自考电子商务专业实践资料

2024-11-12

自考电子商务专业实践资料（通用6篇）

1.自考电子商务专业实践资料篇一

电子商务网站：电子商务网站是企业进行电子商务活动的依托和基础。对于一个运营商业网络的企业来说，电子商务网站是它们生存的理由和基础，同时也是企业对外展示信息、从事商务活动的窗口和界面。电子商务网站的分类：

①大型企业的BtoB网站⑴BtoB（B2B）网站②第三方经营的BtoB网站③行业生态型的BtoB网站按商务模式分类：⑵BtoC（B2C）网站

⑶BtoBtoC(B2B2C)网站

⑷CtoC网站

⑴企业网站⑵中介类网站按经营模式及提供的服务（运作模式）分类：⑶电子商场⑷平台网站⑸批发网站⑴商务信息网站

⑵商品信息展示及交易网站按所从事的商务活动的功能分类：⑶拍卖网站

⑷电子商务服务网站⑸购物比较网站

⑴使用现成的解决方案组建的网站按实现网站的技术方法分类：⑵租用空间形式的网站

⑶自建网站

BtoB网站：提供企业对企业间电子商务活动平台的网站。BtoC网站：提供企业对客户间电子商务活动平台的网站。

BtoBtoC网站:这种模式定位于网上商家和消费者之间，提供电子商务中介服务，包括信息中介和比较价格购物服务，能够为消费者在网上购物提供低价优质的服务。

CtoC网站：直接为客户间提供电子商务活动平台的网站。企业网站是指生产企业为推销自己的产品而自己建设的网站。中介类网站以提供中介服务的角色积极参与企业商业活动，用户交易只能通过买卖双方提交到网站平台上进行，经网站确认后供需双方才可直接联络。交易只能在注册用户间进行，故比较封闭。

电子商场是指网站经营商建造的网站，该网站可为许多企业提供商品展示和销售的柜台和店铺，各企业可以用租金的形式在店铺内经营自己的商品。

平台网站为企业从事电子商务活动提供了平台及各种服务，它是从ASP发展起来的电子商务平台类网站，这也是技术性最浓厚的、非常受关注的一类。

批发网站是指网站经营商除设计、建造网站外，还在网站上经营有特色的商品，但经营商并不生产产品，他所经营的商品是通过与产品的生产商以各种方式交互批发来的。

电子商务信息网站是指商务提供商以动态信息为主要特征，它的出现与电子商务服务商一样有其阶段意义。

商品信息展示及交易网站是指提供不同类型的产品，如书、日用品、电子设备等产品展示、咨询、报价及在线交易等不同功能的网站。这类网站的功能可弱可强，也可以是单一的或全面的。

拍卖网站不是经营产品，而是以拍卖的形式为客户提供相互交易的场所。网上客户光顾此类网站不是为了购买网上的商品，而是为了在网上拍卖自己的东西或竞买网站拍卖的东西。

电子商务服务网站是为交易者提供一个平台，在这个平台上提供各种服务。

购物比较网站提供摸类商品在各网站的销售信息，包括价格、商品特性、购买方式、送货期限、售后服务等方面的比较信息，以便于用户决定在那里购买。

使用现成的解决方案组建的网站是通过购买现成的电子商务解决方案来实现的。该方案适合于网站的设计需要和现成的解决方案比较一致的情况。

租用空间形式的网站利用电子商城中提供的店铺空间及开发平台及开发方法建立自己的电子商务网站。

自建网站在网站建设中不仅需要自己建设网站的软件、硬件设施，而且需要各种技术的组合和自行开发的手段来建立网站。

使用现成的解决方案组建的网站优点：建设周期短，便于维护管理，具有一定的灵活性和可扩展性。缺点：初始建设成本高。

租用空间形式的网站优点：开发和建设方便，容易，而且也免去了网站软、硬件维护管理工作，且初始建设费用低。缺点：使用这种方法开发、建设网站受限于网站经营商提供的开发平台和开发手段，不灵活，也不利于企业电子商务个性化的经营，一般比较适合于中、小型企业。自建网站优点：功能强大、灵活、各具特色，且具有较好的适应性、可扩充性和便于维护的特性。缺点：开发和初始建设费用较高。

我国电子商务网站现状：⑴目前大多数中国企业的网站还仅仅处于介绍企业的阶段。在少数先进的企业中，Internet网站已经全面引入到了企业的产品销售当中，也就是通过建立企业自己的网上商店来直接销售产品和提供服务。⑵电子商务网站数量、规模也进入了高度膨胀期。但电子商务网站的创造力却远远滞后，盲目追随成功网站模式使得电子商务网站呈现“百站一面”的尴尬局面。⑶虽然绝大多数电子商务网站都已实现了网上接受订单，并提供网上支付，但网民多采用在线订购，离线支付，这说明这些网站尚不是真正意义上的电子商务网站。⑷网上商品价格不具竞争力，大多数产品加上运费后和传统的价格基本持平，一线计算机硬件产品和通讯产品的价格还高于传统市场价格。服务水平有待提高。⑸网民对目前网上交易的安全性普遍不信任，八成以上网民对网上经营者的信誉和付款的安全性表示担忧。

我国电子商务网站的发展：①纵深化趋势，②个性化趋势，③专业化趋势，④国际化趋势，⑤融合化趋势，⑥实现完整交易的电子商务网站。

网站可以被视为一种产品，因为我们可以把网站作为系统的、专业的工作成果来看待。电子商务网站则是比一般网站功能更为强大的产品，它除具有一般网站的功能外，还提供商品采购，在线交易等电子商务活动的平台和技术依托。考试大整理电子商务网站的建设过程与软件产品的开发过程的比较：①相似之处都是涉及到构思、设计、实现、测试、文档及发布等六个步骤。②网站开发又不同于一般的软件开发。对于一般软件开发，以上六步骤不仅要在开发周期内完成，而且一旦完成了，就不会再重复。网站开发则不同，网站建设没有具体的开发周期，作为一个整体的产品“构思”一旦确定下来，一般很少修改，但其他几个步骤却需要经常进行修改、调整、变动。因此，网站是个流动性的项目，没有明确的截至日期。网站建设总体上可划分为如下两个阶段：网站设计和网站开发①网站设计包括网站策划和网站具体设计两方面的内容，时间上是在网站开发工作之前，是网站建设成功与否的基础和关键。网站的设计确定了网站的目标、定位；决定了网站的功能、信息结构、后台处理能力；从设计上保障网站的安全性；系统地确定网站维护升级的方法和能力、技术实现方法等。因此，网站设计的系统性、完善性和全面性是网站建设成败的关键所在。考试大收集②网站开发包括网站的实现、维护与升级等过程。网站开发的过程可以包含两个方面的工作：网站初始开发、网站维护性开发。电子商务网站的设计内容：⑴网站系统分析及设计：①确定网站的建设目标；②网站的需求分析；③网站的内容和功能设计④网站的信息结构设计；⑤可视化设计；⑥后台处理功能的设计⑵网站实现设计：①网站开发中的实现设计，包括软、硬件实现方案设计②网站安全设计⑶网站实施设计：①对网站开发相关问题的考虑②如何对网站进行管理、维护和升级。考试大收集整理

2.自考电子商务专业实践资料篇二

文学

1.On the Style of Withering Heights 《呼啸山庄》的文体分析

2.About the Breaking of American Dream from the Great Gatsby 从《了不起的盖茨比》看美国梦的破碎

3.On the Character of Shylock in The Merchant of Venice 论《威尼斯商人》中的人物夏洛克

4.A Brief Analysis of the Heroine Personality in Jane Eyre 《简爱》的主人翁个性分析

5.On the Linguistic Features of the Adventures of Huckleberry Finn 《哈克贝利费恩历险记》的语言特点

跨文化交际

6.On the Cross-culture Failures by Chinese learners of English 论中国英语学习者跨文化交际中的误区

7.On the Similarities and Dissimilarities of British and American English 论英式英语和美式英语的异同

8.A Study of the Cross-cultural Factors in Business Negotiation 商务谈判中的跨文化因素研究

9.Differences of Interpersonal Relationship between Eastern and Western People 东西方人际关系要素差异探析

10.Comparative Study of Thinking Way between Chinese & English 中西方思维方式比较

翻译

11.On the Characteristics & Translating Skills of Business English 商务英语的特点及翻译技巧

12.Analysis on the feature of Business English vocabulary and its translation

tactics

商务英语词汇的特征分析及翻译策略

13.Linguistic feature of business advertisements and its translation 商务广告的语言特点及其翻译

