宿舍钥匙管理规定制度

2024-07-07

宿舍钥匙管理规定制度(共12篇)

1.宿舍钥匙管理规定制度 篇一

宿舍房间钥匙管理制度

为了营造一个优质的宿舍环境,确保宿舍内无重大隐患。方便宿舍日常工作的检查、维修、保养等方面的事宜,现作出房间门锁的规定:

1、宿舍各房间有私自更换门锁,门钥匙未交宿舍管理员的男、女集体宿舍、夫妻房、管理房,请在4月12日晚之前上交宿舍管理员。

2、4月12日晚检查钥匙上交情况,如还有未交者,13日行政部将未上交钥匙的房间门锁替换掉,替换门锁的房间需支付新购买的锁具金额。(现金形式支付)

3、宿舍房间更换锁具,钥匙要上交宿舍管理员,如经检查3次不上交钥匙的房间,给予严重处罚,视情况严重者清除宿舍入住资格。

自力资源部

2014年4月11日

2.博弈——开启制度文化的钥匙 篇二

经济学上有一个经典案例——“智猪博弈”(Pig’spayoffs),意思是说:猪圈里有两头猪,一头大猪一头小猪。猪圈的一边有个踏板,每踩一下踏板,在远离踏板的投食口就会落下少量的食物。如果有一头猪去踩踏板,另一头猪就有机会抢先吃到另一边落下的食物。当小猪踩动踏板时,大猪会在小猪跑到食槽之前刚好吃光所有的食物;若是大猪踩动了踏板,则还有机会在小猪吃完落下的食物之前跑到食槽,争吃到另一半残羹。那么,两头猪各会采取什么策略?答案是:小猪将选择“搭便车”策略,也就是舒舒服服地等在食槽边;而大猪则为一点残羹不知疲倦地奔忙于踏板和食槽之间。在这个例子中,对小猪而言,无论大猪是否踩动踏板,不踩踏板总是好的选择。反观大猪,明知小猪是不会去踩动踏板的,自己亲自去踩踏板总比不踩强吧,所以只好亲历亲为了。

“智猪博弈”故事给了竞争中的弱者(小猪)以“等待为最佳策略”的启发。在博弈中,每一方都要想方设法攻击对方、保护自己,最终取得胜利。同时,对方也是一个与你一样的理性人,也会这么做。这时就需要更高明的智慧,博弈其实就是一种斗智的决策竞争。

博弈概念

经济学在20世纪经历了两场革命,一场是20世纪上半叶全面运用边际分析方法的“边际革命”,一场是最近30年渐成态势的“博弈论革命”。作为一门科学,博弈论是研究不同主体之间相互影响的行为的学问。准确地说,博弈论是研究与决策主体的行为发生直接相互作用时的决策以及这种决策的均衡问题的学问,也有人把它称为“对策论”。因此,对于企业经营者来说,如何理解博弈论,如何运用博弈论原理指导企业有效管理是值得思考的。在价格和产量决策、经济合作和经贸谈判、引进和开发新技术或新产品、参与投标拍卖、处理劳资关系,以及与政府的关系和合作等多方面,博弈论都是企业经营者有效的决策工具,至少是科学的决策思路。

博弈论根据其所采用的不同假设,可分为合作博弈理论和非合作博弈理论。前者主要强调的是团体理性;后者主要研究人们在利益相互影响的局势中如何选择策略使得自己的收益最大,即策略选择问题,强调的是个人理性。目前经济学家谈到博弈论主要指的是非合作博弈,也就是各方在给定的约束条件下如何追求各自利益最大化,最后达到力量均衡。于是,博弈论和经济学家都把自己的研究对象共同集中到人与人之间利益和冲突、竞争与合作上。

值得一提的是,“非合作均衡”对亚当·斯密“看不见的手”的原理提出了挑战。按照斯密的理论,在市场经济中,每一个人都从利己的目的出发,而最终全社会达到利他的效果。从”非合作均衡”引出一个悖论:从利己目的出发,结果损人不利己。从这个意义上说,“非合作均衡”提出的悖论实际上动摇了西方经济学的基石。因此,从“非合作均衡”中我们还可以悟出一条真理:合作是有利的“利己策略”,但它必须符合以下黄金律:己所不欲,勿施于人,但前提是人所不欲,勿施于我。其次,“非合作均衡”具有非合作性,而在现实中又比合作性更普遍。有这样一个案例:当年英国政府将运送流放澳洲的犯人交给往来于英国与澳洲之间的商船来完成,所以常会发生因商船主或水手虐待犯人,致使大批流放人员死在途中(葬身大海)的事件。后来大英帝国在运送犯人的办法(制度)上稍加改变,流放人员仍由往来于澳洲的商船来运送,只是运送犯人的费用要等到犯人送到澳洲后,才由政府支付给商船。仅这样一点小小的“改变”,再也没有犯人中途死掉的事情发生了。香港招商局集团公司董事长秦晓先生在最近做客央视《对话》节目时,一语道破了它的方法论意义:企业领导人应该去制定游戏规则,而不应该单纯地去做裁判。他觉得,制度应比个人的权威和魅力更重要。正如小平同志所讲:一个好的制度可以约束坏人,一个坏的制度可以使好人变坏。

