商务英语考试 .doc（精选10篇）
1.商务英语考试 .doc 篇一
2012年度工作总结
尊敬的领导: 您好！
一年如水而逝，新旧年交替之际，回顾工作，总结经验，以启迪来年的工作，我对商务助理这一岗位有了更深的体验，对工作内容也更加熟悉。自2012年2月14日进入公司到现在已经将近1年了，在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了许多。通过这一年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这一年多来的工作情况分类总结如下：
一、日常事务工作的完成情况
自入职至现在，作为商务助理开始接手一些商务上的工作，主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等，同时协助部门人员处理各种事项。在此期间我的工作主要是以下内容：
1)处理日常的商务发货：跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息，通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。
2)跟踪商务报价：对于每个报价单子，及时协调生产研发部、采购部、财务部等相关部门，做到在最短的时间报出最准确的价格，并及时回复客户。
3)管理客户订货及发货信息：整合了生产、发货、开票记录，以及销售明细跟踪表，做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有准确的记录。
4)协助部门领导处理日常工作：主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。5）标书制作：负责商务部分，协调各个部门完成标书其他部分，并整合盖章装订等。
二、协助领导管理事务工作方面
1)每天做好考勤、监控及员工外出登记，做好登记； 2）每月协助领导处理部门人员考核事项； 3）部门人员费用报销审核，汇总，上交；
4)做好公司会议通知及会前准备工作，协调员工保障会议顺利进行； 5)及时有效的完成领导安排的各项任务。
三、工作过程中总结的心得及经验： 1）办事效率问题
工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要，市场营销中心是一个发起问题的部门，如何协调其他部门配合解决问题很关键，这一年下来，我总结如下：积极沟通，做好主动反馈；有责任心，对自己负责的追踪到底。
2)做个工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其实很杂很琐碎，各个领导随时都有可能安排些临时的任务，这些任务有些是紧急的，这就需要我快速判断事情的紧急程度及时处理，更要有好的记性，不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯，例如对每天寄出的快递的的明细，客户的信息等都做好相应的统计，以便后来查询。
四、今后努力的方向
1、积极与各部门同事沟通交流，做到主动反馈
2、保持高效的执行力和责任心，对自己负责的事务追踪到底
3、用心做好每件事。
4、了解行业知识，让自己有一定的知识储备，更好的服务公司。
2.商务英语考试 .doc 篇二
商务英语, 即用英语讲授的商务课程, 在于提高商务情景中英语听说读写译能力, 帮助学生掌握一门从事商务工作的交际工具。所以商务英语并不是商务的英语词典, 而是关于在商务活动中英语的实际使用方法。商务英语是商务知识和基础英语的融合。怎样处理商务知识与基础英语的关系?如何进行二者的合理教学?这是自商务英语教学发展以来被无数人士探讨过的问题。而就众多研究看来, 商务知识与基础英语是同等重要, 齐头并进的。
一、商务知识与基础英语, 两手都要抓, 两手都要硬
(一) 扎实的基础英语是商务英语学习者必备的能力
语言是沟通的桥梁, 不管有多少谈判技巧, 重要的是你会用标准的语言将这些技巧呈现出来。基础的听, 是叩响成功合作大门的第一步;流利的说, 是震撼合作伙伴的精彩绽放;严谨的写, 是实现订立合同的完美一击。因此, 无论是学习ESP中的哪一种, 都需要掌握扎实的英语基础技能。
(二) 商务知识是商务英语学习的挑战和目的
语言只是传递信息的载体, 中心内容则是商务交易。在商务环境中, 客户与客户之间要对商品的数量、质量、价格、包装运输、保险、支付方式等进行反复的谈判与磋商, 直至合同的订立与执行。所以这种谈判磋商, 就要求参与人员必须了解和使用商务知识, 从而达到双赢。试想一下, 如果能够日常对话但无商务知识, 就算理解对方的要求, 又怎样维护自己的利益呢?
因此, 语言上的优势并不能弥补专业知识的不足, 商务英语必须同等重视基础英语和商务知识的学习, 合理安排教学。但以目前的情况来看, 对于二者的教学仍属摸索阶段, 实际教学中并没多大完善。
二、商务英语教学中商务知识与基础英语教学不合理现状
(一) 课程设置有缺陷
我国的在校大学生普遍来源于应届高中毕业生, 他们并不从事经济活动, 即使是母语体系的基本商务理论也含糊不清。而许多高校在大一至大二时开设培养听说读写译能力、但以商务材料为主的商务英语基础课程;大二、大三时才开设国际贸易实务、外贸函电、跟单报关等中英交杂或纯中文的经贸知识课程。大一新生由于缺乏经验, 往往在商务知识的理解和运用上遇到难题。以我校大一必修的高等教育出版社出版的《新编商务英语视听说》为例, 第四单元中出现“letter of credit” (信用证) 和“bill of exchange” (汇票) , 虽然通过网络查询, 学生可以理解其含义, 但要确切理解其用途就难了。为使学生能够明白, 教师需花费大量时间在有限的课堂上来讲解信用证的定义、特点、用途和流程, 影响课程学时的完成。
(二) 教材体系不完善
我国的英语专业教学, 教材上并不存在多大问题, 因经过多年实践, 英语教学体系已成熟。至于ESP教学, 毕竟是新兴科目, 所以虽然经过多年发展, 其教材质量仍良莠不齐, 既没有配套的实践案例以供参考, 也没有相关的题库加以辅助, 而院校在选择教材时也是东拼西凑, 各套教材词汇量、语法、商务知识不衔接, 导致学生基础知识体系不完整, 商务知识也只学到皮毛。
(三) 师资力量仍缺乏
现今的商务英语专业学生有一个特点:在英语语言上拼不过英语专业的学生, 外贸水平又比不上经贸的学生。除了学生自身的努力程度, 出现这一现象的一大原因就是师资。商务英语教学需要的是商务知识充足的英语教师, 或是英语能力高超的经贸教师。但这种人才哪里寻?所以当下很多院校, 特别是高职院校的商务英语课程都是找原来教英语语言的教师, 突击一下商务知识, 甚至是现学现卖, 很少有或根本没有到企业实践的经历。要不就聘请教经贸的教师, 最后将英语课堂变成了汉语讲学。所以学生的商务英语也只是半盆水的英语基础知识和只是纸上谈兵的商贸理论的结合。
三、对合理分配商务知识与基础英语教学的几点建议
针对商务英语的特点以及实际教学中的几种缺陷, 结合作者的实际教学经验, 在此对商务英语教学提出几点建议, 以供参考。
(一) 合理选择商务英语系列教材
许多出版社都出版有一整套商务英语系列教材, 如《商务英语综合教程》等上海外语教育出版社的新世纪商务英语专业本科系列。选择一整套可以保证商务英语听说读写译内容的衔接。大多数的院校都是以英国剑桥大学考试委员会推荐的《新编剑桥商务英语》 (初、中、高级) 作为商务英语综合课程的教材。此种教材提供听说读写的全面训练, 有真实的商务英语场景和生活主题, 专为通过剑桥商务英语证书考试量身定做, 实乃佳选。但选择辅助课程的教材时就需要反复斟酌。如大一的商务英语听说课, 不仅所选教材的听力要清晰 (有的教材视听材料听不清楚, 录制杂音太多, 对刚接触听力专门教学的大一新生来说难度太大, 容易产生挫败感) , 内容要新颖, 还要配合综合课程的单元主题, 这样学生才能实现巩固和拓展。
(二) 合理安排基础英语科目与商务知识科目
在大一教学时, 可以先开设《国际贸易》、《英美文化》等课程, 可以通过母语向学生传授基本的商贸知识, 为基础英语在商务环境下的学习打下基础, 也能调动学生的兴趣, 提高其学习商务英语的自信心。若是一入学直接传授商务基础英语, 再在后期讲授商务知识, 则会降低教学效果。所以, 大一教学应以夯实英语听说读写能力为主, 辅以母语讲授的外贸知识综述, 大二、大三再开设函电、单证、进出口业务的英文课程。
(三) 优化师资, 实现商务英语实训专门化
无论是安排学生在课堂上模拟商务情景, 还是进行校企合作, 为学生提供实训平台, 这一教学必须贯穿大学课程始终。只有通过实训, 才能让学生将英语基础技能和商务知识融合起来, 获得完整的商务英语能力。不仅是学生, 教师也要参加实训, 不断充电, 完善自己的理论知识和实际操作能力。
总之, 商务英语教学既不能忽视商务知识, 也不能一味强调基础英语的学习, 只有二者相互结合, 才是商务英语含义的呈现。所以院校应根据自身商务英语的教学现状, 合理规划基础英语和商务知识的教学。
参考文献
[1]王兴孙.商务英语的学科建设:面临的机遇及要解决的问题[J].上海外贸学院, 1998, (4) :14-18.
