双诚信双承诺工作总结

双诚信双承诺工作总结（共8篇）

1.双诚信双承诺工作总结 篇一

阳府发(2011 2号 XXX 镇人民政府

关于推进人口计生“双诚信、双承诺”工作实施方案

为了深入贯彻落实 《国家人口计生委关于全面推进诚信计 生工作的通知》(人口政发 《 2010》 55号 和省人口计生委 《贵 州省全面推进诚信计生工作实施方案》精神,不断探索和创新 人口计生管理服务机制, 强化诚信道德、服务意识、制度建设, 扩大群众参与,增强社会自治功能,实现行政管理与基层群众 自治的有效衔接和良性互动, 切实维护广大群众计划生育合法 权益,促进全镇人口出生率、自然增长率“双降”目标实现, 结合实际,特制定本实施方案。

一、总体思路

坚持以人为本、执政为民,创新人口计生管理机制,按照 守信受益、失信受制的原则,依托村(居、社区自治,在广 泛宣传发动,群众自愿参与的基础上,通过村规民约,把国家 各项惠民政策、公共服务和计划生育奖励优惠同群众履行计划 生育义务有机结合,以村(居、社区向群众承诺和群众向村(居、社区 承诺的方式约定双方在计划生育上的权利和义务, 建立群众自觉参与和实行计划生育的长效管理机制。为我镇计 划生育工作提供有效管理。

二、主要内容

1、由村(居、社区代表党委、政府向群众承诺:在群 众发展生产、脱贫致富,解决生产、生活、就医、就学、保障 等方面提供全力扶持和帮助,公开、公平、公正地落实惠民政 策和计划生育奖励扶助和优质服务。群众向村(居、社区承 诺:自觉执行计划生育政策, 履行计划生育义务, 按政策生育, 主动落实长效避孕节育措施,按时参加妇检,并自觉接受监督 和管理。为我镇计划生育工作开展提供优越保障。

2、由村(居民自治公约为依据,通过签订诚信计生承 诺书的形式,约定管理者与被管理者的权利义务,相互共同履

行。村(居、社区不履行承诺,参加承诺的家庭有权向镇党 委或镇人民政府反映情况。镇相关部门要按承诺的规定进行查 处,并督促兑现承诺,不兑现承诺的,对相关干部进行处理。群众违反承诺的,由村委会暂停有关惠民、扶持政策的享受, 严重情况终身无享受国家优惠政策,违反政策生育的,严格相 关法律法规进行处罚。

3、坚持“一处守信、处处受益,一处失信、处处受制” 的原则,建立诚信计生信用基础数据库,在相关部门之间实现 共享。派出所、信用社、中心校、卫生院、社会事务办、经法 办、国土局、林业站、工商所、扶贫工作站、计生站(办等 部门在落实有关政策和提供服务时,需由村(居、社区出具 履约证明,镇计生办(站验证核实,方可办理。相关部门根 据村(居、社区出具证明,计生办验证证明再给予优先优 惠优待,没有履行承诺义务的,应督促其兑现承诺,才能享受 相关政策和办理相关服务。诚信计生信用记录纳入各部门经 营、信贷等信用记录管理,形成综合治理工作格局。

三、目标要求

2011年 5月 24— 6月 24月, 小坝子村、马店村、海子村、海摩村 4个村为试点村。

具体时间安排:2011年 5月 24日左右,召开镇相关部门 诚信计生双承诺协调部署会, 镇拟出本部门配合开展人口计生 “双诚信”、“双承诺” 工作实施方案。5月 25日试点村开始实 施具体工作。

2011年 5月 31日前,试点村签订率达 50%以上,逐步全 部推开

四、工作内容

1、深入村调查研究。

2、向群众公布政府承诺事项,设立意见箱。

3、按照国家各项惠民政策和计划生育奖励扶助、优先优 惠、优质服务和本镇、本村最大限度能提供的帮助和扶持事项, 广泛发动群众积极参与诚信计生活动，根据 《计划生育村(居、社区自治公约》确定群众承诺内容和违约责任,在充分沟通 的基础上制定《诚信计生双向承诺书》。组织育龄夫妇全部签 订《诚信计生双向承诺书》。

4、维护计划生育家庭的正当权益,向独生子女户和二女 户提供有利的优惠政策, 充分调动群众参与诚信计生工作的积 极性。

5、镇党委、政府建立人口计生 “双诚信、双承诺” 投诉机制, 并对不按《诚信计生双向承诺书》履行承诺的村(居、社区 相关人员进行严肃处理,取信于民,增强《诚信计生双向承诺 书》的吸引力和可信度。

五、工作要求

1、我镇成立领导小组,加强组织领导,统筹协调配合, 认真研究制定适合本镇诚信嘉奖、失信惩戒的措施和办法。

2、制定好相关部门共享信息环节和强化群众履约的外部 制约措施。

3、坚决杜绝“走过场、做形式”。一是认真组织召开好群 众会,讨论修定《计划生育村(居、社区自治公约》和制定 《诚信计生双向承诺书》;二是在公路沿线书写诚信计生宣传 标语;三是认真组织群众签订《诚信计生双向承诺书》 ,切忌 闭门造车。

4、充分发挥各职能部门作用,落实利益导向政策,拓宽 普惠内容,为利益导向向诚信计生户倾斜提供政策保障。

5、我镇人口计生加强对诚信计生双承诺试点工作期间, 要加大指导力度,确保工作取得实效。

6、对试点中发现的问题,边总结、边消化,避免在面上

推广中再出现类似的误导，试点工作结束时，制定出一套完善 工作模式，确保计划生育工作的有序进行。

六、保障措施

1、XXX 镇成立人口计生 “双诚信、双承诺” 工作领导小组，下设办公室。组 长：XXXX（镇党委书记）人大副主席）副组长：XXXX（党委委员 成 员：XXXX（派出所所长）XXXX（工商所所

长）XXXXX（中心校校长）XXXXX（卫生院院长）XXXXX（信用社主任）XXXXX（社事办主任）XXXXX（经法办负责人）XXXXX（林业站站长）XXXXX（国土所所长）XXXXX（财政所所长）第 6 页

