怎样将企业培训如何转化为生产力

怎样将企业培训如何转化为生产力（通用12篇）

1.怎样将企业培训如何转化为生产力 篇一

方法一

Excel及以后的版本，可以直接存为PDF格式，打开需要转换的Excel文件，并调整好格式，如图：

点击左上角的office图标，如图： 打开图标后选择“另存为”，并点击“PDF或XPS”，如图： 在弹出的对话框中，点击右下角的选项，在弹出的对话框中，选择好我们需要的内容，如图： 全部选择完成好后，点击发布，输出PDF文件，打开完成的文件查看效果：方法二

Excel 没有直接转换PDF格式的功能，我们可以借助工具来完成。现在介绍一款比较好用的软件：dopdf下载dopdf软件，并按照提示进行安装。

安装完成后这个软件会在打印机列表内生成一个虚拟的pdf打印机。

打开我们的Excel文件，点击打印：

在弹出的打印对话框中选择dopdf打印机，并点击确定：

2.怎样将企业培训如何转化为生产力 篇二

一、从企业发展现状来看基层党组织工作的重要性

在企业生存、发展的过程中, 除了依靠人才、资金、技术等要素外, 还需要依靠统一、科学的价值观。面对竞争日益激烈的市场环境, 企业除了应在人才、资金及技术等方面寻找突破和出路外, 将基层党组织工作转化为动力, 成为现阶段企业发展过程中的“必修课”之一。

1. 基层党组织工作是企业管理中的重要内容

只有力往一处使, 才有可能达到空前的发展空间。基层党组织是企业重要的政治组织资源, 是企业与广大职工之间的重要纽带, 在推动企业改革发展上发挥着重要作用。如果将企业看做一个母体, 那么基层党组织工作便是为企业这一“婴儿”输送养分的“脐带”。大到政策、理念、经营观念, 小到管理途径与方法, 基层党组织工作在企业发展经营过程中始终扮演着不可或缺的重要角色。

2. 基层党组织工作是企业风险预防的重要组成

企业置身于开放的市场中, 面临着来自各个方面因素导致的风险, 因此, 只要是较为成熟的企业, 基本上都具备完善的风险预防机制, 包括自身预防机制与外界预防系统。作为外界预防系统来说, 主要是针对市场环境变化、竞争对手等进行的预防和防备;但是就自身预防机制来说, 主要靠管理。基层党组织工作的主旨在于促进企业经营活动与社会形式的有效结合, 帮助企业实现健康可持续发展。基层党组织相当于企业的末梢神经, 一方面, 它与政党组织联系密切, 能够在最短时间内知道时代发展方向和动向;另一方面, 它对企业生产经营状况了如指掌, 一旦出现问题, 相比市场信息的滞后性和不对称性, 从某一层面来说, 基层党组织工作的内容可能更具风险预防价值。

3. 基层党组织工作能够对企业发展起到鞭策作用

在新的社会经济形势下, 客观要求企业的自我规范和自我管理。这是一个信息及个性爆炸的时代, 随着市场中企业的不断增加, 仅仅依靠企业的自我管理去实现健康相好发展是不现实的, 企业价值观及经营理念的引导成为难题。一旦企业的经营理念不能与时代保持一直, 那么被市场淘汰是必然出现的结果。基层党组织的模范示范作用, 能够为企业树立良好的榜样;与时俱进的价值观及精神能够为企业发展指引正确的道路, 统一企业上下的价值观与经营理念, 对企业的发展起到鞭策和引导作用。

总而言之, 就基层党组织工作来说, 既是企业管理的重要内容, 又能够帮助企业自我预防和完善, 朝着正确的方向迈进, 因此, 在企业发展过程中, 充分发挥基层党组织工作的作用与影响, 不仅能够实现自身的快好发展, 同时还能为社会经济的发展, 贡献出自己的一份力量。

二、将基层党组织工作转化为企业发展动力的有效措施

通过上文论述, 我们已经对基层党组织工作在企业发展中的重要性有了基本的认识和了解。结合当前企业发展形势来看, 笔者建议可以从以下几个方面采取措施:

1. 提高对基层党组织工作的重视

新时期企业可持续发展的实现, 首先应提高对基层党组织工作的重视。作为企业来说, 应对时代发展的方向和局势有清楚的认识, 始终坚持追随执政党的理念, 不断调整自身的管理和经营步伐, 将基层党组织工作的理念和方法真正的纳入到企业规范管理中来, 重视基层党组织工作的重要性, 并根据自身经营发展战略逐步调整速度和步伐, 争取在跟上时代发展潮流及步伐的同时, 跟上组织的步伐, 将正确的思想和理念转化为生产经营的动力, 争取实现自身的可持续长远发展。

2. 着力加强党组织建设

除了对基层党组织工作引起重视外, 还应着力进行基层党组织建设, 应充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用, 坚持以提高党群干部综合素质为重点, 采取多种形式加强党群干部思想建设、能力建设和作风建设, 切实夯实党建工作基础。目前, 我国正处于社会主义特色社会事业的建设期, 处于其中的个体容易出现个人主义、利己主义, 视集体利益于不顾, 成为企业蛀虫不说, 还会严重破坏党组织的纪律, 危害人民群众的利益。基于这一现状来说, 要把基层党组织工作转化为企业发展动力, 应加强组织建设, 纯净组织队伍, 提高队伍修养, 将基层党组织打造成为中流砥柱。只有队伍硬了, 指引起来才会更有力道;在判断选择的时候, 才会更具科学性。

3. 积极探索方法

只有满足企业发展需求, 才有可能延长基层党组织工作的新鲜程度, 发挥其在企业发展乃至社会管理工作中的重要作用。任何脱离实际的事物最终都会出现不适应性, 不适应的最终结果只有两种:淘汰或滞碍。就当前企业管理的处境来说, 基本上就是这样一个状态:形式陈旧导致管理与生产之间架空;管理方法在一定程度上缺乏实践性, 直接导致了企业生产活动与市场需求的脱节。一旦企业与实际市场需求出现脱节, 那么被竞争对手打败, 淘汰出局就是早晚的事。基层党组织工作的内容看起来任何企业都可以进行运用, 它就相当于是一个模板, 不会出现不匹配的现象。但事实并非如此, 我国目前存在的企业中, 规模有大有小, 种类繁多, 生产经营特点也不相同。如果所有的企业都将基层党组织工作作为一个工作模板进行套索, 那么结果是毋庸置疑的。基层党组织工作的开展, 主要在于理念和方式、方法的传递, 而企业如何吸收和采纳, 还需要进行进一步的摸索和探究, 只有找到一套属于自己的, 适应自身经营状况的方法, 才能真正的把基层党组织工作转化为发展的动力, 作为后盾和武器。

4. 落实党建工作责任制

党的十八大报告强调“落实党建工作责任制”, 这是把党要管党、从严治党方针落到实处的根本保证。着眼于建立完善基层党组织建设责任体系, 强化党委管党建、书记抓党建的责任, 完善党委统一领导、党群部门密切配合、有关方面齐抓共管, 一级抓一级、层层抓落实的基层党建工作领导体制。各级党组织书记要认真履行党建工作第一责任人的责任, 牢固树立“抓党建是本职、不抓党建是失职、抓不好党建是不称职”的理念, 把党建工作作为主业, 聚精会神抓好抓实。

5. 建立完善党建工作的评价监督和绩效考核

应采取有效措施, 加强对党建工作的评价监督和绩效考核, 解决好以往存在的党建工作做与不做一个样、做多做少一个样、做好做坏一个样等问题。重点探索建立党建思想政治工作考核评价机制, 把党建思想政治工作的原则要求变成量化标准, 把“软指标”变成“硬任务”, 把党组织发挥政治核心作用和党建工作的成效作为领导班子和领导人员考核的重要内容, 增强党建思想政治工作的针对性和实效性, 不断提高企业党建工作的科学化水平, 切实做到述职述党建、评议评党建、考核考党建、任用干部看党建, 确保各级党组织书记抓基层党建工作领导责任真正落实到位。

三、总结

综上所述, 我们可以看到, 就基层党组织工作来说, 是企业管理中的重要内容, 是社会服务管理的重要途径, 是企业与广大职工之间的重要纽带;是企业风险预防的重要组成, 更是为企业树立良好的榜样, 指引正确发展的道路的灯塔。面对当前的市场形势, 要想把基层党组织工作转化为企业发展的动力, 首先应提高对基层党组织工作的重视, 不断调整自身的管理和经营步伐, 将基层党组织工作的理念和方法真正的纳入到企业规范管理中来;其次是要加强党组织建设, 纯净组织队伍, 提高队伍修养。基层党组织工作的开展, 主要在于理念和方式、方法的传递, 而企业如何吸收和采纳, 还需要进行进一步的摸索和探究, 只有找到一套属于自己的, 适应自身经营状况的方法, 才能真正的把基层党组织工作转化为发展的动力, 作为后盾和武器。

参考文献

[1]何建刚.浅谈如何将基层党组织的政治优势转化为推动企业发展的动力[J].东方企业文化, 2012, (16) :121-122.

[2]王绍平.建设和谐基层党组织研究[D].湖南师范大学, 2013.

[3]党革.浅谈加强企业基层党组织建设与企业发展的辩证关系[J].中国石油和化工标准与质量, 2011, (4) :168.

[4]康晨.改革开放以来中国农村基层党组织建设研究[D].陕西师范大学, 2013.

[5]张燕敏.加强非公有制企业党组织建设问题研究[D].广西师范大学, 2009.

