民意调查表

民意调查表（精选8篇）

1.民意调查表 篇一

员工加班民意调查表

为方便企管中心了解实际情况，更好的为加班员工做好后勤保障服务工作，现对公司员工进行加班民意调查，希望大家从公司及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。（选择题字母前打“√”）

1、你是否经常加班？

A、是B、偶尔C、从不

2、你最近一段时间加班到几点？

A、7点半B、7点半以后

3、加班后如何回家？

A、公交车B、出租车C、其他

4、目前加班时用餐如何解决?

A、外卖B、零食C、不吃

5、如公司配备食物，你赞同吗？

A、赞同B、不赞同C、无所谓改善意见：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

6、加班时，你希望公司准备哪些食物？

A、方便面B、火腿肠C、面包D、饼干E、盒饭F、其他建议：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

7、你对员工加班有何其它意见或建议。意见或建议：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

2.民意调查表 篇二

分析:有接近一半的网民对广州新一轮行政区划调整感到喜忧参半,接近三成的网民表示支持,而且无人投反对票。说明广州本次区划调整还是得到了大部分网民的认可。

2.您认为增城、从化“撤市设区”后最大的好处是( )

分析:增城、从化撤市设区后,对加快产业发展的推动作用得到了较多网民的认同。另外,不少网民认为,加速人口城市化和扩大城市面积,也是这次区划调整给当地居民带来的好处。

3.您认为原萝岗区和黄埔区合并后最大的好处 是( )

分析:萝岗区和黄埔区合并后,可以将两地的优势结合起来,优化产业布局。同时,也对延伸当地的城市服务功能起到了很大的作用。

4.如果您是增城、从化的居民,对于本次区划调整, 您最关注以下哪个方面( )

分析:调查显示,网民们最关心的无疑还是当地的交通设施建设。当地的地铁以及公交建设能否真正缩短城市之间的距离,是大家关注的热点。另外房价的走势也是网民们的聚焦点。

5.作为广州市民,本次行政区划调整对于您的工作、 生活影响如何( )

分析:调查显示,本次行政区划调整短期内对受访者的工作、生活有一定影响,但影响并不是太大,这主要是因为目前当地的交通建设还没有完善,相关政策也尚未出台。

6.您认为本次行政区划调整对当地的房价影响如何( )

分析:超过七成的网民认为本次区划调整后,增城、从化、黄埔当地的房价会有一定上涨,这也和目前的房价走势基本吻合。不过只有小部分人认为房价会大幅上涨。

7.如果您是一个企业家,对于本次区划调整,您最 关心当地( )

分析:接近四成的受访者最关心的是产业布局调整, 因此影响到企业的产业转型升级。其次,营商环境的改善和政府政策的支持也是企业界人士看重的因素。

8.如果您是在广州中心城区的居民,您会否因为本次调整而考虑未来去增城、从化、黄埔工作和生活( )

分析:有45.9%的人表示自己会看情况再考虑未来是否会去增城、从化、黄埔等地工作和生活。这表明大部分人还是对此持观望态度。随着经济的发展和交通的逐步完善,相信当地会有更大的吸引力。

9.您认为本次区划调整推动广州经济发展最重要的因素是 ( )

分析:有44.26%的网民认为缩小城乡差距是本次区划调整推动广州经济发展最重要的因素。其次,也有接近三成的网民认为激活产业发展空间是最重要的因素。

10.您对区划调整后的广州经济发展前景的态度 是( )

分析:调查显示,接近七成的受访者对本次区划调整后的广州经济发展前景感到比较乐观。这表明绝大部分受访者还是对大广州的未来充满信心。

3.揭开民意调查真相 篇三

这样的结果，或许值得我们每一个人反思。

在字典中，“民意”一詞被定义为“人民群众的共同的、普遍的思想或意愿”。一方面，在面对要为地铁让道的梧桐树、要被调整的个人所得税、要被拆迁的房屋，甚至要为杀人付出代价的药家鑫时，我们都急于表达；另一方面，对于民调显示的公众“共同的、普遍的思想或意愿”，我们却极度不信任。

难道我们的民调结果真的失真了？《小康》记者向民调工作者们发问，他们真诚地作答——民意失真在任何国家都不可避免，但我们绝对不会伪造民意，为了“让数据无限逼近真实”，我们动了许多脑筋，甚至走出国门，去学习、体验国外“超乎想象”的民意调查。

