新客户开发短信

新客户开发短信（共9篇）

1.新客户开发短信 篇一

一、强打不如软攻

假如你所销售的产品知名度很高，用强势销售的话语接近顾客或许并不会造成太大的妨碍，但建议你还是以询问的方式为好，尤其是初次接触时，例如，某些报纸的销售人员为了增加报纸的发行数量，突破传统的销售方式，直接以亲切客气的电话访问获得订户的认同，同样也可以得到不错的销售成绩。在某些商品的销售中，销售者可以在不断的询问过程中了解客户的需要以及商品的市场需求，并针对商品的销售点加以改良，提高销售业绩。因此采用询问式的销售话语，对于初次见面的客户较为有利，可以广泛使用。

二、多收集客户的资料

为了更好地了解顾客的各种情况，你应当多备些资料。从客户的基本资料中可以得知客户的需求方向，这是任何一位销售人员都必须具备的销售敏感力。只要客户有需求，自然可以针对所需提供合适的商品，所以尽量在初访过程中搜集客户的资料十分重要。其中包括的范围相当广，如工作、职位、学历、家庭、兴趣、娱乐、运动专长等，有时候连生日、嗜好等一些小问题都可能是销售成功的关键。例如，有位销售员会特别询问客户的生日或纪念日，每当那些日子来临前，他总是不忘写张贺卡，让客户觉得十分开心，他的客户自然也就终年不断了。

三、确保产品的性能符合顾客的需求

有需求才有购买行为。成功的接近应当以顾客有需求的产品为基础。需求是购买的第一要素，如果客户的需求和销售员的建议一致，成交的可能性就会很高。销售员若能掌握客户的需求状况，就可以获得客户的订单，就算尚未成交，最起码也可以有效地提升客户和销售员之间的默契，对于成交自然有所帮助。

四、耐心解答顾客的疑问

不要认为顾客的疑问是对你的不信任或是缺乏购买兴趣，事实刚好相反，

实际上，正是客户对商品有兴趣才会愿意针对商品提出疑问。在解答顾客的问题时，销售人员同样要讲究技巧。一般而言，顾客的问题可区分为“可以从容应付的问题”以及“无法回答的问题”两大类。当然，如果是第一类早在你准备之中的问题，回答得好与不好就看个人的功力了。

假如顾客提出的问题没有准备好或者根本就一无所知时，销售人员的应变能力就显得非常重要。一般而言，这个时候最好的应对方法就是转移话题，以问题内容十分复杂，必须搜集相关资料才能完整地答复为由，或是直接跳过问题不答而以反客为主的方式反问其他的问题，令他只顾着想自己的答案而忘记了刚才的问题。

五、不要过久停留

在初次拜访顾客时，过久的停留往往会引起很多不便，这一点销售员应当切记。事实上，在双方尚未达成共识前，过长的拜访时间并不容易找到共同的话题，反而会因为拜访时间太久而影响客户的作息或工作，引起客户的不悦或者衍生出许多不利于产品销售的问题。因此有句话叫“见好就收”，初次面谈的目的在于给客户留下好的印象，只要给予客户基本的认识就该起身告辞，暂时留下一些议题作为将来再拜访的借口才是最好的策略。

六、初次拜访应当建立起顾客对产品的信心

在大多数情况下，销售员初次拜访顾客往往不可能成功交易，一次约见就成功交易的情况少之又少，因此，营销人员应当致力于建立顾客对产品的信心，以使其留下深刻印象，为以后的成交铺平道路。

另外，即使初次拜访顾客就有可能成功交易也必须建立顾客对产品的信心，这是其下决心购买的前提条件。因此，在和客户进行第一次接触时，必须准备充足的资料，令他由信任公司到依赖商品，才能逐渐地拉近销售与消费之间的认识差距，有效掌握销售卖点，更容易达到销售目标。

2.新客户开发短信 篇二

近期, 工商银行在国内银行中率先推出的手机短信银行客户端, 可以支持使用安卓系统的各类品牌的手机以及i Phone系列手机。业内人士指出, 随着近年来移动互联网技术的快速发展, 通过在智能手机平台上安装客户端软件方式来提供的服务和应用方兴未艾。

以工行的短信银行客户端为例, 该客户端目前设有账户查询、转账支付、工银信使、金融信息、客户设置、热点功能等9大功能模块, 为客户提供业务咨询、账务查询、业务定制和金融交易等全面的移动金融服务。

短信银行客户端的下载和使用也十分简便, 客户可在苹果网上商店和谷歌电子市场中通过搜索“工商银行”、“短信银行”、“ICBC”等关键字查找并免费下载, 也可直接通过工行手机银行移动生活中的“短信银行”功能获取便捷服务。下载成功后, 客户只需在可视化的交互式服务界面中点击相应功能, 按提示补充相关信息, 即可办理相关业务, 免去了记忆代码和编辑短信银行模板的麻烦, 操作大幅简化。与此同时, 该客户端采用脱机模式服务, 一次下载, 便可随心使用, 大大节省了客户获取服务的成本。

3.如何做好客户开发 篇三

其实不然，不是没有市场，也不是没有客户，关键是在于做销售的人，是否是合格的销售员？有许多东西是否注意了？有许多方面你是否做到了？如果能够多去思考，善于复制别人成功的方法，善于行动，善于总结，那么开发客户很轻松。

核心理念：最大限度地满足客户的需求

客户开发强调客户多种需求的满足，客户开发过程中提供的产品之间可以是有关联的，也可以是毫无关系的，关键是客户是否需要。客户开发是客户需求的开发，通过分析客户的行为，发现客户新的需求，为客户提供更多更好的服务，不仅可以提高顾客满意度和忠诚度，稳固客户关系，还可以给企业创造更多的利润与销售，提高企业的盈利水平与竞争能力。

客户开发的流程

体育用品企业的客户开发工作大致可以分为三个阶段：首先要根据客户的需求与企业的能力确定新增产品或服务的类型与数量；其次要预测和评估客户开发的可行性和效果；然后有针对性地开展客户亲和管理的活动。

