如何提高团队管理与氛围(共12篇)
1.如何提高团队管理与氛围 篇一
如何打造团队文化---积极的团队氛围
在我们的团队中出现的情况?
1、不参与
2、无愿景
3、情绪不稳定
4、借口太多
5、自我约束力差
6、经常抱怨
7、无进取心
8、不良的习惯,严重差勤
9、易摩擦
10、业绩差
11、缺少目标感
12、缺少归属感
13、不愿沟通
14、经常的负面的眼光看待其他同事取得的成绩
用我们自己的话来说,这是因为团队氛围太差的缘故!也许我们一直在寻找一种能解决这些问题而又能立即见效的方法。可这么多年以来,这些问题还一直存在着,甚至还变本加厉了!解决这些问题的最佳途径是——什么是团队文化?
团队为生存与发展在门店经营的实践中而形成的一整套基本理念、价值观念与行为模式的总和,它被大多数成员所接受与拥有,并在团队的各类行为中一再行之有效地表现出来一种深入人心,对人的言行举止工作职责产生有形或无形的约制力量。(团队文化是建立在企业文化之内的分解)
一、团队文化的特性
无形性(道德、信念与心理)软约束性
相对稳定性和连续性 个性与差异性
二、团队文化的四个层面 表层的物质文化 浅层的行为文化 中层的制度文化 深层的精神文化
三、影响团队文化的主要因素 主管的行为与示范 团队氛围与亚文化 团队特征 制度与管理程序
四、团队文化的内涵: 团队伙伴共同的价值观+想法+行为模式 把你的团队建设成:
一支文明、威武的军队
一所正规、高等的学府
一个温暖、和谐的家庭 塑造什么样的团队?如何打造?
家庭:亲和力
军队:战斗力
学校:持续力
一、确立建设团队文化的第一责任人
1、团队的文化就是主管的文化、是主管价值观、个人喜好的体现;
2、团队主管的个性与管理风格对团队文化影响至关重要;
3、团队主管的好恶决定了团队的价值取向 主管严格要求,规范管理——伙伴小心自律遵章守法 主管目标明确,任务清晰合理——伙伴有续工作,方向明确
主管尊重团队成员,强调每一个个体的重要性——伙伴备受鼓舞,更加努力
主管家长作派,动辄批评——伙伴逆反对抗、消极对抗
主管积极创新——伙伴爱动脑筋; 主管因循守旧——伙伴固步自封
主管愿意分享知识,分享经验、分享理念——伙伴积极进取、心胸宽广
主管如果总保守“自留地”,伙伴也封闭保守,“肥水不外流”
二、建立表达团队的价值取向;反对什么,支持什么?
三、招收有共同价值观的人:血型不同,输血会害了你!
四、确立独特的团队文化主基调
1、公正与公平
2、尊重规则
3、沟通
4、构筑凝聚力
5、合作精神
6、有核心人物
7、携手攀高锋,抱团打天下
8、没有完美的个人,只有完美的团队
9、执行公司决策,没有任何借口
10、团结、敬业、创新、勤学
团队荣誉文化主基调
有奖必拿、尊重荣誉、敢于竞争 氛围营造就是团队文化的外在表现 早晚会的氛围打造:
准备充分,标准操作、知识性、趣味性、激励性、参与性 团队健康活动:家属联谊会、户外活动、娱乐活动、各种比赛 门店内布置:
业绩榜、制度栏、荣誉墙、激励板块
布置整洁、大方,舒适、切忌“陈年老酒”、切忌“一成不变” 一天的经营过程中善于把握机会调节门店氛围(休息时的游戏、歌唱比赛、笑话大王等等)
依据每个不同时期的业绩表现:制造氛围(处罚性、激励性)
2.如何提高团队管理与氛围 篇二
关键词:团队建言氛围;员工建言行为;组织认同;组织支持
引言
随着经济全球化和多元化的逐步加快,组织管理者无法全面而深入地了解组织所面临的生存与发展问题,而需要得到员工的鼎力相助才能有效地解决。员工建言行为是被许多研究者和企业家认可的有效管理途径之一。而今的组织之中,以团队(或群体)形式组建工作或项目单元的趋势明显,进而对于团队建言氛围对团队成员建言行为的影响机制及因素的研究,显得更为重要,具备一定的理论及实践意义。
建言行为(voice behavior)作为“组织公民行为”(organizational citizenship behavior,OCB)的一个重要组成部分,是组织发生持续性革新的一个起点,国内外学者和管理者对其的研究也越来越广泛和深入。在对于个体层面的建言行为研究日渐完备的同时,团队建言行为及其发生机制、影响因素等的研究则正处于起步阶段。但是其研究意义却不容小觑:团队建言氛围及其成员建言行为的互动关系研究,一方面填补了建言行为研究在团队/群体层面的理论空白,另一方面也为大量以团队形式存在的组织在提升其团队成员积极参与团队决策建言,有效实现团队既定目标,规避团队管理风险提供了实践指导。
一、 相关概念及其互动关系的文献梳理
1. 建言行为(voice behavior)
建言行为(voice behavior)的研究是随着组织公民行为、周边绩效等角色外行为的研究而兴起。LePine和Van Dyne(1998)、段锦云和钟建安(2005)等学者将建言定义为:组织成员以改善工作或现状为目的,以变化为导向,富有建设性的人际沟通行为。
对于建言行为的影响因素研究,已有文献主要基于社会交换理论(social exchange theory)、领导-成员交换理论(LMX)、社会学习理论(social learning theory)(Lavelle,2010)等来分析员工建言行为的形成机制,萃取影响员工建言行为的前因变量,就组织层面而言,团队建言氛围(group voice climate )尤为值得研究,为此,本研究模型试图以组织建言氛围作为自变量,系统分析其与员工建言行为间的互动关系;同时引入组织环境特征及组织人际关系变量,构建互动模型,探寻期间的作用关系。
2. 团队建言氛围(group voice climate )
