园区物业整改报告范文(10篇)
1.园区物业整改报告范文 篇一
篇一:鹏达物业品质检查报告
二oo八年第六期 总第07期
1、总体分析人的提升是服务质量提升的首要条件
如果把优秀的服务质量看成是一棵果树结出的美丽果实,那么适宜的阳光、气候、肥沃的土壤就是一棵树长出美丽果实的必要条件。对于一个以服务为产品的组织,优秀的服务团队、适用的质量保证体系、良好的监督机制、有效的绩效考核系统、及时的后勤保障都决定了一个组织提供服务质量的能力。
在所有决定组织提供服务能力的因素中,在属于劳动密集型产业的服务业里,服务团队即人始终是服务质量的决定性因素。组织的运作、制度的订立、工作的实施等工作都离不开人。劳动是一个带有强烈主观色彩的过程,任何劳动都是人的意识的物化过程。人的技能、性格、心态、价值观念、培训经历、经验等不同决定了每个人服务品质的差异。就是在一个商品上贴一个标签这样的简单工作,当标准没有明确的情况下,让不同的人来做,贴出来的效果肯定不一样。所以要提高服务品质的首要任务是改变人的意识、观念,只有人的观念改变了才有服务态度的改变、服务技能的提高、执行效率的提高、服务质量的提升。
人的进步离不开学习,作为组织,对员工的培训应该是最主要的工作之一,不光是技能的传授、知识的灌输,还是观念的更新,价值观的影响,品质意识的确立。组织里每个主管都应该是培训师,这样才能够品质意识深入每个员工的内心。培训可以是多形式的,领导的身体力行的示范、检查纠正、集中授课等都是培训的有效途径。服务也需要各种各样的物资和材料,同样也需要不同的生产工具。工欲善其事,必先利其器。生产工具、物资材料的质量保证了,才有可能使服务的质量有保证。服务方法、工作环境等等都是一个组织能够创造优秀服务成果的条件。但所有这些因素与人相比,还是位于次要的位置,都是在人的努力下可以改变的因素。
因此,让我们从改变人、培养人开始,打造优秀的服务团队,让崇德物业的服务质量得到一个阶段性的提升。
李相才
2012年半品质综合大检查统计表
分项分析
一、客服综合类
(一)客服类不合格项个数分布图
(二)存在问题
☆管理处无内部员工沟通记录; ☆ 《维修派工单》填写不完整; ☆ 输出信息无审批记录; ☆ 培训无效果评估记录;
☆ 与装修申请人未签订《防火责任书》;
(三)原因分析
☆ 各级主管领导对员工内部沟通工作重视程度不足; ☆ 对客服作业指导书熟悉程度不够; ☆ 员工责任心不够;
☆ 客服工作负责人未按要求对日常客服工作进行监督;
(四)改进措施及要求 篇二:(修改版)桂花城物业服务质量检查整改报告(1)物业服务质量检查整改报告(城西区域桂花城项目)
2011年6月20日,集团第4质量工作督导小组对城西区域桂花城进行了检查,针对检查中发现的不符合项,桂花城物业服务中心进行了认真的分析与整改,现将有关检查情况报告如下:
一、检查依据
1.公司质量环境管理体系相关文件要求; 2.全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则; 3.物业服务中心质量工作检查表; 4.物业服务合同; 5.公司其他有关规定。
二、检查方式及检查项目
本次检查通过查看现场和记录及实际测试等为主要方式。检查内容包括:物业服务中心的基础管理、房屋管理与维修养护、秩序维护管理、环境管理、绿化管理、8s管理等工作。
三、项目简介
杭州桂花城是绿城集团于1998年推出的第一个大型住宅社区,一期:坐落于杭州城西蒋村商住区中心,西临紫荆花路,南靠文新路,东接古墩路,北邻新金都城市花园。总建筑面积超过20万平方米,建筑群体多样,有多层、小高层、别墅、排屋、商铺、写字楼,整个园区配套完善,有约30000平方米的特大型中心花园,有500米的桂溪从东至西贯穿整个桂花城,有会馆、幼儿园、网球、游泳池、篮球场、棋牌室等,功能齐全。一期共有住户1124户,99幢,商铺135间。
二期(紫云苑)共有住户52户,占地面积15000多平方米,其中别墅28户,排屋12户,公寓12户。
三期(云树苑)共有住户76户,总用面积为9140平方米,总建筑面积16231平方米,共有5幢,1幢办公楼,4幢住宅,9间商铺,设计公司3户。
四、检查情况
(一)综合管理
1、各类设施设备图纸等资料无序摆放、随意,没有查阅、使用记录。(1)发生原因分析
忙于日常服务工作,未能对档案室进行系统梳理。(2)整改措施
已经对档案室文档摆放进行整改,并设臵查阅、使用记录表。计划安排专人整理档案室的档案,清理过期档案,并设立图纸资料档案柜,分类放臵。(3)预防措施
今后的日常工作中严格实行档案管理制度,按规定存放、查阅、使用档案。整改情况:
2、办公环境、垃圾桶等用具未定位摆放;电脑等设备电线混乱。(1)发生原因分析
物业服务中心的8s工作未全面覆盖。(2)整改措施
对园区8s工作进行检查和整改,力求符合实际,富有成效,真正能实现规范高效。(3)预防措施
