淘宝开店流程详细

淘宝开店流程详细（精选10篇）

1.淘宝开店流程详细 篇一

淘宝网（）是由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球首选购物网站。现在我们虽然不能说它是全球首选的，但是说它是全国首选它是当之无愧的。淘宝网，顾名思义——没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝。因为淘宝网垄断了中国90%以上的网上

购物市场，所以网上开店怎么开，没有特别要求的话一般就是指如何在淘宝网上开店。

一、在淘宝网注册帐户

进入淘宝网的首页，点左上角“免费注册”。新页面打开后输入你想要的用户名，输入两遍密码（密码尽量复杂点），输入图片中的验证码，点击“同意协议并注册”。如果以上输入都没有错误，那么淘宝网将进入注册账户第二步：验证账户信息。请确保你拥有一个手机并能正常接收手机短信。根据提示输入手机号码，中国大陆用户请保留“+86”这样的前缀，因为“86”是中国大陆的国际长途区号，点击“提交”。正常情况下几秒中内你的手机会收到一条淘宝网发来的短信，把短信中的手机验证码输入网页上对应的提示框内提交即可。注册成功，开网店的第一步就完成。这里请注意，如果你原来已经在淘宝网买过东西，不用重复注册。在淘宝网，一个账户可以同时是买家和卖家两个身份。

二、进行支付宝实名认证

怎样在淘宝网上开店? 需要做哪些工作？第一步我们已经成功注册了淘宝网帐户。接下来我们就是要进行支付宝实名认证，这是必须的一步。点击“我的淘宝”后，你可以看到“卖宝贝请先实名认证”的提示。点击它，然后根据提示操作即可。

支付宝就相当于淘宝网用户的资金中介，是保证买卖双方诚信交易的基础。支付宝实名认证，就是确认你的真实身份。这个认证从一定程度上增加了网上开店怎么开的复杂度，但很大程度上增加了整个淘宝网交易的安全性。过去的话一定要上传身份证等待淘宝网人工验证.现在淘宝网已经跟全国各家银行合作, 只要你有一些银行的实名登记的银行卡, 淘宝网可以通过银行系统认证你的身份, 比以

前方便多了。（图文教程：支付宝实名认证步骤/流程）

三、通过淘宝开店考试

依次进入“我的淘宝”-“我是卖家”，找到“我要开店”按钮。点击后会出现要求参加考试的提示。在淘宝网开店必须通过淘宝开店考试，考试的内容是《淘宝网规则》。关于淘宝网的规则我们必须要学习学习的，如果事先没有学习等我们以后开了店因为违反淘宝规则而被查封店铺就非常麻烦了。考试分数须达到60分才能通过，其中的基础题部分必须准确率100%。考试通过后阅读诚信经营承诺书，然后根据提示填写店铺名称、店铺类目及店铺介绍，勾选同意“商品发布规则”及“消保协议”，然后确

认提交。如果一切正常这个时候你就拥有了一个属于你自己的淘宝网店铺了！开店成功了！在淘宝网上开网店，就是这么简单。而在淘宝网上开一个成功的网店，却并不容易，有大量的知识和技巧需要学习。决心开好网店的朋友们就请继续努力吧。很多人在网上开了店, 但是招揽不到生意,久尔久之就把网店荒废了。至于如何才能开个成功的网店, 如何才能日进斗金,大家开网店下手要快！新事物往往会催生一批新的富翁！下手太慢了，资源就被别人利用完了。这

个我想做任何行业任何生意都是一样的。

必需软件阿里旺旺

在淘宝网上做生意，和买家沟通不是通过QQ、手机或者是其他方法。而是阿里旺旺。阿里旺旺是淘宝网卖家和买家沟通的法宝，有很多卖家功能集成在里面，非常的实用。当你以后在买卖过程中如果与买家有任何的纠纷，阿里旺旺的聊天记录是以后处理纠纷的最最重要的证据。请注意，淘宝网官方

是不承认QQ聊天记录的。所以阿里旺旺是无可替代的。

2.转-淘宝开店流程-简单化- - 篇二

一、注册账号

1、登陆淘宝网首页--点击左上方“免费注册”

2、注册方式选择:“邮箱注册”

3、填写会员信息后点击“同意以下协议提交注册”

4、登录邮箱收取激活信,打开邮箱,点开激活信,完成账户激活

5、点击邮件中的“完成注册”,注册成功注意:邮箱名称=支付宝账户名,支付宝登录密码=淘宝网登录密码

二、支付宝账户激活

1、进入淘宝网首页,点击右上方“我的淘宝”登录淘宝账户

2、点击“账号管理”中的“支付宝账户管理”,点击“点此激活”激活支付宝账户

3、填写账户的注册信息以及支付宝账户信息,点击“保存并立即起用支付宝账户”支付宝账户激活成功,已成为支付宝会员

三、如何认证

1、进入支付宝首页,点击“我的账户”开始认证操作

2、点击头像右边“实名认证”

3、点击“申请支付宝个人实名认证”

4、选择“支付宝卡通”或“确认银行汇款金额”2个途径进行申请,以“确认银行汇款金额”为例点击“立即申请”按钮

5、填写身份证件信息后提交并且上传身份证正反面图片，可用高像素相机拍或拿到打印社去扫描图片。

6、填写个人信息以及银行账户信息完毕后点击提交,核对信息无误后点击“确认提交”

7、认证申请成功提交全国注册建筑师、建造师考试备考资料 历年真题 考试心得 模拟试题 请1-2个工作日到银行柜台或网上银行查看您的帐户汇入一笔一元以下的确认资金查询到您银行账户内的确认资金后,请登录支付宝网站,在“我的支付宝”的右上角,点击“申请认证”,输入准确的金额数,8、登录支付宝账户-我的账户,点击“申请实名认证”进入汇款金额页面

