大学生旅游市场现状调查报告

2024-09-15

大学生旅游市场现状调查报告（精选9篇）

1.大学生旅游市场现状调查报告篇一

大学生旅游市场调查报告

一、调查背景

随着大家生活水平的不断提高，旅游消费变得越来越热，旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想。他们青春的活力和火热的激情促成了一股大学生旅游热。大学生成为旅游消费市场一个不可忽视的群体。为了了解赣州在校大学生的旅游市场现状，我们赣州智慧旅游平台决定对江西理工大学、赣南师范大学、赣南医学院、江西应用科技学院、江西环境工程职业学院、赣州教育学院及其它高校进行市场调查。从而了解大学生旅游市场情况。本次调查参与人数为212人次。

二、受访者组成

在212人次的调查中，男生有112人，占总人数的52.8%，女生有100人，占总人数的47.2%。

三、调查结果分析

正如毛主席所说的“没有调查就没有发言权”，经过这几天问卷调查，我们对赣州高校大学生旅游市场情况有了进一步的了解，通过对问卷的统计分析、资料整理，我们总结出了大学生旅游的一系列问题，反映了大学生对待旅游的一系列情况。下面是我们根据具体的调查结果总结出的结论及调查过程中各种状况和建议。

1、大学生旅游消费基本情况分析

（1）影响大学生旅游的最主要原因是资金不足，通过这次问卷调查。我们从（图1）可以发现大学生喜欢旅游还是比较多，占总人数的 94.3%，不喜欢旅游的仅占5.7%。从调查大学生旅游消费水平结果发现，47.6%的学生选择消费在50—100元，34.4％的同学选择的是100—200元；另有15.1％的学生选择在200—500元以上，2.8％的同学则愿意花费500元以上的旅游费用（如图2），通过图2我们可以看出，出游消费水平普遍较低，所以这就导致了出游频率低。

图1 图2（2）影响大学生旅游的另一个主要因素是假期的长短。（如图3）在校学习期间，大学生只能选择周末和节假日出游。从我们的有效调查问卷中得出，选择一两天有75.0%，选择一周以内有20.8%，选择一两周有1.4%。从（图4）中我们可以看出学生游玩一般选择一两天。学生的出游频率选择一年一次有 34.0%，选择一季度一次有39.6%，选择每月一次有21.2%（如图5），由图可见，大多数的学生选择一季度一次比较多。

图3 图4

图5图6（3）旅游类型是影响大学生出游的重要因素。根据问卷回收情况来看，大学生选择自助游的比例高达72.2%（如图6）。由此可见，大学生更趋向于冒险和自由，不喜欢旅游团队的束缚。从（图7）表格我们可以看出，大学生比较喜欢山水风光和户外运动类型，对农家乐旅行的人数不是很多。

图7（4）信息缺乏是影响大学生旅游重要因素。由（图8）调查数据可以知道，高校学生大多数都是通过网络渠道来了解旅游信。这就对学生获取旅游信息资源方面有局限性。

（5）安全性占的比重相对较低。由（图9）看出，大学生对旅游费用比较重视，相对安全性来说不是很重视，不能很好的看待安全这一块。通过这次问卷调查可知，安全知识的普及在大学生旅游这一块相对缺乏。

图8图9

（6）从大学生在旅游目的地的旅游行为来看，高校学生周末一般选择看书和逛街为主。因为大学生的周末与小长假时间相对紧张，所以会选择比较近的地方进行类似于逛街购物之类更具娱乐性质的旅游行为。由（图10）可以看出。

图10图11（7）交通工具也是影响大学生出游的重要因素。我们从（图11）可以看出，出游选择公交高达79.7%，自驾5.1%，租车3.3%，火车6.1%。高校学生出游大多数都是选择公交出行，这也就对我们旅游地点限制在一定范围内，我们周末旅游的学生也就只能选择市区出游。所以，通过这组数据，交通工具也是影响大学生出游的重要因素。

（8）大学生通常使用的一些旅游网站，主要是途牛网、携程网、去哪儿。

（9）大学生对旅游方面的建议主要是：安全、四、大学生旅游市场的特点

从上述的调查结果分析表明，大学生旅游呈现以下特点：

（1）高校大学生旅游的可行性。高校学生喜欢旅游的人数占据多数。

（2）高校大学生旅游的局限性。交通和信息渠道都是限制大学生旅游的重要因素，从结果中看出，学生出游基本上选择公交，信息只能通过网络。

（3）高校大学生旅游的目的性。大学生选择旅游目的地以一两天、赣州市区、山水风光和户外运动类为主。

（4）高校大学生旅游的经济性。高校大学生由于没有固定的经济收入，这就导致旅游的频率相对较低，消费水平在五百以上的仅有2.8%。

五、我对大学生旅游市场的建议

1、高校大学生旅游市场的可行性较高。通过这次调查我们可以看出，大学生喜欢旅游的人数高达94.3%，这个数据也就告诉我们大学生旅游市场可行性比较高。

2、降低高校大学生旅行成本。通过调查我们可以看出高校大学生经济收入低且基本依靠父母，这就对我们出游的频率大打折扣。所以旅游企业要想取得大的经济效益，就必须利用它的市场特点，降低成本，充分考虑大学生的经济能力。

3、高校旅游产品个性化。当代大学生思想活跃，精力旺盛，对旅游产品追求个性，因此我们要为大学生量身打造个性化旅游。像户外运动、探险旅游等等，以吸引大学生的关注度，提高智慧旅游平台的知名度及信誉度。

《赣州大学生周末游情况调查问卷》调查报告

本次调查参与人数为158人次

1、在回答问题“Q1您的性别是？” 共参与应答人数为212人次.选择“男”:112人次(52.83%);选择“女”:100人次(47.17%)。

2、在回答问题“Q2您喜欢旅游吗？”, 共参与应答人数为212人次.选择“喜欢”:200人次(94.34%);选择“不喜欢”:12人次(5.66%)。

3、在回答问题“Q3您周末一般怎么安排（多选）”？共参与应答人数为212人次.选择“看书”:111人次(52.36%);选择“逛街”:110人次(51.89%);选择“游戏”:72人次(33.96%);选择“短途旅游”:90人次(42.45%);选择“其他”:71人次(33.49%)。

4、在回答问题“Q4您喜欢的短途旅游类型（多选）”, 共参与应答人数为212人次.选择“山水风光”:179人次(84.43%);选择“文化旅游”:74人次(34.91%);选择“户外运动”:113人次(53.30%);选择“农家乐”:45人次(21.23%);选择“其他”:8人次(3.77%)。

5、在回答问题“Q5您的出游频率更接近于？”,共参与应答人数为212人次.选择“一年一次”:72人次(33.96%);选择“一季度一次”:84人次(39.62%);选择“每月一次”:45人次(21.23%);选择“更多”:11人次(5.19%)。

6、在回答问题“Q6您一般周末旅游的地点在哪儿？”, 共参与应答人数为212人次.选择“学校附近”:47人次(22.17%);选择“赣州市区”:85人次(40.09%);选择“赣州市郊”:45人次(21.23%);选择“县区”:19人次(8.96%);选择“其他”:16人次(7.55%)。

7、在回答问题“Q7您平时周末每次出游的消费水平更接近于？”, 共参与应答人数为212人次.选择“50—100”:101人次(47.64%);选择“100—200”:73人次(34.43%);选择“200—500”:32人次(15.09%);选择“500以上”:6人次(2.83%)。

8、在回答问题“Q8您周末出游选择的出行交通工具？”, 共参与应答人数为212人次.选择“公交”:169人次(79.72%);选择“自驾”:11人次(5.19%);选择“租车”:7人次(3.30%);选择“火车”:13人次(6.13%);选择“其他”:12人次(5.66%)。

9、在回答问题“Q9您一般何时出游？”, 共参与应答人数为212人次.选择“周末”:65人次(30.66%);选择“节假日”:137人次(64.62%);选择“课余时间”:10人次(4.72%)。

10、在回答问题“Q10出游前您都通过哪些渠道了解旅游信息？”, 共参与应答人数为212人次.选择“旅行社”:4人次(1.89%);选择“朋友介绍”:64人次(30.19%);选择“报纸书籍”:3人次(1.42%);选择“网络”:141人次(66.51%)。

11、在回答问题“Q11您通常选择的旅游形式？”,共参与应答人数为212人次.选择“自助游”:153人次(72.17%);选择“旅行社包团游”:4人次(1.89%);选择“班级组织游”:36人次(16.98%);选择“其他”:19人次(8.96%)。

12、在回答问题“Q12您一般外出游玩的时间有多久？”, 共参与应答人数为212人次.选择“一两天”:159人次(75.00%);选择“一周以内”:44人次(20.75%);选择“一两周”:3人次(1.42%);选择“一个月或更久”:6人次(2.83%)。

13、在回答问题“Q13您出游会购买纪念品或者特产伴手礼吗？”, 共参与应答人数为212人次.选择“会”:38人次(17.92%);选择“不会”:38人次(17.92%);选择“偶尔”:136人次(64.15%)。