◎客户挖掘与产品开发

体育用品企业客户开发的成功与否很大程度上依赖于企业对客户的熟悉程度。完善的客户数据库是企业了解客户的重要保障。一方面，企业在分析客户数据的基础上，识别出哪些客户存在着交叉销售、升级销售等业务开发的需求。客户开发的工作可以在客户获取之后立即进行，网络技术和其他信息技术缩短了企业了解客户的过程。当客户在李宁等网上商店开户、浏览或购物之后，网站通过分析客户的登记资料、浏览痕迹和交易数据，推断出客户可能还会对其他哪些产品有购买兴趣，然后将这些产品信息张贴在客户的个人账户中或个人网页上，或者通过电子邮件将产品信息发送给客户个人。

在锁定客户需求之后，另一方面，企业必须明确自身能够为客户提供哪些产品和服务。由于客户开发工作往往突破了企业与客户现有业务交易的范围，需要企业为客户提供新的产品与服务。这些新的产品与服务可以从企业内部或外部两个途径获得，而企业内部获取又可以分为两种形式：现有产品的重新组合与新产品的开发。如果企业已经进行了多元化的扩张，企业就可以考虑在不同业务单元之间进行搭配或组合，为客户提供一揽子服务或全方位服务。如果目前的业务没有能够为客户开发提供新产品或服务，那企业就必须考虑启动新产品开发的项目，既可以要求自身的研发部门独立承担新产品开发的任务，也可以委托外部研发机构进行开发，甚至可以直接从外部购买成品，与现有产品进行搭配销售。在选择自行开发还是外部购买时，企业可以考虑以下几个因素：

1客户需求水平与不确定性。一般而言，从企业外部获取客户开发所需要的产品和服务，比企业自行开发的风险低。所以，当客户开发的需求比较低或者不稳定，交叉销售、升级销售等业务开发的条件还不十分成熟时，企业应该倾向于从外部购买产品和服务，当下很多体育用品企业都采用的是这种方式，通过代理生产出贴牌产品来获得客户；反之，就可以在企业内部自行开发。

2企业研发的能力。有的时候，企业并不具备研发和生产出客户开发所需产品与服务的能力，或者缺乏相关的专业人士与专家，或者缺乏相应的生产设备与设施，外部采购可以帮助企业集中精力于主业上。

3企业外包管理的能力。如果企业一旦决定将客户开发所需要的产品或服务外包出去，就应该着手组建采购团队，对产品及供应商进行挑选和评估，全程监控产品的质量。如果企业缺乏外包管理的能力或人才，潜在的风险也非常巨大。

4外包产品和服务的质量。如果外包产品与服务的质量低于客户预期的标准，或者外包质量不够稳定，企业不仅无法获取客户开发的利益，之前的主营业务也会受到负面的影响。企业在选择供应商的时候，可以考虑优先选择采取相同和相似质量控制标准与系统的厂商。

5外包的风险。外包的风险包括供应商破产、所有者变更导致成本和质量发生变化、产品质量出现波动、违约等。为了尽量降低这些风险发生的概率，企业需要从各个职能部门抽调人手，组成工作团队，对外包合同的签订与执行进行严密的监控。

6成本结构对比。在对比自行开发和外包的成本结构时，企业应该全面考虑各种显性和隐性的成本，从中选择成本效益更优的方案。有些企业在评估内部开发的成本时，只计算了直接成本，忽略了管理费用、财务费用等间接成本，造成成本的低估；或者只计算当前产量规模下的成本，忽略了规模经济、范围经济和学习曲线的效应，没有看到随着产量增加、与其他业务的协同以及工作效率的提高而导致平均成本的降低。

◎客户开发绩效预测。

预测和评估客户开发的可行性和效果，需要考虑以下几个因素：反应率、购买数量、提供成本以及盈利情况。

1反应率。客户对开发的产品及服务的反应率直接影响客户开发的成本与效率，对整个客户的贡献价值也有着重要的影响。客户的反应率越高，则客户开发的成本越低，企业就可以提供更多的产品与服务，并从中获得更多的收入和利润。影响客户反应率的因素包括：产品和服务的价值，产品与服务的感知价值越高，客户的反应率则越高；与公司以往产品的匹配程度，匹配程度越高，客户越容易将以往消费体验延伸到新产品上，从而产生更高的反应率；企业的亲和力，企业的亲和力与感召力越高，客户的反应率则越高；客户支付的成本，客户为获取新产品与服务的总成本越高，反应率越低；客户沟通的情况，企业传递的信息越有针对性，客户对产品和服务产生兴趣和购买欲望的可能性越大。

2购买数量。一般而言，客户反应率越高，客户越有可能购买更多的产品与服务。但有的时候也不排除例外的情形发生，客户的反应率高，但客户的购买量小。影响客户购买产品数量的因素除了以上影响反应率的因素之外，还取决于产品的类型与价格。

3提供成本。决定提供成本的因素包括产品与服务的类型、客户的特征以及企业接触客户的效率等。客户数据库和其他技术的运用可以极大提高企业接触客户的效率，如果企业有完善的客户资料，识别、寻找和联系客户就是一件非常容易而便捷的事情，无须花费太多的成本。如果客户居住或工作地方比较僻远，或者没有任何通讯方式而只能登门拜访，购买的产品属于非标准产品等等，都会提高成本。

4盈利情况。产品的反应率、销售数量以及提供成本直接决定其盈利状况。有购买意愿的客户数量越多，每个客户购买的产品数量越多，企业为客户提供产品的成本越低，客户开发的盈利则越大。企业不要局限在单一产品或服务的盈利状况上，而是应该关注客户开发的利益和整体客户价值的提升。

◎客户亲和管理。

在健身行业，有句行话：“保留一名老会员比招揽一名新会员要有意义的多。” 事实上，对于新老顾客而言，花费同样的精力，只有5%的可能争取到新顾客，却有40%的可能重新挽回老顾客，因为最难的销售就是用新产品去征服新客户。从消费者心理学的角度讲，维持一个旧关系比建立新关系更容易，对一个新会员进行推销所需费用远远高于旧会员的服务费用，而且旧关系一旦回归，其忠诚度会比新关系大的多。因此对于所有俱乐部来说，如何留住老会员，如何重新经营那些曾经存在的会员关系将会是一个明智的选择。

