审计人员面试技巧

审计人员面试技巧（精选11篇）

1.审计人员面试技巧 篇一

展现自己熟悉的领域!

一、职场老将要表达完整自我

人力资源经理们表示，用人单位对求职者进行面试，主要目的是了解求职者“真实的自己”，发现其长处和不足，并由此判断求职者是否为合适的人选。

在面试销售代表中，求职者是应完整地表达“真实的自己”，还是只表达适合自己所求职位的自己?北京诺兰特公司人力资源部经理李红庆认为，对于初入职场者，应选择后者;而对于那些职场老将们，特别是那些谋求管理层职位的人，最好选择前者。

李红庆还说，企业在招聘管理层人员时，除了考察应聘者的管理能力，还会重视应聘者与企业文化的融合度，即应聘者在企业长期发展的可能性。应聘者在面试中如有“省略”地表达自己，即便给企业造成认识上的偏差，并因此“蒙混”过关，这对于应聘者未必就是好事。因为，对于一个成熟的职场人，一旦发现自己与企业文化难融，势必会再度跳槽。这种结果显然是耽误个人，也耽误企业。

二、面试官欢迎你提问

在面试销售代表的过程中，一些求职者担心会因提问关系自己发展和利益的问题得罪面试官，不敢提问。人力资源经理们说，面试官欢迎你提问!

杜邦中国集团有限公司人力资源及行政经理李莉萍说，现在企业在招聘中非常看中信息对等，因为只有互相了解，互相选择，才可能做到双赢。华运房地产公司人力资源部经理李春晖说，越是大的公司，在招聘中，越是追求信息对等。前程无忧业务总监张东扬则透露，他每次做面试官时，都会给求职者留出时间来提问题，通过这些问题，能够更真实地了解求职者。

尽管销售人员的面试类型各种各样，但是只要掌握一些面试技巧，再难的面试也难不了你的。以上所说的销售人员面试技巧只是冰山一角，很需要更多面试者的应变能力和准备程度。

本网小编寄语：面试是公司挑选职工的一种重要方法。

面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会，能使公司和应招者之间相互了解，从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。

2.审计人员面试技巧 篇二

关键词：审计,审计的方法,技巧

近年来由于经济的超快的发展, 企业的自身在不断的发展, 市场的竞争日益激烈, 由于这种原因, 企业在各个方面都在试图着做好, 但是有很多的问题直观的体现出来, 如何使企业发展的更好, 如何在外界得到更好地认可都是我们要考虑的话题。审计工作是企业从客观的角度对于企业进行客观的评价, 对于内部来说能够很好地提供改进的方向;对于外界来说, 这种客观的评价对于企业的可信度更高。但是我们一定要注意, 进行审计的过程一定要讲究技巧讲究方法, 只有这样才会大大的提高办事的效率, 达到预想的目的。

一、一般审计技巧

1. 充分利用非现场审计

在对某个项目开展现场审计前, 先对其进行非现场审计。这类工作在进行先期对于被审计的单位进行相关方面的调查, 审计的动机目的等方面进行了解, 对于企业现在经营状况如何等等方面, 这些能够大大的提高审计人的工作效率, 在这些调查的过程之中就可能有我们所需要的重要的被审计所需要的部分。对于一大型的正规的审计工作做好先期的调查工作是必须的, 收集到的很多的信息都会对审计工作有着方向的指导, 这样就会避免了工作不足, 资料不足的尴尬局面的发生。

2. 设定可疑假定判断

可疑假定判断是指审计人员在审计实践中, 应假定被审计对象的财会资料和其经营活动可能存在错误和舞弊行为, 只不过不知道其存在的具体环节和表现形态。其实这只是一个假设这种事态是极少存在的, 这种假设的目的就是是审计人员能够更好地投入到审计的工作上来, 有目的的进行工作, 很容易发现审计的线索与方向, 在审计的过程中不断的为自己设立假想的判断, 会大大的为数据的真实客观的奠定基础, 这种方式大大的提高了工作的效率。

3. 对被审计对象内部控制进行抽查性测试

一般情况下, 被审单位内部控制越健全、执行的越到位, 存在舞弊和差错的可能性就越小, 审计的难度和工作量就会降低。如果反之, 就会大大的增大了审计的难度, 工作量也会随之增加。所以, 对于被审计的单位的内控的审计是十分有必要的。

对于内控建设的审计是一个极其复杂的过程, 我们要把整体的脉络捋顺的清晰, 这样对于各个环节就会对问题的针对性更加的明确。我们是知道的内控系统的组成部分很多, 细化分之后会更多, 我们相对每一个部分进行审计是不可能的, , 审计的时间是有限的, 再者, 没有问题的部分或者没有必要的部分就可以不必审计, 所以要有选择性, 不要盲目, 大大的降低了无用功, 也是变相提升了审计的工作效率。

对于内部控制的抽查结果, 进行对比分析, 对于真实的情况对比。如果没有太大的出入, 则证明此单位的内控系统完备, 对于其自审能力比较规范的企业给出的一些数据有借鉴参考的价值。如果被审企业的内控能力很差, 我们在审计的过程尽量不要相信原有的数据, 原有的数据的真实性很值得怀疑, 对于账目审计的过程一定要针对之前的历史记录进行比照, 避免企业的虚假信息的误区。

4. 正确把握好顺查和逆查的关系

顺查的优点是运用简便且能够把问题查彻底, 缺点是费时费力且不易抓住问题的重点, 此方法适用于被审计企业内部控制不健全, 规模小、资源少、业务活动简单和不易发现重大错弊线索和疑点的单位。逆查的优点是运用起来省时省力且容易抓住问题的重点, 其缺点是不能把所有的问题都查清楚, 有时可能遗漏重大的问题, 存在一定的审计风险。因此, 在审计的工作中不能单纯的选择逆的或正的顺序进行查看, 许多的情况需要两者进行很好地配合, 这样虚假账目就会表现出来。一般的情况初期进行时多采用逆向的查目的事实问题很好反映出来, 再根据方向进行正查, 这样大大的节省了审计时间。