14、在回答问题“Q14您在旅游中最关心什么问题？”, 共参与应答人数为212人次.选择“费用”:64人次(30.19%);选择“安全”:59人次(27.83%);选择“时间”:18人次(8.49%);选择“组织”:4人次(1.89%);选择“游玩内容”:67人次(31.60%)。

15、在回答问题“Q15旅游时，您在哪方面的消费水平比较高？”, 共参与应答人数为212人次.选择“交通费用”:15人次(7.08%);选择“住宿餐饮”:123人次(58.02%);选择“娱乐购物”:35人次(16.51%);选择“景点门票”:39人次(18.40%)。

16、在回答问题“Q16您认为比较好的旅游网站及APP有哪些？”, 共参与应答人数为212人次.回答“途牛”:36人次(16.98%)；回答“携程”:30人次(14.15%)；回答“不知道”:23人次(10.85%)；回答“去哪儿”:15人次(7.08%)；回答“百度旅游”:14人次(6.60%)；回答“百度”:7人次(3.30%)；回答“没有”:8人次(3.77%)；回答“美团”:6人次(2.83%)；回答“无”:6人次(2.83%)；回答“去哪儿旅行”:5人次(2.36%)；回答“百度地图”:4人次(1.89%)；回答“没用过”:4人次(1.89%)；回答“去哪儿网”:4人次(1.89%)；回答“途牛网”:3人次(1.42%)；回答“携程旅行”:3人次(1.42%)；回答“不懂”:2人次(0.94%)；回答“不清楚”:2人次(0.94%)；回答“h”:1人次(0.47%)；回答“阿里旅行”:2人次(0.94%)；回答“旅途网”:2人次(0.94%)；回答“携程网”:1人次(0.47%)；回答“携程，途牛”:2人次(0.94%)；回答“同程旅游”:2人次(0.94%)；回答“途程”:1人次(0.47%)；回答“去哪儿旅行app”:1人次(0.47%)；回答“途牛，”:1人次(0.47%)；回答“途牛，美团”:1人次(0.47%)；回答“途牛、去哪儿”:1人次(0.47%)；回答“去哪旅行”:1人次(0.47%)；回答“去哪网”:1人次(0.47%)；回答“通天岩”:1人次(0.47%)；回答“去哪儿，携程”:1人次(0.47%)；回答“携程，艺龙”:1人次(0.47%)；回答“携程。去哪儿网”:1人次(0.47%)；回答“携程。艺龙”:1人次(0.47%)；回答“我不知道”:1人次(0.47%)；回答“携程，去哪儿网”:1人次(0.47%)；回答“一般都是百度一下有什么好玩的风景点，确认地方。”:1人次(0.47%)；回答“艺龙，去哪儿”:1人次(0.47%)；回答“艺龙，携程”:1人次(0.47%)；回答“暂无”:1人次(0.47%)；回答“支付宝”:1人次(0.47%)；回答“走吧”:1人次(0.47%)；回答“旅游网”:1人次(0.47%)；回答“蚂蜂窝”:1人次(0.47%)；回答“蚂蜂窝，穷游，面包旅行”:1人次(0.47%)；回答“没”:1人次(0.47%)；回答“没关注过”:1人次(0.47%)；回答“美团滴滴出行”:1人次(0.47%)；回答“你猜”:1人次(0.47%)；回答“不知道一般在网上搜索。”:1人次(0.47%)；回答“畅游”:1人次(0.47%)；回答“大学生旅行网”:1人次(0.47%)；回答“大众点评”:1人次(0.47%)；回答“地图”:1人次(0.47%)；回答“红色旅游”:1人次(0.47%)；回答“还没去了解”:1人次(0.47%)；回答“捷成”:1人次(0.47%)；回答“驴妈妈”:1人次(0.47%)；回答“阿里旅游”:1人次(0.47%)；回答“阿里去啊”:1人次(0.47%)；回答“阿里”:1人次(0.47%)；回答“。”:1人次(0.47%)；回答“2”:1人次(0.47%)；回答“2333”:1人次(0.47%)；回答“6”:1人次(0.47%)；回答“a”:1人次(0.47%)；回答“不晓得”:1人次(0.47%)；回答“不知”:1人次(0.47%)；回答“百度百科”:1人次(0.47%)；回答“百度旅游APP”:1人次(0.47%)。