也许，我们应该换个角度，看看另一个调查数据——在愿意参与的民调形式中，高达71.4%的受访者选择了网络调查，而电话访问、街头拦访、入户面访、邮寄问卷都被“网络”远远地甩在了后面。在我们看来，愿意接受网络调查的受访者往往是“主动型”的民调参与者，既然如此支持民调，为何不把更多的热情、耐心与人文关怀献给那些勤劳的访员们，而要去和一台无声的机器对话呢？难道是我们不想也不敢说出“真心话”？

4.民意调查策划 篇四

黄河水院学生会监察部

二〇一一年五月十日

黄河水利职业技术学院

民意调查策划书

为了更深入的了解同学们在学习和生活中的遇到的问题，更好的发挥好学生会作为学院与老师之间，老师与学生之间的纽带与桥梁作用。在院团委的正确指导下、院学生会监察部将本着“全心全意为同学服务”的宗旨举办本次民意调查活动。此次民意调查主要是更加真实的了解同学们在学习生活中遇到的困难，此外，同学们还可以通过此次项活动对我院的发展提出宝贵意见，从而使院学生会能够及时了解同学们的所思所想，为建设和谐校园做出贡献。

一、活动对象 黄河水院全体学生

二、活动内容 详见民意调查问卷

三、时间安排

民意调查工作分为准备、实施、分析三个阶段，从五月开始至六月结束。

(一)准备阶段（2011.5.10——2011.5.15）：确立活动主题，向院团委老师和主席团提出申请，进行工作分工。

(二)实施阶段（2011.5.15——2011.5.30）：由各系学生分会向各自系部学生发放并回收“黄河水院民意问卷调查表”，并将调查结果总结后上交院监察部。（活动期间必须由院监察部委员在场监督）

守诚

求新 创业

修能

黄河水利职业技术学院

(三)分析阶段（2011.5.28——2011.6.5）：由监察部负责对回收的问卷数据进行整理和分析，并根据所得数据，形成系统的结论。

四、调查方法

民意调查工作采取问卷调查、公开评议和组织考核等形式进行，结果在学院内公开。

(一)学生问卷调查:由各系向各自系部学生发放并回收“黄河水院民意问卷调查表”。

(二)公开评议：一是由调查组通过深入调查，召开座谈会等形式评议。二是就学生问卷调查反映出来的问题，召开单位负责人会议，针对存在的问题，讨论整改方案，限期整改。

(三)组织考评:由调查组在充分调研的基础上对各单位工作进行考评。

(三)分析阶段：由监察部负责对回收的问卷数据进行整理和分析，并根据所得数据，形成系统的结论。

二〇一一年五月十日

守诚

求新 创业

5.职工食堂民意调查问卷 篇五

您好！非常感谢您对中心食堂管理的关注。为了进一步了解您对食堂伙食的期望，请您在百忙中抽出几分钟的时间填写问卷，针对食堂各方面工作提供一些宝贵意见，我们将会逐一梳理、拿出措施、加以改进，努力把食堂工作做得更好，感谢您的配合！

1、您对食堂的整体环境是否满意？

A、满意 B、一般 C、不满意

2、您对食堂的餐厅和后厨卫生情况是否满意？

A、满意 B、一般 C、不满意

3、您觉得目前食堂的菜式怎么样?

A、满意 B、一般 C、不满意

4、您觉得食堂饭菜是否新鲜？

A、新鲜 B、一般 C、不新鲜

5、您认为餐食营养搭配是否均衡？

A、是 B、一般 C、否

6、您觉得食堂饭菜能否足量供应?

A、是 B、一般 C、否

7、你觉得食堂饭餐是否卫生无异物？

A、是 B、一般 C、否

8、你觉得食堂饭菜口味如何？

A、好 B、一般 C、不好

9、您对食堂工作人员的服务态度是否满意？

A、满意 B、一般 C、不满意

10、您对食堂工作人员个人卫生是否满意？

A、满意 B、一般 C、不满意

11、您对食堂的就餐秩序是否满意？

A、满意 B、一般 C、不满意

12、您对目前食堂的满意度打几分？

A 100-90 B 90-80 C 80-70 D 70-60 E 60以下

6.社情民意调查工作 篇六

为深入贯彻党的十七大和十七届五中全会精神，全面落实科学发展观，切实加强和创新社会管理与服务，强化民主监督，推进党委、政府决策的民主化、科学化，维护社会和谐稳定大局，促进全镇经济社会各项事业平稳较快发展，现就建立我镇社情民意调查工作机制提出如下意见。

