投诉律师不得力的范文

投诉律师不得力的范文（共10篇）

1.投诉律师不得力的范文 篇一

重庆规定律师近亲属不得担任审判岗位领导职务

2010-11-01system

要么，近亲属不再在本地从事律师工作；要么，法官请辞审判岗位领导职务。今天(27日)上午，重庆市高级人民法院正式通报，全市法院系统有11人执行“单方退出”机制。重庆市高法院党组成员、纪检组长乔娅透露，市高院某庭原副庭长因爱人在本地当律师，自己主动提出辞去副庭长职务，目前到综合部门工作。

此前，一些法院审判岗位领导干部的配偶、父母、子女从事律师工作，为个别领导干部谋取不正当利益提供了方便，也使法官与律师的关系处于非正常状态，引发法官腐败和司法不公，导致司法权威的丧失和公信力的缺失。

今年，重庆市高级人民法院出台《关于配偶父母子女从事律师工作的审判岗位领导干部任职限制的规定(试行)》，试图在律师与法官特别是审判岗位领导干部之间建立一条“隔离带”，隔离亲缘关系双方之间的非法利益联系，铲除相关领导干部以权谋私的方便条件，实现“自我净化、自我排毒”。

该规定要求，已担任审判岗位领导干部的实行“单方退出”：或者配偶、父母、子女不再在本地从事律师工作；或者配偶、父母、子女继续在本地从事律师工作，该领导干部在3个月内申请辞去审判岗位领导职务。

该规定还明确，配偶、父母、子女在本地从事律师工作的法院工作人员，不再作为审判岗位领导干部(包括全市各级法院院长、副院长、审判委员会专职委员及审判、执行部门正副职领导干部)拟任人选提请任命。

乔娅介绍，截至今年10月，重庆全市法院共有11名审判岗位领导干部适用任职限制规定，其中含厅级领导干部2人、处级7人、科级2人，分别是市高院1人、中院4人、基层法院6人，目前11人均已办理完善“单方退出”手续，其中，6人选择法官辞去审判岗位领导职务，5人选择家属不再在当地从事律师工作。

2.酒店客房投诉案例（范文模版） 篇二

情况了解：客人要赶时间退房，送洗衣房洗，已没有时间，所以决定在服务间洗烫好，并赶在客人退房前，送回给客人。

按：收送客衣的服务员一定要把好质量关，有问题的客衣一定不能送到客人手中，能重洗的要重洗，不能重洗的要想其它补救措施。如果赶不及时间，帮客人送洗衣服，一定要和客人讲明，告诉客人我们可以帮他的方案，让客人自己选择。

三、1016房的陈祺光先生投诉，1015房有人打麻将，声音太吵。

按：这种情况在我们酒店时有发生，由于我们酒店的一部分客源是本地客人，加之我们酒店房间的隔音设备不是很好，所以此类问题无法完全杜绝。希望前台在安排房间的时候注意一下，楼层服务员也多提请客人注意。

四、10月9日622房的赵俊岗先生投诉房内有蟑螂。

按：房内有蟑螂，这说明我们的卫生清洁和杀虫工作做得不够。而客人入住酒店，特别关心的一个问题就是卫生，我们不能让一个蟑螂，坏了酒店的整体形象。

五、10月21日531房的吴国忠先生投诉房间墙壁边水管有流水声，导致夜晚无法入睡。

按：这个问题是客观存在的，是酒店硬件设施上的原因，其解决的方法只有硬件设施的改进。

六、旅行团入住无人开门。

情况了解：当日客房开满房，有个四十间房的大型团体下午入往，客人出去吃晚饭后，由于锁匙被同伴拿走，想找服务员帮忙开门，但当时中班四楼、五楼只有一个服务员，无法照应过来，而导致客人久等无锁匙进房。

