商务英语实习日记

2024-08-22

商务英语实习日记（9篇）

1.商务英语实习日记篇一

英语实习日记

XX年8月21日星期一实习第一天

今天是我人生中第一次真正地工作，虽然仍然属于实习。早上十点多，我随小姨来到东风中路的交易广场。当我乘着升降电梯来到这座位于广州市中心的高级写字楼的十八层时，一阵强烈的新奇感和亲切感向我袭来。从小我就羡慕电视里那些画着精致的妆，穿着入时的年轻白领，羡慕他们可以在干净清雅的环境里办公，羡慕他们手捧文件夹轻步穿梭在办公室之间，还羡慕他们可以悠闲地喝一杯“雀巢”速溶咖啡。今天，这个梦想终于实现，我也可以在这样高档的写字楼里做一回员工了。我的心跳不禁加快了速度。

眼前出现的是一间宽敞明亮的工作间。从透亮的玻璃门里我可以清晰地看见公司的名称——VitalChemical先导（清远）稀有金属化工有限公司。

董事长朱先生是我小姨的铁哥们，待我们尤其客气。他了解了我的来意之后，简单询问了一下我的意向，便递给我一份公司产品的英文介绍以及一叠打印的公司改版网页内容。朱叔叔告诉我先读读材料，进公司网站浏览一番，再与竞争企业的网站做做对比，找出优劣，以便更好地改进我们的宣传网站。为了使我上手更快，他帮我安排了分管行政的朱小姐和分管销售的周小姐，让她们带我熟悉公司制度和业务情况。公司周一到周五上班，早上9点到晚上6点，上下班都是打卡计时制，中午休息一个半小时。

坐在暂时属于自己的办公间里，抚摸着超大屏幕的液晶电脑，嗅着空气中那种白领企业的味道，我感觉非常不错，很快就进入角色开始熟悉周围的一切。

刚一接触，我便有些懵。是谁说过，一走上工作岗位，一切从零开始。的确如此，无论在学校学了多少知识，开始工作，尤其是开始一项自己不很熟悉的工作时，总会觉得自己要学的东西太多。我的专业是英语，对化学产品本身就一窍不通，更何况还涉及了许多进出口的贸易项目，因此一看就头疼。大批大批金属元素和稀有金属的名称接连不断地出现，中文名都不会念，更别提英文了。我连连叫苦，大失信心，学了八年英语，硬是一个单词都不会。我硬着头皮，打开金山词霸，一个一个查出读音和意思，记录下来。连啃了大半天，才把硒、碲、钠、钡、钾、镉、碘、钴、铋、钨、锑、砷、镓、锗、铟、钛等等等等的金属元素及其化合物的英文名称记清楚。待我从字典里抬起头，才发现已经到了中午。

公司的福利制度不错，员工的午饭由专人烹饪并送到办公室。我们一行6、7人在会议室里进餐。老板不在，大伙很开心地吃着，谈天说地。全然不顾旁边还心惊胆战地坐着一个我。我是公司里最小的员工，而且今天是第一次来，还是个实习生，我以为大家会比较感兴趣比较热情地问我许多问题，还准备和大家很快熟悉起来呢，却发现除了做了一个简单的自我介绍之外，我就只有埋头吃饭和在一旁陪笑的份。大家仿佛不太关心我的存在，继续谈论他们关心的话题。几次我想开口，都由于胆怯和害羞而缩了回去。那种尴尬的滋味我想起来就难受。原来在公司里一个新人并不太重要，人与人之间的关系也不像在学校里那么单纯，大家彼此多一事不如少一事，谁也不肯施舍一些善意，让新来的小孩好过一点。

下午也不太顺利。说好在业务上带我的那位周小姐被朱叔叔叫出去工作了。大忙人就是这样，才交待的事自己都忘了。我自己又反复看了看几个网站，在word上列出了一些优劣，分析了一下材料，最后觉得工作实在没什么剩余了，才发现大家有的在发短信，有的在聊QQ，没有几个人在认真工作。就算是认真工作，我也一点不懂，没法帮忙。我鼓足勇气，在座位上排练了好几次，才绕到一位比较年轻的小姐身旁，很礼貌地问她可不可以带我熟悉一下业务。没想到她面无表情地告诉我她是管财务的，没有什么可学。我碰了一鼻子灰，有些尴尬地走回座位，心里盘算着这接下来的几个小时怎么度过。管行政的朱小姐在我的请求下给我了一份中文资料单和一本公司财政制度，并抱歉地说她也无法帮我。我于是很郁闷地继续我的工作。

在工作快要结束的时候，快下班时，大家还没有要走的意思。那位终于回来了的周小姐也给了我一个笑脸说明天才有时间带我。我几乎是有些高兴地离开了写字楼，因为我终于有时间琢磨一下。

稀里糊涂混过了第一天。感觉初到时的新鲜和激动已减了大半。在这样压抑的写字楼里，要自如地生存，畅快地呼吸，还需要磨练。我想我现在最需要的是勇气，是甩掉扭捏的书生气，大胆一些，厚脸皮一些，活泼一些，或许会让自己自如一点。一切都靠自己，我相信明天会比今天好的多。万事开头难嘛！

XX年8月22日星期二实习第二天

今天早上我八点就到了办公室，想要好好地努力地开始一天的新工作，像昨晚发誓的那样，勇敢大方些。一进门我就看见清洁工大姐在开灯开空调准备打扫卫生了。在一间只有我们两个陌生人的房间里，我想我不能把她当作空气。爸爸说，进入职场，首先要学会和人相处。我含笑轻声问这位大姐是不是每天都要比我们正常上班提前一小时来打扫卫生，还在她为我的空间清扫的时候不失时机地重重地说了声谢谢。这一招很奏效，大姐一开始有些腼腆地回答我，后来便主动问我在哪上学，实习多久之类的话。气氛一下子变得很温馨和愉快，给我一天的工作打下了良好的基础。

