学习mba课程

学习mba课程（共10篇）

1.学习mba课程 篇一

MBA核心课程学习心得

---------科技成果转化中心潘近国

历时七天的MBA核心课程学习已经结束，通过这次学习，感触颇多、收获颇丰，对自己今后的工作将会有不小的帮助，学习体会归纳起来，主要有以下几个方面。

首先，就是学习了很多管理专业和相关知识，我认为无论在什么岗位，学习都是必要的，虽然在实际工作中，我得到了锻炼，积累了较为丰富的经验，但毕竟不是科班出身，缺少理论基础还不够扎实，需要通过学习进一步提升自己在各方面的能力，这次院里举办的MBA核心课程培训班，给了我们一个很好的提升管理能力的培训机会。标准的MBA学制实际上是两年，至少需要修二十几门课，因此在一周的时间内只能浅尝辄止，但这也让我受益匪浅，因为有多年的管理实践，同时管理学的很多课程都与实践有一定的联系，这就使理论知识很容易通过理解来掌握，于是我尝试了新的学习方法，先理解，后掌握，课后查阅相关书籍，扩大知识面，并联系实际工作去深入的理解，比如《财务报表分析》一课，作为一门综合课程，集经济学、管理学、会计学、财务管理、审计学、经济法和计量经济学的相关知识，是汲取这些学科的原理融会贯通再进行应用的一个过程。财务报告内容包括资产负债表、利润表、现金流量表和会计报表附注等，各会计报表间的钩稽关系是财务会计中重点研究的内容，而面对繁杂庞大的财务数据，如何运用这些数据有效评价公司经营业绩和财务状况，则是财务报表分析课程所关注的。财务报表作为公司披露基本信息的主要渠道，不仅反映了公司经营情况，对经营者决策起到衡量参考作用，财务报表分析是在对过去经营业绩评价基础上，衡量当前财务状况，从而形成对未来趋势的预测。其内涵是帮助报表使用者通过财务报表获取与公司有关的信息，进而进行投资决策的一种系统性方法，中心问题是分析与评价公司的偿债能力和盈利能力。1

这两大财务能力的分析与评价构成财务报表分析的基本内容。学习这门学科，还要注意关注企业的财务报表反映的经济活动是真的还是假的；企业的经营成绩是变好了还是变差了；持有某个企业的股票或者债权风险有多大；企业的未来会走向何方；如何了解企业财务报表的真实性；如何阅读审计意见；如果没有附现金流量表；如何通过报表之间的内在关系去勾画出企业经营活动的现金流动情况等。使我对财务报表分析有了更高水平的能力。

同时，也学习了《科技成果转化机制》、《绩效考评》、《市场开拓与营销管理》等非常有用的研究方法，使我们能站在一个更高的平台上来学习知识，运用知识。尤其是营销管理学的学习，给我留下了无穷的回味和深刻的体会，通过学习，让我真正明白了市场营销的概念是指企业为满足消费者或用户的需求而提供商品或劳务的整体营销活动。而市场营销战略是指基于企业既定的战略目标，向市场转化过程中的必须要关注的“客户需求的确定、市场机会的分析，自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素，最终确定出市场营销战略，做为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。纵观那些世界500强企业，都在营造一种美好的生活方式、独特的品牌文化，其实完全不是在塑造产品的属性，而是在塑造客户的属性。建立好一种美好和独特的意境让客户产生强烈的欲望，进而深刻地认同价值并且影响更多的客户。我觉得在营销这个方面，国人真的还需要好好渗透，西方人通过高超的营销手段在很多行业已经统治了世界，麦当劳、可口可乐、耐克、宝洁等等。中国作为发展中国家，纯劳动密集型经济形式在过去的几十年饱受了压榨。庆幸的是国家在发展的同时也看到了这些方面的问题，鼓励国人国企自主创新打 造自主品牌、创造自身独特的核心价值。

其次，在这次MBA学习培训过程中，我学会了做学问、做研究的基本方法，对于整日忙碌在具体事务中的我，这次学习，更使我开拓了视

野，改变了思维方式，通过培训我意识到认识到自己在管理方面看问题的思维方式有了改善和提高，遇到新的事物，可以更快速，更准确的做出判断，找出最佳的解决方法。通过学习，拓宽了思维，提高了修养。记得有句名言“不会思考的人，就不会生活”，在工作中，我们要养成善于思考的习惯。当我们处于消极状态时，可以靠思考来转换感觉、调整方向；在面对困境时，仍然靠积极思考去寻求最好、最有利的解决方法；当遇到工作中繁琐的事情时，更要积极思考、努力创造，才能有所突破。创造性思维是创新人才最基础的素质。用最积极的思维，最乐观的精神面对问题，用正确的思想方法再加上积极进取的精神，就可以使我们获得成就。

总之，这次MBA培训班，是从实用角度来学习，是有针对性的学习，是具备一定工作能力基础上的学习，使我们真正理解了知识，掌握了知识，并把它变成了自身的能力，对大家来说都是一个非常难得的学习机会。我相信在以后的工作中，我们还能了解、学习到更多更实用的知识，我将以更高的热情和积极性参与其中。

最后，非常庆幸能获得这次学习和提高的机会，相信这次学习将会对我今后的管理工作起到极大的提升作用。

2012年12月10日

2.学习mba课程 篇二

一、MBA案例教学的优点

MBA案例教学的优点有以下几个方面： (1) 理论联系实际，可以加深对理论的理解。案例是生活中发生的真实事例，案例的解读过程就像在通过故事说道理一样，浅显易懂。 (2) 培养实践能力与感觉，实用性强。从案例中总结的一些结论、经验用在相似的情境中，大致可以收到类似效果。 (3) 了解行业知识，有利于扩展知识面。每一个案例，包含有各行业的知识，在案例讨论过程中，能让参与者逐渐知道一些自己从事行业以外的知识。 (4) 互动性强，可以调动学生的积极性，使学生主动参与课堂教学。传统的教学方式，只是教师在台上讲，学生在台下听，没有互动，而案例教学法能让双方有沟通的机会。 (5) 锻炼分析问题，交流沟通能力和合作意识。案例的分析过程要求各参与人积极发言，分工合作，从而培养分析能力及协作精神。 (6) 教学方式形象生动，记忆深刻。比起纯粹的理论讲解，案例教学无疑形式更灵活、更多样化。这样更有利于学生记住有关的内容。

