公园保安保洁管理方案

公园保安保洁管理方案（共7篇）

1.公园保安保洁管理方案 篇一

物业保安保洁改进方案

根据柏丽花园的实际情况和领导的的指示，本着服务至上的的原则，房产公司、物业公司、业主权益共赢的目的，本着先将物业公司的服务的最前沿窗口做整改，首先是形象窗口保安、其次是保洁。现将物业公司服务的具体部门整改如下：

一、安保服务的改进

1、根据潍坊市公共服务二级收费的服务标准保安首先得执行二十小时的值班的服务标准，细节工作保安的职责及标准，必须是进出车辆有登记记入，进出外来人员有询问记录、特出情况应该联系业主确认方可进入，装修材料、物品应该有物品放行单的签字确认方可放行。

2、根据现在的实际情况保安是白班是长白班、夜班是长夜班，其最大的弊端是工作量的不均衡，也可能导致夜班保安做第二职业的可能性，假如做了第二职业、精力体力都会下降，所以肯定相应的工作标准会下降的，所以改进保安的值班的班次，执行轮流值班，可以执行三天轮流制、也可以执行上24小时、休24小时的标准、但是绝对不能执行长白班、长夜班的制度。

3、巡逻的制约制度，实行24小时的巡逻签到制度，在物业还没有买巡更棒的前提下首先我们可以先用签到表做制约巡逻的质量，现有我们制定签到表格找好小区内的固定的位置有巡逻保安在固定的时间固定的地点进行签到，我们管理人员可以在不定时的对签到表进行抽查，发现提前签到、推迟签到，假如在没有注明的情况下，应该按行为规范和处罚条例进行相应的处罚。

4、登记方面，首先由客服前台制定相应的表格，对保安进行系统的台账培训、一月一册进行装订、管理层有进行不定时的抽检、月底进行装订检查，发现漏登不登等现象要进行相应的处罚来约束员工的工作质量。

5、根据现在的情况应该从细节方面改进，建立正规的交接班制度、主要交接巡逻的重点问题、岗亭的固定物品、业主寄存的物品邮件等。并有两班交接班的负责人讲评本班的值班中存在的问题和不足，值班中好的方面和注意的问题。

6、安保部门应该选拔一名对安保部门业务精通的负责人，一个好的负责人对工作的标准质量都有所提高和进步，相反一个对本部门业务不精通的负责人，只会克扣工作质量和标准，最大的一个弊端是把好的员工给进化成偷懒不负责任的员工。好的领班可以自己组织自己本部门进行例会，并监督一线安保人员行为规范。落实安保中的负责人是比较重要的一项任务，因为我们管理人员不是长时间和一线员工在一起，所以一个好的领班是落实工作标准的唯一途径。

7、现在的现状是保安年龄普遍偏大，对新鲜事物的落实比较怠慢，再就是一开始就没又按照正规的服务标准来做，从外观上让一线人员就是这样的标准，还有他们的目的来就是俺门卫大爷的标准来的。你要是按照正规的服务执勤标准，可能就会面临辞职的可能。所以现在就从基本的培训开始，效果怎么样先不管它，首先人每个人从心理上感觉公司是正规的是有规矩的。再就是把我们的标准公布，能执行的就执行，不能执行的就辞退重新招聘，这样的话改进会好一点的。

二、保洁服务的改进

1、首先根据我们现在的保洁服务、质量和标准是落实的不够好，但从外在的人员的思想和路线是正确的，他们按时上下班，按区域分工在清扫园区及地面，改进方面要比保安部门好得多，就是相应的增加一些签到表楼梯的、园区的、等。再就是对区域的划分情况要合理。增加一些管理层抽检的表格，不定时的对保洁进行抽检，发现不足及时的指正。这样从工作质量上会提高的。

2、和保安相同的要落实领班的例会制度、和上班前的讲评工作，要形成一种制度来执行，这样我们的保洁工作会有很高的提高的。

三、工作落实存在的实际问题

首先解决的是物业公司员工的服装，再就是责任人签字的问题，假如你来管理一个团队、一个集体、你没有处决权是很难服众的。因为你的存在对他们造不成什么威胁和利益，在一些工作中会打很大的折扣的。

孙炳顺2013、9、14

2.保安、保洁、食堂管理制度 篇二

保安、保洁、食堂管理制度

第一章 保安制度

第一条 制度目的：

为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度。第二条 适用范围：

公司所有保安。第三条 权责

行政部负责本制度的制定、修改及执行的监督；

第四条 保安管理

1、交接岗

1.1、每日上午08时和下午18时为交接岗时间；

1.2、早、晚班交接岗时应将当班所接纳物品清点清楚，认真填写《工作交接表》，异常情况及未得到解决的问题需书面汇报行政部，由行政专员安排解决；

1.3、保安白班和晚班都需要进行巡岗和定点值岗，白班定点值岗每一个小时换一次岗，巡岗为侧门保安人员负责，每一个小时巡岗一次，每次10分钟，范围为外围及停车场区域。

2、职责要求

2.1、在执勤过程中，需按规定统一着保安制服、佩戴上岗证及警棍；忠于职守，认真履行职责；坚守岗位，按时交接班，不准迟到、早退，严禁睡岗、串岗、脱岗、扎堆等，对进出公司车辆站式服务，如有急事需先向行政部申请，得到同意后方可离开，否则按公司《奖惩制度》一级惩罚标准予以罚款；

2.2、具有良好的服务意识，仪表端庄、认真负责、文明执勤、礼貌待人，努力奉行“顾客至上、服务第一”的服务宗旨，如遭客户投诉将按公司《奖惩制度》二级惩罚标准予以罚款；

2.3、执勤期间，不准吃零食；不准和其他工作人员闲聊、谈天、打牌、嬉笑打逗；不准会客；不准从事与勤务无关的事情；不准酒后上岗，严禁在岗喝酒、酗酒，否则按公司《奖惩制度》三级惩罚标准予以罚款；

2.4、努力钻研保安服务的业务知识，掌握保安的服务技巧，严格遵守公司各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度。

3、工作范围：

3.1、日间负责所有进出公司的车辆安全，负责维修保养车辆的进出、停放的安全及维修出店放车条收缴工作，积极协助引导客户停车；

3.2、夜间负责进出车辆、人员的管理登记工作。夜间出入本公司外来车辆、人员均须填写《进出车辆人员登记表》，准确登记来宾进入、离开时间，核实车辆、人员携带物品及人员名单，如未登记或核实后造成的一切损失由保安人员或保安公司承担；

3.3、负责定时（每隔两小时）重点对公司维修车间、停车区、配件部、展厅的巡逻检查、消除各种不安全隐患，防止火灾、爆炸、抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。在巡逻过程中，发现可疑人或物，及时制止或通知行政部、公司领导或拨打110报警。确保公司财产、人员安全；

3.4、晚班人员除了正常的内外围巡检工作外，还要负责对公司相关设备，如水、电、气、空调、门窗、消防、音响设备等的安全检查，做好节能工作，杜绝安全隐患，否则出现的一切后果由保安人员或保安公司承担；

3.5、发生火灾先切断电源并及时拨打 119 向消防部队报警，报警时简要讲清公司地址，电话号码及火情，同时派人在门口接应，引导消防车进入火场，向消防人员介绍水源，总电闸部位等；火警初期，要全力自救，防止火势曼延，保护公司财产并要及时通报公司领导。