XXXX（计生站站长）XXXX（计生办负责人）XXXXX（XXX 管理区书记）XXXX（堰塘管理区书记）XXXXX（海座管理区书记）XXXXX（五里坪管理区书记）XXXXX（硐口管理区书记）XXXXX（工会副主席）XXXXX（计生办工作员）XXXX（计生办工作员）XXXXX（计生办工作员）领导小组下设办公室，在计生办由张怀艳同志任办公室 主任。由 XXX、XXX 同志负责具体办公

2、确保工作经费。诚信计生双承诺工作是基层服务管理 机制的改革创新，需要调查摸底、建立档案等工作，镇财政所 负责所需资金的投入。

3、镇由协管领导统一安排，精心组织，确保落实，加强 第 7 页

督查和指导，确保工作落到实处。

4、对各试点工作情况进行考核评估，纳入月调度工作内容。人口计生结束时，进行年终考核评估，纳入人口计生 考核内容进行考核。XXX 镇人民政府 二 O 一一年五月二十六日 主题词： 主题词： 计生 双诚信 双承诺 实施方案 主 送： 各村（社区）委会、镇政府各工作部门 抄 送： 县计生局、镇领导班子成员 抄 报： 县政府 XXX 镇党政办公室 2011 年 5 月 26 日印发（共印 45 份，留存 2 份）第 8 页

2.双诚信双承诺工作总结 篇二

1 二套系统同时投产开车遇到的开车慢的问题现状

2004年乳源东阳光电化厂建厂时是一套年产5万吨的离子膜烧碱装置, 包括四台氯工程的离子膜电解槽年产100%烧碱5万吨;后因市场需要2009年增加一套年产15万吨的离子膜烧碱装置, 包括八台氯工程的离子膜电解槽年产100%烧碱15万吨。至此扩产为 年产100%烧碱20万吨。2009年同时还增加了一套年产8万吨的双氧水装置。

2009年前公用工程方面 :氮气生产装置每小时产气量为200方 , 2009年后因增加一套离子膜烧碱装置后 , 氮气生产装置每小时产气量增加至600方。煤锅炉生产蒸汽的能力保持每小时4吨, 新上三台副产蒸汽的合成炉。

2009年前一套系统开机只需要8小时 , 而现在开机却延长至24小时。

2 开车慢的问题分析

1) 两套系统开车时一前一后或者同时进行 , 因此步骤多而且相互交叉, 步骤容易遗漏, 而临时补回耽误时间。

2010年5月份 , 因外部停电 , 造成全厂停机 , 此次开机时 , 生产调度未考虑到在升一期系统电流的时候安排车间更换二期循环碱槽低浓度的碱, 待一期五万吨系统开到满负荷后, 准备升二期电流时, 才考虑到碱浓度低, 于是组织换碱两个小时。如果在升一期系统电流的时候安排换碱, 这两个小时完全可以节省。生产调度需要统筹安排, 合理利用时间, 才能做到迅速开机的目的。

2) 在全部停机或者部分停机后 , 因公用工程生产能力限制 , 造成开机缓慢, 影响产量影响其它公司的化工原料供应。

公用工程如氮气生产装置由原来的每小时200方增加到每小时600方 , 而需要置换的管道体积由原来的400方增加到2000方 , 远远不及产能的增加。2009年扩产到20万吨以来, 氢气系统置换由原来的平均2小时增加到现在的平均4小时。蒸汽生产装置只增加了南通星球石墨设备有限公司的全自控副产蒸汽二合一氯化氢石墨合成炉 (以下简称副产蒸汽合成炉 ) , 也就是说只能等到副产蒸汽合成炉点好后才能产蒸汽给离子膜电解槽升温。

3 解决办法

针对以上两点问题采取如下措施:

1) 制作《开车项目确认表 (DCS) 》 ( 见附表一 , 本表只是部分并非全部) , 保证了做每一步的及时性连续性, 避免某些步骤遗漏后临时补回浪费时间。

2) 节省开机时间 , 考虑到煤炉产蒸汽的能力 , 采用每次只升二台电解槽槽温 (其它电解槽在前两台升温结束后再选择两台有条件的电解槽升温, 直到升温结束) , 在两台电解槽槽温达到要求后, 首先升二台电解槽电流, 利用两台电解槽产生的氯气及氢气开启后续工序, 并优先点副产蒸汽合成炉, 再点其它蒸汽合成炉。利用副产蒸汽合成炉的蒸汽给其它电解槽升温, 促进升温速度, 达到尽快开机的目的。

氢气系统氮气置换时采用先置换一套系统, 先开一套系统的方法, 待一套系统开启后再置换另一套系统。这样, 开第一套系统时间缩短, 而第一套系统升负荷的同时可以置换另一套系统, 这样可以避免氮气生产能力不够的问题, 缩短开机时间。

4 结语

3.双诚信双承诺工作总结 篇三

关键词：企业承诺；工会承诺；双组织承诺；组织公民行为

中图分类号：C936 文献标识码：A 文章编号：1003-5192（2012）05-0040-07

1、引言

近年来，由劳资矛盾和劳资冲突而引发的群体性事件已成为中国社会各界共同关注的热点问题。如2010年苏州联建科技2000多名员工集体打砸工厂事件、松下北京公司400名员工不满补偿围堵厂门事件、富士康员工的系列跳楼事件、广东本田汽车在华企业员工要求加薪和重组工会的罢工事件、广州市总工会和美国最大工会团体“劳联-产联”联合共同对苹果公司施压，迫使苹果向下游让利，让富士康等下游企业的工人能得到更多补贴事件以及2011年广州韩资企业番禺世门手袋厂4000名工人抗议不公平待遇进行大罢工和百威英博旗下的大连大雪啤酒股份有限公司因不满福利待遇过低，1000多名员工举行罢工等事件。同时，随着中国保护员工法律制度日益完善，中国工会的重建、整顿、转型及维权责任和职能重新被强调，劳资谈判、集体协商制度等新生事物不断出现，使得社会转型中的中国劳资关系发生了重大而深刻的变化。为了切实保障员工、企业和工会三方的共同利益，可以从员工的视角去剖析员工对企业和工会作出承诺时所表现出的组织公民行为，这对缓和劳资矛盾和劳资冲突十分重要。国外研究者研究发现，员工的企业承诺、工会承诺、双组织承诺和组织公民行为之间存在关系。Gordon&Ladd构建了双组织承诺前因变量和结果变量的概念模型，提出员工的企业承诺、工会承诺和双组织承诺对员工组织公民行为有显著的影响。Bemmelst研究发现，双组织承诺拥有超过企业承诺或工会承诺附加作用的预测力，可以更好地解释偏差，能有效预测员工的组织公民行为。Meyer&Allen 认为员工的企业承诺与组织公民行为正相关。Sverke&Joberg 运用社会交换关系理论，发现员工为了维持与企业和工会的关系会采取谨慎的组织公民行为。

