粮食企业经理年度述职报告

2024-10-04

粮食企业经理年度述职报告（精选11篇）

1.粮食企业经理年度述职报告篇一

企业财务经理年度述职报告

第一部分主要工作成绩

一、财务管理是企业管理的一部分，是有关资金的获得和使用的管理工作，关系到企业的生存和发展。所以，上任伊始，我就抓紧学习财务知识，寻找内部控制的薄弱环节，堵绝各种漏洞。先后多次带队对各车间的库存进行了盘查，摸清家底，进行目标成本管理，XX年10月，组织人员深人实际，收集资料，历经一月，编制了加工车间主要产品的目标成本，以此，对生产成本进行控制。XX年12月份，今年8月份两次带队对各单位帐务进行了检查，对存在的问题进行纠正，年初亲自起草制定了《×××××关于现金管理的办法》，堵决了小金库的存在。严格执行差旅费、材料费用等的报销制度，堵决弄虚作假。今年6月份，安排 ×××重新对全厂的固定资产进行了认真核查，规范了管理。通过以上等方面的努力，使我厂的内部控制工作更加有效，财务核算工作更加合理、真实、可靠。

二、受×××委托，从XX年8月份开始，对××××××“三项制度改革”进行调研，先后带队考察了公司内外改革、改制多家单位，组织人员起草了《×××××××××改革实施方案》。按照公司十届三次职代会精神，今年2、3月份与公司相关处室共同协商，完善了该方案，并获得批准。7月份率先对×× 进行了改革。由于精心安排，周密布署，取得了较好的结果。

三、今年元月份，主持制定了《××××××经营责任制实施办法》，进一步完善了以经营责任制为中心，责、权、利相结合，按劳分配，绩效优先，兼顾公平的经营责任制考核体系，有效发挥了经营责任制的杠杆作用。

四、重视职工技能培训，从XX年8月到今年8月，共组织举办了电工、管工、焊工、司炉工、锻工、泵工、化验工、铸造工等培训班，培训人员××××人，奖励××××人，降岗××人，促进了技术工人技能的提高。而且我厂也荣获了×××××职工培训先进单位称号。

五、今年4月份，在“非典”肆虐时期，按公司要求，及时组织抽调人员，设立检查站保护水源、并经常检查督促此项工作，圆满完成了任务。

六、协助×××开展××××户搬迁和周转房、腾空房处置等工作，并负主要责任。此项工作时间长，任务重，焦点多，矛盾大。为了搞好这项工作，近一年来，多次召开专题会议进行研究部署，经常深入车间、单身楼、家属区了解情况，解决问题，平息矛盾，克服了诸多困难，使我厂此项工作开展的比较顺利。

七、加强劳动纪律管理，从XX年7月份开始，全厂干部、职工实行挂牌上岗，并制定了《××××××劳动纪律管理办法》，并不定期对各单位进行检查，极大地改变了干部、职工的工作作风。

第二部分工作剖析和自身剖析

工作剖析

在一年的任职经历中，虽说尽心尽力，但也有许多不尽人意的地方值的我去反思，去不断地改进。

1、××××××亏损××××，虽说是由原材料质量问题引起，但我在查库工作中没有及时发现，特别是去年的潜亏转移到今年，给今年的经营工作带来了很大的负面影响。我应负很大责任。

2、《经营责任制实施方案》由于考虑市场变化及其他不确定因素较少，因而造成一些车间的经营情况与预期的结果出人较大。

3、职工培训投入大，效果不很明显，投人与结果不对等。虽说与大环境有关系，但主要与培训缺乏创新，方法单一有关，需要下大力气进行改进。

4、××××改革后，没有及时抓劳动纪律，最近，全厂劳动纪律有所退步。

自身剖析

我分管经营工作，管钱、管人、管事。可以说利在手中，但我深知“贪欲一开始，就意味着要在牢狱中去终”。所以，我时刻严格要求自己，管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腿。廉洁自律，秉公办事。自身不断加强学习，以提高管理能力，业务水平，能紧密联系群众。深入实际，大胆工作。但“金无赤金，人无完人 ”，我自身还有许多缺点，需要在以后的工作加以克服，不断提高自己的素质和能力，更加自如地干好本职工作，使×××××的经营工作上台阶。

第三部分建议、意见和今后工作努力的方向

1、建议、意见

在××××××××改革过程中，我们也听到了不同的声音，我认为这很正常，改革就是破旧立新，就是要改掉束缚生产力发展的生产关系，树必要打破旧的思想观念，旧的利益关系。市场经济日益趋于成熟，而我们的观念不改变，我们的机制、体制不创新，只能生存于一时，不能生存于长久。改革是大势所趋，时代所迫。为了机电修配厂的生存，发展，各项改革应稳步向前推进。

2、今后努力的方向

继续加强学习，提高自身素质，不断适应环境的变化。加强道德修养，拒腐防变。踏实干事，老实做人，努力做到让组织放心、职工满意、自己心中无愧。在其岗，谋其事。干好本职工作。谋求××××××经营工作的健康，稳步，有效开展。

2.瑞星2011年度企业安全报告篇二

国内企业的恶性竞争，已经延伸到了黑客领域。以百合网遭攻击为例（百合网自称是其合作网站遭攻击，而非百合网自身），是其竞争对手直接雇佣黑客发动DDOS攻击，导致遭攻击网站无法正常访问，造成经济损失高达112万元，两名黑客及其雇佣者已被抓获，类似企业间因为恶性竞争而相互攻击的案例在2011年有大幅增加。

根据瑞星公司提供的数据，2011年有199,665个企业网站曾被成功入侵（以页面计算），教育科研网站、网游相关网站和政府网站，是最容易被攻击植入木马的三种类型，分别占总体数量的31%、19%和15%。

2011年，几乎所有互联公司都曾遭遇了渗透测试、漏洞扫描、内网结构分析等安全事件，其中被黑客成功获取一定权限的公司，占总体比例的80%以上。根据瑞星公司进行的抽样测试，在访问量超过1万IP/日的网站中，存在10个以上严重漏洞的占75%，这些网站十分容易遭到黑客攻击。

在传统企业领域，绝大多数企业内网曾发生过安全事故，其中遇到恶意代码（病毒和木马等）侵入的比例占50%以上，黑客攻击和渗透占35%，钓鱼网站攻击和其它形式安全事件占10%。

根据统计，中国企业遭到攻击的IP地址，至少有65%来自国外，其中美国、日本、韩国是攻击IP三大来源地。在所有受攻击的企业和单位中，诸如国家机关、涉密单位、科研院校、金融单位等涉及国家机密和资金安全的企业和单位，遭到黑客攻击的技术含量、攻击频率都远高于普通企业。

对于国内少量的高等级、涉密网络和单位来讲，2011年是更加危险的一年。来自国外IP的攻击有增无减，而包括数据库、自动工控系统、移动终端设备等爆出的安全问题，也使这些单位面临严重的安全风险。

在瑞星检测过的高等级涉密网络中，常见的安全问题包括XSS漏洞、文件读写权限不规范、泄漏敏感信息、弱口令等。尤其是弱口令和泄漏敏感信息，在90%以上的企业局域网中广泛存在。

对于2011年造成极大影响的“拖库攻击（CSDN密码泄漏门事件）”，瑞星报告进行了详细剖析。例如，“拖库”攻击是如何实施的，网站管理员应该注意哪些问题，“拖库”攻击有什么危害等问题，都在瑞星报告中详细阐述。

瑞星报告指出，遭攻击的企业分为多种类型，“拖库”成功之后，黑客会对数据库进行深加工处理，根据其实用程度、透露信息的多少出售给相关需求方，各种数据的利用方式是不同的。在瑞星报告中，详细分析了媒体网站、SNS网站、电商网站、旅行酒店类网站、证券银行类网站和企业内网这六大类单位，遭到拖库攻击之后的危害。

瑞星报告提醒企业，可以采取下列四项措施，提升企业网站和内网的安全防护水平：

1.进行安全风险评估，了解自身面临威胁的来自何方。

2.进行了风险评估之后，应该在短时间内针对急迫的问题迅速拟定执行解决方案，由公司整体组织和进行。

3.根据不同行业特性规划安全风险对策。例如：网游企业面临的危险，主要是DDOS攻击和用户资料失窃，那企业在用户进行装备交易时设定条件，对争议进行人工审核，这样就可以降低盗号带来的影响。