第五条 人员进出管理

1、除上班时间外的其他时间，有员工要进入公司内部的，保安人员应确认其身份是否为公司员工，确认完毕后需进行有效的进出入人员登记，然后电话通知相关部门经理进行确认或直接上报至行政部相关人员确认，否则因工作失误造成的经济损失按公司《奖惩制度》二级惩罚标准予以罚款并赔偿相应损失；

2、员工上班期间需办事外出的，需认真填写《机动车出门条》，部门经理签字，否则保安有权不放行，如未开出门条放行的保安将按公司《奖惩制度》一级惩罚标准予以罚款；

3、在上班期间有非公司人员进入，保安应先了解对方来意，如果是来看车的客户，需由保安亲自带领客户进入展厅，交至销售前台处；如果是面试者，因先打电话至行政部确认登记后方可进入，并告知对方行政部具体位置；如是来找公司员工的，保安需先与公司员工取得联系，确认无误后在不影响工作的情况下允许见客，否则请公司员工在店外与朋友交谈；如果是其它的办事人员（如政府人员、其它与公司业务挂钩的办事员等），保安必须先与行政部取得联系，由行政人员到保安处带领相关人员进入，否则将按公司《奖惩制度》一级惩罚标准对保安人员予以罚款。

第六条 车辆进出管理

1、本公司车辆及客户车辆进出，须登记进出时间及车牌号，否则按公司《奖惩制度》一级；

2、试乘试驾车、救援车、客户接送车及新车出店必须有相应部门经理的签字确认批准后保安才予以放行，如有特殊用途需由总经理签字认可；

3、所有车辆入店后均由保安人员引导至相应的停车位上；

4、其他规定参照《车辆管理制度》相关规定。

第七条 物品进出管理

1、员工及外来人员（不包含客户）携带行李、包裹进出厂门时，须自觉接受保安的检查与登记。

2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有负责人以上审核，在《物品出入登记表》携带物件一栏上注明，经核实无误后方可出厂。

3、对人员、车辆所携带物件有疑问时，应及时询问相关人员加以确认无误后方可放行。

第八条 严禁进出公司的人员

1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆；

2、不明身份、衣冠不整的人员；

3、推销产品及收购废品的人员及车辆；

4、非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者；

5、来访人员报不清受访部门及受访人员者；

6、来访人员不能出示有效证件者；

7、携带违禁物品者；

8、上班穿拖鞋、短裤、背心者；

9、衣帽不整者；

10、未经主管核准擅自带客参观者；

11、已经离职者；

12、车辆出店时拒绝检查者；

13、货物出店无放行条或所装货物与放行条不符合者；

14、虽有签《物品出入登记表》，但未经负责人签核者；

15、员工出店，携带物品，《物品出入登记表》上无负责人签核者；

16、员工携带物品有《物品出入登记表》，但物单不符者。

第九条 检查时应注意的事项

1、不可触及人身；

2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主；

3、检查时要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明，并请谅解；

4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为，如被举报且属实，追究其相应责任。

第十条 突发事件的处理

1、遇火灾、水灾等自然灾害时应勇于救护，情节严重应迅速先拨打119火警电话，并及时向行政部和公司高层汇报；

2、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与其它保安联系，指派一人立即打当地派出所电话报警，并在店外等接引警方和随时观察里面的情况，通知上级主管部门，其他队员相互配合牵制偷盗或闹事者，保护好现场，待事情处理完毕后，应将事情经过详细记录在保安日志上；

3、员工之间发生纠纷或有不轨行为时，保安人员应及时劝阻，并制止事态的进一步发展，员工与外部人员发生争吵、斗殴等行为时，应协助调解，并及时报告行政部处理，必要时拨打110报警；

第十一条 工作交接

1.值班状况交接

1.1 接交接班时，详细了解上一班次值班情况；

1.2 查看保安值班日志，检查需交接的公文、信件和证件； 1.3 检查来访人员情况；

1.4 上级规定或寄存物品的转交； 2.警具、警械的交接

2.1 交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态； 2.2 接班后，警具、警械应随身携带，不得交于无关人员玩耍； 2.3 接班时警具如有人为损坏（因公损伤除外），应追究当事人责任；

2.4 所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投入正常使用，否则，由接班保安负责。

第十二条 查勤及巡逻

1、行政部坚持不定时查岗查夜，及时纠正保安人员的不规范行为；

2、查岗查夜的时间由行政部自行安排；

3、在查看时发现有违纪行为，应及时记录，作为考核的依据；

4、每日查勤情况应详细记录于巡检表上，每周交行政部审查；

5、查勤内容：

保安仪容仪表；当班保安日志；物件签收事宜，人、车、物出店稽查；异常事件的处理。

6、保安巡逻内容：

上班员工有无睡觉、闲聊等违纪现象；员工的上下班打卡；防火标志、疏散方向标志是否正确；消防通道是否畅通，作业现场有无隐患，公司周边有无其他异常情况；

十三条 保安奖惩制度

为了鼓励保安人员认真做好本职工作，杜绝一切不良行为，以责、权、利相结合为原则，制定保安人员奖惩制度。1.奖励细则

有下列情况者，公司给予１００—２００元奖励和通报表扬： 1.1、积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑者。

1.2、见义勇为，敢于同坏人坏事做斗争，对损害公司利益的事和人阻止举报者。1.3、对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者。1.4、敢于同违法犯罪分子作斗争，保护公司财产安全成绩突出者。

1.5、为搞好公司的安全保卫工作积极出谋划策，所提的合理化建议实行后效果明显者。1.6、拾金不昧，数额较大者。1.7、年终被评为“优秀员工”者。2.惩罚细则

有下列情况者，公司处以５０—１００元罚款，情节严重者给予开除处分，对违反国家有关法律法规者要追究其刑事责任： 2.1、值班时睡岗、脱岗者。2.2、擅离职守，经常迟到、早退。2.3、酒后执勤上岗。

2.4、未按时交接班，或不按有关规定进行交接班，或交接班不清楚，不填写或不认真填写交接班记录，检查时相互推卸责任者。2.5、未经部门领导批准，私自顶班者。

2.6、未经部门领导同意，擅自夜间带人进入公司者。

2.7、执勤时，衣装不整，佩戴不齐；执勤中玩忽职守，疏于防范，致使在管辖范围内发生案件或事故，造成极坏影响者。

2.8、对公司和部门领导下达的工作任务，未能如期完成，而又没有正当理由者。2.9、扣留物品不登记，不上交；捡拾物品不报告，不上交者。2.10、违反保安器材使用规定，私自随便转借和使用者。2.11、在突发性事件或紧急情况下，临阵脱逃或坐视不管者。

2.12、法制观念淡薄，参与社会聚众闹事、嫖娼、赌博等，与保安工作人员的应有素质极不相称者。

2.13、思想不纯，见利忘义，监守自盗或以权谋私，严重损坏公司形象者。

2.14、工作责任心不强，不服从分配，不执行规章制度，并随意顶撞领导且屡教不改者。

第二章 保洁制度

第一条 目的

为给顾客和员工提供一个干净、整洁、舒适的环境，并进一步明确工作职责，制定本制度，望认真执行。

第二条 适用范围

公司所有保洁人员。

第三条 保洁员岗位职责

1.尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作；

2.因任何原因离开工作岗位事先征得部门主管同意，如对上级做的决定有不同意见，应先完成再进行讨论；

3.对客人遗忘物品妥善保管经确认交还客人并报备至行政部；

4.根据客流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视客户接触重点区域； 5.爱护保洁设备，定期保养，延长使用寿命。