[2]王莎.商务英语教学中英语知识与商务知识的关系[J].南京工业职业技术学院学报, 2004, 4 (3) :60-62.
[3]刘艳.谈大学商务英语教学[J].咸宁学院学报, 2008, (1) .
3.商务英语考试 .doc 篇三
【关键词】剑桥商务英语证书 一体化设计 商务英语教学
一、剑桥商务英语证书考试介绍
商务英语证书（BUSINESS ENGLISH CERTIFICATE，简称BEC）是教育部考试中心和英国剑桥大学考试委员会合作，专为职场或即将进入职场的英语学习者提供的国际商务英语资格证书考试，旨在考查真实商务环境中实际运用英语语言的能力。自1993年进入中国以来，BEC已成为中国影响力最大的职业类英语证书，成为“职场英语”、“商务英语”的代名词。正由于其权威性和高含金量，近年来BEC在中国一直保持快速增长的态势，报名人数以每年300%的比率高速增长，备受追捧。在职业资格证书如此重要的今天，素有“名企绿卡”、“500强敲门砖”美誉的BEC对学生就业的意义是不言而喻的。更重要的是，剑桥商务英语作为商务英语专业重要的专业课，如果能在课堂上给学生提供更多的指导，让学生正确理解BEC的商务理念，培养逻辑思维，提高商务语言的组织能力，不仅可以增加考试的砝码，也能让学生增加商务交流的信心，从而拥有更好的职业发展。
二、BEC考试对商务英语教学的启示
纵观BEC考试，我们发现，根据语言学习中的听、说、读、写四种基本能力的要求BEC设计了阅读、写作、听力和口语四大部分，全面考察了学生的语言综合能力，具有很强的科学性和客观性。要通过这样的考试，我们的商务英语教学就必须从实际出发，全面提高学生的语言综合能力。
1、以输出为驱动，转变课堂教学模式
外语学习的动力来源于输出，没有输出驱动的输入，就没有对语言假设的检验和反思，也就不能促成学习者对语言知识的整合、重构与内化。要通过BEC考试，考生必须具备一定的阅读、听力、口语及书面表达能力。那么在实际的商务英语教学中，就要从输出的要求出发，全面提高学生的听、说、读、写能力。为此，我们要减少基础性语言知识的传授，增加产出性的数量和权重，将商务英语知识融入到英语语言学习中，精讲商务知识、专业术语、商务英语专业的英文表达。我们要重视的是学生掌握了什么，能够输出什么，如何提高学生的技能，切实让学生把输入的知识内化为自己的东西，而不仅仅是我们教了什么，学生学了什么。只熟悉语法，只会在四选一的选择题中来回穿梭的考生是不会在BEC考试中取得好成绩的，也不会在将来的工作岗位流利使用英语。商务英语教学必须要以输出为驱动，激发学生参与的兴趣，要想方设法通过“输出”来提高学生的听、说、读、写能力。
2、设置恰当的语言情景，促进输出
語言的输入与输出和语言环境有密切关系，语言只有在一定的环境中才有意义，环境也会促进人对语言的理解。情景的重要性在 BEC 中级测试的各个部分都得到了充分体现。阅读材料题材涉及面广，包括工作岗位说明，事件报告，公司介绍，商务礼仪等，这些题材往往是考生在今后的商业活动中有可能亲身体验的。听力材料，主要来自真实的商务情景对话，如电话投诉产品、工作安排的沟通、会议的组织、协调解决工作中的问题等，并且通常保留了日常口头交际的特点，如环境比较嘈杂、会有停顿，这也是考生在未来的商务活动中可能会经常遇到的。所有的写作任务，均明确给出特定的情景，如假定考生的身份为公司经理助理，按照公司经理的要求写一份备忘录。在口试的三个部分中也都强调考生在特定情景下目标语使用的能力，如要求考生讨论如何为所在公司组织员工招聘，如何招待国外客户等。总之，剑桥商务英语考试考查的侧重点在于一般工作环境下和商务活动中使用英语的能力，有很强的实践性，而我们的学生都缺乏实际工作经验，因此巧设情景对商务英语的教学非常关键。要实现语言的输出就必须创设一种适宜的语言情景，好的情景设置，可以抓住学生的注意力，调动学生的求知欲，为课堂的顺利进行打下基础。
3、听、说、读、写一体化设计，全面提高语言输出能力
BEC考试在听、说、读、写的分值设计上是均等的，各占25%，而在它的教材设计上也是各部分兼顾，乍看起来会显得比较松散。因此在我们的实际教学中要善于把各部分串联起来，进行一体化设计，使各部分紧密相联，全面提高学生的语言输出能力。下面以经济科学出版社《新编剑桥商务英语中级（第三版）》第二课presenting your company为例，说明如何进行多样化的语言输出课堂设计，实现听、说、读、写一体化。具体的课堂活动设计如下：
（1） 课程导入，设置输出任务
在上课之前，设置语言情景，提出问题。假设你是公司职员，向公司未来的投资者介绍公司，你该怎么做？要介绍什么内容？分为哪几个部分？用到哪些术语？如何进行设计？学生被分成不同的小组对问题展开讨论，在讨论的过程中发现自己现有知识的不足，这就激起了学生的求知欲，明确了本单元的任务。
（2） 听、说、读、写一体化设计
首先是听，掌握介绍公司的技巧和标准表达方式。听力进行之前首先明确听力的输出任务，即听力结束之后，完成题目的同时要求以小组为单位，就“我的梦想公司”为主题进行演讲，要求以PPT格式展示给大家。表现好的同学推荐参加学院举行的安徽省职业技能大赛口语比赛选拨赛。这就要求学生在听的过程中必须要边听边记，对听力中涉及到的公司简介的标准表达方式必须要在自己的演讲中一一提及，这就实现了从“听” 到“写”的输出。在输出任务的驱动下，学生在听的过程中就会特别用心，而口语比赛也具有一定的诱惑力，极大地调动了学生参与的积极性。
其次是说，复述听力内容，为完成输出任务做准备。在听完之后，要求学生复述教材中的公司简介，找到公司简介的流程，核心句式或关键的表达，尤其是涉及到公司发展趋势的图表描述，然后根据教材公司简介的框架来建构自己的梦想公司简介，这一步是从“听” 到“说”的输出。如果不了解公司简介的流程，找不到核心句式或关键表达，学生所做的公司简介就不够标准，用词也不地道。
再次是读，核实关键信息。通过听力和复述，学生已经基本掌握了公司简介的框架，知道从哪些方面来介绍公司。再通过阅读听力材料，核实听力中关于公司简介的术语、标准的表达方式，自己掌握的知识是否完整、正确，为下一步的活动做好准备。
最后是写，撰写自己梦想公司的简介。要做好输出任务，完成演讲，必须要有高质量的书面文稿。在输出任务的驱动下，学生已经接受了所有的有效信息输入。而在准备发言稿的过程中也可以锻炼学生的语言表达和语言组织能力，特别是在介绍PPT过程中要注意各页PPT之间语言的相互衔接，以至于具体到如何开始，具体怎么用词，怎样描述发展趋势等。
至此，听、说、读、写一体化设计完成，最终的输出任务是介绍自己的梦想公司。看似简单的演讲，其实从听、说、读、写各个方面对学生提出了要求。通过输入与输出的有机结合，既把整个教学内容有机的结合在了一起，也就培养了学生的综合语言能力。
三、结束语
语言学习的最终目的并非仅仅为了通过某项考试，还在于要会用，能够交流。BEC考试的分析可以为我们的语言教学提供一定的参考，能够从听、说、读、写四个方面全方位提高学生的语言能力，这才是我们英语教学的最终目的。好的考试可以成为促进教学的一种有效途径（Alan Davis 1968： 110）。BEC考试对培养语言运用能力的作用值得我们商务英语教学借鉴和反思。
【参考文献】
[1]金利明，陈智钢. BEC考试现状对商务英语教学的启示[J].赤峰学院学报（汉文哲学社会科学版） ，2013（9）：216-217
[2]王晓亮. 交际性考证测试BEC考试对商务英语教学的启示[J].长春理工大学学报，2012（8）：174-75
[3]吴瑾. BEC 考试对国内国际商务英语测试设计的借鉴作用[J].广东外语外贸大学学报，2011（1）：48-51
[4]吴美洋，张丽莹. 谈商务英语专业教学与BEC考试培训[J].白城师范学院学报，2009（10）：87-89
4.商务谈判实训报告.李doc 篇四
实训题目：皮鞋购买谈判
系别：经济管理系
专业: 市场营销
班级:营09-1
学号：1932
姓名：1
一、实训目的通过谈判加深我们对所学知识的映像，同时锻炼我们在实际商务谈判中的应变能力以及对突发情况的处理；使同学们在以后实际商务谈判中能够熟悉的使用商务谈判的技巧！增加了同学们融入企业的筹码!