二、课堂案例教学的步骤

实施案例教学，大致可按如下四个阶段进行： (1) 恰当分组。可以采取自由组合，也可以指导学生按行业搭配，人数一般5～7人一组。并且要求小组成员分好工，讨论时效率就更高些。 (2) 分发阅读案例材料。分发前，必须先告诉学生这些材料大致是哪方面的内容。并且给学生一些提示性的问题，以及解决问题的一些大致要求，让学生在阅读时更有针对性。 (3) 分组讨论。讨论中要求小组中每个成员都要简单说出自己对问题的分析及看法，以供大家探讨、交流、完善，当某人发表议论时，其他成员可指定一人为其做记录，记下其回答要点。还可以将问题中一些较难的问题或者值得深入研究的内容提出来，供进一步讨论之用。 (4) 教师点评。在学生分组讨论结束后，教师应该在各小组讨论的基础上进行总结发言。首先是对各小组的讨论结果进行点评，优缺点都要说。其次，要提出自己对案例的看法，进一步引导学生的思路，以供借鉴。最后必须指出一些悬疑问题，供学生课后继续思考，并写出对案例难题的思路分析及解决方案，留待以后探讨。

三、MBA《公司理财》课程案例教学的示例

《公司理财》这门课程是MBA核心课程之一，也是非常关键的一门课。公司理财的知识对一个管理者来说，可以帮助其认识到一个公司的财务状况，解决一些经营、筹资方面等常见的问题。其重要性不言而喻。但是这门课对于许多非财务工作出身的学生来说，还是较难以理解，尤其是因为其所包含的理论及公式比较多，一般人不容易理解。但是这门课与企业的经营管理又联系非常紧密，是真正从实践中来的知识。因此，采取案例教学法是非常合适也是非常必要的。公司理财的知识可以分为这四大板块：投资、筹资、营运、分配。投资方面的内容大致有：资本预算、资产组合、投资的基本概念等；筹资的内容大致有：筹资成本、筹资方式、筹资决策、资本结构；营运内容大致有：现金、存货、应收账款的最优量的决策、应收账款的管理、存货的管理；分配内容大致有：分配形式、分配模式、分配理论、分配的效应等。此外，还有一些次重要内容，如财务分析、财务预算等。在这四大板块内容中，投资的理论较为难懂，可以案例辅助教学的内容有这些：项目现金流的计算，股票组合投资；筹资案例中，则可以考虑这些内容：筹资的组合，筹资的成本，资本结构；营运案例：现金的管理，存货的管理，应收账款的催收等；分配案例：上市企业的分配案例的点评以及其股价的变动相关性；财务分析案例：以著名的造假案例来说明如何识别财务舞弊现象，以绩优公司案例来说明如何进行价值分析；财务预算案例：以上市企业的财务预算案例说明一个完整的过程是怎样的……通过对上述案例的收集、整理，就可以着手进行教学的安排工作。大致是一个板块内容完成，就发下相关的案例，让学生回去进行准备。然后在下次课时进行讨论。需要注意的是，要将上课内容与案例讨论的时间进行统筹分配，不能因为案例教学过多而减少了理论教学的时间，影响了教学内容的理解、消化。因此，事前，要对案例内容进行篇幅的裁减，以及对问题的精心设计，以达到在讨论中加深对理论的认识，并增强分析问题、解决问题的效果。这些案例教学完成后，整个《公司理财》课程的内容大致体现在案例中了。学生讨论过案例后，对公司理财在实践中的应用有所感性认识，并且对一些难以掌握的公式计算，也能有所理解。还可以让一些在企业中从事管理工作的学生，来讲讲他们自己在企业中是如何解决相关的财务问题，再让其他学生进行点评，这样能收到更好的学习效果。真正体现了从实践中来，到实践中去的辩证理论的精髓。

四、案例教学法的局限性

1. 案例教学传授知识的低效率。

相对于教师在课堂上的讲授，案例教学法所能传递的知识是比较慢速的。因为，在教的过程中，可以短时间将大量的知识点传给受众，但在案例教学中，由于讨论是发散式的、零星的，所能反映的知识是有限的。

2. 个性化的内容不宜案例教学。

有些内容是个性化的，不容易明晰地表达出相关知识时，尤其是那些没有共性的现象，那只能通过教师的分析，引导学生分析其中的道理，总结经验。

3. 学生常有畏难情绪。

学生普遍会对案例教学有一种躲避的思路，因为他们不想花课外的时间来准备案例讨论，而且有些学生也害怕发言，这样使得案例讨论的效果大打折扣。

4. 案例讨论的结论有时有误导作用。

一个成功的案例，讨论时全是优点，但在其他企业应用时却不一定有效，如果直接套用，将会遭到失败。因此，有纸上谈兵嫌疑。

五、教师在案例教学中的几个需要注意的问题

1. 教师的素质准备。

要使用教案例教学法，要求教师先做好心理准备，不能简单地将案例教学等同于举例、做题目。要搞好案例教学法，要求授课教师不仅要对相关理论有深入的了解，还要有一定的企业管理经验，或从事企业管理的一些体会。并且教师要有较好的点评水平，善于切中要点，一针见血。此外，要有较强的调动气氛能力，善于启发学生的智慧，这样才能达到较好的教学效果。

2. 筛选案例。

好的案例需要具备这样几个特点： (1) 案例为具体的教学目的而设立。必须包含相关的知识点及理论； (2) 材料真实、数据可靠，细节清楚，并且具有可操作性、模拟性； (3) 案例必须是时新的，有代表性，这样不至于过时，对它的讨论才具有现实意义。

3. 学生的事前准备。

学生事前必须对内容有相当的熟悉，以及掌握必要的理论知识，在此基础上，才能具备完成案例讨论的基本条件。教师应该在事前将必要的一些准备事项，提前布置给学生，这样在讨论时，学生才能畅所欲言，达到较好的讨论效果。

4. 构建案例教学评价系统。

应该对案例教学的各个方面进行综合评价，以促进案例教学的改进，如教师点评、案例的合适程度、教学设施、学生准备等多方面内容的综合考评。

参考文献

[1]张丽华.管理案例教学法[M].大连:大连理工大学出版社, 2000.