一、指导思想和目标任务

指导思想：以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻党的十七大和十七届中五中全会精神，坚持围绕中心、服务决策、贴近民众、关注民生，坚持实事求是和群众路线，加强社情民意调查工作，为党委、政府制定决策、履行职能提供科学依据。

目标任务：建立完善社情民意调查机制，规范社情民意调查工作程序，提高工作效率，及时、准确、真实地反映社情民意，引导社会舆论，辅助公共决策。进一步健全完善人民群众依法有序表达民意诉求新机制，为党委、政府了解民情、尊重民意、集中民智、顺应民心提供更加畅通的渠道，为重大事项社会稳定风险评估提供科学的参考依据，推进党委、政府决策的民主化、科学化、制度化。

二、社情民意调查工作遵循的原则

（一）客观公正原则。坚持客观公正的立场和求真务实的态度，从具体情况出发，通过充分占有直接或间接的第一手资料，掌握情况，摸清事实，准确全面地发现问题，认识问题，保证社情民意调查结论的准确性、客观性。

（二）谁主管谁负责原则。政府各部门、各村（居）两委要充分发挥职能作用，紧紧围绕全镇经济社会发展大局，负责各自管辖范围（包括职责范围和地理范围）内社情民意调查工作的组织实施，认真做好社会舆情搜集分析工作，为党委、政府科学决策提供可靠 1的民意参考。

（三）部门联动原则。全镇社情民意调查工作由镇综治办牵头，各相关职能部门分工协作，相互配合。建立完善信息互通和资源共享等工作机制，形成齐抓共管、共谋发展的良好局面，确保工作形成合力，抓出成效。

三、社情民意调查的主要内容

（一）人民群众对全镇社会治安状况的安全感、满意度。

（二）全镇社会矛盾纠纷的重点、热点、难点、焦点。

（三）人民群众对社会管理、治安防范、严打整治、矛盾化解、平安建设等政法综治工作的意见和建议。

（四）人民群众对干警公正廉洁执法、干部公平依法办事等方面的意见和建议。

（五）人民群众对落实党委政府涉农惠农政策情况的意见和建议。

（六）人民群众对落实涉及民生一系列政策情况的意见和建议。

四、社情民意调查的方式和方法

（一）驻村干部调查。对驻村干部实行“三个一”和“六必访”。“三个一”即一周一次入户家访、半月组织一次村民情例会、人手一本民情日记；“六必访”即五保户、困难户、上访户、种养大户、老党员、村组信息联络员必访。

（二）信息联络员调查。建立健全社情民意调查信息联络员队伍。政府各部门、驻镇各单位、各村（居）民小组要确定一名信息联络员（可由综治维稳信息员兼任），形成社情民意信息联络调查网络。各信息联络员按照归属，将调查信息逐级上报，对呈报信息的真实性和准确性负责。镇社情民意调查中心负责整理汇总及信息上报工作。具体责任人：XXX，电话：XXXXXXXXXXX。

（三）电话调查。镇社情民意调查中心通过电话调查的方式，定期随机对辖区群众进行民意调查，群众也可通过电话向社情民意调查中心反映民意。电话号码：XXXXXXXX。

（四）网络调查。镇社情民意调查中心将在报请市委宣传部同意后开通微博及电子邮箱，并安排专人负责维护和统计。调查对象可采用留言、投诉、发电子邮件等形式充分表达民意，建言献策。

五、切实加强组织领导

（一）建立领导机制。镇成立社情民意调查领导小组，由党委书记任组长，分管领导任副组长，镇部门主任任成员，负责全镇社情民意调查工作，领导小组下设办公室，办公室设在镇综治办。各村（居）、职能单位都要成立相应的领导机构，要有1名两委干部负责对信息联络员的领导。

（二）建立分工协作机制。全镇社情民意调查领导小组实行联席会议制度，每季度召开一次，镇相关职能部门要协同配合，做好调查工作。

（三）建立考评奖惩机制。镇综治办对社情民意调查工作纳入社会治安综合治理考核，并建立工作实绩档案，对各村（居）、各单位社情民意调查工作进行动态管理，对社情民意调查工作组织有力、成绩显著的单位和个人进行表彰奖励。