3.怎样将企业培训如何转化为生产力 篇三

一、坚持以愿景目标凝心聚力，汇聚全员发展共识，坚定全员发展信心

进入“十二五”，在圆满实现“夯实稳定发展基础，打造十年百万特油”目标任务之后，针对员工中存在对发展前景迷茫、稳产信心不足、工作动力不足等现象，公司党政班子审慎客观地分析发展机遇和潜力优势，结合油田公司总目标、总思路和总要求，深刻认识到保持百万吨原油生产规模是公司一切工作的核心，也是党委工作的重点所在。为使这一主题深入人心，我们立足公司新的定位和前进方向召开了主题宣讲大会，采取班子成员分片讲，机关部门专题讲，劳模标兵带头讲等方式，开展了15场次的主题宣讲，向干部员工讲透潜力优势、讲清目标任务、讲明责任要求，增强广大员工对“推动公司实现新发展，打造百万特油再十年”的思想意识，坚定全员持续稳定发展的信心。同时，我们充分运用专题网页、《特油人》简报、橱窗、班车电视等宣传阵地，广泛宣传主题教育实践活动，特别是我们将这一主题作为36台班车的统一车标，更提升了宣传的效果。员工们都说：只要见到贴有“推动公司实现新发展，打造百万特油再十年”鲜红车标的就一定是我们特油公司的班车！深入的宣讲和广泛的宣传，较好地凝聚了全员推动公司实现新发展的共识，油田公司给我们下达的产量指标从2011年125万吨，到2012年126万吨，再到2013年127万吨，连续3年保持箭头向上，我们也连续两年超额完成了这一业绩指标，目前的产量也保持在运行线以上，良好的生产形势，更加坚定了干部员工“打造十年百万特油再十年”的信心和决心，保持“十二五”稳产120万吨、“十三五”稳产100万吨，助推油田公司千万吨稳产成为全体特油人共同的目标和愿望。

二、坚持以“双深双促”改进作风，密切党群干群关系，聚集发展正能量

为确保实现“打造百万特油再十年”目标，进一步凝聚全员智慧力量、破解制约公司持续稳定发展的瓶颈难题、完善发展思路和措施，2012年，我们广泛实施了“深入基层察实情促发展，深入员工办实事促和谐”（简称“双深双促”）调研活动，将主题教育贯穿于生产经营的全过程，使思想政治工作得到了有效地拓展与延伸，促进了思想政治工作与生产经营中心工作有机融合、相互推动。

“双深双促”调研活动，有效增强了各级领导和机关干部深入基层、深入员工，密切联系员工群众的意识，领导班子成员和25个机关科室深入联系点调研走访作业区、班站50余次，走访一年员工560余人次，通过点对点交流、面对面宣讲70余次，查找制约公司发展的问题100余个，征集员工意见260余条，形成调研报告9篇，进一步明确了增强目标任务信心、效益发展信心、安全环保信心、和谐共建信心、队伍能力信心“五个信心”的工作重点和要求。在组织开展的“参加一次班组活动、参与一次现场劳动、结一名互助对子、进一户员工家庭”“四个一”活动中，两级班子成员带头参加班组活动60余次，参加班站义务劳动110余次、结成互助对子180多对、家庭走访126户次、为员工群众解决生活方面的困难80余项，有效密切了党员干部与员工群众的关系，使两级机关干部为基层、为员工群众服务的意识明显增强，“问题到一线解决、工作到一线落实、形象到一线树立”的氛围逐步形成。

三、坚持以“两强两提”挖潜增效，紧扣效益发展主线，激发全员工作热情

近年来，为增强全员目标任务、效益发展、安全环保、和谐共建、队伍能力的“五个信心”，按照油田公司稳健发展工作要求，在强化科学管理，提升发展质量的大背景下，如何实现“稳”和“增”，在寻找落点的过程中，我们开展了“强化作风提效率，强化管理提效益”主题教育实践活动，旨在通过主题宣讲，进一步坚定全员保持百万吨生产规模不动摇、全面提升基础管理水平不折腾、构建安全健康的工作环境不懈怠、强化领导班子和干部队伍建设不松劲的信心和决心，形成思想拧成一股绳，行动做到一致性的良好氛围，有力调动了全员工作创新和管理创效的积极性。

4.怎样将企业培训如何转化为生产力 篇四

原则上讲，已曲线化的文字是无法还原的，除非你正在操作当中，可以按CbrL+Z进行撤销操作，曲线化文字相当于打碎的瓶子，粘回去，看上去一样了，实际性质已经完全改变。 不过还是有一些补救的方法。

补救的方法如下：

方法一、如果是小范围修改文字的话，用造形工具选中要替换文字的节点后删除，然后另外打上新文字调整好一样大小及字体属性换上去，

方法二、利用第三方软件，如尚书OCR之类的文字识别软件，把曲线化文字输出为TIFF等OCR识别对象的格式，进行再次识别后再复制到Coreldraw中重新编排。

方法三、输出PDF，跨平台交换最理想的文件格式。文字，它还是文字，你需要把它转成曲线，即便你没有字体，同样可以。

上面三种方法，不无那一种方法都不是我们提倡的。要避免这一弊端，最好的方法是要养成一良好的操作习惯，在段落文字转曲前，一定要随手复制一分放在页面边上，就是为了防止修改文字时曲线化的补救。或者在转曲前另存一个文字化的文件。

5.将酒店前台转化为销售渠道 篇五

当管理人员努力想着怎样将收益利润最大化的时候，似乎大家将很多精力都放在了电子销售渠道上，而总是忽视了另一个销售渠道：酒店前台。

在酒店的前台员工其实拥有许多机会，来增加每天的销售额，使利润最大化的。

1，抓住更多直接上门的客人。客人一旦进了大堂，前台员工就要主动给予欢迎，主动与客人接触，给客人留下一个好印象。不要只是告诉客人最低价是什么，然后由人家自己做决定。正确的做法是在前台展示酒店客房图片的电脑中详细向客人介绍2~~3套房型，或者几种价格选择，让客人有所选择。向客人多介绍与他们相关的酒店特色。如果可能带他们去看看某个房间。

2,如果碰到一些从附近的酒店过来咨询的或从附近酒店怨声载道地过来的客人，前台员工要充分展示酒店的特色，专注于酒店具备的优势：“我们酒店的特色是„„”来展开销售。

3,在客人登记的时候进行有效的升级产品销售。现在许多人都是通过网络或者第三方预订酒店产品，那么客人在酒店登记的时候可能就是销售更高价格房间的最好时机。首先也要肯定客人预订的房间也是好的选择，然后试探客人的爱好，比如问他：“您的预订时有提到过我们的电脑房吗?”或者“您对我们的套房都了解清楚了吗?”向客人介绍这些更高级选择的时候要表现出这是特别难得的机会：“我们今天特别开放了豪华客房的优惠„„”让这些好处显得个性化：“像你这个层次的客人会得到我们所有„„”

4,在客人离开的时候，努力让客人再次预订。尽管很多客人会选择特快退房服务，但还是会有相当一部分客人不是那么急于退房的，会稍作逗留，取回他们的账单。这时前台员工一定要向客人，特别是公司和企业客户，提供机会让他们选择是否下次还是在这里入住。同时这也让客人感受到你对他们的重视。

5,现在有很多精明的客人把讨价还价看做是必需的，无论是刚刚入住还是在入住期间都想着讨价还价。前台员工要清楚知道，大多数客人只是想再次确认自己拿到的是最实惠的房间。有一个方法通常会很管用，就是温和地提醒他们所订房间的条款，与他们想要的低价做个比较：“之前这个价格要求在预订时全额付款，而且你预订了就不能再改也不能取消了。”另外还可以告诉他们现在订的这个房间价格比原来已经低了：“其实我们这个房间本来的标准价格是$__X__，所以现在这个价格$__Y__已经很实惠了。”

6,“利用”渠道转化技巧“：有些客人在浏览完订房的网站后会打电话咨询，酒店可以借此机会抓住客人。很多要到酒店入住的客人会直接打电话到前台确认他们在网上看到的价格是不是最优惠的。现在酒店在几乎所有分销渠道上所提供的价格都是一致的。前台员工要能在客人打电话过来的时候就预订，而不是让客人把电话挂了再到网上预订。

7,做好“下班时间”的团队销售。在上班时间以外，商务会议或者社会活动的组织者打电话或者上门咨询是很正常的事情。前台员工，一旦有这类电话打进来，要表现出对客人的关心，耐心解决客人咨询的每一个问题，问客人是否要留张便条而不是把客人转接到销售部。对于上门咨询的客人，前台随时备有销售宣传册和分管副总的名片，以提供给客人。最重要的是，前台员工保证不说这样的话：“请你明天早上9点到下午5点再打电话过来咨询。”

6.怎样将企业培训如何转化为生产力 篇六

创建社会主义核心价值体系是企业文化建设的根本任务。以开展学雷锋活动引领企业文化建设, 将雷锋精神转化为企业核心价值观, 有利于推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设, 有利于提升职工思想道德素质和社会文明程度, 对于抓好职工思想政治工作、促进企业经营管理、激发职工生产积极性、塑造企业良好形象、提升企业品质, 提高企业经济效益等方面都有重要的现实意义。

