2022年普通高中毕业证办理程序

2022年普通高中毕业证办理程序（精选10篇）

1.2022年普通高中毕业证办理程序 篇一

落笔的这一刻，心中强烈的感叹时光的匆匆，我的大学就这样要结束了，而我的感情还深深扎在学校里，我喜欢的学校生活即将要结束了，心中不是滋味。接到通知书那刻我是失落的，因为没有考到家人期望的本科，应对家人和朋友同情的眼光和语言我步入了我的大学，是的，我选择了坦然应对，我选择了这个学校。在短而珍贵的三年的时间里，我珍惜我努力，期待更多的挑战和机遇，让自我登上更高的台阶以看到更多的壮丽风光，尽管其中有过失败、迷茫、悲伤还有欢乐!

在思想上，我热爱祖国，拥护中国共产党的领导，让我在思想行为方面能够作风优良、待人诚恳，能较好处理人际关系，处事冷静稳健，能合理地统筹安排生活中的事务。我尊敬师长，团结同学，关心团体，树立正确的人生观和价值观，从而更好的指导我在以后的人生路中的一些矛盾与困难。

在学习上，我的成绩虽然不是最优秀的，可是我注重全面发展。我们的专业的理论性十分强，可是我觉的应当扩展自我的知识面，除了书本的知识，我们更应当自主的用各种形式来增加知识量充实自我。我在本校的图书馆和网上浏览了很多有关国际时事、杂谈、文化、艺术等等方面的知识，虽学得不深，可是至少涉猎广。随着学识量的增加，不但学到了公共基础学科知识和本专业的知识，最重要的是我的心智也有了一个质的飞跃。

在生活上，我始终坚持自我的原则努力完善自我的人格，提高自身的品德修养。我的性格性相比较较随和，所以和同学、朋友的相处都还不错。我很感动能在我遇到困难和难过的事时候，他们无私的帮忙我安慰我，同时我也很高兴能在同学朋友需要帮忙的时候自我能帮上忙，乐于助人，人更愿助我!

三年时间的锻炼，三年时间的积累，我明白人生不可能一帆风顺，当苦难、挫折来，就该努力并勇敢应对勇敢应对人生中的每一个驿站，这样才不会站在最终一站含泪懊悔当初的遗憾。在这三年里，也曾开心过、悲伤过、委屈过、迷茫过，这都是我大学中珍贵的记忆。三年的锻炼都只是步入社会之前的初步的经验积累，所以面向社会和未来，我需要学习的还远远不够。应对未来，我期待更多的挑战与机遇，战胜困难，抓住每一个机遇，相信自我能够找到属于自我的一片天空。

2.2022年普通高中毕业证办理程序 篇二

袁贵仁指出, 党中央、国务院高度重视高校毕业生就业工作, 胡锦涛、温家宝等中央领导同志多次作出重要指示, 要求做好高校毕业生就业工作。按照党中央、国务院的部署, 各有关部门、地方、高校协同配合, 社会各界共同努力, 2011年高校毕业生就业工作圆满完成预定目标任务, 一系列促进高校毕业生就业的新政策新举措集中出台, 就业指导服务迈上新台阶, 引导毕业生到基层就业和自主创业工作取得新进展。

袁贵仁强调, 2012年全国普通高校毕业生规模达680万人。完成好2012年就业工作目标任务, 要重点做好六方面工作。一是加强领导, 切实把高校毕业生就业工作摆在教育部门和学校工作的重要位置。要明确责任, 强化任务, 抓紧出台配套政策措施。二是拓宽渠道, 大力引导毕业生到城乡基层、中西部地区、中小企业就业和自主创业。要实施好“特岗计划”等基层就业项目, 进一步拓宽基层就业渠道, 积极鼓励和引导高校毕业生到城乡社区公共文化服务岗位工作、到文化产业领域就业创业, 重点做好征集高校毕业生入伍工作。三是加强内涵建设, 大力提升就业指导服务水平。要加强就业指导课程建设, 大力开展优质的就业信息服务, 强化就业服务机构和队伍建设。四是多措并举, 加强对就业困难毕业生的帮扶。要采取优先推荐、技能培训和求职补贴等切实有效办法帮助有困难的毕业生实现就业。五是深化高等教育改革, 努力实现人才培养、社会需求与就业的良性互动。要进一步优化学科专业结构, 强化实践育人环节, 建立并完善就业状况对高等教育的反馈机制。六是加强思想政治教育和舆论宣传, 确保校园和谐稳定。

3.2022年普通高中毕业证办理程序 篇三

一、选择题（本题共7个小题，每小题3分，共21分。每小题给出的四个选项中，只有一个正确选项，选对的给3分）

1.（非课改实验区考生做）

能自行发光的物体叫做光源，下列物体属于光源的是（ ）

A.太阳。B.地球。

C.月亮。D.房屋。

（课改实验区考生做）

物质是由分子或原子组成，原子内绕原子核旋转的是（ ）

A.电子。B.质子。

C.中子。D.夸克。

2.下列数据接近实际情况的是（ ）

A.人的正常体温是42℃。

B.物体课本的长度大约是100cm。

C.一名普通中学生的质量约50kg。

D.正确使用试电笔时通过人体的电流约为10A。

3.以下关于电和磁的说法正确的是（ ）

A.一个磁体有两个磁极。

B.同名磁极间相互吸引。

C.断电后的螺线管也有磁性。

D.电磁铁的极性与电流的方向无关。

4.下列设备在正常工作过程中将机械能转化为电能的是（ ）

A.抽水机。B.发电机。

C.电动机。D.热机。

5.2008年的北京奥运会倡导“绿色奥运”，“绿色”的含义包括“绿化城市、绿色生活、绿色消费、人与自然和谐发展”等内容。“绿色奥运”需要从我做起，从身边的小事做起，下列做法中符合“绿色”理念的是（ ）

A.随意将矿泉水瓶扔弃在林区。

B.选用优质电池，不乱扔废旧电池。

C.驾车时经常在居民居住区大声鸣笛。

D.电视、空调等电器不使用时仍让指示灯亮着处于待机状态。

6.经过两年的物理学习，同学们已做过大量的测量型实验，我们会发现有些物理量往往不能由测量工具直接测出（如固体密度）。在这种情况下，常常需要通过测量与之有关的另一些物理量（如固体的质量、体积），再通过它们的关系得出待测物理量，这种测量方法叫间接测量法。下面是同学们做过的一些实验，其中应用了间接测量法的是（ ）

A.用刻度尺测物体长度。

B.用温度计测水的温度。

C.用电压表和电流表测电阻。

D.用气压计测大气压强。

7.中华民族有着悠久的文化历史，流传着许多朗朗上口、生动形象的诗句，在我们鉴赏这些优美诗句的同时，常常能体会出其中蕴含的物理知识，对下列几种现象的解释，不正确的是（ ）

A.“湖光映彩霞”——光的反射现象。

B.“潭清疑水浅”——光的折射现象。

C.“风吹草低现牛羊”——光的直线传播。

D.“满架蔷薇一院香”——分子间有相互作用力。

二、填空题（每空1分，共16分）

8.（非课改实验区考生做）

通过人体的电流决定于外加电压和人体电阻，经验证明，不高于_______V的电压对人体是安全的。

（课改实验区考生做）

电磁波在真空中也能传播，电磁波在真空中的传播速度是____________m/s。

9.一切物体在没有受到力的作用时，总保持静止状态或匀速直线运动状态，这个定律是伟大的物理学家________总结出来的（选填科学家的名字）。

10.教室内老师讲课的声音，是由老师的声带________产生的，并通过_________传播到学生的耳朵。

11.爷爷是远视眼，需要用________透镜来矫正。当爷爷戴上老花眼镜时，张丽透过镜片发现爷爷的“眼睛”好象变大了，这是因为张丽看到的爷爷“眼睛”是通过镜片形成的正立、放大的________像（选填“实”或“虚”）。

12.图1所示是某种物质加热过程中温度随时间变化的图像，根据图像特征要判断这种物质的熔点是______℃，熔化过程经历的时间约为_______min。

13.如图2所示，大小为20N竖直向上的拉力F通过动滑轮把重30N的物体和上提升了5m，拉力F做的功是_______J，此滑轮的机械效率是_________。

14.2006年5月20日，我国举世瞩目的三峡大坝全线建成。蓄水完成后，三峡大坝船闸上游最高水位是175m，下游最低水位是62m，水位相差113m，由113m的水柱产生的压强是_______Pa。三峡大坝的船闸能让大型轮船顺利通过大坝，船闸全长6.44km，轮船至少需要2.5h才能通过，则轮船通过三峡船闸的平均速度约是___________km/h（取g=10N/kg，ρ水=1×103kg/m3)。

15.为迎接2008年奥运会，加强全民健身运动，增强体质，学校为同学们开展了丰富多彩的体育锻炼活动，图3所示是几位同学正在进行运动的情景，请你观察此情景，找出与同学们的运动有关的两个物理现象，并指出每个物理现象对应的物理知识。（不与示例重复）

示例：

物理现象：甲图中同学举着杠铃静止不动

物理知识：杠铃所受的重力与人对杠铃的支持力平衡

物理现象1：________________________；

物理知识：_________________________。

物理现象2：________________________；

物理知识：_________________________。

三、实验与探究题（本题3小题，共20分。请按题目的要求作答）

16.（5分）物理仪器的使用和读数：

(1)天平使用时，应放在水平桌面上，将游码回到_______处，调节平衡螺母，使指针指在分度盘_______。将待测物体放在天平左盘，当天平重新平衡时，如果右盘砝码和游码如图4所示，待测物体的质量是_________g。

（2）图5所示的电流表表盘上的每一小格表示_______A，指针示数是_______A。（电流表量程为3A）

17.（7分）小明晚上看书时发现最近家里的电灯老是忽明忽暗，根据所学电学知识，小明对这种现象的原因作了一个初步的分析，并从实验室选择了图7所示器材，想通过实验模拟出电灯忽明忽暗现象来探究其中原因。

（1）小明设计了如图6所示电路图。请你用笔画线代替导线完成图7的电路连接；

（2）闭合开关后，小明将滑动变阻器的滑片向右滑动，电压表示数逐渐变______，小灯泡亮度逐渐变_______；再向左移动滑片时，电压表示数逐渐变_______，小灯泡亮度又逐渐变________。反复左右移动滑动变阻器的滑片，即可观察到小灯泡的忽明忽暗现象。由此小明得出了这样的结论：“电灯忽明忽暗可能是由于________不稳定造成的”。