6.有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报至行政部。清洁时，尽量回避客户，对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈至部门主管。

第四条 具体要求

1、保洁员每天要在员工上班前提前20分钟到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫展厅、维修区、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，让员工上班时有个干净的办公环境。

2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作。对客户可接触区域等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁整齐。保洁管理人员要严格按保洁内容和标准进行检查，发现问题及时纠正。

3、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物（不清楚方法需向行政部提出）；垃圾袋和手纸篓每天至少更换一次，个别部门如需要可向保洁人员直接提出；洗手液和手纸要随缺随补。

4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对公共区域的皮沙发、座椅等进行一次专业清洁，保持光亮及耐久度；每周会对所有带地毯的办公室进行清洁吸尘，如发现有家具或设备出现松动、摇晃等，需负责统计位置并上报至行政部处理。

5、保洁员要注意节约用电、节约用水，保洁工作中要爱护使用水、电等设施，发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。

6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求，擦拭窗、瓷砖墙、地面清洗、玻璃清洗、地毯除尘、垃圾筒清洗、绿植及底盆清洁等，认真做好保洁工作，使员工有一个优美、卫生、清洁的办公环境。

第五条 各个区域清洁具体标准

(一)办公室清洁操作规程标准 1.日常保洁项目

1.1地毯吸尘（各个办公室每周一次）。

1.2 部门经理办公室除定期打扫外，根据需求进行打扫。2． 注意事项

2.1 对办公室的日常清扫，由于受时间制约多，需要在办公室人员不忙的情况下迅速完成作业。

2.2室内吸尘作业要安排在员工上班前进行。

2.3办公室钥匙按制度严格管理，除指定人员外，不得交与任何人员。(二)展厅及维修接待区清洁操作规程标准 1.日常保洁项目

1.1 入口处脚垫需在每日上班后首先清理、吸尘。1.2 地面每天在员工上班前全部拖一遍。1.3 擦净眼睛能看见的一切尘埃；

1.4 垃圾桶（垃圾不超过1/3）、烟灰缸的更换倾倒、清洁（烟头不超过3个）。1.5 绿色植物清洁、盆底的擦拭。

1.6 销售前台、售后前台方形地毯，圆形洽谈桌圆形地毯每周一次吸尘，随时间检查，如发现有垃圾和灰尘马上处理。2.注意事项

2.1为减少客人将室外尘土和积水带入办公室内，大堂入口处铺设防尘垫。2.2不定时擦除客人进入时留下的脚印和灰尘，脚印等痕迹逗留不超过5分钟。2.3金属漆玻璃门框容易受腐蚀污染，清洁保养时要选用中性清洁剂、光亮剂、水，保养时注意不要用硬物刮擦，以免留下划痕。

2.4注意不要碰倒厅内的各种摆设，擦拭玻璃器具时要小心轻拿轻放，以免损坏。(三)客户接触区清洁内容及标准 1.日常保洁项目

1.1 桌、椅子：每日擦拭一次，整洁干净，做到无尘土，无污渍，摆放整齐有序。1.2 烟缸：及时倾倒、清洗，保持洁净。

1.3 地面：每天拖拭两次，做到光亮，无垃圾杂物。

1.4 地毯：每周固定吸尘一次，如有食物残渣或泥土等需立刻吸尘。1.5 金属漆横梁：每周固定吸尘一次，不能出现积尘和蚊虫。1.6 车间外围窗台上每两周做一次清洁。2 注意事项：

客户接触区所有清洁需待得客户走后方可进行。如在清洁过程中有客户进入，需立即停止清洁作业，待得客户走后才能再次进行清洁作业。(四)其他公共区域保洁操作规程标准 1.日常保洁项目

1.1清洁走廊、楼梯地面。

1.2抹净走廊灯箱、指示牌、消防栓等设施。1.3抹净楼梯扶手、栏杆。

1.4擦拭木地板、木踏板、踢脚板。

1.5擦拭低矮处窗户玻璃、窗台（钢化玻璃需用报纸擦拭）。1.6厅内的所有皮质沙发需每周定时用皮质清洁剂认真擦拭。2.注意事项

2.1楼梯作业从上到下退着工作，注意安全，避免跌落事故。2.2楼梯作业时拖地不能太湿，楼梯边侧面不能留下水迹。

2.3确认楼梯扶手所用材质，选用相应清洁剂，以防腐蚀损坏材质。2.4作业时要注意行人，待客人通过后再进行作业。(五)卫生间清洁操作规程标准 1.日常保洁项目

1.1 冲刷便池，洁厕剂清洁马桶便池，清洁后要注意及时清理味道。1.2 及时倾倒纸篓、垃圾桶。

1.3 拖擦地面，洁净、干爽不留水迹（先用湿布后用干布）。

1.4 擦拭门把手、台面、洗手盆、水龙头、玻璃镜及玻璃隔断（用干报纸擦拭）。1.5 及时补充日用品洗手液、香球、手纸、空气清新剂等。1.6 车间卫生间一周两次。2.注意事项

2.1清洁卫生间所用的器具、毛巾应专用，不能混用。使用后应及时用消毒液清洗并晾干，并与其他清洁工具分开保管。

2.2保洁人员应注意自我保护，保洁时戴好橡胶手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应勤洗手。

