毕业设计(论文)浅谈物业管理企业文化建设与社区文化建设(11篇)
1.毕业设计(论文)浅谈物业管理企业文化建设与社区文化建设 篇一
探讨物业管理企业文化与社区文化的适度融合
胡锦涛在“七一”重要讲话中指出“群众利益无小事”。实现人民群众的愿望、满足人民群众的需要、维护人民群众的利益,是“三个代表”重要思想的根本出发点和落脚点。对于为矿区居民提供服务的我们来说,更要认真学习、深刻领会、贯彻落实胡锦涛重要讲话精神,时刻把群众利益放在心上,站在“三个代表”重要思想的高度,大力加强社区建设,确保矿区的发展和稳定。
我们***单位服务区域**平方公里,辖区内有**个物业小区,共有**万余户,**万余人。公司服务区域广、小区多且分散,周边单位多,这给我们工作带来诸多困难。然而社区作为矿区人们生活的共同体,其地位和作用显得越来越重要,如何着力加强社区建设,确保矿区的稳定发展?工作方式和途径也许有很多,本文仅从物业管理企业文化和社区文化建设相结合的角度,谈一点学习认识。
社区是指一定地域内城市居民的自治组织,物业管理是为居民提供与房地产有关的全方位服务的企业。对于社区建设,目前矿区采取居委会、业主委员会和物业公司三结合共同管理的方式,其中物业公司在矿区建设中扮演着重要的角色,矿区与物业公司相互依存、相互渗透、相互促进。社区文化建设更离不开物业公司的组织和参与,并越来越成为物业公司提高物业管理水平美誉度的重要途径,探索物业管理企业文化建设与社区文化建设适度融合,不仅有利于树立物业公司的品牌和形象,还有利于加强社区居民思想建设,提高居民的思想道德素质。
一、企业文化是规范物业管理、推动物业市场发展的关键
1、企业文化是规范物业管理的重要工具。
企业文化是形成于20世纪80年代的企业管理理论。作为一种现代化的企业管理理论,它是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的、具有本企业特色的精神财富和物质形态。其意义在于通过符合企业发展需要的共同价值观来培育塑造认同企业价值观的企业人,制定有利于企业价值观形成的规章制度、行为规范,使企业的产品、服务、管理经营行为、物质环境、员工形象等都一致传达企业价值观,在社会上树立可供识别的企业品牌形象,实现企业的差别化市场发展战略,促进企业的可持续发展。
就公司内部管理而言,企业文化通过塑造价值观推行价值观来实现管理,是企业管理中的“德治”。企业文化以其特有的管理功能,对提高物业管理人员的服务意识、规范物业管理人员的服务行为作用巨大,物业管理人员可以因此提高管理服务的主动性,不断改进管理服务程序、流程、方法、技能,完善物业管理服务。
另外,就物业管理规范化的对象而言,物业管理法规不仅仅要规范物业公司的行为,还包括业主的行为。如果我们小区业主对物业管理制度的认知能力与认同程度十分有限,那物业管理的规范化发展就会受到极大的制约。物业管理制度建设本身是企业文化建设的重要内容,这由物业公司根据国家的法规来自我建设、自我完善;业主对物业管理制度的认知能力与认同程度则需要多种渠道、多种形式的文化建设活动来培养提高,这也主要靠我们物业公司来做,其实质是物业公司企业文化在社区的宣化、延伸、渗透。换句话说,只有通过社区文化建设,宣传各项法规,弘扬社会公德,促进感情交流,提高居民素质,才能有效增进社区认同度,从而,为物业管理的规范化奠定良好的社会文化基础。
2、企业文化建设是物业市场竞争的需要。
当前,物业的市场竞争已经从人才、技术、管理水平、服务程序和服务质量等方面全面铺开。从深层次分析,要全面提升物业公司的竞争力要靠企业管理制度、企业的服务经营理念、职工的综合素质来支撑并实现,因此,现代企业间的竞争是企业文化的竞争。物业品牌化是物业公司市场发展的需要。品牌是凝聚企业形象的重要载体,没有品牌支撑,企业的影响力就受到制约。物业公司要想从激烈的市场竞争中脱颖而出,必须建设自己的知名品牌。
品牌竞争从根本上来说是文化的竞争。可以说,没有文化的环境不是文明,没有文化的商品不是精品,没有文化的服务不是享受,没有文化的竞争不能取胜。品牌所蕴涵的功能价值、品质含量、服务质量、企业伦理,归根到底是企业文化外化的结果。品牌的差异,说道底是文化的差异,是企业文化核心价值观的差异。差异识别度越高,品牌竞争力越强。树立品牌,我们要运用文化眼光对待物业管理,创造充满文化氛围的环境,形成独特的管理风格,使物业管理具有鲜明的生命力。
第三,物业的品牌形象的根基,最终落在物业基础管理的服务上,而物业管理服务质量,不只是体现在服务的技术水平上,更重要的是体现在服务的态度与行为上。员工的服务态度与行为怎样,取决于员工对公司、对业主的认识,这正是价值观范畴,也就是企业文化所倾注的领域。企业文化对提高企业管理服务质量有着不可取代的作用。
二、社区文化建设是物业公司企业文化的旋转舞台
1、社区文化建设是物业公司理应承担的社会责任。
社区文化,从广义上看,它是社区居民在特定区域内长期实践中创造出来的物质财富与精神财富的总和,是介于社会文化和家庭文化之间的一种文化。一方面,物业公司作为社区内的一个独立行为主体,也就是社区文化建设的一个自然主体。社区文化建设是社区内一切主体的社会责任,物业公司不能例外。因此,社区文化建设是物业管理公司的一项自然责任。另一方面,物业管理公司与业主签订契约,为业主提供优质专业的安全、维修、绿化、保洁,这是物业管理的物质层面,属于广义的社区文化建设范畴。因而,社区文化建设又是物业管理公司的契约责任。物业管理公司注重社区文化建设,既是物业公司发展的需要,也是社会发展的需要,因而,社区文化建设又是物业公司的责任,对自身发展负责,同时,对社区发展负责,而且重在精神层次的文化发展。这也是我们物业公司必须主动将社区文化建设纳入企业文化建设规划范围内的根本原因。
2、物业公司关注社区文化建设的根本原因是市场需求。
几年来,随着油田几个新区的建设,物业公司和物业管理开始贴近石油工人,走进油田职工的生活,环境的变化,生活的便利使居民对物业管理由不接受到认可,现在职工生活已经离不开物业公司。但随着社会发展,职工生活水平提高,业主住户对文化生活的需求也越来越高。物业公司在社区服务中的角色和地位,让业主住户对物业公司在社区文化建设方面抱有极高的期望。致力于社区文化建设是物业公司应对市场需求、完善物业管理环节的必然选择。实践也已经证明,那些重视社区文化建设的物业公司,更能为市场所接受。
3、物业公司在社区文化建设中的作用是能动的,而不是被动的。
物业公司毕竟不是政府机构,而是一个有自身利益的经济实体。物业公司为实现自己的发展目标,必须发挥企业文化建设的主观能动性,促使企业文化和社区文化互动,并起到示范和主导作用,在兼蓄个性化的家庭文化同时,积极弘扬社会主旋律,共建小区美好环境的主流文化,将物业公司企业文化在社区的伸张与社区文化的个性需求有机结合。从物业管理市场的`发展来看,不着眼于满足社区文化的个性化需求的企业文化肯定是没有生命力的。根据这一规律所建立的企业文化,其在社区的延伸、扩张、渗透,与社区文化建设是相统一的。从某种意义上说,由物业公司组织主导的社区文化建设,是物业公司企业文化在社区的延伸与外化,也就是说,这样的诱发性社区文化实质上是物业公司企业文化的载体与表现形式,是物业公司企业文化在社区交往行为上的表现。因此,诱发性社区文化建设,本质上是物业管理公司企业文化的重要组成部分。
三、物业管理企业文化与社区文化的适度融合
油田社区建设的特殊性,决定着物业公司要将社区文化和精神文明建设纳入为物业管理的重要组成部分,从油区的角度看,发展社区文化,是维护矿区稳定、增进理解和加强油区发展的重要举措,物业公司在社区文化和社区居民思想建设中扮演着重要角色。
物业管理企业文化与社区文化的适度融合指的是两者在内涵上的“适度融合”,使之互相影响、互相渗透、互相促进。物业公司在具体操作中,不必分别打出企业文化和社区文化建设的旗号,以避免重复操作和互相抵消力量。物业公司作为一个文化建设主体,与分散的家庭比,有着无可比拟的组织能力和协调优势,显然是一个十分重要文化建设主体。从物业公司自身的发展需求来看,物业公司应业主对社区文化的需要而加强社区文化建设,是对市场的积极主动反应;物业公司加强企业文化在社区中的渗透力、辐射力,提高公司品牌知名度,是公司的经营发展策略;如果我们将由物业公司组织主导的社区文化界定为诱发性社区文化,那么,这样的诱发性社区文化实质上是物业公司企业文化在社区的延伸与外化,是物业公司企业文化在社区交往行为上的表现,是物业公司企业文化的载体与表现形式。
基于以上认识,物业公司是社区文化的能动建设者;企业文化是社区文化的重要组成部分,是物业公司品牌的深厚底蕴;社区文化是企业文化的重要载体,诱发性社区文化是企业文化的特殊表现形式。这样,我们物业公司准确把握自己的定位,就可以较好地处理好企业文化建设与社区文化建设的关系,更好地贯彻落实“三个代表”重要思想。企业文化建设也好,社区文化建设也好,它们的适度融合都是提高企业社区职工和居民的思想道德素质,形成新型的社区人际关系和有利于油区发展的稳定社区环境。
2.毕业设计(论文)浅谈物业管理企业文化建设与社区文化建设 篇二