周小姐刚刚进门，简单处理了几件事后，便给了我第一件工作——阅读文件。打开文件柜，我看见厚厚的三叠文件袋。周小姐告诉我右边两叠是进口的，左边的是出口的，并嘱咐我慢慢读。深呼吸之后，我勇敢地抱走了三大本进口贸易的文件，开始了我艰辛的历程。密密麻麻的单据，术语都是我从未或很少接触的，而且全是英语。整整一个早上，我都浮浮沉沉地挣扎在商业发票、提单、质量分析表、保险单、价格质疑通知书、增值税专用发票、海关进口货物价格申报表、货到通知、化验鉴定证书、报价单等专业贸易文件中，范围涉及日本、韩国、泰国、印度、澳大利亚、英格兰的不同公司。这是我平生第一次自己经手这些文件，诚惶诚恐。在阅读这些厚厚的承载着一担担生意的纸张的过程中，我有些欣喜地发现扎实的英语功底派的上大用场。只要有一点贸易常识，就能凭对中文的印象或字面意思理解英文概念。而且，最令我没有想到的是，我在大二学的国际贸易实务的通选课竟然帮了我很大的忙，也节省了我不少时间。那些时常出现的诸如FOB、CIF之类的贸易术语都是我们课上最主要的内容。我虽然学得不精，但稍微上网巩固一下，便能知道个大概。就这样，我借助自己东拼西凑的课外知识，八年的英语底子，google的疯狂搜索以及周小姐的答疑，再加上金山词霸的帮助，我便在一整天内大概了解了公司整个进出口贸易需用到的文件情况，包括格式、内容等等。

一天下来，我抄下了不少专业词汇，对公司工作的情况及各人的分工也有了一个比较清晰的了解，收获颇丰。

下午快下班时，朱先生把我叫进办公室，布置给我一项任务——从明天起，整理公司改版网站的中英文文字，并对其措辞、造句、翻译和结构进行修改润色，以便早日打印出来制成网页。这是我比较擅长和喜欢的，我相信我一定能完成得比较好。

好累啊！在公司上班就是这样，即时是实习，也不得轻松。但我觉得真正的挑战才刚刚开始，我有信心接受它。

XX年8月23日星期三实习第三天

今天终于体会到在高级公司工作的辛苦和难处。

一早到办公室，就看见桌上躺着整整齐齐的一叠文件——朱先生昨天留给我的改版网站文字。早就准备好的我便开始动工了。一上手我便开始有些吃惊，看起来再简单不过的措辞却极难正确翻译，要想把中英文都表达得地道，绝非一件易事。我干了整整一天，整个人埋在电脑前的纸堆里，一字一句的对应斟酌，那些专有名词还好点，毕竟只有专门的一种翻译，难就难在表达方法，越简单越不容易翻得地道。其间，周小姐让我帮她填业务单，大概是我公司进口需要汇款给卖方。我从来没有接触过这样的业务，心里有点怵。周小姐给了我一份模版，并简单交待了几句就走了。我凭着自己的英文功底和贸易常识，再加上虚心好问，很快便摸清了情况。在第一份签好了朱先生的大名的单据完成时，我心中异常兴奋。电视剧里那种小白领拿着文件敲门进来轻轻说一句“经理，请签字”的情节又一次浮现在我眼前，回想自己的表现，除了稍显拘束，还是挺好的。

下午又接着做了几份类似的文件，大部分时间都在忙着网站文字的事。下午五点左右，朱先生把我带进会议室，举行了一次电话会议。如此高级的设备和专业化的工作方式令我折服，同时深感压力。朱先生向别人介绍我时总说我是学外语的，英语方面的问题可以和我商量之类，搞得我担子很重。我这才深深地感到自己的专业水平还远远不够，别说应付专业化的商务活动，就连日常的许多细节我还需要反复，很多拿不准，搞不懂的地方。所以说学习是一辈子的事，这话没错。

踏着落日的余辉我走出交易广场。走在拥挤的地铁通道里，看着来往的人群，我忽然有种都市夜归人的寂寞感。一种悲天悯人，感叹命运的情感阵阵袭来。自己将来会不会真的成为这世界万千苦人中的一员，长年为面包奔命呢？这样的苦累酸涩生活是不是才是真正的生活的滋味呢？

XX年8月24日星期四实习第四天

昨天开完电话会议，朱先生并没有给我布置具体的工作。今天一大早，我就鼓起勇气请求周小姐让我坐在她旁边，看她工作的全部过程。我很客气地问她，我看她有些迟疑有些勉强，不过还是答应了。我心里有些难为情，自己开口提了这么傻的问题，又不够自然。不过转念一想，管他的，大胆一点，厚脸皮一点没什么不好，我要用自己的领悟能力证明我跟着她学业务只会更好地帮助她。

我看见她忙碌地看邮件回邮件，开很多窗口，忙着和各个客户联系。不停地有她的电话，她也不停地在打出电话。那些密密麻麻的电话传真号码和电子邮件地址以及纵横交错的数据栏被她操作得神奇般的灵活。我在一旁眼睛都看不过来了，毕竟还有很多东西是全新的。今天一个比较大的收获是学会了用传真机。周小姐教了我两次，我才掌握，第一次觉得传真还是很方便的。学会发传真后，业务上的传真基本都是我发，节省了周小姐不少时间。听到传真发送成功后的“嘟嘟”声，我便又小小地得意一番，虽然很傻，但至少又学会了一项办公器材的用法。