2.3 注意卫生间的通风，开关通风扇或通风口。(六)外围清洁内容及标准

1、柏油路面：每日清扫两次，随时保持做到无杂物、垃圾、烟头、干净整洁。

2、石台台阶：每日清扫拖拭，做到无明显鞋印泥土，污渍和烟头。

3、草坪：每天巡视，做到无垃圾杂物。

第六条 保洁员奖惩制度

为了鼓励保洁人员认真做好本职工作，杜绝一切不良行为，以责、权、利相结合为原则，制定保洁人员奖惩制度。

（一）奖励制度

公司给予物质奖励和精神奖励相结合的奖励制度，对有以下情况的人员公司给予200

元现金奖励，和在公司大会上通报表扬；

1、对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全成绩突出者；

2、敢于同违法犯罪分子作斗争，保护公司财产安全成绩突出者；

3、为搞好公司的保洁安全保卫工作积极出谋划策，所提的合理化建议实行后效果明显者；

4、拾金不昧，数额较大者；

5、年终被评为“优秀员工”者；

（二）惩罚制度

对于有下列情况者处罚款50-100元；

1、擅离职守，经常迟到、早退；

2、清洁工具乱放，垃圾桶内堆满垃圾；

3、保洁区域定点设施，设备没有擦试，卫生间有积水、杂物；玻璃、不锈钢上有污渍；

4、故意破坏公司财产，损害较大则；

5、无事生非、挑拨离间破坏公司员工团结者；

6、不服从上司警告，严重影响工作者； 对于有下列情况者，公司予以开除：

1、迟到、早退累计超过五次或者旷工２日者；

2、经常不能保质保量完成工作者；

3、盗窃公司和业主财物者；

4、触犯法律，被拘留、劳教、判刑者。

第三章 食堂制度

第一条 目的与适用范围

厨房、员工食堂是制作、加工和员工用餐餐饮的场所，为创造一个整洁、干净、安全、高效的操作环境，特制定本制度。

第二条 管理职责

1.行政部主管负责监督食堂的日常工作。2.行政部食堂及餐厅主管负责食堂的日常运作。

第三条 工作职责

1.行政专员

负责验收采购人员所采购的物品，负责食堂日常管理的监督及每月收支的审核。2.食堂及餐厅主管

2.1.负责对食堂的日常管理； 2.2.负责对每日菜品质量的跟踪；

2.3.负责制作、售卖食堂饭票、向员工发放餐卡； 2.4.负责组织食堂每月的盘点；

2.5.负责对各类物资费用的财务核算，加强费用的控制及节省。3.厨师

3.1.负责制定所需菜品计划（每周为一个周期）； 3.2.负责每日对饭菜的具体操作；

3.3.负责每周配合后勤主管提出各类副食购置计划； 3.4.负责每日食堂工作的综合安排。4.帮厨

4.1.负责菜品的切洗；

4.2.负责厨房的卫生打扫和清洁； 4.3.负责餐具的清洗、消毒； 4.4.协助厨师作好食堂供餐工作。5.清洁员

负责餐厅卫生打扫与清洁工作； 6.食堂采购

负责对食堂物资的采购。

第四条 食堂供餐时间：

员工用餐时间：12：00—13：00 客户用餐时间：11:50—14:00 第五条 食堂人员与食堂环境要求：

1.食堂人员工作要求：

1.1.上班时间食堂工作人员须穿着干净整洁的工作服及防滑平底鞋。

1.2.食堂工作人员须保持头发干净整齐，不得留长指甲，不得吸烟，不得与人闲谈。1.3.食堂工作人员对待员工应笑脸相迎，彬彬有礼，一视同仁，严禁与员工争吵，虚

心听取员工意见。

1.4.食堂工作人员要熟悉消防器材、掌握消防器材使用规定。

1.5.下班前要锁好柜子，关闭门窗，检查火种是否熄灭，关闭煤气、电源。1.6.食堂员工应半年检查一次身体健康状况，确保餐饮的卫生。2.食堂卫生环境要求：

2.1.食堂内物品要摆放整齐，及时清理垃圾，严禁随地乱摆放东西，保证通道畅通。2.2.食堂内的食品要做到生、熟食分开摆放，购买的蔬菜要分拈腐叶并清洗两遍后才能 加工，气温超过22℃未经冷柜保管的熟食隔夜后，不得食用。

2.3.食堂内必须做到门窗明亮，墙面无污渍、无蜘蛛网、无蚊蝇、无烟尘，工作台面干净，无杂物、无积水、无污垢，炊具干净、整洁，无污点。2.4.食堂内部地面、工作台面每天清洗两次以上。2.5.厨房餐厅要随时保洁。

2.6.定期组织灭蚊、灭鼠消杀活动，消杀前餐具、食品要隔离保管，消杀后要及时清理窗台及墙壁等死角，打扫卫生，清洗工作台面、地面。2.7.泔水桶每天打扫一次，清洗干净，杜绝蚊蝇滋生。

第六条 安全管理

1.未经许可，除食堂工作人员外任何人员不得进入厨房。2.厨房清洁用品应与调味品、菜品分开放置。3.厨房设置灭火器。4.厨房及就餐区严禁吸烟。

5.使用炊事用具要严格遵守操作规程，防止事故发生。

6.食堂工作人员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、设备等。7.管理人员要经常督促、检查，做好防盗工作。

第七条 食堂采购、领用和报销

1.行政部本着质优价廉、货比三家的原则选择每日副食品等物资的固定供应商。2.采购的物品应保证新鲜，严禁购买病死猪肉和过期、变质的蔬菜、调味品及肉制品。3.采购的菜品必须由后勤管理员、厨师共同进行验收核实，以保证帐物相符。4.采购员将采购的物品登记在采购收支表上，并做出统计。

5.每天下午食堂上报第二天上午菜谱及当天中午用餐情况，保管员根据厨师要求，现场核对，食堂管理员根据财务部规定每周领取食堂备用金，并及时与财务部结算。

第八条 食堂人员的管理

1.食堂人员严禁挪用采购款，严禁以少报多；

2.食堂人员应礼貌待人，热情服务，不得刁难就餐人员；

3.食堂工作人员应提前将当天的菜谱公布于白板上，并按时、保质、保量提供菜品。

第九条 厨房奖惩原则

1.遵守公司各项管理规定，违者罚款10-100元，情节严重者承担赔偿责任并辞退。2.保证为员工提供卫生、合理的饮食，不得采购劣质、腐烂、过期食物，违者公司予以辞退，并承担相应经济责任，情节严重者将送公安机关处理。

3.保证厨房餐具及食堂环境清洁卫生，若达不到检查要求，处以警告处分并罚款10-100元。

4.为员工提供好的服务与质量较高的伙食，若接到员工有效投诉，视其情况处以20-100元罚款。

5.严格按就餐规定收取饭票及记录餐卡，并对外来人员进行登记，若未遵照登记，扣款10-50元。

6.采购厨房物资、菜品、调料必须如实记录开支，不得谎报，否则予以辞退并赔偿公司损失，情节严重者予以辞退。

7.妥善保管、使用食堂用具、电器等物品，不得故意损坏。损坏物品原值赔偿并处以50元以上罚款。

8.对就餐人员一视同仁，若发现徇私舞弊、态度恶劣情况发生，予以降级处分并罚款50-100元，情节严重者予以辞退

9.食堂菜品、用具严禁带回家，否则视贪污处理，并处以100元以上的罚款或薪资降级，情节严重者予以辞退。

10.服从工作安排，发现问题应及时报告上级，不服从工作安排者扣罚50-100元，情节严重者予以 辞退。

11.准时开伙，不得消极怠工，否则处以警告并扣罚50-100元，情节严重者予以辞退。12.遵守食堂安全管理规定，未经许可，带外来人员进入食堂工作区罚款50元，情节严重者予以辞退。

13.团结同事，工作中相互配合，不团结同事，并在团队中散布谣言者扣罚50-100元，情节严重者予以辞退。

14.工作积极主动，并提出合理化建议，有利于提高食堂工作效率或工作质量者，奖励20-100元，屡次受到奖励的提高薪资。

15.坚守原则，敢于面对矛盾，维护公司利益，表现突出者，奖励50-100元，屡次受到奖励的提高薪资。

16.长期坚持分客户和员工的食堂满意度调查，并积极吸取意见整改者，奖励100元。

附则

1、本制度由行政部负责制订并负责解释，经总经理批准后施行，修改时亦同。

3.公园保安保洁管理方案 篇三

管理处主任岗位职责

㈠常规工作

1.管理处主任负责小区的全面日常管理工作，确保小区管理处各项工作正常、有序地开展。

2.认真贯彻执行公司的各项管理制度，并按规章制度指导小区管理处日常工作的开展。

3.制定工作范围内的目标责任书、工作目标、工作计划、工作标准及管理制度，并组织实施，狠抓目标管理和制度的落实，要抓出成效。

4.指导小区管理处各岗位，规范的做好各类工作记录，及档案资料的收集、整理、归档工作。

5.每月5号前上报上月收支月报表和其他工作报表，确保各类报表及时、准确，符合规定要求。

6.主持召开小区管理处的各类工作会议，定期组织小区管理处员工进行一次业务培训学习，做到会前有准备，会后有记录、纪要。

7.审核各商业机构（如电信、移动、自来水公司）在小区内进行的各类工程、活动，维护我公司权益，明确双方权利，做好监管工作。

㈡管理工作

管理工作分为内部管理和外部协调

内部管理：

1.加强物业范围内车辆的停放管理，确保公司不因车辆的损坏或丢失而遭受任何损失。

2.加强对小区管理处员工的管理，包括抓好小区管理处的队伍建设工作，努力提高员工素质，建立和谐团队，提高工作效率。按公司的要求定编定岗，对小区管理处员工进行规范的管理，做到人员无超编，无劳动争议发生。3.严格按照区、街道物业管理部门要求的质量管理标准进行管理、服务和考核，每月最后一个工作日，组织服务质量考评和员工绩效考评，并完善相关记录，达到质量管理体系标准的要求，对考核结果严格兑现奖惩，达到考核目的。