9、确认汇款金额,输入银行账户内的来自支付宝大款的金额后点击确定

10、信息审核2秒钟之后,您已通过支付宝实名认证

四、我要开店首先做好这个这步骤。“我的淘宝”,点击“我是卖家”,我要开店,免费开店考试,考试通过店铺成立（考试不懂的可以问我）,填写信息。

1、登录淘宝网进入“我的淘宝”点击“宝贝管理”中的“我要卖”

2、点击“一口价发布”

3、选择您出售宝贝的类目,类目需要与宝贝的属性类别等相对应,点击“好了,去发布宝贝”

4、填写宝贝基本信息后点击“发布”

5、用相同的方法发布10件不同的宝贝后

五、发货操作

1、登录“我的淘宝”点击“已卖出的宝贝”

2、找到需要发货的订单,当显示“买家已付款”时点击“发货”

3、选择物流公司以后点击“确认”

4、在物流公司揽收货物后,填写物流单号店确认便完成了发货操作

5、当交易状态为“交易成功”后便可针对交易进行评价

6、填写完评价后点击“确认提交”评价操作完成六、如何提现

1、登录支付宝账户,点击“我的支付宝”点击“提现”

3.淘宝营销工具_淘宝开店必备 篇三

满就送 ：

买家在店铺内一次性购满了我们指定范围内的一定数量（件数或金额）的宝贝，我们就送给该买家指定的礼品。功能：满就打折/减钱/包邮 店铺红包 ：

买家在店铺内购买宝贝，满足我们指定的条件，我们就给予该买家红包。

搭配套餐： 买家在店铺内购买宝贝，按我们规定的商品组合来搭配购买，我们给予一定的优惠。功能：提高买家下单

限时打折 ： 在特定的营业时间内提供优惠商品销售的措施，以达到吸引顾客的目的。限时折扣一方面可增强商场内人气，活跃气氛，调动顾客购买欲望，同时可促使一些临近保质期的商品在到期前全部销售完，当然，必须要留给顾客一段使用的期限。

限时抢购： 在我们规定的时间段内，我们指定的宝贝可以优惠出售，一定数量抢购，购完为止。

店铺优惠券： 在卖家营销中心设置优惠券，选择优惠券面额。添加优惠券，创建活动，设置面额、有效期结束时间、领用总量、限领数量和使用条件。优惠券设置完成后也可重新编辑修改，也可将优惠券代码复制到店铺中进行推广。对于不再需要的优惠券也可进行失效处理。

店铺会员： 参与淘宝的vip活动，也可自定会员管理。对经常购买我们店铺宝贝的买家，我们将其列为会员，以后给他们适当优惠。

店铺包邮： 买家在店铺内一次性购买了我们指定范围内的一定数量（件数或金额）的宝贝，我们给予该买家免除运费的优惠。

开业抽奖： 店铺开业时，发出抽奖活动。收费按淘宝实际收费标准。

买就送： 小礼品的赠送给予买家更多的利益,来吸引新买家和留住忠诚买家

新品试用： 产品由自主设计、研发，可并定期地推出各种新产品，新品上市时，让会员自由选择，先体验，后购买，让用户感觉自然，自由.根据四季主要气候问题推出当季主打。

爆款确定： 挖掘受众比较广、当季热销的产品进行打造明星爆款产品

周末疯狂购： 周六周日针对会员优惠，吸引会员

钻石展位： 钻石展位不仅支持图片格式，更支持Gif,Flash等动态格式。您可以把自己的展示图片做的非常漂亮，同时钻石展位的尺寸都比较大，冲击力强，可以最大限度的吸引买家进入您的店铺。钻石展位为您提供了最大弹性的效果提升空间。促销活动、推广入口、推广产品等等都是影响效果的因素。如果几个搭配的合理，将会连锁产生爆炸式的效果。

聚划算： 淘宝聚划算是团购的一种形式，由淘宝网官方开发平台，并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式。应该是一种网站策划人员的销售手段。

阿里妈妈: 阿里妈妈是阿里巴巴旗下的一个全新的互联网广告交易平台。主要针对网站广告的发布和购买平台。它首次引入“广告是商品”的概念，让广告第一次作为商品呈现在交易市场里，让买家和卖家都能清清楚楚地看到。广告不再是一部分人的专利，阿里妈妈让买家（广告主）和卖家（发布商）轻松找到对方!帮助淘宝卖家推广商品赚取佣金的人。只要获取淘宝商品的推广链接，让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款，就能赚取由卖家支付的佣金，无需投入成本，无需承担风险，最高佣金达商品成交额的50%。

量子店铺统计 "量子恒道店铺统计是专为淘宝旺铺量身打造的专业店铺数据统计系统.为网店主提供淘宝店流量、商品被访、访问来源等店铺详细数据支持的专业分析工具。

直通车: 是由阿里巴巴集团下的雅虎中国和淘宝网进行资源整合，推出的一种全新的搜索竞价模式。他的竞价结果不只可以在雅虎搜索引擎上显示，还可以在淘宝网（以全新的图片+文字的形式显示）上充分展示。

推广平台可选择更多网站： 您可以在更多除淘宝以外的网站推广您的宝贝，吸引更多买家。

会员关系管理: 会员关系管理工具是帮助卖家管理自己会员的工具。通过会员关系管理工具卖家可以充分了解自己会员的信息；针对不同的会员帮助推荐更合理的营销方式；同时卖家还可以通过该工具加强自己店铺和会员之间的联系，提高会员忠诚度。

