提高工作水平,更好服务人民

提高工作水平,更好服务人民（共12篇）

1.提高工作水平,更好服务人民 篇一

深入基层，更好地人民服务

10月21日，中共中央政治局委员、市委书记***会见来渝参加“火红青春艰苦体验”主题实践活动的商务部青年干部时强调，要深入基层锻炼和实践，与工农群众打成一片，踏踏实实干成一番对国家和人民有益的事业。

基层锻炼是国家机关工作人员切实体会百姓的所思、所需，切实了解落后地区经济发展状况最切实有效的渠道，有利于帮助公务员科学、全面地理解和研究国家的方针政策，提高对事务的决策能力；有利于培养坚毅的品格、周到细致的办事能力和知难而上的精神面貌，更好地全面地为人民服务。

通过深入基层实践活动，青年干部能够积极融入到当地群众的生产生活当中，深入了解农村实际情况，密切干群关系，为今后政策制定提供坚实的基础，更好地促进农村经济全面发展。理论联系实际是中国共产党的优良传统和作风，科学理论、创新思维来源于实践，又服务于实践。青年干部通过把创新思维和社会实践紧密结合起来，沉下身来，深入到基层一线，了解地方发展的状况，听听基层的心声和愿望，让青春在深入基层、服务群众的实践中绽放出绚丽的光彩。

老百姓的柴米油盐酱醋茶，是国家的大事。基层才是我们了解民生的关键地，我党始终坚持走群众路线，坚信群众利益无小事。把群众的事，当成“大事”。倡导各级领导干部多深入基层，了解工农群众的生活，更好地为人民服务。

2.提高工作水平,更好服务人民 篇二

关键词：消防监督,执法水平,服务地方经济

一、从思想认识上树立服务意识

以前, 消防部队内部普遍存在严管理而轻服务的倾向。服务意识不强, 服务质量、工作效率不高, 就会引起人民群众的不满, 就会在一定程度上影响群众参与消防工作的积极性。因此, 公安消防部队首先要从认识上实现从管理向服务的转变, 必须从四个方面入手:

(一) 强化宗旨意识

维护广大人民群众的根本利益, 是公安消防工作永恒不变的主题。提高服务质量, 首先要从思想上强化宗旨意识, 弄清“谁叫你管理, 你为谁管理”的问题, 换句话说, 就是“你拿谁的俸禄, 拿了俸禄为谁工作”的问题。

(二) 增强法制观念

影响执法质量的因素是多方面的, 而解决对执法的认识问题则是前提和基础。执法观念直接影响到执法行为, 关系到管理和服务成效。为此, 必须把强化法制观念作为提高“服务质量”的切入点, 引导广大官兵牢固树立法律观念。

(三) 具有创新思维

只有具备较高的思想水平, 才能有高质量的服务行为。突破服务群众的表面化、简单化, 深化服务群众的内涵, 更新服务手段, 转变工作方式等等, 都有赖于有先进的服务思想作为基础和前提。

(四) 坚持求实精神

提高服务质量, 不是靠口号喊出来的, 而是靠行动做出来的, 没有求实的精神, 没有真心实意的实践, 就不存在高效的服务质量。因此, 提高服务质量, 归根到底, 不在说, 而在做。要真正从思想上树立起宗旨意识、执法观念、创新思维和求实精神, 我们的服务行为才会更自觉, 服务质量才会更高。

二、转变工作要求和提高政治素质

高质量的服务应具备主动、及时、周到等几个标准。要实现这个转变, 首先必须时刻站在人民群众的立场上, 以群众赞成不赞成、群众满意不满意、群众拥护不拥护为基本的出发点和落脚点。其次是处处换位思考, 将群众的事当成自己的事去办, 想群众之所想, 急群众之所急, 不违民意, 不伤民情, 抛弃私欲, 秉公办事, 能办的事情马上办, 能帮的事情尽快帮。同时要把人民群众与极个别刁民区分开来, 正确处理好各种人际关系。

提高服务质量, 必须把消防官兵政治素质建设摆在首位。如何提高消防官兵的政治素质, 形成正确的价值观、人生观和政治取向是队伍建设的长远问题, 特别是在经济高速发展的今天, 消防部队面临着市场经济、外来文化、西方思潮等方方面面的冲击, 时时刻刻都在承受着各种消极因素的考验, 思想意识形态极易变化波动, 就极易在改革开放的大潮中迷失自我, 助长各种不正当欲望的滋生和膨胀。

三、注重消防业务能力的提高

近年来, 人民群众对消防行政执法和基层干部的意见大多集中在服务态度差, 工作效率低, 作风粗暴和执法不严不公等方面, 究其原因, 除宗旨观念和服务意识这个根本问题外, 仍有一个非常重要的问题就是业务能力不高。不会说话, 不会办事, 不懂待人接物的基本礼仪, 态度当然不会好;不懂业务, 不具备本职工作所需要的水平能力, 效率当然不会高;不懂法, 法律文书不规范, 执法当然不会严格公正。因此提高业务能力是提高服务质量的重要环节。

一是牢记执法为民, 提高干部素质。要紧紧围绕“严格执法、热情服务”的要求, 注重加强执法干部对法律法规、条令条例、规章制度的学习, 扎实开展社会主义法治理念、立警为公、执法为民等思想教育, 使执法干部牢固树立为民服务、为社会服务的思想, 切实打牢思想基础, 强化依法行政意识和自觉接受监督的意识, 进一步端正执法思想、转变执法观念, 突破旧习和传统影响, 把执法为民的思想牢牢扎根于执法干部头脑之中, 体现到消防执法的各个环节之中。

二是增强服务理念, 提高办事效率。要积极参加各级政府、发改委、规划局等部门组织的建筑工程项目立项现场勘察, 认真组织研究项目选址在消防方面存在的问题, 提出合理化的意见和建议, 切实做好项目消防技术方案论证指导、施工消防质量监督、消防系统功能和性能验收等全过程的本质安全跟踪预防服务。

三是公开公正, 文明执法, 为项目建设提供阳光服务。要通过窗口公开栏、告知单、便民网站等形式, 公开项目建设消防执法事项、范围、依据、条件、程序、时限和结果, 公布举报投诉电话、信箱, 广泛接受社会监督。在建筑工程消防验收过程实行防火和灭火部门相结合的联勤式验收机制, 不仅提高了验收的质量, 也是实现列管单位信息共享, 对于执勤中队开展“六熟悉”, 结合实际制定灭火救援应急预案大有帮助。建立办结业务反馈制度, 及时公示项目建设行政审批办理结果, 便于项目建设单位查阅, 树立了良好的服务形象。

四是跟踪走访, 及时反馈, 逐步完善重点项目服务机制。在办理相关业务后, 大队还广泛征求项目建设单位的意见和建议, 完善惠民便民服务措施, 促进消防服务工作的进一步改进和提高;及时发现并帮助解决重点项目建设过程中存在的问题, 建立重点项目跟踪服务档案, 确定重点建设项目联系人, 保持信息回馈和互动, 适时掌握项目进展, 落实跟踪服务措施, 促进重点项目建设发展。并推出“廉政工程”, 提高廉洁意识, 打造阳光服务环境, 要求全体执法人员在执法过程中严格落实监督执法“六个严禁”“五条禁令”等内容, 杜绝以任何理由、形式吃、拿、卡、要, 在办理业务工作中, 公开办事程序、方法、时限等, 提高执法人员依法执法的透明度, 推进消防执法队伍建设。

3.提高工作水平,更好服务人民 篇三

【关键词】商业银行 人民币 流通管理

一、引言

作为一个公共服务部门，商业银行需要通过加强人民币的流通管理来进行社会经济秩序的维护。在商业银行进行人民币的流通管理时，不仅需要为公众提供票面齐全和足够多的现金以便公众使用，还要切实进行金融机构把关堵口作用的发挥，以便进行假币非法流通行为的遏制，继而使百姓更加放心的进行人民币的使用。此外，商业银行还要为老百姓及时进行污损和残缺的人民币的兑换。所以，商业银行在人民币流通管理方面担负着重要的职责。

