(新)岗位职责

2024-11-15

(新)岗位职责（共9篇）

1.(新)岗位职责篇一

山东美乐滋食品有限公司

美乐滋销售部门岗位职责

1.销售经理的岗位职责………………………………………………………………………………………1

2.销售内勤的岗位职责………………………………………………………………………………………2

3.平面设计师的岗位职责……………………………………………………………………………………2

4.区域经理的岗位职责………………………………………………………………………………………3

5.督导的岗位职责……………………………………………………………………………………………3

6．财务经理的岗位职责 ……………………………………………………………………………………3

7．财务会计的岗位职责 ……………………………………………………………………………………4

8．出纳的岗位职责 …………………………………………………………………………………………5

9．仓管的岗位职责 …………………………………………………………………………………………5

一、销售经理的岗位职责：

1.根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。

2.确保每月的项目回款.发票正常收回。

3.合理使用资金，加快资金的周转率。

4.控制库存，实现动态库存的零管理。

5.开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查.经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞

争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。

6.组织实施部门机构和人员的调整设置.绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公

司内部考核.薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。

7.推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争

能力。

8.完成项目方案的制定及合同形成.标书制作。

9.密切与客户及供应商的工作合作关系。

10.每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。

11.对于重点项目.重点用户应及时申报公司，并动用公司人力.财力.技术等资源来保障项目的成功(以书

面形式申报)。

12.负责本部门与公司内部其他部门的联系.对接及沟通工作。

13.开拓新市场，增加新客户。

14.组织本部门员工业务培训。

15.树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。

16.负责本部门工作职责范围内的各项工作的组织管理。

二、销售（内勤）助理岗位职责：

1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理.归档.整理.建档和保管，学习业务及产品知识。

2.负责销售指标的日报.月度.季度..统计报表和报告制作.编写，并随时回复领导对销售动态的质询。

3.负责整理.归纳市场行情.价格.以及新产品.替代品.客源等资料，提出分析报告，为部门业务人员.领导决策

提供参考。

4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访，在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

5.协助部门经理做好公司内部事务及各种会议记录等工作。

6.协助业务经理做好合同正常的履行时间，资金的回拢，督促业务经理及时回拢账款。

7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

8.统计好销售人员的绩效考核（信息量.业绩量.考勤等）负责做好销售报价。

9.完成部门经理临时交办的其他工作。

三、平面设计的岗位职责：

平面设计的岗位职责总述为企业形象系统的建立与维护

1．有独立完成整个设计的工作能力。

2.逻辑思维清晰,做事认真.细致,表达能力强。具备良好的工作习惯。

3.负责公司日常宣传.策划设计制作.公司展览会议布置。

4．广告平面设计.制作及其它图文处理；企业宣传资料的设计.制作与创新。

5．协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成。

6．协助销售内勤对公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片整理.企业徽标处理等等。

7．公司其他PC及MAC设计文件的使用，修改.数码照相处理.公司市场活动宣传品配合。

8.建立规范以保持设计执行高品质.高可靠性和高安全性标准。

9．按照现有规范及组织实际状况，确定并执行质量和安全标准。

10．与协作方沟通，保证各类平面项目的质量极其时间的把握，成功的验收。

11.具备团队合作精神,有很强的上进心态,能承受工作带来的较大压力。

12.负责设计控制的执行和维护，不断改进设计水平，以达到公司日益发展的要求。

13.利用自身的行业背景和知识，在设计和制作上有效的控制成本。

14.有良好的处事心态,对企业有一定的忠诚度。

四、区域经理岗位职责：

1.熟悉公司各项规章制度，服从领导，做好本职工作。

2.以积极的工作态度，优质的服务，开发市场和维护市场，进行商品的谈判.进场.补货.理货等工作。

3.根据公司业务发展需要及区域市场特点，收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略.市场策略等信息，并对市场信息进行分析.预测并制定对策，及时向相关部门提供建议。

4.根据营销部下达总体业绩目标，负责与客户签订销售合同，督促合同正常履行，治理所辖区域的月销量和月回款金额。

5.负责对经销商的销售跟踪，协助经销商促销活动的开展及终端跟进，提高终端销量；把握时机，提供货源.宣传品质.卖点等；及时传达公司有关促销政策，促销效果评估的有效性。

6.销售目标与定额的设订和管理。

7.填写有关销售表格，并提交销售分析和总结报告，并做好销售费用支出控制。

8.定期对终端促销员进行培训，提高终端导购水平，建立一支高素质的销售队伍。

9.结合公司安排，提出市场销售.出差及网点建设计划，出差期间，保持与公司联系，及时向公司营销部汇报。

10不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩公司市场影响，增强公司的市场竞争力。

11.完成上级领导交给的其他的工作和任务。

五、督导的岗位职责：

1.负责各区KA系统管理.督导工作，积极有效地促进销售，维护品牌形象。

2.完成销售指标，制定并推行市场促销计划，控制销售费用。

3.拜访.沟通.协调各地区KA系统。

4．收集整理市场和行业信息，及时进行内部分享。

5．负责管理.督导业务人员的销售等日常工作。

6．制定陈列计划，通过计划的达成确保常规陈列和特殊陈列的质量。

六、财务经理岗位职责：

1.全面负责财务部的日常管理工作。

2.组织制定财务方面的管理制度及有关规定，并监督执行。

3.制定.维护.改进公司财务管理程序和政策，制定.季度财务计划。

4.负责编制及组织实施财务预算报告，月.季.财务报告。

5.负责公司全面的资金调配，成本核算.会计核算和分析工作。

6.负责资金.资产的管理工作。

7.监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动。

8.管理与银行及其他机构的关系。

9.完成上级交给的其他日常事务性工作。

七、财务会计岗位职责

财务会计主要负责公司的凭证审核，账簿登记，纳税税申，会计档案保管工作。

一.熟悉掌握财务制度.会计制度和有关法规。遵守各项收费制度.费用开支范围和开支标准，保证专款专用。

二.编制并严格执行部门预算，对执行中发现的问题，提出建议和措施。

三.按照会计制度，审核记账凭证，做到凭证合法.内容真实.数据准确.手续完备;账目健全.及时记账算账.按时结账.如期报账.定期对账(包括核对现金实有数)。保证所提供的会计信息合法.真实.准确.及时.完整。

