《网上书店》可行性分析报告

《网上书店》可行性分析报告（共8篇）

1.《网上书店》可行性分析报告 篇一

可行性分析报告

系统名称：书店销售管理系统

目标

设计一个书店销售管理系统，基本能够实现书店销售的一些流程，做好信息记录。功能模块包括：供应商管理、进书管理、图书资料管理、售书管理（对书的销售量进行统计，以便做出更好的规划，哪些书畅销，哪些书很少有人买）、会员管理（对于办理会员的用户给予一定的优惠额度）、员工管理、库存统计、用户登录管理（设置不同人员的登录身份，以防有人恶意对数据进行更改）。

总体目标设计一套软件能够合理有序的对书店进行信息化的管理。最终目地当然就是为商家带来利润。

目的由于书店主要从事图书资料的存储和书籍的出租、售卖，所以要对书店进行系统的、有效的管理、以方便广大读者借阅、购买。在当今社会，随着计算机的发展及网络技术的应用，日常管理工作应该从以前繁琐的事务中解放出来，从而提高了工作效率。目前在大的书店应有一整套比较完整的信息管理系统，而在一般小型的书店中大部分工作还是进行着手工管理，工作效率很低，并且不能及时了解书店各类图书的库存，读者需求的图书难以在短时间里找到﹑图书的入库和更新比较麻烦等，不便于动态及时调整图书结构。同时由于不可避免的人为因素，造成数据的遗漏﹑误报等。为了更好地适应当前书店的销售需求，缓解手工管理存在的弊端，开发了书店管理系统，该系统向用户提供的服务将在传统的“入库->销售->盘点”基础上，进一步提供全方的信息服务。

背景

长期以来，该书店业务一直采用手工管理。图书采购、库存、销售和核算的手工信息管理存在工作量大、服务质量差、工作效率低、耗费人员多，图书的市场、库存、销售、读者反馈等信息不能及时提供等问题。为了彻底改善书店图书信息管理的落后局面，特提出开发本系统。“书店管理软件”的建设，对提高书店服务质量、提高工作效率、加快信息反馈、增强竞争实力有着重大意义。

可行性研究的前提

现今的社会是一个讲究时间和效率的社会。对于一个书店来说，需要有一款简单易学，便于操作的软件来避免手工操作对人力和物力资源的浪费。为此开发此书店管理系统软件，能够适应现今社会并提高工作效率。

该系统软件容易被接受，具有普遍性和代表性；其功能适用于现今绝大多数书店使用。

要求

（1）功能

本软件提供如下基本功能：供顾客查询书店的图书信息，及

了解相关方面的信息；供店员完成进书及销售一系列工作的操作；对书店财务账目的操作和管理；对会员、供应商等的管理。

（2）性能

方便快捷有效地完成书店管理的各项工作，录入数据块，数据查询速度快。

（3）系统的输入

经营过程中输入的用户、图书信息。

（4）系统的输出

查询的结果及相关信息。

（5）安全和保密要求

系统对不同权限的用户提供不同的功能模块，对历史数据的个别更改和新数据的添加只有一定权限的用户才能进行操作，一般用户只能进行查询操作。对数据库的关键数据应要求保密。对现有系统的分析

以前书店大都是靠手写记录日常信息，但随着销量的增加及客户对其图书信息要求更多的了解认知，手写已不能满足日常的需求，随着计算机的应用和发展，我们能把以前的人工管理用计算机来实现，以减小书店工作人员的工作量，实现对图书、财务等数据的管理工作，减小开销，提高工作效率。所以，开发一个面向小型书店的管理系统，实现对人员、物流的全面管理，实现书店管理信息化管理是必须的。

可行性分析

为了更好地适应当前书店的销售需求，缓解手工管理存在的弊端，开发了书店管理系统，该系统向用户提供的服务将在传统的“入库->销售->盘点”基础上，进一步提供全方位的信息服务。它具有以下几个特点：

1、可以存储店中所有图书的资料以及库存情况，具有安全，高效的特性。

2、只需一到二名档案录入员即可操作系统，节省大量人力。

3、可以迅速查到所需信息。

4、系统对软，硬件方面的需求不高，软件要求易学，容易掌握，可以很简单方便地管理图书信息。硬件的配置要求不能太高，这样可以很好的适应当前的各类书店。

总之，图书销售管理系统旨在提供一个可以操作的，方便查询，易于修改的辅助管理系统。同时提供了系统智能辅助与用户选择两种方式，提高查询效率。

经济可行性分析

1、支出

1）系统开发费用

（1）人员费用；

（2）硬件设备费；

（3）软件费用；

（4）耗材费；

（5）咨询和评审费；

（6）调研和差旅费；

（7）不可预见费。

2）系统运行费用

假定本系统运行期为10年，每年的运行费用有：

（1）系统维护费；

（2）设备维护费；

（3）消耗材料费。

2、收益

书店信息系统获得的直接经济效益可以从以下几个方面计算：

（1）提高工作效率，减少工作人员 ；

（2）扩大服务范围，增加书店收入；

（3）及时获取信息，减少决策失误 ；

（4）减少库存挤压，提高资金周转。

建设书店信息系统除可以获得直接经济效益以外，还可以获得多方面的社会效益，主要有：

（1）提高工作效率，减少读者的购书时间

（2）提高工作效率，减轻工作人员的劳动量。

（3）提高工作质量，增强读者对书店管理的信任感和亲善感，改善书店形象。

（4）提高管理水平。系统能够及时提供图书市场信息、出版商信息、库存信息、销售信息、读者反馈信息，提高决策

正确性；并在此基础上，通过对各种信息的综合分析，以改进图书品种、提高服务质量、满足不同读者的阅读要求，是书店管理面向高质量、科学化发展。

技术可行性分析

本系统开发设计到的技术因素有：

（1）信息系统开发方法；

（2）网络和通信技术；

（3）C/S结构规划和设计技术；

（4）数据库技术；

（5）Java开发技术。

综上，本系统开发技术是完全可行的。

社会可行性分析

目前已有很多成功开发书店信息系统的先例，社会需要书店管理的现代化和信息话。书店信息系统开发和运行与国家的政策法规不存在任何冲突和抵触之处。另外，书店信息系统所采用的操作和工作方式符合工作人员和读者的日常习惯，而且操作方便灵活，便于学习。因此，该系统具有可行性。可行性研究结论

经过经济、技术、社会等方面的可行性分析，可以确定本系统的开发完全必要，而且是可行的，可以立项开发。

2.《网上书店》可行性分析报告 篇二

关键词：电子商务,网上书店,产业组织视角,发展对策

一、绪论

(一) 选题背景

近年来, 随着信息技术的迅猛发展, 伴生了一种全新的商务营销模式, 即电子商务。它的出现深切地影响、融入和改变了当代人类的生活。网上商店和网络支付由此应运而生, 网上书店就是在此基础上, 一举成为电子商务发展中最具代表性的“分支”之一。

网上书店起源于欧洲, 到了1995年, 贝佐斯在西雅图成立了亚马逊网上书店, 这也是世界上第一家网上书店。亚马逊在成立初期发展非常迅速, 1998年它的顾客总数已经达到450万人, 销售额为6.1亿美元。2004年8月19日, 亚马逊公司宣布以7500万美元收购了中国的卓越网, 2011年10月27日亚马逊正式宣布将它在中国的子公司“卓越亚马逊”改名为“亚马逊中国”。如今早已成为世界网上书店的“巨无霸”。同时, 国内的当当网、京东图书城、天猫书城等也奋起直追, 大展身手。它们不断鲸吞着图书市场这块商业蛋糕, 由此给实体书店带来了巨大的冲击, 引发了极大的社会争论。因此, 日益增多的业内人士、学者等, 把研究目光转向了这个“舶来者”, 自然也引起了我的兴趣。

(二) 研究目的及意义

1、理论意义。

二十一世纪, 互联网络如雨后春笋般崛起。依托其自身信息量大、即时性强、形式多样化、覆盖范围广等特点, 迅速成为新媒体的王者, 人类随之进入互联网交互时代。网络的快速发展, 折射出了当下大众生活节奏步伐加快, 致使精神高度紧张, 到一定阶段就需要补给“营养”。大众的强烈需求和电子商务技术的完善、更新, 最终使得网上书店应运而生。本文正是以这一特点为大的背景, 从产业组织理论的视角出发, 对我国网上书店的发展做出相应的分析。

2、现实意义。

网上书店连年攀升的销售额和不断增加的顾客人数, 说明它正在被越来越多的大众所接受, 快节奏的生活方式决定了网上书店方便、快捷的特点。但是由于我国网络技术和电子商务技术起步较晚, 本土网上书店还处在初期发展阶段, 其中难免会存在一定的问题。因此, 本文力图通过分析以亚马逊为代表的国际性网络书店, 并结合我国本土网络书店面临的一些问题, 给出一些对策建议, 从而有助于弥补我国本土网上书店的发展缺陷。

(三) 研究方法

本论文主要运用了文献研究法、系统分析法和个案分析法通过对国内外有关网上书店的现状和相关联的专著、期刊、文章等资料进行收集、整理以及进一步分析, 总结出目前我国本土网上书店的发展问题, 同时从产业组织理论的学科角度, 重点以目前运营较好的国际网上书店为例, 系统性地分析网上书店的市场结构、市场行为等, 并针对之前提及的问题给出相应的一些对策。

(四) 创新点和不足

通过查阅梳理相关的文献资料, 笔者发现, 在目前所能够看到的各种研究文章中, 有关“图书”方面的研究缺乏与电商行业迅速发展背景的结合, 因此鲜有涉及“网上书店”这一议题。此外, 大多数的分析缺乏学科视角的支撑, 只是沿用过去的问题——原因——对策式的分析范式。而本人力图通过结合目前电商行业迅速发展的背景, 以产业组织理论的视角, 对“网上书店”的发展现状等做出相应的分析。

然而, 由于文章篇幅的限制及本人学科知识尚不完善, 文章难免会有不足之处, 因此, 希望老师能多多指教。

二、相关概述

关于网上书店的定义, 到目前为止, 学术界也没有形成统一的概念。但是从电子商务的角度, 结合相关文献资料, 可大致界定为:网上书店是利用信息技术、网络技术, 通过网络完成图书交易的一种电子商务类型。

(一) 我国网上书店的发展现状

网上书店是在网络技术快速发展的基础上应运而生的, 两者是密切相关。根据最新发布的《2014年全球社交、数字和移动》报告显示, 目前, 我国网民的总数量已达到5.9亿人, 远超过美国成为世界上网民最多的国家。另外, 根据国际权威调查机构AC尼尔森的报告显示, 当前, 在我国的网购群体中, 有超过一半的人选择在网上买书。由此可见, 网上书店俨然已经成为了电子商务中重要的产业。

1、发展迅猛, 传统书店受到冲击。

当前我国运营比较成熟的网上书店有很多, 如:当当网、亚马逊中国、京东图书商城等, 其中全球最大的网上书店亚马逊在中国仍然是独占鳌头, 而京东图书商城、当当网则紧随其后。据相关的统计显示, 2013年, 这三家厂商总共占据了我国非教材类图书销售市场份额的95%, 直接对传统书店产生了极大的冲击。传统书店在网上书店的冲击之下如履薄冰, 发展不仅停滞不前, 甚至还会不敌对手。比如:2008年德国贝塔斯曼终止其在华的全部业务, 继而国内的北京第三极书局和广州学而优书店相继宣布倒闭, 在网络书店的冲击下, 传统书店漠然退场的风潮已经演遍全世界。

2、依托网络, 实力凸显。 (图1)

目前, 我国互联网络用户已经居于世界第一的位置。2011年, 我国网购用户每年人均金额达到3901元, 与2010年相比增长约19.7%。同时, 用户网购的频次也显著提升, 用户半年平均网购次数达到14.5次, 较2010年增加4.5次。此外, 截至2013年, 我国网购总金额达到了1.85万亿元, 网络零售市场交易总额占社会消费品零售总额7.9%。网上购物这种新兴模式已经深深地改变了人们的传统习惯, 眼看屏幕, 手点鼠标, 即可得到商品的购物模式已经成为更多人的不二选择。

亚马逊进驻中国代表着国内网上书店发展的开始。亚马逊现今已是全世界销量最大的网上书店, 2013年的总销售额近440亿美元, 每天的点击人数大约占全美上网人数的1/5, 全美图书销售额的40%已被亚马逊牢牢占据。在如此坚实的基础上, 亚马逊进驻中国后的发展也是迅雷不及掩耳, 其销售额曾一度实现了三位数的增长, 显示出极强的实力。