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在制造业中，也同样如此，体育用品企业在客户开发阶段的亲和力，一方面取决于客户与企业的已有关系状况，客户与企业的关系越稳定、紧密，企业越具有亲和力，客户开发的推行就越可能成功；另一方面，在开发过程中，如果客户对企业的专业能力越信任，企业越具有亲和力。经过客户获取和维系阶段的活动之后，留存的客户基本对企业现有的业务产生了一定的信任，尤其是企业的专业能力，客户之所以选择企业作为稳定的供应商，正是因为他们觉得企业能够比其他竞争对手更加专业地满足其需求。但是这种信任并不会自然过渡到客户开发所推出的新产品与服务上，体育用品企业需要转移或重新培养客户的专业信任。

培养客户对新产品和服务的专业信任，是客户亲和管理的重点。体育用品企业首先要识别出自己的核心竞争力，在对比主要竞争对手优劣势的基础上，找出自己独特的竞争优势，并将它转化为一种专业能力。其次，需要评估这种专业能力对客户而言是否显著，它能否扩散到其他产品和服务领域。一般而言，产品的相关性越强，企业的专业扩散性越明显。耐克公司在体育用品设计方面具有高效、精准、安全、周到等专业特征，得到广大客户的认可。再次，在专业扩散性评估的基础上，企业需要着手设计和实施客户亲和管理的具体方案，如果原先的专业能力很容易扩散到新的产品上，企业可以依托原有的品牌形象、企业形象和营销手段，以旧带新，逐渐让客户接受新的产品与服务；如果客户并不认可企业在新领域的专业能力，企业可以考虑采取新品牌、新事业部的策略，重新打造客户信任。

最后，企业需要对整个亲和管理过程进行监控，及时发现问题和调整策略，以免损害原有产品和企业的利益，破坏与客户良好而稳定的关系基础。

客户开发的方法与工具

客户开发为企业提供了一个增进客户关系、提高客户资产的显著机会，但也同样会给企业带来增加成本、损害信誉的潜在危机，所以客户开发的工作一定要小心谨慎，要建立在科学、定量的分析基础之上，不要仅凭经验或直觉而盲目决策。

客户数据库。客户数据库和数据库营销技术可以帮助企业更有效地识别潜在客户需求，开发合适的产品与服务，设计有针对性的沟通传播策略和其他营销策略，显著提高客户开发工作的效率与效果。在进行客户开发工作的过程中，企业需要关注历史信息，特别是购买的产品种类、数量和价格，购买日期，购买地点等信息，这些都是客户开发所需要的基本数据。

数据挖掘。客户开发所进行的数据挖掘可以有很多不同的方法，比如产品交叉分析、客户匹配分析和客户反应分析等。产品交叉分析是为了识别出哪些产品和服务最有可能同时购买。客户匹配分析则是通过识别出哪些客户具有相似的购买行为，进而为客户推荐其他客户已经购买过的产品。客户反应分析是利用一些统计方法来识别出哪些客户对新产品与服务具有较高的反应率。

绩效考核。评估客户开发效果的指标主要是现有客户额外购买所产生的销售额及利润的变化情况。具体指标包括：

1现有客户开发的销售额及利润变化额度，用于衡量企业的客户开发活动所获得的收益。如果现有客户额外购买的支出和贡献利润有所增加，说明客户开发的工作取得一定的效果。

2现有客户开发的销售额及利润变化幅度，用于衡量企业的客户开发活动的长期发展状况，如果变化幅度呈持续增长趋势，说明企业的客户开发潜力巨大，可以成为企业今后利润增长的新源泉。

3现有客户开发的销售额及利润与企业整体销售额及利润的对比，用于衡量客户开发工作对企业整体发展的贡献。而现有客户开发的销售额及利润与新客户的销售额及利润的对比，可以衡量企业资源分配的合理性。如果客户开发的销售额及利润低于新客户获取，说明企业应该集中更多的资源来获取更多的新客户。

4.像追求恋人一样开发新客户 篇四

我们不妨把男女双方从谈恋爱开始到最终谈婚论嫁，直至最后步入婚姻殿堂这样一个漫长的过程做一个简单的拆分：

第一阶段：搜集信息

第二阶段：初步沟通

第三阶段：培养好感

第四阶段：确立关系

第五阶段：谈婚论嫁

第六阶段：步入婚姻殿堂

以上婚恋过程的六个阶段是环环相扣、密不可分的，除去“一见钟情”、“家庭包办”等特殊情况之外，基本上概括了一个普通老百姓完整的爱情生活过程。

就大多数具有制造业背景的销售公司而言，对于后进品牌和新加入品牌，尤其是在产品上市初期的跑马圈地阶段，开发新的渠道客户无疑成为了公司业务人员工作的重中之重。能否在短时间内迅速找到新的代理商和经销商进而产品在目标市场上迅速打开局面，无疑成为评判一名业务人员是否合格的硬性指标。在产品上市初期，品牌对于销售的拉动力非常微弱的产品认知阶段，就好比没有人怀疑恋爱过程的美妙一样，也没有人会怀疑开发新客户过程的艰辛。然而，正是这种“观念上的艰辛”，成为了很多业务员开发客户之路上望而却步、徘徊不前的绊脚石。

19世纪德国著名的哲学家叔本华有一句名言：事物本身并不影响人，影响人的只是人们对于事物的看法。的确：对于销售而言，优秀的业务员与平庸的业务员的差别其实仅仅在于思考问题的方式不同，销售成功的关键不在技巧，而在于心理――在于我们对于销售过程的看法。

如果我们把新客户的开发过程当作恋爱中追求伴侣的过程，像追求恋人一样去开发新客户，那么困扰在业务人心头的诸如“郁闷”、“难受”、“低三下四”等感觉就会一扫而空，各种困难就会迎刃而解。

我们可能无法掌握风向，但我们至少可以调整风帆;

我们可能无法左右事情，但我们至少可以调整心情;

把开发新客户看成追求恋人，不仅在认识上会增加我们的信念，让我们从从战略上藐视销售，改变传统思维对于销售困难的错误观念，而且，追求恋人的过程和开发新客户的过程在步骤、方法上都有异曲同工之妙，