18.（2分）同学们在学习“阿基米德原理”这节课上，仔细观察了老师所做的演示实验，如图8所示。课后复习时，物理兴趣小组的同学们，经过反复的思考、讨论，提出了对该实验的改进意见，并动手制作了如图9所示的实验装置，其中A、B为两个规格相同的弹簧秤，C为重物，D为薄塑料袋（质量不计），E是用废弃的大号饮料瓶、带孔橡皮塞以及弯曲玻管自制的溢水杯，杯中加入红色的水，F是升降平台（摇动手柄，可使平台高度缓慢上升、下降），G为铁架台。

(1)实验中，同学们逐渐调高平台F，使重物浸入水中的体积越来越大，观察到弹簧秤A的示数_______；弹簧秤B的示数________(选填“增大”、“减小”或“不变”）。比较弹簧秤A的增数变化量FA′和弹簧秤B的示数变化量FB′，它们大小关系是FA′_________FB′。(选填“＞”、“＜”或“=”）

（2）通过分析，你认为应提醒兴趣小组的同学在操作时要注意什么问题？（请写出两条）

①__________________________；

②__________________________。

（3）对比图8、图9的两组实验，改进后的实验与原实验比较有哪些优点？（请写出三条）

①__________________________；

②__________________________；

③__________________________。

四、论述计算题（本题3个小题，共23分。解答应

写出必要的文字说明、解答步骤和公式，只写出最后答案的不能给分）

19.（6分）如图10所示电路，R1=R2=12Ω，电源电压为18V，求：

（1）R1、R2并联后的总电阻是多少？

（2）电流表的示数是多少？

20.（8分）盛夏时分，“小问号”王欣同学在打开冰箱取饮料时，突然脑海里浮出一个问题：为什么每次开冰箱门都比较费力？通过仔细观察他发现打开冰箱门时，冰箱里的冷空气出来，外面的热空气进去，当冰箱门重新关上后，就将这部分热空气也关在了里面。箱内热空气冷却收缩，压强减小，王欣判断这应该是开冰箱门费力的一个原因。若冰箱门长为0.6m，宽为0.5m，冰箱外的气压为1×105Pa，设冰箱内部与外部的气压相差11 000，求：

（1）冰箱内气体压强是多少？

（2）冰箱内、外气体对门的压力各是多少？

（3）冰箱门受到的内外压力差相当于质量为多少的物体受到的重力大小？（g=10N/kg)

21.(9分）晓丽在A国留学，妈妈去看她时从国内带去了一个电饭锅，在A国使用时晓丽的妈妈发现这个电饭锅好象变“懒”了，煮熟同样一锅饭需要的时间比在国内需要的时间长了许多。为了查明原因，晓丽查看了电饭锅铭牌，发现其上标有“220V 550W”，她恍然大悟，原来晓丽所在国家（A国）的家庭电路电压为110V，设电饭锅电阻值不变，请你帮助晓丽通过计算判断：

（1）该电饭锅的电阻值为多少？

（2）该电饭锅正常工作时，将质量为1.5kg、温度为23℃的水加热到100℃至少需要多少长时间？（水的比热容为4.2×103J/(kg·℃))

(3)用此电饭锅煮熟同样一锅饭，在A国所需时间是在中国所需时间的多少倍？（注：煮熟同样一锅饭需要吸收相同的热量）

4.2022年药学毕业实习总结 篇四

虽然毕业实习是我第一次真正的走进社会，开始工作，我的身上还带有太多的学生气息，还不能完全的适应工作，真正融入社会，但通过这次实习，还是让我开阔了眼界，增长了见识，了解了社会和校园的不同;也使自己对自己有了更为客观与清醒地认识，受益匪浅;

首先，第一次真正参加工作，感到自己理论和专业知识的匮乏。以前总觉得自己对专业掌握得不错，但到实际应用中采发现自己要学得还很多，工作起来就发现自己的匮乏;同时思维能力、理论向实践转化的能力、遇事的应变能力等都有待提高。这些都告诫我将来的学习中要重视基础知识的学习，打下坚实的基础，更要注重理论与实践的结合，锻炼自己解决突发事件的应变能力。

其次，做事先做人。在学校老师就经常教育我们要先学会做人，通过在街道办的实习，我更加明白了这个道理。在街道办事处工作人员严谨的工作作风、认真的工作态度中，我明白一个人无论从事什么行业，都要有原则性，要遵守国家法律、社会道德标准，要有人格;在日常生活中，要宽以待人，严以律己;要掌握正确的为人处世的方法和技巧，虚心向他人请教。只有这样，才能在这个越来越开放的社会中站稳脚跟，不断进步。

5.2022高中校长毕业典礼讲话稿 篇五

今天，随着你们人生中重要的一次高考的结束，你们的高中的生活也结束了，你们将从中学校园走向另一个崭新的天地，更加美好的前程期待着你们更进一步的拓展!在你们临行前，有太多的希望和嘱托，有太多的不舍与牵挂，在此想对你们说，青春绽放，励志前行。

十二载寒窗苦读，你们高中三年是在海南新高考的第一届走班制教学下学习的，在高考前又经历了新冠疫情的严重影响，经历过千锤百炼你们依然顽强拼搏，收获成长。今天你们走出中学校园，将分别进入大学与社会的大课堂，相信会面临更多的挑战，将会深切的体会到一己之力的微弱，为使你们将来的自己更有作为，能够创造出更多的价值，你们还得坚持团结合作，向同行学习、向时代学习、永葆学习的激情。

往者不可谏，来者犹可追。下一个青春生活是一个新的起点，希望同学们能够快速的适应新的环境，在大学学习及后续的工作中，要树立明确的目标，正确认识自我，评价自我，不断发展自己，完善自己。踏入社会，能否被社会接纳和肯定，这需要你们不论是在大学还是奋斗的岗位，什么时候都要不忘初心使命，让学习成为一种习惯成为一种生活方式，严格要求自己，要树立远大的志向，勇敢地去追寻自己的梦想，在各自的学习与工作岗位上继续努力，成为一个自尊，自信，自立，自强的人格健全的人。

励志向上，奠基幸福，未来就在你们脚下，一定要相信未来可期。艰难困苦，玉汝于成，人生道路不会永远是坦途，希望同学们永远保持乐观，向阳而生的心态，去面对生活。在今后的人生中还有可能碰到的许多困难和问题、挫折和失败，要相信办法总比困难多，以勇敢、无畏、忍耐和坚毅去学习，给梦想一份坚守，我们终将收获人生的硕果。不管未来有多遥远，都要志存高远，不坠青云。要相信青春追梦，多远都可以到达!师心无垠，纸短言长，希望同学们在新的征程上走得更高、更远!

6.2022年毕业典礼活动主持词 篇六

女：时光飞逝，岁月荏苒。

男：三年的征途，像一首回味悠长的歌，带着梦想与期待，我们一路走来。

女：此时此刻，站在毕业的门前回首张望，那一路的花苞都变成了盛开的玫瑰。

男：此时此刻，踏上奋起的风帆放眼前方，那一季的芬芳都化成了明天的希望。

女：三年风雨，我们同舟共济，一起走过千百个日日夜夜。

男：三年奋斗，我们朝夕相处，共同经历无数个青春印象

女：高中我们我们穿越人生的雨季，走向灿烂的花季

男：那些一起分享过的欢笑和互相抹掉的眼泪，都将成为我们一生的财富。

女：忘不了20_的那个深秋，我们满怀憧憬踏入校门

男：忘不了头顶烈日的那次军训，我们磨砺意志，坚定信念

女：忘不了成人式上，举起右拳，喊出的铮铮誓言

男：忘不了远足途中，迈开双腿，走出的阳光坦途

女：在劳累疲惫时，是同学伸出援助的双手。

男：在退缩懦弱时，是老师陪伴在你我身旁。

女：感谢在这灿烂的青春，有你们加油打气

男：感谢那些美好的日子，有你们支持鼓励

女：高考过后，我们用歌声、用舞姿表达迎接丰收的喜悦，

男：高考过后，我们用自信、用激情点燃希望的火炬，拥抱七月的花开。

女：今天，我们将带着恩师的叮咛，怀着必胜的信心，迎接未来的洗礼。

男：今天，我们将载着母校的祝愿，带着亲人的希望，向着新的征程扬帆起航。

7.2022年普通高中毕业证办理程序 篇七

一、认清形势, 切实增强做好高校毕业生就业工作的紧迫感

2013年, 全国普通高校毕业生规模为699万人, 比去年增加19万人。当前高校毕业生就业形势复杂严峻。主要有三个方面原因。

首先, 国际经济形势持续低迷, 青年就业问题严峻。今年1月联合国发布报告称, 2013年世界经济仍将持续低迷, 预计增长率为2.4%。欧、美等大多数发达经济体面临着经济复苏缓慢、财政紧缩、主权债务风险上升、低增长高失业等诸多问题, 很多发展中国家也受到波及, 呈现出口下滑、投资需求减少、失业率上升等现象。国际劳工组织发布报告显示, 2013年全球失业人口将突破2亿, 青年失业率将高达12.6%。青年失业问题在中东、北非、欧美等地区已成为影响社会稳定、引发局部地区社会动荡的重要因素。国际经济及就业形势在一定程度上抑制了我国的外贸、出口、投资、就业等, 势必也将对高校毕业生就业产生影响。

其次, 国内宏观就业形势面临三重压力。去年底中央经济工作会议指出, 我国发展仍处于重要战略机遇期, 但面临不少风险和挑战。经济增长下行压力和产能相对过剩的矛盾有所加剧, 企业生产经营成本上升和创新能力不足的问题并存。我国GDP增速由2009年的8.7%下降到2012年的7.8%, 今年又下调为7.5%, GDP的下调对就业将产生重要影响。2013年国内城镇需就业的劳动力已达到2500万人, 高校毕业生总量比2009年增加了近100万人, 宏观就业压力增大。同时, 随着产业结构调整和创新驱动发展战略实施, 部分地区用工需求与劳动力供给结构性失衡现象更加凸显, 我国宏观就业形势面临经济放缓、就业总量持续增加和结构性矛盾突出三重压力。

第三, 针对高校毕业生的有效用人需求呈下降趋势。据2月初对近500家用人单位统计, 这些单位2013年计划招聘岗位数同比平均降幅约为15%。从行业情况看, 医疗卫生、咨询、电子商务、旅游、文化体育等行业用人需求略有增加, 但钢铁、机械、采矿、能源、建筑等行业, 用工需求不同程度减少。在调研的200多所高校中, 约有60%的高校认为就业形势严峻, 特别是很多地方高校反映用人需求下降或明显下降。部分毕业生也对就业前景感到担忧, 少数毕业生甚至感到焦虑。这些情况需要引起我们高度重视。