17、在回答问题“Q17关于在大学生旅游服务方面，您有哪些建议呢？”, 共参与应答人数为189人次.回答“没有”:16人次(8.47%)；回答“无”:13人次(6.88%)；回答“注意安全”:5人次(2.65%)；回答“安全”:5人次(2.65%)；回答“安全第一”:3人次(1.59%)；回答“不要歧视学生，提供更多优惠”:1人次(0.53%)；回答“不知道”:2人次(1.06%)；回答“希望车票可以五折”:1人次(0.53%)；回答“地点有特色”:1人次(0.53%)；回答“价格实惠”:2人次(1.06%)；回答“暂无”:2人次(1.06%)；回答“增强户外，参与”:1人次(0.53%)；回答“知识能力运用的好，要很专业，要平易近人。”:1人次(0.53%)；回答“主要以安全为主”:1人次(0.53%)；回答“住宿，门票等优惠”:1人次(0.53%)；回答“住宿餐饮利用学生证也可以半价”:1人次(0.53%)；回答“住宿精简实惠”:1人次(0.53%)；回答“价格实惠，旅游内容丰富，氛围愉快。”:1人次(0.53%)；回答“价格实惠一些”:1人次(0.53%)；回答“价格优惠些”:1人次(0.53%)；回答“建议有大学生旅游团队，就是全部都是在校大学生”:1人次(0.53%)；回答“建议注意安全，考虑经济状况”:1人次(0.53%)；回答“降低景区门票价格，提高景区服务水平，加强景区监管”:1人次(0.53%)；回答“交通”:1人次(0.53%)；回答“交通安全，保险保障”:1人次(0.53%)；回答“交通方便”:1人次(0.53%)；回答“交通工具不足”:1人次(0.53%)；回答“交通工具或者消费”:1人次(0.53%)；回答“节省”:1人次(0.53%)；回答“尽量多人一起”:1人次(0.53%)；回答“尽量多折扣”:1人次(0.53%)；回答“经济”:1人次(0.53%)；回答“经济实惠，具有诱惑力”:1人次(0.53%)；回答“景美价廉，安全第一，时间为空闲时间”:1人次(0.53%)；回答“景区门票应有学生价和景区可以派车来接送”:1人次(0.53%)；回答“开通更多的直达线路”:1人次(0.53%)；回答“开心就好”:1人次(0.53%)；回答“可以边旅游边打工”:1人次(0.53%)；回答“可以多一点优惠或许会更好”:1人次(0.53%)；回答“可以门票减半”:1人次(0.53%)；回答“量自身条件而定”:1人次(0.53%)；回答“了解大学生需要”:1人次(0.53%)；回答“旅游费用”:1人次(0.53%)；回答“旅游目的地景色不错，吃住安排好”:1人次(0.53%)；回答“没”:1人次(0.53%)；回答“没建议”:1人次(0.53%)；回答“没啥可玩的:1人次(0.53%)；回答“没什么建议”:1人次(0.53%)；回答“对大学生有所优惠”:1人次(0.53%)；回答“多出去走一走”:1人次(0.53%)；回答“多出去走一走是个不错的选择”:1人次(0.53%)；回答“多点活动”:1人次(0.53%)；回答“多点优惠政策”:1人次(0.53%)；回答“多给点时间”:1人次(0.53%)；回答“多看看”:1人次(0.53%)；回答“多去”:1人次(0.53%)；回答“多去外面走走”:1人次(0.53%)；回答“多推出适合学生的，参与性周边短线”:1人次(0.53%)；回答“多一些适合大学生的主题旅游”:1人次(0.53%)；回答“多在网上看看信息，通知问问当地人有什么特色。”:1人次(0.53%)；回答“多组织户外运动”:1人次(0.53%)；回答“多组织一些有意义的旅行”:1人次(0.53%)；回答“发展周边，价格合理。种类多样丰富”:1人次(0.53%)；回答“方便”:1人次(0.53%)；回答“费用不要那么贵”:1人次(0.53%)；回答“费用不要太高”:1人次(0.53%)；回答“费用低一点”:1人次(0.53%)；回答“费用少点”:1人次(0.53%)；回答“费用问题，安全问题”:1人次(0.53%)；回答“费用要低阿”:1人次(0.53%)；回答“服务范围应该扩大”:1人次(0.53%)；回答“服务好”:1人次(0.53%)；回答“服务项目经济实惠，有丰富的内涵。”:1人次(0.53%)；回答“给大学生提供优惠”:1人次(0.53%)；回答“给学生多一些优惠”:1人次(0.53%)；回答“给以一定资助”:1人次(0.53%)；回答“给予学生优惠”:1人次(0.53%)；回答“更便利”:1人次(0.53%)；回答“更加理性”:1人次(0.53%)；回答“更实惠”:1人次(0.53%)；回答“更有实效性”:1人次(0.53%)；回答“公交线路太少了”:1人次(0.53%)；回答“好玩就行”:1人次(0.53%)；回答“好像没有”:1人次(0.53%)；回答“合理安排行程，费用合理”:1人次(0.53%)；回答“活动项目更加新颖一些”:1人次(0.53%)；回答“基础设施需更完善”:1人次(0.53%)；回答“集体旅游比较安全有保障”:1人次(0.53%)；回答“加强安全意识”:1人次(0.53%)；回答“加强活动”:1人次(0.53%)；回答“加强旅游监管，避免上当”:1人次(0.53%)；回答“价低高服务”:1人次(0.53%)；回答“价格便宜”:1人次(0.53%)；回答“价格更实惠”:1人次(0.53%)；回答“希望学生证在住宿的时候也可以折扣一点，减少出游费用”:1人次(0.53%)；回答“希望有更多的有优惠于大学生的福利”:1人次(0.53%)；回答“希望有专门的APP”:1人次(0.53%)；回答“希望组团去”:1人次(0.53%)；回答“先计划好。”:1人次(0.53%)；回答“线路的设计”:1人次(0.53%)；回答“学生旅行应该给予一定的优惠”:1人次(0.53%)；回答“学生免费”:1人次(0.53%)；回答“学生票半价”:1人次(0.53%)；回答“学校多组织活动”:1人次(0.53%)；回答“学校可以多组织”:1人次(0.53%)；回答“学校应多给予学生课外实践的机会”:1人次(0.53%)；回答“学校应该多组织集体出游”:1人次(0.53%)；回答“要更加年轻化”:1人次(0.53%)；回答“要有新鲜事物”:1人次(0.53%)；回答“一定要注意安全”:1人次(0.53%)；回答“应该多出去看看”:1人次(0.53%)；回答“优惠”:1人次(0.53%)；回答“有机会还是要多走走”:1人次(0.53%)；回答“有一个对每个地方评价的论坛”:1人次(0.53%)；回答“有专门负责策划的人！自己只要行动！不用费心”:1人次(0.53%)；回答“暂时没有”:1人次(0.53%)；回答“趁年轻多走走”:1人次(0.53%)；回答“当然是推荐特色的人少的不用购物的地方，组织陌生人话题聚会”:1人次(0.53%)；回答“无建议”:1人次(0.53%)；回答“物美价廉”:1人次(0.53%)；回答“不要强买强卖”:1人次(0.53%)；回答“安全，地消费”:1人次(0.53%)；回答“注意安全，多人出行”:1人次(0.53%)；回答“注重旅游景点价格合理”:1人次(0.53%)；回答“自助游”:1人次(0.53%)；回答“组织一起去”:1人次(0.53%)；回答“最好便宜点，毕竟富二代不多”:1人次(0.53%)；回答“最好不要一个人出去玩”:1人次(0.53%)；回答“最好路线推荐”:1人次(0.53%)；回答“做好规划”:1人次(0.53%)；回答“安全方便便宜”:1人次(0.53%)；回答“安全很重要”:1人次(0.53%)；回答“安全问题要保障”:1人次(0.53%)；回答“安全要有保障”:1人次(0.53%)；回答“避开高峰期”:1人次(0.53%)；回答“便宜点～服务态度好点”:1人次(0.53%)；回答“表示宅男一枚”:1人次(0.53%)；回答“并没有”:1人次(0.53%)；回答“不跟团”:1人次(0.53%)；回答“不清楚”:1人次(0.53%)；回答“。”:1人次(0.53%)；回答“。。”:1人次(0.53%)；回答“„„”:1人次(0.53%)；回答“1”:1人次(0.53%)；回答“2333可以的”:1人次(0.53%)；回答“3”:1人次(0.53%)；回答“666”:1人次(0.53%)；回答“b”:1人次(0.53%)；回答“没有什么”:1人次(0.53%)；回答“每去一个地方，先了解了解当地的物价和风俗。”:1人次(0.53%)；回答“门票的问题”:1人次(0.53%)；回答“门票低点，形式多点”:1人次(0.53%)；回答“门票方面，大学生可以少点，增加公交次数！”:1人次(0.53%)；回答“门票价格可以不要那么贵，太贵的话就敬而远之了”:1人次(0.53%)；回答“免费吧”:1人次(0.53%)；回答“免门票费”:1人次(0.53%)；回答“某些服务态度不好”:1人次(0.53%)；回答“能够给予优惠”:1人次(0.53%)；回答“能提供安全保障和住宿问题”:1人次(0.53%)；回答“能走就走，减少开支”:1人次(0.53%)；回答“偶尔释放有助于减轻压力，安全第一”:1人次(0.53%)；回答“情侣档”:1人次(0.53%)；回答“时间要配合”:1人次(0.53%)；回答“实惠”:1人次(0.53%)；回答“实惠安全为第一”:1人次(0.53%)；回答“实效”:1人次(0.53%)；回答“事先了解好”:1人次(0.53%)；回答“首先要有时间，其次是要有钱，最后有同伴”:1人次(0.53%)；回答“素质服务很重要”:1人次(0.53%)；回答“态度要好”:1人次(0.53%)；回答“提供更多优惠”:1人次(0.53%)；回答“通过优惠价格鼓励大学生外，增长见闻出旅游，”:1人次(0.53%)；回答“团购价自助游”:1人次(0.53%)；回答“推荐一些地方”:1人次(0.53%)；回答“网络推广及组合营销”:1人次(0.53%)。

18、在回答问题“Q18您是来自于哪个学校？”, 共参与应答人数为212人次.选择“赣南师范学院”:71人次(33.49%);选择“江西理工大学”:92人次(43.40%);选择“赣南医学院”:0人次(0.00%);选择“江西环境工程职业学院”:39人次(18.40%);选择“江西应用科技学院”:4人次(1.89%);选择“赣州教育学院”:1人次(0.47%);选择“其他”:5人次(2.36%)。

2.大学生旅游市场现状调查报告篇二

大学生有着强烈的求知、求新、求奇、求美的心理需求, 不甘于墨守成规, 渴望了解“象牙塔”外的世界, 对旅游怀有极大兴趣。在抽样调查中得知, 有68.3%大学生表示很喜欢旅游、较喜欢旅游, 而表示不喜欢旅游的比例仅为4.34%, 这表明大学生旅游愿望非常强烈, 市场开发潜力巨大。然而, 不同地区的大学生出游态度存在很大差异性, 经济发展水平较高的地方, 大学生出游态度更积极, 而江西经济发展水平相对来讲较低, 大学生出游态度表现明显略低 (见图1) 。

二、旅游因素分析

尽管大学生出游愿望非常强烈, 但客观因素的存在经常能左右大学生的最终选择。影响大学生出游的因素除了精力、体力、个人兴趣等方面的个人特征外, 还有经济、学习压力等方面的原因。从调查结果可以看出, 经济因素是限制大学生出游的最主要因素, 其次是“旅游存在很多不可知因素 (如去哪里玩、怎么走、住哪里等) ”, 这表明一方面旅游景区可进入性差, 交通、住宿等基础设施不是很完善;另一方面旅游企业针对大学生的旅游宣传力度不够大, 推出的旅游产品不能够满足大学生的需求 (见表1) 。

三、出游方式分析

大学生出游方式主要以团体出游为主。调查结果显示:有61.24%的大学生选择了“同学、朋友相邀”, 这表明大学生出游有明显的群体特征, 倾向于同自己关系亲密的人外出旅游;有11.23%的大学生选择“家庭出游”, 这与大学生心理特征有明显的相关性, 由于大学生在心理和生理上都处在日趋成熟阶段, 对独立进行社会活动的要求明显强烈, 急于摆脱家长的束缚而不希望和家长一同出游;而仅有3.25%的大学生选择“参加旅游团”, 出现这一情况的原因主要是:一方面, 大学生受经济条件限制, 所以相对于不自由、花钱较多的随团旅行而言, 他们更愿意自己想尽办法来减少旅行费用;另一方面, 旅行社不重视大学生旅游市场, 推出的旅游产品不能够满足大学生需求和旅行社宣传不够。总的看来, 大学生比较偏好自由度较大能灵活安排但又经济实惠的自助式旅游, 这与老年人比较保守, 向往传统历史文化以及有怀旧思乡情结但又注重生活质量的集体式旅游形成鲜明对比。

四、出游目的分析

大学生正处于校园向社会过渡的亚社会状态, 存在着有别于其他旅游市场的特殊的旅游目的。调研对象认为旅游目的是“增长见识”的占25.56%、“满足好奇心”的占13.06%、“探险追求刺激”的占14.02%、“娱乐购物”的占3.29%、“体验新生活”的占30.41%、“摆脱学习压力”的占11.3%、“其他”的占2.36%, 而没有大学生选择“探亲访友”这一项。可见, 对大学生来说“增长见识”“体验新生活”处于同等重要的位置, “摆脱学习压力”并不是大学生出游的主要目的。