14.Translation Techniques of Idioms and Slangs 成语、俚语的翻译技巧

15.The Translation of Attributive Clause 定语从句的翻译

商务

16.A Study of Politeness Strategies in English Business Letter 商务英语信函中的礼貌策略研究

17.On Color Words in Business English浅谈商务英语中的颜色词

18.外贸英语函电的语言特点及其在国际贸易中的应用

Linguistic feature of correspondences for foreign trade and its application in international trade

19.浅谈涉外合同英语特色

On the Characteristics & Feature of International Commercial Contracts 20.商务英语写作中的错误探讨

On the Writing Mistakes in Business English 教学

21.交际教学法与商务英语口语教学

Application of Communicative Approach to the Teaching of Oral Business English

22.案例教学法在商务英语教学中的应用

The Application of Case Study in Business English Teaching 23.情境教学理论在商务英语教学中的运用

The Application of Situated Teaching Theory in Business English Teaching

24.试论商务英语教学中语言交际能力的培养

On Fostering Communicative Competence in Business English Teaching 25.任务教学法在商务英语教学中的应用

3.公务员制度_自考笔记+自考资料篇三

科目：公务员制度

1.1．简述我国推行公务员制度的意义。1.2．简述英国资本主义市场经济和公务员制度产生的关系。1.3．改革开放后我国为何要建设有中国特色的公务员制度? 1.4．我国公务员制度指导思想包括哪些具体内容? 1.5．为什么说我国在推行公务员制度时一定要坚持马克思主义中国化理论指导? 1.6．为什么说我国公务员制度的特点与原干部人事制度优良传统是一致的?

1.7．简述我国公务员的分类管理体制。1.8．中国特色的公务员制度的内容有哪几个方面?

2.1．简述我国《公务员法》规定的公务员的义务与权利的意义。

2.2．简述规定公务员义务的原则。2.3．我国《公务员法》中规定了公务员哪些义务，应该如何表述?

2.4．简述《公务员法》中规定的依法履职义务的具体要求。

2.5．简述《公务员法》中规定的服从命令义务的含义。

2.6．简述规定公务员权利的原则。2.7．简述《公务员法》中规定的身份保障权的意义。

2.8．公务员权利有哪些法律保障? 3.1．简述我国公务员职务级别设置的目的。3.2．国外公务员的职位分类制度给了我们哪些启示? 3.3．我国公务员可以划分为哪几个职位类别? 3.4．简述我国机关设置公务员职位依据的四个要素。

3.5．简述我国公务员的职务类型。3.6．我国公务员法新规定的公务员级别制有哪些优点?

3.7．简述我国公务员级别的确定原则。

3.8.简述我国职位分类制度的特点。

4.2．简述我国公务员录用的意义。4.3．简述非公开竞争考试的使用范围。4.4．我国公务员录用的原则分别有哪些内涵? 4.5．我国对于新录用公务员的试用期有哪些具体要求?

5.1．如何理解公务员考核的含义? 5.2．公务员考核与录用考察、晋升考察的区别是什么?

5.3．简述公务员考核的意义。5.4．简述公务员考核的内容。5.5．简述公务员考核的方法。

5.6．简述2007年1月《公务员考核规定》中对公务员考核的具体规定。6.1．简述公务员职务升降与任免的含义。6.2．简述公务员职务任免与升降的意义。

6.3．简述实行职位聘任的作用。6.4．简述国家公务员职务晋升的主要程序。

6.5．简述降职与行政处分的区别。7.1．简述公务员奖励的条件。7.2．简述公务员奖励的程序。7.3．简述公务员惩戒的种类。7.4．简述公务员惩戒的程序。7.5．简述惩戒的解除。8.1．简述公务员培训的含义及其自身的特点。

8.2．简述公务员培训的意义。8.3．简述公务员培训的基本原则。8.4．简述公务员培训的相关法律法规和文件规定。

8.5．简述公务员培训施教机构的管理。8.6．简述培训需求分析的定义及基本要素。

8.7．简述公务员培训评估的环节。9.1．简述公务员交流有何意义。9.2．简述公务员回避的意义。

9.3．简述我国公务员交流制度的原则。

9.4．简述公务员交流的范围。

9.5．简述公务员调任应符合的条件。9.6．简述公务员回避应遵循的原则。9.7．简述公务员回避的提起与决定。10.1．简述公务员工资福利保险制度的意义。个阶段。

10.3．简述制定公务员工资制度的基本原则。

10.4．简述公务员工资的构成。10.5．简述公务员福利的作用。10.6．简述公务员福利的项目。10.7．简述公务员保险的作用。11.1．简述建立公务员退休制度的意义。

11.2．简述辞去公职的待遇有哪些。11.3．简述辞去公职与免职的区别。11.4．简述引咎辞职的程序。11.5．简述公务员辞退的条件。11.6．简述提前退休的条件。

11.7．简述公务员退休享受的其他待遇。

12.1．简述公务员申诉和一般申诉的主要区别。

12.2．简述公务员控告和公务员申诉的主要区别。

12.3．简述中国公务员申诉受理机关包括那些。

12.4．简述针对特别申诉程序的案件审理结果。

12.5．简述控告的处理程序。12.6．简述人事争议仲裁原则。

简答题答案

1.1．简述我国推行公务员制度的意义。答：(1)为坚持党的基本路线提供组织保证。建立和推行公务员制度，有利于调整我国的干部结构，提高国家机关工作人员的素质，强化国家机关指挥系统，提高工作效率，以适应我国改革开放后的现代化建设与发展社会主义市场经济和构建和谐社会的需要。促进社会的进步与发展，从而为坚持党的基本路线提供组织保证。一(2)为国家机关的廉政建设提供有效保障。建立和推行公务员制度，可以提高国家机关工作人员的素质和加强制度建设，而这正是廉政建设的核心。(3)对国家机关的民主化、科学化与法制化建设起促进作用。建立和推行公务员制度，充分显示出了民主化的优越性，科学化管理的合理性以及法制化的正确性。从而体现了公务员制度的本质特征，促进这“三

化”的进一步完善发展。

1.1．我国公务员制度产生与发展经历了怎样的历史进程，请按时间顺序分阶段论述。1.2．将我国借鉴西方诸国公务员的五种管理制度与我国原干部人事制度对比，说明其科学性。2.1．结合具体权利和义务的内容，对比公务员权利和义务的结构要素有哪些异同。2.2．论述公务员获得报酬权的相关内容。

3.1．结合我国公务员分类制度的现状，对比职位分类制和品位分类制。3.2．试述我国公务员级别和职务是如何对应的? 4.1．论述我国公务员考试录用的“德才兼备”的标准是不是过时了? 4.2．论述我国公务员考试的程序。5.1．论述2006年颁布的《公务员考核规定》(试行)对考核范围所作的补充规定。

5.2．论述公务员考核的标准。5.3．论述考核的程序。6.1．论述公务员任职中委任制的相关内容。6.2．论述公务员降职的条件、方式和程序。

7.1．论述公务员奖励的权限与撤销。7.2．论述公务员惩戒的条件与种类。8.1.论述公务员培训的种类、对象、目的内容及结果的使用。9.1．试述国家公务员三种法定交流形式的概念及它们之间的区别。9.2．论述公务员回避制度的内容和特点。

10.1．论述我国公务员福利制度存在的问题及改革方向。

10.2．论述我国公务员保险制度存在的问题及改革方向。

11.1．论述辞去领导职务的类型。11.2．论述公务员退休的待遇。12.1.论述公务员申诉控告制度的含义及建立申诉控告制度的意义?