下午的时间接待了两位韩国客人。刚开始朱小姐请我去接待，给他们端茶送水，我还挺紧张。但一进门发现是两位亚洲人，一交谈居然是外国客人。两位先生非常幽默地与我开玩笑，声称他们是日本人但一点也不喜欢日本。等我转了一大圈他们才笑呵呵地告诉我他们来自韩国。朱先生与他们谈了很久，最后出门时朱先生又请我给他们拍了合影。我欣喜地发现，自己在公司待了不长的时间，但已经能够比较熟练地与外宾用英语交谈而不慌张。

哈，看来我已经在开始成熟。决定从明天起，更努力地投入工作。

XX年8月25日星期五实习第五天

今天是工作以来最忙最充实的一天。我终于接到具体负责的工作了。但技术含量之高差点没把我累死。

早上10点多，工厂那边的黄总突然打电话来，要我把公司改版网页的文字部分翻译一下。我心想反正没什么事，正愁没工作做呢，于是高兴地答应了。待我打开邮箱一看，天哪，一共有六篇，五篇英译中，一篇中译英。大致扫了一眼，还好，英译中部分专业术语不算很多，大都是介绍性的文字，还算生活化。我便忙开了。开始翻第一篇的时候有些不习惯，速度很慢，这毕竟是我第一次把翻译当一项工作来做，而且黄总交待一定要翻好。集中精力攻克第一篇之后，我的小小的成就感很快就出来了。接下来的几篇都很顺利。我感觉自己就是一个正式员工，在努力为公司做事。

下午正忙着，朱小姐愁眉苦脸地来找我，叫我帮她打一个电话，帮朱先生办理过境签证。因为公司唯一会英语的周小姐有事出去了，所以她请我帮忙。她细细地给我讲了情况朱先生有急事要去欧洲城市法兰克福开会，但想在哈萨克斯坦停留两天。所以想办一个哈萨克斯坦的过境签证。我有些发怵，吴老师原来告诉我们最困难的就是用英语打电话了。这一次这些护照签证之类的我本身就搞不懂，还别说用英语了。不过我觉得既然是哈萨克斯坦驻中国大使馆，交流应该不会有太大问题。我大着胆子拨通了这个远在北京的电话，本想着就算听不到甜美的“你好”，也至少是一声“goodafternoon”吧。可接起电话的人却一口气冒了一长句叽里咕噜的话。完了，说的是哈萨克斯坦语。我试着说了声你好，她竟也回了句你好。刚得意地说了第一句话，她便请求我再说一遍。朱小姐悄悄示意我说英文，于是我又犯了个错误，用英语问了一句。她竟很高兴地用英语说开了。这一下比听她说中文还难受，中东英语，大舌音，清辅不分。我几乎快把耳朵塞到听筒里，才听懂她说的什么。真是痛苦啊，第一次用英语打电话居然是这样。不过好歹弄清楚了，但她似乎总是游移不定，不太确认的感觉。不知是她没听懂我的意思，还是我理解错了她的意思，她先说办理整个过程最快也要三天，而且必须本人亲自去。后来又说只需一天。我每次让她确认，她都说yes，然后接下来的话又和刚才相反。真是头疼。这样辗转了几次，我才挂了电话。在有些郁闷的同时，我心里也在脸红了，自己学了八年英语，还是英文专业的，居然在大家面前那么丢脸，打个电话都那么困难。看来真得加强学习了（我居然连“himself”都一下子不会表达，真是该死）。

在公司实习，实际上也算是打杂。自从我做了一些小事之后，大家都挺愿意让我帮忙。这不，朱先生也找到我了。下午三点多，办公室里来了几位年轻女士，听朱小姐说是来应聘外贸工作，也就是周小姐现在做的工作，需要一定的外语能力。朱先生亲自面试，用英语交谈。第一位进去没多久，朱先生就叫我拿一份中文的公司介绍给那位应试者翻译。三位的题目还不一样，有长有短，看来朱先生心里已经有数该如何考核三位了。坐回座位上我想到将来有一天我也会像她们一样，拿着简历忐忑不安地等待和进行面试、笔试，面对的考官恐怕也是一把手自己。所以现在能没有任何考核地坐在这里工作，我真的很幸运。

一直忙到下班，我终于把五篇英翻中全部搞定，但那篇中翻英的实在没有时间了。晚上回到家我竟累得不想说话不想吃饭，觉得头晕脑胀，很想呕吐。我知道，这一天身体消耗得太多了，脑力劳动过剩，折磨得我快不行了。强忍着打开电脑，看到那篇密密麻麻的中文，一大半的文字都是专业术语，我实在是翻译不下去了。就这样一直到周日下午，才鼓起劲终于在一大摞专业英语字典的轮番帮助下，把那篇文章搞定。黄总周六晚又补发了一篇中文，恳请我也翻成英文。幸好是我先前修改过的，不算麻烦。这样一共是七篇文章，折磨了我整整三天。

现在想想，虽然压力大，过程很痛苦，但看着自己的劳动成果，真的很有成就感。而且我最大的收获就是在的过程中学到了许许多多新的词汇，补充了我匮乏的化工科技方面的知识，而且更让我看到了自己在英语学习中的不足。辛苦只要值得，我还会接受！

XX年8月28日星期一实习第六天

今天比较平淡，刚刚从闲散的周末恢复，还不大习惯，人有些困困的。早上帮周小姐填了几份汇票的交单。下午又接到翻译的任务，把朱先生的英文信件翻译成中文，还帮着找了找工厂的英文地图。没什么感觉，有点累。

实习日记2

XX年8月29日星期二实习第七天

看来我已经成了黄总的翻译机器。

在这里上班大都是上午清闲，下午忙。一大早清清静静，精神也不好。吃过中午饭，打开邮箱一看，常常大呼悲惨，Mr.Huang常会不发则已，一发惊人，好几封一起，每封还附着附件，真是郁闷。然后一整个下午都忙着思维转换，换得我要吐血。今天翻的一篇中文稿居然是以前自己翻成英文的那篇样板。。我都不知自己到底翻了几个来回。成精啦~