二、任务概述
预定于3月20日前往动物园批发市场购买实习用的皮鞋，从中与商人进行谈判，使其降低价格，锻炼我们的商务谈判知识，熟悉使用商务谈判的技巧。同时增加我们的经验。
三、谈判准备
分配好各自两人的职责和任务，对谈判内容进行了细致的研究和分析，对谈判时的一些细节问题进行了大量的讨论，例如购买谈判的礼仪问题以及谈判时出现的意外问题！并提前了解产品的市场价格，大致学会对皮鞋好坏的辩解，能区分出皮鞋的好坏。
四、谈判过程
我们于3月20日的下午进行了皮鞋购买的商务谈判，当我们到了商场的时候人流量很多，有的人多的商店店主根本顾不上我们一人看着多个人的购买，导致我们无法实施谈判过程，无奈之下我们只能选择没人的商店，进去之后由张翔进行主力的商品谈判，我们先行问了一些皮鞋，再问了几种之后切入主题，询问了我们准备购买的一种皮鞋，问了价格之后我们就表明了我们的身份，以学生的姿态向卖方进行讨价，在张翔的劝说之下价格降低了一些，其中不乏一些讨价还价，但还是没有达到我们预先要求，局面也一度陷入僵持之中，再此过程中张翔一直担任主谈判员而王超轶则是一旁观察以便应对一些突发情况，谈判过程遇到阻力，我们直接提出了要换一家在看看的想法，由于动物园批发市场是许多个小的商家集中在一起，所以商家之间都有竞争，而我们就是要抓住这一点。在我们说出普遍价格之后情况有所好转，最终在双方都做出一些让步之后我们的价格定在低于市场普遍的价格。双方关系也比较好，确定价格之后我们有索要了擦皮鞋的鞋油以及鞋布但鞋油只是试用的。
五、谈判结果
最终双方达成了一致协议，我们以低于市场的价格购买了2双皮鞋，而商家虽然利润变得小了一些但以薄利多销也是商家可以接受的，最终双方愉快的达成协议。
六、实训总结
通过这次谈判实践活动，我对商务谈判有了更多的了解和更深的认识，也懂得了一些在谈判中需要注意的问题。例如礼仪问题，一定要大方得体并且与对方搞好关系以便之后的谈判。还有，在谈判前一定要做好对对方的了解，所谓知己知彼百战不殆，要随时保持清醒的头脑，以免被别人的漏洞所疏忽蒙骗，把握和利用自己的优势，把谈判的主动权掌握在自己手里，也要做到得体大方，不能咄咄逼人，一副不可一世的谈判态度是不能取得双方的共赢的！最后，我最大的体会是在谈判中我们还有很大的不足，要在以后的学习中更加努力，活学活用，把知识装换成实际运用！
七、个人体会及评价
5.商务英语考试 .doc 篇五
省级农村电子商务云服务平台开建
作者：李明
来源：《农业知识·瓜果菜》2012年第11期
日前，山东省经信委、山东移动等7家单位在禹城签署建设“山东省农村电子商务云服务平台”合作协议，共同打造符合山东农村农业发展实际、具有山东特色的农村电子商务体系。据了解，山东省农村电子商务云服务平台是一个基于互联网、移动通信和电子商务“三网合一”的农业信息云服务平台。该平台将信息发布、农产品交易、支付与结算、物流配送、信用评估、融资融信、农产品质量追溯等环节有机融合，为山东省农村工作提供全方位的信息化服务，引导农业产业化、规模化、标准化、品牌化、市场化发展，促进全省农村信息化应用和信息消费。
6.商务英语考试 .doc 篇六
浅析电子商务专业学生的就业领域及发展前景
作者：郭汝惠
来源：《教育与职业·理论版》2008年第24期
[摘要]文章分析了电子商务的现状与前景，阐述了电子商务专业的发展历程及特点，论述了电子商务学生的就业领域及发展前景，指出电子商务专业的毕业生就业领域广泛，发展前景乐观，电子商务必将成为电子时代的一个朝阳职业。
[关键词]电子商务 就业领域 发展前景
[作者简介]郭汝惠（1962-），女，北京崇文区职工大学管理系主任，副教授，研究方向为计算机应用和电子商务。（北京100061）
[中图分类号]G642[文献标识码]A[文章编号]1004-3985（2008）36-0171-02
电子商务专业在我国已有七年的开办历史，但由于人们对电子商务专业学生就业的岗位或领域的认识还相当模糊，缺乏对其深入的分析、研究和思考，致使专业教师对人才培养的目标不明确，学生学习目标和方向不清楚，对就业领域及发展前景缺乏正确的认识，这不仅影响教学效果，降低了电子商务专业教学效率，更重要的是严重阻碍了电子商务在我国的健康发展。
一、电子商务的现状与前景分析
电子商务是一种新兴的、处于发展过程中的现代商务方式。联合国对电子商务的定义是：发生在电脑网络上的，包含企业之间（B2B）、企业和消费者之间（B2C）以及消费者和消费者之间（C2C）的商业交易。电子商务的发展速度之快，远远超过我们的想象，普及速度之快，令人难以置信。它不仅带给人们商业机会、利润空间，更改变了人们的生活及工作方式。没有了时间、空间和人为条件上的限制，人们的生活和工作将变得更加方便、灵活和自如，信息渠道更宽，信息传输更快。
进入21世纪以来，随着全球经济一体化的不断深入，在Internet技术的推波助澜下，电子商务这个新兴行业迅猛地席卷整个世界。虽然我国电子商务发展起步较晚，但势头较强，政府也在积极推进电子商务的发展，电子商务已成为我国经济增长的助推器，它的广泛应用降低了企业经营、管理和商务活动的成本，促进了资金、技术、产品、服务和人员在全球范围的流动，推动了我国经济全球化的发展。资料显示，全球的电子商务金额每年翻一番，通过电子商务实现的交易已经占到全球贸易额的15%～20%，中国的年平均增长约为243%。据艾瑞咨询发布报告显示，2007年中国通过B2B电子商务完成的交易额达到21239亿元，较上年增长65.9%。中国互联网协会数据中心的调查报告预计，未来两年中国B2B电子商务规模将继续高
速增长，到2009年，中小企业信息化投资将突破2300亿元。据专家预测，中国电子商务这几年的发展速度在40%，未来几年可能会超过50%。可以预言，由传统企业延伸过来的电子商务公司和互联网中成长起来的中小网商将会是未来中国电子商务发展的核心力量。
二、电子商务专业的发展历程及特点
（一）电子商务专业在我国的发展历程
教育部从2000年开始批准在全国部分高校试开电子商务专业，首批高校包括：北京交通大学、北京邮电大学、浙江大学、西安交通大学等13所；2000年8月起，全国高等教育自学考试委员会也面向社会开设高等教育自学考试电子商务专业（专科、本科），并设立电子商务高、中级专业证书；2002年初，教育部又批准了中山大学、天津大学、南京大学、四川大学等83所高等院校试办电子商务专业；截止到2006年9月，教育部批准或备案的开设电子商务专业的普通高等学校有近300所，在读的电子商务专业学生达数十万人。
（二）电子商务专业的特点
电子商务专业是21世纪进入e时代的新专业。它是利用现代计算机技术和通信技术进行商务活动的综合性专业，是一门集经济、管理、计算机网络技术、电子与信息技术、法律等相关学科内容的交叉性和综合性很强的专业。电子商务专业是研究在互联网时代的商务信息处理与电子贸易，电子商务开发与设计的原理、原则和方法，解决电子商务实现过程中的信息安全、电子支付、身份认证（CA）、电子商务的物流与供应链管理、ERP、CRM等一系列重要问题的边缘学科。电子商务不是“电子”与“商务”的简单叠加，而是技术渗透商务、商务活动利用技术的自然结果。在市场经济条件下，对企业来说，电子商务中的“电子”是手段，“商务”是目的，偏重一方而忽视另一方，都有可能使这一专业退化为计算机专业或工商管理类专业，从而失去自身特色。
电子商务专业与其他专业不同之处在于：电子商务专业所学课程涵盖了计算机科学、市场营销学、消费者行为学和心理学、金融学、管理信息系统、经济学、会计学、管理学、商业法律和道德规范等多学科；电子商务所用的技术涵盖了计算机技术、通信技术与网络技术、网络编程语言、数据库与数据仓库技术、安全加密技术、电子支付技术、智能信息处理技术以及计算机综合应用技术如ERP、CRM等。
三、电子商务学生的就业领域及发展前景
（一）就业领域及其现状分析
电子商务专业学生的就业领域主要涵盖五个方面：（1）网站策划/编辑。一般要求：熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程；熟悉电子商务运营与操作流程，能够洞悉电子商务的发展方向；对企业上网有比较深的理解，熟悉企业网站的功能要求；有较强的中文功底和文字处理能力，具有一定的网站栏目策划、运营管理知识；具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力；熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。（2）网站推广。一般要求：负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划；网站社群相关服务，内容规划及经营；会员维护及管理工作；能够独立做市场宣传策划及文案的撰写；能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作。（3）网站开发人员。一般要求：负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持；能够满足运作层对技术层的需要；精通ASP/PHP/CGI三种开发工具的一种，能够独立开发后台；精通SQL server，Access，能够独立完成数据库的开发；熟练掌握ASP，ASP.Net，JAVA，JAVASCRIPT，SQL SERVER等技术；熟练掌握Windows2000/2003，Linux/Unix其中一种操作系统；熟悉网站的管理、设计规划、前台制作、后台程序制作与数据库管理流程与技术。
（4）网站设计。一般要求：熟悉FrontPage，DreamWeaver，Flash等网页制作工具，能够承担大型商业网站制作；具有沟通、合作精神，有创造力；熟悉HTML，JAVASCRIPT，能够了解jsp或servlet或php，独立完成动态网页；了解网站程序实现原理，有与程序员配合经验。