二、在账表查证过程中的审计技巧

1. 对可疑数据的审计技巧

数字的本身并不构成审计线索, 只有将具体数字与特定内容相联系时才能判断是否构成可疑数字。对数字大小的判断。某个数字在特定的经济业务中, 其大小是否异常是可以判断的, 如单价5000元的物品, 在“固定资产”科目中列支属正常情况, 而作为“低值易耗品”出现在“管理费用”科目中则属可疑数字。根据数字的变化趋势和范围判断。如某单位1月至10月的每月柴油支出是1000万元, 而11、12两月柴油累计支出仅为500万元, 则500万元表现为可疑数据, 因为11、12月不仅运用要正常消耗柴油, 而且启动之前还要消耗柴油。而此时仅是平常季节的一半就很不正常。审计时应重点检查当期燃油消耗是否按权责发生制核算, 有无人为调节成本支出的行为。对数据的正负值判断。如某单位年末库存材料结余金额较上年同期大幅度下降或大幅度增加, 库存主要原材料数量出现红字或库存量大幅度增加, 应重点审计该单位是否为了完成盈亏指标以少出票或退料等虚假行为调节成本。对数据的精确程度判断。在合计资料中数据的精确程度是与其具体的经济业务相关联的, 该精确而没有精确到适当程度, 该精确的而精确到不正常的程度均可视为可疑数据。如累计列支某外包清筛工费100万元整, 列支某报销3张办公用品发票合计2万元整等都属于可疑数据。对数字的巧合程度分析判断。审计人员在具体审查某笔可疑款项的去向时失掉了线索, 而在检查有关联的项目时几个数据相加恰恰与追查数据一致, 则此数据可视为可疑数据继续追查。如某出租房屋收入按合同签订租金少收取10万元, 在审查“其他应收款”某人业务借款结余有两笔红字合计刚好10万元, 就应继续审查这两笔红字资金来源渠道。又如:2011年12月, 某房产交易中心张某以定额发票、餐费发票等171张零星票据, 分3张报销粘贴单报销费用, 合计6, 000元, 以现金支付, 列入“委托代理费用”科目。2012年1月, 张某又以定额发票、餐费发票208张零星票据, 分4张报销粘贴单报销费用, 合计4, 500元, 以银行转账支票付出, 列入“委托代理费用”科目。这两次报销的单据零散, 且报销金额精确到千元、百元, 就应引起注意。

2. 对可疑时间的审计技巧

所谓可疑时间就是会计凭证、账表和相关业务资料中不正常或不符合实际情况的时间。对会计资料中所反映的经济业务发生或记录的时间是否符合特定的时间进行判断。如在业务招待中列支有大量的春节期间发生的费用则可视为可疑时间, 一般情况下, 春节长假期间是不会发生招待费用的, 否则公款消费, 请客送礼的嫌疑增大, 应继续追查。对会计资料中所反映的时间长短进行判断。如预收款项在一年以上的款项在时间上属可疑了, 因为一般情况下, 预售商品在年末前都要交货, 工程也要按进度计价结算。对会计账表记载的数字在时间上与相关文件、制度和办法等要求不一致的要进行审查判断。如线路大修施工, 与月度施工计划或施工“天窗”兑现时间不一致, 基本就是未施工。又如会议费与列支的花名册中有某人的名字, 而查人事部门的考勤记录中发现此人这段时间正在休假, 则应对该笔会议费的真实性产生怀疑。

3. 对可疑地点的审计技巧

对于某些发票出现的地址情况不符合逻辑时要进行核实。有时会出现这种情况商品与发票的位置相差太大, 就拿在A市买的物品, B市的发票, 对于此类不相符的, 就是有一定问题。我们在查账时这也是一个技巧, 根据逻辑关系想想两者是否符合实际的情况, 能够很快的对于有问题的票据进行筛选。此外, 还要与账目的费用的原因进行对比, 这样就提供了有力的证据, 作为审计工作者来说要以事实要以证据说话, 保持严谨的作风。

4. 对可疑单位的可疑业务审计技巧

一般而言, 两个相互关联不大的企业, 经营往来活动很少, 如出现数额较大或往来频繁则应视为可疑单位。对可疑业务可从以下几点判断:根据会计科目所反映的经济业务审阅记账凭证发现现疑点, 如审查某记账凭证时发现十几笔借记“工程结算收入”科目, 贷记“应收账款-×××工程指挥部”科目和“应付账款-×××公司”的会计分录, 上述收入款项列账其中有可能是有代收代付款项, 也有可能就是违规截留收入用于直接支付费用, 此处两个科目构成可疑科目。对具体经济业务审阅会计账表, 两者不对应可视为可疑业务, 如将银行收款列入“应收账款-×××公司”贷方, 而“应收账款-×××公司”的借方无发生额, 此笔业务应视为可疑业务, 应继续追查应收款的真实性与合规性。

三、结束语

21世纪是一个智者发展时代, 越来越多的人们看到了发展的商机, 各色各样的企业遍布各地。与此同时面临着严峻考验, 如何在激烈的市场竞争中存活下来, 如何的更好的发展都是今天我们面临的与思考的。企业在探寻着发展之路, 在不断地优化自己的产品, 提升科学技术含量, 是企业在市场经济的大潮中更具竞争力。每个企业都在反思, 其实有些时候内部的管理就非常的关键, 内部有个好的管理次序, 就能够大大的提高效率, 现在很多的企业为了检验自身的企业最为真实的现状, 会进行审计, 审计工作从开始到结束能客观地把企业的现状真实的反映出来, 使管理者以及关注的人们看到最真实的结果。审计工作在历史的新时期, 具有很深刻的意义, 对现阶段的很多企业的自身的不足能够很清晰的体现出来, 具有很强的指导方向。我国的审计工作已被广泛的使用了, 但是仍处于发展的初级阶段之后还有很长的路要走, 但是, 我坚信审计的体系与制度会不断地完善, 使得大家更加的信赖。

参考文献

[1]劳伦斯·索耶.现代审计理论与实务.中国商业出版社, 1992年

[2]罗伯特.K.莫茨·候赛因.A.夏拉夫著.审计理论结构.中国商业出版社, 1990年版

3.人员推销有什么策略技巧 篇三

1、试探性策略,亦称刺激——反应策略。就是在不了解客户需要的情况下,事先准备好要说的话,对客户进行试探。同时密切注意对方的反应,然后根据反应进行说明或宣传。

2、针对性策略,亦称配合——成交策略。这种策略的特点,是事先基本了解客户的某些方面的需要,然后有针对性地进行“说服”,当讲到“点子”上引起客户共鸣时,就有可能促成交易。

3、诱导性策略,也称诱发——满足策略。这是一种创造性推销,即首先设法引起客户需要,再说明我所推销的这种服务产品能较好地满足这种需要。这种策略要求推销人员有较高的推销技术,在“不知不觉”中成交。

推销技巧

1、上门推销技巧。

(1)找好上门对象。可以通过商业性资料手册或公共广告媒体寻找重要线索,也可以到商场、门市部等商业网点寻找客户名称、地址、电话、产品和商标。

(2)做好上门推销前的准备工作,尤其要对中消研发展状况和产品、服务的内容材料要十分熟悉、充分了解并牢记,以便推销时有问必答;同时对客户的基本情况和要求应有一定的了解。

(3)掌握“开门”的方法,即要选好上门时间,以免吃“闭门羹”,可以采用电话、传真、电子邮件等手段事先交谈或传送文字资料给对方并预约面谈的时间、地点。也可以采用请熟人引见、名片开道、与对方有关人员交朋友等策略,赢得客户的欢迎。