哈哈，现在填汇款单已经很熟练啦！

XX年8月30日星期三实习第八天

今天是实习的最后一天，我好想努力地把最后的工作做好。早上帮黄总又翻译了几篇文章，心里有种留恋的感觉。黄总十分信任我，给我了好几篇东西，而且放心地让我修改和整理。在做完最后一件工作后，我给他发了封邮件，在发过去我的翻译稿后，顺便和他道别。一个如此成功的公司的副总经理在回信中写道“Ihighlyappreciateyourexcellentwork.WelcomeyoucomebackinsomedayandgivemeamessageifyoucometoQingyuan.”除了感动还有更深的欣慰。

在领到实习工资的那一刹那，我真的有种激动和不安的感觉。那是自己辛辛苦苦工作换来的。多少天的困难和疲惫总算有收获。但更重要的是，我拥有了一笔丰富的经验财富，它教会了我如何在职场上生存和游弋，如何克服艰难险阻而不选择放弃。虽然只有短短的一个多星期，我学到的东西却不是日记所能记录的。

无论怎样，人总是不断地积累经验创造财富。我总想活得丰富一些，哪怕辛苦，我也不怕。

给这完美的八天实习划个句号吧。我会想念大家一起埋头苦干的日子，会想念大家围着餐桌刨榄菜的时光。谢谢大家的关心和帮助。继续扬帆远航。。

2.商务英语实习日记篇二

关键词：反思日记,儿科,实习护生,教学

临床带教是将学生的理论与实践相结合的纽带。护理临床带教是护生理论联系实际、完成角色转变、走向独立工作的关键[1]。反思日记是指通过让学生在临床实践中以记录日记的方式对所学知识和所获得的经验进行反思的一种教学方法[2]。儿科学作为临床医学一门特殊的分支, 对象有其特殊性, 给儿科临床带教带来了较大的难度[3], 而传统的临床带教形式单一, 不利于学生综合能力的发展。为了提高儿科护理临床带教的教学效果, 本研究将反思日记应用于带教中, 取得了一定的效果。现报告如下。

1 对象与方法

1.1 对象

选取2015年1月—2015年6月在我院儿科实习的68名护生为观察组, 其中男6名, 女62名, 年龄21岁~22岁 (21.5岁±0.4岁) 。同时选取2014年7月—2015年12月在我科实习的70名护生为对照组, 其中男7名, 女63名, 年龄21岁~23岁 (21.7岁±0.8岁) 。两组护生性别、年龄、入学成绩等比较, 差异无统计学意义 (P>0.05) , 具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 教学安排

根据实习大纲要求, 两组护生在本科室轮转时间为4周, 由同一组带教老师完成临床带教工作。

1.2.2 教学方法

对照组采用传统教学方法:护生入科室后由护士长进行入科教育, 然后分配带教老师, 由带教老师实施一对一师徒式传统带教。观察组在传统教学的基础上结合反思日记的教学方法。具体内容: (1) 在护生入我科当日由护士长对护生进行统一培训, 讲授反思日记书写目的、意义及格式。要求护生将自己在本科室实习过程中观察到的事物、亲身经历、体会和感受以日记的方式记录下来。每篇反思日记只记录1件临床事件, 字数不限, 但要求护生在本科室实习的4周中完成4篇~8篇反思日记。 (2) 反思日记每周上交带教老师, 并由其帮助护生完成反思日记, 批阅日记。对质量不合要求的日记, 在反馈中进行指导和纠正;对日记中出现的疑惑和困惑时, 及时进行答疑解惑;对符合标准的日记, 进行鼓励并适当引导护生深入思考;而对日记中出现不满、难过、委屈等情绪的护生, 及时对其进行疏导。 (3) 定期开展反思小组讨论会, 为护生提供一个反思和共享反思的平台。讨论会由科室护士长组织, 每周1次, 每次由挑选1名护生讲述自己日记中的典型事件和情境, 发表自己的看法和意见, 然后全体护生共同讨论, 交流各自的认识和感想。最后护士长进行点评和总结。

1.2.3 评价指标

(1) 出科考核:两组护生出科前均接受理论考核和操作考核。 (2) 问卷调查:采用自编问卷了解观察组护生对书写反思日记效果的评价, 发放问卷68份, 回收有效问卷68份, 有效率为100%。

1.2.4 统计学方法

采用SPSS18.0软件包进行统计分析, 采用χ2检验、t检验, 以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

分

人 (%)

3 讨论

3.1 反思日记有助提高护生评判性思维能力

评判性思维又称批判性思维, 是运用已有的知识经验对问题及解决方法进行选择、识别假设, 在反思的基础上进行分析、推理, 做出合理判断和正确取舍的高级思维方法及形式, 也是护理专业人员必须具备的能力之一[4]。反思日记通过日记的方式反思, 护生通过记录反思日记, 记录自己临床实践的所见所闻、所感所想, 学会运用分析、综合评价等评判性思维技巧适应各种复杂情况, 通过自我反思审视自己所采用的思维技巧和价值取向, 促进评判性思维能力的发展。本研究结果显示, 92.6%的护生对书写反思日记有助于提高评判性思维能力持肯定态度。