二、商业银行人民币流通管理存在的问题

（一）服务意识不强

近年来，在人民银行大力加强人民币现金流通监管以来，商业银行在现金流通领域不断完善，但就目前来看，商业银行在人民币流通管理上还存在着服务意识不强的问题。而这一问题主要反映在商业银行过于注重自身经济效益的追求，却忽视了法定的职责和社会责任上。一方面，部分商业银行的服务并不规范，虽然有残损人民币兑换标准，但一些临柜人员对残缺、污损人民币的兑换标准把握不够精准，对群众前来兑换存在推诿。另一方面，一些商业银行在人民币的兑换方面增加了格外的要求，需要群众到指定网点和柜台进行残缺人民币的更换，继而给群众造成了诸多不便。

（二）现金清分中心的建设有待进一步改善

近年来，商业银行为达到缴存人民银行及对外支付现金全额清分的目标，纷纷加大了对现金清分中心的建设。但部分商业银行由于场地受限，仍然无法扩建新的独立符合要求的清分场所。

（三）假币收缴工作不规范

严格进行假币的鉴定没收职能的履行，是商业银行的人民币流通管理的重要工作。但就实际情况来看，假币的收缴工作并未能得到完全落实。首先，现金业务的办理需要由具有上岗证书的人员来进行，而新进柜员则需要进行培训。但目前来看，一些商业银行会使用新进柜员直接进行假币收缴业务的办理，而某些柜员上岗证书遗失后也不及时申请补办手续，从而使该项工作承担了一定的风险。其次，部分商业银行并没有严格履行假币收缴程序，即未告之假币持有人相关事项，也未要求持有人签字，从而导致了人民币流通管理未能完全落实。

三、解决商业银行人民币流通管理问题的对策

（一）完善相关管理法规

随着我国经济的不断发展，人民币在世界范围内都具有了一定的影响力。但是，目前我国还没有进行人民币管理的法律的制定，而相关的法律法规则不够完整，也无法进行新形势的适应[1]。所以，为了解决商业银行在人民币流通管理方面的问题，首先要进行相关管理法规的完善，以便进行人民币流通的统一管理。此外，还需要进行人民银行监管政策法规的完善，以便加强人民银行对商业银行的约束管理，继而使商业银行的人民币流通管理职责意识得以增强。

（二）完善相关管理制度

为了解决商业银行的人民币流通管理问题，还要进行相关管理制度的完善，以便商业银行完成向现代化金融企业的转化。而在进行商业银行管理制度的完善时，需要将企业效益和社会属性相结合，以便进行法律义务和社会责任的履行。一方面，商业银行要加强对残损人民币的回收力度，并进行人民币收付业务管理的加强，杜绝残损人民币重新流入市场的现象的发生。另一方面，商业银行要进行市场化的运作，并进行业务有偿服务的提供，以便更好提升现金管理的质量。此外，商业银行要进行先进设备的引进，从而使现金业务向着自动化和专业化的方向发展，继而进行现金业务服务水平的提升。

（三）建立相应保障机制

为了解决商业银行的人民币流通管理问题，政府和相关部门要进行市场监督与保障机制的建立。一方面，政府要进行监管指标体系的建立。具体来讲，就是从业务人员资格认证、假币堵截能力等方面进行检查标准的设立，从而加强对商业银行现金服务的管理，以便进行人民银行监督管理职能的发挥。另一方面，需要进行人民币流通监测和保障机制的强化[2]。具体来讲，就是进行科学监测点的设立，以便进行商业银行现金收支数据的定期收集和分析，继而完成对商业银行的动态管理。此外，需要进行利益补偿机制的建立，以便为商业银行回笼残损人民币进行适当的补贴，从而调动从业人员工作的积极性。

四、结论

总而言之，商业银行需要较好的履行人民币流通管理职责，以便更好地为民众提供服务，并促进社会经济的发展。而从本文的研究来看，为了解决商业银行人民币流通的管理问题，需要进行相关管理法规的完善，而商业银行则要进行相关管理制度的完善，并进行相应保障机制的建立，以人民币流通管理为基础，加强其服务管理水平。

参考文献

[1]郭煜宇.国内商业银行发展跨境人民币业务问题研究——以平安银行为例[D].华东师范大学，2012.

4.不断提高政务信息工作服务水平 篇四

一、强化三项服务，把准信息工作服务方向

政务信息工作，从根本上讲，就是服务领导决策、促进工作开展、反映基层和群众呼声。我们以这三个方面为重点，不断增强主动和超前意识，把准信息工作服务方向。

第一、为领导决策服务。我们从“领导需要知道”和“需要领导知道”两个方面着手，确立了围绕领导决策报送信息的工作思路，切实把握全市、全区每个时期的工作重点，有针对性地采编、报送反映全局、突出重点的信息。在抓好动态信息的同时，注重强化综合信息、问题信息和督查信息，在强化决策全程服务上下功夫。如去年，我们在大量收集并加强调研的基础上，有针对性的编报了《库区农村教育存在的问题及对策建议》、《农村劳动力转移存在的问题及对策建议》等一大批综合调研信息，为领导决策提供了第一手资料，促进了问题的解决。对上报信息，我们强调精筛选、巧传送，把最能反映我区特点、上级急需了解、紧跟工作形势的信息，适时报送上去。

第二、为推进工作服务。坚持围绕中心工作办信息，使信息真正成为领导掌握工作进程、指导工作开展、评估工作成效、解决具体问题的有效渠道，成为各地各部门交流经验和互相学习的良好平台，以及万州的成功做法、经济社会发展取得成绩在市里反映的重要途径。比如，我们经过调查研究，采编的信息《三峡库区支流客渡船非法载客成为新的水运安全隐患》，区长吴政隆批示要求区级相关部门积极研究落实防控措施，确保安全。按照批示精神，有关部门迅速组织了为期一个月的长江支流航运安全大检查，有效排除了隐患，确保了人民群众生命财产安全。

第三、为基层和群众服务。有的基层单位、企业，以及群众不能直接向政府报文，一些基层的情况、问题不能及时得到反映和解决。针对这种情况，我们每天把区长公开电话、基层上报信息，以及各个方面反映的与群众生产生活息息相关的带有苗头性、倾向性的信息，尤其对涉及企业改制、就业再就业、农民增收等社会关注的热点问题整理出来，一般性问题在《值班综合报告》、《万州信息》问题反映栏目上刊载，重大问题通过《信息专报》反映，及时、广泛地反映基层和群众呼声。如我们搜集反映我区民工武汉讨薪被砍、当前农村用电安全状况堪忧等信息，不仅反映了情况，而且有针对地分析原因、提建议，被区政府领导采纳，促进了问题的有效解决。

二、把握三个环节，不断提高信息质量

质量是信息工作的生命。在工作中，我们注重把握好信息采集、加工、报送三个重要环节，着力提高信息工作质量。

（一）信息采集突出“三性”

第一，针对性。信息工作作为一项服务性工作，必须研究服务对象，明确服务重点,才能提供“适销对路”的信息服务。在工作中，我们要求广大信息工作人员认真学习和掌握中央、全市大政方针和最新的政策措施，区委、区政府每个阶段的工作重点，吃透上情，同时深入基层，全面掌握不同时期群众关心的焦点、热点问题，找准上情与下情的结合点，发现“信息点”。比如，万州地处三峡库区腹心，是移民任务最重最难的地区，移民安稳致富、移民就业、库区生态环境等方面备受各级领导关注。我们以移民类信息为重点，立足万州、放眼库区，广泛收集、整理了库区移民搬迁、产业发展、环境保护、安全稳定等方面的信息，得到了市级的大量采用，使各级领导对万州移民工作状况有了全面的了解。