4.建立严格的权限管理体系和资料审核机制，防范离职员工的恶意入侵，低权限员工试图获取超越权限的资料等问题。

3.粮食收储公司副经理述职报告篇三

一、全面加强学习，不断提高自身素质

〈一〉加强政治理论学习，提高理论水平和解决实际问题的能力。一年来我能积极参加局党委、公司党支部组织的各类学习活动，认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、市委六届三次全委扩大会议精神，尤其从10月15日起认真学习了党的十七大会议精神，并参加了市委党校举办的十七大精神理论培训班，自己在学习中认真做好笔记，充分领会十七大会议精神实质，在学习中能结合**市发展情况、收储企业的运行情况，发表自己的观点，写出心得体会。通过对政治理论系统的学习，提高了自己的理论素养，坚定了自己长期为党的事业工作的使命感。

〈二〉加强业务知识学习，我在平时自学了和分管工作相关的粮油储藏技术规范、市场营销、企业管理和国家、自治区、地区下发的关于粮食流通企业改制的相关文件。通过对业务知识的学习，提高了自己在工作中分析问题和解决复杂问题的能力，提高了自己分析市场和驾驭市场的能力，使自己能更好的胜任本职工作。

二、爱岗敬业，努力作好各项工作

（一）夏粮收购工作

首先做好了夏粮收购的各项准备工作，1：做好夏粮收购前的腾仓并库准备工作，夏收前腾出仓容6.7万吨，对空仓进行了消毒、粉刷，并对部分库房进行了屋面和库内防水防潮维修，保证了10个夏粮收购网点有充足的仓容。2：合理调配入库机械设备、检验仪器，及时的完成了称重、检验等仪器设备的校验工作，保证了每个收购网点都能准确的做好收购小麦的检验工作。3：检修粮食输送机械和线路，在夏粮收购前抽调各单位懂机械的职工成立维修组，对公司下属各站库50多台输送机械进行全面维修，对老化线缆全部更换，保证了粮食收购硬件设施的齐备、完好。4：合理配备各站点检验、保管、地磅人员，并对参加夏粮收购的人员进行了业务培训，对夏粮收购执行的质量标准、检验操作、服务承诺进行了全面培训，从人力上保证了夏粮收购工作。5：在夏粮收购中我和业务科的工作人员每天都到各收购网点，协调解决出现的问题，及时向公司提出合理化的建议，并将公司的各项收购政策的调整及时传达到收购一线，协调好参加粮食款结算的金融、财政部门的关系，主动与当地政府领导、村队干部、农民经济人、运输个体户取得联系，得到了他们的大力支持，对种粮大户和交粮有困难的农户采取上门拉粮的方式，解决他们的实际困难。由于各项工作准备到位，安排合理，从7月8日开秤收粮到11月19日共收购小麦5.4万吨，超额完成了上级下达的任务，在收购过程中没有出现一例违犯国家粮食收购政策的事件，粮食收购工作得到了政府的认可，群众的满意。

（二）粮食销售工作

在2007年的粮食销售工作中，按照公司全年粮食销售计划，根据市场变化情况，及时调整销售方案，积极与疆内粮食企业和面粉加工厂联系，建立完善的销售网络，截止目前，全年已签订粮食销售合同28份，销售粮食6万余吨。积极协调运输车辆，组织装卸人员，帮助购货单位做好售后各项服务工作，为今后长期合作打下了坚实的基础。在对本公司储绿面粉厂供应小麦工作中，要求面粉厂品管部技术人员对公司十个网点的小麦抽样化验，建立原粮供应详细档案，有计划搭配加工小麦，确保面粉质量。在向面粉厂移库小麦工作中，要求业务科、办公室、面粉厂、各粮站协调好关系，解决好每一个细节上的工作，确保面粉厂原粮供应。

（三）抓好粮油仓储管理工作

我公司每年平均库存小麦6万多吨，食用油500多吨，做好粮油仓储工作，确保粮食安全，工作任务艰巨。年初，按照公司计划和下属各单位签订了仓储考核责任书，印发储粮技术规范等学习材料，要求各站库职工加强学习，按照技术规范要求开展仓储工作。加大工作检查力度，定期下站点督促、指导、检查仓储工作，对发现的问题及时提出，并要求限期整改。在工作中积极开展科学保粮，绿色储粮，加大对科学保粮的投入力度，今年购进了部分保粮器材，我公司250万公斤库房90%配备了地上笼通风设备。年内使用化学药剂数量较上年继续减少，科学保粮带来的效益日益明显，绿色储粮的目标进一步实现。今年粮油仓储工作通过了自治区、地区、市三级粮食部门的检查，取得了较好的成绩。

（四）狠抓安全生产工作

在日常工作中，我们牢固树立“安全责任重于泰山”“安全第一，预防为主”的思想意识，为企业的发展营造良好的安全环境。健全组织，年初与各基层单位签订了安全考核责任书，按照工作计划对照责任书定期下各单位检查，对重点单位、重点部位全面详细地检查。经常召开安全专题会议，安排、部署安全生产工作。在消防重点单位邀请消防专业人员进行培训，并进行了消防演练。对仓储基础设施进行维修改造，确保粮食安全；对不符合正常使用的消防器材及时购置更换；对各站库线路进行改造；对化学药剂统一集并，专人管理；对单位驾驶员严格

要求，树立“安全是职工的生命线，职工是安全的负责人”，努力消除各类事故隐患，使安全生产工作有安排、有检查、有落实，一年内没有发生一起安全生产事故。

三：坚持党性原则，做到廉洁自律

在思想上，我本人遵纪守法、廉洁奉公，能始终不渝地坚持党性原则，充分认识到新形势下抓好党风廉政建设和反腐败斗争工作的重要性。加强学习，不断提高自身的拒腐防变能力，在工作中，勤奋工作，廉洁自律。一是在粮食销售工作中，接待客户严格按照标准，不大吃大喝，不铺张浪费；在业务往来中，坚持公开、透明，粮食销售价格的确定，都采取集体讨论，不自作主张。二是在粮食收购工作中，自己以身作则，严格执行粮食收购标准，不收人情粮，也不在收购中压级压价，严格要求站点工作人员，在收购粮食工作中提高服务态度，正确解答交粮农户提出的问题；及时在光明栏上公布收购单价、等级标准、扣杂依据等农民关心的热点问题。不准接受农户的宴请，不拿企业利益做交易，切实保证粮食收购工作公平公正，提高全心全意为农户服务的意识。三是在下基层单位检查工作时，自觉遵守公司制定的就餐标准，按规定在指定地点吃工作餐。四是使用车辆，严格执行公司的用车规定，不公车私用。五是在业余时间，严格要求自己的一言一行，不该去的地方不去，不该参加的活动不参加，时刻牢记自己是一名共产党员，严于律己，以良好的工作作风取信于民。六是作为公司副职领导，在工作中摆正位置，坚持工作中主动请示、汇报。有不同意见多与其他领导、同事沟通，不感情用事，不主观臆断，切实做到维护大局，维护领导间、同事间、民族间的团结，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，正人先正己，做官先做人，要求别人做到的，自己首先做到，牢固树立廉政意识、宗旨意识、服务意识。

4.物业经理年度述职报告篇四

现将本人20xx年主要工作述职如下：

一、20xx年分管工作计划完成情况及主要内容梳理

(一)平稳接管退管，强化后续工作

在上级领导的指导帮助下，新年伊始本人就着手筹备同创高原项目的接管工作。我们与同创房产、同创物业的多次艰苦谈判，于XXX年XX月XX日签订移交协议，并及时完成物业服务主体的手续变更和高原项目的管理处组建。针对同创方对高原项目管理失控的状态，我们克服人员少、时间紧的困难，于3月底提前接管了同创高原项目;管理层与同创方反复协调、沟通和督促，终于在6月落实了同创方关于工程遗留问题整改的基本节点;通过对工程整改进展的及时跟进和督促，以前久拖未决的整改工作逐步开展了起来;我们带队的工作组对业主逐户进行了走访和沟通，让业主们感受到我们重庆盾安的诚信，逐步对盾安物业员工的工作作风有了认可。

根据公司战略调整，九龙城项目在合同到期后将不再进行物业管理，公司于3月就着手准备九龙城项目的退管工作。本人与政府主管部门及中梁山街道办事处进行沟通协调，得到了他们的支持，并对项目存在的工程遗留问题进行梳理，协调房产、施工单位对遗留问题进行整改，确保了九龙城的平稳移交，完成了公司既定的方针战略。

我公司原定于20xx年9月的撤场工作，由于政府相关因素导致服务时间延期，本人多次参与业委会及政府主管部门的协调工作。最终，于12月10日正式退出九龙城的物业服务工作，圆满的完成公司制定的退管工作。