一、将雷锋精神转化为企业核心价值观的重要意义

将雷锋精神转化为企业核心价值观, 就是将雷锋精神引领企业文化建设、形成企业精神的全过程。所谓企业核心价值观, 主要指企业职工共享的核心理念、价值观和行为准则。

将雷锋精神转化为企业核心价值观, 这是由中国企业的政治性、主体性、科学性和时代性等特性所决定的。一是从政治性看, 雷锋精神是企业核心价值观的重要内容。这就要求企业党组织通过大力宣传雷锋精神, 做好党在新时期的职工思想政治工作, 充分发挥政治核心作用。二是从主体性看, 职工在企业中处于主体地位, 企业内部各种利益主体之间都是平等独立的, 企业文化应当提倡“互助友爱、和睦相助”的雷锋精神, 尤其要强调尊重劳动、尊重人才、尊重知识、尊重创造。三是从科学性看, 企业文化是社会文化的一个组成部分。当前, 社会文化建设都以科学发展观为统领, 而科学发展观的核心是坚持以人为本, 本质是倡导建设社会主义核心价值体系。而企业核心价值观的科学性也首先体现在尊重职工在企业的主体地位, 保障职工的政治、经济、文化权益, 创造职工平等发展的良好环境。四是从时代性看, 把雷锋精神作为企业核心价值观, 必须适应时代的发展变化, 积极拓展活动内容, 不断赋予学雷锋活动以新的时代内涵。要与时俱进, 吸收国内外一切优秀企业文化的共同成果, 吸收、融合国内外企业管理的积极因素, 努力发展中国特色的企业文化。

重庆医药 (集团) 股份有限公司, 作为大型国有企业, 努力建设责任、人本、和谐的医药流通企业文化, 通过开展学雷锋活动, 在企业职工中广泛普及爱国、敬业、诚信、友善基本道德规范, 推动学雷锋活动常态化、机制化, 形成践行雷锋精神、争当先进模范的生动局面, 形成了富有特色的企业文化建设的长效机制, 努力将雷锋精神转化为企业核心价值观。

二、将雷锋精神转化为企业核心价值观的重点内容

学雷锋活动是深入各行各业的群众性社会活动。企业作为经济组织, 创建企业核心价值观不是偏离生产经营而独立开展的活动。将雷锋精神引入企业文化建设, 实现二者的有机融合, 就是以学雷锋活动引领企业文化建设的各个方面、各个环节, 让雷锋精神成为企业文化之魂。

(一) 是创建代表先进生产力水平的企业文化。

重庆医药将企业文化建设纳入企业整体战略, 构建组织责任和制度保障体系, 完善考核激励机制, 坚持以人为本理念, 营造共同发展的和谐环境, 构建起“责任、人本、和谐”为核心价值观、以浓郁雷锋精神为底蕴的企业文化。结合企业实际, 广泛开展“岗位学雷锋、争做好员工”的精神文明创建活动。企业服务性工作单位, 开展“学雷锋、树新风”活动, 使之成为传播雷锋精神的窗口。在干部职工中形成热爱学习、积极上进、岗位建功、奉献社会的风气。

(二) 是创建适应企业营销活动的企业文化。

重庆医药以企业发展为目标, 确立企业文化建设要以经济工作为中心, 以制定发展战略为突破口, 齐心协力, 塑造和平药房品牌形象, 同时, 通过推动企业诚信建设, 培育职工“用户至上、市场至上、服务至上”的市场经济理念, 树立诚实守信的良好经营理念。建立逐级关系清晰、责任明确的高效率的目标个人负责制文化和组织体系, 即在组织指挥决策文化上建立起目标个人负责制的绩效文化, 几年来, 坚持“稳定、发展、开拓、创新”的工作方针, 确保企业的可持续发展, 企业呈现蓬勃生机。

(三) 是创建全员管理、科学决策的企业文化。

职工是企业的主人, 因此企业核心价值观必然涉及职工参与管理及决策。重庆医药职工以雷锋的主人翁意识参与管理, 集思广益, 群策群力, 增强职工对企业的关心度和工作参与度, 增强企业决策的民主化和科学化。基本方式有坚持职代会制度、组织开展合理化建议、献计献策等。职工在参与管理、决策的沟通过程中, 能够得到尊重、认同、成长、提高和发展。

(四) 是创建学习型企业、持续创新的企业文化。

改革创新是时代精神的核心, 创新无止境, 创新生动力。创新是企业核心竞争力的源泉, 也是企业持续发展的动力。重庆医药企业文化注重学习、培训投入、经营空间扩展、营销渠道延伸, 通过创新方法思路, 改进服务模式、拓宽服务领域、改善服务环境、提高服务水平。在推进学雷锋活动中, 不断创新内容、形式和手段, 使学雷锋活动常做常新。深入开展“创建学习型企业、争做知识型职工”等活动, 近年来, 开展分层次分类的大规模培训, 选送40多名中层以上干部到清华、厦大、重大等高校读EM BA、MBA;每年通过邀请专家讲座和派遣参加等培训方式为干部、员工提供专业技能培训;坚持对关键特殊工种岗位持证上岗和专业技术人员的继续教育培训, 坚持对新入职大学生进行培训, 近5年共计组织各类培训39277人次。重庆医药把下属的医药经贸学校作为培训基地, 主要为药房培训门店经理和具有药学中专学历的营业员;同时学校与中国药科大学联办药学专业大专班、本科班, 培养高中级药学专业人才。引导职工把学习的活动和成果体现到观念更新、制度创新、技术创新等各种形式的创新中去, 不断培育职工终身学习意识, 突出职工持续创新的作用, 不断焕发企业的生机活力。

(五) 是创建和谐向上、遵章守纪的企业文化。

企业文化建设只要与制度建设紧密结合, 严格规范契约行为, 就能切实保障企业核心价值观落到实处。建立、健全、修订完善经营管理的规章制度、工作职责、行为准则, 使企业制度、规范与职责能够体现和反映出企业价值观, 促进企业持续稳定发展。纪律和制度是维持企业正规性、正常性、秩序性最根本的保证。实现管理者和职工平等沟通、同甘共苦, 共同发展。

三、将雷锋精神转化为企业核心价值观的基本途径

将雷锋精神转化为企业核心价值观的基本途径是加强宣传思想工作、坚持开展群众性精神文明创建活动, 提升企业文化建设的科学化和规范化水平, 营造浓厚的企业文化氛围, 建设责任企业, 促进企业提高经济效益。

(一) 加强舆论宣传工作, 营造先进文化氛围

企业核心价值观源于职工先进的群体意识, 是组织成员共同的价值观, 一旦得到职工的认同和参与, 就能成为企业向前发展用之不竭的精神动力源泉。重庆医药肩负“向客户提供全面优质服务, 让百姓吃上放心药”的使命, 认真落实科学发展观, 努力打造重庆医药“责任企业”即:“股东放心、员工自豪、客户满意、百姓信赖、政府省心”。构建起以“责任、人本、和谐”为核心价值观的企业文化。做好党的方针政策宣传, 充分利用企业报刊、0A网、墙报等宣传载体, 广泛宣传诠释企业核心价值观, 加强文化引领的作用, 营造浓厚的企业先进文化氛围。对内宣传增强内部和谐度, 对外提升企业美誉度, 努力塑造良好的企业形象。做好典型宣传, 大力宣传思想道德建设和职业道德建设的典型案例, 制作宣传片, 宣传推广先进典型, 弘扬劳模精神, 用代表时代主流的“当代雷锋”精神激励、熏陶职工, 充分发挥模范人物的示范带动作用, 形成劳动光荣、知识崇高、永不懈怠的浓厚氛围。做好形势任务政策宣传, 确保正确的舆论导向, 引导各级管理人员和广大员工正确认识发展形势, 坚定实现企业科学发展目标的信心和决心。鼓舞士气、增添干劲、凝聚力量。

(二) 加强队伍建设, 营造提神鼓劲氛围

充分发挥党建和思想政治工作的作用。提高领导干部的能力素质, 以雷锋精神建设一支政治强、业务精、作风好、肯奉献的干部队伍。加强党员队伍先进性建设, 引导党员用先进理论和先进文化武装头脑, 发挥党员的先锋模范作用。完善选拔机制, 近几年, 重庆医药加强领导班子建设, 坚持采取中层干部竞争上岗、对外引进等形式拓宽用人渠道, 8批112名中层干部的选拔, 干部队伍的年龄结构、文化结构、专业结构得到改善。建立100多人的后备人才储备库。加强职工队伍建设, 按照“面向基层、服务一线、融入管理、贴近员工”的要求, 做好在企业改革发展过程中的员工思想政治工作, 及时处理好各方关系, 确保企业持续稳定发展。

坚持思想政治工作与企业文化建设的有机融合。深入开展市场形势、质量安全和企业信誉等方面的宣传教育, 进一步增强员工的危机意识、质量意识、安全意识、品牌意识和效益意识, 努力把政治工作优势转化为推动企业科学发展的核心竞争力。

(三) 让员工自豪, 营造敬业奉献氛围

注重作风建设与企业文化建设的有机结合, 营造和谐融洽、充满友爱、蓬勃向上的文化氛围。注重职工的心理疏导和人文关怀, 培养职工热爱企业、忠诚企业、奉献企业之情, 增强团队的凝聚力。注重发挥干部的示范作用, 大力宣贯廉洁文化价值观, 引领提升职工的士气。重庆医药在让员工自豪方面出狠招、新招, 推进公开招聘、择优上岗机制, 不断改革和完善薪酬福利体系, 提高薪酬的内部公平性和外部竞争力, 建立和谐劳动关系。充分保障职工合法权益, 面对全球金融危机, 重庆医药积极为政府分忧, 在没有新增一名下岗人员的情况下, 主动安排原有下岗、待岗职工逐步上岗。近年来, 重庆医药实行了全面的功效挂钩管理, 在兼顾公司效益的基础上, 建立了员工收入的增长机制。5年来, 重庆医药员工人均年工资额增长136%。2010年开始, 每年开展职工健康体检, 形成制度化, 促进了企业健康和谐、持续发展。