4.规范服务，确保业主服务满意率达到90 %。

5.严格执行公司的管理制度，确保小区管理处各项工作符合公司的考核要求。

6.制定科学的、可执行性强的整体工作方案，贯彻方案切实推进工作。外部协调：

1.做好业主重大投诉的回访工作，努力在矛盾初期解决矛盾，把矛盾控制在本小区范围内。

2.协调内外各种关系，创建文明、健康向上的和谐小区。做好和政府部门（如街道办事处、工作站、房管所等）的联系工作，确保工作和谐、顺利地开展。

㈢安全工作

1.认真贯彻落实《 安全生产目标责任书》，确保全年不发生重大安全责任事故。

2.做好安全工作，符合街道部门的要求，能通过上级部门的检查。3.负责做好本项目的消防管理工作，制定消防应急预案，保持消防设施、设备的完好和正常运转，定期组织义消员进行消防演练，杜绝公共区域发生火灾管理责任事故。

㈣经济收支工作

1.严格控制成本，合理设臵岗位。

2.努力抓好经济工作，抓好各项费用的收缴工作，做到应收尽收，确保物业服务费收缴率达到 70 %以上。3.努力抓好经济创收工作。

㈤做好其他日常事务和领导交办的工作，对领导交办的工作要有结果、有汇报。

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事务助理岗位职责

1、服从领导，模范带头，以身作则，上班时佩带工作证。

2、认真学习物业管理相关知识，严格执行公司的管理制度，同时注重全面提高自身的业务水平与综合素质。

3、每月要对各项资料系统的进行整理、存档、归档。

4、监督、指导、检查卫生、绿化、治安、消防等工作，并及时处理、反映所遇到的有关问题。

5、对业主/住户的投诉及反映的情况，要进行跟踪处理，并将处理结果进行反馈回访，做好记录。

6、积极宣传物业管理法规，取得业户的理解和支持。

7、协助管理处主任处理日常综合事务，协调各岗位的日常工作。

8、每日坚持巡查小区至少一次，针对卫生、公共设施设备（如路灯、沙井盖等）、消防设施、乱摆卖、乱停放等进行记录并作出整改。

9、负责领取和保管好收费票据，每月对小区收取的物业管理费进行统计整理，作出报表上交公司。

10、每月5日前上交上月的小区管理处月报表到公司。

11、认真对管理处的会议、培训、上级检查工作做好记录并存档。

12、每月做好管理处员工的排班表、考勤表。

13、负责协调处理小区内发生的突发事件。

14、负责管理处各岗位固定资产的立账（台账）、登记、领用、发放等管理工作，避免公司财产流失。

15、完成上级交办的各项工作。

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文员岗位职责

1、服从领导，模范带头，以身作则，上班时佩带工作证。

2、认真学习物业管理相关知识，严格执行公司的管理制度，同时注重全面提高自身的业务水平与综合素质。

3、每月要对各项资料系统的进行整理、存档、归档。

4、监督、指导、检查卫生、绿化、治安、消防等工作，并及时处理、反映所遇到的有关问题。

5、对业主/住户的投诉及反映的情况，要进行跟踪处理，并将处理结果进行反馈回访，做好记录。

6、积极宣传物业管理法规，取得业户的理解和支持。

7、协助管理处主任处理日常综合事务，协调各岗位的日常工作。

8、每日坚持巡查小区至少一次，针对卫生、公共设施设备（如路灯、沙井盖等）、消防设施、乱摆卖、乱停放等进行记录并作出整改。

9、负责领取和保管好收费票据，每月对小区收取的物业管理费进行统计整理，作出报表上交公司。

10、每月5日前上交上月的小区管理处月报表到公司。

11、认真对管理处的会议、培训、上级检查工作做好记录并存档。

12、每月做好管理处员工的排班表、考勤表。

13、负责协调处理小区内发生的突发事件。

14、负责管理处各岗位固定资产的立账（台账）、登记、领用、发放等管理工作，避免公司财产流失。

15、完成上级交办的各项工作。深圳市新安居物业管理有限公司

保洁主管岗位职责

1、服从领导，模范带头，以身作则，积极带领队员完成上级交给的各项任务，负责对保洁工作实行划片包干作业管理，责任到人。

2、安排保洁员的日常工作，做到上传下达。准确掌握小区环境卫生等清洁工作情况，及时向上级汇报，落实上级的工作要求、指示，及时向下传达。

3、监督清洁员落实工作状况，定期向领导汇报工作的综合情况，并根据存在的问题提出合理化建议。

4、每天监督清洁工上、下班时间，严查清洁工迟到、早退，做好记录，督促清洁工负责按时清扫、清运生活垃圾。

5、协助对绿化、消杀和垃圾清运等服务分包方的服务进行现场监督检查并作质量记录，保证垃圾及时清运，小区定期消杀。

6、坚持每日巡查小区卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。定期组织清洁工对卫生死角进行整治。

7、坚持原则、办事公道。

8、配合管理处开展各项卫生整治工作，完成上级交办的各项工作。

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收费员岗位职责

1、服从领导，模范带头，以身作则，上班时穿着统一制服，佩带工作证。

2、主动学习公司的收费标准，规范收费流程，严格按照收费标准进行收费。

3、热爱本职工作，做到对业户热情主动。收费时语言文明，行为规范。

4、收费员开具票据必须保证字迹工整、大小写一致，必须在收款时提供收据给缴费人，严禁收费员收款不提供收据。收费时必须核对人民币的真伪，并对人民币真伪负责。

5、收费员每日清点所收现金与收费单据核对相符后，自行保管好现金和票据，并按照公司规定，及时上交到管理处，收费员结款时必须保证票据、收入统计表、款项相符。

6、收费员每日收到的现金，必须自行保管好，不得放在他处。

7、收费员不得徇私舞弊，所收票款要及时上缴，严禁挪用、转借他人、截留票款。

8、如业户有意刁难，拒不交费，要耐心细致做好业户的思想工作，严禁与业户发生口角或争斗。认真学习收费文件，做好按文件标准收费，不多收，不少收，不乱收，文明合理收费。

9、主动配合公司办公室及财务室的查账，认真落实公司下发的关于收费的文件。

10、收费员不得随意减免物业管理费，必须经公司审核审批。

11、各种收费必须使用财务室统一下发的正式票据，严禁混用、滥用、私用白条收据。

12、对未能及时收取的管理费，积极通过上门、电话、发放“欠费通知书”进行催缴。

13、应积极收费，不能有懒惰情绪，完成每月的收费任务。

14、完成上级交办的各项工作。

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保安队长岗位职责

1、主持全队工作，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保安工作。

2、熟悉保安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握小区内的治安工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。