论述题答案1.1．我国公务员制度产生与发展经历

了怎样的历史进程，请按时间顺序

分阶段论述。答：(1)准备阶段(1984—1986)主要是调查研究和起草条例。1984年中央组织部和劳动人事部根据中央指示，组织相关单位的工作人员与一部分专家及实际工作者，开始起草《国家机关工作人员法》。1986年下半年，干部人事改革作为政治体制改革的一项重要内容，开始进入综合研究、总体规划阶段。《国家公务员暂行条例》修订完毕。(2)决策阶段(1987—1988)主要是党和国家最高权力机构决定推行公务员制度。1987年，公务员制度作为政治体制改革的一项重要内容，在党的十二届七中全会上讨论通过。党的十三大则正式宣布，我国将建立和推行中国特色的公务员制度。随后，在1988年召开的七届全国人大一次会议上，决定组建国家人事部。(3)试点阶段(1989—1993．9)主要是按照《国家公务员暂行条例》组织六部、两市作为推行公务员制度的试点，并且根据试点工作中取得的经验教训，进一步修订该条例。1989年开始，首先在国务院的六个部门，即审计署、海关总署、国家统计局、国家税务局、国家环保局、国家建材局进行公务员制度的试点。1990年后，哈尔滨市和深圳市相继进行了地方政府推行公务员制度的试点工作。到1993年上半年，全国已有20多个省、市都程度不同地开展了公务员制度的试点工作。《国家公务员暂行条例》经过国务院常务会议的通过，决定于1993年8月19日公布，并于1993年10月1日起施行。(4)推行与发展阶段(1993．10—2005．12)《国家公务员暂行条例》自发布至2005年12月，主要完成了原国家行政机关干部向公务员的过渡、身份的转变，制定并实施公务员法和各项细则、转变政府职能和精简行政机构与人员的几项重要工作。首先，推行以来从国务院到各区县、乡镇与街道，按国家计划，完成了各级政府干部向公务员的过渡。其次，国家人事部陆续制定并出台了多项公务员管理的规章及配套细则，这为完善我国公务员的法规奠定了基

础。最后，通过一系列的具体试行、修改及改革等，大幅精简了行政机构和人员。(5)依法管理阶段(2006．1．1一现在)我国《公务员法》从2006年1月1日起施行。自此，公务员管理步入了依法管理阶段。人事部强调从2006年始，全国要全面实施《公务员法》，并用3～5年时间，修订与完善公务员的各项管理细则，逐步健全我国公务员法的法规体系。2007年1月，中组部、人事部印发了《公务员考核规定(试行)》。这是加强公务员管理机制建设的重要举措。

《公务员制度》是在2006年颁布实施的《中华人民共和国公务员法》(以下简称公务员法)的基础上编撰的。书中概括分析了公务员制度的产生和发展，论述了我国公务员的权利与义务、职位分类，对我国公务员从进口管理、使用管理到出口管理等多项制度一一论列，并穿插了一些国外公务员制度的相关情况，帮助读者进行对比理解。

一、新旧教材对比。[2007版]教材与[1999版]教材相比，新增内容涉及的基本是《公务员法》中的新规定，具有重要价值。因此，不但要掌握基础理论，还应该理论联系实际，能够深入领会和应用。

1．新增的内容：第二章“公务员义务与权利”；第五章第二节“公务员考核原则”中的三个公务员考核的原则、“公务员考核内容”中的“廉”以及第三节“公务员考核范围”中最后两个补充规定；第六章第二节“公务员的任职原则”中的任职原则以及第五节“公务员降职的原则”中的降职原则、“公务员降职方式”中的降职方式；第七章第一节“公务员奖励、惩戒的含义”中的公务员奖励的特征以及纪律与义务的关系，第二节“公务员奖励的内容”中的奖励的撤销，第三节“公务员惩戒的内容”中的惩戒的法律后果；第八章第一节“公务员培训的含义与意义”中的公务员培训自身的特点，第四节“公务员培训的程序和

方法”中的公务员培训的需求分析、论述题、案例分析题等五种。

规划与设计、技术方法以及培训评估。第九章第二节“公务员交流的内容”中的党政领导干部交流及第三节“公务员回避的内容”中的公务员回避的提起与决定；第十章第二节“公务员工资的内容”、第三节“公务员福利的内容”、第四节“公务员保险的内容”中的工资、福利和保险制度的项目；第十二章第五节“人事争议仲裁制度”。2．调整的内容：新教材中的第一章将旧教材“国家公务员制度导引”调整为“公务员制度的产生”；将旧教材第二章“职位分类制度”的内容调整到第三章“公务员职务与级别”；将旧教材第三章“录用制度”调整到第四章“公务员录用”；将旧教材第四章“考核制度”调整到第五章“公务员考核”；将旧教材的第五章“奖励制度”和第六章“纪律与行政处分制度”合并为新教材第七章“公务员奖励与惩戒”；将旧教材第七章“职务升降制度”和第八章“职务任免制度”合并为新教材第六章“公务员职务任免与升降”；新教材删除了旧教材的第十四章“建设高素质的专业化国家公务员队伍”。

二、各章重要性。[2007版]教材的重点章节有：第三章、第四章、第五章、第八章、’第十章；次重点章节是：第六章、第九章、第十一章、第十二章；一般章节是：第一章、第二章、第七章。

三、关于命题考试的要求。1．本课程在试卷中对不同能力层次要求的分数比例，一般为：识记占20％、领会占35％、简单应用占20％、综合应用占25％。2．试题要合理安排难度结构。试题的难易程度可分为：易、较易、较难、难四个等级。每份试卷中，不同难易度试卷的分数比例一般为：易占20％；较易占30％；较难占30％；难占20％。必须注意，试卷的难易度与能力层次不是一个概念，在各个能力层次中都会存在不同难度的问题，切勿混淆。3．本课程考试命题的主要题型有：单项选择题、多项选择题、简答题、四、学习方法。首先，要理清本书的脉络结构，在头脑中形成一个整体框架。其次，对于每一章内容的学习，先结合“知识网络图”对教材内容形成一个整体认识。再结合“考点透视”和“本章考核点分析”，从基本的概念着手，针对相关知识点熟悉、理解教材内容。然后对照典型例题(多数都是历年考过的真题)，了解考核的方式和重点。每学习完一章，应结合同步训练中的题目进行自我测验，及时查缺补漏。一旦发现自己有哪个知识点没有熟练掌握，就要找出教材加以对比，进行知识点的强化记忆和理解。同时，还要仔细分析自己出错的主要原因，避免考试时出现同样的错误。最后，在学习完全部章节的基础上，再次梳理全书的脉络和结构，对其中的重点和难点进行巩固。

五、考试注意事项。考生在考试过程中，应在掌握基本知识的基础上注意应试技巧和方法。具体来说： 1．单项选择题。要选“准”，对于记忆得不扎实的知识点可以用排除法。

2．多项选择题。要选“全”，不要漏掉正确选项。

3．简答题。只要求写出要点，不必详细展开。4．论述题。论点要全面，论述要透彻，注意答案要覆盖考查的核心知识点。

5．案例分析题。首先要读懂案例，然后理论联系实际，展开分析(与论述题类似，答案注意覆盖核心概念)。其中，3、4、5属于主观题部分，虽然要求尽量按照书中的原文作答，但是在理解基本知识点上做合理的语句变化也是允许的，所以在对于核心概念要在理解的基础上加以记忆。总的来说，要仔细阅读题目，看清题目要求进行作答。预祝同学们通过自己的努力，取得优异的成绩!

(2005年4月27日第十届全国人民代表大会常务委员会第十五次会议通过)第一章总则

第一条为了规范公务员的管理，保障公务员的合法权益，加强对公务员的监督，建设高素质的公务员队伍，促进勤政廉政，提高工作效能，根据宪法，制定本法。

第二条本法所称公务员，是指依法履行公职、纳人国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。第三条公务员的义务、权利和管理，适用本法。法律对公务员中的领导成员的产生、任免、监督以及法官、检察官等的义务、权利和管理另有规定的，从其规定。

第1章公务员制度的产生

一、公务员与公务员制度的概念[易考单选题或多项选择题]

1．公务员的含义和公务员制度的含义。公务员的含义指的是依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资的工作人员。公务员制度即指国家对公务员的各项管理规定的总称，包括通过制定法律规范，对公务员的“进口”管理、使用管理与“出口”管理的各项管理制度。

2．我国公务员的范围，我国“参照管理”的机关。按照公务员的三个条件(即含义中的三个条件)，以及七类机关工作人员的范围划定挑选出具有公务员身份的人员。这七类机关是：政府机关、共产党机关、人大机关、政协机关、民主党派机关、审判机关、检察机关(注意是“除工勤人员以外的工作人员”)。而人民团体，如工会机关、共青团机关、妇联机关等则是参照公务员制度进行管理的机关。

二、英国公务员制度的产生[易考简答题]资本主义国家公务员制度产生的原因，概括起来主要有两点：即资本主义市场经济的发展与推行资产阶级政党政治。教材中以英国公务员制度的产生作为引例，详细阐述了其产生的过程，并重点介绍了公务员制度伴随市场经济发展的具体原因。对于本部分内容应注意领