（5）网络营销员。一般要求：熟悉网络、网络营销和办公软件；负责公司产品在网络上的推广；对网络营销感兴趣，并能很好地掌握电子商务及网络发展的各种理念。
可以看到，电子商务行业对人才的综合性提出了很高的要求。近年来我国电子商务迅猛崛起，而电子商务职业人才相对缺乏，制约了电子商务在我国的发展。据劳动部门统计，目前国内电子商务从业人员已达数十万人，且社会需要的网络人才中有70%会涉及电子商务。由此可见，未来10年，我国电子商务人才缺口将远远突破200万人。目前，绝大多数企业（特别是中小企业）已陆续步入电子商务行列，采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营，因此，急需电子商务人才。人才总量不足已成为制约我国电子商务发展的“瓶颈”。
加强电子商务人才的培养，积极推动电子商务职业技能培训和职业资格鉴定工作，受到我国政府及各界人士的高度重视。而目前高校在电子商务人才的教育和培养方面还有欠缺，存在的主要问题是：第一，课程开设不合理。现阶段我国电子商务专业教师大多是由经济与计算机专业方向的人才组成，专业课程设置方面是经济与计算机专业知识的一个简单堆积。怎样有机地把电子商务课程组织好，学校该如何做好与社会的对接，是当前电子商务教育行业应该反思的一个问题。第二，学生的实习大都在虚拟的环境中操作，根本不能切实感受现实中电子商务的应用。当然，在这一问题上，除了校方，学生也负有一定的责任，学生应在这一方面主动做好与社会的对接。第三，岗位群不明确，学生不知道自己今后的就业方向，更不知道毕业以后应该具备什么能力和证书，才能让自己更有就业竞争力。
（二）发展前景分析
随着电子商务的普及，市场的需求与专业人才的比例严重失调，对电子商务的人才需求将大幅度提高，因此电子商务专业的毕业生将有着广泛的就业机会和发展前景。具体体现在：
（1）各级政府、各个部门实施电子政务，需要大量专门从事文字输入、信息处理以及网络管理与政府网站维护的人员。（2）国内企业陆续加入各类信息网。截止到2007年12月31日，仅在阿里巴巴（Alibaba.com）上注册的企业就达2700万家，遍布200多个国家和地区，许多企业借助这些B2B网站进行商情检索、贸易谈判、货物采购和电子支付，这必将增加对电子商务专业人才的大量需求。（3）许多金融机构和证券交易公司开展网络银行、手机银行、网
上营业厅、网上股票以及网上保险等业务。（4）电子商务是现代信息技术应用于商贸业、制造业的一种新兴的商务模式，其运用互联网技术，构建了一个统一标准的应用平台。在这个平台上，衍生出了各种跨企业、跨行业、跨地域的电子商务应用模式，如企业之间（B2B）、企业政府之间（B2G）、企业客户之间（B2C）的网上生产制造、管理、服务、交易、结算、信贷、纳税、报关、物流配送、购物等，成为促进经济和信息全球化的一个新的支点，电子商务人才也将成为迫切的需要。（5）潜力巨大的网络旅游模式，将成为旅游经济的主导。截至目前，全国旅游网站已突破300家，网上旅游市场发展迅速，对电子商务人才需求成不断上升趋势。（6）网上文化市场发展迅速。网络传输的广域性、资源的共享性、参与的交互性为网上文化市场的发展提供了广阔的空间。文学、音乐、美术、绘画、收藏、集邮、钱币、工艺品、健美及休闲等网站林立。2008年7月，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的“第22次中国互联网络发展状况统计报告”显示，截至2008年6月底，十大网络应用中，三大娱乐类网络应用——网络音乐、网络视频和网络游戏都分列其中，娱乐仍旧是中国网民的主要互联网活动之一。（7）我国是农业大国，农业网站发展很快。不仅各省市普遍建立了农业信息网
（agri.gov.cn），还涌现了“中华十亿农副产品商务信息网”“福州亚峰”“南京白云亭”这样一些大型网上市场。网上经营的品种一改以往以粮食、化肥为主的局面，副食、家禽、农药、土特产、花卉、园林、水产品、茶叶、鲜果等全部上网。尽管和九亿农民形成的庞大市场相比，农业网站还不是很多，但其起点高，特色鲜明，必将使我国农村很快进入电子商务实战阶段。
（8）随着世界经济一体化进程的加快，我国的人才将融入国际人才市场，而电子商务人才是国外企业、各类经济组织的首选类型。
总之，未来几年我国电子商务人才供求缺口将不断加剧，电子商务人才被称为“金领”更是不争的事实，其就业领域广泛，发展前景乐观，电子商务必将成为电子时代的一个朝阳职业。［参考文献］
7.商务英语考试 .doc 篇七
商务英语是一门注重实际运用的一门学科, 所以过去的教学中有很多的教师将侧重点放在了口语的表达上, 以至于很多的教师判定一个学生是否优秀, 都以其口语能力为标准。随着我国的不断发展, 我国对于人才的要求也不断的全面, 现在, 我国开始注重于对学生商务文化意识的培养, 商务文化意识是学生在实际的工作中多具备的基本素质, 所以教师在在教学中必须加强对学生商务文化意识的培养。
1. 提高教师商务文化意识以扩大教学影响
我国的教师在商务英语的教学中忽视了对学生商务文化意识的培养, 商务文化意识是商务英语专业学生该具备的基本素质, 所以教师应该重视对于学生商务文化意识的培养。过去, 教师在学生的培养上对商务文化意识的忽视, 实际上是因为自身对于商务文化的认识不到位, 教师在教学中起到的是榜样模范作用, 教师的言行潜移默化的影响着每一个学生, 应该提高自身的商务文化意识, 因为教师教师是传递知识的媒介, 只有教师对商务文化意识的认识深入, 才能给学生起到一个重要的导向作用, 在教师的影响下, 对商务文化意识进行了解。
商务英语教师在平时的生活中应该加强对于国外的文化的了解, 多看一些书籍, 多看相关的影视作品等, 以学习各个国家的文化, 这样才能保证教学的科学性。例如:在英语中intellectual是知识分子的意思, 但是由于文化背景的不同, 在我国主要指的是有文化的人, 但是在美国却指的是一些教授学者, 所以在理解上有很大的差异, 教师在教学中只有对他国文化的了解, 才能在教学中更顺利, 从而实现教学影响的最大化, 有效的培养起学生商务文化意识。每门语言都有每个语言的文化, 只有在对文化了解的基础上才能达到对语言的活学活用, 特别是在商务英语的教学中。商务英语是一门实践性比较强的专业, 教师只有提高自己水平, 才能提高学生的水平, 加深学生对于英语的了解, 以提高整体能力。
2. 在教学中加强学生对商务文化意识的了解
我国的教师在教学中应该加强学生对于商务文化意识了解, 学生只有在了解商务文化在商务英语学习中的重要性, 才能在学习中对这部分内容加以重视。当然, 加强学生对于商务文化意识的了解, 商务英语的学习包括两个方面, 一方面是对语言的学习, 另一方面是对文化的学习, 首先是要让学生认识到认识到文化和语言的关系;其次就是让学生知道在学习中商务文化意识的重要性。教师在教学中加强学生对于商务文化意识的了解, 可以使学生产生对于商务文化的学习兴趣, 从而在之后的学习中重视这个内容的学习, 从而具备商务文化意识。
在贸易往来时各国会存在一些文化上的冲突, 就比如, 中国人在见到陌生人时会选择递上一根烟以示友好, 但是如果以同样的方式对待外国人, 那他可能非常的反感, 因为国外人觉得吸烟是有危害的, 教师在商务英语教师在教学中, 可以举出一些文化冲突的实例, 使学生知道具备基本的文化意识, 从而避免类似的行为的发生。商务英语这个专业是一个注重实践的专业, 所以学生要在学习中努力提高自己各方面的能力, 以减少未来工作的阻力。对文化的学习可以加深学生对于语言的理解, 也可以使学生在与他国人民进行贸易往来时, 在了解文化的基础上, 进行沟通, 以减少沟通的障碍。
3. 在教学中灵活运用教学方法
教师在教学中灵活运用教学手段在教学中加强学生对于商务文化意识的认识, 可以使学生在学习中加以重视, 从而具备基本的商务文化意识。我国的学生在商务英语的学习中意识不到商务文化的重要性, 因而缺少最基本的商务文化意识, 教师在授课的过程中应该注重多种手段进行文化的渗透, 从而保证对于学生商务文化意识的培养, 具体做法可以采用讲故事, 也可以采用多媒体手段等, 总之, 教师在教学中灵活的运用教学手段可以使学生在学习时始终富有积极性, 保证对学生的商务文化意识的培养。
比如, 教师在课堂上可以通过一些词汇的读音和拼写等延伸到相关的文化背景, 用潜移默化的方式影响学生, 这样既使学生牢记住了单词, 又加深了对于该国文化的了解。Senior citizen我们通过字面理解是有着高地位的居民, 但是senior在这里却是无意义的, 我们学习过的很多单词都是这样, 这主要是美国的文化更崇尚于这种无意义的表述, 教师可以通过列举类似的单词, 以表现美国确实有这种表述习惯, 在课堂上通过单词延伸出文化, 并与我国进行对比, 使学生们加深了解, 在了解的基础上培养起学生的商务文化意识。这种方式可以起到寓教于乐的效果, 也可以让学生加深对于商务文化意识的了解, 从而积极的学习, 避免在之后的工作中出现问题。
总结
就目前来看, 在教学中注重对学生商务意识的培养, 可以使学生的发展更符合我国的要求。商务英语学生在学习中要具备基本的商务文化意识, 只有在对国外的文化深入的进行了解, 才能达到对知识的活学活用。在教学中注重对学生商务文化意识的培养可以使学生增加对于语言的了解, 也可以使学生在未来的工作中避免因与他人的文化不同出现碰撞, 从而影响到正常贸易的进行。如今, 国际贸易往来越来越频繁, 我国的贸易发展中需要专业的人才力量作支撑, 而商务英语人才就可以保证我国企业在对外贸易的过程中更加的顺利, 因此我国对商务英语人才的培养非常重要。
参考文献
[1]付哲.农村中学英语教学跨文化意识培养现状与对策探略[J]四川教育学院学报, 2012 (5)
8.商务英语考试 .doc 篇八
关键词：商务；英语；文化；意识；培养