Frazier,M.L,&Bowler,W.M(2009)认为:团队建言(group voice)是团队成员为提升团队而提出的建设的建议、分享新的想法以及说出潜在问题的一种行为;Morrison及其同事对组织沉默氛围和团队建言氛围分别作了理论探索和实证研究。Morrison.E.W.,Wheeler-Smith.S.L.,Kamdar.D(2011)采用跨层分析的方式,系统研究了团队建言氛围与建言间的关系,他们提出:团队建言氛围是与沉默氛围相互联系的概念,用以研究在工作团体中影响建言行为的共享信念,这些分享的信仰即形成了团队建言氛围;同时,他们将团队建言氛围划分为两个维度:团队建言安全信念(group voice safety beliefs)和团队建言效能(group voice efficacy)。
田晓明、王先辉、段锦云(2011)就组织建言氛围的概念、形成机理进行了系统的综述,他们认为,组织建言氛围的感知来源主要包括四个方面:工作特性、团队氛围、组织环境特征和高层管理者特征。
本研究沿用Morrison等人对于组织建言氛围的研究成果,从团队建言安全信念和团队建言效能两个维度,就其对于团队成员的建言行为的影响机制及方式进行探索。
3. 组织认同(Organizational Identification)与组织承诺(Organizational Commitment)
Pratt(1998)认为组织认同能够使得员工对其组织感到心理归属感,忠于组织,对于组织取得的成功与经历的失败感同身受。而组织承诺(organizational commitment)是员工对组织的一种肯定性的态度或心理倾向(Mowday,Steers & Porter,1979),组织承诺实际上是包含了3个维度:情感承诺,指员工对组织的心理依附,员工对组织忠诚是因为他们愿意这样做;持续承诺,指由于离职会带来损失,员工对组织忠诚是他们不得不这样做;规范承诺,指员工有一种义务感和责任感,员工对组织忠诚是他们感到应该这样做。
笔者将从组织环境特征与团队氛围中萃取组织认同与组织承诺两大影响因子,纳入互动关系整体模型中进行研究,以期进一步探寻中间变量的中介与调节作用,更加明了的解释团队建言氛围与员工建言行为间的“暗箱”关系。
4. 组织支持(Perceived Organizational Support)与同事支持(Perceived Coworker Support)
组织支持(Perceived Organizational Support,POS)是Eisenberger等人在社会交换理论的基础上提出的概念,它指的是个体对于组织多大程度上关心他(她)们对组织的贡献,以及他(她)们生存状态的一种感知。同事支持(Perceived Coworker Support,PCS)衡量员工和同事之间的社会交换关系质量。同事支持是指个体从组织中其他成员那里获得的关怀和照顾。
基于社会交换和社会冲击理论(social exchange and social impact theories),影响员工安全建言行为的前因变量称作安全支持(safety support),包含两个维度:组织安全感支持(perceived organizational support for safety)和同事安全感支持(perceived coworker support for safety)。
二、 团队建言氛围与建言行为间互动关系模型
基于以上相关概念的梳理与文献综述,笔者提出以下互动关系模型(如图1所示):
由上图可以看出,团队建言氛围影响团队之中员工的建言行为,具备良好建言氛围的团队,团队成员具有强烈的建言安全感与建言效能感,即员工对于自己提出建言的结果预期良好,并且建言内容有望被采纳,这将增进员工建言行为的发生。
三、 结论
基于文献梳理的视角,本研究将团队建言氛围及其与员工建言行为间的互动关系,从概念到作用机制做了研究,以期对团队管理者更好得管理团队成员、提升团队工作效率提供有益借鉴,团队领导结合团队所处环境与团队工作性质,积极倡导优良的建言氛围环境,有利于下属融入团队价值,为团队建设与工作出谋划策。(作者单位:苏州大学东吴商学院)
参考文献:
[1] LePine,Van,Dyne.Predicting voice behavior in work groups[J].Journal of Applied Psychology,1998,83(6).
[2] 田晓明,王先辉,段锦云.组织建言氛围的概念、形成机理及未来展望[J].苏州大学学报(哲学社会科学版),2011,11,35-39
3.如何提高团队管理与氛围 篇三
什么是执行力,执行力就是不折不扣的拿到成果,不是简单的完成任务;执行力就是为拿到有价值的成果而不断的要求、跟踪、落实、精进、提升;执行力不是做了,而是做到;执行力是你的行为和理念匹配,执行力就是自动、自发地为拿到有价值的成果而不断的努力的强烈意愿!可是作为管理者来说,面对的是一个团队,核心是如何提高整个团队的执行力。
执行力的问题,是一个很流行但又很尴尬的问题,流行在于现在几乎所有的企业都在强调执行力的好处,似乎都在做执行力的问题研究;尴尬的是除了一些大企业执行力相对有些起色以外,很多正处于发展阶段的二三线企业的执行力问题一直差强人意,角度决定执行力!执行的最高境界!智慧+行动,有头脑的执行,也就是“谋定而动、先谋后动,三思而行!”执行力就是管理者为实现战略和阶段性目标而具有的计划、指挥、跟进、协调能力。追求的最高境界是一切都在管理者的掌控之中,就是“管到每个人每天的每一件事”。
只有通过贯彻和执行,企业的各项制度、规范、措施、策略、规划、计划等才能切实落实下来,才能把预期转化为现实,把目标转化为成果,才能保证企业顺利运营,才能保证实现企业和个人的利益。
企业成长了,需要规范,需要订制度、需要理流程,但制度、流程是不会主动帮你管理的,就像机器、设备可以生产产品,如果没有人来操作,机器设备是不会主动生产任何产品的。机器设备是生产的工具,制度流程是管理的工具。工具能否发挥作用取决于使用它的人。有机器设备,不一定就有产品;有制度流程,不等于就有管理!