(4)把握适当的成交时机。应善于体察顾客的情绪,在给客户留下好感和信任时,抓住时机发起“进攻”,争取签约成交。

(5)学会推销的谈话艺术。

2、洽谈艺术。首先注意自己的仪表和服饰打扮,给客户一个良好的印象;同时,言行举止要文明、懂礼貌、有修养,做到稳重而不呆板、活泼而不轻浮、谦逊而不自卑、直率而不鲁莽、敏捷而不冒失。在开始洽谈时,推销人员应巧妙地把谈话转入正题,做到自然、轻松、适时。可采取以关心、赞誉、请教、炫耀、探讨等方式入题,顺利地提出洽谈的内容,以引起客户的注意和兴趣。在洽谈过程中,推销人员应谦虚谨言,注意让客户多说话,认真倾听,表示关注与兴趣,并做出积极的反应。遇到障碍时,要细心分析,耐心说服,排除疑虑,争取推销成功。在交谈中,语言要客观、全面,既要说明优点所在,也要如实反映缺点,切忌高谈阔论、“王婆卖瓜”,让客户反感或不信任。洽谈成功后,推销人员切忌匆忙离去,这样做,会让对方误以为上当受骗了,从而使客户反悔违约。应该用友好的态度和巧妙的方法祝贺客户做了笔好生意,并指导对方做好合约中的重要细节和其它一些注意事项。

3、排除推销障碍的技巧。

(1)排除客户异议障碍。若发现客户欲言又止,自方应主动少说话,直截了当地请对方充分发表意见,以自由问答的方式真诚地与客户交换意见。对于一时难以纠正的偏见,可将话题转移。对恶意的反对意见,可以“装聋扮哑”。

(2)排除价格障碍。当客户认为价格偏高时,应充分介绍和展示产品、服务的特色和价值,使客户感到“一分钱一分货”;对低价的看法,应介绍定价低的原因,让客户感到物美价廉。

4.财务人员成功面试技巧 篇四

关键词：面试技巧、求职简历、求职准备 课前说明：

春季是求职高峰期，特安排此主题。话题较多，主要选取求职准备、简历、面试3个方面来展开讲。

一、求职前的准备

1、引子：找工作难，招人也难

 找工作—平均要发20封EMAIL，有1个面试通知  面试成功率—平均5-8次面试会有第二轮  招人周期—1—6个月

——可以看出求职是困难的。从招聘角度看，一般认为是信息不对称；实际情况是观念或能力不对称造成的。如某老板希望招聘到这样的财务人员：“能听懂他说话，能配合业务工作，能帮助设计公司财务架构。”逐项看，财务人员要理解老板，才能知道他话背后的意思，而很多财务人员是达不到的；配合业务工作，老板希望能控制业务少出问题，但很多财务经常以“这个税务不行，那个税务不能”阻止老板的工作思路；能力和视野不行，老板希望找到蔡崇信那样的，即便你做不到也应该朝着这个方向去努力。大部分人员始终在低层次处理工作。

 工作的好坏在很大程度上决定一个人的职业发展  必须学会求职技巧了

——财务人员在找工作中需要适度包装，但不能过于包装。价值和价格要匹配，在此基础上采用适当技巧争取机会。

2、先判断自己适合什么样的工作

知道自己要什么很重要。财务经理人网最初的沙龙学员，对自己的目标很清晰，如上市公司、集团公司，经过一段时间，虽然找工作也有波折，但到目前都很好。

财务不同的岗位有不同的特点：

 程序化的工作—应收、应付款会计，费用会计，出纳——原则性较强  帐务管理工作—总帐会计、主管会计、会计主管

 报告分析性工作—财务主管、财务分析——对业务了解，感兴趣

 管理控制性工作—内部控制主管、内部审计——对沟通管理能力要求高  全局性和管人工作—财务经理、会计经理——全面的能力要求较高 根据自己的背景和爱好选定方向

 企业性质：国企是在较高的平台上，能看到更多更复杂的业务，但人际关系复杂，公司政治多；外企有好的平台，业务规范，相对专一，分工细；私企的风险大，若跟对老板，风险和机会并存，如马云最初的创始人团队  企业规模

3、 薪水范围：不要将眼光过度放在薪水上，薪水会伴随着职位增长变化。 老板风格和公司文化：是否适合公司文化，适合老板风格

——财务人员通常有三次职业选择时间：头5年事打拼阶段，27、8岁有一次选择，35岁左右也面临一次选择。E讲堂学员多数年龄在二十七、八岁，此时在选择工作时，要考虑清楚你要的是什么，你的核心价值是什么。据调查抱怨工资低的员工，只有1/3是真的因为工资低，主要还是别的一些原因。建议想离职又没有体系认识的人，在课后可以写出让你想要离职或最不能忍受的每一件事情，你就能看出你想离职的真正原因。

二、关于求职简历

1、简历技巧

有逻辑的组织你的简历。没用的信息没必要写的很细，如写年龄而不是写生日，注意字体、字号、格式、用词等。简历就是你的着装，要简洁大方。A.先针对找工作的大方向写1份基本简历 B.自然信息

C.自我描述与评价 D.教育背景 E.工作经验 F.培训经历 G.个人爱好

1、理解招聘广告的选择标准

 使你的简历与职位相关——不要一份简历打天下

 针对职位写简历——研究职位描述，能力要求，根据职位写简历，如管理职位，要在简历中体现出曾经担任过管理职位，包括学生时期。

2、简历评析

强调产出而非活动

原来：在XX公司担任会计档案和统计员的工作

修改：在担任会计档案工作的时候，重建了公司的会计档案系统，对档案进行性重新编码，同时建立了电子档案的系统；

在担任统计员工作的过程中，参与了国家重点统计项目的工作，并获得了“全国优秀统计员”的称号，收到了科技园区管委会的重点表彰。

强调你的成就

原来：在担任财务经理期间，建立了公司的全面预算管理体系。修改：担任财务经理期间，建立了公司的全面预算体系，通过预算体系的建立，在公司内部管理层普及了以预算为核心的财务管理观念，同时，因为预算体系建立的带动，公司后续的财务报告也进行了更新，日常费用控制和后续的绩效考核，也逐步确立了财务数据是核心依据，为公司数据化管理提供了切入口。 几个问题：

美化和说谎：适度美化，突出优点，而不是无中生有。

做了没成绩怎么说：如在原单位推行了预算管理，但失败了怎么说？在校曾参加了科技小发明但没获奖，参观敬老院但没突出表现怎么说？没有成就可以说感受、想法，如参加科技小发明这个活动使我认识到要与实践联系的重要性；参观敬老院活动让我认识到做人要有责任。你的这些认识会说明你是一个有想法的人，将来会有所改进的人。

平时更新简历，考虑自己所做的事在简历中要怎么去写。

3、从以下几个方面检查你的简历好坏

你的简历中，是否达到了雇主要求的所有条款和价值？

你的简历中的任何经历和成就，是否有相关的证明或者举例？

你是否列示了你过去所做的成就？

你是否在你的能力方面加重了笔墨？

你是否强调了你的责任心以及和成就之间的关系

设想一下，读简历的人在看到你第一页的简历后，是否还有兴趣翻到第二页。

简历是否有一个良好的组织和逻辑结构？

简历的格式

三、面试

1、面试准备

 了解你要面试的公司和职位

 面试，从推开门的那一刻开始——案例：进来就翻包找简历，1分钟才找出，此时对你的应聘者已经形成了条理不清晰的印象；等待的时间你要做什么？翻阅公司的内刊或杂志，了解公司状况，可以增加对公司的了解，有助于进一步沟通。