三、我国网上书店的产业组织视角分析

(一) 我国网上书店的市场结构

根据前面的分析可知, 目前, 我国网上书店市场主要由亚马逊、当当网、京东图书商城三大厂商所占据, 瓜分了网上图书市场的绝大部分市场份额。此外, 来自“京东图书2014年年中媒体沙龙”上的报告显示, 2014年上半年, 京东书城已经成为国内第二大图书B2C网上书店, 并且直逼第一宝座。从会上提供的数据看, 仅6.1日至6.19日店庆期间, 京东图书就售出1000万册, 促销品类日当天最高销售更是高达230万册, 刷新了电商售书的单日纪录。可见, 这些网上书店之间依然存在一定的竞争。

综上, 我国网上书店的市场结构可以大致归类为寡头垄断型市场。市场的集中度较高, 市场内大企业数目较少, 如亚马逊、当当网等, 而这些企业却控制着该行业大部分生产和销售。此外, 进入和退出壁垒较高。在网上图书销售方面, 少数大企业在资金、技术、规模、产品信誉、销售渠道等方面占据绝对优势, 使得他小型网上书店难以进入与之抗衡。尽管占据市场主体的少数厂商之间存在着竞争, 但是不会影响寡头垄断的市场结构。

(二) 代表性网上书店的市场策略

在此, 主要选取网上书店的代表性国际企业亚马逊, 对其市场策略进行具体分析, 从而为我国本土网上书店的发展提供借鉴。

1、价格策略 (价格行为) 。

价格是制约网上书店发展的重要因素之一。图书的销售价格是否合理, 直接影响着网上书店能否吸引读者购书、是否赢利以及企业自身能否在激烈的市场竞争中取胜。合理的销售价格容易被读者接受, 促使读者购买图书。不合理的定价则是网上书店的硬伤:如果售价过高, 势必难以吸引读者上网购书;售价过低, 可能会在短期内吸引很多的客户, 但对于网上书店自身的长远发展则是不利的。

(1) 坚持“只会便宜, 不会更贵”的口号。以实惠的价格吸引顾客、提高竞争是亚马逊的重要策略。为了迅速的占领市场, 打响品牌的知名度, 亚马逊采用低价售书打开销路。贝佐斯指出, 网上出售的商品由于没有中间商的利润截留, 其价格应该低于传统书店的商品价格, 拒绝提供折扣优惠是网上商业的致命错误。基于这种认识, 贝佐斯在成立至今一直采用低价战略, 现在亚马逊被认为是世界上最大的折扣商, 号称有多达30万种以上的书籍可以提供购买折扣优惠。而事实上, 提供折扣优惠的商品远远不止这个数字, 折扣的商品也几乎涵盖了亚马逊网站上的所有门类, 而有的新商品的折扣率就达到了45%, 甚至更高。长久的低价策略吸引了大量的顾客, 也给了消费者这样一种暗示:亚马逊是个只会便宜, 不会更贵的书店。

亚马逊的低价发展战略使得它在短期内迅速积累了人气, 网站的访问量急剧增加, 销售异常火爆, 同时也获得了投资者的赞同。目前, 亚马逊在全球拥有几千万的客户, 与其长期积累下来的人气不无原因。但是, 亚马逊也不是一味地以低价来迎合市场和消费者。在亚马逊的网站上, 所提供的折扣并不是美国同行中最低的, 有的甚至高出了许多, 但是凭借着良好的服务、口碑以及众多忠实客户的信赖, 亚马逊依然能够在竞争激烈的市场中保持自己的领先地位, 这是众多同行望尘莫及的。

2、品牌策略 (非价格行为) 。

我们知道, 品牌的打造不仅对于传统零售业至关重要, 而且对于电子商务也同样如此。对于品牌, 亚马逊的创始人杰夫·贝佐斯曾经说过:“品牌有时候就像水泥, 刚和好的时候, 可塑性极佳, 时间久了, 它就成型, 难以塑造。”杰夫·贝佐斯深知此点, 因此他从网站建立之初就运用响亮的品牌将亚马逊打入了竞争火热的网络零售市场。贝佐斯的品牌策略主要体现在以下几个方面:

(1) 设计了独具特色的公司名字。营销大师科特勒曾经说过:“取个贴切的名字比建立品牌形象更要费心, 需要考虑到消费者对于这个名字的所有联想。”贝佐斯是个精于为网站命名的人, 在公司成立之前, 他专门花三个月的时间找寻适合的名字, 而且都是以“A”为首, 这样他的网站才会排在搜索引擎的名单前端。此外还要力求网站的名字简短好记, 又能抓住网站的精髓, 最重要的是能显示网站规模前景无限。最终, 它选择了“亚马逊” (amazon) 。一方面, 亚马逊是世界上最长的河流, 取这样一个名字很容易被读者记住, 有利于提高知名度;另一方面, 贝佐斯的目标就是做“地球上最大的网上书店”, 销售的书籍要比任何实体书店都要多。随着亚马逊公司商品种类与日俱增, 这个名字显得尤为贴切。

(2) 提供安全、便捷的购物过程, 激发消费者的忠诚度。贝佐斯说过, 要想和世界品牌来竞争, 就必须提供好商品、好服务、低价格。网站即使能够提供好的商品, 顾客的满意度也并不见得会长存。反而是愉悦的上网经验会促使消费者再次登录网站, 并将经验与人分享。因此, 亚马逊坚持履行对品牌的承诺, 在产品的质量和售后服务上做到严格管理。不论是在网站的建设上, 还是在技术的创新上, 都是以提高服务的质量, 以提供给消费者更安全、便捷的购物过程为首要因素。

(3) 重视品牌的广告宣传。亚马逊一贯重视广告和公关等传统媒体对品牌建设的推动作用。经常利用电视媒体和传统的报章杂志进行广告宣传, 针对自己的目标读者的兴趣爱好, 有选择性的在《人物》、《娱乐周报》等杂志上刊登广告。此外, 还通过自己的合作网站刊载广告, 宣传自己的高品质服务。

(4) 与大网站进行链接, 分享利益。亚马逊在自己的网站上面还建立了多种链接, 这并不是说亚马逊本身不能开展此项业务。而它之所这么做是因为网络零售业代销商品的说服力不强, 借由与诸如Drugstore.con这样的大网站间的链接, 人们又多了造访亚马逊网站的理由。在亚马逊的网站链接上, 不乏众多行业内的领军人物, 包括雅虎、美国在线等, 都是亚马逊的合作伙伴。

3、服务策略。

网上书店是一种无店铺销售。在没有面对面的交流下, 就必须以优质的服务来征服消费者。亚马逊成立之初, 在网页上就清楚地说明了公司的设立用意, 即“在网络上设立一家以客为尊的书店, 方便顾客在线上漫游并尽可能提供多元化的选择。”贝佐斯一再强调:“我们把一切心思都放在建立一个能够对客户用心, 以及建立在顾客忠诚度上的公司”。亚马逊总是能够给顾客营造出一种全新的购物体验, 让消费者在亚马逊能够愉悦的购物。

(1) 对顾客的信仰。对顾客的信仰是亚马逊文化的核心内容:以顾客为上帝, 做任何决策时都以顾客需求为考虑的第一要素而不是以盈利为第一要素。公司上下, 都真正深刻地树立起确保顾客满意, 二是顾客的每次服务都应该是竭诚的乐意的, 这也是亚马逊能够留住顾客的真正原因。

(2) 尽力满足每个顾客的需求。亚马逊之所以能够取得成功, 其中一个重要的原因就在于它用心研究每个顾客的需求, 创立个性化网页。亚马逊根据每个消费者的身份和爱好向他们发出特殊的商品信息。在网页上面, 网站就会记录你之前购买的图书种类, 依照你的兴趣, 在下次登录时, 在网页上就有一项是专为其设计的“推荐书目”。这样的目的在于让消费者感到“他们在购物时并不是孤独的”, 亲切友好地与客户交往, 既增加了主动性又满足了顾客的喜好。

(3) 完善的售后服务。亚马逊网上书店的退换货系统十分方便, 书店预先考虑到各种可能出现的情况并提出了相应的对策, 对于比较棘手的错误索价、退书或者调书等要求都做出了明确的规定, 并把这些内容公开在网上, 使读者对自己的定购以及对亚马逊的服务方式了如指掌。

一旦读者收到的货品有质量问题或者运输过程中有磨损, 亚马逊会无偿包赔。关于商品退货的期限, 亚马逊允许读者在拿到订单的三十天之内, 将完好无损的书或者没有开封的商品退回。如果是推荐书, 读者收到后不喜欢, 不论有无污损, 都可以退书。属于亚马逊自身的操作错误而导致的退货, 那么亚马逊不但退回全部的货款, 而且也将买家支付的运费一并退回。

正是因为亚马逊优质的服务, 网站一直保持了较低的退货比率。一般的实体书店的退书率为25%, 有的高达40%。而亚马逊网上书店的退书率仅在0.25%左右, 这个比率远低于传统的零售书店。良好的售后服务巩固了对读者的承诺, 增加了读者对亚马逊网上消费的可信度良好的服务也培育了顾客的信任度和忠诚度。

4、促销策略。

区别于传统的图书销售过程中所采用的单方面的促销信息发送和反馈, 在网络环境中, 网上书店的促销活动完全可以利用互联网的交互性来进行和读者的互动。

亚马逊会不定期地通过电子邮件向注册的用户发送定制的商品信息, 或者当月的商品折扣信息;在网站上, 通过将商品组合销售, 使消费者能以低于原价的价格购买多种商品。此外, 还会有折扣券、抵用券等提供给顾客下载。依照常识, 消费者在使用折扣卷或者现金抵用卷的时候, 其消费的金额远远不止免费的书目, 这在无形中也提高了网站的销售量。此外, 亚马逊对于自己的会员和VIP客户都有一定的优惠政策, 如享受优先配送或者免运费的服务等。

亚马逊通过价格和促销策略的实施, 一方面扩大了自己的消费群体, 吸引了更多的潜在消费者, 从而有利于更好地培养顾客的忠诚度, 增加销售收入。另一方面, 通过促销策略, 扩大了自身的影响, 从而达到了宣传企业形象的目的, 并由此提高了品牌的知名度。

四、我国本土网上书店存在的问题

我国的网上书店从1999年开始大量涌现, 目前, 除了个别发展的比较好的网上书店外, 大部分网上书店规模较小, 难以做出自己的特色, 在经营上举步维艰。伴随着信息化社会以及互联网技术的不断发展, 网上售书将是今后图书出版发行行业的发展趋势和方向, 也将是图书销售的重要渠道。因此, 要想推动我国本土网上书店的健康发展, 就必须要找出其所面临的问题, 从而制定行之有效的发展对策。

(一) 书店自身可供书目的品种少、信息量小

我国本土的网上书店虽然宣称拥有数十万的图书品种, 但真正可供的品种并非很多。国内大部分网站的可供书目在五万左右, 与亚马逊的几百万可供书目相比差距甚大。再加上很多在网站上面检索到的图书, 在很长一段时间里, 都是挂着缺货的标志, 而有些即便是近年来出版的新书, 在网站上面也检索不到。在信息的提供方面, 我国的网上书店缺乏对图书的详尽介绍, 仅简单地罗列书名、作者、出版社、价格以及折扣信息等。读者在购买图书的时候, 看重的是图书内在的使用价值, 特别对于网上“浏览者”而言, 详尽的书目介绍对其购买行为有着重要的指导作用。因此, 在这一点上, 我们做的还远远不够。

(二) 服务不完善

网络营销时代, 服务的重要性不言而喻。经过十几年的发展, 我国的网上书店行业都普遍提高了服务的质量。但与国外厂商相比, 还存在着一定的差距。首先在网页上面, 书目的分类还很不规范, 同一本图书, 在不同的网站上会被归于不同的类别;在书评服务和读者互动方面, 很多网站上都没有书评服务, 而即便是有书评服务的网站书评质量也普遍不高, 对于消费者的购买行为起不到指导作用。同时, 网站自身也没有太多地考虑读者的评论, 以至于一些投诉、广告都出现在书评环节里面;在个性化服务方面, 我国本土网上书店提供给消费者的个性化服务很少, 对于网络销售顾客忠诚度不高的现状来讲, 没有个性化的服务势必会导致消费者的流失;在售后服务方面, 读者在退换货环节上困难重重, 除了手续繁琐外, 高额的退换货支出、漫长的等待也让消费者难以接受。