在传统的商务英语教学中，教师往往习惯把主要的精力投放在对学生语言知识和技能的培养上，而在很大程度上忽略了对商务文化的渗透和培养，这种状况直接导致语言与文化出现脱节现象，这无疑是不适应经济全球化的时代形势的，因此采取行之有效的举措加以改善迫在眉睫，下面我们就来做具体的研究和探讨。
一、商务英语教学中加强对商务文化意识渗透的必要性和重要性
随着我国对外开放的不断深化及经济发展的日益全球化，中国在经济、政治、文化、教育等各个方面与国际接轨和合作日趋频繁，与此相对应的对商务英语人才需求也与日俱增，当然在标准上也有了很高的要求，不仅要具备深厚的商务英语语言积累、较强的商务交际技能，还要对商务背景知识及文化有系统、全面的了解，只有这样才能在对外交流和合作中做到游刃有余，但令人遗憾的是，在现实的商务英语教学中，有很大一部分教师仍然把教学停留在对商务英语背景下英语语音、词汇、篇章理解及相关语言技能的传授和培训层面上，而在很大程度上忽略了对文化层面知识的渗透，致使很多学生虽然语言技能扎实，学习成绩优秀，也通过了一些商务英语方面的考试，获得了相关证书，但是却在实际工作过程中屡遭挫折，感觉交流起来颇为费劲，究其原因就在于对必要的商务文化知识匮乏基本的掌握和了解，或是盲目套用本民族的语言交际标准，以致出现不必要的误解和冲突，最终导致商务活动的失败，例如某位即将毕业的商务英语专业大学生奉命陪同六十多岁的外宾来到预定的宾馆，临走时，该位大学生充满关切的对外宾说，“You must be very tired，Sir. You would better have a good rest since you are old.”岂料外宾听到这句话后很生气的回答到，“No，I am not old， and I am not tired at all.”这就是典型的由于不了解外宾文化而导致交流失败的事例，因此从这个层面而言，在商务英语教学中加强对商务文化的传授和渗透是很有必要也是很重要的。
二、在商务英语教学中加强对商务文化意识的培养应该着重做好的几方面工作
1、教师要明确教育思想，努力提高自身商务文化素质
教师具备明确的教育思想、较高的商务文化素质，这是培养学生商务文化意识的前提和保障，因此教师在实际教学过程中要着重抓好以下两个关键点，首先要树立清晰的商务教学思想和目标，商务教学承担的主要职责是培养在不同商务环境、文化背景下进行交际的涉外商务人才，明确了这一点，教师才能真正从思想观念上认识到文化因素在涉外商务活动中的重要性，进而自觉重视和加强对商务文化背景知识的渗透；其次教师要努力提高自身商务文化素质，只有教师具备较高的商务文化素质，才能在教授学生的过程中做到游刃有余，为此教师要充分利用课余时间为自己充电，对以英语为母语国家的政治制度、法律体系、管理理念、经营方式等做全面、深入的了解，并把自己所了解的知识讲述给学生，以此帮助学生全方位了解英语国家的商务文化。
2、利用多媒体等先进教学手段对学生进行跨文化训练
利用先进教学手段对学生实施跨文化训练，这是提高学生商务文化能力的有效举措之一，建议教师具体可抓住以下三个关键点，一是对典型案例进行分析，教师可利用多媒体将反映商务文化冲突的典型案例播放给学生观看，并请同学们做自由的讨论和分析，带同学们讨论告一段落之后，教师做最后的总结，对典型案例进行全面系统的分析和解释，以此加深学生对外国与本国文化差异性的了解；二是对信息进行介绍，教师一方面要多给学生播放有关英语演讲、材料阅读、电影录像等方面的视频资料，让学生对异域商务文化有一个基本的印象和了解，另一方面在条件允许的情况下，学校要尽可能的多请外国专家来校做专题讲座或交流，让学生在与专家的交流中熟悉对方的文化习俗与各种交际技巧；三是让学生进行亲身体验。
结语：
从以上内容的论述中我们可知，在商务英语教学中加强对学生文化意识的渗透和培养是很关键、很重要的，我们相信，只要教师作出持之以恒的坚持和努力，就一定可以有效提高学生商务文化能力和敏感度。（作者单位：江西外语外贸职业学院）
参考文献：
[1]詹才琴，詹才超. 商务英语教学中的文化意识培养策略研究[J]. 吉林省教育学院学报（学科版）. 2008（02）
[2]高淑英. 商务英语中的商务文化意识及其培养[J]. 商业文化. 2008（10）
9.考试复习资料doc 篇九
2.在国家机关办公场所周围，不得非法聚集，围堵，冲击国家机关，拦截公务车辆或者堵塞阻断交通。
3.县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在15日内分别处理。
4.对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的不予以受理。
5.信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，应该适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。
6.人民政府部门应该做好信访工作；认真处理来信，接待来访；倾听人民群众意见，建议和要求；接受人民群众的监督；努力为人民群众服务。
7.信访工作应当在各级人民政府领导下坚持属地管理，别急负责；谁管理，谁负责；依法、及时就地解决问题与疏导教育相结合。
8.各级人民政府工作部门应当坚持科学民主决策；依法履行职责；从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。
9.人民政府应当坚持的信访工作格局是什么？答：统一领导；统筹兼顾；标本兼治；各负共责，齐抓共管
10.行政机关在处理信访时应负的责任是什么？答：对作为而不作为，侵害信访人合法权益，导致信访事件发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照有关法律、行政法规的规定，给予行政处分，构成犯罪的依法追究刑事责任
选举组织法
1．村民委员会主任、副主任和委员，有村民直接选举产生，任何组织和个人不得制定，委派或者撤换村民委员会议员。
2．村民委员会的选举，由村民选举委员会主持。
3．村民选举委员会由主任和委员组成，由村民会议、村民代表会议或者各村民小组会议推选产生。它是主持村民选举委员会的唯一合法机构。
4．选民名单应当在选举日的20日前由村民选举委员会公布。
5．选举村民委员会，有登记参加选举的村民过半数投票，选举有效；候选人获得参加投票的选民过半数的选票，是得当选。
6．选举实行无记名投票，公开计票的方法，选举结果应当公布，应当设立秘密写票处。
7．登记参加选举的村民，选举期间外出不能参加投票的，可以书面委托本村有选举权的近亲属代为投票。村民选举委员会应当公布委托人和受委托人的名单。
8．以暴力、威胁、欺骗、贿赂伪造选票、虚报选举票数等不正当手段当选村民委员会成员的，当选无效。
9．村民委员会应当自新一届村民委员会产生之日起10日内完成工作移交。工作移交由村民选举委员会主持，由乡、民族乡镇的人民政府监督。
10． 根据农村工作的实际和经验，谈一谈“村民”的概念是什么？答：村民是在一定时期内，居住在某一乡村区域或村庄内，受某一区域或村庄组织领导管理的自然人。
11． 村民委员会候选人应具备的基本资格条件有哪些？答：1.具有完全民事行为能力，享有选举权和被选举权；2.认真贯彻执行党的路线、方针、政策，国家法律、法规，能带领全村围城国家任务；3.遵纪守法、廉洁奉公、作风民主、联系群众一心为村民服务4.工作认真负责有办事能力，能独力完成任务；5.身体健康，能胜任工作需要，具有一定科学知识；6.有开拓进取精神，有较强的领导能力，懂经济、会管理、能带群众致富；7.选举期间无贿赂或使村民伪造选票或阻挠、妨碍等破坏选举，乱许愿等行为。
12． 村民选举委员会的主要职责有哪些？答：1.制定选举工作方案，组织村民学习法律法规及有关文件2.确定和培训选举工作人员3.负责村民登记，公布选民名单4.组织选民预选村民委员会成员候选人，确定并公布正式候选人名单5.定选举方式和投票方法6.确定、公布选举日期、地点，召开并主持选举大会7.解答选民提出的有关选举方面的问题，8.组织投票，确定选举结果是否有效，公布当选的村民委员会成员名单，并包乡级人民政府备案9.总结选举工作经验，整理建立选举工作档案10主持新老村民委员会的移交工作，11.承担村民委员会选单工作的其它事项。
10.经贸英语写作 教案. doc 篇十
● General Introduction An order may result from the buyer’s acceptance of an offer made by the sellers or from the sellers’ acceptance of a counter-offer made by the buyers.An order can either be a letter or a printed form or both.Compared with the offer/quotation, the order is a more common form of correspondence(通信)of obtaining equipment, services, supplies(供货).So besides a letter or memorandum(备忘录), or a printed form, it can be given by faxes, or e-mails, or even orally the phone or at the meeting.The essential quality of an order is clarity and accuracy.An order should include: 1)Name and specification or