四.严格票据管理，保管和使用空白发票，收据要合规范。票据领用要登记，收回要销号。

五.妥善保管会计凭证.会计账簿.财务会计报表和其他会计资料，负责会计档案的整理和移交。

六.及时清理往来款项，协助资产管理部门定期做好财产清查和核对工作，做到账实相符。

七.遵守《会计法》，维护财经纪律，执行财务制度，实行会计监督。负责对出纳会计及其他有关财务人员的业务指导。

八.对主管部门和审计.财政.税务等部门依照法律和有关规定进行的监督，要如实提供会计凭证.会计账簿.财务会计报表和有关资料，不得拒绝.隐匿.谎报。

九.会计调离本岗位时，要将会计凭证.会计账簿.财务会计报表.预算资料.印章.票据.有关文件.会计档案.债权债务和未了事项，向接办人移交情楚，并编制移交清册，办妥交接手续。

十.遵守职业道德，做到廉洁奉公.坚持原则.实事求是.一丝不苟.热忱服务。

八、出纳人员岗位职责

1.出纳员负责现金.支票.发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字。

2.现金业务要严格按照财务制度和商场制定的现金管理制度所要求的办理。对现金收.支的原始凭证认真稽核，不符合规定的有权拒付。

3.现金要日清月结，按日逐笔记录现金日记帐，并按日核对库存现金，做到记录及时.准确.无误。

4.支票的签发要严格执行银行支票管理制度，不得签逾期支票.空头支票。对签发的支票必须填写用途.限额，除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。

5.办理其它银行业务要核对发票金额是否正确.准确，并经领导批准后签发，不得随意办理汇款。

6.收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。

7.对库存现金要严格按限额留用，不得肆意超出限额。妥善保管现金.支票.发票，不得丢失。

8.杜绝白条抵库，发现问题及时汇报领导。

9.按期与银行对帐，按月编制银行存款余额调节表，随时处理未达帐项。

10.对领导交与的其他事务按规定办理。

九、仓管员岗位职责

1.严格执行入库手续，物料或成品进库时，仓库管理员要核实数量.规格.种类是否与送货单一致，验收完毕，填写入库单及报检单。

2.入库的物料和成品应按要求存放整齐，杜绝不安全因素;并用库存卡标识清楚。存货入库后应及时入账，准确登记。

3.仓库管理员应按审核无误的出库单和先进先出的原则出库；物品出库时，必须有完善的出库手续，手续不全不与出库；如遇特殊情况，则须获得公司同意后方可出库，事后应补全出库手续。

4.物品出库后应由收货方签字确认，并及时登记库存卡片和变更账目。

5.仓库管理员应坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上报物品数量，做到账.物.卡一致。

6.为使仓库存货账实相符，必须做好日常盘点和月末盘点工作。

7.随时了解仓库的储备情况，有无储备不足或超储积压.呆滞和不需要现象的发生，并立即上报。对不合格存货（例如超出保质期.变质）定期检查上报，并根据有关规定处理。

8.仓库管理员在上下班前应做好门.窗.电.水的开关工作；做好防火.防盗.防爆工作并保持库内清洁.整齐.空气流通。

9.仓库管理员应每天对仓库物品进行整理，禁止存放私人物品。

10.仓库管理员要妥善保管好原始凭证，账本以及各类文件，要保守商业秘密，不得擅自将有关文件带出单位外。

11.仓库管理员调动或离职前，首先办理账目移交手续，要求逐项核对点收；如有短缺，必须限期查清，方可移交，移交双方及上级主管人员必须签字确认。

12.接受并完成上级交办的其他任务。

2.(新)岗位职责篇二

从国家层面,岗位管理有相关的政策规定,并提出了通用的岗位等级,为事业单位千差万别的岗位设计了通用的等级标准,为人才成长搭建了通道。目前,各医疗卫生事业单位现有岗位体系是由院长、副院长、主任、医生、护士长、护士以及其他医疗技术人员、行政后勤组成。岗位多,岗位类型复杂,如何将各岗位职责与薪酬紧密结合起来,如何将众多岗位予以合理劳动报酬,直接关系着医院未来的发展。

岗位管理,是在医院组织架构、部门职责清晰的基础上实施的管理活动,根据各部门实际工作任务设定岗位数量,结合岗位要求确定任职要求、理顺各岗位的工作职责后将各岗位的人数进行核编,按照各岗位的综合因素进行岗位价值评价,随之就是绩效与薪酬确定环节的管理。我院推行岗位管理数年,取得了成效,也发现了还需细化的管理手段。现结合我院实际,就医院岗位职责与薪酬关系谈些粗浅的认识。

1细化岗位设置,设立岗位职责层级制

目前我国卫生事业单位的岗位设置主要依据人事部印发的《事业单位岗位设置管理试行办法》 ( 国人部发〔2006〕70号) 和各地《卫生事业单位设置结构比例指导标准》确定。按类别可分为专业技术岗位、管理岗位和工勤岗位。

任何岗位由不同的人员担任,因个人的知识面大小、责任心大小、承担风险大小、工作复杂程度、情绪掌控能力以及创新能力不同,所得到的结果亦不同。相应的岗位层级管理可结合个人能力大小,有效地管理人力资源。有的岗位人员能力大小要求不高,有的岗位人员需要较强的心理承受能力,有的岗位人员需要较强的体力,也有的岗位人员需要较强的脑力劳动等。根据类别,岗位层级管理可分为显性岗位层级、半显性岗位层级和隐性岗位层级, 分别对应不同岗位。给各类型岗位分别赋予不同权限,完成不同职责,得到合理报酬,结合有关文件将医院岗位分为以下三类。

第一,专业技术类岗位。该类岗位特点对人才心理要求较高,个人的能力大小有较明显界定,而适当的岗位层级管理也可提高员工工作积极性。因此,专业技术类岗位可作为半显性岗位进行管理。