 友好平和的心态——过于紧张或过于放松都不正常，思虑要穿什么、怎么做；后来发现，穿着简洁大方即可，最重要的是将心态调整至自己最合适的状态。

你对公司了解程度能增加面试官对你的好感，也能让你心态更平和。面试技巧

面试中，滔滔不绝的说，不问问题，或什么都不说，问一句答一句，都不对。 认真对待面试者的每一个问题  认真倾听，理解问题背后的原因  回答问题之前，留点时间给自己思考  表现出积极和热情  回答问题，条理要清楚  任何问题，都别忘了推销自己的长处——案例：一个做销售的来应聘财务岗位，问销售为什么要找财务分析的工作？回答说大学学过财务，做销售时也作管理，经常与数据打交道，为此又学过MBA，并给了很多的事例说明，虽然没有财务经验，但突出自己的长处能弥补不足，扬长避短。常见的面试问题

 为什么要离开目前的公司——任何原因都可以，但不要说以前公司不好，也不要说负面的消息。

 未来几年的规划什么样——如果没有清晰的规划，也可以适当反问面试官，在公司自己的规划可能会是什么

 以前工作给你的收获有哪些——尽量说，让面试官感受到一个有思想的人。2、3、4、 优势和劣势有哪些——优势，提前思考你的长处，面试中就能直接说出（如坚持听e讲堂就是一种优势：热爱学习、执着，能自我鞭策）；说劣势要诚恳，但是要能用优势弥补劣势。

 期望的工资是多少——先谈价值再谈工资；不要让人觉得你加薪的要求突出；可以问公司在这个职位上的平均工资是多少？其次通过自己的价值贡献争取最高；不要在面试中因工资拒绝。给你的面试官提问 1)关于职位的信息

 这是一个新的职位或是已经存在的职位

 你们对这个职位最大的要求是什么？应该达到什么目标 2)关于组织结构和层级

 我能获得的支持和资源有哪些？

 我应该向谁汇报，需要和哪些部门协调？ 3)关于结果，是如何衡量的

4)如果我接受了这份工作，第一件要做的事情是什么？ 5)这个职位长远的职业发展方向是什么？

——问几个即可，重点是传递你对工作的兴趣，并且是你是为了把工作做好相关的问题

3月财务经理人沙龙聚会：

3月14日 北京 周六 《财务经理-职业九段 》 3月21日 上海 周六 《财务分析与报告技巧》 3月22日 广州 周日 《如何在恶劣的财务环境下发展 》

3月e讲堂安排：

3月12日（周四）《常见的财务类证书点评（考证指南）》直播 3月17日（周二）《财务分析干货：如何做好财务预警》 直播 3月19日（周四）《税务风险的账前消化与处理技巧》 直播 3月24日（周二）《为什么要上新三板》 直播 3月26日（周四）《营销成本与费用控制》 直播

3月公开课安排：

2015.3.27-28 北京（周五、六）《财务会计转型管理会计》 2015.3.13-14 上海（周五、六）《企业税务筹划》2015.3.14-15 广州（周六、日）《经营财务管理》2015.3.21-22 深圳（周六、日）《中小企业财务能力建设》

5.销售人员的面试技巧 篇五

面试时给考官的第一印象非常重要，开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体上说，着装应与企业性质、文化相吻合，与职位相匹配。不论去什么公司，正装不仅正式大方，而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节，避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生，服装也要以大方简洁为主。此外，女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅，细节之处处理好，如头发、指甲、配件等都应干净清爽，显示出干练精神的良好印象。

6.销售人员面试小技巧 篇六

为什么学习能力排在第一位呢？因为在现在的销售行业里更新的速度加快，你昨天积累的经验与知识，到今天就可能不一定适合，所以每个公司都希望员工都能很快的掌握新的产品或技术以为公司创造财富。

承受能力是一个销售人员必备的。当中包括心理及生理两个方面。你要面对销售业绩的压迫，天天要想着如何讨好客户，很多人认为自已做不了或是不适合做销售就是过不了这一关，认为压力太大，无法低人一等地站在客户的面前。可是我认为只要调整好自已的心态，这一关很快就过去了。因为你经常要出去，无论是天晴或是下雨，所以生理上也有很大的压力，这就是看你是不是能吃苦了，天下没有白吃的午餐的。

谈判技巧是一个销售人员必备的，同样一个东西，由于说法的不同可能会有完全不同的后果，也就是说一个不好的销售人员可能将一个本来很有希望的业务拖垮。这方面的能力要平时多多实践。

现代企业越来越着重员工的形象。我去面试过一个公司，就是因为穿着太随意，让别人认为我工作态度有问题，所以从那以后我每次面试都会很正式。而且从那之后也没有失败过。我想穿着还只是外在的，最重要的是如何提高你的内在气质这也是至关重要的一个环节。

职业道德你可从一些侧面说明你的职业道德是如何的好。比方说你今天去面试，你可以和主考官说我等下还要去见另一个客户，让他明白你在一个企业一天你就会认真的做一天的事。

7.浅析事业单位预算审计技巧 篇七

一、人员经费预算审计的内容与技巧

(一) 人员经费预算审计的内容

人员经费的需要审计的内容主要包括五个方面, 分别是:人员经费编制依据的明确性、编制预算基础数据的准确性、是否存在没有列明预算的支出和超预算的情况、是否有替其他单位或人员进行代支付的行为、是否有支出决算与预算科目不一致的情况。

(二) 人员经费预算审计的技巧

对于人员经费编制依据进行审计时, 要重点审计是否存在对职工人数进行虚报以套取财政基本拨款的情况, 需要审计人员审查被审计的单位编制人员的详细资料并进行核对, 在有必要的时候可以向人事管理部门获取单位相关人员的资料以验证其真实性;对于编制预算基础数据进行审计时, 需要对被审计单位在预算执行中的年末各种计提费用进行重点审查, 例如对事业单位人员目标考核奖金、福利性补贴等费用是否已经在包含在内, 防治通过虚列往来的支出账户以套取财政拨款;对于未进行预算的支出和超额支出部分, 要重点审查没有进行预算的、超预算各项支出被用在何处, 资金又是从何而来, 各种办公费用、会议费用、接待费用等行政性的开销是否被执行, 从中查证是否有贪污腐败、挥霍公共资产等违规违纪的行为发生, 是否有行政乱收费的情况存在等等;对于替其他单位或人员进行代支付的问题, 重点通过审查单位的其他收费费用、其他应收款的缘由等事项进行检查, 以确定其行为是否存在, 如果存在, 是否合乎法律规范、行政规定等, 甚至要查证本单位与其他单位之间是否有其他关联的业务关系, 是否存在公款被挪用的情况;对于决算科目与预算科目是否一致的问题, 需要对人员经费支出来源的预算是否为非财政收入的福利性支出, 防治增加财政负担来变相的套取财政资金。