会英国资本主义市场经济与公务员制度的关系，并对英国市场经济的形成与发展有所了解。

三、我国公务员制度的产生和发展[易考简答题] 1．我国原干部人事制度的弊端。我国原有的干部人事制度弊端主要表现在：干部范围过宽，缺乏科学分类；管理权限过分集中；管理方式单一，放事业的发展和解放与发展生产力，有利于社会主义市场经济充分发展，有利于全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会。因此，坚持马克思主义中国化理论指导是公务员制度的灵魂。这是对上一个知识的细节考察，与另外两个公务员制度的指导思想相比，“坚持马克思主义中国化理论指导”是核心的、2．对比我国借鉴西方诸国公务员的五种管理制度与我国原干部人事制度，并能够说明其科学性。可参照下表对比二者的主要区别：(1)我国原干部人事制度的内容：①统一的管理模式、干部的范围过宽②长期存在“铁饭碗”、缺乏竞争机制③缺乏严格的淘汰与退休机制④制度不健全，公务人员中出现消极、腐败阻碍人才发展；管理制度不健全，科学化、民主化、法制化程度不高等。考试大纲中要求识记原干部人事制度的弊端，所以应该重点记忆这部分内容。2．我国公务员制度与社会主义市场经济的关系。我国公务员制度是推行社会主义市场经济和政治体制自我发展与完善的产物。即“市场经济需要职业化高素质的管理人才”和“我国原有的干部人事制度不能适应市场经济的需要”这两点要求我国公务员制度的产生。3．我国公务员制度产生与发展的历史进程。从1984年至今，共经历了五个阶段：准备阶段(1984—1986)，决策阶段(1987—1988)，试点阶段(1989～1993．9)，推行与发展阶段(1993．10—2005．12)，依法管理阶段(2006．1一现在)。此处容易以论述题的形式出现，例如“分析我国公务员制度是如何产生的”，所以要求对公务员制度的发展历程有一个大致的了解。

四、我国推行公务员制度的指导思想[易考多项选择题或简答题] 1．指导思想包括的内容。指导思想包括坚持邓小平理论与“三个代表”重要思想，继承与发展我国干部人事管理的优良传统并且吸取其中成功经验，学习与借鉴国外人事管理的有益经验和科学做法。这部分在考纲中要求识记，所以不但要记忆要点，还要注意对每个知识点的扩充，本题有可能以简答的形式出现。2．坚持马克思主义中国化理论指导的重要性。坚持马克思主义中国化理论指导是公务员法的总则、权利与义务及各个环节的总体指导思想。建立和推行公务员制度的目的就是达到有利于我国社会主义国家政权的巩固和长治久安，有利于改革开

具有指导性。

五、我国公务员制度对原干部人事制度的继承[易考多项选择题或简答题I

1。我国原干部人事制度的优良传统。这也是指我国公务员制度的特点而言的，主要有：坚持党的基本路线、坚持党管干部的原则、坚持德才兼备的用人标准、坚持全心全意为人民服务的宗旨、坚持中国特色的分类制度。注意本知识点可以变换说法在多项选择题或者简答题中出现，同时要注意，这是大纲要求的识记知识点，应该加以牢记。2．我国公务员制度的特点与原干部人事制度优良传统的一致性。我国的公务员制度不是完全照搬西方的资产阶级公务员制度，而是由原干部人事制度逐渐发展而来的，所以原制度的优良传统定会在发展后的公务员制度中有所体现。具体地说主要在以下五条原则中体现了这种一致性：坚持党的基本路线、坚持党管干部的原则、坚持德才兼备的用人标准、坚持全心全意为人民服务的宗旨、坚持中国特色的分类制度。

六、我国公务员制度对原干部人事制度的发展[易考多项选择题或简答题] 1．我国公务员制度对资本主义诸国公务员制度借鉴的管理原则。我国借鉴并创新了资本主义国家公务员制度中的科学成分和有益做法，即实行分类管理制度，实行激励竞争机制，实行新陈代谢机制，实行勤政廉政保障机制，实行法制化机制。这五点原则也成为中国特色的公务员制度的重要内容。这是本章要求识记的重点知识点，与“我国公务员制度的继承”相类似，此处也可变换说法考核考生的辨别能力，所以要有理解的记忆。现象⑤存在“人治”弊端、缺乏配套规范体系法制化机制(2)中国特色公务员制度的重要内容①分类管理制度②激励竞争机制③新陈代谢机制④勤政廉政保障机制本知识点属于综合考察，要注意对各个知识点的整合和灵活运用，并且强化“对比记忆”的思维模式。这样的对比在本教材中经常出现，考生应在意识中形成这种以表格的形式记忆概念。

1.1．在我国下列属于参照公务员制度管理的机关是(CDE)A．民主团体B．统战部C．共青团机关D．妇联E．工会机关

1.2．下列各项属于国家公务员的是(AB)A．各级政府组成人员B．各级国家行政机关中的党、团、妇联等组织的工作人员C．各级国家行政机关中的工勤人员D．各事业单位中的工作人员E．各国有企业的工作人员 1.3．我国推行的公务员制度对国家机关的“三化”建设起到了极大的促进作用，这“三化”是指(BCE)A．高效化B．科学化C．法制化D．廉政化．E．民主化

1.1．根据我国公务员法的规定，下列人员中属于公务员的人员是(B)A．大学校长B．法院院长C．国有企业厂长D．医院院长 1.2．下列组织中属于参照公务员制度进行管理，但其工作人员的称谓不叫公务员的是(C)A．地方政协B．检察院C．共青团机关D．省公安厅 1.3．对资本主义国家公务员制度的产

生起到根本推动作用的因素是(B)A．国家领导人的权威B．资本主义市场经济的发展C．资产阶级执政党的要求D．资本主义国家的政治民主性 1.4．世界上最早的国家公务员制度产生于(D)A．法国B．美国C．德国D．英国

2.1.李某是一个县级市公安局的刑事侦查大队队长，他的顶头上司是主管刑侦的副局长周某，人称“周局”。李队长行事果断、办案能力强，破过不少省、市级的大案，是全局公认的下任副局长候选人。但是因为李队长恃才傲物，经常不把局里的领导放在眼里，与领导周局的关系愈加紧张，二人甚至因为对案件的意见分歧发生过言语冲突。去年年底，局里空缺的副局长职位根据竞争上岗原则开始选拔，李队也报了名，但是在准备期间，却被周局派去别省追踪大案，并口头命令他尽快办完案后回局继续竞岗。李队觉得这是口头的命令，肯定是周局在趁机报复，遂心有不服，于是不听从周局的安排留在局里。但他也因为这一不服从上级命令的行为，被取消了竞争副局长的资格，李队觉得自己受了不公平的待遇。试运用我国《公务员法》中对“服从命令”这一义务的规定，分析这一案例中周局的做法是否合适，李队是否真的受到了不公平的待遇?

2.1.答：根据“服从命令”义务的规定，周局的做法符合“权限合法”“内容合法”“程序合法”这三条个别命令的合法性要求，虽然以口头形式发布的，但是完全具有合法的效果。但是，周局的做法是否合适应该根据当时具体情况加以判断。如果案件的性质和全局的形势决定了应该李队亲自查案，并且在不延误竞争上岗的前提下，周局的行为就是合适的。如果相反，则有可能是不合适的，因为他的做法在实质上影响了竞争上岗的程序进行。李队因为不服从命令而被取消资格不是不公平的，因为他拒绝了直接上

级的口头形式决定，违反了“服从命令”的义务要求。

模拟试卷(二)

模拟试卷(三)

第一章公务员制度的产生第二章公务员义务与权利第三章公务员职务与级别第四章公务员录用第五章公务员考核

第六章公务员职务任免与升降第七章公务员奖励与惩戒第八章公务员培训

第九章公务员交流与回避

4.自考电子商务专业实践资料篇四

华南农业大学是经广东省教育厅批准的自学考试主考院校，主考专业：农村财会与审计，乡镇企业管理，机电工程，环境保护与管理等等。华南农业大学是一所多学科性、综合性的全国重点大学，九五 “211”工程建设项目的整体验收。2004年通过“十五”211工程建设项目论证。华南农业大学是一所多学科性、综合性的全国重点大学，已经通过“２１１工程”预审和立项，学校位于广州市天河区，校园面积４６８公顷，风光秀丽，景色宜人，是广州市首批花园式单位，办学历史悠久，师资力量雄厚，办学经验丰富。华南农业大学作为广东省开展面向农村自学考试的主要主考学校，充分利用国家继续面向农村推进的自考工作的有利政策，把握历史机遇，发挥行业、学科专业优势，坚定不移地加大发展面向农村自学考试工作，为广大农村培养大批“用得上，留得住”的应用型人才，积极探索一条适合农村、乡镇实际的自学考试的新路子。现有《乡镇企业发展》专科专业面向社会招生。