很多医院习惯以传统职称作为岗位名称,或者作为岗位的唯一竞聘标准,但实际工作中 “高职低能”者不禁让人有 “尸位素餐”之嫌,而低职称人员中,技术能力优者在岗位任职中得不到认可。低年资、低职称人员被高年资、高职称人员所压制,高精尖技术被职位较高者垄断,长期从事相对较简单的工作,技术得不到提高,价值得不到体现,严重影响了医院的可持续性发展。高职称不代表有高能力,低职称不带代表就是低能力,国家早已推行高职低聘、低职高聘,医院应逐步抛开惯有思维,将该模式推行到医院日常管理中。

根据医院具有医疗、教学、科研等特长,结合现代企业管理思维,把专业技术类岗位人才分为专业技术类和技术管理类,给不同类型的人才在职业生涯通道上分别设定。将向上的层级加深,渠道拓宽,设置向上阶梯型的任职资格,让各类型专业技术人才的职业生涯通道都有较良好的前景。

以医生为例,在职业生涯中会经过助理医师、医师、主治医师、副主任医师和主任医师各职称阶段,因各人性格、爱好、生活习惯、工作态度和价值观不同,所面临的职业生涯通道会发生改变。有的倾向于钻研医疗技术,有的倾向于科室管理,设置此类型岗位 ( 见下图) ,更容易发挥他们的专长,实现个体与集体利益最大化。

第二,管理类岗位。此类岗位对人员的专业知识和管理能力都有较高要求,是医院的核心力量,关系着医院的命脉。但我国多年的医疗体制决定了 “医而优则仕”,大多数管理者往往是技术骨干、专业权威,并非专业管理人员。在医疗卫生体制改革初级阶段,针对管理人员进行单一的岗位分层级往往会戳伤他们的心理和士气,造成得不偿失的结果。因此,该类岗位应作为隐性岗位层级管理, 不在具体岗位名称中体现层级,而在阶梯薪酬中间接体现。

第三,工勤类岗位。此类岗位是对医院各项工作和生活进行资源性保障,一岗多人的情况较普遍,人员能力大小参差不齐,对人才的心理要求普遍不高,可作为显性岗位层级管理。参照因素可以是学历、工龄、职称、技能等级。实际工作中,大部分岗位任职人员在某些自身条件中要高出任职资格,那么在岗位最低任职资格之上,区分出相同岗位人员的层级,用较直接简单的一级、二级、三级设定,如总务科干事 ( 一级) 、信息科干事 ( 二级) 、办公室干事 ( 三级) 。对于同岗不同级情况,岗位职责不作调整,在具体岗位事项中根据层级不同,所完成的结果及要求也不同,体现出同岗不同级,产生的工作量大小不同,所要求的结果也不同,薪酬亦不同。

2建立与岗位层级相匹配的阶梯薪酬

多年来我国事业单位人事薪酬制度给医院打下了坚实的人事薪酬基础,但随着医疗行业逐步市场化,旧有的薪酬制度体现出的问题也越来越明显。众所周知,从事医疗行业的人员都面临着高风险、高难度的现状,获得较高的合理收入也理所当然,而据2015年《中国医师执业状况白皮书》统计,60% 以上医师对个人收入很不满意,长此以往势必会造成医院人才流失,损害患者利益和医院利益,更影响医院长远发展。A担任外科主任10年,副主任医师,10年内科室业务发展稳步前进,科内员工工作情绪良好,2013年科室人员月均收入6000元左右,主任月均收入7000元左右。2014年退休后,由主任医师B担任该科室主任,各方面待遇和A相同。B的业务能力与前任相比旗鼓相当,而领导力却相差很远,经常用很粗暴的方式对员工进行训斥,导致员工士气低落,消极怠工,纠纷频发,科室发展停滞不前,甚至进入恶性循环模式,一年内科室70% 人员向医院人事部门提交了转岗、转科或辞职申请。这是一个现实中的案例。因而,用同等的薪酬对待相同的岗位,存在很多弊端,也是困扰各个医院的难题。打破惯有思维,结合 “因人设岗”“因事设岗”的思维模式,建立新的薪酬制度,在现代医院管理中势在必行。

随着公立医院改革,岗位职责、岗位绩效以及岗位薪酬的关系结合越来越紧密,建立与岗位层级相匹配的薪酬制度迫在眉睫。承认过去,放眼未来,沿用及延伸现有薪酬因素,可分为学历因素、职称因素、工龄因素、技能因素、荣誉因素和绩效因素。

一是学历因素: 是岗位的基本任职资格,依据在岗位人员最高学历核定该岗位具体学历薪酬数额,体现个人针对该专业的求学价值。二是职称因素: 是岗位的基本任职资格,依据在岗人员所应具备的最高职称核定该岗位具体职称薪酬数额,体现个人职称价值。三是工龄因素: 是岗位的基本任职资格,可分为院内工龄和院外工龄。依据在岗人员院内、院外工作履历,经复核后核定该岗位具体工龄薪酬数额。是对员工的忠诚度以及工作经验积累的价值认可。四是技能因素: 是岗位的基本任职资格,分为专业技能和管理技能。根据岗位性质,分别对专业技术类岗位、工勤类岗位、管理岗位进行定期技能考试,管理岗位单独定期进行管理知识考试,以取得的分数高低核定该岗位具体技能薪酬数额。五是荣誉因素: 作为一次性奖励, 是对员工获得荣誉的价值认可。依据获得荣誉的层级来核定该岗位具体荣誉薪酬数额,可分为院内荣誉、县 ( 区) 级荣誉、市级荣誉、省级荣誉、国家级荣誉和国际级荣誉。六是绩效因素: 作为激励员工不可或缺的激励手段, 在医院管理中起着至关重要的作用。而单纯的依照经济指标作为衡量绩效大小的依据,不符合医院性质和特点,更容易造成老百姓看病难、看病贵等问题。参考国外医院管理经验,逐步依据工作量分配模式,缩小经济指标因素, 更切合我国医院实际情况。具体完成工作的难易程度以及工作量的大小分别给予不同的绩效,更有效的激励体现各岗位、各层级人员的工作积极性,而科学、规范的工作量信息化统计是激励机制健全的重要保障。