下面就这两个过程的相同之处做详细的说明。

第一阶段：搜集信息。

无论寻找伴侣的方式是自己冒昧追求还是亲碰好友介绍，如果我们真正暗恋一个人，通常会千方百计的搜集对方的诸如姓名、电话、兴趣爱好、喜欢的音乐、爱吃的食物、穿衣的品牌等方面的详细信息，以备在以后的交往中有备无患、有的放矢。同样，以陌生拜访为主开发新客户，信息的收集是开发成功的必要条件。和追求恋人关注的对方信息不同，开发新客户首先要明确目标客户的地址、电话、网站、负责人联系方式等信息，其中最关键的是明确相关业务负责人的姓名、电话、电子邮件等相关个人信息。然而对于一个除了名字和地址之外，其他方面对我们来说完全陌生的公司，要了解到负责人以上信息是非常困难的，就好比我们某一天在大街上邂逅一位漂亮的帅哥或者美女一样，除了容貌和性别，其他的我们一无所知。获得目标客户信息通常的方法是以该公司买家客户的身份打电话到前台，通过和前台小姐一番“讨价还价、斗智斗勇”，相信还是比较容易拿到的。如果此法仍然行不通，那就只好登门造访寻找机会了。一般较大型的公司都会为访客设立专门休息区或者是吸烟区，进入该区域之后就可以采用守株待兔的方式，通过和该公司其他客户的沟通得到需要的信息了!当然，拿到相关负责人资料最好的方法是该公司有亲朋好友牵线搭桥了，有了红娘的帮助，业务开展起来自然事半功倍!

第二阶段：初步沟通。

通常男孩子第一次向心仪的女孩表达爱意的时候，一般会采用写情书的方式。有过恋爱经验的人都知道，一般刚开始的几封可能是石沉大海，但是坚持写下去不管女孩答不答应，除了极少数“梅超风”之外，一般的女孩总会有所回复的。新客户的开发也一样，在电话沟通之前，如果有对方的电子邮件地址，最好事先发个问候性的或者是公司业务简介方面的邮件铺垫，这样就不会在电话沟通的时候出现三两句就挂电话的尴尬局面了。如果初步沟通的结果不尽人意，在恋爱方面，比较执着的男孩子往往会等候在女孩经常出没的地方做进一步的语言沟通;对于客户来说，在电话初步联系没有取得预期结果时，最好的办法就登门陌生拜访，在彼此交换完名片和简单的沟通之后，你们的关系自然就会更进一层。