3、处事公道，言行文明，虚心接受工作建议和意见，遵循“全力以赴，做到最好”的服务宗旨。

4、做好保安队伍的工作安排（包括排班表、考勤表）。

5、每天巡查小区一次，经常检查各岗位工作情况，夜间查岗每周不少于两次。

6、定期组织召开一次保安会议，重点提出存在的问题和预防措施，做好保安队员的岗位培训及日常考核工作。

7、爱护设施设备和公共财物，对小区的一切设施、财物不得随便移动及乱用，熟悉小区消防系统及消防器材的安装位臵，熟练掌握各种灭火器材的使用方法，遇到突发事件能正常进行处理。

8、积极开展车辆停放费收取工作，收费率达到 99 %，配合收费员收取物业管理费，负责定期集中领取停车票，定期上缴停车费。

9、上班期间穿着统一制服、佩带工作证，巡查、督导保安队员岗位纪律及精神状态，发现不对及时纠正。检查包括出勤、制服穿戴、仪表仪容及工作态度等。

10、上班期间要认真检查设备实施，认真做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾害）工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告，确保小区安全。

11、完成上级交办的各项工作。深圳市新安居物业管理有限公司

保洁员岗位职责

1、认识学习保洁知识，严格执行公司制定的相关操作规程。

2、准时上、下班，不得迟到、早退，落实打卡制度。

3、服从公司领导及保洁主管的工作安排。

4、对辖区内违反清洁规定的行为进行劝阻和纠正。

5、认真做好辖区内的保洁工作，全力以赴，做到最好。

6、合理使用清洁、保洁工具并妥善保管。

7、协助做好治安防范工作，发现可疑情况及时通知管理处。

8、配合管理处开展各项卫生整治工作，完成各项卫生检查工作。

9、协助“四害”消杀、垃圾清运的监控。

9、完成上级交办的各项工作。

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保安员岗位职责

一、服从命令，听从指挥，做到令行禁止，遇到事情及时报告。

二、遵守国家的法律法规、坚守原则、依法办事、办事公道、言行文明、乐于奉献、爱岗敬业的思想，严格遵守公司的各项规章制度。

三、熟悉本岗位职责、任务、工作要求、操作程序，圆满完成工作任务。

四、坚守岗位，保持高度警惕性，注意发现可疑人、事、物，预防各类事故的发生，及时、正确地处理一般性突发事件或其他情况，并做好记录，及时报告；发现违法犯罪嫌疑人，要及时报告，如条件许可要设法抓获并保护好现场。

五、积极配合清洁卫生、绿化、维修等其它部门做好服务工作，制止违章，防止破坏，不能制止解决的应及时向班、队长汇报，制止违章时先敬礼。

六、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材、并熟悉掌握各类消防器材的使用方法。

七、廉洁奉公，坚持原则、是非分明、敢于同违法犯罪行为作斗争。

八、积极参加公司组织的各项学习、培训、不断提高业务素质。

九、积极参与管理处的各项活动，针对工作中的薄弱环节提出合理化建议。

十、主动向业主/住户宣传法制和消防安全知识。

4.公园保安保洁管理方案 篇四

甲方：

乙方：无锡市美世界物业管理有限公司

甲方委托乙方对甲方提供日常安保及保洁服务，乙方接受委托并同意按以下安保、保洁服务内容来提供服务，经甲、乙双方协商，一致同意订立本合同如下，以资信守。

一、乙方的任务和要求

1、乙方派出固定保洁员 名、保安人员 名，负责甲方内部整个（指定）区域的保洁、安全保卫工作。

2、派出的保洁、保安队员接受甲、乙方双重领导，甲方主要负责检查、督促、考核。乙方主要负责执勤教育、训练和管理。

3、在值勤时如发现盗窃、破坏、火警等灾害事故，保安队员除采取紧急措施外，应及时向甲方领导或当地公安机关报告。抓获的犯罪分子或嫌疑对象应迅速汇报甲方分管领导和公安机关查处。

4、保安队员必须遵守甲方的有关规章制度，要文明执勤，礼貌待人，要认真做好值勤记录，定期向甲方领导汇报情况，重要情况随时报告。

5、保洁员、保安队员须穿统一制式服装，佩带明显标志，保安员执勤时并配备必要的防卫器械，装备费用由乙方提供。

6、工作期间应注意安全，发生工伤事故由乙方负责。

二、甲方的任务和要求

1、甲方根据实际需要可要求乙方调整执勤地点、路线。

2、无偿提供清洁使用的水电，并提供贮物、休息室供乙方放臵清洁器械、材料等物品及员工工作期间休息之用。

3、甲方按照考核标准每月对乙方员工进行考核，提出整改意见，并将考核结果与服务费用挂钩。

4、甲方发现乙方保洁、保安队员有失职和不称职行为，可向乙方提出处理意见或经双方协商后，乙方在一周内调换。（发现队员失职两次必须调换）。

无锡市美世界物业管理有限公司WX-MSJ-H3000

三、服务价款和结算方式：

保安服务费用为 元/人/月（￥ 元/人/月），保洁服务费用为 元/人/月（￥ 元/人/月），合计每月服务费用为人民币（￥ 元/月）。乙方每月15日前向甲方提交上月服务费用的正规税务发票，甲方在收到发票后的七个工作日内付款。

乙方开户户名：无锡市美世界物业管理有限公司 乙方开户银行：中国农业银行无锡市新区支行 乙方开户账号：***

四、合同有效期及其他

1、本合同有效期为1年。试用期自 年 月 日起至 年 月 日止（试用期三个月），合同期满经双方协商可再行续签。

2、甲乙双方共同约定，本合同生效之日后前三个月为承包试用期，在此期间内因乙方服务质量不合格时甲方可随时解除合约，甲方将不承担任何合同责任。试用期过后，任何一方不得无故单方面解除合同，如因甲乙任何一方因故无法履行合同时，需提前一个月以书面形式通知对方，在取得对方同意后方可解除合同，否则均需赔偿对方损失相等于一个月的承包金。

3、合同执行期间，如政策性地方最低基本保障工资调整，甲方应及时给予乙方补调其相关费用。

4、对合同中未尽事宜，双方可以书面形式补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方： 乙方： 签字（盖章）： 签字（盖章）：

5.售楼处保安保洁职责 篇五

1、严格遵守公司各项管理制度；服从安排、听从指挥、尊重领导；维护公司利益，不随意泄露公司商业机密；熟练掌握执勤用语和岗位执勤礼仪程序，保持仪容仪表整洁；

做好礼仪、接待、咨询、指引工作，熟悉销售部人事架构及联系方式；严格要求自己，站姿端正，得体大方；语言标准、规范、语气和缓；主动、热情、诚恳；当有客人来看房应主动上前问好帮开车门及带领客人进入销售部前台交由售楼员跟进；维持好销售部门前秩序及车辆停放秩序,同时做好登记工作；协助销售部做好其它事情。

保洁职责

一：工作内容

1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁；

2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生；

3、每日负责在合理的时间内清理办公室的垃圾和打扫卫生；

4、每日早9：30前完成售楼处每日清洁工作;

5、负责工具的清洁和保养；

6、定期清点库存的物品；

7、定期拟定保洁物品的购买清单（内含用途），每月月末上交保洁部库存清单、消耗清

单及需要购买清单；

8、确保储放物品的地方保持干净整齐；

9、在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门；

10、发现公共地方有物品的丢失，要立即通知所属管理员处理；

11、及时为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清洗；

12、定期清理水池和卫生间，保证洗手台无水渍、卫生间无水渍；

13、遇到下雨天气时候及时对售楼处地面做保护，将地毯收回，准备好雨伞放在接待门口，同时在醒目的地方竖立“小心地滑”警示;