本文将重点研究以双组织承诺为中介变量的企业承诺和工会承诺对组织公民行为的影响，旨在探讨中国背景下员工的企业承诺和工会承诺对组织公民行为影响机理和路径，以寻求员工、企业和工会三方合作的平衡点，约束员工的过激行为，这不仅可以帮助员工从和谐、共赢的角度理解企业与工会之间的关系，而且对构建中国和谐的劳资关系具有重要的现实意义。

2、相关文献回顾

2.1 企业承诺

员工的企业承诺是指企业中的员工效忠于他们所在的企业的态度和行为。最早研究企业中员工承诺行为的是Dean ，他认为员工对企业的投入越多，就越不愿意离开该企业，因为员工一旦离开，就会损失各种利益，这是员工作出企业承诺的根源。Buchanan 认为员工的企业承诺至少要从三个方面来考虑：认同企业的目标和价值观；为了企业的利益加倍努力地工作；有强烈的忠诚感；Meyer&Allen 综合已有研究成果，将员工的企业承诺分为三个维度：情感承诺、持续承诺和规范承诺，从而形成了著名的三因素理论，基于此，本文对员工的企业承诺的定义也采用三因素理论，即员工的企业承诺就是员工对于企业的情感承诺、持续承诺和规范承诺。

2.2 工会承诺

员工的工会承诺是指企业中的员工效忠于他们所在的工会的态度和行为。Gordon&Ladd 将员工的工会承诺定义为员工留在工会的意愿、为工会付诸努力和认同工会目标的程度。基于定义他们通过实证研究得出工会承诺的四维度模型：工会忠诚，工会信仰主义，工会工作意愿、工会职责。经过预研究并结合中国工会的实际情况，发现工会承诺中的工会信仰主义维度不适合中国背景的情况，中国背景下员工的工会承诺应包含三个方面：员工信奉工会的价值观进而对工会作出情感承诺；员工为了维护个人利益而加入工会；员工忠诚于工会并期望继续作为工会的成员。

2.3 双组织承诺

20世纪50年代，Purcell 首次提出了双组织承诺这一概念，“既是企业员工又是工会成员的个体能够同时效忠于企业和工会这两个组织”。Stagner 随后的研究表明，当人们存在一种把工作相关情况感知为一个整体的趋势时，人们无法将企业角色和工会角色截然分开，就会产生双组织承诺现象。Angle&Perry认为员工的双组织承诺必须具备三个特征：有强烈的愿望继续作为企业和工会的成员；认同企业和工会的价值观和目标；为了企业和工会的利益而加倍努力地工作。实际上，Angle&Perry所提出的员工对双组织承诺的三个特征与Torrington，Hall&Taylor 研究员工的组织承诺应包含态度承诺和行为承诺两个维度是一致的。因此，本文认为员工的双组织承诺就是员工同时承诺于企业和工会的态度和行为。

2.4 组织公民行为

Barnard提出的“合作意愿”的观点是组织公民行为的研究基础，并认为组织中的每一个个体的合作意愿对整个组织系统来说是不可缺少的，没有个体的合作意愿，组织就会成为一个空壳。Katz&Kahn认为，员工自觉合作的行为对组织发展至关重要，如果组织只依靠制度硬性规定的员工角色内行为，必将难以达成组织的长期目标，所以必须同时依赖于员工的自觉合作的角色外行为，才能使组织的目标得以实现。在此基础上，Organt将Barnard的“合作的意愿”和Katz&Kahn的“自觉合作的行为”统称为“组织公民行为”，并指出组织公民行为是不能直接和明确地受到组织的正式奖惩制度的承认，而是员工自主和自发作出的与工作相关并且对组织有利的个人行为。Farh 认为，组织公民行为与核心工作和任务绩效之间.存在区别，但与核心工作行为相比，有更大的主动性和自发性，对组织的社会和心理环境产生影响，在一定程度上对组织的优化起着维持和增强的作用。因此，本文将组织公民行为定义为组织正式的奖惩制度未直接承认，但是就整体而言有益于组织整体运行绩效的各种行为总和。

3、模型构建与假设提出

3.1 员工企业承诺和工会承诺对组织公民行为影响的关系模型构建

论文在对Gordon&Ladd、Bemmels 等文献中相关模型综合梳理的基础上，探索性地构建出以双组织承诺为中介变量的企业承诺和工会承诺对组织公民行为影响的概念模型（如图1所示），并对员工的企业承诺、工会承诺、双组织承诺和组织公民行为之间的关系进行实证分析。

3.2 研究假设的提出

（1）员工企业承诺和工会承诺对双组织承诺的影响

双组织承诺的员工必须同时作出企业承诺和工会承诺，员工的双组织承诺存在与否与其企业承诺和工会承诺的水平密不可分。Stagner 从员工角色认知的角度来解释双组织承诺，认为当员工把工作的相关方面认知为一个整体时，就会产生双组织承诺，原因在于此时员工无法将从属于企业角色和从属于工会角色截然分开，这说明员工的双组织承诺与企业承诺和工会承诺之间存在着一定的联系。Gordon&Ladd 提出用维度法来测量双组织承诺的前因变量，实质上就是用员工的企业承诺和工会承诺的共同前因变量作为双组织承诺的前因变量，这一方法的运用可以说明双组织承诺与企业承诺与工会承诺之间存在显著的联系。Bemmels 运用平行模型法实际上是用企业承诺和工会承诺的交叉项来测量双组织承诺，同样可以说明员工的双组织承诺与企业承诺和工会承诺直接显著相关。Angle&Perryt和胡恩华的研究中也认为双组织承诺应是企业承诺与工会承诺交互作用的结果。基于上述分析，本文提出如下假设：