5.新客户开发短信 篇五

圣诞节贺圣诞，平安夜送平安；圣诞老人载马车，礼物祝福一起临；祝你圣诞快乐，合家幸福，财源滚滚，好运连连，健康安泰，美好未来！

圣诞节离不开缤纷圣诞树，平安夜离不开温暖的火炉，圣诞老人离不开驯鹿，我离不开你--我的棉袜子，我要把你放在床头装礼物！圣诞快乐！

圣诞节飘落的雪花，是我真真的牵挂；平安夜亮起的彩灯，是我深深的思念；寒气中流露的气息，都有我满满的祝福。祝节日快乐！

圣诞共此时，祝福款款来，礼物翩翩至。幸福驾驯鹿，好运不来迟，健康伴全家，其乐美滋滋。真诚祝您圣诞快乐，平安夜吉祥！平安夜祝福短信

圣诞节的钟声即将响起，落叶飞舞着，温馨洋溢着，真情荡漾着，祝福伴随着，多少个不眠之夜都不及今天的平安夜来得幸福而快乐，温暖着这个不一样的夜晚。

圣诞节的糖果，因为你的微笑更加甜美，圣诞树上的彩灯，因为你的开心更加闪亮，平安夜因为你的美丽更加璀璨，圣诞节因为你的祝福更加温馨，圣诞快乐

圣诞节前的平安夜，送你一个金苹果，果皮刻着快乐，果肉藏着幸福，果汁充满甜蜜，果核里有我的祝福：今夜会有天使在你梦里唱歌，一生平安，圣诞快乐！

圣诞节将至，圣诞老人让我提前通知你：因你家的房子没有烟囱，平安夜的晚上十二点，他会将礼物亲自送到你手中，请记得在家耐心等候，祝你圣诞快乐！

圣诞老人：不要迷恋爷，爷只是个传说。爷没有会飞的驯鹿，爷的礼物也不多。只好编一条真挚的祝福，祝你平安夜平平安安，圣诞节快快乐乐！

圣诞老人已通知我，平安夜要把我装进他的大口袋，放到你的房间，作为送你的圣诞礼物。可我真想睡个好觉，也怕吓着你，就提前来找你了。

圣诞爷爷给了我一根魔棒，让我在平安夜的晚上，把漫天星星变成我的眼睛，温柔地呵护着你，美梦连连，一睡到天明，快快乐乐度过这个特别的圣诞节！

圣诞老人的严正声明：不要迷恋爷，爷只是个神话传说；爷没有驯鹿，也没有礼物；爷不会钻烟囱。爷只会给你祝福：神马都是浮云，快乐最重要。祝平安夜平安，圣诞节快乐！

圣诞老人最让人羡慕，随随便便砍乔木，虐待偶蹄类野生动物，夜入女生卧室送礼物……我却让他很羡慕，平安夜和你一起度！祝最可爱的女生圣诞快乐！

圣诞老人感染了流感，特意托我代他工作一个晚上，但朋友这么多，一个晚上怎么够啊！于是我提前上岗，将平安夜的祝福和礼物送给你，祝你岁岁平安、天天快乐！

圣诞老公公郑重声明：不要迷恋爷，爷只是个传说。爷没有会飞的驯鹿，爷的礼物也不多。只好编一条真挚的祝福，祝你平安夜平平安安，圣诞节快快乐乐！

圣诞至祝福到：健康给你送拥抱；成功为你开大道；甜蜜生活对你笑；平安对你更关照；幸福光环围你绕。提前祝你：平安夜吉祥，圣诞节快乐！

圣诞夜，平安夜，祝你开心过一夜；白色的雪，绿色的树，配上圣诞老人的礼物；问候语，祝福语，圣诞短信涌向你。圣诞到，祝你圣诞快乐！

圣诞前夕祝你平安夜快乐！我知道当你看到这条短信时一定很感动。但滴水之恩当涌泉相报，为了表达你的诚意别来模仿我，我等着你送我的圣诞礼物哦！

圣诞快到了！平安夜，报平安，祝你一家子都安康；圣诞节，狂欢夜，送你一桌子美酒宴；圣诞人，圣诞树，保你一辈子有吃住；送大礼，赠吉祥，愿你一生幸福绵长。

圣诞来到，平安来报到，祝福快乐投怀送抱；圣诞树上，喜庆来环绕，送礼老人眉开眼笑；平安夜闹，好运来开道，幸福美满天天来到。

圣诞到！如果你与家人相伴，我祝你和和美美；如果你和朋友狂欢，我祝你快快乐乐；如果你和恋人相会，我祝你甜甜蜜蜜；若你耍单，我来陪你不“落单”！平安夜快乐！

圣诞到祝福到：健康给你送拥抱；成功为你开大道；甜蜜生活对你笑；平安对你更关照；幸福光环围你绕。提前祝你：平安夜吉祥，圣诞节快乐！

圣诞将至，圣诞老人让我提前通知你：因你家没有烟囱，今年他会在平安夜十二点按响你家门铃，将礼物亲自送到你手中，记得在家耐心等候，祝你圣诞快乐！

圣诞将至大家忙，快乐幸福心里藏；圣诞老人要送礼，健康好运送给你；圣诞小鹿咩咩叫，幸福平安将你罩；平安夜前短信到，美好祝福来相告：圣诞快乐！

圣诞将至气氛浓，短信祝福情意重；洗洗袜子挂床边，装满礼物乐无边；扫扫烟囱生火炉，温暖节日心满足。预祝你：平安夜美梦绵绵，圣诞节快乐连连！

圣诞夜到来的这天，圣诞老人巧遇财神爷，他们决定给看短信的人送出双份补贴。你除了能享受到平安夜的快乐温馨，还会在新年拥抱滚滚财源！平安夜的祝福语

圣诞夜想请你吃饭，可是停水停电，发不出工资，买不起面，翻开手册，找到答案，原来是生活初级阶段，往后翻，我的天，一百年不变！平安夜快乐！

圣诞的钟声即将响起，落叶飞舞着，温馨洋溢着，真情荡漾着，祝福伴随着，多少个不眠之夜都不及今天的平安夜来得幸福而快乐，温暖着这个不一样的夜晚。

6.新客户开发短信 篇六

关键词：OPC,快速开发工具,客户端,数据通信

随着过程自动化的发展,自动化系统设备厂商希望能将不同厂商的不同硬件设备和软件产品集成起来,相互之间实现互操作,把工业现场的数据从车间级汇入到整个企业信息系统中,这就需要一种能够有效地进行数据存取和管理的开放式标准,可以在工业控制环境中的各个数据源之间进行灵活的通信。OPC就是在这种背景下产生的,为推动OPC技术在实际中的应用,开发相关OPC软件具有现实的必要性。

依据OPC的结构特点,对OPC应用程序的开发分为服务器程序部分和客户端程序部分,笔者要实现的是客户端程序的开发,主要有两种开发方式:根据OPC基金会提供的OPC规范直接开发和利用一些软件开发商提供的开发工具快速开发[1]。因前者需要开发人员对多种OPC规范进行全面的了解,开发过程相对复杂,所以笔者采用了一种OPC客户端快速开发工具KOCRDK来实现客户端应用程序的开发。

1 OPC技术*

OPC(OLE for Process Control)是用于过程控制的OLE(Object Linking and Embedding,对象链接与嵌入),是一套在基于Windows操作平台的工业应用程序之间提供高效的信息集成和交互功能的接口规范,其基础是COM/DCOM/COM+技术。OPC结构采用客户端/服务器(Client/Server)模式,服务器用于提供客户端所需要的数据,是数据的供应方;而客户端用于对服务器提供的数据进行处理,是数据的使用方。

在开发OPC客户端软件之前,必需先要了解OPC服务器的对象组成及其相互关系。OPC逻辑对象模型包括3类:服务器(Server)对象、组(Group)对象和项(Item)对象,每类对象都包括一系列接口。图1显示了3类对象的相互关系以及其与OPC客户端的关系。

OPC服务器对象用于指定OPC服务器的应用程序名,并作为组对象的包容器向OPC客户端提供创建和操作组对象的功能[2]。

OPC组对象提供了一种让客户端组织数据的方法,可将逻辑相关的一组数据作为OPC项添加到同一组中,客户端可创建多个组对象,并分别设置其属性。

OPC项对象表示了与OPC服务器中数据的连接[3],包括值(Value)、品质(Quality)和时间戳(Time Stamp)3个属性。通过定义数据项,OPC技术尽可能地隐藏了设备的特殊信息,使OPC服务器的通用性大大增强。

2 OPC客户端快速开发工具介绍

KOCRDK(Knight OPC Client Rapid Development Toolkits),是专门用于开发OPC数据存取(Data Access)客户端应用程序的快速开发工具。

2.1 KOCRDK特点

KOCRDK有如下特点:

a. 完整封装。所有功能都是通过一个标准的动态连接库(DLL)形式封装起来的,开发者无需了解OPC对象的实现细节。

b. 全面兼容。同时支持由OPC基金会制定的OPC DA规范1.0/2.0/3.0版本。

c. 使用简便。支持多种常用的软件开发工具,如Visual C++、Borland C++ builder、Visual Basic及Delphi等。

d. 高稳定性。基于多年的工程和技术经验的积累,强大的性能和高效率适用于多种场合的需求。

2.2 KOCRDK API函数说明

API(Application Programming Interface,应用程序编程接口)是一些预先定义好的函数,用户使用时可直接调用所需的API函数,而无需访问源码。

a. 系统初始化函数。

KOC_Init:初始化OPC客户端的运行环境,OPC客户端程序运行前必须调用此函数进行相关的初始化设置工作。

KOC_Uninit:关闭OPC客户端程序的最后操作。

b. 回调函数。用于实现OPC服务器程序与OPC客户程序之间双向交换数据的功能,回调函数的使用需要在用户程序中予以实现,但是并非必须实现,可以根据各函数定义和功能灵活使用。

KOC_SetDataChangeProc:当所连接的OPC服务器中对应OPC项的数据发生变化时,相关数据将通过此函数设定的回调返回,把结果通知客户端,客户端可以在回调函数中对数据进行处理。

