2011年综治信访维稳工作总结

2011年综治信访维稳工作总结（精选4篇）

1.2011年综治信访维稳工作总结 篇一

隆城党发„2011‟ 号

关于印发《2011年城关镇政法综治信访维稳工

作安排意见》的通知

各村党支部：

《2011年城关镇政法综治信访维稳工作安排意见》已经镇党委会议研究同意，现予以印发，请认真贯彻落实。

特此通知

中共城关镇委员会 2011年2月 日

主题词：政法综治信访维稳

安排意见

通知 抄报：县委、政法委 送：镇党委各成员

2011年城关镇政法综治信访维稳工作安排意见

2011年，全镇社会治安综合治理工作的主要任务是:认真贯彻落实党的十七大、十七届五中全会和西部大开发战略精神，深入学习实践科学发展观，以争创区、市、县先进为目标，以规范实施综治领导责任制为核心，以提高四种能力为主线，以解决影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题为抓手，以社会化解矛盾、社会管理创新、公正廉洁执法为重点，全面落实综治各项措施，深入推进“和谐城关”建设为首的主要任务，努力为全镇经济持续平稳快速发展营造安全、稳定、法制、和谐的社会环境。现就全年的政法综治信访维稳工作做如下安排。

一、更加注重夯实综治基层基础

1、深入贯彻中央、区、市、县文件精神，进一步强化村级、单位综治工作的职能，健全综治基层组织网络，充实基层综治力量，充分发挥综治机制体制优势，筑牢基层综治工作平台，增强综治机构权威，提高综治工作水平。积极探索创新村级综治、信访维稳工作运行机制，适时召开基层综治工作规范化建设现场会，向区、市、县推广一些典型示范经验，全年，全镇每两月举办一期镇综治办主持、村治调主任参加的综治维稳培训班和工作碰头汇报会。努力做到小事

不出村、中事不出镇、大事不出县。便民服务中心严格上访办事程序、端正办事态度对来信来访登记备案及时归口上报解决答复并整理归档。

2、巩固镇综治信访维稳中心，规范中心内设组织，完善“三调联动”调处机制、建立首问责任制等制度，进一步提升镇综治信访维稳中心工作效能，真正实现人员和力量互补，形成工作合力。

3、加强村综治信访维稳站建设。6月底前，全镇所有村要建立综治信访维稳工作站，建立健全工作机制和规章制度，推广一批建设好的村综治信访维稳工作站。建立企业（社会组织）治安法人代表责任制，大力加强民营企业和新经济组织、新社会组织综治组织网络建设。

4、以村为重点抓好基层和谐平安城关创建，继续深入开展平安村、平安单位（行业）、平安校园、平安家庭、平安边界等形式多样的创建活动，继续推广“十户联防制”等典型经验，巩固扩大平安建设成果，积极争创平安城关。对平安村、平安单位实行动态管理。采取“五个点”的形式，即综治信访维稳中心试点、户长理事制试点、治安中心户试点、平安村试点、单位学校社区参观点，组织召开一次平安建设推进会，做到以点带面，整体推进。

二、大力推进五项重点工作，为我镇经济社会又好又快发展做好服务保障

1、认真贯彻落实区、市、县综治委文件精神，加强镇综治办矛盾纠纷排查调处工作的领导力量，健全矛盾纠纷排查调处室，加强村民小组以及机关、团体和企事业单位矛盾纠纷排查调处组织建设，进一步完善矛盾纠纷排查调处工作网络，充实工作人员，确保工作落实。总结推广县法院、司法局、其他乡镇人民调解、行政调解、司法调解经验，健全和完善“三调合一”的程序和方法，综合运用人民调解、司法调解、行政调解的方式进行矛盾纠纷的疏导化解。

2、健全诉调工作机制。镇司法所和各村要坚持“能调则调、调解优先、案结事了”的工作理念，始终将调解贯穿于矛盾纠纷的疏导化解的全过程，实现和谐司法。

3、健全疑难事件处理机制、调解工作联动机制。进一步完善群体性、疑难、复杂事件集中评审、听证制度，有效化解疑难问题。进一步健全和规范两级调解组织，将调解工作向新型经济组织、行业协会、群众自治组织、社会团体延伸，从而形成全员参与的调解工作联动机制，确保矛盾纠纷不激化、不上交。主要开展四项活动，一是继续深化“百千万”矛盾纠纷排查调处活动；二是继续深化“大接访、大下访”活动；三是继续推行事件评审活动，依法依规化解积案难案。