第二，时效性。在工作中，着力强化三种意识。一是增强主渠道意识。要求各地各部门在发生紧急突发性事件，做好处臵工作的同时，第一时间将信息报送区政府办公室，统一口径、统一渠道上报。二是增强紧迫意识。我们要求信息工作人员时刻绷紧紧急信息工作无小事这根弦，制定了报送紧急信息的有关制度，对迟报、漏报、瞒报紧急信息的严肃处理。三是增强效率意识。我们制定了全员办信息制度，上至区政府秘书长、办公室主任，下至一般工作人员，都参与信息工作，确保以最快的时间，对紧急信息进行了解、核实、编报，为区委、区政府处臵紧急突发事件争取时间。比如，去年我们在全市第一时间上报了信息《万州区采取措施积极开展高致病性禽流感防控工作》，在市领导的关心下，疫情得到迅速控制。

第三，典型性。在抓好信息上报数量的同时，不断强化抓典型的能力，着力提高采用率。如我们针对三峡工程蓄水后，长江航运业有了较快发展，但也存在一些问题的情况，组织编写了问题信息《当前三峡库区船舶货运存在的问题应予以高度重视》，该信息被远牧副市长批示后，市港航局随即派出工作组深入库区县进行调研，并提出了整改意见。

（二）信息挖掘坚持“三度”

一是深度。对大量的初级信息，我们不是简单的进行编辑，而是组织信息工作人员、文秘人员和相关部门业务干部一起讨论，进行筛选、揉合、提炼、加工，使之具备观点和深度，必要时组织专门班子进行调研，力求采编的信息有情况、有分析、有建议，在领导决策中发挥更大的作用。

二是广度。我们围绕中心工作，紧扣每个时期的重点、要点、难点、亮点和热点办信息，力求全方位反映各地各行业的情况。在抓重点上，突出产业发展、移民搬迁、环境保护和重点工程建设等重点。在把握难点上，围绕推进工作中遇到的新情况、新问题编报信息，争取重视和支持。在突出亮点上，围绕经济社会发展取得的成绩，以及经验、做法编报信息，赢得肯定，鼓舞人心。在反映热点上，围绕政府关注、群众关心编报信息。

三是高度。我们要求信息工作人员对大量零散信息进行归纳整理、综合分析，力求从个别的、零星的信息综合分析出带有普遍性、倾向性的问题，努力开发出能提示事物本质及其发展规律的高层次信息，对领导进行科学决策、制定和完善政策具有较高的参考价值和可操作性。

（三）信息编报把好“三关”

一是严把文字关。文字是一篇信息的“血肉”，是信息工作的基础，工作中，我们按照“用词准确、文字精炼”的要求，强化信息人员文秘技能培训，提高文字综合处理能力，力求每篇信息都是精品、佳作。

二是严把内容关。首先是内容必须真实，做到有喜报喜、有忧报忧。其次结构要合理。政务信息结构要新颖活泼，具有很强的吸引力和感染力；内容要求精短、文简意明，直达主题。第三，信息要准确。反映事情坚持综合分析，力求揭示本质，不道听途说、捕风捉影。

三是严把审核关。对各地报送至区政府办公室的信息，由信息科按工作动态、反映问题等进行分类处理，并提出建议上报目录和本级政务信息采用目录，然后进行文字加工整理，上报信息由政府办公室分管领导审定，重大信息报送区政府领导和秘书长审定。由于我们严格程序，层层把关，信息工作没有出现大的失误。

三、强化三项保障，营造信息工作良好环境

以强化三项保障为抓手，不断加强政务信息组织保障、机制创新、工作队伍，以及基础设施建设，营造了良好的政务信息工作环境。

（一）强化组织保障

区政府在安排工作时把政务信息工作作为一项重要内容纳入目标管理体系，吴政隆区长对办公室工作提出要在全市区县（市）中“率先领跑”的要求，对编发的政务信息基本上做到期期必看，对《政务信息》反映的重要情况、重大问题及时作出批示，近三年批示达150多条。区政府各位副区长也经常过问信息工作，并给予具体指导。区政府办公室领导始终把信息工作摆在突出位臵，作为重要工作来抓，经常提要求、交任务、出题目，想方设法改善信息工作条件。各地各部门主管领导主动抓信息，不断加大投入、充实力量、健全网络，形成了你追我赶、争创先进的信息工作新局面。

（二）强化机制保障

一是创新信息收集机制。我们努力改变坐在办公室“等”的被动工作方式，加大信息约稿、催稿、组稿力度，变“等”信息为“找”信息。加强与区委办公室、区内新闻宣传单位、以及区“110”指挥中心、火警“119”、区建委投诉电话“12359”等的联系，建立信息直报点、定时通报信息情况，统一口径，提高信息价值。

二是创新信息载体。在原有《万州信息》、《政务信息》、《信息专报》、《值班综合报告》等刊物的基础上，根据新的形势，我们先后创办了《媒体信息摘要》、《市级信息摘要》、《内部交流》、《办公室建设》等刊物。比如，《媒体信息摘要》，就是对开发利用互联网信息资源的一种尝试, 使领导了解到国际国内发生的一些重大事件,具有前瞻性的经济和科技发展方向，以及反映万州各方面情况的刊物，让媒体新闻成为政务信息的“补充”。

三是创新调研机制。一方面，年初对区级各部门，特别是经济主管部门，以及办公室文秘人员下达调研文章任务，严格考核。另一方面，针对区委、区政府一段时期的工作重心，组织相关部门搭建班子，编写具有一定参考价值的调研报告。比如，今年3月，我们组织区移民局、区公安局、区信访办等部门，调研形成了《三峡工程万州库区移民工作情况调查报告》，为各级领导掌握万州移民生产生活状况提供了翔实资料。

四是创新考核机制。在目标任务上，将信息任务分解到各基层信息单位，要求各系统牵头单位、重点乡镇（街道）必须每日上报信息，有效地解决了信息闲时多报、忙时少报的问题。在通报检查上，实行内部按月通报制度，每月通报目标信息完成情况，掌握信息工作主动权。在考核奖励上，严格按照考核办法予以奖励，对没有完成任务的取消当年评优、评先资格。

（三）强化基础保障

在网络建设上，我们着力改善信息办公条件，利用现代通讯网络平台，不断提高信息办公自动化水平。去年上半年，投入近百万元资金，完成了以区政府办公室为中心，覆盖全区各乡镇街道、各部门的政务信息网络，建立了政务信息考核系统，实现了信息收集、刊物采编的无纸化处理。目前，已有141个单位与区政府办公室联网。在建立健全信息网络的基础上，进一步畅通信息渠道，把信息网络向乡镇（街道）、骨干企业和新闻媒体延伸，全区有区级信息网络成员单位和信息报送点（单位）106个、专（兼）职信息工作人员110多名。

5.提高工作水平,更好服务人民 篇五

为深入贯彻落实党的十七大精神，建设一支政治坚强、作风优良、业务过硬、风清气正的农业干部队伍，加快推进中国特色农业现代化建设，现就农业系统抓党风带政风促行风，全面提高服务“三农”水平提出如下意见。

一、提高认识，进一步明确抓党风带政风促行风的总体要求和目标任务

（一）充分认识抓党风带政风促行风的重要性

党的十七大指出：“优良的党风是凝聚党心民心的巨大力量”。农业部门担负着做好“三农”工作的重要职责，农业系统党员干部的作风状况，直接关系党在农村各项方针政策和工作部署的贯彻落实，关系农业和农村经济各项任务的完成，关系农民根本利益的实现、维护和发展。农业系统党员干部必须充分认识抓党风带政风促行风的重要性和紧迫性，大力加强党员干部作风建设，切实解决作风效能建设中存在的突出问题，建设高素质的农业干部队伍，为实现农业和农村经济又好又快发展提供坚强保障。

（二）准确把握抓党风带政风促行风的总体要求

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，弘扬新风正气，抵制歪风邪气，以进一步落实党风廉政建设责任制、转变职能、规范行政行为、强化服务为重点，抓党风带政风促行风，坚持内强素质、外树形象，牢固树立“为民、务实、廉洁、高效”的政风行风，为推进中国特色农业现代化和新农村建设提供坚强有力的保证。