中共XX市XX镇委员会XX市XX镇人民政府

7.民意调查表 篇七

一、调查研究的基本信息

本次调查的时间是2009年8月17日至2009年11月7日, 历时81天, 共组织两个调查小组, 分赴陕西省关中地区5市 (西安、宝鸡、咸阳、渭南、铜川) 1区 (杨凌农业高新技术产业示范区) 12个行政村, 每个村随机走访了40户失地农民, 共发出调查问卷480份, 回收有效问卷462份, 有效率为96.25%。进行问卷调查的同时, 调查小组还开展了入户访谈。问卷内容设计分为四部分:第一部分是农民对土地征收的认知调查, 具体包括对土地征收相关的法规及政策了解、对当地土地征收补偿标准的了解;第二部分是农民对土地征收的意愿调查, 具体包括土地被征收的态度、对当前土地征收政策的满意度、对目前土地征收补偿金额的满意度;第三部分是农民愿意接受的土地征收补偿方式调查, 涉及的补偿方式有货币补偿、实物补偿、就业安置等;第四部分是农民愿意接受的最低的土地征收补偿价格调查。

二、调查结果分析

(一) 农民对土地征收认知与意愿的调查

此调查内容的设置主要是为了把握关中地区农民对土地征收的关注和了解的程度及态度, 共设置了五个相关问题。

1. 农民对土地征收认知状况

在询问农民是否了解土地征收相关的法律法规时, 如表1所示, 有394人, 即85.28%的农民回答“不了解”, 仅有68人, 即14.72%的农民回答“了解一些”, 0人, 也就是没有人对土地征收相关的法规及政策非常清楚。对于“您是否了解当地的土地征收补偿标准”这一问题, 有279人, 即60.39%的农民回答“不了解”, 有174人, 即37.66%的农民回答“了解一些”, 仅有9人, 即1.95%的农民回答“非常清楚”, 而这9人均是村干部。上述数据表明, 农民在土地征收过程中的知情权十分弱、信息获取状况非常差;绝大部分农民对与自身密切相关的征地制度政策并不了解, 认识非常模糊。在我们调查过程中发现, 很多已征地的农民对他们应该享有的权益并不太清楚, 甚至有些权益受到明显侵害也不知情。

2. 农民对土地征收意愿的调查

当问及农民是否愿意自己的土地被征收, 如表2所示, 有297人, 即64.29%的农民愿意自己的土地被征收, 而有165人, 即35.71%的农民不愿意自己的土地被征收。调查发现, 在愿意或不愿意土地被征收的原因中, 补偿金额的多少是农民考虑回答“是”与“否”的关键。农民愿意土地被征收的主要原因有:务农不挣钱, 现在的收入主要来自非农产业, 土地被征收后其生活不会受到影响;土地被征收后可以得到一笔补偿款, 生活能够得到改善。农民不愿意土地被征收的主要原因有:土地征收补偿金额太低, 有258人, 即55.84%的农民认为目前的土地征收补偿金额非常不满意;今后生活的保障性很难判断;在非农岗位就业困难。在调查过程中发现, 农民的愿望相当朴实, 他们对征地也没有明显的好恶;大多数农民反映, 只要能得到比较合理的补偿并且生活水平得到保障甚至有所提高, 他们还是可以接受大量土地被征用的。从中我们可以得出, 土地征收补偿问题的焦点在于补偿金额的多少和农民未来生活是否有保障。

(二) 农民对土地征收补偿标准的意愿调查

1. 农民愿意接受的土地征收补偿方式

关于补偿方式的调查, 由于该项调查问卷属于多项选择, 如表3所示, 77.71%的农民希望得到货币补偿, 76.40%的农民希望得到就业安置, 36.15%的农民希望得到保险, 仅有2.81%的农民希望得到实物补偿和调整土地。特别强调的是, 在此次调查访谈中几乎每一位希望得到就业安置的农民都有一个强烈的愿望, 他们希望得到的是传统意义上的“铁饭碗”, 因为只有这样才能保证他们失地后收入稳定, 不会影响今后的生计。通过调查, 笔者还发现愿意得到调整土地的2.81%的农民, 他们均为60岁以上的、对土地有着深厚感情、且在非农岗位根本无法就业的人。

2. 农民愿意接受的最低补偿标准

现行征用耕地的安置补助费, 按照需要安置的农业人口数计算。每一个需要安置的农业人口的安置补助费标准, 为该耕地被征用前三年平均年产值的四至六倍。每公顷被征用耕地的安置补助费, 最高不得超过被征用前三年平均年产值的十五倍。但是如表4所示, 农民愿意接受的最低补偿标准 (基数为前三年平均年产值的倍数) , 有19人, 即4.11%的农民回答在5—10倍, 有71人, 即15.37%的农民回答在11—20倍, 有141人, 即30.52%的农民回答在21—30倍, 有90人, 即19.48%的农民回答在31—40倍, 有84人, 即18.18%的农民回答在41—50倍, 有57人, 即12.34%的农民回答在50倍以上。调查结果表明, 农民希望得到耕地前三年平均年产值21—30倍的比例最大, 从统计学角度出发, 耕地前三年平均年产值21—30倍是这项调查得出的众数, 而提出希望得到耕地前三年平均年产值50倍以上的比例相对较低。这说明本次被调查对象回答是理性且较客观的。而现行征用耕地的安置补助费最高标准与我们调查的结果相比, 最多也只达到农民意愿的二分之一。

