营销活动促销方案

2024-09-05

营销活动促销方案(共9篇)

1.营销活动促销方案 篇一

一、活动时间:

20xx年11月9日

二、活动主题:(可选)

主标:北站爱情故事

爱上爱,爱上xx(企业名或品牌名)!

xx(企业名或品牌名)美食音乐荟

附标:11.9,但愿人长久,光棍不再有!

三、活动目的:

吸引人气,增加粉丝

餐饮商家展示

带动零售

四、活动形式:

场外商家美食展+场内商家促销+乐队live演唱+敢爱达人宣言

美食:30个餐饮商家摆摊,自备食品与份数,一个小时免费试吃。同时xx(企业名或品牌名)配备花式调酒和水果。

场内促销:全场五折起,商家推爆款,先到先得。

乐队live:男女歌手轮流登场,情歌、节奏与布鲁斯、轻摇滚

4、敢爱达人:事件营销

事前:微信征集敢爱达人,“为爱发声,xx(企业名或品牌名)挺你!”

事中:安排女跟男求婚快闪

事后:媒体报道

五、活动地点:

78层主会场

六、活动受众人群(1000名)

北站企业/事业单位:A1栋、地铁物业、高铁等

周边社区/公园居民:龙悦居、民塘路公园等

公司内部员工邀请家属朋友

商家邀请家属朋友

七、活动宣传渠道

缤果空间资源:自媒体、微信大V购买、纸媒(11月3日-11月9日)

2、北站及周边社区线下派单:11月3日-11月9日

3、商家自媒体转发

八、活动流程

1、导入阶段:6pm-7pm

78层:音乐响起

主会场入场:扫二维码、送现金券、美食贴纸、荧光配饰、拍照

主会场:商家摆摊陈列

美食贴纸:凭贴纸领取五份食物

现金券:用于现场零售消费,满200减60

荧光配饰:用于身份识别和游戏互动,增强现场氛围

敢爱达人:现场荧幕留言滚动/照片滚动

人物KT板创意拍照+鲜花留言墙:情侣人物

2、美食派对阶段:7pm-8pm

商家:提供产品、服务,派送优惠券

气氛营造:乐队live

消费者:关注微信,获取贴纸,免费试吃

敢爱达人互动阶段:8pm-8:30pm

大荧幕留言滚动,随机抽取五份留言,由当事人现场表白,xx(企业名或品牌名)准备鲜花和礼物。

事件安排:快闪求婚

全场爆款秒杀:9pm开始,先到先得

商家:每个商家自推一款产品做爆款,限量限时

九、现场布置

舞台、大荧幕、灯光、音响

情侣人物KT版创意照相

2.营销活动促销方案 篇二

1 现有营销管理模式中存在的问题

1.1 营销管理组织结构的灵活性不足

通过调查发现, 很多企业营销部门都采取专业化的组织结构, 比如职能型、产品型等, 这些组织结构是依据职能专业化设置的, 属于金字塔式, 存在一些问题, 比如高度集权、组织各部门的协调难度较大、业务流程不统一、没有较强的整合功能、信息传递过程中存在失真问题、无法有效监督和激励下级、存在职能重叠或空缺现象, 进而导致重叠和失真问题出现于管理过程中。

1.2 营销策略安排的系统性不足

调查发现, 大部分企业开展的营销管理活动都是简单地叠加了许多营销事件, 操作者的经验和感觉在较大程度上决定了营销管理的决策和操作, 系统性和科学性无法满足要求, 主要表现在没有安排好策略、不同策略间无法相互呼应、整个营销管理过程的连贯性需要进一步提高。

1.3 营销成本管理不够精细

目前, 在营销管理的成本管理中没有从总体出发, 盲目性和随机性比较强。企业为了在较短的时间内抢占市场、完成相应的任务, 战略规划遭到忽视, 大多属于短期行为。这样的管理比较粗放, 缺失了预算管理, 没有细化成本核算, 没有细分销售费、差旅费和业务招待费等。

1.4 没有科学的营销管理方法

很多企业采取的都是定性方面的营销管理方法, 比较缺乏定量方法。

2 营销活动项目化管理的实施

2.1 营销项目启动

在启动项目阶段, 需要对市场进行分析, 科学确定市场营销目标。结合确定的营销目标, 深入开展市场营销调查和研究活动, 科学研究行业竞争结构, 收集需要的信息, 统计收集到的数据并科学量化;交叉分析和处理得到的定量结果和二手资料;应用SWTO分析法, 分析企业面临的外部形势和内部优势、劣势, 编写正式的市场调研报告, 科学分析市场机会。在此阶段中, 可应用SWTO分析方法、风险性分析和调查表等。

2.2 营销项目计划

在本阶段内, 将科学设计市场营销组合, 具体制订市场营销行动方案, 比如对象、时间和成本等。有效构建组织机构, 共同协调营销部门、研发部门和生产部门等, 核心是营销部门, 并组建项目小组, 结合市场机会的分析结果, 重新审视已有的产品组合, 结合研究内容科学调整产品组合, 以便对产品组合的宽度、深度和相互关联性等进行规范, 从而提升竞争力;营销部门需要将产品成本、市场需求和竞争状况等因素纳入考虑范围, 科学确定定价方法, 科学构建价格体系, 保证其具有较大的竞争优势;营销部门要大力开发和合理调配人力资源, 组建高素质的销售队伍, 大力推广和促销商品。总之, 在营销项目计划过程中, 主要工作是制作集成计划和专项计划, 明确4P营销组合工具的配置情况。在这个阶段内, 可应用WBS、OBS责任分配矩库等。

2.3 营销项目实施

在实施营销项目过程中, 执行和控制是非常重要的。在执行营销项目的过程中, 需要结合计划, 对任务分工进行拟定, 营销团队成员结合工作进度, 做到互相沟通、协调, 并应用相应的方法, 促使工作任务高效完成。项目管理方法需要对团队文化予以足够的重视, 企业全体工作人员需要积极参与, 强调团队配合, 互相交流、探讨, 并在企业文化中融入项目管理理念。因此, 在实施营销项目的过程中, 系统思维是员工必须具备的, 即对企业所有的营销项目进行管理, 不能仅考虑部分项目, 这种系统管理模式和组织涵盖了项目和项目组, 做到了“从点到面、从小到大”, 主要借助项目管理软件控制营销项目, 这样可及时找出存在的问题, 并应用一系列的解决措施, 以便结合计划, 顺利开展各项营销活动。此外, 还有很多工具都可应用到本阶段中, 比如激励理论、S曲线、因果分析图和质量检查表等。

