办事处人员配置、薪酬与考核管理制度

办事处人员配置、薪酬与考核管理制度（共11篇）

1.办事处人员配置、薪酬与考核管理制度 篇一

分公司财务人员的绩效考核与薪酬管理

分公司/办事处是销售网络中最重要的通路,因此加强对分公司/办事处的管理,特别是对分公司/办事处的资产管理是保证分公司/办事处良性运作的前提。

xxx集团专门从事儿童用品生产、加工、销售,2002年全年销售产值10亿元人民币,其中外销5.5亿元人民币,内销4.5亿元人民币。集团公司目前已经在全国37个省、市、自治区形成了一个庞大的市场运作体系,拥有42家分公司、10000多个销售网点。集团公司经过多年来对分公司的各项考核与管理工作,使分公司整体财务管理水平不断提高,比如通过实行“收支两条线”,保证了总公司货币资金的安全和货款回笼的及时性;通过费用预决算的控制和对“费用账户”的管理,控制了分公司亏损的发生;通过对超期应收款的全程跟踪管理,控制了应收款坏账的发生;通过对存货的月度实物盘点,保证了实物账、电脑账、手工账三账一致等等。目前集团对分公司的资产管理已经走上了一条健康、永续发展之路。那么,究竟靠什么去管理好分公司的资产呢? 首先,在体制上根据经营权和所有权相分离的原则,对分公司的资产管理采取了财务总监委派制的架构。经营权与所有权分离,可以使经营

者对其经营成果负责,也可以使所有者能有效地对其资产的安全性 进行评估与控制。

其次,总公司对分公司的资产管理制订了《分(子公司财务管理制度汇编》,共17项管理制

度。这是总公司对分公司的资产管理精髓,也是分公司财务总监行使管理职能的行动纲

领性文件。

最后,由总公司职能部门——销售财务部负责对分公司财务总监进行日常管理与考核,包括人力资源规划、工作分析、员工招聘、员工培训、绩效考核、薪酬管理等方面的工作(根据经验,前四部分在执行中 的权重比例各为12%,后两部分的权重比例各为26%。其中, 尤为重要的是绩效考核与薪酬管理,下面我们就这两个方面重点介 绍。绩效考核

1.对分公司财务管理实行“财务总监负责制”,是行之有效的方法之一。所谓“财务总监负责

制”,即由财务总监代表总公司行使对分公司的资产管理权,而总公司主要对财务总监

直接进行考核与管理;财务总监下属人员(包括主办会计、电脑管理员、仓库主管、开

票员以及出纳员等由财务总监负责管理与考核。

2.根据集团公司制订的《分(子公司/办事处部门职责及岗位责任制》 以及分公司管理的实

际情况,制订《财务总监考核评分标准》、《主办会计考核评分标准》、《仓库主管考核评

分标准》、《电脑管理员考核评分标准》、《出纳员考核评分标准》等一系列考核评分标准

与办法,其中最重要的是对财务总监的考核评分标准。财务总监的绩效考核评分标准划

分为三部分:第一部分是“财务管理与制度执行”,总分值为50分;第二部分是“童车

电脑应用考核”、“童装电脑应用考核”,总分值为30分;第三部分是“会计核算与财

务管理”,总分值为20分。由此可以清楚地看出,作为一个管理者最主要抓的工作是什

么、要达到什么目的。比如,在“财务管理与制度执行”考核中的内容有发货控制、仓

库管理、费用预决算、收支两条线、超期应收款管理、稽查与审计、各科目清理等考核

大类,而后再根据考核大类制订考核细则。

3.根据公司管理的实际需要,每月通过及时调整考核内容和考核分值来 加强对分公司的财务管

理和对财务总监的管理。例如,可以对“财务管理与制度执行”中的“仓库管理”考核

细则进行调整,如增加“库龄分析”的内容,并将“仓库管理”考核细则中的其他考核

内容的分值进行调整。同时,也可将“仓库管理”的考核分值从原来的5分增加到10分，并将其他类别次要考核分值减少。这样,不断通过月度考核使公司的管理目标得以实现。

4.对分公司财务总监月工资实行“月考核扣分制度”,即财务总监月考 核满分为100分,每月实际得分=100-每月实际扣分;月工资=每月 实际得分/100×月基本工资。通过将财务总监的工资与考核扣分挂 钩的形式,最大限度地鞭策了分公司财务总监严格按照总公司的各 项管理要求去做。

实践经验表明,总公司对分公司财务总监绩效考核是相当有效的。薪酬管理

根据公司实际管理需要,由总公司销售财务部负责对分公司财务人员的薪资进行管理。财务总监、主办会计、仓库主管的薪酬由总公司直接发放,电脑管理员、出纳员、开票员的工资标准由分公司报总公司审批后方可实施。总公司对财务总监、主办会计、仓库主管的薪酬主要由四个部分组成:基本工资、工龄工资、晋级工资以及年终奖励。

1.基本工资。基本工资由总公司根据不同地区的消费水平、分公司的销 售门类(如童车、童装、纸尿裤、玩具及婴儿用品、销售额大小、专柜数量等综合指标确定,即不同地区、不同分

公司的财务人员的基本工资水平是不同的。它打破了“一刀切”的工资管理办法,最大限

度地平衡了由于各种不同因素造成的工资差异,消除了苦乐不均的现象。

2.工龄工资。工龄工资是根据员工实际工作年限给予员工的一种工资性 补贴,是鼓励员工长期、稳定发展的一项重要举措。工龄工资按财务总监、主办会计、仓库主管不同层次每年分别

增加100元、80元、50元。

3.晋级工资。晋级工资根据财务人员每月实际考核情况以及全年累计平均得分确定,通过考核

晋级机制以形成比、学、赶、帮、超的竞争机制和激励机制。“财务总监考核评分标准”

中的晋级标准如下:.全年平均得99分以上者,评定为一级财务总监,月基本工资上浮300元;.全年平均得98分以上者,评定为二级财务总监,月基本工资上浮200元;.全年平均得97分以上者,评定为三级财务总监,月基本工资上浮100元;.全年平均得分在85分(不含85分以下者,或连续三次(月低于85分者,调离财务总监

岗位。

3.年终奖励。年终奖励是一次性表彰表现特别突出或对公司/分公司财务 管理有重大贡献的财

务总监,树立先进榜样。年终奖励不仅有物质奖励(如奖金、免费出国旅游等,而且有精

神奖励(颁发荣誉证以及在“好孩子文化月刊”上发表先进事迹等。总的来说,集团公司经过实践基本上在分公司财务人员管理的绩效考核与薪酬管理方面,已经形成了一整套成功经验,但是在某些方面还需进一步完善和提高。比如有的分公司业务人员的工资和奖金远远高于财务人员,而工作压力与强度却没有财务人员大,因此造成这些分公司财务人员不平衡、不稳定。另外,由于电脑管理员等其他财务人员的工资由分公司发放,造成了一种企业归属感的差异和收入的差异,电脑人员等其他财务人员工资水平偏低。

那么,我们该如何进一步完善绩效考核与薪酬管理以及分公司财务人员的激励体系呢?这就需要我们用前瞻性的思维方式和科学的管理理念不断调整不合理的因素,保证最大限度激发每一个人的潜质和最大限度地满足每一个人的各种需要。具体措施有: 第一,我们可以根据“公平理论”来处理分公司财务总监和其他财务人员在工资和奖金上的差

异。分公司的财务总监人员和电脑管理员等其他财务人员的薪酬分别由总公司和分公司进

行发放,有可能造成收入的悬殊,所以,总公司制订了对其他财务人员的考核体系来保障

其利益。

第二,进一步平衡财务人员之间的薪酬待遇。

第三,通过增加成就感(单项技能考核、社会认可(每月进行最佳财务人员评比、挑战性(工作纵向丰富化、横向扩大化、责任感(授予财务总监一些重要的权力、介绍企业和个人发展方向、提拔与晋级相结合等六个不同的方面来不断激励财务人员的潜力。

第四,增加灵活福利,工作满5年的优秀财务人员可享受除养老保险、医疗保险外的其他险种,如增加意外伤害险、寿险等;工作满10年的优秀财务人员可享受“终身雇员”待遇等等,这些都是一项长期的激励工程

2.办事处人员配置、薪酬与考核管理制度 篇二

一、销售人员薪酬管理中存在的问题

1. 薪酬制度不科学。

我们调查的很多企业在制定薪酬政策时很少进行薪酬调查, 即使有的企业调查一下薪酬行情, 调查内容也很有限。只是很粗略大致地观察市场总体薪酬行情, 这样得来的的资料肯定缺乏真实可靠性, 从而使得薪酬水平的制定缺乏科学性。此外企业的岗位评估体系不够完善, 管理者主观设定岗位等级, 然后运用简单的排列法排出销售人员等级, 将同等级同类别的岗位分类归档确定薪酬级别。