1 充分认识企业文化在企业管理中的地位与作用
第一, 企业文化是指企业在长期的生产、经营实践中逐步形成的、占据主导地位并为全体员工认可和恪守的共同价值观念和行为准则。它强调以人为本, 在一般的注重企业管理技术与方法的基础上, 更多地强调企业赖以存在与发展的精神环境, 重视“人”在现代企业中的作用。加强企业文化建设, 可以全面开发和利用人的价值、道德、信念、情感等精神力量, 激发职工的积极性和创造性, 从而增强企业内部的凝聚力。
第二, 随着我国社会主义市场经济的逐步发展和市场的逐步形成, 企业之间的竞争将更加激烈。企业之间的竞争是企业综合实力的竞争。建设有中国特色的企业文化, 可以不断提高企业的整体素质和综合实力, 对内增强凝聚力, 对外增强竞争力, 从而促进企业持续、快速、健康发展。
第三, 加强企业文化建设, 对于企业塑造现代经营理念, 培育优良的企业精神, 树立良好的企业形象, 从而保证在复杂多变的国内、国际环境下, 实现这一宏伟的发展战略有着重要的意义。
第四, 思想政治工作是党的优良传统。改革开放以来的实践充分证明, 在社会主义市场经济条件下依然需要发扬思想政治工作的优良传统。加强企业文化建设, 可以拓宽思想政治工作的渠道, 促进思想政治工作与经济工作更紧密结合, 使思想政治工作内涵更丰富、形式更多样、效果更明显。
第五, 企业精神文明建设的基本任务是培养社会主义“四有”新人, 为企业发展提供精神动力、智力支持、思想保证和舆论环境。企业文化建设培养职工的企业共同价值观、加强职业道德建设、建立良好的人际关系等等, 有利于良好的社会风气的形成、有利于社会的稳定, 是落实精神文明建设的重要途径, 是加强企业精神文明建设的有效载体。
2 完善企业文化建设来促进企业管理水平
2.1 扎实推进企业文化培训
从去年年底开始, 工商银行岳阳分行通过扎实抓好工商银行企业文化的“学习载体”、“展示载体”和“实践载体”, 多种形式大力加强企业文化培训。
抓好学习载体, 广泛开展企业文化交流活动。要求员工认真学习, 就企业文化谈体会, 谈认识, 把思想行动和全行的企业文化建设统一起来。抓好展示载体, 积极塑造企业文化宣传的视觉环境。该行采取多种形式对企业文化体系进行宣传展示, 力求生动活泼, 富有吸引力和感染力, 使得企业文化的内涵深入人心, 使企业文化的宣传展示固定化、经常化。抓好实践载体, 确保企业文化宣传取得实效。该行紧密结合各部门和网点工作的不同特点, 积极开展企业文化主题实践活动, 让各级员工在业务营销和内部管理中感悟、认同企业文化;并着力于规范管理、改进工作、推进发展和提高执行力。
2.2 积极开发有利于企业文化建设的制度体系
企业文化建设不仅需要社会的大力倡导和支持, 更需要落实到每个企业的管理实践中, 从一点一滴的经营管理活动中积累起富有个性的企业文化。为保证这个过程的顺利进行, 企业必须做出相应的制度安排。这些制度本身也是企业文化的重要组成内容, 包括竞争择优机制、民主参与管理和决策机制、奖勤罚懒机制、分工协作机制、合理的绩效评估与分配机制、关爱员工生活的机制、系统化培训员工的机制等, 以建立科学高效的企业制度文化。
2.3 以人为本, 度身培养, 打造优秀的员工
我们以菲尼克斯电气中国公司为例, 对于企业的“新鲜血液”, 该公司从不提倡“挖”人才, 更不会从竞争对手、合作伙伴中挖人。他们自信能培养我们需要的人才。每个人在公司的发展, 需要靠其个人的能力体现, 同时得到团队的认可, 经过评估后才会承担新的管理责任, 也只有这一途径能很好地解决新人水土不服、难融入团队以及团队合作等问题。因此, 我们在人员选择中, 关注的是:个人发展意愿+兴趣+个性+态度, 四个维度综合考虑, 良好的发展意愿和兴趣及个性三者的结合是一个人能否成功的关键, 而积极的态度是一个人健康成长的必备素质。只有具备以上条件, 我们才会综合考虑专业及工作经验。结合企业倡导“以人为本”企业文化, 我们在招聘中关注:自律性+合作性+创新性+公司与员工的相互尊重, 我们强调企业和员工的共同发展, 公司现在所面临的历史机遇必将给员工带来更多的新机遇和挑战。人才培养与开发方面, 菲尼克斯电气采取的是专业方向的晋级和综合方向的晋升双轨制。专业性方面公司又辅以职业深度和职业宽度两个维度帮助员工拓展个人发展空间。通过运用职业生涯管理工具, 使员工产生无形的压力从而促使其努力进步。职业深度方面, 在不同专业均设有高级、资深级、专家级职员, 员工需要通过个人对专业知识、技能的不断学习提高才能不断晋级, 这些目标均是、摸得着的, 但也必需个人付出一定努力, 而且越往上, 除专业知识和技能外, 综合协调能力、独立工作能力、合作性等均有不同程度的提高。对于此方面, 我们有相应的鼓励政策支持员工在个人专业学历、职称、资格证书等的提高。企业每年国内外培训投入上人均5000元以上。
2.4 突出忠诚企业, 培育廉洁文化
坚持诚信、坚持忠诚企业, 持续推进企业文化建设和企业诚信管理, 加强企业廉洁文化的宣传, 营造廉洁、健康、和谐氛围是国有企业必须具备的素质要求, 也是公司大力提倡的目标要求, 通过加大廉政文化建设, 使各级管理者都成为反腐倡廉的模范实践者和学习的楷模。在深入学习实践科学发展观活动的基础上, 我们要把价值观、职业道德、行为规范和准则作为企业廉洁文化的重要组成部分, 纳入到企业文化建设和企业经营发展的全过程, 成为员工共同的思想理念和精神支柱, 成为促进企业健康成长和发展壮大的文化支撑。
2.5 切实加强对企业文化建设的领导
企业文化建设是一项事关企业发展大局的战略工程和系统工程, 各电力企业要把企业文化建设纳入企业发展整体规划, 切实加强领导, 制定规划, 分步实施。要健全运转有序的企业文化建设机制。要明确企业文化建设职能部门, 做到工作有人负责;要制定有关企业文化的制度、规范、标准等, 做到工作有章可循;要形成有计划、有部署、有检查、有总结、有奖惩的工作程序, 做到工作规范化、经常化。企业党政工团要明确分工, 各负其责, 密切配合, 齐抓共建, 共同肩负起在企业文化建设中的责任。同时, 充分发挥企业党组织的政治核心作用, 保证企业文化建设的正确方向, 正确处理企业文化建设与思想政治工作、精神文明建设工作的关系, 使它们有机结合, 互相促进。企业领导者的认识和重视程度是企业文化建设能否取得成功的关键。企业领导者不仅要做企业文化建设的设计者、组织者, 更要做企业文化建设的倡导者, 率先垂范、身体力行, 以自己的实际行动影响广大职工。各级企业领导都要不断提高现代文化素质。
2.6 构建企业文化建设要善于抓要点
第一, 以诚信为核心构筑企业文化。价值观是企业中的一些基本原则和标准, 比如说诚信或对客户的尊重, 这些是需要强化的, 尤其是企业要致力于建立以诚信为核心的企业文化。要强化“质量求生存、诚信求发展”的发展战略意识, 始终把“诚信、守法、规范”作为企业打造名厂的核心所在, 积极地以实际行动推动“诚信企业”为核心的企业价值观的形成, 努力提高员工的诚信意识、法制意识和质量意识。例如“带给顾客一个满意的服务;送给社会一个真诚的回馈;留给员工一个创造的空间”, “以人为本、科技为先、质量为上、信誉为重”的企业文化口号, 就是属于这一类的理念。
第二, 企业领导决定企业文化。企业领导是企业文化的倡导者和组织者, 企业领导的价值取向、道德观念、领导素质直接决定着企业文化和企业的命运。企业领导人的身体力行和积极倡导是企业文化确定、形成的重要推动力。企业领导人的前瞻性和应变能力是企业文化丰富、充实的重要条件。优秀的企业家能倡导出优秀的企业文化, 优秀的企业文化能创造出优秀的企业, 优秀的企业能培养出优秀的人才, 在企业中, 这种特征尤其明显。因此, 企业家要努力提高自身素质。
3 企业文化建设带来的思考
企业文化首先是企业自身的问题, 如何从总体上把握企业文化的发展方向, 如何促进企业文化的发展, 这就涉及社会引导、社会支持、社会评价和社会激励等许多社会的因素。近年来, 我国进一步加快了全球化经济的步伐, 已经成为世界经济体系中不可或缺的重要组成部分。面对新形势、新环境, 我国企业加强培育和发展符合先进企业文化前进方向、具有时代特征和各具特色的企业文化是我国企业通向成功大门的一串“金钥匙”。通过发展企业的生产力、通过持续地实现跨越式发展来不断增强建设和谐企业的物质基础;通过提升企业的管理和队伍建设水平来不断加强建设和谐企业的政治保障;通过锻造先进的企业文化来不断巩固和谐企业建设的精神支撑。当然, 通过和谐社会建设来为企业的长远发展创造有利的社会条件。
摘要:企业文化建设的首要任务, 就是落实科学发展观的要求, 围绕和谐社会的建设, 在继承的基础上进行创新性建设, 为企业的长远健康发展创造良好的文化环境, 提供强有力的思想保障和行为保障。企业文化建设对于企业管理而言极为重要。本文首先分析了企业文化在企业管理中的地位与作用;其次从多方面就如何完善企业文化建设来促进企业管理水平进行了深入的探讨, 具有一定的参考价值。
关键词:企业文化建设,企业管理,廉洁文化
参考文献
[1]廖柏年.建设煤电特色企业文化提升企业核心竞争力[J].政工研究动态, 2006 (22) .