（三）努力实现抓党风带政风促行风的目标任务

通过抓党风带政风促行风，重点在五个方面取得明显成效。一是深入贯彻落实科学发展观，不断提高用科学发展观统领农业和农村经济工作的能力与水平。二是密切联系农民群众，努力实现好、维护好、发展好广大农民的根本利益。三是建设高素质干部队伍，努力做到信念坚定、作风过硬，服务“三农”、廉洁高效。四是树立良好的部门与行业形象。五是建设和谐机关，积极营造健康向上、充满活力的良好氛围。

二、摆上战略高度，以“三个强化”为重点，切实抓好党风廉政建设

（一）强化学习调研，提高素质能力

把学习贯彻党的十七大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务，组织农业系统党员干部认真学习十七大精神，深刻领会精神实质，联系实际贯彻落实到各项工作中去。深入开展“五抓三高三满意”活动，巩固“学习型”机关创建成果，加强政治理论和业务知识学习，加强党性修养，加快知识更新，全面提高党员干部的思想政治和业务素质。大兴调查研究之风，深入基层调研服务，摸清实情，集中民智，提高自主创新能力。

通过学习调研，提高素质能力，做到“三个树立”。一是牢固树立全心全意为人民服务的思想。高度重视、认真解决群众关心和反映强烈的问题，多为群众办好事、实事。二是牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，正确处理公与私、权力与义务、对上级负责和对群众负责以及局部利益与整体利益的关系。三是牢固树立创新意识。坚持理论联系实际，调查研究，求真务实，创新思路，创新方法，增强工作的主动性和创新性，扎实推进各项工作开展。

（二）强化制度建设，构建长效机制

认真贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，把教育与管理结合起来，强化制度建设，构建党风廉政建设的长效机制。

1、构建党风廉政建设的教育机制。以党的十七大精神为指导，以树立社会主义核心价值体系和社会主义荣辱观为目标，加强廉政文化建设。继续实施“廉政提醒”工程，以领导干部为重点，深入开展理想信念和廉洁从政教育，立足教育，着眼防范，从思想上筑牢拒腐防变的防线。

2、构建党风廉政建设的监督机制。认真落实党内监督条例，加强内部监督，完善考核制度，推行过程督查、行政监察和事后评估。把干部作风建设、人财物管理、依法行政监督作为党风廉政建设重点，坚持不懈抓紧抓实。

3、构建党风廉政建设的惩防机制。严格执行党员领导干部廉洁自律有关规定。不断健全完善民主议事和科学决策、集体领导和分工负责、重要情况通报和报告等反腐倡廉基本制度。加强源头治理，做到按制度办事、用制度管人、以制度管权。

（三）强化廉洁意识，促进党风廉政建设

认真落实“八个坚持、八个反对”的要求，大力倡导八个方面的良好风气，做到“三个严格”。一是严格遵守党的纪律，二是严格执行党的民主集中制，三是严格执行廉洁自律的各项规定。党员特别是党员领导干部要以身作则，廉洁奉公，扎实推进农业系统党风廉政建设，营造风清气正的良好氛围。

三、真抓实干，进一步做好实质性工作，在政风建设上取得明显成效

（一）切实加强机关政风建设。重点是深入开展转变干部作风、加强机关行政效能建设活动，确保首问负责制、限时办结制、责任追究制等基本制度落实。规范从政行为，严肃从政纪律。

（二）政风建设要落实在行动上。干部作风要向基层转，向“三农”转，坚持一手抓机关党风廉政建设，一手抓农村基层党风廉政建设，抓制度创新、抓示范带动、抓重点突破、抓整体推进。继续树立勤政廉政的先进典型，选择有代表性的机关单位作示范带动，厅属各单位年内争取为贫困农户做一件好事，到依靠劳动致富的农户调研一次。

（三）坚持抓点示范推进工作。继续抓好18个农村基层党风廉政建设示范点。深化和创新试点内容，重点抓廉政文化进农村工作，举办廉政文化进农村山歌演唱会。适时召开农村基层党风廉政建设经验交流会，推广经验，全面铺开。

（四）抓好政风建设的关键环节。全面推行对县（处）级党政主要领导干部的经济责任审计，加强对重点专项资金和重大投资项目的审计。完善政务公开和厅属事业单位办事公开制度。围绕重点环节和重点部位，建立健全有效监督行政权力的体制机制。加强对民主生活会、述职述廉、诫勉谈话和函询等制度执行情况的检查。

（五）加大力度查处违纪案件。在抓党风带政风促行风中，要严查违纪案件。坚持惩防并举的方针，在加大查处案件力度同时，更加注重源头治理，更加注重预防，更加注重制度建设。

四、突出强化“三农”感情，切实做好纠风工作，树立行业新风正气

（一）做好支农惠农政策落实的监督检查。建立健全抓落实的机制，制定相应的配套措施，明确各项任务、各个环节责任。加大监督检查力度，强化事前预防、事中检查、事后跟踪相结合的监督检查机制，及时发现问题，有效预防和纠正过错，避免问题反弹。确保良种补贴等支农惠农政策不折不扣地落实到农民手中。加强对农业投资项目及资金运作、招投标、政府采购等工作的监管，切实管好用好农业建设资金。

（二）认真执行减轻农民负担的各项制度。协助做好农民负担监管工作，强化对村民“一事一议”筹资筹劳的监管，加强对筹集资金和劳务的管理。协助有关部门严肃查处截留、挪用、克扣涉农补贴款等问题，切实维护农民群众的合法权益。

（三）着力解决农民群众最直接的利益问题。加强农产品质量安全监管，推行农产品认证制度，强化农产品生产流通各环节的追溯管理和监督检查。抓好土地延包后续完善工作，依法加强农村土地承包与流转规范管理。狠抓种子、农药、化肥等重点农资监管，深入开展农资打假专项治理行动，严肃查处坑农害农案件,防止假冒伪劣农资流入市场，切实维护农民利益。

6.提高工作水平,更好服务人民 篇六

甘谷县农业局党委现有党组织20个，其中党总支2个，党支部18个，现有正式党员180名，女党员41人，退休党员33人，少数民族党员1人。今年我们新吸收预备党员10名，培养入党积极分子12名。结合农业工作实际，加强党委自身建设，扎实开展了创先争优活动和机关作风综合整治活动。

创先争优活动以“加强干部管理、完善体制机制、转变工作作风、创新活动载体”为出发点，以争创“五个好”党组织和争当“五带头”党员为目标，进一步落实任务，靠实责任，在全局上下形成了“比、学、赶、超”的良好氛围。

一是把创先争优活动与基层党建相结合抓制度建设，以创建“五好”党委和学习型机关为目标，建立健全了《党委工作职责》等8项制度。抓理论学习，在坚持每周一、三、五集体学习的基础上，结合各自的业务工作，撰写了有工作、有分析、有建议的心得体会，提高了班子成员和全局党员干部职工的理论水平。开展岗位示范活动，确立党员示范岗49个，对不同岗位中工作突出，业务能力强的党员经支部推荐，党委会议研究列为党员示范岗，并制作示范牌、亮牌上岗。建立党建责任制，结合各支部工作职责，明确党建工作任务，逐项分解，靠实责任抓落实。

二是把创先争优活动与提高干部素质相结合针对单位专业技术人员多、年轻干部多的实际，组织开展了20期专业技术人员交流培训专题讲座；开展了股级中层岗位竞争上岗试点工作，对局办公室主任等五个中层股级岗位进行公开竞争，通过资格审查有13名同志符合条件参加笔试，12名同志进入面试、民主测评、科级领导打分等程序，最终5名同志竞争到了中层股级岗位；用身边事教育身边人，局党委在创先争优活动中号召局属各单位、全体党员干部向县能源站学习。学习能源人能吃苦、肯吃苦精神；学习能源人能钻研、肯钻研精神；学习能源人舍小家，顾大家的奉献精神；做到学以致用，搞好本职工作，争创一流业绩。

