质量培训方案

质量培训方案（精选8篇）

1.质量培训方案 篇一

服务业务质量和专业水平培训方案

为积极落实省委省政府“再造一个新”要求，尽快提升技术人员业务素质和业务水平，促进又好又快发展，全面推进集团战略，特制定《尽快提升技术人员业务素质和业务水平的培训方案》，具体如下：

一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，贯彻落实党的十八大和十八届四中、五中、六中全会精神，坚持“以需求为导向，以能力为核心”，突出“要精、要管用”，通过“学、练、比”的培训形式，尽快提升技术人员的业务素质和业务水平，为促进又好又快发展，全面推进集团战略，提供强有力的人才保障和智力支持。

二、总体思路

在公司的正确领导下，充分调动全体技术人员的学习积极性，求真务实，创新学习培训方式，学习理论政策，学习法律法规，学习业务技能。通过学习培训，切实提高技术人员的理论政策水平，熟悉法律法规，掌握业务技能，成为新时期合格的技术人员，促进各项工作全面发展。

三、培训方案内容

按照技术人员的岗位职责和不同层次、不同业务工作属性及特点，着重开展政治理论、法律法规、业务技能的学习培训，在较短的时间内，尽快提升技术人员业务素质和业务水平。

1、政治理论培训

本培训方案加强政治理论教育。精心组织学习邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观，学习党的最新方针政策、重要会议精神，加强职业道德、理想信念等方面的教育，筑牢技术人员的思想基础，促进各项工作不断发展前进。詹天寿——著名马来西亚NLP高级导师！美国LIMRA协会培训师,课程结马来西亚讲师协会认证讲师,中华培训讲师网高级讲师,现任天下伐谋公司高级合伙人、签约讲师开展反腐倡廉教育。认真学习《廉政准则》，深入开展党风党纪和正反两个方面的典型教育，加强勤政廉政、工作作风教育，不断强化技术人员的廉洁自律意识，增强党性锻炼，提高拒腐防变能力。

2、法律法规培训 开展法律法规培训。开展以国家法律法规为主要内容的岗位应知应会专业知识的培训，重点加强对工程领域、安全生产、环境保护等方面的培训。通过学法知法提高技术人员遵纪守法意识，推动各项技术管理工作规范、标准、有序。

3、业务技能培训

开展现代化矿井工程、工业及民用建筑、机电设备安装及调试、铁路、公路、水利、输变电线路、工业管道、爆破、大型土石方等工程建设的业务技能培训，进一步提高技术人员的业务知识，增强工作技能，促进公司技术管理工作上台阶，为各项工程建设提供优质高效服务，树立公司技术人员新形象。

四、培训方式

1、大学习，提高技术人员理论素质

大学习实行课题式培训。按照统筹兼顾、分级分类的原则，采取集中培训、以会代训、专题讲座、划片培训等多种形式，邀请专家或业务骨干有针对性地进行专业培训、业务辅导，切实提高技术人员的理论素质。大学习每星期安排一次，时间为90分钟。

2、大练兵，提高技术人员实践技能

大练兵实行业务知识考试和项目专题操作的方式。培训部门对应知应会的知识拟制出试卷，每次培训结束后，当场考试，以检验培训效果和掌握程度。培训部门安排项目专题操作，组织技术人员当场操作，确定技术人员的实际操作水平。通过大练兵，使技术人员理论知识与实践操作相结合，切实提高技术人员的实践技能。大练兵每月安排一次，时间为90分钟至4个小时。

3、大比武，提高技术人员实战技能

大比武采用现场比赛的方式，培训部门确定大比武的项目与方式，通过大练兵、大练兵，选拔优秀技术人员参加技术大比武，当场确定技术大比武优胜名次。通过大比武，全面提升技术人员综合素质，打造一支政治坚定、技能娴熟、效能高超的高素质技术人员队伍，为技术发展提供不竭的人才素质保障。大比武每一季度安排一次，时间为4个小时。