H1 员工企业承诺与双组织承诺之间呈正相关关系。

H2 员工工会承诺与双组织承诺之间呈正相关关系。

（2）员工企业承诺、工会承诺和双组织承诺对组织公民行为的影响

瑞斯运用心理契约理论研究发现，员工相信个体与组织之间存在着一种相互义务的关系，它并不以书面合同的形式表现出来，而只是员工的一种心理状态，一种对于组织的承诺。Jacqueline 研究指出心理契约使员工所感受到的雇主义务，使员工不仅可以根据当前的组织回报作出相应的贡献，还可以对组织未来的回报进行预期，员工会把组织公民行为作为促使雇主长期履行雇主义务的一种重要手段。Barling&Fullagar对加拿大的30家工会进行实证研究发现员工的企业承诺越高其组织公民行为就越积极。Organ&Ryan研究发现组织公民行为对企业承诺、员工满意度和领导支持等产生重要影响，员工积极的组织公民行为的前提是因为他们对企业的认同感、信任感和忠诚感，当每个员工对自己的企业和工作都感到满意的时候，有利于形成一个积极互助的工作氛围，进一步促进组织成员之间的互助行为。Bemmels通过研究发现双组织承诺对员工行为和企业绩效的影响超过企业承诺和工会承诺单独作用所产生的影响。Snape&Redman以全英健康服务联合会（NHS）成员为调查对象进行实证研究，发现员工的工会承诺能引起更积极的组织公民行为。基于上述分析，本文提出如下假设：

H3 员工企业承诺与组织公民行为之间呈正相关关系。

H4 员工工会承诺与组织公民行为之间呈正相关关系。

H5 员工双组织承诺与组织公民行为之间呈正相关关系。

（3）员工双组织承诺的中介作用

员工的承诺是对组织的一种心理依附状态，包括对组织价值目标的认同，员工的自豪感以及为了组织的利益自愿作出牺牲和贡献等内容，它不仅对个人十分重要，而且对组织发展至关重要，这表明员工的企业承诺和工会承诺可以通过影响双组织承诺使员工对企业和工会产生认同感和归属感，激发员工表现出有益于组织整体运转的自主行为；组织公民行为是一种自愿合作的行为，它可以有效减少员32212作中的矛盾和冲突，从而保证整个组织有效运转，尤其是作出了双组织承诺的员工对于企业和工会都有很高的认同感、信任感和忠诚感，他们在组织中的行为也会比较和谐，更容易作出积极的组织公民行为。

目前对于双组织承诺在企业承诺与组织公民行为间以及工会承诺与组织公民行为间的中介作用的研究相对较少。Gordon&Ladd 在其所提出的双组织承诺研究模型中指出，双组织承诺有可能作为企业承诺与组织公民行为和工会承诺与组织公民行为间的中介变量。Bemmels 通过实证研究分析了企业承诺、工会承诺、双组织承诺和员工行为的相关关系，发现双组织承诺在企业承诺与组织公民行为间以及工会承诺与组织公民行为间起中介的作用。这些研究表明双组织承诺在企业承诺和工会承诺间可能起着中介作用。基于上述分析，本文提出如下假设：

H6 员工双组织承诺在企业承诺与组织公民行为的关系中起中介作用。

H7 员工双组织承诺在工会承诺与组织公民行为的关系中起中介作用。

4、研究方法

4.1 样本和数据收集

对于变量的测量，均基于国外成熟量表的基础上开发中国背景下测量量表，对于未在中国验证的量表我们采用双盲、翻译的方法，来确保量表中问题已被如实用中文表达且被受访者正确理解，同时通过统计方法验证其量表的信度和效度，对于不符合中国背景下的测量题项予以删除。在问卷调研设计中，采用了程序控制和统计控制方法来避免共同方法变异问题。

数据的收集方式主要是利用课题调研的机会。对江苏地区的企业高层管理人员和普通员工分两个阶段进行了问卷调查，共计发放了530份问卷，回收有效问卷433份，回收率81.6%。其中71.3%的回答者为男性，80.6%的回答者为本科以上学历，71%的回答者为普通员工。回答者平均年龄为33岁，平均工龄为10年，平均工会任期为6年，平均月薪为3500～5000元，总体上看，被调查对象具有良好的代表性，也符合本研究的要求。

4.2 变量测量

本文主要测量4个变量：企业承诺、工会承诺、双组织承诺和组织公民行为。员工企业承诺的测量则是借用Meyer&Allen的12条目的量表。员工工会承诺的测量是采用Gordon&Ladd 等人的量表。员工双组织承诺量表则是参考了Angle&Perry的研究量表。组织公民行为的测量量表借鉴了Farh 开发的18条目的量表。

5、数据分析和假设验证

5.1 信度分析

本文采用Cronbach’s α系数来检验变量的信度，一般认为，因子的可靠性大于0.6即可认为各因素的一致性程度很强。分析结果显示，企业承诺（CA）的Cronbach’s α值为0.905，工会承诺（UA）的Cronbach’s α值为0.851，双组织承诺（DA）的Cronbach’s理值为0.826，组织公民行为（OCB）的Cronbach’s α值为O.886，四个变量Cronbach’s α值均大于0.8，这表明相关变量以及各测量项的信度是比较令人满意的。

5.2 效度分析

在效度检验方面，由于所使用问卷主要是国外成熟量表，所以本文在最终确认问卷之前，咨询相关领域的专家、预试并修正问卷的部分提法、内容，因此问卷具有相当的内容效度，符合构建效度的要求。但考虑中国在文化和体制等方面与西方国家的不同，本文利用因子分析对各量表的结构效度进行验证。

（1）企业承诺

对员工企业承诺进行KMO和Bartlett球形检验，结果显示KMO值为0.791，适合做因子分析；Bartlett球形检验的显著性概率P为0.000，小于0.01，说明数据间具有相关性，可以进行因子分析。

对员工企业承诺的12个题项采用方差最大正交旋转法进行因子分析，得到三个特征根大于l的解释因子，三个因子的特征根解释了总体方差71.675%的变异，并且各题项的因子负荷系数都达到了0.5以上，说明因子分析在共同因素萃取上的结果是比较令人满意的，把这三个因子分别命名为情感承诺、继续承诺和规范承诺。因子分析的结果和量表开发时的设想比较吻合，因此认为企业承诺具有结构效度。