无规矩则不成方圆,没有严谨的制度很难实现“集团军大规模作战”,没有统一的指挥系统,将士之间的默契,上下统一的价值观、做事方式,那么必然组织效率低下,力量对冲在内耗上,也不能留住人才。但是,凡人才都有自己的“毛病”,或者非常个性化,甚至不爱受到约束,经常打破制度规则。用人者特别需要注意,在非原则性问题上,我们需要因地制宜地处理问题,不要不会变通。
在企业管理中,提高执行力的方法不应该只在表面做文章,作为领导要精确地触及问题的实质——帮助员工看清楚工作的内涵和性质,让他们把工作当成是一份事业,如果能够激发出员工对事业的梦想和激情,使他把自己的积极性、灵感和潜能都能够自动的发挥出来,那么员工的执行力自然会得以很大的提高。执行力的十大方针如下:
1、目的要明
执行的根本目的是企业的发展,一切对企业不利的事情都不应该被执行。目的是相对于手段而言的,它是指想问题、做事情想要得到的结果。人作为有思维的高级动物,无论做什么,都要有个目的。但有了目的不一定就能把事情做好,因为目的毕竟是主观的东西,还必须符合客观规律,必须正确才行。因此,端正目的是我们做好任何工作的前提。
2、目标要刚
什么样的目标是有意义的?前提就在于它是否能被达成时。然而更重要的是这项目标本身在一开始被设定一个精准的目标,加上一套明确的执行方法,才能创造超越期待的成效。透过RtCatch的培训及精准分析系统,便能快速的获得高效率的目标执行力。
全讯网 http://3、规则要细
执行是对管理规则的执行,那么管理规则设计绝不是简单编写制度文件的意思,它是用实践、用教训、用智慧、用勇气,用管理者的全部精力归纳、演绎、构思出来的,它须是合理的,即必须符合客观规律的。
4、责任要清
执行力是竞争力,是公司工作的生命力。三分战略,七分执行。如何提高执行力?执行力源于责任心,责任心决定执行力。要营造增强工作责任心的浓厚氛围,以责任之心提高工作执行力。企业文化的核心是“永远具有强烈的责任意识”。
5、流程要精
流程是指企业日常工作中加工业务信息的规范。企业的流程管理就是明确规定企业信息加工的对象、加工的顺序和技术装备、操作人员的技能要求和操作规程、加工结果的质量标准以及流程绩效的考核标准和方法。在执行力管理上流程要精细!
6、培训要透
理念、制度方向等都不错就是执行的不是太好。相信很多公司都存在这样的难题。“执行力”的学习培训,也将引发一场管理制度的变革。执行力的学习最终不要流于形式,而且这样的改革将继续深化下去,让整个公司的员工拭目以待。将使我们的公司迅速壮大,快速成长。
7、文化要劲
执行力文化就是把“执行力”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。进而论之,执行力的关键在于透过企业文化塑造和影响企业所有员工的行为,进而提升企业的执行力。因此,企业领导者最大的任务之一就是营造企业执行力文化。企业构建执行力文化的关键在于企业领导者能否从战略高度看待企业执行力,并由此引发的信念和决心到底有多大。
8、机制要公
机制是为企业的最高目标服务的,机制的合理性直接影响到企业能否完成目标,可见机制与执行力的关系是并存的,机制在服务目标的同时也在服务员工,因为在企业中关注企业目标的员工还是少数,但大多数的员工都很关注企业的运营机制,企业机制直接关系着员工的根本利益。
9、作风要硬
作风优良者得实惠、尝甜头,让作风飘浮、不干实事者没市场、没地位。其次在于“严上”。领导干部率先垂范是提升制度执行力的重要途径,也是保证制度真正落实和执行的关键,必须依法行政,带头执行党的路线、方针、政策,带头遵纪守法,带头执行部队各项规章制度。
10、精神要恒
4.如何提高团队管理与氛围 篇四
1、分析每个人的长短处,每个团员我都有分析和记录表,取得的成绩和不足,对他们了如指掌;
2、组织活动,到户外走走,聊天,爬山,一起喝点酒;
3、告诉他们不是你适应他们,而是他们适应你;
4、让他们感觉到危机;工作和生意不会因他而停止,若是这样,你将会清除阻碍发展的东西;
真正的关心他们。有个业务员公认最差,我知道她从没出过差,我带她出去,让她体会我的关心和社会的压力,半年以后她成为了我最得力的助手;告诉他们努力就有机会;其实他们最关心的是,你的到来他们的薪金能否增长。
现在那只团队已经很好了,同事间关系很融洽,收入也提高了,我真的替她们高兴。
我认为,组织团队合作的四大基础
一是建立信任
要建设一个具有凝聚力并且高效的团队,第一个且最为重要的一个步骤,就是建立信任。这不是任何种类的信任,而是坚实的以人性脆弱为基础的信任。
这意味着一个有凝聚力的、高效的团队成员必须学会自如地、迅速地、心平气和地承认自己的错误、弱点、失败、求助。他们还要乐于认可别人的长处,即使这些长处超过了自己。
在理论上,或在幼儿园里,这并不很困难。但当一个领导面对着一群有成就的、骄傲的、有才干的员工时,让他们解除戒备、甘冒丧失职务权力的风险,是一个极其困难的挑战。而唯一能够发动他们的办法,就是领导本人率先做出榜样。