五、培训纪律

“学、练、比”培训将严明纪律，严格考勤，实行“事前签到、事中点名，事后复签”制度，做到有记录、有检查，杜绝松散懈怠现象发生。如有未请假无故不参与培训、中途擅自离开或不参加考试者，将按有关规定处理。

六、保障措施

1、加强领导，提高认识。

确立由领导班子亲自领导，各科室与基层部门领导具体负责，全体技术人员积极参与，要把培训工作作为当前的一项重要工作任务抓紧抓好，纳入日常工作议事日程，确保培训工作取得实效。

2、明确目标，完善责任。

全体技术人员要根据本培训方案要求，结合本部门实际，明确目标，完善责任，做到人人发动，人人参与，保证培训各项工作任务如期开展，如期完成，尽快提高自己的业务素质和业务水平。

3、广泛发动，营造氛围。

要运用多种形式，广泛宣传开展培训工作的重大意义，提高全体技术人员的参与意识，增强搞好培训工作的紧迫感、责任感，营造浓厚培训工作的氛围，为搞好培训工作打下扎实的基础。

4、强化督查，落实奖惩。

年终要把培训方案开展情况和培训成绩与领导班子建设、干部考核、选拔任用、评先评优等挂钩，增强全体技术人员自我加压、自我提高的紧迫感和危机感。

2.质量培训方案 篇二

1 农机技术培训三大主体存在的实际问题

1.1 农机主管部门

首先农机主管部门只看重农机技术培训人数, 忽视农机手培训质量。表现在每年只下达给基层农机部门农机培训人数, 而没有农机技术培训质量的考核检查方法。

其次是先进的农机技术培训设备设施缺乏。缺少电化教学设备、教具、实物和模型等, 农机培训教材老化落后, 缺少实用新教材。

再次是农机技术培训工作经费短缺, 有的基层农机部门根本没有。目前, 除了上道路的拖拉机驾驶员培训可以按规定收费外, 其他农田作业的拖拉机、耕整机、微耕机、收割机及插秧机等机手的培训, 归属于公益性工作。要开展这些农机技术培训, 需要一定的工作经费;否则难以开展培训, 更谈不上培训质量问题。

1.2 农机工作者 (农机培训教师)

一是有的基层农机部门农机工作者年龄老化, 知识陈旧。如有的县受人员编制的限制, 农机部门近十多年没有补充年轻人;原有的农机工作者年龄老化, 有的退休了, 出现了断层现象。

二是有的农机教师, 农机培训的授课方法还是老一套。即三尺课桌、一本教材、一块黑板、一支粉笔和一张嘴巴。教师站着讲, 学生坐着听。

三是有的农机教师工作责任心不强。有的为完成培训任务而工作, 领导抓一抓, 就动一动, 工作不主动;有的在评职称前积极干, 评完后歇一半;有的缺乏钻研精神, 只懂得一些书面知识, 动手解决农机技术问题的能力差。

1.3 农民机手

一是有些农民学习农机技术意识淡薄。购置农机后, 不愿参加培训。在农机使用中, 如遇到技术问题, 就急得像热锅上的蚂蚁。

二是有些农民农闲时忙于打工赚钱, 不愿耽误打工时间去参加培训。

三是有些农民要求农机培训时间短, 培训地点近, 要求教师传授农机技术快而实用, 但这需要协调和统筹安排。

四是不认真阅读农机使用说明书。据了解, 有相当一部分农民机手不看不读农机使用说明书, 不懂农机使用、维修保养、故障排除及安全知识等。

2 提高农机技术培训质量的关键

(1) 上级农机主管部门不仅要下达农机技术培训人数, 而且要制订农机技术培训的质量考核检查方法。如对农机培训质量, 可按培训人数的10%或5%, 进行电话或上门抽检, 即对农机手的培训时间、学习内容及掌握的农机技术进行询问等。