[2]曾晓春, 祁然.徐二明:MBA并不都是案例教学[J].管理评论, 1998, (s1) :44.

[3]黄磊.MBA案例教学与理论学习关系探索[J].广东外语外贸大学学报, 2004, 15 (2) :69-72.

[4]杨斌, 赵纯均.案例教学的知识管理研究[J].电子科技大学学报 (社会科学版) , 2001, 3 (1) :97-99.

3.南非叫停10校的MBA课程 篇三

这10所院校的MBA项目是：

1.纳塔尔大学彼得马瑞斯堡商学院（School of Busi-ness, University of Natal(Pietermaritzburg))的MBA(General) 和MBA(Water Management)。

2.纳塔尔大学德班商学院(Graduate School of Business, University of Natal(Durban))的MBA。

3.金山理工学院管理学院(School of Operations Management, Techikon Witwatersrand)的MBA。

4.德班理工学院商业学院和彼得马瑞斯堡分院(Busi-ness Studies Unit Durban Institute of Technology (Durban& Pietermaritzburg))的MBA。

5.开普理工学院(Graduate Centre for Management(GSM) Cape Technikon) 的MBA。

6.南非德蒙特福特(De Montfort SA, 该校为私立学校，目前尚未获得我国驻南非使馆的资质认定)的MBA。

7.雷根特商学院(Regent Business School)的MBA(General)，MBA(Finance)，MBA(Health Care Management），MBA(Tourism)和MBA(Marketing)。

8.南非证券商学院(School of Business, Bond South Africa,该校为私立学校，目前尚未获得我国驻南非使馆的资质认定) 的MBA。

9.荷兰商学院（Business School Netherlands）的MBA。

10.国际商议学院(Graduate School of the International Negotiation Academy(GSINA)的MBA。

4.大学MBA课程 篇四

公共课程共三门：社会主义经济理论与实践、商务英语、商业伦理。其中商业伦理为我校新开出的课程，旨在培养学员的社会责任感，培养出具有社会公德心的职业经理人和企业管理者。

核心课程共十门，内容大体涵盖MBA学生需要掌握的管理学和经济学基础知识和技能；每一课程的内容都比较全面，以保证MBA学生在不选修其它专业课程的情况下，对管理领域的基础知识仍有相对全面的了解。

管理学：系统地学习研究管理活动的基本规律和一般方法，研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和资源配置，提高企业生产力水平，管理学是一门综合性的交叉学科。

管理经济学：在经济学和管理学之间搭建一个平台，针对企业管理中的问题，运用经济学理论和知识进行科学决策，例如供求规律、企业行为、市场分析技术、生产者理论、成本理论、市场结构、价格决策、经济体制与宏观经济政策、市场失灵与政府作用等，学会用现代经济学的基本观点分析和解决问题，掌握企业经营目标优化的方法和工具。

会计学：学习了解会计基础知识、会计要素的确认与计量以及如何阅读财务会计报告与财务分析报告。

生产与运作管理：学习企业投入产出的过程与运行系统的设计，研究如何将生产要素组织成现实的生产力以有效地创造出产品和服务。

营销管理：对市场营销学理论和知识有一个全面而系统的了解，学习如何建设高绩效营销团队，掌握谈判和决策管理以及客户关系管理。

人力资源管理：学习了解人力资源战略规划、企业岗位分析与岗位评价、企业人员招聘、培训、绩效考核、薪酬管理以及其他一些日常事务性业务，如人事统计、员工健康与安全管理、人事考勤、人事档案管理、员工合同管理等。

公司理财：学习了解企业经营活动中的一些财务知识，例如资本预算、融资决策以及企业管理者如何管理日常的现金和财务工作。

组织行为学：是现代管理学的重要组成部分，涉及心理学、社会心理学、政治学、社会学及人种学等学科。通过学习了解工作组织中的个体、群体行为模式是怎样的，它们之间如何互动、个性如何影响工作绩效、如何激励员工、如何适应和把握环境变化等。

管理沟通：介绍人际沟通的科学基础和深层心理学原理以及人际沟通的核心原则和常规沟通模式，学习掌握如何加强组织协调，增强团队互信，打破沟通障碍，扩大整合绩效，全面提高企业综合工作效率。

战略管理：学习掌握企业战略的分析、制定、实施以及评价。依据企业的战略规划，对企业的战略实施加以监督、分析与控制，特别是对企业的资源配置与事业方向加以约束，最终促使企业顺利达成企业目标，实现企业使命。

选修课程既可以选修为MBA设置的特定选修课和专业课程，也可以选修普通研究生课程，并鼓励跨学科选修，以进一步拓宽知识面，完善知识结构。

绩效管理领导行为战略咨询市场调查与分析网络营销企业投资管理 战略成本控制项目经济分析与评价项目合同管理

专业方向课的设置是为了让学生在全面了解管理学基本知识和基本技能的前提下，对自己喜好的专业领域内的专业管理知识和技能有较深入的了解。

专业方向：人力资源管理管理咨询市场营销电子商务财务分析与控制项目管理 战略管理和跨国经营 商业情报和信息安全

5.MBA管理课程读后感 篇五

高丽红

最近按照医院的安排，我们有幸参加了北大医学部组织的医院MBA管理核心课程的学习，聆听了潘习龙、刘凤军、汪大正等教授的讲课，受益匪浅，讲的非常实际，非常贴切，现在回味起来，吸引我的有很多东西。