其中学历、职称、工龄、技能属于固定部分,体现在员工每月基本工资中,是医院对员工自身价值的认可,特别针对管理岗位,采取逐步降低专业技能影响因素,提高管理技能影响因素,真正实现向管理要效益的局面。荣誉、绩效属于激励部分,根据完成工作的工作量、工作质量、难易程度等相关因素来确定,是医院对完成岗位职责的额外奖励。

很多医院管理者为了让员工完成某一项工作而进行额外补贴,如开单提成、收病人提成、修水管补贴、跑腿补贴等。2014年国家卫生计生委、国家中医药管理局制定了《加强医疗卫生行风建设 “九不准”》,虽然遏制了部分不合理医疗行为,但作为医院管理者,更应多思考这个岗位应该做什么,医生岗位职责不包括开具医疗辅助检查单吗? 不包括收治病人入院吗? 水电工不用修水管吗? 业务拓展人员不用四处奔跑吗? 应尽的岗位职责为何还要进行单独奖励和补贴?

3针对各岗位、各层级赋予相应的绩效考核指标

绩效考核是管理手段,目的是找到各个岗位人员的不足之处,通过沟通帮助他们理解如何改善过程,如何完成岗位职责,如何拿到更高绩效,而并不是管理者显摆权力和扣钱的工具。

科学合理的岗位分析是医院绩效考核体系建立的前提,通过制定标准来让员工明白他们在岗位上该做什么、不应该做什么、做得怎么样。医院给各岗位、各层级的人员的薪酬是不同的,所要求的结果也不相同,考核标准理所当然也不能相同,给各个岗位、各个层级制定相应的绩效考核指标可以最大化人力资源利用率。很多医院考核指标较模糊,被考核者不知道该怎么做才能不被扣绩效,因此,无论是医院考核科室,还是科内二级考核,绩效考核指标的设定应该是可以量化的,可以让考核者与被考核者对关键职责目标一目了然的。

4结论

3.新媒体，旧职责篇三

与此同时，传统媒体感到自己优势不再，人心惶惶。如何参与社会的变化，如何面对跨界和转型，成为同行们热衷讨论的焦点。

一个新时代要来了吗？其实，对我们来说，这不是一个新问题。

作为致力于打造国内“公益第一刊”的《中国财富》，几乎从一开始就面对着崭新的社会变化。我们目睹、观察公益领域画出了一个个“美丽新世界”—持着新观念的NGO、社会企业，带来各种创新的工作方法，期望改变社会现实。去年一个教育年会上，多背一公斤的创始人安猪描绘了他所理解的公益精神：开放、自组织、多元化，“大家一起去协作，每个人都有可能成为其中的一个中心。”“去中心化，每个人成为中心”也恰恰是新媒体潮流的特征。

这两年，我们在层出不穷的新事物中，不断探讨、摸索自己的位置：媒体如何参与公益，我们如何报道公益，是恪守媒体职责，还是积极参与到公益洪流中去？瞎子摸象，两年下来，我们有了一些实践而来的经验。

“美丽新世界”终究是愿景，复杂的是现实，一心想带来更好的世界，但不要忘记事情自有生长脉络。就像媒体行业，无论时代催生了怎样的新形式，自身要面对的依然是一些基本的职业要求，比如写好报道、独立于被报道对象之外、小心谨慎地呈现现实、成为权力的监督者。就这点而言，新闻写作在中国，依然是一份任重道远、需要更为专业化的工作。

4.客户经理岗位职责新篇四

卷烟营销中心市场部客户经理

岗位职责

客户经理在客户服务主管的领导下开展工作，其岗位职责是：

一、负责片区内客户关系管理工作。（1）负责收集、维护、管理辖区内客户信息，建立健全零售户档案。（2）负责零售客户的分析、分类和评价。（3）负责收集、响应、反馈客户需求信息。（4）负责向零售客户提供相关服务。

二、负责片区内卷烟市场维护工作。（1）负责收集、分析、反馈片区市场信息。（2）做好卷烟市场需求预测。（3）负责制定卷烟销售计划，完成销售目标。（4）负责指导零售客户经营卷烟，不断提高零售户的经营能力，引导消费。

三、负责片区内卷烟品牌培育工作。（1）负责品牌培育所需信息收集、分析和反馈。（2）负责新品牌上市的市场调查、宣传推介工作，落实品牌上柜要求，帮助零售户做好商品陈列，做好新品牌的培育工作。（3）了解零售客户对营销活动的需求。（4）负责在片区内细化并执行品牌培育方案。

