展巾帼风采,创文明岗位

展巾帼风采,创文明岗位（精选4篇）

1.展巾帼风采,创文明岗位 篇一

展巾帼风采创文明家园——记十星级文明户袁春梅事迹材料

袁春梅，现年36岁，高中文化程度，城阳乡沟圈村一名普通农村妇女，但却拥有一份女性很少能胜任的工作—-沟圈队队长。丈夫虎保军，夫妇结婚10多年来，相濡以沫，患难与共，上有两位老人，下有两个儿子学习成绩优异，全家6口人生活在一起数十年，无论夫妻之间还是婆媳之间，从没红过一次脸，从没斗过一次嘴，通过全家人团结和睦，共同辛勤耕耘、俭朴持家，使全家早日步入小康生活，并带领更多的妇女同胞们共同致富，2005年担任队长以来，更是处处带头，发展烤烟及养殖业，带领全村人奔跑在奔小康的道路上，受到全村人的拥护和爱戴。

一、尊老爱幼，邻里和谐

孝敬老人是中华民族的传统美德，这种美德在袁春梅家中表现得更加细致入微。“袁春梅对待公婆如亲爸亲妈”，自从结婚起，袁春梅就担负起照顾耳聋失明的婆婆，三年后公公又患上肺癌，每天既照顾公

1公，又要细心照顾婆婆，虽然很辛苦，可她从不喊累，从不顶撞老人，她和丈夫就像哄小孩一样让公公高兴，走完他的人生路，病重的公公临终时直夸袁春梅是个好儿媳，嘱托春梅他不在了可要一样照顾好婆婆，春梅哭着并发誓对公公说：“爸，您放心，我一定会把婆婆照顾好，让她老人家享受老年人应有的幸福”，可“天有不测风云，人有旦夕祸福”，命运好像有意考验着春梅，不久婆婆生了一场大病，从不抱怨村里人都这样说，袁春梅经常攒钱给老人零花钱，带老人们一起去赶集，为老人添衣服、买好吃的，有病时她便一口口的喂热饭，小跑几十里山路，为公婆买药，为了让他们多享点福，她总是尽力多承担点家务，老人的生日，她们记在心里，放在心上，总会烧上一手父母喜欢的可口饭菜；天冷了，她们给老人买来保暖衣物，让老人心里暖烘烘的。当然老人也非常的慈善，他们把儿媳当做自己的亲女儿一样，农忙时节，袁春梅忙里忙外时，老人就会给儿媳洗衣服，农闲时节他们一家人坐在一起看电视或打扑克，家庭时常充满笑

声。袁春梅也一样，在生完第二个孩子时她就主动去结扎，老人也是非常支持。他们帮儿媳干农活，照顾孩子，使孩子在生活起居、学习上井井有条，既给孩子养成了良好的生活习惯，又给子女减轻了负担。袁春梅夫妇在尊老爱幼中起到了良好得表率作用，使子女对二老的孝敬也是无微不至，一家人其乐融融。

在对待邻里关系上，与邻为善、以邻为伴，构筑和谐互助的邻里关系是袁春梅的原则。多年来，在和邻居相处中，总是相互帮助，相互关心，遇事相互协商，从未与邻邦里争吵过，每当邻里有困难时她主动上门，尽自己的最大努力帮助他们排扰解难，邻里关系亲如姐妹，情同手足。俗话说：一份耕耘，一份收获。正是和睦温馨、团结互助的邻里关系，使他们一家生活有滋有味。

二、热爱学习，教子有方

袁春梅，高中毕业后，没有考上大学，由于家庭穷困，没有补习便在家务农，没能上大学是她一生遗憾，她总说她的人生总会有一点空点，但好学上进的她，从不放过一个学习的机会，现在，为了能够创收，她多次参加各村种植、养殖培训班，这次又参加了县农业科技广播电视学校举办的中专班学习，学到了科技知识，获得了中专毕业证。爱学的她给儿女们也创造了良好的发展环境。袁春梅就是这样在培养和教育孩子方面，注重作好表率作用，所以她平日能够自觉履行公民义务，弘扬社会美德，积极学习科技知识，在这样的家庭环境下，两个儿子也深受影响，在学校都是优秀学生，能够自觉遵守校规校纪，多次被评为“三好学生”、“优秀班干部”。

三、勤俭持家，勤劳致富

袁春梅生活非常节俭，她家的支出大多都用在儿女们的学习和生活上，她的衣服一年也添不了几件，每次赶集回来，她都买给老人和儿女们的东西，有时老人都劝她给自己添几件衣服，她总说，她年轻穿的时间还长着呢。袁春梅，就是这样一个人，从不和邻居们比穿，比吃。她在乎的却是如何才能发家致富，丈夫常年在外务工，家里的种养都是靠她去经营，就