落实责任人制度,发现不足,立即整改完善。
3、仓库物品摆放混乱,无相应的入存单及领料卡,且领用表单未填写完整。(1)发生原因分析
物业服务中心忙于日常的工作,未能将8s工作未全面覆盖。(2)整改措施
对园区8s工作进行检查和整改,力求符合实际,富有成效,真正能实现规范高效。(3)预防措施
落实责任人制度,发现不足,立即整改完善。
4、园区部分路灯杆、空调机位支架锈蚀严重、冷凝水管走线不统一(栖霞18-2)(1)发生原因分析
园区部分路灯杆、空调机位支架锈蚀是因为长年雨水侵蚀。冷凝管走线不统一是因为分属两户人家,各户安装时根据当时设计时的定位安装后,形成了目前的格局。(2)整改措施
物业服务中心对园区内锈蚀的路灯杆、空调支架进行检查,并制定油漆维修计划,目前正在进行相关整改工作。(3)预防措施
增加园区收入,改变园区亏损现状。集合资金对园区公共设施设备加强维修保养力度。
5、存在改变房屋用途的情况(别墅车库改造成房间的现象),存在封闭阳台、安装晾衣架、卫星天线等情况。(1)发生原因分析
1、业主的生活习惯需求及改善居住环境的愿望在改变; ○
2、小区交付年限变长后,外部环境在不断发展、更新,而内○
部环境一成不变,从视觉、感观上容易产生疲劳、疲倦感,带来业主改变居住环境的心理需求;
3、物业服务中心在小区的前期管理中仅凭小区临时管理规约,○ 单方面难以劝阻及制止相关违规装修业主的违规行为;
4、业主所受到的违规装修处理的成本过低; ○
5、政府相关职能部门的相互推诿、不作为; ○
6、相关法律法规不够健全完善; ○篇三:物业质量整改报告 [内事函件20081025] 经巡查、总结,发现本服务中心以下事项达不到服务质量要求,服务中心针对问题进行了整改。具体项目如下:
一、服务中心
发现问题:
1、服务中心对各部门的工作监管不到位;
整改措施:
1、加强巡查,对各部门存在的问题做出针对性处理;
二、维修
发现问题
1、园区监控系统摄像头有故障; 整改措施
1、已联系专业负责人员处理;
三、安防管理
发现问题:
1、门岗管制不严,园区外围及人员、车辆出入控制不好;
整改措施:
1、各岗位人员应明确责任,加强工作执行力度,配合服务中心 对入园的外来人员及车辆加强监督。xxxx服务中心
二零零八年十月二十五日
2.南校区物业部不合格项整改报告 篇二
2012年10月12日,学校内审部对南校区进行了全面内审。针对“学生公寓损坏现象严重,且有翻墙外出学生,管理员不知道”的不合格项事实陈述,物业部进行了整改,现将整改情况陈述如下:
一、不合格原因分析
1、对学生爱护公物教育未到位;
2、管理员、保安深夜巡查不力。
二、整改措施
1、加强学生爱护公物的教育,落实公物赔偿和公物保管责任,强化班级、寝室公物的属地管理,与各班班级量化管理挂钩。并迅速维修被损坏的设施设备。
2、管理员每天23:00查寝后和门房核实学生请假出入校门登记,深夜值班管理员每隔20分钟对三号公寓学生寝室进行巡查。
3、保安除深夜巡查外,值夜班人员每天从23:30至凌晨2:00在学生公寓前后及学校院墙进行蹲守
三、整改措施完成情况
1、通过内审后的整改,学生公寓的维修正在进行中。
2、管理员、保安深夜巡查力度进一步加大,学生翻墙现象得到有效控制。
受审部门负责人:
3.房屋整改报告范文 篇三
我乡及时召开全体干部职工会议,全文学习《县党政机关办公用房清理和整改实施方案》和中央、省、市关于党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的通知。及时研究制定我乡办公用房清理和整改方案,成立了由乡党委书记任组长的办公用房清理腾退工作领导小组,按照“从严要求、从严把关、从严管理”的原则,层层落实责任,确保上级规定不折不扣地落到实处。
二、详细调查,全面整改。
一是详细调查,摸清底数。为了保障清理工作有效开展,我乡把摸清现有办公楼建筑面积和使用面积当做一项基础性工作来抓,做了大量细致工作。绘制了办公楼房间分布图,对办公室、会议室等办公用房进行了精确的.测量,为办公楼清理腾退工作奠定了坚实的基础。
二是办公用房自查情况。全乡办公用房面积为xx平方米,其中便民服务中心xx平方米,会议室xx平方米,接访、接待及调处室xx平方米,计生服务所服务室22。7平方米,档案、资料、机房及物资室xx平方米,警务室用房xx平方米,机关干部办公用房xx平发米。乡党委书记办公室面积为x平方米,面积超标10%,因目前无现成用房可调剂且不适合隔断,暂未清退或隔断;乡长办公室面积为9平方米,符合使用面积标准;副科领导与普通干部共同办公,共xx人使用办公用房面积xx平方米,人均xx平方米,符合使用面积标准。
三、下一步规范管理措施
1。不擅自装修和兴建办公楼,维持办公楼普通、简单现状;
2。严格依据办公楼标准,本着节约从简原则,进一步规范好正常办公行为;
4.妇幼整改报告范文精品 篇四