此外, 高校毕业生就业工作中还存在着一些薄弱环节。主要表现在:国家虽然出台了一系列促进毕业生就业创业的政策措施, 但少数地方仍存在政策不落实、措施不到位等问题;引导鼓励高校毕业生到基层就业工作虽取得显著成效, 但在以创业带动就业、鼓励多渠道多形式就业等方面还有大量工作要做;毕业生就业服务体系虽日趋完善, 但服务质量和水平需要进一步提高、就业困难毕业生的帮扶机制需要进一步健全;毕业生就业中还存在“有业不就”和“无业可就”现象, 转变毕业生就业观念任务艰巨。

面对复杂严峻的就业形势, 我们既要看到困难和挑战, 也要看到做好毕业生就业工作的机遇和诸多有利因素。从根本上讲, 做好高校毕业生就业工作最大的机遇, 是党的十八大和全国“两会”做出的一系列重要部署;最大的信心, 来自党中央、国务院对高校毕业生就业工作的高度重视和人民群众的殷切期望。党的十八大把高校毕业生就业工作提到了所有就业群体的首位, 明确要求“做好以高校毕业生为重点的青年就业工作”, “鼓励青年创业”, 努力实现“就业更加充分”, “推动实现更高质量的就业”。今年的《政府工作报告》也明确提出要“千方百计扩大就业”, “做好重点人群就业工作”, 充分体现出党和国家对这项工作的高度重视。从大环境看, 当前, 我国正处在工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展的重要战略机遇期, 处在加快转变经济发展方式、推进经济结构战略性调整的攻坚期, 需要一大批受过高等教育的高素质人才作为支撑。“五位一体”的总体布局和新“四化”要求, 将成为推动毕业生就业的重要基础;经济发展方式转变和经济结构战略性调整, 将成为促进毕业生就业的驱动力量。从教育内部看, 高等教育已迈入以提高质量为核心的内涵式发展阶段, 人才培养与经济社会发展需求的匹配度不断提高, 将为促进高校毕业生就业提供有力支撑。从高校毕业生就业工作看, 党和国家高度重视, 有关部门密切配合, 各地各高校强力推动, 政策体系日趋完善、体制机制不断健全;就业工作战线锐意进取、甘于奉献、迎难而上, 这些都是我们做好今年工作的重要基础。我们要以对国家和人民高度负责的精神, 切实把高校毕业生就业工作作为当前各项工作的重中之重, 全力做好今年高校毕业生就业工作。

二、狠抓落实, 确保完成2013年高校毕业生就业工作目标任务

教育部党组高度重视高校毕业生就业工作, 去年11月召开了2013年全国高校毕业生就业工作网络视频会议, 并印发了专门文件, 对做好今年工作进行了总体部署。近期, 教育部积极会同人社部就促进毕业生就业的政策措施进行了专题研究, “两会”前又召开了全国高校毕业生就业形势分析会, 对当前就业情况进行了研判。现在, 距高校毕业生离校还有不到3个月时间, 完成2013年就业工作目标任务, 时间紧、任务重。当前要重点抓好以下八方面工作:

一是落实“一把手”工程, 强化组织领导。应对严峻形势, 关键是领导重视。各地教育行政部门和各高校主要负责同志要靠前指挥, 亲自抓、负总责, 分管领导要全力抓、抓落实。要组织和动员多方力量齐抓共管、责任到人, 确保组织到位、人员到位、责任到位。各地各高校要立即行动, 对高校毕业生就业工作进行再动员再部署。要结合实际, 因地制宜, 采取更有针对性的政策措施, 对症下药, 出实招、出硬招、出管用的招, 确保本地本校毕业生就业率水平基本稳定。

二是狠抓政策落实, 找准政策突破点。用好政策, 关键在抓好落实。各地要尽快组织专项督查, 分管领导要亲自带队, 分片包点, 深入地市和高校督导检查。对政策落实好的地方和学校要总结经验、宣传推广;对落实不到位的政策, 要开展专项调研, 制定实施细则, 集中力量破解难点。要进一步挖掘潜力, 出台更有力的政策措施。各地教育部门要主动加强与人社、财政等部门协调, 积极争取支持, 在经费、项目、政策等方面力争有新的突破, 有条件的地方要设立高校毕业生就业工作专项经费, 加强保底就业服务, 完善企业吸纳毕业生的扶持政策等, 努力推动工作创新、发挥政策优势。

三是多管齐下, 大力拓宽就业渠道。化解就业压力, 根本是增加就业岗位。最近, 教育部将与国资委、工信部等合作, 举办战略性新兴产业、先进制造业、信息技术产业等方面招聘活动, 积极动员国有企业扩大招聘规模、增加人才储备。各地教育部门也要千方百计拓展就业领域。要加强与高新技术开发区、经济技术开发区的合作, 加强与知识密集型、技术密集型产业和现代服务企业的人才对接, 努力开辟毕业生就业新渠道。要巩固并拓展基层就业项目。“农村教师特岗计划”、“到村任职”、“三支一扶”、“西部计划”等基层项目启动在即, 各地各高校要认真做好宣传招募、组织实施工作, 确保参与人数进一步增长。各地要在原有基层就业项目和规模不减少的基础上, 积极拓展新项目, 力争在鼓励毕业生到农技一线和社会养老服务事业就业等方面有新突破。

四是以创业带动就业, 大力扶持更多毕业生自主创业。大学毕业生, 不仅仅是求职者, 也是岗位的创造者。近年来, 在促进毕业生自主创业方面, 各地各高校都创造了很好的经验。今后, 要继续坚定不移地把创业带动就业作为高校毕业生就业工作的重要内容抓实抓好。要着力优化创业政策环境。切实抓好税收、贷款、贴息、落户、场地等政策落实, 进一步简化毕业生创立企业、办理小额担保贷款的手续;要通过多种渠道设立省级大学生自主创业资金, 建设创业项目资源库, 推动每个地市至少设立一个具有一定规模的高校毕业生创业园。要着力完善创业指导服务。努力将高校毕业生纳入当地创业服务体系支持范围, 设立高校毕业生自主创业“一站式”服务平台和“绿色通道”;加强创业政策咨询和指导, 协助自主创业毕业生解决创业过程中遇到的困难和问题, 努力解除创业毕业生的后顾之忧, 扶持更多大学生实现创业和提高创业成功率。要着力强化创新创业教育。各地教育行政部门要积极会同有关部门加强创业培训, 为创业毕业生提供“短、平、快”咨询服务;各高校要把创新创业教育作为提高高等教育质量的重要抓手, 完善创新创业教育体系, 提高课程的有效性和实用性, 切实增强学生创新创业能力。

五是再接再励, 全力做好征集高校毕业生入伍工作。征集高校毕业生入伍, 是一项利国利军利民的大事。各地各高校要高度重视这项工作, 根据新形势新要求, 多措并举, 力争征集高校毕业生人数实现较大增长。要加强组织领导。各地各高校要将组织动员、征集报名、体检政审等各环节的时间表、路线图、责任人明确到位。要深入宣传发动。大力开展政策宣讲和典型宣传, 帮助学生和家长及时准确地了解征集政策和流程, 形成毕业生参军光荣、大有作为的良好氛围。要抓好政策落实和后续服务。教育系统要与有关部门密切配合, 做好学费补偿和助学贷款代偿、退役毕业生士兵升学优惠以及就业信息服务等工作, 逐项落实优惠政策。

六是强化信息服务, 进一步提升就业指导和服务水平。做好就业工作, 需求信息是前提。没有充分的需求信息, 就业指导和服务就成为“空中楼阁”。当务之急是持续开展招聘活动。当前, 各地各高校要以收集需求信息为重点, 动员各方力量, 深入各行各业挖掘岗位信息, 确保招聘场次及岗位信息数量进一步增长。要积极探索利用手机报、微博、微信等新型传播手段及时发布就业信息, 让毕业生第一时间了解用人需求。同时, 要加强校园招聘活动监管, 坚决杜绝用人单位发布歧视性招聘信息, 帮助学生维护合法权益。要开展富有针对性的咨询指导。提高职业生涯教育和就业指导课程质量, 为毕业生提供个性化就业指导和咨询。要进一步加强队伍建设和平台建设。教育部印发的《关于做好2013年全国普通高等学校毕业生就业工作的通知》中, 明确“要将就业指导教师纳入学校教师专业技术职务评聘范畴统筹考虑”, 各地和高校要尽快拿出具体操作办法, 解决好就业指导教师的发展问题。各地要积极争取地方政府、有关部门支持, 启动“标准化就业指导服务中心”建设, 以高标准就业服务机构促进高标准毕业生就业工作。

七是采取有力举措, 做好困难毕业生就业帮扶工作。评价高校就业工作, 不仅要看就业率和面上的就业状况, 还要看困难群体的就业情况。要大力实施困难群体就业帮扶。高校要建立就业困难毕业生数据库, 实行“一对一”实名动态援助, 要努力创造条件, 通过求职补贴、兜底就业等多种形式帮困扶弱。要积极争取政府和社会力量支持, 组织毕业生参加技能培训, 鼓励各类用人单位吸纳困难毕业生就业。对离校时尚未就业的毕业生要与人社部门搞好信息衔接, 加强跟踪服务, 使他们了解求职渠道和相关扶持、保障政策, 帮助他们尽快实现就业。要高度重视少数民族毕业生就业工作。动员各方力量开发适合少数民族毕业生就业的公益岗位, 积极与国资委等有关部门协调, 鼓励国有企事业单位积极吸纳少数民族毕业生。少数民族地区教育部门要充分发挥毕业生就业工作对口援助机制作用, 进一步扩大对口援助的范围和规模;要加强国家通用语言文字和就业技能培训, 切实提升少数民族毕业生就业创业能力。

八是唱响主旋律, 扎实做好毕业生思想政治教育工作。当前高校正在深入开展“我的中国梦”主题教育活动, “中国梦”教育活动要与青年的就业创业教育有机结合起来。对高校毕业生而言, “中国梦”就是“就业梦”、“成才梦”。要引导高校毕业生进一步转变就业观念, 把个人成长融入国家需要, 主动到城乡基层和中西部地区建功立业。要牢牢把握宣传工作的主动权、主导权, 大力宣传毕业生就业工作中涌现的先进典型, 积极应对就业工作的热点问题, 防止负面炒作。要始终绷紧“安全稳定”这根弦, 对毕业生就业工作中可能出现的不稳定因素早排查、早控制、早化解, 确保毕业生安全文明离校。