对于很多领导来说,表现自己的脆弱是很难受的事情,因为他们养成了在困难面前展现力量和信心的习惯。在很多情况下这当然是一种高尚的行为,但当犹疑的团队成员需要他们的领导率先脱光衣服、跳进冷水中展示以人性脆弱为基础的信任时,这些高尚行为就必须弱化。其实这反而需要领导具有足够的自信来承认自己的弱点,以便让别人仿效。我认识的一位CEO,由于没能在团队中建立信任,结果目睹着自己的企业衰落。其中一个重要原因就是他没能带头塑造以人性脆弱为基础的信任。就像他曾经的一位直接下属后来对我说的:“团队中没有人被允许在任何方面超过他,因为他是CEO。”其后果:团队成员彼此之间也不会敞开心扉,坦率承认自己的弱点或错误。
以人性脆弱为基础的信任在实际行为中到底是什么样的?像团队成员之间彼此说出“我办砸了”、“我错了”、“我需要帮助”、“我很抱歉”、“你在这方面比我强”这样的话,就是明显的特征。
以人性脆弱为基础的信任是不可或缺的。离开它,一个团队不能、或许也不应该,产
生直率的建设性冲突。
二、良性的冲突
团队合作一个最大的阻碍,就是对于冲突的畏惧。这来自于两种不同的担忧:一方面,很多管理者采取各种措施避免团队中的冲突,因为他们担心丧失对团队的控制,以及有些人的自尊会在冲突过程中受到伤害;另外一些人则是把冲突当作浪费时间。他们更愿意缩短会议和讨论时间,果断做出自己看来早晚会被采纳的决定,留出更多时间来实施决策,以及其它他们认为是“真正的”工作。
无论是上述哪一种情况,CEO们都相信:他们在通过避免破坏性的意见分歧来巩固自己的团队。这很可笑,因为他们的做法其实是扼杀建设性的冲突,将需要解决的重大问题掩盖起来。久而久之,这些未解决的问题会变得更加棘手,而管理者也会因为这些不断重复发生的问题而越来越恼火。
CEO和他的团队需要做的,是学会识别虚假的和谐,引导和鼓励适当的、建设性的冲突。这是一个杂乱的、费时的过程,但这是不能避免的。否则,一个团队建立真正的承诺就是不可能完成的任务。
三、坚定不移地行动
要成为一个具有凝聚力的团队,领导必须学会在没有完善的信息、没有统一的意见时做出决策。而正因为完善的信息和绝对的一致非常罕见,决策能力就成为一个团队最为关键的行为之一。
但如果一个团队没有鼓励建设性的和没有戒备的冲突,就不可能学会决策。这是因为只有当团队成员彼此之间热烈地、不设防地争论,直率地说出自己的想法,领导才可能有信心做出充分集中集体智慧的决策。不能就不同意见而争论、交换未经过滤的坦率意见的团队,往往会发现自己总是在一遍遍地面对同样的问题。实际上,在外人看来机制不良、总是争论不休的团队,往往是能够做出和坚守艰难决策的团队。
需要再次强调的是:如果没有信任,行动和冲突都不可能存在。如果团队成员总是想要在同伴面前保护自己,他们就不可能彼此争论。这又会造成其它问题,如:不愿意对彼此负责。
四、无怨无悔才有彼此负责
卓越的团队不需要领导提醒团队成员竭尽全力工作,因为他们很清楚需要做什么,他们会彼此提醒注意那些无助于成功的行为和活动。而不够优秀的团队一般对于不可接受的行为采取向领导汇报的方式,甚至更恶劣:在背后说闲话。这些行为不仅破坏团队的士气,而且让那些本来容易解决的问题迟迟得不到办理。
承担责任看似简单,但实施起来则很困难。教会领导如何就损害团队的行为批评自己的伙伴是一件不容易的事情。但是,如果有清晰的团队目标,有损这些目标的行为就能够轻
易地纠正。
5.如何提高团队士气 篇五
作为公司排头兵销售部的作用毋庸置疑,销售团队的士气亦尤为重要,市面上讲关于提升团队士气的文章林林总总,稂莠不齐,下面结合汽车销售个经验,从以下三点简单说下我对如何提高团队士气的见解。
一、挂帅出征
我始终相信英雄不能决定历史的发展,但英雄绝对推动历史进步。作为公司的领导者不一定冲锋陷阵,但他的坐镇让大家有种受重视的感觉,始终保持激情,每月初下达任务时领导的在场赋予有挑战性的任务,建立销售顾问受重视的感觉,提升团队的士气。
二、缔造领头羊
每月初缔造
一、两个领头羊,让大家每天看到有人在自己不远的前面,而非大家都是一样都是一两台车,甚至有的还没有开单,反正这个月刚开始,我不着急;缔造领头羊,看板的小红旗很显眼,无形中告诉大家这月市场不错哦,我要努力跟上呀!建立对市场的信心,提升团队的士气。
三、精神+物质奖励
6.如何提高医院护理队伍的团队精神 篇六
团队精神是组织文化的一部分,良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。如何打造一支高素质的护理团队,如何提高医院护理队伍的团队精神,应该从以下几方面做起。
制定医院护理工作目标
制定医院护理工作目标及措施:护理工作目标就是护理部根据医院的工作计划,确定在一定的时间内所要达到的目标,然后根据计划制定策略使自己的目标变为现实。
各个护理单元根据医院护理部制定的工作目标制定本单元的护理工作目标及措施并组织实施。
定位个人目标,不断提升自己:醫院制定的护理目标需要通过各个护理单元来实现,而各个护理单元制定的目标需要科室的护士也就是这个团队的成员共同完成,团队成员的素质直接关系到这个团队的整体素质。
树立管理者的榜样作用
提高自身人文素质:人文素质,是指由知识、能力、观念、情感、意志等多种因素综合而成的一个人的内在品质,表现为一个人的人格、气质、修养。护理学虽归类于自然科学的范畴,但护理的对象是社会的人,必须是自然科学和社会科学相互交叉和相互交融,护理管理人员不仅要具备与护理专业相关的医学基础知识和护理专业知识,还要具备与管理工作相关的社会学,心理学,行为学,领导科学等有关的社会科学,人文科学和行业科学知识,使医学知识与人文知识相互渗透,增加知识的内涵,更新护理观念及管理方式,将护理理念,知识,技术融为一体,不仅增加自身学识,而且使内在气质增强,从而起到以身作则,言传身教,潜移默化的作用。