xx年8月8日,县妇幼保健院根据有关的文件和要求,来我院对妇幼卫生工作进行全面认真的督导和检查,对我院提出了许多宝贵 __及许多不足之处,根据市卫生局的要求,我院结合自身情况对妇幼保健工作制定了具体的整改措施。现将整改措施汇报如下:
一、深化认识,及时行动抓整改
培训之后我院立即组织召开了整改会议,对指导组提出
__建议逐条逐项对照,认真落实整改措施,并实行一把手追究制。
二、重点突出,强化措施抓整改
根据各种意见和建议进行了归纳并修改了整改措施,有本人负责,并制定了整改时限,对能解决的问题及时给予了纠正,对逐步落实的进行了责任分解,做到了责任到人。
三、重大公共卫生服务项目方面
问题:
1、农村住院分娩补助任务完成率不高,造成了工作的
被动性导致孕产妇对工作的不理解和抱怨。
2、待孕妇女增补叶酸预防神经管缺陷项目宣传力度不
够,使部分待孕妇女不能够及时服用叶酸。
整改措施及整改情况:
1、规范农村孕产妇住院分娩补助项目管理,加大宣传
力度,提高农村孕产妇住院分娩率。充分发挥村队广播的作用,协同民政、妇联、计生等部门开展内容丰富、形式多样的宣传活动,利用赶集日向广大群众广泛宣传“农村孕产妇住院分娩补助” 项目惠民政策,真正让老百姓享受到实惠。
2、加强增补叶酸预防神经管缺陷项目的宣传,继续与
计生加强协作和配合,充分利用村妇女主任和乡村医师等多种途径,提高叶酸发放率,积极推进增补叶酸项目工作。通过深入有效的群众动员和健康教育活动,普及出生缺陷防治知识,使得孕前和孕早期增补叶酸成为农民群众的自觉行为。
四、基本公共卫生服务项目方面
问题:
1、新生儿访视不及时
2、孕产妇、儿童健康管理不规范
3、村级留存资料不规范、不完善
整改措施及整改情况:
1.加强村级妇幼保健人员培训工作,协助社区妇幼保健
人员及时掌握孕情及新生儿出生情况,定期对新出现的孕产妇及新生儿进行健康管理,指导产妇及家人做好新生儿喂养、护理等工作。
2、结合预防接种时间,定期对儿童生长发育进行监测和
评价,指导家长做好科学育儿及疾病预防工作。
3、积极联系学校,定期对入园儿童生长发育进行监测
和评价,指导幼儿园做好科学育儿及疾病预防工作。
4、加强对村卫生室的督导,更新完善相关资料。
总之,通过整改落实,继续加大宣传力度,创造良好项目服务舆论氛围,提高项目目标人群主动接受服务的意识,加强对村级妇幼保健人员的培训,提高项目服务能力,保证项目工作顺利开展,及时更新并完善相关资料,信息分类存档,建立并完善工作制度。
妇幼卫生整改报告二
xx年7月23日,县妇幼保健院根据有关的文件和要求,来我院对妇幼卫生工作进行全面认真的督导和检查,对我院提出了许多宝贵 __及许多不足之处,我院针对县领导提出的问题,从以下几个方面进行整改。
1.农补宣传不到位的问题:
整改措施:我院从第二天开始,通知乡村医生进行宣传,宣传形式:广播、贴标语等,进行了一次宣传。
2.艾滋病、梅毒、乙肝化验单填写不规范;艾滋病、梅毒、乙肝筛查登记本部分无日期的问题: 整改措施:加强部分工作人员学习,提高业务水平,认真按照规范填写化验单。筛查登记本通过与门诊登记本核实,认真完善填写了筛查登记本的日期。
3.三网监测、降消项目健康教育资料不完善: 整改措施:通过本次县级领导认真的督导,我院进一步加强了三网监测及降消项目的学习并认真完善了健康教育资料。
4.孕产妇保健手册初建册表格未填写化验单值的问题:
整改措施:通过本次县级领导认真的督导,我们认识了工作的不足,并认真完善填写了孕产妇保健手册的表格。
5.儿童保健手册个别生长发育图绘制不规范,体弱儿管理不规范的问题:
整改措施:① 通过督导组的认真督导,我们认真学习并完善了生长发育图的绘制。② 通过督导组的认真督导,我们加强学习体弱儿的各项管理,并认真完善体弱儿管理。
5.慢病检查整改报告范文 篇五
2015年7月10日,区疾控科对我中心慢病工作进行了督导检查,发现了部分问题。我中心对此高度重视,领导班子就下一步工作进行了认真研究,召开了负责人会议,就督导检查中提出的问题进行了强调,并重点做好以下几项工作:
1.做好完整登记册。
2.首诊监测血压不漏测。
3.随访用药填写要规范。
4.血压血糖控制不满意的写接诊记录单,2周内及时随访,随访不满意的写转诊单,2周内再次随访。
5.加强规范管理慢病档案。
6.做好慢病的宣传工作。
在下一步工作中,我们将进一步完善慢病档案,加强工作督导和指导工作,把慢病工作提高到一个新的水平。
6.财务内部审计整改报告范文 篇六
为及时纠正审计发现的问题,切实提高审计效能,进一步规范内部审计工作,集团公司制定了《内部审计意见建议整改落实规定》,现下发给你们,请遵照执行。
杭州华东医药集团有限公司 内部审计意见建议整改落实规定 第一章 总 则
第一条 为了充分发挥内部审计监督作用,确保审计意见和建议得到认真落实,切实提高审计效能,根据《审计署关于内部审计工作的规定》及《杭州华东医药集团有限公司内部审计管理办法》,制定本规定。