淘代码 : 由浙江报业集团与阿里巴巴合资成立的《淘宝天下》杂志创刊。从第14期开始，《淘宝天下》杂志上开始出现由几个字母加上一串数字组成的代码，《淘宝天下》称其为“淘代码”。每一串“淘代码”都指向淘宝网上的某一款产品。当用户在淘宝网上输入这串数字来搜索这款商品时，登载这串代码的《淘宝天下》杂志将会从购买代码的商户处获得点击广告费，如果交易完成，他们又能获得一笔售分成。

秒杀 所谓“秒杀”，就是网络卖家发布一些超低价格的商品，所有买家在同一时间网上抢购的一种销售方式。由于商品价格低廉，往往一上架就被抢购一空，有时只用一秒钟。目前，在淘宝等大型购物网站中，“秒杀店”的发展可谓迅猛。“秒杀”，是网络卖家发布一些超低价格的商品，让所有买家在同一时间通过网络进行抢购的一种促销方式。由于商品性价比很高，往往活动一开始就被抢购一空，所需时间甚至以秒计算。

论坛推广: 在互联网搜索各方面论坛，并注册，用表格记录论坛信息。按时定期定量地在论坛里进行软文推广，软文可自己写，也可从网上搜集并修改。软文应该注重质量，论坛范围尽量广泛，保证所发软文页面被百度等搜索引擎收录。注重论坛内的网友交流。

博客推广: 在互联网搜索各方面博客，并注册，用表格记录博客信息。按时定期定量地在博客里进行软文推广，软文可自己写，也可从网上搜集并修改。软文应该注重质量，保证所发软文页面被百度等搜索引擎收录。注重博客圈的网友交流。

电子邮件推广: 向目标或潜在买家邮箱发送电子邮件，包括QQ邮件，邮件内容应包括店铺信息，宝贝促销活动广告，品牌宣传等。邮件内容应真实、新颖，避免泛滥。（这里必要时可利用邮件群发软件）

搜索引擎优化: 这里主要指免费的搜索引擎推广。将店铺信息，品牌信息，宝贝列表等以图文形式放在网站里，再对网站进行搜索引擎优化。不断更新网站信息，优化网站结构布局，使网站页面被百度等搜索引擎收录，提高网站排名（PR值）。达到这一优化目的，在网站外主要依靠对网站页面信息的软文链接推广。（此方法是建立在网站结构内容较为完善的前提下）

百度推广: 一种按点击收费的推广平台。加入百度推广平台后，合理设置关键词并定期关注进行必要修改。这里最重要的是关键词范围的定位和费用的选择。必须每天不断关注推广链接的位置，不断调整价格。不同的关键词，起步价也有差别。收费按实际单价×点击次数计算

谷歌推广: 与百度推广类似，还有广告联盟。广告联盟收费，按照各网站实际费用标准。

付费链接： 简单来说，就是付费给某个流量较大的网站，在其网站相应页面位置加上店铺的图文广告。付费标准以网站实际收费要求为准。

付费导航： 这里指通过付费，登录门槛较高的导航网站，将店铺页面做到导航网站上，增加店铺的访问流量。付费标准以网站实际收费要求为准。

导航网站登录： 这里主要是指登录门槛不太高的导航网站，将店铺页面做到导航网站上，增加店铺的访问流量。

QQ、msn推广： 这里主要指利用QQ等聊天工具，对店铺宝贝以及品牌进行宣传。注册多个工作用QQ，定期定量加好友和群，作为宣传目标库。

百度知道，新浪爱问： 在百度知道等互动提问平台，进行有目的的提问和回答，做到对店铺的宣传。

人人网、开心网等网络社区 在网络交友社区，开通工作用的空间，加好友和圈子。将信息发布到自己的空间，使网络上的好友看到，达到宣传目的，增加店铺的流量。

友情链接 这里指免费友情链接推广,互相加友情链接。

4.淘宝开店流程详细 篇四

2、进入页面中有“”交易管理“”选项，点击里面的；

3、会看到下面的页面，选择“运费模板”；；

4、给新的运费模板起名，可以自己设定，方便记忆最；

5、不同地区的运费不同，需要根据快递报价来设置，；

6、全部设置好后，点击“使用此模板”；；接下来的步骤，是在淘宝助理的步骤上操作的，设置好；

8、点击上传到淘宝助理的任一

1、登陆淘宝，进入“我的淘宝”——“我是卖家”；

2、进入页面中有“”交易管理“”选项，点击里面的“物流工具”；

3、会看到下面的页面，选择“运费模板”；

4、给新的运费模板起名，可以自己设定，方便记忆最好；

5、不同地区的运费不同，需要根据快递报价来设置，然后保存；

6、全部设置好后，点击“使用此模板”；

接下来的步骤，是在淘宝助理的步骤上操作的，设置好了模板就要给相应的宝贝使用，如果你还没有安装淘宝助理，请先下载安装，下载地址点此查看。

7、回到淘宝助理，点击更新数据；

8、点击上传到淘宝助理的任一宝贝，单击鼠标右键，如果是全部宝贝都用这个模板，就“全选”，若几个宝贝需要使用此运费模板，点击“勾选”；

9、然后再点击淘宝助理上的“批量编辑宝贝”选择“邮费模板”；

5.淘宝新手开店心得 篇五

和很多朋友一样，是一位刚走出校门却踌躇满志的大学生，22,3 岁的年龄，身上背负了太多太多的担子；和很多朋友一样，出生在农村，不是富二代，却想靠自己的双手让家人过上好日子；和很多朋友一样，不喜欢上班，不喜欢被约束，喜欢做自己想做的事 … 渐渐地，都相遇在淘宝这个平台，都希望通过淘宝这个平台挖到人生第一桶金，作为以后创业的资金。在这里，我祝大家都可以做的越来越好，早日月入千元、万元，实现自己的梦想