3.2 反思日记有助于提高护生的临床护理技能, 加强护生对理论知识的理解和掌握

临床护理实习是护生走向工作岗位的必经之路, 是理论结合实践的最好方式, 是学校教育的深化和延伸[5]。反思日记以文字形式展现了护生在应用所学理论知识进行实际工作的思维和操作过程, 反映了护生对理论知识的理解程度和在实践中分析问题和解决问题的方法及途径, 能够更好地挖掘自己的优势和找出自身存在的不足, 从而不断提高临床实践能力, 加强护生对理论知识的理解和掌握。本研究结果显示, 观察组护生理论和操作成绩均优于对照组;89.7%的护生认为反思日记有助于提高临床护理技能;86.8%的护生认为反思日记能加强对理论知识的理解和掌握。

3.3 反思日记有助于提高护生的学习积极性, 增进护生与带教老师之间的感情

由于儿科的各项操作技能难度大, 加上患儿不配合, 家属的维权意识强, 使护生产生紧张及恐惧心理, 挫伤了护生的学习积极性[6]。反思日记在促使护生主动进行自我了解与自我反思的同时, 也是护生与带教老师之间进行有效沟通的媒介, 使老师从护生角度分享护生的学习经验, 帮助护生整理思维、澄清疑问, 减轻护生的心理负担, 拉近师生之间的心灵距离, 彼此相互尊重, 提高护生的归属感, 进而提高护生的学习积极性[7]。研究结果也证实, 85.3%的护生对反思日记能提高学习积极性持肯定态度;而88.2%的护生认为反思日记能增进自己与带教老师之间的感情。

总之, 将反思日记应用于儿科护理临床带教中, 可提高临床教学效果。

参考文献

[1]李秀银, 杨柳, 张春丽.儿科护理带教难点及其对策的研究[J].当代护士, 2015 (4) :172-173.

[2]郑海燕.反思日记法在《产科护理学》实践教学中的应用[J].护理学学报, 2012, 19 (7) :25-27.

[3]闻芳, 张芳, 景玉芳, 等.实践情境教学法在儿科教学中的应用研究[J].解放军护理杂志, 2013, 30 (5) :65-69.

[4]Price B.Applying critical thinking to nursing[J].Nurs Stand, 2015, 29 (51) :49-58.

[5]蒋文秀, 林春秋, 刘学春, 等.儿科护理临床带教体会[J].全科护理, 2015, 13 (30) :3089-3090.

[6]谢丽丽, 王雷刚, 王莉桦, 等.儿科临床带教质量探索[J].西北医学教育, 2015, 23 (1) :164-166.

3.商务英语实习日记篇三

打破市场细分，海纳百川

印刷公司的客户大部分来自于非印刷行业，并且行业分布比较广泛，每个印刷企业都有自己细分的目标市场。现如今，网络平台的发展相当迅速，加之电商云集，细分市场的边界也变得越来越模糊。从图1可见，客户1到客户N代表着各个行业有印刷需求的个人或者企业，没有必要去细分他们是来源于哪个市场领域，他们的订单既可以是一本书、一张个性的贴纸或者一个个性的马克杯，也可以是一千本精装书、五千本宣传册或是十万张宣传单页，所有客户都可以同时上传需要印刷的文件或者在线制作自己的作品。

多渠道接单，灵活服务

目前，健豪在台湾地区的经销商有33家，其中包括了印刷企业、礼品公司以及设计公司等。健豪的经销商群体打破了地域的限制，无论客户身在何处，只要能够上网就能通过经销商网站或者健豪印刷数位网进行产品制作、下单支付，并可以在不同的地点收货。例如，在大陆地区也可以登录健豪云端数位网，并在这个网站上上传图片、制作书籍，货款支付成功后，若客户要求在天津取货，那么该订单将会转到天津某个经销商订单库，该经销商就可以将产品制作出来并送到客户指定的地点。

经销商在经营的产品上可以有所侧重，以便提供专业化的服务。图1中，经销商1到经销商N能提供不同的产品类型。比如侧重于做名片（不限于名片）的经销商1，或是侧重于做台历（不限于台历）的经销商5，健豪可根据经销商所选的产品类型，为其架设网站，给予经销商独立的域名，为经销商提供完整的上传、编辑、存储、自动转档以及自动审稿软件系统，并依据其产品范围提供有针对性的产品模板、图片等。客户订单通过经销商端口直接进入健豪云端平台，当然，健豪是无法看到经销商的客户订单的，除非经销商授权才可以。经销商既可以选择自己印刷，也可以选择让健豪印刷，在生产方面具备充分的自主权。另外，经销商还可以自主选择产品类型，自主设计模板，自己定价，交易完成后客户货款直接流入经销商口袋，不受健豪制约。

云端分布架构，高效处理订单

健豪云端分布式架构主要包含流量分布控制、分类存储、备援计划、运算几项功能。

1.流量分布控制。不同类型的订单拥有不同的入口，比如，经销商3可能是做精装书的，而经销商5是做台历的，某一时期做台历的订单可能是做精装书的10倍，那么健豪云端就会适时调整入口流量，让台历的流量大一些，或者是健豪公司会跟经销商5进行协商，可能在收取一定费用后适当给经销商5的流量大一些。

2.分类存储。健豪云端的存储单元同样也是分布式存储，每个主机存储不同类型的文件，对文件划分可以包含但不限于以下几个指标进行。

第一，按照客户订单来源地区划分。例如，将北京市的订单和天津市的订单进行分片存储。

第二，按照不同客户订单划分。例如，将A客户和B客户的订单进行分片存储。

第三，按照产品类别存储。例如，将画册和台历订单分片存储。

第四，按照拼版方式和印刷方式存储。例如，将合版印刷、独立版印刷以及数码印刷的产品分片存储。

第五，按照产品后加工方式存储。例如，将精装书籍和胶装书籍进行分片存储。

第六，按照取货地点存储。例如，将在异地取货的订单进行分片存储。

根据实际情况，将不同指标组合在一起，取交集后可以得到不同的存储效果。这样在后期搜索与运算加工方面会比较方便。如果按照以上六个指标进行分类存储，取交集后，那么从经销商1到经销商N传入的所有订单会按照这样的方式存储：同一地区、同一客户、同一类产品、同一加工方式和同一取货地点的产品将存在存储单元1中，或者在存储单元1到10中。而不同取货地点的订单会存在存储单元11中，或者在存储单元11到20中。