第二条 本规定适用于集团公司本部及各成员企业。第二章 主要职责
第三条 集团公司监审部负责所实施审计项目的审计意见跟踪落实和审计建议采纳情况的检查、督办、复核认定及评价工作。
第四条 被审计单位对审计结果整改落实的全过程负责。第五条 被审计单位由于受客观因素的影响,无法对审计发现的问题采取纠正措施,应及时做出书面说明,报请集团公司监审部按程序批准后,方可暂缓整改。
第六条 需要实施后续审计的,被审计单位应当积极支持、配合,按要求及时提供完整、真实的相关审计资料。第三章 工作程序
第七条 凡被审计单位在审计中发现存在问题的,在审计报告送达之日起30日内,向集团公司监审部报送审计整改结果报告。报告内容包括:对审计发现问题的整改措施及完成情况,审计建议的采纳情况,对有关责任部门和责任人的责任追究处理情况,尚未整改到位的原因及限期整改和处理的计划等。
第八条 集团公司监审部根据被审计单位的书面整改报告,通过检查、复核,认定其对重要审计事项已落实的,该审计项目的审计工作才能关闭。确有必要时,可实施后续审计,或者作为被审计单位下次审计工作的一部分。第九条 重要审计事项已具备整改条件,被审计对象未进行整改的,集团公司监审部报经集团公司领导批准后,适时安排后续跟踪审计。第十条 后续跟踪审计应充分考虑以下因素:
(一)审计批露的问题和审计建议的重要性;
(二)纠正措施的复杂性;
(三)落实纠正措施所需要的期限和成本;
(四)纠正措施可能产生的负面影响;
(五)被审计单位的业务安排和时间要求。
第十一条 集团公司监审部根据被审计单位的整改书面报告,在全面深入了解情况的基础上,确定审计思路和重点,编制审计方案,有针对性地开展后续审计工作。
第十二条 后续跟踪审计应突出对未整改问题的审计力度,并恰当分析未整改的原因,评估整改的效果和未整改的风险程度,寻求进一步整改的可能和措施。
第十三条 后续跟踪审计应着眼于内部控制的充分性、有效性,更多地关注关键环节、重点部位。
第十四条 集团公司监审部根据后续审计执行过程和结果,向被审计单位及集团公司提交后续审计报告。第四章 相关要求 第十五条 被审计单位的主要负责人是落实审计整改工作的第一责任人。
单位自身存在的问题,主要负责人要负责整改;下属单位存在的问题,要督促下属单位落实整改措施。
第十六条 被审计单位整改落实工作要以完善制度、规范管理、提升能力为目标,对审计发现的问题进行认真剖析、总结,整改提高。
第十七条 被审计单位逾期未提出整改报告的,或者不按要求整改落实重要审计事项的,集团公司监审部应及时进行督办,责令其整改。
对拒绝、拖延整改工作的被审计单位从严问责,除在一定范围内进行通报批评外,根据情节轻重情况,报集团公司董事会批准,扣除其单位负责人与财务部经理3-5%的年终奖金。第十八条 后续审计中如果因被审计单位未能提供真实审计资料、信息等造成审计结论与客观事实不符,应当重新核实,更改审计结论,按审计工作有关规定进行严肃处理,追究当事人的责任。第五章 附 则
第十九条 本规定由集团公司监审部负责解释。
第二十条 本规定自下发之日起施行。篇二:xx局2010年内审整改情况报告 xx局关于经济责任审计决定的整改报告
根据《xx局关于xx同志任局长期间经济责任审计的决定》(〔2011〕9号文件)的要求,我局对市局经济责任审计决定所提出的问题进行了认真整改。现就整改情况报告如下:
一、财务管理方面存在的问题
1.针对个别记帐科目与原始凭证报销发票内容不一致的问题,我局将在今后工作中,严格按照《行政单位会计制度》规定办理,进一步规范经费开支,完善会计手续,杜绝不合理发票入帐,切实保障各项支出的原始凭证真实有效,做到会计科目使用正确,数字准确无误。2.针对大额支出无明细、大额培训费未列明培训事项的问题,我局立即进行了整改,找出原始凭证要求经办人员与相关商家联系补开了明细单据;同时我们还修订了财务报销办法,并进一步规范了办公用品的购置及管理,购置了办公用品和低值易耗品领用台帐,印制了《办公用品收发登记簿》,对批量购置的办公用品、低值易耗品和进行了出入库管理。
3.管理进一步加强公务招待管理,严格控制招待标准和陪餐人数,按照省局财务制度管理规定,从严控制招待费支出额度。
4.关于超越权限处理固定资产的问题,我们组织财务人员认真学习了了《xx系统资产管理办法》,加强财务人员与资产管理人员的协调配合,搞好固定资产管理工作,做好资产处置前的评估工作,及时上报上级机关审批,并做好处置资金的入帐事宜,切实保障资金的真实性和安全性。
二、管理方面存在的问题。关于2006存在地问题,我们对人员进行了业务培训,要求他们严格按照有关文件办理发票代开业务,杜绝不规范现象的发生。
在今后工作中,我局进一步建立健全内部控制制度,加强内部控制制度的落实与监督,同时将加强财务人员、资产管理人员的业务培训,提高其业务素质,严格执行财务管理制度,使我局的会计基础工作制度化、规范化。篇三:财务内部审计报告 审 计 报 告