五、旅游偏好分析

对大学生旅游偏好的调查, 有助于了解大学生的选择意向, 为旅游地资源的开发、各项设施建设及旅游服务配套提供依据。据调查发现, 大学生更偏好选择自然旅游景点, 我国自然旅游资源类型齐全、景色秀丽、多姿多彩, 对大学生有很强的吸引力, 他们到大自然中感受人类生存的环境, 丰富对大自然的认识, 探究大自然的奥秘。大学生认为, 到大自然才能全方位感受美的世界, 去自然景区旅游感觉轻松、自在。由此可见, 自然旅游资源在大学生旅游产品的设计、开发中应占重要位置。

六、消费状况分析

大学生消费较为理性、成熟。根据调查, 在“出游之前都有简单的旅游计划吗?”这一选项中, 选有旅游计划的占62.08%、从未有过的占13.89%、不明的占24.03%。在深入访谈中发现有计划的大学生做计划时并不是简简单单地安排行程, 而是深入到“食、住、行、游、购、娱”等方方面面。这些现象表明大学生在策划自己的旅游时已趋于成熟, 目的较为明确, 可以有计划、有步骤地完成自己的出游准备, 不会盲目的作出决定。

大学生旅游经济来源。通过调查发现:有16.67%的来自省吃俭用, 有11.45%的来自兼职, 有63.19%的来自家庭, 有3.62%的来自学校奖励, 有4.35%的来自其他。这表明大学生在经济上不能独立, 家庭的经济状况直接决定其进行旅游活动的深度和广度。

大学生旅游消费水平。从调查结果可以发现:首先, 大学生旅游可承受费用表现出很大的差异性。由于大学生经济来源主要来自家庭, 家庭经济状况决定了大学生在旅游可承受费用上的差异;其次, 大学生旅游可承受的旅游费用表现出很大的区域差异性, 地域经济发展的不平衡性和行业的不平衡性, 导致社会贫富差距拉大、家庭收入的差距拉大, 而大学生经济来源主要来自家庭, 使得不同区域的大学生可接受的旅游价位存在很大差距 (见图2) 。

七、旅游产品不符合大学生的需求

旅游产品形式单一, 市场针对性不强。旅游企业觉得大学生旅游市场经济效益不高、风险大, 而且很难提供出合适的旅游产品, 所以旅游企业就懒得开发。目前虽然有一些开发出来的大学生旅游产品, 但是针对性不强、形式单一, 有些只是把大众旅游产品简单的“克隆”套用在大学生身上;有些针对学生推出的校园旅游、修学旅游、暑假少年团、亲子团旅游等旅游产品, 大多更适合于中小学生, 没有体现出大学生的特色。

旅游设施不完善, 服务不到位。较老年人而言, 大学生出游时较为随意, 对吃住要求不高, 但旅游供给方对大学生出游未能给予关注和优惠——青年旅馆在国外非常盛行, 有“青年之家”的称号, 而在我国其规模较小, 知名度不高, 没有网络服务系统。再者, 目前我省某些旅游景点可进入性差, 旅游地没有专门针对大学生的旅游商店。同时, 通过深入访谈发现, 大学生之所以对旅游企业提供的服务产生抵触情绪, 主要是因为服务质量和水平问题。如旅行社不负责任的态度、服务内容的“缩水”现象、导游素质低等。

此外, 虽然我国有不少的旅游网站, 它们的信息量很大, 但都没有过多关注大学生旅游这一块, 没有根据大学生特点来提供旅游信息。并且大部分旅游企业提供的旅游产品信息多在校外进行, 这就造就旅游企业虽然设计了符合大学生需求的旅游产品, 而大学生却没有及时获得这一市场信息, 或获取的信息也是不完整的、不及时的。同时, 现阶段旅行社产品的推广方式主要采用报纸、人员推广等形式, 由于大学生浏览新闻、信息主要采用因特网、人际传播等形式, 而旅游企业针对大学生的推广人员很少, 这也是导致大学生旅游市场发展缓慢的原因之一。

摘要：我国旅游业正处于高速发展时期, 大学生旅游市场作为旅游市场的重要细分市场, 是一个有着巨大潜力的市场——蕴涵着巨大的经济效益和社会效益, 前景极其广阔。然而, 大学生旅游市场一直处于无序状态, 仍没有进入成熟、稳定、繁荣的发展阶段。本文运用问卷调查、深入访谈、对比分析、文献分析等方法, 对江西在校大学生旅游心理及行为特征进行分析, 希望能为江西省旅游产业的拓展提供一定的借鉴和参考, 以促进江西大学生旅游市场的发展。

关键词：大学生,旅游市场,市场开发

参考文献

[1]刘静艳, 等.高校学生旅游市场营销策略分析[J].旅游科学, 2005 (3) .

[2]曹继宏.大学生旅游行为及景区营销策略探讨[J].商业研究, 2006 (24) .

[3]潘华丽.大学生出游市场研究[J].岱宗学刊.2002 (1) .

3.大学生旅游市场调查与研究篇三

关键词：旅游市场；大学生；消费

中图分类号：F59 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2016）06-0174-01

近几年，旅游行业发展越来越快，旅游越来越大众化、平民化、生活化。我们在旅游景点中发现，其中最不乏的就是年轻人的身影，众多旅行社都在致力于做年轻人的旅行活动专题，这足以说明大学生旅游市场的广阔性和热门性，如何能让大学生旅游市场打开的更大，更加吸引大学生，让经济效益尽可能地达到最大化，在同行业竞争中更甚一筹，这就要从大学生基本消费情况、大学生对旅游的看法目的、旅游市场本身的竞争技巧等出发以进行调查研究。

一、调查基本情况

本次调查主要采用问卷调查法，调查对象为浙江师范大学在校生，发出预问卷50份，回收发现问题并修改，最后发出问卷500份，有效回收问卷467份。其中性别比例男女将近50%，使调查研究数据具有说服力与合理性。通过SPSS统计分析对大量的有效问卷数据进行录入分析，可以直接掌握大学生的旅游偏好，便于研究旅游市场的前景以及未来的发展方向。

二、大学生旅游行为

（一）旅游时间较短。

根据调查数据显示，大学生旅游时长在三天左右的人数占了总人数的76.47%。从调查结果来看，一天的旅程对于大学生来说过于短促，不够尽兴，没有花样。但是，7天以上的旅程对于他们来说又显得太长，旅游时间过多，会消磨掉大学生的新鲜感。因此，大学生旅游时间平均在3天左右。

（二）较强的旅游动机。

大学生知识水平较高，普遍物质条件较好，愿意从外界寻找追求新鲜刺激的感受。旅游对于他们来说，无疑是一项放松心情、增长见识的方式。另外，大学生相對社会压力小，放假时间相对较多，有时间和能力去游玩，而且能避开小长假高峰期。同时，旅游作为一项增进友谊、扩展人脉的方式，在大学生的眼中显得尤为重要，由调查数据显示，有72.40%的大学生出游是与好友自由出行的，一方面表现出大学生对自由的向往，另一方面则表现出大学生对人脉的重视。从时间上、精神上、愿望上都能表现出大学生较强的旅游动机。

三、大学生旅游消费

（一）旅游支出较高。

近年来，国内旅游市场以高速膨胀发展，同时价格战也成为国内市场的主旋律。伴随着旅游市场一次又一次的价格破冰，极大地刺激了大学生外出旅游的需求。虽然景点价格降低，但是额外消费却在逐年增高。据调查数据显示，大学生短期出游的费用在1000以上的占56.7%。他们认为，旅游作为一项放松自我、解压的休闲活动，消费时不必时时考虑到费用，在外旅游想买就买、没必要在旅游的时候省钱这些观念在绝大部分大学生的思想里根深蒂固，出游一次的费用往往占了一个月的生活费甚至更高。这些支出不仅是因为大学生的盲目消费，也存在这旅游景点中乱涨物价的现象，不少人利用大学生对当地文化的不了解和不理智的消费来获取暴利。

（二）家长资助旅游开销。

通过问卷数据分析，我们可以明显的看到，对于旅游的费用，89.14%的同学是靠父母、长辈资助的。大学生经济不独立其中一个重要的原因在于之前执行的计划生育政策在我们父母这一代被慢慢渗透，大部分家庭只有一个孩子，家庭经济负担不重，大学生虽然已经年满18周岁，经济条件优越的家庭，为大学生的高消费提供了经济基础，创造了个方面的条件。况且，旅游有益于身心健康，大部分的家长都赞成鼓励孩子去外面看看。

（三）当地美食受到欢迎。

在“到达旅游地点后，您认为必要的消费是？”的多选题中，选择特色美食的比例远远超出了其他的选项。中国地域宽广，每个地方的食材不同，饮食习惯不同，当地的特色美食是当代大学生出去旅游感受外地不同文化的最直接的一种方式，也是地方特色的直接体现，如今的互联网越来越发达，大学生愿意在网络上记下自己的旅程，美食照也是不可缺少的一部分。