8.2022年建筑公司毕业实习报告 篇八

2021年公司毕业实习报告1

一、实习目的、要求：

目的：

本课程为艺术设计专业的必修实践环节。也是巩固高校三年所学学问，加强理论与实践相结合的。通过设计院实习旨在培育同学对职业设计师业务的全面了解。

内容：

1、了解设计单位的工作程序。

2、学习处理协调设计师与业主之间的关系(学习行业做人)。

3、把握实际工程的方案和施工图的设计（方法）和设计深度要求。提高与其他专业协作，满意多专业多阶段的设计调整与修改的综合力量。

4、把握室内外环境设计施工图的正确绘制和节点构造的表现方法。

5、提高解决实际工程现场问题的力量。学会通过调研体会室内外环境设计的含义，多方面、多角度、多（渠道）的把握室内外环境设计的正确方法，全面提高设计水平。

6、把握计算机绘图的力量，适应设计单位的要求。

二、实习地点、时间

地点：xx

时间：20__年11月8日—20__年1月4日

三、（实习（总结））与过程

总结：

这次设计院实习是对我的前三年理论专业学习的巩固。通过这次实习我系统把握了室内外环境设计及施工图的绘制方法，进一步学习在室内外环境设计工作中装饰构造、设备、材料等相关学问的运用，娴熟把握CAD、3D+Vray、PS等绘图方法并提高计算机绘图技能，了解室内外环境设计业务范围及相关管理手段与工程程序。这一实习对提高我在生产实践中分析与解决问题的力量，提高室内外环境设计的时间力量与建筑评价水平具有及其重要的意义。也让我更深刻的熟悉了自己的行业性质。其实，我以前对室内外装饰环境设计的理解是很狭隘的。当然在工作当中我有喜有悲。一下我就对我次之实习的过程作一下简洁介绍吧。此次实习我的时间是比较长，有将近两个月相对与我以前在广州旅游规划讨论所和湖南省湘潭市建筑规划设计院都要长。我这次实习分三个过程：先是学习公司的一些（规章制度）和绘图规范;再就是参加项目的设计;最终是师傅领进们修行靠自己(自己学习和巩固前段时间的学习)。

过程：

澳连建筑装饰工程有限公司相对于我们这个行业来说还是挺不错的，在沈阳不能说当老大哥，也可以算是领头的。由于公司分工很细，也就对于个人进展就不是很能体现出来，要做得是协调协作的工作从而达到高效率工作。在公司里我担当的职务是施工图设计小组绘图员。当然有时间还做一些效果图之类的事，由于是新员工跑腿也就多一些。这对我来说并不是一件坏事，跑腿这件事说不好听就想狗一样的使唤，说好听一点就是从基层做起。像我在澳连跑腿的事主要是做像表样本材料以及送样本材料还有就是盖出图公章以及搬运东西这类活。这也让我深刻体会到为什么许多人工作一段时间就跑了。由于这很无聊，考验你的意志。

刚上班那一天我很不爽，老总叫我上午过去和他谈谈，结果我在公司里整整等了3个小时。作为老板不应当失信的。不过好在他为人很谦和也就让我没有怨言了。和曹总谈了几分钟就被设计部副经理张薇大姐给领过去谈谈，主要问我会什么呢想做什么呢?然后就是问我以后情愿留在沈阳吗?对于这两个问题我是很坦率的就答了，对于现在的我了解一些基本室内外装饰设计的理论学问然后就是我对我们这个行业的一些基本绘图软件都比较熟识但说不能很娴熟像AUTOCAD,3D+Vray,SU,PS等绘图软件关于我自己想做什么我比较喜爱做方案设计。还有对于关于我留不留沈阳这个问题我现在无法回答您，张姐。我老家是湖南的，而且沈阳目前对我的感觉也不是很好，所以我现在还不确定留或不留沈阳这个问题。张姐说那就支配你在施工图组吧。方案设计不是你想做就能做的，要想做方案设计师的话你还得在工作中好好修行几年。

在工作当中多一个我和少一个我并没有什么变化，所以我先是熟识公司的规章制度和熟识公司的作图规范。软件操作虽然会可是跟公司的作图习惯相差太远了。施工图绘制要讲求以下原则：

一、建筑性与规范性

室内施工工程是对建筑的主体结构表面的修饰和处理。因此在绘制施工图的时候我们应当敬重它的建筑性。再就是规范性，规范性是关于施工技术要求和生活标准。那施工图绘制规范就应当满意技术要求和满意国家规范。

二、全面性

在室内工程施工图的绘制应当讲求全面性，即自圆其图，前后表达全都，空间，造型各面对位严谨，尽量多把握些建筑，结构，消防空调，水暖，电气方面的学问完善自身。不丢内容，如未画到应用文字写到。

三、明白性

施工图绘制是直接关于实际施工工程在讲究以上原则的前提下还要做到明白性即分清线型，明白哪些是剖的形体的外轮廓，哪些是剖的形体的内部分层轮廓，剖切的位置，哪些是看的形体?所画的每条线都有道理，有依据。不应有莫名其妙，含混不清的地方。这样目的一个是图面好看，在就是便利施工人员很清楚的看懂图纸。

四、精确     性

施工图的绘制是一项严谨的工作，因此我们在绘制的时候要对空间形体比例尺度的把握。对每一个空间的转折尺度都要做到心中有数。由于我们室内工程图的绘制的单位是精确到mm。因此我们必需要严谨对待，它得的精确     性就可想而知了。

在对公司的绘图规范性学习我是通过一套公司完成的工程项目(辽宁红沿河核电厂一期员工之家精装修工程)重新绘制一套图。在这套图中的绘制完后我就基本上把握了公司的绘图规范了。这也让更深刻的熟悉到了临摹学习的重要，从我开头学绘画到现在工作中，我们都是从临摹开头的。

我的其次阶段学习是参加项目学习，其实第一个参加应当是一种演练过程，由于这个项目是完成的项目我在公司的时候正好是做竣工图的时候。我去工地现场看过，那是跟着张哥(项目收尾负责人)去校队尺寸图纸。在一个工程里面从设计到施工是时刻变化的，原先设计的地方有的要在依据现场而要做些转变的。当然好的设计是不会转变的，由于好的设计必需是通过现场严谨设计的。对于竣工图的绘制，张哥跟我讲最主要的是把修理口和通风口以及排风口这些位置明确标出来;再就是灯具的位置。而其中我在项目中主要绘制的是大堂中庭空间的一些图纸，绘制完后张哥帮看一下以及跟我讲解一些施工做法。这也让我对大堂空间有另一种熟悉，也对我们这个行业更深刻的熟悉了。而我参与的其次个项目是中国银行沈阳分行附属办公楼室内装饰工程的投标方案的一些图的绘制。其中我主要是绘制六层的卫生间的图和行长的办公室与休息室的施工图纸。在这个项目中我学会了怎么合作完成一个项目。做我们这行的合作是很关键的，一般我们拿到一个项目首先应当是怎样合理安排工作才是最重要的，一是确定项目负责人(主要做的是安排协调每个参加项目的人员的工作和汇总他们所做的图的校队)，二是参加项目人员的工作明确也就是每个参加人不单要知道自己是做哪部分还要知道其他参加同事所做的那部分。这样工作效率才会高。相互之间要多沟通，这样便利与后期工作的核对。像我绘制的卫生间图纸在其他绘制总平面图的人员以及和我的绘制的楼层卫生间是一样的或者施工做法一样的就直接把我的图纸COPY就OK。这样效率就可想而知了。

第三阶段我的学习是师傅领进门修行靠自己了。正好我在公司这段时间没有什么任务，我就自己通过张哥和崔哥(这是我们施工图主管和带我的师傅)给我讲解的一些学问通过工程图和公司图书室里资料巩固和学习新学问。对与施工做法的学习张哥建议我结合材料学习，他也给了我一些材料样本当然这个过我将很漫长由于目前材料革新太快了是学到老也学不完的。在这阶段学习中我总结自己的（学习方法），我认为建筑室内外装饰设计是分两部分：硬装装饰设计和软装装饰设计。而我们施工图绘制主要是硬装部分。我把我们的工作分四部分：

一、吊顶工程

顶棚工程俗称吊顶工程，是室内工程施工的重点部位。目前顶棚工程可分为固定式吊顶、活动式吊顶、开放式吊顶三种形式，三者的施工流程是相同的，只是选用材料不同。

吊顶工程安装的工艺流程：清理吊顶基层(楼板)—测量放线(找水平及弹线)—固定吊杆与楼板的连接件—安装吊杆—组装龙骨—校正、固定杆件—安装电器照明、通风、消防设备及管道—安装吊顶饰面板—调平固定。

而我们施工图的绘制就是把这些问题绘制规范、清晰、明白、精确。

二、涂饰工程

在室内的施工工程中，涂饰施工是一种应用特别广泛的装饰方式。建筑内墙涂饰的材料主要选用乳胶漆，涂料等。涂饰方法有多种，如刷涂、喷涂、弹涂、抺涂等。

涂饰施工的流程：基层处理(是指对墙体表面的处理)—涂料的涂刷(通常基层表面的涂刷要经过三遍才算完成每涂饰一遍，待干透后用砂纸打磨平整，并将灰尘清理洁净)。

三、裱糊工程

裱糊的施工是室内常见的一种装饰施工，主要用于墙体和顶棚，材料为壁纸和壁布。

壁纸裱糊施工流程：基层处理—弹线—裁纸(裁剪的长度要比实际标高长出10—20mm)—浸泡壁纸(在裱糊签浸泡3—5min，目的使壁纸在粘贴时因吸湿膨胀)—涂胶裱糊(在基层表面涂刷的胶粘剂要比预贴壁纸宽出2—3mm)—裱糊的拼接(有搭接法和拼接法)。

四、铺设工程

这类工程是指用地毯、瓷砖、石材面板、、金属板材和木质板材进行室内装饰的工程。这项工程是我们是我们室内装饰最常用的。

铺设工程的施工流程：基层处理—放线—铺装—嵌缝处理。

第三阶段的学习是我对我们专业的一些总结。在这个过程中我是很郁闷的，由于我不知道究竟我们要怎样去分清我们要做什么，最终我通过看书和自己的理解把我们的施工工作划分为四部分。当然我们施工图的绘制就是把各种关系画明白，再就是把施工工艺做法画清晰。

四、实习的收获、体会

这次在澳连实习最大的收获是我对我们的行业有了初步的了解，室内外装饰设计说白了就像帮人穿衣服一样就是怎样穿的美丽就怎样穿(这就是美的原则)，也让我清晰了我的追求——成为一个合格的设计师。从同事中那我学会了怎样更好的协作大家完成各项工作。最重要的是我明白了要做好设计就要先做好人的原则。