公平、公开、公正的处事态度:公平、公开、公正是营造良好的团队精神,赢得团队成员尊重的前提。护理管理者应根据管理原则来履行职责,正确对待权力,做到以理服人。对护士一视同仁,奖金分配,评功授奖等有关切身利益的问题,更要公平公正合理。切忌加入个人感情。
树立良好的团队形象
在护理管理中抓好美的形象管理,倾注美的情感管理,能提高工作效率。护理管理者除加强对每一位护士专业技能的培养外,还要求护士按规定着装,使用文明用语等来树立团队在医生,患者及其家属中的良好形象,对护士的不良行为给予正确引导,帮助她们树立自强,自重,自爱,自信的信心和爱岗敬业的精神,使护士认识到应从大局着眼,从群体利益出发,点滴小事都要严格要求自己,避免因自己的不良行为,破坏护士的群体形象。工作中真正做到活泼而不轻浮,谨慎而不胆小,自信而不自负,对自己的性别、角色给予充分认识,扬长避短,塑造个人修养,维护良好的护士群体形象,通过一些正式与非正式的活动,与护士谈心,传递正确的审美观,并用积极,健康的人生观,引导护士积极向上,以做一个优秀的人为目标,并通过做一个优秀护士去实现这一目标,以此共同创造一个优秀的团队,激发护士的荣誉感、自豪感和归属感。
激励员工对团队高度忠诚
团队成员对团队要有强烈的归属感、一体感,强烈地感受到自己是团队的一员,决不允许有损害团队利益的事情发生,并且把自己的前途与团队的命运牢牢地系在一起,愿意为团队的利益与目标尽心尽力,在个人利益与团队利益相对冲突时,个人利益服从团队利益,这需要从以下几方面提升团队成员的忠诚度。
培养相互信任的人际关系:首先要建立团队领导和成员之间的相互信任关系,然后是团队成员之间的相互信任关系。一个护理团队始终存在着护士年龄和工作经验。能力的差异,每一名护士来自不同地域、不同家庭、不同学校,有不同的社会阅历,自然存在着性格、人生观、价值观差异等,这就需要对她们之间的关系进行协调与整合。首先了解每一位护士的特点,以及他们之间的关系,进行合理分工,视情况给予帮助引导,护理团队成员之间开诚布公,全方位沟通,团体内公平,和睦,对年轻人的优点给予鼓励,在团队内形成相互理解,相互关心,相互支持,比、学、赶、帮、超的良好人际关系和工作氛围。
相互尊重,培养护士的自信心:决定团队管理成功的最重要原则是尊重,尊重包括两方面的涵意:一是特定团队内部的每个成员间相互尊重,彼此理解,否则,一个团队无法运行或走向解散;二是组织的领导或团队的管理者能够为团队创造一种相互尊重的氛围,确保团队成员有完成工作的信心。只有相互尊重,尊重彼此的技术和能力,尊重彼此的意见和观点,尊重彼此对组织的全部贡献,团队共同的工作才能更有效,护士的职业特点是以女性为主,年轻人居多,工作从属性强,加上来自各方面的偏见,决定了护士在医院中处于相对次要位置,造成护士较普遍地存在敏感,自信心不足等心理特征,除提高护士业务水平外,还应特别注重对护士自信心的培养,在工作上对每一位护士严格要求,充分尊重每一位护士的人格,按照单独批评,公开表扬的原则,对工作中表现好,有进步,取得显著成绩的护士给予及时公开的表扬肯定。
激励护士施展才华,参与管理:对许多人而言,精神的满足比金钱更重要。由于护士工作的连续性,最了解一线工作的实际状况,最容易发现管理上的缺陷或工作中的不足,她们的建议和设想往往能最直接,最有效地帮助改进工作。护理管理者应听取她们的意见、建议,在平时的工作中大力倡导集思广益,随时听取大家的意见,激励她们充分行使发言权,对她们的建议、设想给予表扬并积极采纳,从而增加她们的责任感和价值感,激发她们的工作热情。在管理过程中,通过各种正式会议,非正式途径宣扬团队的成绩,展示和宣扬团队每一位成员取得的成绩,并与团队成员共同分享;团队中任何一人出了问题,则发动全体护士共同讨论,并且共同承担责任,将团队的荣辱与每一位护士密切联系,从而增强员工团队荣誉感。
护理团队的协调水平
包括护理团队成员之间的分工合作、团结共事、关系融洽。护理团队强调团队的整体成绩,因此护理团队护士之间需要相互理解、相互包容,团结协作。和谐的护理团队氛围、有效的沟通显得尤为重要。护理团队护士的协调能力影响着团队目标的实现,护理团队的工作效率与活力取决于护士与医生之间的协作与配合。
7.培训游戏-团队氛围 篇七
参与人数:5人一组
时间:30分钟
场地:室内
道具:纸、笔
团队氛围会决定人们之间的沟通与合作状况。舒适健康的氛围有助于学员的正常发挥,而压抑、独裁的工作环境则不利于人们发挥创造性和能动性。
游戏规则:
1.将学员分成五人一组。给每个小组一些纸和笔,建议每个小组的人围成一圈坐在桌子旁。
2.让他们分别列举出十个最不受人欢迎和最受人欢迎的氛围,例如:放任、愤世嫉俗、独裁、轻松、平等等等。
3.将每个小组的答案公布于众,然后让他们解释他们选择这些答案的原因。
4.最后大家讨论一下,什么样的公司氛围才最适合公司的发展。
相关讨论:
1.理想的团队氛围反应了你什么样的价值呢?