四、对旅行社的建议

（一）加大网络宣传力度。

现阶段旅行社产品的推销方式主要采用宣传报、人员推广等形式，由于大学生很少主动去看宣传报，人员推广也具有一定的局限性，旅行社缺乏有效的宣传和推广途径，很难满足大学生的要求。根据调查数据结果分析，当代大学生对网络的依赖依赖性已越来越高，互联网及各旅游APP对大学生旅游影响渐渐扩大，旅行社如果能在互联网及各旅游App多下功夫，为大学生旅游提供建议和便捷的服务，那势必达到事半功倍的效果。

（二）注重美食文化。

在当地美食上下功夫。考虑到大学生的消费水平有限，在节约费用的前提下，若是能提供较丰盛的饮食供应、较为舒适的住宿条件或较快捷的交通工具的话，都能有效地吸引大学生来旅游。根据我们小组调查结果统计来看，特色美食对于大学生来说是必不可少的旅游一部分，也占了影响旅行决定的极大的比例，旅行社若是能在美食上的购买上创造新花样，就能获取更多的利益，能使大学生口口相传，为旅行社创造更多顾客。

（三）选取轻松愉悦的景点。

在旅游偏好方面，大学生之间存在一些差异，但也表现出共同的心理特征和需求。根据我们小组的调查问卷显示，去欣赏山水等自然风光对在校大学生具有极大的吸引力，其次是有娱乐设施的主题公园与地方特色浓郁的城市等。大学生对旅游目地的选择倾向反映出了他们的旅游动机与需求。为此，旅行社方面应该有针对性地开发相应的旅游产品。

参考文献：

[1]邱生荣，梁康迳；黄琴.大学生旅游消费行为研究[N].江西农业大学学报（社会科学版） 2013.01.

[2]蒙睿，赵文丽；刘嘉纬.在校大学生旅游行为研究[J].旅游科学 2004.02

作者简介：冯云迪（1996-），女，汉族，学生，籍贯：浙江台州，单位：浙江师范大学行知学院。

4.大学生旅游市场推广调查报告篇四

2.调查分析：旅游产业是一个极具发展潜力的产业。我市提出“以产业化理念做大旅游、以品牌提升做强旅游、以合力凝聚突破旅游”的思路，围绕推进旅游“产业化、品牌化、项目化、市场化、标准化”，以创建中国优秀旅游城市为载体，加快建设海西旅游强市和海峡西岸重要的旅游目的地，突出“访古田圣地、览客家土楼、游冠豸山水”三大主题，加快形成“3916”（三大主题景区、九条精品线路、十六个特色景点）旅游产业发展格局，打造闽西旅游精神文明建设工作品牌，推动我市旅游产业又好又快发展。

龙岩，福建旅游的新亮点。这里的奇山、秀水、幽洞、民居、民俗、民风、名城、名乡、名人交相辉映，构成一幅绚丽的风情画卷。龙岩旅游正处在大开发、大开放、大发展时期，我们真诚希望在座的各位有识之士、各位大学生们加入到发展我市旅游的宏伟大业中来，共创龙岩旅游美好的明天。

3.环境预测：龙岩市地处福建省西部，也称“闽西”，它是闽粤赣三省的交通要道和物资集散地。龙岩总面积1.91万平方公里，人口285万人，有近百万海外侨胞和港澳台同胞居住。

地处闽、粤、赣边区，东与泉州、漳州接壤，西与江西省赣州市交界，南邻广东省梅州市，北接三明市。

1、龙岩是正在逐步升级的交通要地。龙岩市东临厦门、漳州、泉州、南接广东梅州，西邻江西赣州，既是厦门经济特区、闽南金三角开放区的腹地，又是内地的前沿，是闽粤赣三省的交通要冲和物资集散地，沿海与内地的过渡带和经济走廊。

2、龙岩是全国著名的革命老区。早在1926年闽西就建立了党组织，1929年红军三次入闽创建革命根据地，闽西成为中央苏区的重要组成部分。

3、龙岩是资源丰富的黄金宝地。矿产资源品种多、储量大。

4、龙岩是正在崛起的旅游胜地。以“古田会议旧址”为代表的“红色之旅”和永定土楼为代表的“客家之旅”旅游资源丰富独特；国家A级自然保护区梅花山，方圆1600平方公里，原始植被保存完好，栖息着华南虎等珍稀动物，保存了一批珍稀植物品种，是回归自然的“绿色之旅”的理想去处

5、龙岩是享誉海内外的客家祖地和著名侨区。4.综合分析：

旅游动机大学生作为较高学历者，他们的知识及各方面的素养都较高，易接受新事物，旅游动机十分强烈。据调查显示，被调查者中80.8%的人对旅游兴趣浓烈，14.2%的人回答可有可无，只有5%的人表示反对，可见旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。

闲暇时间我国大学生除了有法定的节假日外，还有传统的寒暑假，大约有172天假期，约占全年的47%；此外，教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。因此，大学生有非常充裕的时间旅游，并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。

支配收入以往由于大学生的旅游消费水平较低，旅游企业可获经济效益较低，造成大学生旅游市场不受重视。现今，由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因，大学生经济状况得到了很大改善，大学生已经初具出游的经济条件。据新华网报道，旅游消费已是大学生消费的热点。

5.产品销售计划：

 采取“开拓重点、机动灵活、薄利多销、诚信为本”的开发思路。

大学生旅游市场中最具开发潜力的重点市场有三：一是大学生的春秋游市场；二是经济条件较好的大学生；三是高年级大学生。大学生思想活跃，精力旺盛，旅游动机多样化且追求个性化，在开发大学生旅游市场时要机动灵活。一是在旅游产品的组合上机动灵活。二是旅游方式多样化。三是组团要机动灵活。

 推出多种符合大学生需求的旅游产品。推出多种有特色的旅游产

品，满足大学生旅游者的需要，这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。基于大学生心理和生理的特点，以下旅游产品值得关注：修学旅游。体育旅游。探险旅游，生态旅游

 合理定价旅游产品因经济条件有限，大学生对价格比较敏感，大学生出

游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价，才能激发更多的大学生出游，形成规模市场。

 采取多种旅游促销方式大学生从众心理显著，信息传递快。旅游企业

在旅游促销中，可利用这一特点，采用一些低成本的促销方式，可取到较为良好的效果。

 采用面对面的销售方式大学生旅游市场不同于一般的旅游市场，它十分

集中，特征趋同性较强。旅游企业选择销售渠道时，可避开一些销售的中间环节，采取直接面对面的销售方式，这样既可降低成本，又可提供相应的旅游产品。

6.编制产品营销组织计划

(一)1．顾客

要求：暂时先把旅游产品抛到一边，先研究旅游者的需求。不要再卖旅游企业所能出售的产品，而要卖目标市场旅游者所希望购买的旅游产品。

2．成本

要求：暂时先抛开研究价格策略，而要去研究旅游者愿意为满足其旅游需求而支付的成本。

3．便捷性

要求：暂时忘掉渠道策略，先思考如何给旅游者提供购买上的便捷。

4．沟通

要求：暂时先忘记促销，而应把促销转变为沟通。

(二)1．产品策略

以旅游者需求为导向，树立全新的整体旅游产品竞争意识，正确认识旅游产品的特殊性，科学运筹旅游产品经济生命周期，建立旅游产品质量评价体系，打造旅游产品的知名品牌，关注旅游新产品开发和旅游产品“绿化”问题，使旅游者常见常新，以满足旅游市场不断变化的需求。

2．价格策略研究旅游价值链下的游客成本，考虑旅游产品价格的影响因素，明确制定旅游产品价格所要实现的目标，运筹主要的旅游价格策略、价格的执行以及适应旅游市场变化的价格调整，使旅游产品价格让旅游者满意。

3．渠道策略

以方便旅游者购买的便捷性为基本出发点，充分利用旅游中间商等营销渠道，以最低的成本、适当的途径、在适当的时间把旅游产品提供给适当的旅游者，重视三种渠道策略的运用，重视包括网络渠道在内的渠道构建问题。

4．促销策略

5.大学生旅游市场调查问卷篇五

亲爱的同学：

您好！本活动旨在通过系列调查，了解当代大学生旅游消费市场概况.衷心感谢您的支持和协助！祝您学业有成,健康幸福

我们拟定该调查问卷，希望能听取您对大学生旅游消费发展现状的建议和意见，衷心感谢您的支持和合作！

被调查者基本情况（请您在选定处打“√”）

1.您的年级?

□大学一年级□大学二年级□大学三年级□大学四年级

2.您是以什么形式旅游的？

□旅游社团队□自驾游□散客□其他

3.您喜欢的旅游类型？

□人文历史观光型□休闲娱乐、度假型□探险型□特种旅游

4您一年所能接受的旅游费用？

□500以下□500—1000□1000--1500□1500以上

5您觉得现今旅游市场环境如何？

□良好□较好□一般□差

再次感谢您能填写该调查问卷，我们将认真仔细的记录您所填写的信息。祝您有愉快的一天!