2. 企业定薪缺乏战略考虑。

目前企业实行的薪酬策略, 没有与企业的战略相匹配。企业的发展略随着企业的发展阶段而变化, 相应的薪酬也会有所变动, 但很多企业并没有相应地调整销售人员薪酬。而且很多企业没有明确的发展战略, 更不用说考虑用人力资源的发展战略去带动企业发展了。在对很多企业实地调查中我们发现企业根本没有制定与企业发展战略相一致的长期激励机制和福利计划, 人员流失多就用奇怪了。

3. 薪酬体系透明度差, 销售人员对公司缺乏信任。

保密的薪酬制度给管理者在制定薪酬政策时带来很大方便和自由, 因为他们不必解释所有薪酬差异, 还可以降低销售人员与销售人员比较、销售人员对企业之间的猜疑。但保密的薪酬制度不仅破坏了销售人员薪酬与绩效的直接联系, 也很难保证管理者在发放薪酬时不以个人好恶为标准而忽视绩效的实际标准。这为小道消息的传播创造了有利条件, 人的本性总是高估自己的付出、低估别人的付出, 而在薪酬方面又倾向于估自己的获得、高估别人的获得, 正是由于薪酬保密制度的实行使得公司销售人员相互猜忌, 对管理者不信任。

4. 绩效评估方面有问题。

绩效考核指标过于笼统、评估方式过于陈旧、评估人员的非专业化和评估过程的形式化、绩效评估的不公和腐败的滋生是影响企业做好绩效评估的几个重要方面, 如何建立一套现实的、合理的、适合企业特性的绩效评估体系, 是企业急需解决的问题。

5. 忽视“内在薪酬”问题。

在大多数中小民营企业中, 管理者只重视外在薪酬, 而忽略甚至不懂内在薪酬。内在薪酬是指人们由于工作获得的满意, 它一般不需要耗费金钱。正是企业的“唯钱论”, 使销售人员的内在薪酬没有得到重视, 这种薪酬管理很典型也很落后, 销售人员没有得到应有的尊严, 优秀的人才得不到重视和发展。依据马斯洛的需要原理, 金钱只能满足生理、安全和部分社会型的需要, 尊重和自我实现的需求一般不能通过金钱获得满足。在民营企业中, 很多高曾和创业合伙人的离开, 正是由于精神需要和自我实现的需要没有得到满足。

二、有效改进薪酬考核的措施

1、科学合理地设计薪酬体系。

企业设计薪酬体系时首先要明确薪酬调查对象, 选择那些与自己有竞争关系的企业或同行业的类似企业, 运用科学的方法收集、整理并分析调查的数据, 然后在结合宏观的环境和企业自身的情况下调整自己的薪酬战略。采取正确的、科学的薪酬行情调查是必须的。薪酬调查是制定企业薪酬体系的基础。还要建立科学的岗位评估体系, 解决内部公平性问题, 这需要考虑职位所的能力、责任、工作环境和强度。

薪酬还必须绩效相符合, 并不是所有的高薪都能激励人, 所有薪酬设计方面的书和资料都会反复强调的这一观点, 只有与绩效紧密结合的薪酬才能够充分调动销售人员的积极性。课题组成员在调查时发现:很多公司现今比较重视薪酬与绩效相结合, 劳动和报酬相称, 这使销售人员的工作效率和积极性都有很大提高。

同时定薪还要灵活, 建立以人为本的薪酬体系, 主动满足销售人员的需求。比如在通货膨胀时, 如果管理者能够随着通涨的水平而显影的提高工资水平, 销售人员生活有保障, 工作积极性肯定高。

2. 非经济性报酬的运用。

销售人员的需要是多层次的, 除了物质需要外, 销售人员还希望得到精神报酬, 也就是内在薪酬, 如工作的成就感、公司的文化氛围、人际关系等。尤其是对于技术人员和管理人员, 内在薪酬更具激励作用。目前, 劳动力市场上出现了一些因为在大型国有企业中没有提升机会而愿意进人企业, 寻求个人发展的技术人员和管理人员, 企业如果能在内在薪酬方面给予他们更多的发展机会和归属感, 就会吸引这些人才留在企业。企业经营者应了解不同销售人员, 对于工作安全、家庭照顾、发展潜力、培训机会等不同的需求程度。并针对这些需要设计出相应的制度, 从而保障实现销售人员的这些需要。在销售人员需求日趋复杂化的今天, 企业经营者更应该重视精神激励, 真正把人力资源作为企业的第一资源, 把优秀人才吸引来, 留住得住, 减少销售人员流失率。

3. 利用竞争手段, 激活企业用人机制。

一定的竞争压力有利于调动销售人员的工作积极性。要在企业中建立竞争机制, 建立能者上、庸者下, 以人为本、用人唯才的用人机制。通过竞争上岗, 给销售人员以工作压力, 激发销售人员的工作积极性, 产生危机感, 从而激发全体工作人员的积极性和创造性。

首先, 通过竞争机制大胆启用年轻人, 营造人才脱颖而出的新机制, 要定向培养、破格提拔有发展前途的年轻人才, 让他们的才能得到有效发挥。其次, 要结合本企业实际, 建立“公开、公平、公正”的竞争上岗机制。通过竞争上岗, 所有管理岗位公开竞聘, 一经聘用, 到岗任职, 给予相关的待遇。不称职者下岗培训, 再等待竞争上岗。坚决实行易岗易薪制度。这样一来, 职工的危机感增强了, 从而增强职工工作素质, 提高企业效率。

4. 薪酬体系与公司的发展战略相适应。

与薪酬体系相一致的战略才能更好的实现, 与组织战略一致的薪酬体系是企业的核心竞争力, 是企业持续的竞争优势。发展战略层层分解道不同部门, 不同部门在根据部门实际制定出与企业战略相一致的部门战略。薪酬体系作为人力资源的重要内容必须与企业的发展战略相一致, 具体要做到依据企业不同的发展阶段制定不同的薪酬策略。

5. 工资支付必须公开、透明、及时。

一个企业要创造一个和谐、积极向上的企业文化必须公开薪酬制度的制定和发放。在这里根据的实际情况, 企业可以公开薪酬体系和可以晋升的职级, 每一个薪级的起点和顶点, 每个职点的薪酬, 而具体销售人员的薪酬数目可以不公开。

目前拖欠工资已成为全社会关注的热点问题, 企业拖欠销售人员工资的情况依然存在, 拖欠工资严重影响了销售人员的生产积极性。为了企业长远的发展, 建议首先企业完善薪酬体系, 及时发放销售人员工资;其次管理者要增强自觉及时发放销售人员工资意识, 做一个对企业、销售人员、社会负责的企业家。同时建议企业可以采用集体协商薪酬的管理, 公司可以建立工资协调部门来负责拖欠工资一事。这有利于公司更灵活的管理, 同时也减少了很多不确定因素给公司和销售人员带来的麻烦。

6. 建立科学的销售人员绩效考核评价体系。

科学合理的销售人员考核评价体系是实行过程激励和行为改造激励的一个关键环节。人的本性是有惰性的, 一直有新的刺激才能使销售人员保持旺盛的精力。对企业而言同样如此, 必须建立一套科学合理的考核机制来制约销售人员的惰性, 保持销售人员的积极性。建立科学的考核体系首先要做好岗位分析, 然后制定好考核岗位的指标, 并通过平时考核, 确定评价结果, 来判断销售人员工作是否合格。考评分数可作为晋升、降职、加薪、减薪的机会。这样才有利于激励销售人员的工作热情。但销售人员考核一定要坚持客观、公正、民主、公开、注重实绩的原则。这样才能确实提升企业的战斗力, 在残酷的市场竞争下, 更好地实现企业目标。

7. 建立与销售人员忠诚度与奉献精神相一致的延期支付体系。

薪酬支付方式是公司薪酬体系的重要组成部分, 是企业薪酬文化和薪酬理念支撑。大多数企业薪酬设计体系的支付方式单一, 使薪酬的激励和约束作用大大降低, 尤其是约束作用。所以应该在原有公司的薪酬体系中的及时支付基础上再加上延期支付如期权, 将两者相结合, 这不仅使薪酬的激励作用加强, 其约束作用更得到提高, 实现个人目标与企业目标的合二为一。通过薪酬体系设计中延期支付的方式将员销售人员对企业的忠诚度和奉献精神加强。具体做法是:首先界定延期支付的销售人员范围, 一般指公司的核心销售人员;还要实行绩效薪酬的延期支付, 合理其延期支付的比例;最后, 以信誉价值参数量化诚信与奉献值。

8. 完善薪资的晋升渠道。

目前企业大多已处于二次创业期, 企业正要做强做大, 因此稳固人心是很重要的。科学完善的薪资晋渠道有利于提高销售人员的工作积极性, 增加工作动力。合理的薪资晋升渠道可以激发销售人员的内在潜力, 更好地为企业做出他们应有的贡献。销售人员在生活必需物质能够得到保障的前提下才为企业工作, 相应地企业有了合理的薪资晋升渠道, 让销售人员意识到自己努力工作是有回报的。薪资渠道完善了, 企业的人心稳固了。企业也能更好地实现其战略目标。