按：这个责任不全在服务员，是我们在人员安排上的问题。

七、有一常客投诉我们以前送早餐券，现在不送，朝令夕改。

情况了解：我们以前每间房间送出一份早餐，现在改为只有与我们签了协议的才送早餐，这是酒店的政策调整。希望各部门处理此类问题注意技巧，以免引起客人的情绪反弹。

处理客人索赔案例：贵重物品丢失

200X年，深圳某度假胜地。

一天中午，送走了酒店业主方----香港老板的一批VIP后，FOM好不容易松了一口气，暗自庆幸这次接待工作还算圆满。看看时间，中午12:30了，赶快用餐去！

FOM打好饭菜，吃了两三口饭，这时，手机忽然响起，来电显示是客房部经理（HSKPER）的号码。FOM接了电话。HSKPER（火急气燎的）：XX，你在哪？

FOM(肯定有事！)：我刚过来吃饭，你吃过午饭了吗？

HSKPER（没好声气的）：没呢！你赶紧来楼层处理一下，XXX房客人丢东西了！要赔几千块！

FOM吓一跳：怎么搞的？这么严重？行吧，现在过去。

——FOM几年前是AM的时候曾与HSKPER在同一酒店共事过，后AM跳去另一家酒店当了FOM，没想到又被某管理公司的老总召集到了一起。

可谓是：相逢既是曾相识，出手除难义不辞。

FOM把饭菜倒了即刻赶去楼层。

这时，HSKPER正和助理、领班、服务员在楼层工作间忐忑不安的等待；他们一定在猜想，FOM的到来，能给他们带来奇迹吗？

到底发生了什么？后事又如何呢？

HSKPER把事情经过描述了一遍：

一、上午10:00左右，服务员敲门询问是否需要打扫卫生，客人同意，然后客人到餐厅用早餐；10:20左右，服务员打扫好卫生离开房间。

11：30左右，服务中心接到客人电话，称项链以及戒指在房间丢失，价值RMB3000！

HSKPER接到报告即与助理、领班、服务员到房间了解情况。

客人称，他老婆把她一条金项链、一枚金戒指塞在擦鞋袋里面，擦鞋袋放在电视桌电视机旁边；出去吃早餐前还看见擦鞋袋，回来收行李准备退房，发现擦鞋袋没了，项链戒指都找不到了。

二、HSKPER 问服务员，服务员承认打扫时擦鞋袋是在电视机旁，但他看见擦鞋袋有擦过皮鞋的脏痕，认为客人既然用过了，就随手扔进了垃圾桶，补充一个干净的擦鞋袋后，从桶里面的垃圾袋收出扔进工作车上的楼层大垃圾袋；而擦鞋袋里面有没有项链和戒指，他没在意。

三、HSKPER要求把该服务员的大垃圾袋翻找一遍，得知11:00时垃圾袋已经送往垃圾房；HSKPER再去垃圾房找，里面的垃圾袋没有几个，环卫公司垃圾车刚刚已经来过，把原先的垃圾袋都运走了；HSKPER抱着一丝希望，几个人把还没运走的垃圾袋里里外外翻了个够，毫无所获。

HSKPER于是联系环卫公司，大概说明了事情经过，请求帮忙查找来运垃圾的车辆；环卫公司答复因为去酒店是最后一趟车，现在垃圾车早就回到垃圾场，垃圾已经倒完了，不要指望在垃圾场里找到那个大垃圾袋了！

四、HSKPER彻底泄气！骂助理、领班、服务员，没用，客人在等结果。他们商量，大家一起凑钱，赔。HSKPER到房间向客人道歉，承认错误，告知查找无果，然后协商赔偿价，但客人对价钱不让步，于是决定：部门出1000，经理1000，助理500，领班300，服务员200（服务员在试用期，责任减轻）！

原来是这样！

FOM：报告保安部没有？

HSKPER：没有。（没想到？）

FOM:报告总经理没有？

HSKPER：没有。（怕总经理为难？HSKPER刚来3个月，由于把在城市商务酒店强硬的工作作风带到现度假酒店，一度导致老员工接连辞职，且集体罢工、联名投诉到总经理那；总经理只好亲自出面处理，除自掏腰包请客房部员工吃饭，保证以后HSKPER的工作方法会改变，还留自己的手机号码给员工，承诺员工可以

越级直接向她反映HSKPER的工作问题。呵呵，HSKPER没有轻易就把这样的事情报告总经理，也是情有可原的了！）

如果HSKPER赔钱之前不给FOM打电话，那么，这件事情又会与“客人洗衣索赔”案例一样，以客房部自行赔偿收场。还好，这位HSKPER 想到了FOM，于是山重水复疑无路，柳暗花明又一村。

FOM考虑了一下，没有让AM出面处理，而是亲自上马。

一、FOM查问前台客人登记信息，了解客人来自东莞，上门散客，只入住一晚，今日预离；登记表上“有无贵重物品需保管”一栏，未填“无”，FOM立即要求前台补上“无”字。

二、FOM通知保安部经理关于该房间发生的事情，调出监控录像，确认服务员上午打扫卫生完毕离开房间到客人用早餐回来期间，无其他人员进出此房。

三、FOM与保安部经理一起到房间，向客人表示同情，并告知客人酒店当局已经接到报告，总经理非常重视并委托FOM与保安部经理来处理此事。

四、FOM请客人把事情经过再大致描述一遍之后，有一个问题引起FOM注意，就是客人原先报客房部时称丢失项链和戒指各一，而这时又增加了一条手链和一枚戒指（理由是开始说漏了），金额也增加到了5000元；于是FOM请客人用信笺写一份报案书，说是便于酒店备案调查。