二、项目经费预算审计的内容与技巧

(一) 项目经费预算审计的内容

项目经费预算需要审计的内容主要包含四个方面的内容:项目是否有分解到下属单位的情况、属于下属单位的专项资金是否被克扣、项目经费的支出范围是否超纲或被公用经费占用、项目经费与基本费用是否存在相互调换的情况。

(二) 项目经费预算审计的技巧

事业单位的项目经费应该是应用到具体项目需求上, 每个单位的资金需求都是由各个单位进行申报的, 所以, 对于事业单位在进行预算申报的时候没有明确具体呈报单位或部门的项目要进行严格的审查, 防止预算资料与实际执行时的不同;由于财政的拨款通常是自上而下的, 审查上级单位是否对下级单位的专项资金进行克扣或者延压的现象存在, 这项工作的进行需要与下级单位相结合, 对于一些客观项目的经济实体也要进行审查, 以便从源头上防治一些项目因为资金的拨付不到位, 不能及时完成既定工作目标情况的发生;项目支出费用去向的审查重点是要审查项目的合约条款与实际采购之间、预算的明细与中标文件之间的相关条款、项目是否相符, 从而防止资金被挤占和挪用, 保证项目资金的落实执行;基本资金和项目资金的调用容易出现资金使用的混乱情况, 通向项目资金是审计工作的重点, 使用范围都是有所确定的, 而基本资金主要是事业单位的日常活动, 二者之间的独立性是保证事业单位工作常规性的基础, 是防止不当行为发生的基础保证, 必须明确审查。

三、固定资产管理审计的内容与技巧

(一) 固定资产管理审计的内容

固定资产需要审计的内容主要包含四个方面:固定资产账目与实际是否相符、固定资产的出租是否经过国有资产管理部门的批准、固定资产的使用情况、固定资产的采购范围是否正常。

(二) 固定资产管理审计的技巧

事业单位的固定资产的拥有和使用在国有资产管理等部门都是有记录的, 因此需要重点的审查其登记的情况与财务管理部门登记的时间、内容是否同步、是否一致, 从而防止固定资产的流失;对于固定资产出租的情况, 要重点的审查其出租手续是否齐全, 在出租合同中规定的各项内容与实际是否相符, 出租的价格与市场使用上的定价是等价等以防止在出租固定资产的过程中发生违纪情况;对于专项专用的固定资产或者是大项目固定资产闲置与使用情况进行处置, 根据被审计的内容的清单审查账实是否一致, 以防止浪费和腐败的发生;事业单位的采购方面应该要重点审查的是商品的采购范围是否属于事业单位用品的采购范围, 是否得到了相关部门的批准, 是否与市场价之间存在着较大的差距等方面进行严格的审查以防止固定资产的流失, 保障事业单位固定资产的保值。

结语

由于审计工作的内容繁多增加了工作的困难性, 但是每项工作都有重点和技巧, 通过笔者对事业单位预算审计工作技巧的分析, 相信能够帮助审计人员在提高工作效率和准确性方面提供帮助, 以切实的加强预算与预算审计管理工作。

参考文献

[1]潘雷.事业单位预算审计技巧[J].新理财 (政府理财) , 2011 (10) :82-83.

8.浅议审计沟通方法和技巧 篇八

[关键词]审计沟通方法和技巧

在开展审计工作时，经常会遇到被审计单位逃避和不支持审计工作的情况，给审计工作带来很大的被动，此时，如果能与被审计单位建立起良好的沟通渠道，创建融洽的沟通氛围，审计工作往往能得到意想不到的效果，现将工作中的一些具体做法归纳出来，供大家参考。

一、放平心态，摆正位置

沟通应建立在平等的关系基础上，做到不越位不错位，摆正自己的位置，及时自我调适，真正从审计人员的内心开始，拿出自己的诚意，帮助被审计单位分析问题违规的性质、原因及由此带来的危害，使其认识到自己的错误，由被动接受审计变为主动配合审计工作，而不能摆出一副监督者高高在上的姿态，一副很强势的态度。要明白审计与被审计不应是对立的关系，审计人员也只是一个常人，而且也不可能全知全能，即便是其业务范围内的事情，也不可能全懂，要以平等的身份尊重对方，保持谦和的态度，只有给予对方理解和信任，才能使审计对象消除顾虑、敞开心扉，才会有比较满意的语言沟通效果。如在预算执行审计中发现某单位专项资金没有单独核算，在取证时，被审计单位财务人员有抵触心理，认为是普遍现象，不给予签字，后经审计人员耐心解释，才认识到已经违法了，并顺利接受审计建议。

二、科学规划，规范程序

（一）审计准备阶段沟通，掌握第一手资料

在与被审计单位正式沟通前，需要了解被审计单位基本情况，如单位性质、内设职能机构、人员编制等内容。预测沟通中可能出现的问题和反应，准备好应对方案。谈话内容要紧紧围绕审计所需要的信息为中心，不要事无巨细的都要提问，要重点突出，有针对性，注意问话的准确性，一点带面，缩短沟通时间，通过沟通，向被审计单位说明审计的目的、依据、审计范围、审计重点等情况，取得被审计单位、有关领导的理解、支持与配合。

（二）审计实施中沟通，提高工作效率

实践证明，在审计过程中及时与审计对象沟通，能消除审计人员心中的疑问，保证审计工作进展顺利。譬如对于审计人员难以理解的账务处理方法，产生的审计疑点，如果缺乏沟通，尽管审计人员苦思冥想，耗费了大量时间也不得其解，只能根据经验猜测和假设下结论，其结果很有可能与事实不符，费时费力。其实，一些在审计人员看似难以理解的问题，经过与审计对象有关人员沟通后，思想就会忽然开窍。一些看似违法、违纪、违规的现象，经过在一起沟通和交流后，便会受到启发，思路豁然开朗；有时还可以在沟通中发现其它问题。

（三）审计现场结束后沟通，不留悬念

审计现场结束后，为确保审计报告的内容与事实情况一致，使报告中问题的定性得到审计对象的认同，还要与审计对象交换意见。一些问题在审计对象认为只不过是沿袭以前的做法而已，总认为是不以为然的事情，但从审计的角度看，却是违反了相关法律、规定，对于审计人员来说，既要坚持原则，又要依法文明审计，提出合理化意见和建议，真正让审计对象心悦诚服。

三、注重技巧，讲究方法

（一）巧妙设置提问

设计巧妙，提问方法得当，将对整个审计计划起到事半功倍的效果，即使同一个问题，选择不同的提问方法，同样会得到意想不到的效果。因此，合理得当的措辞就显得尤为重要。在沟通中我们要与审计对象拉近距离；采用开放性的提问，在被审计对象身心愉悦的情况下，引出他们内心想说的话题。当然只有在充分了解被审计单位业务细节的基础上真正做到心中有数，胸有成竹，才能在审计工作中做到游刃有余。

（二）善于耐心倾听

倾听是对别人最好的尊敬，养成良好的倾听习惯不仅是学习的需要，也是审计人员工作和生活必备的技能，在审计交流过程中要耐心倾听被审计单位人员说话，让对方感受到审计人员是真诚地与他们交流，并且把你对说者的尊重和诚意表现在脸上，落实在行动上，或许你将会有意想不到的收获。