2.你与你团队的意见是否相同? 如果有什么相左的地方,你们是如何解决的?彼此应该怎样进行交流? 游戏总结发言:
1.每个人理想的团队氛围一定反映了他的价值观和人生观,很难想象一个富有激情和活力的人会希望在一个机构冗杂、枯燥乏味的团队中相处,同样大家对于一个团队的共同设想就反映了这个团队的理念与价值。
2.在小组讨论的过程中,不同的人要扮演不同的角色,有些人更多的看中团队的文化所息,有些人更多的看中团队的竞争精神,最后将大家的意见综合起来,就有可能形成一个有关团队氛围的全面建议。
3.作为一个组员来说,要尊重别人的意见,积极贡献自己的点子,讲究沟通与合作,获得整个小组的利益最大化。
应用:(1)创造性解决问题
(2)团队合作精神的培养
8.如何提高团队执行力 篇八
执行力是任何企业当前面临的最大问题,无论是古今中外,还是国企民营企业。执行力是企业战略得以实现的关键,因此提升企业团队执行力是使公司制度得到更好的实施,战术得到有效的实施的关键。
步骤/方法
1.打造一个和谐融洽的工作环境
人一生中工作的时间是最长的,如何让员工在企业中有主人翁的感觉,直接影响到员工的工作热情,并且最终会影响到对工作的执行力。因此,必须重视“以人为本”,将员工的个人需求和企业发展相结合,打造一个和谐融洽的工作环境,让员工找到归属感——这是一个团队拥有执行力的前提,而“建立幸福的企业大家庭”也是锦程的企业追求。
2.管理干部要以身作则
执行是一个自上而下的任务传递和完成过程,也是执行能力的一个学习、模仿、传递的过程。分公司的经理人就是团队中的“领头
雁”,团队的习惯、作风、工作方向都与“领头雁”密切相关。“人在做事,天在看;领导在做事,员工在学习”,管理干部时刻以身作则,是团队拥有执行力的关
键,只有这样,员工才能愿意跟随,才能尽全力。总裁王文先生曾说过:“影响力才是领导力”,这也充分说明了管理干部以身作则的重要性。
3.重视细节管理
细节决定成败,良好的细节管理是工作成功的一半,由此可见细节的重要性。老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易”,也很好地诠释了细节管理的重要性。时代在发展,但“企业的管理能力就是处理细节的管理能力”是一条永恒不变的真理。
4.良好的沟通和明确的目标
目标是一个团队共同努力的方向。当一个个目标实现时,就能够给整个团队,以及团队中的每个成员带来工作的成就感,团队和成员在执行工作时的士气就会提高,团队的执行力也会随之提高。目标设定首先要合理,同时要明确,执行者才能够理解和执行下去。但人的能力和素质又有差异,因
此目标设定时,一定要和执行人员进行充分的交流和沟通,确认目标理解的同时,更要倾听执行者反映的执行过程中所存在的问题和困难,并协助执行者解决。切忌
“只传递目标,不注重过程”,这样可能导致最终的结果偏离预定目标。所以,良好的沟通和明确的目标是提高团队执行力的保障。
5.良好的激励和健全的监督
人的潜能是无限的,因此对人的激励,激发人的潜能和工作热情,奖励执行力优秀的员工是整体执行力提升的基石。在激励的同
时,监督体制也要健全,让员工养成良好的工作习惯。人是有惰性的,人也是有个体差异的,在没有激励和监督的前提下,要一个人始终如一地具有良好执行力,一
个团队每个人都有良好的执行力,是不现实的。所以,安排的每项任务都要明确监督者和汇报的时间,保证每个时间节点的任务都能够完成,从而保证整个任务的完
9.如何提高团队凝聚力 篇九
4月1日上午公司团队前往明阳天下拓展公司进行为期一天的团队拓展训练,明阳天下拓展公司教练将会带领我们进入了一场思维的盛宴,别具创意的思维沟通,智慧碰撞的拓展训练,员工积极参与。通过热身游戏、案例分享、训练分析等环节,点燃创意火花,拓展思维空间,提升业务能力!众人同心,其力断金,只有当一个团队上下齐心时,才能克服各种困难,完成最终目标。公司为了增强职员间的凝聚力和提高协作能力。
第一个项目是“信任背摔”。训练时,背摔者站在高台上,双手交叉相扣,翻转抵住下颚,握拳放在胸前,团队其他队友做右弓步,双手伸出,手掌掌心向上,交叠放在对方锁骨上,脚膝贴紧,直腰,做好接背摔者的准备。背摔者紧闭双眼,身体后倒的一瞬间,被团队的伙伴们紧紧接住。这个活动,对每个参与者都是一种考验,考验着大家对彼此的信任程度。因为信任,我们才放心地倒下;因为责任,我们会全神贯注地接住背摔的那个人,这对于增强团队成员间的信赖感、责任心以及凝聚力,都是个极好的训练。
在穿越电网的训练中,充分展现了团队合作的精神。电网内外大家一起努力送出一个又一个的队友,每次的成功都是他们再次努力的信心。穿越电网巩固团队理念:不抛弃不放弃,激发团队集体认同感。把学员的心智和体能锻造到极限,明天将迎接新的挑战。尽管经过重重努力,次次争取,“穿越电网”最后以一名成员“阵亡”的成绩结束,“尽管我们的成绩不是圆满的,但是这个过程中我们的协作、努力是有目共睹也是每个人亲历的,我觉得这也是另一种意义上的成功” “从开始的不融入到后来的积极参与,我感受到了自己和团队的变化”为了挽回被触碰而废除的网格,男战友们不停地做俯卧撑,用140个换一个网格。团结就是力量!体力就是资源!