4、健全稳定风险评估机制。深入贯彻落实《城关镇重大事项社会稳定风险评估暂行办法》，重点加强对重大工程

项目、重大改革措施、土地征用和房屋拆迁、社会治安等涉及群众切身利益的敏感问题的评估，从源头上有效预防可能引发的不稳定因素。

5、排查整治安全隐患，加强和改进交通、消防安全管理和食品药品、公共卫生、特种设备安全及安全生产监管，落实企业主体责任和政府监管责任，重点排查要害部位、交通枢纽、公共复杂场所、特种行业、危险剧毒物品存放场所的安全隐患，下大力气抓好整治，切实消除隐患，确保公共安全。

三、更加注重创新社会服务管理

1、加强综治委专门工作小组及办公室建设，开展社会治安综合治理巡视工作，强化检查督促指导工作，着力落实重点人群、特殊人群服务和管控措施。

2、镇司法所要认真贯彻落实中央、区、市、县综治委对加强预防刑满释放、解除劳教人员重新回归社会的监管工作，发动全社会力量加强对刑释解教人员的教育、服务和管理，确保“接的上、管得住”，切实帮助他们解决就业和生活中的困难，进一步创造刑释解教人员融入社会的良好条件，有效预防和减少刑释解教人员重新违法犯罪。切实加大有危害社会倾向的精神病人、有不良倾向青少年、及“法轮功”顽固分子等高危人群的管控帮扶，落实跟踪服务、教育转化、最大限度的减少不稳定因素。

3、抓好流动人口“管理工程”。主要做好建立流动人口综合服务管理信息系统，有效衔接流动人口的居住管理、公共服务和社会保障。加强村流动人口协管员队伍建设，落实必要的工作经费，从低保人员中选聘流动人口协管员，按人均管理50—100套出租屋或100—200人的标准建立流动人口协管员组织，实现“以证管人、以房管人、以业管人”的工作目标。

4、着力提升“公众安全感”。各村、各业务口子要针对群众反映的问题，逐一认真对照检查，全面落实综治责任，一项一项限期整改到位，确保群众满意；要坚持打、防、管、控、宣、教等多措并举，切实解决影响我镇“公众安全感”的突出问题。坚持不懈的配合公安部门开展扫黑除恶的专项斗争，保护人民群众生命财产安全。

四、强化工作责任，建立健全各种规章制度

1、认真落实县综治办文件规定，强化对村、单位领导干部抓综治工作的能力和绩效考核，切实把党政领导抓综治工作的能力和实绩奖惩直接挂钩。建立镇、村、单位、企业主要领导综治联系点制度，推动领导干部深入调查研究，带头解决问题，健全并严格执行领导责任制、目标管理责任制、综治奖惩机制、一票否决制及重大案（事）件领导责任查究制度。

2、强化各村、各单位综治责任单位职能作用，健全目标管理责任制，加大奖惩力度。坚持并落实综治委例会、综治委成员单位联系点、联络员制度以及述职、巡视、暗访、督办、工作情况通报等制度，推动整合资源、齐抓共管。督促解决突出问题，促进工作措施落实。

3、完善规范村级干部综治工作实绩档案制，完善警示、诫勉谈话、黄牌警告、一票否决等具体操作办法和程序，严格兑现奖惩。凡是发生群体性事件等影响稳定重大问题被镇综治委一票否决的，取消其综治工作评先资格。

五、更加注重综治宣传教育工作

1、适时组织新闻媒体深入基层重点采访报道平安建设的经验，大力宣传见义勇为先进典型，弘扬社会正气，各村、各单位对综治工作典型的先进事迹和鲜活经验进行全方位的系统宣传，推动平安建设深入开展。

2、健全完善教育和培训方法，重点加大对基层综治干部的教育培训力度，努力提高综治干部政治和业务素质。

3、积极开展综治工作创新，注重培育综治典型，认真总结推广综治典型经验，做大做强，形成规模效应，提升我镇综治工作层次和水平。以优异的政法综治信访维稳工作成绩，迎接中国共产党成立90周年。