(三) 同传统书店缺乏互补性

网上书店自发展壮大以来, 便对传统书店产生了几乎致命的冲击, 很多传统书店也因此纷纷宣告关门。然而, 虽然网上书店被大多数上游供货商 (出版社) 所看好, 但是持续的超低价格还是会损害出版社的最大利益, 所以部分出版社开始对网上书店持有“不信任”的态度。其中三联书店的负责人曾表示:“传统书店虽然受网上书店的冲击不小, 但也不会把一篮子鸡蛋放在一个筐里, 在利用网上书店拓展大发展的同时, 还是会以传统书店为主。”无论相对于顾客还是出版社, 图书都不仅仅是文化, 更是传承文化精神的桥梁。如此高尚的物质是不能充当利益的交换品, 更不能进行没有底线的交换。对于大打价格而取胜的网上书店近年所暴露的弊端越来越多。目前, 大多网上书店的销售热点为少儿图书, 无论是中小学图书还是儿童趣味图书等都是畅销主力军。但是网上书店的选购方式不是儿童能够轻易掌握的, 并且网上书店不能进行实物比较的弊端也成为选购过程中的一大障碍, 而传统书店则有着这方面的优势。因此, 面对当前庞大的消费群体, 网上书店势必要同传统书店相互结合。

(四) 不畅通的物流配送系统

高速度和低成本是衡量物流配送体系的重要指标, 亚马逊之所以能够取得巨大的成功, 与其高效的物流配送体系不无关系。而制约我国本土网上书店发展的一个重大障碍就是缺乏高效的物流配送系统。一方面, 我国还没有高度专业化的物流配送公司, 大部分的网上书店采取的是和地方小规模的民营快递公司合作, 这种自行车式的配送模式虽然适应了我国目前的物流状况, 但对于长远的发展来讲是远远不够的。另一方面, 我国相当一部分网上书店根本就没有自己的物流配送渠道, 即使有也相当不完善, 加之配送的区域过于分散, 异地客户通常需要等待几天甚至十几天才能拿到图书, 此外, 网上书店为了不失去客户, 即使配送区域很广也要花大代价去配送, 结果导致了配送的高成本。而这种高成本, 有时又会转嫁到消费者身上, 表现在要另收配送费, 因而不利于我国本土网上书店的发展。

五、相应对策

(一) 增加图书种类与信息量

当前, 我国多数网上书店的存储量规模过小, 如当当网在线图书为一百多万种, 京东图书商城只有十万种, 其他更小规模的网上书店更不值一提, 同亚马逊的三百多万种在线图书相比, 其存储量还远远不够。品种过少, 满足不了顾客需求也是阻碍发展的因素之一, 我国作为一个出版大国, 每年出版的图书不计其数, 所以还有着较大的潜力。

此外, 在增加书目总数量同时还要增加上架单本图书的信息量。目前我国网上书店对上架单本图书的信息介绍虽有所增加, 但由于特有的虚拟性特点, 对于图书质量和包装信息量还稍有欠缺。因此, 应该利用多媒体发展技术, 为顾客提供更为详细的介绍, 除了大致内容、购买评价、精彩章节等之外, 还应从实处体现图书的使用价值, 尽可能使顾客具体了解, 而不只是简单的信息罗列。

(二) 强化服务意识, 创新服务理念

一个经营成功的网站除了能够吸引大量访问人数, 更重要的是能提供顾客再访问的服务。提高服务质量, 创新个性化和特色服务是我国本土网上书店的发展方向。

首先, 提高个性化服务的质量。应当学习亚马逊, 为读者量身提供针对个人而设的推荐书目, 分析顾客的购买习惯, 并针对个人建立个人兴趣档, 由系统主动提供新产品或者推荐的服务信息。此外, 多提供一些个性服务, 允许顾客在线上与他人分享个人兴趣, 从而增加购书的乐趣。

其次, 完善书评等图书推荐服务。作为能够影响消费者购买决策的书评, 在我国本土的网上书店行业普遍没有受到重视。这直接导致了我国本土网上书店高访问量、低成交量的结果。而很多登录亚马逊的顾客是专门冲着其特色书评而访问网站继而选购图书的。本土的当当虽学习了亚马逊设置书评栏目的方式, 却因其书评缺乏实在的内容, 以至于起不到导购的作用。因此, 国内本土的网上书店应该改善书评的服务质量, 可通过聘请一些专家、学者来撰写书评栏目, 对图书进行一些直观、详尽的介绍。

最后, 改进售后服务。售后服务是图书销售不可忽略的重要环节。因此, 我国本土的网上书店应努力给消费者提供一个方便、快捷的退换货渠道, 以便迅速占领市场, 取得竞争优势。

(三) 培养合作意识、加强与实体书店的合作

网上书店的发展离不开与其业务相关的实体书店等方面的合作。因此, 如何加强合作, 提升自身的合作意识, 从而扩大自己的市场份额, 是我国本土网上书店必须注意的一个问题。

尽管当前网上书店已经实现了一门独大的现状, 但由于传统书店有自己的传统销售、门市摊点、存货仓储等做支撑, 同时比较了解上游 (出版社) 和下游 (顾客) 的需求, 此外, 一些较大的实体书店都建立了自己的数据库。因此, 网上书店如果能与大型的传统实体书店合作的话, 在进行优势互补的同时, 将会实现最大程度的资源整合, 从而增强自身的竞争优势。例如, 在2012年6月1日, 当当网上书店少儿频道落地国内最大的儿童主题书店——青少年阅读体验大世界。此后在青少年阅读体验大世界当当网上书店专区购书不仅可以享受同线上一样的低价折扣, 而且也解决了不能实物比较的弊端。同时两家还联手开展了更多的阅读体验和附加活动, 如名人签售会、讲座等, 从而从真正意义上加强了线上与线下的互动性, 增强了竞争优势。

(四) 与物流企业协同解决配送难问题

从图2可以看出, 目前, 我国网购中用户对物流的满意度远远低于其他三项指标。配送难不仅是整个网购市场的问题, 同样是网上书店发展至今一直存在的瓶颈。要从根本上解决配送难, 除了物流企业的协同合作之外, 还要发展自营配送业务。卓越网自从被亚马逊收购后便采用自营配送, 在国内北京、上海、广州三地建立自己的库房, 加大出货速度。其建立在北京的物流公司, 可以送货至各个城市并有监控系统, 形成为专职配送体系, 快速保质完成配送任务。

然而由于成本问题, 大多厂商难以建立自营配送体系。因此, 同第三方物流企业合作是目前大多网上书店的配送模式, 与中外UPS (海外业务) 、中国邮政 (EMS) 和其他多个物流企业进行合作, 配送范围基本覆盖全国各大中小各城市。但是我国目前快递行业采取的是加盟制, 每一个加盟者都是独立的利益主体, 其利益主体为了自身利益不惜代价, 形成拼低价格、多业务、少服务的运营模式, 最终导致各环节衔接较差, 运转效率不高。

为此, 网上书店要加强与物流企业的交流, 在加强合作的基础上, 逐步建立起自营配送体系, 共同做出一套行之有效的协同合作方案, 在保证配送质量的同时, 给双方带来最大的经济效益。

参考文献

[1]徐会波.我国电子书市场发展的现状、原因及对策分析——以美国亚马逊电子书发展的成功经验为例[J].对外经贸实务, 2012, (10) :50-53.

[2]孟凡新.中国网络购物市场研究报告[J].互联网天地, 2014, (4) .

[3]易观网.亚马逊2013年报[EB/OL].http://www.eguan.cn.2014年12月12日访问

[4]中国社会科学网.京东图书进入行业TOP2市场份额直逼第一[EB/OL].http://www.cssn.cn/zx/bwyc/201406/t20140628_1232645.shtml.2014年12月12日访问.

[5]钱淑芳, 石斌, 赵玉山.亚马逊:网上图书帝国的创业历程[J].科技与出版, 2004, 02:76-79.

[6]丁家永.现代营销理念的突破营销与品牌全面和均衡化发展——谈营销大师科特勒与凯勒的营销与品牌战略思想[J].市场观察, 2007, 02:68-69.

[7]丽贝卡·桑德斯.亚马逊网络书店传奇[M].北京:机械工业出版社出版社, 2000, 135.

[8]王飞.浅析图书行业网络销售渠道[J].商, 2013, 04:229+223.

[9]苗晋诚.网络时代背景下图书出版社营销策略探析[J].科技创新导报, 2014, 26:200+202.

3.网上书店及行业生态分析 篇三

在持续两年多的价格战中，当当网是中国唯一有盈利的电商。我们的利润从26%下降到19%，后来又降到17%，而且情况在继续恶化。现阶段的几大电商情况基本上都是这样。当当网的毛利率比卓越高了8个点。京东2012年的毛利率是5%。图书特别复杂，光物流、仓储工人的钱恐怕都得3%，所以5%的利率可能连送货费都难以支付。

我前几年很骄傲地说，我还有19% 的盈利，我对竞争对手的策略就是，绝不挑起价格战，但是对挑起价格战的要报复性地还击。当当网是在精打细算中实现了19%的盈利，那个时候，除掉教材教辅和零售教材教辅，我们可以自豪地说我们占图书市场的31%，童书50%恐怕是我们一家卖的，全世界没有一个零售业占一个行业超过20%，即使是亚马逊。可是即使是这样，我们依然没有盈利，这就是图书市场的现状。

网络书店对恶性价格战的毒在哪儿？当当网因为早就是网上书店，如果推动限折令，从商业上我也是既得利益者。8年我不停地努力，对限折令我表示全力支持。但是由于没有实施细则，限折令一直没有发挥它应有的功效。而当当网在这么多年身体力行中，都是甲方生意当乙方做，努力跟出版社搞好关系。虽然我们态度缓和，但是我们立场坚定，我们有自己的底线。我们的底线很低，我们没奢求新书80折，我们只是说低于采购进价叫恶性价格战。每年在最危急的时刻，当当网都会给七八十个出版社的社长发短信，告诉他们以该社的规模和特色，如果站出来反对恶性价格战，网站会有所顾忌，但结果都是不尽如人意。去年，当当网破天荒地指出了四家对恶性价格战不管不问的出版社。

对于这件事，各方面缺乏足够的重视，我只靠自己的微薄之力打这场战役。对于我的这种行为，从董事会到家人对我的批评声非常大，他们认为以我的资金状况难以完成。我的目的不是要求全行业新书上市第一年80折或者85折以上，只是希望有一天亚马逊、京东等电商扛不住昂贵的亏损的时候能够主动停止价格战。

我总是以小夺大，资金上比别人小，销售规模却要大得多。在限折这件事上，我还是赢得了一批出版社的坚定支持，占我们销售额40%的出版社都是坚定的限折派。比如三联，再比如四大计算机出版社，一直坚守着我们不低于75折的规定。我正在做商业上的努力，希望限折派的比例能从40%扩大到60%。

从大家的观点出发，我们一定是暴力行业才能进行如此大规模的价格战。事实上，我们打价格战是在不断地赔钱，而且由于这种行为，财政部误以为我们毛利很大，不同意减免赋税。更严峻的是，完全陷在价格战上使我们的商业模式停留在低水平上，没有对中国的商业作任何贡献。对于很多事情，我们是心有余而力不足，比如说建立让大家有体验感的部分章节，可以进行网络评论的社区，怎么跟读者、作者进行有效互动，怎么做好C2B，价格战使我们在低水平上滞留，难以实现创新。

我对限折令是悲观的，现在无论是行业规定、协会规定，还是出版社规定，因为价格战，限折令是很难实行的。商家有各种方法进行低价销售，比如满300送100，满100减100，这些折合下来，折扣都会低于5折。所以，我对限折令，甚至整个出版业都很悲观。

这几年，民营书店受的冲击更是前所未有的。一方面，多年来，民营书店受着新华书店的挤压；另一方面，在民营书店品类搭建优势竞争的时候又遭到电商价格战残酷的竞争，面临的几乎是灭顶之灾。

实体书店除了面临外来的压力，自身创新不足也是实体书店难以为继的一个内部原因。第一个是在互动方面有待创新，对于一些沙龙活动、读书活动创新不足。第二个是新华书店实体店的经营模式有待创新。一个大书城打天下的超大卖场的商业模式已经过时。新华书店需要将实体书店分解，布局到大概5公里就能有一个拥有10万本书的5千平方米的实体书店，书店里还要提供咖啡和茶，将新华书店做成一个文化生活地标。

最后，我想讲一个现象，事实上，电商占行业比例并没有大家见到的那么大。这些大家看到的销售量一部分来自 “批发行为”，即找人批发买进后再退给出版社，另一部分数据是通过买榜、刷销售获得的，所以，电商的图书销售量并没有数据显示得那么多，这个数据是有一定水分的。