9. 完善相关的福利和激励计划。

把销售人员的福利与工作业绩挂钩, 绩效决定福利。还可以组织一些体育活动、旅游观光, 促进内部人员的交流和团队精神, 增强销售人员的归属感。还可以依据年终盈利情况, 拿出部分利润作为奖励, 甚至可以将奖金集中采用抽奖的方式提高销售人员的积极性。

摘要：通过对诸多企业销售人员薪酬考核的调查, 发现考核水平不高, 还存在很多问题。如何有效提高销售人员的的薪酬考核水平是企业要思考的问题。本文针对调查中发现的问题, 提出有针对性的措施, 以便企业可以借此提高薪酬考核水平。

关键词：销售人员,薪酬考核,绩效管理

参考文献

[1]李松泽.健全中小企业薪酬管理体系[J].合作经济与科技, 2008 (10) [1]李松泽.健全中小企业薪酬管理体系[J].合作经济与科技, 2008 (10)

[2]关立.我国中小企业薪酬体系设计研究——以三强金属有限公司为例[J].经营管理者2009 (9) [2]关立.我国中小企业薪酬体系设计研究——以三强金属有限公司为例[J].经营管理者2009 (9)

[3]正君.企业薪酬管理诊断的几大问题[J].财会学习, 2007 (11) [3]正君.企业薪酬管理诊断的几大问题[J].财会学习, 2007 (11)

[4]马兴隆.现代企业薪酬体系研究[J].中国科技纵横, 2009 (8) [4]马兴隆.现代企业薪酬体系研究[J].中国科技纵横, 2009 (8)

3.浅谈高校绩效考核与薪酬管理 篇三

关键词绩效考核;薪酬管理;激励机制

中图分类号G64文献标识码A文章编号1673-9671-(2010)051-0188-02

0引言

目前高校教师绩效考核存在着岗位职责不分,缺乏绩效反馈与沟通,绩效考核标准体系不科学等问题。要将绩效考核与薪酬管理相挂钩,就要求深化高校人事制度,充分调动和激励广大教师的工作积极性,实现人力资源管理的科学化、规范化,切实完善高校的岗位聘任、绩效考核、津贴分配制度。我国高校正处于跨越式发展的关键时期,高校教师绩效考核工作的科学化程度直接关系到整个高校教育发展的成败。二十世纪末至今,中国高等院校人事制度改革虽已掀起浪潮,但与世界一流大学相比还相距甚远。这就要求建立起吸引和稳定高层次人才的激励机制,进一步加强教学、科研、管理队伍建设,深化高校人事制度改革,充分调动和激励广大教师的工作积极性,实现人力资源管理的科学化、规范化、切实完善高校岗位聘任、绩效考核和津贴分配制度。

1绩效考核与薪酬管理体制的基本思路

人力資源部按照等级管理、竞争上岗、正向激励、兼顾公平、系数为基、绩效为果的原则,实行以岗定级、以绩夺薪、薪点递进、动态考核的薪酬分配改革,实现由身份管理向岗位管理转变,由行政任用关系向平等协商的聘用关系转变,建立了“在什么岗位,从事什么工作;做出什么绩效,享受什么待遇”的薪酬制度。主要做法是:

1.1设置机构,定岗定责

成栋学院行政基本架构为学院办公室、宣传部、财务部、人力资源部、学工部、教务部、培训部、资产设备部、图书馆等29个部门。从促进工作开展和提高工作效率的角度出发,要求优化现有的人力资源配置。特别是在人员配置上,要按照精简高效、合理匹配的原则,突出加强部门人员配置、控制和精简岗位规模,并进一步界定各部门和岗位的工作职责。

1.2以级定酬,确定薪点

成栋学院教职工的薪酬总额由基本工资、岗位工资和绩效工资等几部分组成。基本工资体现了教职工的原职级、职称、工龄等因素的差异,是员工的固定收入。岗位工资和绩效工资等分别按系数分配。岗位工资系数和绩效工资系数构成岗位总收入系数。相同的岗位等级,完成岗位目标绩效任务,其岗位总收入系数相同。岗位等级和岗位类别不同,岗位工资系数和绩效工资系数的结构就有所不同。岗位等级越高,绩效工资系数越高。绩效工资是在分类业绩考核基础上,根据各岗位级别绩效系数和个人业绩考核情况分配的。

1.3薪酬调整,动态激励

要通过工作综合考核确定本岗位等级的执行薪点,而后根据实际工作表现适时予以调整,采用动态激励的方法充分调动教职工的积极性。利用每年的年度考核进行动态调整。考核不合格的教职工,要根据情况降低其执行薪点;个人年度考核优秀的教职工,要相应地提高其执行薪点。

2绩效考核与薪酬分配管理体制的主要特点

合理的绩效考核与薪酬分配管理是一个单位选人、用人、留人的关键因素。因此,如何设计和管理绩效考核与薪酬的整个分配、运作过程,评价员工的工作绩效,激发员工的工作积极性,使单位获得最大限度的回报,是管理者的重要职责和任务。从传统的概念来看,薪酬是一种人力资本的支出。但在今天看来,薪酬已经成为人才资本的投资,一种能带来更多价值回报的投资。对教职员工而言,通过工作获得薪酬是一个获得满足的过程。他渴望得到的不仅仅是有数量的薪酬,还应包括物质利益的满足、人格尊严的满足、自我价值的实现等。因此,建立一个合理、公正、有效的绩效考核与薪酬管理体系,是从根本上保证人力资源竞争优势的重要手段。薪酬管理是人力资源管理的核心内容之一。薪酬不仅仅作为具有传统生产成本支出功能的载体,还是与人力资源开发战略紧密相关的重要管理要素。显然,薪酬并不是激励员工的唯一要素,但却是一个有效和常用的方法。薪酬总额相同,结构、管理机制和支付方式不同,往往会取得不同的效果。所以,如何通过合理的绩效考核实现薪酬激励效能的最大化,使薪酬既具有最佳的激励效果,又有利于员工队伍的稳定是人力资源管理的一个重要问题。

2.1定岗定薪是关键

岗位设置和分类分级是在明晰和确立各部门组织架构的基础上,对新架构下的部门职责、业务流程进行梳理和分析,综合考虑业务经营需要、工作内容和业务量、管理层级和幅度等要求设置工作岗位,进而按照各岗位与本单位经营目标的关联程度和工作性质,从横向划分为若干序列,然后按照岗位评估结果,从纵向上划分各岗位级别,明确岗位等级关系的全过程。设置岗位和开展分类分级的指导思想,就是要树立岗位差别意识,夯实岗位管理基础,逐步建立新型的岗位职务晋升、绩效考核和薪酬分配体系。岗位级别是岗位价值的还原和回归,级别高低除由岗位工作需要具备的影响力和技术、能力需求度等因素决定外,还与所在单位、部门的发展重心、经营目标和关键绩效相关联。关联度越强,重要性越高,岗位价值量就越大,岗位级别也就越高。这是薪酬体制改革“按劳取酬,价值体现”的关键。

2.2以绩夺薪,薪点递进是核心

运用岗位评估成果,对岗位进行分类分级。教职员工薪酬水平取决于聘任岗位、团队及个人业绩完成的清况,实行以岗定薪、以效取酬。通过这种方式建立正向激励为主的绩效牵引机制和岗位等级晋升制度,将绩效考核结果与员工的岗位等级晋升和工资紧密衔接,促使员工不断提高业务水平和工作能力;根据业务经营情况和其他相关因素变动情况,及时调整工资水平;同时为调动各岗位员工的积极性,适时调整不同岗位员工的薪酬组合权重,以增强激励的针对性和效果。这是薪酬体制改革“动态调整,正向激励”的核心。

2.3收入明示,竞聘上岗是保证

人力资源部对薪酬分配管理的组织架构、岗位分级分类及相关程序作了明确规定,并通过多种渠道向各部门公布,具体包括组织架构、岗位管理、薪酬福利管理等改革方案以及员工岗位选择、退出人员安置、操作日程表等相关方案。各部门应认真学习,深入领会方案精神和具体操作办法,有条不紊地推进竞聘上岗。教职员工应根据自己的能力和业绩选择相应的岗位和薪酬。薪酬体制分配管理需要广大员工的充分认可、理解支持和积极参与。

3绩效考核与实行薪酬分配管理的优势

近年来,我国的高等教育不断发展,国内高校数量不断增加,这都给高校带来了竞争和挑战。各高校必须转换思维,由被动发展转变为主动发展,以获取竞争优势。而高校发展的关键就在于高校教师人才的引入、培养和使用,不断地提高高校教师的水平,提升学校办学层次。针对高校教师进行的人力资源管理,其中关键的一环就是建立有效的绩效考核与薪酬分配管理机制。通过对高校教师的绩效进行考核,有效掌握情况,及时发现自身的不足,扬长避短,培养竞争能力,创造竞争优势。

3.1留住学科精英,确保教学质量

以适当的待遇吸引人、留住人,是成栋学院薪酬分配管理的一大目标。通过这个管理制度,建立动态的岗位分析、评价制度,明确岗位职责、权限,上岗条件,目标任务,薪酬标准和考核办法,在此基础上对每个员工进行严格考核,以考核结果作为绩效工资的分配依据,充分发挥绩效工资的激励职能。此项举措对激励、稳定和发挥成栋学院高级管理人才、优秀专业教学人才和部门业务骨干的主观能动性起到了重要作用。