2.4 营销项目收尾

要对项目绩效评估和管理收尾工作进行强化。在此阶段内, 需要移交审核项目, 开展合同收尾和行政收尾工作;向营销项目组管理移交单个营销项目。在具体实践中, 往往更重视合同收尾, 忽视了管理收尾, 因此, 需要对此薄弱环节予以重视, 科学撰写经验总结报告, 开展知识管理工作, 对用户反馈的信息进行积极获取, 审计、评估各个营销项目的实际情况, 并结合营销项目的生命周期, 对项目档案进行存档处理, 对经验教训档案库进行构建, 以便持续、有效地开展营销管理活动。

实践研究表明, 实施营销项目化管理具有一系列的优势, 可有效地控制成本。通过细化项目过程控制, 可降低成本、有效利用公司资源、提升公司人员的业务素质和综合协调能力。项目参与人员在培训和实践过程中发展成为了复合型人才, 职业发展得到了拓展, 强化了公司的向心力。

3 结束语

综上所述, 在经济飞速发展的今天, 市场经济体制得到了确立和完善, 市场竞争日趋激烈, 营销管理存在较大的不确定性, 营销费用成本在不断增加, 传统的营销管理模式在实践过程中逐渐暴露出了诸多问题。因此, 需要将项目化管理应用到营销活动中, 从而更加科学地整合资源、扩大企业经济效益, 推动企业获得更快的发展。

参考文献

[1]王宏岩.企业市场营销活动的项目化管理探究[J].现代经济信息, 2011, 2 (23) :144-145.

3.从“特价促销”到“信息营销” 篇三

激烈的价格战并不是我们的营销团队愿意看到的。在我看来,电子商务在初期可以依靠价格战获取一席之地。而在当前,产品的情感营销、试用营销、细节包装等内容比价格更为重要,我把这些内容归结为“信息营销”。

这个“信息”指的是除产品价格之外,展示给消费者的其他所有内容,比如高质量、多角度的产品图片,比如产品设计理念等。我想表达的一个意思是:价格并不是决定消费者下单的唯一因素。

除了价格以外,打动消费者的还有产品包装、物流、设计理念、售后服务等很多因素。而这些因素不是被忽略就是没有展示给消费者,从而在与同行的PK中,只剩下价格一项指标。

在以往很长一段时间内,电子商务给大家的印象就是价格便宜,不仅比线下便宜,而且可以在各个B2C平台上找到更便宜的商品,因此价格成为电子商务企业竞争的重要因素。

价格战表现最为激烈的莫过于3C行业,与快速消费品和图书音像不同,家电、数码、电脑等不仅购买频率相对较低,而且单品金额大。消费者在做出网购决策前通常多家比较和排查,对不同电子商务企业相同商品的质量、价格、包装、快递、售后做出比较后,选择价格低但综合价值高的下单。

去年12月,国内两家知名的B2C企业先从图书领域打起了价格战,然后又将战火烧到3C领域,优惠也步步升级,由满返变成了直减。

在这场3C数码价格战中,苹果全线产品如iPad和iPod、诺基亚手机全线产品、佳能数码相机全线产品等,全都调整了价格,调整后的价格甚至比一些小商家的进货价还要低。

有人不禁感慨:看起来好像是用卖假货的价格卖真货。可见价格已经达到冰点,商家没有任何利润可言。

其实大家都知道,价格没有最便宜,只有更便宜。你愿意赚5块钱做一单,他就愿意零利润销售,还有一些人更是赔本赚吆喝,亏5块钱就当做市场推广费用了。

就是因为这样,才会有特价促销的存在,比如3000件衣服统统1元秒杀,亏本一整天。而价格战只会引起无休止的打折,消费者常常被低价格“惯坏”了,同一款商品,他只愿意买最低价的商品。

“信息营销”的本质就是产品差异化营销,商家卖的不仅是商品,更是商品的内涵、服务、用户体验。

业内有人曾说过,价格并不是打动消费者的唯一因素,产品评价、物流速度、售后服务等也非常重要,对于珠宝B2C来说更是如此。

珠宝作为高价值的“慢消品”,有其特殊的属性。珠宝的产品单价高,购买的目的性强,而重复购买率比其他商品低得多,因此珠宝行业的进入门槛比较高,对电子商务企业的综合能力要求也比较高。

在进行高价值商品销售的时候,消费者最关心的未必是价格,而愿意花更多的钱买“放心”,因此,产品信息营销非常重要。在我看来,珠宝B2C“信息营销”有几个关键点。

首先,我们把消费者最关心的物流信息放在显眼位置,告诉消费者,珂兰提供的所有产品都由中国人民财产保险全程担保,可以保证物流零风险,不用担心昂贵的钻石在运输途中的安全问题。

此外,我们还发现,许多买家在节日时购买黄金或者钻饰是为了送人,对包装的要求比较高,包装既要专业又要高档。因此,在节日促销期间,我们专门开发了礼物感很强的产品包装盒,让所有收到货的买家都可以感受到收到礼物的喜悦。从展示包装情况看,凡客的环保包装也值得一提,牛皮纸盒的包装显得品牌时尚感很强,迎合了年轻群体的心理需求。

还有,珠宝的售后保障也很重要,不少商家都提出了终身免费清洗等售后服务承诺,而售后服务的完善需要店面提供支持,因此我们全国开设了22家体验店,提供联保服务。

最后,由于珠宝的高单价,在产品展示时,消费者对产品细节非常在意。一般的图片满足不了消费者的要求,只有高品质的图片才可以展示清楚产品的每一个细节,正面和背面、镶嵌细节、钻石光泽等多方位的展示,可以消除买家心中的顾虑。

以上四个信息的充分展示仅仅是消除了顾虑,还要有一些信息来刺激消费者的购买欲望,实现“临门一脚”。

比如,对产品进行情感包装。一款情人节推出的群镶钻戒,可以将群镶的设计比作“众星捧月”般的呵护,把产品的设计和情感诉求结合起来,调动买家的情绪,满足买家七夕订婚或者求爱的心理需求。

其次,同类产品各项信息的对比和模特佩戴试用等信息的展示,可以方便消费者在挑选产品时了解这个产品比其他产品有哪些优点,为什么贵,为什么更超值,产品佩戴效果如何。

4.情人节商家营销促销活动方案 篇四

情人节活动期间,每桌送啤酒一箱,活动时间:20__年__月__日至20__年__月__日。

饭店每天对各个角落进行全方位消毒,您可以在这里放心用餐。愿您在新的一年里身体健康!万事顺意!