(四) 勇担社会责任, 营造健康向上和谐氛围

重庆医药开展文明创建活动, 把社会主义核心价值体系融入文化活动全过程。大力宣传诚信文化、和谐文化、廉洁文化、质量文化、安全文化, 努力营造融洽的内外部氛围。开展“岗位学雷锋、争做好员工”主题活动, 创造性地把雷锋精神融入企业文化建设。广泛开展建功立业活动, 组织开展各种劳动竞赛、合理化建议活动。挖掘职工潜能, 使人才脱颖而出快速成长, 达到职工价值体现与企业持续发展的有机统一。积极参与社会公益活动, 服务回馈社会, 积极开展对口扶贫工作, 修建希望小学, 开展帮扶助学活动, 几年来累计捐款捐物300万元。5·12汶川大地震期间圆满完成中央和重庆市政府下达的储备调运任务, 荣获重庆市工业系统抗震救灾“先进集体”荣誉, 在重庆城口锰矿“喷炉”事故、武隆山体垮塌事故发生时……在接到指令后, 重庆医药都在第一时间, 保质、保量完成药品、器械的调运任务, 履行了社会责任, 为社会和谐做出贡献。

7.女性创业　如何将风险转化为财富 篇七

打工不成回家创业去

受国际金融危机的影响，我国以农民工及大学生为主的从业群体感觉到了前所未有的就业压力，目前国家提倡全民创业，各级地方政府更是出台各种创业优惠扶持政策，在此大环境下，如何发挥自身的优势，以创业带动就业，成为我们不可回避的话题。

据2007年武汉大学调查，相对男性而言，女性在技能、经验、人际关系等方面比较具有优势，自主创业的机会和成功率都相对大一些。

对于有学历、有专长的知识女性，可从事创意服务类的职业。以创意、执行为主要工作内容的职业，适合需要自由而不受拘束的创意工作者，这类工作办公地点非常具有弹性，适合想兼顾家庭的SOHO族。包括企划公关、多媒体设计制作、翻译、编辑、服装造型设计、文字工作、广告、音乐创作、摄影、口译等；其次是专业咨询类。如以提供专业意见，并以口才、沟通能力取胜的行业，由于工作内容与场所都富有高度弹性，因此跑单帮游走各家企业或成立工作室的可行性也极高。包括企业经营管理顾问、旅游资讯服务、心理咨询、专业讲师、健美咨询顾问等。张女士是陕西师大教育专业的毕业生，现在一家民办院校当老师。她说，她对心理学很感兴趣，加之当代社会快节奏的竞争压力使许多人患有轻重不等的心理疾病，她作为一位有耐力的女孩很有信心开一个心理诊所。这种工作具有很强的社会服务性，很适合具有耐心和柔情的女性从业；第三种是科技服务类。在网络及电脑科技发达的情况下，拥有相关专长的创业机会很多，包括软件设计、网面设计、网站规划、网络营销、科技文件翻译、公关等。

对于文化水平一般，技能操作比较差的大众女性可从事家教看护类的工作。如儿童教养与老人看护，包括才艺班、幼儿园、托儿所、居家护理、家政服务等。这类职业的从业人员，在具有基本素质的水平后再加以服务意识与工种技巧强化的培训就可以胜任了，报酬不会太低，年龄限制也不太严格；其次还可从事生活服务类的职业。主要以店面经营方式操作，包括西点面包店、咖啡店、中西餐饮速食店、服饰店、黄金首饰珠宝店、鞋店、居家用品店、体育用品店、书籍文具租售店、美容护肤店、花店等。

为此，笔者深入采访了若干小成本创业的女性，选取了几位具有代表性的女性创业者，分析其成功和失败的原因，帮助更多女性寻找适合自己的创业道路。

有什么技术走什么路

利用自身优势开土菜馆

今年38岁的刘洛霞在家乡赫山区经营着一家土菜馆，“生意还过得去。逢年过节甚至忙不过来。”

刘洛霞和丈夫于1994年结婚，几年前儿子考上初中，开支越来越大。为改善家庭经济状况，她跟随南下打工的姐妹来到了广东。

“我只有初中毕业文化，除了能炒得一手好菜外，没有其他方面的特长。”到佛山后，刘洛霞在当地一家湘菜馆干起了大师傅，月薪2500元。由于她炒的菜味道很好，餐馆老板每年还给她发2000元的年终分红。4年下来，刘洛霞已经有了10万元存款。

2007年9月，刘洛霞辞职回到家乡，和丈夫一合计。决定投资6万元，以家庭庭院为依托开一家土菜馆。刘洛霞负责掌勺，丈夫负责采购，儿子到了周末也帮着打杂。由于地理位置好，加上物美价廉口味好，刘洛霞的土菜馆生意一开张就不错。此后，结合在广东学来的经验，刘洛霞不断改进菜式，推出新的菜谱，回头客日益增多。

到2008年11月，刘洛霞已赚回全部投资，并且还略有盈余。家里的经济状况得到了改善，“只要不出意外，土菜馆再开几年，我们就可以步入名副其实的小康生活了。”

对创业者而言。“靠山吃山，靠水吃水”是条颠扑不破的真理，发掘自己和身边特有的资源进行投资开发，往往容易成功。因此。创业者应尽量选择与自己的专业、经验、兴趣、特长能挂得上钩的项目。

民以食为天。不少返乡者在创业时都会想到开设小规模的餐饮店，但成功者并不多见。刘洛霞的小店之所以生意红火，很大程度上是因为她自己有一手炒菜的好手艺，在佛山的几年打工经历不但为她赚到了创业的起步资金。更让她深入了解了市场和顾客需求，这是她区别于很多同行的优势所在。

家乡资源成金矿

像益阳当地大多数农家女一样，17岁时，李晓梅也加入了南下打工的大潮，在深圳一家家具厂一干就是8年。最开始她被分配在流水生产线上，2004年转而从事营销工作，主要推销凉席、沙发等。

李晓梅发现，在家乡被当作柴火烧的竹子，在深圳不仅被加工成了精美的凉席和其他竹艺品，而且价格高得令她咋舌：“一床做工精美的凉席可以卖到好几百元，而原料成本不过几十元。”

去年年初，李晓梅带着打工的积蓄10多万元回到家乡，在家人帮助下买来一台加工机，办起了一家小型凉席加工厂，终于实现了创业当老板的梦想。

由于凉席销售的季节性很强，李晓梅没有聘请固定工人，而是充分利用当地闲置的劳动力，每到生产旺季，她就聘请中老年妇女前来加工制作竹片，按量付价，皆大欢喜。制作出来的竹片和凉席，除了一部分销售到本地专门从事凉席批发的厂家外，她还主动联系了长沙、湘潭等地的凉席经销商，发货远销到各地。

现在，李晓梅已经基本上收回了成本。她计划，随着市场销路的打开，要进一步更新加工机器设备，充分利用家乡遍地都是的竹子资源，带动更多的农村妇女坐在家中发家致富。

有核心的技术进行创业，便有核心竞争力，竞争对手也相对少。同时在技术支持下。要选择恰当的目标市场。针对特定消费群体，进行市场调研，知其所好，投其所好。乘“需”而入。推出新产品或服务项目，才能领先一步占领市场。

另一方面。创业要学会充分利用本地资源、人力优势，逐步扩大市场销售渠道。让产品能保证质量和销路。

提升技术才能避风险

家住长沙市郊区的韩迫近来一直很沮丧。31岁的她养殖珍珠鸡一年多，亏掉积蓄，不仅遭受丈夫的责难，邻居也笑她“想钱想疯了”。

2007年8月。从广东打工返乡的韩迪听说养殖珍珠鸡大有前途，决定放手一搏。她以为，养鸡的技术含量不高，应该很快就能掌握。按照报纸上的广告。韩迪来到河南某地学习了一个星期的养殖技术。

回到长沙后，韩迪购回了5000多元的珍珠鸡种苗，并在一亩多菜地上搭起塑料大棚改造成养鸡场，匆匆上马。按照学来的简单配方，她购来各种原料配制成饲料，珍珠鸡虽然长得比较慢，但尚属正常。

养鸡是个很辛苦的工作，韩迪忙不过来时，就发动丈夫加入，并且请来妹妹帮忙。辛苦之余，看着2000多只珍珠鸡渐渐长大，韩迪兴奋极了：“估计这批鸡

全部出售能赚到两三万元。”

然而，去年年初，百年不遇的特大冰灾突然降临，不但连鸡饲料都无法购买配制，珍珠鸡的生长发育也成了大问题。韩迪慌了手脚，她在鸡圈里挂上几十个100瓦的灯泡，期望能起到一点保温作用。但由于连续几天停电，只能眼睁睁看着鸡一只只死去。

好不容易熬过冰灾，2000只珍珠鸡已经只剩下600多只了，韩迪无钱继续购买饲料，只好匆匆将尚未发育完全的鸡一次性卖了出去，亏了2万多元，“那可是我和丈夫多年来的全部积蓄啊。”她欲哭无泪。

返乡的打工者文化水平和技能素质普遍较低。要想创业。就必须提高技能。不断地给自己“充电”。同时。在创业前，要确定所选择的项目涉足的人少，项目是否具有独创性。有多大的市场容量。同时。创业时的资金投入要注意有所保留。预备种种不利局面的发生，以免因经验或市场的问题而导致血本无归。

优势互补诚信经营生意好

刘时香今年24岁，来自邵阳，2006年毕业于湖南广播电视大学电子商务专科专业。目前是长沙某文化传播有限公司的副总经理。

刘时香从小就有种不服输、不怕吃苦的精神，大学毕业后，她和男朋友决定创业，从亲戚、朋友、同学那里筹到了将近5万元，2006年6月在长沙建立了一家婚庆策划工作室。

刘时香的长处是擅长建立客户关系网络、维持售后客户关系，男友的特长是电脑制作、创意设计，从事婚庆策划工作。两人可说是分工合作优势互补。给几十对新婚夫妻策划了颇具个性化的婚礼后，刘时香在婚庆行业内有了一定的知名度。