调查员：秦凯

6.大学生旅游市场消费情况调查问卷篇六

您好，我是重庆工商大学城乡规划专业的2010级学生。为了获得第一手旅游信息，同时也让各位对自己的旅游情况有所认识，为以后的出行计划做更充分的准备，我们特别设计了此份调查问卷。希望耽误您几分钟时间以了解您的旅游状况，在符合的选项前的方框内打钩。

1.您的性别是？

□男□女

2.您是哪个年级的学生？

□大一□大二□大三□大四□研究生

3你的专业属于？

A 文科（思政、历史、经管、文学、教育等）B 理工科 C 艺术类（音乐、美术、播音主持）

4.周末或者节假日，您经常采用下列哪些消遣方式（可多选）？

□参加学校或自己组织的活动□旅游□逛街或者到市区娱乐 □休息（在寝室打游戏、看电影等）□进行体育运动

□其他______

5.目前如果自己有闲钱，您会选择以下哪些消费方式？

□出去吃吃喝喝□旅游□买手机、笔记本电脑等电子产品

□买衣服、化妆品□存起来，以后再做打算

6.您对大学生旅游的态度是？

□提倡，可以丰富大学生活，增广见闻

□无所谓，大学生旅游可有可无

□不提倡，大学生旅游影响学习，增加经济负担

7.您认为阻碍大学生出游的最大问题是？

□资金不足□闲暇时间不足□缺少同伴□以上都有□其他____

8.您如果去旅游主要考虑哪些因素?

□价格□景点□时间□同伴

9.你的出游频率？

□1年一次□1年2-4次□1年3-5次□更多

10.您上大学以来旅游过几次？

□没有过□一次□两次□三次□三次以上

11.您如果出游地点一般选择在哪里？

□省外□省内□市内□国外

12.您最喜欢的旅游景点类型是？

□繁华都市，例如北上广、港澳等□水乡古镇，例如苏杭、磁器口古镇等 □名胜古迹，例如故宫、长城等□海滨海岛，例如海南、大连、青岛等 □自然奇观，例如张家界、奉节天坑第□其他______

13.您一般选在什么时候出游？

□寒暑假□法定节假日（如五一、十一）□周末□其他______

14.您的出游同伴一般是？

□同学□朋友□家人□男（女）朋友

15.您出行前一般通过哪些途径了解旅游信息？

□旅行社□宣传海报、媒体广告□朋友同学介绍推荐□网络查找

16.您的出行方式是？

□旅行社跟团□找几个朋友自助游□班级、集体出行□独自出游探险

17.您出游的目的是什么（可多选）？

□休闲娱乐，缓解工作学习中的压力□结交驴友，希望在旅途中邂逅志同道合的人 □游览祖国的大好河山，增长见识□喜欢拍照摄影、写生绘画等

□没有目的，就是想出去走走□其他______

18.您出行的主要开销是？

□交通□住宿□门票□购物□饮食□娱乐

19.您对旅行中购物点的态度。

□喜欢，可以买到当地特产和纪念品，经济实惠

□无所谓，购物点可有可无，可以忽略

□反感，浪费时间，东西质量层次不齐，很可能被宰

20你每年用于旅游的花费大概是多少元*

□200以下□200~500□500~800□800~1500□1500以上

21.您本学期有旅游的打算吗？

□有，请简要介绍情况_____________________________________________________________________________________________________□没有，主要原因是_____________________________________________________

22.关于在高校旅游方面，你有哪些建议呢？

_________________________________________________________

感谢您对我们工作的配合和支持，希望您学习进步，旅游愉快！

7.大学生旅游市场现状调查报告篇七

据东北电力大学问卷调查显示，有4%的大学生对出游愿望持反对态度，13%的人回答可有可无，却83%的人强烈希望，旅游成为在校大学生最时尚、最喜欢的休闲方式之一。大学阶段是一个人从学生时代过渡到社会的重要阶段，也是心理成熟的重要时期。刚刚从激烈的高中学习竞争中解脱，进入大学相对闲散的生活方式，面对社会的诸多诱惑，交错在各种矛盾中的大学生如何释放面对社会时产生的压力变得尤为重要。考虑到这点，大学生首先选择富有吸引力著称的旅游将作为解压的有效途径。在对东北电力大学的调查研究中显示，多数大学生会在自己可支配旅游消费能力内选择进行“自助游”、“短期游”、“中短途游”。从1999年大幅扩招，到2012年高等学校在校人数2500万人为大学生旅游市场提供广阔空间及充裕的时间。开发大学生旅游，分析探讨大学生旅游现状就十分必要了。

1 现阶段大学生旅游基本特征

大学生喜欢去一些带有探险性质的“超常规”景点，喜欢去自然风光比较原始的“非常规”线路，在行程时间、旅游景点上要求自主，并且倾向于短线旅游。接待标准可以降至最低，它区别于其他旅游细分市场的特征主要表现在：

(1) 大学生对旅游过程中提供的服务要求高。当代大学生十几年寒窗苦读具备丰富的知识，但是却缺少丰富的社会阅历和人际交往能力，在旅行途中大学生往往会对旅游中出现的小意外提出很多不满及更多的“特殊”要求，给旅行社和其他游客带来不便，所以旅行社在接待大学生团体时要在之前细致讲解并做好特殊对待的准备。

(2) 大学生注重旅游过程中的经历、感受，价格优惠是首要选择。东北电力大学学生出游考虑因素：价格 (60%) 、景点 (30%) 、其他 (10%) 。大学生没有固定的收入来源，对旅游产品价格较为敏感，旅游企业在基本满足其物质需求时，适当降低他们得吃、住标准达到的优惠价格会更吸引学生。此外，大学生过去一直压制在繁重的学习任务及升学压力中，他们期待在外面的世界旅行中的经历和感受，他们会因为这一件事兴奋很久。

(3) 旅游目的地的选择多以短期为主、周边地区风景优美的地方是首先。大学生学校和家庭之外的生活体验少，他们旅游时更喜欢选择与日常生活反差较大的自然风景类的旅游目的地。我们对东北电力大学的专项抽样调查显示大学生受经济条件限制，他们会有85%的人选择前往周边地区短线旅游，出游天数多3天左右。

(4) 大学生旅游方式以自助游、自建团队为主，5人左右团队居多。大学生具备较强的独立意识和自我意识，通过多种渠道充分掌握旅行知识，利用高中同学、同乡遍布全国各地的优势选择自己安排的线路和组团方式。

(5) 由于社会阅历和经验欠缺，出游顾虑较多。大学生虽然有强烈旅游愿望，但社会实践能力较弱，缺乏旅游经验等诸多原因造成大学生旅游顾虑较多。调查表明，大学生出行担心的问题依次是：健康问题 (占10%) ;食宿问题 (占28%) ;购车船票问题 (占33%) ;安全问题 (占39%) ，尤其女生对出行安全等问题考虑更多。如果旅游企业能够解决好这些顾虑，会使那些有旅游动机但顾虑重重的大学生依赖于旅游企业。

(6) 旅游信息通过网络、同学交流快速传递，大学生面对旅游从众心理显著。高等院校旅游市场集中，群体间联系广泛，旅游信息传递迅速，大学生作为一个集中的旅游群体，旅游决策会彼此影响，再加上旅游信息不对称等方面的原因，在没有充分的前期准备下，情绪易波动，从众心理明显。

(7) 大学生情侣游占比重很大。通过在东北电力大学的抽样调查，很多情侣会选择共同出游的方式，这种特殊的旅行需求使得大学生旅游在地点选择和旅行安排上都出现特殊化，社会对这种“蜜月式”旅游的不认可导致大学生旅游质量的下降。

2 大学生旅游消费行为特点及要求

(1) 要求具有纪念意义的商品并附加情感内涵。大学生在旅游时会购买一些带有浓重地方特色的商品以作纪念。大学生在追求纪念品外观上纪念价值的同时更看重旅游产品所包含的文化内涵，文化品位是大学生追求的骄傲。

(2) 大学生旅游消费过程中更注重“坦诚”服务。调查中显示让大学生倍感亲切的：良好的服务态度占40%，将心比心的人性化服务会占30%，旅游景地的文化特征占20%。温馨的服务可以缓解大学生刚入社会的茫然感和紧迫感，同时可以获得现实生活中消失已久的文人的骄傲感。

(3) 大学生购物时会出现冲动性和理智性矛盾的购物心理。在选购商品时，由于大学生购物经验不够丰富，加之求美、求新的个性，在消费观没有完全成熟情况下容易受外部环境影响。又因为大学生没有收入来源，可以自由支配的金额有限，这也决定了大学生的消费以谨慎、节省为主。他们往往谋求在有限的经济条件下，获得最多的精神物质满足。