（2）工会承诺

对员工工会承诺进行KMO和Bartlett球形检验，结果显示KMO值为0.749，适合做因子分析；Bartlett球形检验的显著性概率p为0.000，小于0.01，说明数据间具有相关性，可以进行因子分析。

对工会承诺的7个题项采用方差最大正交旋转法进行因子分析，得到两个特征根大于1的解释因子，两个因子的特征根解释了总体方差76.371%的变异，并且各题项的因子负荷系数都达到了0.6以上，说明因子分析在共同因素萃取上的结果是比较令人满意的。把这两个因子分别命名为员工情感和员工利益。因子分析的结果和量表开发时的设想比较吻合，因此认为工会承诺具有结构效度。

（3）双组织承诺

对员工双组织承诺进行KMO和Bartlett球形检验，结果显示KMO值为0.580，适合做因子分析；Bartlett球形检验的显著性概率p为0.000，小于0.01，说明数据间具有相关性，可以进行因子分析。

对员工双组织承诺的6个题项采用方差最大正交旋转法进行因子分析，得到两个特征根大于1的解释因子，两个因子的特征根解释了总体方差66.247%的变异，并且除题项l外，各题项的因子负荷系数都达到了0.5以上，说明因子分析在共同因素萃取上的结果是比较令人满意的。把这两个因子分别命名为成员感知和共同承诺。由于题项1的因子系数都低于0.5，为了提高变量的效度，因此删掉此项。因子分析的结果和量表开发时的设想比较吻合，因此认为双组织承诺具有结构效度。

（4）组织公民行为

对组织公民行为进行KMO和Bartlett球形检验，结果显示KMO值为0.731，适合做因子分析；Bartlett球形检验的显著性概率p为0.000，小于0.01，说明数据间具有相关性，可以进行因子分析。

对组织公民行为的18个题项采用方差最大正交旋转法进行因子分析，得到四个特征根大于1的解释因子，四个因子的特征根解释了总体方差74.256%的变异，并且各题项的因子负荷系数都达到了0.5以上，说明因子分析在共同因素萃取上的结果是比较令人满意的。分别把这四个因子命名为社会层面、组织层面、群体层面和个人层面。因子分析的结果和量表开发时的设想比较吻合，因此认为组织公民行为具有结构效度。

5.3 结构方程模型分析

（1）结构方程模型构建

员工的企业承诺和工会承诺对组织公民行为影响的结构模型的自变量包括企业承诺和工会承诺，中介变量为双组织承诺，因变量为组织公民行为。根据因子分析得到的结果应用AMOS 7.0构建了以双组织承诺为中介变量的企业承诺和工会承诺对组织公民行为影响的预设模型。

（2）结构方程模型拟合度分析

①基本拟合度分析。通过对员工的企业承诺和工会承诺对组织公民行为影响的预设模型的验证得出模型拟合的基本情况。各个变量的指标的因子载荷都大于0.5，都达到0.05显著性水平，且没有负的测量误差。各个指标的￡值均在2.58以上，对应的p值都小于0.01，这表明模型完全符合基本拟合标准。

②整体拟合度分析。对整体模型拟合度的评价主要从绝对拟合度、简约拟合度和增值拟合度三类指标来评价。对照评价标准，模型模拟结果表明，观测方差的相关矩阵与估计方差的相关矩阵不存在显著性差异，样本数据与模型拟合程度较高，而且模型是相对简约的，这表明本文的结构方程模型具有良好的拟合度。

（3）假设检验及结果

①员工企业承诺和工会承诺对双组织承诺影响的验证。员工企业承诺与双组织承诺之间的路径系数A1为0.351，达到显著性水平（t值=3.970，p<0.001），假设Hl得到了验证。员21232会承诺与双组织承诺之间的路径系数A2为0.855，达到显著性水平（t值=16.038，p<0.001），假设H2得到了验证。

②员工企业承诺、工会承诺和双组织承诺对组织公民行为影响的验证。员工企业承诺与组织公民行为之间的路径系数A3为0.343，达到显著性水平（t值=3.338，p<0.001），假设H3得到了验证。员工工会承诺与组织公民行为之间的路径系数λ4为O。210，达到显著性水平（t值=2.858，p<0.01），假设H4得到了验证。员工双组织承诺与组织公民行为之间的路径系数λ5为0.469，达到显著性水平（t值=4.33l，p<0.001），假设H5得到了验证。

③员工双组织承诺在企业承诺与组织公民行为关系中的中介作用检验。通过对双组织承诺在企业承诺与组织公民行为的关系的部分中介作用、完全中介作用、无中介作用嵌套模型的比较分析，发现双组织承诺在企业承诺与组织公民行为关系中的中介作用。

④员工双组织承诺在工会承诺与组织公民行为间的中介作用检验。通过对双组织承诺在工会承诺与组织公民行为的关系的部分中介作用、完全中介作用、无中介作用嵌套模型的比较分析，发现双组织承诺在工会承诺与组织公民行为间没有起到中介的作用。

6、结论与讨论

本文在中国情境下，探索性地构建了以员工双组织承诺为中介变量的企业承诺和工会承诺对组织公民行为影响的概念模型，并以江苏地区433名企业员工为实证样本，对模型进行了验证，得到如下一些具有理论与实践价值的研究结论：

第一，员工的企业承诺和工会承诺显著影响双组织承诺。员工对于企业的忠诚，在一定程度上会引起员工对工会作出承诺，同样，忠诚于工会的员工也会对企业作出承诺。由此可以看出，在中国背景下，员工对于企业和工会的态度不一定是对立的，相反，在一定的条件下这两者还有着相互促进的作用。这说明在一个组织中，企业和工会的关系不一定需要沿着对抗的路径发展，它们之间是有合作空间的，这种合作可以使企业和工会达到双赢，从而有利于构建和谐的劳资关系。