三是把创先争优活动与强化服务意识相结合一方面提升甘谷农业信息网的质量。通过对甘谷农业信息网的改版升级，扩大业务服务范围，注重农业新技术推广，推介特色优势产业，发布原创信息，提供农产品的产销信息，做到党建工作和业务工作的有机结合。发布各类农业信息3600条，印发信息导报24期10000余份，印发农情26期1000余份。同时开通农业服务短信平台。将农业新技术、农作物田间管理、病虫害防治用短信形式及时发布到重点村党员干部和科技示范户手机上，通过他们宣传到千家万户。

四是把创先争优活动与农业重点工作相结合在旱作农业技术推广工作中，落实地膜穴播小麦15.1万亩，完成全膜双垄沟播玉米秋覆膜10.13万亩，均超额完成了任务。在蔬菜产业发展上，完成蔬菜种植面积21.01万

亩，新增1.46万亩，蔬菜总产56.7万吨，总产值5.6亿元。新增塑大棚0.42万亩。建成集中连片的标准化示范小区5个，通过大力发展塑料大棚，设施蔬菜在蔬菜产业中的比重进一步提高。在农村沼气建设中，全县15个乡镇88个项目村新建户用沼气池2000口，全面完成了“一池三改”硬件建设任务，并顺利通过市级预验收。

机关作风整治活动围绕“加强干部管理、转变工作作风、提高服务能力、优化发展环境”的总体要求，结合实际，认真组织，狠抓落实，做到“五个到位”，即领导到位、动员到位、查摆问题到位、督查检查到位、宣传通报到位等以整治机关“脏、乱、差”为工作切入点，根据查找出的问题和不足、有针对性的完善相关制度和工作措施。

一是针对技术干部下乡蹲不住、服务不到位的问题，制定了明察暗访措施。将局属事业单位的146名干部按单位人数分为15个技术服务组，确定到每个乡镇及重点农业技术推广示范点，由分管领导、站长带队，深入田间地头开展农业技术培训。干部在那里下乡，指导那些农户，主要领导下乡督查，局办公室电话联系村组干部或受培训农民，进行督查，有效地解决了下乡蹲点难，服务不到位的问题。

二是针对干部职工工作不热情、不积极的问题，开展了“一帮一抓一联系”活动。按照专业技术人员的特长，分乡镇、区域，确定每名技术人员“帮助扶持一户科技示范户，抓一项实用技术推广，联系一个示范点”，做到工作人性化，干部积极，群众满意。

三是针对职工忙闲不均的问题，制定了干部实绩与过失登记制度。由于局属各单位职能不同，出现了工作中忙闲不均的现象，实行日常工作按单位职能落实考核，分块管理，阶段性重点工作逐人单项考核，确定实绩和过失，建档年终合并考核。在旱作农业技术推广中，地膜覆土穴播小麦种植技术、双垄沟播玉米种植技术、大棚建造技术，做到了全体职工人人会培训，个个会指导，指导入户率达到90%以上，给48名干部记实绩一次。

四是针对干好干坏一个样的问题，开展了专业技术大比武、大练兵活动。随着户用沼气数量增加，后续服务管理难度加大，在能源站开展了技术员、专职管护员、协管员等116人的大比武、大练兵活动，先后进行农村沼气公益性岗位3＋1后续服务管理培训和专业考试，对技术干部、协管员入户检查、服务管理，工程内容进行现场演示评比，提高服务能力。

7.提高工作水平,更好服务人民 篇七

厦门边检总站研究制定2011提高服务水平工作计划 日前，根据公安部学习贯彻《意见》培训班会议精神及公安部《进一步提高边检服务水平工作规划》（2011－2013年，征求意见稿）内容，总站提服办紧紧围绕一个中心、两个基本点、三大支柱、“四化”建设等重点，结合工作实际和口岸特点，研究制定了2011提服工作计划，厦门边检总站研究制定2011提高服务水平工作计划，工作计划《厦门边检总站研究制定2011提高服务水平工作计划》。计划具体部署了深化服务主题教育、服务海西发展战略、创新勤务组织管理、执法执勤规范化建设、严密口岸管控、加强展示宣传、完善监督评价、强化岗位训练8个方面44项工作，进一步细化工作任务，明确工作目标，明确责任部门，明确完成时限，确保各项提服工作落实到实处。

8.提高工作水平,更好服务人民 篇八

作为教师，应该成为学生的服务者，学生的引领者。而要想做好，却并不容易，这就需要教师要有多发方面的自身修养，并树立终身学习的目标。那么，作为一名青年教师，我认为可以从以下几个方面努力提高自身业务水平和综合素质。

一、认清新形势，转变观念。

一个人的行为是受思想支配的，要接受一种新事物，要按照新时代的要求去行动，首先需要思想意识上的主动认同。从师生关系上来说，新形势下师生之间应是一种平等、友好和互相尊重的关系，也应是一种和谐友好的关系。

二、提高师德修养，增强人格魅力

传道者必须闻道在先，塑造他人灵魂的人，自身必须有高尚的灵魂。在教育活动过程中，教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生，又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生，使学生的身心健康地成长发展。因而教师不仅要有较高的文化修养，而且还要有较高的道德修养。教师的一言一行，举手投足无不影响着学生。教师的语言要规范、文明，举止大方端庄，严肃而不古板。教师还要安贫乐教，甘于奉献。必须耐得住寂寞，受得住挫折，将自己的所有精力全身心地投入到教学实践中去，正如著名教育家陶行知所说的“捧得一颗心来，不带半根草去”。同时，我们一定要常修为师之德，做一个有风格的人、有风度的人、有风骨的人，做一个道德高尚，正直无私，富有爱心的人。只有这样，我们的言行才能对学生产生震撼，才能以自己独特的人格魅力，吸引学生、感动学生、教化学生。

三、刻苦钻研、不断更新充实自己的学识。

教师面对的是一群有思想、有个性的天真烂漫的孩子，不同年龄段，不同性别或同年龄同性别的不同学生，其心理是不一致的，这就要求教师必须具备一定的心理学、教育学知识，针对不同个性的学生采用不同的方式方法进行教育。因而，我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态，跟上时代发展趋势，不断更新教育观念，改革教学内容和方法，显得更为重要。

教师一方面要具备广博的边缘学科知识，同时还应具备新时代、新形势下一些快速更新的知识。现代社会，知识更新的的速度是前所未有的，教师如果对新知识、新信息一无所知那就会成为一潭死水，将会被社会淘汰。

四、强化服务意识

9.提高工作水平,更好服务人民 篇九

--------------做好新形势下办公室工作的实践与探讨

办公室作为一个单位的综合办事机构，不仅担负着为领导决策进行参谋和为全局提供服务的重要职责，而且还要与社会各界打交道，是一个单位窗口形象的重要体现，许多工作虽然看起来是小事，却都要牵动全局、影响全局。一个单位、一个部门的工作做的好不好，形象如何，从办公室的工作中就可见一斑。计量部门作为公司的一个重要职能部门，要与各厂打交道，本身就是公司的一个重要窗口部门，而办公室更是公司计量窗口的窗口。因此，几年来，我公司办公室紧紧围绕全所中心工作，从加强作风建设入手，全面推进办公室工作的制度化、规范化管理，不断创新工作思路，充分发挥参谋助手、协调督办等的职能作用，努力坚持为领导服好务，为基层服好务，为群众服好务，在办公室工作实践中取得了一些成效。

一、加强作风建设，树立廉洁、团结、务实、奋进的风尚，以良好的精神状态和严谨的工作作风推动办公室工作的开展。

（一）狠抓政治、思想作风

办公室的工作涉及到的每一个方面，政治性都很强。因此，我们狠抓办公室工作人员的政治、思想作风建设，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位”，塑造政治过硬形象。要严格遵守廉政纪律，管住自己的腿、不该去的地方不去，管住自己的手、不该拿的东西不拿，管住自己的嘴、不该吃的宴请不吃，塑造清正廉洁形象。