3.备援计划。备援计划主要是起到以防万一的作用，那么备援主机实质上也是存储单元的延伸，是将存储单元的所有文件进行备份，防止意外情况发生时造成数据丢失。备援计划不仅要承担存储单元压力，还可以辅助存储单元和运算单元进行工作。当存储单元空间达到极限，或者运算单元压力过大时，备援主机也可以帮助运行。

4.运算。运算单元是云印刷的核心单元，与其他云不同的一点就是，这个运算单元是专门针对印刷流程而进行的，尤其是印前流程，这是其他云架构不具备的。健豪根据自己的印刷流程将购买的开源码进行适当更改。更改后的软件可执行自动审稿、自动分版、自动调图、自动转档等功能。依据不同的分版组版方式、印刷方式以及印后加工方式进行运算，可将所有合版印刷产品、数码印刷产品、独立版印刷产品按照不同的流程进行处理。在图2中可以看出，运算后输出的PDF文件是按照不同流程自动分类输出的不同的产品档，包括名片、海报、台历、画册等等。

生产服务平台，增强消化能力

输出后的PDF文件已经过了CMYK模式的转换，可以直接上机印刷。与此同时，转档完成的文件会自动再次存入存储单元，包括原文件和处理后的文件，实现客户所有文件的保存，这对于B类客户而言将是一个福音，因为下次再印刷的时候直接通知印厂就可以了，节省了大量时间。而对于C类客户而言，意义就不是很明显，毕竟每次个人印刷的东西都一样的可能性不大。那么在这一点上，又可以将C类客户的文件设定一个保存时间，比如说是半年或者三个月，以节省空间。

云端与健豪ERP相衔接，ERP的作用相当于军队的司令部，里面存储着大量的信息流，健豪的ERP在调入客户档案后，会进行KEY单（即形成正式订单），订单包含客户信息、加工工艺以及送货信息等等。在开具工单的过程中，每加入一道工序，系统都会自动核算成本，因此当KEY完一单之后，就可以清晰地看见这一单的成本是多少，盈利是多少，在完成每一天的工作之后，每个员工都可以看见今天自己总共KEY了多少单，总共挣了多少钱。

制版车间共计有11台制版设备，均为全自动出版机，因此整个制版车间里面安排一个人就够了，制版机分工明确而又灵活，明确体现在某几台制版机专门出UV版材，而某几台制版机专门出五开版材，还有某几台制版机专门出全开版，不同的版对应着不同的印刷设备。同理，印刷设备也是如此，不同的印刷机印刷不同的产品。例如，小森全开印刷132模名片，而海德堡XL105、海德堡XL106则适合印刷精美画册等等。

在印后阶段，每一种产品也对应着特定的生产线。例如，书籍类的生产线有六条，两条胶装生产线，一条胶订生产线，两条骑马订生产线以及一条蝴蝶装生产线。信封类的有中式信封生产线三条，西式信封生产线一条。纸杯类生产线一条，皮壳生产线一条等等。从这些生产线的配备来看，健豪可加工的产品种类是比较多的，而且均可进行批量化生产。所有产品的路线在印后环节基本可以实现并行，减少了瓶颈工序的出现。

专车配送，准时准点

在发货环节，健豪的发货中心配有39条专线分别发往台北、台中和台南。每辆车都有自己的特定路线和站点。发货员在某种程度上也承担着维系客户关系的任务，有些发货员也承担着业务接单的责任。发货员每天会自动到印后加工部寻找自己所负责区域以及客户的产品，并将产品分装打包。对于经销商的产品，发货员会将其送至指定站点，经销商领货后自己分装打包，可以标示自己的品牌，客户看不到关于健豪的任何信息。而对于偏远的地方，如果健豪发货路线覆盖不到，就会采用与第三方物流合作的方式，将产品发到客户手上。

4.英语实习日记篇四

看来我已经成了黄总的翻译机器。

在这里上班大都是上午清闲，下午忙。一大早清清静静，精神也不好。吃过中午饭，打开邮箱一看，常常大呼悲惨，Mr.Huang 常会不发则已，一发惊人，好几封一起，每封还附着附件，真是郁闷。然后一整个下午都忙着思维转换，换得我要吐血。今天翻的一篇中文稿居然是以前自己翻成英文的那篇样板。。。我都不知自己到底翻了几个来回。成精啦~

哈哈，现在填汇款单已经很熟练啦!

XX年8月30 日星期三实习第八天

今天是实习的最后一天，我好想努力地把最后的工作做好。早上帮黄总又翻译了几篇文章，心里有种留恋的感觉。黄总十分信任我，给我了好几篇东西，而且放心地让我修改和整理。在做完最后一件工作后，我给他发了封邮件，在发过去我的翻译稿后，顺便和他道别。一个如此成功的公司的副总经理在回信中写道：“I highly appreciate your excellent work. Welcome you come back in someday and give me a message if you come to Qingyuan.”除了感动还有更深的欣慰。