家里那些地，已经够她忙乎的了，但为了能够创收更多的钱，她不畏辛苦，又租用邻居的地来种植烤烟，起初丈夫不同意，怕妻子太辛苦，但都被袁春梅给三番五次的说服了。几年来，她起早贪黑，忙里忙外，充分运用她学习的种植技术，她家的烤烟长势都很好，烤烟年创收1万多元。就这样她也不放过发展养殖业这个好事业，近年来，退耕还林给养殖业创造了有利的条件，她便给自家添了几头牛，充分利用党员双带资金，不断发展壮大自己的养殖业，如今已发展为5头牛，年创收3000多元。

四、乐心助人，带头致富

凭借自己的勤劳，袁春梅家在村上已成了冒尖户、富裕户，但袁春梅又是一个热心助人的人，未当队长之前，她带领村上的女同胞们共同创业，带动她们学习各种技术，带领她们一起发展养殖业。当上队长之后，更加以一个队长的身份严格要求自己，带领更多的村民们调整种植业绘声绘色，发展设施农业，发展养殖业，目前，已带领8位妇女，养殖牛47头，人均

养殖创收2万多元，培育养殖大户8户，种植大户6户。

袁春梅就是这样一个过日子有窍门、带领广大妇女勤劳致富的人，她有一个美满的家庭，也有一个和谐、文明的大家庭—--沟圈队，每个家庭都团结和睦，为了美好的明天而努力奋斗着，相信在袁春梅的带领下，沟圈村的发展将步入健康快速和谐发展的快车道。

2.展巾帼风采,创文明岗位 篇二

为充分发挥XX系统女职工的模范带头作用，进一步调动女职工的工作积极性，展现机关女职工蓬勃向上、乐观进取、奋发团结的精神面貌，我局决定开展“服务创一流、巾帼展风采”活动，根据县妇联“巾帼建功”活动的精神，结合我局实际情况，特制定如下活动方案。

一、指导思想及总体目标

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以创建“巾帼文明岗”为目标，以倡导职业文明为核心，以科学管理为手段，以“服务创一流、巾帼展风采”为口号，以群众满意为根本宗旨，以先进典型为导向，紧紧围绕环境保护中心工作，不断加强学习，强化职业道德建设，落实岗位职责，规范岗位行为，提高服务质量，努力提升女职工的整体素质，使其成为业务骨干。

二、组织领导

本次巾帼建功活动设立领导小组，对创建活动进行计划、指导、组织、实施和监督。组长：xx；成员：xx、xx。

三、创建措施

（一）强素质，创建学习型团队

女干部是基层建设的主力军，更是环保基层工作的主力军。我们始终认为，岗位建功只有坚持以人为本，以能力培养、素质提升为根本，着力提高女干部的学习热情，挖掘女干部的内在潜力，才能推进创建工作不断深入。为此，我们把学习能力和业务素质的提高作为重点，鼓励大家通过

1学历教育和广泛自学，不断提高自身的知识储备，优化知识结构。同时，通过坚持不懈地开展集中培训、岗位练兵、兴趣小组等活动，在工作中比业务、比技能、比效率、比实绩，充分调动了女干部学习的积极性，形成了“人人参与、处处学习、互相帮助、你赶我超”的浓厚氛围。

（二）优服务，打造形象窗口

“金奖银奖不如老百姓夸奖，千好万好不如老百姓说好”。针对窗口工作的特点，我们将巾帼文明岗争创工作与环境保护的新形势、新要求紧密结合，以让企业、百姓满意为标准，不断优化我们的服务水平。

为向企业及百姓提供更加便捷人性化的服务，我们在政务中心窗口制定了公开承诺书，以优质的服务、饱满的热情，切实履行县委、县政府赋予的职能，同时承诺各项行政许可办理事项，保证在法定的期限内压缩三分之一时间办理完毕。

对待群众来信来访，实行首问责任制，认真听取群众意见和投诉，做好相关的工作。

（三）讲奉献，体现人生价值

“巾帼建功”活动是广大女干部立足岗位、建功立业的有效载体。我们提出了“服务创一流、巾帼展风采”的口号，加强职业道德教育，弘扬“立足岗位、文明服务、诚实守信、奉献社会”的精神。每年，我们都要开展“群众满意窗口”评选活动，由纳税人投票选出“服务明星”、“优秀股室”和“党员示范窗口”，她们都是学以致用，在实践中学习、在学习中实践，让领导放心、群众信任、企业满意的“标兵”。公正、准确的执法和优质、高效的服务体现了良好的职业道德素质，受到群众广泛赞誉。