在完成高原项目资产及人员接管以及九龙城退管工作后，为保证新接管员工能顺利融入盾安文化，本人组织制定了高原项目全体员工为期7天的系统培训计划，从企业文化、《员工手册》至体系文件，针对不同岗位人员进行理论和实操系统性培训，使员工初步掌握了盾安企业文化、工作标准相关内容，并对所有参培人员考试合格后予以上岗;同时选派思想积极、踏实肯干员工及基层管理人员，以支援高原项目工作的方式，将盾安的工作作风渗透到新团队中。

为保证在较短时间内满足各岗位的人员需求，解决护卫岗位严重缺员的情况，本人在招聘工作中拓展思路，与保安公司签署了用工协议，加强人防工作来弥补技防措施的不足，确保小区安全防范工作正常开展。由于高原项目遗留了较多的工程质量问题，存在小区技防设施缺失和不到位的情况，给小区安全防范工作带来较大难度，因此发生了户内被盗等事件。在重庆房产的支持下，通过加高外围围墙、开通/增设智能化系统、增加并启用门禁系统、实施住户出入小区刷卡等一系列措施，使小区安全防范工作得到及时改进和提高。并适时开展小区活动、加强业主自身安全防范意识和防范方式的宣传指导，拉近了业主与盾安的距离，增强了业主对重庆盾安物业的信任度和满意度。

(二)规范内务管理，提升企业形象

按照公司相关管理制度，完善了公司合同、印章、档案及合作方的管理办法，督促企管部、品管部、市场部进行档案的归档整理;认真做好各类合同的审阅工作，保证公司各项收益如期实现，通过持续和相关政府职能部门的良好沟通、联络，树立良好的外部企业形象。同时严格贯彻质量管理体系，保证了全年无重大违规事件和重大有效投诉发生。通过与物业总部的有效沟通，及时进行信息反馈，准确反应公司各项工作进展状况。

在推进物业管理信息化工作中，组织企管部及时录入仓库管理和资产台帐相关信息，并确保物资进出库操作规范，如实反映库房实际情况;规定企管部需定期盘点公司固定资产及低值易耗品，确保“账物卡”一致。

为顺应公司经营和发展的需要，利于公司引进各类型人才和提升企业形象，也为公司升级二级资质奠定基础，拟定在商业存量资产比较集中的同创高原建立招商中心，进一步加强对接管项目的现场管理，以便顺利开展招商工作。在总部领导的关怀和支持下，公司将本部搬迁至同创高原项目，仅用20天时间完成了新楼装修、公司搬迁、后期室内布置等相关工作。宽敞明亮、整洁规范的办公环境为进一步提升企业外部形象拥有了物质基础。

(三)培养复合人才，打造优质企业

重庆盾安物业管理有限公司面对人力成本大幅上涨的不利局面，本人在寻求适度提高员工福利以确保现有员工队伍稳定的同时，拓宽招聘思路，通过走出去的方式，缓解了招聘难题;同时与高校联动，提供实习岗位，提前挑选符合条件的人员，为公司进行人才储备。共参加媒体招聘5次，现场招聘5次，录入职员工71人(离职38人)，完成人员储备25人，关键岗位人才引进率83%，新员工入职引导满意率达到100%，基本保证了各部门工作的顺利开展。

同时做好员工的考勤和绩效管理，完成20xx年人员编制及薪酬总额调整工作。根据实际工作情况，针对相关岗位(如“驾驶员岗位”)合理调整绩效考核内容，进一步加强员工绩效管理工作。

建设学习型的企业是盾安集团的长远战略目标和既定工作，为了给员工创造学习机会，挖掘员工潜能，本人年初制定了除内训师队伍外的员工培训计划，各部门负责人踊跃承担一定的培训工作，全年度各项培训340次，半年人均培训时间30小时，完成新进员工入职培训工作3次，完成全员培训4次(包括企业文化宣贯、商务礼仪培训、质量体系培训、消防安全培训)。

根据员工个性和岗位的差别，我积极与各管理处协调，组织专业培训，加强培训力度，完善培训机制，注重培训反馈与提高，逐步提高各部门人员的综合素质。并且，根据员工发展意愿提供培训机会，在注重培养物业管理专业人才的同时，积极鼓励员工利用业余时间参加各类社会培训学习，进行自我提升。目前，通过国家特种设备(电梯)操作管理培训并取证的1人，通过国家物业管理师考试的2人，参加全国会计专业技术资格考试(中级)考试的3人，参加会计上岗证考试并取证的2人，进行自考本专科学习的5人，进行计算机等级考试学习的1人，进行物管人员上岗证学习的1人。通过各式培训，增强了员工专业知识，提升了员工综合素质，形成了良好的学习氛围。

(四)弘扬盾安之道，建设企业文化

为提升员工对企业文化建设的参与热情，本人拟定开展管理论坛活动。年初，组织员工学习“盾安之道”及吴总裁讲话精神，并结合“诸暨福邸花园2。13失窃事件”，深刻领会盾安之道，培养员工诚信有德，以此为今后工作的指导方向。围绕“品质提升”议题，引导员工挖掘工作中的不足之处、热心、用心、尽心做好本职工作。以打造品牌物业为长远目标、以品质提升为近期目标，以优秀员工为榜样，努力提高岗位胜任能力，成为企业有用之才。

在盾安企业成立24周年之际，组织了主题为“我与盾安共成长，我为盾安添风采”的活动，让员工们畅谈对“盾安之道”的理解和认知，以及在企业关怀下的成长和感受;同时开展了以“庆司庆、迎国庆”物业服务技能比赛为主题的司庆活动，员工们以饱满的激情，娴熟的服务技能向广大业主展示了盾安物业人的风采。以吴总裁在盾安集团20xx年创新发展大会上的工作报告精神为挈领，通过大家的集思文益、献计献策，充分探讨了明年重庆公司的创新工作计划，进一步明晰了明年的创新思路。

为使新员工快速融入盾安大家庭，我在组织相关部门宣传企业文化的同时，并召开工会活动，让新员工融入盾安文化，成为一名合格的盾安人，以加入盾安大家庭为荣;为融洽邻里关系，向其他项目展示盾安的风采，借儿童节之际组织题为“儿时经典老游戏大挑战”的社区活动，业主与盾安人欢聚一堂，加深了彼此的情谊。围绕“端午节”举行的包粽子比赛和客服人员礼仪比赛，在增进员工和业主联系的同时，体现了竞技精神、提升了工作技巧，使业主也沉浸在盾安的文化之中。为丰富员工业余文化生活，培养团队协作能力，组织成立的“盾安物业足球队”，在与兄弟物业公司的足球友谊赛上首战告捷，极大增强了团队凝聚力和队员自信心，扩大了盾安物业在行业中的知名度。

(五)创新工作机制，服务企业大局

在《员工成长体系》持续深化及补充完善的创新工作中，本人针对员工专业知识、职业生涯发展愿望等特点，结合各自岗位要求进行合理有效地人才结构调整。全年共实现轮岗10人，转岗8人，培养人员达成率80%以上，部分员工走上管理岗位，担负重任，在职业生涯道路上迈出了可喜的一步。本年度，经考核筛选，我们评选出首批内训师2名。在下一步工作中，力争在以专业为本的基础上，探寻科学管理与专业技能相结合的培训思路，逐步建立适应企业特点的培训体系。

为全面提升盾安物业的服务品质，在重庆房产和物业总部的大力支持下，我们于2010年12月聘请CBRE为物业管理顾问，借鉴CBRE的管理经验和方法，明确了半山公馆项目的物业管理模式以及物业管理服务的基本内容、服务标准，设计了物业管理框架性方案。在半山公馆规划设计与施工建设过程中，就物业的结构布局、使用功能、工程设备设施及材料等提出改进建议。积极参与关于半山公馆施工建设联系会的会议，及时了解项目施工建设情况、跟踪现场施工质量和施工进度，提出合理化建议。

半山公馆作为盾安物业转型升级的新项目，我们通过强化培训、苦练内功、外塑形象、提升客户满意度，使物业服务的品质提升得到有效保障，使员工在服务意识、服务规范、服务技巧等方面得到进一步提升。

(六)严格品质监督，提升企业管理

本人先后完成《品质提升计划》、《品质管理检查标准及考核标准》的编写和《管理处工作手册》的修订工作，通过借鉴行业内先进企业的经验，并结合公司的实际情况，对管理处工作手册内容进行部分调整，加强文件的系统性和标准化程度;设计品质月报数据分析统计报表，直观反映服务状况，便于各责任部门及时改善。

责令品管部加强对各个服务过程的品质监督，尤其是特殊服务过程的受控和外包服务的监督工作，保证公司质量体系运行有效。按要求完成管理处服务品质督察检查工作，对查出的问题认真如实记录，与部门负责人进行良好沟通，分析问题出现的.原因和解决问题的办法，

