物业环境部每月的工作计划(精选5篇)
1.物业环境部每月的工作计划 篇一
关于E物业评选每月一星的通知
为深入贯彻落实公司20**年工作会精神,扎实推进物业服务管理工作,促进各单位员工在为广大居民服务中作表率、当模范,经E物业公司办公会研究决定,从2月份开始,在物业公司范围内每月开展评选“每月一星”活动,各单位要高度重视,精心组织,严格把关,真正推荐评选出成绩突出、经得起实践检验、深受广大居民和员工认可的先进典型。让物业公司内部员工学有榜样,干有方向。
一、评选范围和工种
参评单位:**小区、*区、*区、**小区、**小区、**园小区、**小区、清运公司、综合管理部。
参评工种:小区主任、治安员、抄收员、司机、干部等。
二、评选标准
1、热爱本职工作,责任心强,勤勤恳恳,尽职尽责,工作态度好,真诚热情地为居民服务,居民满意率高,深得居民赞赏。
2、能按照一日工作制度服务和管理,坚持挂牌服务表现良好,经得起公司明察暗访、监督和考核。
3、在日常服务、管理、经营工作中业绩突出,事例典型。
三、各单位每月25日之前申报,文字材料不少于800字,上传综合管理部白部长信箱。
E物业管理有限公司
20**年*月**日
2.物业环境部每月的工作计划 篇二
1 项目教学法的内涵
项目教学法是指将传统学科体系课程中的知识、内容转化为若干个教学项目, 围绕项目组织和展开教学, 使学生直接参与项目全过程的一种教学方法。具体来说, 项目是指创造一个具体的、具有实际应用价值的任务。“项目教学法”最显著的特点是“以项目为主线、教师为主导、学生为主体”, 改变了以往“教师讲, 学生听”被动的教学模式, 创造了学生主动参与、自主协作、探索创新的新型教学模式。在强调“以学生为主体, 以能力为本位”、大力提倡并积极推进课程改革的今天, 项目教学法对于有效促进学生学习的主动性, 激发学生的学习兴趣, 提高课堂教学效果有着重要的作用。
2 项目教学法在《物业环境管理》课程中的应用
《物业环境管理》是物业管理专业的核心课程, 内容涉及物业环境保洁卫生管理、物业环境安全管理、物业环境绿化及管理、物业环境设备管理、物业环境绿化及管理等内容。如何提高其教学效果是物业管理专业教学非常关注的问题。根据项目化教学的要求, 我们对本课程进行项目化实践教学改革, 进一步强化《物业环境管理》课程教学与实践密切结合, 提高教师的实践指导能力, 使学生掌握实践技能, 以便毕业后能尽快适应工作需要。
2.1 项目的确定
本课程是物业管理专业的核心课程, 通过项目化的教学模式, 使学生具备对一个住宅小区进行环境管理的能力。《物业环境管理》课程项目化内容安排如下表:
2.2 项目的实施安排
项目的实施安排包含两个方面, 一方面是教师的指导和监督, 另一方面是学生的分组。教师对各个项目进行介绍、讲解, 说明项目进行过程中需要注意的一些问题及所要完成的任务, 对学生的实践活动进行指导和监督。学生可以根据个体的情况特点和人数分成若干小组。并且每小组选择一个小组长, 负责和监督项目的进展。为了完成任务, 学生需要查阅相关课本书籍, 增加理论知识的学习, 同时也需要走访调查各个小区, 增强实践能力。小组成员沟通交流学习, 也可以各小组之间进行交流学习, 形成自主学习的氛围。
2.3 课程的考核设计
《物业环境管理》课程的成绩组成情况如下:
1) 过程表现成绩 (30%) 。先由学生进行自我评价, 接着相互进行评价, 最后由教师给予总结评价, 评价的内容包括小组成员的态度、任务的完成情况、团队的协调合作能力等。2) 绩效评价 (30%) 。学生可通过幻灯片演讲、纸质文档的提交等方式汇报项目完成的情况, 教师对此进行评判。3) 期末考试成绩 (40%) 。期末考试是对这门课程学习的总结, 其所占的分值为40%。
3 项目教学法示例
《物业环境管理》涉及内容诸多, 为了达到良好的项目化教学效果, 我们需要借助一定的物业项目, 如住宅小区、写字楼、商场等物业。通过校企合作, 在物业项目建立实训基地, 利用物业的资源。现以物业环境卫生管理为例, 为大家介绍项目化教学的实施。
1) 学习情境描述。以学生熟悉的某小区为例, 根据环境卫生内容, 按照物业环境卫生管理的要求和标准, 制订环境卫生管理的工作方案。指导学生先评估小区卫生环境管理现状, 分析存在的问题。接着对物业项目的室外公共区域、室内公共区域的环境卫生进行保洁方案的设定。2) 学习目标。学生在教师指导下能够分析一个物业项目的环境卫生情况, 并制定室内、外公共区域的环境卫生工作方案。在环境卫生管理过程中, 使用《普通住宅小区物业服务等级标准》相关条例实施工作计划, 并对环境卫生管理方案的效果进行分析、考核、评价。3) 能力训练设计。学生以小组为单位 (五人一组) , 评估小区的卫生环境, 选择能保证使工作安全和高效完成的工作方法, 在选择工作方法时要考虑尽量不要打扰到业主和使用人的正常生活。学生要制定环境卫生管理的标准和指标、工作计划、责任制、工作程序、管理制度、保洁考核标准等内容。若条件允许, 学生可把方案付诸于实践, 并进行记录, 听取用户对环境卫生情况的评价和建议。4) 考核设计。首先由小组成员进行互评, 从参与此次任务的积极性、态度等方面进行评价。然后由指导教师进行评定。评定的内容包括学生是否具备评估一个物业项目的卫生环境现状的能力, 是否能制定出满足业主要求的物业环境卫生管理工作方案, 并且考核方案的实效性, 经济性。