（三）语言通俗简练

审计中，与审计人员沟通的不全是财务人员，过多使用审计或财务专业术语可能会影响沟通的效果，对于与审计有关联的概念性问题，在交流意见时审计人员应事前解释清楚，避免双方对专业性术语产生歧意，造成不必要的麻烦。同时还要注意语速、语调和身体语言的配合，以便于审计对象理解。

四、因人因事，针对性强

审计的目的是要帮助被审计单位、审计对象提高认识，规范管理，提出建设性意见，只有把法规和道理讲清楚、讲透彻，讲到对方的心窝里，晓之以情，动之以理，才能使被审计單位心服口服，产生共鸣，达到思想沟通交流的目的。

一是要因人因事而宜，沟通做到具有针对性。因为被审计单位、审计对象的文化素质、道德素养、政治、思想觉悟有高低之分，还有年龄、经历、所处地位、工作环境及社会联系等各方面的不同，对各种实际问题的认识也有一定的差异，此时沟通要注意因人因事而异，互有区别。

二是要有鲜明的条理性。在沟通表达时，要注意思维的逻辑性，以防话讲得很乱，没有条理，出现语无伦次现象。主要把握好三点：一是出色的组织。准备好清晰及全面的目标，谈话时根据目标发挥内容。二是足够的准备工作，做到准备工作经常化。三是信心。假如你对自己没有信心，听众亦会因此而受感染。四是临场反应。你的视线应与听众接触，随时留意听众是否在聆听和关注。五是思路清晰，讲话时要有一个明晰的顺序，使你的听众了解你谈话内容的组织，由一点讲到另一点要顺理成章，符合逻辑。另外，最重要的就是平时多思多练，熟能生巧，说得多了，自然就形成自己的套路。

三是要沉着冷静，控制好沟通现场。审计是一项专业性、技术性很强的工作，随着审计工作量逐年加大，信息化程度逐年加深，对审计质量要求也逐渐提高。审计工作职能和岗位责任决定了审计人员责任重大，存在着很多变数和不可预测风险，承受的心理压力也随着增大。正因为如此，审计人员就要注重平时的岗位实践。一要审前准备充分。

审计沟通贯穿整个审计工作的始终。审计人员应熟练掌握沟通技能，把握好语言沟通的艺术，注重与机构内外相关单位、部门和人员充分地沟通，做好每一个审计项目，必然对审计工作的效率与质量提升发挥重要的积极作用。

参考文献

9.导游人员资格考试面试技巧 篇九

每年都有很多进入旅游行业的，下面就有中国畜牧人才网专家给大家把导游人员面试过程中应该注意的技巧给大家分享下：

导游人员资格考试(以下简称导游考试)分笔试和面试两部分：笔试，重在考察考生对旅游理论知识的掌握程度;面试，是在一定的情景下，由评委对考生逐个进行模拟导游考试，重在考察实践能力。作为一名多年担任导游考试评委和导游考试考前培训班的教师，下面就导游考试的面试技巧谈几个观点，供大家参考。

考试流程要熟悉

导游考试面试的流程主要包括：考试方式、考试评分内容、考试程序、考试要求。考试方式在我国各省份有所区别，但归纳起来只有两种：一种是室内模拟考试;另一种是实地模拟考试。无论哪种考试方式，正式考试时间一般都在20分钟左右。

考试评分内容。根据导游人员应具备的基本能力和素质要求，面试的测试要素包括以下内容：语言表达，主要考察语言能力，对语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及体态语言的运用;仪表礼仪，主要考察仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等;景点讲解，主要考察景点讲解的正确性、全面性、条理性，对景点知识的把握、讲解方法及回答提问的正确性;导游规范，主要考察导游服务规范及工作程序的掌握和应用;应变能力，主要考察处理突发事件和特殊问题的能力。

考试程序。首先，考生在指定时间到考生签到处签到，并按照准考证号顺序和当日考试安排，进入候考室(区)候考、抽签，并交验身份证、准考证;其次，到考室或上车实地进行考试，主要包括景点讲解和导游知识运用考核(回答规范和应变问题)两部分;最后，考试结束，考生取回准考证、身份证，退出考室或下车。

考试要求。第一、考生抽签后，不得要求更换考室和景点题目，不得离开考室(区);第二、考试过程中，不能向评委询问考题内容，也不得透露个人信息;第三、候考时禁止使用手机等通信设备，并禁止大声喧哗。

专家建议考试准备要充分

第一、心理准备。面对导游考试面试，很多考生都会感到紧张，甚至有的考试中全身发抖，头脑中一片空白。这主要是考生没有做好心理准备所致。心理准备指考生在考前进行适应性心理训练，以达到考试时能够轻松、自信的目的。比如：考生在考前可以抓住一些机会，请培训教师或老导游当评委，现场模拟面试;也可以到一些实地考试的景点(区)内，面对陌生游客为其讲解。

第二、时间准备。在考试时间分配上，由于笔试准备有规可循，所以大家会花较多的时间准备，面试则较为灵活，很多考生不知如何着手，只是在考前一个月左右的时候开始准备。这么短的时间，要熟悉所有景点，创作恰当的导游词，回答可能遇到的各种问题确实有些难度，对非旅游专业的考生来说就显得更难。以至于不少考生采取押宝的方式，只准备面试讲解景点中的一个或几个，抽签决定讲解景点时，遇到准备不充分的就干脆放弃。考生在考前一定要合理准备时间，由于笔试内容和面试内容有较多重合，且笔试内容相对较多，因此建议笔试和面试穿插复习，在时间分配上以2∶1的比例为宜。

第三、形象准备。每年导游考试面试现场，我们都能见到这样的场景：男生头上打着发胶往后梳，身上西装，脚下皮鞋;女生化浓妆，戴着项链、戒指、耳环，穿着很时髦。他们以为这就做好了形象准备，其实这是一个误区。导游考试所说的形象准备区别于其他场合，主要应该包括两个方面：一是外在形象的准备，包括仪容仪表等，考生要给评委准导游的感觉，发型简单，不涂脂抹粉，服装舒适、干净，搭配适宜;二是内在形象的准备，包括礼节、礼貌及微笑、眼神等，考生自始至终都应该面对评委保持微笑，并恰到好处地使用礼貌用语，如“您好、谢谢、再见、对不起、请”，眼睛不要盯着天花板、地面，更不可东张西望，注

意眼神与评委交流，以示尊重。不论是外在形象准备还是内在形象准备，始终记住不能太过，要做到适度。

考试方法要掌握

第一、要有感情的投入。在每年的导游考试中，都有一些考生在考场上，像小学生背课文一样一字不漏地背诵导游词，这种方法不值得提倡，因为背诵是很难有感情投入。导游的过程，是人与人之间情感的交流过程，只有投入感情，才能够生动、持久。考生可以从以下几方面着手：首先，把自己的考试场景设想为今后工作地实地场景，把评委设想为游客，不要认为他们是专家;其次，面试时，大多数人都不太可能抽到自己熟悉的景点(区)，但建议考生景点讲解时，把景点设想为自己的家乡、自己喜爱的景点(区)，以主人翁的角度来讲解;最后，不要把面试当成任务、负担，而是要把它当作自我展示的一个机会。