正文----------如何推广.从哪里下手.一、精华贴流量

大家都说精华贴相当于免费的直通车，这是绝对的真理！一篇精华贴所能够带来的流量是快速和巨大的，回贴和精华贴相比，是小乌见大乌！连续回 10 天的贴子，都比不上一篇精华贴的流量。所以建议大家要努力的打造精华贴，即便是小卖家，也一样有属于你的经验可以分享，也一样有属于你的历程拿出来可以让大家借鉴和学习，努力认真的表达，就有可能会得到认可，勇敢的把你的经验分享出来！精华贴往往给你的网店带来的流量虽然巨大，成交量可能并不明显，因为大多数都是卖家，目的是为了学习来的。可是它可以直接的增加你某些宝贝的收藏量和人气，你宝贝的收藏量越火，在淘宝搜索中就越有机会出现在首页，就越有可能更多的出现在意向买家的面前，因为宝贝的人气也是淘宝搜索排名的一个重要因素，另外，这些收藏你宝贝的卖家，谁晓得人家什么时候就可能会来买你的宝贝呢？！再说，你某些宝贝的收藏量多，真正有意向的买家到来的时候，看到它的收藏量，也会对买家产生一种促动作用，加大买家购买的可能性！而且精华贴永不删除，即便沉了底，也没准儿哪天被人翻出来看，如果你的精华贴被选中收录到精华贴合集中，别人申请精华贴必然要加精华贴合集模板，这样，别人的精华贴也会为你的精华贴做免费宣传，这是一环扣一环，这些日后的潜在流量一样是庞大的。

二、付费推广流量

我目前加入的付费推广方式是淘宝的直通车，设置的关键词则是与我的宝贝最相关的关键词，这样每天都会有来自于淘宝网内的客户光临我的网店，并且他们都是意向客户，是很有可能直接下单的。做生意，投入一些投资是非常必要的，重要的是，这些投资有没有价值，是不是能够给你带来利益，淘宝的直通车、阿里妈妈、卖霸、淘宝客等等的付费推广方式，不妨一试，它们都是可以带来流量和成交量的！而且这此流量和成交量大多数都是意向客户，购买的可能性非常的大。

三、免费推广流量

如果觉得付费推广烧钱，那就多去论坛逛逛发发免费的广告吧，多多回复别人的贴子，要认真回复哦，要能够引起别人的注意那才会有效果，最好将自己的论坛信息能够设置的完整一些，个人头像、个性签名最好能直接的突出你的产品，并写上店铺网址，当别人对你的回复或是广告感兴趣的时候，就会点击进入到你的淘宝店，这种推广方式带来的流量也很大，交易量也很明显。还有很多很多免费推广方式，例如百度知道、百度空间、博客推广、QQ 空间、QQ 问问等等，总之没有生意的时候，不能闲着，多动起来推广是王道，网店的好生意不是等出来的，更多的是自己主动找来的。不要天天自怨自唉，有这个时间不如去多做宣传，那些大卖家也曾经是这么走过来的，人家虽然现在光鲜，可曾经也是小卖家，走到今天

这个地步，与努力不放弃有很大的关系。

6.淘宝开店心得 篇六

后，大目标也就近在咫尺了！三，好的货源就是成功的一半！这其中的重要性，不用说大家都知道的。我要提的有几句：最好是适销的，潜在消费群较大的;还有最好是利用本地的资源优势，舍近求远会增加成本和风险。四，漂亮的图片是活广告。因为我们的图片大多都是公司提供的，所以在图片方面其实我没有什么发 言权。呵呵，说来不怕你们笑话，在我现在的店里，图片拍得很差的大多出自我之 手。不过这也不能怪喔，因为没有好的相机，翻拍了 N 次了，效果都不理想，这几 乎成了我们店里的一大弱点了——明明实物很漂亮，图片上就是看不出来，真是让 人捶胸顿足啊！

咬咬牙，买部清晰索尼数码相机咯！因为网上买东西看不到实物，买家们只能通过图片来判断美丑好坏，而饰 品本身就是为美丽而存在的，如果图片上看起来毫无美感，怎么能吸引别人去购买 它呢？ 我们一直坚持的拍摄原则就是：如实地反应商品原貌，尽可能在自然光下 拍摄，背景越单纯越好，要能衬托出商品，若用花俏的背景，易抢去商品的风头，分散买家的主意力，会喧宾夺主喔！当然，有些道具可以使商品有对比和营造一种 意境，不过，建议大家最好少用或不用，因为能用好的人恐怕并不多喔！图片太差，吸引不了人！图片比实物美，也不太好，那样容易造成买家收到货 后失望。所以，如实反应商品原貌一直是我们坚持的！五，注意宝贝的发布时间 这点很重要喔，因为淘宝的商品是按结束时间的多少来排列的，越接近结 束时间的排得越靠前，被看到的机率就越大喔！如果你的宝贝全部是在同一时间上 架，那么，被看到的机率就只是那些宝贝快结束前那段时间，实在是种浪费。我们 的做法是： 每一天都有上架宝贝，如项链，每隔 30 分钟发布一个，而黄金时段（15： 00—17：30 和 20：00—22：30）买家最多，则是每 20 分钟发布一个。而由于手链 和耳环类的宝贝数量不多，只发布在每天的黄金时段。如果你的商品数量不够发布 7 天时，可以只选黄金时段发布，且发布时间 间隔也可以相应长些…… 有些卖家为图省事，往往选择 14 天为发布周期，这也是种浪费哦，相比 之下，选 7 天有二次排名靠前的机会，而 14 天则只有一次。六，利用好橱窗推荐位和店铺推荐 因买家查找商品时，首先看到的是“橱窗推荐”中推荐的宝贝，而最接近结 束时间的宝贝排名最靠前，所以，不让橱窗推荐位有空闲，将最接近结束时间的宝 贝进行橱窗推荐，可以大大增加爆光率哦！而店铺推荐就简单了，把自己的看家宝