(4) 多样性的商品需求为旅游产品创新提出更高的要求。随着80、90后的成长，大学生时代的消费以求新、求美、求异、求品牌的消费理念冲击着千篇一律的旅游商品市场。这就要求旅游市场做出积极应对，不断创新旅游产品，期待吸引年轻消费人群。

3 基于大学生旅游消费特征对大学生旅游市场开发的建议

大学生旅游市场潜力巨大，旅游企业应根据其显著特征，结合现有和潜在的旅游基础设施，对大学生旅游市场进行合理的开发。

3.1 采取“灵活多样、薄利多销、重点开拓、诚信为本”的开发思路

(1) 灵活多样。开发大学生旅游市场灵活多样是应对大学生这个特殊群体对旅游多样化且追求个性化动机的最佳方案。一是灵活的组合方式选择。提供大学生可以根据自身情况，自由选择，自由组合的吃、住、行、游、娱、购项目组合，形成不同级别的包价旅游甚至零包价旅游。二是灵活的出行方式选择。设计多种可选择的出行方式，如飞机、火车、轮船、远足、自行车等，让大学生根据不同的需求进行选择。三是灵活的组团方式选择。旅游企业完全可以根据大学生喜欢寻找志同道合的出游者的特点自组旅游团，尤其针对女生开展。

(2) 薄利多销。大学生旅游市场高度集中，规模庞大但是对旅游产品价格敏感。旅游企业针对其市场显著特点应积极做出应对措施，通过降低过程成本，缩小利润空间，获取价格优势，最终达到实现规模化发展，以期待取得良好的经济效益。

(3) 重点开拓。大学生旅游市场中最具开发潜力的重点市场有三：一是针对低年级学生开展集体游。在我国高校中低年级班级最为活跃，集体旅游的可能性和频率性较高，在东北电力大学每年春秋季以班级为单位的松花湖集体旅游和冬季的北山滑雪游已形成一种传统。二是针对高年级大学生开展纪念毕业游。和低年级大学生相比较高年级大学生具备思想成熟，行为独立，社会阅历丰富的特点，尤其在面对就业后可能没有更充裕的旅游时间他们往往会表现出强烈的旅游倾向。三是针对家庭经济条件较好和有自创收入的大学生开展的外地游。这些大学生他们大都具有较强的旅游动机，出游条件较为成熟，且旅游消费也较大。

(4) 诚信为本。旅游企业要诚信为本，重视调查中大学生表现出来的出游顾虑，慢慢培育和建立稳定的大学生消费群体，给予消费者良好的消费经历，树立诚实可信的企业形象。

3.2 丰富旅游产品满足不同大学生对旅游的需求

开发大学生旅游市场的有效途径就是推出多种有特色的旅游产品，满足大学生旅游者不同的需要。基于大学生心理和生理的特点，以下旅游产品值得关注：

(1) 实践体验游。学生在大学更加期待在旅游过程中增长知识、开阔视野，他们出游常常带着一定的学习目的，如我校学生到丰满电厂、长春的学生到一汽汽车厂等参观实习旅游，其目的之一就是了解企业增长见闻。旅游企业可以根据学生专业需求及学习目的设计能增进社会实践经验和开拓眼界的实践体验旅游，如工业企业参观游，英语学习的夏令营等等。

(2) 体育运动游。大学生正值年少精力充沛，多数酷爱体育运动，旅游企业可以根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动，如滑雪、远足、爬山、城市穿行、沙滩排球等。这些体育活动都可成为体育运动游的卖点。

(3) 惊险刺激游。大学生的年龄特点决定他们喜欢参与探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅游企业在安全有保障的条件下，可开展攀岩、漂流、探秘等探险旅游活动。

(4) 环保志愿游。新时代的大学生环保意识很强，环保志愿服务社团成为许多高校领军社团。大学生崇尚自然希望能够在保护生态环境中发挥作用，设计环保志愿游产品，不仅得到大学生的青睐，还可以树立企业良好的社会形象。

3.3 合理定价旅游产品稳定大学生旅游市场

大学生对旅游产品价格比较敏感，合理定价稳定大学生旅游市场，引起更多大学生出游欲望，形成规模市场环境，使旅游企业获得利益空间。合理的定价主要包括：

(1) 产品价格没有浮动，明码实价。大学生旅游市场采取的是低利润规模化的路线，明码实价能令消费者感到诚实可信，增强大学生的出游信心。多种折扣的设施会增加他们对旅游企业利润的怀疑，促使他们放弃通过旅游企业来安排旅游行程的可能。

(2) 不同的时间制定不同的价格。大学生时间调整容易，旅游企业要结合旅游旺、淡季之分，根据学生的时间制定不同的价格。利用淡季的优惠价格吸引大学生，合理利用旅游资源，调节旅游企业的经济收益结构，弥补企业在旅游淡季时的亏损。

(3) 分别标价旅游项目。通过对大学生的旅游特征的分析，我们了解学生会有注重和不注重的旅游项目，分别标价旅游项目让学生根据自身经济条件选择旅游项目，降低旅游产品的直观价格，使其从心理上更能关注旅游产品。

3.4 采取多种旅游促销方式

(1) 网络营销：充分利用学生喜欢的交流方式博客、论坛、QQ群、校园网等进行旅游软文、视频的宣传。

(2) 口碑营销： (1) 聘用大学生做旅游代理人，其信息广、朋友多，利于长期宣传、销售旅游产品，深入扎根大学生旅游。 (2) 聘用大学生做导游，沟通到位，对市场信息反应灵敏、回应快速高效。 (3) 通过旅游景点视频、旅游者经历视频、旅游相册、软文进行口碑宣传。

(3) 校园媒介市场宣传方式，校内海报，灯箱广告，校内刊物及手册，专用展板，条幅，社团、协会、学生会的活动赞助等等。

(4) 主题活动的策划，组织多种多样的主题活动游，如校园CS、探险旅游、体育旅游等。

(5) 旅行社和学生社团合作，与环保社团开展志愿环保游，与摄影协会合作开展摄影大赛旅游，与美术社团合作开展采风旅游，与体育类社团合作开展体育运动游等。

(6) 与校园网络团购合作，进行广告宣传，投放合作。

(7) 采取多种旅游促销方式，在食堂、学生宿舍等地进行促销。

4 结语

本文详细分析了大学生旅游特征及行为特点，并结合调查研究给出了合理的旅游开发策略。为吉林市旅游提出了合理化的建议。期望本文的分析能够为旅游企业的重视，能够为繁荣旅游市场作出贡献。

参考文献

[1]郭峦.中国大学生旅游市场开发初探[J].经济与社会发展, 2005 (9) .

[2]吴保刚, 蔡敏华, 葛苗苗.杭州大学生自助游市场分析[J].硅谷, 2008 (8) .

8.大学生旅游市场现状调查报告篇八

[关键词] 旅游市场营销现状发展趋势

21世纪的旅游业正逐步由资源时代进入营销时代。传统旅游时代对旅游业的投入是以资源、资金、设备为主，有形资产起决定性作用；而新经济时代的现代旅游业，营销、管理、创新等无形资产的投入决定着市场竞争的胜负。因而旅游业也被形象地称为“点子”产业、“眼球”产业和“创新”产业，旅游资源深层次的开发、旅游市场的有效推广和旅游产业高效率的运营都离不开市场营销。显然，旅游市场营销，在未来的旅游事业发展进程中，将会起到越来越重要的作用。

一、现代旅游市场营销观念

旅游市场营销就是从了解旅游消费者的需求为起点到满足旅游消费者的需求为终结的全部企业经营管理循环活动。旅游市场营销，说到底就是卖地方的山、卖地方的水、卖地方的人。卖地方的山水很好理解。卖人，怎么理解？就是要把当地人“贩”到外地去，把外地人“贩”到当地来，旅游营销就是要当好这个“人贩子”。“贩”进来的人越多，“贩”出去的人也多，说明你这个地方的旅游就越发达。这个买卖的过程，就是旅游营销的过程。旅游市场营销是发展旅游事业，获得经济效益的重要环节，研究旅游市场营销无疑会对我国旅游事业的发展有着特别重要的意义。

二、我国旅游市场营销现状分析

“好酒还怕巷子深”，没有吆喝，就没有旅游。这是国内外旅游市场营销的经验之谈。但就目前我国旅游市场营销的现状来看，还存在这样一些方面问题。

1.缺乏售后服务体系

现代旅游市场营销中，旅游产品是一个包含核心产品、有形产品和附加产品的整体概念。它不仅要求要给予旅游者生理上、物质上的满足,而且要给予旅游者心理上、精神上的满足。这就要求旅游企业把游客视作“上帝”并为之服务，否则必将被市场所淘汰。现在绝大部分旅游企业没有一个较好的旅游产品售后服务体系，有的旅游企业甚至认为根本没这个必要。

2.依然存在削价竞争

一些旅行社为了争夺客源，把降价作为主要竞争手段。在旅游线路的促销中，对线路的报价甚至低于成本。且不论其做法是否违法，如果旅行社以这样的营销战略长期进行营销，只会影响旅游企业的产品形象,损害旅游企业自身利益。