2006年12月，刘时香和男友注册成立了公司。她对很多新婚夫妇进行调查后，发现新婚夫妻希望在婚礼上能有一份记载着爱情故事的精美报纸，既可以体面地与请帖一起发给亲朋好友，也具有纪念意义。刘时香和男友连夜设计出了一份样报，结果大受欢迎，不到一年时间，他们就为上百对新人制作了结婚喜报，光这一项就赚到了上万元。

刘时香的工作非常辛苦，但再苦再累她也注重诚信经营。有时候她和男友设计的客户网站出了问题；即使在半夜，她也会和公司聘请的维护人员立刻出动去解决，次数一多，客户纷纷当起了她的免费宣传员，给她带来了许多新的客户。刘时香的诚信知名度也随之上升，她的业务范围也扩展到了平面设计、网站制作、婚庆策划等方面。

2008年9月，在融入了相当大一部分外来资金后，公司进一步扩大规模，集网站建设、设计、广告、策划、制作、印刷、销售为一体，除了以往的企业客户外，还承接了数家政府网站的设计制作。“当初投资5万元，发展到如今公司有约200万元资产规模了。”刘时香说。

大学生创业者，成功与否关键是看创业者的内功怎么样。就创业技术而言，不要轻易进入一个陌生的行业。一定要有预测项目的盈利能力。同时，作为大学生，应该充分利用所学知识和技术。提高技术含量。聚拢人脉资源。

忽视市场需求遭失败

“我正在积蓄资本，准备第二次创业。”笔者联系张琼花时，她正在本地一家企业单位从事客户服务工作。一年前，她还是一家时装店当老板。

张琼花于2005年毕业于湖南师范大学，学的是英语专业。早在读大学时，她就和几位校友利用周末的时间在几家服装店做过兼职导购员，发现服装店的利润不菲。大学四年级时，她和同学跑到株洲服装批发市场进货，然后到几所大学的女生宿舍推销，居然赚到了好几千元的利润。

大学毕业后，张琼花和一位老乡一合计，决定合伙投资开一家服装店，但一定要实行个性化经营。张琼花将服务对象定为青少年女性，“打造阳光少女的个性化大胆性感穿着，是我的宗旨。”

张琼花的创意不错，但在进货过程中她遇到了难题。由于她一味地将个性化定位跟时装发布会同步，但实际上，她费了九牛二虎之力弄来的新款时装，由于过于暴露或过于怪异，鲜有人问津。

2007年8月，张琼花已经亏了近10万元，时装店再也无法经营下去了。她总结自己失败的原因说：“我忽视了一点：过于暴露和过于奇异的服装，喜欢者众，但敢穿者寡。”

对于大学生创业来说，应把经营当成一个系统工程来看待。一方面要理性看待市场。努力学习专业知识，同时要提高自己的市场判断力，切忌因个人喜好而盲目投资。

创业是有风险的。大学生创业。在投资前一定要慎重考虑，并请行家里手帮你做参考，把风险控制在可承受的范围内。

内功不够岂可“赌”

2006年刘云毕业后，在叔叔的带领下，从云南大理进口了一批玉石饰品，运到长沙后一个多月就销售一空，赚到了数万元利润，叔叔给了她5000元分红。这笔生意大大刺激了刘云，她决心自己单干，缠着父母拿出了20万元做本钱。

2007年1月，刘云的第一批10万元玉石饰品在长沙销售告罄，她算了一下，两个多月时间赚了2万多元，相当于母亲大半年的工资收入。在以后的几次交易中，刘云从云南进的玉石饰品在长沙、湘潭等地的销售情况都比较好。男友见她做生意一帆风顺，借了她几万元也做起了小生意。

然而，刘云毕竟不是玉石方面的行家里手，随着胃口的增大，她瞄上了云南个别地方“赌石”的买卖，就是卖家在地上摆一块石头，买家根据经验判断是否含玉、以及玉的成色和色泽，双方估价成交。刘云看到不少人买石头发财了，于是也想赌一赌运气。

2007年12月，在大理的一条小巷子里，刘云以5万元的价格买下了一大块石头。“这妹子真有眼光，这是一大块玉，她要发财了。”刘云刚买下石头，周围就有几位自称玉石专家的人“羡慕不已”地说。刘云沾沾自喜地将石头运到云南一家玉石加工厂，割开一看，傻眼了，她买的是一块成色很差的玉石，市场价格最多值2万元。

刘云不服，此后多次“赌石”，但命运好像喜欢跟她开玩笑，她每次都亏，不到半年时间，就亏了30多万元，家里再也无钱供她“玩石”了。男友见她亏得血本无归，也分手而去。刘云只好在母亲的单位谋了一份企业策划的工作，过起了打工生涯。

大学生创业，选择投入短、平、快的创业项目比较好，适合大学生创业的领域应该在绿色环保、创意产业方面。类似玉石、黄金、股票等风险较大的投资行业，因为大学生的经验不足，尽量不要参与，尤其类似“赌博”性质的“赌石”，更是一条不靠谱的斜路，千万走不得。目前国家正在拉动内需，从这个角度讲，大学生获得投资的机会还是比较多的。创业重在时机，不能光靠激情。

编后语：“今天是黑暗的，明天还是黑暗的。黎明可能后天才会来到。但是大部分人却死在了明天晚上。”很多人喜欢用这句话来形容创业的过程，尤其是在当前的形势下，创业的环境似乎更不容乐观。我们的女性创业者却用柔弱的肩膀担起来了创业历程中的酸甜苦辣，她们独立、自信。勇于展现自己的人生价值，堪称我们可效仿的巾帼英雄。然而女性创业也要正确地看待风险，对市场需求及自身条件做详细客观地分析，切忌盲目上马，避免无谓的损失。

8.怎样将企业培训如何转化为生产力 篇八

如：在教学《平行四边形的面积》时，我是这样设计的：

先提出问题：等底等高的长方形和平行四边形，谁的面积大，谁的面积小，可以用什么方法？（引导学生说出可以用数方格的方法。）1．数方格比较两个图形面积的大小。

（1）提出要求：每个方格表示1平方厘米，不满一格的都按半格计算。

（2）学生用数方格的方法计算两个图形的面积并填写书上的表格中。

（3）反馈汇报数的结果，得出：用数方格的方法知道了两个图形的面积一样大。

（4）提出问题：如果平行四边形很大，用数方格的方法麻烦，能不能找到一种方法来计算平行四边形的面积？

2．操作验证。

（1）提出要求：请同学们利用三角尺、剪刀，动手剪一剪、拼一拼，把平行四边形想办法转变成我们已学过面积计算的图形，完成后和小组的同学互相交流自己的方法。

（2）学生分组操作，教师巡视指导。

（3）学生展示不同的方法把平行四边形变成长方形。

（4）利用课件演示把平行四边形变成长方形过程。

（5）观察并思考以下两个问题：

Ａ.拼成的长方形和原来的平行四边形比较，什么变了？什么没变？

B.拼成的长方形的长与宽分别与原来平行四边形的底和高有什么关系？

（6）交流反馈，引导学生得出：

A.形状变了，面积没变。

B.拼成的长方形，长与原来平行四边形的底相等，宽与原来平行四边形的高相等。

（7）根据长方形的面积公式得出平行四边形面积公式并用字母表示。

（8）活动小结：我们把平行四边形转变成了同它面积相等的长方形，利用长方形面积计算公式得出了平行四边的面积等于底乘高，验证了前面的猜想。

由数方格的发现，到点拨学生把一个平行四边形转化成一个长方形，学生能很快准确地将一个平行四边形剪拼成一个长方形，并通过观察、比较、分析，推导出平行四边形的面积计算公式也就水到渠成。

这不仅锻炼了学生的动手能力，还训练了学生比较、分析、推理的思维，使学生能深切领会到“计算公式”的由来。

在动手操作中，学生们的真正感知到了知识形成的过程，学生理解了公式的来源，同时知道了同底等高或者等底等高的的长方形和平行四边形的面积相等，拓宽了知识的延伸。通过学习知识提高了智能素养，获得了正确的学习方法，形成了学习能力。因此，在数学教学中，我们教师要向学生提供充分的从事数学活动的机会，让学生在动手操作中体验到数学的乐趣，在动手操作中加深对知识的感悟，在动手操作中提高解决问题的能力，培养创新思维能力。

在教学苏教版数学五年级下册《用数对确定位置》时，我是这样设计、组织教学活动的：

一、情境引入。谁能说说我们班班长坐在哪里? 出示例1主题图，让学生按自己的想法描述小军的位置。（学生可能认为小军坐在第4组第3个，也可能认为小军坐在第3排第4个）同样是表示小军的位置，怎么会有两种不同的表达方式呢？（第一种意见是把一竖排看作一个小组，小军就在第4组第3个；第二种意见是把一横排看作一排，小军就在第3排第4个）提问：怎样才能用一致的方式，更简明地说出小军的位置呢？（学生可能想到：先说清楚是什么排或什么是组，再说明小军在第几组第几个或第几排第几个；统一规定，横着的是排，大家都按照这样的规定去说）提问：你认为哪一种方法更好些？（学生中可能会出现两种不同的意见，注意引导学生体会：如果有一个约定，大家都按照这样的规则去做，就不会表达不清了）

二、对照座位示意图认识列与行。（出示教材第15页的座位示意图）习惯上，我们把竖排叫做列，横排叫做行。确定第几列一般从左往右数，确定第几行一般从前往后数。用这样的方法来描述，小军就坐在第4列第3行的位置上。（板书：第4列第3行）（1）提问：（在示意图的第2列第4行的位置上，点出小明）小明坐在这个位置，他的位置是在第几列第几行？（板书：第2列第4行）（2）提问：小丽坐在第5列第2行，你能在图中找出小丽的位置吗？（学生指出小丽的位置，并板书：第5列第2行）自己在图中找一个点，并用第几列第几行的方式描述这个点的位