博弈与制度文化

“要想在现代社会做一个有文化的人,你必须对博弈论有一个大致了解”——著名经济学家保罗·萨缪尔森为博弈论在当今社会的作用做了注释。作为二十一世纪最重要的社会科学成果之一,博弈论深刻地影响着人们对社会运行模式和构建制度文化的思考。制度文化是从广义角度界定的企业文化概念中的重要内容,而在狭义角度中的企业文化里,制度是文化的载体。制度与文化属于两个管理层次的管理方式,制度更多地强调外在监督与控制,是企业倡导的“文化底线”;文化更多地强调价值观、理想信念和道德的力量,强调内在的自觉与自律,是管理的高境界。制度与文化是互动的,当管理者认为某种文化需要倡导时,他可能通过培养或开展活动的形式来拓展和传播。要把倡导的文化渗透到管理过程,变成人们的自觉行动,制度则是最好的载体之一。

目前我国企业制度创新处于收益递减,不是因为创新的收益递减而疲软,而是创新的制度无人实施而影响制度的绩效。博弈论这样解释制度的有效性,在解决个人理性与集体理性的矛盾与冲突时,不是否定个人理性,而是设计一种机制,在满足个人理性的前提下达到集体理性。对企业来说,一套“刚性”的制度是在员工的认可下,使管理者的意愿得以彻底贯彻执行,使企业管理中那些不可避免的矛盾从人与人之间弱化为人与制度之间,以此更好地约束、管理和规范员工的工作行为,更好地进行生产、工作,最终达到企业以及企业成员的兴盛、发达和富裕。有了一套“刚性”的制度,还需要一个容纳制度的文化环境。企业管理的主要对象是人,人不同于物,人是有感情、有思想、有理念的。作为企业的一员,企业状况体现的也就是自己的状况,企业的发展也就是自己的发展,为了自己的利益,员工就只有自觉地维护企业的利益,这种精神就是企业文化的精髓所在,其实也就是我们制定制度的目的。一种优秀的企业文化能促进人的积极性和能动性,并对人的生存和发展的手段、目标具有导向作用,对不符合企业健康发展的价值取向、道德准则和行为方式具有自我调节和免疫作用,并通过制度文化的激励和约束的杠杆作用使团队和个人义无反顾地朝着融合于团队目标、个人目标方向而奋斗,决定有形价值并超越其价值的保障。传统的理性管理强调制度的“硬”管理,这些制度虽说是企业最基本的价值观和行为规范的反映,但由于它对企业成员行为的调整范围有限,而且它具有“刚性”特征,很少顾及人复杂的实际情况与全方位的需要,因此不具备焕发企业成员的积极性、主动性的功能。企业文化却是在“硬”管理的基础上拓宽了管理的“非制度”因素,实行“软”约束。由此可见,制度与文化有着辩证的统一关系:管理促进文化,反过来文化又影响制度的制定和实施。强调制度“硬”管理的目的是使员工真正树立起主人翁意识,让员工站在主人翁的角度进行生产和生存。“制度”和“文化”就如企业的两只手,削弱任何一只都不行。

3.钥匙管理制度规定 篇三

2、仔细保管公司各类钥匙,合理使用,高度负责,严肃认真;

3、未经行政部同意,决不将公司任何钥匙随意借给他人使用;

4、未经行政部同意,决不复制公司任何钥匙;

5、如未按《公司钥匙管理办法》执行时,按以下规定处理:

(1)因违规用钥匙,但未给公司造成经济损失,每出现一次处以200~500元的行政罚款,并取消其钥匙管理员资格;

(2)因违规用钥匙,给公司造成经济损失在1万元(含1万元)以内的,公司将追究钥匙管理员的经济责任,赔偿损失金额的50%;

(3)因违规用钥匙,情况严重或给公司造成经济损失在1万元以上的,公司除追究经济责任外,还有权追究其刑事责任。

4.钥匙管理制度 篇四

加强公司安全管理,有效落实安全防范措施,保证工作的正常秩序。

2、实施细则

2.1管理范围

公司内所有门锁钥匙及屉柜锁匙,均列入公司钥匙管理范围。

2.2管理原则

公司钥匙管理本着“谁使用、谁负责”的原则,分部门分级负责,职责到人。

2.3公司钥匙管理的权限和职责

2.3.1总务部

2.3.1.1受公司委托,组织实施公司钥匙管理制度,制订或协助部门制订相应的管理办法,并在工作中检查、监督,指导钥匙管理制度的落实情景。

2.3.1.2负责公司内所有门锁钥匙的备存、登记、领发,并建立公司钥匙管理档案。

2.3.1.3负责公司内所有钥匙的配制及管理。

2.3.2公司各部门

2.3.2.1根据公司钥匙管理原则,负责本部门钥匙管理。总务人事课负责公司行政办公区域所有门锁钥匙的备存、登记、领发。

2.3.2.2针对所属各岗位实际情景制定切实可行,安全可靠的部门钥匙管理制度、做到职责明确,职责到人。

2.3.2.3负责对员工进行必要的安全防范教育、检查、督促本部门员工严格执行钥匙管理制度和程序,加强钥匙在使用、交接、保管各环节的管理。

2.3.2.4对本部门违反公司钥匙管理制度的职责人做出相应的处理,其它部门违反公司钥匙管理制度时,有权提来源理意见。

2.4公司钥匙管理的基本要求

2.4.1公司钥匙所有权属公司,任何人未经允许不得私自另行配制。

2.4.2员工领用钥匙后必须随身携带或妥善锁在屉柜内,不可将钥匙随意放置或交给他人保管,未经授权不得随意转借。

2.4.3钥匙登记簿是各部门、各岗位日常工作中钥匙领用、交接、保管情景的原始记录,钥匙使用人不得以任何借口拒绝在登记簿上签名,不得找人代签。

2.4.4各部门、各岗位钥匙登记簿应始终坚持最新记录,必须保证最终一个钥匙领用人即为钥匙持有人。

2.4.5员工不得随意开启任何门,让无关人员进入。

2.4.6任何员工发现门锁及钥匙损坏或遗失,必须立即报告部门负责人,并向总务部备案、报修。

2.4.7各类总钥匙有专人负责保管,不得转借,因公外出或确因工作需要委托下属保管的,必须签属书面委托单,并报总务部备案。

2.4.8如果因为特殊原因,公司内所有门锁及钥匙发生变更的,须由相关职责人填写《公司钥匙变更登记表》,由部门课长签字,总务部签字确认后方可有效。

2.5列入集中保管的钥匙管理如下:

2.5.1公司建筑物内部各场所门锁钥匙。

2.5.2员工更衣箱门锁钥匙。

2.5.3员工鞋箱门锁钥匙

2.5.4员工办公桌锁钥匙

2.5.5其它各部门认为有必要列入集中保管的钥匙。

2.6凡列入集中保管的钥匙,各部门必须专人负责保管,每一天至指定地方办理移交手续。

2.7交接时如有问题,应当面问清楚或报告部门课长。

2.8紧急情景下,非规定的领用人或非工作时间领用钥匙者,须经钥匙所属部门课长、总务人事课课长批准签字后方可领取。

2.9列入部门内部交接的钥匙,由各部门制定相应的钥匙交接程序进行管理。

2.10属员工个人保管的钥匙,在工作调动或辞职时必须办理移交手续,总务人事课负责人必须在调动、离职表上签字确认,否则不予办理手续。

2.11公司备用钥匙的管理

2.11.1公司内所有门锁均配备一套备用钥匙。

2.11.2备用钥匙存放在总务部。动用备用钥匙必须由总务人事课课长和所在部门课长签字同意后,方可领用。

2.12公司内门锁、钥匙的报失,报废以及修配的规定。

2.12.1公司内各分管部门在发现本部门区域内门锁、钥匙损坏或遗失,必须立即向部门课长和总务人事课报告,并及时采取防范措施。

2.12.2各部门因工作需要修配门锁、钥匙时,须填写《钥匙配制申请单》,经部门课长审核,送交总务人事课进行配置。

2.12.3总务人事课必须落实专人,负责公司门锁及其他锁匙的修理、更换安装。

2.12.4对重要的门锁修理、更换、安装时,总务人事课应派员到场见证。

2.13公司员工有下列情节之一者,将视情节轻重严肃处理。

2.13.1未经允许擅自将公司集中保管的钥匙或公司部门列入移交的钥匙带出公司的。

2.13.2因工作需要,但未经批准擅自改装、更换门锁的。

2.13.3员工擅自另配公司门锁钥匙的。

2.13.4因保管不当遗失列入公司集中保管或公司部门列入移交的钥匙。

2.13.5因保管不当遗失公司各类总钥匙的。

2.13.6对扰乱公司钥匙管理秩序有严重失职,营私舞弊行为对公司造成损失的除按公司有关规章制度处理,构成犯罪的由公安机关依法追究刑事职责。

3、制度发布及解释。

3.1本制度解释权归属总务部。

3.2本制度自颁布之日起执行,其它与之冲突之规定即告废止。

4、附件

4.1《公司钥匙领用登记表》

4.2《公司钥匙配置变更记录表》

5.钥匙管理制度 篇五

有效的对钥匙进行规范管理

2.0适用范围

适用于本公司内部钥匙管理

3。0相关说明

4。0职责

4。1工程主任/主任:负责与施工单位钥匙移交的确认,并与住户中心做好移交手续。

4。2住户中心主任/主管:负责与工程部钥匙移交的确认,并对钥匙的保管进行定期检查。

4。3工程人员:负责对钥匙的单位、数量、编号及适用性进行逐一确认。

4。4物业助理:负责对移交的钥匙单位、数量、编号及适用性进行逐一确认,并做好钥匙的标识与借用登记。

5。0资料

5。1移交钥匙

5。1。1分包单位施工完工后与工程部人员进行钥匙移交手续,工程人员需对分包单位移交的钥匙进行逐一核对,对移交钥匙的单位编号、数量及适用性进行确认。

5。1。2工程部“验收小组”组长/工程员在门锁验收工作完毕后,按《钥匙验收记录表》要求记录合格的单位编号和数量,并要求施工队交匙人签名确认,然后将钥匙联同对应表格移交给住户中心。

5。1。3物业助理根据《钥匙验收记录表》核对工程部“验收小组”交来的钥匙,当实际接收钥匙数目与《钥匙验收记录表》“数量”项相符时,应在“签收确认”项标“√”。否则,应将实际状况在“备注”栏注明。核对完毕,应在《钥匙验收记录表》签名确认。

5。2钥匙整理与保管

5。2。1物业助理应标清钥匙单位编码并整齐有序地放置在钥匙柜中,并在钥匙柜贴上示签,加以注明。

5。2。2业主/住户委托保管钥匙时,物业助理应在《业主托存/移交钥匙登记表》和上作相应记录,并将钥匙按单位编号整齐有序地放置在钥匙柜中,业主/住户前来领取钥匙时,物业助理凭“雅居乐花园住户证”和“业主身份证”移交钥匙给业主。同时,应在《业主托存/移交钥匙登记表》中标注移交日期,请业主签名确认。并在《托存钥匙日期登记表》中取消该单位钥匙托存日期。在无任何证件证明索匙者为钥匙所属单位的业主或合法住户时,物业助理不得将钥匙转交。