贝或促销宝贝放上去即可！七，利用好店

店铺留言和公告栏 店铺的留言和公告栏这两处可是活广告位哦！八，保持旺旺在线 如果你是专职，工作时间一定要在线，因为买家买前一般都会先询问。即 使不在电脑旁或跑出去玩一天，也要开着，把状态设为自动回复，这样可以增加潜 在买家进入你的店铺的机率！如果你是兼职，黄金时段在线很重要哦！所以这个两 个时间一定要想办法保持在线！九，促销可带来人气 我们店里常用的促销方法有四种： 1、9.9 元特价。每月一款，当是广告支出。虽然赚不了钱，但可以增加流 量和信誉，对与信誉不高的我们来说，现在最重要的还是把信誉做上去。

2、一元拍。一元拍往往是亏本的喔，原价卖三四十块的，往往几块钱就 被拍走，有时甚至邮资倒贴。所以虽然可以增加人气，但不愿亏本的卖家可得慎用 哦~~尤其是现在淘宝的一元拍是由卖家承担运费的，所以亏的机率就更大了，亏不 起的朋友一定要慎用啊~

3、清仓特卖：每三个月清仓一次，虽然没赚到钱，信誉和流量却能大大 增加哦~

4、买一送一：当然啦，送的是小礼物，同款肯定是送不起的，虽然容易 让人误以为是送同一款式，但确实能吸引人来询问哦~能不能留住询问的朋友，那 要看你的说服力如何了~ 十，好的服务决定店铺信誉 以前曾遇到这么一个卖家，让我记忆深刻。当时我要买电子产品，本已决定 要买了，多问了几句关于售后服务的话，他说一周包换，一月包修。我问他这口头 保证有没有凭据？他立刻不耐烦了：你信不过我就算了！我回了个讶异的表情，他

竟然叫我滚，甚至骂我垃圾……真让我目瞪口呆啊！虽然我们一样也只能口头保证，但说话的语气却会对买家产生微妙的作 用！售中，要像对待亲人朋友一样地对待你的买家！售后，卖掉了并不代表就完事 了，售后服务做不到位，有可能会换来中评或差评，对卖家大为不利！而这也关系 到良心问题，毕竟买家买东西是等价交换，如果对方不满或觉得不值，就应该主动 积极寻找解决的方法：如退换等。做到问心无愧才是长期发展之道！一个善于和买 家沟通，遇到问题不推脱的卖家，可以增加建立与买家间的信任，有利于争取回头 客或产生口碑响应。大部分买家在购买前都会先询问各种问题，我觉得，买家在买的过程中的 提问越多越好，因为这有利于买家能详细地知道自己所买的宝贝的真实情况，降低 实物与买家脑中想象的差异，从而降低了买家的不满。喜欢问这问那的买家其实最 好沟通，也是最有购买可能的喔！所以，当我遇上这样的买家时，不会觉得不耐烦，而是窃喜：生意来了`~~ 最后，最重要的一点

7.淘宝开店如何策划 篇七

一、首先是商品定位

关于这个方面，淘友前辈都快讲烂了，他们经常说的（大批发市场、网络商城之类的）偶也就不重复了，我认为选择自己身边的、最好是有地方特色的为上，必竞自己比较熟悉。要看自身的情况而言，有熟人在厂（大店）里拿到货是最理想的，没有这条件也没关系。进价方面先看看淘宝内其它跟自己同类的产品价比较下，总不能进价比别人卖的还贵吧，二、营销模式

如果有熟人可以便宜地拿到好货当然可以批过来卖，但自己没有渠道的，建议代销，其理由：

一是不用什么成本，不吃金；

二是销售方向转型比较快，损失也最小（自己批货要是商品流转快倒没话说，要是流转慢就亏死啦，还被套住）。

做代销时你别想着赚多少多少钱，你应该是把自己定位在赚经验（营销经验为主、信用度为辅）、客户资源（这也是最重要的，别人跟你打过交道，以后再接触要容易的多）！

三、我建议大家就在同城找个实体店做代销，同城的有很多好处，比如说你对你的产品可以有个全面的了解，至少可以看的见摸的着，自己跟顾客也有点说头，卖出去的货也可以经过自己的手，放心！当然，也会有一些弊端，比如说你的进价会偏高一点啦、那老板对你的事情不重视啦等等（对他来说，我们的单子小嘛），所以一定要设法把跟他的关系搞好，以后会方便很多！

三、店铺装修

看到很多人花很多时间和精力做店铺装修，不知道大家对此有什么想法？我开好网店三天左右就出单

觉得店里装修的时间和精力花得太多是没必要的，普通卖家装修只要过得去就行了，淘宝默认的也还不错啊，除了淘宝的默认风格现在有好几种可以选的哦（选店铺管理，再选店铺风格，目前有7种可选风格），我认为顾客掏钱不是买你的产品,而是买这个商品给他(她)带来的价值；当然，如果你卖的商品是高档产品或奢侈品，店铺装修倒很重要，最好是去找专业人士做一个吧，不要很多钱。店开好了，你现在要注意的就是接下来的几点啦。（声明：不是装修不重要，而是不要花太多时间和精力放在这上面，注意自己的时间规划！）

四、计数器

之所以特别提到这个，不是因为漂亮而弄给别人看的，而是弄给自己看的（黑色果冻的是不让别人看到流量信息的，觉得流量少了买家觉得你这店不怎么样，流量多而没人买就更不用说了！），让自己知道自己到底是处于一个什么样的情况，应该做些什么，不应该做些什么，在这里给大家推荐一个，功能很强大，很好用。http://www.51.la/