五、FOM让保安部经理留在房间，然后立即返回楼层工作间，请HSKPER让服务中心写书面报告，重点要写出客人当时说的贵重物品数量和金额（项链和戒指各一，价值3000）。

六、FOM回到房间，询问客人是否有购买上述贵重物品的原始发票，客人称没有，但是可以回去补开；FOM询问客人房间有保险箱，可以免费使用，是什么原因没有存进去？客人称放在擦鞋袋里面再压在枕头底下睡觉，感觉更安全一点；早上起床本来要戴上的，后来又想等到退房时才戴上，就随手放在了电视桌上。

客人写好报案书，FOM看之后告知客人可能需要时间--预计30分钟进行调查，请客人先到西餐厅用午餐，房间可以延迟退房，有结果会马上通知；客人称肚子不饿，就在房间等结果。

离开房间后，FOM的意见是：

一、前台接待处摆放着公安机关的告示牌（贵重物品请交酒店保管），接待员登记时告知过客人，房间服务指南里面也有此项声明，那酒店已经尽了告知义务，而且提供了相应的服务设施，但客人依然没按照要求把贵重物品存放保险箱或前台保险柜，因此酒店无法断定其物品带进客房的真实性并对物品的丢失负完全责任；

二、客人开始报称丢失的物品、物品价值与后来写报案书上的物品、物品价值不一致，这种前后矛盾的说法，致使酒店对其物品丢失的真实性产生合理的怀疑；

三、就算要赔偿，但客人没有原始购物发票，缺乏依据来确定赔偿金额，客人赔偿3000或5000的口头要求，酒店难以支持。

四、如果客人把贵重物品放进擦鞋袋，并在出门前告知了来打扫卫生的服务员但服务员依然当垃圾处理，属于人为过错，则客人有理由要求酒店赔偿；但客人并没有事先告知服务员，服务员在打扫卫生时发现擦鞋袋是已经用过的，有理由当成垃圾处理；而且如果擦鞋袋里面有那么多物品，应该不难察觉。

综上所述，FOM认为可以拒绝客人的赔偿要求，只向客人表示礼节性的道歉，但因服务员确实有一定失误，可以经过酒店批准后免其房费（400多元）；保安部经理予以认可，HSKPER则喜出望外。于是由HSKPER向总经理汇报了整个过程，总经理同意上述处理意见，并指示由FOM回复客人处理结果，注意方式和态度；同时要求保安部经理先联系派出所说明情况，把预防客人报警的主动权抓在手里。

FOM回到客人房间，感谢客人入住酒店，并对发生不愉快的事情表示歉意，然后告知酒店处理结果：

一、经内部调查，不存在员工或外人偷窃行为；

二、由于客人前后说法矛盾，酒店不能确认其贵重物品以及价值的真实性；再者酒店已经尽了告知义务、提供了应有的设施，因此对于客人所称的物品丢失不负责任。

三、由于服务员确实把擦鞋袋扔进垃圾桶，但因无法证明擦鞋袋里面确实有贵重物品及其价值，客人要求酒店负赔偿责任没有依据；同时，酒店可以免其房费，做为补偿，而非赔偿。

果然不出所料，客人不接受这个结果，并自行打110报警。

20分钟后，派出所干警来到酒店，勘察现场、录口供、查看登记表、听取双方意见，最后得出结论：酒店存在一定过失，但无过错；派出所居中协调，酒店可以保留其处理意见，客人如果不接受，可以走法律途径。

客人仍然表示不接受，派出所干警也没辙了；客人临走时，酒店主动免收了房费，但客人仍称将投诉到旅游局、12315、报社等。然而，此事到最后还是不了了之。

希望有更多的业内人士参与讨论：

一、客房部有无必要自行按照客人口头所提金额赔偿？

二、客人所提的赔偿金额是否需要凭据证明其真正价值？

三、客人从原先的3000元提高到后来的5000元，这其中有没有问题？

四、客房部碰到这样的问题，是否不需要经过酒店或前厅部、保安部的参与？如果存在内贼，那如何是好？

五、酒店如果要赔偿，是否需要确认责任在己、并确认丢失物品的价值？

六、前厅部的参与致使客房部打消了自行赔偿的打算，且其处理意见也经过总经理认可，但是导致可能永远丢失这个客人以及其负面宣传酒店的后果，对于酒店来说，患得患失该如何取舍？