第二，员工的企业承诺和工会承诺对组织公民行为产生显著影响。一方面，员工的企业承诺高，表明员工对企业有着比较深厚的感情，能自觉遵守该企业的规章制度，并且愿意在企业继续发展。因此，这类员工更有可能表现出积极的组织公民行为。另一方面，工会组织对于员工的指导和帮助会调整员工在企业中的组织公民行为，使工作环境和劳资关系更和谐，有利于企业绩效进一步提高，这为企业找到了一种调节员工行为方式的新途径。

第三，员工的双组织承诺对组织公民行为产生显著影响。实证研究表明，双组织承诺与组织公民行为的相关度非常高，路径系数也很显著，因此，通过员工对企业和工会的双组织承诺来调节其组织公民行为是一种可行的方法，它要求员工对企业和工会同时作出高度的忠诚从而协调他们的行为，而不是单方面地强调对企业或者对工会的承诺。这在一定程度上也说明了，企业和工会不需要一味地追求员工对己方忠诚而彻底排斥他方，当员工对双方都付出承诺时也能达到调节行为的作用。

第四，员工的双组织承诺在员工的企业承诺与组织公民行为的关系中起部分中介的作用。这主要是与中国长期以来的文化背景有关。在传统文化的影响之下，中国员工的行为除了受到制度的制约，还受到其感情因素的影响，并且这种影响的程度很大。因此，企业承诺除了直接对组织公民行为产生影响，还通过影响双组织承诺使员工对企业和工会产生认同感和归属感，激发员工表现出有益于组织整体运行的自主行为。这就说明了企业既可以单独地通过追求员工的高度承诺来调节员工的组织公民行为，还可以转而与工会共同努力使员工作出承诺从而达到企业与工会间的和谐目的，这表明企业和工会如果放弃对抗而选择合作就能达到双赢的局面。

4.双诚信双承诺心得体会 篇四

处处受益 一处失信

处处受制

——关于“双诚信双承诺”的心得体会

计划生育是中国的一项基本国策，是中国提倡晚婚、晚育，少生、优生，从而有计划的控制人口。计生“双诚信双承诺”的规定即从计划生育政策上衍生而成。

计生“双诚信双承诺”是以科学发展观为指导，按照“守信受益、失信受制”的原则，通过自治公约，以村向群众承诺和群众向村承诺的“双诚信、双承诺”方式，建立政策兼容、诚信互动的长效管理机制，把国家各项惠民政策、公共服务和计划生育奖励优惠政策与群众履行计划生育义务有机结合，实现行政管理与基层群众自治的有效衔接和良性互动，不断提升人口计生工作整体水平，为实现人口与经济、社会、资源、环境的协调发展创造更加相宜的人口环境。

“双向诚信，双向承诺”，一是在群众发展生产、脱贫致富，生产、生活、就医、就学、保障等方面提供全力扶持和帮助，公开、公平、公正的落实惠民政策、计划生育利益导向奖励、保障、扶助、优惠和优质服务。二是自觉执行计划生育政策，履行计划生育义务，依法结婚，按政策性生育，主动落实长效避孕节育措施，按时参加妇检，自觉接受监督和管理。群众与政府之间相互守信，互相监督，按照“一处守信、处处受益，一处失信、处处受制”的原则。

孟子说：诚者，天之道也；思诚者，人之道也。“双诚信双承诺”政策正如孟子所言。在各部门落实有关政策、办理相关证照和提供服务时，须由村（居、社区）民委员会出具计生诚信证明，乡（镇）计生办验证核实，方可办理。诚信履约给予优先优惠优待，没有履行承诺的，一律暂缓办理。“双诚信双承诺”措施是有效开展计生工作的一种促进，只有以诚取信，才能以信取胜，群众如此，各级各部门也如此。

在以“双诚信双承诺”措施推动计生工作的开展下，却也存在着一系列的困难和问题，如“诚信证明”手续较为复杂；偏远地区群众到县城或乡镇办理相关事务由于路途遥远，未知需要计生证明而往返不便，带来一些负面影响，挫伤群众对各部门的信任。如能加大宣传力度，简化出具证明程序，建立如公安机关统一联网的客观管理系统，各个服务机构进行联网控制，更能公开、公平、公正的为广大群众服务，更能体现公仆立信于民。但是从“双诚信双承诺”的重大举措中，对计生工作的开展是利大于弊的，是推动更是一种促进。

5.双诚信双承诺工作总结 篇五

范社会抚养费征收工作的事项为加快推进全镇人口计生“双诚信、双承诺”工作和规范社会抚养费征收工作，规范计划生育秩序，遏制违法生育行为，根据《中华人民共和国人口与计划生育法》、国务院《社会抚养费征收管理办法》、《流动人口计划生育管理办法》、和《贵州省计划生育管理办法》、《贵州省人口与计划生育条例》、《贵州省社会抚养费征收管理办法》等法律、法规，现就加强我镇计划生育社会抚养费征收工作有关事项如下：

一、自1998年7月27日以来违法生育、非婚生育以及非法捡养子女，未按标准足额缴纳社会抚养费的人员（以下简称被征人员），必须严格按有关法律、法规和规章规定缴清社会抚养费以及滞纳金。

二、被征人员是农民或城镇居民的，根据其生育行为时间，分别对生育双方当事人，按照望谟县上一年农民人均纯收入或城镇居民人均可支配收入的2倍以上5倍以下征收社会抚养费；被征人员是个体工商户、私营企业主以及从事其他各类经营活动的人员，根据其生育行为时间，分别依据生育双方当事人户口类别，按照望谟县上一年农民人均纯收入或城镇居民人均可支配收入的4倍以上10倍以下征收社会抚养费；被征人员有下列情形之一的，其征收倍数按最高标准执行：

（一）隐匿生育行为，将生育的子女转移的；

（二）拒不配合人口和计划生育部门调查取证的；

（三）有履行能力，拒不缴纳社会抚养费的。

三、被征人员应当一次性缴清社会抚养费，一次性缴清确有困难的，可向属地镇（乡）人民政府提出分期缴纳申请，经县人口和计划生育局批准后，与属地镇（乡）人民政府签订《分期缴纳协议书》。实行分期缴纳的，首次缴纳社会抚养费应当在总额的40%以上，余额在3年内缴清。