[2]朱翼.构建有创新特色的企业文化——以广西水利电业集团有限公司为个案[J].广西电业, 2010 (01) .
3.浅谈企业文化与企业管理 篇三
【关键词】 企业文化
企业文化是一個组织的特有的文化形象,需要全体干部员工来共同打造。电信企业也是一样,在宽带、3G手机等通信产品销售和服务的过程中,以及企业长期的发展战略中,企业文化发挥着灵魂的作用,构成了企业的核心竞争力。因此,企业要牢固树立“用户至上,用心服务”的理念,将企业文化真正融入到企业的生产经营过程中,调动企业内部的积极性,既能够带动企业的发展,并且提升个人的价值,实现企业与员工的双赢,同时可以升华企业文化,变企业的强制性管理为员工的自觉性行为,人人都认为自己是企业的主人。
一、 企业文化的内涵与发展现状
企业文化是指一定社会经济条件下,在社会实践基础上形成的,由全体成员共同遵守的共同意识、职业道德、价值观念、行为规范和制度准则。企业文化是企业在自身发展过程中形成的具有企业特色的独特文化管理模式,企业文化具有传承性、延续性、习惯性。企业文化主要包括企业经营哲学、企业价值目标、企业行为规范等。
经过长期的发展和积淀,电信企业文化已经集成体系,具备相当的完整性。但是就目前的发展现状来看,还存在若干问题,表现为:(1)企业文化在理论与实践上有失偏颇,重理论轻实践;(2)企业文化还没有被真正纳入管理的行列,它应有的作用尚未发挥;(3)很多人认识不到文化发展建设的长久性和艰难性;(4)企业文化的发展过程中也并没有制定详细的目标和具体的实施措施;(5)企业文化只是听起来的重要,做起来就可以忽略;(6)企业文化只是领导的事,而且只是在单纯的制作形象。
有人认为,企业文化是一种观念中的东西,是我们所看不见的,很难进行操作。即使有企业文化也只是很简单的组织活动。导致这些问题的根源就在于,我们并没有对企业文化形成一个明确的认识,确切说不知道企业文化所谓何指,也就不能明确企业文化和企业经营管理的关系。
二、 企业文化与企业管理的关系
企业管理分为“管”和“理”。“管”在行为方式上有明显的强制性,由企业政治工作负责。企业文化负责“理”,企业管理创新、技术创新、服务创新都必须围绕企业文化来开展,以创建企业文化为核心。企业文化的实质是人文文化在管理上的体现,企业文化在提升企业凝聚力方面有着不可替代的作用。在企业管理目标方面,企业文化始终指向企业生产力;在管理原则方面,企业文化的原则是以人为本;在管理内容方面,企业文化的核心是企业精神;在管理形态方面,企业文化有企业环境、企业标识等物质文化、行为文化、精神文化等。
三、 如何加强企业文化建设
建构合理的企业文化的管理机构,将企业文化深入到企业管理的各个方面,才会让文化服务于企业管理发展,在员工之间形成良好的文化氛围,一方面互敬互爱,另一方面竞争上进,真正将每个人的优势发挥出来,让每个人成为企业的主人,这样才会让企业真正基业长青。
第一,坚持以人为本,激活企业文化的生命力。当今时代,人的价值和力量得到彰显,企业竞争不仅仅是市场的竞争,更重要的核心人才的竞争。企业能够最大限度的发挥人才的作用,坚持以人为本的观念,关系到企业的成败。因此,在企业的发展过程中,要充分尊重人、理解人,尊重劳动和人的价值,满足员工的正当的基本要求,把人的价值的实现放在首位,这样便于激发员工的活力和竞争力、创造力,也增强了他们的主人翁意识和责任感,从而突出企业的核心竞争力。因此,现在企业的发展过程中要凸显人的作用,坚持以人为本的观念,重视群体智慧和个体能力的发挥,在现代科技武装的管理经验和管理手段中真正贯穿以人为本的企业文化,突出精神和文化的作用,让企业的文化更形象,更加突出。
第二,不断发展完善企业的制度,使得企业文化的管理有明确的制度保障。企业文化的很重要的部分就是企业的制度文化,企业内部的法律法规和经营制度直接影响着企业的发展状况,同时,也有可能派生出不同的企业文化,还引导着企业文化向不同方向发展。因此,制约企业文化发展的重要原因,就是企业制度的差异。企业文化在建设的过程中,需要各级领导和各类员工不断地奉献,按照企业文化的指导方针,不断建立健全企业文化的管理制度,让文化在不断发展成熟的过程中,切合到企业的发展过程中,将理论与实践协调统一,使得员工既有个人的价值,又可以有企业的集体价值。
第三,彰显个性,不断增强企业的文化管理。在特定的文化背景下,能将企业在各个阶段的发展目标、经营理念和经营环境、策略等各种因素集合而生成一种特殊的文化发展管理模式。各个企业它们有不同的价值观念、经营目标和员工成员组成,因此,他们的个性就互有异同。因此,企业文化管理在实施的过程中要强调个性,将企业的文化个性突出出来,并且让这种充分个性色彩的企业文化融入企业的发展管理过程中,让其成为企业的无形资产,从而成为企业发展的不竭动力,这样一个企业才会在个性明显的文化管理的推动下,在中国乃至在世界上立柱脚跟,赢得自己应有的实力。
4.浅谈企业文化建设与企业管理 篇四
(信息工程学院 信管081吴宇轩)
摘要:近年来,企业文化在现代企业管理中的重要地位和作用,已经被越来越多的企业所重视,如何处理好企业文化与企业管理的关系,最大限度地发挥其作用。
关键词:企业文化企业管理企业文化建设企业文化的概念和分类
1.1 企业文化的概念。究竟什么是企业文化呢?企业文化是指企业全体员工在长期的发展过程中所培育形成的并被全体员工共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及行为规范的总和。
1.2 企业文化的分类。按企业文化的表现形态,可以分为物质形 态的企业文化和精神形态的企业文化。
物质形态的企业文化主要是指企业标识、标志色等物化的表现,也就是通常所指的由理念识别(MI)、行为识别(BI)、视觉识别(VI)共同构成的企业形象识别系统(CIS)等。精神形态的企业文化主要是指企业全体员工长期的共同的价值体系、共同的信念、行为规范等。按企业文化的层次,可为分表层文化、中层文化、深层企业三层。表层的企业文化。表层文化主要是指企业的视觉文化,包括企业名称、标志、代表色等。中层文化主要是指企业的制度文化,包括企业的 规章制度、行业规范、员工守则、基本信念、公共礼仪等。深层文化主要是指企业的理念文化,包括企业的宗旨、奋斗目标、企业精神、未来愿景、价值观体系等。企业文化与企业管理的关系
企业文化与企业管理是一种包含与被包含的关系。企业经营的成功是企业和员工的双赢,但是前提是企业与员工在经营理念上的一致,以及员工对企业的归属感。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的主要动力。企业文化建设直接关系到企业全面管理和企业的未来发展。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事生产与经营中所持有的价值观念。企业文化也是提升企业竞争的无形资产,更是企业生存和发展的源动力。
企业文化与企业管理的关系主要有以下几个方面:
2.1 企业文化与企业管理是指导思想和实践行动的关系。企业文化是企业所倡导的理念、精神、价值观、发展战略、愿景、指导思想等,是企业日常全面管理的指导思想,是指引企业未来发展的源动力。明确企业文化的指导思想地位,是建立、健全企业文化体系的基础和前提。
2.2 企业管理建立企业文化、企业文化促进企业管理。如果把企业文化看成企业的一个系统,企业管理就是企业文化系统的建设者、捍卫者和设计者。企业管理的优化和完善,同时将直接影响企业文化的深入和发展。
2.2.1 企业管理是企业文化的建立者。大量的研究和实践证明,企业文化建设的关键在于要让文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程。要得到广大员工的理解和认同,转化为员工的日常工作行为,这就要求企业管理要围绕企业文化,围绕核心价值观开
展工作。
企业管理中逐渐形成的企业精神、发展战略、规章制度、内部规范等核心价值观等,经过企业文化建设,逐步转化为企业所特有的企业文化,通过制度、规范、企业标识等物质载体,通过企业形象、员工行为等非物质形态的载体,共同构建成企业文化体系。
2.2.2 企业管理也是企业文化的捍卫者。企业文化伴随着企业的成长与发展而不断完善、不断进步。企业管理是将企业文化从理念到行为的实践者,也是企业文化的捍卫者,对于展现企业文化、发扬企业精神的先进、楷模给予鼓励,同时对于有悖于企业文化的行为和事件予以制约。久而久之,通过制度化、规范化的途径,通过无形的企业文化氛围,使得企业管理成为企业文化的捍卫者。