定餐电话__

__餐饮行业老字号、老品牌——__大酒店,豪华优越的就餐环境,靓丽美观的婚宴大厅。特聘请名厨掌勺,菜肴美味齐全,酒水经济实惠,宴厅规模宏大。

美食的色香味升级!服务照星级标准看齐!价格依旧贴合大众消费

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__大酒店位于南开街与新华路交叉口西北角,世纪文化广场、县汽车站、万家福超市毗邻,附带停车场,可容纳100辆车停放(另免费提供夜间就餐停车服务)

5.珠宝实战营销经典促销方案 篇五

M牌珠宝目前在H省共有26个终端,销售额达全省第一。但是由于品牌效应较弱,其销售额仅略微领先于周大福、谢瑞麟等闻名品牌。随着战略发展的需要,M公司在较为繁华的中山路上建立了省内最大的一家珠宝专卖店,经营面积近400平米,装修古朴典雅,各类珠宝一应俱全。

但是,在开业后的4个月里销售却不尽人意,每月只有数万元入帐。笔者作为M公司新近聘来的推广部经理,对现状进行了细致的分析,并成功的打响了推广第一炮。现特将案例进行剖析,望能与大家一起分享。

一 现状分析

1、在我来公司之前,公司的推广没有一个核心架构,即没有确立明确的品牌核心价值。如,这次推广的主题是“XX假日大酬宾”,下次的推广是“收看XX栏目有奖活动”等等。所以,每次的宣传无法像雪球一样越滚越大,东拉西扯,无法为品牌加分。

2、没有针对性,每次宣传总想将所有人一网打尽,让全部受众均购买产品,没有明确的宣传受众对象。

3、推广无计划性,随机性宣传较多,无法形成梯度模式。M公司之前的各类促销与广告宣传基本都是随机举办的:一旦销售额上去了,就马上停止广告;一旦没业绩了,又疯狂的进行广告宣传及促销活动,最终形成恶性循环,广告费水漂起伏。

4、媒体选择过多过滥,好坏不分,盲目宣传。在我接手推广工作后发现,在过去的媒体选用上M品牌对媒体的选择性实在散乱,不分好坏一律都用。而且,还常有这样的现象:一旦某媒体有广告资源向M公司推介时,公司经常接受,而这些媒体资源大多都是便宜的,无效的的资源,最终广告做来做去却如隔靴搔痒,效果平平。同时,在媒体的选择上也过于“泛滥”,电台小广告、路牌广告、电视硬广告、栏目背景广告等等凡是能用上的几乎都用上了,可是效果却始终不理想。

5、H省地处内地,人们消费观念陈旧,对专卖店尚无法完全认可,像珠宝这样的高级奢侈品一般选择在商场进行购买,进入专卖店的顾客大多都是随便看看,发生购买行为的屈指可数。

二 解决方案问题出来了,相应的对策也就应孕而生。通过将内部资源的进一步整合,我提出了下面五点建议:

1、M品牌是香港M公司的授权品牌,其历史悠久长远,在香港有口皆碑;同时,珠宝作为爱情与福瑞、个性与时尚的象征,已逐渐走入人们的日常生活。为此,我首先明确了公司的品牌核心价值——“创造永远,缔结幸福”,并以此为产品研发、定价、渠道建设、宣传推广、服务等各项活动的中心,使各项活动均遵循一个步调,为品牌加分。

2、明确受众对象,确立宣传主题。A、新婚夫妇:婚姻大事,留给终生的美好回忆;广告及推广注重“幸福”、“美满”、“天B 已婚夫妇:生活里的涟漪,爱情的重温与美好;广告及推广注重“恩爱”、“永恒”、“回忆”等等。C、潮流女性:个人的生活态度,品位,爱好爱好;广告及推广注重“个性”、“潮流”、“高档”、“品位”等等。D、送礼者:价值的体现,对被送者的尊重与迎合;广告及推广注重“福气”、“财气”、“平安”等等。E、富翁个人:面子,面子,还是面子;广告及推广注重“面子”、“身份”、“地位”、“尊贵”等等。

3、推广活动形成秩序性、阶段性、统一性。在销售旺季加大推广力度,争夺市场资源;在淡季出奇兵攻击,有效遏止竞争对手,争取保证销售额上扬。同时,列出推广计划,使宣传有章可循,有法可依。

4、精确利用媒体利器,放弃以往小打小闹不断的模式,采用拳头来攻击市场,集中力量打歼灭战。对于珠宝这般昂贵的商品,如何体现出产品的高贵典雅才是最重要的,低档无效的广告统统去掉,放开手下大力气引爆市场,最终做到每一分钱都发挥效用。

5、一个地方的消费观念如想在短期内改变必然不太轻易,家乐福在日本的灭亡就说明了这个道理。但是旁敲侧击逐渐引导,避实就虚攻击软肋却未尝不可。所以,我采用三步走的方法进行对专卖店进行宣传:第一步,让顾客知道M公司已经成立了专卖店;第二步,让顾客知道专卖店的位置;第三步,综合运用各种营销工具拉动专卖店的销售。

三、第一炮——“强强联合”出奇兵问题解决了,事情理顺了,那么就差具体的操作方案了。但是,在这时公司老总却只答应给我两万元的推广费用。这真有点强人所难,究竟要用两万元做出珠宝的高档与时尚不是一件轻易的事情。那么„„假如单凭自己无力承担的话,那么是否可以巧借东风呢?这时我把目光撒向了H省内各高端品牌,最终,我将目标锁定在H省最大的地产商S公司上。巧的是,S房产公司最近竣工了省内一所顶级高档住宅社区,于是我便前往与S公司的策划部经理进行商洽,看能否举办一场联合活动,以珠宝衬托住宅,以住宅映照珠宝,强强联合共同将活动做起来。最终,经过双方缜密的商量方案出来了!

四、发现与预备发现可利用的“点”。

1、经过我发现,S公司的售楼L大厅非常气派豪华,总面积共500平米。玲珑的酒吧、典雅的灯光、店中店的咖啡屋、檀木的坐椅、气派的沙盘等等设施一应俱全。

2、S公司一直秉承欧式建筑风格,所有住宅均属高档豪华社区,所以在以往的销售过程中积攒了大批优良客户资源。

3、这些客户资源大多属于高级白领及金银领阶层,收入高,品位高,身份高,往往一所住宅并不能满足他们对奢侈生活的需要

4、这些宝贵的客户资源也正是对各类珠宝有着极大爱好与热情的消费人群,他们有着强大的购买力。

5、这些客户由于工作及生活的压力往往会对生活感到孤单与乏味,他们缺少沟通,缺少交流,他们需要的是与自己身份、地位相符合的朋友与知己。

前期预备工作

1、产品方面:L大厅固然有高档豪华,但是假如再能够有珠宝玉石的点缀将更加辉煌。为此,我召集人马迅速从现有珠宝中组成了一个系列产品群——“品味”。“品味”产品群又再次分为三个系列——“品味成功”、“品味爱情”、“品味超然”。其中,三个系列的风格分别为:“品味成功”以昂贵的克拉钻为主,主要让这些客户感受尊贵与豪华的风格。“品味爱情”以翡翠、红蓝宝石、珍珠为主,主要让这些客户感受那曾经的风花雪月与爱情的弥足珍贵。“品味超然”以时尚钻饰为主,主要让这些客户感受个性、潮流、时尚的气息。