七、如果客房部自掏腰包赔偿或酒店负责赔偿，合理性在哪里？ 客房优质服务中的特殊情况处理方法

客房优质服务中的特殊情况处理方法（案例分析）

（一）客人物品丢失处理

安慰并帮助客人回忆物品可能丢失在什么地方。一般情况下，在本市或本浴场丢失，请客人提供物品丢失过程的活动路线和场所。

若物品在本浴场外丢失，迅速请人按照客人外出活动的路线和地点，请有关部门协助找回。

若物品在本浴场内丢失，如在餐厅、客房、公共场所等，根据客人提供的线索，请有关部门及人员迅速查找。

在查找过程中，请客人耐心等待，物品找到后，迅速交给客人。如经多方面查找无结果，或原因不详的，本浴场不负赔偿责任，但要向客人耐心解释。

（二）客房设备遭到破坏处理

客人离店，服务员迅速检查房间。若发现客房设备物品被损坏，迅速报告主管人员，到现场查看。若属正常损坏，做好记录，请求维修。若属于非正常损坏，迅速和前台联系，请客人暂缓离店。

管理人员迅速和客人接触，说明某种设备或物品的损坏情况。凡属于非正常损坏，在查明原因的同时，根据公司规定，请求客人赔偿。此项工作必须在客人离店之前完成。

（三）客人带走客房物品处理

客人离店，服务员迅速检查房间，发现客房贵重物品短缺，迅速报告主管处理。

3.投诉律师不得力的范文 篇三

一、投诉的产生

1、迎宾出言不逊，客人在门口没有人接待或坐下无人理会。

2、服务员说话不客气，出品时间太长。

3、对出品不满意，如出品的味道，食物有杂质、变质。

4、招呼疏忽、遗漏。

5、对价格方面的不满。

6、埋单等候得太久。

二、投诉的解决

1、牢记客人永远是对的，不要与客人发生争执。

2、耐心听取并接受客人投诉。

3、找出原因，立即采取措施，切勿延时。

4、如遇严重投诉，请立即知会上级或经理。

三、客人投诉处理分析提要

当接到客人投诉时，无论任何职级，都需要及时处理：

1、如非职权可解决，无论聆听客人的任何投诉，都要用纸笔记录下来，表示关心及重视，并立即上报上级处理，切调解决问题。

2、在交给上级处理时，要清楚客人为何投诉（把知道的情况上报上级主管），有什么要求？

3、在第二次接触客人前，处理投诉要清楚客人有什么问题，在自己处理的职权范围内拟定好解决方案。

4、再次接触客人前，不要在问客人：“有什么问题？”应保持冷静、诚恳，认同客人的态度，在重复一次所知的问题，征询客人是否如此，如有不明之处，以诚恳态度弄清楚问题。

5、在问题清楚后，立即想客人提供可行的建议和解决方案，处处显出关心及有诚意补救。

6、如客人情绪仍未平复，要尽量耐心聆听，在不抵触公司原则下，认同对方意见。

7、无论客人有无礼貌或有过激的行为时，身为服务人员不应有动怒、驳斥或嘲笑等行为，这样只会加深对方之反感，对解决问题无济于事。

8、若客人投诉内容不属自己职责范围，也不能拒绝客人或让其去另一部门投诉，应表明自身身份后听取客人意见，表示对客人投诉问题的重视，立刻找到有关方面负责人陈述投诉内容，并将介绍给客人，由负责人解决客人的投诉问题。

9、客人未必永远是对的，但也未必要揭穿客人错误，令其下不了台，这样可能令你获得一时之快，但最终损失的仍会是自己。

10、处理客人投诉的最终目的，是解决问题研究的对与错，除非客人的要求抵触公司之规则，或过分要求，如有可能的话，都应尽量满足客人。

11、在处理投诉中，要照顾对方之情绪，并且让客人知道问题正在处理中，使客人放心自己的投诉没有没遗忘。

4.舍不得我的幼儿园范文 篇四

我要毕业了

我要上小学了

我舍不得我的幼儿园

因为幼儿园就像温馨的家

我舍不得我小伙伴

因为在我寂寞的时候他(她)们会陪我一起玩耍

我舍不得幼儿园的小桌子和小板凳

因为它们给我留下了许多美味回忆

我舍不得幼儿园柔软的小床

因为它每天中午都送我入睡

我舍不得我们的工作宝贝

因为它们给我带来了无穷的乐趣

我舍不得幼儿园的图书

因为它们让我学到了许多知识和本领

我舍不得幼儿园的玩具

因为在我无聊的时候它们会让我快乐起来

我舍不得幼儿园的五星红旗

因为它给我勇气和自信

我舍不得幼儿园的大树、小草和花朵

因为它们给我带来了很多美好的心情

我舍得我的老师

因为她们就像妈妈一样照顾我

我舍不得

舍不得幼儿园的一切一切

5.投诉律师不得力的范文 篇五

我的朋友有一个好习惯。几乎每个周末她都会去福利院看望那里的孤儿，带去一些小礼物，陪陪他们。也是从她那里我知道了其实福利院的孩子多多少少心里都有一个结：每年的三月总有很多很多人来看望他们，可是基本上只是在三月这个学雷锋月，尽管每个人走的时候都会说“我们还会再来”，然而，通常很少人会在其他没有名分的时候来到这里。