无论怎样，人总是不断地积累经验创造财富。我总想活得丰富一些，哪怕辛苦，我也不怕。

5.英语专业实习日记篇五

今天是工作以来最忙最充实的一天。我终于接到具体负责的工作了。但技术含量之高差点没把我累死。

下午正忙着，朱小姐愁眉苦脸地来找我，叫我帮她打一个电话，帮朱先生办理过境签证。因为公司唯一会英语的周小姐有事出去了，所以她请我帮忙。她细细地给我讲了情况：朱先生有急事要去欧洲城市法兰克福开会，但想在哈萨克斯坦停留两天。所以想办一个哈萨克斯坦的过境签证。我有些发怵，吴老师原来告诉我们最困难的就是用英语打电话了。这一次这些护照签证之类的我本身就搞不懂，还别说用英语了。不过我觉得既然是哈萨克斯坦驻中国大使馆，交流应该不会有太大问题。我大着胆子拨通了这个远在北京的电话，本想着就算听不到甜美的“你好”，也至少是一声“goodafternoon”吧。可接起电话的人却一口气冒了一长句叽里咕噜的话。完了，说的是哈萨克斯坦语。我试着说了声你好，她竟也回了句你好。刚得意地说了第一句话，她便请求我再说一遍。朱小姐悄悄示意我说英文，于是我又犯了个错误，用英语问了一句。她竟很高兴地用英语说开了。这一下比听她说中文还难受，中东英语，大舌音，清辅不分。我几乎快把耳朵塞到听筒里，才听懂她说的什么。真是痛苦啊，第一次用英语打电话居然是这样。不过好歹弄清楚了，但她似乎总是游移不定，不太确认的感觉。不知是她没听懂我的意思，还是我理解错了她的意思，她先说办理整个过程最快也要三天，而且必须本人亲自去。后来又说只需一天。我每次让她确认，她都说yes，然后接下来的话又和刚才相反。真是头疼。这样辗转了几次，我才挂了电话。在有些郁闷的同时，我心里也在脸红了，自己学了八年英语，还是英文专业的，居然在大家面前那么丢脸，打个电话都那么困难。看来真得加强学习了(我居然连“himself”都一下子不会表达，真是该死)。

6.商务助理实习日记篇六

1、处理日常的商务发货：跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息，通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。

2、跟踪商务报价：对于每个报价单子，及时协调生产研发部、采购部、财务部等相关部门，做到在最短的时间报出最准确的价格，并及时回复客户。

3、管理客户订货及发货信息：整合了生产、发货、开票记录，以及销售明细跟踪表，做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有准确的记录。

4、协助部门领导处理日常工作：主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。

5、标书制作：负责商务部分，协调各个部门完成标书其他部分，并整合盖章装订等。

二、协助领导管理事务工作方面

1、每天做好考勤、监控及员工外出登记，做好登记;

2、每月协助领导处理部门人员考核事项;

3、部门人员费用报销审核，汇总，上交;

4、做好公司会议通知及会前准备工作，协调员工保障会议顺利进行;

5、及时有效的完成领导安排的各项任务。

三、工作过程中总结的心得及经验：

1、办事效率问题

工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要，市场营销中心是一个发起问题的部门，如何协调其他部门配合解决问题很关键，这一年下来，我总结如下：积极沟通，做好主动反馈;有责任心，对自己负责的追踪到底。

2、做个工作中的有心人，做好每件小事。

助理的工作其实很杂很琐碎，各个领导随时都有可能安排些临时的任务，这些任务有些是紧急的，这就需要我快速判断事情的紧急程度及时处理，更要有好的记性，不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯，例如对每天寄出的快递的的明细，客户的信息等都做好相应的统计，以便后来查询。

四、今后努力的方向

1、积极与各部门同事沟通交流，做到主动反馈

2、保持高效的执行力和责任心，对自己负责的事务追踪到底

3、用心做好每件事。

7.英语教师反思日记个案研究篇七

【关键词】反思日记反思性教学英语教师教师教育

一、反思日记概述

近年来兴起的反思性教学（reflective teaching）把外语教师培养从对教学内容和方法的探讨转向了教师教育和教师专业化发展的研究。早在20世纪初，美国教育家杜威（Dewey）就最先指出了反思的重要性，并把反思和教师成长和发展联系起来。美国学者萧恩（Schon）认为教师的教学实践就是反思性实践。国内的许多学者也认识到了反思对于教师发展的重要性，比如高翔和王蔷（2003）就曾指出“教师发展的核心就是反思”。反思性教学有多种方法进行，比如行动研究、反思日记、录像法、听课观察法等。和其他方法相比，撰写反思日记的优势在于操作较为简单，不需要额外的设备，教师可以利用碎片时间进行反思而不需要特意安排时间组织参加活动。目前国内从幼儿园到大学的各级教育机构都进行了一些对于教师写反思日记的研究，但是许多文章都是对反思日记进行理论剖析，实证研究较少。本文通过对教师反思日记的分析，探索教师的反思内容，望能对国内教师发展研究带来一些启示。

二、研究设计

本研究是个案研究，研究对象为一位教龄为3年的一线英语教师，该教师学历为硕士，教授大学英语及英语听说课程。本研究对反思的撰写没有限定框架，教师可以自己选择印象深刻的内容，使用语言为中文，但是要求教师在课后不超过1天的时间内对刚上完的课进行反思并写下感受。本研究持续2个月，共收集反思日记15篇（见图表1），共计6346字，日记字数最少的一篇为221字，最多的一篇为788字。由此推断，课后写反思日记可以成为教师的一种习惯。

三、数据分析及研究结果

反思内容历来是反思课题的重点[3]，本研究根据Jack Richards和Belinda Ho在Beyond Training一书中提出的框架，从教学理论、方法方式、教学评估、自我感知四个宏观分类及其中包含的十三个微观话题对教师撰写的15篇反思日记进行细致分析。分析得出（见图表2），该教师对于方式方法的反思数量最多，占44.44%；教学评估次之，占40.74%；自我感知占总反思数量的10.19%；对于教学理论的反思数量最少，占4.63%。吴卫东和骆伯巍[4]提出，对于新手型教师（职业年龄在5年内）需要进行教学技能反思的培养，而成熟型教师（职业年龄在10至20年之间）则需培养教学理念的反思，其研究对象是小学数学教师。本研究认为他们的研究结果不一定适用于其他教师。就参与本研究的教师而言，因为其对教学方法已经有系统性的了解，并在教学中会对自己的教学效果进行评估，反思能力培养的重点反而应该放在对于教学理论的反思之上。