如果我们行业不采取措施，对价格战听之任之，图书市场将会一片混乱。既然靠当当网的一己之力都能够拥有40%出版社的支持，那么如果再加上协会、政府的力量，我相信，我们一定能建成和谐有序的业态。

（内容为讲话录音整理）

4.书店信息系统可行性研究报告 篇四

1.引言

1.1 编写目的本报告是对该系统可行性研究的综合报告。

1.2 背景

长期以来，该书店业务一直采用手工管理。图书采购、库存、销售和核算的手工信息管理存在工作量大、服务质量差、工作效率低、耗费人员多，图书的市场、库存、销售、读者反馈等信息不能及时提供等问题。为了彻底改善书店图书信息管理的落后局面，特提出开发本系统。“书店信息系统”的建设，对提高书店服务质量、提高工作效率、加快信息反馈、增强竞争实力有着重大意义。

2.现行组织系统概况

2.1 组织目标和战略

书店的目标是以优质服务和具有竞争力的价格，向本市读者提供丰富的图书，以使本店能够顺利发展。具体分解为：

1）最方便地供读者阅读和购买图书，减少30%的读者购书时间；

2）近三年每年增加30%的新图书品种；

3）书店能够快速掌握国内最新出版的各类图书；

4）能够快速统计和掌握本市读者的购书要求，及时掌握畅销书、滞销书的信息；

5）入库、出库、盘库的工作效率提高20%；

6）每年建立一个分店，五年内实现全市图书连锁销售。重大战略有：

1）采取开架售书，摆放桌椅，提供方便购书条件；

2）更改售书结算方法，减少结帐时间，提高工作效率；

3）建立出版社、供书商数据库，掌握最新图书动态；

4）每年增加30%购书资金，增加图书品种；

5）动态统计销售图书，及时掌握畅销书、滞销书信息；

6）修改库存管理办法，提高效率，方便管理；

7）更新结算系统；

8）建立书店信息系统，全面提高管理水平和工作效率。

2.2 业务概况

该书店为中等规模的书店。读者覆盖面占全市20%。书书店设有计划市场部、书库、销售部、办公室四个部门。计划市场部负责编制图书订购计划、图书订购、图书征订等项业务。书库负责图书入库、出库、盘库、保管和过期图书的报损等项工作。图书销售部负责图书的销售工作，具体包括从书库领书，图书销售、结算等。办公室负责书店的一般事务管理工作

2.3 存在的主要问题

长期以来，该书店业务一直采用手工管理。图书采购、库存、销售和核算的手工信息管理存在工作量大、服务质量差、工作效率低、耗费人员多，图书的市场、库存、销售、读者反馈等信息不能及时提供等问题。

3.拟建立的信息系统

3.1 简要说明

为了提高书店的工作效率和管理水平，书店计划投入一定资金建立书店信息系统，以全面管理图书业务。书店领导以及工作人员对所建立的信息系统有以下基本需求：1）建立对书店业务提供全面管理的书店信息系统；2）对所有图书、一般读者、工作人员提供全面管理；3）对市场、进货、出版社、图书商提供全面管理；4）对书库的入、出、盘、报损等业务提供全面管理；5）对图书销售、结算、安全提供全面管理。

3.2 初步建设计划

项目计划于2001年6月开工建设。开发期6个月，试运行期3个月，系统计划于2002年5月1日正式投入运行。

3.3 对组织的意义和影响

本系统的开发能够提高工作效率、扩大服务范围、增加书店收入、及时获取信息、减少决策失误、减少库存积压、提高资金周转。该系统还能够及时提供图书市场信息、出版商信息、库存信息、销售信息、读者反馈信息，提高决策正确率。

4.经济可行性分析

4.1 支出

（1）系统开发费用

① 人员费用

本系统开发期20个周，试运行期12个周。开发期需要开发人员5人，试运行期需开发人员2人。开发需91周，折合3人/年（每年有效工作周按30周计算），每人/年按8万人民币计算，人员费用为24万人民币。

② 硬件设备费

系统所需的硬件设备费用为：13.26万人民币，其中：

.服务器1台32000元

.微机8台56000元

.打印机8台12000元

.条形码扫描仪10台18000元

.网络设备和布线10000元

.不间断电源1台3000元

.工作台8台1600元

③ 软件费：系统所需购买软件费用为：2.1万，其中：

.Windows NT5000元

.SQL Server6000元

.java环境5000元

.rose建模工具5000元

④耗材费：0.8万。

⑤咨询和评审费：1.2万。

⑥调研和差旅费：1.0万。

⑦不可预见费： 按开发总费用的15%计算。

系统开发总费用：48.71万。

（2）系统运行费用

假定本系统的运行期为10年，每年的运行费用为：

①系统维护费：一年需要0.5人/年，维护费为0.5×8=4.0万元。②设备维护费：设备的运行更新期5年，设备更新费为13.26万。设备日常故障维护费每年0.6万元。则平均每年设备维护费为：

13.26/10+0.6=1.926万元。

③消耗材料费：每年消耗材料费按0.8万计算。

系统年运行费用6.726万。10年累计系统运行费为67.26万。

系统开发和运行总费用为115.97万。折合11.6万/年。

4.2 收益

① 提高工作效率，减少工作人员

本系统累计可以综合提高工作效率达30%。可以减少现有15%的工作人员，书店现有人员按30人计算，可减少4.5人。每人月平均工资按1500元计算，节约人员工资0.15×12×4.5=8.1万元/年。

② 扩大服务范围，增加书店收入

假定在原有基础上可以增加10%的销售量。书店每年的总利润按300万计算，可以增加收入30万。

③ 及时获取信息，减少决策失误

本系统的建设可以及时获取图书市场信息，读者反馈信息，畅销滞销图书的信息。提高订书的合理性和准确率。估计每年可以增加收入在12万以上。④ 减少库存积压，提高资金周转

通过书库的计算机管理，可以及时获取库存信息，争取最优库存，提高资金的周转率。每年可以因此减少库存积压浪费18万以上。

通过以上计算，本系统每年可以获得经济效益8.1+30+12+18=68.1万/年。累计10年获经济效益681万。

社会效益：

① 提高工作效率，减少读者的购书时间；

② 提高工作效率，减轻工作人员的劳动；

③ 提高工作质量，增强读者对书店管理的信任感和亲善感，改善书店形象。④ 提高管理水平。系统能够及时提供图书市场信息、出版商信息、库存信息、销售信息、读者反馈信息，提高决策正确率。

4.3 支出/收益分析

在10年期内，系统总投入：115.97万，系统总收入：681万，2年可以收回开发投资。从经济上考虑，本系统完全有必要开发。

5.技术可行性分析

（1）信息系统开发方法：在开发小组中有熟练掌握面向对象方法开发软件系统的资深的系统分析员和程序员。在信息系统开发方法上不存在任何问题。

（2）网络和通信技术：本开发小组有专门的网络技术人员，有5年的大型网组网经验。

（3）C/S结构规划和设计技术：发小组有丰富的C/S开发经验。

（4）数据库技术：开发小组有丰富的应用数据库开发经验。

（5）java开发技术：开发小组能够熟练使用java编程。综上，本系统开发技术是完全可行的。

6.社会可行性分析

目前已有很多成功开发书店信息系统的先例，社会需要书店管理的现代化和信息化。书店信息系统开发和运行与国家的政策法规不存在任何冲突和抵触之处。另外，书店信息系统所采用的操作和工作方式符合工作人员和读者的日常习惯，而且操作方便灵活，便于学习。具有可行性。

7.可行性研究结论

5.中国网上购物系统可行性研究报告 篇五

首先，互联网形态下的外部大的市场环境日趋成熟，对传统产业的影响不可忽视。目前我国的大中城市，电脑和网络的应用已经非常普遍，互联网的迅速崛起已经催生出了年仅32岁身价几十亿的丁磊那样的中国首富，他的财富迅速超过了传统产业的一些巨头，包括一些“钢铁大王”和一些当年的红色资本家几代人奋斗的资本积累，丁磊之所以

能够成为中国的首富，说明互联网产业的市场空间不容忽视，随着经济的发展和人们思想意识的逐渐开放，更多的人加入到买电脑上网的行列。网上购物人群迅速扩大，各种网络设施的完善，经济的持续发展及人们生活水平的提高，网上购物已逐渐成为人们习惯性的行为。其次，网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式。越来越多的人们逐渐习惯于到网上查找信息，当他产生某种需求到网上查找相关产品和企业信息时就成了潜在的客户，当信息能满足他的需要的时候，他就成了客户。即使暂时不需要产品，等到他需要的时候，他就会再次到网上查看有关资料，成为顾客。假如企业、产品没有上网，而竞争对手的产品信息上了网，该客户只看到竞争对手的资料而没有你的信息，其结果必然造成你还没有来的及与竞争对手比质量、比价格、比服务就已经败下阵来了，只因为这名消费者根本就不知道你的存在，你就被排除在外了。

二．研究方法

1.全球网上购物市场概况

2.中国传统零售市场概况

3.中国网上购物行业生命周期分析

4.中国网上购物市场规模分析

4.1中国网上购物用户规模

4.1.1中国网上购物用户规模及预期

4.1.2中国网上购物用户占比

4.2中国网上购物市场规模

4.2.1中国网上购物市场规模及预期

4.2.22006年中国网上购物各类别商品市场规模及份额

4.2.32006年中国网上购物各类别商品主运营商市场份额

4.3中国网上购物配送/支付规模

5.中国网上购物用户分析

5.1中国网上购物用户网上购物基本情况

5.1.1中国网民对网上购物的态度

5.1.2中国网民对于购物网站的访问情况

5.1.3用户访问/成交过的购物网站分布

5.1.4用户了解网上购物网站的主要渠道

5.2中国网上购物用户行为分析

5.2.1用户网上购物频率情况

5.2.2用户浏览购物网站所花费时间

5.2.3用户进行网上购物的频率

5.2.4用户网上购物时的消费情况

5.2.5用户网上购物时中途结束购物的情况

5.2.6用户更接受对那种情况收取较多配送费

5.2.7用户在购物网站经常购买的商品

5.2.8用户购买各类商品的消费情况

5.2.9用户为他人（个人/集体）进行网上购物的情况

5.2.10用户对不同购物网站的整体满意度

5.2.11网民未来网上购物行为预期

三、市场调查及简要研究分析

通过调查，我发现：

1．目前国内市场尚缺具有相当规模和专业程度的网上购物企业。国内在线零售网站在资金上的缺乏使得网上购物不能迅速扩大业务规模和品牌效应，在未来电子商务产业进入高速成长期后，也难以满足客户们对品种、服务、价格方面的要求。

2.目前国内网络消费群体尚未到位。目前国内有消费意愿和消费能力的网民多数处于16-25岁的低收入阶段，而且消费偏好更倾向于网络游戏、无线增值业务、在线影视娱乐等休闲娱乐服务，而非网上购物。

3.目前国内网络消费环境尚不完善，网上购物立法匮乏，与传统购物环境相比，网上购物在售后服务、质量保障、等方面仍然难以让消费者放心。信用体制、网上支付、物流网络三大瓶颈也仍有待解决。

4.尽管目前国内网上商品较多，但是品种细分却还远远不够，对比传统的线下零售，可选择的余地相对还非常少，导致电子零售市场规模现阶段仍然难以与传统大型商场、超市所创造的经济价值相提并论。

5.尽管日用百货销售价格较低、利润空间较小，但相对于传统百货业，电子零售可以大大节约新增店铺成本，具备无限制容纳大客流、无限制陈列商品的优势。参照国际上在线商店的发展经验，消费需求较大的百货商品同样适合通过互联网实现分销。

6.尽管资本投入不足一直是中国电子零售产业发展滞后的根本原因，2004年，中国网上购物市场还是开始呈现出百花争鸣甚至混业经营的局面。愈来愈多的运营商渡过了互联网的寒冬，愈来愈多的网民加入了互联网消费大军，愈来愈多的商品出现在互联网上。

6.《网上书店》可行性分析报告 篇六

1.1 编写目的：本文档将描述对网上书店（电子商务网站）的可行性研究。

1.2 项目背景：

本作为《软件工程》课程的实习提出，希望通过《网上书店》电子商务网站的设计开发，了解软件文档的相关标准和编写原则，训练并掌握软件各类文档写作的技巧；另一方面，提高使用JSP开发J2EE架构的电子商务网站（B/S结构）的能力。