有一个小男孩很喜欢摩托车。可是你知道福利院里是不会有这种交通工具的。而小男孩的家人又早不知去向，所以几乎不可能会有人骑上摩托带他去玩，他的摩托梦总也只是个梦。有一年的三月，一群人来到福利院，当中的一个大哥哥知道了小男孩的心愿，热情地许诺改天会骑摩托车来带他去兜风。小男孩真是高兴，从哥哥走后就开始认真地期待这件事情。可是哥哥也许是很忙，也许是粗心大意忘记了，一直也没有摩托车令人兴奋的马达声响起在福利院的门口。小男孩的智商有点问题，可是他很懂事，只是在每年的三月才会殷殷地问起那个大哥哥今年会不会骑着摩托来？

我完全不是指责那些没有再去福利院、没有实现承诺的人们，事实上，去过总是胜过不去，更何况在承诺的时候，我相信每个人心里一定也是涌动着万千的柔情。只是后来兴许衡量了自己的能力发觉力不从心，也可能又有了新的牵绊，或者被每天的交通烦扰着自己的梦，总之那样的柔情就慢慢隐去了，承诺渐渐也凉了下来。说到底，那些伤痛不是八点档的连续剧，每天定时出现赚你热泪，常常是在一个你平时不太能碰到的地方，就算忘记，也不会怎样。

只是，对于有着摩托梦、洋娃娃梦或是其他什么梦的孩子来说，那真是他们全天候的期待。

在福利院，这样的故事还有。这里的孩子多多少少都有些缺陷。亲情的连系有时候挺脆弱，年轻的父母看到出生的孩子少了手指，或是眼睛里的混浊，或是痴痴的表情，想到今后把这孩子拉扯大的艰难和遭人白眼的委屈，很容易就忽略了怀胎十月的期待和血浓于水的情感，问题就被大剌剌地抛到社会上来。还有些本来好好的孩子，完全是因为家人的照顾不周，被烫坏了脸，或是发烧没有及时治烧坏了头脑，同时也失去了享受家庭温暖的权利。这些无辜的孩子被遗弃在福利院的门口或者其他什么地方，开始自己的人生。只是，这是怎样的人生？

于是我们很想去做一期节目，做点什么。为孩子，也为自己。去的时候我们一再提醒自己不要三分钟热度。人常常就是这样，一边痛心疾首地批评着什么什么，一边不知觉地步了后尘。我们想了很久应该做些什么，送些礼物或去陪陪他们当然是好，可是谁规定福利院的孩子就只能在福利院里等着别人来爱他们、等着别人来关心他们呢？那些孩子已经失去了很多被爱的权利，难道连爱人的机会也没有吗？助人是快乐之本，我们希望创造一个机会，让孩子们感受到最本质、最根源的快乐，一种被需要、被感激的快乐。

就在一个阳光明媚的春天的早晨，我们伟大的计划开始实施。福利院稍大一些、行动方便的孩子被我们组织起来，兵分四路：一部分去公园门口卖气球，一部分深入公园内部帮游人拍照，一票人在糕点店义卖蛋挞，另一票在闹市区卖鲜花。通过孩子们力所能及的劳动，获得一些收入，再用这些钱给那些年纪小或者不能活动的孩子添置生活用品，为他们举办party。孩子们的快乐也变得有来有往了！

你该看看那些孩子在工作的时候有多快乐！他们表现出极大的兴趣和热情，跑前跑后，忙里忙外。当有了收入的时候，孩子们细心地数了又数，惊讶于自己通过劳动也可以创造财富；当买好了礼物回去的路上，他们那激动、期待、骄傲、神气的表情真是动人啊！是啊，谁不喜欢被信任、被需要的感觉呢？

我们的party很成功，孩子们都很快乐，他们的老师也一直说，以前总是一门心思地想怎么怎么去爱这些孩子，尽可能帮社会去偿还欠他们的一切。可却忽略了孩子们也想去爱别人的情感需要，事实上，再可怜的孩子也不愿意你用那种可怜的眼光看他。

孩子们对我们很亲。他们虽然不是普通意义上的健康孩子，但是却无一例外地特别特别善良真诚。有一个智力不好的孩子，特别热情地抱着我们节目组一个小女孩大声喊“妈妈”。也许那个孩子把所有他喜欢的人都叫作“妈妈”吧，小女孩看着这个比自己高得多也壮得多的孩子眼泪一下就流了出来。这个人世间最温暖、最伟大、最无私的称呼在这一刻狠狠地撞击了她的心。