四、加强电子结算和零售一价制的宣传工作，使电子结算成功率及市场零售价格保持稳定。

五、对违规经营户进行宣传教育，并及时向专卖部门反馈信息，促进专销结合，确保市场净化率。

5.药品批发企业岗位职责(新) 篇五

一、企业负责人是药品质量的主要责任人，全面负责企业日常管理。

二、保证质量管理部门和质量管理人员有效履行职责，确保企业实现质量目标并按照本规范要求经营药品。

三、建立质量管理体系，确定质量方针，制定质量管理体系文件，开展质量策划、质量控制、质量保证、质量改进和质量风险管理等活动。

四、定期以及在质量管理体系关键要素发生重大变化时，组织开展内审。

五、坚持质量第一的原则，在经营中落实质量否决权。

六、主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。

七、签发质量管理体系文件。

八、协调和处理部门之间，从业人员之间的利益关系，培育企业团队精神。

九、主持制定和组织实施企业发展规划，人才发展规划和企业重大决策。

十、任命各部门负责人。

质量负责人职责

一、在法定代表人的授权下、企业负责人的直接领导下，分管质量管理工作，兼任公司质量管理受权人。

二、质量负责人由公司高层管理人员担任，全面负责药品质量管理工作，独立履行职责，在企业内部对药品质量管理具有裁决权。

三、组织建立和完善本企业经营质量管理体系，对该体系进行监控，确保其有效运行。

四、定期对本企业经营质量管理体系进行监督检查，检查结果直接上报所在地食品药品监管部门。

五、对企业购进、储存、销售、运输过程中涉及的可能影响产品质量等问题行使决定权。

六、对企业的购销资质证明文件、产品标签说明书、合同、票据、汇款单位、产品来源及真伪等进行审查和甄别。

七、受权人在行使职权时，企业其他人员必须予以配合和服从。

八、审核质量管理制度，组织对各项质量管理制度执行情况的检查与考核。

九、负责对首营企业和首营品种的质量审批。

质管科职责

一、督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及本规范。

二、组织制订质量管理体系文件，并指导、监督文件的执行。

三、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核，并根据审核内容的变化进行动态管理。

四、负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案。

五、负责药品的验收，指导并监督药品采购、储存、养护、销售、退货、运输等环节的质量管理工作。

六、负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督；

七、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。

八、负责假劣药品的报告。

九、负责药品质量查询。

十、组织验证、校准相关设施设备。

十一、负责药品召回的管理。

十二、负责药品不良反应的报告。

十三、组织质量管理体系的内审和风险评估。

十四、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价。

十五、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查。

十六、协助开展质量管理教育和培训。

财务科职责

一、负责建立健全各种帐册，做好各种财务预算计划，并认真监督执行。按期作出财务决算报告。

二、做好记帐、结帐、报帐工作，正确核算各项费用开支、成本核算和财务损益等工作。

三、按期核对、结算，并编制会计报表，做到帐证、帐帐、帐表相符，数据真实可靠。

四、加强现金管理，严格审核和签发各种现金支票、转帐支票的使用，及时清理债务，杜绝或减少呆坏帐的发生，提高各种资金的使用效果。

五、负责公司成本核算，提出控制成本的办法，组织实施并不断完善。定期做好经济活动和财务经营状况的分析，提出相应措施和办法，供公司领导决策。

六、负责公司资金管理，积极配合、协调好主管部门及税务、银行、工商等有关单位相关工作。

七、严格控制资金的使用范围和数额，监督有关人员对财产、物资的正确使用，参与对财产物质的清查核定工作。

八、按规定及时上缴各种税金、利息和管理费。遵守财经纪律。

九、建立健全各种票据、帐、表等的管理制度，并认真执行。负责公司财务资料的安全工作。

十、坚持按财务制度办事，从严把好报销关，负责管理好正式发票的使用，搞好财务保密工作。

采购科职责

一、在保证药品质量的前提下，完成公司的购进任务。

二、坚持以销定购，加快库存周转，杜绝因库存积压造成的药品过期失效。

三、购进药品时，供货单位应提供如下资料：

1、《药品生产（经营）许可证》；

2、《营业执照》及其年检证明；

3、GMP（GSP）认证证书；

4、质量保证协议；

5、印章备案、随货同行单（票）样式；

6、开户户名、开户银行及账号；

7、《税务登记证》；

8、《组织机构代码证》；

9、销售人员法人授权书；

10、身份证复印件；

11、供货品种的相关资料。

四、对于首营企业和首营品种，采购部门应当填写相关申请表格，经过质量管理部门和质量负责人的审核批准后，方可采购

五、采购药品时，企业应当向供货单位索取发票和《销售货物或者提供应税劳务清单》。

六、特殊情况下，企业可采用直调方式购销药品，将已采购的药品不入本企业仓库，直接从供货单位发送到购货单位。

七、采购特殊管理的药品，应当严格按照国家有关规定进行。

八、企业应当定期对药品采购的整体情况进行综合质量评审

销售科职责

一、在保证药品质量的前提下，完成公司的销售任务。

二、药品销售应按“先产先出”、“近期先出”和按批号发货的原则进行。

三、将药品销售给合法的销售单位，并对销售单位的企业资质、人员身份进行核实，保证药品销售流向真实、合法。

四、严格审核销售单位的生产范围、经营范围或者诊疗范围，并按照相应的范围销售药品。

五、销售药品时，如实开具发票，做到票、账、货、款一致。

六、做好药品销售记录。

七、加强对退货的管理，保证退货环节药品的质量和安全，防止混入假冒药品。

八、制定投诉管理操作规程，内容包括投诉渠道及方式、档案记录、调查与评估、处理措施、反馈和事后跟踪等。对投诉的质量问题查明原因，采取有效措施及时处理和反馈，并做好记录，以便查询和跟踪。