企业管理有意识地用比较先进的理念来更新优化现有理念,从而促进企业的发展,随着企业管理的进一步深入,随着企业内外环境的改变及企业对于环境认知的变化,又会逐渐形成企业新的思想和理念。这就要求企业管理随时深入企业内部,提炼新的理念,对原有价值观体系进行调整或者就原有价值观具体内涵进行更好的阐释,从而对整个企业行为和个人行为提出新的要求,确保企业始终能保持正确的航向。
2.2.3 企业文化促进企业管理工作。企业文化建设是企业管理的重要组成部分,一个企业的企业文化体系一旦形成,它所蕴涵的理念、价值观、企业精神等,将渗透到企业管理的方方面面,体现在广大员工日常工作的点点滴滴。企业文化是在企业内部环境的各个层面、企业
外部环境的各个维度等多层次、多角度、多元化的结构下逐渐形成的价值理念、企业精神。
企业文化一旦形成,它将反过来指导企业管理,使企业具有强大的生命力和发展动力。企业文化优化企业的组织架构。最佳的组织架构有利于组织价值观的应用。一是总体的组织架构要适应企业的价值观,二是企业各个组成部分的具体职责和胜任素质要与价值观紧密结合。只有在价值观的作用下,企业才能把管理降到最少,把效果提高到最大。作为城市建设主力的城投公司如何进行企业文化建设,进一步推动企业全面管理
共同的价值观和精神理念是企业最好的最强的凝聚力,员工若有了一个共同的价值观和精神理念,就会自发地形成共同目标,形成和谐默契的团队合作,去争取最佳的企业目标。
兰州市城投公司作为兰州市城市建设的主力军,作为兰州市市属国有企业,肩负着建设“如兰之州”的重任,同时如何把城投公司建设好,如何形成城投独特的企业文化,也是近年来城投上下共同关注、共同努力的目标。
在多年的经营管理实践中,公司坚持按照深入实施经营城市战略和塑造现代城投企业形象的总体规划,总结提炼出了富有时代特征的“职责、效率、创新、和谐”的兰州城投企业精神,不仅体现出了市城投公司鲜明的企业个性,也反映出了市城投公司员工的共同信念和价值观,使广大员工从中获得了一种团结向上的精神力量,增强了企
业的凝聚力,进而产生了创新、高效的工作热情。
3.1 建立健全表层形态的企业文化。全面导入并实施了CIS 系统工程,使公司从理念到行为再到视觉形成规范化的企业形象体系;同时在精神风貌、服务用语及业务流程等方面加以规范,使企业形象更加符合企业的性质和宗旨,同时更加富有个性特征。通过开办城投网站和《城市年轮》期刊等积极有效的措施,努力营造城投的企业文化氛围。
3.2 深入优化中层形态的企业文化。多年以来,公司始终把“经营城市”作为企业的战略目标,把“以人为本”、“用制度管人”作为企业管理的核心内容。为进一步推动企业文化与企业管理的共同发展,主要从理念建设、制度建设、行为建设等方面入手,全面优化企业文化体系。
一是推进企业文化的理念建设。公司在员工中积极倡导“关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会”的良好风尚,大力宣传“享受工作、创优争先、追求一流、不断超越”的核心价值观,通过深入开展宣传思想政治工作、举办“比贡献、学业务、赶先进、帮新人、超目标”的劳动竞赛、实施“旬计划、月考核、季通报、年奖罚”的绩效考核办法,充分阐释了团结、奋进的企业文化,大力传播企业精神,使广大员工提高了对企业文化的认识,逐步实现了从“要我干”向“我要干、我能干、我会干”的转变。
二是推进企业文化制度建设。公司坚持建设以人为本的经营管理机制和规章制度体系,构筑和完善在市场经济条件下,以绩效考核与薪酬
5.浅谈企业文化与管理 篇五
一、企业文化的内涵及在现代企业经营管理中的作用
企业文化也称企业精神,也有人称之为组织文化或公司文化,一般指企业经营活动中长期形成的共同理想、经营理念、经营行为、社会责任、经营形象、价值观念、工作作风、生活习惯和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发展的灵魂,是企业长期文化建设的反映。企业文化是个复合概念,由“外显文化”与“内隐文化”两个部分组成。“外显”指的是文化设施、文化教育、技术培训和文娱活动等;“内隐”是总目标的倡导,是要求遵循的价值标准、道德规范、工作态度、行为取向和生活观念,或指这些内容融汇而成的风貌或企业精神,是一种观念形态的文化,是一个企业长期形成的一种稳定的文化观念和历史传统以及特有的精神风格。
过去人们常常把企业文化等同于企业文体活动,这是需要纠正的一种片面的观点。它只是企业文化的一个内容,企业文化的核心内容不在这里。企业文化是一个企业在长期经营实践中所凝结起来的一种文化氛围、企业价值观、企业精神、经营境界和广大员工所认同的道德规范和行为方式。其实质是以人为中心,以文化引导为手段,以激发职工的自觉行为为目的的独特管理思想,它包括了有效实施文化管理所形成的一系列管理工具、方法和手段。这也是企业文化建设的实质和根本内涵。另外,许多企业的企业精神常常用求实、创新、开拓、进取或加上拼搏这些词语加以概括。应当说这些词语都是好字眼,都很重要,但大家都用这些词语表达,就失去了企业精神的鲜明个性和特色,变成了所谓工业企业中标准件的组合。这也就使某个企业的企业精神变成了所有企业共有的“企业界精神”。
二、我国企业文化存在的问题
从我国企业文化的发展现状来看,只能说尚处于较低层次,“企业文化战略”没有得到应有的重视,企业文化的培养缺乏系统理论的指导,企业文化大多是传统文化在企业中的缩影,从总体上看我国企业文化存在较多缺陷与错误现象,主要有:
(1)无文化现象。通常表现为企业有十分系统和严明的各种规章制度。这些制度规定了员工必须怎样做和不能怎样做,但没有明确的文化理念和价值倡导,疏于对员工的教育与培训。此类现象多产生于工业制造企业,产生的原因多数是因为领导人本身素质不高,或对企业文化缺乏认识。这样的企业通常活力不够,死气沉沉,缺乏忧患意识,严重者可能导致离心现象。
(2)文化理想现象。它常见于那些有年轻人作为创业主体力量的新兴企业。表现症状为这些企业会提出一些不切实际的远大抱负和文化理想,其倡导的理念中会有超出企业范围、改造世界的使命感。“大而空”的口号使人们可望而不可及,宏伟、统一的崇高目标往往缺乏实实在在的客观基础。此类现象产生的原因多数是因为领导人具有过于远大的人生理想和缺乏求实的工作精神。该类企业员工多数表现为激昂澎湃,但忽略了眼前的险恶形势和今天该干什么。
三、企业文化塑造与变革的必要性
现在的竞争异常激烈,优胜劣汰成为游戏的新规则,我国企业的企业文化建设较美国、日本已落后许多,现在如不奋起直追,在竞争中失败将在所难免。所以,全新的企业文化的塑造与变革工程是我国企业的一项时不我待的新课题。
企业文化是一种价值观念,属于社会意识范畴。管理社会依靠法律管理,但法律也有失效的时候,当法律失效时,靠什么维持社会秩序?靠社会道德。管理企业主要靠管理制度,但再好的管理制度也会有失效的时候,当管理制度失效时靠什么管理企业?靠企业文化。社会法律是与社会道德相对应的,企业管理是与企业文化相对应的。因此,对企业的管理,不能仅仅靠完善企业管理制度,而且还要注重企业文化的建设。每个企业的企业文化都会有所不同,但必须与现代经济相适应,在这一点上是一致的。
四、企业文化塑造与变革的思路
1.选择什么样的核心价值观是创造企业文化的首要问题
(1)不同的行业应有不同的核心价值观。像商业企业可根据本身的经营特点提倡“顾客至上、一切为顾客服务”的价值观;IT行业则要体现坚强、乐观、进取心强等特点,可以“追求卓越”作为其核心价值观;工业企业可以从产品出发,树立“向社会提供最优产品”的价值观等等。
(2)要考虑企业的成员及其构成。不同类型的人以及他们的组合方式都会影响企业文化的形成。每一个人在进入企业成为企业一员以前,大都形成了自己的价值观念。个人的价值观与企业的核心价值观是相融、互补,或是互斥,这些关系错综复杂,直接影响到企业的价值观能否为每一个成员所接受。企业成员在企业中的地位以及与上下左右之间的关系也很重要,影响力大以及人际关系好的成员对企业文化形成的作用就比较大。如果他们接受了企业的价值观,就可能带动一批员工,从而有利于促进企业价值观为全体员工所接受。