2.2011年综治信访维稳工作总结 篇二

作总结

今年以来，我们围绕县委县政府的工作部署，以加强与创新社会管理工作为重点，以维护稳定为已任，以创建平安XX为载体，以治安管理为中心，加大综治工作力度，坚持“打防结合、预防为主”方针，积极开展扫黄打非、整治治安环境等专项斗争，狠抓社会环境整治，取得了初步成效。2011年以来我们即能充分履行其职责，在维护社会稳定、排查矛盾纠纷、提升打击犯罪、人民调解、规范信访等各方面发挥着积极的作用，并取得了良好的效果。为我乡社会经济的健康发展、实现社会和谐稳定和人民群众安居乐业创造了有利条件。现将成立以来的主要工作情况汇报如下：

一、中心工作的开展

一年来我中心继续开展相关工作并进一步加大对工作人员的业务技能培训，各个职能部门根据各自的职责制定一系列的工作实施计划。具体工作包括以下几点：

（一）预防排查和化解各类矛盾，维护基层社会稳定

1、一如既往的狠抓矛盾纠纷排查调处。广泛开展矛盾纠纷排查调处工作，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态，并将排查调处不稳定因素的工作制度化。长期坚持定期排查与针对性排查、广泛排查与重点排查相结合。做到敏感日子和重大节庆活动前实行重点排查调处，平时以村为单位每月排查一次，全面掌握社会动态，充分掌握社会不稳定因素根源，并逐项落实分解到单位负责人，收到了较好的效果。

2、发挥综治信访维稳中心各个部门联勤联动优势，大力加强针对排查、调处涉及多个部门的复杂案件的调解。发现复杂问题后，在中心的统筹下各个部门协调一致予以解决。并继续实行属地管理原则和领导责任制原则。由各部门、各村居的主要负责人负责矛盾纠纷排查调处工作，驻村干部下到村组，实地受理群众纠纷，并根据情况现场进行调解，防止矛盾纠纷的扩大。

3、2011年以来，共组织矛盾纠纷排查12次，排查出矛盾纠纷及纠纷隐患4宗，现已得到解决。通过大力排查，消除了大量矛盾纠纷隐患，极大地减少了矛盾纠纷的发生次数。

（二）继续加强和完善信访工作

1、信访工作是综治信访维稳中心的重要工作内容之一，同时信访工作也是群众向政府反映诉求的重要渠道。中心大力加强信访管理工作。严格执行《信访条例》及相关规定，避免出现不合理的越级上访、违法上访等问题。

2、加强信访宣传。通过多种形式加强对《信访条例》及相关法律法规的宣传。深入到各个乡村、深入到群众中间讲解合法信访的流程以违法行为的危害，让群众知道如何去信访，如何正规的信访。

3、对信访工作人员本身严格要求。认真贯彻《信访条例》对群众反映的问题及时给予处理与答复。要求工作人员严格按照《信访条例》的要求开展信访工作。

4、加强做好群众越级上访的稳控工作。信访的源头大多来自基层，因此解决矛盾的关键也在基层，中心信访工作人员千方百计劝解群众不越级上访，尽自己最大的努力把矛盾解决在本地。对有苗头可能发生集体性越级上访的，工作人员第一时间做疏导劝解工作，通过各种方法进行说服教育，使其了解正规信访途径，避免出现恶性事件。

5、今年我中心，共受理上级交办信访案件10件，答复10件。

（三）进一步加强人民调解，发挥人民调解工作在解决群众纠纷中的作用 1、2011年1月至11月，中心共受理调解案件31件，其中现场调处21件，现场调处率达68%；结案 29件，结案率达93%；调处成功25件，成功率达到82%；公仆信箱来信40封，其中31封直接回复，受理9综案件，均已得到解决。参与调解的部门包括：国土所、司法所、社会事务办、信访办、派出所等相关职能部门。