并跟踪整改，以达到有效监控目的。全年共进行服务质量检查57次，夜查18次，发出整改通知单49份，对发现的515项改进项，及时要求责任部门整改反馈。

按期组织开展业主满意度调查活动，全年业主投诉率未超过10%，投诉处理率100%，业主满意度进一步提高(其中：①九龙都商业客户满意率，上半年99%，下半年98%;②住宅业主满意率：九龙都96。9%，同创高原92。6%。)

按体系要求如期完成公司管理评审、质量体系内审、外审相关工作。2月初，配合物业总部完成管理评审工作，通过重庆公司提出的4项评审建议(①增加“保洁满意率”考核项目;②增中资产管理部;③对企管部工作手册《资产管理标准》文件中1处修改意见;④对财务部工作手册《服务收费管理标准》文件中3处修改意见)。按公司内审计划于7月底对各部/处进行体系内审。通过审核，反映出公司质量管持续稳步开展，运行状态正常，符合标准要求，并得到有效保持、实施和改进;并于8月底顺利通过万泰认证公司外审核，同时就审核中发现的不符合项立即进行整改，及时向物业总部提交纠正/预防措施报告。

(七)积极拓展思路，顺利完成招商

我认为，根据集团公司发展规划，盾安物业应突破传统物业管理服务模式，从目前仅提供“对房屋及配套设施设备和相关场地的维护管理”，逐步向“为业主提供价值管理服务”的资产管理方向发展，探索出一条商业物业经营管理之路，以实现物业转型升级的战略目标。

为迎接即将开展的招商活动，本人根据房产要求并征得房产同意后拟定了详细的招商方案，提交领导审批。同时我联系了相关企业进行预招商工作，“例如市内外的广告公司，有过合作的餐饮企业”。其后，在物业总部和房产领导的大力支持下，市场部于7月底接手商业门面，按照拟定的招商方案，正式开展招商工作。为因地制宜做好相关工作，市场部不断的进行市场调研，对同创高原A区周边商业状态和商业门面的租金、物管费、出租率、交通、人流量等因素进行调查;及时了解高九路经纬大道片区的政府规划情况，对该区域内各物业小区状态、入住率、商铺租赁等情况进行统计/分析。通过对重庆区域内其他商业街的实地考察和对商家的引进做前期摸底工作后，对同创高原A区商业进行了商业定位。市场部根据之前的商业定位，对商家进行分类走访(如超市类、餐饮类、茶楼咖啡类、影视文化类及便利店等)，先后完成《重庆盾安物业商业经营计划》、《租赁意向书》、《商铺租赁合同》、《商业物业管理服务协议》等文件编写，并报于本人审核。经过积极开展的市场调研、可行性分析、客户意向追踪，在8月初取得房产公司对各商业存量资产招商和经营管理的授权委托。在短短数月内完成“同创高原商业街区形象策划合同书”的签订工作，并与金宝贝摄影公司签订“商铺租赁合同”、与重庆飞凯汽配公司签订“库房租赁合同”，较好地完成了招商管理工作，完成签约出租率达50。37%。

二、个人工作感言及心得体会

时间过得飞快，转眼间20xx年已经过去了，在这一年里，我深深感受到盾安集团的蓬勃朝气，盾安人拼搏的精神，也明白自己岗位责任的重大。盾安物业的高档次不仅体现在一流的小区上，同时还体现在一流的物业工作人员和一流的物业服务上。用我们一流的商品传播盾安的文化，用我们一流的服务带动消费者的心。下面是我对这一年工作的一点肤浅认识和体会。

(一)、加强学习，不断提高知识水平和业务素质。具备良好的业务知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件，业务工作涉及面广、如不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工作。只有不断的加强学习，才能更好的适应当前工作，同时注意掌握正确的学习方法，从书本中学，从工作实践中学，不断的提高充实自己。

(二)、认清市场。增强做好业务工作的紧迫感。社会在发展，历史在进步，做好业务工作，必须认清形势，把握大局，立足大局，服务大局。增强责任感、紧迫感、使命感，提高工作的自觉性，主动性。为此就要敢于创新，面对新问题、新情况，不断探索工作的新思路、新办法和新经验。

(三)、团结同事，努力工作。团结的集体才是有战斗力的集体，在工作中，注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。

(四)、肯吃苦，做奉献。今后的工作中，以工作为为大局，以公司发展为己任。不记个人得失，不骄不躁，甘于奉献。

三、20xx年工作思路以及需要改进之处

通过自己的努力，我完成了本职及分管部门的相关工作，方针目标完成情况较好，但总体感觉仍存在着一些问题，有些是认知问题，有些是工作方法问题。

(一)。我在今后工作中要增强超前意识，凡事想在前头，先行一步。打破思维的定势，在人员招聘工作上，发散思维，继续拓宽思路，打破招聘难的瓶颈，加强员工内部培养工作，合理优化岗位调配;全面深入实施《员工成长体系》，以员工轮岗、转岗、兼任等方式，为员工提供多种提升机会;继续打造企业内训师队伍，提升员工整体培训水平。

进一步完善公司的人性化管理。拟对相关岗位的绩效考核内容进行相应调整，以更加适应目前各项目的员工考核工作，并优化考核方式，增强激励机制，以此调动员工工作积极性，使绩效管理发挥应有作用。

(二)。我注意到，有时候同事之间、部门之间、管理处与业主之间沟通交流不畅，又或者工作途中常会出现别的紧急事项，没有分清事情的轻重缓急，导致加班加点成了家常便饭，影响了工作效率。

所以，在今后的工作过程中，需持续加强质量体系文件的培训工作，进一步提高员工对各工作手册的熟悉程度;进一步加强服务质量督察力度，使质量体系运行有效、受控;注重各项服务的过程管理，严格要求管理处对服务过程加强自控，针对不符合体系文件规范与要求之处，持续加强与管理处和公司其他部门的有效沟通。

针对目前处理客户投诉工作存在的不足，拟定相关流程，对投诉处理过程的各环节严格把控，真实反映客户投诉处理情况，以提高客户投诉处理满意度，提升服务品质。

3。对于明年的招商工作，我们应该主动出击。针对变幻莫测的市场，根据最新的市场调研，及时的调整招商策略，克服宣传经费不足的困难，通过明确的招商定位，打开招商工作的新局面。确切来说，应着力开展九龙城商业招商和九龙都商业管理工作，并及时做好即将开盘商业的招商准备工作。

充分运用房产公司的优势人脉资源以及代理公司的有效资源，尽快完成商业招租激励方案，调动一切可以整合的力量，共同完成商业招租的目标;根据各个区域商业定位有针对性的选择商家;针对现有商业较分散、不集中的情况，加强与各管理处协同管理，使商家入驻能尽快得到服务，为后期招商赢得口碑;针对半山公馆、7号的商业资产，提前做好周边商业的调查情况，制定招商方案和有影响力商家的预招商。

四、结语

20xx年是集团公司十二五期间创新规划的开局之年。一年来，重庆盾安物业管理有限公司按照集团的整体部署，以创新和发展为主题，干事创业，与时俱进，较好的完成了各项工作任务，重点工作取得了新突破。

面对崭新的20xx年，我决心在总公司的正确领导下，认真学习“三创”重要思想，以改革创新为动力，紧紧把握盾安之道这个中心，切实抓好经营管理、质量管理、安全管理、企业管理等项工作，大力开展招商活动，确保单项工作有突破、整体工作上水平，努力开创各项工作新局面。

以上述职如有不当，敬请各位领导和同志们批评指正。

5.风险经理年度述职报告篇五

截止年月为止，我支行本外币储蓄，保险业务，理财业务，经统计个人业务共计。对公业务任务完成比例占%，总体收入任务完成比例为%。

二、工作开展情况

（一）健全培训监管，提升风险意识

一是加强对员工的教育力度，提高员工对执行制度重要性的认识。有计划地组织员工对工作制度进行学习，全年共开展了次培训活动，使员工掌握了各项制度的具体规定，熟悉各项操作规程，使员工能够真正认识到执行制度是保证各项业务安全运作的基础。二是增强员工的责任心。加大风险控制宣传力度，严格落实员工在每一笔业务，认真、细致、合规、合法办理意识，规范操作。三是加大监督力度，确保制度落实。内控制度的建设、完善、落实，离不开检查、稽查和监督。通过加大稽核检查的力度，增加检查频率，开展定时和不定时随机抽查，组织相互督查等形式，及时发现问题，提出整改意见，督促整改情况，对屡教不改者，加大处罚力度。进一步警惕了我行的风险意识，升华了业务操作流程，强化了业务技能和个人责任感。