四、各村当对1998年7月27日以来违法生育、非婚生育以及非法捡养子女的人员进行清理核查，并建立社会抚养费征收管理台账。被征人员未缴清社会抚养费的，镇人民政府应当予以及时清收。

五、社会抚养费应当按规定标准足额征收，禁止任何单位和个人擅自降低社会抚养费征收标准，禁止任何形式的“打清单”

行为。凡1998年7月27日以来未缴清社会抚养费而“打清单”的，一律无效，必须依法追缴。

六、公安、住房城建、国土、民政、卫生和教育等部门应当按照人口和计划生育综合治理目标管理责任制要求，积极配合人口和计划生育部门做好社会抚养费征收工作。被征人员在办理新生儿入户、宅基地审批等手续时，应当到镇计生办缴清社会抚养费。

七、被征人员拒不缴纳社会抚养费或签订《分期缴纳协议书》后未按时履约的，由县人口和计划生育局申请县人民法院强制执行。

八、被征人员或其他人员干扰、阻碍社会抚养费清理征收的，公安机关应当依法予以打击，构成犯罪的，应当依法追究刑事责任。

九、本通告自发布之日起执行。

附件：纳夜镇社抚费征收标准建议

二○一四年五月二一日

纳夜镇社抚费征收标准

1.政策外1孩：

2000年前出生一次性交清征收500元；

2003年前出生一次性交清征收1500元；

2005年前出生一次性交清征收2500元；

2007年前出生一次性交清征收3500元；

2011年前出生一次性交清征收6500元；

2012年前出生一次性交清征收8000元；分期交征收10000元；

2013年按上年度全县人均纯收入4010元的4倍征收；即16040元；

6.2021年党员双承诺活动总结 篇六

撰写人：___________

日

期：___________

2021年党员双承诺活动总结

根据上级党委、政府的有关要求，为促进我镇三个文明建设，进一步发挥农村党员在联系群众和服务群众中的先锋模范作用，密切党群干群关系，巩固党执政的___基础和群众基础，总结一下张泉村党支部今年的双承诺活动情况。

一、指导思想和基本原则

推行党___、党员双承诺制的指导思想：

以___理论、“___”重要思想和科学发展观为指导，着眼于党的先进性建设，通过全面推行党员承诺制，提高党员的党员意识和党性观念，激发和调动广大党员联系群众、服务群众的主动性、积极性和创造性，确保每一名有能力的党员都能发挥先锋模范作用，始终保持___员的先进性，努力建设一支高素质的党员队伍，为密云县创建国家级生态县、张___村建设___新农村、构建和谐社会提供坚强的___保障。

推行党___、党员双承诺制的基本原则：

1、坚持围绕建设___新农村这一中心，促进村经济发展。推行党___、党员双承诺制，是围绕生态县建设和___新农村建设这个主题，以促进农村经济全面协调发展为中心，引导党员为建设___新农村、构建和谐社会做贡献。

2、坚持服务群众，求真务实。村党支部和党员把服务群众作为开展工作的切入点，在服务群众中彰显___员的先进性。

3、坚持以人为本，因地制宜。村党支部以建设___新农村为重点，根据村民的切身利益，充分体现群众愿望进行承诺。村党员结合在“一个党员一件事”活动中认领的岗位和村经济的发展方向进行承诺。

4、坚持统筹安排，分类指导。在实施党员承诺制过程中，根据村党支部和村委会的工作重点，结合党___承诺事项，衔接群众的实际需求，同时针对不同党员的实际情况加强分类指导，科学规划，周密安排。

二、承诺重点

参加活动的每名党员每年至少承诺为群众办___—___件具体的实事，并结合党员服务队、机关干部“进村”活动和在“一个党员一件事”活动中认领的岗位，重点在带头致富、带领群众共同致富、维护农村稳定、化解矛盾、监督村政事务、倡导文明风尚、维护村民自治、保持环境整洁等方面自主自愿地选择具体承诺事项。

三、实施办法

1、提出承诺。开展党员大会指导党员结合自身实际情况、根据个人实际能力，对照《党章》对党员的要求，采取党员个人申报的形式，自愿提出承诺事项。

2、审定承诺。村党支部根据党员申报的承诺事项，在党员大会上征求意见，进行认真讨论审定，使每名党员的承诺内容选的准、定的实。再签订党员承诺书，逐一登记备案。

范文仅供参考

7.双诚信双承诺工作总结 篇七

一、采用赏识教育,积极转化“双后进生”

赏识教育是世界最著名的六大教育方法之一,赏识教育被誉为中国学校教育、家庭教育第一品牌。通常情况下,班级中总会有几个所谓的“双后进生”。班主任通常会或多或少地指出他们身上的种种缺点,要求立即改正,甚至还会说出一些伤害学生自尊心的语言。但实践证明,这样的做法结果却不尽如人意,很多学生依然“我行我素”。而对待这样的现实,利用赏识教育可以取得较为理想的效果:1开始阶段———寻找差生身上的闪光点,并利用闪光点作为教育的切入点,为差生重树转变的自信心,让他们不至于失去自信。2感化阶段———班主任要细心观察每一个学生,从差生身上寻找优点,并利用表现好的学生作为榜样来熏陶。3采取个别谈心的手段,班主任与差生谈心,用他们身上的闪光点作为激励的手段,引导他们重拾自尊与自信,从而端正学习态度。4赏识的目的是为了差生能够在班级中重塑新的形象。要让差生以新的形象展现在全班同学面前,班主任必须在班中对他们的每一个优点、每一个进步在班级中进行公开表扬,唤起他们的荣誉感。

二、进行情绪管理,构建顺畅沟通平台

情绪往往会支配一个人行动。因此,班主任要善于发现学生的情绪。一般来说,学生在情绪过于高亢激动或低迷消沉的时候,他是不容易接受老师正面的批评,即使是善意的批评也是事倍功半的。因此,教育心理学中强调采用“情绪管理法”。因为初中生心智还不完全成熟,情绪很容易波动。班主任要管理好所谓的“双后进生”,首先要控制好自己的情绪,对于过激的言行就用自己的情绪稳住学生。因为有效的沟通必须等到双方的情绪都稳定之后才能展开。对那些情绪失控的学生,更应该采取冷处理的办法,耐心地倾听学生的诉说。研究表明,“冲动型”的人往往在主观上是积极向上的,只是遇事不够冷静而已。因此,只要他的情绪平定下来之后,就不会与班主任“对立”,他的内心矛盾与焦点问题可以通过诉说发泄出来。这样,沟通的平台也就顺利地搭建了。而对于情绪低落的学生,班主任的情绪管理法就应该以理为主、以情为先。学生面对自己的挫折,脆弱的内心会产生消极情绪,此时的班主任应该帮助学生燃起向上的激情。