第二、注重语言艺术的应用。语言是导游的生产工具，导游是靠语言工作的。导游语言包括有声语言和无声语言两部分。考生的有声语言要做到：一是语音准确，提高普通话水平，不要出现闹笑话的情况。二是语调适中，以评委能听清楚为标准，但也要有策略，做到抑扬顿挫，如讲到革命烈士牺牲时，要声音低沉，讲到改革开放大好形势时，要激扬。三是语速适中，过快的语速会传达给评委压迫感和紧张感，同时也可能会导致吐字不清，让人听不清楚;过慢则不仅在短时间内不能完成讲解，而且还给人以内容不熟、语言组织能力不强的印象，一般导游语速控制在120-180字/每钟以内。四是语言要做到口语化，突出趣味性，尽量减少使用“嗯、这个这个、啊”等口头禅。无声语言主要是指肢体语言，以手势居多。考生要做到：手势数量不宜过多，动作幅度不宜过大。

第三、导游词要自己创作。大多考生复习时，习惯照着导游考试参考教材上的导游词直接背诵，一方面他们认为这样可以省不少时间，另一方面即使自己去写也不可能超过教材。但是导游考试考察的是考生的讲解能力，不仅要“讲”好，而且还要“解”好，这种拿来主

义的做法无法达到讲解效果。因此，考生必须按照导游词的创作要求，结合自己的讲解习惯创作导游词。这就要求考生对其讲解的景观既要熟知，又要有所取舍，精于提炼，做到结构严谨、层次清晰、主次分明、文字流畅，绝对不能出现“硬伤”。考生只有在掌握丰富资料的基础上，经过科学系统的加工整理，并不断修改、丰富和完善，才能形成具有自己特色的导游词。与导游词创作类似，考生在回答规范或应变问题时，也要注意将书本上的参考答案加工整合，不能死记硬背，力争用自己习惯的方式表达出来。

第四、应付突发情况。导游考试面试过程中会出现各种各样的突发情况，考生要善于总结、灵活应对。比较常见的问题有以下四类：一是有些内容记不住或是记得不太清楚，这时考生可以临场发挥，千万不要在原地停留反复重复或支吾不语。如讲到滕王阁景区时，考生本想从一楼讲到七楼，但突然忘了一楼的内容，考生可以马上换成从七楼讲到一楼，在这个过程中可能会想起一楼的情况，即使最后还是想不起来，考生也可以以时间不足为由略去一楼不讲;又如回答江西有多少人口，考生记不太清楚可以用一个概数“四千多万”来回答。二是有评委纠正考生的错误，无论评委所言正确与否，或与考生的记忆有多大出入，都不要反驳考官，也不要反问或质问考官，只要保持微笑，虚心接受就可以了。三是如果评委提出的问题，考生没有听清楚，考生不能随意回答，而应该礼貌地说，“评委老师，您可以再说一遍吗?”四是评委提出的问题不在考试大纲范围内，考生可以根据自己的理解回答，千万不要不懂装懂，随意回答。

外语类考生在对所考语种熟练掌握的基础上，参照以上面试技巧，应该可以取得好成绩。

10.行政人员面试题目及回答技巧 篇十

解答：这一题考察的是求职者对于行政工作的整体理解。答题的时候尽量从大的方面入手比如：负责办公室文字录入、人员接到、采购等日常事务，还要协助领导同事策划活动组织会议。在公司内要负责员工的考勤、纪律监督，在外要注意与各相关单位沟通，解决水、电、办公设备等问题。总的来说，就是配合同事一起，维护企业的正常运转，解决公司内外的琐碎问题。

2、如果公司领导有一些意见需要传达下去，你会用哪些方式让每个员工都能理解到？

解答：传达领导的意见除了发布文字公告外，还需要一一告知每个部门的主管，让他们给员工转达一下，并在这个同事给每个员工发送邮件，同时还可以在公司群里发布信息。

3、上级领导到公司检查，你应该做好哪些工作？

解答：每个企业对于上级领导的检查都很重要，在回答这个问题的时候从接待、安排的角度解答，一定要全面。

1）、安排食宿；

2）、安排好行程；

3）、配合上级完成工作汇报所需的资料并整理出来；

4）、安排好会议；

5）、提前安排好陪同人员。

4、从行政方面控制公司成本，你认为可以从哪些方面入手？

解答：

一、控制办公用品的价格、大方流程和使用时间；

二、向员工宣传节约水电的重要性；

三、办公电话、会议、打印等方面进行相关的控制。

5、如果让你对企业档案分类的话，你会如何划分？

11.全媒体时代背景下人员培训技巧 篇十一

关键词：全媒体时代；工作人员；培训技巧；策略和方法

中图分类号：F24 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2016.07.035

本文主要从全媒体时代的背景下来探讨关于工作人员如何更好地适应这种环境，提升自己的各方面的技能，以及对于自己信息素养的提升，在自我的社交礼仪的技巧，业务技能的学习，创新意识和观念的培养，以及健全的评价机制方面，都需要我们在全媒体的时代背景下做出新的举措，这对于我国的发展具有不可估量的作用。

1 全媒体时代

全媒体时代的提出首先是作为一种生活性的全媒体，称其为“全媒体”，主要是因为它涉及多种传播手段和工具，其媒介包括报纸，杂志，广播，电视，音像，电影，出版，网路，电信，卫星通讯等，根据不同年龄段的人所接受的媒体介质不同，提供给人类不同的需求，来满足人们对于听觉，视觉上的各种感受，实现对受众的全面覆盖以及最佳的传播效果。在新闻传播，远程教育等领域广泛渗入和涉及。

全媒体时代有其自身的特点，它弥补了很多媒体的不足，通过动静结合，深浅互补的方式，实现全时在线，及时传输，实时终端，交互联动等功能，在其自身特点的影响下，提供了极大的便利。全媒体时代具有一定的组成结构，包括传播，采编，运营。全媒体的传播是以全媒体的渠道进行信息和内容的多渠道，多媒体，多平台的发布，全媒体的采编是针对不同的媒体渠道特征，对信息加以重新的整合，提供给不同的受众群众信息，全媒体的运营目的是为了获取利益，将这种服务变成商业化的模式，实现流通。

全媒体在未来的发展过程中，具有广阔的发展余地，全媒体在传媒业已经占据了很大的市场，将会制定一系列的战略，聚众化平台上的分众化营销，通过产业的建立完成传播的手段，为企业提供营销管理整合服务，为用户提供生活消费集成服务。在很大程度上改善了传统的媒体的缺陷，具有十分重要的战略性意义。

