝任何含酒精的饮料；在阿拉伯国家做客不能要酒喝。

3．颜色的忌讳

日本人认为绿色是不吉利的象征，所以忌用绿色；巴西人以棕黄色为凶丧之色；欧美许多国家以黑色为丧礼的颜色，表示对死者的悼念和尊敬；埃塞俄比亚人则是以穿淡黄色的服装表示对死者的深切哀悼；叙利亚人也将黄色视为死亡之色；而巴基斯坦忌黄色是因为那是僧侣的专用服色；而委内瑞拉却用黄色作医务标志；蓝色在埃及人眼里是恶魔的象征；比利时人也最忌蓝色，如遇有不吉利的事，都穿蓝色衣服；土耳其人则认为花色是凶兆，因此在布置房间、客厅时绝对禁用花色，一般用素色。

4．花卉的忌讳

德国人认为郁金香是没有感情的花；日本人认为荷花是不吉祥之物，意味着祭奠；菊花在意大利和南美洲各国被认为是“妖花”，只能用于墓地与灵前；在法国，黄色的花被认为是不忠诚的表示；绛紫色的花在巴西一般用于葬礼；在国际交际场合，忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色的花献给客人，已成为惯例；在欧美，被邀请到朋友家去做客，献花给夫人是件愉快的事，但在阿拉伯国家，则是忌讳。

5．肢体的忌讳

佛教国家不能随便摸小孩的头，尤其在泰国，认为人的头是神圣不可侵犯的，头部被人触摸是一种极大的侮辱；在许多国家，如泰国、缅甸、印度、马来西亚、印尼和阿拉伯各国等认为左手是肮脏的，忌讳用左手拿食物、接触别人或给别人传递东西。否则，这将被别人误会是轻蔑。在中国，对某一件事、某一个人表示赞赏，会跷起大拇指，表示“真棒”，但是在伊朗，这个手势是对人的一种侮辱，不能随便使用，想赞赏伊朗人忌伸大拇指。在我国摇头表示不赞同，在尼泊尔则正相反，表示很高兴、很赞同。

四、志愿者沟通技能

交流沟通是人类行为的基础。在日常工作生活中，我们所做的每一件事情都是在沟通，沟通也是一个信息发出与接受的过程。因此，亚运会志愿服务的成功与否，与其说在于志愿者与被服务者之间交流沟通的内容，不如说在于交流沟通的方式。要成为一名成功的志愿者，取决于交流的对方认为您所解释的信息是否可靠而且适合。而良好的交流沟通又是一个双向的过程，它依赖于能否抓住听者的注意力和正确地解释所掌握的信息。

1.语言沟通技巧

展开话题技巧

展开话题前，可以观察一下对方的行为态度。如果对方有微笑、有眼神接触以及面部表情自然，则表示可以交谈。如果对方正在忙于某些事情，或正与别人详谈中，或正赶往别处，则表示这时谈话时机不成熟。

恰当地提问

邀请式：如：“你今天的比赛打得很好”，“祝贺你取得了胜利”。

提问式：如：“你明天还有比赛吗？”。

恰当地提出问题，可以帮助找到共同的话题。在实际交往中，采用开放式问题、中立性问题、一般性问题、探索性问题和非语言问题比封闭式问题、多重性问题或引导性问题更能促使交谈进行下去。如“你什么时候开始打网球的？”（开放式问题）就比“你对明天的比赛有把握吗”（封闭式问题）更能展开话题。

避免下面11种沟通方法

傲慢无礼型发号施令型回避型

评价命令模棱两可

安慰威胁保留信息

扮演或标榜为心理学家多余的劝告转移注意力

讽刺挖苦

过分或不恰当的询问

维持话题技巧

聆听：集中注意力，保持谈话的专注和聆听。留意对方说话时的内容及语气，可能会帮助了解对方感受或言外之意。记住对方的一些重要字眼和资料记下来，之后便于有针对性的回应。

回应：在谈话时，简单总结对方的内容，讲出对方观点及感受，表示已明白对方感受和说话背后的含意，对方会更喜欢和你倾谈，也能够促进彼此了解。

2.非语言沟通技巧

非语言沟通技巧包括面部表情、身体距离、姿势、动作、眼神、声调音量、仪表服饰、身体接触，甚至你所布置的环境等。

面部表情

面部和眼睛是身体上最易引起注意的部位、是非常复杂的表情管道。与人交往时，面部表情宜生动有吸引力，并要配合说话内容，而笑容亦是面部表情重要一环，一个友善的笑容，表示愿意与人交往。别人接收了这个友善的信息后，也较愿意接近并与你交往。