3.2打破平均主义薪酬

实事求是地反映出员工的不同业绩,并将考核成绩与员工绩效工资收入挂钩,才能有力地冲击“不患寡而患不均”传统而陈旧的思想观念。有效地解决“干多干少都一样,干好干坏都一样”的平均主义弊端,使绩优者得到肯定和激励,绩差者受到鞭策,甚至淘汰,在真正意义上实现“多劳多得、少劳少得”,奖勤罚懒、奖优罚劣的社会主义按劳分配原则。

3.3激活人力资源

成栋学院根据工作需要,设定岗位等级,进行定编、定岗,并建立了素质和能力与薪酬待遇相结合的分配方法,把人力资本纳入薪酬分配体系之中,有效地激励了广大教职工自覺提高文化技术水平和专业教学能力,以获取更高的岗位等级,增加薪酬待遇。教职员工学业务、练技术的热情空前高涨,方能感到工作有目标、有动力、有奔头。由于将个人绩效工资与本部门绩效考核等级分值挂钩,教职员工集体意识和学院部门凝聚力有所加强。

4实行绩效考核与薪酬分配管理的几点启示

知识经济时代,人力资源是一个国家和社会发展最重要的战略资源。人力资源的竞争已成为综合竞争的核心。而绩效考核与薪酬管理正是人力资源管理的两个重要组成部分。在现代市场经济中,绩效考核与薪酬管理是人力资源部门激励员工的重要手段,关系到每个组织的健康、快速、持续发展。

3.1走科学化管理道路

绩效与薪酬分配管理过程中,要首先明确岗位职责。学校与教师签订岗位聘任合同后,要对其岗位职责进行详细说明。岗位聘任制对教师起着激励和约束的双重作用;其次,要确定岗位薪酬。根据岗位聘任合同,不同岗位设定不同薪酬,只有这样才能真正打破高校薪酬制度中存在的平均主义。

3.2走精细化管理道路

以往人力资源管理中普遍采用分级制定考核的分配方案,并最终落实到岗位的粗放式薪酬分配体制。这种分配体制使得人力资源成本分散最大化,弱化了人力资源成本的推动性,无法形成资源的有效科学配置。应大胆尝试,精细管理,直接将薪酬分配方案制定到每一个人的每一个岗位,使其职责、等级、考核和薪酬一目了然,有利于基层量化经营管理,教职工明确岗位绩效。

3.3走标准化管理道路

近年来高校发展所取得的成就和将来力求实现的目标,都要求岗位层级和薪点薪酬管理要实现标准化与制式化。这不仅可以使内部管理职责分明、效率提升,而且将大大提高教职员工的竞争力和积极性。事实证明,要想在竞争中立于不败之地,高校绩效考核与薪酬分配管理体制的标准化是基础是关键。

3.4走人格化管理道路

过去只重视对教职工的约束性管理,其薪酬起点和晋级晋升约束一致,从而忽视了对不同理想和观念的教职员工人格的唤醒和激发。更为科学有效的薪酬体制管理着重从人格入手,对教职员工岗位设立几个序列划分岗位差异,设定几个岗位级别划分岗位薪酬级次,每个岗位级别又制定几个薪点确定薪酬,基本上实现了对每个教职员工个性化的管理和激励。因此,应按照现代人力资源管理要求和运作理念,树立岗位差别意识,夯实岗位管理基础,逐步建立新型的人格化的岗位职务晋升、绩效考核和薪酬分配体系,激励员工实现职业目标和自我价值,达到教职工与成栋学院共同发展的目的。

参考文献

[1]于维英,孙锐.谈高校教师绩效考核到绩效管理的转变[J].技术经济与管理研究,2006,1:56-57.

作者简介

4.办事处人员配置、薪酬与考核管理制度 篇四

第一条　为了认真贯彻落实《国家公务员暂行条例》，正确评价办事处机关工作人员的工作绩效，进一步加强办事处机关作风和效能建设，根据国家公务员考核的有关规定和《成都市国家公务员绩效考核实施细则》，结合我处实际，制定本办法。第二条　本办法适用于办事处机关所有工作人员。

第二章　考核内容和标准

第三条　工作人员的绩效考核内容主要是德、能、勤、绩、廉五个方面，重点考核工作实绩。

（一）德：主要指政治、思想和道德品质表现。侧重从思想政治、职业道德和社会公德三个方面考核；

（二）能：主要指业务知识和工作能力。侧重从政策理论水平、业务工作能力、协调管理能力、开拓创新能力以及语言文字表达能力四个方面考核；

（三）勤：主要指工作态度和敬业表现。侧重从出勤情况和工作表现两方面考核；

（四）绩：主要指履行职位职责，完成工作目标任务的工作数量、工作质量、效益和贡献。侧重从本职位设置的考核要素与量化指标的实际完成情况方面考核；

（五）廉：主要指廉洁从政表现。侧重从党风廉政建设有关规定的执行情况方面考核。

第四条　工作人员的绩效考核以工作实绩为核心，实行分类考核，担任实职的与非实职的工作人员绩效考核要素量化指标有所区别。

第五条　考核的标准以街道办事处的《职位职责说明》和所实际承担的工作目标任务为基本依据。

（一）优秀：德、能、勤、绩、廉五个方面均表现突出，贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，遵纪守法，廉洁奉公，熟悉业务，工作勤奋，服务热情，有改革创新精神，绩效突出；

（二）称职：德、能、勤、绩、廉五个方面均表现较好，贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，较好地遵守项规章制度，熟悉或比较熟悉业务，热情服务，工作积极，能较好地完成工作目标任务；

（三）基本称职：有一定的思想政治素质基础，业务能力一般，能基本完成本职工作；

（四）不称职：德、能、勤、绩、廉五个方面表现较差，或政治业务素质较差，难以适应工作要求；或工作责任心不强，不能完成工作任务；或在工作中失职，造成严重失误。

第三章　考核方法

第六条　工作人员绩效考核实行量化打分，总分为100分，由个人自评得分、民主测评得分和领导评定得分组成，各部分所占权重比例为5：3：2。

第七条　绩效考核采取平时考核和考核相结合的方法进行。

第八条　平时绩效考核的主要内容是：被考核人的出勤情况、完成工作的数量和质量、服务态度等情况，主要由科室进行，办事处将定期或不定期进行抽查。

平时绩效考核中，有下列情况之一的，应予以扣分。

（一）因工作效率低，办理拖拉、推诿，服务态度不好，被服务对象投诉经查证属实的，每发生1次扣2分，情节严重的，扣5至10分；

（二）无正当理由迟到、早退，上班时间擅离岗位，或无假不参加办事处的各类会议（含学习、集体活动等）的，每发生1次扣0.5分；如累计发生5次以上的，每次扣1分；

（三）旷工或无正当理由逾假不归的每天扣1分；

（四）因直接责任事故造成公共财物损失达1万元以上并造成社会不良影响的扣3至10分；

（五）工作责任心不强，发生责任差错的，每次扣2分，造成不良后果的加倍扣分；

（六）科（室）工作人员因投诉并被扣分的，或科（室）受到上级或办事处通报批评的，所在科（室）的主要负责人扣2至3分。

第九条　绩效考核在翌年初结合目标考核一并进行。其基本程序为：

（一）被考核人对内德、能、勤、绩、廉五个方面的情况进行全面总结，填写《国家公务员绩效考核登记表》；

（二）个人述职。科长（主任）、副科长（副主任）在办事处范围内述职述廉，其他人员在所在科（室）内述职；

（三）在相互评议的基础上，科长（主任）根据被考核人的平时绩效考核情况、个人总结和民主评议的情况，审定个人自评分值，提出考核等次意见；

（四）召开办事处干部职工大会，对全体工作人员进行通报和民主测评；

（五）分管领导对所分管科（室）的科长（主任）、副科长（副主任）进行打分，确定出领导评分分值；

（六）对每位工作人员所得分值进行汇总，并按权重和扣分情况计算出工作人员绩效考核综合得分，确定考核等次，经办事处考核领导小组和街道纪工委审核，报街道党工委确定。考核结果通知被考核人。

第十条　外出学习培训，因公致伤以及受党纪政纪处分的人员的考核，按川人发[1996]7号，中纪委、中组部、人事部下发组通字[1998]19号文件的有关规定执行。

第四章　考核等次确定

5.绩效考核与薪酬管理制度设计 篇五

为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，特制定本绩效考核办法。

一、考核对象

公司所有部门及员工（总经理除外）。

二、考核内容和方式

（一）考核时间：每月1日至31日。

（二）考核工资标准：将员工每月应发工资总额的10％作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。

其中，年薪制员工考核工资标准为：年薪÷12×80％×10％；置业顾问考核工资标准为：基本工资×10％。

（三）考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现。

（四）考核方式：

实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。即：

1、公司总经理考核副总经理、总工程师（其中，总工程师的考核结合分管副总意见）；

2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门；

3、部门负责人考核部门所属员工，并由分管领导最终评定；

4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核，公司提供相关参考依据。

三、考核流程

由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下页图表1。

(1.)制定工作计划:

1、员工制定月度工作计划（详见附件1），交部门负责人审定；

2、部门负责人制定部门月度工作计划（详见附件2），交分管领导审定；

3、分管领导→部门负责人→员工进行有效的沟通。

(2.)执行工作任务

(3.)进行绩效考核:

1、员工考核：员工自评、部门考核，最终由分管领导审定（详见附件3）；

2、部门考核：部门自评、互评，分管领导考评（详见附件4、5）

3、高管考核：由公司总经理执行（详见附件6）；

4、分管领导→部门负责人→员工进行有效的沟通。

四、考核结果及奖惩

（一）对员工的考核

1、考核结果

考核结果以分数确定，最终转换为A、B、C、D四个等级，以分管领导最终评定为准。各个等级对应分数及基本标准如下（图表2）：

A级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异； B级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；

C级：基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误； D级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。

最终考核分数 等级

98分以上A

86-97分B

60-85分C

60分以下D

图表22、奖惩办法

当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：

（1）考核结果为A级：绩效工资按100％发放，并按本人当月考核工资标准的10％另行发放奖励工资。

当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10％，各部门原则上不超过1人。

（2）考核结果为B级：绩效工资按100％发放。

（3）考核结果为C级：绩效工资按60％发放。

（4）考核结果为D级：不予发放绩效工资。

考核中过程中，当月考核等级为D的，留任原职查看；累计达到两次的，转为试用员工；累计达到三次的，给予解聘或辞退。C级考核结果累计达到或超过三次的，根据其实际工作情况，给予适当惩处。

此外，员工月度工作绩效考核结果，将作为优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。

（二）对部门的考核

1、考核标准

对部门的考核标准主要由以下几个方面组成：

部门工作完成情况（70％）、执行力（10％）、下属督导力（5％）、工作失误和安全事故（5％）、自律力（5％）、团队精神（5％）。

2、考核办法

对部门的考核采用部门自评和分管领导考评的方式，以分管领导最终评定为准。

3、考核结果和奖惩

年终，公司将根据各部门全年总体表现情况，评选优秀部门，并根据公司当年效益情况，给予部门适当奖励。

对于年终考评较差的部门，公司将根据实际情况，给予部门负责人降职、降薪或解聘处理。

五、考核执行程序

（一）计划制定和返回：

1、员工月度工作计划：由员工制定《员工月度工作计划表》（详见附件1），交部门负责人审核后返回员工。

2、部门月度工作计划：每月28日，部门负责人制定下月《部门月度工作计划表》（详见附件2），交分管领导审定后返回部门。

3、计划制定各阶段，应进行必要的沟通。

（二）考核、汇总

1、员工考核：员工考核由员工自评、部门考核、分管领导评定三个部分组成。

（1）员工填写《员工月度工作考核表》（详见附件3），交部门负责人考核；

（2）部门负责人考核完毕后，交分管领导评定；

（3）考核各阶段，应进行必要的沟通。

2、部门考评：部门考核由部门互评、部门自评和分管领导评定三部分组成。

（1）部门互评：由部门负责人填写《部门月度互评表》（详见附件4），对其他部门月度表现进行评议，并交公司领导，作为对其他部门考评的参考依据；

（2）部门自评：由部门负责人填写《部门月度自评表》（详见附件5），交分管领导评定；

（3）考核各阶段，应进行必要的沟通。

3、高管考核：高管人员填写《高管月度考核表》（详见附件6），交公司总经理评定。

4、汇总：每月5日前，各部门将员工考核和部门考核汇总后，交分管领导评定。

（三）结果反馈

（1）每月8日前，分管领导将部门及所属员工的考核下发综合部；

（2）综合部根据考核结果填报《员工月度考核汇总表》（详见附件7），并于每月10日前交公司领导审批；

（3）综合部将经公司领导审批后的考核结果反馈至各部门，并函告财务部；

（4）考核人根据实际情况和需要，与被考核人进行沟通，以改进和提高工作绩效。

（5）年终，综合部将填报《员工考核汇总表》（详见附件8）和《部门考核汇总表》（详见附件9），经公司领导审批后，反馈至各部门。

六、其他事项

（一）考核人员应坚持实事求是，客观公正地进行考核。被考核人认为考核结果严重不符合事实的，可以向综合部或有关领导提出申诉。经调查属实的，报公司领导同意后，可给予纠正，并对相关责任人进行处理。

（二）本办法经公司总经理批准后，于2006年8月起执行。

（三）本《办法》由综合部负责解释。

薪酬管理

一、概述

为规范公司薪酬管理、充分发挥薪酬体系的激励作用，根据本公司实际，特制定本办法。

二、薪酬分配原则

（一）价值导向原则

在保障员工基本生活的前提下，根据公司发展要求，以及各岗位对公司价值贡献的大小，进行薪酬分配。

（二）公平性原则

确定各岗位对公司的价值贡献时，从各岗位的知识技能要求、沟通难度、工作的复杂程度、影响的广度和深度、监督职责和工作的稳定性等方面综合考虑，充分体现公平性。

（三）绩效导向原则

员工的薪酬与其工作业绩挂钩，相同岗位的员工，由于所取得的工作业绩不同，享受的薪酬也会有所差别。

（四）市场化原则

参照成都地区劳动力市场工资指导价合理确定薪酬标准，薪酬向各类专、精、特人才适当倾斜。

（五）激励原则

承担责任越大的岗位，激励性的浮动收入（如绩效工资、奖金等）占的比例越大。

三、适用范围

本办法适用于公司各单位。各子公司、控股公司参照执行。

四、职能

本办法由人力资源部贯彻实施。

五、规定

（一）员工分类

1．职位系列

根据岗位的工作性质，将公司的岗位分为五大类，每一类称为一个职位系列（简称职系）。五大职系是：职务系列、行政系列、技术系列、技工系列和通勤系列。

职系名称 职系定义

职务系列 中高层管理岗位

行政系列 需要具备一定专业知识的、专业管理岗位

技术系列 从事产品设计、工艺、质量检验等技术性工作的岗位

技工系列 从事生产的工人，包括基础生产工人、辅助生产工人和辅助工人 通勤系列 不需专业知识的，从事后勤、服务类工作的岗位

2．职位等级

根据职系岗位的工作内容、难易程度、责任大小、所需资格等因素，将各职系中的岗位划分为若干职位等级（简称职等）。

职系名称 职等划分

职务系列 七大职等：总经理、副总经理、总经理助理、部长、专业厂长、经理（主任）、主管（工段长）

行政系列 三大职等：主任科员、副主任科员、科员

技术系列 八大职等：总师、副总师、主任师、副主任师、主管师、专业师、主管技术员、技术员

技工系列 五大职等：专业技师、技师、助理技师、专业技工、技工 通勤系列 两大职等：通勤管理、通勤

3．职系、职等与岗位对应关系（详见附表一）

（二）薪酬结构

员工的薪酬包括基本工资、岗位工资、绩效工资、计件工资（只适用于计件工人）、特殊津贴、奖金、年金、社会保险和协议薪酬。各职系的薪酬结构如下所示：

1．基本工资：为保障员工基本生活，综合考虑员工的学历和历史贡献等要素而支付的工资。

基本工资＝成都市最低生活保障×学历系数×工龄系数

2.岗位工资：岗位工资是根据岗位的价值，每月固定支付的工资。

3．绩效工资：绩效工资是兼顾岗位价值与该岗位的员工的业绩表现，支付的工资。

4．计件工资

计件工资是以工人的劳动量（劳动时间或者生产的产品数量）计算的工资。各专业厂根据本厂产品的特性确定单位劳动量的工资水平。

5．特殊津贴

特殊津贴是指对特定工作、特定岗位和为鼓励计件工人不断提高自己的技能水平而发放的特殊补贴形式。包括项目津贴、计件工人技能津贴等。

由于计件工人不享受岗位工资，因此特设立计件工人技能津贴，鼓励计件工人提高技能水平，技能津贴按照计件工人的受聘职等发放，具体标准如下：

受聘职等 技能津贴标准

专业技师 250

技师150

助理技师 80

专业技工 30

技工0

6．奖金

奖金是根据公司实现的利润情况，对在公司经营过程中做出贡献的员工的奖励。奖金一般按年发放，计算方法如下：

奖金系数是用于计算奖金与岗位工资的对应关系，起到一种杠杆作用。为了加大激励作用，责任大、职等高的岗位的奖金系数要高于责任小、职等低的奖金系数。奖金系数与岗位所处职等相对应，具体关系如下所示：

职系 职务系列 技术系列 行政系列 技工系列 通勤系列

职等 副总经理 总经理助理 部长 厂长经理 主管 总师 副总师 主任师 副主任师 主管师 专业师 主管技术员 技术员 主任科员副主任科员 科员 专业技师 技师 助理技师 专业技工 技工 通勤管理