这次实习说是我的一种社会体验，不如说是我的人生一笔财宝。我诚心的感谢学校能开设的这个课程，更感谢澳连建筑装饰工程有限公司给我供应这次机会。最终感谢在这段时间关心过我的全部伴侣。

五、对本专业前景的看法

9.2022年毕业自我鉴定写作参考 篇九

在__师范大学的四年学习期间，自己的各个方面都取得了显著的进步。思想上、学习上、生活上、个人能力上都有很大的变化与进步。

通过大学四年的学习，在学习上，学习观念强，学习积极主动，态度认真端正，惜时如金，按时上下课，尊敬师长，谦虚好学，刻苦钻研，学习方法对路，学习能力得到提高，肯钻研，好思索，勤开口，常动脑。在专业知识领域，掌握了经济学、管理学及文化学基本理论与方法，对文化产业与创意产业的基本发展规律有所把握，熟悉文化法规及政策，培养起文化产业的思维能力思维方法，具备较强规划、决策、组织、策划、创意以及沟通表达能力，具备较强社会调研和信息处理能力，具有比较宽阔的文化视野和相对现代管理意识。除了扎实的专业知识学习，利用一切能够利用的时间，如饥似渴的学习相关课外知识，积极拓宽自己的视野，散发自己的思维，培养良好的文化知识素养。

工作上，历练过各种学生工作岗位。工作期间，恪尽职守，兢兢业业，廉洁奉公，情系同学。努力当老师的助手，领导的帮手，同学的贴心人。工作作风扎实稳健，工作思路创新有道，工作态度认真负责，工作能力稳步提升。识大局，懂大体。大事不糊涂，小事不苛责。务实不务虚，严谨不刻板。察有道，行有方。言必信，行必果。

生活上，简洁朴素，目标明确，踏实进取，有理想，有道德，有梦想，有行动。严于律己，宽于待人。不骄不躁。高调做事，低调做人，锋芒半露。自信不自大，谦虚不空虚，知足不满足，自重不清高。交益友，成益事。谈笑有鸿儒，往来无白丁。家事国事天下事事事关心。岳麓山下，指点江山，激扬文字。橘子洲头，书生意气，挥斥方遒。有益身心书常读，无助家国事未为。

10.2022年酒店管理毕业实习报告 篇十

在当下社会，我们都不可避免地要接触到报告，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是小编为大家整理的2022年酒店管理毕业实习报告，欢迎阅读与收藏。

2022年酒店管理毕业实习报告1

20__年__月中旬，我们__级旅游、酒店管理专业的学生进行实习，有许多酒店供我们选择，经过认真思考，我们旅游管理__班的其中九名学生有幸来到了__国际酒店，也包括我在内，进行我们为期7个月的专业实习。这是我们初次真正接触社会，难免心里会有些害怕，事后经过职位所需以及领导的分配，我被分到中餐厅，带着一份兴奋而紧张的心情开始了我们的实习。实习的7个多月里，我感受颇多，受益匪浅。

一、实习时间

20__年__月__日——20__年__月__日。

二、实习地点

__国际酒店20__年开业，是__首家以“__”为主题的四精品酒店，酒店秉承“人文__，科技__”的宗旨，在设计上以“__”的历史事件为为主题，加入了古典和现代的设计元素并融入了世界海洋文化，体现郑和特有的风格。整个布局更是着重营造文化氛围，将东方文化与世界海洋文化精彩合璧，使酒店充满着浓郁的地方文化特色和海洋文化特色，为宾客营造一个温暖舒适的文化氛围。

__国际酒店包厢均以__的航海线路命名，使酒店充满着浓郁的地方文化特色，让宾客在享受美食之外还能体验一番__远航的乐趣。__国际酒店设有餐厅、大堂吧、会务、康乐及客房，采用现代化信息管理体系，使来宾在酒店内一边感受这里的郑和文化，一边享受多种现代信息服务，给宾客的旅居生活带来一番别样的体验。

三、实习内容

（一）准备工作

来到__国际酒店后，虽然是最忙的时候，但是也没让我们急着上岗，而是培训部先给我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：

一是人事部的岗前培训，进行了7个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解。

第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解。

第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的7个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，7个月的实习让我们对部门工作有了深入的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

（二）实习过程

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为服务员的工作时间不固定，有时会很晚，也没有具体的工作描述，很多时候会受到客人的刁难，心理上也要承受各种打击。在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的定流程和要领，只是听从领班和老员工的安排，庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，领班还专门为我们每人安排了1傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了中餐的一些摆台、折口布、、上菜、撤台布等，有时还得在会议帮忙我们的上班时间是8小时工作制，但实际上不固定，经常加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休。我们开始是每周休息一天后来改成一天半。

酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放，但我认为我们中餐服务员的制服颜色太暗穿在身上，看起来都没精神，不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬；在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动；在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人。

在服务过程中，我接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，但是我并没有因此骄傲或不满，而是认真反思我做的不对的地方，争取下次不再犯同样的错误，尽力为每一个客人都提供更好的服务，在西餐时经常会遇到外国客人，可是我的英语不怎么好，开始不敢说出口，后来慢慢的我敢说了，而且可以和外国人进行简单的交流，在此我感觉到英语的重要性，要好好学习英语。

四、实习收获

通过这次实习真正学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节的，但是在实习中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。在实习中学到的都是基层服务员的工作技能，并且加以熟练了。另外，在管理上最重要的是要妥善处理和下属员工的关系，而要做到这点，最重要的是需要务实，从基层干起，出于基层而脱颖于基层，一个成功的管理者必然是这样产生的，成功的管理者能把所有员工团结起来，这样实现的是整个企业的目标。所以说，日后酒店需要的管理人才，必然是经验丰富从基层升上来的，而不是一个具有多高学历却没有实际工作经验的人，酒店需要的服务员，必然是很有服务能力，极其重视细节的人，并且将向普遍性的酒店“金钥匙”方向发展。

酒店里要学到的东西很多，比如说餐桌上的礼仪，和客人打交道，还有就是做为四的服务员该怎么面对客人的不同要求。在中餐厅，接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。当我们去做一桌客情，看着客人入座，一些客套话，和一些敬酒方面的，都会学到一点点，还有一些比较重要的就是人与人之间的交往，就是所谓的“为人处世”，要懂得尊重人。：能满足领导终极期望的人常常会有更好的职业发展前景。现在内向性格的人比较多，而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情，其实在酒店待了这么长时间，我觉得不仅要完成领导交给自己的事，还应该积极地站在领导的角度考虑问题，这样不仅解决了领导想到的问题，而且还主动帮领导想好答案或解决方案，所以说，要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。在实习的过程中，看着那些被动的人被领导看不起，就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动，除了积极地响应和号召之外，更重要的就是结合于实践，马上实施起来，而有些人吩咐干什么就干什么，一点主见意识都没有，这样的人就永远得不到领导的重视，而且也没有多大的出息。当出现一些问题时，你自己若要有很好的意见就可以主动提出来，不要放在心里而不说，那样就是不懂得好好把握机会，从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度，就像在酒店里，在每个领导或是同事面前话也不能太多，那样也会贬低自己的身价，凡事装个心眼，做人也许就是这样吧，也算是磨练自己。

五、总结

在郑和酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次专业实习我认为我的选择没有错，因为在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道；同时，更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识，虽然服务员的工作简单不起眼，但却是必不可少的环节，影响着酒店的正常运转，所以在工作中我一丝不苟，竭尽全力为宾客提供质的服务，面带微笑，让每一位宾客都能开心而来满意而归，这之中虽然辛苦，但我得到别人赞许时却还是很开心，更为重要的是，在7个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。我战胜了我自己，终于跨出了第一步，那是一个属于我自己的舞台，不管以后遇到什么样的困难，我都不会害怕了，因为我相信我自己！

最后感谢系领导以及老师能给我们提供这样难得的实习机会，这是我跨入工作岗位的第一步，我会好好珍惜，永远不会忘记，在此祝愿__国际酒店生意越来越红火，学院越办越好。

2022年酒店管理毕业实习报告2

经过两年多的学习积累，最后开始了人生的一个新的历程——实习。作为酒店专业的学生，我选取了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的实习岗位。

一、实习目的

深入工作岗位，了解具体的工作内容，使自已所学的理论知识与实际相结合。

二、实习内容

刚到酒店的时候，挺兴奋的，毕竟是第一次真正踏入社会工作，对什么都觉得新鲜和好奇，可当正式上岗的时候，才发现，这份工作很辛苦，但是也让人获益颇多。

前台作为酒店的门面，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从那里开始的。因而，一般来说，酒店对前台的要求都会高一点，通常都会要求英语要过三级。

前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接，出租车外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外，前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选取他们最先接触的部门前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不多，少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的，通常都是琐碎的小事，但也有些客人会无理取闹，比如说订飞机票，客人自己说要订三张去__的机票，并且客人自己签名确认的，但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候，这位客人却不承认自己订了三张，要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们，因为有他自己的签名确认单，但是，大厅经理还是让我们认错，并退还机票钱。当时很气愤，但是，常言道：“顾客就是上帝”，“客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言，而我已经深深的体会到了。

酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为两人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既能够在工作量大的状况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力，让收银能够做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，能够很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又能够更多的吸收经验，迅速成长。

三、实习体会

实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和认识，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的完美。在酒店实习期间，曾有一段时间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，但是之后我就慢慢放开了。在大学里，我们只是一张白纸，只有透过实习才能体味社会和人生，在前台这个不起眼的岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程，我不仅仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾注意的东西。

显而易见，前台的工作量是很大的，而且，当酒店接待重要的客人时，通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理，丝毫不允许疏忽。不得不说，耐心和细心是酒店每个员工都务必具备的东西。虽说酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而复始的，但是，由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的，因而，能够感受不同的地域有着不同的文化气息，当然，来多是国内游客，所以异国气息甚少。

也许，在外人看来，前台的工作很简单，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这说长不长说短不短的时间里，我发现要做好一项工作，心态务必调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用用心的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨；当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。要说的是，此刻酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是说，入住的客人多，自己的工资也高，这算是鼓励大家埋头苦干，加班加点也愿意坚持的动力所在。

四、实习总结

作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有很责怪，反而给我安慰和鼓励，这让我十分感动，遇到这样开明的上司和同事，但是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我，不管在哪种环境，都要要记住三点：一、勤快，二、忍，三、不耻下问，我会一向牢记在心的。

实习此刻已经结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦涩，很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接新的开端。透过这次实习，我真的学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