2 全媒体时代下进行人员培训的重要意义

全媒体时代代替了传统媒体的发展，是对在传统媒体上的新的改变，全媒体改变了传统媒体单一的表现形式，强调多种媒介形式的有机融合，在这样的发展方向下，为我们提供了新的职业岗位，为解决就业问题做出了极大的贡献。媒体发展的有效策略，就是打造兼容开放的全媒体的平台，通过对人员的培训，完成这一目标，既为我们的生活带来了便利，共享信息的同时，工作人员经过整合信息和参与过程，提高了自己的技能，达到了综合发展的效果，同时又能够将这种能力扩展回我们的工作之中，促进全媒体更好的进行发展。

全媒体由于涉及的领域比较广泛，在各行各业都能参与进来，通过对人员的技术培训，形成各行各业的专业化人才，为自己本行业做出极大的贡献，同时，对于信息的学习和传播也起到了一定的催化作用。受众的快速浏览，碎片化的阅读方式，也为全媒体的传播提供了一定的便利之处。全媒体时代下的人员培训，不仅能够提高我们工作人员的整体素质，更新工作人员的技能，提高我们工作人员的沟通和协调能力，团结合作的意识，在日后的发展过程中通过创新性的思维，改善我们的运营模式，使之更加人性化。

社会的不断发展需要我们培养更多的全能型综合性人才，许多专业领域的技术需要更加尖端科技的人才，我们只有培训人才才能适应社会的不断发展，否则就会被社会所淘汰，对于人才的培训，我们必须有建设性的指导方针，新闻媒体本身就与社会各个领域有所接触，所以也会带动各个领域的发展。对于各个领域的人才，我们全媒体时代下的人才也是一种典范和标榜作用，因此，全媒体时代下人员培训具有重要的意义，而我们在这种意义的指导下，也会制定更多的策略和创新思想完成我们的人才培训。

3 全媒体时代背景下人员培训的技巧

全媒体的时代背景下，对我们的工作人员提出了更高的要求，培训新型的人才，必须树立正确的世界观和价值观，增强复合型人才的培养，通过广阔的信息完善自己本身的知识结构，提高自己各方面的能力，才能成为各行业的尖端人才，以下就举例说明一些各行业的人员培训的技巧。

3.1 注重工作人员的创新意识和信息素养的培养

工作人员的创新意识和信息素养是现代企业发展的内在动力，也是企业能够更好的发展的影响因素。他们对于知识的收集和更新，有着更加敏感的态度，通过不断的接受新鲜事物，并通过自我的判断进行更新，以新的方式来满足进行学习的人的不同需求。而作为一个新媒体的工作人员来说，要具备新闻人的素养和创新意识的培养，比如说湖南广播电视台就通过创建电视湘军特色文化的激励制度进行了创新，成为行业的典范，在这种特色文化的影响下，注重工作人员的创新意识和信息素养的培养，才能达到我们的高标准和高要求。

3.2 知识整合能力的要求

对新闻工作者来说，对于信息的收集和新闻必须进行多方面的解读，面对纷繁复杂的新闻消息，我们的新闻工作者必须对其进行信息的筛选，从而找出具有价值的消息，在进行给公众的传播，改变我们传统的人文管理，消除传统的体制对我们的工作者的影响，设置一定的激励目标，湖南电视台就进行了一定的团队建设，栏目建设，人才队伍建设，项目建设等目标，通过参与和反馈，形成更好的对于知识整合能力的要求，实现一定的目标，完成高度的建设。在实际的管理和执行的过程中，具有相应的调控机制。

3.3 建立一定的绩效考核体系

我们的新闻工作者要有良好的新闻传播能力，新闻传播的时效性是依靠速度进行的，新闻传播的速度决定了我们新闻的影响力，新闻的影响力是我们传媒业竞争的手段之一，在这个方面，我们的新闻工作者就要培养自己在抓住消息转变成新闻时的时间和效率，紧跟潮流，抓住新闻的吸引力，多角度的进行思考，而这是关乎我们的绩效考核体系的，湖南广播电视台就将具体的实际情况和工作管理中的决策结合起来，科学的进行绩效考核，不同的岗位有不同的标准，同时设立一定的考核手段和考核人员促进我们考核制度的完成。在江苏广电中就采取基础员工采用传统的主管考核，中层管理人员就主要采用目标责任制度，阶段性的绩效考核和长期绩效考核进行方案中的综合使用。

3.4 构建公平合理的薪酬和福利体系

合理的设计我们薪酬制度的各种要素，湖南广播电视台就主要采用的是公平，竞争，激励，经济，合法。建立以激励为特征的福利体系，由传统的人力资源管理向现代公司制管理转变，满足员工对于我们福利层次化的需求，实施针对性的设计和实施多样化和福利套餐组合供员工选择，使每个员工的福利保障需求得到最大的满足。通过人性化的管理原则，自主的选择适合自己的方案，科学的薪酬和福利体系，这种特殊性的岗位给我们带来了一定的机遇和挑战，按照考核下来的分数进行奖金的发放，达到一定的激励作用。构建公平合理的薪酬和福利体系将在很大程度上激励我们的员工燃烧工作热情，有计划的发展我们的人才，进行重点性的培养，完成我们的人员培训。

3.5 加大实践平台的建立

全媒体时代的背景给我们带来了极大的挑战，我们必须提高自己的竞争能力，而自我的竞争能力除了要提高自己的实力和知识之外，还要在实践的过程中充分的锻炼自己的能力，广西电视台就在收集了民意的情况下，打造了学习交流的平台，为广大工作人员提供了一个实践平台。通过实施一定的外派培训项目，参加各种实施活动，同时扩大我台的内部培训面，增强我们的培训内容，在各方面的提升促进了我们的人才培养计划，依靠我们内部的师资力量与单位的政策紧密的结合，与高校进行相应的合作，学校要建立基本的实践基地，在学习的过程中，我们要理解理论和现实的差别，在实践的过程中掌握我们应该掌握的技能，学会沟通和团结，我们不仅能够在专业的平台中学习到一线的知识和处理事情的手段和方法，减少了我们到岗位之后熟悉的时间，能够尽快的投入到我们的工作中，实习就起到了很大的作用，对于相关的用人单位来说，这种实习性的对于人才的培养，能够节约人才的成本，同时又能够把握人才到自己的单位当中，为自己获得了更好的效益。总之，加大实践平台的建立在全媒体的时代背景下是一个人才培训的最有效的实践方法。

3.6 更新教学理念与自身素质

全媒体的时代背景下，对于人才的培训不仅关乎人才的本身，而且也与培训人才的人有紧密的联系。作为一类教师，我们要更新自己的教学理念，紧跟时代的潮流，提出与众不同的创新的教学方法，有自己独特的教学手段进行人才的培养，在这种直接作用的教学过程中，我们教师本身就要有十分充足的实力能够指导我们的学生，将自己的实践经验和总结教给学生，让学生在实践的过程中，融合自己的具体的特点进行相关的改善，我们的单位在很大程度上也要招聘优秀的人才，充实我们的教育力量，通过员工的优秀招聘和人才的引进，以面向社会公开招聘为主，以特殊人才引进和面向高校专项招聘为辅，完成我们的教学理念的更新和自身素质的提升。

4 结论