**审字(2005)第1号
根据审计部工作计划,审计组于2005年1月10日至31日对****有限公司2004的财务收支及内控制度情况进行了审计。
审计工作是依据国家有关法律、法规和集团公司的规章制度,对****公司提供的会计报表、帐簿、凭证等实施了我们认为必要的审计程序。保证会计资料的真实、合法、完整是****公司的责任,我们的责任是对审计结果发表意见。审计报告分为三大部分,各部分主要内容:
第一部分、经济效益情况。报告经济指标完成情况;
第二部分、审计问题及建议。报告审计中发现的问题、经营风险及内部控制薄弱点并提出审计建议;
第三部分、会计报表附注。报告截至2004年12月31日资产、负债及其权益的现状。现将审计情况报告如下。
第一部分 经济效益情况
一、经济指标完成情况
(一)销售收入指标
截至2004年底,实现销售收入1.2亿元,比上年增长94%。按照销售结构分析,*** 按照销售品种分析**** 2004平均毛利率5.5%,比上年降低3.3个百分点,从历年看,销售毛利呈现逐年下降的趋势,****
(二)利润指标
2004****公司报表显示实现利润总额*万元,但存在潜亏因素。**** 综合潜亏因素后,实现利润总额***-8*77=4***元。
第二部分 审计发现问题及建议
但是,在内控管理中还存在一些问题有待改进。
一、(1)**** ***
二、资产管理方面 1
三、内控制度方面
(一)货币资金收支控制
1、。
(二)采购流程控制环节薄弱。
(三)销售流程控制环节薄弱
(四)固定资产控制环节薄弱
四、财务核算及管理方面
(一)**
(二)***
(三)*
五、审计建议
(一)*
(二)资产管理方面(2)*
(三)内部控制方面
1、货币资金的收支 **
(四)财务核算和管理方面
1、。第三部分 会计报表附注
截至2004年12月31日,****公司的资产、负债及权益情况如下:
一、资产情况
截至2004年12月31日,资产合计38031399.87元。明细如下
(一)货币资金
1、银行存款
截至2004年12月31日,银行存款余额*元,经编制银行存款余额调节表,余额正确。明细如下: *
2、现金
截至2004年12月31日,现金余额*元,经盘点现金,余额正确。
3、应收票据
截至2004年12月31日,应收票据余额*元*。
4、应收账款
截至2004年12月31日,应收账款余额29860922.75元。**
5、其他应收款
截至2004年12月31日,其他应收款余额*元,明细如下: **** 以前遗留的欠款共计*万元,应加强催收。
6、坏账准备 /***
7、预付帐款
截至2004年12月31日,预付帐款余额0.50元,****。
8、存货
截至2004年12月31日,存货余额4813124.88元,9、待摊费用
截至2004年12月31日,待摊费用余额468265.15元,明细如下:
10、固定资产
截至2004年12月31日,固定资产原值*元,累计折旧*元,净值*元。
二、负债部分
至2004年12月31日,负债合计*元。明细如下:
1、应付账款
截至2004年12月31日,应付账款余额*元,明细如下: ****
2、其他应付款
截至2004年12月31日,其他应付款余额*元,明细如下: ****
3、应付工资
截至2004年12月31日,应付工资余额*元,*。
4、应付福利费
截至2004年12月31日,应付福利费余额*元,为提取的福利费结余。
5、应交税金
截至2004年12月31日,应交税金余额*元,明细如下: *
6、其他应交款 截至2004年12月31日,其他应交款余额*元,明细如下: 教育费附加 *元; 防洪费 *元。
*
三、所有者权益情况
截至2004年12月31日,所有者权益合计*元,明细见下表:
1、实收资本
***有限公司*万元; ****有限公司 *万元。合计 *万元
2、资本公积
截至2004年底,余额*万元:
3、盈余公积
截至2004年底,余额*元,为提取的03法定盈余公积。2004利润没有进行分配。
四、经济效益情况
(一)销售收入
1、按照销售结构分析,****公司的销售业务组成见下表: *
2、按照销售品种分析:
(二)销售毛利率
2004平均毛利率*%,比上年降低*个百分点,从历年看,销售毛利呈现逐年下降的趋势,主要原因:
(三)销售税金及附加
2004共缴纳附加税*元,明细如下: 城市维护建设税*元; 教育费附加 *元
(四)费用情况
1、营业费用
2004,发生营业费用2278318.70元,明细如下:
04年营业费用绝对额比2003年增加*万元,主要增长较大的为租赁费、咨询费、装修费。租赁费*****。咨询费**** 装修费****。
2、财务费用
2004发生财务费用(-)*元,为利息收入。
3、管理费用
2004发生管理费用181229.68元,明细如下:
审计部
7.园区物业整改报告范文 篇七
通过分析2016年犯下的重大稽核差错,得出的原因如下:
细心度不高,绝大多数的差错是由于粗心、检查单据不细致导致的差错,不仅麻烦了客户,还浪费了不少时间
二、避免业务差错策略
1、加强学习全面提高柜员自身业务素质。学习对每一个人来说,都是至关重要的,学习是做好工作的基础和前提,是提高自身素质的基本途径。当今社会,时代在变、环境在变,合作银行各类金融产品也不断的更新换代,如果不加强学习,不掌握各类业务的操作流程与规章制度,就会发生差错。发生业务差错后,应从中汲取教训,强化业务培训,增强员工的综合素质,提高员工队伍整体业务素质,形成员主动学习的良好习惯。只有用心学习,不断提高自己的业务水平与服务水平,才能服务好每一位储户,才能与合作银行共同成长。
2、坚持“一笔一清”。在办理业务时,往往一笔没清,又接办下一笔业务,甚至同时接办几笔业务,这样慌忙中就会把几个客户的凭条弄混,甚至将户名、存期、金额录入错误,所以柜员应做到笔和纸不离手,把客户报出的数字及时记载在纸上,敲打键盘时有核对的依据,这样就能有效减少差错;有多少客户在柜台外等候,也要做到“一笔一清”,并且办理下一笔业务时就不要去想上一笔办理的业务现金收付是否准确,这样就会减少差错。
3、增强责任心。工作责任心不强,就容易出现差错,这就需要我们有极强的工作责任心,对自己办理的每一笔业务,都要认真办理,仔细核对,不能有一丝一毫的马虎,也不能存有依赖思想,认为经过事后监督员审核,有差错也会审核出来,只有自我复核、自我约束、自我控制、自我承担风险,才能做到对储户负责、对自己负责、对单位负责。
4、提高精神状态,集中注意力。柜员在办理业务时下应做到冷静、沉着、头脑清醒,并做到“三不”,一是不听,在办理业务时,不去听别人讨论的话题,耳朵用来服务客户;二是不想,办理业务时不要去想其他事情,人在岗,心在岗,其他的事情等到下班再去思考;三是不带情绪工作,不将生活中的情绪带到工作中,影响自己的工作,更不能将消极情绪带给客户。
8.园区物业整改报告范文 篇八
日期
科室:
项目 标准要求 检查内容、方法 评分方法 检查情况 得分 建立健全质量暂估体系(10)
完善药品请领、验收、储存、养护、调配及使用等环节的质量管理制度,做好质量跟踪工作,并明确各环节中工作人员的岗位责任 查看制度文件、各项检查记录 无制度、职责不得分
统一药品采购(5)
禁止其他科室和医务人员自行采购 查看两个品种,追踪购进请领记录 有一项不符合要求,扣一分
建立药品验收制度(10)
药品验收应当包括药品通用名、生产厂商、规格、剂型、批号、外包装、生产日期、有效期、数量、价格、等内容。
查看验收记录单与实际相符 缺少一项扣一分
有专门的场所和设施、设备储存药品(5 分)
药品的存放应当符合药品说明书标明的条件;麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品应当严格按照相关行政法规的规定存放,并具有相应的安全保障措施。高危药品、含兴奋剂药品的管理 现场查看储存条件及相关安保措施 有一项不符合要求,扣二分。
储存药品管理(10)
储存药品,应当按照药品属性和类别分库、分区、分垛存放管理。药品与非药品分开存放;中成药、化学药品分别储存、分类存放;过期、变质、被污染等药品应当放置在不合格区。
现场查看 有一项不符合要求,扣二分。
药 品 养 护(20)
制定和执行药品保管、养护管理制度,并采取必要的控温、防潮、避光、通风、防火、防虫、防鼠、防污染等措施,保证药品质量。配备药品养护人员,每月对储存药品进行检查和养护,监测和记录储存区域的温湿度,维护储存设施设备,并建立相应的养护档案。分装药品要符合规定并建立分装记录 现场查看养护记录、温湿度记录、设施养护记录 有一项不符合要求,扣二分
药品效期管理(10)
建立药品效期管理制度。药品发放应当遵循“近效期先出”的原则。登记 6 个月内品种,监控 3 个月内、退回 1 个月内品种。
现场查看,抽查 5个品种的效期及查看近效期药品记录 有一项不符合要求,扣 5 分
药品调剂、卫 生 环 境(10)
药师以上技术职务任职资格负责处方审核、评估、核对发药及安全用药指导,药士处方调配。调配药品的工具、设施、包装用品以及调配药品的区域,符合卫生要求及相应的调配要求。
查看资质、调配流程、消毒记录 有一项不符合要求,扣二分
药品质量监测(10)
假药、劣药,立即停止使用、就地封存并妥善保管,向药监部门报告。在药监部门作出决定之前,不擅自处理。存在安全隐患的药品,立即停止使用,并通知药品生产企业或者供货商,向药监管理部门报告。需召回的,协助药品生产企业履行药品召回义务。
药品召回记录、现场提问知晓率 不符合要求扣5分
健 康 档 案(5)
每年对药学人员进行健康检查,并建立健康档案。患有传染病或者其他可能污染药品的疾病的,不得从事直接接触药品的工作。