KOC_SetShutdownProc:当OPC客户程序向所连接的OPC服务器发出关闭请求时,调用此函数作相应的处理,如释放资源及断开与OPC服务器的连接等。

c. 服务器相关函数。此类API函数用于浏览、连接及断开OPC服务器等操作。

KOC_GetServerCount:浏览指定计算机上已注册的OPC服务器的信息,相关服务器的信息存储在KOCRDK中的内部列表中,返回值为OPC服务器的数目。

KOC_GetServerName:获取KOCRDK中内部服务器列表指定的OPC服务器的名称,以便于进行浏览、连接及其他操作。

KOC_Connect:按指定的版本连接到指定的OPC服务器,返回值为对应连接的句柄,该句柄值将用于其他针对该OPC服务器的操作。

KOC_Disconnect:断开与指定OPC服务器的连接。

d. 组对象相关函数。此类API函数用于处理OPC组的相关操作,包括添加及删除组对象等。

KOC_AddGroup:向OPC服务器对象中添加一个OPC组对象,返回值为新增OPC组的句柄。

KOC_RemoveGroup:删除所添加的OPC组对象。

e. 项对象相关函数。此类API函数用于处理OPC项的相关操作,包括添加、删除及读取/写入数据等。

KOC_AddItem:向OPC组对象中添加一个或多个项对象,返回值为新增的OPC项的句柄。

KOC_RemoveItem:删除所添加的OPC项对象。

KOC_WriteItem:对组对象中的一个或多个项对象进行写值操作。

KOC_ReadItem:读取组对象中一个或多个项对象的值、品质和时间戳信息。

3 VC++6.0环境下OPC客户端的实现

3.1 开发环境设置

由于OPC技术获得了微软公司强有力的支撑,所以其软件开发也是建立在Windows系统之上的。下面介绍笔者开发OPC Client所用到的环境配置和具体操作步骤:

a. Microsoft Windows XP操作系统。

b. Microsoft Visual C++ 6.0开发环境。

c. 在OPC基金会官网上下载OPC代理/存根(Proxy/Stub)DLL文件和EXE文件,包括opccomn_ps.dll,opchda_ps.dll、opc_aeps.dll、opcproxy.dll、aprxdist.exe和opcenum.exe。

首先将下载的文件复制到Windows系统盘目录system32下;通过执行regsvr32命令对opccomn_ps.dll、opchda_ps.dll、opc_aeps.dll和opcproxy.dll4个COM组件进行注册;然后检查系统中是否已经存在actxprxy.dll,若不存在,运行aprxdist.exe生成actxprxy.dll;最后安装opcenum.exe[4]。

启动Visual C++ 6.0,在Projects目录下选择MFC AppWizard(exe)创建MFC应用程序框架,生成一个新的工程,将KOCRDK和OPC基金会提供的以下4个文件复制到所建的工程文件夹下:

KOCRDK.dll //KOCRDK的动态连接库文件

KOCRDK.lib //KOCRDK.dll的输出定义文件

KOCRDKapi.h //KOCRDK的头文件

opcda.h //OPC数据存取头文件

3.2 客户端应用程序的具体实现方法

a. 设置好客户端开发环境后,首先调用初始化函数KOC_Init进行COM库的初始化。

AfxEnableControlContainer();

if (!KOC_Init()) return FALSE;

b. 连接OPC服务器。如果不能确定要连接计算机上的OPC服务器的信息,需先调用KOC_GetServerCount和KOC_GetServerName函数获得已注册在计算机上的OPC服务器数量及指定索引对应的OPC服务器名称,然后通过KOC_Connect函数连接需要的OPC服务器;如果已知OPC服务器的相关信息,则直接调用KOC_Connect函数进行连接。主要代码为:

c. 创建OPC组对象。调用KOC_AddGroup函数完成创建组的操作,同时设定组名、组的激活状态、数据刷新率、时间偏移及死区等属性。

HANDLE hGroup = KOC_AddGroup(m_hConnect,dlg.m_strGroupName, &bActive,

&dlg.m_dwUpdateRate, &lTimeBias,&dlg.m_fDeadBand,&dwLcid);

d. 添加数据项。添加了组对象之后,即可在组对象中添加OPC项,调用KOC_AddItem函数完成添加数据项的操作。

HANDLE hTag = KOC_AddItem(m_hConnect,m_hGroup,strItemName);

e. 添加完所需数据项后,就可以对Item里的数据进行读写访问了。一般情况下,对数据的访问方式有两种:同步访问方式和异步访问方式,当客户端与服务器之间的通信数据量比较庞大且要求较高访问效率时应选择异步访问方式。需要注意的是,进行异步访问操作时,异步程序是通过回调由服务器通知客户端数据的变化,因此客户端程序必须有支持CallBack出接口的接收器对象,所以必须首先设置相关的回调函数,然后再调用KOC_ReadItem和KOC_WriteItem函数进行读写操作。主要代码为:

f. 通信结束,停止运行程序之前,必须依次调用KOC_RemoveItem、KOC_RemoveGroup函数删除KOCRDK.dll中已创建的Item对象、Group对象;调用KOC_SetShutdownProc函数断开与服务器的连接;调用KOC_Uninit函数卸载COM库,释放资源。主要代码为:

4 连接测试

连接测试结果如图2所示。结果表明:所设计的OPC Client成功地读取了计算机上已注册的OPC Server里的相关数据。

5 结束语

实践表明,基于快速开发工具实现的OPC客户端程序的设计具有很大的优势,它全面提高了开发的速度和质量,同时实现了高速的数据传送性能,减少工程师的维护量,节约投资成本。软件开发者在使用快速开发工具开发OPC客户端程序之前,必须熟悉开发工具中的各个开发文档,才能熟练使用,做到真正的快速开发。

参考文献

[1]陆会明,朱耀春.控制装置标准化通信-OPC服务器开发设计与应用[M].北京:机械工业出版社,2010:9～12.

[2]孙庆文,李小军,孙永利.使用C++完成OPC客户端与DCS数据交换的研究与应用[J].中国仪器仪表,2012,(5):52～58.

[3]苏磊,李茜,汤伟.OPC数据访问客户端的研究与实现[J].计算机工程,2010,36(11):80～82.