(3)要考虑企业外部环境,包括政治、经济、民族文化、法律等方面。这些因素都会影响企业成员的思想意识和行为,开放的民主气氛会影响企业成员对企业的关心程度和一体感。此外,社会传统文化对人们改变观念、接受新价值观念也有很大的影响。进行专门培训,让员工接受新的企业文化
培训是促使文化塑造与变革的一个重要的策略,在文化变革的实施计划安排就绪后,就要督促员工参加培训、学习,让全体员工接受培训。通过专门培训,让员工知道什么是企业文化,企业文化有什么作用,企业为何及如何实施文化塑造与变革,新的企业文化对员工有什么新的要求,认识企业现有文化状态与目标文化的差距。还可利用各种舆论工具,如广播、电视、标语、板报等大力宣传企业的价值观,使员工时刻都处于充满企业价值观的氛围之中,通过耳濡目染来达到渐入员工心中。领导者身体力行,信守价值观念
6.毕业设计(论文)浅谈物业管理企业文化建设与社区文化建设 篇六
论文题目浅谈企业文化
学生姓名某某
学号055111336
指导教师
年级05秋
分校/学院保定电大
提交日期2007-12-10
内容摘要←小4号黑体,上下空一行,居中
二十世纪八十年代,美国管理学者提出了企业文化理论,随后各国学者纷纷致力于企业文化的研究与实践。近年来在我国,随着世界经济的不断融合,人们对企业文化也有了比较深刻的认识,企业文化建设也被一些企业提到企业自身建设的日程上来,像“全心全意的小天鹅,真诚到永远的海尔„„”就是中国企业文化建设方面的杰出代表。但是,我们也必须清楚的认识到,我国的一些企业在进行企业文化建设时,还存在一定的误区:例如,无文化现象,文化空想现象,全盘西化现象等。本文通过对我国企业文化现状的分析,从融合民族文化、合理借鉴西方管理经验的角度,就如何创建有中国特色的企业
文化作了进一步的探讨。
↑
小4号宋体,不少于200字
目录←小4号黑体,上下空一行,居中
一、企业文化概述„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
1(一)企业文化的定义„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
(二)企业文化的发展历程 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
二、我国企业文化的现状„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
2(一)无文化管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
(二)文化空想现象„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
(三)全盘西化现象„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
3三、创建有中国特色的企业文化模式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
3(一)以中国传统文化为核
心„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
4(二)合理借鉴西方先进的管理经验„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
(三)企业文化建设要有时代特色„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
5(四)企业文化建设要体现个性„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 7
↑
小4号宋体
浅谈企业文化←3号黑体,顶部居中,上下各空一行
提起企业文化,有些人认为它是虚幻和捉摸不定的,似乎与实践经营活动很难挂钩。其实,一个企业的文化非常容易被外部人所察觉,当我们与一些著名的企业打交道的时候,我们很容易就领略到了企业文化的存在,如松下员工对企业和产品的热忱、西门子公司的严谨、小天鹅的全心全意、海尔的真诚到永远„„←正文小4号宋体,1.5倍行距
那么,到底什么是企业文化?企业文化的作用到底有多大?我国的企业又应该怎样建设自己的企业文化,成为中国企业亟待解决的问
题?
一、企业文化概述← 一级标题,4号黑体,独占行,末尾不加标点独占行,末尾不加标点企业文化是企业文化的实质, 是以人为中心,以文化引导为手段,以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。企业文化的根本任务, 是重视人、相信人、理解人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人。就好像是一只看不见的手,常常在自觉和不自觉中对企业的经营管理起着重要的引导作用。独占行,末尾不加标点70年代末,日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成了挑战,在这种形势下,人们注意到日美企业管理模式的不同,其中发现,理性化管理缺乏灵活性,不利于发挥人们的创造性和与企业长期共存的信念,而塑造一种有利于创新和将价值与心理因素整合的文化,才是真正对企业长期经营业绩和企业的发展起着潜在的却又至关重要的作用。八十年代,企业文化的研究以探讨基本理论为主1981年,美国加利福尼亚大学美籍日裔教授威廉??大内出版了他的专著《Z理论――美国企业界怎样迎接日本的挑战》,该书提出了”Z型文化”、“Z型组织”等概念,认为企业的控制机制是完全被文化所包容的1982年特雷斯??迪尔 TerrenceEDeal 和艾兰??肯尼迪 Allan Kennedy 出版了《企业文化》 Corporate Culture 一书,他们提出,杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化,企业文化的要素有五项:(1)企业环境;(2)价值观 ;(3)英雄;(4)仪式;(5)文化网络。其中,价值观是核心要素。同年,美国著名管理专家托马斯??彼得斯与小罗伯特??沃特曼合著《寻求优势--美国最成功公司的经验》,研究并总结了3家优秀的革新型公司的管理,发现这些公司都以公司文化为动力、方向和控制手段,因而取得了惊人的成就,这就是企业文化的力量。这三本著作与帕斯卡尔??阿索斯合著的《日本的管理艺术》被合称为企业文化研究的四重奏,这标志着企业文化研究的兴起进入九十年代以来,企业文化研究出现了四个走向:一是企业文化基本理论的深入研究;二是企业文化与企业效益和企业发展的应用研究;三是关于企业文化测量的研究;四是关于企业文化的诊断和评估的研究。企业文化的研究在八十年代和九十年代已经成为管理学、组织行为学和工业组织心理学研究的一个热点,八十年代和九十年代也被称为管理的企业文化4号黑体,独占行,末尾不加标点独占行,末尾不加标点独占行,末尾不加标点独占行,末尾不加标点4号黑体,独占行,末尾不加标点独占行,末尾不加标点独占行,末尾不加标点独占行,末尾不加标点独占行,末尾不加标点
7.浅谈企业文化与企业管理的关系 篇七
在结构调整过程中, 不能仅仅停留在结构调整的层面上, 还必须触及到现代企业运行的核心制度创新和文化创新。结构调整的目的是为企业生存和发展造就良好的内外部环境;文化整合是通过以文化构建为手段, 注重人企合一。因此, 从文化入手, 改变文化才能改变人, 改变人才能改变体制, 为企业注入新的活力。既抓结构调整, 又抓文化整合, 两手抓, 两手都要硬, 真正达到结构调整促进发展, 结构调整提高效益, 结构调整增强凝聚力的目的。
二.以员工认同为核心整合企业文化
很显然企业文化不是根据领导的喜好来构建的, 它是员工共同遵守的价值观念。因此, 在构建企业文化的时候, 应该从一开始就让员工参与进来, 让员工感到这是经过自己的整理和提炼的, 是自己认可的。当然, 企业文化的建设也绝非一朝一夕就能完成的, 用制度、机制来反映文化理念, 将已取得的文化建设成果用规章、制度固定下来, 对员工既是价值行为导向, 又是制度化的规范。员工对企业文化由认知、认同到自觉践行, 有一个从不自觉到自觉、从不习惯到习惯的过程。在这个过程中, 制度文化的刚性约束与观念文化的柔性疏导相辅相成, 以克服人的“惰性”, 使企业文化的贯彻变得流畅而坚实。