上级农机主管部门与财政部门协调, 将农机培训工作经费列入预算, 并统一添置先进的农机培训设备设施。对基层农机教师要进行培训, 提高教师的素质。

农机主管部门要派出农机专家, 深入基层和农村, 了解农民需要哪些农机技术知识, 然后编写通俗易懂、实用性强的农民喜欢的农机技术培训教材。

(2) 农机教师要增强工作责任心。要明确自己的职责和任务是为农村、农业和农民服务的, 是向农民宣传党和国家的政策, 宣传农机化法律法规, 向农民传授农机化技术;所以农机教师不仅要有为农民服务的思想, 而且要有为农民服务的本领。做到“三会”:会讲会做会写。并认真钻研农机新技术, 学习农机新知识。

(3) 农民机手要自觉参加农机技术培训。每年当地农机管理部门都会对农机手进行农机技术培训, 农机手要自觉报名参加, 消除那种培训耽误时间的错误观念。其实, 农机手参加培训, 可以全面系统地学习农机专业知识、操作技术、维护保养、安全生产、排除故障等技术知识, 是磨刀不误砍柴工的措施。按农机法律法规的要求, 农机手除参加培训学习外, 还要考取驾驶证和操作证, 对新购的拖拉机、收割机等还要主动去农机安全管理部门办理牌证手续。

农机手参加培训和购置农机后, 还要仔细阅读农机使用说明书, 充分了解农机的基本构造和工作原理, 弄懂农机每个部位的作用, 看懂农机正确操作使用方法、使用注意事项和维护保养及安全生产知识, 了解各种故障表现形式、排除方法、“三包”规定, 维修网点的地址、联系电话等, 这样农机出了毛病才能及时解决。

3 创新农机技术培训方法和途径, 提高农机技术培训质量

基层农机部门要根据农民及农事季节的具体情况, 创新农机技术培训方法和途径, 提高农机技术培训质量。

3.1 加强集中培训, 办好“固定课堂”

充分利用现有的农机化技术学校的设施设备, 办好“固定课堂”。在春耕、“双抢”和秋收冬种前的农闲时间, 在农机化技术学校内对农机手开展集中培训, 办好“固定课堂”。

目前农村新机手多, 他们缺乏农机技术, 渴望学习农机技术, 农机学校要根据农机手的要求, 有针对性地举办农机技术培训。如春耕前, 开设水稻插秧机技术培训、拖拉机农田作业技术培训;“双抢”前, 开设水稻联合收割机技术培训、植保机械技术培训、农机抗旱技术培训等;秋收冬种前, 开设水稻收割机技术培训、油菜机械化种植技术培训等。通过农机学校举办的“固定课堂”培训, 提升农机手的技术水平, 使农机手达到“三懂四会”的要求:即懂农机构造、工作原理、操作规程和安全生产知识;会操作、会调整、会保养、会排除一般常见故障。

3.2 开展巡回培训, 办好“流动课堂”

一是进村入户办好流动课堂, 开展“家教”式培训。目前农村中农机合作社、家庭农场、农机大户及一般农机户购买的农机具数量多, 诸如拖拉机、插秧机、机动喷雾器、收割机、油菜开沟机等, 他们需要全面掌握各种农机具使用技术。因此, 当地农机管理部门应派出农机技术人员, 进村入户开展巡回培训, 办好“流动课堂”, 并把农机技术资料发给农民, 使农民觉得这样的资料易懂易学, 解决实际问题, 它是一份不花钱、不误工、永不走的“良师”, 以提高他们的技术水平, 使他们购机舒心、用机放心。

二是以村组为单位, 办好“流动课堂”。由于农业机械分散在千家万户, 农机手集中参加“固定课堂”的培训, 有一定困难;因此, 为解决这一问题, 方便农民、服务农民, 减轻农民机手的负担, 当地农机管理部门应组织农机技术人员深入乡村, 进村入户, 开展农机技术巡回培训, 办好“流动课堂”, 解决农机手跑远路、学习不方便的问题。

要根据村组农民拥有的农机种类、型号、数量等开展巡回培训, 办好“流动课堂”。由村组干部负责召集农机手, 农机部门或农机学校制定巡回培训计划, 分期分批、一个村一个组地巡回培训, 使农民机手能就近、就地参加培训, 农民既方便又学到了农机技术。

