公司网络及通讯管理制度

公司网络及通讯管理制度（14篇）

1.公司网络及通讯管理制度 篇一

公司通讯管理制度

查询非业务信息。

未经公司或电话所有人的同意，拨打长途电话。一经发现，除由其个人赔偿所发生的长途话费外，还可视情况严重，给予记过以上的处分，直至开除。

电话已开通长途直拨功能的员工一经离职，行政部应马上通知前台将该员工的长途直拨功能关闭，同时做好登记。

移动电话费用（简称移动话费），按具体情况给予一定金额的报销限额标准。

原则上，公司普通员工，不得申请报销移动话费，特殊工作岗位或确实因为业务需要的除外。

公司对移动话费实行“员工提出报销申请、公司核定报销限额、限额内实报实销，超支部分员工自负”的管理方式，即：部门经理级以上的管理员工根据实际工作需要，向公司提出报销移动话费的书面申请，公司根据员工职务、岗位和业务的特点，以及公司的《移动话费报销限额参考标准表》，核定具体的报销限额。对在限额以内的移动话费，由公司据实报销；对超过报销限额的，公司只按限额标准进行报销，超支部分不再补发给员工，而由其个人承担。核定移动话费报销限额的流程为：

部门经理级以上的管理员工可根据实际工作需要，写出书面的报销申请，由主管领导审批。在公司的限额参考标准内，主管领导可以直接批准。对超出公司规定的限额参考标准的，还需要报公司总经理批准。

总经理、副总经理的移动话费报销标准由董事长核定。对已核定报销限额的员工（包括普通员工和管理级员工），如确因业务需要但原报销限额偏低而申请重新核定的，应提供申请日前不少于三个月的移动话费发票和流水清单，并标明私人用途的部分话费，由部门经理和行政/人力资源

部经理出具初审意见，并报公司主管领导审核后，报公司总经理审定。

行政/人力资源部可对员工每月的移动话费进行统计分析，对报销限额核定过高的，有权提出重新核定的建议。凡由公司给予限额报销移动话费的员工，原则上须24小时开机（如不能24小时开机的，但须提供其他电话联系方式）。对享受限额报销但将移动电话臵于关机状态，但又没有提供其他电话联络方式，致使公司联络不到的，一个月内出现三次以上（含三次），除取消当月移动话费的报销资格外，对因联系不上而延误工作，还将按公司有关制度进行处罚。

对使用实名入网并已核定报销限额的员工，不得随意更换移动电话号码，如确因需要而更换的，必须及时通知公司行政部门。

对员工因开通个性化服务而产生的费用（如语音留言、转秘书台、订阅短信、移动qq或其他费用等），公司一律不予报销。

新入职员工必须在入职满一个月后方可提出申请移动话费报销。报销移动话费的时间从其入职日的

2.公司网络及通讯管理制度 篇二

关键词：通讯,网络建设,运行维护

前言:

近年来随着科学技术的发展, 信息化水平也得到了突破性的发展。当前阶段通讯网络系统已经成为了社会当中不可缺少的重要部分。一旦通通讯网络系统中出现了故障问题, 就有可能给用户造成严重的困扰和影响。因此, 当前一定要重视起通讯网络建设以及运行的维护工作。下面将对我国通讯网络建设及运行维护进行详细分析。

一、通讯网络建设及维护的意义

(一) 对企业发展具有重要意义

通讯网络系统的维护和建设对于企业发展方面老师有着十分重要的意义。在当前的社会环境和经济体制下, 新资源的掌握能力将直接的关系到一个企业的市场竞争力大小[1]。通讯网络既是信息传输的重要通道, 也是信息收集的重要枢纽, 对此进行积极的建设和维护, 不仅能够促进信息收集和提取的效率得到提升, 同时也能进一步的保证信息安全存储。此外, 在通讯网络系统当中具有信息情报的作用, 其安全性将直接的关系到企业的信息安全, 一旦信息出现了泄露问题, 那么对企业也将造成不可预计的损失。

(二) 对社会方面产生的重要意义

通讯网络系统不仅能被企业进行利用, 同时也会被社会当中的很多共同单位所使用, 从而促使其发挥出一定的社会效益。通讯网络系统同时也具有资源共享的作用以及信息传递的功能, 因此, 积极的对此进行利用将有助于社会资源共享。总而言之就是说通讯网络建设以及维护工作的开展能对社会公众产生重要影响。一旦出现了系统上的损害问题, 那么不仅会给系统本身带来威胁, 同时也将导致与之相关的其他系统受到影响, 从而影响公共服务当中的稳定和安全。因此, 当前阶段一定要重视起通讯网络建设以及运行维护工作, 保证通讯网络系统的安全。

二、通讯网络建设及运行维护

(一) 软硬件维护

通讯网络系统维护当中最为重要的内就是软件维护和硬件维护。在软件维护当中主要包含了两个方面, 一是软件的安全保障, 二是软件维护技术。很多的软件本身在功能上就会存在着一定缺陷问题, 使得在运营过程中出现系统兼容性问题, 这样的问题不仅会给系统的正常运行带来不良影响, 同时也会导致运行的环境受到威胁, 因此, 需要及时的采取措施进行软件维护。而对于软件技术维护来说, 软件在技术上的缺陷问题会导致软件系统容易受到外来的病毒影响, 导致系统安全受到威胁, 因此一定要从技术角度上来严格把关[2]。对系统的硬件部分进行维护, 主要是通过检测的方式来对硬件功能检修。为了促使系统能始终在正常的条件下进行运行, 要对硬件的性能和质量做好实时监督, 并且在此基础之上来进行常规化的检测工作。

(二) 做好基础维护

基础维护主要包含了基站环境和机柜清洁等方面的的工作, 以及对天线等进行检查等。这些工作虽然看似简单, 但却能影响到整个网络环境的运行, 因此一定要对基础维护工作加以重视。部分地区的检查站经常会出现没有空调的问题, 导致机柜的温度上升很快, 甚至出现发烫的现象, 或者出现整体环境不清洁问题, 导致过滤网难以产生效果。这些问题都会给模块的正常工作带来麻烦, 如果不进行及时的处理, 那么网络优化工作的开展将毫无意义。

(三) 加强网络支撑

首先要做到积极的加强应急演练工作, 以便于能提升保障支撑的能力。平时要多进行故障定位演练和抢修时间控制, 让维护人员能参与到多个项目的维护过程当中去, 从而模拟故障的出现, 采取积极的应对措施。通过实践演练的方式能有效的提升应急预案的合理性, 从而提升网络的支撑保障能力[3]。同时, 应当积极的做好科学规划工作, 保证BSC割接工作能得到顺利进行。对此应当积极的进行合理方案设计, 并且要对当中的每一个细节部分进行细致的研究, 从而为BCS替换工作的顺利进行提供基础保障。此外, 应当重视起后台的支撑作用发挥, 建立起精品化的网络环境。根据企业的发展目标来对理念的网络通讯实际业务增长情况进行调查, 同时要对此进行精心的策划和部署, 保证网络通讯的需求能得到进一步的提升。此外, 网络部门应根据实际情况来开展相应的调查工作, 强化网络通讯建设的力度, 真正的实现无缝覆盖, 为网络服务的质量提升做出保障。

结语:

通讯网络系统在现代社会中所起到的作用是无法替代的, 要想促使企业在行业中得到稳定发展, 一定要重视起系统的稳定建设, 促使整体功能得到提升。同时还应积极采取维护措施, 保证信息网络技术的时效性提高, 同时还能有效控制维护的成本。

参考文献

[1]曲媛媛, 夏春芳, 任静.浅谈通讯网络建设的成本与质量[J].科技视界, 2013, (04) :60—66.

[2]杨柳.综述通讯网络建设中的若干安全问题[J].电子制作, 2013, (10) :60—62.