2、中心成员单位XX司法所作为人民矛盾纠纷调解工作的重要载体之一，一直担负着预防化解人民矛盾的重要任务。司法所的全体工作人员以维护社会稳定和促进和谐社会建设为目标，进一步加大人民调解力度，参于中心调解案件22宗，占中心受理总数的71%通过人民调解委员会的调解，化解了大量的矛盾纠纷。

3、为做好预防、调解矛盾纠纷工作，乡司法所加大法制宣传力度，进行相关的普法教育，使人们群众了解更多的法律知识，进一步提高了人民群众的法律意识。并大力宣传人民调解委员会的工作职能，使更多的群众了解人民调解委员会的工作，有矛盾纠纷主动找人民调解委员会进行调解，有利的避免了矛盾激化。

（四）加强学校及周边地区治安秩序的整治，促进和谐校园建设

1、继续加强青少年思想政治教育和法制教育。多次组织教师和学生学习《教师法》、《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》等法律法规。由司法所到中心小学、XX中学举办了交通安全教育等讲座。

2、继续发挥中小学校法制副校长的作用。开设法制、德育课程，开展健康向上的文体活动，陶冶学生情操，增强青少年的法律意识，努力构建学校、家庭、社会“三位一体”的防范网络，共同防止青少年违法犯罪。

3、大力整治校园周边治安环境。整顿学校及周边地区的交通秩序，减少交通事故和人员伤亡；对影响学校正常教学秩序的人和事及时进行调处，对学校内部进行安全大检查，督促整改各类安全隐患，杜绝火灾、建筑物倒塌、食物中毒等各类安全事故发生。

4、认真抓好预防和减少青少年违法犯罪工作。充分分析青少年违法犯罪的原因，制定专项计划，切实做好预防和减少青少年违法犯罪，并将此项工作纳入乡考核。

5、中心成立以来会同司法所及其他相关部门深入乡中小学开展法制教育，举办法制讲座、课程10余场次，组织专项针对校园安全隐患排查整治2次。

（五）打击各种违法犯罪活动，规范流动人员及出租屋的管理

1、严厉打击各种犯罪活动。我们一直把打击犯罪，保护人民作为工作的重要任务，结合实际，开展各种专项斗争并与重点治理工作相结合，预防和打击各种违法犯罪活动。

2、进一步加强流动人口及出租屋的管理。今年组织了二次流动人口及出租屋管理专项整治活动，做到了解流动人口的底细，清楚掌握各出租屋的具体情况。为居民创造一个平安舒适的生活环境。

3、深化开展无毒社区创建工作。全乡以各村居为单位，认真组织开展无毒社区、创建无毒社区宣传工作，以6月禁毒宣传月为契 4 机，大力开展毒品的危害性及禁毒宣传，组织了“千人禁毒大游行活动”等。结合民主法制示范村和新农村建设开展无毒社区、创建无毒社区工作。

4、有条不紊的开展帮教工作。年初制定了帮教方案，做到帮教对象个人资料齐全，被帮教的人员思想汇报有记录，工作安排有着落。2011年共接收刑释解教人员18名，并落实了帮教责任人，在重大节日期间，分管领导还分别找他们谈心，掌握思想动态和日常工作、生活情况，对他们不歧视，使他们树立重新做人的信念，部分帮教人员还走上科技致富之路，以现身说法教育人、挽救人、改造人，今年以来辖区刑释解教人员重新犯罪率为零，进一步巩固了帮教成果。

5、加强和完善社区矫正工作，今年我乡成立专门了社区矫正工作领导小组，对我乡社区矫正对象进行仔细排追踪，并登记建档对其进行思想教育、实施管控。2011年共接收社区矫正对象11人，其中8人仍然在册，3人期满解矫转办刑释解教安置帮教对象。