6.人力资源管理的效能钥匙 篇六

被丢掉的效能钥匙

太多的HR认为这种要求简直不可理喻。基于人力资源管理选、用、育、留的职能设定,其对于企业的作用不是“固本强基”的吗?其对于战略的贡献不是“润物细无声”吗?难道人力资源管理要重回“泰勒时代”?“阴谋论”的HR们甚至开始怀疑,这些非分的要求不过是高层为了转嫁责任而寻找的借口,人力资源部不过是被选中的替罪羊罢了。于是,HR们继续选、用、育、留,高层们继续喋喋不休,HR们开始把自己隔离在一座孤岛上,逐渐曲高和寡。

不得不告诉HR们的是,你们的逻辑错了!新竞争环境下,企业内的各类职能管理早已水乳交融,人力资源管理也早已突破了选、用、育、留的边界,开始能够触及到以前由于横向分工和纵向分权而形成的“禁区”。某种程度上,笔者甚至认为人力资源管理未来的活动边界应该是由HR们的能量来划定的。

HR们究竟应该管什么呢?不妨回溯一下人力资源管理的本质。人力资源管理实际上要做两件事情,一是形成一个“组织模式”,定义“员工在什么位置(横向的协作关系和纵向的报告线)需要做什么事”;二是形成一个包括配置(选、用)、培养(育)、激励(留)的“支持系统”,将人力资源放入“组织模式”,并持续影响其运作状态。从产生人力资源效能的角度来说,组织模式显然比支持系统更为重要。而在传统的理念中,HR们显然更关注支持系统,而忽略了组织模式,所以,他们才弄丢了那把关键的“效能钥匙”。

三把钥匙打开效能之门

组织模式包括横向上的经营模式、纵向上的业务流程、整体上的组织结构和个体上的岗位系统。HR们能够决定岗位系统的设置,选、用、育、留的职能都建立在岗位分析的基础上,但是,这种对于岗位系统的作用却不是以效能作为目标的。而对于经营模式、业务流程和组织结构,HR们更只有望而却步。经营模式包括业务战略和公司战略,前者是关于企业“应该生产何种定位产品”的战略,而后者则是关于企业“应该做什么领域,不该做什么领域”的问题。此类决策属于企业的终极命题,不属于人力资源管理作用的范畴。

HR们真正关注的应该是业务流程、组织机构和岗位系统。业务流程解决的是把工作“切块”的问题,岗位系统解决的是把人进行“分工”的问题,而组织机构则是兼有两者,涉及“把人怎么组合和划分”并“分配到何种职责上”。围绕组织模式的这三个维度,现代的HR们完全可以有更多的玩法。

第一把钥匙——流程再造。具体方法有去除低价值环节、合并工作、设置责任人、给予员工决策权等,核心主张一是直接指向客户价值,二是减少协调成本。这一方向显然是能够有效提升人力资源效能的。但是,在流程再造的实践中,我们却很难看到HR们的影子。原因在于,流程再造需要对于业务的深入了解,HR们自然无力企及,于是也就渐行渐远。当前,HR介入流程再造有两个契机。一是人力资源业务伙伴(HRBP)的模式开始盛行,HR们下沉到业务层面,直接参与对业务的支持,这让他们拥有足够的信息,而对于分工和激励,他们又是最擅长的,这足以赢得业务部门的信任。而业务部门虽然直接产生业务的数据流,但他们却根本无法直接处理这些数据流,更无法有效分析这些数据流和其他部门数据流的关系,他们也需要HRBP身后的人力资源管理平台。二是业务流程重回模块化,即在重组之后又形成一轮细分趋势。模块化的意义在于,各流程环节之间可以独立运行,并行不悖,但这就需要有一个包括模块之间界面规则(上一个环节要向下一个环节交付何种标准的产品)的精密生产构架。一方面,界面规则即是知识,企业的知识管理职能又大多放在人力资源部。另外,流程改动牵一发而动全身,缺乏提前规划造成了对于其他模块的巨大冲击,这就要求HR专家进行支持,最终在与人力资源部的协作之下成功实施流程再造。

第二把钥匙——排班优化。排班优化是基于对现有流程的认可,认为在这一流程确定的框架内进行人员的合理调配,可以达到用尽量少的人完成尽量多的工作的效果。具体应用上,这种方法首先测算出工作中(以时间为横轴)的人员需求曲线,而后再以运筹学方法进行线性规划,设计出人员供给曲线,确保人尽其用。这种方式通过更加科学地调配员工的劳动负荷,达到了两种效果,一是减少了在岗等待时间,挤出了岗位人员冗余,减少了人工成本;二是合理设置劳动饱和度(劳动饱和度=实际工作时间/在岗时间),合理搭配工作和休息时间,减少工作中的倦怠,使工作效率一直保持较高水平。这两者都直接提高了人力资源效能。对于拥有大型生产系统的企业,排班优化的作用尤其明显。这类企业的生产流程相对固定,通过排班优化能够释放出更多的效能潜力。