3.公司网络及通讯管理制度 篇三

关键词:网络优化;现状;发展趋势

中图分类号:TN929.5 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2012) 12-0106-01

一、引言

广义上讲,移动通信的网络优化是指所有能够提升移动通信网络服务质量的措施和过程。移动通讯服务商包括大家非常熟悉的联通、移动、电信等。提高网络服务质量是通讯服务商的核心竞争力所在,所以各企业在这一点上都不遗余力的做着努力。移动通信网络优化主要包括传输网优化、核心网优化以及无线网优化三个方面,由于传输网和核心网的网元较少且网络环境稳定,对其做优化改善的空间很小,故移动通信网络优化实际上主要就只包括无线网络的优化,因此,移动通信网络的优化也称为无线网络优化。无线网络优化是通过改善移动通讯设备和信号基站之间的电磁信号传递质量来实现的,也就是说网络优化的主要内容就是改善和提高空中传播的电磁信号质量。 由于移动通讯网络信号是不固定的,动态变化频率很高,再加上其用户群体具有下列特性:数量庞大、移动性强、通话密度不均匀及频率不均匀,导致了无线网络信号质量差,接口稳定性较差等问题,在移动通讯用户方面就体现为通信质量差,信号强度不稳定,例如:通话无故中断、无法接通、通话一方无响应、杂音干扰等故障。移动网络在前期的基础设施建设过程中投资甚大,但目前的通讯质量却不甚如意,巨额的建设投资换不来用户的满意,回报率甚低。因此,靠增大建设前期投资改善网络质量的做法很不经济。而在网络的运营过程中,不间断的进行数据调整、资源配置的优化以及部分硬件的调整可以有效的改善移动通讯网络的服务质量,时刻保证网络处于较好的运营状态。

二、移动通讯网络优化和运营现状

受当前技术水平的限制,网络优化的实施要求一支技能水平较高的工作队伍,这支队伍需要有资深的网络工程师和具有相当网络优化工作经验的技术人员。同时这支优化队伍需要装备大量的智能软件及其它相关工具,主要包括以下三类:(1)无线通讯网络系统供应商提供的OMC系统;(2)交换网络及无线网络分析测试用的仪器以及第三方软件,例如信令分析软件和路测软件;(3)无线频率的规划软件。在优化工作的实施过程中,路测软件是提供数据的,OMC系统主要用来维护无线通讯系统,但由于二者之间的联系不甚紧密,加之网络优化过程中涉及无线技术、交换技术、切换和信令、话务统计和分析以及频率配置等技术。从而形成了大量的待处理信息,这些信息不能及时有效的处理导致了目前的优化工作非常粗放。移动通讯网络优化的实施过程大致可分为四个阶段:首先是数据采集、其次是数据分析、然后是优化实施、最后是优化效果评估。其中,数据采集工作难度较小,只是简单的整理、汇总和归类各类数据,但工作量相当大。数据分析工作量较小,但工作难度较大。在这项工作中,网络工程师需要通过前阶段采集来的数据来分析、判断、寻找出数据所能反映出的问题,最终根据网络存在的问题,编制出一个合理的优化方案。然后是网络优化的实施阶段,此阶段就是按照上阶段制定的优化方案对通讯网络进行调整操作。最后是对网络优化的效果评估,评估中首先要进行数据的采集,根据采集到的数据判断本次优化的效果是否达到了预期目标,若没有达到,则需重新优化,若达到了预期目标,则在下面的优化中应设立更高的优化目标,将优化过程在更高的层次中重复进行。总之,通讯网络优化是一个动态的,不间断的调整过程。

三、移动通信网络优化的发展趋势

移动通讯网络优化的发展趋势是实现通讯网络的智能化优化,实现智能化优化,具体的说就是做到以下三点。

(一)数据的简单分析和一体化处理。在移动通讯网络的优化过程中要应用大量的工具和技术,在传统的网络优化过程中,因为不同工具只能对特定的问题发挥功效,

这就导致众多的优化工具各自分散,难以整合。所有的优化工具难以针对整个待优化的网络协调发挥作用,形成一个有效的网络优化方案。为了解决这个问题,网络优化的各个参与方应构筑长期的合作关系,具体的讲,移动通讯网络的系统供应商和第三方软件供应商应当与移动通讯运营商构筑长期战略合作伙伴关系,通过各方的共同努力,开发出能够把系统数据和环境数据绑定的工具软件系统,同时,该系统还应当具备针对大量数据的简单分析、一体化处理、数据特征挖掘、网络参数的自动调整及人工辅助智能决策等功能。从而把移动通讯运营商的网络优化技术人员从简单的数据采集、数据特征挖掘等简单的重复性工作中解放出来,投入到更深层次的环境和系统方面的优化方法研究中,为通讯网络优化的高级软件的诞生提供最大的可能性和智力支持。

(二)数据特征挖掘、人工智能辅助决策。数据分析是移动通讯网络优化中最重要,也是难度最大的一个环节,这个过程中需处理不同技术领域的大量数据,其中探究各种数据之间的内在联系是这个工作环节的难点,要应用统计学知识和数理分析方法筛选、过滤并从众多数据中提取有价值的信息,从而分析出各种数据之间的内在联系。人工智能辅助决策是根据上述过程中分析出的数据特征智能的做出移动通讯网络优化的参考方法,这样,我们的网络优化工程师就可以直接对这些优化方法进行比选,组合,从而形成整个网络优化方案。

(三)网络参数调整的自动化。我们可以把优化软件的结果输出作用到OMC系统的功能配置模块上,从而通过OMC系统直接指挥网络调整自己的系统参数。这样就省去了中间起作用的设备、经过及环节,可以更好更快地对网络变化做出反应,适应了移动通讯网络的动态变化,为网络用户提供了更加稳定的移动通讯服务。

四、结束语

当前,移动通讯网络已经是我们工作和生活中不可或缺的工具和伙伴。为了不断改善移动通讯网络的服务质量,网络优化一直伴随着移动通讯网络的发展,虽然目前网络优化的方法和效果还不算尽善尽美,但网络工程师和其他从业人员对此不遗余力。相信随着技术的不断进步,网络优化方法也会不断改善,为移动通讯用户提供高质量的服务。

参考文献:

[1]李永江,张晓博.无线通信网络优化分析[J].信息系统工程,2010(3):86-87

[2]韩斌杰.GSM 原理及其网络优化[M].北京:机械工业出版社,2003

4.公司通讯设备管理制度 篇四

2、本制度适用于本公司各部门全体人员。

第二章 通讯设备的配备

3、根据工作需要，由总经理批准为公司各部门配备办公电话。

4、公司各办公室配备上网设备。

第三章 通讯设备的使用费用报销

5、手机、办公电话话费实行限额报销制度，按照公司话费标准执行，超出自负，办公电话不允许打私人电话，发现一次罚款10元。

6、公司办公电话话费标准：办公室每月限额xx元，财务部每月限额xx元，其他部门每月限额xx元。

7、话费费用报销由财务部统一办理。

第四章 通讯设备管理

8、公司配备的办公直拨电话、分机、传真机、计算机由办公室统一检查使用情况和登记情况。

9、通讯设备使用人必须对通讯设备认真保管，传真机设专人管理，直拨电话、分机谁使用谁管理。

第五章 违规处理

10、通讯设备如发生损坏经专业人员维修鉴定，为非正常损耗，由当事人承担维修费用的70%，发生丢失(不论任何原因)当事人承担另购机费用的80%，所承担费用以现金形式交纳到财务部。

11、各部门办公话费若超出限额，超出部分能查明当事人，由当事人承担，查不出当事人由部门全体人员承担，每月10日前以现金形式交纳到财务部。

第六章 附则

12、本规定由办公室制订，报总经理批准后执行，并由办公室负责检查与解释。

5.公司员工通讯管理规范 篇五

员工通讯管理规范

为保证公司信息、指导及时有效的进行上传下达，现根据我公司实际情况制定如下通讯管理规范。

凡正常工作日，全体员工必须保持通讯工具畅通；国家法定节假日，值班人员必须保持通讯工具畅通。如因员工通讯工具不畅通导致公司信息不能及时传达到员工的，作如下处罚：

一、关机、停机导致公司信息、指示不能及时传达到员工的，给予当事人50元/次的处罚；

二、无应答，且一小时内不回电话的，给予当事人100元/次的处罚；

三、收到短信不回复的，给予当事人50元/次的处罚。

本制度由行政人事部制定，经公司办公会议核准后予以实施，行政人事部将根据公司实际情况，定期对本制度进行修订，本制度解释权以及修订权归公司行政人事部。本制度自颁布之日起实施。