一.专业介绍:

环境保护与管理: 专科, 二年,思想道德修养与法律基础.毛泽东思想,邓小平理论和三个代表重要思想概论.写作基础与应用.环境科学概论.环境经济学、环境与资源保护法学、管理学基础、环境生态学、环境质量评价、环境保护、环境监测

（二）、水土污染与防治技术、环境问题案例分析、环境科学概论、综合实习共:14门

环境保护与管理 :本科, 二年

中国近现代史纲要.马克思主义基本原理概论.英语

（二）、技术经济学、环境化学、固体废物管理、大气污染控制技术、水污染控制工程

（一）、环境微生物学、环境工程导论、环境规划与管理、城市生态与环境学、环境保护与管理专业课程实践、毕业论文共:14门农村财会与审计: 专科 ,二年

思想道德修养与法律基础.毛泽东思想,邓小平理论和三个代表重要思想概论.写作基础与应用.农业政策与法规.农村经济调查报告.管理学基础.会计学原理.农业企事业会计.财务管理.财务报表分析.审计学.审计案例分析.审计学.审计案例分析.财政与农村金融.农业经济与管理.农业财会与审计综合实习.共:15门

农村机电工程: 专科, 二年

思想道德修养与法律基础.毛泽东思想,邓小平理论和三个代表重要思想概论.写作基础与应用.电工电子基础.农村电力系统、电器设备使用与维护/实习、计算机基础及应用、机械设计基础、机械制造基础.汽车拖拉机构造原理与应用、金工实习.汽车拖拉机构造实习.农业机械、农业机电工程综合实习.共:15门

农村财会与审计: 本科, 二年

中国近现代史纲要.马克思主义基本原理概论.技术经济学.现代管理学.经济法概论.微观经济学、统计学原理、审计学原理、国家税收、财务会计专题、中级财务会计、管理与成本会计、毕业论文

加考课程：财政与农村金融、财务管理学、基础会计学等

乡镇企业管理: 专科 ,二年

思想道德修养与法律基础.毛泽东思想,邓小平理论和三个代表重要思想概论.写作基础与应用.农业政策与法规.经济学基础.管理学基础,会计学原理.财务报表分析.财务管理.乡镇企业生产管理.乡镇资源开发与环境保护.乡镇经济管理概论.乡镇企业经营管理.乡镇企业管理案例分析.乡镇企业管理社会调查报告..共:15门

注明:科目如有变动以自考办为准

二、招生对象

具有高中、中专文化程度或同等水平的有志社会青年（报读本科需大专毕业或大专在读生），不受性别、年龄、户口、民族等限制均可报读。（免入学考试）。

三、毕业待遇

国家承认学历，享受普通高校大专、本科毕业生同等待遇，由省自考委与中山大学、华南理工大学、暨南大学、华南师范大学、广东外语外贸大学、广东商学院等主考院校颁发教育部电子注册的毕业证书。符合条件的本科毕业生可申请学士学位。

四、教学形式

全日制专业

业余专业：

两种上课形式:第一种:周一到周五上四个晚上或加周日白天，第二种:周六日白天上课。

五、报名方法

学生持身份证复印件一份,3张五分免冠彩照，来校填表、注册、交费（报读本科需验专科毕业证并交复印件一份）。

报名地址：

广州市天河区天河路百脑汇C座14楼1401A室广东自考教育招生办公室（岗顶站/地铁三号线岗顶站C出口）

网上预报名地址：（广东自考我帮您）

报名咨询电话：020-62235090*** 李老师，郭老师，莫老师，杨老师咨询QQ:1326127391

5.自考电子商务专业实践资料篇五

DRAMDynamic Random Access Memory动态随机存储器CPUCentral Processing Unit中央处理器RAMrandom access memory随机存储器SOCSystem-on-Chip片上系统OS operating system操作系统IPintellectual property知识产权DSPDigital Signal Processing数字信号处理RTLregister transfer level寄存器传输级

DACDigital toanalog converter 数模转换器VLSIVery Large Scale Integration超大规模集成电路PLDprogrammable logic device可编程逻辑电路FPGAField Programmable Gate Array场可编程门阵列CPLD Complex Programmable Logic Device复杂可编程逻辑器件

SRAMstatic random Access Memory静态存储器ASICApplication Specific Integrated Circuit专用集成电路

LUTLook-Up-Table查找表

TDMA Time-Division Multiple Access时分多址

FIRFinite Impulse Response无限脉冲相应数字滤波器CDMAcode-division multiple access码分多址IIRInfinite Impulse Response有限脉冲相应数字滤波器ADCAnalog to Digital Converter模数转换器

1、We are so used to electric lights, radio, televisions, and telephone that it is hard to imagine what life would be like without that..我们对电灯，无线电广播，电视和电话是如此的熟悉，所以很难想象离开啦他们，我们的生活将会是什么样子。

2、When large numbers of electrons break away from their atoms and move through a wire, we describe this action by saying that electricity is “flowing” through the wire.当大量的电子脱离原子的束缚并通过导线运动迪，这时我们就说电通过导线在流动。

3、A resistor has two terminals across which electricity must pass, and is designed to dropthe voltage of the current as it flows from one terminal to the next.电阻有两端，并且电流都必须通过。当电流从一端流道另一端是，电阻上就有电压降。

4、The unit of resistance is ohm.In a direct-current circuit, the current through a resistor is inversely proportional to its resistance, and directly proportional to the voltage across it.电阻的单位是欧姆。在直流电路中，通过电阻的电流与它的阻抗成反比，与加在其上的电压成正比。

5、Large capacitors are used in the power supplies of electronic of all types, including computers and their

peripherals.In these systems, the capacitors smooth out the rectified utility AC, providing pure, battery-like DC.所有型号的电子设备，包括计算机及其外围GSMglobal system for mobile全球移动通信系统FDMAFrequency Division Multiple Access频分多址

设备的电源储备系统，都使用了大电容器。

在这些系统中，电容器能进一步平滑经整流过的公用交电流，是其提供如电流产生的纯直流电一样。

6、This does not affect performance in DC circuits, but can have an adverse effect in AC circuit because inductance renders the device sensitive to change in frequency.在直流电路中这并没有影响，但是对交流电路却有反作用，因为电感效应系数使该器件对频率的变化很敏感。

7、Transistor have three leads which must be connected the correct way around;thecommon-base, the common-emitter and the common-collector.晶体管在电路中有三种正确的连接方式，共基极，共发射极，共集电极法。

8、By licensing, rather than

manufacturing and selling its chip technology, the Company established a new business model that has redefined the way microprocessors are designed, produced and sold.通过许可，而不是制造和出售的芯片技术，公司重新定义了微处理器设计，生产与销售的方式，从而建立了一种新的商业模式。

9、The single-processor solution offers higher performance, lower system cost and lower power than coprocessors and dual-processor solutions.与协处理器和双处理器解决方案相比，单处理器解决方案提供了更高的性能，更低的系统和能耗。

10、Since many signal processing applications process millions of samples of data for every second of operation, the minimum sample period is

usually more important than the

computationa latency of the processor.由于许多信号处理应用过程中每秒处理的样本数据数以百万计，因此，最低采样周期通常比处理器的计算时延更为重要。

11、For example, a speech signal can be represented mathematically by acoustic pressure as a function of time, and a picture can be represented by brightness as a function of two spatial variables.在一个连续时间信号x（t），数字处理的第一步是选择一个采样周期T，然后对样本x（t）产生x（nT）。

18、Under certain conditions, a continuous signal can be completely represented by and recoverable from a sequence of its values, or samples, at points equally spaced in time.在一定的条件下，一个连续信号可以完全由可以由该信号在时间等间隔点上的瞬时值例如，一个语音信号在数学上可以用声压随时间变化的函数来表示，而一张照片可以表示亮度随二维空间变量变化的函数。

12、To distinguish between continuous-time signals and

discrete-time signals, we will use the symbol t to denote the continuous-time independent variable and n to denote the discrete-time independent variable.区分连续时间信号和离散时间信号之间，我们将使用符号T表示连续时间的独立变量，用n来表示离散的独立变量。