此外，窗口岗位的服务水平和廉政勤政，体现着环保部门的形象。全局干部自觉形成了一条不成文的规矩：提前半小时上班、延时10分钟下班，必要时，紧急情况全局自愿加班。通过这些措施的制定和落实，一支讲奉献、比贡献，讲责任、担重任的环保队伍在“窗口”前处处展示着她们的风貌。

（四）求发展，展示巾帼风采

“巾帼文明岗”在构筑和谐社会中发挥着典型示范作用。我们把“服务社会，奉献社会”作为延伸“巾帼文明岗”内涵的重要内容，组织女干部积极参与各种有益活动，从单位内部走向社会、深入社区，为社会做贡献。我们将开展“岗村手拉手，城乡心连心”活动，携手共建社会主义新农村环保工作；与酿溪镇多位孤寡老人、困难下岗职工结对帮扶；开展“爱心妈妈”活动等。通过广泛开展助贫帮困行动，“巾帼文明岗”在营造文明、进步、互助、和谐的社会环境中发挥了积极的推动作用。使女干部在活动中陶冶情操、接受教育，更加深化对“巾帼文明岗”集体荣誉的认识。

四、工作部署

（一）筹备阶段（2011年10月）

制定实施方案成立工作领导小组，会议形式宣传动员、专人负责跟踪落实。我局干部职工XX人，退休人员X人，其中女性X人。各女职工热爱本职工作，敬业意识强，她们的工作分配在排污收费、环境监察、环境监测、人事、政工、政务中心、办公室等各个岗位，严格按照各自工作任务流程做事，工作认真，细心、耐心。

（二）创建阶段（2011年11月至2012年6月）

落实各项规章制度，加强业务管理，整合岗位资源，提升服务素质，更新办公环境，完善各项服务设施，开展形式多样的岗位成才活动。

具体工作安排：

1、根据不同岗位建立相应岗位责任制。

2、建立员工行为准则，规范员工的行为。

3、定期召妇女座谈会，倾听女员工的声音，了解她们的想法，为她们解决工作、生活中的实际困难。

4、组织女职工到养老院义务劳动及无偿献血活动，为孤寡老人送温暖、献爱心。

5、开展“农村手拉手，城乡心连心”农村环保宣传活动

6、“三八节”、“五四节”、“母亲节”组织女职工演讲比赛、歌咏比赛、爱心妈妈等活动。

7、开展环保专业知识比武活动。

（三）总结阶段（2012年7月）

撰写活动总结，填写申报验收表，整理各类创建材料（含图片）并归档备查。

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3.巾帼展风采 奉献在岗位 篇三

巾帼展风采

奉献在岗位

——记晋江清濛长途车站齐雅芳同志先进事迹

春节将至，清濛长途车站出行旅客日增，春运最高峰日发送旅客达6千余人次。面对蜂拥而来的旅客，值班站长齐雅芳主动放弃休息，以站为家，好几天都没有回家与家人团聚。

清濛车站只有10个员工，但日均服务旅客3000多名。面对困难，齐站长积极应对。看到候车室购票旅客排长队，她主动加个售票窗口，当起了售票员；看到客车晚点，她主动联系晋江公司业务部门查明原因，给旅客一个满意的答复；看到车站人员办事用车紧张，她就主动用私人轿车载人办事。

元月12日晚9时，清濛发往重庆忠县的班车因路阻晚点。面对急于返家而情绪激动的滞留旅客，齐站长及时组织车站人员从应急物资中拔出方便面、面包慰问旅客。同时，她急忙四处联系旅游公司，调派3部加班车辆火速支援。在她的努力下，终于在次日凌晨5点把100多名疏运完毕。13日早上7点多，刚休息了两个小时的她又出现在车站现场巡查各岗位工作情况。

如果您来到清濛车站，一定能感受到她的优质、热情服务。在售票岗位，她是旅客最亲切的售票员；在咨询岗位，她是旅客最满意的咨询员；在调度、检票岗位，她是驾驶员最可靠伙伴；在管理岗位，她是员工和旅客值得信赖的一站之长。

4.展巾帼文明风采 树地税形象新风 篇四

——宁明县地税局办税服务厅创建 自治区“巾帼文明岗”先进事迹

宁明县地税局办税服务厅现有干部职工10人，其中女干部职工9人，平均年龄32岁，大专以上学历10人，是一支充满活力、团结进取的队伍，承担着宁明城区及周边乡镇共2000多户纳税户税收、规费基金征收等工作。多年来服务厅坚持以“自尊、自信、自立、自强”的精神，建设一流队伍，推进一流服务，争创一流业绩。2009年组织收入10002.34万元，同比增收4030.67万元，增长67.49％，占全县地税组织收入的92.31%。先后获的县红旗窗口单位”、“县巾帼文明岗”、“崇左市政务服务工作先进窗口单位”、“自治区青年文号” 等荣誉称号，2009年被评为“崇左市巾帼文明岗”。