XXXXXXXXXXX公司

6.公司通讯员管理办法 篇六

为更好的规范公司通讯员队伍，及时、准确地捕捉公司的新闻信息，更好地服务于公司的生产、管理及各项工作，围绕公司工作的重点、热点和特点进行新闻宣传，塑造公司良好企业形象，丰富员工文化生活，加强公司及各部门工作宣传力度特制订本办法。通讯员管理

根据通讯工作的需要和各部门的工作特点，原则上规定各部门以50人为一档，每增加一档则增设一名通讯员，总数不超过3人。所有通讯员均须在行政部传讯主管处备案，并接受传讯管理员根据本办法和《新闻宣传管理办法》实施的管理。通讯员因工作变动等原因，不能继续担任通讯员工作的，由所部门再推荐其他人选，并需及时通知传讯管理员更改备案。

2.1通讯员任职条件要求

2.1.1爱岗敬业，善于观察生活，具有一定的新闻敏感性；能对公司传讯工作提出合理化建议，收集并及时反馈读者、作者的意见和要求；

2.1.2熟悉本部门的情况，爱好写作，具有一定的文学创作或新闻写作能力，专科及以上文化程度，性别、年龄不限；

2.1.3热心此项工作，能认真履行通讯员职责，能够完成本部门安排的新闻采写工作并进行撰稿、投稿。

2.2通讯员职责

各部门文员对本部门通讯工作负有直接责任。在本办法和《新闻宣传管理办法》的基础上负责部门内部通讯员和通讯工作的管理，并对本部门所上报稿件进行审核整理，部门负责人另外指定的除外。

2.2.1把握正确的舆论导向，以正面宣传为主，及时宣传报道本单位、本部门生产、管理等各方面信息，内容必须真实、准确。

2.2.2任职期间，必须认真写稿，投稿，在公司或者其它宣传媒体发表作品或主动提供新闻线索。

2.2.3服从部门负责人的工作安排，努力完成部门及公司传讯负责人所交付或委托的宣传报道和采访任务。

2.2.4积极参加本部门或公司举办的各种活动和召开的宣传报道工作会议。

2.3通讯员权利

2.3.1通讯员具有对本单位工作的知情权和采访报道的权力，各部门应为通讯员开展工作提供必要的条件和支持。

2.3.2根据工作需要，不定期举行座谈会，通报信息、交流工作经验等活动，各部门应为通讯员提供方便参加各项活动的必要条件。

2.3.3通讯员有针对公司工作思路、工作报道内容、报纸质量质询和提出异议的权利。

2.4 稿件要求

2.4.1 人数≦50的部门，通讯员每月投递的新闻稿不得少于2篇；人数多于50的部门，每位通讯员每月不得少于3篇新闻稿，详见附表5.1。

2.4.2 稿件题材限新闻、散文、诗歌、员工工作心得、培训或学习心得。

2.4.3 新闻类稿件原则上要在事件发生的24小时内发布，逾期将不予接收。

2.4.4 通讯员可自行撰稿或组稿，稿件的受益权归于最初撰稿人。考核与奖励

3.1参照集团《新闻宣传管理办法》对各部门传讯工作进行指导、检查。传讯工作将计入部门月度考核“部门日常工作”一条，同时，通讯员的工作绩效也将列入年终个人考评。

3.2 传讯主管于年底对各部门的通讯工作进行检查、评比和排名，并将评比结果报送至经营

计划部。对于排名前两位的部门，将在部门考核的最终得分上加3分；未完成月度考核指标的部门，将在部门考核的最后得分上扣去3分。

3.3完成任务的通讯员将享受公司每月200元的补贴，未完成的不予发放补贴，工作绩效也将列入年终个人考评。享受补贴者撰稿将不再另计稿酬。

3.4公司每半年评选出最佳投稿部门前三名，按名次分别给予相关部门5000、2000、1000元的奖励。

3.5公司每半年评选出优秀撰稿人前三名，按名次分别给予撰稿人1000、800、500元的奖励。

7.公司网络及通讯管理制度 篇七

关键词：雷击,电源,网络,通讯,防雷

1 概述

随着信息化时代的到来, 计算机网络的飞速蔓延, 各种高级、精密、尖端的设备陆续来到我们的身边。与此同时, 雷电这一久违的烦恼开始“眷顾”这些“娇嫩”的设备。因雷电导致的系统瘫痪以及设备损坏比比皆是, 防雷电灾害又成为社会各界关注的焦点。

雷击和线路过电压会出现多种有害的效应, 其表现形式有:直击雷击、感应雷击、电磁脉冲辐射、雷电过电压侵入和反击。雷击及过电压的保护是一项系统的工作, 需要根据不同的特性给予相应而全面的防护。

2 雷电防护基本原理

雷电由高能的低频成份与极具渗透性的高频成份组成。其主要通过两种形式, 一种是通过金属管线或地线直接传导雷电致损设备;一种是闪电通道及泄流通道的雷电电磁脉冲以各种耦合方式感应到金属管线或地线产生浪涌致损设备。绝大部分雷损由这种感应而引起。对于电子信息设备而言, 危害主要来自于由雷电引起的雷电电磁脉冲的耦合能量, 通过以下三个通道所产生的瞬态浪涌:金属管线通道, 如自来水管、电源线、天馈线、信号线、航空障碍灯引线等产生的浪涌;地线通道, 地电位反击;空间通道, 电磁脉冲的辐射能量。雷电防护的中心内容是泄放和均衡。

2.1 泄放

泄放是将雷电与雷电电磁脉冲的能量通过大地泄放, 并且应符合层次性原则, 即尽可能多、尽可能远地将多余能量在引入通信系统之前泄放入地。层次性就是按照所设立的防雷保护区分层次对雷电能量进行削弱。防雷保护区又称电磁兼容分区, 是按人、物和信息系统对雷电及雷电电磁脉冲的感受强度不同把环境分成几个区域:LP-ZOA区, 本区内的各物体都可能遭到直接雷击, 因此各物体都可能导走全部雷电流, 本区内电磁场没有衰减;LPZOB区, 本区内的各物体不可能遭到直接雷击, 但本区电磁场没有衰减;LPZ1区, 本区内的各物体不可能遭到直接雷击, 流往各导体的电流比LPZOB区进一步减少, 电磁场衰减和效果取决于整体的屏蔽措施;后续的防雷区 (LPZ2区等) , 如果需要进一步减小所导引的电流和电磁场, 就应引入后续防雷区, 应按照需要保护的系统所要求的环境区选择后续防雷区的要求条件。保护区序号越高, 预期的干扰能量和干扰电压越低。

2.2 均衡

均衡就是保持系统各部分不产生足以致损的电位差, 即系统所在环境及系统本身所有金属导电体的电位在瞬态现象时保持基本相等, 这实质是基于均压等电位连接的。由可靠的接地系统、等电位连接用的金属导线和等电位连接器 (防雷器) 组成一个电位补偿系统, 在瞬态现象存在的极短时间里, 这个电位补偿系统可以迅速地在被保护系统所处区域内所有导电部件之间建立起一个等电位, 这些导电部件也包括有源导线。通过这个完备的电位补偿系统, 可以在极短时间内形成一个等电位区域, 这个区域相对于远处可能存在数十千伏的电位差。重要的是在需要保护的系统所处区域内部, 所有导电部件之间不存在显著的电位差。

3 防雷设计思路

完备的系统防雷方法包括外部防雷和内部防雷两个方面:

外部防雷包括避雷针、避雷带、引下线、接地极等等, 其主要的功能是为了确保建筑物本体免受直击雷的侵袭, 将可能击中建筑物的雷电通过避雷针、避雷带、引下线等, 泄放入大地。

内部防雷系统是为保护建筑物内部的设备以及人员的安全而设置的。在需要保护的设备前端安装合适的避雷器, 使设备、线路与大地形成一个有条件的等电位体。将可能进入的雷电流阻拦在外, 将因雷击而使内部设施所感应到的雷电流得以安全泄放入地, 确保后接设备的安全。