13、FPGAs are a form of programmable logic devices which permits the design of many different complex digital circuits.现场可编程门阵列（FPGAs）是可编程逻辑器件的一种形式，它允许设计许多不同的复杂数字电路。

14、A continuous-time system is a system in which continuous-time input signals are applied and result in

continuous-time output signals.一个连续时间系统是施加连续时间输入信号，而产生连续时间输出信号的系统。

15、Signals encountered in practice are mostly continuous-time signals and can be denoted as x(t), where t is a continuum.实际遇到的信号大多是连续时间信号，这类信号可以用x（t）表示，其中t是连续变量。

16、most discrete-time signals are obtained from continuous-time signals by sampling and can be denoted as x[n]:=x(nT).大多数离散时间信号，是从连续时间信号的采样得到的，可以表示为X[n]：=x（nT）。

17、In digital processing of a

continuous-time signal x(t), the first step is to select a sampling period T and then to sample x(t)to yield x(nT).或样本值来表示，并且能用这些样本值恢复出原信号来。

19、Much of the importance of the

sampling theorem also lies in its role as a bridge between continuous-time signals and discrete-time signals.抽样理论的重要性还在于它在连续时间信号和离散时间信号之间起了桥梁作用。20、In many contexts, processing

discrete-time signals is more flexible and is often preferable to processing continuous-time signals.在许多方面，处理离散时间信号要更加灵活些，因此往往比处理连续时间更为可取。

21、In actuality, each cellconsists of a base station and an antenna that supports operations over a wide range of frequencies.在现实中，每个小区由一个基站和天线，支持业务在很宽的频率范围内。

22、Those access methods are referred to as time-division multiple access(TDMA)and code-division multiple access(CDMA).那些访问方法都被称为time-division多址(TDMA)和code-division多址(CDMA)。

23、As the satellite received a signal from a ground or earth station, a communications complex that transmitted and/or received satellite signals, it relayed its own signal to earth.当卫星收了从地面或地球站发来的信号后，卫星上的通信设备将要发送的和已接受的卫星信号复合起来后在发往地球。

24、The primary value of satellite in a geostationary orbit is its ability to communicate with ground stations in its coverage area 24 hours a day.对地静止轨道上的卫星的主要作用是，一天二十四小时和覆盖区域中的地面站进行通信。

汉译英：

1、可以这么说，没有晶体管的发明，今天我们所知的计算是完全不可能的。It is safe to say that without the invention of transistors, computing as we know it today wuld not be possible.2、可编程逻辑区别于传统硬件的关键特性是它们可以重新配置。The key property of programmable logics that differentiates

9、如果你是电子的初学者，最好现在就开始学习如何使用NPN晶体管。If you are new to electronics it is best to start by learning how to use NPN transistors.10、在晶体管发明之前，数字电路是由真空管（vacuum tubes）组成，这有很多不足。Prior to the invention of

transistors,digital circuits werecomposed of vacuum tubes, which had many them from custom hardware is their reconfigurability.3、在许多方面，处理离散时间信号要更加灵活些，因此比处理连续时间信号更为可取。In many contexts , processing discrete-time signal is more flexible and is often preferable to processing continuous-time signals.4、时间上离散，幅值上量化的信号称之为数字信号。Time is discrete, the

amplitude quantization signal called digital signal5、实际遇到的信号大多是连续时间信号，这类信号可以用x(t)表示，t是连续变量。Signals encountered in practice are mostly continuous-time signals and can be denoted as x(t),where t is a continuum.6、反过来，这种设计的改进又可引导研制新一代的卫星，这些卫星能够通过其他转发器及其相关电子系统处理大量的信息。This design evolution has led,in turn ,to the development of a new generation of satellites that can handle an enormous volume of information via their

transponders and relatedelectronic sysrems.7、地面站是传送/接收卫星信号的通信设备，卫星接收来自地面站发送的信号后，再将其信号传送给地球。As the satellite received a signl from a ground or earth station , a communications complex that transmitted and received satellite signals,it telayed its own signal to earth.8、在直流电路中这并没有影响，但对交流电路却有反作用，因为感应系数使该器件对频率的变化很敏感。This does not affect performance in DC circuits ,but can have an adverse effect in AC circuits because inductance renders the device sensitive to changes in frequency.disadvantages.11、电阻的阻抗是由它的物理结构决定的The amount of resistance offered by a resistor is determined by its physical construction.。

12、控制总线是控制处理器与系统其他部分通信的信号枢纽。Thecontrol bus is a collection of signals that controls how the processor communicates with the test of the system.13、正是由于这一特性，在发明DSP处理器时采用了一种与传统的微处理器不同的结构。It is because of this very nature that DSP processors are created with an architecture unlike those of conventional micropprocessors.段落英译汉：

1.The control bus is a collection of signals that controls how the processor communicates with the rest of the system.Consider the data bus for a moment.The CPU sends data to memory and receives data from memory on the data bus.This prompts the question.“Is it sending or receiving?” There are two lines on the control bus, read line and write line, which specify the direction of data flow.Other signals include system clocks, interrupt lines, status lines, and so on.The exact structure of control bus varies among processors in the 80x86 family.However, some control lines are common to all processors and are worthy a brief mention 控制总线是控制处理器与系统其它部件如何通信的信号枢纽。考虑数据总线，CPU通过数据总线向存储器发送数据或从存储器接受数据，这就产生了一个疑问：“他是在发送还是在接受呢？”在控制总线上有两条线，即读线和写线，他们指明了数据流的方向。其他信号包括系统时钟、中断信号、状态信号等。80X86系列控制总线的具体结构因处理器的不同而不同，但一

些控制线对所有的处理器是共同的。2，In digital processing of a

continuous-time signal x(t), the first step is to select a sampling period T and then to sample x(t)to yield x(nT).It is clear that the smaller T is, the closer x(nT)is to x(t).However, a smaller T also requires more computation.Thus an important task in DSP is to find 有人也提出了少数的非商业FPGAs结构，其

设计细节更易获得。可编程逻辑区别于传统硬件的关键特性在于他的可重构行。从执行的强度和速度看，这种装置不能与传统硬件相比，但他们的可重构性能的开发和硬件设计改变的迅速性，缩短了产品上市的时间，降低了成本。

5.第五代计算机大力发展计算机可以解决问题最终可能是被称为创造性的方式是另一the largest possible T so that all information(if not possible, all essential information)of x(t)is retained in x(nT).Without the

frequency-domain description, it is not possible to find such a sampling period.Thus computing the frequency content of signals is a first step in digital signal processing.连续时间信号的数字处理，第一步是选择一个采样周期T，然后采样x(t)产生x(nT).。很明显，周期T越小，x(nT)越接近x(t)。然而，T越小计算量越大。因此，数字信号处理的一项重要任务，是要找出最大可能T，使x(t)的所有信息（如果不能，那么信号的所有基本信息）仍然保留在x(nT)中。没有频域描述，就不可能找到采样周期。因此数字信号处理的第一步是计算信号的频谱。3，FPGAs are a form of programmable logic devices which permits the design of many different complex digital circuits.FPGAs were first introduced in 1986 by Xilinx using a memory-based programming technology.Since then there have been many new commercial architectures.A new non-commercial FPGA architecture have been proposed for which the design details are more readily available.The key property of programmable logics that differentiates them from custom

hardware is their reconfigurability.such device cannot compete with a custom hardware implementation in terms of density or speed, but their