一、《感动式服务》潘教授讲的医院感动式服务正好符合我们现在做的工作，虽然自己知道科室人员的服务差了一点，但就是找不到究竟差在哪儿，应该从哪些反面去纠正，通过授课，我豁然开朗，知道了自己的差距在哪儿，应该从哪些细节入手，怎么做才能让患者感动。首先，变被动为主动，第二，要多与患者及家属沟通，第三，要经常鼓励自己的科室人员，充分相信她们，激发她们的工作热情。

二、心灵的沟通：营销管理在直接的产品交易过程中，我们的真诚尤为重要和必须突出，心灵的沟通，要求就是真诚，真诚对待别人，别人就对我们好一点。顾客不是笨蛋，不是傻瓜，一直都说群众的眼睛是雪亮的，可是很多时候我们都为了自己的利益忽视了。对顾客真诚，我们没有任何利益损失，也许短时间内，有些小得失，但是长远来看是我们利益的源泉。营销已经非常复杂，影响因素也越来越多，怎样才能使我们的营销做得有效率，关键是心诚，而且让顾客感觉到了我们的真诚，我们才可能制胜。

攻心战略，永远是最有效果的。

三、医院成本控制与绩效管理

1，成本控制是提高医院绩效管理与医院核心竞争力的基础

成本控制是以医院的经济效益为最终目标，通过仔细的研究探讨医院的各类资源、成本、医疗护理质量、工作效率、价格以及环境等等因素之间的关系，配合医院的内部成本控制，提高医院绩效，尽可能的获得更多的利益。在医疗市场竞争中，竞争者的优势主要集中体现在价格与质量的竞争上，如果价格没有发生改变，则通过降低成本，有利于获取更多的利润；如果成本降低而不去追求增加利润，就可以通过降低价格让利于病人，建立良好的口碑，占据市场份额，进而获得更大的竞争优势，为医院的绩效管理打下坚实的基础。

2，成本控制可以有效地促进医院优质、高效、低耗

医院成本控制在相当程度上提高了医院的绩效管理。用绩效管理和成本控制理念制定医院医疗工作者的做事原则，将以病人为中心的人性化服务理念、总量成本控制、结构有机调整的绩效管理思想贯穿在成本管理的整体过程中，改变每一个工作人员的行为方式，提升医院医疗护理服务的质量，最终来提升病人就医的满意度。

四、《重塑管理者提升领导力》汪大正教授用一天时间讲了《重塑管理者提升领导力》课程的“结构篇”、“启示篇”、“观念篇”和“反思篇”四个部分，通过听讲感悟颇多，收获颇

丰。

首先，这篇讲义的观点，具有指导性，实战性。讲义中有关“心态决定观念，观念决定行为，行为决定习惯，习惯决定未来”；“如果领导者，自身不具领导人才，他就不能领导人才”；“智慧的领导者决不要部下成为老板满意的员工，而是要求自己首先成为员工满意的老板”等这些有见地的观点，使我们认识到管理水平的提升最终体现在“功夫在诗外”和对“若安天下，先正其身”等管理方面的深刻理解及自身实践中要身体力行。

其次，结合自身，要加强自身领导力的培养，要培养正直的品格，只有具有高尚的品行和人格，才能使部下产生敬佩感和信赖感，从而诱导他们去认同和效仿，以达到上传下达的效果。要培养良好的职业操守，无论职务的高低，在履行职责赋予的权力时，必须要遵纪守法、尊重规则，不能以放弃原则为代价而取悦于人。要培养角色意识，树立“在其位谋其政”的责任感。同时，加强人际关系能力的培养，自身不具备个性的培养，专业知识的吸取等，全方面地提升自己。

6.MBA学习资料 篇六

此外，还有MBA联考的重点解析、考试难度、解题策略、模拟试题等珍贵资料，楼主可以咨询深圳华章MBA。参考资料：深圳华章

最佳答案 MBA的报考资格是专科毕业工作5年，你的工作时间已经够了，所以你可以去报考，参加全国MBA入学考试。

1.MBA入学考试科目是英语与综合.MBA笔试考试科目：英语、综合（数学、逻辑、写作），每科考试时间是3小时，英语100分，综合200分。

http:///sjhh_news_view.asp?d_id=5428&sort1=4&sort2=23

2009年MBA联考英语考试大纲

http:///sjhh_news_view.asp?d_id=6825&sort1=4&sort2=299

2009年MBA联考综合考试大纲

http:///sjhh_news_view.asp?d_id=6824&sort1=4&sort2=299

2.MBA学习用哪些资料比较好?

机械工业出版社的教材是必备的.然后根据自己的基础情况适当补充英语或数学的资料,逻辑与写作的资料是不管基础好还是不好都需要补充的.建议到这里购买

MBA联考资料精选-重点推荐

http:///sjhh_news_view.asp?d_id=6334&sort1=25&sort2=292

如果你上网方便的话,建议报个中国MBA网校的考前培训班,结合课程学习,这样能少走很多的弯路,提高学习效率

1月(秋季)MBA联考考前培训招生简章http:///notice/putong.htm 10月(春季)MBA联考考前培训招生简章

http:///sjhh_news_list.asp?sort1=2&sort2=311

3.以下是MBA联考的历年试题和学习资料，都可以免费下载，希望对你的学习有所帮助。MBA联考综合历年真题：

http:///sjhh_down_list.asp?sort1=28&sort2=71

MBA联考数学历年真题：

http:///sjhh_down_list.asp?sort1=28&sort2=60

MBA联考英语历年真题：

http:///sjhh_down_list.asp?sort1=28&sort2=61

MBA联考逻辑历年真题：

http:///sjhh_down_list.asp?sort1=28&sort2=62

MBA联考写作历年真题：

http:///sjhh_down_list.asp?sort1=28&sort2=63

MBA联考数学学习资料：

http:///sjhh_down_list.asp?sort1=10&sort2=15

MBA联考英语学习资料：

http:///sjhh_down_list.asp?sort1=10&sort2=16

MBA联考逻辑写作学习资料：

7.学习mba课程 篇七

行动学习最早是由英国物理学家瑞文斯 (Revans) 教授提出的。瑞文斯认为, 传授结构化知识是现代教育和培训的主要形式, 但是在快速变革的社会中, 仅仅依靠这种学习方式是不够的, 还需要有创见性的提问。他同时指出只有以团队的形式将传授结构化知识和询问结合起来才是完整和有效的学习[1]。行动学习中, 参加者通过解决工作中遇到的实际问题, 反思他们的经验, 相互学习和提高[2]。行动学习融合了传统的“做中学”的教育理念, 从教学的主体而言, 突出“以学员为中心”;在学习形式方面, 重视团队学习, 强调通过学员之间的沟通和交流提高学习效果;在教学过程方面, 倡导在团队支持下基于行动、反思的循环学习。