4 结论
项目教学法改变了传统的教学模式, 让学生成为课堂的主人, 让学生参与进来。我们注重的是学生在项目教学中的创造性、实践性, 注重的是完成项目的过程。学生在项目实践过程中, 能够主动的去理解和把握课程要求的知识和技能, 并能够体验创新的艰辛与乐趣, 培养学生分析问题和解决问题的思维, 另外还可以锻炼学生的团队合作和协调能力。希望项目教学法能够运用到更多的课程当中, 大幅度提高课堂教学的效果, 这符合职业教育教学方法的改革思路。
摘要:随着高职高专课程教学改革的不断深入, 项目教学法以其“以项目为主线、教师为主导、学生为主体”的特点受到越来越多人的青睐。文章介绍了项目教学法的内涵, 分析项目教学法在《物业环境管理》课程中的应用, 最后进行了项目教学法的示例。
3.物业环境部每月的工作计划 篇三
法新社称,虽然“全民基本收入”引发广泛争论,但芬兰希望成为实践这一构想的首个欧洲国家。
中间党领袖席比拉(Juha Sipila)2015年5月正式上任,这是他竞选总理时做出的一个承诺。他希望因此促进就业并简化社会福利分发体系。
据报道,根据计划,芬兰政府将在试验中对2000名随机挑选的“工作年龄”芬兰公民发放560欧元月基本收入。芬兰社会保险局将负责开展这一试验。同时,芬兰政府还将建立未获得基本收入的对比组进行比较。报道称,试验计划将于9月9日前公开咨询后正式确定。报道称,此前芬兰政府曾透露,随着计划推行,该国公民每月全民基本收入金额可能将提高到每月800欧元。
法新社称,此次试验是为了践行芬兰总理席比拉此前的承诺。芬兰卫生和社会事务部在声明中称,“基本收入计划的主要目的是促进就业”,本项计划的目标是用可持续的方式简化复杂的福利制度。芬兰人实施全民工资后,现有的失业金、住房补贴等社会福利补助金将取消。
今年6月,瑞士人在公投中否决了国家每月无条件向成年人支付2500瑞士法郎,向儿童支付625法郎的构想。许多瑞士人认为,这会让瑞士人变懒,国家变穷。与很多国家相比,芬兰民众对全民基本收入计划的看法更为正面。有民调显示,69%的芬兰人赞同这一计划。但不少人认为,基础收入额度为每月1000欧元更为合适。
事实上,发放全民基本收入对芬兰民众并非“增加福利”。据了解,芬兰的全民基本收入计划不会像瑞士一样举行全民公投,而是在政府层面推进。这项计划实际是为了改革福利制度,减少政府财政负担。芬兰的福利制度非常复杂,比如失业救济金就有很复杂的计算公式,与失业者此前的收入等挂钩。改革不仅不会养懒人,还会促使一些人进入劳动市场,因为全民基本收入的数额会低于很多人领到的失业救济金等社保。
芬兰经济2012年开始衰退,还未完全恢复。目前,芬兰失业率为9.3%,年轻人失业率更是高达20.9%。德国N24电视台说,曾以创新领域和教育著称的芬兰现在成了“欧洲病人”。若芬兰的500万人口每月获得800欧元基本收入,芬兰政府的财政预算将是480亿欧元。2014年,芬兰的社会福利支出高达660亿欧元。显然,全民基本收入计划可节省政府开支。
4.物业公司环境部上半年工作总结 篇四
一、清洁绿化日常治理工作
1、上半年本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消 极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。
2、员工培训工作
员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根 本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培 训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性 能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操 作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半,经考核,员工实操考核100合格,理论考核95及格。另外对两组领班进行了基层治理能 力培训,使基层治理不断加强和提高。
3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形
4、日常保洁工作