6.自考00637广告媒体分析资料篇六

1、媒体作业的重心从单纯的“购买”演变成为计划与购买并重。

3、广义的行销指的是：商品在市场上的推广，在操作上，主要有四项内容，即商品、价格、铺货和促销。

4、广告是针对消费对象，转移其对品牌的态度的说服工作。

5、广告即是对消费者进行说服工作，说服的内容就必须是消费者所关心的，因此广告讯息也必须清楚地传达消费者利益，这种利益点可以是具象感性的，也可以是抽象理性的。

6、（多选）商业媒体通常具有以下特性：大众的、可控制性、付费。

7、（多选）媒体类别：电波媒体、平面媒体、户外媒体及新兴的网络媒体等。

8、一个完整的媒体建议应该包括：媒体目标、媒体策略及媒体计划三个主要部分。媒体目标是宏观的，媒体策略是中宏观的，媒体执行方案是微观的，要根据媒体策略制定。

9、媒体是行销的一环，媒体计划的终极目标是协助达成行销目的。

10、媒体是品牌与消费者接触的主要渠道。

第一章行销环境分析

1、行销环境，包括市场规模、品牌占有率、产品生命周期、CDI/BDI等。

2、商品的行销计划，包括行销目标、占有率及销售目标、促销活动、新商品上市计划等。

3、竞争品牌状况，包括竞争品牌媒体投资量、媒体使用状况、主要诉求地象、媒体行程走势等。

4、（可能是简答）产品的生命周期。

（1）导入期。广告在此期通常扮演教育或告知消费者的角色。A.在关心度较高的品类（深度，理解度，缓慢推行），媒体在策略上的重点并不是追求广大的涵盖面，而是提高消费者对新品类的理解度以及广告说服的深度。因此媒体的选择重点通常会放在一些能够传达我多信息且有阅读性的印刷媒体上。B.在关心度较低的品类（广度，知名度，极速推行），消费者投入风险不在，尝试意愿较高，因而产品导入期相对较短，为快速占有市场，就需要比较广的媒体涵盖面，以期在品类进入成长期前占有先机。

（2）成长期。各品牌在此时期的广告重点在于建立品牌差异化。在消费群体中逐渐形成区隔。

（3）成熟期。此阶段最大的特征是竞争，并且从导入期和成长期的以品类竞争为主，转移到品类内各品牌之间的竞争。另一个现象是众多品牌增加促销活动，媒体在此时期的操作，将不同于导入期及成长期的以绝对值为重点，而转为以相对值为重点。

（4）衰退期。

5、CDI：品类在该地区的销售占全部销售的比率/该区人口占部分人口的比率×100.6、BDI：品牌在该地区的销售占全部销售的比率/该区人口占全部人口的比率×100.7、CDI与BDI的评估：（1）人口占有比率与品类销售比率相符时，CDI在100左右，即表示品类在特定地区的发展在平均水平。人口占有比率低，而品类销售比率高时，CDI高于100，即表示品类的特定地区的发展在平均水平之上。人口占有比率高，而品类销售比率低时，CDI低于100，即表示品类在特定地区的发展在平均水

平以下。（2）与CDI评估方式相同，BDI高于100，表示品牌在该区发展在平均水平以上，100左右，表示发展在平均水平左右，低于100则表示发展低于平均水平。

第三章媒体特性的把握

1、（注意）媒体选择包括两个层次的选择：第一个层次为媒体类别选择，主要是分析各类媒体特性，然后依品牌需求选择适合的类别；第二个层次为运用媒体评估工具选出符合效率的媒体载具。在媒体类别选择上，主要是根据品牌广告活动的需求去选择符合要求特性的媒体，因此，在为品牌广告选定媒体前必须先对各类媒体特性加以了解。

2、（简答）两大主要媒体电波媒体与平面媒体的不同之处是什么：

（1）传播方式。电波媒体以电波传送，讯号还原播出，受众以听或看（电视）的方式接收讯息。平面媒体则用纸张印刷，人工传送。受众以阅读方式接收讯息。

（2）传播速度。电波媒体较快，平面媒体较慢。

（3）重复能力。电波媒体，较高，同一创意讯息，可以在短时间内不断重复。平面媒体较低，对每天发行的刊物，重复所需时间为一天，每周发行的刊物需要一周，月刊则需要一个月才有机会让创意讯息重复。

（4）讯息内容。电波媒体，广播用声音，电视用声音和活动画面。平面媒体，文字及图片，可以为黑白、套色或彩色。

（5）受众主动性。电波媒体，较低，因受电波传送特性影响，当广告出现时，节目即中止，受众只能依电台传送讯息，被动地接收，受众无法控制导息出现的时间。平面媒体，较高，广告与内文同时并存，受众可以依自己意愿主动选择接收内容；可以依自己方便随时重复讯息的接触。

（6）受众接触时投入程度。电波媒体，视情况而定，受众在接触时可能完全投入注意力，也可以注意分散，未注意讯息内容。平面媒体，较适合说明形式、比较形式且讯息量较大、较复杂的创意讯息。

（7）广告贩卖方式（广告的中介性）。电波媒体，以时间为计算单位。平面媒体，以尺寸大小为计算单位。

3、五种媒体的特征，其中一个是简答。（电视媒体有可能是填空，报纸媒体的可能性最大）

（1）电视媒体。电视具有声音及活动画面的承载能力，使创意可以生动地在消费者面前呈现，因此也提供绝佳的创意舞台。快速地传递讯息、广泛的涵盖加上良好的创意承载能力，吸引了众多广告主，结果也使电视广告干扰度相对提高。

（2）广播媒体。广播只能传播音讯而没有视讯，由于广播媒体的家庭性功能为电视所取代，广播逐渐成为个人化媒体。

（3）报纸媒体。讯息的接收较为深入，商品讯息也因此而获得较为完整的理解。这种特性使报纸媒体在关心工高、理性选择，且需要完整深入说服的品类的广告及在承载复杂的广告讯息方面具有绝对的优势。报纸为商业广告提供一个高涵盖且具有说服浓度的媒体。

（4）杂志媒体。杂志读者群的结构具有较同品质，且接触深度高于其他媒体，读者区隔清晰，可提供给广告主明确的选择方向。但传播速度较慢。

（5）户外媒体。主要有交通类及建筑类两种类型。在传播功能上偏重于对消费者做提醒。

第四章媒体量的评估

1、（注意）媒体评估指通过评估工具的运用，比较媒体类别中各载具的效率与效果，提供媒体人员在媒体载具选择上的客观依据。媒体影响力的大小来自两个方面：一是量的方面，即媒体的接触人口，指提覆盖面的广度；另一个方面为质的方面，即媒体在说服力方面的效果，指的是针对个别单一消费者进行说服的深度。所以媒体的评估工具，也可以划分为量的评估工具及质的评估工具。

2、（多选）电视媒体评估工具：日记法、个人收视记录器法、被动式记录器法。

3、开机率：所有有电视机的家庭或人口中，在特定时间面里，暴露于任何频道的家庭或人口的集合。依不同的计算单位，可以分为家庭开机率和个人开机率。

4、收视人口：暴露于一个特定电视节目的人口数。

5、收视率：暴露于一个特电视节目的人口数占拥有电视人口总数的比率。

6、（填空）印刷媒体的评估基础来自于发行量与阅读人口的调查。

7、（多选）发行量可以细分为付费发行量：订阅发行量、零售发行量和赠阅发行量。

8、户外媒体为地区性媒体，因此评估主要在媒体和受众两个角度，跨区域的评估意义不大。从媒体的角度可以从高度、尺寸、能见角度、质材及露出时间等要项检视。

9、媒体因其对大众的影响力而产生商业广告价值。

第五章媒体质的评估

（简答或多选）一般较常使用的评估项目为：接触关注度、干扰度、编辑环境、广告环境和相关性。

第七章竞争品牌媒体投资分析

1、竞争品牌可以有下列由狭义到广义的不同层次的定义：（1）同一品类中价格与定位类似、铺货路线重叠的品牌。（2）品类中的所有品牌。（3）任何具有取代作用的商品。

2、在媒体动作中的竞争品牌分析，主要是以各市场轴心或以品牌为轴心分析市场或品牌的投放量、投放量成长率、占有率以及投放季节性的变化等。

3、以市场为轴心的分析：各市场投放量占全国投放量的比率及比率的变化；各市场中有广告的品牌数及品牌数变化；各市场投放量及投放量的成长；市场投资季节性及变化；市场中的主要投资品牌；主要投资品牌的投放量、占有率及成长状况。

4、SOV为常用的检视投资占有率的方式之一，指某一品牌在一上市场中所占有的“投资份额”，计算的内容在提供收视率的市场一般指的是总收视率（GRP）。

5、（简答）广告主对媒体投资大约有三种导向：（1）行销导向。在整体行销的策略方向下以达成行销目标为媒体投资策略重点，在投资上亦不受销售的影响，因此在方向上比较稳定。（2）销售导向。根据上阶段的销售利润的产出，制定下一阶段的媒体投资。（3）其他导向。媒体投资并不是非根据行销或销售，而是其他诸如人情、政治、税率、公关、甚至股票上市等为考虑。此类导向广告主媒体投资的着眼点大多并不在品牌或销售，因此长期而言，媒体投资对品牌或销售的助益也将相当有限。