当雷电发生在距离建筑物较近的地方, 通过避雷针将可能击中于建筑物本体的雷电吸引并通过避雷针泄放入大地时, 所产生的感应电动势会对内部所有的金属线路均产生破坏作用的感应电流。正是由于电源、网络、通讯等线路出现感应雷电流, 增加了建筑物内部较为敏感的计算机等设备破坏的可能性, 安装避雷针时没有做好完备的内部防护感应雷的措施, 将会大大增加雷击损坏事故的机率, 此时的避雷针就真正成为了引雷针。

当所在的建筑物附近出现雷雨云时, 雷电不通过建筑物顶部的避雷带等泄放雷电流时, 也会在建筑物内部设备的电源和网络系统中产生感应雷电流, 导致设备的损坏。因此建筑物内部通过电源、网络和通讯线路相连接的计算机系统, 期望通过较为传统的方法, 即安装避雷针以避免感应雷击的事故是不可能的。作为内部计算机系统的防雷, 只做避雷针等外部防雷, 其作用是不充分的。只有针对感应雷击损坏设备的特性, 采用防范感应雷击的解决方法, 才能避免雷电对设备的侵袭。

4 防雷设计方法

4.1 外部防雷

根据电子计算机机房设计规范GB 50174-93, 针对接地可以采用独立接地或者采取联合接地。在进行外部防雷设备安装之前需要对内部的交换机等设备的接地极进行检测。

4.2 电源系统防雷

根据IEC1312防雷及过电压规范中有关防雷分区的划分, 针对重要系统的防雷应分为三个区, 分别加以考虑。只做单级防雷, 可能会带来因雷电流过大而导致的泄流后残压过大破坏设备或者保护能力不足引起的设备损坏。电源系统多级保护, 可防范从直击雷到工业浪涌的各级过电压的侵袭。

4.2.1 第一级电源防雷。

根据国家有关低压防雷的规定, 外接金属线路进入建筑物之前, 必须先埋入地下金属管槽并超过15m以上的距离方可进入建筑物, 且要在建筑物的线路进入端加装低压避雷器。必须做到在电源的进入端安装低压端的总电源防雷器, 将由外部线路可能引入的雷击高电压引至大地泄放, 以确保后接设备的安全。

对于三相电源主级防雷器, 三相进线的每条线路应有40~60KA的通流容量, 可将数万甚至数十万伏的过电压限制到几千伏以内, 防雷器并联安装在建筑内部的总配电室进线端处, 做直击雷和传导雷的保护。

4.2.2 第二级电源防雷。

虽然已经在总电源进线端安装了第一级的防雷器, 但是当较大雷电流进入时, 第一级防雷器可将绝大部分雷电流由地线泄放, 而剩余的雷电残压还是相当高, 因此第一级防雷器的安装, 可以减少大面积的雷击破坏事故, 但是并不能确保后接设备的万无一失;假设由配电室总电源拉至内部其它建筑物的电源线路全部为三相走线, 也存在感应雷电流和雷电波的二次入侵的可能, 因此需要安装电源第二级防雷器。

4.2.3 第三级电源防雷。

这也是系统防雷中最容易被忽视的地方, 现代的电子设备都使用很多的集成电路和精密的元件, 这些器件的击穿电压往往只是几十伏, 最大允许工作电流也只是m A级的, 若不做第三级的防雷, 由经过一、二级防雷而进入设备的雷击残压仍将有千伏之上, 这将对后接设备造成很大的冲击, 并导致设备的损坏。作为第三级的防雷器, 要求有10KA以上的通流容量。

4.3 网络系统保护

尽管在网络的集线器及工作站等设备的电源外接引入线路已安装了电源防雷保护装置, 但是作为网络单机工作站和网络集线器, 其自身的引雷途径就有电源和网络二种, 只是进行电源线路的防雷保护是不充分的, 必须考虑网络线路的防雷保护。由于雷击发生时, 产生巨大的瞬变电磁场, 在1公里范围内的金属环路, 如网络金属连线等都会感应到雷击。这方面可以采用网络专用防雷器加以防护。

结束语

目前, 四通八达的通讯系统及网络的触角已经深入到社会的每一个角落, 必须认真对待雷电给我们制造的麻烦。随着防雷技术的不断进步, 我们完全有能力保护好所属的电源、网络及通讯系统等设备的安全。

参考文献

[1]张小青.建筑物内电子设备的防雷保护[Z].2000.

8.公司移动通讯费用管理办法 篇八

一、实施范围

1.集团公司各部门工作人员。

2.成员企业助理（包括财务主管）以上干部。

二、报销定额标准

1.集团公司本级。领导班子成员每月500元；部门（含本级的业务部门）助理以上中层干部每月200—300元；一般员工根据工作性质及需要，每月50—150元，管理制度《公司移动通讯费用管理办法》。

2.成员企业高级管理人员，每月250—500元，其他人员补贴标准由企业自定。

三、报销办法

1.移动通讯费用每月按定额标准以现金形式发放。

2.原采用银行托收方式由集团公司统一支付移动通讯费用的，自2011年1月起取消托收，以自费方式支付。

四、其他有关规定

1.各部门、成员企业应于每年12月底前，将本单位下年享受补贴人员的补贴定额列表报集团公司资产行政部，集团公司资产行政部负责对补贴定额进行审核，经集团公司核准后执行。如确因工作需要，定额标准超支过大需要追加定额的，经集团公司核准同意后可适当增加定额补贴。

2.各成员企业应参照本办法制定相应管理办法，对本企业人员的移动通讯费用补贴作出规定，按有关政策做好通讯费用的使用和管理工作。管理办法须报集团公司办公室备案。

3.享受补贴的人员必须按要求提供手机号码并开机使用，以不影响工作。

4.本办法自2011年8月1

日起施行，凡集团公司以前规定与本规定不一致的，按本办法执行。

9.关于集团网络通讯管理规定 篇九

现代化的网络信息技术有着便于沟通联络的优势，为了公司员工、上下级之间更密切的联系，沟通，更好地促进员工相互之间的工作交流及相互学习，提高办公效率，公司设立“瀚德人”微信群和“广西瀚德集团有限公司”QQ群，为规范管理特制定如下规定。

一、微信及Q群设置

1、群名设置后不得随意更改。

2、群成员必须为公司在册员工，所有群员在进入微信及QQ群后，一律以真实姓名为群昵称。

3、人员离职或调离，群管理员要及时给予请出、清除。

二、微信及Q群内发布的内容

1、微信及Q群是员工对公司发展建言献策，传递业务信息，实现资源共享的公众交流平台，主要用于公司各部门和员工进行工作事务的联系、学习、交流、培训、通知、传递或信息共享等。

2、群成员应时常主动关注群公告、相册、文件、活动及群消息提示，便于相互联系，获取信息，需作出回复的及时作出回复，并按要求落实相关工作。

3、在群内交流必须遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定，严禁散布和转发不良政治倾向、宗教、色情、暴力、赌博等内容。

4、严格保守公司秘密，对业务通报、群内信息、工作内容等严禁转发给无关人员。

5、群成员有任何意见或问题都可以直接向管理员当面提出，公司一律认真对待。严禁任何人在群里随意发布对公司不利的言论。

6、严禁在未经当事人许可的前提下将其通讯资料、肖像、照片、个人信息等随意在群内及其他网络上发布。

7、上班时间不许在微信群和Q群里闲聊。

8、群成员如发现有违反规定的情况发生，请向管理员投诉，一经核实，将严肃处理。

三、微信及Q群的管理

1、微信、Q群由各管理员管理，进行：准入放行、请出、发布群公告、更改群名片等操作。群内其他人员除经授权外不得进行此类群管理操作。

2、微信群管理员：陈嫒；Q群管理员：卢智琴；群成员必须自觉遵守群管理规定，自觉接受管理员的管理；

3、管理员定期更新群共享文件：包含培训资料，最近活动信息（根据活动计划时间，及时撤销）。

四、附则

1、本规定有未尽事宜或随着公司发展有些条款不适应公司要求，各部门可提出宝贵意见。

2、遇到网络不通畅、不能上网、打印故障等影响上网及办公问题时请及时联系公司网络管理员苏利达解决，不能擅自更改IP地址。

10.公司网络及通讯管理制度 篇十

●●单模单纤光纤收发器●“故障”问题

一所中学网络环境需要进行改造，广电属下的施工单位为了尽快连通校园网，将原有的一截城域网单模光缆并入学校的主干光缆网络中，计划将光纤收发器与同型号的光纤收发器对接以连通网络。施工过程很顺利，六芯的光缆每根光纤经过激光笔打光都能看到光点。但当他们与原有的光纤收发器同样型号的设备接上去，却总是没有半点连通的迹象，施工单位含糊其辞地说光缆能看到测试信号，应该没有问题的，不肯再派人员到现场解决问题了，学校上网成了大问题。