（二）转变工作作风

一要发扬雷厉风行、真抓实干的精神。办公室是一个单位的核心部位，每个办公室人员工作效率的高低对于整个单位工作的成效起着决定性的作用。因

此，办公室人员必须增强时间观念，保持高节奏运转的工作态势，提倡“有事就办、急事快办”的工作作风，强化雷厉风行的效率意识，抓好落实，绝不能拖拖拉拉。对领导交办的事情要快办、办好；群众反映的问题，要认真分析，及时汇报；上级下达的指示，要准确记录，迅速传达。在工作上要求务实，事无巨细都讲究一个“实”字，狠抓一个“实”字。要发扬一丝不苟、精益求精的精神。文字工作要经得起推敲，事务性工作要经得起检验，努力提高工作部署完成率和工作质量精品率。

二是不断强化服务意识，端正服务态度，推行首问负责制。作为窗口部门，不管来信、来访、来电，首先接到的同志必须负责到底，不是自己业务范围的负责传给具体办理的同志或者报告主任，若主任不在，谁接到谁负责办理到底。做到来有迎声、问有回声、走有送声，塑造诚挚热情形象。

三是加强团结协作，努力营造一种和谐融洽的工作氛围，形成团结、活泼、生动的局面。公司办公室承担着所里大量的中心工作和临时性任务，而这些工作又往往时间要求紧、任务重，需办公室各部门、各岗位人员之间的分工合作，紧密配合，这就使在办公室内部建立一种和谐融洽的工作氛围显得尤为重要。那么要搞好办公室各部门和全体工作人员之间的整体配合、相互支持、沟通协调，首先应搞好相互之间的团结，决不允许各吹各的号，各唱各的调。在此基础上，办公室的每一位同志都要从自己做起，找准位置，摆正关系，自觉地把自己的工作放在整个办公室工作的全局中去考虑，协调配合，形成合力。无论是工作还是生活当中，都要互相尊重，互相配合。每个人做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，使办公室成为富有凝聚力和感召力的先进集体。其次加强在工作中的磨合，多沟通，多交流，多支持。还要从思想上、政治上、生活上给与经常关心，关心办公室人员的政治进步、福利待遇和家庭境况，使

大家感到在办公室工作身心愉快、心情舒畅，有前途、有奔头，从而逐步在办公室内部形成一种工作的默契，充分调动起大家的工作积极性。

四是推行工作日志制度。我公司办公室要求工作人员做好工作日志，要求每位同志制定本周工作计划，每天对自己一天的工作情况及制度执行情况进行回顾总结、详细记录，做到每日三问工作：一问今天要干什么？二问怎样把要干的工作干好？三问今天干得如何？每周一周会由主任点评抽查，检查上周布置的工作以及各部门、岗位一周工作的完成情况，发现不符合的及时指出，及时改进，逐步使每位工作人员养成良好，作习惯。

二、坚持从管理入手，加强制度建设，强化内部管理，将办公室的各项工作纳入规范化、程序化轨道。

办公室工作包罗万象、纷繁杂乱，往往容易在一些细节上出现差错或遗漏。因此做好办公室工作，首先要抓好办公室制度建设。要紧密结合实际，立足当前、着眼长远，建立和完善办公室工作制度，使办公室工作逐步实现制度化、规范化和科学化又高质高效，提高办公室工作效率和服务质量。一是规范的运行机制。规范的运行机制是工作达到高效、优质的重要保证。重点在规范工作程序上作文章，对办公室办文、办会、办事的各个方面都制定了严格的操作程序，明确了每个环节应该怎么做，以及怎样才算达到标准，对各个岗位什么能做、什么不能做、怎么做、做到什么程度都要有明确规定，做到有章可循。二是严格的监督约束机制。严格的制度约束是制度得到贯彻落实的重要保证。我们重点加大了制度执行和落实力度，规定办公室各管理人员都是抓制度落实的责任人，负责日常制度的检查、监督。在执行制度的过程中，严格实行追究制度，无论是办文、办事、办会，只要出了差错要追查责任，严格按规章制度予以处理。

三、与时俱进，求实创新，推动办公室的各项工作取得新的突破。

由于客观形势在不断变化，社会实践在不断深化，领导水平在不断提高，做好新形势下的服务工作，办公室工作就必须与时俱进、开拓创新，在不同的时期要根据不同的“谱”，定不同的“调”，唱不同的“歌”。办公室工作要做到与时俱进，就必须适应新形势、围绕新要求，加快“四个转变”。一要加快偏重当助手想既当助手又当参谋的转变。要着力提升调查研究、出谋划策的能力，大力加强调查研究工作，坚持需要性、科学性、创造性的有机结合，深入开展基本情况的调查研究，先进经验和工作弊端的调查研究，充分发挥领导的“眼睛”“耳朵”“外脑”作用。二要加快单纯传递信息向综合处理信息的转变。要紧紧围绕中心工作，主动搞好信息服务，加强综合处理，开发信息的广度和深度，着力提升认识形势、掌握动态、协调关系的能力。三要加快被动服务向力争主动服务的转变。被动是办公室从属地位的性质所决定的，但被动不是绝对的。着力提升各项工作的预见能力和按领导意图办事的能力，就能处理好被动与主动的关系，在被动中争取主动。

五、提升整体素质，锻造具有一专多能的全能型人才的办公室人员队伍。建设一支高素质的队伍，是确保办公室职能作用得到充分发挥的前提条件。随着形势的发展，办公室的责任更加重大，工作内容更加丰富，工作节奏明显加快，工作标准越来越高，而办公室人员却越来越也少了。要做好工作，完成好任务，搞好服务，都要求从事办公室工作的同志必须有较高的政治思想素质，较强的业务工作能力和扎实的工作作风，这是办公室参与政务、管好事务、搞好服务的关键。办公室人员唯有学习，不断积累，才能将自己锻造成具有一专多能和独当一面的复合型人才，才能不断提升自己的岗位工作水平。

首先，加强思想政治学习，提高人员政治素质，培养思想道德和职业道德

意识。办公室是一个单位的重要办事部门，也是一个出成果、出人才的岗位。我们教育大家，既然有幸走上这个岗位，就要投入满腔的热情，爱岗敬业，任劳任怨，执着地追寻它，尽力地干好它；要胸怀宽广，对人虚怀若谷、宽厚容人；要努力做到对待名利始终保持一颗平常心，把名利看得淡一些，把事业看得重一些。我们提出了一个明确的要求，就是先学会做人，后学会做事，以自己规范的言行，树立“我是办公室的工作人员”的良好形象，在工作、学习、生活中率先垂范，做到既与众不同，又不搞特殊，做一个优秀工作人员，带头无私奉献，自觉履行职责。

在业务学习方面，我们强调干工作是厚积而薄发。从事办公室工作，我们一定要加强学习、坚持学习，只要长期坚持，日积月累，必有所成。同时要坚持实践积累，能者多劳，劳者才会多能。如果干工作拣轻怕重、敷衍塞责，那就不可能有什么大的进步。重点抓公文写作知识、综合协调以及应变能力的学习和培养，务使每人都成为一专多能的多面手，把着力点放在实践锻炼中，材料要多写，办文、办会、办事要多办。

10.提高工作水平,更好服务人民 篇十

围绕中心服务大局工作水平的几点思考

近年来，我们不断提高认识、探索经验，把纪检监察工作放在党委、政府的工作全局中谋划和部署，努力把党风廉政建设和反腐败斗争推向深入。我们紧紧围绕保证政令畅通、推动科学发展，加强各级重大决策部署贯彻落实情况的监督检查；紧紧围绕提高政府效能、优化发展环境，加强政风行风建设；紧紧围绕维护群众利益、落实惠民政策，不断强化纠风治乱工作；紧紧围绕构建惩防体系、创新体制机制，强力推动反腐倡廉制度建设；紧紧围绕坚决惩治腐败、更加注重预防，有效解决领导干部廉洁从政的突出问题。我们注重找准一些党和人民群众关注的重点领域及关键环节，作为纪检监察工作围绕中心、服务大局的主要切入点、着力点和落脚点，扎实开展工作，取得了一些成效。在实践中，我们体会到，提高基层纪检监察机关围绕中心、服务大局工作水平，需要着力解决以下几个问题。