第八章消费者分析

1、消费行为的一般过程。（1）首先是消费是在日常生活中有一个需求。（2）搜寻可供选择参考的资讯。（3）根据收集的资讯评估，在少数几个品牌中选出想购买的品牌。（4）最后选定购买品牌，并实际去购买。（5）开始使用，并评估购买的商品是否符合当初的期望。（6）对品牌形成使用经验，对品牌态度也逐渐具像，满足期望的商品即形成正面态度上，无法满足期望的商品则形成负面态度。

2、媒体作业中消费行为分析的六要素。（1）所设定的消费者人口数。（2）谁买、谁用、谁影响、谁决定。（3）购买时机及使用时机。（4）购买决定的行程。（5）购买量与购买周期。（6）忠诚度，单一品牌或多品牌。

第九章媒体与广告创意

沟通态势与媒体的关系是，两者的协同配合对效果产生的加成效果。

第十章媒体目标

媒体目标制定的界定：（1）根据销售目标与行销策略界定生意的来源。（2）品牌在媒体竞争上为所采取的态势。（3）在传播上知名度与理解度上的建立。（4）建立品牌形象、支援铺货或促销活动。

第十一章媒体策略——目标阶层的设定

1、（填空、选择、名词、简答均可能）消费风险一般可以分为三种：（1）产品功能风险：即消费者面临的从产品本身的功能能否获得满足的风险。（2）社会形象风险：即消费者在使用购买的产品或服务时，在别眼中形象上所冒的风险。（3）自我印象风险：即消费者在使用购买的商品或服务时，所面临的在心理上自己自己是否满足的风险。整体而言，上述三类风险，社会形象风险为面对大众形象上的风险，产品功能风险为面对产品本身物质功能风险，而自我印象风险则是自我在情绪及心理上的风险。

2、消费者依购买产品是个人使用还是供他人使用可以分为使用者和非使用者，使用者依用量和购买量又可分为：重级使用者、中级使用者和轻级使用者。

3、媒体根据不同的行销需求，在策略上必须制定所要针对的对象阶层，是所有消费者、重级消费者、中级消费者、轻级消费者还是新消费者。

4、媒体计划中，一项重要的任务是必须清楚地界定出谁扮演什么角色，并依照他们在消费决定上的重要性区分出主要消费群及次要消费群，并据此分配合理的媒体传送量。

5、对消费者进行统计变项分析的意义在于将品类、本品牌以及竞争品牌的整体使用者以统计变项分解成为较详细的区隔，通过各区隔的指数，清楚地了解品牌与品类在各区隔的强势与弱势。

6、对消费者进行统计变项分析的意义在于将品类、本品牌以及竞争品牌的整体使用者以统计变项分解成为较详细的区隔，通过各区隔的指数，清楚地了解品牌与品类在各区隔的强势与弱势。

7、在诉求对象的设定上，仍必须以行销企图为依归：（1）维持型行销态势，主要以固守品牌戏有消费者为主。（2）扩张型行销态势，主要以侵蚀竞争品牌使用者或扩张品类使用者为主。

8、（填空或选择）品牌目标对象在心理变项上的制定主要是根据消费者的价值观、生活态度及个人兴趣构成。

9、（注意看看）P141的结论与提示。

第十二章媒体投资的地理性策略

1、媒体投资的地理性策略为相当投资导向的策略项目，主要内容是媒体在投资地区上的选定以及各地区的预算分配。

2、地理性策略的制定主要包括：各市场获得能力的评估；决定投资市场及投资优先顺序；各市场预算分配比例。

3、（填空）各市场根据CDI与BDI高低的组合，可以分为四种状况：（1）高CDI、高BDI的市场称为“金牛”。（2）高CDI、低BDI的市场称为“问题少年”。（3）低CDI、高BDI的市场称为“明日之星”。（4）低CDI、低BDI的市场称为“阿斗”。

4、（多选）品牌的传播资产包括：品牌知名度；品牌形象。

5、（多选）在资源分配上，媒体资源指的是：媒体预算；媒体传送量。

6、市场的开发并不是单纯靠媒体就可以达成的，必须有整体行销的配合。

第十三章媒体选择策略

1、媒体选择策略的思考角度：（1）从广告整体说服效果的角度，思考媒体如何为创意提供最佳的演出舞台与空间。（2）从避免品牌形象及广告效果被稀释的角度，思考媒体在选择与使用上应避免投入的环境。（3）在广告作业的程序上，最先发展创意策略与媒体策略（包括媒体选择策略），再发有创意作品。（4）在已确认使用电视、报纸等媒体类别的拳下，媒体选择策略的作业重点将主要在载具环境上的考虑。

2、影响媒体选择的因素：品类关心度、品类相关性、广告活动类型、品牌形象与个性、创意策略的语调与态势、消费习性、竞争态势等因素的影响。

3、根据品牌个性与创意策略评估媒体环境与广告环境上的相容性。

4、必须深入了解消费者的消费习性与作息和媒体接触之间的关联。

5、必要时以“环绕方式”加强各媒体运用的加乘效果。

第十四章到达率与接触频率目标设定

1、有效接触频率是指对消费者达到广告诉求目的所需要的广告露出频率。广告所希望达到的目的可以是知名度的建立，第一提及知名度、理解度的提高，或是消费者对品牌的态度的改变等。

2、（简答）到达率与接触频率成长过程：（1）在媒体排期未执行前，所有的消费者皆未曾接触品牌广告，因此到达率与接触频率皆为0.（2）媒体排期计划开始执行初期，消费者对品牌广告的接触次数大部分为少数几次，即接触频次从0次开始累积到少数的1到3次；此期间的媒体露出主要偏重在到达率的建立上。

（3）媒体排期计划执行一定期间后，在大部分消费者皆已接触过商品广告的情况下，到达率的成长即缓慢下来，媒体的露出主要造成消费者在频次上的累积。

（4）媒体越持续露出，到达率越接近极限，此时媒体露出所造成的将只是提高接触频率累积的次数。

第十五章媒体行程设定

1、媒体行程设定所需制定的是媒体在露出行程上的策略，包括媒体应采取何种露出模式、何时上/何时下及露出周期等。

2、影响媒体行程的因此在执行层面上的考虑：媒体执行层面上的考虑包括所有媒体露出前的准备工作，即创意材料准备所需的时间和户外媒体建筑工期、材料更换的作业时间、审批所需时间、定位期限、付款期限及材料送达期限等。影响媒体行程的另一重要因素为法令限制，如卫生棉广告播出时段的限制以及酒类广告的限制等。

3、（简答或名解）媒体的行程模式基本上可以分为三种类型：（1）连续式。指全年无休、没有高峰、低谷的媒体露出方式。（2）栏栅式。指时上时下的露出模式，广告波段之间出现显著的空档，当然每个波段的比重并不一定必须完全相等。亦称跳跃式或间歇式。（3）脉动式。介于持续式与间歇式当中，全年露出但在露出的高低上存在显著的差异的行程模式。

4、（注意看，理解）三种主要模式的特性及选用。P212

第十六章媒体投资优先顺序的制定

1、媒体投资优先顺序的制定基本包括下列程序：策略象限的分解、目标的确认、制定优先顺序。

2、同样情形，在媒体目标上，如以广泛知名度为主，则应以主要媒体对所有消费者传送高到达率与中度接触频率为主，再安排较密行程，然后寻求市场扩张。

3、如商品理解为目标，优先顺序则为：尽量运用所有媒体传送高接触频率，再寻求广度的到达率。

第十七章媒体执行方案的确定与评估

1、（填空）媒体执行方案为根据媒体策略发展出可以执行的确切、具体的计划。

2、（填空）对主要市场的主要对象阶层以脉动式方式投入足够媒体量。

3、（填空）再对主要市场的次要对象投入栏栅式行程。

4、（简答）运用媒体组合的优点：（1）获致媒体之间相乘效果。例如，以广播延续电视的广告印象，或以媒体分工方式，赋予媒体不同的功能，而整体组合成传播网。（2）提高到达率。在单一媒体到达率建立的极限上，使用其他媒体以提高整体到达率。（3）平衡重、中、轻级对象阶层在媒体接触上的比重。

5、替代方案的制定与选择：（1）尝试不同的媒体组合。（2）不同尺寸/长度的创意材料在组合运用上的变化。（3）行程与地区策略可能的弹性变化。（4）思考执行上任何可能的创新做法，如节目交换、节目赞助、长期合约及折扣、路障等。

6、媒体主要操作的项目为竞争品牌媒体投资的评估以及媒体计划实施结果的回顾。