B/S结构的特点：

几乎没有限制的客户端访问和极其简单化的应用程序部署和管理是B/S模型的优势所在。它和C/S模型比较优点极为突出。

两层技术模型（Two-Tier Architecture）是指客户机直接与服务器交流，没有其他服务介入的技术模型。对用户量在12—100的局域网环境中，两层模型的确是个不错的方案。由于该模型中，所有的用户连接都是被保持的，也就是说即使在空闲状态，连接依然存在。所以，用户的并发请求数量有限的。为了解决这个限制，使得成千上万的用户可以被无顾虑地添加，我们最好选用三层模型。

B/S结构，即Browser/Server（浏览器/服务器）结构，是随着Internet的兴起，对C/S结构的一种变化或者说是改进的结构。用户界面完全通过浏览器实现，一部分事务逻辑在前端实现，但是主要事务逻辑在服务器端实现，形成三层结构，是一种全新的软件系统构造技术。B/S模型结构图如下所示：（略）

从上图可见 这种结构的一个重要的特点是，用户可以完全不需要安装客户端软件，当然也不需要担心任何软件升级和不兼容等任何客户端所遇到的问题。

相比之下，B/S模型的优点显而易见，更适合这个网站的构建，有利于网站的维护和扩充。● 所建议开发的名称 ：

网上书店。

● 所建议开发的任务提出者：

华中农业大学理学院教师赵良。

● 所建议开发项目的开发者：

华中农业大学经管土管学院信息管理与信息系统专业2003级詹坤，李齐虎，胡彬，刘爱民，姚静怡，陈溶萍。

● 所建议开发项目的开发平台：

WINDOWS XP SP2。

● 所建议开发的测试平台：

WINDOWS XP SP2。

● 所建议开发的使用平台：

WINDOWS XP SP2。

● 所建议开发的开发软件：

Borland JBuilder2005 企业版，Tomcat5.0，SQL Server2000标准版，JDK1.5。

● 所建议开发项目的建模工具：IBM rational rose 2003 企业版。

1.3 定义：

电子商务

JSP，J2EE，JINI,1.4 参考资料：

《软件工程》齐治昌 谭庆平宁洪 高等教育出版社

《实用软件工程》郑人杰 殷人昆 陶永雷 清华大学出版社

《软件工程方法与实践》胥光辉 金凤林 丁力 机械工业出版社

《软件设计文档国家标准》GB8567-88可行性研究的前提

2.1 要求：

● 功能 ：对书店的图书信息和用户（书店工作人员，网站注册用户即潜在购书者）信息的进行有效的管理；对图书的进存销等环节进行信息化管理；实现读者网上浏览图书，网上购书的可能；通过论坛同读者进行有效的沟通；通过聊天室实现作者和读者的实时交流；处理读者网上的投诉和建议。

● 性能：数据库的录入；图书检索；用户信息查询；图书信息查询；论坛和bbs互动；网上购书；

● 安全与保密要求 ：书店中所有的图书能够供用户随时查阅；用户的个人信息可以由用户自己修改，添加；书店图书的信息只能由书店管理人员添加，修改；所有注册用户信息只能由书店管理人员查询。

● 运行环境 ：

服务器端 ：

操作系统 ：WINDOWS，LINUX/UNIX及任何能运行Java虚拟机的平台；

Java Runtime Environment ：version5.0以上。

Web Server：Tomcat 5.0以上。

客户端：

操作系统 ：任何pc平台；

浏览器 ：Internet Explorer，Netscape Navigator。

● 完成日期 ：2005年12月。

2.2 目标：

本系统希望通过构建一个J2EE架构的电子商务网站，利用日益繁荣的互联网，为传统的书店打造一个新的销售平台。本系统希望通过电子信息化的手段对书店的进存销等环节进行管理，以达到人力与设备费用的减少，服务能力的提高，管理信息服务的改进，工作人员利用率的提高等目标。

2.3 条件、假定和限制：

● 建议开发软件运行的最短寿命： 四个月

● 进行显然方案选择比较的期限 ：暂时不考虑

● 经费来源和使用限制 ：暂时不考虑

● 法律和政策方面的限制 ：暂时不考虑

● 硬件、软件、运行环境和开发环境的条件和限制 ：在Windows XP SP2下使用● 建议开发软件投入使用的最迟时间 ：四个月

2.4 可行性研究方法

2.5 决定可行性的主要因素：技术因素、硬件因素、软件因素、经济因素、团队合作精神等。对现有系统的分析（缺乏原型系统）

3.1 处理流程和数据流程 ：暂时不考虑

3.2 工作负荷：暂时不考虑

3.3 费用支出：如人力、设备、空间、支持性服务、材料等项开支：暂时不考虑

3.4 人员：列出所需人员的专业类别和数量：暂时不考虑

3.5 设备：暂时不考虑

3.6 局限性：暂时不考虑所建议可行性分析

4.1 对系统的简要描述

随着计算机、网络通讯和信息技术，特别是Java技术的发展。电子商务在国际上得到广泛的应用，取得了巨大的成功。我国也不例外，特别是各大电子商务网站从无到有，得到很大的发展，并取得成功。为了适应新环境下的新的销售模式和顾客销售方式的改变，我们小组开发这个网上书店电子商务网站。它是基于Internet/Intranet 及Web技术，建立以Browser/Server 为结构模式、以数据库为后台核心应用、以服务，销售为目的信息平台。

4.2 与现有系统比较的优越性

因为缺乏现有系统，暂时无法比较

4.3 采用建议系统可能带来的影响

● 对设备的影响

● 对现有软件的影响 ：因为采用了Jave技术开发，所以系统运行需要安装有Java Runtime Environment（Java运行环境），Tomcat（JSP web Server）。

● 对用户的影响 ：用户需要有必须的网络设备，如网卡等，以便接入互联网。● 对系统运行的影响：

系统调试期半月，在开始必须对初始数据进行录入，包括所有的书目信息等，这个期间还需要接受新用户的注册。在半月的调试期结束，系统通过检验后，将要优化该系统的性能，把一些发挥不良的组件重新开发，或者加入合适的补丁文件。系统稳定后的主要工作是加强该系统安全性。

该系统需要服务器2台（一台提供服务，一台备份），开发阶段需要两台微机作为模拟网络环境来开发。具体配置：

服务器

IBM xSeries 236 8841-IVC

Intel Xeon；3000MHz；机架式服务器；1024MB；73GB；N/A热插拨硬盘；SCSI工作站

IBM IntelliStation M Pro 6220-i20

Intel Pentium 4；2800MHz；1个CPU；256MB；80GB

网络设备

Hub或交换机，网线若干，10M光纤

具体的网络布线按用户要求配置。

● 对开发环境的影响：开发需要购买新的软件，搭建新的开发环境。

● 对经费支出的影响：开发需要购买软件。

4.4 技术可行性评价:包括

● 在限制条件下，功能目的是否达到 ：

● 利用现有技术，功能目的是否达到 ：

Web的迅猛发展正推动Internet上信息服务类的进步。，而JSP技术提供的组件都是基于Javabean技术或JSP标签库。

3）JSP标签可扩充性。JSP技术能够使用开发者扩展JSP标签，JSP开发者能定制标签库，减少对脚本语言的依赖

4）生成可重用的组件。JSP基于组件的方法加速了总体开发过程。JSP组件（Javabean，或定制的JSP标签）是跨平台可重用的。Javabean组件可以访问数据库，并能以分布式系统模式工作于UNIX和WINDOWS平台。

5）易于维护性。基于JSP的应用程序比基于ASP的应用程序易于维护和管理。JSP突出的组件技术使修改内容而不影响逻辑或修改逻辑而不影响内容变得很容易实现。如上的比较不难看出，JSP技术编写的程序运用要更加灵活，可扩展性更强，在现有技术条件下，能够完成功能目的。

● 对开发人员数量和质量的要求，并说明能否满足 ：

詹坤有ASP网站和Java 程序的开发经验，目前时间充足，可以完成开发任务。胡彬可以参与系统的数据库设计与开发。

李齐虎，陈溶萍，刘爱民，姚静怡有深厚的文字功底，可以参与用户文档的制作、内部文档整理、后期测试等任务。

姚静怡有美术特长，可以参与网站的美工设计。

所有人员均可立即投入开发工作。

● 在规定的期限内，开发能否完成 ：

根据本组的情况分析，在规定的期限内，开发可以完成。所建议系统经济可行性分析

因为该项目属于课程实习项目，暂时不考虑。社会因素可行性分析

6.1 法律方面的可行性:

政府，无论是中央政府还是地方政府，一般都用法律规定组织可以做什么，不可以做什么。例如：《合同法》，《消费者权益保护法》，《专利法》，《反不正当竞争法》等对所有企业的行为都做了限制。我们公司就设有自己的法律顾问，这是因为法规的影响不仅仅限于时间和金钱，它还缩小了管理者可斟酌决定的范围，限制了可行方案的选择。

根据《中华人民共和国计算机软件保护条例》（1991年6月4日中华人民共和国国务院令第84号发布）（修改后的新条例2002年1月1日起施行）第九条可知：软件著作权人享有下列各项权利:

(一)发表权, 即决定软件是否公之于众的权利。

(二)开发者身份权, 即表明开发者身份的权利以及在其软件上署名的权利;

(三)使用权, 即在不损害社会公共利益的前提下, 以复制、展示、发行、修改、翻译、注释等方式使用其软件的权利;

(四)使用许可权和获得报酬权, 即许可他人以本条第(三)项中规定的部分或者全部方式使用其软件的权利和由此而获得报酬的权利;

(五)转让权, 即向他人转让由本条第(三)项和第(四)项规定的使用权和使用许可权的权利。第十二条受他人委托开发的软件, 其著作权的归属由委托者与受委托者签订书面协议约定, 如无书面协议或者在协议中未作明确约定, 其著作权属于受委托者。

第十八条在软件著作权的保护期内, 软件的著作权人或者其受让者有权许可他人行使本条例第九条第(三)项规定的使用权。著作权人或者其受让者许可他人行使使用权时, 可以按协议收取费用。

另外，软件权利的使用许可应当根据我国有关法规以签订、执行书面合同的方式进行。被许可人应当在合同规定的方式、条件、范围和时间内行使使用权。合同中未明确规定为独占许可的, 被许可的软件权利应当视为非独占的。

第二十二条因课堂教学、科学研究、国家机关执行公务等非商业性目的的需要对软件进行少量的复制, 可以不经软件著作权人或者其合法受让者的同意, 不向其支付报酬。但使用时应当说明该软件的名称、开发者, 并且不得侵犯著作权人或者其合法受让者依本条例所享有的其他各项权利。该复制品使用完毕后应当妥善保管、收回或者销毁, 不得用于其他目的或者向他人提供。

第三十条除本条例第二十一条及第二十二条规定的情况外, 有下列侵权利为的, 应当根据情况, 承担停止侵害、消除影响、公开赔礼道歉、赔偿损失等民事责任, 并可以由国家软件著作权行政管理部门给予没收非法所得、罚款等行政处罚:

(一)未经软件著作权人同意发表其软件作品;

(二)将他人开发的软件当作自己的作品发表;

(三)未经合作者同意, 将与他人合作开发的软件当作自己单独完成的作品发表;

(四)在他人开发的软件上署名或者涂改他人开发的软件上的署名;

(五)未经软件著作权人或者其合法受让者的同意修改、翻译、注释其软件作品;

(六)未经软件著作权人或者其合法受让者的同意复制或者部分复制其软件作品;

(七)未经软件著作权人或者其合法受让者的同意向公众发行、展示其软件的复制品;

(八)未经软件著作权人或者其合法受让者的同意向任何第三方办理其软件的许可使用或者转让事宜。

第三十三条当事人不履行合同义务或者履行合法义务不符合约定条件的,应当依照民法通则有关规定承担民事责任。

6.2 用户使用可行性：

该系统是一个电子商务网站，所以操作简易，用户购书不需要了解整个书店的工作流程，只需要按照提示一步步操作即可完成购书等其他活动。其他可供选择的方案

因为这是个课程实习项目，所以暂时不予考虑。结论意见

7.网上订票系统分析与设计 篇七

铁路作为中国最重要的交通工具之一,在市场经济浪潮中,面临着严峻的考验。公路运输的便捷,航空运输的快速,这一切都对铁路运输构成很大的冲击。在对铁路客运服务存在的最大问题进行调查时,结果表明,有29.3%的乘客认为购票难排在各项选择的第一位。电子商务的出现,正好带给了铁路客运服务一个发展契机,推出新型的订票方式--网上订票,既是技术上的创新,又将完善铁路服务,在一定程度上解决买票难这一大难题,增强铁路竞争力,为铁路争取到更多的客流[1]。