三.加强企业文化体系和制度建设
企业文化体系和制度作为企业管理的基础, 是企业管理中最重要的内容。完善企业文化运行机制, 保证企业文化建设的顺利进行, 需要建立长效的管理机制。这其中包括建立科学有效的企业文化管理制度、完善的教育体系和制定严格的绩效评估办法。在管理上明确工作职责, 建立分工负责、管理协调的企业文化建设责任体系, 并通过建立考核评价和激励机制, 定期对企业文化成效进行考评和奖惩。企业文化是对管理行为和员工行为的基本价值判断标准, 因此必须把企业文化融入到企业管理制度和规范中, 同时还有认真地加以执行, 这样才能体现出企业文化的可操作性, 并实现其作为管理文化的本质属性, 使企业管理中的思想、理念、实践三者能够有机地融合起来。既要强调文化理念与管理制度的一致性, 又要强调文化理念与管理行为的一致性, 同时还要强调文化理念与管理创新的一致性。当企业的价值观、目标以及经营理念等方面得到初步形成以后, 要立即让它“内化于心”, 当然这是要经历一个认知、认识和认同的过程。但是当这个过程完成后员工就会自觉的将其内化为自身的价值追求并付诸行动, 从而形成了企业的文化力, 使员工被早就成了一个“企业人”。
四.打造企业文化理念向管理实践推进的平台
明确领导者是企业文化的第一推动者、第一责任人, 把企业文化作为“一把手工程”来推进, 明确各级管理人员是企业文化建设的主要承担者, 紧密结合业务经营管理工作, 持续推进企业文化建设。一是领导层增强“领军意识”, 做到“领导文化”与“文化领导”的统一, 把文化理念向管理实践推进, 做企业持续发展的领跑者, 做深化改革的带头者, 做关心员工、帮助员工、尊重员工的服务者;二是骨干层增强“承启意识”, 做到“对上负责”与“对下负责”的统一, 把管理措施落实向具体工作中推进, 争创管理、科技、效益新成果;三是操作层增强“执行意识”, 做到“要求参与”与“自觉参与”的统一, 把道德规范和岗位规范向实际行为中推进, 争做岗位新贡献, 逐步增强广大员工对企业文化的认同感。
五.以搭建价值平台满足员工实现自我的需要
企业文化作为一个组织系统, 它具有自我内聚、自我改造、自我调控、自我完善等独特功能。企业文化通过搭建价值平台, 培育员工的认同感和归属感, 建立起员工与组织之间的依存关系, 使个人行为思想、感情、信念、习惯与整个组织有机统一起来, 形成相对稳固的文化氛围, 凝聚成一种合力, 以此激发出为大江的共同目标而努力的激情。为此, 要结合企业实际搭建起多个价值平台, 第一个平台是对科技人员做出的贡献进行重奖。对评选出的优秀科研成果、科研项目, 根据应用见效情况进行奖励;第二个平台是建立后备干部人才库, 培养、选拔、任用优秀青年;第三个平台是为有特殊才能的员工创造展示自我的机会。可开展多种形式的文体活动, 丰富员工的业余文化生活, 凡有各种特长、爱好的员工都有展示自我、实现价值的机会和平台。
在传统的企业管理当中, 一般都是由一套严格、全面的企业规章制度来实现的, 这种做法的结果是让员工的行为都被纳入了特定的轨道。但是现代的企业管理体系则不同, 现代的企业管理可以通过文化管理来实现对企业管理的更佳效果。如果说企业核心竞争力的重要组成部分是企业文化, 那么企业管理的最高境界必然是文化管理莫属。
在强化企业文化建设的同时, 也要给企业制定一个长远的战略目标。只要企业的文化管理与企业的文化建设能够牢牢的有机结合起来, 那么企业文化必将为企业的发展提供稳定、持续的动力和保障。由此可见, 企业文化是促进企业科学发展的源动力, 能够为企业的发展提供稳定的加速度, 所以企业要加大文化建设力度, 并进一步加强文化管理, 使企业通过文化建设而获得良好的竞争力、向心力和凝聚力。企业文化是一种价值观, 这种价值观是通过企业员工和企业管理者的共同努力来实现的, 运用得当, 它可以帮助完善企业的各项管理制度, 提高企业在市场经济条件下的竞争能力, 促进企业生产能力的发展, 实现企业经济利益的最大化。企业文化建设是由广大员工的共同努力来完成的, 是群策群力的结果, 它来源于员工并被应用于员工, 相信在领导者的悉心关爱下, 企业文化定能在广大员工中生根、发芽并绽放出绚丽的花朵。
那么如何在在企业推行以塑造价值观为核心的企业文化呢?
(一) 、确立企业核心价值观, 引导员工树立正确的价值观
根据成长型企业的特征, 围绕企业的共同愿景, 应确立“忠诚企业、热爱岗位、超越自我”的企业核心理念。并完善与之相适应的员工价值理念体系, 实现企业价值观与员工价值观的统一。不断引导职工树立全员、全过程的学习理念、快速反应的速度理念、持续改进的创新理念、讲求公德的诚信理念、适应挑战和竞争的团队理念。
(二) 、树立“人人都是人才、人人都能成才”的理念。
每个企业都应建立完善人力资本管理制度, 引导员工以更强的动力, 在更广阔的范围内围绕企业目标进行创新活动。一是要建立适当的物质激励制度。如设立奖励基金、科技开发效益奖或者科技进步奖等, 对为企业做出较大贡献的科研人员给予物质奖励。二是制定科学的精神激励措施。如帮助员工设立个人奋斗目标, 规划自身的发展路径, 为员工提供自由的发展空间, 实现人尽其才。同时还要重视榜样的力量, 为不同年龄的员工设立不同层次的奋斗目标, 量体裁衣, 科学发展。三是构建人才竞争机制, 深挖员工潜在价值, 培养其主人翁意识, 员工有了主人翁意识就会主动关心企业的情况, 为企业的发展献计献策, 不遗余力。
(三) 、构建和谐的企业人际关系, 营造出一个尊重、关心和努力帮助他人的健康友善氛围
作为企业的领导者要与员工多沟通, 多交流, 放下架子, 平易近人, 积极主动的接近员工, 关心员工的生活、工作及思想, 使员工把领导看作成知己, 进而赢得员工的尊重和信任。在很多的时候, 无论是在工作上还是在学习上甚至在生活常识等方面, 有些领导不见得就比员工高明, 比员工懂的多, 会的多, 知道的多。当然这并不是说领导不如员工, 只是说明人无完人, 尺有所短寸有所长, 员工也有其闪光的一面, 领导者需要给予关心爱护。不耻下问的领导, 才是员工心中的标杆。
(四) 、倡导诚信文化, 正确处理利益关系
诚信是中华民族的传统美德, 源远流长, 数千年来被历代仁人志士奉为行为准则。在现代化的市场经济环境下诚信更是企业的名片, 是企业的通行证。不管是一个人, 一个企业, 如果没有良好的信任度, 是作不好人, 办不好企业的。所以要在企业大力开展诚信文化建设, 员工要奉公守法, 领导要身体力行, 要积极主动的维护企业的利益, 要有舍小家为大家的精神, 只要这样才能正确处理好领导与员工、员工与企业、企业与领导之间的利益关系, 为构建和谐的企业环境, 为弘扬和发展在我国有着优良传统的诚信文化做出积极的贡献。
结语:
总之, 企业文化与企业管理是一衣带水的相互依存关系, 企业文化只有融入到企业管理当中, 为企业管理服务才能彰显其精神魅力, 并得到发扬光大;同样企业管理也只有借助企业文化才能不断得到完善和升华, 才能体现出人性化的管理理念。面对当今纷繁复杂的市场经济环境, 企业领导者必须要科学地处理好企业文化与企业管理之间关系, 使之相辅相成, 互为依托, 为共同构建和谐社会主义社会发挥积极的促进作用。
摘要:企业由于文化形成的背景、发展过程和所处的环境不同, 使企业文化带有鲜明的个性特征。如何对现有文化进行整合、提炼和定位, 使企业文化适应企业管理的需要, 笔者认为主要应该在原有文化基础上进行提炼、提升和明晰, 要突破引进、移植、组装的误区, 坚持适采众长, 融合提炼, 自成一家的方针, 不可生搬硬套, 要与企业文化相融, 适我所用。
8.浅谈社区文化建设现状与对策 篇八
一、社区文化建设的重要性
社区文化建设,既是群众文化的基础,又是社区建设的重要内容。加强社区文化建设,是时代的要求,更是广大城镇居民的要求,是新时期满足广大人民群众精神文化需求的重要载体。其重要性主要体现在以下两个方面:
1.社区文化建设,是城镇居民生活水平和生活质量不断提高的基本要求。休闲时间的增加与合理利用,是人们生活水平提高和生活质量改善的重要标志,如何充分合理地利用好这部分时间,是社区文化建设面临的新机遇和新课题。社区文化的建设和发展,需要在社区内形成良好的文化氛围,必须把社区精神文明建设的要求变为居民自觉的行为。今天的社区不仅是市民居住、工作的地方,还是人们学习、娱乐的主要场所。紧张的工作之余,在社区内能得到休息娱乐与健康文明的享受,使居民的精神境界得到升华,文化修养、道德情操得到提高,这些目标的实现都需要通过加强社区文化建设来实现。