description of the commodity 2)Quality 3)Quantity 4)Prices(unit price and total value)and price terms 5)Terms of payment 6)Port of shipment and port of destination(装运港和目的港)7)Date and method of shipping 8)Package The following structures are recommended in placing an order: 1)Use direct language in the first paragraph to refer the seller to the previous contact acknowledging that you have received the offer and have the intention to place an order.2)Describe what is being ordered in great detail.Indicate the catalogue numbers, sizes, colors, prices, specifications and all other relevant information.Two paragraphs will be
needed to fulfill this part.The first paragraph is to give the detailed description of your order.The second one is to state the terms of payment and the anticipated(预期的)date of delivery and the mode(模式)of transportation.3)Close the letter by expressing willingness to cooperate.● Sample Reading Sample 1
体育用品公司确认某公司初次订购 Dear Sirs，We want to say how pleased we were to receive your order of 25 March for our sport supplies and welcome you as one of our customers.We confirm supply of the goods at the prices stated in(以…中标明的价格)your letter and are arranging for
dispatch next week by sea.When the goods reach you we feel confident you will be completely satisfied with them at the prices offered(以所报价格), for they represent exceptional(特别的)value.As you may not be aware of the wide range of(种类广泛的)goods we are dealing in(从事), we are enclosing a copy of our catalogue and hope that our handling of your first order with us will lead to further business between us and
2mark the beginning of a happy working relationship.Yours faithfully, XXX Notes: 1.dispatch: v.发送, 派遣, 迅速处理 e.g., If the buyers failed to ~ the vessel
in time, the sellers shall have the right to claim compensation for their losses.1如买方不能及时派遣运送船只，卖方有权要求赔偿损失。
We are anxious to ~ a business in hand.我们急于办完手头一项业务。
~ your order when we have stock.一有货，马上发送。
2.mark the beginning of:标志…的开端
Sample 2
桌布生产厂对买方1万打桌布订单的确认函
Dear Sirs，We are pleased to receive your order of th19 January for tablecloths and welcome as one of our customers.We confirm(确认)10,000 dozen tablecloths at the prices stated in your letter and will arrange for delivery(安排
1发货)by the first available steamer upon receipt of(一收到)your L/C.We
feel confident that when the goods 2reach you, you will be completely satisfied with them at the prices offered.34The draft contract is being drawn up
5and will be submitted to you for approval(为…批准)as soon as it is ready.We hope the conclusion(成交)of this deal will pave the way for(为…铺平道路)further friendly cooperation between us and mark the beginning of a good working relationship.Yours faithfully, XXX Notes: 1.the first available steamer:第一艘(可得的)轮船
2.reach: v.到达;达成
We’re taking all necessary steps for the opening of the L/C and hope it will reach you in a week or so.我们正采取一切措施开立信用证，希望一周左右抵达你处。
reach an agreement 达成协议 3.draft contract: 合同草案 draft: n.草稿, 草案
e.g., She asked me to check the ~ of the contract.她要我审查一下合同的初稿。v.起草, 草拟
e.g., draft a proposal for the project.请为该计划草拟一个方案。4.draw up: 准备, 起草
e.g., We will have the contract drawn up for signature tomorrow.我们将把合同拟好，以便明天签字。5.submit: v.提交, 提供
e.g., Please ~ specifications, preferably with illustrations.请提供规格，最好有插图
● Useful Expressions: 1.Thank you for your offer of June 5.Your prices and quality are
satisfactory and we are sending you an order as follows.感谢贵方6月5日的报盘，产品价格及质量都令我方满意，现随附如下订单。
2.We’re glad to have closed(finished/ put-through/concluded/finalized/rea--lized)this transaction with you.我们很高兴和贵方达成这笔交易。3.If you can execute the order to our full satisfaction, we will place further orders with you.如果你方对此次订单的处理能够完全令我方满意，我方将会有更多的订单。4.To get things started, we would like to make a trial purchase.为使交易起步，我们愿意试购买。5.We’re very sorry that we’re not in a position to accept your order but hope that you will understand our situation.我们非常抱歉不能接受此订单，但希望贵方能理解我们的处境。
● Writing Practice: I.Translate(on class)Dear Mr.Johnson，Thank you for your letter of July 15 enclosing your order for 8000 meters of 100 cm wide watered silk.Unfortunately, we no longer supply this silk.Fashions constantly change and in recent years the demand for watered silk has fallen to such an extent that we have ceased to produce it.Our satin silk is selling very well in many countries for its extra smoothness and softness.It has more patterns and agrees with the latest fashion of returning to the ancients(复古).I am sending you a full range of(各种各样的)patterns by parcel post.If you decide to place an order(订购)we can supply