2022年酒店管理毕业实习报告3

一、实习综述

实习前总听老师们和学长们说，我们这个旅游管理专业的同学大部分都是到酒店工作和实习的，当时还是不以为意的，到自己真的是去面对的时候，才实实在在的感觉真的是这样的吧。回想自己从面试到被录取，总是少不了同学们的理解和支持的，最终我实现了自己的初级目标。

二、酒店的简介

1、四星级饭店，通过__国际质量环境管理体系认证。

2、位于市中心，周边有许多著名景点、公司和部委。

3、高层客房俯瞰故宫及天安门广场。客房全部翻修，宽敞明亮、设备齐全，有独立的淋浴间。特设禁烟楼层、首都商务楼层和故宫观景房。

4、一、二层餐厅（大堂吧、咖啡厅、四季厅、鲍翅酒楼）、会议室、宴会厅及商务楼层可使用无线宽带上网。十八层特设网络中心，提供网吧及it服务。

实习真的是收获很大的，由于我在的餐厅是咖啡厅，算是一个西餐厅吧，所以感受最深的还是好好的学习英语，英语不行你什么都不是的。

三、实习目标：通过在酒店的实习工作

1、熟悉酒店的基本机构，以及每个工作机构的基本工作流程；

2、通过自己的努力实践自己在学校所学的一切关于酒店管理方面的理论和基本知识；

3、在实际中提高自己对管理的理解和感悟；

4、为以后的工作打下基础，作好工作前的热身吧；

5、建立自己个关系网络，学会如何做人，在实际工作中，不断发现自己的缺点和优点，扬长弊短吧，希望自己不断的提高和更好的发展；

6、在工作中学习在学校学不到的实际知识；

7、学会如何的变通，不能一成不变，不能太死板，不能人云亦云，要有自己的见解和收获，不能太放纵，要学会和同事之间好好的相处，在工作中实现自己的定位和理想吧；

8、在工作中感受社会的变化，为将来的发展有个良好的调查吧。

9、去北京感受北京的人文启发。

10、在工作中学习别人的经验和其他同类学校同学的优点和长处，最后找到适合自己的工作方式，找到适合自己的发展轨迹。

最后希望自己在实习中有所收获，不要心高气傲，要平心静气的踏实工作，会得到别人的认可和称赞的！

四、实习经过

我们是通过面试，并于__酒店签定了实习合同。

我于_月_日早上一个人到达__，又是一个人到酒店的人力资源部报到，那时真的有些佩服自己的能力，只身一个人，什么也不怕，什么也不担心就那么去报到了。可能就是因为这样，酒店的经理对我的印象不错。

从_月_日开始体检，然后是不断的强化的培训，整整的好几个星期，到月底我们就分部门了，或许我的英语在我们这批实习生比较好，所以我被分到了西餐厅咖啡厅。三月开始正式上班，然后在餐厅自己的培训，感觉时间那时过的实在是太慢了，每天都在忙碌的培训中，因为我是新来的嘛，所以要吃的苦也是很多的……不管怎么样我都不断的告戒自己一定要忍住，一定要坚强，没有谁能拯救自己，也只有自己在不断的挣扎中不断的潜行和成功。

_月是自己一个转折点，我之前做个领位，做个盯台服务，做过自助餐服务，后来又是预定员，接着是走菜员，我成了餐厅里的万金油，那里需要，那里就有我的身影，那里有问题，那里我总会协助经理去处理，所以虽然我只是一个小小的实习生，但我的价值我的能力被经理们很看好，虽然我没有什么荣誉，但我知道自己的影响在那里的。收获是相对而言的，谢谢经理给我那么多的信任和期待，我知道再以后的工作中，这将是我人生很很大的财富，真的感激那些曾真心指导和帮过我的人们，谢谢你们！我会继续走好自己的每一个旅程，在将来的路上不断的加油，成功能够实现自己的理想和价值！！

2022年酒店管理毕业实习报告4

从20__年_月份中旬开始，各个酒店就陆续到学校来面试实习生，此次春交会，英语是比较重要的，因为多接触的是外国人，作为旅游专业本科实习生，因此也要准备一套英语的自我介绍。我面试了几家酒店，都因为英语而被淘汰了，最后一间，可能是有了前几次的经验总结通过了。其实每个酒店的面试方式差不多，问题也很简单，对于面试经历较少的我们，只在于锻炼自己，胆量、形象、沟通表达和应变能力等。

一、实习目的

通过实地实习，了解酒店经营管理过程，酒店的服务及文化，加强管理理论与实践的结合。

二、酒店总体介绍

__酒店座落于__路111号，建筑面积3万多平方米，其独特的“白宫”式建筑造型更体现出豪华气派，是一间集商住、饮食和休闲于一体的综合性星级标准酒店。酒店环境优雅、功能齐全，设有总统套房、豪华套房、商务房、豪华房、高级房等近_间；可容纳千人的多功能大型宴会厅、中餐厅、咖啡厅、美食坊、火锅城、商务中心、商场、休闲俱乐部、美容美发厅和健身中心等。

三、实习内容

我实习的部门是客房部，客房部的班次主要有四种：

早班主班：7∶30——17∶00

副班：8∶30——18∶00

中班：15∶00——24∶00

晚班：11：30——08：00

由于我们刚进酒店，还不熟悉，被安排为副班。主班负责主要工作，副班在一旁协助。每天提前十五分钟到客房服务中心，然后由主任部长召开例会及分配楼层。

我们在楼层的主要工作是清洁客房，收洗客衣，为客人提供及时服务，整理工作间等，清洁客房是比较辛苦的工作，要铺床、吸尘、抹尘、洗吧房等，而铺床又是最辛苦的，如不讲究技巧，手是会很伤的！刚开始每天被分到不同楼层，跟不同主班工作，一起工作的同时，主班会教我们新来的实习生一些技巧，也很关心我们。

酒店客房分三栋楼，分别是三号楼，八号楼，九号楼，在这三栋楼中八号楼是最好的，设施比较新比较齐全，是豪华房和商务房及套房等。三号和九号就稍微差点。广交会大多外宾都会入住八号楼，所以我们实习生就分配到八号楼的各个楼层，也固定下了，熟悉之后会好办事吧。广交会期间，外宾很多，刚开始有点害怕与他们交谈，但主班不会英语，无奈只好由我说，和几个外宾交谈后发现原来沟通也不是那么难的事，只要我们把主要的意思说出来就行，不需要在意什么句型！但对于那些不会说英语的外宾，又没有翻译在身边，交流起来就有点困难了，说话完全听不明白，只有靠身体语言去理解了。

四、实习总结

实习一个月，刚开始过的是度日如年，几天习惯之后感觉时间很快就过去了，实习时间不是很长，在这短短的一个时间里，体会了很多东西，感受也很多。

刚来到酒店，住进员工宿舍，宿舍是是十六人间的上下床，两排柜子，一个空调，很简单。对于我们这些实习生来短短的实习住是没什么问题，对那里的员工来说，条件是差了点，不够人性化。

首先是人太多，即使不是住满十六人，也会让人感觉到拥挤，宿舍没桌子凳子不说，连厕所也没有，造成很大不便。厕所在这层楼的尽头有间大房就是的，洗漱台很高，水龙头很远，厕所很多，能冲热水的就几个，其他都坏了却没人来修。门坏了也就一直坏在那！

这样的住宿环境自然使员工不爱惜酒店设施。住宿条件很难改变，但可以改善，现在最主要将厕所弄坏的东西修好，这也是对员工的关心，自然员工也会注意，不会轻易弄坏！员工服，衣服代表形象，员工衣服也就代表酒店的形象，我们实习穿的员工服，几乎都有破烂，里面很烂看不到，外面的衣服袖子严重的，线掉了一半。这件衣服是一年四季不变的，冬天穿了觉得冷，夏天穿了又很热。洗衣时间又是定在周二和周六穿，时间相隔很远啊，夏天怎么能忍受穿这么久呢，自己洗衣服材料又是很难干那种，第二天又穿着湿衣工作。穿着破烂的衣服工作，既不舒服，被酒店客人见到还破坏酒店形象。目前十分有必要对员工服进行改革，原本这种员工服不分季节就已经很不人性化了，加上已经很多破烂，换是很应该做的。

为期一个月的短期实习，使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程，认识到管理实践的重要性。为今后的理论学习进一步打下坚实础。中国的酒店普遍还存在问题，学习管理知识是必不可少的。

同时，在实习的过程中，也结识了很多同事和朋友。对于处理人际关系又有了新的认识。锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对顾客的耐心以及责任心。

2022年酒店管理毕业实习报告5

经过这六个半月的实际运用，使我们对酒店的经营运作有了一定的了解，通过实践，受益匪浅。

我在实践中学会了很多技巧，包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧；体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性，得到了很多宝贵的经验财富；了解到自身的不足，总结了经验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向，不断地进行自我增值，为以后策划自己的职业生涯垫定基础。

一、实习单位介绍

__温泉会议中心隶属于__市__区__中心，是一家设施完备、功能齐全的准四综合性温泉度假酒店，__市政府会议采购定点单位。

酒店内设各种规格会议室九间，可满足__—__人的会议要求，容纳__人的会议室，可提供大型舞台、灯光、音响设备、录音录像、幻灯投影、LED会标显示、茶歇等各项服务。是您承办各种会议、学术交流、授课培训、大型表演、各种宴会、新闻发布及展览、拍卖等活动的理想场所。

酒店拥有各类豪华餐厅、宴会厅、自助餐厅及贵宾厅，可容纳__人同时用餐，餐厅以正宗川鲁粤等菜系为主，辅以农家土菜、家常菜等菜品；原材料全部采用绿色有机食品，体现生态健康养生理念。精品烤全鸭，特色焖乳鸽，制作独特，风味新颖，唇齿留香，定会让您回味无穷。

酒店拥有豪华标准间、套间共计__套，室内装修典雅，提供宽带接入等服务，设施高档齐全，是您下榻休憩的选择。

酒店康乐休闲中心娱乐设施齐备，有温泉游泳、洗浴、演艺、自助。还有二期在建设的网吧、保龄、台球、乒乓球、网球、KTV、健身等项目，可满足您各种休闲需求。

酒店位于__市生态休闲度假重镇__区__镇，东部毗邻__的__园、__场；南部紧靠__大学城；西部有天然氧吧__山国家森林公园、地质奇葩__等旅游景点；北部有正在建设中的誉满全球的__超大休闲温泉购物广场，是您旅游度假的好去处。

酒店地理优越，交通便利，距__站、__桥交通枢纽仅__分钟车程，可大大节省您的宝贵时间。

二、实习主要收获和体会

1、实习收获。

（1）服务意识的提高。

对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线、高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础、而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象、通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好外语的重要性。