置，和小组内的同学交流。

9.怎样将企业培训如何转化为生产力 篇九

请问我用powerpoint做的幻灯片能否转化为exe文件?用PowerPoint自带的打包器就可以了，

操作：

文件-->打包 然后按照它的提示一步一步走就可以了 另外，它有一个选项问你是否将字体一并打入，这是为了避免播放的机器上没有相应字体会造成的显示错误，根据你的ppt的情况选择 你可以在任何一台安装了打包功能的机器上完成上面的操作，只要完成之后就会生成一个打包之后的文件，文件存放在你打包过程中所制定的位置 用那个文件你就可以在任何机器上播放你只做的ppt了

10.如何将暴怒客户转化为回头客？ 篇十

“你遇到过暴怒的客人吗？”

“当然！对客服来说，每天不接待几个暴怒的客人，感觉这一天跟没过似的。”

你是如何激怒客户的？

传统线下的销售场景，人与人的沟通是面对面的，好处在于，说话的语气、表情、肢体都可以辅助言语，一起来表达某种意思，沟通更有效率；而且面对面时，人们总会顾及面子，不到万不得已不会发火，所以大多数的问题都能得以和平解决，买方卖方各退一步，笑笑了事。

但是到了线上就不一样了，只有冷冰冰的屏幕，不同的只是三四或者十几。语言最大的特点就在于它的可曲解性，同样的一句话，用不同的语气说出来，表达的意思可能就“差之毫厘，谬以千里”。

所以，在线上沟通时，通常情况下需要用比面对面时更热情的词语来表达同一个意思，例如：起源于某宝的“亲”，同时，语气被网络符号取代，面目表情被一个个可爱的表情图标取代……

但对于电商客服来说，每天遇到几个升级版的“暴怒客人”是再正常不过的事情。拿色差来说，色差难免会有。有的客人看得开，计较的就会来上一段咆哮体：

“图片上明明是深绿色，结果收到的竟然是浅绿色！你们在搞笑吗？早知道是浅绿色，我根本不会买的好吗？！我要退款！赶紧把钱退给我！我以后再也不会来买东西了！”

暴怒客人有几个特点：

1.用很长的篇幅叙述一个问题。

2.问题的影响程度被无限放大。

3.情绪难以平复。

其实大多数客人并不是遇到问题马上暴怒的，之所以最后会发展到不可收拾的地步，都是因为在最开始客人反馈问题时，客服没有及时给出一个令客人满意的解决方案。

客人A买了一顶假发，网站描述是深棕色的，结果收到的是浅棕色的（仓库发错了），而且包裹送达迟了3天（国际物流清关延迟）。客人最初反馈问题时，负责的客服经验不足，将颜色的差异归结为屏幕分辨率的问题。

这样的回复一下子激怒了客人，客人特别愤怒地来抱怨遭遇的种种，洋洋洒洒写了几百字，表示自己很受伤。

分析客人情绪升级的原因：

1.被敷衍对待。客服没有核实问题直接解释，并且这种屏幕分辨率的解释明显说不通。

2.问题没有被解决。其实客人来反馈问题不是单单的反馈，他是想要一个解决方案，进而要一个结果，例如更换或者退款。

3.提了两个问题，只得到了一个问题的回复。

如何安抚客人情绪？

客服在遇到这样一个升级版暴怒的客人时，应该怎么处理？

首先，认错态度要诚恳，不找借口，不辩解。

然后，最大程度去寻找问题的根源，在客人长篇累牍的抱怨中提取出重要问题、次要问题，以及由此引发的附加问题。

最后，找出满意度最高的解决方案。解决方案并不是一成不变的，没有什么绝对正确或错误的解决方案，因人而异最重要。客服应该通过客人的抱怨、客人的下单历史，尝试找出客人更关注的方向，并结合原则提供给客人最优的解决方案。

根据客人A的抱怨内容及具体情况，我们采取了这样的处理方式：

1.向客人诚恳地道歉，解释假发是我方发错了，包裹迟到是清关延误。

2.从客人的描述看，客人是很需要这顶假发的，所以询问客人是否接受补发。如果接受，我们可以在24小时内重新发出正确的产品，并且承诺在XX月XX日前送达。

3.为弥补客人不好的购物体验，我们询问客人是否接受一个面值XX的代金券。

客人最终接受了补发以及代金券。产品再次发出后，客服一直在跟进包裹的进程，不停地给客人一些物流更新信息，查到客人收货后，再次致电客人询问补发产品是否满意。

跟踪后来的数据，这个客人又下了很多单，偶尔还是会遇到问题，但是总会态度平和地找我们解决问题。

这个客人，我们留住了。

安抚一个暴怒的客人很难，让这个暴怒客人情绪平静下来，并且成为回头客，更是难上加难。一种固定思维认为，客服的职责就是去处理售后各种琐碎的问题。其实，客服也是另一种形式的销售，销售服务，销售文化，销售信任。不同于销售人员的直接，客服的销售方式更委婉，影响也更长久。

我们曾经做过一次调查，让客人给产品质量、运输时长、售后服务等若干因素，按照重要程度排序。结果，售后服务这一项遥遥领先，其次才是产品质量。这说明在客人心里，允许你有一些不可控事故的发生，例如产品质量问题，但是服务不周到是绝对不允许的。

当一个客人对你的服务满意时，也许他不会向身边人传达这种感受，因为他认为这是理所应当的；但他对你的服务不满意时，一定会把这种情绪无限放大并传递给身边的人。在当今这样一个网络盛行的年代，一个愤怒的客人甚至会把自己的情绪发泄到传播极快的网络上，造成的负面影响不可估量。

其实大多数的客人还是很可爱的，他们会告诉你最真实的使用感受，甚至会提出很多我们这些当局者想不到的建设性的意见，前提是，你要能安抚住他，特别是不要激怒他。

在客人心里，允许你有一些不可控事故的发生，例如产品质量问题，但是服务不周到是绝对不允许的。

需探讨可

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11.怎样将企业培训如何转化为生产力 篇十一

高山煤矿是河南能源化工集团下属单位永贵能源开发有限责任公司与贵州能发电力燃料开发有限公司联合开发的合资煤矿, 永贵能源开发有限责任公司拥有60%股份、贵州能发电力燃料开发有限公司拥有40%股份。矿井位于贵州省毕节市黔西县协和乡境内, 属于贵州省“西电东送”重点项目、河南能源重点建设项目, 设计生产能力60万吨/年。2013年7月建成投产。

2 落实到位安全生产责任制采取的措施

2.1 实施安全生产责任落实“一把手”工程

火车跑得快, 全靠车头带。高山煤矿实施安全生产责任“一把手”工程, 有效提高了“一把手”的落实安全生产责任制的责任心, 进一步明确了“一把手”在落实安全生产责任制时的职责和示范带头作用。

一方面有利于安全责任制落实的强力推进。通过企业“一把手”总经理亲自召集会议、制定方案、组织实施、协调指挥、划分责任、检验效果, 能使企业安全生产责任制的落实强力有序地推进, 持续拉长矿井安全生产周期。高山煤矿总经理每月至少牵头组织一次隐患排查, 亲自深入井下一线, 对矿井的各专业系统、采掘头面、一通三防、机电运输各专业进行安全检查, 建立完善的隐患排查治理台帐, 并对查出的隐患按“五定”原则和“闭环”管理要求落实整改到位。

另一方面通过“一把手”带头落实安全生产责任制, 起到示范带头作用。通过“一把手”带头严格要求自己, 积极主动遵守落实好各项安全生产责任制, 带领全体干部职工抓好各项工作, 以制度管人, 确保在安全管理上形成“人人有专责、事事有人抓、层层有人管”的氛围。高山煤矿在安全生产“双基”制度落实中, 推进安全基层、基础建设, 严格要求“一把手”按照安全“双基”建设考核办法, 落实总经理安全生产责任, 每月亲自主持, 组织召开安全办公会, 认真总结分析上月矿井的安全生产情况, 研究部署本月安全生产工作重点, 积极推进安全计划管理和矿井“五自”管理, 矿井的安全生产。

2.2 一级抓一级调动责任制落实的积极性

在安全管理过程中, 高山煤矿通过一级抓一级, 促进全员安全生产责任制的落实, 形成了分工明确、各负其责的安全管理良好局面。

一是通过层层签订安全生产目标管理责任承诺书, 在公司内部建立自上而下分解到人, 自下而上逐级落实安全生产责任承诺的保证体系, 确保安全生产管理的深化、细化。通过各级总经理与各分管矿领导, 各方分管领导与各部室、区队负责人, 各部室、区队负责人与下属工作人员及各岗位员工签订安全生产责任承诺书, 明确各层级人员在安全生产中的责任, 确保安全管理上形成“纵向到底、横向到边”的安全管理制度体系。

二是调动各级管理人员认真落实安全生产责任制的积极性。采取“抓系统、系统抓”的方式, 通过责分工明确, 凝集各级管理人员的力量, 进行安全管理工作的协调运作, 促进各级管理人员安全生产责任制落实。在领导干部入井制度编制上, 高山煤矿结合各级管理人员的职责分工制订下发了《高山矿业矿领导及中层干部下井、带班、跟班管理规定》对所有班子成员及生产部室、辅助部室、各区队管理人员的入井次数、跟班次数进行了明确的要求及严格的考核。

2.3 强化现场管理确保责任制落实在一线

在安全管理现场管理实践上, 高山煤矿将安全生产责任制融入到矿井瓦斯治理、质量标准化建设、隐患排查治理等现场管理上, 提升了现场安全管控能力。按照安全生产责任制要求, 始终把瓦斯治理作为安全管理的重中之重来抓。认真落实《高突矿井瓦斯综合治理纲要》, 科学制定并严格落实区域瓦斯治理三年规划及年度、月度实施计划。严格落实国家煤监局瓦斯防治工作“十条禁令”和集团公司瓦斯管理“十条红线”。凡出现瓦斯超限, 必须按照事故进行追查, 分析原因, 落实责任, 通过引进新技术、新装备, 确保瓦斯治理效果。