3.法制意识淡薄

现在的许多旅游企业特别是旅行社经营，大都采用的是承包经营的运作方式。有些旅行社在市场营销过程中只顾经济利益而忽视法制化经营。经果造成因旅游合同未能履行而发生大量纠纷和旅游投诉。如有的旅游企业为旅游者提供虚假的旅游服务信息，或者冒用其他旅游企业的品牌等等。这种做法严重扰乱了旅游市场秩序，破坏了国家的法制，使旅游市场供需双方都在一定程度上受到损害。

4.缺乏长期营销计划

在大部分中小型旅游企业中，没有几个旅游企业在年初即拥有自己完整的《年度营销计划书》，更别说中、长期旅游营销规划了。旅游市场营销战略与营销计划尚停留在初级阶段，不能深度挖掘，更不用谈什么旅游市场营销计划控制、旅游市场营销成本利润控制、旅游市场营销信誉控制和战略控制。

5.可持续竞争意识不强

我国很多旅游企业受短期利益的驱动，追求短期销售目标，在旅游市场营销上缺乏可持续竞争意识。旅游产品更新换代跟不上旅游消费者的需求，找不到旅游服务创新突破口，缺乏旅游品牌形象创立意识等等。这些都会影响到旅行社在旅游市场上的可持续竞争能力。

6.忽视旅游整体营销

随着旅游开发的日益深入和旅游产业的高速发展，同一区域内部的旅游恶性竞争日趋激烈，造成低成本倾销和双输甚至多输局面。单纯的产品竞争导致一些旅游城市非但没有获得者得更多的旅游收益，反而因旅游团、旅游散客忽略城市，长驱直入景区，来也匆匆，去也匆匆，造成人均停留天数缩短，旅游收入下滑的局面。由于长期对某些产品的过分突出宣传，使许多新建景区在竞争中难以与传统景区匹敌，中等城市留不住客人已成为一种普遍现象。

三、旅游市场营销发展趋势

1.变“旅游产品营销”为“旅游目的地营销”

当前，旅游营销由单纯的产品营销发展到区域目的地整体营销已成趋势，这是中国旅游业发展的必然。与大多数国家从国内旅游到国际旅游的常态发展轨迹不同，中国旅游业是先有国际入境旅游，期后国内游和出境游才蓬勃发展起来，旅游业的发展也逐步由接待事业型向经济产业型转变。与此相应，中国的旅游产品必然有一个从景区、宾馆等简单的旅游设施到旅游带、旅游区域的建设发展过程，这使旅游营销从20年前行业层次人景区、宾馆独闯天下，发展到今天由政府组织、各相关行业、相关部门分工合作的目的地整体营销。中国的旅游目的地营销既是旅游经济发展到一定程度的产物，也是旅游市场竞争的必然结果。在中国旅游业跨越式发展的今天，旅游的竞争就是目的地之间的竞争。

2.变“孤军作战”为“整体出击”

所谓“整体出击”，就是由以前单个旅行社的营销宣传发展到旅行社联盟的整体宣传，由单一的旅游产品营销发展为旅游目的地的整合营销。这不仅包括旅游相关机构、旅游企业、潜在旅游者或社会公众，包括旅游目的地的吃、住、行、游、购、娱，而且还包括旅游者的感官、情感、思考、行动和关联等方面。把这一系列因素作为营销的整体。未来的旅游市场营销，不再是以单个旅游企业或旅行社进行宣传促销，而是以旅游目的地的旅游景区、旅游企业之间的联手出击，并逐步走向区域大联合的营销方式，这就变“孤军作战”为“整体出击”的现代营销方式。

3.充分利用现代信息技术

信息技术已经深入到旅游营销领域，并越来越显示出其强大的影响力。信息技术使旅游市场主动权逐渐转移到消费者手中，旅游者对目的地及产品的影响力更加直接有效。因此，充分利用信息技术使旅游者参与到旅游目的地及旅游产品营销中来，充分调动旅游者的积极性，使旅游市场营销活动起到事半功倍的效果。网络营销是旅游市场营销充分利用信息技术营造强势品牌的有效手段。在互联网营销中，诸多要素如：品牌、渠道、促销等要素都会在互联网营销中体现，而互联网营销更为营销各要素带来新的形式与内容。我们可以看到，利用互联网，企业可以有效地降低产品成本：企业可以廉价的成本寻得最好的供应商和最低的供货价格，以价格最低的原料制造产品，降低了产品成本；同时互联网还能有效节约顾客成本：网络商城的空间可以无限扩张，里面可以陈列无限多的商品，消费者在网上可以很低的成本搜寻产品信息，并订货；网上销售，顾客只是下订单，商品的送交由卖方或物流公司承担，节约了顾客的精力和体力、时间成本。

如充分利用网络游戏开展旅游目的地营销。网络游戏互动性强，时空约束小，费用不高，拥有无穷的创造性与极强的黏性，利用这些特性，完全可以把网络游戏融入旅游目的地市场营销的全过程，实现虚拟产品与现实产品相结合，电子商务与网络游戏相结合，在游客、成本、方便和传播等方面充分发挥网络游戏的作用，实现旅游目的地市场营销整个流程的再造。通过网络游戏中虚拟的旅游吸引物、交通工具、住宿设施、导游服务等要素的电子商务化，潜在游客可以纯粹玩游戏，也可以利用搭建在电子商务平台上的网络游戏安排旅游的一切事务（订票、交通、住宿、导游、饮食等）。只要潜在游客愿意，他随时可以把这些虚拟的东西变成活生生的现实。

4.“品牌”整合营销

在经济全球化时代的今天，经济的竞争就是品牌的竞争。现代旅游产业的竞争同样也是旅游品牌的竞争。在现代营销理念当中品牌可以说是营销的核心和灵魂，品牌作为吸引消费者购买的重要因素之一，应该全面简洁的向消费者传递本身所代表的独特形象和旅游产品吸引力。品牌是产品和服务与消费者各种关系的总和。它既是某种标志、符号又是消费者消费某种产品的体验和感受。每个品牌的背后都有一种产品和服务支撑品牌的形象和理念，但同时品牌又必须超越这种产品或服务，而相对独立存在。品牌整合营销在国际上都有许多成功先例。香港每过几年就推出一个主题，成功地吸引了大量旅游者。旅游是一种预消费产品，消费者不能象传统型的消费活动一样可以直观的挑选商品并在付款后形成快速消费。因此购买过程中旅游产品的品牌对消费者购买决策的影响显的尤为重要。在当今激烈的旅游市场竞争中，形象塑造已成为旅游地占领市场制高点的关键。旅游产品的不可移动性，决定了旅游产品要靠形象的传播，使其为潜在旅游者所认知，从而产生旅游动机，并最终实现出游计划。

9.关于大学生旅游市场调查策划方案篇九

一．调查主题

当代大学生旅游消费市场调查及市场前景预测

二．背景环境

随着经济的发展和大学生人数的增加，大学生旅游正逐渐在各高校中兴起，市场潜力巨大。大学生群体年龄段一般都在18-24岁。作为年轻人，追求新鲜、追求刺激、探索精神强，不甘于墨守成规，易接受新事物，而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。“大学时期是学生由象牙塔走向社会的过渡期，社会经验不丰富，往往对外界充满好奇心。大学生可支配收入日益增多，闲暇时间较多，庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地，前景看好。但是由于大学生消费能力低以及部分旅行社的不适当操作，造成大学生旅游市场的发展缓慢。针对这一市场情况，我们制作这次市场调查，进行详细分析，为进一步开发完善大学生旅游市场提供发展策略借鉴。

三．目标确定

目前，随着我国经济的快速发展以及高等教育规模的不断扩大，大学生正逐渐成为旅游市场的庞大消费群体,其蕴涵的巨大商机,也日益受到旅游行业的关注。从“2010中国大学旅游节”的最新评选结果来看，大学生旅游对个性化的需求正在不断增加，同时大学生群体在性价比、时尚性、交通便利等方面的要求也比较高。本次调查主要在抚州市内的大学校园内开展，其中重点在东华理工大学，调查对

象为在校大学生。

四．调查方法及调查单位确定原则

观察法，抽样调查法，访问法，问卷调查法

提供旅游服务行业经营状况：访问法（去市内主要旅游社进行访问）大学生消费（消费者环境）：抽样调查（根据各个年级，性别按比例随机抽取100份问卷调查）

行业竞争状况和利润空间（供应者环境）：观察法，抽样调查相结合（三十份问卷抽样调查）

五．调查资料整理与分析方法

1.定量分析和定性分析相结合2.实地调查结果分析和二手资料研究相结合3.因子分析和结合分析等多种分析方法相结合六．调查步骤和时间安排

第一阶段：总体方案论证，初步设计出两式调查问卷

2011.5.1—2011.5.10

第二阶段：确定调查项目，完成调查问卷的修改和制作

2011.5.11—2011.5.15

第三阶段：收集资料，实地调查