生命当中一定有遗憾，这是改变不了的。我们都想让生命中的遗憾少一点，再少一点。可是不能想着藏起来不看，遗憾会不会就少了呢？或是想着那个伤只是隐隐作痛，何必揭开那个疤鲜血淋漓呢？有些伤，必须揭开来，用药用爱，才会慢慢好起来。

生命里有些痛，我们不得不去碰它。

6.追要欠款律师函范文 篇六

致：北京XX有限公司

北京市XX事务所受北京XX的委托，代理其主张相关权益。现函告贵司如下事项：

20XX年X月X日，XX公司与贵司签订一份合同，合同约定由XX公司为贵司翻新沙发48个，贵司支付货款共计：XX元。合同签订后，XX公司如约在贵司所在地翻新了上述沙发，并检验合格，贵司也已投入使用。随后，XX又在贵司当时工程部部长XX的催促、要求下分两次追加翻新了XX个沙发，共计XX元，已检验合格，贵司也已投入使用。但迟至今日，贵司只支付了第一份合同的首付款XX元，仍有XX的欠款未付，属于逾期拖欠。

基于上述事实，本律师认为：贵司之行为已构成严重违约，应当立即向XX公司支付欠款并承担违约责任。

为妥善解决纠纷，维护委托人合法权益，同时也避免给贵司的声誉带来负面影响，请贵司自收到本函之日起X日内，将欠款XX元，逾期付款的利息损失XX元支付给XX公司。具体付款事宜可与XX公司授权代表XX先生联系。

如贵司不履行上述义务，本所将根据委托人的授权，通过一切必要的法律手段主张权利，维护委托人的合法权益。

7.投诉律师不得力的范文 篇七

第一条为了维护生产者、经营者、消费者的合法权益，加强对农资市场的监督管理工作，规范农资生产经营秩序，根据《国务院关于整顿和规范市场经济秩序的决定》和财政部有关规定，结合本市实际，制定本办法。

第二条本办法所称投诉举报案件是指公民、法人或其他组织对农资生产厂家、经营商家的行为违反相关法律法规，向农业执法单位提出的投诉或举报。

第三条市农业局执法支队、各县市区农业局执法大队负责农资打假治劣举报案件的受理和查处。

第四条有下列情形之一的，公民、法人或者其他组织可以通过来信、来访、来电向德州市农业局执法支队投诉举报。

(一)涉嫌制造假冒伪劣农资产品的行为；

（二）涉嫌销售假冒伪劣农资产品的行为；

（三）购买假冒伪劣农资产品造成农业生产损失的；

（四）国家法律法规规定禁止生产、经营、使用的农资产品的。

第五条 投诉举报应符合下列条件：

（一）属于农业局依法查处案件范围；

（二）有明确的违法生产、销售或生产经营场所；

（三）有具体的违法事实；

（四）属于可以投诉举报的范围；

（五）投诉举报案件属于本行政管辖区域。

第六条公民法人或者其他组织进行举报投诉时，由市、县执法支（大）队负责受理，并填写《农业行政执法投诉举报登记单》。对案由、举报人的联系方式等情况如实进行登记。

第七条办案人员应为举报投诉人员保守秘密，切实保护举报人的合法权益。

第八条投诉举报案件一经立案，即按法定程序进行案件调查。案件调查结案后，将处理结果书面通知投诉举报人。投诉举报人接到通知后，应在90日内来领取投诉举报奖金。投诉举报人超过90日未领取奖金，视为自动放弃。

第九条根据举报人提供的具体情况及其贡献大小，按照以下标准进行奖励：

（一）举报人仅提供了举报线索，经查属实者，按实际上缴的百分之五计发奖金。

(二）举报人在提供线索的同时，又提供了翔实的证据（如：账簿、凭证、发票等资料及制假窝点、手段、时间等），经查属实者，按实际上缴罚没款金的百分之八计发奖金。

（三）举报人不但提供了翔实的线索和证据，而且积极协助配合农业执法支（大）队检查，为整个案件查处起了决定性作用者，按实际上缴罚没款金额的百分之十计发奖金。

8.律师代理合同协议书范文 篇八

甲

方：_ _ _____________________ _

乙

方：_ _ ______________________

签订日期 ：_ _ ____ 年 ____ 月 _____ 日

律师代理合同协议书模板

The content of this contract is only a reference for both parties.You must read the listed terms carefully when using it.The content of the contract will be adjusted according to the actual situation of both parties and should not be directly applied.律师代理合同