7.今天，我们怎样开发和服务客户 篇七

怎样才能脱颖而出

要想做好上述两点，要想在多如牛毛的广告公司中脱颖而出，必须做好三件事。

1、广告公司一定要给自己清晰的定位。是做策划，还是做设计，是做影视，还是做媒介、做户外，不能什么都做。现在的情况却是，很多本土广告公司什么都想做，结果什么都没做好。其实，广告业的任何一个细分门类，都有盈利的一面，都能够挣到钱，而且专业细分也是这个行业的一个大趋势。所以，给自己一个清晰的定位，是做好广告公司的第一件事。

2、定位要准确，要明白自己擅长做什么，不擅长做什么。要从自己最拿手的，或者最有资源的方面定位。首先，你要对这个世界有一点自己独特的看法；其次，你要有好的表达；再次，就是你还要有一些“神秘”的东西告诉客户。如果你想到的客户都能想到，那么，客户凭什么付你策划费呢？起码，你要在某些方面高于客户，你才能吃这碗饭。定位准确的关键，是要真正明白自己的长处和短处，这样才能真正做到扬长避短。自己不擅长的东西，你如果硬做，真的不如把精力集中在自己擅长做的东西上。

3、自己的定位一定要和今天的中国市场实际相结合。也就是跟客户的需求相结合，这是至关重要的一点。否则，再好的定位，也只是一种孤芳自赏。怀才不遇，首先要问问你这个“才”是不是客户真正需要的。上述三件事中，最核心的是要了解中国企业的特点。

中国企业的类型

粗略地划分，可以分为下面五种类型：

从容不迫、有条不紊型。这类企业现在正越来越多。他们能清晰地判断自己长处和短处，量力而行地推进每一个项目，既不左倾激进，又不右倾保守；既不搞花架子，又不一头扎进钱眼。这类企业代表了中国企业的未来，也非常适合跟有真才实学的广告公司合作，不管他现在规模大小，都值得我们倾注全部心血为他们服务。

侥幸搞大型。这类企业目前在中国也不少。这类企业有时候是很危险的，因为他们自认为的成功经验，可能仅仅是某种偶然，并不代表一般规律。如何让他们能够明白，这种偶然，并不是一种必然，需要做很多很艰苦的工作，也要讲究一些技巧。你不能一下子改变他，但你可以慢慢的改变他。让他们在不伤自尊的前提下，接纳你的一些有益建议，并能让他们尝到这些建议的甜头，改变也许就开始了。因为，没有一个企业家不想把自己的企业搞好。

盲目迷信策划广告型。这类企业，有的是碰巧尝到过广告的甜头，有的是过分迷信广告创造的传奇故事，他们忘了，广告只是营销传播过程中的重要一环，而不是唯一的一环。把成功归结于广告，尽管作为广告人，心中窃喜，但那却不是事实。同时，把失败全归结于广告，也同样不是公平的结论。所以，对于这一类型的企业，我们首先要做的工作，是帮助他正确看待广告。不扭转这种不正确的观念，你很可能从开始时最受欢迎、最受重视的人，变成最后，最挨骂、最被企业瞧不起的人，尽管你知道，你蒙受了不白之冤。

追求四两拨千斤型。这类企业，往往资金不多，雄心不小，永远逼着广告公司寻找撬动地球的那个支点。“现实一些，清醒一些”是你应该对这类企业的最重要的建议，如果你不想和客户一起做一个虚幻的梦的话。的确，我们可以跳得更高，但是揪着自己的头发上天，我们绝对做不到。

8.维护客户关系，给客户的短信 篇八

1、初夏天气真奇妙，刚刚热的睡不着，马上寒风又来到。变化无常易感冒，预防感冒需妙招，多喝水勤泡脚，户外活动不可少。衷心祝您身体好!

2、恭喜你找到共度一生的灵魂伴侣，婚姻是人生大事，相信你做出的会是最明智的决定，有了爱的结晶生了可爱的宝宝，别忘了请我吃油饭喔!

3、风起云涌，不甘落寞，人生航线，竞争激烈，奋发图强，立志坚定，大胆创新，思变求稳，锐意进取，大事可成，祝君事业顺利!

4、天空高远，也能尽数收入眼底;大海广阔，也能全部装进心里;路途遥远，也是漫漫总有归期;祝福平淡，也能装满浓浓情意。愿您事业高升一切如意!

5、岁月无情人有情，日积月累靠经营，快乐生活心安宁，辉煌事业伴你行，合作脚步不能停，共祝未来笑盈盈。祝合作愉快，天天好心情。

6、真情握个手，信任是你我共有;真诚露微笑，支持是你我需要;真挚来问候，成功是你我共谋;真心来合作，双赢是你我承诺。

7、日子过得平平淡淡不要紧，只要自己心舒坦;生活困苦也无碍，只要乐观看未来;爱情偶尔单相思，还得能够放开来。爱己日，爱好自己，相信一切都会好像那美丽的霞云!

8、时间如水，转眼间，柔和的风又送来了你的生日，作为你的朋友，我以为我能够送给年最好的礼物就是祝福，我祝福你所有的一切都顺利，祝福你所有的愿望都实现。在这特别的日子里，我想告...

9、一生一次的牵挂，给了爱人，一年一次的牵挂，留给自己，525，多爱自己不算足，在这一年唯一的一次可以放开胸怀爱自己的日子，愿你多给自己找点乐子，多守护一下自己心理的爱，多感受到一点幸福。

10、你如果是一片云，那请你相信你是一片霞彩的云;你如果是一颗露珠，那请你相信你是一粒璀璨的珍珠。就算全世界都否定你，在这个爱己日，你也一定要自己肯定自己!

11、多愁多病，越愁越病。怒伤肝，思伤脾，忧伤肺，悲伤肾。人逢喜事精神爽，闷上心头瞌睡多。人最主要是心态好，多运动。身体自然健康。

12、新年到向你问个好：办事处处顺、生活步步高、彩票期期中、好运天天交、打牌场场胜、口味顿顿好、越活越年轻、越长越俊俏、家里出黄金、墙上长钞票!