第三把钥匙——组织再造。组织再造是对企业的组织结构进行再造,一方面调整业务单元的工作任务,另一方面调整其业绩考核方式。这类调整针对那些在科层制的非精密考核中昏昏欲睡的业务单元,意图用结果指标逼出其效能潜力。国内海尔的自主经营体(人单合一)模式和日本稻盛和夫的阿米巴经营都是组织再造的精彩诠释。海尔的模式是以人为单位进行核算,价格信号由市场传入企业,并在企业中传递,部门与部门之间,员工与员工之间是交易关系,实行SST原则。例如,一名员工向另一名员工交付半成品,要么应该索偿(S),要么应该索赔(S),如果既没有索偿又没有索赔,就应该跳闸(T),说清楚了问题再继续运行。这种模式下,每个员工手中都有三张类似现金流表、资产负债表和损益表的财务报表,夸张一点说,每天回到家,看看自己的三张表就知道自己今天赚了多少钱。稻盛和夫的阿米巴经营模式则是将企业的部门定义为独立承担经营任务的“阿米巴”。其原理与海尔的自主经营体类似,但不同之处在于其使用了“单位时间核算”的模式来计量阿米巴创造的价值,而其也并没有将考核下沉到员工的层面。从本质上说,组织再造的这种趋势是一种“内部公司制”,即把市场机制中运用价格信号调配资源的模式引入了企业科层中。HR们应该清楚,运用传统绩效考核方法,在既定的组织结构下考核员工贡献的模式只是南柯一梦,再精密的指标体系也无法达到市场中价格信号的激励作用,如实呈现科层制中员工活动的纷繁复杂。相反,这种对于绩效管理的执着只会不断增加企业的考核成本,或者使企业用若干个管理措施去弥补一个考核工具上的先天不足(如平衡考核结果造成的不公平感)。当企业使用“海尔式”的价格信号或“稻盛和夫式”的拟价格信号时,员工的贡献才能被精确显化,激励的作用才能无所不至。这种情况下,员工显然愿意承担更多的工作任务,因为这是在“经营自我”,而企业自然也愿意给予其更大、更柔性的任务空间(经营自主权)。如此一来,效能的提升就不言而喻了。

(作者:GHR微周刊编委会执行主席、北大光华管理学院博士后)

7.酒店钥匙管理制度 篇七

1、客房IC卡钥匙分客人钥匙、楼层总钥匙和总钥匙三种

2、客人钥匙由前台根据客人预计住店日期制作,提供给住店客人,退房时需回收。

3、楼层钥匙和总钥匙由店长制作。客房服务员持有楼层总钥匙,客房主管持有总钥匙。不能超范围制作和发放钥匙。所有楼层钥匙和总钥匙制作出来后必须登记备案,日常收发由前台管理,并负责登记保管。

4、客人钥匙遗失:

验明客人身份和登记相符 说明规定,向客人收取或从押金中扣除赔偿费 重新制作1把新的钥匙给客人 通知值班经理 使用管理卡到该房间插一次卡,确保插卡前使用的钥匙作废。

5、客人钥匙断裂或损坏:

验卡 显示房号和客人所报相同,且在期限内 重新制作1把钥匙给客人,并向客人致歉。

验卡 卡号不能显示或不能验卡验明客人身份和登记相符 重新制作1把钥匙给客人,并向客人致歉。

6、客人钥匙留在房间,要求开门。按“开门”制度操作。

1、客人寄存钥匙:

听清客人所报房号,请客人稍等 验卡 显示房号和客人所报一致,取房卡填写房号,钥匙插入新房卡,放在寄存抽屉内 客人来取时,验明身份后,交还钥匙,将写房号的房卡撕毁。

注:如验卡时,房号不能显示,应先验明身份,重新制作钥匙后,再进行寄存。

如客人寄存时嘱咐他人来取 填写留言单,请客人签字确认 钥匙、留言单放在房卡中存放于收银抽屉内 领取时验明身份 留言单保留在客帐内直至客人退房。

2、续房:

钥匙过期,客人拿钥匙续房 请客人告之房号验卡和登记无误后 按客人新的住店日期制作新钥匙。

注:如卡损坏,必须验明身份,重新制作钥匙。

3、退房:

钥匙必须在退房时回收如客人出示的钥匙没有房卡或押金单证明其房号,必须验卡 验证无误后,方可通知客房服务员查房并办理退房手续。

4、退房时,客人将钥匙留在房间:客房服务员查完房交到总台。

5、凡有折痕、断裂、明显污迹、坏的钥匙,交分管前台的值班经理保管。

6、前台服务员每班交接时,必须核对客人钥匙数量。发现任何缺失必须报当班值班经理并在交接本上作记录。

7、值班经理每班交接时,必须核对楼层总钥匙和总钥匙,发现任何缺失必须报店长。

8、客房机械钥匙和任何门锁的备用钥匙存放在备用钥匙箱内。由分管保安的值班经理负责编号、整理和每月一次的核对检查。

9、备用钥匙箱必须上锁,钥匙由前台保管。

10、任何人使用备用钥匙或客房机械钥匙必须得到当班值班经理同意。并在前台钥匙领用本上签名。

11、贵重物品寄存箱钥匙由前台保管,总钥匙存放在收银抽屉中,前台服务员交接班时必须清点客用钥匙和总钥匙数量,发现缺失必须报当班值班经理查明原因。

8.公司钥匙管理制度范文 篇八

1、目的

加强公司安全管理,有效落实安全防范措施,保证工作的正常秩序。

2、实施细则 2.1管理范围

公司内所有门锁钥匙及重要部位的屉柜锁匙,均列入公司钥匙管理范围。2.2管理原则

公司钥匙管理本着“谁主管、谁负责”的原则,分部门分级负责,责任到人。2.3公司钥匙管理的权限和职责 2.3.1体验中心

2.3.1.1受公司委托,组织实施公司钥匙管理制度,制订或协助部门制订相应的管理办法,并在工作中检查、监督,指导钥匙管理制度的落实情况。

2.3.1.2负责公司内所有门锁钥匙的备存、登记、领发,并建立公司钥匙管理档案。

2.3.1.3负责公司内所有钥匙的配制及管理。钥匙配置由须配置部门填写《钥匙配置申请单》,并由所在部门经理、体验超市经理签字后连带须配置的钥匙,送交体验中心进行配置。2.3.2公司各部门