2 整体架构

网上定票系统涉及网站订票、票点、厂商以及后台管理等多个子系统,其架构设计与目前国内普遍采用的系统架构有着很大的区别。网上订票系统的分布图如图1所示。

2.1 基于.NET架构的N层系统体系架构设计

在N层架构中,信息引擎封装在应用服务器的核心,一方面信息引擎使用了数据库后端系统提供的强大功能,另一方面信息引擎将信息服务以更为方便、易用的方式,通过应用服务器提供出来,并可将其通过Web Server在Internet上发布,使得信息服务的功能在整个Internet的范围中都是可访问的[2]。Microsoft.NET框架为构建N层应用程序提供了坚实的平台,它将应用服务器层细分为三层,即业务外观层(Business Facade)、业务逻辑层(Business Rules)和数据访问层(Data Access)。对于典型的三层架构应用系统来说,通常可以把系统分为数据库层、应用服务层、用户界面层,在这三个层次中,系统的主要功能和业务逻辑都在应用服务层进行处理,对于系统框架来说,主要处理的也是这个层次的架构。在面向对象的系统中,应用服务层通常要处理以下几种事务[3]:

(1)数据的表示方式,也就是实体类的表示方式,以及同数据库的对应关系。

(2)数据的存取方式。通常采用数据库来永久存储数据实体,需要解决同数据库的交互问题。

(3)业务逻辑的组织方式。为了保证逻辑处理的正确性和可靠性,还必须支持事务处理的能力。

(4)业务服务的提供方式。为了保证系统灵活性和封装性,系统必须有一层来封装这些业务逻辑,向客户端提供服务,同时作为系统各个模块间功能调用的接口,保证系统的高内聚和低耦合性。

针对以上问题,基于.NET架构之上,本系统将应用服务层分别划分成7个层次:业务逻辑层、表示层、数据层的抽象工厂、数据访问类组件、业务实体、数据访问层接口定义和SQL Server数据访问层。

2.2 网上订票系统整体架构

网上预订车票系统的整体构架如图2所示。系统的参与方包括订票人、铁路车站和银行等单位。需要用到的原始数据库包括车票数据库、银行数据库;在处理问题的过程中要创建的数据库有注册成员数据库、交易历史记录数据库、冻结资金数据库等。

系统从整体上分为前台应用和后台服务两部分。前台应用软件由网上订票软件、资金支付软件和终端售票软件、终端管理监控软件组成;后台服务软件完成主要的应用逻辑处理和系统运行维护等复杂交易处理工作[4]。

3 系统分析

3.1 业务流程

对网上订票的流程进行详细调查之后,得出其业务流程如下:

(1)用户注册个人信息,从而在系统中可以订票。

(2)用户通过系统查询车次信息,然后选择出行的车次。

(3)用户在订票界面选择车票信息以及送票方式等相关信息。

(4)管理员查看车票剩余信息,如果有车票打电话通知用户,确认用户是否订购车票以及费用,如果订票则在系统中确定。

(5)用户通过支付手段支付费用后,通知客服。(6)客服根据订单的送票方式、客户的地址送票。

根据上述的业务流程,绘制业务流程图,如图3所示。

3.2 数据流程

通过分析网上订票的业务流程和系统分析后的结果可以得出,整个系统可以包括“注册”、“订票”、“订票处理”、“新闻管理”、“客户管理”几个基本的数据处理过程,在进行有关的数据处理过程后,产生了“用户信息”、“订票记录”和“新闻记录”三个数据存储。其数据流图如图4所示。

4 系统设计

根据市场调研分析了用户的需求,根据实际需求设计订票系统的功能,实现了网上订票的方便性、快捷性、完善性,并划分系统的逻辑功能模块。火车票的购买途径主要有车站购买,代售点出售等形式,购买的地方以及时间受到限制,无法给乘客带来便利。列车时刻表十分复杂,即便是买上一本列车时刻表,也不方便查询自己的乘车路线,而且由于列车时刻的变动性,所以购买不是很方便,因此系统要满足以下需求:

(1)乘客输入车次或出行的出发站与终点站,可查询车次信息,从而选择自己的乘车区间以及车次。

(2)选择取票方式(包括票点取票、货到收款),建立订单管理模块。

(3)通过简单查询和复杂查询来察看服务相关信息。管理员对用户角色设置以及角色的添加与修改。

(4)新闻信息的管理、添加、删除、修改。

(5)对用户订票信息的办理。

根据系统功能要求分析,网上订票系统总共由3大功能模块组成,包括车次查询模块、系统管理模块、用户模块。系统总体功能结构图如图5所示。

5 结语

本设计的工作是在基于Web技术的交通旅游售票系统的基础上提出的,在整个系统的开发工程中,进行了系统整体架构的研究与设计,提出了基于.NET架构的N层系统体系结构,并与当今先进的技术相结合,很好地解决了实际工程问题。这套系统具有良好的可移植性,便于升级;层次间的划分明确,利于改变业务逻辑或前台界面的修改。

摘要：基于Web的订票系统是通过网络查询信息,进行火车票的预订电子商务系统。订票在购票交易过程中扮演着十分重要的角色,设计和实现一个完整的基于Web的订票系统能够为旅客提供一个快捷、便利的购票渠道,对促进交通旅游票务事业的发展具有十分重要的意义。

关键词：网上订票系统,.NET架构,模块设计

参考文献

[1]梅笑冬.网上订票系统的可行性研究及实践探讨[J].铁路技术创新,2004,(1):35-38.

[2]王磊.基于ARIS的企业售后服务体系建模研究和应用[D].南京:南京理工大学,2006:19-27.

[3]胡延平,卢晓庆,冯明东,王慧.基于.Net架构的交通旅游售票系统的设计与实现[J].计算机工程与设计,2005,(1):230-233.

8.网上书店开题报告 篇八

网上书店开题报告1

学生姓名：

学号：

专业班级：计算机科学与技术一班

指导教师：

职称：

毕业设计（论文）题目：网上书城——前台管理

一、课题研究的目的和意义

随着互联网Internet在中国的普及，中国人对互联网的依赖越来越强烈，网络缩小了我们之间的距离，而且还在不知不觉中改变着人们的观念和生活方式。电子商务成为全球经济发展中的热点，网上购物作为一种崭新的消费模式更多的受到人们的关注。网上书城作为其中的一部分也有了迅速的发展。

本次毕业设计的目的是建立一个动态的、交互的在线购书的网站[1]。通俗地讲，我们可以把传统的商店直接“搬”回家，利用Internet直接购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。专业地讲，它是交易双方从洽谈、签约以及贷款的支付、交货通知等整个交易过程通过Internet、web和购物界面技术化的B2C模式。实现电子商务的信息流、资金流、物流三方面的内容。

网上购物跨越了时空的限制，给商业流通领域带来了非同寻常的变革。网上购物的真正受益者是消费者。网上书店价格优惠、省去路上的时间、搜索方便、货比三家、信息传递成本低廉、界面直观、信息量大、更新更快。跨地域买到你想要的，但是在身边书店买不到的书！其次，对于商家来说，网上销售无库存压力、经营成本低、行销网络广，没有地区的限制、快速有效的信息化客户服务，并且可以拿到在传统购物中所很难得到的用户数据进行分析，挖掘更深层次的用户价值和忠诚度等。再次，对于整个市场经济来说，这种新型的购物模式可在更大的范围内、更多的层面上以更高的效率实现资源配置。

二、国内外研究现状

国内现状：

我国网上书店首先起步晚、数量少。最早的网上书店是中国书店，建立于1995年，而后至新华书店才建立网上书店。其次起步低，模式少。20xx年评选出总体竞争力前5名网上书店是：当当网上书店、中国寻书网、上海书城网上书店、博库网上书店、全国购书网。再次，分布极不平衡。网上书店基本上集中在以北京为中心的地区，以及上海为中心的地区和广东为中心的地区。

国外现状：

国外网上书店主要分布在欧美等经济技术比较发达的国家和地区。起步早、规模大、发展快、数量多等，其中在90年代末期国外已有网上书店1000多家。全球最大的网上书店----亚马逊，它为读者提供了方便舒适的网上购物环境，丰富的图书品种（达310万以上），优惠的价格（折扣率从20%到50%），完善的金融结算制度，以及高效率的配送服务，并且实现了零库存运转。自1995年7月亚马逊书店卖出第一本书起，它的销售总额直线上升，19销售额即达1.48亿美元，为的9.3倍，猛增到5.4亿美元，增幅达365％。美国有许多图书馆，例如：纽约皇后区图书馆的新书就是从Borders网上书店订购。

三、课题研究的内容

网站提供前台与后台服务功能，前台面对客户的购物全过程，后台系统是针对系统管理员的，主要实现对网站信息的维护。

我主要负责实现了注册与登录、图书多条件查询和模糊查询、选购图书、用户下单、生成订单、收藏架功能，设置公告栏，用户自身信息管理，反馈意见等功能。主要实现界面有网站首页、新品上架、排行榜、特价图书、推荐图书界面及用户服务界面功能的设置处理工作。并在此基础上分析了ASP与ADO技术构建网络购书管理系统的可靠性和安全优越性[4]。

四、毕业设计进度安排

第一阶段（20xx年11月7日至20xx年12月20日）收集资料，建立数据模型；

第二阶段（20xx年12月21日至20xx年3月20日）开发软件；

第三阶段（20xx年3月21日至20xx年4月10日）测试、评估、修改；

第四阶段（20xx年4月11日至20xx年5月1日）完成设计，撰写论文初稿；

第五阶段（20xx年5月2日至20xx年5月15日）修改论文，准备毕业答辩。

五、论文的预期结果（成果）

本系统希望通过构建一个电子商务网站，利用日益繁荣的互联网，为传统的书店打造一个新的销售平台。本系统希望通过电子信息化的手段对书店的进、存、销等环节进行管理，以达到人力与设备费用的减少，服务能力的提高，管理信息服务的改进，工作人员利用率的提高等目标[5]。

功能方面：图书信息管理、图书浏览检索、会员信息管理、购物车管理、订单管理。

安全与保密要求方面：书店中所有的图书能够供用户随时查阅；用户的个人信息可以由用户自己修改，添加；书店图书的信息只能由书店管理人员添加，修改；所有注册用户信息只能由书店管理人员查询，保护用户信息，实现安全放心的交易。

参考文献

[1]石志国崔林。ASP动态网站编程。北京：清华大学出版社，20xx年1月。

[2]MohammadJafarTarokh，JavadSoroor.SupplyChainManagementInformationSystemsCriticalFailureFactors.IEEE，20xx，:425-431.

[3]白海波刘宝龙欧阳冀茗。中文版Dreamweaver8+ASP构造动态网站实例与操作。兵器工业出版社，20xx年3月。

[4]吕洋波。Dreamweaver+ASP动态网站开发从入门到精通。清华大学出版社。20xx年06月。

[5]管西京。ASP+SQLServer动态网站案例开发学习笔记。电子工业出版社。20xx年05月。

[6]王萍萍李晓娜孙更新。ASP+Dreamweaver动态网站开发。清华大学出版社。20xx年8月。

指导教师签名：XXX

XX年XX月XX日

网上书店开题报告2

一、课题的意义和目的

随着互联网的高速发展，电子商务的发展也愈加完善，网上购物的环境也逐步得到了很大的改善，这一系列的发展为图书销售网站的发展提供了强大的动力。因为环境愈来愈完善，电子商务已经成为现代人生活中必不可少的一部分，而传统的线下销售模式也已不能适应时代的要求，在这种情况下，网上图书销售网站就有了很大的发展空间。

本系统的目的是做好一个优秀的电子商品平台，为用户提供一个方便快捷、质量过硬的图书购买渠道。用户是一个网站系统生存与发展的根本，让所有用户能够在网站上快速买到实际需要、价格优廉的书籍，这可以为用户节省下大量的时间与金钱。同时，这种模式不依赖线下实体店铺以及大量的人力资源，降低了投资成本，而相应的图书成本也就比实体店里有更大的利润压缩空间。而商家也可以利用本系统收集大量的市场数据，了解最新最详细的市场详情，并针对这些情况进行实时调整。这就形成了一个良性的供应——销售循环。

二、主要设计（研究）内容

游客功能：

1）以游客的身份登录

2）浏览查看网页商品信息（包括商品详细信息页面，用户评价页面）3）商品搜索功能（按书名、分类标签、作者、价格、出版单位模糊搜索）4）账户管理：游客注册、登录游客模块的功能如图2—1所示：