13、养生之道贵心宽，烦事不要锁眉间。开心舒怀最重要，快乐顺心啥都好。烟酒虽有待客道，少吸少愁有其妙。饮水最为寻常事，多喝水来少吃药。多多运动强强身，自然疾病不烦恼。

9.邀约客户短信集 篇九

春节长假结束了，员工也都回到了公司，但只是人回来了，心还是在回味！若要一年开个好头，第一天上班必须帮助员工“收心”!收心的核心点：激活员工的动力！让员工明白过年不但是团圆、放松，而是找到新的一年的干劲！比如：过年肯定见到很多亲戚、朋友，事业上肯定有差距，就利用这个差距激发他们竞争的野性！(注：以分享会的形式召开，最后让他们写下总结：新年感触，计划，如再配以公司年终或月末的奖励机制，效果会更好！）

每个老板必须要有三个情人！

1、昨日旧爱（过去为公司获利的产品）

2、今日相好（当下最获利的产品）

3、明日新欢（未来要为公司获利的产品）。这就是产品势，老板把“势”整明白了，精力放在哪个情人身上就会一目了然！祝情人节快乐！

孩子是家长们的希望，是国家的未来！老板留给孩子（员工）的，不是家产，而是把你自己白手起家的智慧和精神传承给他，让孩子在以他为主导的时代掌控自己的命运！用这个本事创造未来！

为什么员工执行力不强？因为他不认可老板的思想，所以老板要不断提升自己的高度和境界！老板要成为企业的神，上智慧课程不是教你怎么赚钱，而是教你如何提升境界，带动员工一起赚钱，让员工和您成为一伙！

激情来源于跟生灵万物连接！当您跟外围一切对接时您就会美，就会产生无限能量！伴随着2013年的第一场春雨，尽情享受未来一周的激情吧！

老板最愁的一件事就是自己的思想很先进，有好的理念但是落实不下去，企业没有执行力，执行力来自于什么？来自于凝聚力，来自于这件事和员工有没有关系，大家是不是心往一块想，劲往一处使。营造凝聚力，除了精神世界之外，还应该给员工提供物质动力，所以要制定好分配机制。经营企业就是“财聚人散，财散人聚”

公司就像老板的身体一样，是健康的，还是亚健康的，或者是重病患者，老板们痛苦、焦急的寻找治疗的良药，核心点就是要找到治疗“根本”的办法，关键的关键就是“机制”，企业的创新就是机制的创新，你有没有拉动员工动力的机制？有没有经营企业向上的机制？有没有使企业向下扎根的机制？只要机制不健全，做其他一切都是枉费工夫的。

企业因为客户的存在而存在，企业最大的任务之一就是服务好客户，所以员工如何服务好客户显得尤其重要，首先就是内部客户，我们需要用全局的思维去解决，所以特别要完成部门和部门的对接，每个部门要相互指出我要如何服务好你，具体涉及到哪几块，要定好机制，如果没做好有哪些惩罚措施，还要相互签字确认。

什么是胸怀？敢拿出钱来与大家分，这才是胸怀，企业光靠自己做，永远做不大，因为你把企业看成是自己的，你一个人围着你所有员工转，而把企业看成是大家的，所有员工围着你转，你成就他们想要的东西，最终顺便能成就自己。

经营企业就是经营人的精神世界，而不是管理人！如何一个管理模式企业能发展，那谁都能把企业做好，很显然谁都可以复制，所以必须有精神在立面！

身体不再高矮，健康才行；朋友不在多少，快乐就行；企业不在大小，成功就行；你我不在远近，真实才好；事务不在好坏，简单就好；重点不在穷富，自然最好。

“你成就了员工，员工才会成就你”很多老板没有成就员工的心态和思维，分不分钱是老板胸怀的问题，分的好不好则是老板智慧的问题，如果没有智慧，分钱分不好反倒会把企业分坏，《运营智慧》就是告诉我们如何从人心和人性这样的精神方面入手对待员工，制定好适合企业发展的各种机制！

在企业相互竞争拼命占领市场的大环境下，我们的企业必须成为一只狼，因为只有成为狼你才有资格与狼共舞，如果咱们甘愿做羊，那就只有被吃掉的份。思八达愿意与您分享狼的五大智慧，助您企业行业领先，销路四通八达！

一个真正的企业必须自己内部会造血，而不是这里学点那里学点，没有自己的东西！所以必须学智慧，所有理论、方法都是法相不是根本！只有智慧才能引出您内在的某些东西，就像种子的扎根、发芽、长叶一样，企业的发展也是内在饱满自然向外延伸、扩张的结果！

一个人在社会上生存的最大能力是什么？世界首富之所以成为首富的原因又是什么？都是销售。公司第一产品就是老板本人，你能把自己销售给多少人，你就能变成多大的团队，财富是通过销售来争取的，销售就是要攻心，学会引导顾客比其他都重要！

人才与普通人最大的区别在与普通人注重结果，比如拿相同薪酬；而人才则更注重机会！收入和财富可以不一样，但必须有一种分配机制能保证通过自己的努力能得到期望的结果！这就是市场化！企业也必须内部市场化，只有这样才能吸引人才，企业才能新陈代谢，持续发展！

经营企业终极智慧不是局内智慧而是局外智慧，面对变化莫测的市场老板如何用机制让员工和企业、领到灵魂一体？如何用场的力量引爆员工动力，使其全力以赴？如何从员工的真实需求入手，用机制经营人，用系统管理人，用文化成就人？《局外智慧》教你站在另一个角度看自己的企业，让你的企业自动生发智慧，踏上发展快车道。

每个人都有自己的梦想，在寻梦的旅程中不断有人退缩、放弃，而留下终生遗憾，因为那颗不甘的心是蠢蠢欲动，所以就把自己没完成的梦想加于下一代身上，人们无意间进入一种这样的轨迹、、、、、、过去有句话叫“火车跑得快，全靠车头带”现在看来是不对的，高铁之所以能创造高速，是因为每节车厢都有动力，现在中国已经进入了高铁时代，联想到我们企业，为什么很多企业跑不快长不大，不就是老板一个人在前面拖着那么多人跑吗？《局外智慧》教您如何引爆员工内在动力，拉动公司一起向前发展。

无关生智：在教育孩子上，当我们把孩子当成自己的，就会用自己的思维教育孩子，当我们把孩子当成社会的，我们就会用人类的智慧来培养他！同样，在经营企业上，当我们把企业当成自己的，我们就得围着员工转；当我们把企业当成员工的，就在局外的时候，员工就会围着事转，围着你转！你会一切问题尽收眼底，然后做相应的机制调整，轻松经营企业、家庭！