大家知道，单模光缆的传输距离远远超过多模光缆，在较远的楼距施工时，用单模光缆能够确保通讯信号的传输质量。而在本案例中，楼与楼之间达到了六、七百米的距离，单模光纤收发器在距离方面应该不存在任何问题。六根光纤都看到有测试光亮，但没有一根能够用单模单纤的光纤收发器接收信号, 看来问题并不是出在光缆上, 那难道是出在光纤收发器的身上?学校的网络管理员连连摇头, 说这些光纤收发器放在出口处单独与城域网内网络中心光纤交换机对接, 是没有任何问题的。

在接下来的时间里，笔者在各大厂商的网站上寻找可以参考的信息均无收获。却在一个不起眼的产品简介里看出了端倪，“单纤光纤收发器必须成对使用，即1310nm发射、1550nm接收或1550nm发射、1310nm接收配对使用”。原来单纤的光纤收发器分为A、B两个型号，工作方式刚好相反，可以有效避免光信号因为微弱的反射而导致的数据混乱，满足全双工传输要求。

因为不好判断此收发器的工作模式，故直接购买一对双纤单模的光纤收发器并接上网络，问题便迎刃而解。

●●校园网两个C类IP地址段之间不能互访的问题

同样是上述学校，因为校内电脑数量多且分成两个出口，一个C类网络的254个IP地址不能完全满足学校使用，所以分别使用两个不同的IP段192.168.0.X和192.168.25.X，子网掩码均为255.255.255.0，这样的网络正常、师生上网互不干涉，但处于不同子网的教师办公室的机器却无法与多媒体教室的机器Ping通，老师们习惯使用的网上邻居共享文件更是难以实现，日常的多媒体课件经常要使用U盘或移动硬盘相互对拷，十分麻烦。该校曾使用过Ftp文件服务器等手段但效果并不理想，毕竟这是老师们多年以来养成的习惯。

按照国际规定，全球的Internet的IP地址被分为了A、B、C、D、E五类。作为内网用户，我们完全可以根据自己的实际情况选择IP类型，中小学因为机器数量不多，常用的是C类地址（前三位设为110，接下来21为表示网络ID，最后8为表示主机ID），用十进制表示，就是C类地址的第一个字节在192～223之间。在这里我们当然也可以直接选择一个B类地址段给学校使用，但考虑到用户使用习惯，故需要从C类地址的子网掩码入手解决。

按照网络技术教科书的说法，C类子网掩码是255.255.255.0，如果调整子网掩码，也是把最后一个0变成其他数字，比如192、224、240、248、252之类的，可以再次细分出多个子网络，但现在我们是要把两个标准的C类网段并成一个使用，这样的手段看起来不能解决问题，其实我们可以用逆向思维方式解决，对第三个255进行调整，借用五位网络位，把它变为224，整个子网掩码的十进制表述方法为255.255.224.0，相当于扩大了C类网络中主机的IP范围，总共容纳了31个标准的C类IP的子网，这样就能把0和25两个网段都包含进去了，今后有再多的主机需要加入到网中也能自由互访，问题得到完美解决。

●●上网正常但无法下载微软Office格式文档问题

有学校反映某栋办公楼上网正常，下载其他文件的速度极快，但当下载微软Office格式的文档总是出现无法完整下载的问题，无论是用IE自带的浏览器还是用迅雷等下载工具都一样，就连用Win RAR软件压缩过的Office格式文档也是一样情况。这种问题不限于某个网站，而且持续的时间比较长，偶尔能有半天正常。电信部门已经派人实地勘察过，指出了学校里有ARP欺骗攻击，圈出了几个IP地址后就走了，但事情远没有结束，学校在排除了病毒问题后提出了网络故障检修请求。

这个故障给笔者的第一印象就是有人在学校的网络出口设置了按文件格式过滤的防火墙或者类似设备，但学校网络管理员很快就告知笔者网络设备没有人更换过，且这是校园内的第三级交换机，在第一、第二级的网络接收有关格式的文件都非常迅速。

到校后，笔者对学校的环境进行了初步了解，第二级与第三级交换机之间是用光缆连接的，互Ping一下对方IP均小于等于1ms，证明网络连接方面没有问题。但在所有的网站下载Word文档，包括用邮箱附件、Win RAR压缩包等形式下载均告失败，连两栋楼之间用QQ传输文件都不能成功。这样看来，第三级的网络设备应该有问题才对，但这中间也没有加装任何的网络管理设备，神州数码2026B交换机也是很多年以前的设备了，没有任何文件拦截能力。笔者试着重启了这栋楼的交换机并没有效果。最后实在没有什么好办法了，只能是逐级关闭各交换机尝试解决，当重启第二栋楼的主交换机时（就是与第三栋楼用光缆对接的那台），网络竟奇迹般恢复正常，所有的Office文档均能正常下载了。

事后据笔者分析，这台网管交换机已经不间断地用了将近七年了，长时间的工作导致交换机的RAM（易失性存储器）里的管理规则出现混乱，碰巧对光纤接口传输Office格式的数据造成阻碍。通过断电操作，把RAM里不正确内容清空干净，待交换机加电自检后，自动加载默认设置，达到恢复状态的目的。在没有充足的替换设备的情况下，像这种故障的解决需要较长的时间，这需要我们耐着性子，反复试验对比才有可能破解难题。

●●查找无盘系统大规模离线的原因

同样是这所学校，这天该校的网管员就打电话说学校的两套无盘系统都有不同程度的离线故障，怀疑是相关的服务器出现严重的硬件故障，请求派人到场检修。

笔者对学校的无盘服务器进行了详细检查，没有发现任何问题。而与其相连的交换机的闪动频率却远远超出了正常的状态，从这个现象判断，应该是出现了严重的广播风暴。

广播风暴往往是由于交换机之间有超过两条链路而没有设置链路汇聚或者STP（生成树）冗余拓扑功能而引发的，当然也会有因为疏忽大意在一台交换机上接线不慎产生回环进而导致产生网络风暴的情况。

笔者对交换机的接线逐一排查，确认所有的交换机都没有连接上的问题，那只能从下一级的设备查询了。因为校园太大，先用网络抓包工具进行细致的分析再说。学校的交换机没有VLAN功能，所有的二层交换机都在同一个广播域内，查找起来没有必要用到端口镜像功能，随便找一个可用的交换机端口接上即可。

抓包大概有几秒的时间结果就出来了，有一个IP地址在疯狂地向外发送广播包，网络上99.9%的广播数据包都是它发出的。笔者连忙叫上学校网管员去核对这个IP地址所对应的机器，证实是这台机器的网卡故障而导致情况的发生，把它断开后学校网络立即恢复正常，无盘系统也能正常运行了。

●●时断时续的视频直播故障

市电教站03年购置了一套视频系统为全市的校校通学校提供视频点播服务。最近因为视频会议的需要，所有的学校都必须用上直播服务，但因为涉及组播（Multicast）技术在大型网络中的运用，原本在本级局域网内能正常收看的直播节目到了其他学校出现了无法播放的现象。笔者对校园出口的路由器设置参数进行微调后，校园的机器偶尔能发出一些断断续续的伴音，但视频依然不见踪影。

组播传输技术是指在发送者和每一接收者之间实现点对多点网络连接。如果一台发送者同时给多个接收者传输相同的数据，也只需复制一份的相同数据包。它提高了数据传送效率，减少了骨干网络出现拥塞的可能性。目前基于组播的软件越来越多，用的最广泛的当属视频直播软件和网络教室管理软件，因为它比数据广播的效率大大提高，因此对带宽和客户端的影响变得很小，缺点是它实现起来比广播数据更复杂。按照厂家的说法，如果需要完全解决必须更换有关学校的出口路由器，这显然是不可能在短期做到的，只能另辟蹊径。