2、装修及装饰方面:为了能够体现珠宝的华丽与美感,我非凡从专卖店选取了数组高档展示柜,分系列放在L大厅的各个醒目角落。同时,光感在映射珠宝的过程十分重要,于是我又找人选取了数展亮丽灯饰对珠宝进行非凡光感映射。这样,明处是S公司住宅区的沙盘及我公司的珠宝玉石,暗处是坐椅、吧台等休息器具,再配以浪漫情调的钢琴曲,整个便大厅均沉浸在一种浪漫的气息中。3、产品系列宣传册:为了能将这种浪漫与我公司的“品味”系列珠宝进行完美组合,我赶忙召集文案及设计人员赶制了“品味”系列宣传册。

4、为了能够起到宣传及安全双重作用,我特从各终端调集了5名相貌、身材、销售技巧一流的店员。通过对他们的简单培训,使他们了解到应当如何应对这样的大客户。

5、由S房产公司销售部经理向这些大客户发送邀请函,以高档PATRY的形式来引介他们参加这次聚会。

五、活动过程

1、人数:本次活动S房产公司共引介来43位年薪在百万以上的大客户,从人数及L大厅的面积来看正好显得游刃有余。

2、氛围:由于都是高级人士,所以共同话题也就显得更加丰富异常。现场气氛热而不闹,咖啡、名酒、雪茄、珠宝、沙盘相应成辉。

3、技巧:临时的培训果然有效,虽然这是一种软性的推广,但是销售仍是不可不关注的一节。经过我的培训后,我M珠宝公司的店员均采用一种软性宣传法:向各位大客户介绍珠宝的知识、代表含义、产地与名称由来等等,同时再配以“品味”手册,最终“棉拳”起到了硬效果,当场销售额共达36万元。

六、活动小结本次活动效果斐然,实现当场销售36万元,同时在活动举办后的一周内,我M珠宝公司在该市销售业绩攀升15%,一举攀上了05年的销售高峰!同时,S公司的楼盘在一周内也实现了较高的销售量,两家均是皆大欢喜。下面,我就将该次活动的彩头简介一下,望能给各位同仁一点启示:

1、珠宝产品属高档奢侈品,那么如何让购买者感受到这种高档的气息就是首先要解决的第一个问题。本次活动中的设施、装饰、灯光、背景、高档楼盘沙盘、名贵珠宝等等合力将这种高档的气息捧上了颠峰。那是一种气氛,那是一种气息,属于上流社会的品位。

2、物以类聚,人以群分。S公司的大客户群在身份、地位、收入等多方面均有很多共同点,他们不是为了“生存”而生活,而是为了“品味”而生活。由我推出的三个系列产品,巧妙的将他们的感性部分进行了捕捉——成功、爱情、超然,他们要体味的就是这样的一种梦幻色彩。同时,还要注明的是,这个阶层的人是一个最要“脸面”的阶层。当大家已经在短暂的时间内成为朋友后,当有一个人首先购买了珠宝,那么其他人为了这“尊贵”的面子也很可能掏出腰包。事实上,作为一个策划人,我要的就是这种感觉!

3、本次推介活动的一个亮点就是我所采用的软性销售法。在整个聚会过程中,我们的店员并未有过一次硬性的宣传,而都是采用向顾客普及珠宝常识、与顾客进行聊天等形式,只有在顾客问及价格时再微笑的将价格说出来。这样一来,本身已经聊的很投机了,作为具有一定身份地位的人来说,即使听到了一个高昂的价格,也就不再好意思无功而返,所以很轻易便促成销售。同时,布满诱惑的珠宝常识也会激起这些贵族妻子们的购买欲望,在现场情况人数很多的情况下,丈夫保护尊严的最好办法即是掏出腰包!

4、珠宝常识的普及,优雅的销售姿态会给人一种良好的印象,这种印象很轻易便构成了更大范围的免费广告——口碑效应。

6.干洗店促销方案市场营销 篇六

促销策略

开干洗店除了要选择好的品牌外,经营过程中促销方案也很重要。想要在市场上有自己的一席之地,势必要进行各种形式的促销。洗衣店其实一般规模都不大,而且洗衣店基本都建立在学校附近,这就决定了我们洗衣店的促销基本要遵循两个原则:

1,促销规模比较小

2,促销主要针对学校师生和附近居民区的消费者。

一、基本促销方式

1.自打广告:该类型广告投资小、见效快,接触目标可户的几率较高。为服务行业广泛采用的一种招徕顾客的销售模式。具体操作:制作广告牌或灯箱、路牌等,放置于店门口。这样可以使来回的客人都看见,效果良好。

2.门外促销:利用店员派发传单、宣传单片;建立促销台,在开业初期聘请促销人员进行现场促销,或者设立客户咨询台进行优惠活动解释、办理等。

3.试洗活动:这是一种品牌营销的基本方式,尤其是新开张或开业初期的洗衣店,可以迅速建立品牌形象。具体方式包括特惠、试洗、免费等,如每天最早到该店消费的顾客进行免费。

4.礼品赠送:礼品的赠送也具有针对性,不可无条件奉送。否则礼品赠送将失去价值,为追求一时的轰动效应是不值得的。礼品赠送不仅要建立品牌的知名度,同时也要考虑提升品牌的美誉度,与自身的品牌形象紧紧联系起来。

5.团体服务:针对散客以外的团体进行针对性促销,这样可以扩大业务范围,提高知名度。同时还可以把销售变为互动销售,扩大商圈范围,增加营业额。

二、综合促销方式

1.优惠促销:优惠促销的优点在于刺激消费者试用本品牌,扭转消费利好,迅速显示出促销效果,增加现有顾客的消费欲望,鼓励顾客消费。

a.有奖促销:

形式:现场抽奖、有奖问答、比赛得奖、赠送彩票(具有较好的社会效益)

奖品选择:以小额度、大刺激为原则,奖品要富有新奇和独特性 奖品组合可采用金字塔形式,逐步升级。活动原则:包括活动时间、抽奖方法等。b.优惠券促销

*门店开业,在周边地区发放礼券等优惠券,扩大影响 *提高顾客忠诚度,给予老顾客适当的优惠。如何发放:

*选择发放对象,根据促销目标的不同区别对待,如考虑学历、职业、生活爱好、层次、居住条件等因素。

*避免重复和浪费,发放时考虑对象是否为自己的潜在顾客,要尽量避免触及离洗涤店辐射范围之外的居民;同时避免个体发放优惠券数量的过于集中。

c.集点优惠

集点消费就是以一定金额为积分点,待达到一定积分点时就可以享受到优惠或奖品,以提高顾客的忠诚度,刺激顾客重复消费,并突破季节的变化。

d.会员制促销

目标:建立长期稳定的市场,培养并建立消费者品牌知名度,获得数目客观的会员费,同时了解市场动态和顾客的要求。

建立:门店开张初期,可以免费赠送准会员卡(该卡限制使用时间,一般小于3个月,同时优惠额度小于或等于正式会员)。开业后期,服务质量逐步得到认可,可鼓励顾客购卡,转为正式会员。

2.赠品促销 a.免费赠品 时机:门店开业庆典

节假日促销

赠品的选择:富有吸引力,符合目标顾客的爱好。如实用的、富有纪念意义的、摆设性较强的。赠品一般需印有品牌服务标识和宣传语。

2.价格促销(打折、降价、特惠)时机:招徕大批顾客、吸引人气

幅度:幅度通常以20~30%为宜,过低的价格会伤及自身的形象和切身利益。

范围:可视适当的时机,采用全面降价的措施。若选择某类品种降价,则可带动一类人群的人气,如冬季的羽绒服等。

4.服务促销 洗涤行业的经验表明,干洗店加盟者的成功大多得益于柜台人员的成功推销。

a.适当开展一些免费咨询服务,给顾客宣传洗衣、护衣知识。b.根据顾客资料,在节假日赠送贺卡等,并附带礼券等。(主要针对会员)

c.提供人性化服务,宣传公司理念,让顾客在较短时间内了解干洗店洗涤所能提供的服务项目,以及特色项目。

7.营销活动促销方案 篇七

在电子商务时代, 为了扩大农产品销售, 增加农民收入, 促进农业产业化, 如何利用网络促销工具整合传统的农产品营销理论成为农产品营销理论需要迫切解决的问题。运用现代网络信息技术和电子商务经营模式, 构建农产品网络沟通平台, 与农产品传统的营销组合相结合为解决我国农产品的国际市场竞争力和“三农”问题提供了新的思路。由于我国农产品网络营销发展总体水平还比较低, 农民观念守旧、网络基础设施滞后, 网络法律不健全等原因, 使得农产品的网络营销比较艰难[1]。但随着信息技术的发展, 电子商务经营模式将成为企业的重要经营方式, 对于我国农业企业而言, 只要抓好了农业信息网站、网络营销中介、网络促销工具等要素, 就能开拓新的农产品营销渠道, 扩大农产品经营规模, 增加农民的收入[2]。例如通过建立农业信息网站, 扩宽农产品流通渠道, 加快推广农产品推广速度, 降低沟通成本, 提高农产品品牌形象, 使农产品更贴近消费者。本文通过分析网络环境下四种促销工具对农产品营销绩效的影响机制, 探求了网络环境下农产品促销改进对策。这对于提升我国农产品生产者的营销水平, 提高农产品经营效益都具有极其重要的现实意义, 也为地方政府开展农业产业化建设提供了新的思路。

二、网络环境下促销工具与营销绩效评价理论

在网络环境下, 不同促销工具的效果是不同的。要判断网络环境下促销工具的使用情景, 就要通过对促销活动所产生的营销效果进行度量和评价, 以此来评定营销绩效, 以便更好地利用网络促销工具, 增强企业竞争力。

(一) 网络环境下的促销工具。

网络促销工具是将产品或服务告知网络市场上的顾客并说服其购买而开展的各种活动, 主要有网络广告、网络销售促进、网站推广、网络公共关系等四种形式[2]网络广告是利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法, 在互联网刊登或发布广告, 通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。网络销售促进是改变传统的促销环境, 在网上市场利用销售促进工具, 如网上价格折扣, 网上抽奖, 网上积分、会员制促销、免费促销等方式, 宣传和推广产品, 刺激顾客对产品的购买和消费使用。网站推广企业利用企业网站与目标顾客进行沟通, 传递产品或服务的信息, 如在线产品目录、图片等, 通过在线购物车、在线支付系统实现销售的一种营销方式。网络公共关系是企业借助电子新闻、专题邮件、网络讨论、BBS、Email等形式开展与顾客、政府等相关利益群体的关系, 树立良好的企业形象的营销方式。

(二) 营销绩效评价指标。

任峰, 李垣, 孙爱英 (2003) 的研究结果认为, 网络预算、网络工具的使用程度和网络应用对客户关系管理活动、信息管理活动存在正向影响, 企业通过网络确实可以改善营销活动, 可以加强客户关系的管理。邵兵家 (2008) 认为, 企业通过将电子商务的某项活动增加到产品或服务中, 使得顾客愿意支付更高的价格来购买该产品, 从而增加企业的绩效。建立促销工具绩效的评估体系不仅可以掌握企业网络营销运行状况, 还可以了解到网络营销的运行效果, 为企业的网络营销决策提供科学的依据。营销绩效的评价不仅可以采用财务指标和非财务指标, 国内外学者提出很多评价营销活动绩效的指标。Clark (1999) 提出品牌知晓度等20个营销绩效的评价指标。在考虑了农产品的营销特点后, 笔者采用了品牌资产、市场占有率、配送效率、页面浏览数/点击率, 品牌知晓度, 顾客满意度, 顾客忠诚度等来衡量农产品促销工具绩效。

三、网络环境下促销工具对农产品营销绩效的影响模式

随着信息技术的普及与网络的发展, 网络营销对农产品的营销日益具有重要的影响。例如获取信息的渠道广且无时间限制;增强了营销的互动性;降低营销成本, 提高经济效益等。农产品的营销也应该积极开展电子商务活动, 运用网络促销工具改变传播方式、沟通方式、购买方式、服务方式, 来提高营销绩效, 寻求发展的全方位。网络促销工具营销农产品绩效的模式如图1所示。

(一) 网络促销工具通过传播机制影响营销绩效的方式。

企业通过网络促销工具, 如网站、网络广告、电子目录、网络电视、网络广播、邮件组等发布农产品的信息, 实现单向传播向互动传播的转变, 从而使传播的范围更广、速度更快, 而且跨越空间/地域给受众传递及时有效的信息, 一方面扩大企业和品牌的知晓度, 美誉度, 获得良好的市场口碑;另一方面, 在网站的浏览、搜索等不仅可以减少企业的营销费用, 可以节约顾客的让渡成本, 为顾客创造价值, 提高品牌资产的价值。

(二) 网络促销工具通过沟通机制影响营销绩效的方式网络促销工具能改变沟通方式, 企业通过即时聊天工具, 能够和客户进行在线交流, 将农产品图片、成分、产地等信息及时传递给顾客, 通过互动与体验来改善企业与顾客的关系, 满足个性化需求, 提高营销绩效。