图2—1游客模块结构图

用户功能：

1）账户管理：主要包括注册，登录

2）个人中心：功能主要包括五个部分：

a。查看、修改个人资料的功能；

b。查询自己的订单记录、订单状态、物流信息，退换货功能，将订单存档；

c。管理自己的购物车，提交订单并支付；

d。查看账户等级；

e。管理自己的收藏夹；

f。查看充值自己的会员卡，修改支付密码；

3）商品搜索：

可以通过书名、分类标签、作者、价格、出版单位模糊搜索。

4）购物车：

主要功能包括顾客将商品加入购物车——>提交订单——>支付——>查看订单，5s内无操作自动跳转返回主页。

5）收藏夹：

功能包括顾客将看中的商品添加到收藏夹，便于下次直接找到这个商品并进行操作

6）商品留言购买一件商品成功后，可以对商品进行评价留言，而这些留言将会根据时间显示在商品详情页面中用户的功能如图2—2所示：

图2—2用户模块结构图

管理员功能：

1）系统管理：

员工管理、角色管理、权限管理、页面管理

2）订单管理：

处理订单：确认订单、发货、退货、完成订单、删除订单。

3）书籍管理：

上架、下架、修改商品信息，对商品库存进行管理

4）员工管理：

对后台管理中员工进行管理，可以添加、删除、修改员工

5）数据管理：

查看日/月/年营业额以及书籍的销售排行

图2—3管理员模块结构图

三、设计（研究）方案

本系统将以MyEclipse 10为开发工具，利用Java语言以及MySQL完成数据库设计。在整个系统设计过程中，应用软件工程的技术与方法、遵循软件开发的一般过程，使用面向对象的开发方法，基于B/S三层结构（界面层、业务逻辑层和数据访问层）进行实训课程材料提交系统的设计，面向流程进行需求分析，面向元数据进行概要设计，面向对象进行详细设计和编程实现，对系统进行单元测试、集成测试。三层的主要运行流程如图3—1所示：

研究步骤：

①需求分析阶段，通过查询相关资料和实际调查，面向流程进行需求分析。

②概要设计阶段，设计软件的结构，包括组成模块，模块的层次结构，模块的调用关系，每个模块的功能等等。同时，还要设计该项目的应用系统的总体数据结构和数据库结构，即应用系统要存储什么数据，这些数据是什么样的结构，它们之间有什么关系。

③详细设计阶段，为每个模块完成的功能进行具体的描述，要把功能描述转变为精确的、结构化的过程描述。

④代码设计阶段，按照划分好的功能模块依次编写代码。

⑤测试阶段，找出存在的问题并解决，从而达到完善系统的目的。

⑥最后，整理各阶段的设计记录文档，写成论文稿。

四、预期成果

能够开发一个比较完整的网上销售书店系统，游客可以直接进入网页浏览查询商品，选中商品后注册/登录生成订单，完善订单信息并支付。管理员确认订单后进行发货给出确认信息。

五、时间安排

20xx年01月16日—20xx年03月10日文献综述、课题研究准备或系统开发需求分析、开题报告撰写

20xx年03月04日—20xx年03月10日开题报告答辩

20xx年03月10日—20xx年04月13日系统框架搭建和功能初步实现

20xx年04月12日—13中期检查

20xx年04月15日—20xx年05月20日系统开发或作品创作完成、设计说明书撰写与提交

20xx年05月10日—11作品验收，不合格者不得参加答辩

20xx年05月24日—20xx年05月26日毕业答辩

六、参考文献

[1]明日学院。 Java从入门到精通（项目案例版）——[M]。北京：水利水电出版社，20xx。

[2] [美]凯S。霍斯特曼。 Java核心技术卷II：高级特性（原书第10版）[M]。北京：机械工业出版社，20xx。

[3]未来科技。HTML5+CSS3+JavaScript从入门到精通（标准版）[M]。北京：水利水电出版社，20xx。

[4]王震江XML基础与Ajax实践教程（第2版）[M]。北京：清华大学出版社，20xx。

[5]赵俊峰。 Java web应用开发案例教程[M]。北京：清华大学出版社，20xx。

[6]明日科技。 Java Web从入门到精通（第2版）[M]。北京：清华大学出版社，20xx。

[7]宋金玉。数据库原理与应用（第2版）[M]。北京：清华大学出版社，20xx。

[8]明日科技。 MySQL从入门到精通[M]。北京：清华大学出版社，20xx。

[9]刘玉红。 MySQL数据库应用案例课堂[M]。北京：清华大学出版社，20xx。

[10]杨开振。 Java EE互联网轻量级框架整合开发[M]。北京：电子工业出版社，20xx。

[11]刘京华。 Java Web整合开发王者归来[M]。北京：清华大学出版社，20xx。

[12]高洪岩。 Java EE核心框架实战（第2版）[M]。北京：人民邮电出版社，20xx。

[13]朱要光。 Spring MVC+MyBatis开发从入门到项目实战[M]。北京：电子工业出版社，20xx。

[14]黄勇。架构探险——从零开始写Java Web框架[M]。北京：电子工业出版社，20xx。

[15]郑睿。 J2EE轻量级应用开发教程[M]。北京：高等教育出版社，20xx。

指导教师意见（对课题设计（研究）内容的深度、广度及设计（研究）方案的意见和对毕业设计（论文）结果的预测等）X X同学的“基于J2EE的文理书店网的设计与实现”课题从开发意义、开发目的、设计内容和设计方案等方面进行了广泛细致的思考。其设计内容涉及JavaEE技术、MySQL数据库开发、网页编程等多个方面，其深度、广度符合本次毕业设计要求，设计方案可行，进度安排合理。

经过阅读相关资料和参考文献，在教师指导下能够完成整个系统的开发，工作量达到本科毕业设计的要求。

同意开题。

指导教师签名：

年月日系审核意见：

系主任签名：

年月日注：开题报告应在指导教师指导下由学生填写，经指导教师及系审核后生效。

网上书店开题报告3

一、综述本课题国内外研究动态，说明选题的依据和意义

（一）科学意义：

就网上书店系统而言，由于网络已经覆盖全球，信息量大而独具优势。对于读者来说，网上书店近在咫尺，并且永不下班关门，读者可以随时随地自由地查询和订购图书，读者无需亲临书店，只要坐在电脑前，开机上网即可买到所需书籍，而且读者的挑选余地也大多了，检索也很方便。网上书店节省了大量时间，这对于那些没有时间经常逛传统书店或其住所离传统书店较远的读者来说，具有实际意义。书籍作为一种商品，由于其标准简单、价格便宜，而被公认为最适合在网上进行交易的直销商品之一。所以，许多的电子商务公司都涉足图书销售业务；而许多的出版发行商也开始利用网络进行图书的电子交易活动。

（二）国内外研究现状分析：

世界第一家网上书店——亚马逊网上书店创立于1995年。与国外网上书店相比，我国网上书店起步较晚，但发展十分迅速。从起步时间来看，我国的电子商务并不落后于国外，早在就成立了第一家真正意义上的网络书店——中国现代书店。网上业务开始到至今，大致经历了四个发展阶段。1995年到19为第一阶段，这一阶段网上书店还比较新颖，属于萌芽段。至20xx年为第二阶段，这个阶段属于网上的发展阶段。随着亚马逊网上书店的神奇扩张和纳斯达克股市上网络股的莫大魅力，国内的实体书店、出版社、学术团体和其他企业纷纷开设网上书店。20xx年开始，网上书店进入成熟阶段，这一阶段网上书店的竞争较为激烈，优胜劣汰的竞争结果使网上书店进入第一个兴盛时期。20xx年，我国的网上书店进入第二个发展高峰，以销售实体图书为主业的网上书店经营的同时，一批从事网络原创作品开发和销售的网上书店也蓬勃发展起来，网上出版也开始兴盛并取得了一定的成效。经过市场经济优胜劣汰，到目前为止，卓越网和当当网成为我国运营最成功、最具影响力的网上书店典范。

（三）发展趋向

根据20xx年7月由中国互联网络信息中心发布的《第22次中国互联网络发展状况统计报告》显示，随着中国整体网络购物环境的改善，网络购物市场的增长趋势明显。目前的网络购物用户人数已经达到6，329万人，有25.0%的网民青睐网上购物，跻身十大网络应用之列。比较国外的发展状况，韩国网民的网络购物比例为57.3%，美国为66%，均高于中国网络购物的使用率，中国应着力推动电子商务的发展，在电子商务中处于极其重要地位的网上书店，也必然前景广阔。事实表明，越来越多的读者被其超低的折扣吸引，选择网上购书。

二、研究的基本内容，拟解决的主要问题：（宋体，小四号）

（一）研究的目的

开发一个网上书店，让大家通过网络的渠道方便、廉价、高效地买到自己所需要的书籍。

（二）研究的内容

我们这次研究的内容全部采用Web方式展现出来，由前台操作和后台管理两部分构成，前台主要负责与用户交互，后台主要完成系统各项功能。后台管理模块主要实现的功能为：

1.图书查询：当客户进入网上书店时，应该在主页面中分类显示最新的书目信息，以供客户选择所需的图书，同时也应提供按照图书名臣，或者作者信息快速查询所需书目信息的功能。

2.购物车管理：当客户选择购买图书产品时，应该能够将对应图书信息，例如：价格，数量记录到相应的购物车中，并允许客户返回书目查询页面，选择其他商品。

3.订单处理：对应客户购买图书商品信息的需求时，在确定了所购买图书商品的价格，数量等信息后，提示用户选择对于的送货方式及付款方式，最终生成对应的订单记录，以便于网站配货人员依据订单信息进行后续的出货，送货的处理。

4.会员注册：为了能够实现图书商品的购买，需要管理客户的相关联系方式，送货地点等相关信息。

（三）研究解决的关键问题

图书查询模块，购物车管理模块，订单处理模块，会员注册模块

三、研究步骤、方法及措施：

针对上述问题，拟采用如下解决方法：

1.由于书籍品种繁多，为了便于实现书目信息的分类显示特拟建立图书分类基本信息表，在分类表中有两个字段，第一个字段是书籍id号，第二个字段是书籍类别号；通过书籍的类别号，顾客就可以对书籍进行有效查找。

2.用户选择购买某种图书商品之后，系统应该显示用户购物车中现有的所有购买记录。同时提供更新购物车的操作界面，可以输入购买数量或者选择删除购买记录。此外，也可以继续购书，返回网上书店主页面继续购书，或者清空购物车。如果用户确认去收银台，则可以单击结算付款按钮跳转到用户登录界面进行登录。

3.在用户注册页面中，用户可以在表单中输入对应的注册信息，在单击注册按钮后，将提交请求，同时提交新用户的相关注册信息，以便于进行后续新用户注册的处理。

四、研究工作进度：（宋体，小四号）

1－4周：阅读相关书籍和技术资料，熟悉Mysql、MyEclipse、DreamWeaver等开发工具

5－7周：阅读与网上书店系统相关的文献，了解当前发展现状；做好可行性分析和需求分析、总体设计。

8－13周：运用开发工具进行具体的软件编程，实现网上书店系统的各项功能。

14－15周：开发已经基本完成，开始进入软件测试并根据测试情况作相应的修改。

17－19周：撰写毕业论文，准备验收。

五、主要参考文献：

1邵丽萍。动态网页制作。北京：电子工业出版社，20xx，3~105

2飞思科技产品研发中心。JSP应用开发详解，北京：电子工业出版社，20xx，1~87

3孙卫琴。精通Struts：基于MVC的JavaWeb设计与开发。北京：电子工业出版社，20xx，12~79

4杨涛，王建桥，杨晓云。深入浅出struts2，北京：人民邮电出版社，20xx，25~68

5李宁。javaweb开发大全。北京：清华大学出版社，20xx，69~135

6张桂元，贾燕枫。struts开发与项目实践，北京：人民邮电出版社，20xx，1~49

7郝安林，王伟平，张明亮。jsp从精通到入门。北京：电子工业出版社，20xx，5~127

8唐有明，吴华等。jsp动态网站开发基础练习与典型案例。北京：清华大学出版社，20xx，32~61

9孙卫琴。Tomcat与JAVAWEB开发技术详解。北京：清华大学出版社，20xx，41~68

10赵增敏。SQLServer20xx实用教程。北京：清华大学出版社，20xx，3~102

11虞益诚.Mysql20xx数据库应用技术。上海：中国铁道出版社，20xx，

网上书店开题报告4

山 东 科 技 大 学

本科毕业设计（论文）开题报告

题 目基于JSP的网上书店设计

学 院 名 称 信息科学与技术学院

专业班级 信息与计算科学07-2班

学生姓名董凯

学 号 01050402

指 导 教 师董玉林

填表时间：二0xx年四月一日

填表说明

1.开题报告作为毕业设计（论文）答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。

2.此报告应在指导教师指导下，由学生在毕业设计（论文）工作前期完成，经指导教师签署意见、相关系主任审查后生效。

3.学生应按照学校统一设计的电子文档标准格式，用A4纸打印。装订在左侧。

4.参考文献不少于8篇，其中应有适当的外文资料（一般不少于2篇）。

5.开题报告作为毕业设计（论文）资料，与毕业设计（论文）一同存档。

网上书店开题报告5

题目：网上书店系统

学院：信息工程学院

专业：计算机科学与技术

班级：计科N032

学号：1号

学生姓名：

指导教师

开题日期20xx年3月10日

一、论文选题的背景、意义

本系统描术了通过包括因特网在内的计算机网络来购买、销售和交换商品、服务信息的过程。随着社会的发展，网络的普及，网上购物已成为在线业务的重要载体。B2C能够绕过中介（如批发商、销售商或经销商）建立与客户的直接关系。网站还可以为用户提供商品的详细信息，用户可以在线购买商品，确定自己的订单。同时网站还提供关于商品或电子零售商的选择建议和评级。