落实安全生产责任制, 推进矿井质量标准化建设。以精细化管理为突破口, 制定标准化达标及亮点工程创建规划, 认真开展采煤、掘进、地测防治水、调度、机电、运输专业等各专业安全质量标准化建设。

根据安全生产责任制度规定, 严格隐患排查治理。通过开展定期或不定期的安全大检查, 对生产现场进行检查, 排查物的不安全状态及人的不安全行为, 并严格按照“五定”原则及时消除隐患系统重大安全隐患排查及督促治理到位。

3 实施效果

通过将安全生产责任制落实到位, 高山煤矿安全管理效果明显。自开工建设以来实现了“零重伤”的目标, 获得了黔西县“安全生产先进单位”称号, “十佳劳动关系和谐企业”, 贵州省“2012年度贵州省模范职工之家”等荣誉称号。

4 结论

12.怎样将企业培训如何转化为生产力 篇十二

重组八年来的主要发展成果

8年来，中铁八局生产经营规模迅速扩张，企业改革不断深化，产业结构不断优化，员工队伍素质全面提升，企业管理能力和竞争力显著增强，“科技型、管理型、效益型”企业建设已粗具雏形，在四川省百强企业排名中2011年已上升至第14位，先后获得了全国优秀施工企业、全国最佳施工企业、全国“五一”劳动奖状、全国科技创新企业等荣誉称号。

生产经营规模快速扩张。中铁八局始终致力于推动企业生产经营规模持续快速发展，实现了各项主要经济指标大幅增长。2011年，全集团主要经济指标与重组当年相比，新签合同额由31.69亿元增长到307.02亿元，年均增长38.32%；实现营业收入由35.23亿元增长到268.57亿元，年均增长33.67%；实现利润总额由0.15亿元增长到3.55亿元，年均增长57.15%；企业资产总额由33.90亿元增长到201.00亿元，年均增长28.95%。在铁路建设市场紧缩和严峻的市场形势下，中铁八局加大了高速公路、房建、市政、城市轨道交通等领域的经营力度，企业继续保持了稳步推进的态势。

深化改革取得重大突破。中铁八局坚持以科学发展战略为引领，着力深化企业内部改革。他们不断深化三项制度改革，强化企业管理体系建设，制定了经营开发、劳动用工、物资集中采购、货币资金管理等一系列管理制度和办法；大力加强内部资源整合，完成了原成都公司的管理重组、昆明建设公司和昆明房建公司的分立、电务公司对电化公司、房开公司对投资公司、四公司对水泥公司和培训公司的吸收合并，组建了市政公司、海外分公司、现代物流公司和汽车销售服务公司，完成了原成都桥梁厂的公司制改造。

产业结构不断优化改善。中铁八局坚持把优化产业结构、调整产业布局作为企业发展的一条主线，实施“立足西南、面向全国、走向海外”的经营战略，经营区域从西南“三省一市”发展到全国20多个省、市、自治区以及海外的刚果（金）和摩洛哥；制定了上、中、下游“量力而行、统筹规划、协调发展”的产业发展规划，并积极付诸实践；开辟了无砟轨道、高速铁路和城市地铁等领域，实现了铁路市场与非铁路市场比重同步上升。在工程施工主业不断发展的同时，中铁八局的房地产、汽车销售及维修、物流物贸、工业制品、酒店、租赁等多元产业也得到了较快发展，增强了企业抵御风险的能力。

科技创新硕果累累。中铁八局坚持把打造科技型企业作为战略发展的首要任务，在无砟轨道、长大隧道、超高层建筑、大跨度新型桥梁结构等领域培育出了企业的核心竞争力。8年间，他们主持研发了3项国家火炬计划项目、5项铁道部重大科研项目，完成科技成果130项，其中，通过省部级科技成果评审鉴定38项，有17项达到国际先进水平、15项达到国内领先水平；荣获省部级以上各类科技进步奖22项，这之中，《遂渝线无砟轨道综合试验段关键技术试验研究》荣获2010年国家科技进步一等奖；完成国家级工法成果7项、省部级工法成果61项；获得国家专利授权98项；主参编26项国家行业标准、规范和技术条件；连续5年创造了29项中国企业新纪录，连续两次获得“中国企业新纪录优秀创造单位”殊荣，相继荣获了“全国科技创新企业”、“四川省知识产权优势企业”、第18批“国家认定企业技术中心”称号。

项目管理能力显著增强。中铁八局坚持把工程项目作为企业管理的重要基础，建立健全了重点工程领导片区负责制；认真落实安全生产责任制，杜绝了重大安全质量责任事故的发生；制定了《工程项目管理实施纲要》，大力开展了“项目管理年”、“标准化管理年”活动；加强了对重点工程项目的监控管理，强化了工期预警机制；建立和完善了项目责任成本管理体系，强化了以成本控制为中心的精细化管理，加强了项目二次经营工作，增强了工程项目的赢利能力。8年间，全局共有86项工程获得省部级（含股份公司）以上优质工程奖，其中，“鲁班奖”6项、国家优质工程奖4项。

员工队伍素质不断提升。中铁八局坚持以适应企业规模快速扩张的迫切需求为目标，全面实施员工素质工程。8年间，他们共培养省部级（含股份公司）以上专家11人、一级建造师327人、集团公司十大杰出管理者、知识型员工标兵、金牌员工等267人；引进专业技术管理人才401人、高校毕业生2 887人。到2011年底，全集团大专及以上学历员工5 201人，占员工总数的46.3%；专业技术干部5 453人，占员工总数的48.5%，其中，教授级高级工程师从1人增加到32人，高级职称由167人增加到312人，员工队伍的年龄结构、知识结构和专业结构得到明显改善。其间，他们举办各类培训1 203期，培训员工近5万人次，679名员工取得技师职业资格证书，145名员工取得高级技师职业资格证书。

和谐企业建设深入人心。中铁八局坚持以人为本的理念，把发展和实现广大员工的根本利益作为企业一切工作的出发点和落脚点。员工人均收入由2003年的2.13万元，提高到2011年的5.91万元，增长了177.46%。8年间，全局共投入2.62亿元用于员工医疗健康保障，投入1.26亿元用于“三工建设”、“三不让”承诺等改善员工生产生活条件，投入855万元用于送清凉、送温暖和“四有”活动慰问，并通过旧城改造“都会·路苑”项目，解决了248名无房户员工住房问题，利用集团开发的塔米亚等楼盘为内部员工购房提供优惠条件，让员工共享了企业改革发展成果。

企业社会责任全面履行。2008年“5·12”汶川大地震发生后，中铁八局先后组织了19支共计3 400余名抢险救援队，出动各种大型抢险救援设备480余台（套），参加了4条铁路、4个火车站、12处地方抢险救援，特别是德(阳)天(池)线、广(汉)岳(家山)线的快速抢通，及时打通了通往灾区救援的生命线。他们还积极参与了成灌铁路、德阳东汽集团厂房和安置房等17项灾后恢复重建工程建设，为全面实现灾后重建目标作出了积极贡献。此外，在2010年“6·28”贵州关岭特大泥石流灾害、“8·19”宝成铁路石亭江大桥垮塌等自然灾害面前，中铁八局一次又一次伸出了援助之手。他们先后有23个集体、47名个人荣获了国务院国资委授予的2008年抗震救灾先进集体、中华全国总工会授予的全国抗震救灾重建家园“工人先锋号”等抗震救灾先进集体和先进个人称号。

政治优势转化为发展优势的探索与实践

在企业改革发展的进程中，中铁八局党委不断探索现代企业制度下发挥党组织政治核心作用的新路子，努力把政治优势转化为推动企业科学发展的优势，把组织优势转化为引领企业科学发展的能力，把群众工作优势转化为实现企业科学发展的动力，为促进集团各项事业全面、协调、可持续发展提供了坚强有力的思想、政治和组织保证。

——科学武装头脑，在引领企业战略发展方向上发挥党组织的政治核心作用。

中铁八局党委始终把提高党员干部思想政治素质作为党建思想政治工作的立足点，建立健全了党委中心组学习制度、党员干部学习培训规划。每次战略规划制定前，集团党委都组织党委中心组专题学习，认真研讨战略发展的目标和思路。2004年，集团在第一次党代会上就明确提出了建设“科技型、管理型、效益型”现代企业集团的战略目标。2006年，集团发展战略报告又确定了“立足西南、面向全国、走向海外”的总体发展战略和“三步走”的实施策略。在2010年初召开的中铁八局第二次党代会上，集团党委在分析企业现状和市场形势的基础上，提出了构建“国内建筑施工、海外业务、房地产业务、多元业务”四大板块协调并进的战略思路。

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——参与重大决策，在企业生产经营管理重大问题上发挥党组织的政治核心作用。

中铁八局党委坚持通过“双向进入，交叉任职”的领导体制，对企业的重大问题及时作出决策并组织实施，确保企业党组织政治核心作用的有效发挥。前几年，集团党委未雨绸缪，明确提出以超前的战略思维，加快调整产品结构，加快企业由一元经营向多元经营转变，将多元产业建成集团新的经济支柱。按照这一思路，集团先后重组成立了海外分公司、房开公司、现代物流公司、汽车销售服务等专业化公司，进一步优化了集团产业结构。