毕业墙,57人竟然能在10分钟内徒手翻过4.2米的墙!我在完全相信队友的情况下,几秒钟就过了!但在我看到一个身形比较胖的同事被4个人拉住都拉不上!吓死我了,终于被拉上去时。那个感动,我的眼泪呱地下来了!最后两个人,不能靠其他人做人墙,更难,看得我的心,一纠一纠的!团队力量今天拓展活动虽然真的又累又晒,但是同事在一起玩真的超开心,结尾的毕业墙让一些同事眼眶都红了,真的辛苦了踩着你们爬过去的毕业墙我会一直记得的,希望这么肥的我没把你们踩坏。
为期一天的明阳天下拓展公司户外拓展训练虽已结束,但依旧让人回味无穷。拓展训练使我们进一步明白了团队协作,责任的重要性,拓展项目让我们挑战了自我,挖掘了潜力;陈教练讲的逻辑模式和精彩的讲座同样让我们受益匪浅。衷心感谢机构,领导给予这个机会让我们一同参与这特别的体验式学习--“突破自我,激发潜能”。我们收获快乐!体验生活!感受友谊!相信都留下了深刻记忆。
10.如何提高团队执行力 篇十
企业文化犹如企业的灵魂,是企业成员之间相互理解、共识的产物,是企业精神、企业价值取向及行为方式的总和。企业文化的建立有助于企业员工树立正确的价值观,形成良好的风气。
企业文化一旦形成,就会成为一只“无形的手”,实现对企业员工的“软”管理,像海尔员工理解认同了企业“真诚到永远”的文化,所以在为消费者提供服务的时候会自觉地去执行公司的规定。这从一个侧面反映了企业文化对人的行为也就是执行力的影响。 对现代企业而言,执行力文化的建设应从以下三个方面进行:
二、对员工进行企业文化培训
任何企业任何团队都是由每一个个体组成的,优良的团队行为都是由团队成员中个人行为组成的,优良的行为必然由高尚的思想所支配,而高尚的思想来源良好的习惯,但习惯的养成往往非一日之功,这就要求团队的领导都要从百年企业、百年树人的高度,用向上的企业文化熏陶员工,用非凡的人格魅力引导员工,用严明的纪律约束员工,使员工真正形成用户至上,真诚服务的思想,从思想深处认识到执行是对企业的一种应尽的义务,将自己的成败与企业的兴衰紧密联系在一起。
三、建立赏罚分明的执行评价制度
执行文化的核心在于转变企业全体员工的行为,使之能够切实地把企业的战略、目标和计划落实到本职岗位与日常工作中去。美国心理学家斯金纳提出的强化理论认为,人的行为是对其所获刺激的一种反应。如果刺激对他有利,他的行为就有可能重复出现,若刺激对他不利,则他的行为就可能减弱,甚至消失。因此,管理人员要能够通过强化的手段营造一种有利于组织目标实现的环境和氛围,以使组织成员的行为符合组织的目标。
此外,在企业内树立和培养典型人物,可以加强团队成员对执行文化的理解和记忆,这也是促进执行文化建设的一个重要手段。
四、提升管理者的执行力
打造执行力团队,关键是要打造好核心团队,尤其是团队管理层,因为核心团队的执行力很大程度上决定战略成功与否。
五、实现管理者角色定位的转变
作为现代管理者,应坚持“两手抓”,一手抓策略,一手抓执行力。科学的策略是保证做正确的事情,而良好的执行力是正确地做事,再好的策略只有成功执行后才能显示出价值。现代管理者角色定位的转变,要求管理者应具备两种能力的要求:灌输思想的能力;贯彻行为的能力。这两个能力缺一不可,否则许多宏伟规划只能空想。
六、注重管理举措的认同效果
一些企业试图通过各种报表的填写来约束员工的行为,或通过各种考核制度企图达到改善企业执行力的目的,但往往是事与愿违。最后导致员工敷衍了事,使企业的规定流于形式。所以企业在设计相关的制度和规定时一定要本着这样一个原则,就是所有的制度和规定都是为了帮助员工更好地工作的,是提供方便而不是为了约束,是为了规范其行为而不是一种负担。制定制度时一定要实用,有针对性。这并不是说以制度管人不对,而是说企业制度建立的方式及科学性问题。一个执行力强的团队,其制度的制定必须具备一个特征:全员参与,充分沟通,使下属在正确理解管理举措的基础上心往一处想。重大管理举措的出台应充分征求有关人员的意见,在讨论中允许畅所欲言,允许从不同的角度提出质疑。并且认真对待不同意见,使管理举措更加完善。这样可以使管理举措变成集体智慧的结晶,使大家产生认同,在执行时不至于存在逆反心理。只有员工正确认识和认同的东西,才能在自身的实践中更好的执行它。
七、建立科学、规范的制度
科学、规范的管理制度,是企业内部的法规,是企业全体员工共同遵守的规则。如果企业内部管理制度不健全,员工行为方式正确与否就没有衡量尺度,久而久之,就会形成企业的内耗,影响团队的协作力,从而影响企业整体工作效率
在现代企业管理中,要真正实现制度管人,而且不是人管人,即实现从人治到法治的根本转变,应抓好两个环节:
建立合理的管理规则 管理的真谛首先在“理”,其次才是“管”。管理者的主要职责就是建立一个合理的管理规则,能让每个员工按照游戏规则自我管理。管理规则要兼顾公司利益和个人利益,并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱,缺一不可。
制定有可操作性的工作标准 只有企业内每个员工都明确自己的岗位职责,才不会产生推诿,扯皮等不良现象。但在不同的岗位上,员工的行为怎样才是正确的,这就需要管理者结合岗位要求提出可操作和执行的工作标准。工作标准是员工的行为指南和考核依据。
八、培养部下的执行力
管理者是策略执行最重要的主体并非说管理者凡事都事必躬亲。管理者角色定位转变很重要一点就是在重视自身执行力提升时,必须重视培养部属的执行力。执行力的提升应该是整个企业范围内的事情,而不只是少数管理者的专利。管理者如何培养部下的执行力,将是企业总体执行力提升的关键。
九、维护管理制度的严肃性
不少企业在团队建设过程中,过于追求团队的亲和力和人情味,认为“团队之内皆兄弟”,而严明的团队纪律是有碍团结的。这就直接导致了管理制度的不完善,或虽有制度但执行不了,形同虚设。
严明的纪律不仅是维护团队整体利益的需要,在保护团队成员的根本利益方面也有着积极的意义。在实际工作中,对问题的纵容或失之以宽会使每个成员产生一种“其实也没有什么大不了”的错觉,久而久之,贻患无穷。
十、关注细节,强化监督