三、练就一双慧眼,注重进行个别教育

班主任在实施素质教育的过程中要练就一双智慧的双眼,尤其要注重个别教育。我们通常会把学生分成所谓的“优等生”“中等生”“双后进生”,其实所谓的“双后进生”,就是他们身上存在某些不符合教育要求的地方,这就需要班主任在实施班级管理过程开展个别教育。只有这样,才能消除学生身上这些偏离教育目标的差异。在开展个别教育的过程中,首先要甄别学生的问题所在,区别对待学生的个性与特点,如对成绩优秀但纪律较差的学生应该开门见山地批评;而对那些缺点多、偶尔犯错误,但有一定自尊心的学生就应该与他们融洽感情,然后再由浅入深逐步地教育;对那些“抱成一团”的差生要个别谈话,尤其是一些不善言谈的学生,应该采用启发式的谈话,循循诱导,让他们从思想上有所促动。其次,可以用参照方式开展教育。就是让学生与班级中某个典型对象进行对比,让他们从心理上感受到某种压力,促使他进行自我认识;如果遇到那些不愿改悔,也不能正视自己缺点的学生,可以采取措辞严厉的话语进行批评。

四、积极与家庭配合,了解学生的思想动态

学校教育总离不开家庭的有力配合,家长是孩子的第一任老师。初中学生正处于青春期,这个阶段他们敏感、自尊,自我意识很强。他们通常不愿意与老师、家长多沟通,更不想让班主任向家长“告状”,也不愿意让家长把自己在家庭中的事告诉老师与同学,认为这样是伤脸面的事。所以,班主任在与家长的沟通中要注意交流的艺术。班主任通常采用的方法是用电话或短信告知家长,严重的就约请家长到学校沟通交流。即使请家长到校也不应当面批评学生,不能伤害学生的自尊心。在现实生活中,也有不少家长仍然采取传统的“严管”“死卡”“加压”等方式限制学生的行为,这一点我们是不主张的。我们主张学校、家长与学生之间互相沟通,以鼓励教育为主要手段,以帮助为目的,为学生共同营造良好的学习氛围和环境,让学业的压力变成自觉的能力。教师在管理学生的工作中,与家长沟通的目的是为了了解学生在家庭中的表现,了解他们的思想动态,与家长携起手来共同教育孩子。因此,家长应杜绝对孩子的“严管”与“重压”。

总之,在素质教育大环境中开展班主任工作就必须以学生为主体,在管理过程中充分地尊重学生、理解学生、关爱学生,因为“双后进生”更需要人性的关怀,更需要班主任的帮助与指导。这样,能让他们养成良好的学习习惯,形成健康稳定的心理素质,从而快乐地成长成才。

摘要：班级管理的过程是陶冶学生人格的过程。班主任必须具备一定的专业修养,才能培养学生健康的心态与健全的人格。尤其是对那些所谓的成绩差、纪律差的“双后进生”,只有做好他们的转化工作,才能实现素质教育的终极目标。

8.双诚信评议记录 篇八

村支部书记潘元智主持会议。 会上，工作员宣读龙塘村开展“双诚信、双承诺”活动各项工作草案，与会人员全神贯注地听取和审议，并通过村民代表举手表决全部通过各项草案。双井镇各工作单位负责同志以及该村民委员会分别向与会广大村民代表进行承诺发言。之后，村民代表分别与本村民委员会签订了“诚信计生双向承诺书”，村民代表龙梅向镇党委、政府和镇各工作单位及村民委员会作表态发言，表示一定遵守国家政策方针，履行好自己的承诺。最后，镇党委书记石兴华作重要讲话，他说：的人口计生工作形势严峻，以开展“双

诚信、双承诺”活动工作为契机，全镇要统一思想，提高认识，增强责任感和紧迫感，强化工作措施，狠抓工作落实，务求新的突破。加强“双诚信、双承诺”群众自治工作的宣传力度，做到人人参与、家喻户晓，不断提高群众的素质，强化依法行政，在开展工作时，要抓好落实，抓出成效，打牢基础网底，确保“双降”目标的实现。按照“一处守信、处处受益，一处失信、处处受制”原则，公安、教育、民政、国土等部门在落实群众有关政策和提供服务时，根据群众遵守承诺情况给予优先优惠优待，从而引导说服群众坚定了自觉遵守计划生育政策的决心。同时希望广大老百姓一定要做到遵守计划生育政策，履行好各自的承诺。镇各服务窗口要认真履行好职责，真正做到执政为民，执政兴民，执政扶民。

理化乡石牛村召开“双诚信、双承诺”村民代表大会 为认真贯彻落实省委、省政府《关于全面加强人口和计划生育工作确保实现“双降”目标的意见》文件精神，实现全乡人口出生率、人口自然增长率“双降”目标。7月3日，在理化乡石牛村组织召开人口计生“双诚信、双承诺”村民代表大会。理化乡党委书记康朝平、乡长周登印出席会议，石牛村驻村干部省煤田质局一七四队副队长陶云、贵州乌江水电开发有限责任公司思林发电厂总工程司司泰升、乡直各单位负责人以及石牛村村民群众代表等近130人参加会议。

会上，村民代表经过讨论，一致通过由石牛村提名推选的“双诚信、双承诺”民主评议小组和履约监督小组名单以及《石牛村人口和计划生育村规民约》、《诚信计生承诺书》、《石牛村计划生育群众自治章程》等规章制度，村支两委人员与群众代表签订了人口计生“双诚信、双承诺”书。

党政办、社事办、计生办、合医办等乡直单位在会上就人口计生工作作出承诺：按照“一处守信、处处受益，一处失信、处处受制”的原则，在落实群众优惠政策时，根据群众遵守承诺情况给予优先办理、不遵守的暂缓或暂停办理相关手续。