（二）深抓风险核心，发挥职能效用

一是加强授信业务管理，防止不良贷款反弹。加强对重点行业和大额贷款的监测，提高对信贷风险的预判能力。积极稳妥应对大额信贷风险，切实降低损失和负面影响。密切关注个人经营性贷款、小额信用贷款的.操作风险。加强我行承兑汇票、信用证、保函业务的风险管理，做好贸易背景、保证金来源等真实性的调查，完善业务风险控制标准。加强贷记卡发卡审批管理，落实调查、审查和审批等岗位职责。

二是加强临柜业务管理，防范产生操作风险。多层次开展对重点业务环节、新员工等方面的检查、辅导专项活动，提高会计部位的风险防范能力。进一步提高银企对账质量，建立健全重要空白凭证管理的有效机制。修订完善会计基础规范化管理办法，进一步优化事后监督系统，着手开发会计电子档案系统。

三是加强安全保卫管理，提高风险防范水平。以防盗窃、防抢劫、防诈骗为重点，加强安全保卫队伍建设，强化工作检查和考核，全面落实安全管理责任制。着力抓好远程监控中心的规范化建设，充分发挥其远程监管功能。

四是加强员工行为管理，提高风险案防基础。以防范员工道德风险为重点，抓深抓实员工行为分析。制定员工行为分析工作模板，对信息征集、分析流程、分析成果运用进行全面规范。探索实施分级家访制度，动态掌握员工行为细节。定期召开案情通报会和案防分析会，让员工了解作案的危害性，增强防案的自觉性。加强重要岗位特别是网点负责人、客户经理的管理，落实岗位轮换和强制休假制度。

五是加强内部审计管理，发挥审计监督作用。不断完善审计组织体系建设，组建审计队伍。重点组织内控评价、经济责任、信息科技风险等审计，开展内部控制有效性检查。加强审计项目档案检查，促进审计规范性建设。

三、履职情况总体评价

古语云：以史为鉴，可以明得失。回顾工作情况，在变幻莫测的市场中，我虽取得了一定的成绩，同时我从中发现了多处不足之处，主要变现为：

一是部分员工还存在着侥幸心理，员工业务知识掌握不够，对业务的风险点了解不透，规范操作意识没有得到强化，工作责任感严重缺乏，造成制度执行不到位和理解不透彻，操作不规范等潜伏性风险。

二是部门与部门之间的交流力度不够，使得虽然风险率得到明显降低，但是总体上升趋势不大。

三是检查力度不够，对部分岗位还存在遗漏情况，对重点岗位关键岗位能够做到经常性提醒，但是针对部分基础岗位，检查力度稍有欠缺，容易造成潜伏性风险。

四、下一步工作重点和建议

一是深化信贷风险管理。在思想上、行动上要坚定不移地紧跟支行党委步伐，认真贯彻执行信贷风险管理的各项方针政策，确保思想不松懈、行动不走偏，切实做到自身熟悉到位、管理到位。

二是实行贷前风险介入。实施信贷经营安全的关键是要建立一整套行之有效的风险控制机制，把好贷前风险控制。贷款实施前，必须有合法有效的防范和化解风险措施，对贷款项目必须进行周密、科学的市场、技术、效益调研和评估。把握好贷款使用过程的风险，监督借款人必须按贷款用途使用。

三是以强化风险意识为核心，全面增强客户经理的素质和风险意识。要解决我行信贷资产质量不高的风险问题，必须加强客户经理的风险意识教育，从提高客户经理素质这一基础性工作抓起。建立良好的合规经营企业文化，提高员工的综合素质。商业银行也是一种企业，应当具有自身的企业文化和管理哲学，使我行全体客户经理形成共同的理念和价值判断，以银行的使命目标、伦理道德作为自己的行为准则，从而自觉自愿、心悦诚服地为使银行整体效益极大化、金融风险极小化而努力工作。

6.粮食企业经理年度述职报告篇六

一、企业制度不完善，影响企业年度报告质量

十八大后，商事登记制度的改革极大的刺激了市场的活力。由于注册公司的门槛降低，大量新成立的公司并没有能力在短时间内建立完善的公司制度。小微型企业面临的更多是生存问题，可能隨着市场的变动，一夜之间破产。拿汕头经济特区2015年的登记数据来看，在2015年一整年，新增内资企业的注册数量达到17769家，而2014年以前的内资企业总量为32964家，增长在、速度为53.9%。而与此同时，汕头市在2015年的注销内资企业为858家，占2014年全市内资企业的2.6%。因为据统计小微型企业的3年存活率很低，所以在商事登记改革刺激下新成立的这些公司集中破产或出现危机应该在2016年以后。笔者曾经遇到一家做外贸的一人有限责任公司，公司规模较小，除去老板，公司员工人数基本维持在3人。由于外贸公司的订单起伏较大，公司总体发展状况不是很乐观，公司员工的流动性非常大，有的员工待上1个月就跳槽走人。像这样的企业怎么能要求其填写出准确的年度报告呢？企业制度的不完善会对企业年度报告的实践造成不利的影响，可以预见这样的状况之下，企业年度报告制度不可能取得失效。

二、企业年度报告制度存在的制度风险

缺乏法律责任的法律规范使法律的强制性很难体现，它在实质上与道德说教并无多大的差异，行为违法了它并不会带来法律上的不良后果。

首先，中国目前的经济总量很大，各种类型的企业数目都比较庞大，但是不得不提的是在全部企业中，占据最多比重的还是中小型企业，而且随着经济结构的不断调整及产业的不断转移，在目前中国的经济背景下，企业的淘汰更新率也是非常快的。一些存在一年的公司可能还没有来得及填报上个年度的企业年度报告就注销了，所以根据规定，企业年度检验制度改为年度报告制度的做法是存在风险的。因为企业类型不同，企业生存环境也不同，不能完全用企业年度报告制度完全取代企业年检制度。

其次，在企业年度报告制度中规定，企业应该在规定的时间内，登陆全国企业信息信用系统，根据要求填报企业的信息。但是很多中小微企业由于面临着严峻的生存问题，总是想尽办法去获得国家的各种优惠政策和补贴，所以在年度报告填写的过程中总是会一些内容作出虚假的填报，以避免失去某种优惠政策的资格。还有就是企业的行政处罚类信息，很多企业对此非常忌讳，如果说行政处罚的信息公示还可以由行政机关先公示来公示进行弥补的话，前两种原因导致的虚假信息很难弥补。因此，企业年度报告制度规定，企业在规定的时间内填报上述全部信息的做法是不恰当的。因为有企业年检制度不经过过度就直接把这些信息的公示权交给企业本身的做法是存在风险的。

三、企业年度年度报告后续监管制度不完善

商事主体监管，主要是指商事主体在设立登记并取得主体资格和营业资格后，审批监管部门对其经营活动所进行的监督检查。商事主体监管制度，也可以称为市场监管制度，审批监管部门对商事主体的经营活动进行监督检查所使用的法律依据和规则，是调整在国家进行市场监督管理过程中发生的经济关系的法律规范的总称。因此，商事主体监管制度是市场参与者，即商事主体规范经营、规范投资的准则，也是监管部门依法监管、有效监管的依据。

目前，我国商事主体监管的方式主要分为三类，第一类是对许可证、营业执照进行年度的定期的检查，查看营业执照或许可证是否在有效期内，是否在执照或许可证所规定的经营范围内从事业务，是否有违法或擅自改变经营条件的行为等；第二类是监管机关对商事主体所开展的临时检查和定期检查，包括各类日常巡查和专项检查，主要查看商事主体的日常经营行为是否符合法律法规要求；第三类是商事主体主动提交材料以备商事主体监管部门的检查和社会的监督，如上市公司年报的公布以及重大信息的及时披露等。

2015年全面推开的企业年度报告制度的后续监管措施规定，各省级主管部门以摇号的形式抽取3%的企业对其年度报告内容的真实性进行核查。那么这97%的企业在来年的年度报告填写过程中很可能抱有侥幸的心理，对年度报告的重视就会减弱。而对已经被抽查过的3%的企业来说，来年可能也会抱有不再被抽查到的心理，所以也会降低对年度报告的重视。以前的企业年检制度要求工商部门要对每家企业的年检材料进行核查，相比较企业年检制度，企业年报制度看起来要宽松很多。其次，企业年报制度的后续监管措施实行异常名录和黑名单制度，但是根据年度报告抽查制度的规定，一家企业连续三年被列如异常名录进而列如黑名单的可能性是极小的，所以后续的监管措施是存在问题的。

四、企业年度报告抽查制度的不足

7.2019年度部门经理述职报告- 篇七

报告人:xx

部门:

职务:经理

述职要项:

1、岗位业绩完成情况

2、管理完善及技术进步

3、团队建设

4、自我成长

5、综合评价

在完成业绩时存在的亮点

1、对于进来询问的顾客,服务员都以最热情的态度去解答,就是为了留住每一位顾客.让其尝到长沙本色菜肴.让客人尝到了湘妹子的热情.2、在推销上有一定的力度.在客人能够接受消费水平下,点菜员从原来的人均35.40.45这是有一定的进步和突破的.(当然其中会有物价上涨,环境档次提高的因素)

存在的暗点

1、首先在接受公司目标时,没有一定的坚定信念.而产生一种恐惧和排斥心理.没有想要达成目标的欲望.2、从公司最后一次调薪开始,人员有一方面的情绪波动.虽然部分已解决,但是喊客人员尤为严重.多次沟通,但效果不大.而且，喊客人员的岗位在门店外，其脱岗现象很严重。所以,在保证人均和顾客满意度的同时,进店的人数减少,也是其中重要的一部分.3、在思想上还未转变.最近一年来整个餐饮业的竞争比较大.在三兴街一带新开的特色烤鱼.烤肉店,还有装潢时尚,设备齐全的香锅店人气都比较旺.他们抓住不是流动人口,而是靠特色服务,特色品牌赢得了广大顾客的青睐。我们有着得天独厚的条件坐享其成时，却忘了怎么才能为精益求精，创新品牌。

4、今年有过几次关于菜品的菜价，份量，秘方胡改量的调整，在顾客接受方面还有一些波动，这也是我们没有预料到的。对顾客的心理需求，掌握得不明确。

管理完善，技术进步

1、流程：在这期间，给员工进行了服务的整套流程。

让每个员工对自己一天的工作有一个了解。从客人还未进门的主动介绍，一直到客人用餐出门，都随时提醒自己，在什么时间应该去做什么样的工作，说什么样的礼貌用语。开市和打烊流程，让员工知道了所有卫生区域的细节和内容。不再盲目的搞卫生。例会流程也很好的实施下来，让每个员工都可以提前作好管理体层的实习。让员工从中激发对工作的上进心，让员工各方面的能力得到提升。（个人收获：让流程就像吃饭一样，成为一种习惯）

2、标准：前厅分为迎宾部，服务部，收银部，保洁部，果汁部，传菜部。各项部门整体能按标准流程进行工作。但由于有时个人习惯和不严谨，对于标准的追求还得加强学习和进步。（个人收获：没有标准就是标准，我们的标准是以顾客满意为前提的。顾客的标准即便是我们的标准）

3、执行：门店基本上能贯彻执行公司的各项工作和思想。虽然其间因为工资调整，签订劳动合同，年前的工资扣半，在整体上员工对其事件的情绪波动很大，但终通过沟通，达成共识。从而未引起实质性的损失。虽然有时对公司高层下达的指令，员工不易接受。但是李总说过，执行是一种能力。正是因为这样，我们的能力才能在这种情况下得到一定的提升。对于公司下达文件也有安排员工积极了解学习。{对于个人而言，自我感觉是接受能力有，但是对于执行，还像个不成熟的孩子。但是我相信，只要认识自己的不足，和接受的心理，自己的执行能力会越来越强。不是别人不愿意执行，也有可能跟方式有关}

团队建设

1、技能水平：门店员工基本上都是老手，所以对业务知识是比较老练的。服务流程，处理投诉，推销水平，都有一个很大进步；（个人收获：从低层做起的我，有经历没经验，和大家一起不停下我们学习的脚步）

2、稳定性：年前新入职和老员工有两个离职。一个是因怀孕，一个因为离婚事件不能继续工作。是往年以来，波动最小的一年。半年以上的老员工达到90%。（实践证明，要想取得成绩，就得抓住每个小目标，定下心一步步实现它，不得朝三暮四）

3、梯队建设：这一块还待加强，在职位上没有具体体现出来。工作中培养的储备部长两名，储备点菜员一名。因为调整工资的原因，上报升职得到年后。（个人收获，自己的成功建立在成就别人的上面。有心，用心必定又赢）

自我成长

1、管理技能：管理就是管人理事，管事理人。对于店内物品，固定资产不明确不重视。对于人员管理太自我为中心。（个人收获：以店为家，一丝一毫都跟我有关系，以店为家，爱我的家人。把员工视为姐妹兄弟）关心其工作进步，生活质量。以心换心。

2、个人心态：之前，我是块镜子。所有的东西真实表现。现在学会了，接受，关爱，欣赏，鼓励，支持，……不管是工作不定期星活都会以乐观心态面对。可能受李总影响比较多，反正不能让自己难受……

3、执行力：可以接受公司下达的各项思想和指标。可能是自己的一个习惯和年龄的因素，在执行这一块还不是很到位。习惯被别人牵着鼻子走。最终可以完成工作，但完成速度往往被惰性拉后腿。

8.项目经理年度个人述职报告篇八

项目部管理目标

我项目部的管理宗旨就是“科学管理、技术创新、精心操作、服务第

一、满足合同要求、赢得顾客信任”。

项目部将从工程质量管理、安全生产管理、施工进度管理、工程成本管理等方面入手;建立管理体系，完善管理制度，加强过程管理及控制，建立优质、高效的管理机制，以实现项目管理的目标，赢得顾客信任。

项目经理职责：

1、自觉遵守各项法律、法规、政策和规定。严格履行合同，维护企业形象，确保企业效益。

2、建立项目部质量管理体系，明确项目部各岗位人员责任，监督各岗位人员搞好本职工作。

3、贯彻执行质量管理体系文件的规定，保证项目部质量管理体系的有效运行，接受业主单位和认证机构对项目部的质量审核，组织项目部质量体系不合格项的纠正和预防措施的制订和实施。

4、主持编制工程项目质量计划和施工组织设计，并负责实施和整改。对因设计和洽商发生的变更，及时修订施工组织设计。

5、对工程的质量、安全、进度、成本、文明施工(社会要求)和环保全面负责，对工程的开工、施工、竣工全过程负责，满足合同规定的要求和企业附加的要求。

6、自觉接受业主、监理、上级和社会各方面的监督、检查，发现问题及时整改。

7、负责施工过程中与顾客和相关方的沟通，协调内、外部关系。

8、负责在工程项目中的贯彻实施集团公司环境、职业健康安全方针。负责工程项目关于环境、职业健康安全的策划。

9、负责组织项目部和实施与环境、职业健康安全相关的法律、法规及其他要求。

10、负责建立项目部质量、环境、职业健康安全三个管理体系，明确项目部职责分配，落实各岗位人员责任制，监督各岗位人员责任制，监督各岗位人员搞好本职工作。

11、负责组织本工程项目的环境因素、危险源的识别、评价和确认，对项目部环境、职业健康安全目标、指标和管理方案进行审批，并组织实施。

12、负责组织解决施工现场涉及环境、职业健康安全目标、指标和管理方案实施中的问题。

13、负责组织项目部内、外部信息交流与沟通协商的落实。

14、负责项目部环境、职业健康安全管理中不符合项的纠正与预防措施的审批。

15、负责项目部环境、职业健康安全管理体系的有效运行。

16、参加重大环境、职业健康安全事故的调查、分析;参加环境、职业健康安全管理方案的评审。

项目部质量管理：

一、质量目标：

满足顾客对工程质量的要求，为保证优质、安全的完成施工任务，我们将针对本工程的特点建立一套完整的技术、质量保证体系、责任制度。确保本工程全部达到工程质量验收标准，单位工程合格品率达到100%;质量等级优良;分项工程一次性验收合格品率达100%。

二、项目经理职责

作为负责质量的第一责任人，对质量工作负领导责任，领导制定、实施和保持项目质量方针，全面负责项目质量体系的管理、完善和运行，主持项目质量体系评审;决定项目资源配备，明确职能部门的质量职能。确定项目质量方针、目标并保证质量方针和目标协调，采取必要的组织、管理和教育措施，使质量方针为全体职工掌握并贯彻执行;选择和评审分供方，审核其资质和经济合同;负责主持质量工作会议，组织质量检查，开展创优活动，行使质量一票否决权;严格执行质量奖惩规定，对质量问题，组织分析原因和落实措施，推行全面质量管理。

三、质量管理的内容及步骤、要求

1、质量策划及技术准备

由项目经理主持、项目总工程师牵头组织编制本项目的《质量计划》。根据工程需要及合同要求，对本项目部的资源配备、施工组织

3 设计进行优化。组织进行施工图纸会审，确保管理及施工人员达成共识，按图纸、规范、交底施作。

2、文件和资料控制

根据质量体系要求，项目部各部室控制好本部门与质量体系和产品质量有关的文件和资料，确保相关部门及时得到相应文件的有效版本，作废文件从相关部门及时撤出。

由办公室负责指导文件和资料的控制，并对其实施效果监督检查，确保质量体系正常，有效运行。

3、设备、物资采购进场控制

物资采购部门要综合比较，选择最优的合格物资材料供应商或者合格分供方，按“物资采购计划”采购物资，物资部负责人对现场物资进行日常管理工作。发现不合格品时，杜绝使用在本工程内，并更换符合质量要求的物资产品。