还可以通过网络社区的评价和讨论营销消费者的购买决策, 形成购买偏好。通过网络动画的产品展示和示范, 让消费者在虚拟市场感受商品或服务属性和利益, 进行良好的沟通和交流, 消除顾客的购前、购中和购后的风险, 增强消费者对品牌的信念, 使购买者有预期的购后满足感, 最终实提升品牌的可信度, 扩大销售, 增加企业市场占有率。

(三) 网络促销工具通过服务机制影响营销绩效的方式。

网络促销工具使销售从无差异化服务向个性化服务, 从单个企业向供应链营销转变, 提高农产品的竞争优势。如通过网上订购、网络支付、网络分销和物流中心等便利的服务方式才能满足顾客对农产品的需求, 提高顾客的转换成本, 减少失调的购后行为, 形成对品牌的忠诚。三、网络环境下利用促销工具改善农产品营销绩效的对策在网络环境下, 我国农产品的网络市场规模日益扩大和多样化, 积极利用网络促销工具成为宣传农产品品牌、发布农产品信息和传播农产品特色, 通过各种方法进一步打开市场, 扩大市场份额, 增强竞争实力, 提高经济效益。

(四) 网络促销工具通过购买行为机制影响营销绩效的方式。

通过网络促销活动, 指导网上顾客购物、介绍网站交易功能、回答网上顾客疑问等导购服务, 可以改变消费者购买习惯, 增加购买次数。企业对商品进行网上促销, 增强了虚拟市场的吸引力, 能够刺激消费者购买, 有效地提高重复购买率。总之, 要科学灵活运用农产品市场营销促销工具, 结合具体的农产品发展情况, 这样才能顺利将农产品推向市场, 扩大销售。在运用网络促销工具时, 不要只注重单个促销工具的发展, 而忽略它们之间的相互配合。否则, 农产品市场营销就会陷于困境。

四、网络环境下利用促销工具改善农产品营销绩效的对策

(一) 改善农产品品牌价值的对策。

品牌是农产品经营差异化的重要工具。目前, 我国农产品品牌少, 农业的品牌化经营缺乏认识, 制约着农业的规模化发展。随着网络经济的发展, 我们可以通过网络促销工具来改善农产品的品牌价值[1]。要采用多形式的网络广告扩大农产品品牌的知名度制定品牌建设的战略规划, 采用网络广告对农产品品牌进行广告宣传和整体形象的塑造, 提高产品知名度。这需要我们借助于网络的力量, 通过网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方式, 来提高品牌的知名度和品牌认知度。同时, 利用网络广告传播范围广、交互性强、成本低的特点, 发布相关信息, 积极应用公共关系建立良好的品牌形象。由于我国农业的产业化程度较低, 农产品的经营分散种植, 分散销售, 难以取得良好的经济效益。农产品经营者通过网络来报道独特的产地特色、产品特色、种植技术特色, 进行有利的宣传报道。通过网络数据库, 建立与顾客的长期关系, 开展网络新闻、公益广告、专题活动网络讨论、报道官员参观、慈善、捐赠等公益事业等手段, 建立农产品生产企业的良好的企业公民的形象, 为企业创造良好的舆论环境, 建立独特的市场定位, 如绿色环保形象、独立的保健价值等, 扩大农产品品牌的美誉度, 是顾客有需要的时候能长期记住农产品的品牌, 从而实现品牌价值的提升和市场占有率提高。

(二) 改善农产品配送效率的对策。

随着新农村建设政策的深入, 农村的物流设施将日益完善, 为农业的输入物流和输出物流提供了便利和支撑, 更有利于农产品跨区、跨地、跨国的经营。农产品企业可以通过在政府的资助下建设农贸市场, 与区域性物流企业协作, 扩大辐射范围。要积极开展产业合作, 建立农产品物流体系。要强化政府政策的支持, 加强农产品物流基础规划和建设, 提高物流设施及装备的水平, 同时积极利用社会物流网络, 加强人才培训, 提高网络推销人员的技术水平和整体业务素质。要利用第三方物流, 提高物流效率农产品经营者同社会各界建立良好的公共关系, 在此基础上, 加强同第三方物流企业的沟通与交流, 可以极大地减轻农户或者农业企业的负担, 使他们把精力集中在核心业务, 降低物流成本, 提高竞争优势。

(三) 改善农产品顾客忠诚度的对策。

要加强网络营销队伍建设, 提高服务水平通过改善农产品营销人员的网络技能, 提高其专业技能及综合素质。要培养顾客忠诚度, 建立品牌形象, 达到稳定顾客群的目的, 提高市场占有率。引导需求, 开展个性化邮件或者群营销在个性化营销的今天, 消费者都希望自己是与众不同的, 把顾客作为独特个体的营销对象的方式则较受欢迎。通过网络信息的跟踪分析, 了解用户的需求和购买特点, 根据顾客的浏览特点、购买记录, 利用电子邮件, 将农产品信息和服务的方式提供给客户, 有针对性地定期为其推荐适合的产品[3]。充分满足顾客需求, 切实提高顾客的满意度, 还要密切关注消费者需求的动态变化, 并积极采取有效措施去引导消费者需求, 有助于建立品牌价值, 培养顾客忠诚度, 抢占市场份额。

与工业产品一样, 农产品也需要通过促销手段的运用。在物联网快速发展的今天, 采用高效的沟通手段与消费者沟通是扩大销售和提升品牌知名度重要手段。网络促销工具的发展, 恰好能满足农产品的销售和品牌知名度的扩大。网络促销工具改变传统促销方式及作用机制, 利用网络来改进促销, 从而发挥促销为产品带来的效益, 特别是在消费者在网络环境下对农产品的品质缺乏辨别能力, 农产品经营者更应该运用网络促销工具来迈进市场、贴近消费者。

参考文献

[1]吴宏伟, 万江涛.我国发展农产品电子商务的思[J].中国市场, 2008, (8) :72-73.

[2]邵兵家, 张明辉.消费者网上商店选择影响因素分析-基于第三方平台[J].山西财经大学学报, 2008, 30 (1) :40-41.