九、发现已售出药品有严重质量问题，应当立即通知销售单位停售、追回并做好记录。

十、协助药品生产企业和供货企业履行召回义务，并建立药品召回记录。

仓库管理职责

一、根据药品的质量特性对药品进行合理储存，按包装标示的温度要求储存药品

二、储存药品相对湿度为35%～75%；

三、在人工作业的库房储存药品，按质量状态实行色标管理：

四、储存药品应当按照要求采取避光、遮光、通风、防潮、防虫、防鼠等措施；

五、搬运和堆码药品应当严格按照外包装标示要求规范操作，堆码高度符合包装图示要求，避免损坏药品包装

六、药品按批号堆码，不同批号的药品不得混垛，垛间距不小于5厘米；

七、药品与非药品、外用药与其他药品分开存放；

八、拆除外包装的零货药品应当集中存放；

九、储存药品的货架、托盘等设施设备应当保持清洁，无破损和杂物堆放；

十、药品储存作业区内不得存放与储存管理无关的物品。

十一、企业应当对库存药品定期盘点，做到账、货相符。

十二、出库时应当对照销售记录进行复核并建立记录

十三、对销后退回的药品，凭经业务主管开具的退货凭证收货，存放于退货区，由专人保管并做好退货记录。

十四、药品拼箱发货的代用包装箱应当有醒目的拼箱标志。

十五、药品出库时，应当附加盖企业药品出库专用章原印章的随货同行单。

十六、对实施电子监管的药品，按规定进行药品电子监管码扫码，并及时将数据上传至中国药品电子监管网系统平台。

验收员职责

一、在质管科的领导下，对到货药品逐批进行验收，防止不合格药品入库。

二、药品质量验收，包括对药品外观的性状检查和对药品内外包装及标识的检查。

三、药品到货时，应当核实运输方式是否符合要求，并对照随货同行单（票）和采购记录核对药品，做到票、账、货相符。

四、冷藏、冷冻药品到货时，应当对其运输方式及运输过程的温度记录、运输时间等质量控制状况进行重点检查并记录。

五、验收应在待验区内进行，随到随验。销后退回的药品应重新验收。

六、验收药品应当按照药品批号查验同批号的检验报告书。整件包装中应有产品合格证。

七、企业应当按照验收规定，对每次到货药品进行逐批抽样验收，抽取的样品应当具有代表性。

八、验收人员应当对抽样药品的外观、包装、标签、说明书以及相关的证明文件等逐一进行检查、核对；验收结束后，应当将抽取的完好样品放回原包装箱，加封并标示。

九、验收药品应当做好验收记录。验收人员应当在验收记录上签署姓名和验收日期。验收不合格的还应当注明不合格事项及处置措施。

十、药品直调时，可委托购货单位进行药品验收。

养护员职责

一、指导和督促保管人员对药品进行合理储存与作业。

二、检查并改善储存条件、防护措施、卫生环境。

三、对库房温湿度进行有效监测、调控。

四、对库存药品，每季度循环检查所有在库品种一次。

五、按照养护计划对库存药品的外观、包装等质量状况进行检查，并建立养护记录；对储存条件有特殊要求的或者有效期较短的品种应当每月进行重点养护。

六、按月填报《近效期药品催销表》，防止过期药品销售。

七、不合格药品的处理过程应当有完整的手续和记录，应当查明并分析原因，及时采取预防措施。

八、负责养护用设施设备的管理工作，应有登记、使用和定期检定的记录。设施和设备应每年进行检查、维修、保养并建立档案。

九、药品因破损而导致液体、气体、粉末泄漏时，应当迅速采取安全处理措施，防止对储存环境和其他药品造成污染。

十、对质量可疑的药品应当立即采取停售措施，并在计算机系统中锁定，同时报告质量管理部门确认。

十一、定期汇总、分析养护信息。

运输员职责

一、严格执行运输操作规程，并采取有效措施保证运输过程中的药品质量与安全。

二、运输药品，应当根据药品的包装、质量特性并针对车况、道路、天气等因素，选用适宜的运输工具，采取相应措施防止出现破损、污染等问题。

三、发运药品时，应当检查运输工具，发现运输条件不符合规定的，不得发运。运输药品过程中，运载工具应当保持密闭。

四、严格按照外包装标示的要求搬运、装卸药品。

五、根据药品的温度控制要求，在运输过程中采取必要的保温或者冷藏、冷冻措施。运输过程中，药品不得直接接触冰袋、冰排等蓄冷剂，防止对药品质量造成影响。

六、在冷藏、冷冻药品运输途中，应当实时监测并记录冷藏车、冷藏箱或者保温箱内的温度数据。

七、已装车的药品应当及时发运并尽快送达。防止因在途时间过长影响药品质量。

6.03客户助理岗位职责(新) 篇六

民生国际项目物业管理服务中心

客户助理岗位职责

1.主要对分管部门经理负责，贯彻执行公司的各项规章制度，服从部门领导工作安排；

2.认真贯彻执行关于物业管理的各项法律、法规的政策；

3.熟知掌握小区楼宇的整体结构、了解掌握业主的相关信息及辨识率；

4.负责业主入住、装修手续的办理、住户房屋及公共设施等工程维修接待、下单安排，跟踪回访；

5.负责前台对业主/客户的来访/来电接待工作及客户日常事务工作的管理；

6.负责空置单元钥匙及业主托管钥匙的管理；

7.认真做好交接班工作记录，发现记录中未解决的问题要及时上报部门经理；

8.根据业主/客户反映的问题记录后，派单至相关部门解决，并做好业主/客户反映问题的跟进工作；

9.建立、健全业主接管验收、室内装修、档案管理、各项服务等一切相关资料归档管理工作；

10.负责接待业主/客户报修、投诉，及时将处理结果进行反馈回访，并上报给部门经理；

11.每日记录整理《工作日志》，上报部门经理；

12.积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作；

13.协助部门经理处理紧急事件及突发事件；

14.统计有关收楼、装修、交楼、出租的户数；

15.业主来访、来电、回访表、投诉、工作任务单的记录及汇总；

7.财政干部岗位培训新模式探究篇七

关键词：乡镇财政干部,岗位培训,培训需求

《2010-2020年干部教育培训改革纲要》提出“各级党委 (党组) 必须从全局和战略高度深刻认识干部教育培训工作的重要意义, 进一步增强做好新形势下干部教育培训工作的责任感和紧迫感, 不断开创干部教育培训工作新局面”。我国乡镇财政也是当前国家五级财政链条中不能忽视的重要一环。但是由于各种原因和条件的限制, 一些县乡财政管理职能很难满足农村经济社会发展的需要, 暴露出诸多弊端和问题, 比如支出管理不到位, 监督管理弱化及服务严重滞后等。为此, 文章立意县乡财政职能的改善与调节, 希望通过对财政干部岗位培训的一些思考, 为提高县乡财政工作人员的岗位综合能力提供一些借鉴和启示。

一、我国财政干部 (乡镇) 岗位培训的特点

根据我国“一级政府+一级财政”的国家机构基本配置原则, 乡镇财政处于中央、省、市、县财政体系之后的最末端。作为最基层的政府财政, 却是我国财政“三农”的窗口。

(一) 岗位培训的对象体现基层性

乡镇财政干部自身的工作级别和工作内容, 体现在三个方面, 乡镇财政干部是我国整体财政工作法律和法规的重要执行者;他们是我国各项财政规章制度的具体执行者;三, 他们是我国各项财政工作具体规程的直接实施者。因此, 这三个方面的特点决定了乡镇财政干部的岗位培训是以实际操作技能为主的基层培训。需要在深入贯彻落实科学发展观的前提下, 不断拓展岗位培训的内涵和外延, 以满足岗位需求为导向, 切实提高培训的实效性, 提高岗位培训工作的针对性和可操作性, 切记好高骛远。