2.3.2.1根据公司钥匙管理原则,负责本部门钥匙管理。行政人事部负责行政办公区域所有门锁钥匙的备存、登记、领发。2.3.2.2针对所属各岗位实际情况制定切实可行,安全可靠的钥匙管理制度、做到职责明确,责任到人。

2.3.2.3负责对员工进行必要的安全防范教育、检查、督促本部门员工严格执行钥匙管理制度和程序,加强钥匙在使用、交接、保管各环节的管理。

2.3.2.4对本部门违反公司钥匙管理制度的责任人作出相应的处理,其它部门违反公司钥匙管理制度时,有权提出处理意见。2.4公司钥匙管理的基本要求

2.4.1公司钥匙所有权属武汉全联公司,任何人未经允许不得私自另行配制。

2.4.2员工领用钥匙后必须随身携带或妥善锁在屉柜内,不可将钥匙随意放置或交给他人保管,未经授权不得随意转借。2.4.3钥匙登记簿是各部门、各岗位日常工作中钥匙领用、交接、保管情况的原始记录,钥匙使用人不得以任何借口拒绝在登记簿上签名,不得找人代签。

2.4.4各部门、各岗位钥匙登记簿应始终保持最新记录,必须保证最后一个钥匙领用人即为钥匙持有人。2.4.5员工不得随意开启任何门,让无关人员进入。

2.4.6任何员工发现门锁及钥匙损坏或遗失,必须立即报告部门负责人,并向体验中心备案、报修。

2.4.7各类总钥匙有专人负责保管,不得转借,因公外出或确因工作需要委托下属保管的,必须签属书面委托单,并报体验中心备案。

2.4.8如果因为特殊原因,公司内所有门锁及钥匙发生变更的,须由相关责任人填写《公司钥匙变更登记表》,由部门经理签字,体验中心签字确认后方可有效。2.5列入集中保管的钥匙管理如下: 2.5.1公司内部各营业场所门锁钥匙。2.5.2仓库门锁钥匙(由部门确定)。2.5.3监控室门锁钥匙 2.5.4安全通道门锁钥匙 2.5.5公司卫生间门锁钥匙

2.5.6其它各部门认为有必要列入集中保管的钥匙。

2.6凡列入集中保管的钥匙,各部门必须专人负责保管,每天至指定地方办理移交手续。2.7交接时如有问题,应当面问清楚或报告部门经理。

2.8紧急情况下,非规定的领用人或非工作时间领用钥匙者,须经钥匙所属部门经理、体验中心经理批准签字后方可领取。2.9列入部门内部交接的钥匙,由各部门制定相应的钥匙交接程序进行管理。

2.10属员工个人保管的钥匙,在工作调动或辞职时必须办理移交手续,部门负责人必须在调动、离职表上签字确认,否则不予办理手续。

2.11公司备用钥匙的管理

2.11.1公司内所有门锁均配备一套备用钥匙。

2.11.2备用钥匙存放在体验中心。动用备用钥匙必须由体验中心经理和所在部门经理签字同意后,方可领用。2.12公司内门锁、钥匙的报失,报废以及修配的规定。

2.12.1公司内各分管部门在发现本部门区域内门锁、钥匙损坏或遗失,必须立即向部门经理和工程安全部报告,并及时采取防范措施。

2.12.2各部门因工作需要修配门锁、钥匙时,须填写《钥匙配制申请单》,经部门经理审核,送交体验中心进行配置。2.12.3体验中心必须落实专人,负责公司门锁及其他锁匙的修理、更换安装。2.12.4对重要的门锁修理、更换、安装时,体验中心应派员到场见证。2.13公司员工有下列情节之一者,将视情节轻重严肃处理。

2.13.1未经允许擅自将公司集中保管的钥匙或公司部门列入移交的钥匙带出公司的。2.13.2因工作需要,但未经批准擅自改装、更换门锁的。2.13.3员工擅自另配公司门锁钥匙的。

2.13.4因保管不当遗失列入公司集中保管或公司部门列入移交的钥匙。2.13.5因保管不当遗失公司各类总钥匙的。

2.13.6对扰乱公司钥匙管理秩序有严重失职,营私舞弊行为对公司造成损失的除按公司有关规章制度处

构成犯罪的由公安机关依法追究刑事责任。

3、制度发布及解释。

3.1本制度解释权归属武汉全联体验中心。

3.2本制度自颁布之日起执行,其它与之冲突之规定即告废止。

4、附件

9.酒店客房部钥匙管理制度 篇九

1、客房钥匙:由总台负责管理和控制;

2、除客房钥匙和房务部经理专用总匙外,其他钥匙统一存放于布巾房的钥匙柜内,布巾房员工必须严格执行钥匙的收发制度;

3、房务部是二十四小时运转部门。中班下班后,接班的夜班领班必须做好钥匙交接。若发现有遗缺,必须马上报告当值主管直至房务部经理;

4、任何员工因工作需要领取相关的工作钥匙,必须在专设的钥匙签领本上签名,完成工作后,由本人将钥匙及时归还布巾房并在钥匙签领本上签还。不得将钥匙交于其他人代还或代领;

5、夜班期间钥匙的控制由夜班文员负责。因工作需要领取钥匙,必须在专设的钥匙签领本上签名并记录领取和交还时间,夜班领班、夜班文员负责检查此项工作的落实。

6、其他部门员工,若需要进入客房工作,如:行李生收送行李;洗衣员收送洗衣;送餐部收餐具;维修人员进房维修等,房务员应为其开门,且必须同时在场,直到工作完毕,待其离房后,房务员才可离开房间,并关上房门。