眼神接触

如果你避免注视某个人，别人将猜测你是焦虑的，不诚实的，或正感兴趣于你的眼神看着的事物。眼神交流过多，如瞪视，会令人很不自然。适当的眼神接触是敬意和注意的有力象征。眼神接触能有力地表示出你的态度，如尊重、服从、胆怯、忿怒，亦是开放话语的重要技巧。眼神接触要自然，不要过频密或逃避眼神、或以敌视的眼望着对方。与人交流时不需全时间望着对方眼睛，可不时转移至对方面部的其他地方，例如：鼻、额头等。这样会较自然。身体姿势

身体姿势可以显示出你希望和别人有什么样的交往关系、对方所说的事你有没有兴趣等。双手交叉或双腿交叠得太紧，都是封闭式的姿势，显示紧张的心绪或没有兴趣和别人交往；双手不交叉，双腿交叠而方向指向对方或微微张开，都是开放式的姿态，这些姿势被理解成你精神放松，而且愿意和别人保持交往；面向别人并向前倾斜是非常重要的姿势，显示敬意和投入。

手势及其他动作

说话时可以适当地配合手势的运用，加强内容表达和感染力，不过要注意手势运用要自然，不要太夸张。不经意的咬着指甲、耍玩笔等可表达出坐立不安的情绪。紧张的人会手握拳，或扳折手指关节等。

线

声线包括语调、音量、清晰程度及流畅程度。语调要恰合，并且高低抑扬，给人有亲近感。音量要适中，不要过于大声或过于细声：大声令人有凶恶的感觉；过于细声令人听得困难。说话尽量要清晰及流畅，不要过于简略或含糊。

距离

6.残运会志愿者服务方案 篇六

完全没想到被选中

到北京做奥运会志愿者那一年，我25岁。大学毕业之后在成都做了3年的女交警，工作的忙碌没有磨灭我对世界的好奇，总想做点什么好玩的事。

我是在2008年的二三月份得知可以在网上报名去做志愿者，抱着姑且试一试的心态，我上网报了名，无非是填了一些表格，回答了一些基本问题，也没有抱太大的希望被选中，报完名后，我几乎立刻就将那回事抛到脑后了。那是我的生命中特别忙碌的一年，6月份我就要做新娘了，女人们都知道准备出嫁的那几个月有多少杂事琐务。然后忽然之间，汶川大地震发生了，作为一名在职警务人员，我忙得几乎要疯掉。所以，即使在接到通知说选出来的80名四川奥运会志愿者中有我的时候，我都没有指望自己最后能成行。

我向上级打报告说明情况，没想到很顺利便得到了批准。7月份，我和其他的四川奥运会志愿者一起到龙泉进行为期一周的集训。那是在一个拓展训练基地，参与集训的不仅有80名奥运会志愿者，还有20名残奥会志愿者，印象最深的是其中还有一对父子双双当选，父亲是残奥会志愿者，儿子是奥运会志愿者。很多志愿者都还是在校大学生，每个人都是那么年轻，目光所及全是青春的面庞，写满开朗、活泼、向上，让25岁的我情不自禁地觉得自己有点老了，同时也深受感染，就像重回校园似的。

7月底，我们100个志愿者坐火车到了北京，被安排在北京林业大学的学生宿舍住宿，同在一起的还有来自香港和海外的志愿者。我和另外3个成都女孩住一个4人间，其中一个是大学教师，一个是体院在校研究生，一个刚刚大学毕业。难得的是我们脾气格外相投，在“同居”期间结下的深厚友谊一直持续了下来，可以说，友谊是我们做奥运会志愿者最大的收获之一。当时我们每个人发了3套衣服，从头到脚配置很齐全：帽子、短袖T恤、外套、裤子、鞋子，还有腰包、水壶。那时候在我们女志愿者中间特别风行这样一种做法：自己留下两套换洗，然后拿多出来的那一套跟男志愿者换成男款，送给另一半，特别有纪念意义。

忙中找乐：逮“福娃”，集合影

到北京之后，我们上了3天培训课，然后就被带进了奥林匹克公园。在对公众正式开园之前，我们志愿者把所有场馆挨个儿参观了个遍，好让我们熟悉里面的布局，什么场馆在什么地方，什么场馆里有些什么可以看。后来才知道这种先睹为快的可贵，尤其是对於我们这些被分在公园内的志愿者来说。因为那些场馆各有专门的场馆志愿者负责，我们驻守园内的志愿者几乎再没有机会走进去。