其功能有 网站概况 SEO 数据 时段分析 日段分析 周月分析

历史流量 在线用户

访问明细 升降榜 今日详情 昨日详情 前日详情 上周六 上周五 上周四 上周三 最近七日 本月详情 任意时段

贴子发表以后,有几个朋友问我怎么把计数器的代码放到自己的网页里,在这里我就给大家解释一下哈(高手别嫌我罗嗦哦):到" 我的淘宝>>我的店铺管理>>基本设置>>公告那里,那里不是有一个写公告栏的地方吗?把计数器的要放到你网页上的代码放到那写公告的地方就可以了.五、态度

正所谓态度决定一切，很多事情就是有这么怪，比如说你做一件事情，用90%的态度做了十次都仍没成功，而你有没有想过？可能你用100%的态度去做的话，一次就够了，所以一次就能做好的事情我们决不能花两次去做！

其中服务态度是重要的环节，我们选好自己卖的商品,总得有自己的优势(价格、质量、服务态度),像我们新手可能在物质方面拼不过老卖家,所以服务这关一定不能输,当然,这并不是说价格和质量就不重要,至少不能比同行卖家的同种产品贵很多或差很多.最重要的也是最关键的就是你对待你的店子的态度啦，如果你是当做玩玩黑色果冻没什么话说（这样的话还不如早点关门），我们应该要把它当做一份事业去做，有句老话不是说“只要思想不滑坡，办法总比困难多!”吗？相信这句话！

黑色果冻10月26号开业以来到现在也有十一天了吧，虽然说现

在仍只有一颗心，但这决不是靠运气，这是黑色果冻努力的结果！有谁会知道黑色果冻在这十来天里是怎么过的？黑色果冻每天睡觉（不超过7小时）、吃饭（在电脑旁边吃边忙，看贴或找资料）、去WC（还是跑着去的，生怕会错过一个客人），除了这些天天就是耗在这网店的事上了，要不看贴回贴，要不制作资料，要不去批发市场，剩下的就只有去送货啦！

六、宣传

这一点很重要,黑色果冻个人认为仅仅在淘宝论坛发贴或回贴是远远不够的(主要是含精量不高，上面多是卖家，虽说他们也会有需要，但你在这上面投入太多时间不划算，但也是不可忽视的一大块哦！).黑色果冻的建议是：

1）先到各个知名搜索引擎登陆自己的网站，2）要到各个人气旺的网站做广告或宣传（注册时弄上自己的宣传头像和宣传签名图，签名图最好要可以直接点击就能进入你的店铺）这些都是一个非常漫长和痛苦的过程(我倒是把它当成一种乐趣),一般通过这些地方来的顾客含精量很高,成交的可能极大.要注意的是做好自己的宣传图片及文字,不一定要很漂亮,但要让别人一看就明白你所要传达的意思，而且你在足够多的地方做上自己的链接，点的人多人了也会让搜索引擎更快的收录你的店址。（小提示：QQ空间不错哦，跟你所卖产品相关的版块去）

3）到一些推广网站的平台发布自己的相关信息，说到这里我想起了很多人提到这一点时说什么跟别的外部网做友情链接、或什么

交换网摘的，我觉得那都是屁话(别打我!~~)，淘宝网店不能与外部网做友情链接，也不能交换网摘！多跟自己志气相投的淘友做友情链接倒是很有必要！

4）旺旺，这是个很好的工具，尽量保证它经常在线，方便回答客人的咨询，也会有很多人通过你的旺旺查看你的店铺，黑色果冻的计数器清楚的显示很多IP都是从旺旺进店的。

5）别在论坛发贴做广告哦！是别人很反感，得不到效果还要扣银币，我昨天在“送交流堂”里面的一个咨询贴里回了个贴（那人说女朋友过生日，不知道送什么好等等。

另外就是常说的写好状态信息啦，多用些常用的关键字（店铺名和宝贝名及宝贝分类也是一样哦），但也要跟自己的产品有相关性！

最后要提到的就是宝贝要分批上传啦，要在人流量的高峰期，充分利用评价等这些都很多人提过了.七、就是做好售后维护啦 相信你做到上面六点，这一点不用别人说你也会做好的啦！

可能很多新手卖家都会觉得自己信用分不高而感到自卑或无助，告诉你，完全没有必要！

现在的买家都很理智，他们并不会看你信用分低就不跟你交易，必竞信用分也是慢慢做出来的嘛，他们从你的字里行间就能够感受到你这个人怎么样，让他们认可你这个人了，买你的产品也就不远了！信用度，不要去炒作，我很BS那些故意炒作信用的人，比如说本来自己想卖手机的，可为了提高信用度就先卖低值电话

卡或Q币什么的（我不是BS卖这些商品的人，而是BS想通过这些手段提升信用分的人）.我好几个顾客都跟我说：“你现在怎么不买电话卡或Q币什么的？现在别人好多都是先卖这些把信用分提上去的！”，试问，听到这样的话，你还会认为买家真的都那么在意你的信用分吗？

我当时就告诉她：“呵呵,我也有想过,但我放弃了,我把星星看的很神圣,不让它有一点污垢,我辞职选择做淘宝专职正是因为我选择我喜欢的,现在也是同样的道理，就像一个人活着不是为了活着而活着一样。”

事实也是这样的，我不想在我冻成功的那一天回头看时，自己还有那么一段让自己感到羞愧的事情！

8.淘宝开店策划书 篇八

1、项目背景：

我们正是看到了电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合公司的发展现状，首先选择在“天猫商城”这个平台开设一家天猫店。

2、项目介绍：本项目为天猫开店策划，主要包括天猫商城开店的具体流程、天猫店推广的具体措施等相关内容。

二、开店构想

3、项目启动资金

(1)天猫店铺入驻保证金。(详情请见附件一)