通勤

奖金系数 10 8.5 7 6

~5 4 8 7 6 5 3 2 1.5 1 3 2 1 3 2 1.5 1 1 1 0.8

注：由于总经理实行年薪制，因此不设奖金系数

6．年金和社会保险

年金和社会保险属于福利，按照具体规定执行。

7．协议工资

为了吸引各类专、精、特人才，对于特殊岗位实行协议工资制，协议工资的工资范围不受岗位工资水平或者绩效工资水平约束。

（三）薪酬水平

1．总体薪酬水平

为了充分体现不同岗位对公司贡献的不同价值，公司的薪酬体系将不同岗位的工资收入水平和年总收入水平适当拉开差距。

总体原则如下：

（1）公司最高职等的“总经理级”的平均工资收入水平宜是最低职等的“通勤级”的平均工资收入水平的10～15倍左右。其中工资收入水平是指每年的基本工资、岗位工资、绩效工资、计件工人的计件工资以及特殊津贴的总收入。

（2）公司最高职等的“总经理级”的平均年总收入水平宜是最低职等的“通勤级”的平均年总收入水平的15～25倍左右。其中年总收入水平是指每年工资收入与奖金收入之和。

2．岗位工资水平

岗位工资水平与岗位所处职等以及岗位的相对价值相关。各岗位所处职等详见附表一《职系、职等与岗位对应表》。

各职等分为若干职级，根据职等内各岗位的相对价值，确定各岗位的起始职级。根据宽带薪酬的原则，每个岗位的职级有一定的浮动范围。根据岗位所处职等的不同，其职级的浮动范围有所不同。各岗位的职级浮动范围详见附表二《各岗位起始职级一览表》。

根据岗位价值评估的结果，各职等、职级对应的岗位工资水平对应情况详见附表三《各职级的岗位工资、绩效工资标准和奖金标准一览表》。

3．绩效工资水平

根据岗位所处的职等和职级，各岗位的绩效工资标准的金额水平（即绩效工资的计算基数）有所不同。具体绩效工资标准与岗位所处职等、职级的对应情况详见附表三《各职级的岗位工资、绩效工资标准和奖金标准一览表》。

4．奖金水平

根据各岗位的奖金系数以及各岗位的岗位工资水平，可以计算出各职等、职级的奖金标准。详见附表三《各职级的岗位工资、绩效工资标准和奖金标准一览表》。

（四）试用期薪酬

公司实行新入职员工试用期制度。试用期为3个月。

试用期期间，员工享受基本工资和岗位工资，计件工人享受70%的计件工资。试用期内的员工不参与绩效考核，因此不享受绩效工资和奖金。

试用期期间，员工的福利只能享受国家规定的社会保险。

（五）员工薪酬定级与薪酬级别调整

1.薪酬定级

员工转正申请得到批准后，人力资源部对转正员工进行薪酬定级：根据员工所在岗位，以及试用期的表现，确定该员工的职等和职级。原则上转正员工的职级为所在岗位的起始职级，如果表现特别突出的可以考虑调整级别。

2.员工薪酬级别调整

员工薪酬级别调整分为两大类：（1）、根据员工考核结果进行的薪酬级别调整；（2）、由于员工岗位变动进行的薪酬级别调整。

根据考核结果进行的薪酬级别调整的相关规定详见《成飞员工考核管理制度》。

由于员工岗位变动进行的薪酬级别调整的规定：员工岗位变动获得批准之后，人力资源部根据该员工的新岗位以及该员工以前的考核成绩，确定该员工的职等和职级。原则上转岗员工的职级为新岗位的起始职级。

（六）公司薪酬整体调整分为两大类：

1．由于成都市最低生活保障金的调整，对公司所有员工的基本工资进行整体调整。调整原则按照同等比例上调：比如成都市基本生活保障金上调了1%，则按照新的基本工资体系计算基本工资的员工的基本工资也应该上调1%，而没有按照新的基本工资体系计算基本工资的员工则采用就高不就低的原则，调整基本工资计算方法或者维持原基本工资。

6.办事处人员配置、薪酬与考核管理制度 篇六

（一）事项名称：三类人员考试（A、B、C类）

（二）设定依据

根据赣建人【2014】27号，《关于进一步加强住房城乡建设行业培训工作意见的通知》文件精神和《江西省建筑施工企业三类人员安全生产考核管理实施细则》

（三）考试报名条件

A类：应该具备《建筑业企业资质等级标准》规定的从事工程管理工作经历或相应职称。必须经企业年度安全教育培训合格。B类：应获得注册建造师资格证书或临时注册建造师。必须经企业年度安全教育培训合格。

C类：高中以上学历、具有3年以上工程管理工作经历或具有初级技术职称，必须经企业年度安全教育培训合格。

（四）办理材料

A类人员（企业主要负责人）：身份证，法人代表证书或企业营业执照或企业资质证书（如申报人员在企业资质证书上无名字，则需上传公司红头任命文件），最高学历（学位）证书，工程或工程经济类专业技术职称证书（如有）。

B类人员（项目负责人）：身份证，注册建造师证书或临时注册建造师，工程或工程经济类专业技术职称证书（如有），最高学历（学位）证书。

C类人员（专职安全生产管理人员）：身份证，高中以上学历证书，安全员证书或施工员证书或工程类专业技术初级以上职称证书。

（五）办理地点：

符合考场条件非娱乐场所

（六）办理时间：

正常工作日

（七）联系电话

0791-88515036 技服热线：0791-88157269

（八）办理流程

1.施工企业进入->网上办事大厅->江西省建设工程安全质量服务平台。首次登陆需要在服务平台注册“三类人员管理系统”账号。

2.各设区市在系统中对报考人员资格进行考前审查。资格审查通过后，方可在系统中进行考员登记报名。

3.各地区考试管理机构根据人员在系统中报名情况，需向省安质监局上报考试计划书面申请，由省局汇总后上报省厅批示。省厅复核后，省局组织考试，各设区市考试机构进行具体协办工作。

（九）标准考场要求和安排

1.标准考场确认：由各设区市考试管理机构或企业提出书面申请标准考场验收报告，上报省局初审，省厅审核确认；

2.标准考场设置要求：

1、考场具有全方位监控录像

2、指纹识别验证

3、二代身份证识别验证

4、头像抓拍

5、网络环境

6、屏蔽器

7、电脑桌椅等基础设施设备。

3、考场安排：统一由省局组织考试，可选择由各设区市考试管理机构提供经省厅审定的标准考场或企业提供经省厅审定的标准考场。

（十）监考形式

1.各级行业行政主管部门均可视频监控。

2.各级行业行政主管部门均可实地检查（抽查）、巡考。

（十一）考试考核

1.考核属地管理，即在当地安监站进行资格审查。2.考试可异地参考。

（十二）发证方式

1.“首次申请、延期/换证、遗失补发、企业名称变更、证书注销”由各设区市安监站负责证书办理和发证工作。

2.“第一次延期、第二次延期”依然提交省局安全科办理。

咨询电话：0791-88513389 3.证书领取方式可自取或邮寄（提供地址、电话）。

二、三类人员考核发证流程 1.办理首次申请流程

流程说明： 1)考试申报

以企业为单位在新系统中进行网上注册和报名登记（考试报名前，须到设区市安监站进行资格审查），设区市考试管理机构负责上报考试计划书面申请，省局汇总初审，报省厅审批。2)首次申报资格审查和发证工作

1）各设区市安监机构负责对考试申报人员资格审查。2）证书办理和发放工作由各设区市安监站负责。3)申报材料：

A类人员（企业主要负责人）：身份证，法人代表证书或企业营业执照或企业资质证书（如申报人员在企业资质证书上无名字，则需上传公司红头任命文件），最高学历（学位）证书，工程或工程经济类专业技术职称证书（如有）。

B类人员（项目负责人）：身份证，注册建造师证书或临时注册建造师，工程或工程经济类专业技术职称证书（如有），最高学历（学位）证书。

C类人员（专职安全生产管理人员）：身份证，高中以上学历证书，安全员证书或施工员证书或工程类专业技术初级以上职称证书。注：上述附件只需要上传JPG格式。附件不需要加盖电子签章，但提交申报时候需要进行系统电子签章。

2.办理延期换证申报流程

延期/换证申报材料（附件）：

1.申请人所在企业安全生产年度培训教育证书(近3年)原件扫描件（原件需要加盖公章）；

2.江西省建筑施工企业三类人员继续教育合格证书扫描件； 3.三类人员安全生产考核合格证书原件扫描件。备注:申报请提前3个月申请办理,逾期不可办理。

以上扫描件请上传图片JPG格式，不需加盖电子签章。但提交申报时候需要进行系统电子签章。3.办理企业名称变更申报流程

办理企业名称变更申报材料（附件）：

（一）企业名称变更：

1、变更企业的资质证书副本扫描件；

2、项目负责人变更后的建造师注册证书或临时注册建造师扫描件；

3、工商局企业变更通知书扫描件。

4、变更申请报告原件（加盖企业公章）扫描件；

5、安全考核合格证原件扫描件。

（二）人员调动：

1、人员调出单位出具的调出证明报告和调入单位签订的社保局劳动合同及调入变更申请报告（调入调出均应说明同 意调出并变更的人

员姓名、身份证号码及证书号码）原件（加盖企业公章和属地安监站公章）扫描件；

2、企业主要负责人（A类）变更须上传 企业资质等级证书副本扫描件；项目负责人（B类）变更须上传变更后的建造师注册证书或临时建造师扫描件；

3、安全考核合格证原件扫描件。

备注： 以上扫描件请上传图片JPG格式，不需加盖电子签章。但提交申报时候需要进行系统电子签章。

4.办理遗失补发

办理遗失补发申报材料（附件）：

1.申请补发安全生产考核合格证书的报告（加盖企业公章），报告应说明要求补发的人员姓名，遗失的证书号码、发证时间及刊登遗失作废声明的报纸等有关情况的扫描件；

2.证书遗失的，应在公开省级媒体上刊登遗失作废声明，遗失作废声明内容应包括企业名称、遗失证书人员的姓名、发证单位名称、发证时间、考核合格证书编号等；并提交加盖申请单位公章的公开报刊原件。