在奥林匹克公园内，每隔50米就设有一个点，那里会站着两个志愿者，笑容可掬地等着大家问路或者咨询。我和同寝室的另外3个女孩都被分来做这个工作。定点站岗的工作从奥运会开幕持续到闭幕，志愿者们被分为两班，一班早上五六点就要从林业大学出发进园，一直到下午3点；另一班从下午3点进园，晚上11点左右结束。公园内专门搭建有供志愿者吃饭和休息的大帐篷，我们每站两个小时可以休息1个小时。我们都是年轻人，似乎有用不完的精力，几乎都不需要休息似的，每站完自己负责的两个小时，空出的1个小时我们大多用於在园内走走逛逛。有时候吃腻了天天一模一样的盒饭，也会用那1个小时的休息时间去麦当劳买点别的吃。记忆中那个夏天特别热，虽然有遮阳伞，但大半天站下来，能吃上一个蛋筒冰淇淋也觉得格外享受。

每天，奥林匹克公园内都有一个巨大的充气“福娃”到处游走，但园里那么大，你不一定每天都能碰上，所以很多志愿者都爱用休息时间满园子去找“福娃”，运气好给碰到了就赶紧逮着合影，然后比谁最先集齐和5个“福娃”的合影。

最大遗憾是和刘德华擦肩而过

奥运会期间，满园子都是大明星的身影，各个场馆都会邀请明星去搞活动，更不用说祥云广场上天天都有演出。我们在祥云广场上去看了很多场演出，印象最深的是有一天李宇春来了，我们几个从成都过去的志愿者眼见着“明星老乡”近在咫尺，但就是挤不进去。其中一个男生格外英勇地冲上去说他和李宇春是小学同学，沾了这小学同学的光，我们都被让进去合了影。

别的时候就没那么幸运了——强生馆请科比等NBA明星去做活动的时候，我站在自己的定点，眼睁睁看着科比进场馆的背影，自己却不能跟进去看；又有一天，我听到从我那个定点背后的场馆里频频爆发出尖叫，休息的时候打听了一下当时是哪个明星在里面，别人回答说“刘德华”，作为刘德华的铁杆粉丝，我懊恼得捶胸顿足，第一次和偶像直线距离如此之近，没想到却这样擦肩而过了。

爆米花没送到嘴边，博尔特就破了记录

由於驻守岗位不能擅自离开，很多比赛我们都没有机会看到，所以，唯一进场馆看过的一场比赛自然让我印象深刻，那也是我第一次现场观看奥运会的比赛。那时候我们每周有一天的休息时间，那天恰好轮到我休息，我就去了舅舅家，午饭刚一吃过，接到电话让我赶紧回去，我匆匆忙忙赶回去，才知道是组织我们去看田径比赛。当了那么久的志愿者，终於能进场馆正正经经看一场奥运赛事，大家都很兴奋。我记得自己当时正在吃爆米花，手伸进盒子里，爆米花还没抓起来，欢呼声就炸开了，那是男子百米飞人大战，博尔特用9.69秒的成绩打破了世界纪录。

难得同寝室的4个人都休息的一天，我们计划去天津玩，没想到临到当天下起了瓢泼大雨。我们风雨无阻地跑去，我生平第一次坐了动车，到了天津，4个吃货第一次尝到了著名的“狗不理”包子。

距离做北京奥运会志愿者，已经过去了4年。这4年里我有了孩子，体院读研究生的那个女孩远嫁去了德国，当年刚刚毕业的妹子有了工作……虽然各自都经历了很多，但每次碰面，回忆起做志愿者那1个月的日子，都觉得青春在血液中沸腾。恰逢盛事，还有什么比亲身参与其间更能见证精彩呢？

7.党员志愿者服务方案 篇七

党员志愿者服务活动总结

为配合我校党员志愿者服务活动的开展，我系在211年4月期间组织了一系列的党员志愿者活动，活动紧紧围绕“关怀社会，服务师生，促进发展，构建和谐”的主题，把党员志愿者服务行动与争先创优活动紧密联系起来，充分调动广大党员的积极性、主动性和创新性。活动是由李晨龙同学主持的。4月初，我系利用宣传窗、黑板报、横幅等进行党员志愿者服务活动的宣传，大力提倡助人为乐，无私奉献的社会风尚。我系党员积极响应党组织的号召，先后开展了党员志愿者对学校生活困难的同学的慰问和帮助，对学习方面有困难的同学进行了一对一的帮助；同时我系党员还对社区残疾人、孤寡老人等社会弱势群体进行慰问和帮助等一系列志愿者服务活动，切实为他们解决实际困难。在活动中，我系党员还注重和专业相结合，力求发挥专业特色，为社区贫困孩子提供了学业帮助，并为社区内的残疾人、孤寡老人进行上门打扫卫生、陪他们聊天，给他们送去欢乐，送去最真挚的关怀。