(2)天猫店前期推广资金。

三、项目实施

(一)、前期准备：

1、了解天猫开店的具体流程：

②申请企业支付宝账号，并完成支付宝账号的商家认证进行实名认证。

④在线输入提交公司及品牌资料信息，等待审核通过。

⑤在线签订淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议。

⑥提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核。

⑦审核通过，在申请的企业支付宝账号充入保证金。

⑧天猫店铺开启。

⑨店铺装修。

⑩进货并将商品上架。

进行店铺推广和营销活动。

天猫商城开店相关违规处罚细则、天猫商城开店相关协议等。

3、准备好相应的证件和开店条件：企业营业执照、银行账号、机构代码证、税务登记证、法人身份证正反面照片等。

(二)、店铺的创建及装修：

1、店铺风格：时尚简约

2、店铺装修：首先起一个好的名字：XXXXXX然后做一个店招(从阿里巴巴店铺模块市场购买并修改成自己的店招)

(三)、进货渠道及商品上架：

1、进货渠道：

a.厂家进货：厂家进货也是一个常见的渠道，去厂家进货，可以拿到更低的进货价，但是一次进货金额通常会要求会比较高，经营风险较高。

b.阿里巴巴批发市场进货：阿里巴巴批发市场有大量可供批发的商品，可以通过阿里巴巴批发平台了解到热卖的商品。

(四)、店铺推广及商品营销：

1、店铺推广策略：要想让自己的商品能够卖出去，首先，店铺的信誉度需要提高。为提高信誉度，通常可以通过向自己周边的人进行宣传，让同事、朋友帮忙将店铺信誉刷上去。然后，店铺推广可以通过淘宝推广平台进行推广，通过广告等方式让消费者了解到店铺。

四、其它相关事项：

1、天猫商城为规范店铺的相关行为，有违规处罚，需认真了解相关细则。

3、开天猫店铺要做好客服工作。

4、店铺宝贝要及时更新，店铺装修也要及时维护。

五、天猫店铺运营人员需求与分工：

本项目将成立专门的部门来负责天猫店铺相关的事务。初步准备分四个服务组。

1、管理组1名员工(负责日常商城店铺的运营及销售策划类工作)

2、客服组4名员工(负责店铺日常管理，旺旺沟通，销售接单工作)

3、推广组1名员工(负责商城推广计划的执行工作)

4、物流组2名员工(负责日常货物包装及发货工作)

5、售后组1名员工(负责日常处理淘宝商城客户的售后工作)

6、美工组1名员工(负责商城的美化、装修、产品拍照等)

六、相关资料：

1、天猫店铺入驻保证金规则。

9.淘宝开店流程详细 篇九

首先我们大家都知道关于价格规律的基本原理，价格是由供求关系动态确定的，这个是本质的道理，但是很多老板会忘记这个问题，经常听到一些卖家和我们抱怨，例如昨天还有个卖家和我说：我的价格已经是批发价了，但是客户还是说别人比我便宜，他们抱怨说热门的商品他们即使有货源也做不起来，不知道怎么做。看着这些辛苦的老板们，有时候我们感受到了商业的残酷性，其实很多时候，他们在开始的时候就棋差一招，满盘皆输。我们做为商人，必须首先记住一点，既然淘宝是一个开放的平台，就意味着你必须去以价格和竞争者进行正面竞争，这是商务问题，不是电子问题，我们必须去动态调整自己的价格策略才可以立足。

传统的小店铺，例如我们住的小区的水果摊子，两家也争得不可开交，最近比较热，大家都吃西瓜，你的西瓜1.5元，我想办法促销1.3元，价格战产生。我们必须分析导致价格变化的本质原因，其实价格是比出来的结果，比较价格有空间比较性、时间比较性、信任度比较性。例如在传统社区小店铺竞争里，大家共享的是地理的流量，所以争的是性价比和人脸熟。而淘宝商战中，争的就是淘宝搜索流量、性价比和客服体验。所有的核心比较，性价比还是硬道理。

明白了这个道理，大家就关注一个问题，我该怎么在淘宝店铺里制定一个合理的价格策略呢？或者反过来，我可以根据淘宝价格来寻找货源，找有竞争力的商品呢？

我们也一直在关注这个问题，并且进行了数据研究，这个内容我们将来会做一个数据服务出来，就是大家可以去提前判断一些商品的价格走势，我们目前设想按照一些行业分类建立一些类似股票走势的曲线出来，后面有这方面的一个产品介绍，有兴趣可以关注一下。这里先把我们一些结论和大家分享一下。

第一，每个行业在价格上有都有行业价格规律。例如数码行业，就是典型的快速下落规律，批发数码行业讲究的是1月1个价。前面有个我们淘宝数码店的客户和我说，去年她在我们店铺买个鼠标花了68元，现在看到只有不到28了，她大呼上当，说我们赚太多了，我查了一下她的购买记录和我们的进货记录，她买的时候我们进货价都要48了，而现在进货价也要20元，事实上我们的利润也在下跌，我又问了下厂家，他们说其实他们的成本也在不断下调，成本下降的主要有几个方面原因：1）规模化，由于市场起来了，需要货的人多了，导致他们材料成本在下降；2)市场逼他们降价，在产品没有成为潮流的时候，做生产的厂家少，他们可以根据自己的出货价来进行设计和生产，一旦产品热销，他们必须去跟其他厂家进行价格对比，所以必须向那些价格更低的工厂看齐，这就是价格迅速下降的原因所在。而事实上这个过程也有些产品质量下降的情况出现，例如大家会普遍反应早年买的冰箱质量好，现在便宜冰箱也用不了那么长时间了。典型的手机行业就是这样的规律，NOKIA依靠前6个月买高价手机赚大钱，这个已经是公开的秘密了，大家看看N73开始的4000多，今天是多少价钱了？所以在数码行业一定要避免囤货，快速处理库存，定期降价处理尾货，你想想如果我去年进的那个48元的鼠标还在仓库里，是不是会很惨？而象图书这些就有稳定的价格行情，当当网、卓越网定义了折扣的标准，卖这类商品价格的因素需要依靠组合包，我看卓越做得很好，就是在你买一个书的时候给你推荐一个套餐。再举个行业例子，就是化妆品行业，化妆品很有意思，不是便宜的买得好，这个行业好像就是特别会制造差异价格的，不同的包装，不同的套餐，有按片的，按ML的，按疗程的，消费者很难进行一个数量价格对比，这个行业价格我们认为其实就是去创造新的差异性价格，例如很多淘宝化妆品店铺会把那些品牌化妆品搞个小样包装，把很贵的高档化妆品低价格尝试使用，就很成功