作为一种理论与实践相结合的学习方法, 行动学习强调理论探索与解决实际问题的有机结合, 在全球正在受到关注, 并逐步成为国际管理教育培训的主要教学模式之一。全球越来越多的公司把培训模式转向行动学习模式, 把行动学习作为更有效、更有力的工具来发展和培训管理者的管理能力[3]。国外高等教育中有一些课程把行动学习作为主要的学习方法, 尤其是在管理发展领域[4]。在我国, 行动学习已被应用到学校教育和领导人才的教育培训中[5]。

MBA教学中, 学员学习理论知识, 改变管理理念, 并不一定能将这些知识和理念转变为现实的管理能力和实际的管理行为。只有把理论应用于具体的管理实践, 使学员亲身经历和参与管理问题的解决, 进而获得实际的体验和感悟, 才能实现知识和理念向管理能力和行为的转变。行动学习正是实现这种转变的有效途径[6]。与传统的教学方式不同, 行动学习强调以学员为中心[7]。行动学习中的教师不再是传统的“传道、授业、解惑”的知识主宰者的教师角色, 而是学习过程的设计者、组织者、引导者, 对小组的行动学习进行催化和引导[8]。本文对MBA行动学习教学中教师的角色进行了分析。

二、行动学习的核心理念

行动学习是一组人共同解决组织当下存在的问题的过程和方法。行动学习在关注问题解决的同时, 更关注小组成员的学习发展及整个组织的进步。问题导向是行动学习的一个重要特征。行动学习以解决问题为手段, 强调学用结合的重要理念。

行动学习是团队学习。行动学习要组建学习小组, 小组成员在民主、平等和相互支持的基础上, 分享思想, 贡献经验, 相互启发。为保障小组学习有效进行, 行动学习规定了一系列集体研究的程序与方法。从本质上看, 行动学习是一种合作式的集体学习, 充分集中集体智慧是其重要出发点。各种有效的团队学习方法是行动学习的重要组成部分, 在丰富繁多的程序与方法背后, 所蕴含的深层理念是平等地认可每一个成员的价值, 充分尊重每一个成员所做出的贡献。

行动学习的过程强调质疑反思。通过质疑当前的行为模式和心智模式, 引发对已有经验、理论及内心假设的反思。通过反思重新解释经验, 建构理论, 修正假设, 从而引发心智模式和行为模式的改变。小组成员需要通过一系列质疑和反思来确定问题的本质, 找出可能的解决方案。质疑反思有助于促进小组内部对话, 提高小组凝聚力, 形成创造性和系统化思考, 增强学习效果。同时小组成员通过反思自身心智模式, 打破思维定式, 可实现自我的真正改变与成长。

行动学习需要小组成员切实地就所要解决的问题采取行动。行动是探寻, 是试错, 是检验。行动也是学习过程。行动学习是实践性的持续推进过程, 将对问题的解决方案落地实施, 在实践中检验成效, 对解决方案实施中遇到的问题进行反馈, 通过对这些问题的深度研讨形成新思路, 再继续学习、改进。如此反复学习和推进, 通过实践—认识—再实践—再认识的过程, 直至问题最终解决。

行动学习需要催化师的引导。催化师是行动学习过程的设计者, 氛围的营造者。催化师要帮助小组成员聚焦于要解决的问题, 选用合适的解决问题的方法和工具, 精心设计解决问题的过程和小组研讨过程。在行动学习过程中, 催化师既要帮助团队成员思考怎样解决问题, 又要帮助他们思考怎样学到知识。

行动学习的目标是要实现个人和组织的共同成长。一方面行动学习使个人丰富了知识和经验, 提高了分析问题解决问题的能力。另一方面, 行动学习在组织中创造了浓厚的学习氛围, 通过不断发现和解决组织发展中遇到的难题, 促进了组织发展。

三、行动学习中的教师角色转变

教师角色是指教师应有的行为模式。教师角色不仅影响到教师对自己在教育活动中、在促进学员发展中地位的认识, 还影响到对教师应该更多依赖于内部还是外部的认识。行动学习法强调“做中学”, 要求教师不断总结经验, 反思教学行为, 将自己从知识的传授者转变为教育活动的创造者。具体来说, 行动学习中教师角色的转变体现在如下三点。

1. 从知识的传授者转变为学员发展的促进者。

行动学习强调以学员为中心, 行动学习中的教师应从知识的传授者转变为知识学习的引导者, 应从关注学员知识的学习, 转变为关注学员心智模式和行为。在行动学习中, 通过引导学员不断地质疑反思, 及时给予学员以反馈, 使学员在获得理论知识的同时, 将知识转化为心智模式的提升和管理行为的改善, 从而促进学员发展。

2. 从内容专家转变为过程专家。

在行动学习中, 教师不再是传统意义上的知识提供者和标准答案的发布者, 而是组织学员学习的组织者和促进者。教师需要转变观念, 从内容专家转化为过程专家, 成为行动学习过程中的“导演”和催化师, 帮助小组成员精心设计行动学习过程, 通过引导、催化使学员主动参与到学习过程中, 并通过流程控制和团队动力来实现教师与学员、学员与学员及学员与知识的良性互动。

3. 从知识权威转变为寻求发展的学习者。

行动学习强调人人参与、平等对话、合作构建。因此, 在行动学习教学中, 教师需要重新定位自己的角色, 树立师生互教互学的理念, 强调与学生教学相长, 成为行动学习中的学习者而不是知识权威, 通过营造氛围、激励学员、有效质疑等, 在帮助学员学习成长的同时, 不断提升自己的专业知识水平和教学能力。