企业目标一旦确立,一切工作都要服从服务于这项目标,围绕这个目标对参与整个经营活动的团队每一分子要确定明确的目标和任务(谁干什么、如何去干),制定合理的作业流程(谁来制定、如何制定),制定有效地监督措施(谁来监督、如何监督)。企业管理关键就在于细节管理。
十一、建立学习型组织
在知识经济时代,对新知识、新观念的学习能力,影响一个公司的执行力,现代企业建立学习型组织可以从以下几个方面入手:
不断挑战自己 人们常说的一句老话:每个人最大的敌人是自己,战胜自己是最困难的。其实,客观环境每天都在变化,过去正确的经验今天可能就不对了,这是自然的,也是必然的。一个企业要想不断发展,就要审时度势,经常重新评价自己,使自己处于不断思考、不断学习、不断进步的良性循环状态。只要企业有这样一种机制,能挑战自己,并及时调整,就能提升应变能力和竞争力。
员工间的相互学习一个成功的企业一定有很多优秀人才,他们在工作中总结出了行之有效的工作流程和工作方法,实行知识共享,畅通内部信息交流,从而提高整个企业集体智商是衡量一个学习型组织的重要标志。
运用多种形式,营造学习氛围 在企业内,学习形式应不拘一格,可运用现场指导、领导者授课、外聘专家讲座、交流会、内部刊物、业务竞赛等多种形式,激发员工不断提高自身素质和业务水平,形成一个积极向上的学习型团队。
11.如何提高团队的执行力 篇十一
执行,即贯彻实施、实际履行。学生干部的执行力则是其在制定决策、执行决策中所表现出来的行动、操作和实现能力及效率,它是一个动态的过程。对于学生干部而言,执行力不是其某一项素质的凸显,而是其自身综合素质的总体表现。它体现为一种总揽全局,深谋远虑的洞察力;一种不拘一格的突破性思维方式;一种设定目标坚定不移的人生态度;一种雷厉风行,快速行动的管理风格;一种勇挑重担,敢于承当风险的工作作风。
然而,对于不同的学生干部来说执行力的要求又有所不同。对于主要学生干部来说,执行力主要表现为:执行行动前对活动的领会能力,预测力、计划力,行动中的服从力、组织力、创新力,行动后的评估力、问责力、调整力等几种不同的表现方式。对于此类能力的培养我觉得可从以下几个方面进行:
1、做事快速。
执行力要求要快速行动,因为速度是决定事情成败的关键因素。当任务下达时如果可以直接回答“是”或“否”表明对其工作任务的态度是坚决的,当然者要在正确理解事情和自身素质的前提下给别人一个明确的答复,含糊不清的回答会让人觉得不可靠。而对于下达的任务更是需要按时甚至是提前不打折扣的完成;
2、以团队协作为基础。
一个团队如果不能达到1+1>2的效果就失去了其存在的价值,团队合作对于事件的最终成功起着举足轻重的作用,领导者得执行力
不是个人勇猛直前、孤军深入,而是带领整个团队一起前进,一项任务的完成往往是很多部门团结合作协调配合发挥整体作用的结果。这就需要团队中的每个人都树立全局观念和大局意识,围绕领导组织的整体目标和工作思路科学规划和设计自身及部门的工作。需要处理好部门与整体以及个人与组织的整体利益、眼前利益和长远利益之间的关系,有时甚至还要为实现整体利益而牺牲个人或本部门的利益。同时在团队中的每一个成员要学会与人相处“拿望远镜看别人,拿放大镜看自己”,学会包容其他战友的错误;
3、具有坚韧的意志。
12.如何提高团队销售力 篇十二
——对销售管理一些个人看法
作为房地产营销的终端环节,销售团队的工作绩效直接影响到项目营销推广策略的执行效果和项目利润的实现程度,其重要性不言而喻,因此,如何提高销售团队的战斗力一直都是营销工作开展的重点之一。
个人观点:
一、、建立工作目标体系
1公司指定的年销售计划,或者是季度销售计划,可由现场销售负责人按照实际情况进行每月细化目标。
2制定出每月销售目标后,于每月月初向销售人员传达,并平均分配到每小组。
3每小组接到目标后在平均分配套每人。、建立目标体系的作用
(1)明确每一个销售人员在每个阶段的工作任务;
(2)建立员工的使命感、责任感和紧迫感;
(3)帮助员工树立、强化工作信心;
(4)衡量员工业绩的重要标准。
二、建立有效的激励机制
激励机制的建立是销售力形成、提升最重要的手段。能有效的提升销售人员的工作积极性,对销售合力的形成亦有所推动。
由于在工作中难免会产生工作信心不足、工作积极性不高、团队凝聚力不强、客户管理松懈、随意越权承诺、归属感不强、荣誉感淡漠等等问题。所以必须要制定合理的激励机制。
这样是为了提高员工的主人翁意识,自信心,和团队意识及团队竞争意识。具体做法:
1可把销售人员按人数分为小组,每组成员不少于两人。
2每周、月、季、针对小组进行考核,工作的完成程度等作为小组评定的依
据,进行奖励。
3每周,每月小组销售冠军和完成情况最好的小组进行例会表扬
4在一指定区域设立业绩评比表,每组销售情况一目了然。
5每月评定个人销售冠军,各组销售冠军进行奖励。
6,每月最后一名,或最后一组进行口头批评。还要进行另类的惩罚。
对于一个楼盘而言,其销售工作是由一个团队共同完成的,团队战斗力的强弱直接决定销售业绩的好坏,因此,销售员的能力是很重要的,但仅仅拥有优秀的员工还不够,团队的销售力从来就不是员工个人能力的简单叠加,所以,塑造团队合力是非常重要的。所以还要做
(1)合作基础上的竞争
销售员之间的竞争有时候是非常激烈的,利益的强大诱惑会驱使某些人在某些时候产生不择手段、不计后果的行为,这就造成了恶意竞争或排斥性竞争,这种竞争虽然在一定程度上会激发某些个体的斗志,但对团队合力的形成和维护却是极大的威胁。因此,我提出合作基础上的竞争,这成为我们销售中心不许逾越的一条线,一旦触线,结果只有一个——辞退,无论其个人能力有多强。同时,这也是团队合力形成的一个最基础的基础。
(2)互帮互助,集体会诊
提倡员工间的互帮互助行为,并对日常工作中经常可能出现的一些互相协助行为在规章制度中进行规定和要求,比如:员工休息时客户来访,其他员工应热情接待,并及时通知该员工具体情形;员工工作中产生疏漏,其他员工发现后应及时告知等等。另外,我们还经常举行集体会诊活动,对员工在接待客户过程中出现的困难、问题进行集体讨论,大家一起出谋划策,形成最优解决方案,这样一来,即有效解决了具体问题,又避免了同样事件的重复发生,丰富了团队的战斗经验,同时,也促进彼此之间的合作,增强了团队凝聚力。
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