变被动为主动。围绕中心、服务大局，被动是不行的，不能有僵化的思维、片面的观点和“坐等”的方式，基层纪检监察机关必须把纪检监察工作与党在各个阶段的中心工作紧密地结合起来，超前谋划、未雨绸缪，自觉将反腐倡廉建设与经济建设统一起来，在深化改革、加快发展、保持稳定的大局中充分

发挥纪检监察职能。2009年初，为有效应对金融危机，制定出台《关于纪检监察机关服务、保障和推动经济平稳较快发展的意见》，进一步突出纪检监察工作服务、保障经济建设和社会发展的目标任务，重点要求全市纪检监察机关积极稳妥查办涉企违纪违法案件，掌握好查办案件的时机、节奏和力度，尽量减轻对企业的负面影响，切实维护企业的稳定和发展。今年初，又印发《关于进一步做好招商引资服务工作的意见》，围绕市委、市政府关于构建“6653”现代产业体系、实施“1255”城市发展战略、“开门大招商”、“项目推进年”等重大决策部署，要求各级纪检监察机关主动参与、服务，开展监督检查。这些举措在全市纪检监察系统发挥了重要的引领作用，得到了省纪委和市委、市政府的充分肯定。在实践中，我们认识到，只有找准工作的切入点、着力点和落脚点，充分发挥纪检监察职能，才能变被动为主动，才能实现反腐倡廉与经济社会发展的良性互动，使纪检监察工作成为经济社会发展的重要推动力。

在创新上下功夫。围绕中心、服务大局，要求基层纪检监察机关全面推进纪检监察工作理念创新、方法创新和机制创新。2008年以来，我们在全市探索建立领导干部廉洁自律预警机制，是较为有效的创新举措。通过谈话函询、警示诫勉、责令纠错等三项制度，对群众有举报、社会有反映，需要了解或澄清在廉洁自律方面存在苗头性问题或轻微违规违纪行为的领导干

部，按照干部管理权限，由党委（党组）和纪检监察机关实施预警。市委发出的《关于建立领导干部廉洁自律预警机制的意见》，市委办公室、市政府办公室发出的《领导干部廉洁自律预警机制实施办法》，市纪委、监察局发出的《领导干部廉洁自律预警机制实施细则（试行）》等一整套制度，标志着预警工作机制的初步建立，在思想道德防线和党纪法规界限之间又架设一道对领导干部的监督屏障。既加强监督、关口前移，有效预防腐败，又充分体现了对领导干部的严格要求和关心爱护。预警机制自实施以来，对45名县处级领导干部、94名科以下干部和7个单位领导班子实施了预警，进一步促进了具有马鞍山特色的惩治和预防腐败体系的建设。我市建立领导干部廉洁自律预警机制的做法，得到省纪委高度关注，去年被评为“全省反腐倡廉好制度”一等奖。只有通过不断改革创新，才能使纪检监察工作跟上经济社会发展步伐，贴紧党委政府部署要求。

抓住制度建设这个根本。依靠制度惩治和预防腐败，是依法治国的重要体现，是从源头上防治腐败的根本举措，是基层纪检监察机关围绕中心、服务大局的重要抓手。2008年，我们在全市认真开展了“反腐倡廉制度建设推进年”活动，各级各部门共清理制度525项，其中废止29项，列入修改完善103项，新建制度153项。针对领导干部廉洁自律方面存在的突出问题，出台了《全市领导干部和公职人员涉矿活动“六不准”》、《党

政机关公务用车配备暂行规定》、《全市领导干部和国家公职人员廉洁自律“十不准”》、《严禁用公款大吃大喝、严格招待费管理暂行办法》等制度。针对土地资本运营和政府投资项目监管工作的薄弱环节，在全省率先出台了《招拍挂出让土地供应程序》、《政府投资项目审计招标暂行办法》等制度。我们在制度建设的实践中，坚持立行并重。一方面，在建立健全反腐倡廉制度上下功夫。把制度建设贯穿于物质文明、精神文明和政治文明建设的全过程，与改革开放和经济建设重大措施的实施紧密结合起来，不断提高制度的系统性、科学性和实用性。以加强对权力运行的制约和监督为重点，在决策、执行的各个环节健全监督制约机制，形成靠制度规范、按制度办事、用制度管人的长效体制机制。另一方面，在提高制度的执行力上下功夫。不断加强制度的宣传教育，使广大党员干部经常性地学习制度、掌握制度、重视制度，营造执行制度的良好氛围。切实增强制度约束力，提高基层覆盖面，并加强与其他制度和法律法规的协调配合，发挥整体效能。对反腐倡廉各项制度的落实执行情况进行经常性的监督检查，严肃查处违反制度规定的行为，切实维护制度的严肃性和权威性。

既不缺位，又不越位。党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织实施、部门各负其责、依靠群众支持和参与，这是党中央确定的反腐倡廉工作机制。妥善处理好反腐倡廉领导体制中的各种关系，形成共同合力，必须充分发挥纪检监察机关的组织协调功能，把纪检监察工作作为推进反腐倡廉建设的重要力量，作为落实反腐倡廉任务的重要载体，作为加强反腐倡廉建设的重要手段，不断整合资源，发挥优势，形成合力，抓好落实。要当好党委、政府的参谋助手，把反腐倡廉纳入全局之中，把上级的精神同本地的实际结合起来通盘谋划，针对全局性、倾向性问题，及时提出对策建议。要抓住党风廉政建设责任制这个龙头，做好责任分解、责任考核，严格责任追究。要善于沟通，协调各方，加强与其他部门特别是牵头单位的联系，提高他们履行反腐倡廉职责的自觉性；主动深入部门、深入基层了解情况，帮助查找漏洞和薄弱环节，加强监督检查，注重出思路、教方法、树典型，形成一级抓一级、层层抓落实的局面。

加强基层纪检监察机关自身建设。“打铁必须自身硬”。围绕中心、服务大局，要求基层纪检监察机关不断加强自身建设。为了把围绕中心、服务大局的思想观念真正转化为每个纪检监察干部的基本理念，转化为开展纪检监察工作的自觉行动，2008年以来，我们在全市纪检监察系统深入开展解放思想大讨论活动和“争做党的忠诚卫士、争当群众的贴心人，创建服务、保障和推动马鞍山又好又快发展的先进机关”的主题实践活动，多次组织全体纪检监察干部职工走出机关、深入基层、深入企业调研考察，及时掌握全市经济发展脉搏，并通过辅导报告等教育

11.提高工作水平,更好服务人民 篇十一

住房乃民生之要，住有所居是每个家庭的殷切期盼。近年来，很多地方出现了房价过高、上涨过快的现象，造成了许多家庭无力购房，特别是城镇中等偏下收入家庭、新就业职工、外来务工人员等“夹心层” 住房困难，高房价成为时刻牵动人们神经、影响经济社会发展全局的突出问题。

出现“住房难”的主要原因是，一是住房价格上涨过快。房地产投资规模过大，部分地区投资和投机性购房需求增长过快，一些机构和个人用大量银行贷款及私募资金进行短期炒作。二是住房保障体系不健全。个别地方最低收入家庭基本住房需求不能得到应有保障，各种哄抬房价，联手垄断房价，开发企业、中介机构等通过制造虚假信息哄抬房价，违反法律法规炒作房价特别是期房价格等价格欺诈行为都比较严重。

“住房难”绝不仅是住房领域的问题，而且是经济社会发展中诸多矛盾和问题的综合反映，涉及城镇化发展、收入分配格局调整、财税制度完善、消费结构升级等问题。因此，要实现人民住有所居，需要多管齐下、多措并举。