四、行动学习中教师角色的职责

行动学习能否达成教学目标, 使学员通过行动学习得到能力的提升, 教师起着非常重要的作用, 行动学习中的教师职责主要包括以下几个方面。

1. 帮助小组成员明确行动学习问题。

行动学习起始于企业当下存在的实际管理问题, 好的问题既能激发学员的兴趣和热情, 也能引起企业高层的重视, 获取更多的支持。为了明确行动学习问题, 教师要带领小组成员深入企业调研, 在企业调研的基础上, 组织小组成员研讨, 明确界定行动学习问题。在引导小组成员明确行动学习问题时, 要注意以下三点:一是该问题是企业高层关注的问题;二是问题的难易程度要恰当, 问题太简单不能提供足够的学习机会, 问题太复杂在有限的时间内难以解决时, 会挫败小组成员的积极性;三是要用清晰准确的语言将问题表达出来, 并确保小组成员对问题的理解达成一致。

2. 行动学习过程设计和过程引导。

在问题明确后, 教师要协助小组成员根据行动学习问题选取合适的解决问题的方法和工具, 对行动学习过程进行详细设计, 对行动学习过程中企业调研的目的及时间安排、研讨会的主题和时间安排都要进行精心设计。在行动学习过程中, 教师要全程参与企业调研和小组研讨。在企业调研中, 要协助小组成员对调研对象、调研内容做详细安排, 以确保通过企业调研收集到行动学习问题解决所需的各种数据。在小组研讨中, 要根据研讨主题, 恰当选取结构化研讨方法, 一方面要有效质疑引发小组成员反思, 确保假设浮出水面, 避免小组讨论离题;另一方面要根据研讨内容, 帮助小组成员恰当应用各种行动学习工具如鱼骨刺图、因果分析网络图、重要性/紧急性矩阵、实施难度/收益大小矩阵等, 以确保小组研讨取得预期的成果。

3. 相关理论知识的导入。

行动学习不是从实践到实践, 行动学习的问题解决需要理论的指导。在行动学习项目推进过程中, 教师需要适时地给小组成员导入解决问题所需的相关理论知识。通过理论知识的导入, 一方面可使小组成员掌握解决问题所需的知识, 另一方面这些理论被小组成员及时地应用到问题解决中, 能帮助他们更系统地分析问题和提出解决方案。同时小组成员在实际应用中不断对理论进行反思, 可使理论知识转变成为实际的解决问题的能力。

4. 营造氛围, 鼓励质疑, 及时反馈。

行动学习强调群智、群策、群力, 发挥团队的作用。行动学习强调质疑反思。因此教师要注重调动小组成员的积极性, 鼓励小组成员质疑。在小组研讨的引导中, 要营造开放、热烈的研讨氛围, 鼓励小组成员发言, 对提出质疑的小组成员给予表扬, 以激发小组成员的潜能, 尽可能收集更多创意, 使小组制订的问题解决方案和行动计划切实、有效、可行。教师在引导小组研讨的过程中, 还要扮演观察者的角色, 在发现小组成员有不良的行为表现如爱出风头、总是打断别人发言、爱否定其他成员的观点等时, 要及时给予反馈, 在反馈时注意要用正向的积极的语言来表达, 以提高成员对反馈意见的接受度。通过及时反馈使小组成员能对自身行为进行反思, 达到心智模式的改变, 促进成员成长。

5. 与企业积极互动, 使企业深度参与, 确保行动计划实施。

行动学习要求小组成员能够将行动学习成果转变为组织决策并付诸行动, 在行动中体验、反思。行动学习强调行动。如果企业对行动学习项目的参与度不够, 则行动计划很难在企业落地实施。因此教师要帮助小组成员采用多种方式积极与企业互动。一般来说可采用如下三种方法:一是与企业高层定期沟通, 向企业高层汇报行动学习项目的进展和阶段性成果, 获得高层支持;二是邀请与行动学习问题相关的核心员工加入行动学习小组, 参与行动学习的小组研讨;三是在行动学习取得阶段性成果时, 组织企业内与问题相关的核心人员对这些成果进行评价, 给出建议。通过与企业的积极互动, 可提高企业的参与度, 使行动计划能够顺利实施。

五、结语

行动学习的核心在于以学员为主体, 将学员组成团队, 通过解决企业当下存在的问题达到学员的学习和发展。在行动学习中, 教师要发挥好过程专家、学员发展促进师的作用, 要参与行动学习问题解决的全过程, 和学员一起走进企业, 参与调研, 探究问题的解决方案并付诸实施, 在行动学习中与学员共同成长。

参考文献

[1]Revans R.The origin and growth of action learning[M].Chartwell Bratt, 1982.

[2]伊恩.麦吉尔 (Ian Mc Gill) 和利兹.贝蒂 (Liz Beaty) .行动学习法[M].北京:华夏出版社, 2002.

[3]DOTLICH DAVID, NOEL JAMES.Action Learning:How the world's Top Company are RE-creating their leaders and themselves[M].San Francisco:Jossey-Bass Publishers, 1998.

[4]SAVIN-BADEN M.Problem-based learning in higher education:Untold stories[M].SRHE/OU press, 2000.

[5]张素玲.行动学习及其在我国领导人才培训中的应用研究[J].国家教育行政学院学报, 2009, (12) .

[6]王成全.论行动学习在MBA教学中的实施[J].学位与研究生教育, 2007, (11) .

[7]迈克尔·马奎特.行动学习实务操作——设计、实施与评估[M].郝君帅, 唐长军, 曹慧青, 译.北京:中国人民大学出版社, 2013.