面对去年以来铁路市场的急速降温，集团党委先后组织了两次党委中心组集中学习，围绕如何调整经营策略、加强和改进非铁路市场经营工作，如何强化项目管理、进一步提升项目管理水平和赢利能力进行深入研讨。本着重点企业重点帮扶的原则，董事长曹义、总经理杨峰、党委书记徐敦美分别联系当前生产经营较为困难的二公司、一公司和三公司，并成立了三位主要领导分别担任组长的联系点工作督导组，经常深入基层调研督导，帮助基层单位提高了管理水平。

——抓好班子建设，在领导干部和人才队伍建设中发挥党组织的政治核心作用。

中铁八局党委始终坚持党管干部的原则，制定了《领导人员公开招聘办法（试行）》等一系列制度办法；坚持以“三论三不论”（论能力、论水平、论贡献，不论资历、不论学历、不论过去）和“四看”（看政治素质、看工作实绩、看民意、看干部自身形象）选任领导干部，做到能干事的给机会、会干事的给岗位、干成事的给地位，构建起了能上能下、能进能出、有效激励、充满活力的领导干部选用体系。集团公司还大力开展“四好班子”创建活动，使“四好”要求逐步成为各级领导班子自觉实践的目标。近年来，全局共调整交流处职领导干部525人次。2009年和2010年，中铁八局领导班子连续两次被股份公司授予“四好”领导班子称号。

中铁八局党委还注重强化人才培养工作，近年来共培训处职领导干部300余人次；强化后备干部动态管理，形成了近期提拔任职培养、中期重点培养、长期计划培养的后备干部培养机制；通过岗位轮换、交叉任职等手段，积极培养复合型政工人才队伍；坚持以培养高层次和高技能人才为重点，以重大工程项目为平台，大力加强员工教育培训力度。

——夯实项目党建，在促进现场施工生产实践中发挥党组织的政治核心作用。

中铁八局党委按照合理设置、动态调整的原则，实现了所有单位和工程项目部党组织全覆盖，建立健全了项目党组织“三同步”工作机制，出台了工程项目党建工作制度等规章制度，配齐配强项目党组织书记，使项目党建工作制度更加规范，服务保证更加有力。紧密结合生产经营和重点工程建设，各基层广泛开展“红旗项目部”、“党支部建设示范点”等富有特色、富有成效、丰富多彩的党建主题实践活动，使党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用在企业生产经营主战场上得到了充分发挥。

中铁八局党委大力支持工会组织和共青团组织发挥各自作用，在生产一线开展群众性安全生产活动。目前，全集团共有1 080名群众安全生产监督员在岗履职，涉及150个项目的622个关键岗位（工序），累计发现并排除一般安全事故隐患18 260件（处）、重大安全事故隐患21件（处）。在项目一线设立青年安全生产监督岗599个、岗员1 538人次，累计排查消除事故隐患14 215次，提出合理化建议1 443条。

——加强思想政治工作，在引导员工同心同德共谋发展上发挥党组织的政治核心作用。

中铁八局党委始终坚持把思想政治工作融入企业生产经营管理的全过程。针对企业不同时期的形势任务，集团党委围绕企业重组、三项制度改革、股份公司整体上市等企业深化改革的重大举措，通过职代会、领导干部大会、形势任务报告会、专题讲座、战略报告宣贯等措施，大力加强形势任务教育，增强了广大员工群众投身企业改革发展的主动性、积极性和创造性。2010年以来，中铁八局党委紧密结合企业发展实际，广泛开展了“让组织放心，为企业添彩”主题教育活动，通过组织学习让组织放心的先进人物事迹、召开专题民主生活会等方式，增强各级领导干部和广大员工的危机感、责任感、使命感和荣誉感，大力营造了各司其职、共谋其事、团结一心、共创伟业的良好氛围。

——深化企业文化建设，在增强企业“软实力”上发挥党组织的政治核心作用。

中铁八局党委始终坚持将时代特征与企业特色相结合，大力推进企业文化建设。针对重组初期各成员企业既有的文化差异性，通过对成员企业文化的提炼、整合，形成了以“五种精神”，即有令必行、有禁必止的顾全大局精神，艰苦奋斗、勤俭节约的实干创业精神，团结一致、同心同德的互助协作精神，顽强拼搏、勇争第一的建功立业精神，廉洁自律、两袖清风的无私奉献精神为基础的理念体系。他们还切实加强工程项目文化建设，大力推行标准文化建设，使标准成为习惯、习惯符合标准、结果达到标准成为员工的共识；大力推行窗口文化，通过打造标准、规范的工地形象向社会展现企业品牌的良好视觉形象，通过员工诚实守信的行为准则向业主和社会公众传递企业的品牌形象；大力推行执行文化，引入“西点模式”，广泛开展执行力培训，根据目标分解任务，明确进度要求，落实责任到人，促进各项任务落实；大力推行廉洁文化，通过签订廉洁合同、发警语短信、亲人助廉等活动，营造清正廉洁的文化氛围。目前，全集团已有65%以上的项目文化建设达标，累计荣获中国中铁股份有限公司项目文化建设示范点6个。

近年来，中铁八局先后获得“全国企业文化建设工作先进单位”、“全国企业文化建设50强单位”、“建国60周年·中国企业文化典范单位”、“中国企业文化建设十大杰出贡献单位”、“中国企业文化建设社会责任优秀单位”等殊荣。

——坚持惩防并举，在促进领导干部廉洁从业中发挥党组织的政治核心作用。

中铁八局党委坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，深入推进党风廉政建设和反腐倡廉建设，努力营造了风清气正的健康发展环境。各级党组织和领导干部按照领导到位、责任到位、措施到位、执行到位的要求，全面落实党风廉政建设责任制；对新提拔的领导人员坚持任前廉洁谈话，宣讲廉洁从业各项规定，提出廉洁从业要求；建立了预防职务犯罪工作联系制度，形成了检企共同预防腐败的机制；大力开展反腐倡廉教育，通过组织参观监狱、反腐倡廉展览和教育基地等形式，增强了领导人员廉洁从业的自觉性；持续深化工程建设领域突出问题专项治理，对亏损项目签订扭亏减亏目标责任书；持续加大“双清”清收力度，近年来共收回各类外欠款近80亿元。

——注重以人为本，在发动员工共建共享和谐中发挥党组织的政治核心作用。

中铁八局党委始终本着发展依靠员工、发展为了员工的原则，做到企业发展成果由员工共享。他们进一步完善了员工民主管理、厂务公开、集体合同、职工董事监事等制度，落实职代会的各项职权，使员工民主政治权利得到充分保障；致力于从源头上保障员工工作权利，积极为员工创造就业机会，同时坚持在企业发展的同时同步提高员工收入，8年来在岗员工收入年均增长10%以上。他们还认真组织开展落实“三不让”承诺、“三工”建设、员工“互保”等各项活动，切实帮助员工群众解决了生产生活中的重大困难，改善了一线员工的生产生活环境，广泛开展的冬送温暖、夏送清凉、节日慰问以及“四有”活动，进一步增强了企业的凝聚力。他们充分发挥工会、共青团等群众组织的作用，积极开展丰富多彩的文体活动，不断丰富员工的业余文化生活；积极实施农民工“五同”管理，采取在劳务企业入会和在本单位集中入会的办法，最大限度地把农民工吸收到工会中来，并在具体工作中做到“四个纳入”。目前，吸纳入会的农民工已占农民工总数的70%。

几点启示

不断增强党组织的凝聚力和战斗力，是发挥党组织政治核心作用的重要基础。政治优势是国有企业有别于其他企业的独特优势，在新的历史条件下，企业党组织只有围绕生产经营开展工作，充分发挥党支部的战斗堡垒作用、党员负责人的示范表率作用和广大党员的先锋模范作用，才能不断增强党组织的凝聚力和战斗力，才能为发挥党组织政治核心作用奠定基础，才能使政治优势转化为市场竞争优势，为实现企业又好又快发展提供强有力的保证。

不断增强领导班子的科学决策能力，是发挥党组织政治核心作用的关键所在。领导班子是企业经营管理的组织者和指挥者，是推动企业改革发展的核心力量。企业的改革发展能否顺利进行，各级领导班子的决策力、凝聚力、战斗力至关重要；发挥党的政治核心作用，关键要抓好领导班子建设，培养造就一批高素质的企业领导人才。

切实把握企业改革发展的正确方向，是发挥党组织政治核心作用的首要任务。发展是企业一切工作的中心，离开了发展，企业的任何工作都失去了意义。只有把握住了改革发展的正确方向，坚持科学发展，坚持安全、质量、效益全面协调发展，不断深化改革、强化管理，才能不断解决前进中遇到的各种矛盾和问题。

不断增强企业可持续发展能力，是发挥党组织政治核心作用的根本目标。企业党组织政治核心作用的发挥，必须体现在围绕中心、服务大局上。只有认真实施科技兴企、人才强企战略，坚持以科技创新为先导，以管理创新为手段，才能不断提升企业的可持续发展能力，才能在激烈的市场竞争中求得生存与发展。

不断提高员工队伍的整体素质，是发挥党组织政治核心作用的主要抓手。员工是企业的主体，是企业最宝贵的资源和财富，努力培养造就高素质的员工队伍，是企业实现持续稳定发展的基础，也是党组织发挥政治核心作用的重要抓手。只有坚持以人为本，为员工全面发展创造条件，积极为企业发展创造良好的人文环境，才能调动各方面的积极性，形成万众一心谋发展的浓厚氛围。

不断提升思想政治工作的实效性，是发挥党组织政治核心作用的有效途径。思想政治工作的成效，关系着员工队伍的稳定，关系着企业的持续健康发展。在企业改革发展的过程中，特别是在当前市场严峻的形势下，充分发挥思想政治工作主阵地的作用，做好各种宣传、疏导和引导工作，增强员工的发展信心，激发员工的积极性、主动性和创造性，才能团结带领广大员工克服眼前的困难，开创更加辉煌的明天。

（责任编辑：李万全）