（2）服务水平的提高

经过了六个多月的酒店实习，使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。

印象最深的是为酒店的外国顾客（大多数是来自酒店大客户——本田公司的）服务，他们通常是不太会说英语的，所以，我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如：当客人用蹩脚的英语说到AIRPORT时，就要猜到他是想到机场，要我们安排免费的送机服务。接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了……

（3）英语水平的提高

在准四的温泉会议星酒店中，英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中，英语作为国际通用语言发挥了它的重要性，没有它，我和客人就没法沟通，更提不上为他（她）服务。交易会期间，客人们从世界各地赶过来，对本酒店都不熟悉，就要我们用英语为他们介绍，接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的咨询，及时向客人推销广州和宣传酒店的形象。

2、实习体会。

（1）实习不是体验生活。

实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间，但是这和以往打的暑期工不同，在工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造的利益。

实习过程中，我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇，和其他心员工一样，从酒店基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事，也不会有人偏袒。

（2）实习是一个接触社会的过程。

通过这次实习，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。

（3）实习期与__酒店的关系。

作为酒店的一员，穿上了工作服，就要处处维护__酒店的权益，要把自己和酒店紧密联系起来，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，提高酒店和自己的形象。

（4）实习与就业。

实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。

通过这次实习，我发现了自己与酒店的契合点，为我的就业方向做了一个指引。另外，__酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会，为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练。

三、实习想法和建议

1、实习想法。

初步接触了酒店业和__酒店，发现人员流动量大是整个行业的问题。酒店业的从业者素质参差不齐，从中学文化到研究生甚至更高文化的都有；同时，员工的年龄跨度很大，小的刚满18岁，但是有的部门普通员工已经年过半百了。年龄和文化程度的差异，决定了酒店在效率上的差异，如：客房服务员的英语水平普遍不高，在客人需要某些客房服务时，他们往往听不懂其要求而要前台或者服务中心同事的帮助，将电话转来转去耽误了时间，还会造成客人的不满。

酒店业是一个很需要团队精神的行业，任何一位客人需要的服务都不可能由一个人帮他完成。从客人订房的那一刻开始，我们就开始为他服务，从预定到接待到入住到餐饮康乐到退房离开拿一项都离不开各部门的沟通和合作。

__酒店是一个新生的涉外四酒店，只有两年多的历史，或多或少存在一些管理上的弊病。酒店内部职权不清，管理混乱，容易引起部门纠纷。例如管家部和礼宾部都可以为客人提供送洗衣物的归还工作，客人在预计时间内没收到衣物时打电话来询问或投诉时，经常因为追究责任而引起争吵，破坏部门间的关系又影响了效率。

沟通不灵，团队凝聚力不够。酒店一些部门不是24小时工作的，诸如订房部、销售部……各部门之间恰好又没有一定的默契和相适应的应变机制，以至造成了客人资料没有及时更新，耽误了接车接机服务、行李运输等等事件的发生。

酒店资料不统一，没有完善的培训制度。由于人手紧缺，我上班第一天就开始正式的工作，但是当时我__对酒店几乎一无所知，只能从部门提供的一些资料开始了解，至于酒店的建筑结构和其他部门的营业情况等等，则是在工作中向身边的同事请教慢慢积累起来的。由于酒店的资料都是各部门自行整理出来的，难免在一些内容上有些出入，比如酒店到机场的空港快线的运行时间，礼宾部和管家部的资料显示的时间就有不同，在实际运用中，同事们又告诉我最近改了时间，有了新的时间表……

我们在入职一个多月之后才进行人力资源部的入职培训，当时培训酒店仍然没有为我们提供统一的培训资料，培训没有针对性，在礼仪礼貌方面花费了相当多的时间，但当时我们已经在部门内部组织的会议里面重复多次了。此外，人力资源部组织培训的时间正当各部门任务繁重的时期，培训4天时间里，天天有新同事请假工作而不能参加培训，培训效果大打折扣。

酒店的__管理制度百密一疏，在考勤制度上不够严谨，经常有领导、同事迟到早退或者帮人打上下班卡的事情出现。

当然，自己在这次酒店实习中也有不足，在工作过程中对部门业务不够熟悉，不能随时变通并快速为客人提供准确的信息。粗心大意的毛病在我身上还是时有发生，在酒店工作最重要的就是细心耐心，所以这是很致命的缺点。自己的英语水平仍需要提高，方便和客人沟通交流，另一方面，适当了解其他外语和外国文化也是非常必要的。

2、个人建议。

__已经有了很完善的储备干部制度，只有继续该制度，提高酒店的入职门槛，才可能发掘有能力有素质的员工。这就可以使本身良莠不齐的`人力资源状况得到改善，整体素质提高了，员工积极性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能化。

酒店的人力资源部可以统一收集各部门的营业资料制作完整的培训资料和酒店信息，在员工培训时派发并及时更新。酒店各部门多交流，在酒店信息和资料上尽量统一并及时送达，以免造成信息不通或信息迟到的情况出现，这是提高酒店服务质量，改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施。

在培训方面，针对员工流动性大的问题，希望人力资源部可以根据每月新入职的员工情况和当月酒店的营业状况安排培训时间，专人进行培训工作并在员工工作后实时跟踪新员工的工作生活情况，强化新员工的业务素质。

1、酒店有很很多英语、日语、礼仪方面的专家，希望酒店能定期安排员工参加相关的应用英语、日常日语和国际礼仪强化培训，提高员工服务质量，为客人们提供更周到的服务。

2、查询航班信息，确定时间和到达情况，报告主管进行车辆和人员安排。

3、带齐所需物品出车，在机场（车站）最后确认航班到达时间和出口，提前到达出口处准备迎接客人。

4、接到客人，确认其身份，核对无误之后带其乘车回酒店，安排登记和入住事宜。

5、在礼宾部柜台为客人提供咨询、寄存等礼宾服务。

2022年酒店管理毕业实习报告6

一、准备工作

虽然我们只在酒店进行为期几个月的实习，但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：一是人事部的岗前培训，进行了四个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解；第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解；第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

二、工程部工作总结实习过程

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，主管还专门为我们每人安排了两名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制，每周休息一天，主管根据我们的需要，为我们排了两头班，即上午上3个半小时和晚上3个半小时，这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的，经常根据实际情况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员思想太过简单而且比较陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬；在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的"辛苦了"都会让人分外感动；在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理层中的几位经理也很和蔼，没有什么架子，但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，由于__宾馆是一所老牌的涉外酒店，拥有极为丰富的海外客源，所有餐厅的大半数客人都是外国人，在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。

三、心得看法

以上是我在实习过程中的一些感受，进而也谈谈在这一个月来我对__宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法：

一、各项规章制度落实不是特别到位。所有高酒店的管理制度其实是大同小异的，关键是要看谁落实的怎么样，效果怎样。__宾馆的各项规章制度也很完善，但我个人认为贯彻的就不是很好，比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流，但是实际情况是桂柳话还是员工的主要交流方式，甚至是在有客人的情况下，使用桂柳话的员工大有人在，毕竟__宾馆是一个涉外的高酒店，服务需要标准化，所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查，有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里，通过自己的切身体会，也确实感受到了其中的问题。据我观察，餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例，而且员工的卫生意识也并不是很强，如没有养成经常洗手的习惯。

三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解，很多老员工工作的时间已经很长了，个人服务意识和技能也达到了非常高的水平，但是由于酒店的相关机制的限制，他们并没有获得什么激励和晋升，而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职；另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励（最多也只是发钱），事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中，我发现__宾馆似乎并没有一个深入人心的文化核心（可能是我工作的时间太短了），即员工在里面没有一个统一的坚定的信念，似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作，工作的积极性不够，而且工作缺少创造性。

四、总结

酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道；同时，更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识；更为重要的是，在一个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

最后感谢老师的帮助，感谢__宾馆能给我们提供这样难得的实习机会，在此祝愿__宾馆能够越办越好，学院越办越好。

2022年酒店管理毕业实习报告7

一、引言

毕业在即，学校安排了这次实习，使我们能够熟练的掌握酒店的理论知识，为此我在__宾馆，餐饮部进行了为期六个月的实习，收获颇丰，掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验。

二、实习时间和实习单位

1、实习时间

__年__月__日。

2、实习地点。

__宾馆。

__宾馆座落于__工业园旅游景区，是一座集住宿、餐饮、旅游、会议及娱乐、休闲为一体的三旅游涉外宾馆，它的地理位置优越，环境舒适，现代化设施设备完美，以优质、高效的服务赢得中外宾客的赞誉。__宾馆拥有大、中、小会议室__处，会议设施先进，具备多种同声传播、多媒体投影系统，会议服务周到细致，是商务洽谈、新闻发布、学术交流、签约仪式、举办展览、举行会议的理想场所。

三、实习岗位与内容

（一）实习岗位。

餐饮部。

（二）实习内容。

1、熟悉酒店及酒店所处环境的基本情况，包括：

2、酒店公共设施、营业场所的分布及其功能。

3、酒店所能提供的主要服务项目、特色服务及各服务项目的分布。

4、酒店各服务项目的具体服务内容、服务时限、服务部门及联系方式。

5、酒店所处的地理位置，酒店所处城市的交通、旅游、文化、娱乐、购物场所的分布及到这些场所的方式、途径。

6、酒店的组织结构、各部门的相关职能、机构及相关高层管理人员的情况。

7、酒店的管理目标、服务宗旨及其相关文化。

8、参加公司的岗位培训，熟悉自己的工作职责，了解本岗位的重要性及其在酒店中所处的位置，了解工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。

9、熟悉菜牌、酒水牌，熟记每天供应的品种；

四、实习主要收获和体会

（一）实习收获。

通过这次实习，我对酒店的管理又有了更深层次的理解，并且对酒店行业有了自己的见解和认识。在酒店实习期间我不仅更加熟悉酒店的业务操作程序，在待人接物，与人交往方面学到了不少东西。

1、服务技能的提高。

在这次实习中，我重新培训了服务技巧和服务规范，更加深入熟悉服务工作，对服务有了更加深入的了解，服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练，可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训，对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高成，提高了员工的工作效率，减少了工作失误，能够向客人提供更周到便捷的服务，由于__是一个旅游城市，__更是每年夏天游客会聚的地方，因此酒店特地培训了__景区的一些基本旅游知识，和__附近的旅游景点的路线等，以便为客人提供更加周到优秀的服务，当然，这在以后的服务中也验证了这次培训的正确性与重要性，客人不止一次的向我们了解__的风俗人情旅游景点等，而我们周到的服务也不止一次的获得了客人的好评。