三、基于调查的思考与对策

(一) 农民认知程度低, 政府应加大宣传力度, 以保障被征地农民的“知情权”

土地征收程序应更加透明, 农民在土地征收过程中, 由被动地位转向双方平等协商, 是我国土地征收制度的一个基本方向。然而, 通过调查我们发现, 85.28%的被调查者对土地征收相关的法规及政策不了解, 60.39%的被调查者对当地的土地征收补偿标准不了解, 充分反映出目前农民普遍对土地征收制度及相关政策了解不深, 因此必须加大有关政策的宣传力度, 让农民真正了解政策, 从而保障其知情权。保障被征地农民知情权的好处有以下几点:第一, 信息充分会使农民降低自己的意愿补偿金额;第二, 信息公开使征地腐败的可能性减小, 可有效避免若干人侵蚀农民利益的暗箱操作行为;第三, 保障农民的知情权有利于减少征地过程中的非市场性的交易费用 (农民上访、法律诉讼、谈判成本等构成了征地过程中的交易成本) 。同时, 应加强农民的教育, 不断提高农民素质, 培养他们的政策掌握能力, 从而能够真正融入土地征收过程中, 并且发挥其积极的参与作用。

(二) 土地征收补偿标准低, 政府制定土地征收补偿标准时, 应充分考虑农民的意愿

国家在征收土地时, 应当给被征地农民较为合理的补偿, 只有这样, 才能既保证土地资源的优化配置, 又能保证被征地农民的生活水平不因征地而降低。但是, 现行土地征收补偿标准仅为农民愿意接受的最低补偿标准的二分之一。调查发现35.71%的农民不愿意土地被征收的主要原因是, 土地补偿金额太低。土地征收补偿费是被征地农民未来生活的基本保证, 其多少直接关系到被征地农民将来的生存状况。土地征收补偿标准是当前土地征收中的一个突出问题, 不仅是专家学者呼吁的一个重点, 也是被征地农民意见反映较大的一点。因此, 笔者认为政府在制定土地征收补偿标准时, 撇开农民的意愿, 仅由政策决策者及有关专家来制定分配, 对于被征地农民是不公平的, 因为农民不仅是土地的使用者, 还是土地征收的直接当事人。在制定土地征收政策时, 必须充分考虑到农民的意愿, 从社会公平的角度出发, 除了必须考虑土地被征收前的价值外, 还要考虑土地的区位、土地市场供求状况、当地经济发展水平以及政府宏观政策等因素, 用科学的方法来计算出合理的标准, 以保障被征地农民的利益。这才与科学发展观中提出的“以人为本”的核心思想是完全一致的。

(三) 就业、社会保障机制不健全, 政府应尽快完善被征地农民社会保障制度

有关土地被征收后, 农民愿意接受的补偿方式调查中, 我们发现除了货币补偿, 就业安置和保险分别占到很大的比例。这说明, 在土地征收补偿中被征地农民将就业安置和保险视为关键。在我们调查过程中, 有不少农民告诉调查人员, 在失去土地后, 50岁以上的农民找工作非常的困难;50岁以下的农民即便能找到工作, 除非是有很强的技能, 否则也会很快又失业, 生活根本得不到保障。失地农民与进城农民工、城镇下岗工人一样同属社会弱势群体, 其地位低下, 经济能力有限, 在土地征收过程和其他社会活动中, 当其合法权益受到侵犯时, 政府应主动设立为失地农民服务的就业、法律援助中心。政府应运用庞大的行政资源, 积极收集就业信息, 健全服务体系, 为失地农民牵线搭桥, 提供良好的就业信息服务。此外, 政府还应尽快完善失地农民社会保障体系, 笔者认为应对不同年龄段采取不同的保障方式。对于老年人 (国际上将65岁以上的人确定为老年人, 我国界定60岁以上的公民为老年人。) 群体, 一旦土地征收补偿费用用完了, 基本生活就没有了来源, 因此应当可以直接纳入社会养老保障中领取养老金, 解除他们对养老问题的担忧;对于有劳动能力的农民, 应实行阶段性保障。在其未就业前, 实行阶段性生活补助, 就业后则按规定参加城镇职工基本养老保险;对于就业后再次失业的农民则纳入失业保险中, 年龄偏大的可享受养老保障待遇。此外, 笔者建议通过立法将失地农民社会保障问题纳入法律保障框架之内, 从根本上解决问题;设立失地农民社会保障专项基金。该基金不仅用于现在和以后被征用土地的农民, 对以前被征用土地的农民也应有所惠及。