三是农忙季节期间, 巡回田间地头, 举办“流动课堂”。农忙季节, 农机分散在田间地头, 流动作业。为不耽误农时, 当地农机管理部门应组织农机技术人员巡回田间地头, 面对面地对农民机手进行培训, 手把手传授农机技术。这样农民既不耽误农时, 又能及时学习掌握农机技术, 提升农机技术水平。

3.3 强化技能培训, 办好“操作实践课堂”

操作实践课可进一步巩固和丰富农机理论知识, 提升农机手的技术水平。“操作实践课堂”可以在农机学校内进行, 也可以在农民家门口进行, 还可以在田间地头进行。“操作实践课堂”的内容主要有农机的安装、调整、维护、保养、故障排除以及操作使用等。也可以根据农民的需要, 提供相应的农机技术知识, 农民需要什么技术, 就现场传授什么农机技术。在实践课堂现场, 农机技术人员要向农机手讲解农机的操作规程, 并进行操作示范, 然后, 再由农机手上机进行操作, 农机技术人员在现场指导, 及时纠正农机手不正确的动作, 直到农机手熟练掌握农机操作技术为止。

实践证明“操作实践课堂”可收到事半功倍的效果, 正如农机手所说:“说一千道一万, 不如现场动一遍。”这样可以切实提高农机手的实际动手操作能力。

4 结束语

3.优化培训体制，提高培训质量 篇三

新员工是一个企业向前发展的后备力量，他们为企业注入了新鲜的血液，促使企业蓬勃发展;新员工是一个企业不断上升的动力，他们为企业插上了强大的翅膀，推动企业振翅高飞。所以，新员工对于一个企业来说是至关重要的，然而更好的对企业入职的新员工进行培训，让每一个新人都挖掘自己的潜能，发现自己的优势，发挥自己的才能，成了每个企业都必须重视的问题。通过对新员工进行培训，企业不仅可以帮助新员工完成他们的职业生涯发展，也可以促使企业自身利益达到最大化。

一、新员工入职培训的作用

1.让一个职场新人完成从学生到职场人的身份蜕变。将职场新人的思维方式从一个学生转变成一个职场人，把职场新人的奋斗目标与企业的发展连结在一起，提高职场新人为企业服务的理念。

2.完成一个职场人的专业化打造，增加自身的竞争力。挖掘自身优势，打造专业性强的职场人。

3.丰富职场新人的工作经验，帮助职场新人更快的胜任本职工作，加入企业的主力军团队，推动企业向前发展。

二.新员工入职培训的方式

1.第一阶段培训

1）企业文化培训：

企业文化是一个企业长期发展过程中形成的价值观和其他有形与无形的内外影响力。价值观是企业文化之核心，新员工进入企业，首先会感受到企业文化的氛围，其次要认可企业的价值观，要融入这一团队中。每个企业的经营理念都是彼此不相同的，当新员工一进入企业，企业就要把本企业正确的理念传授给员工，让员工主动与企业协调工作，让员工的职业目标具化并与企业的发展连结在一起，在他们自身能力发展与完善的同时，也让企业的发展加速前进。同时，企业文化培训可以让员工把企业当成自己的家，使他们在感受到家的温暖的同时，也将爱回馈给这个家。

a、集中对新员工进行企业文化宣讲，通过一些优秀的案例，向员工宣扬企业优秀的文化，弘扬企业优秀的精神。

b、请一些入职一到两年的优秀员工为企业新人授课，讲述自身的收获和经验，这不仅可以给授课人一个展示自己的舞台，还让新人对自己的职业发展有一个具象的展望。

c、通过激励模式，请一些在岗位上表现不佳的员工为新人授课，这样不仅让表现不佳的员工提升了对自己的认知度也起到了激励自己的作用，他们通过自己的遗憾与不足给入职的新人敲响警钟，让新人在职场探索的路上少走一些弯路。