网站来源信息，为网络销售人员从不同方面分析网站运营的效果提供了方便，至少可以看出部分常用网站推广措施所带来的访问量，如分类目录、搜索引擎自然检索、投放于网站上的在线显示类网络广告等。

网上销售为人们提供了更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。

二、文献综述：相关研究的最新成果及动态

1、ASP的概述：

ASP1.0诞生，它的`诞生给Web开发界带来了福音。早期的Web程序开发是十分繁琐的，以至于要制作一个简单的动态页面需要编写大量的C代码才能完成，这对于普通的程序员来说有点太难了。而ASP却允许使用VBScript这种的简单脚本语言，编写嵌入在HTML网页中的代码。在进行程序设计的时候可以使用它的内部组件来实现一些高级功能（例如Cookie）。它的最大的贡献在于它的ADO（ActiveXDataObject），这个组件使得程序对数据库的操作十分简单，所以进行动态网页设计也变成一件轻松的事情。因此一夜之间，Web程序设计不再是想像中的艰巨任务，仿佛很多人都可以一显身手。

到了，微软发布了ASP2.0。它是WindowsNT4OptionPack的一部分，作为IIS4.0的外接式附件。它与ASP1.0的主要区别在于它的外部组件是可以初始化的，这样，在ASP程序内部的所有组件都有了独立的内存空间，并可以进行事务处理。

到了20xx年，随着Windows20xx的成功发布，这个操作系统的IIS5.0所附带的ASP3.0也开始流行。与ASP2.0相比，ASP3.0的优势在于它使用了COM+，因而其效率会比它前面的版本要好，并且更稳定。

2、SQLServer的概述：

1985年---微软和IBM宣布在操作系统和系统软件方面进行长期合作研发。

1987年---在MSDOS基础上开发的OS/2操作系统正式发布。很快，IBM发布了称为OS/2扩展版的操作系统，并在该操作系统上推出基于SQL的关系型数据库管理系统，称为OS/2数据库管理器。OS/2数据库管理器为小型应用设计并部分兼容DB/2数据库，DB/2是IBM为大型主机上开发的数据库产品。OS/2数据库管理器同时设计了一个称为OS/2通信管理器的组件。后来OS/2逐步发展为今天的DB/2。

1988年---第一次出现SQLServer名称。微软、Sybase和Ashton-Tate合作，在Sybase的基础上生产出了在OS/2操作系统上使用的SQLServer1.0。

19XX年--SQLServer1.0面世，取得了较大的成功，微软和Ashton-Tate分道扬镳。

1990年---SQLServer1.1面世，并被微软正式推向市场。

1991年---SQLServer1.11版发布。

1992年---微软和Sybase共同开发的SQLServer4.2面世。

1993年---微软推出WindowsNT3.1，抢占服务器操作系统市场并取得了巨大的成功，同期推出的SQLServerforWindowsNT3.1也成为畅销产品。

1994年---微软和Sybase分道扬镳。

1995年---SQLServer6.0发布。随后推出的SQLServer6.5取得巨大成功。

19---SQLServer7.0发布，SQLServer7.0开始进军企业级数据库市场。

20xx年---SQLServer20xx发布。

20xx年---SQLServer20xx发布。

3、网上书店系统开发的其基本工作原理及特点：

当今时代是飞速发展的信息时代。在各行各业中离不开网络，这正是计算机被广泛应用于网上销售系统的环境。计算机的最大好处在于利用它能够进行信息管理。使用计算机进行信息控制，不仅提高了工作效率，而且大大的提高了其安全性。

事实上，整个交易的过程可以分为三个阶段：

第一个阶段是信息交流阶段：对于商家来说，此阶段为发布信息阶段。主要是选择自己的优秀商品，精心组织自己的商品信息，建立自己的网页，然后加入名气较大、影响力较强、点击率较高的著名网站中，让尽可能多的人们了解你认识你。对于买方来说，此阶段是去网上寻找商品以及商品信息的阶段。主要是根据自己的需要，上网查找自己所需的信息和商品，并选择信誉好服务好价格低廉的商家。

第二阶段是签定商品合同阶段：作为B2B（商家对商家）来说，这一阶段是签定合同、完成必需的商贸票据的交换过程。要注意的是：数据的准确性、可靠性、不可更改性等复杂的问题。作为B2C（商家对个人客户）来说，这一阶段是完成购物过程的定单签定过程，顾客要将你选好的商品、自己的联系信息、送货的方式、付款的方法等在网上签好后提交给商家，商家在收到定单后应发来邮件或电话核实上述内容。

第三阶段是按照合同进行商品交接、资金结算阶段：这一阶段是整个商品交易很关键的阶段，不仅要涉及到资金在网上的正确、安全到位，同时也要涉及到商品配送的准确、按时到位。在这个阶段有银行业、配送系统的介入，在技术上、法律上、标准上等等方面有更高的要求。网上交易的成功与否就在这个阶段。

电子商务发展的特点：

更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。

更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。

更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。

更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。

6、总结：

计算机技术迅速发展的时代，网上销售作为传递信息的重要方法之一有着重要的作用。每类网上店铺都有自己的特点与应用领域，各种网上店铺通过各种方式和外部用户交流。因此面对不同的用户应用开发面向不同用户的网上销售软件是有必要的。

三、课题的研究内容及拟采取的研究方法、技术路线及研究难点，预期达到的目标

1）、研究内容：

1、网上销售系统是典型的电子商务（EC）。系统是在VisualStudio20xx环境下开发的，提出实现图书馆信息管理、资源共享的基本目标，从而推动迈向数字化销售的步伐，并阐述系统结构设计和功能设计，一个整体自动化销售模式，从软件工程的角度进行了科学而严谨的阐述。

2、该系统主要采用VisualStudio20xx开发实现各方面的功能。主要包括以下几方面的功能：货物的录入和删除；货物的检索（按各种关键字检索）；货物的购买与销售；货物的资料统计（卖出数量，库存数量等资料的统计）；货物的浏览以及帮助文档。

3、该系统采用SQLServer20xx作为数据库平台，既可以被应用程序访问，又可在后台操作，完成对数据的整理等。SQLSERVER是现今比较流行的数据库，他具有数据结构化，数据共享性高，数据独立性高以及数据由DBMS统一管理和控制的优点。

2）、研究方法：

1、本系统采用B2C结构编写，前台是使用VisualStudio20xx编程语言，后台使用强大的数据库软件SQLServer20xx。

2、VisualStudio是一套完整的开发工具集，用于生成fanwen..comWeb应用程序、XMLWebServices、桌面应用程序和移动应用程序。VisualBasic、VisualC++、VisualC#和VisualJ#全都使用相同的集成开发环境（IDE），利用此IDE可以共享工具且有助于创建混合语言解决方案。另外，这些语言利用了.NETFramework的功能，通过此框架可使用简化ASPWeb应用程序和XMLWebServices开发的关键技术。

3、SQLServer20xx不仅能作为一个功能强大的数据库服务器有效地工作，而且数据库引擎也用于需要在客户端本地存储独立数据库的应用程序中。所以在CS结构中采用SQLServer20xx作为数据库平台是很是实用的。

3）、技术路线：

网上书店系统是典型的B2C，其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能完备，易使用等特点。

因此本人结合开入式图书馆的要求，对MSSQLServer20xx数据库管理系统、SQL语言原理、进行了较深入的学习和应用，主要完成对图书管理系统的需求分析、功能模块划分、数据库模式分析，并由此设计了数据库结构和应用程序。系统运行结果证明，本文所设计的图书管理系统可以满足借阅者、图书馆工作人员和高级管理员三方面的需要。

4）、研究难点：

数据库的设计中，如何处理多对多的关系和如何设计主键，是两个有着较大难度、需要重点考虑的问题。这着重从SQL应用、数据库设计范式和查询优化等方面来分析本课题的系统关键技术和实现难点并加以解决。

5）、预期达到的目标：

实现了数据库表的浏览，记录的添加、删除和修改，报表的生成，实现了多数据库表的连接操作，实现了多条件查询和模糊查询，并灵活实现了对不可更新查询结果集的更新操作，实现了主从表操作，实现了密码维护功能，最后，系统还可以导入数据库以对任意同结构的数据库进行操作。

四、论文详细工作进度和安排

时间主要研究内容研究成果

2月13日~3月13日熟悉课题内容，查找相关的技术资料，开题论证完成毕业论文开题报告

3月13日~4月20日毕业实习完成实习报告

4月2日~4月15日完成设计详细程序流程图以及模块的功能写好阶段总结

4月16日~5月1日完成数据库的分析和设计写好阶段总结

5月2日~5月30日完成代码的编写和测试整理各模块资料

5月31日~6月5日进行进一步的测试，整理资料完成毕业论文

五、主要参考文献

（参考文献格式：论文：作者题目刊名年份卷（期）页码

专著：作者书名出版者年份）

1、《fanwen..com基础开发篇》蔡毅邓格琳主编清华大学出版社

2、《C#软件开发项目实践》方小伟赵永军李其中编著

3、《fanwen..com2.0开发指南》郝刚主编，袁永刚，严治国，何宇光编著人民邮电出版社

4、《。NET设计规范》克瓦林纳，艾布拉姆斯著，葛子昴译人民邮电出版社

5、《C#高级编程（第4版）》ChristianNagelBillEvjenJayGlynn等著李敏波翻译清华大学出版社

6、《数据库设计教程》何主洁黄婷儿译著机械工业出版社

7、《数据库系统概论》萨师煊王删编著高等教育出版社

8、《软件工程》杨文龙姚淑珍吴芸编著电子工业出版社

9、《软件工程：实践者的研究方法》黄柏素译著机械工业出版社

指导教师审核意见：

签字：

年月日

网上书店开题报告6

南京工程学院经济与管理学院 毕业论文（设计）开题报告

题 目： 网上书店管理系统的设计与实现学生姓名：杨平学 号： 209110631 专 业： 信息管理与信息系统指导教师： 金卫健老师

20xx年1月 5 日

开题报告填写要求

1．开题报告作为毕业设计(论文)答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。此报告应在指导教师指导下，由学生在毕业设计(论文)工作前期完成，经指导教师签署意见后生效。

2．开题报告内容必须按统一设计的电子文档标准格式-A4型（297mm × 210mm）完成。

3．开题报告中的文献综述部分字数不少于20xx字，主要参考文献应在10篇及以上（不包括辞典、手册）。

4．有关年月日等日期的填写，用阿拉伯数字书写。

网上书店开题报告7

南 京 理 工 大 学 紫 金 学 院 毕业设计(论文)开题报告

学 生 姓 名：

专 业：计算机科学与技术

设计(论文)题目： 网上书店的设计与实现

指 导 教 师:

学 号：

年 月 日

开题报告填写要求

1．开题报告（含“文献综述”）作为毕业设计（论文）答辩委

员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。此报告应在指导教师指导下，由学生在毕业设计（论文）工作前期内完成，经指导教师签署意见及所在专业审查后生效；

2．开题报告内容必须用黑墨水笔工整书写或按教务处统一设

计的电子文档标准格式（可从教务处网页上下载）打印，禁止打印在其它纸上后剪贴，完成后应及时交给指导教师签署意见；

3．“文献综述”应按论文的格式成文，并直接书写（或打印）

在本开题报告第一栏目内，学生写文献综述的参考文献应不少于15篇（不包括辞典、手册）；

4．有关年月日等日期的填写，应当按照国标GB/T 7408—20xx