查看资料 有一项不符合要求,扣二分
专 业 培 训(5)
参加药事法规和药学专业知识的培训情况,查看资料、学习笔记及培训记录 学一项扣一分
存在问题:
9.三庄中心校食堂整改报告范文 篇九
三庄中心校
2018年5月4日
三庄中心校关于辖区内食堂安全问题整改报告
2018年4月20日虞城县人大代表视察团和虞城县食品药品监督管理局到我辖区学校进行食堂食品安全视察工作,通过视察团认真细致的检查,提出了所查学校在食堂管理中存在的问题,列出了问题清单,针对检查列出的问题清单,我们中心校高度重视:一方面成立整改专项领导组,一方面督促问题所在学校在完善食堂各项制度的基础上及时整改,同时还与各学校校长签订了整改责任书。凡是县人大视察团查出的问题,依据问题清单基本整改到位。现将具体整改情况报告如下:
一、成立整改领导组,加强明确责任
针对食堂管理中出现的问题,中心校非常重示,为了强化责任,成立了食堂安全工作整改领导小组。由中心校史登云校长任组长亲自抓食堂食品安全整改工作,真正做到“领导主抓,要求明确,各负其责,责任到人”。整改过程中由各学校校长牵头挂帅,食堂管理人员、其它人员积极参与配合,严格按照食堂食品安全卫生管理要求进行全面核查存在的问题。同时依据县人大查出的和自查的问题清单制定了详实的整改措施,对存在问题及时彻底进行整改,并采取有效措施杜绝食堂食品安全隐患。通过此次工作的开展,进一步明确了相关人员的责任,提高了认识,进一步増强了食堂管理人员的法律意识和责任意识。
附:三庄中心校食堂安全工作整改领导小组: 组 长: 史登云 副组长:陈景华 李丕菊
成 员: 李志强 武金海 佟玉品 孙允田 马根须 张爱忠 杜彦梅 陈景行 许华 薛现卿 李志连 韩英 王贺
二、县人大视察团督查出的主要问题
1、操作间与外界相同的门上方窗户未安装防蝇纱窗,未设置防鼠设施。
2、操作间墙面有灰尘、脱落、霉变、墙壁砖高度不够,地面不结、有积水。
3、灭蝇灯数量不够、有灰尘。
4、食品留样不规范,数量不够。
5、生熟案板不分,刀具未明显标识区分,洗菜池标分不明显。
6、领导陪餐制度不完善,索票索证记录不完整,无自查记录。
7、食品原料库摆放不规范。
8、个别学校无《食品经营许可证》。
三、问题所在学校的整改措施与整改效果
1、三庄邢楼小学:撤掉燃煤灶炉,操作间更换了灯具、照明设施,安装了防鼠设施,增安了清消池,粉刷处理了墙壁,建立落实了校领导陪餐制度,对食品安全状况进行了定期自查,并留存了记录,完善了食品进货查验、索证索票制度和记录。
2、三庄初中:餐厅操作间门窗安装了防蝇防尘门帘和纱网,操作间积水能及时排出,地板砖破损已经修复。操作间墙壁和天花板按要求整改,无霉斑。灭蝇灯清理干净并能正常使用。蒸箱和切绞机保持干净卫生,内部清洁卫生,不再有残留面粉。食品留样有专业留样柜,冰箱内生熟食品按要求分开存放。操作间防鼠设施装备齐全,索证索票完整,陪餐记录每天按时记录。自查每周至少进行一次,并留有记录。
3、三庄大风车幼儿园:操作间的门窗已经安装防蝇窗纱和门帘,墙壁脱落部分重新进行粉刷,增置了清消池,严格遵守生熟分放和加工处理制度,餐具做了明显的标识。安排了专人对食堂食品定期检查,并做好检查记录。
4、三庄中心幼儿园:操作间安装了防鼠设施,生熟案板、刀具、洗菜池、清消池已分开,并做了明显标识,消毒柜已通电,建立了领导陪餐制度,对食品安全状况定期自查并做好了记录。
5、三庄双语幼儿园:操作间门窗安装了防蝇纱窗、防鼠设施,安装了排风排烟设备,安装了清消池,规范整理了食品原料库,定期对食品安全状况进行了自查并做好了记录。
6、督促其他无《食品经营许可证》的学校,在完备餐厅、食堂条件的情况下及时办理《食品经营许可证》,无证不准经营。
食堂食品安全是师生生命安全的大事,为此学校校长和总务主任必须要亲自抓,具体抓,实行责任追究制,哪个环节出问题追究哪个环节的责任人,该负法律责任要负法律责任,要求食堂工作人员和学校管理人员要有大局意识,安全意识,要有对全体师生高度负责的态度,严肃认真的做好学校食堂各项管理工作。今后我们中心校一定以这次县人大督导为契机,努力做好食堂安全管理工作。在制度更加细化、责任更加明确的基础上,我们将进一步对照食堂安全管理标准,完善和健全各项制度,使各学校食堂管理工作迈向制度化、规范化管理的轨道。报告单位:
10.园区物业整改报告范文 篇十
根据区、镇科技和人才工作领导小组开展紧缺人才需求调研通知要求,园区管委会党政办公室在相关部门配合下,对园区2010-2011年度重点产业、重点企业紧缺人才需求情况进行了调研,现将调研报告摘要如下:
一、调研内容
1、企业主营业务、经济性质,职工中专业技术人员和管理人员、技术工人结构情况; 2、2010-2011年招聘计划,以及招聘渠道;
3、企业紧缺岗位情况;
4、企业在人才引进、培养、使用、激励方面的办法措施、取得成效以及对人才工作的规划设想;