摘要：本文以关中地区土地征收中农民意愿为例, 揭示了关中地区农民对土地征收的关注及了解的程度和态度, 为此笔者提出:加大宣传力度, 以保障被征地农民的“知情权”;在制定土地征收补偿标准时, 充分考虑农民的意愿;尽快完善被征地农民的社会保障制度。

关键词：土地征收,农民意愿,实证分析

参考文献

[1]陆红生, 韩桐魁.征地制度改革如何保障农民权益[J].中国土地, 2005, 1.

[2]郝晋珉, 任浩.土地征用制度中农民权益损害的分析[J].公共管理学报, 2004, 2.

[3]拓宏伟.城市化进程中失地农民利益受损及其制度分析[J].延安大学学报 (社会科学版) , 2005, 6.

8.值得关注的民意调查 篇八

再识民意调查

目前民意调查已经成为党和政府了解民意的桥梁和重要渠道，作为政府统计部门重要的统计方法，它还承担着日益增长的调查任务。为此，北京市统计局、国家统计局北京调查总队组建了社情民意调查中心，以便更加快捷和客观地采用现代化电话调查方式开展民意调查。市、区统计部门也相继设置了专项调查科来具体承担民意调查任务，它们每年需要完成二十余项民意调查工作，包括大家熟悉的组织工作满意度调查、党风廉政民意调查、群众安全感调查、食品安全民意调查，以及本行政区域内的行政区划调整民意调查、政府规范化建设年活动群众满意度测评、未成年人思想道德建设问卷调查等。值得一提的是：全国文明城区创建活动也被纳入了民意调查的范围，以更好地帮助决策层了解民众的评价和支持度。

民意调查要重视真实性

民意调查的价值核心是真实性和原始性，它强调把民众的真实感受原汁原味地反映上来，并使之成为各级党委和政府决策的客观依据。从这个角度而言，做好民意调查是政府统计部门的神圣使命，也是统计工作的重要内容。

民意调查的方法并不复杂，它主要运用问卷调查的原理，客观反映民众的感受和意向。事实上，要反映真实的民意并非易事。在调查样本的选择上必须保持随机性，不能有针对性地选择样本。目前，一些专家和媒体也开始关注民意调查对象的选择方法是否会出现“运用方法科学，但所反映情况与现实存在差距”的现象。

调查人员业务素质是否过硬，也是确保民意调查真实性的一个重要环节。如何开展调查，让群众讲真话、讲心里话，绝不是一件简单的事情。虽然多数民众都很配合调查工作，但也不乏个案的出现：有的民众认为调查内容于己无关，敷衍了事；有的民众出于自身利益的考虑不讲真话；有的民众因为对某一件事情不满，而对此抵触。因此，调查人员必须坚持科学的方法，并持有诚恳的态度，让调查对象愿意倾诉心声，真实地回答调查内容。

民意调查应趋于理性

目前，有些民意调查已经成为评价一些地区或部门业绩的重要内容，甚至按照民意调查的结果对业绩进行排名。利用民意调查的结果进行考核应该注意几个问题。民意调查具有地区、行业的差异性，而这种差异性是客观存在的。比如针对幸福感进行的民意调查，由于调查对象的不同，同一件事不同的人也会有不同的感受。另一方面，针对客观存在的差异，不同的人也会有不同的感受。这在一定程度上会使部分人很在意民意调查的结果，无形中人为地增加了民意调查的难度，也给相关的调查部门带来了压力。此外，民意调查的个体差异性也很大。对于民主法治话题，知识分子关注度会更高些，而普通民众则更关注涉及自己生活的问题。

因此，笔者认为作为承担民意调查工作的统计人更要心系民众，坚持原则，使民意调查成为党和政府了解民意、服务民众的重要途径，发挥统计部门在社会发展中的重要作用。

编辑：张雪威 / 邮箱：zxw@bjstats.gov.cn