2.社区文化建设,是城市精神文明建设和文化建设发展的必然要求。几年来,各级党委、政府高度重视社区文化建设,全国各地的社区文化建设得到了较快的发展。过去,城市精神文明建设基本上是把创建文明小区作为基础工程来抓,所以大部分地区的创建活动,是上世纪八十年代中后期在创建文明单位、共建文明楼院等活动的基础上发展起来的,以抓好安全防范、环境卫生、园林绿化、文化服务等为主要内容。现在,创建内涵不断丰富,创建形式逐渐完善,社区文化成为社区建设的灵魂。和谐的社区,离不开和谐的社区文化,社区文化在服务城市建设管理、优化居民生活环境、提高人们精神品质、推动社会全面进步、维护地方团结稳定等方面都发挥着不可替代的作用。
二、社区文化建设存在的问题
1.思想认识普遍不够。有些人对社区文化建设重要性的认识很模糊,主要存在三种错误观念:
第一,认为经济发展了,居民生活水平提高了,人们的精神面貌和社会道德风尚自然会提高,社区文化建设无关紧要。第二,认为社区文化建设任务繁重,产生的直接经济利益不大,搞社区文化建设又会分散精力,是一种工作上的包袱。第三,社区内城乡居民构成复杂,素质参差不齐,对从事社区工作的同志不理解、不支持,造成部分社区工作者有委屈感和失落感,从而逐渐对社区文化工作缺乏热情,失去信心。
2.思想政治教育滞后。随着社会主义市场经济的发展,社区未成年人思想政治教育不同程度地面临着严峻的挑战,特别是社区已经成为大部分未成年人学习、生活和娱乐的主要场所。由于传统的工作方式和服务体系难以满足社区未成年人的多层次需要,加上一些家长一味的溺爱,忽视对孩子最基本的素质培养,导致一些社区未成年人劳动观念、责任意识淡薄,意志品质和生活能力低下,有的甚至走上违法犯罪的道路。
3.创建经费严重缺乏。大部分社区的广场设施、文体设施、绿地公园面积明显不足,不能满足居民日常生活和休闲的需要,许多社区缺少公共文化活动场所,或即使有也被挪作他用。随着社区文化创建工作的深入开展,这就迫切需要更多的物质投入和经费保障,而政府财力有限,导致有些社区创建工作难以积极有效地开展。此外,社区组织一般也没有经济实体,致使社区文化工作的可持续发展受到许多制约。
三、对社区文化建设的几点对策与建议
1.加强组织,提高认识。社区组织不同于其他行政组织,它缺少权威性和规范性。随着社会管理作用的日益突出,政府应赋予他们必要的权限和职能,使之在社区管理和文化建设中发挥更好的组织协调作用,努力做到社区文化建设的人员到位、时间到位与经费到位,为社区文化建设提供强有力的组织和物质保障。
2.积极参与,多方共建。现代城市的发展推动了社区各行各业的繁荣,社区内的一些单位在文化设施建设上具有独特优势。社区文化建设一定要充分利用好这方面的优势,通过开展社区共建活动等方式积极整合辖区单位的文化设施资料,做到资源共享,优势互补,发挥社区文化建设的最大效能,不断丰富社区居民群众的文化活动内容。
3.因地制宜,形成特色。一个社区的文化越有特色,就越能增强社区的凝聚力和自豪感,提高社区的知名度,形成健康向上的社区精神。社区的文化特色是社区形象和精神风貌的体现,由于各个社区的人口素质和文化传统不同,每个居民都要有自己的文化追求。因此,社区文化建设需要各社区根据自己的实际情况做出适合自己的选择,形成独具一格的特色社区文化。
4.丰富多彩,注重实效。要充分调动社区居民的积极性与创造性,在文化活动中以创建文明社区、文明家庭、文明庭院、文明楼道等为切口,培育社区文化。利用社区文化广场、文化活动室、图书阅览室、社区健身运动会等,积极培育融“校园文化、军营文化、楼群文化、企业文化、家庭文化”于一体的社区文化,使广大居民在浓烈的社区文化氛围中提高精神境界和道德素质。
5.以人为本,满足需求。社区文化建设要以人为本,满足人的多方面、多层次的需求,使各种活动符合不同居民的“胃口”,提高他们文体活动的参与度和积极性。同时,社区文化创建工作还要贴近群众,化虚为实,不走形式。通过大力加强文化阵地建设,积极努力营造良好的社区环境和浓郁的文化氛围,不断提高社区居民的思想道德水平和社区文明程度。
9.毕业设计(论文)浅谈物业管理企业文化建设与社区文化建设 篇九
企业的文化建设是一个长期的过程,其是一种无形的思想财产,也是企业文化软实力的重要组成部分,也是增强企业职工自信心、凝聚力、向心力的重要工具。基于这样的原因,加强企业文化建设,有利于提高企业内部凝聚力,也有利于实现企业内部的团结发展,从而不断提升企业的经济竞争能力、不断提升员工的思想水平,促进企业整体业务的快速发展。所以说,企业文化建设是推动企业发展的有力武器,也是企业发展的必由之路。
2.2增强企业凝聚力
目前,我国很多企业在发展的过程中都未能认识到企业文化建设的重要性,对于职工所开展的管理工作仍旧比较被动,这样的前提下,无法充分激发职工的工作热情与积极性,从而严重阻碍了企业工作效率的提高。企业凝聚力,从一定角度上来说,也就是团队凝聚力,只有团队成员之间能够相互吸引,同时又对企业团队有着浓厚的向心力,才能形成团队凝聚力。
2.3提高企业的.综合竞争力
随着我国经济的发展与进步,我国市场经济迅速发展,企业之间的竞争逐渐演变成为企业内部间人才数量的竞争,合理的培养和运用企业中的人才,离不开企业文化建设工作,基于此,加强企业文化建设,全面提升企业全体职工的综合素质,对于提高企业的综合竞争力具有重要的意义。
3文化视角下企业政工工作的创新发展
在企业发展的过程中做好政工工作能够有效的加快企业文化建设的步伐,对此相关的政工管理人员应当加强对企业政工管理工作的开展,在文化的视角下开展相关的企业政工管理工作。
3.1以人为本开展政工管理工作
无论什么行业、什么企业,其在发展的过程中都是以人为主体的,所有的管理方式都需要通过人进行完成,所以企业政工工作者必须坚持在“以人为本”的理念下进行思想政治工作的创新。企业需要组织新员工开展思想政治课程的学习,使企业内部员工变得更加职业化,并对企业文化产生高度的认同感,提高员工对自身职业的认同感。凭借相关思想政治活动的开展,让企业在生产运营过程中有着较为良好的工作氛围,让思想政治工作不再仅限于单纯的说教,让企业员工都可以热衷于参与企业所开展的思想政治教育工作,由此切实提升企业所开展的政工工作效果。
3.2加强企业品牌的塑造
在企业发展的过程中,企业的品牌是企业文化建设中十分重要的一环,品牌文化是一种无形的资产,能够为企业自身带来巨大的财富,在企业发展的过程中企业品牌的作用如下图所示。在企业发展的过程中,企业管理人员应当凭借对企业自身的品牌效益的推广策略,完成对企业员工思想政治工作的创新。企业需要凭借对自我品牌的推广,树立自身的形象,由此获得行业范围内更大的影响力。企业还需要借助品牌在市场中占据一定的份额,如可以凭借品牌文化的推广、企业生产产品和广告词的普及等,增强企业在市场当中的影响力,让企业员工在内心逐步形成品牌文化,并让消费者在使用企业产品的过程中认同企业文化,提升企业员工对于企业的归属感,让企业在品牌策略的推动之下完成各项思想政治工作。
3.3针对性地开展政工管理活动
在企业发展的过程中,其生产经营活动都是其获取经济利益的一个重要过程,所以企业开展思想政治工作的创新同样需要将生产经营活动当作一个重要的出发点。建议把企业生产经营活动当中的重点与难点作为思想政治工作开展的重点进行研究,并把针对思想政治工作所进行的创新当作进行经营销售活动的重要助力,让企业的生产经营和思想政治工作能够得到同步有效的发展,使企业能够将思想政治教育工作的开展转变成经济上的效益,由此使得企业长期健康地发展。
企业的政工管理工作是我国党和人民在长期发展中逐渐总结形成的一种发展策略,其能够有效的提升企业团队的核心凝聚力与向心力,促进企业的进一步发展。当今社会是一个充满了诱惑的社会,经济的发展对人们的价值观与社会观产生了极大的影响,对此企业管理人员应当通过科学的政工管理工作来促进企业的文化建设,营造良好的社会环境,为我国企业的长期稳定发展奠定坚实的基础。
参考文献:
[1]王建.政工管理工作与企业文化建设的重要性[J].建材发展导向,2015,(10):89-90.
[2]潘.解析政工管理工作与企业文化建设的重要性[J].科学与财富,2016,21(11):165.