5、对政府人才引进、培养、使用、激励以及人才服务载体方面的意见和建议。
二、调研范围
XX园区重点产业和重点企业。主要包括机械精密加工、风电装备制造、电气自动化控制,以及表面处理部分企业。
三、调研形式
具体工作按照镇组织办统一要求、统一调查表式,通过发放调查问卷、走访重点企业等形式,收集企业紧缺人才需求信息,最后由园 区党政办公室汇总、分析并撰写调研报告。
四、数据分析
此次人才调研共发出调查问卷50份,问卷调查项目共11项,每一项有若干选项或填报要求。从调研情况看,目前企业总体对引进、培养、使用人才都比较重视,虽然高层次人才引进越来越多,但关于新兴产业等专业性强、技能全面的高层次人才比较紧缺,而且比较难招。反映内容的主要有以下几个特点:
1、企业专技人才均占有相当比例,并明显具有行业特点。在风电装备制造和机械精密加工企业中,企业技术工人比例更多。在电气自动化控制企业,专业技术人员比例高于其他行业。在表面处理企业,与专业相关的高层次人才比较少,而在XX、XX等龙头骨干企业中,高层次人才明显多于其他企业。
2、企业人才招聘渠道越来越丰富。30%的企业招聘对象开始重视海外留学归国人员,部分如博耳等甚至愿意招聘外籍人士。招聘人才的主要渠道除了传统的院校招聘、人才市场、职介所招聘等外,有的通过猎头公司招聘,招聘人才的针对性更强。
3、紧缺人才需求反映企业的发展重点。大部分企业都认真填写了企业急需的人才,具体要求和薪酬待遇都表现得很诚恳,最高的薪酬待遇20万元(有些没填的可能更高)。从需求情况看,企业紧缺人才集中在制造工程师、嵌入软件开发工程师、机电一体化工程师以及高级管理人员,但都要求有一定的工作经验,这与全镇的传统优势产业相关。
4、企业人才招聘的问题和障碍需要社会系统解决。如招聘的人才很难适应现有岗位任职资格要求,技术精通人才不好招。应届毕业生、年轻人才流动性较大。
5、企业人才培养和科研工合作比较普遍。大部分企业都与大专院校、科研单位有合作关系。
6、企业在引才、育才、留才等方面也想了很多办法。如营造宽松和谐的生活工作环境,丰富文化活动、设立有效奖励机制等。
7、引才、育才、留才方面政府还有许多工作要做。如改善人才工作生活环境,完善交通配套、居住等设施,为人才户口转接提供便利,理顺党员人才组织关系,为企业招聘人才牵线搭桥等。
五、对策和建议
当前国内外经济社会正处理大发展、大变革、大调整的时期,低碳环保、科技创新成为未来发展的重点。市将全面加快转型发展,率先建设成为“人才特区”和人才强市,未来一段时间园区的经济增长除了必须立足现有企业的做大做强,招研引智成为重点。因此,服务于全市科学发展大局,保持园区较快的增长速度,园区人才工作需要从园区的实际出发,着重做好以下几方面工作。
1、切实增强做好科技与人才工作的责任感和紧迫感。在新的发展阶段,园区要突破土地、能源、环境等发展瓶颈的制约,在更高层次上实现经济社会的全面协调可持续发展,就必须加快发展方式转变,使经济增长更多地依靠科技进步和劳动力素质的提高,促进高新技术产业加速发展,引导主导产业向技术密集、知识密集、资本密集 方向提升。要把科技和人才工作摆上重要战略地位,作为事关全局的大事、要事切实抓紧抓好、抓出成效。
2、切实加强人才工作的组织领导和服务。切实加大科技创新投入和高新技术产业发展资金扶持力度,用足用好国家、省、市、区的相关政策,确保各项扶持资金和优惠政策及时兑现。强化宣传,优化人才的培养、使用、流动机制,改善人才的工作、生活、社会环境,为企业引进人才户口转移、子女就学、合同见证等提供保障和便利,努力营造尊重知识、尊重人才、崇尚科学、鼓励创新的良好风尚和社会氛围。
3、加强高科技领军型人才引进,推进园区新兴产业发展。“十二五”期间,我园将重点围绕风力发电装备制造、汽车零部件精密加工等新兴产业,进一步提高产业集中度和综合配套能力,形成优势突出、特色鲜明的三个百亿级产业集群。其中最急需的就是引进一批新兴产业高科技人才、领军型人才。
4、加强应用型技术人才引育,改装提升园区传统制造业发展。园区机电企业仍是我们的优势产业,推进这些企业向现代制造业发展,必须积极运用高新技术改造和提升落后设备、落后工艺,进一步促进节能减排、循环经济、清洁生产。因此必须大力培养和引进动力机械设计制造、电子电器、新材料技术等大批应用型技术人才和各类中高级技能型人才。
5、加强复合型人才的引育,提升企业市场竞争水平。当前世界金融危机恢复仍有不确定因素,国外市场和国内市场重新洗牌。后世 界金融危机时代继续保持较快的增长,必须实施外需和内需同时拉动策略,更需要下大力气培养和建设一支会外语、懂技术、善经营、熟悉和精通国际惯例及世贸规则的复合型人才队伍,培养和造就一批具有战略眼光和现代企业管理能力的高素质管理人才,特别是现代企业家人才和职业经理人才。
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