3.项目负责人（B类证）须上传建造师注册证书或临时注册建造师扫描件；

备注：以上扫描件请上传图片JPG格式，不需加盖电子签章。但提交申报时候需要进行系统电子签章。

5.证书注销申报流程

办理证书注销申报材料（附件）：

1、施工企业出具申请注销证书的报告，应说明理由、注销证书人员姓名及证书号码，并加盖申请单位公章；

2、拟注销证书原件；

3、拟注销证书遗失的，应在公开省级媒体上刊登遗失作废声明，遗失作废声明内容应包括企业名称、遗失证书人员的姓名、发证单位名称、发证时间、考核合格证书编号等。并提交加盖申请单位公章的报刊原件。

备注：证书原件需要上缴现发证机构。

以上扫描件请上传图片JPG格式，不需加盖电子签章。但提交申报时候需要进行系统电子签章。

三、常见问题集

“三类人员系统升级说明”

版本说明：

Ø 升级后，实现考试报名及资格审查、考试、证书申请办理、打印、发证一站式办公。准备工作：

初次使用新系统，需要施工企业在 “江西省建设工程安全质量服务平台”注册三类人员管理系统账号，并完善企业信息提交后，信息中心审核通过后。就可以登陆系统进行资格办理申报和考试报名工作。

1.三类人员新系统-入口

请登陆(江西建设监督网)-网上办事大厅。

图1

2.如何进入三类人员管理新系统？

1）

为了完善和核实企业登记信息，初次使用新系统，施工企业需要在网上注册账号信息。然后输入账号和密码登陆服务平台。请参考上面“准备工作”内容。

2）如果是安监机构可以继续使用原来账号。

图1

图2

图3

输入注册相关信息。带星号必填。然后输入用户名和密码进入服务平台。

图4 3.新系统上线后，老系统会关闭么？

回复：三类人员管理新系统上线，老系统会并行一段时间后，老系统会关闭所有申报业务的新增功能，已经提交到流程中的依然在老系统审核和发证工作。

4.原来（2015年5月份前）采用单机版已经考试通过的成绩，没有在老系统进行证书申报的怎么处理？

回复：之前已取得考试成绩，可以在新系统中进行申报工作。点击菜单“录入申请”。

“提交申报”

5.考试报名条件

A类：应该具备《建筑业企业资质等级标准》规定的从事工程管理工作经历或相应职称。必须经企业年度安全教育培训合格。B类：应获得临时注册建造师或注册建造师资格证书。必须经企业年度安全教育培训合格。

C类：高中以上学历、具有3年以上工程管理工作经历或具有初级技术职称，必须经企业年度安全教育培训合格。备注：考试报名前，需在系统中先进行资格审查“申请录入”和“提交申报”，提交资质审核附件，经过属地安监站及各设区市安监站资格审查。审核通过后，方可在系统中进行考试报名（考员登记）。申报材料（附件）：

A类人员（企业主要负责人）：身份证，法人代表证书或企业营业执照或企业资质证书（如申报人员在企业资质证书上无名字，则需上传公司红头任命文件），最高学历（学位）证书，工程或工程经济类专业技术职称证书（如有）。

B类人员（项目负责人）：身份证，注册建造师证书或临时注册建造师，工程或工程经济类专业技术职称证书（如有），最高学历（学位）证书。

C类人员（专职安全生产管理人员）：身份证，高中以上学历证书，安全员证书或施工员证书或工程类专业技术初级以上职称证书。

备注：原件到属地安监站审核。如有另行情况或要求，设区市及上级主管部门可要求对原件进行复核。

6.系统助手

7.办事处人员配置、薪酬与考核管理制度 篇七

薪酬与考核制度

超越集团

二零零一年十一月

超越集团协议工资制薪酬与考核制度

第一章薪酬

第一条 适用岗位：集团急需的专业性强、人才稀缺的岗位。由总裁办公会审议决定实行协议工资的具体岗位。

第二条

第三条

第四条

第五条 薪酬结构：协议工资＋福利 协议工资制的员工不再享有学历职称工资和工龄工资。协议工资的发放方式由直接上级提出建议，总裁办公会审议批准。协议工资数额，由集团人力资源部门根据外部人力资源市场状况和集团实际进行初步建议，由总裁办公会讨论决定。

第六条

第七条

第八条 实行协议工资的岗位和工资数额报董事局审核备案。保险和福利根据所属公司有关规定执行。协议工资原则上一年协商一次，根据员工工作业绩、外部人力资源市场状况和集团实际进行调整。

第九条 实行协议工资制薪酬的员工若不能达到集团期望的价值，其薪酬将按照集团其他相应薪酬制度执行。

第十条 实行协议工资薪酬制度的岗位不再享有年终奖和季度奖。

第二章考核

第十一条 协议工资以一年为周期进行考核。

第十二条 考核方式参照年薪制模式执行，具体考核方法由直接上级根据岗位特点制定，考核方法经总裁办公会审议通过后实施。

第十三条 考核结果作为确定下一年度工资额的重要依据。

附则

8.办事处人员配置、薪酬与考核管理制度 篇八

第一章 总则

第一条 为推进公司建立与现代企业制度相适应的激励约束机制，有效地调动高管人员的积极性和创造性，提高企业经营管理水平，进一步提升公司效益、安全、发展三大业绩，促进公司做强、做大、做好，确保公司发展战略目标的实现，结合公司实际，制定本制度。

第二条 本制度所称高管人员指下列人员：

（一）公司总经理、副总经理、财务负责人、董事会秘书。

（二）公司董事会薪酬与考核委员会认为应当适用的其他人员。

第三条 公司高管人员绩效考核以企业效益、安全、发展三大业绩为出发点，根据公司预算、生产、经营计划和高管人员分管工作的工作目标完成情况，进行综合考核，根据考核结果确定高管人员的薪酬分配。

第四条 公司高管人员绩效考核与薪酬分配遵循以下原则：

（一）按劳分配与责、权、利相结合的原则；

（二）收入水平与公司业绩及分管工作目标挂钩的原则；

（三）考虑公司长远利益、促进公司持续健康发展的原则；

（四）定量与定性考核相结合，结果与过程相统一的原则；

（五）有奖有罚、奖罚对等、激励与约束并重的原则。

第二章 管理机构

第五条 公司董事会薪酬与考核委员会是对高管人员进行绩效考核以及确定薪酬分配的管理机构，具体测算和兑现工作由公司企管部和财务部负责实施。

第六条 薪酬与考核委员会的主要职责权限：

（一）根据高管人员管理岗位的主要范围、职责、重要性以及其他相关企业相关岗位的薪酬水平制定薪酬计划或方案。薪酬计划或方案主要包括但不限于绩效评价标准、程序及主要评价体系、奖励和惩罚的主要方案和制度等；

（二）负责对公司高管人员薪酬方案提出修改意见、审查、确认高管人员目标责任书；

（三）负责对公司薪酬制度执行情况进行监督；

（四）审查公司高管人员的履职情况，并对其进行绩效考评；

（五）依据有关法律、法规或规范性文件的规定，结合公司实际情况，适时制订公司高管人员的股权激励计划；

（六）公司董事会授权的其他事宜。

第三章 薪酬的构成第七条 高管人员薪酬由基本薪酬、保险和福利、绩效薪酬三部分组成。计算公式是：薪酬=基本薪酬+保险和福利+绩效薪酬。

（一）基本薪酬：由董事会薪酬与考核委员会根据高管所任职位的价值、责任、能力、市场薪资行情等因素提出方案，报董事会审议通过后执行。

（二）保险和福利：根据国家和公司有关规定执行，包括养老保险、医疗保险、失业保险、住房公积金等。

（三）绩效薪酬：根据公司效益、安全、发展三大业绩实现情况及高管人员工作目标完成情况，由薪酬与考核委员会进行综合考核获得的奖励薪酬。

第八条 绩效考核目标

（一）安全目标

以重大事项作为主要考核内容，包括生产安全、经济安全、政治安全和企业形象安全四项指标。

1、生产安全。重点考核人身死亡事故、重大设备事故、重大生产事故、重大环境污染事故和突发环境事件。

2、经济安全。重点考核因决策失误、渎职造成重大经济损失、重大违纪违规问题。

3、政治安全。重点考核贯彻执行党的路线、方针、政策情况；考核领导班子成员违法犯罪案件、员工群体性犯罪案件。

4、企业形象安全。重点考核对企业形象造成严重负面影响的事件。

（二）效益目标

包括盈利能力、偿债能力、资产运用能力指标。

1、盈利能力：包括利润总额、净资产收益率、经营活动产生的现金流量净额、资产保值增值率等指标。

2、偿债能力：包括资产负债率、流动比率、速动比率等指标。

3、资产运用能力：包括应收款项周转率、存货周转率等指标。

（三）发展目标

主要考核公司发展战略规划的实施情况。

第九条 绩效考核目标的分值及权重

各类绩效考核目标的分值设基本分和加（减）分两项，基本分采用百分制计分，加（减）分根据指标特点设置。考核总分按照各类绩效目 标得分乘以所占权重计算。即效益、安全、发展目标均设基本分100 分。其中，效益目标权重为 60 %，安全目标权重为 20%，发展目标权重为 20%。