一、健全住房供应体系。立足保障基本需求、引导合理消费，加快构建以政府为主提供基本保障、以市场为主满足多层次需求的住房供应体系。对城镇低收入住房困难家庭，实行廉租住房制度。对中等偏下收入住房困难家庭，实行公共租赁住房保障。对中高收入家庭，实行租赁与购买商品住房相结合的制度。建立健全经济、适用、环保和节约资源的住房标准体系，倡导符合国情的住房消费模式。

二、加大保障性住房供给。强化各级政府责任，加大保障性安居工程建设力度，基本解决保障性住房供应不足的问题。多渠道筹集廉租房房源，完善租赁补贴制度。重点发展公共租赁住房，逐步使其成为保障性住房的主体。加快各类棚户区改造，规范发展经济适用住房。建立稳定投入机制，加大财政资金、住房公积金贷款、银行贷款的支持力度，引导社会力量参与保障性住房建设运营。加强保障性住房管理，制定公平合理、公开透明的保障性住房配租政策和监管程序，严格规范准入、退出管理和租费标准

三、改善房地产市场调控。进一步落实地方政府责任和问责机制，把保障基本住房、稳定房价和加强市场监管纳入各地经济社会发展的工作目标，由省级人民政府负总责，市、县级人民政府负直接责任。完善土地供应政策，增加住房用地供应总量，优先安排保障性住房用地，有效扩大普通商品住房供给。健全差别化住房信贷、税收政策，合理引导自住和改善性住房需求，有效遏制投机投资性购房。加快制定基本住房保障法，修订完善城市房地产管理法等相关法律法规。完善住房公积金制度，加强管理和扩大覆盖范围。加强市场监管，规范房地产市场秩序。加快住房信息系统建设，完善信息发布制度。

12.提高工作水平,更好服务人民 篇十二

------嘉乐企业总部办公室负责人周益民访谈录

总部办公室作为嘉乐企业的后勤管理部门，其职责是协助总部各职能部门、下属各公司间的沟通、协调，为企业发展做好资源保障，保证公司发展正常、高效的运行。在企业发展的不同阶段，会对各部门、各公司提出不同的要求，总部办公室的工作思路和工作重心也要应需适时的作出调整。在企业当前正处于“二次创业”之际，总部办公室也有其周全的部署。作为嘉乐企业总部办公室的负责人，周益民非常清楚嘉乐的每个动态，小到员工的业余活动，大到嘉乐的发展步伐和方向，他都了如指掌、铭记于心。访谈中，他首先从嘉乐企业的宏观角度谈了企业目前的状况，他说，目前公司有三个特点：

一、正处于调整时期，通过这一时期的调整、整顿，更加优化公司的产业格局。这个调整涉及到外贸服装生产企业，粉末冶金新型材料生产企业，22自主品牌发展企业，进出口贸易、驻外办事处及嘉乐投资与参股企业，投资、房产置业、酒店服务为主的第三产业版块的各个单位，是一个全面系统的调整；

二、花巨资聘请北大纵横咨询公司总结二十多年的经验，把各方面的经验通过制度的形式固化下来，扎实我们企业基础管理的时期，同时为深化我们企业创品牌、企业与世界接轨，迈向国际化做好智力保障；

三、即将进入新的快速发展期。现在嘉乐总部在优化产业结构，强化内部管理、建立新型产业合作、对外投资和第三产业管控模式研究方面都将加大力度，这种更大的格局必将把企业带入一个更快的发展轨道。而前面讲的调整和规范都是为了保证后面公司能够健康、快速发展的保障措施，没有前者的保障很难实现最终的快速发展。为了迎接和跟上嘉乐企业的快速发展，目前，嘉乐总部办公室的工作也要做适当的调整和提高，以使本部门的工作能跟上嘉乐企业整体发展的节拍。周总说总部办公室下阶段的工作主要需从以下五个大的方面来着手提高。

一、办事效率要提高

企业运行一旦进入新的发展快车道，每个配套运行环节都容不得效率低下，作为服务性质的管理部门更不能拉企业后腿。行政工作琐碎、烦杂，如果方法掌握不好就会花几倍的精力去处理同样的事情，搞的每天都很忙碌，事情也不见得做好，这时就要求工作人员尤其是主管人员要有统筹安排、掌控能力，做事要有计划性，要做到：能几件事情一起办就不要分几次去办；能一天办完的事情就不要分几天去办；各部门要沟通、配合，不能有其它部门的事情我们不管的思想，能集中在一起代办的就集中代办，比如：办公室有事去宁波市区，财ND

务部刚好有东西要去拿，办公室就可以替财务部代拿一下。当然有些事情是不能代替的，有些事情也是要及时处理的，这些不在此列。这是对大家的要求，就本部门来说也有些地方需要注意，比如我们后勤处理的及时性，灯、门、窗后勤设施坏了报修，我们相关部门接到消息要及时反馈、处理，不能再像“老牛拉破车”拖拉，能当天办的事不要拖到明天。

二、保障力度要加强

总部办公室有一个非常重要的职责就是为企业、员工提供可靠的安全保障。最头痛也最棘手的问题是治安安全。企业的外地员工很多，他们离开自己的家乡，来支持宁波的经济建设，投入到我们嘉乐企业的发展中来，他们辛辛苦苦工作，我们有责任为他们的安全做好保障。由于大环境的影响，员工在厂外被欺负，在厂内失窃的事情仍然存在，为了杜绝这种事情的发生，公司一直在积极想办法保障员工安全。目前，园区内除设立了保安队，聘请专业保安公司人员值勤服务外，还建立了由园区内各企业抽调组建的每日行政领导值班制度，在生产安全方面加大管理和监督力度，使安全措施落到实处。同时建立当地公安派出所、属地联防队的定期沟通联络机制，在公安联防的配合下定期对园区周边的治安环境进行排摸清查，确保员工安全的范围更广。

三、后勤服务要更实

总部办公室的工作直接关系到员工的业余生活质量，后勤工作做好也是个很重要的环节。在宿舍管理方面，除了满足员工平时的生活需要外，我们还定期对宿舍设备进行更新、检修，确保员工生活条件安全舒适，如：上半年为沃可公司员工宿舍添置空调、电视机、衣柜等硬件设施；在食堂方面，现在还存在许多不足，这也是总部办公室亟代解决的问题。下一步周总表示要从制度的角度来规范、约束，从而加大管理和监督的力度，并采取一些有力的措施，改善食堂经营和就餐环境，切实把食堂的软硬件质量搞上去，目前食堂改造方案正在积极的推进之中，预计9月下旬，食堂会彻底改变现状。另外还有一个员工活动场地的问题，如；网吧、图书室、健身房、台球室、乒乓球、篮球场、网球场等体育文化设施也将得到进一步改善和提质，并给全体员工创造更加充裕的活动、锻炼和学习的场所。

四、人才引进要突破

总部办公室作为嘉乐企业的人才管理和企业发展的人力战略资源在企业战略管理应用中有十分重要的地位。在当前人力资源相对匮乏的情况下，通过激活公司人力资源、吸纳新的人才，使人力资源效应放大到极限，在小的环境、小的气候当中能让人才充分发挥各自的才能，关键在于我们有一种精神，即树立一种理念，把大家团结在一起，齐心协力，共同建

设嘉乐大家庭。如何激活嘉乐企业人力资源的精髓就是如何最大限度地调动全体员工的积极性、主动性和创造性，使全体员工万众一心，推动嘉乐向前发展，这是下阶段总部办公室要特别关注与主抓的工作之一。

五、管理措施要创新

总部办公室工作面广，涉及的人员多，事情杂，我们的工作人员不能因杂、乱、忙而对别人态度不好，对员工的问题不上心，而要始终以热情的态度，及时处理员工的问题，能给员工提供方便就给员工提供方便。措施创新就是指要细化原有的制度和流程，运用规范的力量，用符合实际的制度来约束相关方面的工作，如通过制订《网吧管理制度》来规范员工业余时间上网管理，用《6S现场管理制度》来规范要求各部门、各公司工作和生产现场管理方面的工作，这都将使我们的工作更细化，更全面，也更能体现价值。