2）拓展训练：

现在的新员工很多都很年轻，刚从学校出来，他们身上多的是激情和自由，少的是吃苦耐劳和团队协作的品质，因此对新员工进行拓展培训很有必要。把新人组织起来，送到拓展训练营，进行集中的拓展训练。通过训练课程能够有效地拓展人员的潜能，提升和强化个人心理素质，帮助企业人员建立高尚而尊严的人格;同时让团队成员能更深刻地体验个人与团体之间，下级与上级之间，员工与员工之间唇齿相依的关系，从而激发出团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力，使团队更富凝聚力。在培训过程中，也可以将企业文化渗透其中，培养员工的主人翁意识。

拓展培训期间，建议利用晚上的训练休息时间，开展多样化的各类活动，以丰富生活，比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等，这样既能加强新员工之间的熟悉与交流，丰富新员工的精神文化生活，也能为企业发现一些优秀的人才。

3）职业化培训：

职业化培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。请专业的职业培训师集中对新员工进行培训，其内容主要包括：薪酬和晋升渠道、劳动合同与福利、各项保险、社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等。

职业化培训的形式一定要多样化，不宜用宣讲式，尽可能采用互动式，让新员工在互动的过程中领悟所学的知识，这样才能在以后的工作中运用自如。职业培训结束时要对新人的培训成果进行考核，考核的方式采用让每一个新人以一位管理者的身份去制定一个团队管理方案。这样不仅可以将所学的知识与技能运用其中，还可以培养员工在未来的工作中换位思考的能力和以全局眼光去审视问题的大局观念。

2.第二阶段培训

1）职业技能培训：

技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训，“师徒制”就是职业技能培训有效形式之一。职业技能培训要通过以下两个阶段进行：

a、第一个阶段是集中培训，即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训，这种培训主要是以理论培训的方式展开，培训文本是部门下发的正规教材。这样可以扩大技能的传播范围，节约培训成本，并为之后的实操培训打下良好的基础。本阶段的培训要分阶段进行，阶段结束时，要及时进行阶段性测验，考察新员工对所培训知识的掌握情况。若在测验中发现对某部分知识存在普遍掌握不充分的现象，还要对该部分进行重复性的讲解，让知识的传播达到效益最大化。在理论培训的过程中，还可以将学员分成小组，每个小组选择一个即将授课的课题，然后通过小组成员查找资料和相互之间的配合来完成课题的讲解与授课，授课人也由小组成员担任。这样不仅可以激发新员工对知识获取的主动性和对知识汲取的渴望，同时也提高了他们授课的能力与组织能力。

b、第二个阶段分散式培训，即由技能熟练的老员工对相应岗位的新员工进行指导，并确定指导责任制，一名老员工可以指导一名或多名新员工。在本阶段的培训过程中，要严格执行考核机制，师父要为徒弟制定一套培训计划并将计划与目标严格到每一天进行执行，徒弟也要严格跟进师父的步伐。在学习过程中进行阶段性测试，该测试要由部门分配人员进行，若测试不合格，要对师父和徒弟进行考核，若成绩优异，也要对师父和徒弟进行绩效考核加分，充分做到奖惩结合。

2）建立学习库：

通过网站的形式建立一个学习库，学员可以在网站上下载公司的文件和资料，资料库要细化到部门和岗位，并有专人对资料库进行及时的更新与管理。在该学习库上开辟一个学习与职业交流的论坛，可以让员工在论坛上发表工作经验和提出自己的疑惑，并自发组织论坛主对论坛进行管理。

3.第三阶段培训

这一阶段的培训是对前面培训的检验与巩固，将新人推上岗位，进行独立顶岗，关键性岗位要进行双人互保定岗工作。顶岗时要建立一个完善的回馈体系，定期进行反馈和答疑工作。阶段性进行理论和实操的培训，当新人真正进入岗位顶岗后，会从自身的角度出发，发现自身掌握不足的技能，所以，阶段性的培训会起到查缺补漏和巩固技能的作用，加速新人成为一个经验丰富员工的步伐。