二：工作标准

1、注重个人卫生、穿着制定的制服；

2、注重礼仪，面带微笑，用标准的用语和标准的工作态度为客户提供服务;

3、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意，禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊

天或谈论工作以外之事情；

4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准，主要包括如下工作：

（一）不限制办公垃圾收集、桌面擦拭；

（二）每日擦拭办公家具，每周擦拭室内玻璃一次；

（三）每日擦拭售楼处木地板；

（四）每日保持售楼处大理石无尘埃；

（五）每日负责售楼地毯吸尘；

（六）每日保持售楼处家具擦拭；

（七）每日负责售楼处一层玻璃清洁；

（八）每周售楼处墙面弹尘；

（九）每周对沙盘进行吸尘；

6.保洁保安周工作总结 篇六

--2015年11月16日-11月28日

周工作问题反馈：

桃花苑：1—桃花苑11号楼3单元门前窗户下堆放杂物。

2—桃花苑10号楼2单元门前窗户下堆放杂物及养狗。

3—桃花苑7号楼2单元地下室有堆积水果箱。

4—桃花苑8号楼，9号楼，10号楼，11号楼散水土灰过多。

5—门卫室前中午饭点及晚上饭点容易出现堵车现象

6—小区内养狗的人较多，对业主生活带来干扰，并对小区卫生保洁带来不便。

7—小区内收废品的人较多，对地下室以及单元窗户下进行堆放，容易出现安全隐患。

8—小区内周边团场业主冬天回小区居住，不良的生活卫生习惯也随之带来。

9—由于风情街施工，至此外来车辆增多，造成进小区路口经常堵塞并小区保安的工作带来很大的难度。

苹果苑：1—12号楼1单元地下室堆积杂物。

2—12号楼楼后阴井堵塞需要及时清理。

3—5号楼1单元门前窗户下堆积建筑钢铁。

4—1号楼4单元地下室卫生打扫不干净，收废品经常堆积。

5—小区内监控设施未能恢复，致使很多安全预警等功能不能正常使用。

周工作整改

1—针对小区能卫生问题，加强保洁对自身负责的卫生区域的责任，并对小区堆积的杂物的业主进行沟通，对堆积物进行定时的清理、2—对于小区能养狗的业主，加大对业主的沟通，并规范小区内养狗进行规范。减少业主之间的矛盾。

3—对于风情街施工带来的小区外来车辆较多，并造成小区进出口经常堵塞问题，加大小区保安对堵车高峰期的疏通和小区夜晚的巡视。

4—对于苹果苑小区监控问题，沟通风情街施工方，尽快恢复小区监控。

5—对于小区内阴井进行清理，保证管道通畅。

下周工作计划：

1—应对月考核，对小区地下室再次进行清理，并对收废品业主加大管理。

2—针对小区内绿化工作，主要于小区内柳树的修剪，并对小区内红柳进行剔除。

3—加大保洁对卫生区域打扫的自觉性，并对卫生情况进行整改。并在每周五下午4:30进行周工作进行总结和存在问题整改。并对下周工作进行安排。

4—做好对小区业主资料的进一步完善，以便对小区更加了解，以及方便给有关部门提供人口信息。

5—沟通风情街施工方尽快恢复苹果苑监控系统。

6—对于小区业主房屋以及风情街门面装修，进行装修保证金的收取，并对装修垃圾清运进行严格要求。

7—增加对社区以及街道的沟通，以便以后工作的更好开展。

8—加快对小区内暖气管网的验收以及回填工作。

天浩物业服务有限公司绿岛小区分公司王瑞东

7.保安保洁优秀员工发言稿 篇七

保安保洁优秀员工发言稿1

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事们：

2015年是个不平凡的一年!在这里我代表奋斗在一线生产要害部位的优秀干部!向各位关心、支持我们的领导，向奋斗在xx的同事们问好。

2015年中队稳步发展!虽然出现了颇多的困难!但是二中队的工作依然取得了令人鼓舞的成绩。要害部位守卫的艰辛-坎坷!我想：在坐的各位领导，同事们都深有体会!

二中队地处于xx一带!四周的荒漠紧密的包裹着我们!睁眼是荒漠!闭眼还是荒漠!让我们坚持工作下来的动力就是领导给予我们的信任!团队中的凝聚力!兄弟之间的情意!

当获知我被评为2015年优秀干部时，我的心情无比激动。这证明的不是我个人的成绩，这是我们大家共同相互协作.齐心协力共同进步的荣誉。

在此感谢领导给予我这个平台!因为有好的领导班子 带领我们奋发拼搏，不断进取，能够发扬不怕苦不怕累的精神!才让我们克服了艰辛!走过了坎坷!来到了这个成绩与荣誉并存的演讲台。

机遇蕴含精彩!创新成就伟业!新的一年新的历程!新的历程展现在了我们眼前!2015年是我们每个人追求进步的一年!也是我们xx大队在硕果累累的基础上更进一步的时刻。

在这里感谢我们xx大队的各位领导，对我们的信任-关怀!有了领导的信任才会有今天我们的成绩。再次感谢同我奋斗了一年的兄弟们默默的对我工作的支持.配合。

祝愿xx保安服务有限公司在新的一年里鹏程万里。

保安保洁优秀员工发言稿2

大家好!我叫xxx，是维邦物业一名普通的保洁员，今天，我能代表物业公司优秀保洁员发言，感到无比的骄傲和自豪，在此我衷心感谢公司领导的关怀和信任，感谢同事们的帮助和支持!

作为一名保洁员，我们的工作虽然很平凡但却很重要，因为我们肩负着保证整个维邦金融广场干净整洁的重任，我们要把每处不干净的地方打扫干净，要不断地巡视保持客户办公区域的清洁，要为客户提供清洁舒心的生活的环境。我在加入维邦物业成为保洁员的那一天领导就强调保洁工作的重要性，强调我们要细致、认真的工作。我就是这样做的，我用实际行动证明了我对工作的认真负责，无论什么样的天气，我都会早早的来到公司，在我负责的区域内，认认真真的工作，不放过任何一个死角。第一遍打扫过后我就会不停地巡视，随时随地保证地面、卫生间、台面、公共走道、消防通道、电梯的卫生。因为我觉得这是我们应该做的最基本的工作，公司给了我这个工作，给我发工资我就应该把卫生打扫好，把工作干好。

维邦物业在东胜非常出名，很多人都知道维邦物业服务做的好，我们在一个很好的物业公司工作，所以我们的一举一动要达到公司的要求，因此除了做好基本工作外我觉得我们还应该做得更多，比如看见客户上下班主动地问声好，看见客户需要帮忙清理卫生主动帮忙清理，看见不属于自己工作区域内的垃圾主动地捡一下，我觉得只有这样我们才能算真正的做好自己的工作。与此同时，我们还需要不断学习，掌握必要的保洁知识和操作技能，熟悉清洁药水的性能和清洁工具的使用，熟练掌握日常清洁机械的使用，学会使用以后高级写字楼可能用到的多功能擦地机、吸水机等。我们要在工作中进行学习，在工作中得到进步，在工作中发现问题。