认真做好进货检验和试验，严格把好产品的验收关，不合格产品、来历不明的产品和证件不齐全的产品不准进入现场。

物资部负责人要对材料物资进行进场验收，并进行分类保管，按规定标识，确保对工程物资的可追溯性。

由质控负责人进行进场检验，并填写“材料验收”记录。对检验发现的不合格品，严禁使用于本工程。

4、检验和试验的控制

项目部质控负责人对进货检验和试验工作负责，负责样品和试件的抽样和试验，确保进入下道工序的产品均为合格品。做好项目工程

4 的质量记录。

5、施工过程控制

对于本工程施工特点，施工过程中的质量过程控制尤为重要，除严格遵循浅埋暗挖法的“18字”方针外，项目部质控人员还要严格把控每一道工序的施工检验工作，保证工程质量时刻处于可控状态，严格遵循三检制度。

就暗挖工程初衬施工而言，首先从格栅下料加工开始，对格栅的钢筋型号、尺寸规格、焊缝质量及饱满度进行严格控制;在格栅安装过程中，主要控制点在于开挖步距不得超挖、格栅间距及垂直度、连接筋型号及间距、格栅螺栓连接质量、钢筋网片的布设、锚喷面的平整度等均需在施工过程中严格控制。如一个环节管理脱节，都会造成严重的质量、安全事故，后患无穷。

施工中出现的新问题、新情况，应及时组织制定有针对性的施工方案和处理意见，报总工程师批准后由作业队具体实施。

项目部安全生产管理：

一、安全生产目标：

无工伤死亡事故，无重大的交通事故和机械事故，无火灾、倒塌、中毒事故;杜绝重大伤亡事故。

二、项目经理职责

项目经理的主要职责是要认真执行国家颁发的安全技术劳动保护的法令、法规、规章制度;及时布置季节性的安全技术和劳动保护工作，并进行定期或不定期安全大检查，及时解决安全隐患;组织有

5 关单位、部门进行全员安全教育;组织、领导项目部开展安全生产竞赛，调动一切积极因素;主持重伤以上事故、多人受重伤事故和应由经理负责办理的机电、交通、行车、火灾等事故的调查分析、处理、上报，提出今后预防措施，并督促实施。

三、安全管理的内容及步骤、要求

如何完成本项目工程的安全生产目标，要从如下三点出发，分层次分阶段管理：

1、从安全教育制度入手，对项目部管理人员、特种作业工种施工人员和普通施工人员分别进行有针对性教育。

尤其是入场后新进人员和新上岗的一线施工人员，要严格执行三级安全教育制度，经考试合格后方可上岗进场施工。

并且，在日常施工管理过程中，必须坚持经常性安全教育，以提高施工人员的安全思想意识，端正安全生产态度。

2、针对本工程项目特点，对施工过程中的风险源进行预测、确定、评估等级，并编制安全应急预案，准备足够的应急物资。

对于采用暗挖法施工的工程项目，在编制及预测风险源的时候，应把现况地下管线(尤其是雨水、污水、上水、中水等给排水专业管线)、高处交叉作业、高空坠物、预留孔洞、坍塌、机械事故伤害和临边建构筑物作为安全防护、监测的重点;其中地下管线和临边建构筑物是工程监测的重中之重。做到早预测、早发现、早预防，以减少外部安全隐患等因素对本工程的影响。

除此之外，还要考虑水文地质的特点，有针对性的优化施工工艺，

6 加强技术措施，确保施工过程中的安全生产。

3、安全检查制度;制定有效的安全检查制度是清除隐患、防止事故、改善劳动条件的重要手段。

安检制度要针对工程特点，要责任分区、专人负责、分段管理。分区责任人、安全负责人、项目部生产经理要按照本工程安全应预案中编制的重点，对重大风险源分级分层管理。

建立对风险源的量测监控制度，以保证项目部时刻掌握工程风险源的真实动态数据。

建立进出工作竖井登记制度，在施工竖井进口处设置进出工作区登记簿，人员进出要登记，时刻掌握工作面上的人员情况。

建立交通安全协管制度，确保进出工地的车辆与社会交通的安全。

建立消防安全定期检查制度，组织全员进行消防安全演习，学习消防安全知识。

9.2012年度总经理述职报告篇九

2013年，在市运管处正确领导下，在班子成员团结协作下，在各科室、车队及广大员工的大力支持下，认真贯彻落实公司职代会精神，牢记“以人为本、安全第一、预防为主”的方针，坚持以“消除隐患、杜绝违章”为工作思路，紧紧围绕公司的发展目标，顺利完成年初各项既定任务指标，现总结如下：

一、贯彻执行安全生产法规和上级精神

二、完善安全管理机构，配备过硬的安全生产队伍。

三、积极开展交通运输安全工作。坚持将交通安全工作列入日常安全管理工作的重要一环，积极建立企业道路交通安全责任制，高度重视道路交通安全宣传教育工作，严格车辆检验制度，加强对危化品运输的安全教育和驾驶员、押运员的安全教育管理，坚持科学发展观，以人为本开展安全管理工作。为贯彻上级领导的文件精神，及时召开会议，进行落实，加大安全监管工作的力度，严格安全资质审查制度，加强现场安全督查。

四、安全隐患大排查、大整改活动

五、根据上级管理部门的要求及文件精神结合生产经营特点，积极做好各项工作的统筹安排，对重点隐患排查。

六、建立健全安全生产机制，全面落实安全生产责任制。

七、鉴于液化气运输的特殊性，公司全体干部职工积极开展安全生产工作，完善公司各种安全规章制度，充实管理队伍。

八、年初，制订并实施公司《2013年安全生产计划》，在认真总结2012年安全工作的基础上，及时对2013年安全工作进行部署和安排，与各职能部门签订《2013年安全生产责任书》。

九、结合事故教训，结合车队开展的安全教育活动，要求安全管理人员要乘公司开展的开展安全车辆隐患设备大检查的通知主题活动的东风，提高防范安全事故的危机意识，要从“三个代表”的高度履行安全职责；要积极开拓创新，使安全管理进一步达到规范化、标准化，提高安全管理水平。

十、在广大职工的大力支持和配合下，各项工作有条不紊进行，职工安全生产意识明显增强，遵守安全规章制度的自觉性大大提高。2013年度没有发生较大以上人员伤亡事故。

十一、.按照公司下发的《运输公司驾驶员聘用管理办法》的要求，对新聘驾驶员、押运员进行了基本条件审核、聘用前的安全教育、技术培训考核、跟车实习，并实行了驾驶员、押运员工作月度考核办法，对连续三个月考核不合格者坚决辞退，逐步形成了驾驶员、押运员的动态管理体系。

十二、开展了“春季设备整修维护工作”，车辆经过集中整修，车辆技术状况明显提高、车容车貌明显改观，以标识统一、外观整洁的全新面貌展现了的形象。

十三、重点抓车辆一、二级维护保养和例保制度，落实了车辆运行管理出车前、归队后的检查、规范了设备管理、配件领用程序，为保证车辆技术状况的提高起到了推动作用。

十四、公司全体员工扎实苦干，圆满完成了各项经济指标。

五、思想工作，与时俱进。

积极宣传党和政府的方针、路线与政策，围绕公司的生产经营管理情况和快速发展情况，稳定职工思想和工作队伍。利用员工例会组织员工学习党的《政府工作报告》和公司及本公司的文件、规章与制度，学习交通法规，表扬好人好事，批评不良现象，努力在员工中树立忘我工作、无私奉献精神。

六、今后工作设想和努力方向

公司明年生产经营任务已基本确定，随生产规模的扩大，战线的拉长，生产经营压力更大，公司安全生产工作也将面临着更大的挑战。因此，一年来安全生产工作也存在的一些薄弱环节，今后公司将继续关心职工身体健康和生命安全，在改善职工工作环境和劳动条件方面舍得投入。

下阶段需结合安全标准化要求，确保各项要求得到全面落实，进一步提高安全管理水平，促进公司安全工作实施可持续改进。

通过多年的努力，公司各项工作更进一步迈向标准化、规范化，今后将着重在贯彻执行方面下功夫，进一步提高制度、标准的执行力，并继续完善绩效考核机制，继续将安全生产业绩列为生产经营目标的重要内容，作为考核的重要依据。