在多次到学校实验过程中，笔者发现了一个很奇怪的问题，自己带去的手提电脑往往能接收到组播信号，而学校的出口路由器并没有做过任何改动，那说明不是每台机器都不能接收到组播信号的，问题应该可以得到比较完美的解决。

带着疑问，笔者又进行了软、硬件系统的对比。有一个硬件区别引起了笔者的注意，正常的机器用的是Intel的网卡，而不正常的机器有都是其他牌子的。笔者试着用Intel的PCI网卡替换下“故障”网卡，系统同样能够流畅地欣赏到组播节目了，看来是因为Intel网卡对经过路由器转发到的组播信号格式兼容性比较强的原因，终于又完成了一个看似“不可能完成的”任务。

在网络管理员的日常工作中，总会碰到许多不可思议的问题，当教科书不能直接帮助我们解决问题时，一定要用认真仔细的态度来对待，充分利用自己的经验知识来研究对策，千万不要盲目听信所谓的权威解释，相信您一定能找到完美的解决方案。

摘要：解决的几例比较特殊却很有趣的网络通讯问题, 希望能通过分析故障的原因和解决方法来为各位学校的网管员的日常维护提供一些解决问题的思路, 节省排除故障的时间。

关键词：校园,网络通讯,故障,原因,解决

参考文献

[1]杭州华三通信技术有限公司.H3C网络学院教材 (上册) (v2.1) , 2008 (6)

[2] (美) 奥多姆 (Odom W.) (美) 麦克唐纳 (McDonald R.) .思科网络技术学院教程:CCNA1网络基础.人民邮电出版社, 2008 (2)

[3] (美) BernardSklar.数字通信:基础与应用 (第二版) .电子工业出版社, 2004 (11)

11.XX有限公司通讯费用管理规定 篇十一

第一条 总则

根据XX有限公司关于机关干部通讯费用管理规定，结合各部门业务特点，制定本规定。

第二条 适用范围

本规定适用于公司管理人员。

第三条 管理规定

1、综合办公室为通讯设施管理部门，负责办理公司座机话费及高管层人员手机费用交纳，话费审查、详单打印及相关管理。

2、综合办公室随时抽查手机开关机时间的遵守情况，抽查手机话费使用的真实性，对明显不合理之处予以查纠。

3、综合办公室每月末进行手机费用结算，并签署审核意见，经总经理审批后方可报销。座机费用在报销前需打印话费清单，并由部门负责人审查签字后方可报销。

第四条 使用要求

1、各手机持有人必须保证每天早7：30至晚9：30的开机时间（包括节假日）。特殊情况下要保证24小时开机。如未在规定时间内开机，因此延误工作，则由发现人通知综合办公室，月末由综合办公室汇总，按每次5元标准从下月话费总额内予以扣除，一个月内发生5次以上，取消当月全部话费。

2、各手机持有人必须随时查阅话费结存情况，及时交纳费用，确保信息畅通。

3、不允许使用座机拨打私人电话。

第五条 话费报销标准

序号职务本地（元/月）外地（元/天）

1总 经 理实 报 实 销

2经理助理30020

3营销部部长20020

4营销部业务专员10010

5营销部行政专员0

6设备部部长150

7设备部科员0

8安全部负责人100

9财务部部长100

10财务部科员0

11人力资源部科员20

12综合办公室负责人100

13综合办公室科员0

12.公司网络及通讯管理制度 篇十二

公司网络5月开始出现不稳定，到5月15日（周五），多台电脑出现断网、文件不能开启等症状，经查是电脑中病毒所致。经过网络技术人员连续两天逐一检查，全面清理（80多台电脑），并安装临时性防护工具，终于恢复了网络畅通和电脑的正常使用。针对本次电脑中毒事故，公司亟待加强网络管理和电脑安全防护，现将专业技术人员李策华的建议整理如下：

一、软件安全方面

防病毒毒软件和查杀木马程序的软件是保护电脑安全的两方面，本次检查公司电脑欠缺防护木马程序方面的软件，很多电脑存在恶意木马程序，电脑病毒软件的病毒库也不是最新的，建议：

1、安装防护木马的软件：推荐《奇虎360安全卫士》 免费下载

2、安装最新的杀病毒软件：目前国产杀毒软件在技术上比较落伍，公司目前使用瑞星2008版虽然在使用，但病毒库不是最新，无法防护电脑病毒。推荐两款杀毒软件

①卡巴斯基 企业版

②ESET单机版和个人版经济适用，企业版价格比较昂贵，目前微软公司使用此款企业版杀毒软件

二、管理权限设置方面

公司网络管理人员需要加强权限管理，通过设置并区分“管理员权限”和“用户权限”，保障网络安全。目前，公司电脑的用户也具备管理员权限，可以任意下载资料，访问各种网站，极大增加了中木马、中病毒，并在整个公司网络上传播的风险。

建议公司电脑使用者，统一设置为“用户权限”（USER）,限定只能上网浏览网页，不可下载（特殊岗位需要，公司领导批示后可以开通）；“管理员权限”只能网管一人。

一方面杜绝员工在工作时间查看与工作不相关的网站（电影下载网站等），一方面节省公司带宽，网管可以限定用户级上网的流量。

三、机房硬件环境方面

机房路由器(Vingo330型号)直接放置在交换机上，不利于路由器和交换机散热，建议在放置上留一定空间，有利于路由器和交换机的稳定性。

四、加强监督管理方面

本次电脑全面检查过程中，因IP地址是自动分配，IP对应的电脑很不稳定，极大增加了寻找中病毒电脑的难度。

建议IP地址需要对应到每一个个人，网管做好用户名字与IP地址的登记备查列表，以便在一台电脑出现问题时，迅速查找并切断该电脑上网权限。同时IP地址对应到人后，可以绑定记录，便于网管记录电脑使用情况。

13.公司网络及通讯管理制度 篇十三

一、人本管理的含义、内容、特征

（一）人本管理的含义

所谓人本管理，不同于“见物不见人”或把人作为工具、手段的传统管理模式，而是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上，突出人在管理中的地位，实现以人为中心的管理。

（二）人本管理的内容

人本管理具体来说，主要包括如下几层内容：

１、依靠人。在过去相当长的时间内，人们曾经热衷于片面追求产值和利润，却忽视了创造产值、创造财富的人和使用产品的人。在生产经营实践中，人们越来越认识到，决定一个企业、一个社会发展能力的，主要并不在于机器设备，而在于人们拥有的知识、智慧、才能和技巧。人是社会经济活动的主体，是一切资源中最重要的资源。归根到底，一切经济行为，都是由人来进行的；人没有活力，企业就没有活力和竞争力。因而必须树立依靠人的经营理念，通过全体成员的共同努力，去创造组织的辉煌业绩。

2、尊重每一个人。每一个人作为大写的人，无论是领导人，还是普通员工，都是具有独立人格的人，都有做人的尊严和做人的应有权利。无论是东方或是西方，人们常常把尊严看作是比生命更重要的精神象征。我国是社会主义国家，理所当然地应当使人受到最大的尊重，使人的权利得到更好的保护；不允许任何侮辱人格、损害人权的现象存在。一个有尊严的人，他会对自己有严格的要求，当他的工作被充分肯定和尊重时，他会尽最大努力去完成自己应尽的责任。

3、塑造高素质的员工队伍。一支训练有素的员工队伍，对企业是至关重要的。每一个企业都应把培育人、不断提高员工的整体素质，作为经常性的任务。尤其是在急剧变化的现代，技术生命周期不断缩短，知识更新速度不断加快，每个人、每个组织都必须不断学习，以适应环境的变化并重新塑造自己。提高员工素质，也就是提高企业的生命力。

4、人的全面发展。改革的时代，必将是亿万人民精神焕发、心情舒畅、励精图治的时代；必将为人的自由而全面发展创造出广阔的空间。进一步地说，人的自由而全面的发展，是人类社会进步的标志，是社会经济发展的最高目标，从而也是管理所要达到的终极目标。

（三）人本管理的特征

1、人本管理的核心是人。它把人置于组织中最重要的资源的地位。这是人本管理与以“物”为中心的管理的最大区别，它意味着企业的一切管理活动都围绕如何识人、选人、用人、育人、留人而展开。