(二) 岗位培训的内容具有实用性

对乡镇财政干部的培训, 首先要了解他们的需求是什么。对于乡镇财政干部来说, 他们是已经具备了财政专业知识和工作经验的群体, 所以需要本着坚持理论联系实际的原则, 并结合乡镇财政科学化精细化管理的总体要求, 加强培训工作的针对性和实用性。具体的培训课程有:县乡财政的经济地位、建设特色优势的农业经济区、城镇化建设、生态文明建设理论与知识、经济结构调整、心理调适知识与技能、循环经济等。

(三) 岗位培训的需求具有差异性

由于乡镇财政干部自身存在很大差异性, 比如参加培训者的年龄、学历、专业、培训关注点方面的不同, 在很大程度上决定了干部岗位培训学习的需要和培训考核存在差异化。

二、目前我国财政干部 (乡镇) 岗位培训存在的突出问题

(一) 参加岗位培训的积极性不高, 且存在结构性失衡的现象

目前, 我国正在大力推进城镇化建设。这本是无可厚非的事情, 但是这对一些经济发展相对滞后的乡镇地区却产生了另外一个“极端”。一方面, 一些乡镇的领导片面地盲目地追求经济增长, 而忽视了干部的学习和培训。另一方面, 很多乡镇的财政系统都是实行岗位责任制, 但是由于机构设置和财政支撑不足等因素的影响, 往往不能实现双人上岗, 甚至有的乡镇财政部门的一个职员身兼数职。这就使培训与工作之间产生了时间上的矛盾和冲突。

有一种现象司空见惯, 就是有些骨干领导重复参加培训, 这也是我国乡镇财政干部岗位培训中不能回避的重要问题之一。在具体的岗位培训中, 根本不能很好地按照“干部、后备干部和年轻干部”的等级来具体实施培训计划。此外, 通过调研发现, 很多地方注重乡镇财政业务骨干的培训, 几乎每年都有, 但是往往忽视一线工作的财政干部的发展问题。这就导致了一些乡镇财政部门业务骨干常年重复参加培训, 而一些基层干部又常年得不到培训机会的结构性失衡问题。

(二) 岗位培训的方式过于单一

不管是何种类型的培训, 都需要应用多种培训方式和渠道, 从而让受训者有参与其中的积极性, 提高他们的热情和活力。但是由于受资金和传统观念的影响, 我国一些地方乡镇财政部门往往不注重对培训方式的改变。具体表现在: (1) 在培训教学方法上, 通常是由财政部门站在管理者的角度上, 给受训者一种高高在上的压迫感, 从而只是被动地接受填鸭式的“知识灌输”; (2) 在培训技术手段运用上, 由于我国很多乡镇的经济基础发展薄弱, 导致信息化技术的普及受到制约。而一些诸如远程教学、多媒体教学等信息手段不能具体应用到岗位培训中。

(三) 岗位培训的内容对实践的指导性不够

“培训无用论”是目前困扰我国乡镇财政部门进行干部岗位培训的重大观念障碍。这表明“坚持培训与使用结合”制度并没有得到很好的落实, 与期望之间还存在很大的差距。经常有规定说财政部门干部参加培训的学习成绩和鉴定会是其将来晋升的依据之一。但是在实际中, 培训、考核、任用难免脱节。造成这种现象的主要原因是:岗位培训的课程设置大多集中在思想政治教育方面, 一方面理论性很强, 另一方面, 与乡镇基层的财政工作需求有距离。有些培训内容仅仅局限在财政的狭义范畴, 而缺少对我国整体经济问题的深度分析和系统介绍, 导致乡镇财政干部缺少更大的视野规范工作。一些乡镇财政干部由于自身素质和课程设置等因素的影响, 不能更好地消化和掌握培训内容, 无法将培训内容运用于实践工作。

(四) 岗位培训的基础条件有待提高

(1) 对岗位培训的资金支持力度不够, 比如有些乡镇财政部门还没有专门的岗位培训机构和教育培训基地, 根本无法满足乡镇财政干部的教育培训需求。 (2) 培训老师的专业化水平有待提高。有一项调查, 显示最受财政干部欢迎的培训老师分别是专家教授 (61.27%) 、职业培训师 (30.41%) 和政府官员 (20.57%) 。目前, 由于受地区、信息等多个因素的制约, 我过很多乡镇财政干部培训中, 都是由一些基层财政部门的师资为主体, 不管是知识储备, 还是授课技巧都有待提高。

三、建立财政干部培训新模式的对策

(一) 合理确定培训对象, 提高其积极性

为了提高乡镇财政干部培训的积极性, 避免结构性失衡问题, 需要各级领导增强对岗位培训工作的责任感, 从而通过合理确定培训对象的方式来提高受训的积极性。建议引入竞争机制, 实现“要我学”至“我要学”的彻底转变。这样做的好处在于能够调动财政干部的学习动力, 还能为后期参与财政培训干部树立榜样, 起到良好的带头作用。此外, 乡镇财政部门还需要将培训证书作为基层财政干部管理、考核、使用的依据这一做法确实落到实处。

(二) 丰富岗位的培训方式和方法

建议乡镇财政部门大力创造条件, 开展形式多样的岗位培训, 从而构筑起全方位及立体式的基层财政干部培训网络。主要有实践式培训、问题式培训、案例式培训、研讨式培训和感触式培训等等。比如, 开展感触式培训, 可以让乡镇基层财政干部“走出去”, 并把其他乡镇的成功做法、优质培训课程“引进来”;可以通过谈心会、知识论坛等培训活动激发基层财政干部学习的热情。目前, 伴随现代科技的发展, 干部培训的教学方法也越来越多。可以采用远程教育、网络教育和电化教育等手段不断增强财政干部学习的效率。