加强一期的日常保洁治理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角 清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清横及山 路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生 质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
5、工具物料治理:
为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把 关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在 数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。
二、清洁开荒工作
1、在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修
后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调动员工,进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工的共同努力下,圆满完成并安排员工进行保洁并保持良好的质量,为 看楼客户营造了良好的环境。取得了优异的成绩。
2、同时,部门员工上下协力圆满完成了别墅装修后开荒、清洁及维修清洁、装修及维修、入住前清洁、植物摆设等相应的大量工作,安排员工进行保洁并保 持良好的质量。
三、有偿服务工作
随着二期业主陆续收楼、入住,业主的需求也不断增加,清洁组在完成以上 工作的同时,利用原有计划编制人员,为众多业主提供了服务,和绿化组绿化有 偿服务受到大部分业主的好评,加上铝梯借用、收楼开荒转扣、绿化日常养护等 共为公司创收......元人民币。(见下表)
环境部20X X年1-6月份有偿服务收入表
四、消杀工作
在20XX年上半里,为更好地做到开源节流工作,从3月份收回四害 消杀工作,科学合理安排清洁员工完成,仅此一项就可每月节约费用支出……
乂 U o 上半,实践总结出的几点经验如:
A、深入基层,在以公司利益为中心的基础上,多关心员工生活,做到工作
上是员工的好上司,公正、公平、合理、民主提升机会,生活上是员工的朋友,关心员工、解决员工点滴困难、帮助员工,使员工以主人翁精神投入工作,充份 发挥集体凝聚力,但要把握好尺度。
C、注重员工业务培训工作、长期培训、不间断培训,使员工不断在工作中
提高自身技能,发挥员工所长等。
工作中不足之处及建议主要有:
1、清洁绿化作为后勤工作,两班组治理上不太统一,由于工作多且杂,治 理工作监督检查力度不够。针对部门以上缺点,(在公司的支持下己成立环境部,基本上可统一治理)另外建议请公司各部门对工作质量全面进行监督、批评,即 提倡部门内部治理统一,但要建立良性质量互相监督机制、工作氛围,以提高公 司整体服务质量。
2、不单清洁绿化员工流动大,且各兄弟部门员工流动太大,所产生的负面
影响很多,对业主服务影响较大,对公司整体发展有一定的影响,建议出台相关 奖励并留住肯干及优秀员工,并给有潜力的员工学习培训的机遇。
下半年工作计划如下:
一、首先环境部因刚成立,清洁绿化工作治理上将有一个磨合过程,实行全 透明化治理,部门内部加强监督检查力度,推行岗位责任制、深入规范化治理,按已制定的考核制度进行公正、公平合理的考评。
二、保持小区的环境、绿化维护,不断提升治理水平。
三、积极开展绿化、清洁的有偿服务,提高服务水平和经济效益。
四、接管又一城的清洁工作,预备收楼前的单元清洁、绿化养护等工作。
5.物业管理环境因素管理工作手册 篇五
物业管理环境因素管理工作手册
对重大环境因素、能资源等环境因素的运行和活动过程进行管理和检测,以证实控制
一、目的 的成果,实施持续改进。
二、适用范围
适用于公司全体员工。
三、职责
见《环境管理体系职责分配表》。
四、管理制度
(一)危险废弃物
1、危险废物:是指列入《国家危险废物名录》或者根据国家规定的危险废物鉴别标准和鉴别方法认定的具有危险特性的废物。
2、各类危险废弃物在清除时,行政人事部应派专人负责各类危险废弃物清除量的记录工作,将其登记在《废弃物处理登记表》内,交部门主管确认。
3、行政人事部负责对废弃物的收集存放予以监督检查,若发现不符合,按《不合格管理程序》执行。
4、废弃物分类收集:废弃物经分类确定后,应分类收集以免环境污染;(1)废灯管、废弃可充电池、废硒鼓、废墨盒由相关使用部门集中收集。
(2)储存方式:废弃的灯管、硒鼓、墨盒集中在筒内,废弃的电池集中在无损坏的塑料筒内,以防止漏液造成污染。
5、危险废弃物由行政人事部统一指定有资质单位处理,并收集危险物品《转移单》。