10.淘宝开店策划书 篇十

D12电子商务卓越技师班

姓名 指导老师：*****

2013/12/25

一、前期准备

1、SWOT分析

S（优势）：

1、网店相比实体店来说，成本低，甚至可以实现资金零成本；

2、做代理，没有囤货的压力，不会积压资金，而且在商品选择上更加灵活；

3、有充足的时间

4、在学校中，有老师和同学给予各项支持（技术、咨询等）；

W（劣势）：

1、经验不足，技术不熟练；

2、对于网店营销推广学习不够，了解太少

O（机会）：

1、当今，网上购物方便快捷，满足了人们快节奏的生活方式，网上购物还会持续发展下去；

2、网上购物当中的“女装”发展尤其迅速，在淘宝销售数据中，女装销售金额以及成交数量都是各类目中的第一名，发展至今，女装类店铺数量也占淘宝各类目第一。

3、网购女装价格便宜，样式丰富，方便快捷，只要动动鼠标键盘就能搜索到大量喜爱的衣服，而不用花较多的时间在街上一家家的找，这是实体店无法比拟的；

T（威胁）：

1、商家众多，竞争激烈；

2、不良商家的恶意竞争和欺骗消费者行为，使消费者丧失了对众多中小商家的信任，不利用中小商家的发展；

3、由于是做代理，利润较小，很难做到价格优势，而且对衣服的质量等难以把握。

2.目标顾客分析

女装的网购需求人群多是以追求完美与时尚个性的年轻女性为主，所以我们的目标顾客基本分为一下几类：

（1）时尚白领女性，她们的经济日渐独立自主，消费力提高；年轻、活力、自由没有生活压力，对生活品质要求高，同时平时工作繁忙没有充足的时间去逛街，这是我们网店的最大客户群；

（2）在校大学生女生，大学生群体也是对时尚需求较大的群体，同时她们

有较多的时间使用互联网，也更易于接受新鲜新颖的事物。经济能力一般，所以相对于实体品牌店铺价位较低的服饰对她们比较有吸引力。

（3）一些在当地买不到的新颖时尚的服饰，在网上更容易找到，很多人会选择网上购买。3.网店定位

根据数据资料分析，店铺的定位也就确定了，即女式服装店。经营模式：只经营女装的单一销售模式。前期进行开店，主要是出售各类时尚流行的女装。

二、店铺装修

首先，店名要起个有特色而且好记的，让买家清晰了解你是卖什么的。店铺的装修风格也要与商品风格一致。区域的分配要合理，对于新品要摆在吸引眼球的位置，特价区实现每月更新，各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力。商品描述周围最好有其他相关商品的链接，吸引买家关注。

三、营销策略 1.商品策略

既然顾客主要是年轻女性，那么商品主要特点就是时尚，商品种类要丰富。针对不同群体，将商品进行分类，系统做好各种服装的分类处理好服装的摆设，把新上架的商品放在店铺的最前面同时要以独特的方式出现在顾客的眼前。每天保证有商品上架不断地与上家保持联系准确地了解有关商品的描述，选择上网次数最多的时间上架宝贝。2.价格策略

前期网店，赚的是信誉和客流量，所以，要在同类型服装保证质量的前提下在价位上做到比别家稍低，这样才容易吸引顾客的注意。3.店铺推广策略

网店装修完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新网站。提交给搜索引擎爬虫的目的是让搜索引擎将网站收录到索引数据库。其次要常在论坛中参与讨论以及经验分享；和其他卖家交换友情链接； 4.促销策略

设立特价区，定期对一些衣物进行折扣价出售。对于有些衣服进行搭配减价出售；给已经购物的买家赠送小礼品；实行限时购买策略，对一些与淘宝上比较

热卖的类似商品规定一个短促的时间吸引购买。

四、业务管理 1.进货渠道

既然要保证服装的低价位，在进货渠道上要选择大型批发市场，例如西市场，泺口等。同时要保证服装质量和销量，应当选择几家大的批发商或者直接选择联系厂家直接取货，保持长期供货的合作关系，最好可以实现先收货后结算的协议。前期缺乏资金，如果和供货商协调不成，可先做代理。2.物流管理

除了商品，物流对商家的影响也非常大。包括物流送货速度、对货物保持情况、物流人员服务态度，物流价格。因此选择一家服务满意周到，网点广阔的物流公司很重要。主要以圆通和中通为主。同时，店铺也要做到及时发货。3.服务管理

（1）保证客服阿里旺旺的全天在线，及时接收买家询问信息。

（2）客服要做到态度和蔼，有耐心，细心解答问题，只有好的态度才会使买家对该店铺存好感。

（3）对于售出商品也要做到售后服务，只要是应当承担的责任都要及时去解决，帮助买家减少不必要的麻烦才有机会获得认可和好评。

五、支付方式