7、房务员未接到房务中心通知,不得给陌生人开启房门。

8、房务员不得给任何熟悉的访客开门,若有访客,需严格按访客接待程序处理。

9、如客人已退房而将客房钥匙留在客房内,房务员应将客房钥匙交给领班,切不可将钥匙放在身上或放在工作车上,以免遗失;

10、任何人员不得领取与工作无关的其它钥匙,或随意拆卸钥匙私用;

11、非当值的员工不得领取任何工作钥匙;

12、发现钥匙有断裂应及时报告当值主管,不得再使用。由房务秘书开出钥匙申请表,报房务部经理后,再上报总经理签批。申请获批准后,由房务部秘书将断裂的钥匙连同申请表交于相关部门(机械钥匙交于工程部,IC卡钥匙交于电脑部),钥匙重制后由房务部签收;

房务中心钥匙的管理制度

钥匙控制及管理程序

一、钥匙的种类

1、各楼层IC卡总匙:房务员、楼层领班使用。

2、楼层储物间、工作间钥匙:楼层领班使用。

3、工作间钥匙:房务员使用。

4、工具间钥匙:布草房人员使用。

5、电房钥匙:楼层领班使用及工作需要时领用。

6、消防楼梯总匙:领班、主管及工作需要时领用。

7、保险箱钥匙:保安部保管和控制。

8、客房IC卡钥匙:总台保管和控制。

9、客房行政IC卡总匙:分别为:房务部经理专用、大堂副理专用、楼层主管专用,送衣员专用、夜班专用。

二、钥匙控制的重要性

客房钥匙是用来保障住客的个人安全空间、财物安全以及酒店的财物安全。楼层服务员领取搂层总匙必须妥善保管、随身携带,非工作需要不得开启客房门。钥匙必须连链扣在制服的裤带上,除交还布巾房外,不可随意解开链扣。如需要离开酒店范围,钥匙应马上交还布巾房。

三、钥匙的管理

1、客房钥匙:由总台负责管理和控制;

2、除客房钥匙和房务部经理专用总匙外,其他钥匙统一存放于布巾房的钥匙柜内,布巾房员工必须严格执行钥匙的收发制度;

3、房务部是二十四小时运转部门。中班下班后,接班的夜班领班必须做好钥匙

交接。若发现有遗缺,必须马上报告当值主管直至房务部经理;

4、任何员工因工作需要领取相关的工作钥匙,必须在专设的钥匙签领本上签名,完成工作后,由本人将钥匙及时归还布巾房并在钥匙签领本上签还。不得将钥匙交于其他人代还或代领;

5、夜班期间钥匙的控制由夜班文员负责。因工作需要领取钥匙,必须在专设的钥匙签领本上签名并记录领取和交还时间,夜班领班、夜班文员负责检查此项工作的落实。

6、其他部门员工,若需要进入客房工作,如:行李生收送行李;洗衣员收送洗衣;送餐部收餐具;维修人员进房维修等,房务员应为其开门,且必须同时在场,直到工作完毕,待其离房后,房务员才可离开房间,并关上房门。

7、房务员未接到房务中心通知,不得给陌生人开启房门。

8、房务员不得给任何熟悉的访客开门,若有访客,需严格按访客接待程序处理。

9、如客人已退房而将客房钥匙留在客房内,房务员应将客房钥匙交给领班,切不可将钥匙放在身上或放在工作车上,以免遗失;

10、任何人员不得领取与工作无关的其它钥匙,或随意拆卸钥匙私用;

11、非当值的员工不得领取任何工作钥匙;

10.员工宿舍宿舍管理员规章制度 篇十

为了加强本司员工宿舍安全管理,确保公司财产及员工财产的安全,给员工创造一个安静、整洁、卫生、舒适的生活环境,以饱满的精神状态迎接工作,特制定本《员工宿舍管理条例》:

一..所有须住宿或离职员工,必须写书面申请,请示住宿或离宿。不得私自入住或搬离宿

二.每间宿舍选一位宿舍长,负责宿舍内卫生安排及相关管理,员工上班期间不得回宿舍

做与工作无关的事情,特殊情况需经门店经理许可,否则处以50—100元罚款。

三.每位员工必须遵守宿舍相关制度,服从宿舍长的安排,未经批准,任何人不得私自调

换房间或床位;否则给予罚款50元。

四.每天由宿舍长检查各位员工生活用品是否摆放整齐,未做好者,先给予口头警告,三

次以上罚10-20元。

五.爱护宿舍内的设施,设备、包括洗衣机、热水器等公共财物,如有损坏、按原价赔偿、故意损坏者、除赔偿外扣50元。宿舍内的公共财物自然损坏宿舍长及时报部门主管进行安排修理。

六.节约用水,用电、人走灯熄、避免自来水长流,如有违反者一经发现罚5-10元.七.禁止在员工宿舍内饮酒滋事、打架,斗殴、赌博、无理取闹者、偷窃等行为,不得影

响其它员工的正常休息,如有违反罚100元,情节严重给予无经济补偿解雇;并作开除处理及送相关部门查处。

八.宿舍员工必须在冬季23:00夏季23:00之前,回到宿舍就寝,超过规定时间后回宿舍

由宿舍长负责登记人员名单,第二天上交部门经理给予处罚。

九.不得私自带领外界人员(不是宿舍员工)留在宿舍过夜,探访人员必须在23:00分后

离开,由宿舍长劝其离开。如经发现,私自留宿者扣50-100分。

十.宿舍内请勿大声喧哗,影响其余员工休息,如有违反罚5-10元。

十一.宿舍主管负责每天检查各宿舍卫生,纪律情况、并加强员工宿舍巡视工作,将每日就

寝情况汇报至宿舍长,部门主管不定期组织宿舍管理员对员工宿舍进行卫生、安全、纪律检查。

十二.宿舍长及主管必须登记好每天检查宿舍工作情况,每星期把登记本交予部门经理处。

遇到突发情况,要保持冷静,团结一心,保护好自己及其他人。

十三.员工必须养成良好的卫生习惯,共同维护宿舍良好的卫生环境。

十四.值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾,经寝室长提醒后仍不执行者,视情

节轻重予以违纪处理。

十五.宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好,由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好,如检查