律师代理合同（一）

__________（以下简称甲方）因纠纷一案，委托_________律师事务所（以下简称乙方）的律师出庭代理。

经双方协议，订立下列各条，共同遵照履行：

一、乙方接受甲方的委托，指派律师为甲方与纠纷案的第审代理人。

二、乙方律师必须认真负责保护甲方合法权益，并按时出庭。

三、甲方必须真实地向律师叙述案情，提供有关本案证据。乙方接受委托后，发现甲方捏造事实，弄虚作假，有权终止代理，依约所收费用不予退还。

四、如乙方无故终止履行合同，代理费全部退还甲方；如甲方无故终止，代理费不退还。

五、甲方委托乙方代理权限：

六、根据司法部制定的《律师事务所处收费暂行办法》第条第款的规定，甲方应在签订委托合同时向乙方缴纳手续费人民币元，结案后按诉讼标的（实得数额）%交付代理费。

七、本合同自签订之日起至本案本审终结为止（判决、调解、案外和解及撤销诉讼）。

说明：本合同内容仅供甲乙双方的一种参考，使用时须仔细阅读所列条款，合同内容根据双方实际情况来进行调整，切勿直接套用。文件可直接下载编辑，可用于电子存档。

八、如一方要求变更合同条款，需再行协议。

甲方：乙方：律师事务所

年月日

律师代理合同（二）

委托人：（简称甲方）

法定代表人：

地址：

受托人：（简称乙方）

地址：

甲方因与纠纷一案，委托乙方律师代理参与办理以下事务：

就双方纠纷一案提起诉讼一事进行代理，具体内容为代为起诉，参加一审或二审审理。

根据中华人民共和国《民法通则》、《律师法》及相关法律、法规之规定，经双方充分协商一致，签订本合同，以资共同遵照执行。

第一条乙方接受甲方委托，同意指派本所杨文战律师担任甲方的委托代理人，甲方指定为代表为与乙方的联系人。

第二条甲方委托乙方承办律师的代理权限为特别授权：

代为提出、承认、放弃、变更诉讼请求；

提出并进行和解；

对一审不服提起上诉。

第三条参考国家及北京市的有关律师费规定及双方约定：甲方向乙方缴纳的代理费为：元。

具体缴费办法为：协议签订后三日内一次性支付。

乙方为办理甲方委托的事务所发生的实际开支（包括交通费、住宿费、出差补助费、相关部门收取的费用和资料复制费等），由甲方负担。支付办法为：据实支付。

第四条甲方应如实向乙方的承办律师陈述案件事实，提供有关证据材料；按时支付委托代理费及相关费用；清偿乙方承办律师在处理代理事务过程中因不可归责于自己之事由所致实际损失。

第五条乙方承办律师必须严格遵守律师职业道德，在代理权限内依法履行代理职责，积极维护甲方的合法权益；不得接受同一案件中对方当事人的委托；及时交付代理过程中所收受的有关物品、孳息及其他财产；依法赔偿因故意或重大过失而给甲方造成的实际损失。

第六条乙方接受委托后，如发现甲方不履行上述义务或对乙方承办律师代理活动不配合，有权单方解除委托代理合同，依约所收代理费不予退还。

第七条乙方承办律师因故无法从事上述代理活动，应及时与甲方取得联系，进行协商，乙方在取得甲方同意后，可另行委派其他律师代理甲方委托之事宜。

第八条如乙方承办律师不按规定程序认真负责地从事代理事务，与对方当事人或其代理人恶意串通，损害甲方权益，甲方有权单方解除委托代理合同，乙方所收代理费应如数退还。

第九条如本案诉讼中当事双方任何一方提出反诉，就反诉事宜是否委托乙方代理及相关事宜由甲乙双方另行协商确定。

第十条甲方非因第八条原因解除委托代理合同的，乙方有权要求甲方依约缴纳代理费或拒退所收代理费。

乙方非因第六条原因解除委托代理合同的甲方有权要求乙方退还所交代理费或拒付代理费，并可依法要求乙方承担相应的法律责任。

第十一条本合同一经双方签字盖章即发生法律效力，非依约定或协商，任何一方不得擅自变更或解除。

第十二条本合同的有效期限，自生效之日起至本案结案（一审或二审判决/调解/裁定）止。

第十三条本合同一式三份，甲方一份乙方两份。

甲方：乙方：

代表人：受托律师：

联系电话：联系电话：

传真：传真：

电邮：电邮：

9.周冬平律师基本介绍（范文模版） 篇九

周冬平，男，1984年出生于四川金堂县。中共党员，2011年毕业于四川大学哲学系外国哲学专业。

2010年高分通过司法考试，次年取得律师资格证，并进入全国著名律师事务所-泰和泰律师事务所，专职律师，主攻方向：公司法、建筑与房地产，具体为：尽职调查 法律意见书 律师函 公司运作 股权转让 产权交易 兼并收购 公司重组 公司注册 破产清算 股权纠纷 公司上市 改制重组 工程合同 工程法律风险 工程索赔与反索赔 工程诉讼 房地产公司的设立 一级市场土地取得 二级市场土地取得 房屋销售纠纷 房地产公司诉讼业务。学习和工作经历