三、新员工培训过程中需要注意的问题

1、关注新员工的心理状态，不良的心理状态对于员工的个人发展、企业的人才培养、生产绩效都会造成不良的影响。调动员工的积极性，充分发挥员工在企业中的作用，使员工保持健康、向上、乐观的心态，是提高企业工作效率和管理效能的一个重要条件。长期以来，人们普遍更关注员工的身体健康，而忽视了心理健康。随着人们生活和工作的节奏加快，压力加重，企业员工容易出现心理紧张、挫折感、痛苦、自责、丧失信心等不良心理状态，员工心理健康问题已成为21世纪企业面临的新课题。对企业来说，做好员工的心理健康工作，是企业的主要内容，是提高管理水平的重要手段，如何保持企业员工的心理健康，是优秀企业的一项重要工作，既要加强企业管理者与员工沟通的同时也要加强员工心理健康的宣传和疏导。

2、重视新员工的个性化，企业的新员工将要面临充满个性的九零后一代，对于这一代人的管理，企业要充分的尊重每一个新员工的个性，给他们信心与鼓励，让他们发挥自己的特长，在企业里找到展现自己的舞台。

3、奖惩结合，企业的奖惩制度的制定和实施不是目的，而是一种手段。企业在实施奖惩制度中，要做到以奖为主、以罚为辅、赏罚分明、以人为本的基本原则。

4.培训方案培训方案 篇四

本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.

二、培训所需要的态度和培训的意义

1.培训的态度：

也许培训真的很糟糕，也许真的对你的工作帮助不大，但你一定要记住：哪怕最“烂”的一堂培训课，或最“烂”的一本书籍中，你也能发现最有价值的“钻石”，关键在于你是否：用心“学习，态度积极。心若改变，你的态度跟着改变。态度改变，你的习惯跟着改变。习惯改变，你的性格跟着改变。性格改变，你的人生跟着改变。

2.培训的意义：

①掌握相应的工作技能、职业道德，从而胜任工作。

②可学到新的知识，多获得经验，从而有机会提升。

③坚持接受培训，可减少工作中的安全事故。

④新、生手变为熟手，老手不断更新工作方法，提高工作效率。

⑤会增强自身对胜任工作的信心。

⑥增强工作能力，有利于未来发展。

三、培训的纪律要求：

1.不可迟到、早退，不得请事假(特殊情况除外)，擅自缺席，视为自动离职。

2.进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。

3.见到上司要主动打招呼，对上司要服从，不可当面顶撞。

4.培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。

5.培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架;不能拉邦结派，一切不利于团结的事，一律禁止。

6.培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情况处罚。

7.培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。

四、培训时间安排。

5.软件培训方案-培训方案 篇五

培训对象：对甲方企业指定的专职系统管理员进行系统的培训，以便系统管理员熟练掌握系统的.结构、框架、功能、操作、设置、后台管理等工作

培训内容：A、系统安装流程、系统更新方法、系统配置管理、后台系统管理培训。B、数据迁移管理、数据初始化管理培训。C、各个管理模块的全面培训。D、培训考核、答疑补漏、常见疑难问题解答。

二、系统操作人员集中培训及上机辅导

培训对象：对项目业务操作层和公司职能部门管理层进行集中的系统培训，以便各项目操作人员能够熟练掌握软件相关功能模块的业务操作流程和步骤，达到胜任软件业务操作的工作。

培训内容：A、各个管理模块的全面培训 。B、培训考核、答疑补漏 。C、采用模拟数据和真实数据进行实际操作，同时一对一进行辅导，并进行实操考核，出具评估报告。

三、管理层集中培训及上机辅导

培训对象：针对项目管理层、公司决策管理层进行系统使用的培训，培训及上机辅导。

6.政务礼仪培训方案-培训方案 篇六

如何应对政务交往，令您内强素质、外塑形象?如何熟悉与掌握礼仪规范，在政务活动中展现您的风度与魅力?如何在政务场合恪尽职守，更好地为人民服务、为社会服务?

培训目标：

1、使员工熟练运用现代商务礼仪;

2、举手投足更具魅力，从容应对各种商务场合

3、使员工懂得塑造与个人风格相适的职业形象;

4、使员工提高职业化素养，从而提升企业精神面貌;

5、使员工进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中。

培训大纲：

第一讲：政务礼仪与其它礼仪有何区别?