8.学习MBA,与同学牵手 篇八

美国《心理科学》刊登了一项新研究：在交际过程中，“社会经济地位较高者更易烦躁不安，不愿与他人进行目光接触，爱乱写乱画，摆弄指甲、手机等私人物品。而社会经济地位相對较低的人，则在适当保持目光接触的同时，更留意对方是点头或大笑”。研究总结说，非言语信息（体态语言）可泄露贫富状况，其有效性和准确度绝不亚于着装或轿车。

研究者说：“旧观点认为，上层社会人士会表现出几乎病态的闲散，此乃富贵之人应有的‘品德’。而新研究证实了人们对于富人的这种‘偏见’，还提出了人们如何对穷人产生偏见的问题。”

富人对陌生人或大众通常持怀疑态度，因为富人感觉自己是众矢之的。他们避开你的目光，目的是为避免来自商人、过度热心的“朋友”以及其他逢迎者的目光，将自己“逼入死角”。另外，富人非常在乎自己被别人看成“活钱包”。如果富人对你很熟悉，那么见面时，他们就绝对不会将目光移向别处，你会发现他们的眼神非常自然。

点评：“在目光接触的处理方法上，人际熟悉程度比财富作用更大。”——Robert Frank

书中也有DNA

书里也有DNA，奥妙就在于，那些书是动物皮制成的。在广泛运用纸张之前，欧洲的古书都是利用处理过的牛、羊等动物的皮制成的。

想到可以从这些书页中寻找DNA的，是美国北卡罗莱纳州立大学的英语教授蒂默斯·史汀森。“我只是想找到一些古籍的出版时间和出版地点。过去，我们一般都通过手稿文本的书写和方言等判断这些要素。”然而，通过传统的方法却远不够准确，误差可能达半个世纪。

研究结果显示，他们测试的5页纸来自至少2种动物。“在一本书中，你可以找到100头甚至更多的动物。简直就是一个动物群了。”蒂默斯·史汀森说。

点评：好奇引发思考，思考决定行动，行动必有收获。也许最后的收获早已不能解决自己最初的好奇，但收获终归是收获。

“买经历”比“买实物”更快乐

美国旧金山大学助理教授莱恩·霍威尔，调查了154名年龄为19～50岁的受访者，结果发现，“买经历”（比如看戏或租帆船）比“买实物”给人们带来的快乐更多。该研究表明，经历提升快乐的原因是，这些经历和人的天性、爱好有关，另外，这些经历能使人更活跃。度假和娱乐经历也许会给人们带来更多快乐，因为这种经历会给人们留下快乐的记忆。

霍威尔说：“并不是说实物不能带来快乐，只是实物带来的快乐比不上度假和娱乐经历。”

点评：“这项研究可能教给陷入绝望的人一个道理：在出得起钱的情况下，你要选择能带来最多快乐的方式。在生活经历方面，你不管花费多还是花费少，享受的快乐程度是相同的。”——Shari Roan

学习MBA，与同学牵手

哥伦比亚商学院的助理院长奈拉·巴赫里表示，在MBA课程中发展的恋情多数都会成功，即使不成功，通常也不会影响学业。

但是，与同学谈恋爱（尤其是在一个高强度、以小组教学形式为主的课程），要是参加同一个MBA课程的情侣关系变得不好，后果将会怎样呢？

英国兰开斯特大学MBA主任奥利弗·韦斯托尔表示：“这可能严重伤害到当事人，乃至整个班级。MBA支持小组的成员，除了与当事人接触，还帮助他们解除痛苦，使他们尽量跟上课程。”

“与有才能、有抱负的年轻男女同甘共苦，是MBA主任工作的价值所在。”

点评：在经历相同挑战时能够亲密相处，不仅是自然形成情感纽带的部分过程，也有助于缓解学习压力，但却是对于成年以及成熟的情侣来说的，因为它的前提是——在不影响学业的情况下。

9.学习mba课程 篇九

随着快速时尚(Fast Fashion)成为时尚服饰行业的一大主流业态，zara品牌也饱受推崇，被人称为“时装行业中的戴尔”。

ZARA品牌成功的原因有很多，如垂直一体化，高效的组织管理、独特的营销策略等，而最重要的一个原因是ZARA的快速供应链系统，该系统大大减少了物流、信息流、资金流在整个价值链体系中的迭代时间，从而使ZARA走在了时装行业的前端。

在一个典型的纺织制衣供应链中，如果一种货品卖的畅销断货而需要仓库重新补货，供求信息需要进入4个不同的步骤：

1、专卖店向总部发送供货请求；

2、总部检查仓库库存量，假如还有存货，货品将被运往专卖店；

3、假如仓库没有存货，向制衣厂发送生产要求；

4、制衣厂向原料厂发送供应原料要求。

而在ZARA只需要两个步骤，销售点数据每周被送往公司总部，公司总部可以分析所有的数据并通知配送中心、制衣厂和原料厂，这里特别使用配送中心而不是仓库作为它的名称是因为该地不存储任何商品。它只是作为在当地生产公司和专卖店间调选货物，改变商品运输路径的中心枢纽点。信息流的压缩大量的缩短了ZARA的提前期。

对比分析ZARA快速供应链体系后，可以得出其在如下几个环节中的运营特征：

1、运营模式：实现快速设计、快速生产、快速出售、快速更新，专卖店商品每周更新两次的目标组合开发新款式，快速退出新产品，而且人为地造成“缺货”。

2、产品设计：ZARA旗下拥有超过200名的专业设计师，平均年龄只有25岁，他们随时穿梭于巴黎、米兰、纽约、东京等时装之都的各大秀场，并以最快的速度推出仿真时尚单品。设计专家、市场分析专家和采购人员组成“三位一体”的商业团队，市场专家都要督责管理一些连锁店。每年设计的新款产品将近4万款，1/3投放市场。

3、物料采购：ZARA原材料也尽量从集团内的厂家购买，40%的布料供应来自于内部。这其中又有50%的布料是未染色的，这样就可以迅速应对颜色变换的潮流。ZARA拥有高度自动化的裁剪设备，在电脑里输入服装样式数据后，将由几名技术人员操作的机器进行自动裁剪。