2004年9月

-2008年6月

2008年9月

-2011年7月

2007-2009

2009-2010

2010至今 四川发现律师事务所 四川致高律师事务所 泰和泰律师事务所 网络总管理员 律师助理兼网络管理 律师 西南民族大学 本科 四川大学 研究生 法学 法学、哲 学 奖励及荣誉

1、四川大学三等奖学金，2008年；

2、荣获国家励志奖学金、国家助学金，2006—2007年；

3、荣获校“优秀大学毕业生”称号，2007年；

4、获法学院“组织部干部”证书，2009年10月；

5、获“优秀学生标兵”称号；2005—2006年；

6、获“校优秀团员”称号，2004—2005年；

7、担任班长职务，获得学校“优秀班干部”称号；

8、获校二等奖学金，并获“三好学生”称号，2006—2007年；

9、获校二等奖学金，并获“优秀大学生”称号，2005—2006年；

10、获校二等奖学金，并获“优秀大学生”称号，2004—2005年；

学院活动：

1、2004—2005年，参加法学院《法苑》编辑部，并于2005年任主编；

2、2005—2006年，参加校环境保护协会法律部；

3、2005—2006年，参加《法学院报》，并于2005年任副主编，配合学院成功举办20周年院庆宣传活动；

4、2005—2006年，组织《法苑》编辑部成员去双流县进行法制普及活动；

5、2008年10月，参加院研会法学院组织部；

6、2008年12月4日，组织参加“法制宣传日”活动；

7、2009年3月，参加成都市棕东社区普法志愿活动；

8、2009年4月22日，组织参加“世界法制宣传日”活动；

写作方面：

1、2009年，《从康德的法哲学看法律与道德的关系》，载于《安徽职业技术学院学报》2009年第8卷第3期。完成大量哲学类文章，主要涉及康德、黑格尔、海德格尔、胡塞尔。

2、2008年，《试论我国非法吸收公共存款罪》，获得校级优秀毕业论文。

3、2008年至今，《论我国善意取得制度》、《论我国合同诈骗罪的不足与完善》、《试论离婚损害赔偿制度》、《试论刑法中的人身危险性》等论文，协助同学获得校级优秀毕业论文。

4、2007年，《成功之翼———读《拿破仑传》有感》，获得校级短文大赛二等奖。

5、2005年，《论刑法中的行为对象》，发表在法律图书馆。

自我评价：

1、一个来自农村的孩子，从小目睹父辈的艰辛、诚实，造就了我吃苦耐劳，诚实信用的性格；

2、几年来的实务锻炼，使我有较强的执行力，持之以恒；哲学思维促使了学习能力的提高；

3、勤奋好学，充满激情，勇于迎接新挑战；

10.投诉律师不得力的范文 篇十

You have recently made a purchase from the local department store.However, when you arrived home, you found a fault with it.Write a letter to the manager, say what the product is, explain the problem and say what you’d like to be done about it.（投诉信）

范文：

Dear Sir or Madam,I’m writing to complain about the recent purchase of a woolen sweater from your department store on Philip Street, on August 25, 2007.亲爱的先生、女士：

我写此信是要就我 2007年8月25日从你们在菲利普大街上的商店里购买的一件羊毛衫进行投诉的。

I recently washed the sweater in cool water, as per the instructions on the label.However, when I removed it from the machine, the garment was stretched out of shape and no longer fits.我最近按照标签上的说明用冷水洗了这件羊毛衫，然而，当我将它从洗衣机里取出时，这件衣服却变形了，再也不合身了。

I phoned the store last Tuesday(June 21)and spoke to the department manager, a Mr.Morris, who was rather rude on the phone and informed me that I could not get a replacement sweater as it was purchased at a reduced price.I felt really upset, for I have been a loyal customer of your store for many years and until this incident, never have had any complaints.I, therefore, feel disappointed to be treated in such a manner.我上周二（6月21日）打电话到店里，是与一位叫Morris先生的部门经理讲的，他电话里很是无礼，告知我说因为这件衣服是降价购买的，因此不能退换。对此，我深感不满，因为我多年来一直是贵店的忠实顾客，在此事件之前，从来没有过任何投诉。因此，我对受到如此待遇深感失望。

I would, however, be perfectly satisfied if you would kindly replace the sweater or refund my money, whichever is more convenient.然而，我的要求并不高。如果你们能够给我退换一件，或者为我办理退费，怎么方便就怎么办，我都会非常满意的。

I look forward to hearing from you soon.Yours truly,Kenny Gao

期盼收到您的答复。