8.浅谈种业营销中的促销策略 篇八

人员推销,即推销员和顾客面对面地进行推销,是大部分公司都在采用的一种促销方式。人员推销由于推销人员与顾客保持直接的联系,其推销活动就有很大的灵活性。推销人员可以事先对潜在的顾客进行研究,以便正式推销时容易获得成功,具有很强的针对性。推销员的活动往往可以促成及时的购买行为,而其除了承担推销工作以外,还可以同时兼做市场服务,收集情报,进行市场调查研究等工作。另外,推销人员可以促使买卖双方从单纯的买卖关系发展到建立深厚的个人友谊,互相信任,发展长期合作。

而人员推销因其庞大的推销队伍会使成本上升,而且推销人员管理困难,真正的人才却又难觅。通常人员推销对促销员具有的条件要求是:应具有热心、诚心和信心;具有一定的企业知识、品种知识、市场知识和专业知识,这样才能更好地为经销商和农民服务;具有较好的学历、修养和风度。推销人员直接与客户接触,代表着企业的形象,也最能体现企业的形象。从某种意义上讲,推销人员推销企业产品,首先是在推销自己,推销企业,宣传企业。推销员是否具有较高的学历,较好的修养与风度,对推销工作的成败影响很大。谦恭有礼、仪表端庄、谈吐文雅、口才流利、平易近人、机智谨慎的推销员可以消除顾客对产品的偏见;具有很强的应变能力和劝说能力;具有观察力、理解力、创造力、想象力和判断力;推销人员应是遵纪守法的模范。

非人员推销是指通过一定的媒体来传递商品和劳务的信息以实现商品销售的活动,又称为间接促销。它包括广告、公共关系、营业推广三种方式。

广告是借助媒体向商家和消费者告知的手段。广告的作用可以将种子企业的品牌和品种植入农民的记忆中。农民作为最终端的消费者不可能亲自到你公司了解你的规模实力和品种实力,只能通过广告的效应来对你有所了解和记忆。

广告具有以下特点:

(1)广告的目标是激发人们的购买欲望,对产品产生好感,“让别人买我”。

(2)广告的信息传播原则是引人注目。只有引人注目的广告,才能使企业的产品广为人知,激发人们的购买欲望,最终达到扩大销售的目的。

(3)广告为了引人注目可以采用各种传播方式,包括新闻的、文学的及艺术的传播方式,可以采用虚构的乃至神话的夸张手法,以激起人们的兴趣,加速人们的购买欲望。

(4)通常来说,广告的传播周期是短暂的,短则十天半月,长则数月一年,一般不会太长。

(5)一般来说,广告在经营管理的全局中所处的地位是局部性的,其成败好坏对全局没有决定性的影响。

(6)一般来说,广告的效果是直接的、可测的,其经济效果是显而易见的。对某项广告而言,其效果也往往是局部的,只影响到产品的销路。因此,广告的效果又是局部性的,战术性的。

广告的主要形式有:

(1)利用报纸、期刊、图书、名录等刊登广告。

(2)利用广播、电视、幻灯等播映广告。

(3)利用街道、广场、车站等的建筑物或空间设置墙面广告或条幅广告。

(4)利用文化馆、展览馆、活动中心、商场等人员密集场所内外张贴广告。

(5)利用客车、宣传车等交通工具设置、绘制、张贴广告。

(6)利用馈赠实物进行广告宣传。

(7)利用手机短信、彩信进行广告宣传。

公共关系是指种子企业为改善与消费者的关系,促进消费者对企业的认识、理解及支持,达到树立良好企业形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动。当种子企业用传播手段使自己与消费者之间形成双向交流,就可使双方达到相互了解和相互适应的状态,从而提高种子企业的知名度和美誉度,改善并树立形象,得到消费者的理解与接受。

公共关系的特点是:

(1)公共关系的目标是赢得消费者的信赖、好感、合作与支持,树立良好的整体形象,“让别人喜欢我”。

(2)公共关系的传播首要原则是真实可信,绝不能有任何虚假。

(3)公共关系的传播方式最重要的是靠事实说话,其信息传播手段主要是新闻传播的手段,如新闻稿、新闻发布会、报纸、杂志等。这些传播手段能够在选择适当的时机、采用适当的形式、通过适当的媒介把适当的信息及时、准确地传递给消费者。

(4)公共关系的传播周期是长期的,其任务主要是树立整个企业的信誉和形象,急功近利的方式是很难奏效的。

(5)公共关系在企业经营管理中处于全局性的地位,贯穿于经营管理的全过程。公共关系工作的好坏决定着整个企业的信誉、形象,决定着整个企业的生死存亡。

(6)公共关系的效果是战略性的,全局性的。一旦确立了正确的公共关系思想,并开展了成功的公共关系工作,企业就能在外界建立起良好的信誉和形象,使企业受益无穷,得到的是社会整体效益,是难于通过利润的尺度来直接衡量的。

公共关系的传播是多样的和复杂的,可以通过大众媒介(广播、电视、报纸、杂志等)、群体媒介(品种观摩会、新品种发布会、科普讲座等)、人际媒介(具体的个人)、实体媒介(公共关系礼品、象征物、购物袋等)等去改善和影响企业和消费者的关系。

营业推广是一种适宜于短期推销的促销方法,是企业为鼓励购买、销售商品和劳务而采取的除广告、公关和人员推销之外的所有企业营销活动的总称。

营业推广可以吸引消费者购买。这是营业推广的首要目的,尤其是在推出新产品或吸引新顾客方面。由于营业推广的刺激比较强,较易吸引顾客的注意力,使顾客在了解产品的基础上采取购买行为,也可能使顾客追求某些方面的优惠而使用产品。可以奖励品牌忠实者。因为营业推广的很多手段,譬如销售奖励、赠券等通常都附带价格上的让步,其直接受惠者大多是经常使用本品牌产品的顾客,从而使他们更乐于购买和使用本企业产品,以巩固企业的市场占有率。可以实现企业营销目标。这是企业的最终目的。营业推广实际上是企业让利于购买者,它可以使广告宣传的效果得到有力的增强,破坏消费者对其他企业产品的品牌忠实度,从而达到促进本企业产品销售的目的。

当今社会,种子企业常用的几种营业推广方法有:

(1)变相折价促销。是指在不提高或稍微增加价格的前提下,提高产品的品质数量,较大幅度地增加产品的附加值,让消费者感到物有所值。例如买五赠一,报销路费和餐费等。

(2)赠品促销。公司在新品种推出、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场等情况下,向购买本公司品种的农民实施馈赠的促销行为。

(3)抽奖促销。是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销,是现在应用较广泛的促销形式之一。农民可以通过购买产品或参加活动等方式获得抽奖机会。抽奖促销活动应注意以下几点:a.奖品要有诱惑力;b.活动参加方式要简单;c.抽奖结果要公正公平。

(4)积分促销。利用积分的诱惑可把农民牢牢地捆加到你的产品和品牌上,以达到市场的扩展和延续。先让农民登记成为你的会员,然后在他每次购买你的产品或参加你组织的活动时来增加积分,在积分累积到一定的数额时可以得到一定的奖品或优惠,而且积分越高优惠或奖励越大。