(三) 完善乡镇财政干部岗位培训的方案设计

需要科学合理设置岗位培训内容。培训前期最好进行培训内容需求的调研, 这样更能做到有的放矢。建议从乡镇财政干部的能力框架角度出发, 根据岗位培训的目的、对象、内容和时间等方面的要求来综合考量合适的培训内容。课程内容应该把现行国家财政支农政策及各种财政惠民政策作为重点授课核心, 具体包括基本内容与管理内容:即业务知识, 包括财政基础理论和基础知识、财政改革和财政政策、乡镇财政工作概况等内容。

(四) 加大对乡镇财政干部岗位培训的物力人力保障力度

加大对乡镇财政干部岗位培训的资金投入。建议将乡镇财政干部培训经费列入各级政府的财政预算, 从而为财政干部岗位培训工作提供支持和保障。需要努力建设素质的培训师资队伍。可以根据岗位培训的科目需求, 邀请高校老师, 或者高层次的研究专家和学者为乡镇财政干部进行授课和讲座;可以对现有培训机构中的教学人员实行适时地进修培训, 或者从财政干部中选拔资深的干部转为教学带头人等。

综上所述, 加强乡镇财政干部的岗位培训工作是一个需要建立长效机制支撑的系统工程, 也是我国基层财政干部需要迫切解决的问题。文章提出建立财政干部岗位培训新模式的对策建议, 希望能够为推进乡镇财政管理现代化工作, 提高财政干部工作能力有所裨益。

参考文献

8.认真履行新时期工会组织职责篇八

目前，企业工会工作存在一些问题

主要表现有：

一是企业内部职工收入差距过大。社会市场经济日渐发展促使企业工作体制无法满足实际的发展需求，这就需要转变过去平均化的分配思路，提升企业管理工作的有效性。与传统企业相比，现代化企业在薪资方面坚持年薪制以及股权制等分配方式，企业内部薪资呈现出多样化，现代企业更加注重科技人才以及管理型人才，这就使得企业管理层、技术层与普通员工在薪资待遇方面存在着非常大的差距，这就使得企业职工在精神面貌以及思想意识等方面都发生了非常大的变化，企业之间的劳动关系也是日渐发展并且呈现出多样化发展趋势。市场经济日渐发展促使企业不断改革，劳动关系、就业形勢等方面也逐渐发生变化，企业工会实际工作面临着非常大的挑战。

二是工会工作经费的困扰。在企业工会实际工作过程中，工会经费方面的缴纳问题一直是困扰工作的关键问题。随着市场经济日渐发展促使我国市场经济体制日渐完善，企业改革工作力度不断加大，但是企业工会的费用收缴工作却仍然是一个非常大的问题，同时也需要解决一些新问题，应对一些新情况。在现代化企业发展过程中，工会组织的传统经费收缴渠道不畅等，再加上企业并不是非常重视工会工作，促使职工缺乏缴纳意识，一部分企业甚至没有建立全面的工会组织，所以企业更不会为工会运行拨发工作经费。

如何做好新时期企业工会工作

我认为不妨从以下三方面进行：

构建完善的企业工会工作机制

面对经济发展新形势和企业工会工作人员数量少，工作内容却非常繁重复杂，这就需要建立更加完善的企业工会工作制度，有效落实工会工作。企业需要从实际情况出发，结合企业发展特点来构建民主管理工作大会以及民主议事会等，完善工会的民主管理工作机制。工会需要明确自身肩负的重要责任，在合理以及平等的基础上，构建有效的协商制度以及合同制度，完善职工经济权益的相关内容，构建更加完善的保障机制。同时，工会还需要认识到评判机制对开展工会工作的重要作用，构建有效的评判工作机制，尊重企业职工的意见和建议，设定明确的企业工作标准，给予企业职工权利来明确表达自身的诉求。

提升企业工会工作人员综合素质

企业需要提高认知，明确企业公会工作对企业运行的重要作用，企业工会工作人员需要提高自身综合素质，转变思想工作作风，实现党群之间的有效关联。企业工会工作人员需要提高自身责任感，从企业职工的根本权益着手，做好工会本质工作，有效解决企业职工生活以及工作方面存在的问题。企业工会工作人员需要注重改善工作作风，为职工营造一个温暖的工作环境，解决职工在生活、工作中存在的困难，为企业职工提供更加及时、更加有效的帮助；企业工会工作人员需要重视与企业职工的沟通与交流，为其提供优质服务。此外，企业工会工作人员需要注重提高自身综合素质，加强理论知识学习，注重创新教学方式，转变传统工作理念和工作方式，实现理论与实践相结合，有效解决企业职工在工作与生活中存在的问题。

注重工会工作方式创新

目前我国正处于企业发展的关键时期，社会主义市场经济制度已初步建立，为了能够更好适应企业发展新形势，企业工会需要转变传统工作方式，并结合企业发展来创新工作方式。企业工会工作人员需要转变传统管理思想，坚持与时俱进原则，创新工会工作方式，提升公会工作的有效性。企业工会在实际工作过程中需要重视创新工会工作思想，坚持责任意识以及服务意识，转变传统工会工作中随意性过强的问题，以企业职工利益和职工权利作为工作出发点，提升企业职工对工会工作的满意度，提升工会工作效率。工会还需要重视创新工作方式以及工作方法，针对工会工作人员缺乏工作主动性以及服务意识的现象，转变传统经验导向性工作方式。企业改革日渐深化促使企业经济结构也发生了变化，企业工会需要坚持与时俱进原则，转变传统工作理念，重视工作方式创新，提升工会工作人员的工作积极性和主动性，实现理论与实践相结合，并且提高学生理论指导实践能力。

在社会市场经济发展的关键时期，企业工会对企业正常运营具有非常重要的作用。企业工会在实际的工作过程中仍然面临非常大的挑战，企业管理人员需要认识到工会在党和群众之间的纽带作用，重视建设工会工作队伍，提升工会工作人员综合素质。企业工会工作人员需要明确自身肩负的重要责任，加强自身理论知识学习，提升工作服务能力以及自身责任感，尽可能发挥工会的组织性作用，有效为企业职工解决困难，促进企业和谐发展。

（作者单位：大庆油田房地产开发有限责任公司威海分公司）

（责任编辑：胡正）