4、外包策略：所有产品的50%通过ZARA自己的工厂完成，但是缝制工作都由转包商完成。生产成本是选择生产基地的最重要的因素，许多零售连锁店选择将原料外包给如中国这样的发展中国家进行生产以节约生产成本，在ZARA有60%的生产是在西班牙北部和葡萄牙进行，尽管这样ZARA的劳动力成本会高一些，但生产基地和本地市场的近距离降低了运输费用。另外，正如之前所说，缩短的提前期帮助ZARA降低时尚风险和商品打折数量。这些有竞争力的优势的确帮助ZARA很大的增加了销售量。

5、物流配送：ZARA更强调的是速度，甚至有些不惜代价地抢时间，因为失去时间的概念也就没有了时尚的概念。物流中心的卡车运送依据固定的发车时间表，距离不用千米来衡量，而用时间来衡量，ZARA信息系统对分销过程中的物流配送进行跟踪管理。

6、终端销售：ZARA的专卖店经理在向总部的设计师们提供市场情报方面起到非常活跃的作用，他们提供类似商品的销售成果和顾客的评价等信息给总部，来帮助他们决定生产哪种产品并且从货架上撤出哪种商品。连锁店通常每周向总部发两次订单，产品也每周更新两次。订单必须在规定的时间之前下达，季度末会存储下季度出货量的20%。3周不销售会退回，但控制在总数的10%以下。

总结ZARA的成功经验，我认为ZARA以品牌运作和响应急速为核心的协同供应链运作模式，为供应链管理理论和实践提供新思路如下：

1、ZARA的快速供应链是品牌导向的供应链，即供应链与品牌相互依存。离开了品牌支撑，也许就无法实现这样的供应链；没有这样的供应链，也造就不了品牌形象。ZARA打造的这条供应链始终围绕着一个核心——品牌。无论从设计环节上的“整合流行”而非“原创流行”，还是到终端销售中人为制造的“断货”，ZARA无时无刻不在强调自己的品牌，将这种品牌意识移植到供应链系统中去，就得到了一种极具个性化的供应链系统，而这种带有ZARA特色的供应链系统既是ZARA对品牌价值重视的结果，又是ZARA品牌价值得以进一步提升的工具和手段。放眼世界，凡是成功的企业，无论其身处哪种行业，都必然有其独特的、为人称道的供应链体系，而这种供应链体系已经成为其品牌价值的重要组成部分，例如汽车巨无霸丰田、餐饮巨头麦当劳、零售大亨沃尔玛，无不凭借其出色的供应链体系实现名利双收。

2、对供应链系统绩效衡量指标的重新审视。传统的供应链绩效评价指标包括：流程指标、财务指标、客户指标、发展指标、外部指标。不同行业、不同企业选取的关键绩效指标是不同的，而往往财务指标所占比重最大，而且也是诸多企业构建供应链体系时优先考虑的问题。然而，在ZARA案例中，我们发现，为了达到急速供应链的要求，很多情况下ZARA是以牺牲供应链成本指标为代价的，例如，无论从设计、生产还是配送，ZARA都不是按照经济批量进行的，原因很简单，如果按照经济批量进行配送，可能会降低运输成本，但是会浪费掉等待完成经济批量的时间。然而，这并不是说ZARA并不关注成本、利润等财务指标，只是为了达到总体上更好的财务指标，牺牲掉供应链个别环节的成本。ZARA之所以把响应速度作为优先指标，与其自身的企业价值观和时装行业的特点是分不开的，我们不能要求零售行业如沃尔玛等大型超市为了响应速度而牺牲财务成本，行业不同使然。综上，对于供应链体系绩效评价指标的选择应当根据行业和企业自身特点进行选择，没有最好的，只有最适合的。

3、高效的信息传递。在供应链系统中往往包含物流、资金流、信息流，其中信息流所处的位置长期为人忽视。在案例中，我们看到ZARA注重利用最新的信息技术来加强其信息传递，门店使用的掌上电脑所传递的信息也更加全面，不仅包括订单和销售趋势，也包括客户的反馈以及门店工作人员对当前流行元素的判断。近年来ERP系统一直是热门话题，有很多企业不惜重金建立了自己所谓的ERP系统，但是与其说那是ERP系统，不如说就是个库存管理加收银系统，系统要么没有收集到真正有用的信息，要么这些信息未能反馈到需要的部门。因此，物流是基础、资金流是关键，而信息流则是物流、资金流乃至整个供应链体系能够高效运转的核心，如何对信息进行有效的提取、筛选和反馈是当前企业供应链系统建设中不能忽视的问题。

10.MBA学习心得体会 篇十

20xx年，我有机会参加了CIEIN企业总裁MBA研修班学习，我觉得很幸运，我非常珍惜这次机会。在我们这一期的培训课程里面，学校主要从宏观经济形势、企业战略管理、人才资源、企业文化建设、管理与领导艺术、企业管理学和核心项目管理等方面对我们进行培训和指导。现在，我就根据我在培训过程中所学的主要内容，结合工作实际谈谈自己的理解和感受

我是一个职业项目经理人，长期从事工程建设项目的管理，曾经也接受了项目管理方面的多项培训。在长期的工作和学习中，建立了项目管理的知识体系，对项目建设的三大约束要素――进度、投资和质量的控制有深刻的体会。同时对项目管理的九大知识要素也有系统的了解。通过这次学习，最大的体会就是课程结构合理，通过学习让我更新了项目管理的理念，并对项目管理的思想、方法和工具有了新的认识。

老师关于项目关系管理的理念和方法、关注客户需求的项目理念、项目经理政治技巧的运用等都对我有很大的启发。CIEIN总裁研MBA修班课程最大的特点是对项目管理工具和方法的使用技巧格外重视，在授课过程中提供了大量的实战练习，使学员在完成学习后获得实际应用能力的提升，对学员掌握现代项目管理的方法和工具独具匠心，是一个非常值的课程。非常感谢CIEIN给我们提供了这个学习的平台，同时感谢给我非常大的帮助的各位老师，感谢CIEIN企业总裁MBA研修班的每一位同学，他们都是我认识的人中最优秀的，能够结识这些优秀的同学是我人生中最快乐的事，这也是我学习CIEIN企业总裁MBA研修班课程收到的最大的收获。