我们注重坚持“以人为本”的服务理念，让党员志愿者服务活动尽量在内容、时间以及空间的安排上贴近群众的需求。许多党员志愿者用上门服务、一对一服务等方式，满足不同群体、不同层次群众的需求。虽然这次活动结束了，但是我们还是会牢记为人们服务的宗旨，并且立足根本，不断创新，为建设美好和谐的校园和社区做出自己的贡献。

8.志愿者服务活动方案 篇八

一、总体要求

紧紧围绕社会发展稳定大局和服务人民群众生产生活需求，创新体制机制，提高服务水平，拓展服务领域，引导广大基层弘扬志愿服务精神，凝聚社会公众活力，以推动经济发展、促进社会和谐为突破口，从现在做起，从能够做的.事做起，最大限度维护人民群众权益，倡树社会新风，在促进经济社会发展中创先进、争优秀。

二、基本原则

(一)服务社会、关注民生。坚持以相互关爱、服务社会为主题，始终把公益性放在首位，充分体现无偿、利他的基本要求，积极为人民群众办好事、办实事，使广大群众切实感受到社会的关爱和温暖。

(二)自愿参与、统一管理。充分尊重个人意愿，切实发挥先锋模范引导作用，鼓励广大群众积极参与，扩大志愿者服务活动覆盖面。

(三)讲求实效、持之以恒。志愿者活动的开展要从访仙实际出发，根据自身条件，把主观愿望与客观实际结合起来，把群众需求和服务能力结合起来，注重服务质量和效果，做到量力而行，务求实效，促进志愿者服务事业稳步发展。

(四)典型示范、继承创新。及时总结推广志愿者服务工作的好做法、好经验，根据社会需求和群众愿望，不断拓展服务领域，创建专业团队，打造品牌服务。

三、服务内容

紧密围绕中心工作、社会所需、群众所求，以促进发展、维护稳定、改善民生、构建和谐为核心，以生活困难群众和老年人、残疾人等弱势群体为服务重点，因地制宜地开展便民利民、扶贫帮困、科技管理、科普宣传、节能减排、安全生产、防震减灾、知识产权、信息化、信息咨询等各类志愿者服务活动;积极参与重大自然灾害和突发事件的抢险救援、卫生防疫、群众安置、设施抢修等工作。同时，要结合重大纪念日和节假日，设计开展主题鲜明、形式多样的特色党员志愿服务活动。

四、组织领导

为切实加强对我镇志愿者服务工作的领导，确保志愿者服务活动扎实有序开展，经研究，决定成立访仙镇志愿者服务工作领导小组。

组长：

副组长：蒋

成员：

并成立访仙镇志愿者服务队，由严红霞同志担任队长。

五、相关要求

(一)切实加强领导。我镇把志愿者活动列入年度党建工作计划，作为创先争优活动重要内容，做好宣传发动，动员更多的群众参与到志愿者服务活动中来。要明确工作目标和重点，突出服务特点，确保志愿者参加活动有途径，为民服务有方向，展示风采有舞台。同时，要高度重视党员志愿者服务队伍的规范化、专业化建设，充分利用各类党员教育培训资源，加大对党员志愿者的培训力度，通过定期培训、岗前培训、技能培训等方式，强化服务理念，提升服务能力。

(二)做好活动台帐。建立志愿者服务活动台账，每周至少组织1次志愿者服务活动;志愿者服务队每次活动后，要在活动记录簿上如实填写服务时间、服务项目、服务效果。

9.志愿者服务策划方案 篇九

雷锋精神是中华民族传统美德的一种积淀，是一种随着时代进步而不断发展的与时俱进的志愿服务精神。恰逢雷锋月来临之际，为体现我校学生优良的品德素养，增强学生奉献精神，提升学生自我修养，展现我校文明向上的精神风貌。特开展“学雷锋志愿者服务文化月”活动，发动全体学生参与志愿活动，形成志愿者全员化新局面，打造一支独具职院特色的志愿者队伍，共同创建文明、有爱、和谐家园。