them promptly.We look forward to your reply.Sincerely yours，(Signature)
Larry Sun
Key to Above: Johnson先生：
您好。感谢您7月15日随函附上的8000米100厘米宽幅水洗丝订单。但是我们现已不供应这种丝绸了。近年时尚经常变化，水洗丝需求量过小，以至于我们不得不停止生产这种产品。
我们的丝绸软缎因其非常滑爽柔软在很多国家热销，而且它有更多的花色，并符合目前的复古潮流。我给您寄去全套花色样品。若您决定订货我们能够很快供货。请回复。
此致敬礼
II.You’ve received your customer’s
initial order No.023 for wool and made out your Sales Confirmation No.123.Now you’re asked to write a letter sending the S/C(Sales Confirmation).The following points should be covered in your letter.(after class)1.销售确认书已寄出，请收到后签退一份。
2.对对方首批交易的成功表示祝贺并保证对方会满意。
3.渴望了解对方的销售计划，欢迎任何这方面的建议。
4.保证能满足对方的各种特定需求
● More Sample on Placing Order Dear Sirs，Thank you very much for your letter of September 6 together with(attached所附的)patterns(样式)and price lists.We have chosen four qualities(types)for which we enclose Order No.465.The goods are urgently required, so prompt delivery will be most appreciated.(被动)
Order No.465 Messrs.Johnson & Kemp Ltd, 78 Madison Street London, England
Please supply the following goods: Quantity Article Price
Delivery 800 doz.510
$2 per doz.December 500 doz.512
$4 per doz.do 300 doz.514
$6 per doz.do 200 doz.516
$7 per doz.do
Packing: Each dozen to be packed in a tin-lined(带有内衬的)carton, with 10 dozen cartons in a wooden case.Insurance: W.A.(水渍险)for 10%
over the invoice amount(发票金额).Marks(包装、运输标记): As usual with our previous orders.Payment terms: Draft at sight under an irrevocable L/C.We have instructed(指示)our bank to open a letter of credit for the amount of this order.You will soon hear from your bank.Yours faithfully, 该订单详细罗列拟购商品的数量、价格、交货期、包装、保险、唛头(运输标志：收货人英文缩写+目的港或目的地名称+运单号/订单号/发票号+货物件数)、支付条件。Note: W.A.: With(Particular)Average(水渍险，单独海损险)自然灾害、意外事故导致货
物被淹(直接原因)。
Draft at sight:(即期汇票)要求立即在规定日或在将来规定日对某人或持票人支付一定金额的无条件书面支付凭证(分为即期、远期)。
Part 2 Making Payments(付款)● General Introduction In international trade, the buyer is concerned(关心)if he can get the goods as ordered while the seller wants the security of payment.Terms of payment reflect the extent to which the seller requires a guarantee of payment before he/she loses control of the goods.(付款方式对于卖方是否安全)Writing strategy: 1.State your accepted payment terms clearly.2.The buyers adopt the following 3 steps to negotiate the terms of payment.★ Mention the contract, goods, etc.★ Suggest the terms of payment and
give out the reason ★ Wish the reader to accept The sellers also adopt 3 steps to complete the letter: ★ State you’ve received the letter ★ Give the reply of agreeing or refusing and the reason ★ State your wish to do business with the reader 3.Negotiate for changes
If the expected terms of payment can’t be accepted, make a polite request and give the reason for a change.As far as the other party is concerned, if they have to give a negative reply, use the reader-sensitive “you” attitude and emphasize the positive.● Sample Reading Sample 1 某公司欲试订150辆摩托车，要求买方能按付款交单的支付方式结算。
Dear Sirs，Order for 150 Motorbikes
We would like to place a trial order of 150 Motorbikes, model MS500 at the price quoted in your offer which reached us on July 15, 2008.As for the terms of payment, would you
1please give us some special treatment to pay by D/P(付款交单)instead of Confirmed Irrevocable L/C as required in your offer? Because issuing an L/C(开证行开立信用证)will tie-up(占用)our capital and increase the cost, leaving
2us a much narrower profit margin.We would be most grateful if you could extend(grant)this favor to us.You can rest assured that once we receive the
3shipping document for the captioned goods we will pay immediately the full
amount of the purchase.4This is just an initial order.If the transaction goes well(smoothly)(交易进展良好), large orders will follow(大笔订单随之而来).We are looking forward to your favorable reply(好消息).Yours faithfully, XXX Notes: 1.special treatment: 特别待遇
2.profit margin: 利润率, 利润幅度 e.g., But if sales go as well as they should, that’s still within our ~.不过假如销售状况有应有的表现，那就仍在我们的获利范围内。
We’ve had many problems recently, and the recession has really cut into our ~.我们最近有很多问题，尤其经济萧条 更使得我们的利润下降。