2、人本管理的主体是企业的全体员工。人本管理是一种全员参与的管理，在实行人本管理的企业中，每位员工都是真正主人，不只是做“该做”的事，还要做“该做”以外“应做”的事，管理人员和普通员工之间是一种合作分工关系。在工：作秩序上不是由上到下的控制导向的传统管理模式，而是鼓励全体员工都对工作进行策略思考，形成上下双向交流的自主工作秩序。企业管理者的工作重点是在组织结构重整之后，搞好授权与激励，让每位员工都能享受权力、信息、知识和酬劳，从而使人人都有授权赋能的感受。

3、人本管理实现组织目标的主要方式是利用和开发组织的人力资源。由于人才成为企业竞争力的源泉，成为企业兴衰成败的决定性因素，所以企业要想在竞争中取得优势，唯一的途径只有利用和开发本企业的人力资源。同时因为知识更新的速度不断加快，企业需要不断追加对员工的人力资本投资。

二、人本管理在奉贤移动通信公司管理改革中的应用

（一）尊重员工主体意识，调动参与自主管理

公司是人的集合，公司是由全体人员共同经营的。一个公司的发展壮大，必须依靠全体员工的觉悟和努力，坚持以人为本就是要尊重员工的主体意识，充分肯定员工在企业生产经营活动中的主体作用。

奉贤移动公司通过各种方式加强了与员工之间的沟通，让员工参与到公司里来，也参与公司的决策，实行民主管理等大大提高了员工的积极性、主动性、创造性，他们主动参与，积极进取，提高了工作效率，使奉贤移动公司的业绩越来越好，利润也越来越高，在上海移动通信有限公司中的排名也名列前茅。在2004年，我奉贤移动公司被光荣地评为上海市的十大杰出企业之一，2005年，奉贤移动公司的南桥营业厅被评为通信行业的“服务示范点”。

（二）着力培育员工的忠诚度

灵活的用工形式，吸收了众多的人才就业，但也正是因为其复杂性、多变特性导致人才的流动较强。适当的人才流动是必要的和必需的，对整个社会发展具有推动作用。但从微观来看，过于频繁的人才流动，会造成人才流失和企业经营目标最终无法实现。移动公司在完善用工制度的基础上立足于满足员工的自我发展、自我完善、自我满足的需要，完善了员工应有的权利和得到的回报，还将员工知识的更新作为企业发展的原动力，从员工培训着手。重视对员工知识、技术的二次开发，为不畏竞争的员工提供最好的训练和发展的资源，提供不断学习、训练的机会，提供个人的专业成长机会，能使其施展才能实现自身价值。还给员工设置挑战性的工作或职位，使其能够在工作中得到锻炼发展的空间，不但满足了员工自我满足、自我实现的需要，同时，也使得员工在工作中得到了锻炼，这样也有利于企业的发展。同时也采用内部提升、工作轮换方式，让企业员工接受多方面的锻炼，培养跨岗位解决问题的能力，并发现最适合自己发展的工作岗位，为员工提供实现自我的环境与机会，积极提高员工的工作满意程度，还促进良好了人才竞争机制，形成“能者上，庸者下”的合理竞争局面。我奉贤移动公司从2004年开始，对所有的岗位每两年进行一次岗位竞聘，每位竞聘者都要求写一份2000字以上的竞职报告，主要谈一下对今后工作的打算和新思路。并且由评审人员进行提问。竞聘结束后，根据评审结果对岗位进行调整，真正做到了优胜劣汰，能上能下。

这些举措激发了得到了广大年轻员工的兴趣并得到认可，大大提高了员工对移动公司的忠诚度，并不断为公司创效益。

（三）建设高效率的工作团队，不断激发员工工作潜力

要在严酷、激烈的竞争中立于不败之地，就需要形成一支稳定的、勇于拼搏、敢于迎接挑战的优秀员工队伍。

移动公司本身是一个生命体，每一个员工是这个有机生命体中的一分子，企业的发展更多地在依靠每个人的能动性。移动公司在企业竞争激烈的氛围中，形成企业经营管理与员工有着共同利益和追求的伙伴关系，建立科学分工，按照分工履行职责，做到人人有事做，事事有人做，打破长期以来的工作权利、工作义务一锅端的混乱局面，营造一种民主、和谐的管理氛围；建立科学的人才选择机制，给全体员工以平等的竞争机会，不管你是哪种用工形式的员工，都在“公平、公正、公开”的舞台上展开竞赛，让优秀人才脱颖而出。

移动公司正是在这种竞争与合作的环境体制下，员工自身和整体组织以最优的方式来运转，并使两者互补，形成更强的创造力。从这一本质要求出发，一个有竞争力的企业，就应当是齐心合力、配合默契、协同作战的团队。只有这样，员工才会感受到在企业中自己的才能得以发挥、自身价值得以实现，不断激发员工的工作潜力，为企业创利润。从2004年开始，我奉贤移动公司的80%以上的员工利用业余时间进行自我充电，进修各类本科专业，进一步提升员工的职业技能。

三、奉贤移动通信公司管理中存在的问题

（一）企业的激励制度不优越

移动通信行业是十分有发展前景的行业之一，但纵观市场经济发展规律来看，不管是内部还是外部环境的变化，其运营的稳定性薄弱，这使得企业经受着较大的资金压力，也难以在实力有限的前提下短期内提供高薪金、高福利来吸引人才。为什么而奖励，奖励哪些人，应该通过什么样的评价标准和方式来评价人才的绩效和确定“奖金”发放的数额，来保证公平和效率，缺乏一整套健全完善合理的物质激励制度用以规范和调整。甚至当移动公司希望通过薪资待遇加强对引进人才的吸引，常常会引起了组织内部的不稳定，甚至导致原有人才的流失，极大的限制了企业的扩张速度。实现自己的理想和表现才能是员工最希望从工作中得到的而从工作中实际上得到的最多的是较好的生活和安全可靠的工作，实现理想和表现才能则位于其次，这说明理想与现实总存在一定的差距，同时也暴露了公司在管理工作的不足。在讲究人本管理的今天，一切从人的需要出发，最近几年，因为付出劳动或作出贡献或表现突出没有得到应有回报而最终离职的员工趋势增长。

其次，奉贤移动公司是从电信公司分离出来的，当然从电信公司也分离了一部分人到移动公司，这部分人还是带着以前的工作心态，以前移动公司是通信行业的老大哥，人家还反过来求你帮忙，他们认为有没有客户无所谓，使用移动公司产品的人越来越少也无所谓，反正我的工资不少就可以了，但现在通信行业的竞争越来越激烈，如果你不积极的工作，客户就会流失，那你的工资从何尔来？明天你只能积极的找工作了。当然，移动公司也在不断引进新的员工，刚开始，这股新鲜的血液是沸腾的，但由于他们用工形式的不同可能带来工资、福利等待遇的不同，随之，这股血液就趋于平静，积极性越来越低。对影响工作积极性的原因还有人际关系难处、不能充分发挥自己的才能、在工作中得不到应有的尊重都是影响工作积极性的重要原因。

缺乏必要的竞争机制，物质激励机制存在平均主义倾向。由于企业平均主义倾向的分配制度，使得员工在工作中缺乏必要的激励。随着市场的竞争越来越大这些都大大挫伤了企业优秀员工的工作积极性和对企业的向心力。

（二）缺乏沟通

奉贤移动通信公司总人数不算多，但人与人之间的关系好象也不是很和谐。领导不知道员工在想什么，员工也不能领会领导的意图，可能平时与领导汇报工作的机会都很少，可能你和他是一个办公室甚至就坐在对面，两人却是面和新不和。部门与部门之间的合作关系可能也较为紧张，还有甚至员工对公司内部的一些规章制度也不知道。我通过员工对晋升制度和工作目标的清楚程度的调查侧面了解公司管理沟通的现状。对公司晋升制度的标准的清楚程度，51.6%的员工不清楚，19.8%的员工有点清楚，只有28.6%的员工清楚。这些制度和目标的信息沟通对于管理的效果有直接影响，一个对公司晋升制度的标准和工作目标不清楚的人是没有什么上进心的，不能够较好地做好工作。领导与员工、员工与员工之间沟通的好坏直接影响管理工作的效果。