答：礼仪是人际交往的艺术和沟通的技巧，所谓待人接物之道。

一、概念：国家公务员在工作场合所应该恪守的有关人际交往的行为规范。

1、什么是国家公务员?

指国家机关工作人员，工勤人员除外。

2、什么是行为规范?

指国家公务员待人接物的标准化作法。

二、政务礼仪特点

1、规范性

2、系统性

3、严肃性

第二讲：公务员精神面貌和行为要求

1、公众意识与公众态度

2、微笑与注目礼的原则和练习

3、公务政务表情的使用规范和禁忌

第三讲：公务员服饰礼仪与政务仪态训练

一、工作场合与正式场合服饰礼仪与配饰文明

二、公务人员仪态修养

1、接待站姿(用规范站姿的方法引导从业观念)

2、接待行礼(不同程度的鞠躬礼表现的不同意义)

3、手位指引(改变接待工作中错误的手势)

4、待客坐姿(公务政务沟通中的基本坐姿)

5、公务员工作中必要的语言表达能力

6、公务员工作中必要的快速应变能力

第四讲：政务礼仪——使政务活动规范化

7.创新培训机制提高就业质量 篇七

1. 创办企业课堂,增强就业意识

我校与天津市人力资源和社会保障局下属单位“中天实训中心”签订长期合作协议,加入“中国北方职教联盟”,成立“松山职教人力资源服务中心”,搭建起连通“赤峰—天津”的劳动服务就业创业平台,积极探讨“订单培养、定向招生、冠名班办”的校企合作方式,与区内外50余家企业合作。我校依托冠捷水电、大业装饰、嘉德印刷、铭苑商贸等企业,在校内建设了电焊、印刷、游戏制作、服装加工等企业课堂,将专业教学实习穿插于理论教学中,学生现场真学真做,实现学校课堂于企业车间零距离,真正使学生与工人角色实现无缝对接。实训课从“消耗型”向 “盈利型”转变,从单纯实训式向产业化转变,学生在课堂上感悟企业文化,为学生下一步就业奠定良好的发展基础。目前,焊接、动漫专业企业承担学生实习1400人,岗位就业980人。

2. 实施工学结合,提高就业能力

我校积极推行“高一学校培养,高二基地实训,高三企业实习”的“1 +1 + 1”工学结合机制,实行学分制、灵活柔性的顶岗实习制度和学生到企业实践制度。同时,定期由教师带队,率领学生入住企业进行实践教学,让企业师傅执教授课,让学生亲身感悟企业文化、生产技能、实践操作等。近三年, 学校组织学生赴区内外大中城市参加企业实践活动3568人次,工学结合、顶岗实习4550人次,安置就业创业2590人。学生在实习和实践上得到企业月生活补助有的高达6000余元,平均在3200元左右。学校毕业生职业道德合格率达到100%,安置就业创业8590人,毕业生就业率达97%,就业稳固率达94%,专业对口率达65%,职业技能合格率达到98%,“双证”持有率达到90%,就业创业率达到98%,自主创业固定资产达千万的达到50余人。

3. 深化教学改革,强化就业指导

我校开设了“职业道德与法律”“政治经济与社会”“弟子规”等职业 操守课程,强化就业指导和就业心理辅导。我校本着“低起点、分层次、重能力”的原则,各专业制定了具有市场前景的人才培养方案,各专业修改和编写了“工学结合、理实一体”的校本教材12册。动漫、机电、学前教育、服装等专业分别和河南濮阳、江西南康、北京国际等十几个国家示范校共同完成了14门精品网络课程和1个机电信息网站建设专业群,研发教学积件1553个,PPT课件918个,110套标准化试题,85个教学案例,122个微课件视频,36个行业标准。学前 教育专业 “剧目带动,创作深化,展演促进,舞台检验”的“教、学、演”三位一体的教学模式逐步完善。动漫专业师生制 作的《消防安全知识演示》动画片被自治区消防总队选中, 《食乐康产品包装设计方案》《巴彦尔烤肉连锁店设计方案》 《圣嘉凯迪装修效果图》由平面设计专业师生设计制作。动漫《五子棋》游戏被苹果公司选中,上传官网供用户下载娱乐。“工学结合、半工半读、校企合作模式教学管理的研究”“以就 业为导向的中等职业教育动漫游戏专业教学整体解决方案设计与实践研究”等5个国家重点规划课题结题,38名教师获结题证书,11人获得国家级教育科研先进工作者荣誉称号。