二、活动主题：

传承雷锋精神，共建美丽家园

三、主办单位：

共青团吉安职业技术学院委员会

四、承办单位：

各二级学院团总支

五、活动时间

20xx年3月1日至4月8日

第一阶段：3月4日前将活动策划书纸质稿交与团委办公室，电子稿发送至团委邮箱。

第二阶段：具体实施各项志愿服务活动(3月1日-3月31日)。

第三阶段：4月8日前将活动相关材料(图片、新闻报道、活动小结)纸质稿交与校社会实践与志愿者部，电子稿发送至团委邮箱。

六、活动对象

在校全日制大专学生

七、活动内容

1.文明卫生类志愿活动。开展礼貌待人，文明出行，维护环境卫生等服务活动。包括引导大家有序乘车，维护景区环境，清扫校园、街区等志愿服务项目。以此提升我校学生道德行为素养，增强环保意识，为创建文明秀美新城市贡献力量。

2.社会服务类志愿活动。结合各院校专业特色，调动学生的积极性，在校外开展各类志愿服务活动。包括开设机电维修站点，发放食品安全知识宣传单，提供爱心导游服务等志愿活动。使青年志愿者们在服务社会、服务人民的实践中予民便利、为民造福，实现个人价值，增强社会责任感，实践创新能力。

3.爱心公益类志愿活动。为社会奉献自己的爱心，传递正能量，开展关爱孤寡老人，帮助留守儿童，无偿献血等志愿活动。包括为老人们提供生活帮助、情感陪护、心理疏导等志愿服务，为留守儿童提供爱心家教，爱心义卖支援希望学校等服务类型。弘扬我校青年志愿者的公益精神，彰显助人为乐的中华民族传统美德，让受助人群感受到人间真情和温暖，积极面对人生，融入社会。

八、活动要求

1.加强组织领导。要将开展“学雷锋志愿者服务文化月”作为加强学生思想道德建设的重要载体，紧密结合本校实际，加强领导，精心组织实施，认真做好志愿者行动的安排，重视志愿者外出活动安全。广泛开展学雷锋志愿服务活动，推动学雷锋活动常态化、机制化，形成“人人都为志愿者，服务身边你我他”的生动局面。

2.加大宣传力度。充分发挥校广播站、黑板报、微信公众平台的作用，开设专栏、专版，普及志愿服务理念，让全校学生了解和参与志愿服务工作。举办各类学雷锋主题班会、优秀志愿者及身边好人先进事迹报告会等宣传活动，营造“帮助他人，快乐自己”的良好舆论氛围。

10.春运志愿者服务方案 篇十

一、服务时间、地点

1.地点：厦门火车站。

2.时间：20xx年1月17号下午14:00—18:00。

二、活动要求

1. 团市委将为每位位青年志愿者提供一瓶水、一份餐、一份安全保险、一件志愿者红马夹、一顶志愿者红帽子。红马夹及帽子将在当天任务结束时收回；

2.乘车途中和志愿服务过程中要注意自身的人身及财产安全

（1）全体志愿者和带队老师在学校集合之后，一起乘车前往厦门火车站；

（2）志愿者协会负责同学带上志愿者协会会旗；

（3）中午13:00分别在东校门口集合，点完名之后出发；

（4）服务结束之后统一在志愿者工作站点名，用餐之后统一乘车返回学校，到校之后再一次点名，确认无误之后解散，如果有走读生，在火车站点完名之后，得到带队老师允许之后，自行返家，到家之后向带队老师报平安；

3.每次出发前、到达后和返校时每个组的负责人都要点名，请负责同学工作要做到位

4.不要携带手机、钱包等贵重物品

5.所有同学志愿服务的过程中要听从指挥，服从管理，要有集体主义观念，统一穿校服；

6.每位志愿者只需其中半天参加志愿服务活动即可。

四、服务内容

1.为返乡旅客免费提供开水、发放免费时刻表、提供针线和常备药品等；

2.协助维护广场、安检处、候车室秩序，帮助不方便的旅客提携行李，并为急需的旅客提供行李袋；

3.开通爱心通道，帮助老、弱、病、残、孕旅客送站上车。

五、志愿者招募

1.本次志愿服务活动共需招募80名师生志愿者，请有意向的老师即日起向团委报名；

11.党员志愿者服务活动方案 篇十一

为深入贯彻落实眉市组通[2011]149号通知精神和眉职院党[2011]60号文件，进一步巩固扩大学习实践成果，有效推动创先争优活动深入开展，经师范教育系党总支研究，决定在我系共产党员中广泛开展志愿服务活动，为将此项活动抓好抓实，抓出成效，结合本系实际，特制定如下党员志愿服务活动实施方案。