时发现不按要求放置者,罚款10元/次。凡住宿员工将垃圾乱丢乱放者(包括扔出窗外)将视情节轻重给予处理。

十六.要保持高度防火意识,做到安全用电、用水,发现事故隐患及时上报部门主管部门。十七.由于本人私接电源、插座而引起的火灾,未造成后果给予责任者以违纪处理,造成一

11.宿舍管理检查制度 篇十一

为了搞好员工宿舍,加强治安,保障员工有一个清洁、舒适、安静、秩序良好的住宿环境,特规定如下: 1)职员工由人事部统一安排房间、床位,凭人事部签发的住宿单到员工宿舍入住。2)离职人员必须在离职3天之内搬离宿舍,再到人事部办理手续。3)未经同意住宿员工不准私自调房、调床。公司员工宿舍管理制度。

4)公司员工不允许提供钥匙及私配给非公司人员者,违者罚款处理,若有失窃,并追究其责任。

5)员工宿舍范围内若遇到非公司员工有义务询问其情况,以防盗贼混入宿舍内。6)各员工应自觉养成良好的社会公德和卫生习惯,自觉维护宿舍安全,搞好室内外卫生,按值日表(每个宿舍出一份值日生表)轮流打扫卫生,以保持宿舍卫生 7)严禁将垃圾等杂物投入下水道、厕所内和抛出窗外。

8)自觉爱护宿舍的一切设施及房屋结构布局,不准擅自改动或拆卸,若有损坏照价赔偿,并追究责任。

9)员工物品(鞋子,衣物,日用品)摆放整齐,不乱摆乱放,不占用人行道,不许将物品摆放在空床位上,以防损坏床板。员工严禁在宿舍内吸烟,违者罚款处理。10)爱护公物、节约能源,不在墙壁上乱写乱画、不浪费水电,注意白色污染和环境保护。公司员工宿舍管理制度。

11)来访人员要事先登记,经管理人员同意后方可进入员工宿舍。被访员工上班后,来访人员不得在宿舍逗留,违者视其情节罚款处理。

12)员工宿舍严禁留宿外来人员,严禁男女混居,晚0:00后外来人员必须离开宿舍。男女员工禁止窜房,违者罚款处理。

13)为保证员工的正常休息,晚0:00后,白天14:00以前,宿舍谢绝会客。特殊情况,在宿舍外接待。

14)为保证员工正常休息,夜0:00以后到白天14:00以前,严禁在宿舍进行任何形式的娱乐活动;杜绝色情活动及吸毒品的违法行为,违者扭送公安机关处理。15)宿舍严禁以任何形式聚众赌博,违者没手赌具、赌资并罚款500元,情节严重者送交公安机关处理。16)未经同意不得私用别人物品、以免造成误会,引起不必要的纠纷。偷盗他人财务之行为,将受到开除并交公安机关。

17)将社会公德,宿舍里不准大放收录机,出门关门应轻声,上下楼梯不准大声喧哗。若有同楼的人员投诉,违者罚款处理。

12.公司钥匙管理制度 篇十二

为了保障公司设备、财产安全,规范公司人员的日常钥匙管理,落实锁匙管理责任,保证整个区域的安全,特制定以下制度,请大家遵照执行。

一、适用范围:

适用于公司所有钥匙(含各办公室、外门)的管理。

二、使用要求:

1、公司综合办负责公司钥匙保管、领用登记、回收、配制的管理。

2、每个钥匙持有人负责自己所配置钥匙的使用和保管,并对所配置钥匙安全负责。

3、严禁将钥匙借给自己办公室以外的人使用,否则一旦发生意外事项,转借人将负有主要责任。

4、各部门仅配有一把外门钥匙和所在办公室钥匙,请妥善保管,外出办公时合理分配使用。

5、办公室实行“上班前开门,下班后锁门”的原则。工作日由综合办负责提前开门,并检查门窗、水电情况;每天下班后最后离开办公室的人员负责关闭办公区域的门窗、水电,锁好外门(各部门持有钥匙的人员自行妥善调配钥匙的使用)。

6、税务部门外勤出差时,请不要锁办公室,方便保洁打扫卫生、办公室通风换气。但务必要锁好档案柜、办公桌柜及自己的贵重物品。

7、钥匙实行谁分管谁负责的原则,如办公室外门钥匙丢失,不得私自配钥匙,需立即申报综合办,更换锁芯,费用由钥匙丢失者承担。

8、私配钥匙违反规定者,一经查出,钥匙持有人将负有连带责任,一并罚款500元。

9、持有钥匙的人员,在离职前,必须将持有的全部钥匙交回综合办,否则不予办理离职手续;如果直接不来或未归还钥匙,公司将立即报公安处理。

10、办公期间,出入办公室外门的人员请随手关门,如果听到门铃声响起,请就近自觉开门。

三、本制度自发布之日起执行。综合办

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