在对反思数据进行进一步删减、除去了描述性的信息后，分析得到批判性反思的数量。比如在教学理念中，理念、专家观点及如何应用理论属于描述性反思，进行某事的理由、个人观点、理论和实践矛盾之处、理论如何改变属于批判性反思[2]。在118条反思中，批判性反思为75条，占总反思的69.44%。在所有的批判性反思中（见图表3），占最大比例的是教学评估（58.67%），其次是方式方法（21.33%）和自我感知（14.67%），最少的依然是教学理论（5.33%）。可以看出该教师在写反思日记的时候进行了深入的思考，日记是有批判性的，且该教师在日记中对教学效果、教学中出现的问题及其解决方法更为关注。

四、对未来研究的启示

首先，本研究中的教师在写反思日记时进行了大量的批判性反思（69.44%），同时更关注于对其教学评估的反思，但需要注意的是本研究只是个案研究，且不同的教师的反思焦点也会有差别。在今后的研究中需要更多英语教师的参与，最好同时有新手教师、熟手型教师和专家型教师的参与，同时加入问卷调查的数据，这样就可以进行日志的对比，从多角度分析教师的教龄和背景对其反思的影响。

其次，在确立教师可以进行主动反思后，需要研究该如何培养教师的反思能力，引导教师进行更好的反思。本研究发现教师偏重于对方式方法及教学评估的反思，对于理论方面反思不够。这一方面和参与者是新手教师有关，另一方面也因为在研究过程中并没有给予教师撰写日记的指导。当然这些问题并不仅仅存在于这个案例，严欣（2010）在对网上的30份教学反思日记“反思”后发现其中普遍存在教学反思形式层面单一、缺乏深入的思考等问题。在今后的研究中可以给予一定的日记结构模块，帮助和引导教师就不同方面进行深刻反思。

最后，需要思索的问题是如何帮助教师在反思日记的基础上进行更好的教学。反思只是外语教师自身发展的其中一个部分，在教师进行了反思性教学后，教师需要根据反馈回来的信息和已有的专业知识对教学实践中遇到的问题进行调整[1]。反思日记研究可以和其他的教师发展联系起来，作为其他研究的基础。笔者希望在今后看到更多的以反思日记为手段的反思性教学研究，更好地帮助教师发展。

【参考文献】

[1]高翔，王蔷.反思性教学：促进外语教师自身发展的有效途径[J].外语教学，2003，24（2）： 87-90.

[2]Richards，J.C.and B.Ho.Reflective thinking through journal writing. Beyond Training.J.C.Richards[M].北京，外语教学与研究出版社，2000：153-170.

[3]姜旭.论大学英语教师反思能力的培养[J]. 英语教师，2013（7）： 51-63.

[4]吴卫东，骆伯巍.教师的反思能力结构及其培养研究[J].教育评论，2001（1）： 33-35.

8.初中英语老师实习日记篇八

（四）2011年9月9日星期五

明天是教师节，首先想提前祝周老师教师节快乐。呵呵，自己现在是一名实习老师，那也祝自己教师节快乐吧！

根据学校安排，今天主要有两个会议：学校英语组每周星期五三四节教研活动和下午的教师节表彰大会，根据学校的要求我们实习生也参加会议。

上午的教研活动是由高老师主持的，高老师是英语教研组组长，在会上作了发言。会上，肯定了鲁巷中学英语组在全区的成绩，同时也对学校面临的挑战进行了分析，要求老师们再接再厉。另外，学校每年有主办英语优质课比赛，要求老师们也积极报名参加。在我们其中的一位实习生动听的英文歌声中会议结束了。

下午的教师节表彰大会是全校老师都参加，我们实习生也受邀参加。出席大会的领导有洪山区人大代表、洪山区教育局领导、鲁巷中学校长等领导。会议的主要内容有两个：一是表彰上优秀教师，二是祝全体老师教师节快乐。

作为一名实习生，首先很感谢学校对我们的重视，自己也深受会议的精神所鼓舞。

实习日记

（五）2011年9月12日星期一

不知不觉已经实习了一个星期了，自己已经习惯了每天的实习工作。

每天早上7：20我会到班，督促同学们及时交作业、做清洁，7：40早自习开始我才会回到自己的办公室。我会了解每天的英语课程安排，每天下第一节课我会主动去周老师办公室帮忙批改作业，他们的英语作业主要有字帖、抄写、听写、学练优和英语试卷。我主要是负责字帖、抄写本和学练优作业的批改，同时也会和周老师对学生作业存在的问题进行交流。周老师每天早上都会对前一天所学的内容进行听写，听写不过关的学生中午会被留学，要求学生错的单词每个抄写20遍句子每个抄写5遍然后中午放学找我和周老师重新默写，错的写对了才去吃饭。虽然留学不好，但是可以体会到周老师对学生的高要求。

周老师工作做得很细，每项学习安排都有一张对应的表格。听写、背诵、考试成绩都有相对应的表格，详细地记录了学生的分数和完成情况并根据这些表格及时指导学生改正、提高。

每天的第八节课后放学时间是学生们最激动地时刻，都迫不及待的想回家，教室乱哄哄，周老师总会来到教室提醒学生各科作业，安排好值日最后放学。

实习日记

（六）2011年9月14日星期三

今天的英语课分别是第二节和第六节，周老师的安排是第二节讲新课“starter unit 3 what color is it? ”和第六节复习“starter unit 1-3 ”。