10.浅谈企业文化与绩效管理的匹配 篇十
内容摘要:企业文化是绩效管理体系设计和运作的前提,绩效管理可以产生维持和优化企业的效果,两者相辅相成,最终目标是建立企业的绩效文化。关键词:企业文化 绩效管理
企业文化和绩效管理
企业文化包括企业物质、行为、制度和精神文化等,它有助于增强组织系统的稳定性和凝聚性,而价值观是企业文化的核心。
绩效管理是按照一定的指标和标准,对被评对象在一定时期内的工作进行考察、评定、奖励以及相关的培训活动,实现其总体战略目标的一系列管理活动。
“匹配”主要是指一种双方的配合关系,本文研究的是绩效管理和企业文化之间相互联系、相互影响和相互制约的关系。企业文化的分类
本文从价值观角度对企业文化进行分类,可以分为以下几类:利润导向型企业文化:企业的全部管理决策和行动都围绕着如何获取最大利润这一标准来评价企业经营的好坏。
以人为本型企业文化:要求企业的所有活动都要本着关心人、爱护人的思想来进行,充分注意到了人的全面发展问题。
服务社会型企业文化:统筹考虑员工、企业和社会利益,企业采取的各种降低成本、提高效率、扩大市场份额的方法都是为了向社会提供更好的服务。
不同企业文化下绩效管理的匹配
绩效管理应明确企业的核心价值观,建立与之相匹配的绩效管理体系。
利润导向型企业的绩效管理
绩效管理主要以绩效产出来衡量员工的绩效水平,而不仅是能力与行为表现。目标管理是其有效的管理方法。
企业采取各种手段来谋求利润的最大化,包括降低成本,提高市场占有率等,但是这种绩效管理往往过于注重企业的经营利润,只能
鼓励企业的短期行为,不利于企业长期发展。
以人为本型企业的绩效管理
绩效管理让员工参与到计划的制定并发表意见,同时赋予相应的权限和充分的信任,重视反馈和沟通,要与员工的薪酬、培训和晋升相挂钩,以此推动员工的工作热情和绩效的提高,必须兼顾目标管理和过程管理。
以人为本的绩效管理不单是对以往的绩效考核,更是为了员工和企业将来更好的发展,有利于员工的职业生涯规划和企业的长期战略规划。
服务社会型企业的绩效管理
绩效管理不只考虑企业的利润、员工的发展,还注重企业上下游联盟和服务对象的整体利益,所以除上述经营业绩和雇员绩效指标外,还应从更多角度进行考虑。
顾客角度:顾客满意度、保持现有的客户的能力和顾客的忠诚性。债权人角度:债权人满意度、资本成本、投资密度、负债率与还债能力。
供应商角度:供应商满意度、与供应商的谈判和侃价能力。国家角度:国家满意度、合理避税能力、向税务机关申请减免税的能力。
这种企业文化下的绩效管理需要定性和定量相结合,以对社会提供服务作为企业长期的战略目标推动企业更好的发展。
绩效管理对企业文化的影响
现代企业有效的绩效管理不仅是技术问题,更是考核方法的选择,而这些考核的方法、流程和指标反过来又影响到员工对企业文化的认识。
KPI:可以使部门主管明确部门的主要责任和人员的业绩衡量指标,有针对性地制定目标和分配工作,同时也让员工明白企业对他的要求以及工作的报酬,有利于调动员工的工作积极性,促进员工开发自己的潜力。
360度绩效考核:相较于单一考核,能防止因特定人的偏见而产生
偏差,进而影响评量的结果,所以拥有比较高的信度及效度。此外,由于员工参与整个考核的过程,考核结果容易取得员工的信任,让绩效的考核更加公开和透明。
平衡计分卡:BSC的框架体系包括四部分,通过财务指标与非财务指标达到过程管理与目标管理并重,兼顾短期和长期目标的目的,保持了两者之间的平衡。
绩效管理是提高组织员工的绩效和开发团队、个体的潜能,使企业文化不断强化和优化的管理方法。通过绩效管理可以激励员工,促使员工开发自身的潜能,提高他们的工作满意感,增强团队凝聚力,改善团队绩效,不断的工作沟通和交流,建立学习型组织的文化。
综上所述,文化决定了表现形式,企业文化是绩效管理体系设计和运作的前提,为绩效管理提供一种道德约束和行为准则;而绩效管理对企业文化也产生很大的影响,可以产生维持和优化企业文化的效果。绩效管理是一种绩效导向的管理思想,其最终目标是建立企业的绩效文化,形成具有激励作用的工作气氛,以文化的方式提高人员素质和企业的经营业绩。
参考文献:
1.约翰•P•科特(John P.Kotter),詹姆斯•L•赫斯科特(James L.Heskett).企业文化与经营业绩.华夏出版社,1997
11.毕业设计(论文)浅谈物业管理企业文化建设与社区文化建设 篇十一
[关键词]:企业文化 企业经验管理 知识经济 竞争
Discuss the relationship between enterprise culture and management in modern enterprises
Kailuan energy chemical industry co., LTD. WangYaShuang hebei tangshan in 063018
Paper keywords: enterprise culture enterprise management experience of the knowledge economy competition
Abstract: nowadays, the competition has been expanded to the culture of competition, the success of an enterprise depends on the culture from success, but the success of the enterprise culture need to for a long time to realize, and need to all levels of leadership and the joint efforts of staff, with my whole heart up and down, to achieve the promotion of new culture and carry forward.
企业文化是由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的一个组织的特有的文化形象,需要主要领导和员工来共同打造。在企业的商品或者服务进行生产管理的过程中以及企业长期的发展战略中,企业文化发挥着灵魂的作用,也是构成企业核心竞争力的重要成分。因此,企业要树立“诚信立本,质量优先,务实为基,创新为辅”的理念,将企业文化真正融入到企业的生产经营过程中,调动企业内部的积极性,既能够带动企业的发展,并且还可以关注到个人的价值,推动员工的个人发展,实现企业与员工的共存共赢,同时可以升华企业文化,变企业的强制性管理为员工的自觉性行为,真正将企业是为自己的家。
1 企业文化发展的现状
作为现在企业发展过程中必不可缺的理论和方法,企业文化已经受到社会的极大关注。但是就目前的发展现状来看,很多企业并没有建立良好的企业文化,表现如下:(1)企业文化没有引起大多数人的关注,只有少数人注意到,并且理论与实践上严重又是偏颇,重理论轻视实践;(2)企业文化还没有被真正纳入管理的行列,它应有的作用无法发挥;(3)很多人缺乏长远的目光,不能从企业的长期目标来着眼,因此认识不到文化发展建设的长久性和艰难性;(4)企业文化的发展过程中也并没有制定详细的目标和具体的实施措施,因此,企业文化与管理思想没有融为一体,这也导致企业管理过程中弱化了企业文化的作用。而正是这些现状的存在,导致人们对企业文化产生了许多误解。
误解一:在实际工作过程中,企业文化的建设就像一面旗帜,只是有用处的时候才拉出来抓一下,平时只是束之高阁或者流水般扫过,相比于其他对企业,对职工很重要的才会抓紧,由此可以看出,企业文化只是听起来的重要,做起来就可以忽略。
误解二:个别员工过分注重企业的外部形象,他们所理解的企业文化就是组织员工开展各种活动,实际上,许多企业只是在单纯的制作形象,脱离这层面纱,企业的经营管理并没有多少改善,只是换了衣服和面孔。
企业文化是一种观念中的东西,是我们所看不见的,很难进行操作。即使有企业文化也只是很肤浅的活动或者简单的放松性游戏,不能关注个人的发展。导致这些不足与误解的根源就在于,我们并没有对企业文化形成一个明确的认识,确切说不知道企业文化所谓何指,也就不能明确企业文化和企业经营管理的关系。
2 如何加强企业文化建设
建构起合理的对企业文化的管理机构,这是实现企业文化建设的重要步骤只有将企业文化深入到企业管理的各个方面,才会让文化服务于企业管理发展,在员工之间形成良好的文化氛围,他们能够互敬互爱,并且有竞争上进的趋势,只有真正将每个人的优势发挥出来,让每个人成为企业的主人,这样才会让企业更有发展前途,才会有更强势的企业。
第一,坚持以人为本的观念,激活企业文化的生命力。
知识经济时代下,人的价值和力量得到彰显,当今世界的竞争不仅仅是科技的竞争,更重要的核心人才的竞争。当然,企业也并不能走出这一范畴,能够在企业中最大限度的发挥人才的作用,坚持以人为本的观念,关系到企业的成败。因此,在企业的发展过程中,要充分尊重人、理解人,尊重劳动和人的价值,满足员工的正当的基本要求,把人的价值的实现放在首位,这样便于激发员工的活力和竞争力、创造力,也增强了他们的主人翁意识和责任感,从而突出企业的核心竞争力。因此,现在企业的发展过程中要凸显人的作用,坚持以人为本的观念,重视群体智慧和个体能力的发挥,在现代科技武装的管理经验和管理手段中真正贯穿以人为本的企业文化,突出精神和文化的作用,让企业的文化更形象,更加突出。
第二,不断发展完善企业的制度,使得企业文化的管理有明确的制度保障。企业文化的很重要的部分就是企业的制度文化,企业内部的法律法规和经营制度直接影响着企业的发展状况,同时,也有可能派生出不同的企业文化,还引导着企业文化向不同方向发展。因此,制约企业文化发展的重要原因,就是企业制度的差异。企业文化在建设的过程中,需要各级领导和各类员工不断地奉献,按照企业文化的指导方针,不断建立健全企业文化的管理制度,让文化在不断发展成熟的过程中,切合到企业的发展过程中,将理论与实践协调统一,使得员工既有个人的价值,又可以有企业的集体价值。
第三,彰显个性,不断增强企业的文化管理。在特定的文化背景下,能将企业在各个阶段的发展目标、经营理念和经营环境、策略等各种因素集合而生成一种特殊的文化发展管理模式。各个企业它们有不同的价值观念、经营目标和员工成员组成,因此,他们的个性就互有异同。因此,企业文化管理在实施的过程中要强调个性,将企业的文化个性突出出来,并且让这种充分个性色彩的企业文化融入企业的发展管理过程中,让其成为企业的无形资产,从而成为企业发展的不竭动力,这样一个企业才会在个性明显的文化管理的推动下,在中国乃至在世界上立足脚跟,赢得自己应有的实力。
参考文献:
[1]贺毅.试论企业文化在企业管理中的几个作用[J].昆明理工大学学报(社会科学版),2006,(3).
【毕业设计(论文)浅谈物业管理企业文化建设与社区文化建设】推荐阅读:
经济管理毕业论文——浅谈民营企业文化建设现状及对策09-16
文化产业管理毕业论文08-17
浅谈建筑施工企业成本控制管理(毕业论文)_secret07-21
建筑装饰设计风格与建筑文化的关系论文06-23
社区文化中心室内设计10-19
进度管理毕业设计论文08-01
2024届毕业生毕业实习与毕业论文(设计)工作安排06-28
企业安全管理毕业论文09-05
中国文化与设计07-16
新疆农业大学毕业论文与设计的工作要求06-28