(二)废水排放管理制度
污水处理设备管理,严格执行《工程组管理工作手册》制度:
1、污水排放第一次由专业检测机构测试,要求符合国家和地方法规的废水排放标准,以后每三个月由工程组领班用PH测试纸自行测试,测试值在6-9为合格,并记录在《重要环境因素检测表》。
2、如污水处理设备设施更新,排污的种类、数量、浓度发生重大变化时需经由专业机构检测,达到国家废水排放标准。
3、大楼中排放的废水,按照《污水处理流程》执行,工程班员工按污水处理设备操作规程;并在(污水处理设备运行记录)表上作好记录。
4、排水设备故障一般不超过8小时,若在8小时内无法解决的重要部位故障,应将故障原因、解决方案、解决时间书面上报管理处,限期解决。
5、本大楼的污水处理设备得到了区环保《三同时》的批准,当初未安装排放计量装置和设置标示牌。
(三)噪声管理制度
1、对噪声的控制:公司应采用低噪声环保型的设备,如水泵、空调机组、风机,电脑、打印机和复印机等,本公司产生的噪声不采取任何措施。
2、对水泵房、空调机房的噪声第一次由专业检测机构测试,要求符合国家和地方法规的噪声排放标准,以后每三个月由工程组领班用声级机自行测试,测试值在60db内为合格,并记录在《重要环境因素检测表》,如水泵房、空调机房设备发生重大故障,或设备进行改造后,则由环保单位重新进行测试。
3、工程维修中产生的噪声影响,如电钻,冲击钻等短期行为,不作控制措施。
4、装修中中产生的噪声影响,在装修须知中规定了施工时间,加以控制,在装修施工期间物业加大检查力度,将噪声污染降至最低。
5、工程组按维修保养计划,定期对设备进行保养,以达到降低噪声,节约能源。
6、车辆噪声管理
(1)保安对进出车辆进行登记,提醒驾驶员遵守相关规定,并记录《停车登记表》。(2)车辆进出车库禁止呜笛,停车场应设立禁呜笛标志。(3)车辆进入车库关闭发动机、减少废气和噪声。
(四)固体废弃物管理
1、一般固体废弃物(生活垃圾)(1)工业固体废物:是指在工业生产、交通等生产活动中产生的固体废物。纸箱、电线、电缆、废金属(铁、铜、铝等)等,本公司暂无此类固废。
(2)生活垃圾:是指在日常生活中或者为日常生活提供服务的活动中,产生的固体 废物以及法律、行政法规规定,视为城市生活垃圾的固体废物。如废纸、食物残渣及非生产过程产生的垃圾。
(3)办公室生活垃圾的处理:由清洁人员每天集中放置在指定的生活垃圾存放处垃圾房中,再由垃圾处理单位人员,运到指定的垃圾堆放场,由相关部门统一处理。
(4)生活垃圾处理前,由保洁员工对生活垃圾进行可利用和不可利用进行分捡,然后桉其性质分别处理。
(5)对要处理的生活垃圾执行袋装化,防止贮存,运输中的杨散、渗漏及再次造成污染。
(6)生活垃圾的清运,记录在保安《交接班记录表》。
2、建筑垃圾
(1)建筑垃圾是指施工单位或者个人对建筑物、构筑物、管网等进行建设,铺设或者修缮过程中所产生的余泥、余渣及其它废弃物。
(2)建筑垃圾的产生,物业管理中主要表现为二次装修,物业将以《装修须知》发放给施工单位,规定其建筑垃圾的运输时间、专用电梯及规定的堆放地点。(3)建筑垃圾的处置:
由业主处置的则由业主自行联系环卫部门进行清运,堆料物地的整洁工作则由业主自行清理。
由物业处置的物业装联系环卫部门进行清运。
(4)建筑垃圾需袋装化堆放,防止散,造成新的环境污染。(5)所有建筑垃圾的环卫清运、记录在保安《交接班记录表》上。
(五)能资源管理制度
1、节电
(1)采用环保节能型的用电设备设施。
(1)严格按照市政府有关规定开启中央空调机组,夏天高于26℃冬天低于18℃。(2)班组长日常检查督促安全用电、计划用电、节约用电。(3)养成随手关灯的良好习惯。
(4)每月对用电最高负荷进行汇总,记录在《能源消耗情况汇总》。
2、节水
(1)加强日常工作巡视检查:班组长日常巡视检查记录在《工作巡视检查表》。(2)对用水量较大的地方如:食堂、厕所、浴室、水泵房的管道、水龙头重点检查,发现“跑、冒、滴、漏”及时修复。
(3)保洁组员工在平时工作中发现长流水,及时通知工程部维修。(4)对室外管道采取保暖措施,防止冬天水管冻裂,造成浪费。(5)每月对用水量进行汇总,记录在《能源消耗情况汇总》。
五、相关记录
1、《废弃物处理登记表》R-4.4.6-01
2、《重要环境因素检测表》R-4.5.1-02
3、《临时动火作业申请表》WB-014、《设备维修保养周期表》GC-03
5、《空调系统运行记录表》GC-05
6、《维修保养记录》GC-08
7、《交接班记录表》BA-01
8、《停车登记表》BA-05
9、《楼层设备巡视表》GC-06
10、《能源消耗情况汇总》GC-19
11、《污水处理设备运行记录》GC-20
12、《工作巡视检查表》GLC-01
六、附件
1、《信息联络处理单》
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