一、指导思想

坚持以构建和谐校园为目标，以“围绕中心、服务大局、以生为本、共建和谐”为宗旨，本着志愿性与制约性相结合，无偿性与公益性相结合，组织性与业余性相结合的原则，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，进一步整合我系党员服务资源，发挥党员先锋模范作用。

二、活动原则

1、自愿性原则。应充分体现党员志愿者的个人意愿，党员志愿者参与和选择服务的项目不带任何强制性，均采取自愿原则。

２、公益性原则。党员志愿者服务是党员自愿为群众提供的公益性服务，不收取任何报酬，是出于人文关怀和博大爱心而付出的无私奉献。

３、实效性原则。党员志愿者活动的开展要从我系和党员的实际出发，根据自身条件，把主观愿望与客观实际结合起来，把群众的需求和服务能力结合起来，注重服务质量和效果，实事求是，量力而行。

４、规范性原则。党员志愿者在系党总支的统一领导下，有组织、有计划、有步骤、有目标地进行。

三、方法步骤

按照上级要求，规范建立一支党员志愿者服务队，党总支号召所有党员或预备党员，要充分发挥共产党员的先锋模范作用，主动亮明身份，认真填写《党员志愿者注册登记表》，积极开展党员志愿服务活动。具体方法如下：

1、宣传动员（10月 20日— 11月 1日）

制定社区党员志愿者活动方案，利用各种宣传形式广泛宣传组建党员志愿者服务队的重要意义，对党员进行发动和引导，提高党员自觉参与的积极性，扩大党员的参与面。

2、报名登记（11月 2日— 11月 15 日）

由各党小组发放《党员志愿者注册登记表》，指导申请报名党员志愿者服务队的党员，根据自己的意愿、年龄、特长、身体状况，向所在党支部提出申请并填写。

3、组建队伍（11月 16日--11月30 日）

各党支部收集各党小组党员志愿者申请表，召开党支部会，正式组建师范教育系党员志愿者服务队。并按照便于组织和特长归类、便于服务的原则，合理划分党员志愿者服务分队。

4、开展服务（12 月1 日起）

党员志愿者服务队以集中服务活动与分散服务活动相结合的形式开展服务。集体服务活动由服务队统一组织，坚持每两个月集中开展一次党员“义务奉献日”；分散服务活动由党员志愿者根据个人特长，利用一技之长开展定期、定点的便民服务。

四、服务内容

1、围绕学院工作中心，安全稳定应急攻坚开展志愿服务。在急、难、险、重工作任务中勇挑重担，在突发事件、重大自然灾害抢险救援，作出快速反应，冲锋在前。

2、围绕便民利民开展志愿服务。坚持以改善民生、服务师生、和谐校园人际关系，促进校园文明，提升师生幸福指数为重点，广泛开展便民利民，开展综合素质教育，开展校园文化、寝室文化、师生互助等形式多样的校园志愿服务。组织开展科技、文体、法律、卫生等专题讲座。普及科学知识、传播先进文化，提高师生综合素质。

3、围绕扶弱济困开展志愿服务。弘扬扶弱济困、助人为乐的美德，把家庭困难的职工和学生作为重点对象，送温暖、献爱心，特别要为困难同学提供志愿服务。

4、围绕和谐稳定校园开展志愿服务。参与维护校园安全稳定志愿服务，参与引导文明风尚志愿服务，宣传引导师生重礼仪、讲道德、守诚信、弘扬校园文明新风。参与维护校园治安志愿服务，宣传法律知识，调解矛盾纠纷，收集隐患线索，开展义务巡逻，推进平安校园建设。

五、相关要求

1、切实加强领导。各党支部要把党员志愿者活动列入党建工作计划，作为创先争优活动重要内容，做好本支部的宣传发动，动员更多的党员参与到志愿者服务活动中来。同时，明要明确工作目标和重点，突出服务特点，确保党员志愿者参加活动有途径，为民服务有方向，展示风采有舞台。

2、建好活动台帐。建立党员志愿者服务队活动登记和情况反馈制度。党员志愿者

服务队每次服务活动后，要在活动记录簿上如实填写服务时间、服务项目、服务效果，队长对每次的服务效果提出评价意见，并将服务情况及时向社区党支部汇报。