（三）缺乏良好的企业文化

奉贤移动通信公司是上海移动通信有限公司的一个分公司，他规模不是很大、1999年成立，所以发展时间也不长，且大多数员工都是从电信公司分离出来的，伴随着企业规模扩大和面对更加复杂的市场环境，奉贤移动公司的局限性就暴露出来了，员工缺乏共同的价值观念，对企业的认同感不强，往往造成个人的价值观念与企业的理念的错位，对移动公司品牌意识不强，有些员工还没有客户对我们品牌、移动产品的认知多，最终难以凝聚合力。

四、针对存在的问题，提出改革的方案

（一）提升企业的激励、竞争制度，从而调动员工的积极性

奉贤移动通信公司从实际情况，应推出员工绩效考核制度，人人纳入考核。每年根据岗位制定出各自不同的绩效计划，每月根据计划进行进行考核，到年终进行汇总评分，绩效A者优先晋升并加10%的奖金，反之绩效D者，减10%的奖金。这样推行了该制度后，企业的每个员工就有了自己的工作目标。其次，奉贤移动通信公司应采取聘任制，每二年六等以上的所有岗位进行公开竞聘，每人写一份竞聘报告，并进行答辩，胜出者就可以担任该岗位，这样真正做到了干部能上能下。

（二）加强人与人之间的沟通

奉贤移动公司的经营宗旨就是“沟通从心开始”。不光是与客户要沟通，管理者与普通的员工之间也要加强沟通。工会要定期组织职工联谊活动。管理者要多下基层，倾听广大群众的声音，让公司的全体员工都凝聚在一起。每个组织内部，都是由形形色色的人构成的一个纷繁复杂的人际关系群体，上、下级之间，同事之间若不能进行正常的思想信息的交流，则会使组织信息链条中断，人员之间的关系疏远，组织内部就不可能有团队精神的产生。很难想象，一个人心涣散、人员之间互相猜疑的组织能在竞争激励的２１世纪立于不败之地。奉贤移动公司应加强以下三种沟通：

１、上行沟通。上行沟通指下级人员以报告或建议等方式，对上级反映情况，让上级了解和掌握下级人员当前的想法和意见，从而使上级管理人员能迅速采取措施来解决或改善当前所面临的问题。另外，员工直接坦白地向上级说出心中的想法，可以使他们在紧张的情绪和所受压力上获得一种解脱。

２、下行沟通。下行沟通是依组织系统，由上级传至下级，通常是由主管阶层传到执行阶层的员工。这种沟通使员工能够了解、赞同并支持管理阶层所处的地位，这有助于管理阶层的决策和控制，并减少曲解和误传消息。

３、平行沟通。平行沟通指平行阶层之间的沟通，例如：高层管理人员之间的沟通，中层管理人员之间的沟通和基层管理人员之间的沟通，这种沟通弥补了其他沟通的不足，使各部门之间、各员工之间在工作上能密切配合，并增进了友谊。

（三）要加大企业文化和企业品牌的宣传

企业文化作为企业组织在其发展过程中形成的组织成员所共同信仰的管理哲学、行为规范和价值体系的总和。影响并推动着企业竞争力的发展。一个企业的文化，尤其是强势文化，会强烈影响一个企业对员工的根本看法，并影响该企业的领导风格、领导方式、组织的结构及其关系、企业控制职能的应用方式。移动公司组织层次少，信息传递路径简单，不需要太多的形式或系统的东西，所以以制度化的管理方式把企业的利益和员工的利益统一起来，在此基础上形成对员工行为的牵引和约束，推动核心理念的深入人心。公司把对企业未来的发展思路和员工进行充分沟通，使员工知道企业的发展方向，并且使他们感觉到是企业当中的一分子，引起了员工的共鸣；同时领导们将企业核心价值观身体力行，无时无刻不在企业经营管理中得到体现，真正地做到凝聚人、引导人、激励人、约束人，树立员工踏踏实实做好本职工作的敬业精神，提高了员工的责任感和使命感，将员工的积极性、主动性、创造性调动与激发起来，把员工的潜在的智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥。

另外，平时应组织形式多样的活动，（如乒乓球比赛、艺术节、运动会的等），丰富了员工的业余生活，使员工更融入到奉贤移动通信公司这个大家庭中去。要在公司内部进行不间断的企业文化的传播，多搞一些有意义的知识竞赛，让每一位员工对公司的企业文化非常了解，自觉地运用到日常的工作中去。同时要多举行公益活动，让广大客户对我们移动品牌知晓乃至使用。

“人本管理”的核心是以重视、关心、爱护、尊重人的柔性化管理为出发点，激发人的主观能动性、积极性和创造性，是当前现代企业所提倡的一门管理科学，是诸多先进企业管理的经验结晶。企业通过这一管理模式的运用，达到加强企业管理，提高经济效益的目的。

要重视人的作用，进行恰当而积极的激励，使组织中的上下级参与组织目标的设置等影响他们自身利益的决策，发挥员工工作的主动性和创造性，提高他们的成就感和被人尊重的满足感。都帮助员工制定职业生涯发展规划，以求得企业发展和员工个人发展的协调统一。

参考文献：

1.孙成志：《组织行为学》，中央广播电视大学出版社，2001 2.赵景华：《现代管理学》，山东人民出版社，1999；

3.魏杰：《企业前沿问题——现代企业管理方案》，中国发展出版社，2001； 4.赵国杰、邢小强：《基于对人不同认识的管理模式分析》，中国地质大学学报，2004年版，总第六期；

5.谢水明：《人本管理：泰罗科学管理的本质》，鲁行经院学报，2002年版，总第一期。6.黄丹华：《人本管理是现代企业管理的大趋势》, 四川师范大学学报，2004年版，总第56期

致谢词：

14.公司电脑及网络设备管理制度 篇十四

1、目的为加强公司办公环境的管理，养成良好的办公纪律及文化，合理使用办公设备设施，保护公司财产，并促进工作的高效运行，特制定本制度。

2、适用范围：公司所有电脑及网络设备

3、原则

3.1领用原则：计划申报原则

3.2使用原则：安全高效运行原则、良好办公纪律原则

3.3维护原则：统一专人维护原则

4、管理执行职责

4.1行政人力中心

4.1.1 负责电脑及网络设备的采购申请、调试、维护及报废

4.1.2 负责公司正常的办公次序和纪律的监督管理

4.1.3 负责办公场所的安全监察

4.1.4 负责引导一种良好的办公文化

4.2岗检科

4.2.1 负责办公纪律的检查及记录

4.2.2 负责岗位办公安全检查

4.3 各职能部门

4.3.1 遵守公司办公管理制度

4.3.2 维护公司良好的办公环境

5、管理规范

5.1计算机领用管理

5.1.1设备采购，由员工所在部门经理提出配备计算机设备申请，并按固定资产采购制度进行采购

5.1.2部门领用计算机及网络设备，由部门经理填写“资产领用单”

5.1.3公司员工个人领用后由本人维护；由行政中心制定专人维护。

5.2计算机使用管理

5.2.1任何人未经行政中心允许，不得擅自将私人的光驱或软驱安装在公司的计算机上使用。5.2.2任何人未经行政中心允许，不得擅自将工作电脑配件或公司样品带出公司。

5.2.3任何人未经行政中心允许，不得擅自将公司软件刻录或带出公司。

5.2.4任何人未经行政中心允许，不得擅自将自己的电脑配件安装在工作电脑上。

5.2.5任何人未经行政中心允许，不得改变网络拓扑结构，网络设备布置，服务器、路由器配置和网络参数。

5.2.6任何人未经行政中心允许，不得进入未经许可的计算机系统更改系统信息和用户数据。

5.2.7任何人未经行政中心允许，不得利用计算机技术侵占用户合法利益，不得制作、复制、和传播妨害公司稳定的有关信息。

5.2.8未经机主本人允许，不得擅自使用，移动或拆装他人的计算机。

5.2.9各部门定期对本部门计算机系统和网络数据进行备份以防发生故障时进行恢复。

5.2.10公司各职能部门领导及员工在上午8:00至晚上22.00的时间段内，公司所有的办公电脑只允许工作与学习，违者按以下处理：

第一次违规： 员工本人公开检讨

第二次违规： 其本人及其领导各罚款一百元（公司厂长以上领导违规罚款500元）

第三次违规： 劝退