记得有一次，H座银监局刚入住进来的时候，我正在9层打扫，当时一位领导叫我给他打扫下办公室，因为刚搬完家，办公室灰挺大。当我给他擦窗子的时候，发现他的窗子关不上，我就马上的告诉了正在楼层巡查的维修师傅，师傅一会的功夫就给修好了，说到窗户关不上时客户说他还没有发现呢，然后对我的做法连连夸奖。通过这件事我觉得我们保洁员不但能为客户提供整洁的办公环境，还能为客户及时的排忧解难。

现在金融广场入住的客户越来越多，有些客户我们也很熟悉了，每天碰到客户上下班时，我们也能很自然的问好、打招呼，我感觉我们与客户之间的距离也越来越近了。

保安保洁优秀员工发言稿3

尊敬的董事长、尊敬的各位领导、尊敬的各位项目经理、各位同仁：

大家晚上好!非常荣幸代表先进工作者在此发言

新年伊始，万象更新。在这辞旧迎新的喜庆时刻，我们喜气洋洋，欢聚一堂，在此，我谨代表启光集团珠海富茂三厂全体员工并以我个人的名义，向董事长、各位领导、各位项目经理及全体启光同仁致以诚挚的问候、新年的祝福、美好的祝愿!

回想我在启光成长的经历，不由得使我感慨万千，我于年月步入启光集团，初来乍到，周边的人和事也很陌生，新的环境，实践经验不足，一时我有点适应不了，有过犹豫和茫然，董事长看到我这一点，及时找我谈话开导我：你刚刚接触钢结构这一块，是人生的一个重大转折点，要想尽快融入社会，不能让环境去适应你，而是让自己去适应环境，董事长就这样不厌其烦地教我方式方法，教我大胆尝试新的事物，对自己要充满自信，相信我，在生活上关心我，经过一段时间磨合，我渐渐融入到了启光这个温暖的大家庭，在技术上勤学苦练，工作上认真负责，下达的生产任务在确保质量的同时，做到完成好每一天的产量，由于集团各位领导对我工作的信任，于20xx年4月份调我到珠海富茂三厂主持全面工作，在此期间，我更加意识到自己的责任重大，为了把珠海富茂各项管理工作推上一个新的台阶，我首先加强了公司各项制度的执行力度，实行精兵简政，调整部门结构，优化人员素质，实行主管负责制，逐步提升生产产量，严格控制成本，推行部门绩效考核，并且坚持“质量第一、安全保障、服务为先”的管理理念，“抓服务、抓落实、抓管理”同时我们将想客户之所想，及客户之所及，一切为了客户，一切为好客户。

各位同仁：谁是最可爱的人?是那些吃苦耐劳、认真负责、默默无闻的员工，在集团，还有许许多多先进的典型，在三厂，我也经常会看到一些员工废寝忘食，夜以继日的忙碌在生产第一线，当时我看了很感动，先不说他们的工作方法多么可圈可点，单说这种责任感，就值得我们敬畏和学习，我想他们这就是先进，他们在激发他人、鞭策他人，让所有的员工树立起价值观，呈现出一派先进的企业文化氛围。更使我想起启光集团的企业价值观“做人用于情，做事用于心”，把工作当成自己的事业来做，在平凡的岗位上发挥主观能动性，描绘自己的职业生涯，我想企业有这样的员工就是值得我们去好好学习。

各位集团领导：今天我被评为20**先进个人，但不会沉醉在今天的荣誉与掌声中，我也还存在很多不足，成绩只能说明过去，昨天，我努力了，明天，我将更加努力，在此，我代表三厂郑重承诺，我们将把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，在工作中不断提高和完善自我，认真履行岗位职责，认真工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，全心全意的投入到工作中，以此来回报集团领导和同事们的鼓励和期盼。谢谢大家!。

最后：祝愿集团的发展更上一层楼!

祝董事长、各位领导，各位项目经理、各位同仁在新的一年里：

事业蓬勃、身体健康，生活美满、幸福安康!

保安保洁优秀员工发言稿4

尊敬的各位领导、全体员工：

大家晚上好!今天，我很荣幸能够代表优秀员工站在这里发言。首先，我代表所有获此殊荣的优秀员工，向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!向紧密配合、相互支持的同事们致以崇高的敬意!

20xx年，是不平凡的一年，是公司蒸蒸日上的一年，是我自身成长的一年，身为这个光荣集体中的一员，我们感到无比骄傲、自豪，今天，公司授予我们优秀员工的荣誉称号，这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏，更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默奉献的表彰和感谢。

此刻，我的心，除了喜悦，更多的是感动。回首，我是20xx年进入强伟纸业的，在这3年多的工作中，我亲自感受了公司规模不断发展、壮大，管理不断提升、完善。身为其中一员，我感动无比骄傲、自豪，也正是这一份骄傲与自豪，让我时时充满信心和工作激情。

今天的成绩将是我们明天的起点，在荣誉面前，我们不会沾沾自喜，因为，我们深知：我们还有许多不足之处，所以，在今后的工作中，我们将更加严格要求自己，维护优秀员工的形象，我们会继续力争向上，不断提升自我，用更加优异的成绩回报公司，我们有勇气迎接一切挑战，我们有信心去战胜一切困难。

古人云：上下同欲者胜。展望新年，公司上上下下同心同德，心往一处想，劲往一处使，我们有理由相信，强伟纸业因为有我们更强大，我们因为强伟纸业更骄傲。

最后，借今天这个平台，再一次感谢公司领导、同事、的支持、帮助与厚爱!祝愿大家新年快乐!身体健康!合家欢乐!羊年吉祥!谢谢大家!

保安保洁优秀员工发言稿5

尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的同事们：

大家上午好：

玉兔辞旧岁，金龙迎新春。今天我们大家在此欢聚一堂，有幸作为公司的优秀员工代表上台发言，我感到无尚光荣和自豪。在这里，我代表所有优秀员工向大家表示感谢，感谢领导的厚爱，感谢同事们的支持。

我来到公司工作已经有3年了，在这3年里，我明显感受到了公司的发展，也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时，我还是个刚毕业的学生，没有任何的经验，这几年来，多亏了领导的悉心教育和提拔，让我有更多的发挥平台;也多亏了同事们的支持与帮助，使我在学习到专业知识的同时，也提升了与人相处沟通的能力。

过去的3年里，我并没有为公司做出了不起的贡献，也没有特别值得炫耀的成绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己的努力尽心尽力的去完成每一次任务。201x年，在领导的充分信任和厚爱下，我被派往河南负责外协加工项目，虽然外加工点工作环境恶劣，生活条件艰苦，但是，在那份责任心的推动下，我调整了自己的心态，坚定了自己的方向，把这种落差当成锻炼自己的契机，把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富。今天，我的这份付出得到了公司的认可，我感到无比荣幸。我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了，只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的道理。我也坚信，今后的工作将会越来越好。

过去的成绩已成为过去，201x年才是我们奋发图强的一年，我们面临的新形势既充满挑战，更催人奋进，在以后的工作中，我将更加严格要求自己，将这份荣誉化为我今后工作动力，扬长避短，用更加优异的成绩回报公司领导、同事的关心、支持和厚爱!

最后,我还是要感谢公司，是公司让我从工作中收获了那份财富与梦想;感谢领导，是你们让我从工作中学会了思考与总结，感谢同事们，是大家让我从工作中找到了朋友和关心!借此机会向大家拜个早年，祝愿大家在新的一年里身体健康，万事如意!

谢谢大家!

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