6、继续开展分化“法轮功”邪教组织人员工作。乡成立了无邪教创建活动领导小组，开展具体的反邪教工作。

（六）继续深化乡村二级平强建设工作，加强对各村（居）工作站建设支持力度。

1、经费支持，我乡每季度拨出100元工作经费给各村（居）工作站用于日常工作开支。对各村（居）工作站每成功调处一宗案件，年终我乡给予50元奖励。

2、我们每季度组各村（居）工作人员，进行相关技能陪训学习，提高工作人员的业务水平，以更好的服务群众，化解矛盾纠纷，做到“小事不出村”的平安格局。

3、今年12月12日至13日，组织专门的工作队伍，对各村（居）工作站进行年终考核工作，并将这此考核成绩列入乡年终考核评比主要项目中，实行“一票否决”制度。

三、存在的问题和不足

XX乡综治信访维稳中心虽然在过去的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的不足，主要表现在：中心工作方法需要进一步开拓创新，充分发挥联动机制。成立中心的目的是更好的解决社会矛盾，更有效率的调处纠纷，中心工作也应该在原有的基础上开拓创新，探索出更多有利于矛盾纠纷排查调处的工作方法，充分发挥中心成员单位的联动机制，进一步提高工作效率。

四、今后工作的设想

(一)加强中心自身建设。进一步完善各种相关工作制度，加大对工作人员的培训，提高中心工作人员的素质和能力，研究探讨并进一步丰富中心矛盾纠纷排查与调解的工作方法，提高工作效率；加强对各成员单位在矛盾纠纷调处过程的指导和监督，保证中心工作顺利并有效率的开展。

(二)进一步开展矛盾纠纷排查工作。矛盾纠纷排查是把矛盾纠纷消灭在萌芽状态的重要工作方法，中心在今后的工作中要进一步发挥联动机制，动员各个成员单位在中心的统筹协调下大力开展矛盾纠纷排查工作，进一步完善相关制度规章，确保排查工作的实际效果，切实把矛盾纠纷消灭在萌芽状态。

(三)做好信访工作的接待及处理工作。严格按照《信访条例》及相关法律法规的要求做好各个信访案件的接待及处理工作，依法保障 6 信访人的合法权益，着力杜绝越级访、违法上访等行为，维护信访秩序。

（四）加强校园安全建设。持续加大力度排查校园周边治安隐患，保护在校师生的安全及正常的教学秩序。

（五）进一步构建大调解的格局。综治信访维稳中心自身就是一个大调解的平台，其成员中包括人民调解与行政调解的单位，下一步工作中需要探寻如何发挥这个平台的作用构建大调解的网络。重点做好以下几方面工作：一是做好人民调解工作，首先要发挥各村居综治信访维稳工作站的作用，对本辖区矛盾纠纷加大排查力度，主动上报可能的矛盾纠纷隐患，如有能力现场解决的矛盾隐患，工作站应现场予以解决。如有必要应增加矛盾纠纷排查联络员的数量，通过严格要求、考核评估等方式方法切实使矛盾纠纷排查联络员发挥应有的作用，以掌握辖区内综治整体情况，做好预防工作。其次是进一步加强对村居人民调解工作的指导和监督，使村居的调解成为群众解决小矛盾小纠纷的第一道防线，切实做到小事不出村。这就要求我们做好村委会工作人员的培训教育工作，提高村委会工作人员自身的调解能力和水平，真正发挥人民调解在解决矛盾纠纷中的重要作用；二是做好行政调解工作。调动乡属各个职能部门，发挥专业优势加大对本领域矛盾纠纷的排查调处工作，与人民调解相衔接。必要时，在综治中心的协调下，为防止矛盾纠纷的扩大，相关行政机关可以主动介入，进行行政调解。三是做好人民调解、行政调解、司法调解衔接工作。进一步发挥中心的统筹协调作用，对人民调解、行政调解不成功的案件，如有必要及时做好当事人的稳控工作，并按司法机关的要求为司法调解提供必要的材料与相关的支持。

3.2011年综治信访维稳工作总结 篇三

一、领导高度重视

年初建立健全高硐村信访、维稳工作领导组，明确分工，强化职责，配齐配强人员，健全信访网络组织，畅通信访渠道，规范信访工作秩序，认真落实信访工作制度，实行领导干部包保责任制。确实做到开门接访、带案下访，定期召开矛盾纠纷排查调处例会，发挥信息员的作用，耐心倾听群众心声，严格执行零报告制度，坚持属地管理、谁主管、谁负责的原则，进一步强化一把手负总责的信访工作领导体制。

二、提高思想认识

村两委全体干部要充分认识信访、维稳工作的重要性，坚持以邓小平理论和党的十八大精神为指导，以学习贯彻三个代表和落实科学发展观的重要思想为契机，以维护广大人民群众根本利益为目标。正确处理人民内部矛盾，及时合理地解决群众反映的实际问题，坚决依法纠正各种损害群众利益的行为。