第四章 考核与实施程序

第十条 在董事会确定公司经营目标之后，高管人员应根据公司的总体经营目标制订工作计划和目标，分别签署目标责任书，其中总经理、董事、董事会秘书与董事长签订目标责任书，其他高管人员与总经理签订目标责任书。

第十一条 高管人员的目标责任书由董事会薪酬与考核委员会根据公司的总体经营目标及各高管人员所分管的工作提出，并由薪酬与考核委员会根据各高管人员的岗位职责，结合公司经营目标审核确认。目标责任书应对高管人员的工作计划与目标中各项内容的权重、分值予以确认。

第十二条 高管人员签订的目标责任书将作为高管人员薪酬考核的依据。在经营中，如经营环境等外界条件发生重大变化，薪酬与考核委员会有权调整高管人员的工作计划和目标。

第十三条 薪酬与考核委员会对公司高管人员考评程序如下

（一）公司高管人员向董事会薪酬与考核委员会作书面述职和自我评价；

（二）薪酬与考核委员会按绩效考核标准（主要为各高管人员签署的目 标责任书）和程序，对高管人员进行绩效评价；

（三）薪酬与考核委员会根据岗位绩效评价结果及薪酬分配政策提出高管人员的绩效薪酬数额和奖惩方式，提交公司董事会审核批准。如经公司董事会审议后未予通过，薪酬与考核委员会应根据董事会审议意见对薪酬方案进行修改，直至董事会审议通过方可实施。

第十四条 经营结束后，在会计师事务所完成审计后二个月内，薪酬与考核委员应完成高管人员的薪酬考核工作，并将考核结果以书面形式通知考核对象。

第十五条 高管人员在工作中有重大失误及违法、违规行为，给公司造成重大损失的，不予发放绩效薪酬，并根据违法、违规行为的严重性承担相应的法律责任或厂纪处分。

第十六条 高管人员在收到绩效考核结果通知后如有异议；可在收到通知后一周内向董事会提出申诉，由董事会裁决。

第十七条 薪酬与考核委员会将最终考核结果以及高管人员的薪酬实施具体内容公示后，由公司统一实施。

第五章 附则

第十八条 本制度仅作为建立高管人员绩效考核与薪酬激励机制的总则，具体考核细则由公司企管部和财务部根据公司生产、经营目标制定，由公司董事会薪酬与考核委员会负责审核、确认。

第十九条 本制度由公司董事会负责解释。

9.办事处服务考核制度 篇九

1.目的

为加强各办事处服务工作质量，保证快速有效的为用户服务，提高公司产品市场声誉，特制定本办法。2.适用范围

适用于中国重汽湖北华威专用汽车有限公司各区办事处，技术中心对用户的服务工作。3.服务工作考核细则

3.1各办事处需严格按照服务信息处理管理制度进行服务，对于超出权限擅自处理服务信息，或不将服务信息反馈服务中心管理室的，每一次考核100元。3.2已处理完毕的问题发生用户再次投诉，导致第二次处理的，对办事处罚款100元；第三次处理的，罚款300元；第四次处理的，罚款500元。3.3对用户反馈问题进行推诿导致用户投诉的，对当事人罚款100元。3.4对问题反馈及处理不及时，受理时间与结果时间超出规定的时效，导致问题恶化的，罚款办事处200元。

3.5由于质量判断导致处理错误的，罚款300元。

3.6各市场库存用件丢失或旧件不能按时返回的，以配件成本价格对办事处主任进行罚款。

3.7各办事处服务更换件不能返回的，库存盘点与实际发放不符的，对办事处主任罚款100元。

3.8该地区客户回访中，客户反馈一次不满意的，对办事处罚款50元。3.9未按要求进行客户回访的，以季度为标准，每次罚款50元。

3.10因市场车辆配件使用状况的不了解，导致配件积压时间太长丧失使用功能的，罚款200元。

3.11服务电话未保持24小时畅通的，一次不通考核50元。

3.12接到服务电话后，未按承诺时间或有意延迟到场时间的，一次考核100元。3.13接听电话、接待用户要文明，无论何种原因不得与用户发生争吵，违反一次考核100元。

3.14伪造服务单据、多开服务费用票据，服务不真实，虚开服务票据的，一次考核500元，情节严重的，给予多开金额10-20倍的罚款。3.15对用户吃、拿、卡、要的，发现一次考核100元。

3.16为考虑销售市场而超出三包服务范围予以处理或更换超出服务权限范围内配件，未通过服务中心同意给予政策性处理的，一次考核200元。

10.护理人员考核与评价制度 篇十

一、目的通过对各类人员的绩效考核，评价成绩和存在问题，以达到管理目标要求，为管理者提供更科学的管理依据。

二、考核方法

（一）护士长的考核

1．护理部对护士长的评价2次／年。内容包括：业务学习、疾病

查房、技能考核、工作计划落实情况、护理事件、护理考核、护理质量等，发现问题及时反馈和整改。

2．护士对护士长综合素质考评2次／年：

3．护士长综合考核，按医院人事科考核要求执行。

（二）各级护士的考核

1．考核

(1)综合素质考评：1）护士长对护士每季度考核一次，内容包括：

服务态度、护士仪表仪容、劳动纪律、岗位职责落实，服从分配、专科知识、操作技能、积极参与管理、工作主动性、安全护理、业务学习等。

(2)专业技术考评：1）护士长对护士每季度理论考核和操作考核

各一次。2）护理部对护士理论考核每年二次，专业技术操作考核每年二-四次。3）不定期的实地操作考核。4）特殊科室护士按相关科室护士考核要求进行。

(3)各级护士综合考核，按医院人事科考核要求执行。

三、考核标准（具体见各类考核标准）

1．护士长工作质量考核标准

2．护士对护士长工作测评表

3．护士考核标准

4．护士基本素质考核

5．各项护理技能操作评分标准（参照浙江省护理技术操作标准）

6．各种理论考核结果

四、考核结果

所有考核结果与综合考核挂钩，并作为年终评比、职称晋

11.公卫人员奖惩与考核制度 篇十一

为加强公共卫生管理工作，贯彻有关公共卫生文件精神，全面落实公共卫生岗位责任制，特制定本办公室奖惩与考核制度。

一、奖励

1.全面完成上级下达的各项指标，落实公共卫生岗位责任制，认真贯彻执行公共卫生规范化服务方针、政策、法规及规章制度的。

2.对在工作中发现传染病疫情及时采取措施加以预防及上报工作的。3.各项管理台账齐全，记录准确的。

4.在公共卫生中工作突出的。并进行各村工作督导。

5.科室在工作中认真贯彻执行《国家基本公共卫生服务规范》的各项要求。

6.计免免疫接种工作各疫苗合格接种率达95%以上的。

7.在公共卫生工作中做出突出贡献的个人、科室，卫生院将视情节予以奖励。

二、处罚

根据谁主管谁负责，谁出问题谁承担的原则，对发生疫情爆发或接种工作未能及时完成、老年人体检、儿童体检、孕产妇保健、及慢性病体检、随访次数未按规定进行的，办公室人员未及时进行督导的。按以下规定予以处罚。

1.传染病迟报、漏报、瞒报处以50元罚款，责任人处以100元罚款。2.接种工作未按国家免疫规划程序接种的要求及时整改，未按期进行整改的个人及卫生室，处以200元罚款。

3.卫生室按《国家基本公共卫生服务规范》要求进行辖区内：老年人体检、儿童体检、孕产妇保健、及慢性病体检、随访。未进行各项工作的一次性扣发单季度公共卫生经费。体检、随访少一次扣20元。卫生院工作人员未进行督导的处以50元罚款.3.卫生院及卫生室人员未穿工作服及持证上岗，每发现一人次处以20元罚款。

4.公共卫生管理资料不齐全或丢失的，视情节予以扣除20元、30元。5.出现各类报表未按规定时间上报或故意不报的，视情节予以处罚并予以通报。

6.对责任人，按责任大小、情节轻重予罚款直至辞退。本制度及时生效