(5)联合促销。由不同商家联合进行的促销活动称为联合促销。联合促销的产品或服务可以起到一定的优势互补、互相提升自身价值等效应。如果应用得当,联合促销可起到相当好的促销效果,如种子企业可以和农药、肥料、农机等公司进行联合促销,达到合作促进、共同发展的效果。

9.【促销品、营销活动管理办法】 篇九

题量分布:填空题(10题),选择题(10题),判断题(5题),简答题(3题)。

一、填空题

1.用于抽奖类促销活动的促销品,要符合工商部门的相关规定,最高奖的奖金或奖金价值不得高于(5000)元人民币。

2.促销品管理分为(区公司)、(盟市分公司)、(旗县分公司)、(营业厅)四级管理。

3.营业厅实物管理员依据旗县分公司出库单核对实物后进行实物保管,账务员根据旗县分公司出库单登记(促销品领用销售台账)。

4.500元以上(含500)元的实物促销品须客户持本人有效证件及相关凭证领取,营业员需复印客户证件留存,客户在业务支撑系统打印出的工单或用户签领明细表上签字确认

5.促销赠送电子券属于公司促销赠送品的一种电子化形式,包括按照(实际赠送金额结算)与按照(客户使用金额结算)两种形式。

6.单笔金额大于(10万)元以上的促销品采购需要报区公司市场部备案。

7.(营销背景)是设计营销活动的起点和核心。

8.每一项营销活动的方案原则上应包括(活动方案)、(系统支撑需求)、(客服FAQ)、(前台营销脚本)四个部分。

9.营销活动的审批,根据营销活动的不同类别,采取(分级)审批的方式进行.10.营销活动的效果评估包括(事前评估)和(事后评估)两部分。

二、选择题

1.实物促销品管理包括实物促销品的(ABCDE)

A.销售B.退库C.调拨D.库存盘点E.报废

2.实物促销品的签领:(C)元以下的实物促销品,需客户本人或代理人在工单或签领明细表签字确认。

A.100B.200C.500D.1000

3.促销赠送电子券属于公司促销赠送品的一种电子化形式,以(ABDEF)等方式承载。

A.互联网(web)B.WAPC.一维码D.短信E.彩信F.二维码

4.以下说法哪些是正确的?(ACD)

A.预存话费、协议消费赠送促销品活动应尽可能采取预存话费分月返还、协议承诺最低消费等方式延长客户在网时长、提升客户消费。B.对于预存话费未设置分月返还的,原则上赠送比例不得超过50%。C.对于预存话费设置分月返还的活动,原则上赠送促销品比例不得超过60%

D.对于赠送话费等自有业务的,原则上赠送比例上限原则上不得高于100%。

5.关于合理设定促销资源使用的活动周期和活动次数正确的有(ABC)

A.节日期间整合营销活动、季度性整合营销活动、部分集中运营营销活动,活动时间为3-4个月之内,但全年不超过3次。

B.部分集中运营的营销活动、分公司开展的常态化营销活动所用促销品的活动周期不超过2个月,全年开展不得超过5次。

C.由于竞争环境的变化开展的预存话费和协议消费赠送外购物品的促销活动原则上持续周期不超过45天,全年开展次数不超过51次。6.区公司组织的整合营销传播活动要本着传播工作闭环管理原则,制定明晰的传播方案。传播方案应包括整体活动的(ABCDEF)A.传播策略 B.传播目标 C.传播主题 D.选用的传播资源 E.传播频次 F.传播监控的方式方法

7.营销活动的稽核应包含(ABCDE),确保营销活动按照设计的营销规则执行。

A.营销活动带动的业务发展量的真实性

B.参与活动客户是否符合活动规定条件

C.活动规则的系统配置是否正确

D.促销品的领取和发放是否符合公司业务管理细则相关规定 E.参与活动客户的履约情况

8.关于终端补贴资源的效用要求以下哪些是正确的?(ABCE)A.终端补贴应重点用于中高端客户和重要集团客户。

B.对于补贴客户必须设置最低消费额和捆绑时长要求,客户承诺在网时长原则上不得低于12个月。

C.终端补贴应采取严格的预算管理,分公司终端补贴使用额度不应突破区公司下达的预算额。

D.原则上TD终端补贴不得高于60%,其他终端补贴不得高于50%。E.在开展终端补贴营销活动时,应严格履行终端领取手续,做好终端机型、IMEI号等相关资料的登记,通过经营分析系统,加强跟踪分析,监控拆包行为,防止套利。

9.营销活动效果评估报告至少包括但不限于以下几方面内容:(ABCD)

A.活动预期目标的完成情况,活动中积累的经验及存在的问题 B.客户反应、市场反应,费用支出或收入冲减情况

C.活动对客户发展、客户稳定、业务拉动的效果分析

D.对于涉及高价值促销品的营销活动,在评估报告中还应就获得高价值促销品的客户给公司带来的业务收入与促销费支出的配比情况进行深入、全面的分析

10.关于促销品管理要求正确的有(ABCD)

A.向客户赠送促销品必须以公司正式相关营销活动文件、会议纪要为依据,严格按照文件要求向符合条件的客户赠送促销品。

B.在开展营销活动时,要采取必要、有效的管理措施,防止用于赠送的促销品被截留或冒领。

C.严格落实“日清日结、月清月结”制度。

D.用于抽奖类促销活动的促销品,要符合工商部门的相关规定,最高奖的奖金或奖金价值不得高于5000元人民币。

三、判断题

1.“促销品领用销售台账”(见附件)是详细反映促销品领入、销售、结存数量情况的账薄,需分品种设置明细账页,按业务发生时间逐笔登记,每月与实物核对数量,确保账实相符。(对)

2.给客户下发二维码通知,内容包括一条彩信和一条短信,彩信内容为二维识别码和不超过300字的活动介绍,短信内容为二维码字符串和不超过36字的活动介绍。(错)改:短信内容为二维码字符串和不超过48字的活动介绍。

3.电子化形式销售促销品的,不再进行纸质签领,但24小时内必须向用户发送短彩信通知。(对)

4.节日期间整合营销活动、季度性整合营销活动、部分集中运营营销活动,活动时间为2-3个月之内,但全年不超过4次。(错)改:活动时间为3-4个月之内,但全年不超过3次

5.黏性增值业务主要针对高价值的全球通、动感地带客户开展,基于话音优惠的话务量营销以神州行品牌客户为主。(对)

四、简答题

1.实物促销品管理及使用中应遵循哪些原则?

答:真实性原则、效益性原则、计划性原则、可持续发展原则、岗位职责不相容原则、系统化管理原则、系统配置原则

2.实物促销品的稽核要求。

答:实物促销品实行三级稽核管理模式。营业厅、旗县分公司分别进行一、二级稽核,高于500元以上高价值促销品需由盟市分公司进行三级稽核。

3.营业厅实物促销品稽核检查重点有哪些?

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