增强领导确保齐力创建

宁明县地税局把办税服务厅创建自治区“巾帼文明岗”作为加强税务政治文明、物质文明、精神文明建设的载体，通过创建活动来教育引导广大女职工诚实守信、爱岗敬业，激发女职工的积极性和创造性，塑造严格执法、公正廉洁、文明服务、优质高效的地税新形象。成立了创建工作领导小组，负责创建活动的组织、协调和实施，从人、财、物资源配置上给予倾斜，狠抓软、硬件建设，形成全局上下齐心协力抓创建的良好局面，确保活动扎实有效开展。

优质服务展现巾帼风采

服务厅坚持“以人为本，纳税人至上”的理念，为纳税人服务有爱心、有热心、有诚心和有耐心，提供优质、高效服务，努 力做到办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、服务对象零投诉。加大服务厅窗口硬件建设，规范窗口、服务区设置，为纳税人提供计算器、眼镜办公用品，配备饮水机、雨伞等便民用具，给纳税人提供一个舒适方便的环境。

积极推进网上申报、“税银一体化”、银行划转税款业务、POS机刷卡划转税款业务等多元化的申报方式，让大部分纳税人足不出户即可完成申报纳税。还推行人性化服务，编发地税服务直通车，及时向纳税人宣传最新税收政策，有效避免了因部分财务人员没有及时准确把握新政而造成受行政处罚现象，受到社会和纳税人的广泛赞誉。

规范运行彰显科学管理

坚持“公开政策、公平监督、透明执法、优化服务”的方针，完善制度建设，规范业务管理，不断提高服务质量。先后制定并严格执行《办税服务厅工作人员管理办法》、《岗位目标考核管理办法》、《税收执法过错责任追究制》等，公开岗位职责、办税程序、承诺服务及投诉举报电话，将税收执法置于公众监督之中，确保责任落实到位，执法监督到位。

实行“AB”岗制度，做到“有窗口，必有人负责”，避免因“掉链子”影响到纳税人办理相关业务。如今在办税服务厅，下班不是以铃声为标准，而是以最后的纳税人办完纳税事项离开为准。科学的管理保证各项税收执法工作规范高效运行。

深入开展每月“服务之星”评比活动。由基层领导、办税厅人员和广大纳税人共同评选出1名办税员为当月的“服务之星”，极大激发了办税厅人员的工作积极性，整个服务厅形成人人创先争优，个个都是服务主体的浓厚氛围。2010年，办税服务厅共有 13人次被评为崇左市地税系统“服务之星”，并集体荣获崇左市“三星级办税服务厅一等奖”。宁明办税服务厅每月“服务之星”评比活动得到了上级的充分肯定，并向全区地税系统推广学习。

强化素质铸造一流队伍

高效服务必须依靠过硬素质支撑。服务厅着力抓好干部队伍建设。一是抓理论学习，增强政治素质；二是抓职业技能培训教育和学历职称教育。两年来，办税员参加各级各类业务及技能培训班达25期，培训达标面、考试优秀率均达到100%，均取得国家计算机中级以上证书。三是开展岗位练兵，经常性开展“征管能手”、“微机操作能手”等竞赛活动，不断提高办税员的操作水平，打造出一支高素质队伍。还组织学习《公民道德规范实施纲要》、《税务工作人员职业道德规范》、《税务人员窗口服务技巧》等，增强办税员敬业精神，以高效优质、文明规范的服务树立起办税服务厅“巾帼文明岗”的良好形象。2005、2006年，莫芳同志连续两年荣获市级先进个人，被县妇联评为“巾帼建功”标兵；何明霞、邵超英等同志也多次荣获崇左市“服务之星”荣誉称号。

情系民生促进社会和谐

牢固树立“三服务”理念，关注社会，情系民生。办税员经常深入企业走访调研，及时开展送政策送服务活动，进一步密切税企关系、征纳关系；给结对帮扶村、学校赠送办公座椅和农业科技书籍和儿童读物等；还深入街道、社区、学校进行税法宣传，提高了广大公民依法纳税意识。

热心社会公益事业。通过开展扶贫济困、捐资助学献爱心活动，扶助社会弱势群体，帮助多名失学儿童重返校园，给他们赠 送学习用品和助学金，鼓励和帮助他们完成学业。还将驮龙小学贫困生蒙江丽同学作为定点联系帮扶对象，除了捐助学费，每月还资助150元生活费，并计划资助她完成从小学至大学的学业。在近年来抗洪救灾、抗冻救灾、抗震救灾、抗旱救灾等募捐活动中累计捐资3600多元，办税服务厅全体人员以实际行动充分诠释了爱心奉献社会的中华传统美德。