3.Shipping document: 货运单据 e.g., We usually accept payment by ir-revocable L/C payable against shipping document.我们采用不可撤销的信用证，凭装运单据结汇付款方式。4.initial order: 首批订货
5.release a L/C: 将信用证交给受益人
issue a L/C: 开证行开立信用证 6.D/P: Documents against Payment 付款交单(分为即期、远期)，我们发货后准备好我们的议付单据，通过我方银行交单至客户方银行，客户银行提示客户单据已到，客户付款后银行交单。
Negotiable(可议付的): 可流通、可转让的。通过背书(在单据后面签名同意转让)或单纯交付可将一切载明权利转让给他人。
Negotiable L/C：被授权议付的银行“对汇票或单据支付对价”的行为，并强调“仅仅对单据审核，却未支付对价”不构成议付。国际商会（ICC）对议付进一
步解释为“立即付款”(如通过现金、支票、清算系统汇款支付或贷记账户)，或“承 担付款责任”(undertaking an obligation to make payment)(不同于承担延期付款责任)。
D/A(Documents against Acceptance):承兑交单，也是通过我方银行交单给客户银行，不同的是客人只需承兑我方单据，就可以拿走正本单据，到期后再付款。
T/T是电汇(以外汇现金方式结算)（单据一般是我方直接邮寄给客户，无需通过银行）。如果我们跟客户用T/T付款方式，一般的做法是客户先要给我们30%的预付款，剩余70%一般保险的方法是，货装船后，客人凭我们传真的提单正本付款，等款到帐后再邮寄整套正本单据给客人。
L/C信用证付款方式属于银行信用，很保险的一种付款方式，但开证行信誉一
定要好，单证人员审单要认真仔细，公司业务、储运、单证部门要协调一致，避免单据出现不符点。
Sample 2 这是一封要求延后信用证中装运日期的信函。信中卖方提出由于赶不上当月船期，所以发货期不得不延后，希望对方能给与理解并尽量对信用证装运日期条款做出修改。Dear sirs, We regret to learn from your letter of thJuly 5 that you are unable to extend L/C No.5436.(延期信用证)
1As you know, there is only one vessel sailing for your port each month.But
2the only vessel available this month will be leaving here in a day or two and the deadline for booking(订)shipping space is a long past.Therefore it is impossible for us to ship the goods this month.We
would be obliged if you do your best to extend the L/C as requested in our letter thof June 26.Please give the matter immediate attention and let us have your reply by return airmail.Truly yours, Notes: 1.vessel: n.船舰, 血管, 容器
2.available: adj有效的,可得的,空闲的 ● Useful Expressions 1.With reference to your letter dated… agreeing to establish the L/C concerning the order No.…
贵方…月…日来函曾答应开立有关第…号订货单贷款的信用证。
2.We regret having received no news from you up to now.但遗憾的是，我方至今未收到任何相关 消息。
3.As you have failed to establish the L/C in time, we regret being unable to effect shipment within the stipulated time limit.很遗憾，由于贵方未及时开出信用证，我方无法在规定日期发货。
4.Owing to …, we would appreciate your extending the shipment date and the validity of your L/C No.… to … 由于…, 若贵方将发货期及第……号信用证有效期延期至……, 我方将不胜感激。
5.We regret to say that the payment terms stipulated in your order are unacceptable to us.很抱歉，贵方订单中规定的付款条款不能为我方所接受。● Writing Practice I.Translate(on class)Dear Sirs，We are in possession of your letter of October 8 and have noted your request
for payment T/T(以外汇现金方式结算Telegraphic Transfer)for contract No.339 and No.340.We regret that we are unable to consider your request for payment on T/T terms, according to our usual practice(惯常做法), we ask for payment by L/C.But in view of the amount of 2 transactions being very small, as an exceptional case, we are prepared to accept payment for contract No.339 and No.340 on D/P at sight basis.But we think it advisable to make it clear that D/P will only be applicable if the amount involved(涉及到的)for each contract is less than GBP(英镑)1,000.We hope that the above payment will be acceptable to you and look forward to hearing from you soon.Sincerely yours.XXX
Key to Above
敬启者：
我们已经收到你方10月8日的来信，注意到你方用电汇支付339号、340号合同的要求。
很遗憾地告诉你方，我们不能接受你方电汇付款的要求。作为惯例，我们要求用信用证支付。但考虑到这两笔交易的金额很小，作为一个例外，对于合同339号和340号，我们打算接受即期付款交单方式。但我们觉得有必要明确，只有每笔合同金额少于1000英镑时才能采用付款交单方式。
我们希望你们将接受上述付款条件，并尽快收到你们的回复。
谨启
II.Write a letter to Simpson and Sons at 54 Madison Street, Sydney, Australia requesting them to amend(修订)L/C No.5058 covering(有关)3000 dozen of Poplin Shirts as follows:(after class)
1.受益人应为“太平洋贸易有限公司”，而不是“东方贸易有限公司”。
2.凭即期信用证付款而不是60天期信用证付款。
3.价格术语应为CFRC3Marseille.4.总金额应为30万美元，而不是30万英镑。
Part 3 葛洲坝信函案例
Correction on Our Letter(纠正以前的信
件)XXXX Joint Venture
Date: 29 May 2004 XXXX Site office
XXX Regional State
Our Ref: 1.H-C/3.100/ft/457-04
Attention: Mr.XXXX Project Manager
Subject: XXXX Hydropower Project, Contract Lot 1B/2/3 Correction to be made in one of our letter
Reference: 1)Your Letter CX/HX/366/04 dated 22 May 2004
2)Our Letter 1.H-C/3.342/dp/415-04
dated 17 May 2004
3)Your Letter CX/HX/326/04 dated 07 May 2004
Dear Sir，We apologize for the printing error that was shown on our letter 2)above.We confirm your findings about those printing errors and appreciated the action you have taken to correct them.Yours faithfully，Mr.XXXX