三、加强基础工作

认真贯彻实施《信访条例》，加强信访工作硬件建设和业务知识培训，不断改进信访工作秩序。建立健全社会矛盾纠纷调处机制，完善社会稳定的预警体系和应急处理机制，积极预防和完善处理群体性事件和突发性事件。进一步加强社会治安综合治理能力，积极推进社会治安防控体系建设。耐心细致地做好摸排调处工作，村两委每月定期召开矛盾纠纷、排查调处工作例会，切实维护一方社会稳定和百姓的平安。

四、加大宣传工作

开展大规模的《信访条例》等法律法规宣传活动，深入细致地开展矛盾纠纷排查调处工作。深入实际，深入群众，调查研究，排查隐患。摸排重点矛盾纠纷，梳理分类，分析原因，找准根源，研究对策。注意方法，讲究策略，坚持原则，严格依法办事，采取积极有效的措施，使矛盾纠纷调处及时，调处到位，化解矛盾，消除一切不稳定因素。

五、强化明确责任

4.2011年综治信访维稳工作总结 篇四

工作总结

为配合镇委、镇政府做好上半年工作总结及抓好下半年工作规划，现将本部门2012年上半年工作情况总结如下：

今年以来，镇综治信访维稳中心认真贯彻上级精神，落实科学发展观，坚持自主创新开展特色工作，稳步推进部门各项工作。

一、认真贯彻上级精神，做好上级下达的各项工作任务 自“三打两建”工作开展以来，镇综治信访维稳中心积极配合镇府有关部门开展“三打”行动，成立了“三打”专项行动工作领导小组，分头负责开展各项排查行动，加强宣传，稳步推进，取得了一定成效。截止5月22日，我镇暂无发现欺行霸市、制假售假、商业贿赂等现象。

二、坚持自主创新，开展特色工作

1、做好具有本部门特色的节假日及重要时期值班备勤工作。在春节，清明节，五一劳动节等重大节日以及省第十一次党代会期间，在镇府安排好值班备勤工作的基础上，中心也安排工作人员值班。

2、开展好工作会议。坚持每周、每月开一次中心人员工作会议，定期开一次综治维稳工作会议。

3、积极做好有关法律法规和政策的宣传工作。具体形式有：在综治信访维稳中心宣传栏进行每月宣传；每月出一份中心简报；在中心服务大厅内通过电视进行日常化宣传；以及挂横幅宣 1

传“三打两建”口号等。

4、定期进行维稳情况排查，十天左右排查一次，每月三次。

三、做好综治信访维稳工作

1、受理、交办、转送信访人提出的信访事项，做好群众来信来访接待工作，依法维护信访人的合法权益。对于群众来中心反映的土地纠纷问题、生产生活问题等15宗信访事项，做好登记并及时给予答复。

2、承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项，协助处理重要信访事项。今年上半年，成功调处上级信访部门交办、转送的信访事项六宗。

3、开展信访调研，分析信访情况，及时准确地向镇委、镇政府及上级信访部门提供信访信息，为领导决策提供依据。截止六月份，成功调处重要矛盾纠纷四宗，成功化解率为100%。无越级上访苗头。

四、存在问题及下半年工作计划

存在的主要问题有：宣传工作效果不够明显；镇村级综治信访维稳中心（工作站）信息交流共享机制还需进一步完善。

针对存在的问题，一是要进一步做好宣传工作，灵活运用多种形式做好宣传，积极发动群众参与，提高群众对宣传内容的认识，使群众更好地依法维护自身的合法权益；二是建立镇村级维稳中心（工作站）的工作交流平台，加强日常联络和网上交流，保障信息及时顺畅的上传下达，便于矛盾纠纷的早发现、早处理，把矛盾纠纷解决在萌芽状态，做到“小事不出村，大事不出镇”。

下半年工作计划：总结借鉴上半年工作的成功经验，加强领导落实责任制；加强部门间的协调联动；解决好存在的问题，建立长效机制，切实做好综治信访维稳工作。

新圩镇综治信访维稳中心