公司今后将朝“五个领先”，即“技术领先、质量领先、管理领先、规模领先、效益领先”迈进，这五个方面的领先都离不开安全工作的基本保障，都必须贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产工作方针。生产规模的扩大使安全工作管理愈加复杂和艰巨，必须加强管理，包括安全工作在内的管理需不断创新，只有“管理领先”，正确处理好生产与安全的关系，才能达到“效益领先”。因此，必须继续加强教育培训，提高职工安全生产意识，建立安全生产监督管理长效机制，解决安全生产中的新问题，确保生产经营全过程安全，为企业发展创造良好条件。

综上所述，在过去的一年中，公司在安全工作中取得了一下成绩，但还存在着许多不足：

一是在工作中一定程度上存在布置安排较多，检查、考核、落实、指导、帮助不到位现象，缺乏扎实的工作作风，存在工作浮在面上的现象。

二是管理人员、员工教育管理不到位，对企业的形势和发展，企业的要求认识不到位，执行力不强，工作落实相对滞后。

三是管理在一定程度上存在简单的应付日常工作，缺乏相应的规范化和程序化管理运作。

四是平时虽然能够帮助基层解决一些问题，但对基层的具体帮助和指导还不够。

在新的一年，我们将继续以安全生产第一责任人的职责恪尽职守，全面履行安全生产职责，致力于建立企业安全生产监督管理长效机制，继续坚持“以人为本”的安全管理理念，为确保职工生安全、确保本公司生产经营工作有一个安全的环境而继续努力！

顺通工贸有限责任公司

10.酒店总经理年度述职报告篇十

大家好!

已经过去，回顾近一年来的工作，感触良多，收获不小。近一年来，在财务部和公司的正确领导下，各部门的全力支持下，财务全体成员的鼎力相助下，严格自律，规范管理，踏实工作，热情服务，履职尽责，任劳任怨，较为圆满完成各项任务，实现了既定目标，达到了预期效果，锻炼了自己，提高了财务管理水平。当然，在取得一定成绩的同时也存在些许不足，在此，对大家给予我的关爱和帮助表示衷心的感谢!下面就我近一年的工作情况向各位领导和同仁作简要汇报：

一、主要工作

由于工作需要，我于204月份被财务部委派到公司，在此期间，本人将工作重点放在财务服务、规范上，我感到只有搞好服务才能做好工作，只有坚持规范才能减少风险与差错。此后，以优质服务为先导，以规范制度为理念，立足做好常规工作，着眼推进重点工作。取得了一定进展，收到了一定成效，做了大量事务性的工作。

11.粮食企业经理年度述职报告篇十一

2008年，勐腊县粮食部门在上级业务部门及当地县委、政府的正确领导和关心支持下，我县认真贯彻执行国家、省、州人民政府确定的粮食流通体改革政策，并积极推进国有粮食企业改革改制，逐步解决一些实际问题。

2008年，在粮价上涨，成本增加，经营亏损的情况下，军粮供应站按质、按量及时足额地保障当地驻军的正常军粮供应，没有出现私自抬高价格和断供现象。

一、企业人员及资产基本情况

1、现有粮食购销企业2户，其中：购销企业收储公司1户，军粮供应站1户。在岗职工20人，其中收储公司14人，是企业返聘人员，军粮供应站6人。

2、年未资产总额1714.1万元，比上年同期增加55.5万元，其中：流动资产630.2万元；非流动资产1083.9万元，其中：长期债权投资27.6万元；固定资产净值178万元，在建工程110.7万元，固定资产清理651.6万元，其他长期投资116万元。

负债合计979.7万元，比上年同期增加59万元，其中：流动负债960.5万元，非流动负债19.2万元，所有者权益734.4万元，未分配利润-728.6万元。

二、企业经营及盈亏情况

1、本年度营业销售总收入287.9万元(其中:收储公司216.6万元;军粮站71.3万元)，同期之比减少457.1万元，减幅61 %，主要原因是销量减少，当期销量143.4万公斤(其中:收储公司108.万公斤;军粮站35.1公斤)，同期之比减少346.5万公斤。

2、销售成本331.5万元(其中:收储公司204.2万元;军粮站127.3万元)，同期之比减少430.3万元，减幅56%，变动原因受销售量变动的影响。销售毛利-43.6万元(其中收储公司12.4万元;军粮站-56万元),主要受市场价格及入库成本的影响。

3、实现补贴收入222.9万元(其中:其他补贴收入113.6万元;挂账利息补贴收入109.3万元)，同期之比减少111.7万元,主要是挂账利息同期之比减少111.3万元;其他补贴同期之比减少0.4万元。

4、费用总支出200.5万元，同期之比减少155.4万元，减幅44%。

(1)营业费用支出：20.1万元，同期之比减少11.5万元，减幅36%，其中运输费4.7万元，同期之比增加1.4万元，保管费1.6万元，同期之比增加0.7万元，差旅费0.4万元，同期之比减少0.5万元，商品损耗0万元，同期之比减少14.4万元，包装费2.4万元，同期之比增加0.6万元，经营人员工资6.4万元，同期之比减少2.7万元，其他费4.6万元，同期

之比增加3.1万元。

在营业费用中，其中收储公司16.5万元与同期之比减少

9.9万元；军粮站3.6万元与同期之比减少1.6万元，主要是包装费用的减少，军粮站上年购入1.7万元军粮专用包装袋,计划使用两年，没有进行摊销。

(2)管理费用支出44.3万元，同期之比减少27.1万元，减幅38%，其中：业务招待费6万元，同期之比增加0.1万元；修理费2.8万元，同期之比减少6.8万元，折旧费3.7万元，同期之比减少14.7万元；工会费0万元，同期之比减少0.2万元；职工教育经费0万元，同期之比减少0.2万元，管理人员工资22.5万元，同期之比减少2.2万元；其他费9万元，同期之比减少3.5万元.在管理费用中，其中收储公司17.5万元与同期之比减少21.6万元，主要是本年没有再提固定资产折旧，并冲销提超的固定资产折旧1万元；接会计审计事务所知，如2006年年末有余额的，2007年至2008年不再提应付福利费，故冲减1.5万元；冲正管理费用中养老金1.8万元应由县粮食局拨付，故冲回列入其他应收款;在接待费及修理费尽量节约开支。军粮站26.8万元与同期之比减少5.5万元，主要一是上年所提取的职工各项保险大于应付部分，剩余部分今年使用。二是去年勐海运动会开支4.8万元，本年没有此项开支,故费用减少；修理费比上年增加1.7万元，主要是上一年的部分修理费在本

年支付。

(3)财务费用支出136.1万元，同期之比减少116.8万元。其中109.3万元是财政补贴挂帐利息，挂账利息同期之比减少111.3万元；银行借款利息26.8万元，同期之减少5。5万元。

5、营业外收入240.9万元，同期之比减少98.8万元，减幅29%。

6、营业外支出0.3万元，同期之比减少2.9万元，减幅91%。

7、本年度经营亏损3.5万元，比上年同期36.2万元，减亏32.7万元，减幅90%。(其中：收储公司本年度实现利润总额15.3万元,同期之比减亏12.5万元;军粮站本年度亏损18.8万元,同期之比增亏10.4万元。)

从以上指标对比分析形成亏损的主要原因：一是由于粮油市场价格上涨，造成军供站粮油成本加大，每公斤大米的入库成本为2.82元，每公斤面粉的入库成本为2.72元。按省粮食局2008年军粮供应指导价格大米为2.80元，面粉2.95元作为我站的军粮差价结算价格。销售每一公斤大米将倒挂0.02元，销售每一公斤面粉只有0.23元的毛利。销售收入难以提高。

三、国有粮食企业财务挂帐情况

1、已经政府认定的财务挂帐余额3651万元。

2、已上划集中管理的财务挂帐余额3535万元。其中：

①新增政策性粮食财务挂帐2531.2万元；

②陈化粮价差亏损挂帐676.3万元；

③保护价粮价差亏损挂帐18万元;

④其他政策性亏损挂帐309.5万元。

3、因未占用农发行贷款而未剥离的政策性财务挂帐116万元。

四、财务挂帐利息支付情况

财政补贴（利息补贴）：109.3万元，其中：保护价挂帐利息1.2万元；陈化粮价差亏损挂帐利息44.5万元；其他政策性挂帐利息20.3万元；新增帐务挂帐利息43.3万元。中央补新增财务挂帐利息82.1万元；省补新增财务挂账利息41.9万元。

五、存在的问题及今后工作打算

存在问题：国有粮食企业由于经营规模范围逐年减少，市场占有份额为零。进一步处理好改制遗留问题，现已将清理出的固定资产,暂列入固定资产清理,待有关部门批复后再作下账账务处理。