2、从业能力的提高。

酒店培训和实习经验的积累，对我毕业以后就业增加了机会，从业能力得到提高，在此过程中语言能力，交际能力，观察能力，记忆能力，应变能力得到了提高。

（1）语言能力酒店业是一个以服务为主的行业，在服务过程中，驾驭自如的语言能力是酒店员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具，它本身还反映、传达酒店的企业文化、员工的精神状态等辅助信息。想要获得驾驭自如的语言能力，就要做到语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速表达，任何时候都要心平气和，礼貌有加。

注意交谈的对象，即可人的身份，及客人的心理，采用适当得体的语言，正所谓要做到“见人说人话梦见鬼说鬼话”另外语言表达中一个非常重要的方面便是与客人交谈时要注意句子成分的搭配是不是准确，词性是不是被误用等，也就是说讲话要有逻辑性不能呢个前言不搭后语，罗嗦不清，没有因果关系等，这很容易照成客人的误解，从而造成我们服务工作中的失误，和客人的不满。我们还要合理运用身体语言和手势，有时候在服务过程中，过多的语言会造成客人的厌烦或者打扰到客人，因此就要用到肢体语言和手势或眼神等，这时候肢体语言手势眼神往往能给客人提供更满意的服务

（2）交际能力因为酒店是一个迎来送往的行业每天要接待许多不同的客人，有老顾客有新顾客，如何使这些客源保留下来很大一部分是看酒店员工的交际能力，虽说酒店有专门的营销部负责销售和拉拢客源，但作为一个餐厅的一员，尤其是主管和经理一定要有自己的固定客源，因此从现在开始就要锻炼我们的交际能力，为我们以后的工作做准备，第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的，给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。

因此仪表、仪态的优美，真诚的微笑，无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。真诚的对待每一位客人，客人第一次来到酒店式对酒店的所有一切都是陌生的，而人对陌生的事物往往都是包邮戒备心理的，这时候我们就要依靠真诚的心来与客人交往，获取客人的信任，向朋友一样为客人提供对客人有力的选择及服务，让客人感觉到你是为他着想的，他自然会对你产生信任，从而为成为你的客户进了一步，人际关系的建立还应当有始有终，持之以恒，每一个酒店员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系，不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢，从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。

（3）观察能力的提高观察能力的实质就在于善于想客人之所想，将自己置身于客人的处境中，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。既要使客人感到酒店员工的服务无处不在，又要使客人感到轻松自如，这样使客人既感到自由空间的被尊重，又时时能体会到酒店关切性的服务。善于观察客人心理状态客人的心理非常微妙地体现在客人的言行举止中，酒店员工在观察那些有声的语言的同时，还要注意通过客人的行为、动作、仪态等无声的语言来揣度客人细微的心理。做到了这些你的服务一定能获得客人的称赞。

（4）记忆能力餐饮服务中涉及很多需要服务员牢记的信息，如菜品做法，样式，味道，价格，酒水的年份，度数，种类，价格等，还有酒店设施，酒店信息，酒店周边信息等，都需要服务员牢牢记住，这就需要员工有良好的记忆力，如此才能使客人所需要的服务能够得到及时、准确的提供。另外如果能正确的记住客人的爱好品味，为客人提供优质的细致化的服务，客人将会感到有种受尊重、被重视感，从中感受到自己存在的意义与价值，这有助于客人对酒店产生相当良好的印象。

（5）在酒店中可以遇见形形色色的人，当然也会遇到各色的突发事件和矛盾，这就需要有良好的应变能力，当遇上突发事件，酒店员工应当做到：迅速了解矛盾产生的原因，客人的动机，并善意地加以疏导。用克制与礼貌的方式劝说客人心平气和地商量解决，这样的态度常常是使客人忿忿之情得以平息的“镇静剂”。尽快采取各种方法使矛盾迅速得到解决，使客人能得到较满意的答案。并尽量使事情的影响控制在最小的范围，在其他客人面前树立酒店坦诚、大度、友好的服务态度。

（二）实习体会。

随着社会经济的发展，中国的旅游业已经逐步发展并与国际接轨，而旅游业也逐渐发展成了占中国经济举足轻重的产业，因此与有业发展的好坏直接关系到国名经济的法展，而酒店在旅游业中占重要地位，而酒店企业的效益和所有的经营活动都要靠人、靠员工的辛勤劳动和出色的创造。市场同业所有的竞争最终还是队伍的竞争、人才的竞争。只有拥有优秀的人才，才可能在竞争中立于不败之地。因此培训就显得格外重要了。

（1）从公司来讲这是公司应尽的责任，有效的培训可以减少事故，降低成本，提高工作效率和经济效益，从而增强企业的市场竞争能力。培训是饭店成功的必由之路，培训也是饭店发展的后勤之所在，没有培训就没有服务质量，没有理由不培训，培训也是管理，培训就是按照一定的目地，有计划，有组织有布置的向员工灌输正确的思想观念，传授工作，管理知识和技能的活动，有助于饭店经营目标的实现，而酒店也不可能在任何时候都招聘到合适的人才，即使招得到，也有一个提高、更新知识以适应新形势、新任务的问题。因此，从长远来看，人才的培训才是企业发展的关键。

（2）从员工来讲可以帮助员工本人充分发挥和利用其人力资源潜能，更大程度地实现自身价值，提高工作满意度，增强对企业的归属和责任感。任何时候一个人的素质高低与否，都是决定这个人发展前途的重要因素，素质是知识技能和思想的总结和表现，一个员工的道德素质，文化素质，技术素质，身体素质，能力素质等，不可能是完美无缺的，通过公司的培训，员工可以提高自己的素质，达到企业的要求，也是自己的进步。

（3）一个好的酒店应该有一个完善的培训系统正是由于培训的重要，酒店设立一个完善的培训系统也就显得格外重要了，在现在好多酒店对员工的培训不重视，甚至是不培训直接上岗，这对一个酒店的后续发展是致命的，没有一个服务过硬的员工团体，酒店是无法长期发展的，一个酒店建立初期的培训应该主要培训实用性强的专业技能和员工的学习意识，工作观念等，等酒店发展到一定阶段后，变硬专项管理反面的培训，培训出一个管理过硬领导班子。

2022年酒店管理毕业实习报告8

在__国际大酒店的毕业实习生活，自己学到了很多东西，也品尝到了许多的辛酸与快乐。但我始终牢记，实习不是正式工作，而是一个学习过程，是“从做中学”。不管是喜是忧，也不管是经验还是教训，任何一点认识、一个心得、一种感受都是收获。经过一年的实际运用，使自己对酒店的经营运作有了一定的了解，通过实践，受益匪浅。我在实践中学会了很多技巧，包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧；体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性，得到了很多宝贵的经验财富；了解到自身的不足，总结了经验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向，不断地进行自我增值，为以后策划自己的职业生涯垫定基础。

一、前言

（一）实习单位介绍

1、实习单位：__国际大酒店：__国际大酒店位于__大道，总面积近五万平方米，其中近3000平方米的国际会议厅群，配备国际最先进的视听、同声传译系统；聘请国际知名酒店设计公司设计，并参考国内、外最新落成的五酒店设计风格，严格按照国际五标准兴建；酒店配套设施完善，服务项目齐全，整体建筑线条流畅、布局合理、风格华丽时尚，豪华气派，是一座具有很强时代感的国际五商务旅游酒店。

2、实习部门：餐饮部。

餐饮部包括：中餐部和西餐部。西餐部，包括奥兰朵咖啡厅，特色餐厅，大堂吧，池畔吧，行政酒廊等。内设有经理、主任、厅面领班、迎宾员、厅面服务员、吧员、收银员、布菲员、客房送餐员等。

（二）实习职位介绍

__咖啡厅服务员。

1、熟悉并掌握本餐厅的工作情况。

2、做好上班前后的厅面准备工作，积极检查备用餐具是否齐全，餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备。

3、工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚勤，并及时了解客人心态、需求，为顾客提供服务。

4、要有牢固的业务操作知识，掌握及记得客人需要的每份饮料及食物的用餐规律。

5、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感。

二、实习内容

（1）礼貌问候客人并询问用餐人数。

（2）引领并为客人拉椅子，打开餐巾。

（3）为客人打开菜单，并介绍单日特色菜品和单日例汤。

（4）点酒水，并服务酒水。

（5）点菜（女士优先，点菜时应站立在客人右后侧）。

（6）服务面包和黄油。

（7）结合客人所点食品，为客人换餐具。

（8）服务菜品（同上同撤）。

（9）巡视餐桌并时常更换烟灰缸或剩余食物的餐盘及不用的餐具。

（10）询问客人对主菜质量是否满意。

（11）当客人吃完后，清除桌上所有的盘子，连带剩余食物及用过的餐具，用一件干净的餐巾把桌上的碎屑扫到一只碟上，并收去餐桌上的调味品，建议客人饮用餐后酒或其他种类的酒水。

（12）建议甜品并记下订单。

（13）服务甜品、咖啡或添水。

（14）询问客人是否需要其他东西。

（15）确认客人的账单，结帐服务。

（16）感谢和欢送客人的光临。

（17）整理并摆台。

三、实习主要收获和体会

（一）实习收获

1、服务意识的提高：对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。

2、服务水平的提高：经过了一年的酒店实习，让我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向客问好，在向客问好的过程中还要做到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。

3、英语水平的提高：在五的涉外饭店中，英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中，英语作为国际通用语言发挥了它的重要性，没有它，我和客人就没法沟通，更提不上为他（她）服务。

（二）实习体会

1、实习不是体验生活：实习占用了我们大学里的最后一个学期的时间，但是这和以往打的暑期工不同，在工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造的利益。实习过程中，我们不会因为还是在读生而受到特别的礼遇，和其他心员工一样，从酒店基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事，也不会有人偏袒。

2、实习是一个接触社会的过程：通过这次实习，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。

四、实习心得

在毕业实习期间，成功地完成了个人角色的转换及整个人际关系的变化，并且在心理上适应了酒店行业与全新的生活环境，清楚的认识到，学历只是一个方面，它与最终的能力有关联，却不是绝对的。所以，在实习期间我虚心地倾听前辈们的指点和教导，记录下每一天的工作内容与收获，不时地温习，熟悉并掌握餐饮部门的相关情况，一步一个脚印，从小事做起，关注每一个细节。虽然对待酒店行业，还有很多东西要学习，很多教训要吸收，但我想我已经做好了足够的准备，无论在心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的，但只要努力地付出，我的职业生涯就必定会开出希望的花，结出成功的果——我相信。