4. 拓展培训方式,增加就业筹码

学校每年都将组织开展艺术节、文化节、技能节、运动会、中华经典演讲比赛、优秀毕业生回校作典型报告等活动赏识激励学。2006年,经人力资源和社会保障部批准成立的“国家职业技能等级鉴定站”能够进行计算机操作 员、维修电工、车工、钳工、保育员、美工装饰员等42个工种初、中、高级技能等级鉴定。我们在抓好学历教育的同时,要狠抓技能培训工作。我校先后组织了农村劳动力转移培训、实用技术培训、下岗职工再就业培训、新区失地农民培训、金融系统计算机岗位能力培 养、退役军人技能培训、空军电气应用培训等230期,培训学员28000人次, 送教下乡164次,培训农牧民5788人, 指导村民致富5300余户,中、高级技能鉴定32700人。学生毕业既拿到了毕业证书,又拿到技能等级证书, “双证”持有率达98%。

8.质量培训方案 篇八

关键词：农机；培训；问题；对策

中图分类号： S232.4 文献标识码： A DOI编号： 10.14025/j.cnki.jlny.2015.08.011

1 存在的问题

1.1 部分地区在资金上缺乏支持与重视

由于各地的经济发展水平不一样，对于资金的调配结果也不同，很多地区的资金相对紧张，加之政府部门对农机培训的重视程度不够，在资金支持上明显不足，所以导致农机培训的软件、硬件设备都难以满足如今农机培训的要求，很多地方都存在教学场所陈旧，教学设备老化落后的现状，先进的电教化设备因资金短缺难以应用到教学培训上。另外，农机管理部门的自身建设难以完成农机培训的组织协调工作，虽然农机系统具备省、市、县的三级管理机构，但到乡（镇）一级的农机管理部门往往就不完整了，但是农机的使用却大都集中在农村而且相对分散，所以组织工作困难很大，而农机校主要承担培训工作，却没有完整的分级机构，这在一定程度上制约和影响农机培训工作的开展。

1.2 农机培训的教师业务能力需要提高

如今科技的进步突飞猛进，一些新型农机都是高科技的体现，新产品、新技术不断涌现，这对于操作者来讲无疑都需要深入学习研究才能正确掌握，而农机培训的教学人员多数业务能力落后，知识结构跟不上时代发展要求，虽然从事农机培训的多是一些有多年操作农机经验的人，但整体文化水平偏低，没有经过专业系统的学习和专业技能培训，这种情况源于农机操作人员的队伍青黄不接，年轻人不愿意从事农业生产，嫌工作环境恶劣，而一些专业农机人员数量本就不多，而且多数都留在省或县一级的农机管理部门，基层的专业农机人员短缺在各地基本是常态。

1.3 农机手对培训的认识不足，各部门缺乏配合

在农村，普遍存在对农机培训认识不足的情况，往往只认为农机主要在田间作业，只要会驾驶能工作就可以了，所以多数农机手以及一些部门存在认识偏差，领导不重视，农机手不积极，导致培训开展困难，即便开展培训也是质量不高，收效有限。农机培训是个系统的工作，需要农机、交通、公安、劳动、学校等多部门的配合，但在实际操作的层面上，各部门往往都各自为政，缺乏有力的协调组织，配合上存在一定难度，这在一定程度上影响农机培训工作的顺利进行。

2 提高农机科技培训的对策

2.1 转变思想意识，提高对农机培训重要性的认识

农业现代化，首先要实现农业的机械化，农业机械化是个系统的工程，也是农业生产力水平提高的必要保障，所以农业机械化对于农业生产来讲是十分重要的一个过程，而农机培训是提高农机的操作水平，加强安全防范措施，确保农业生产高效进行的必备手段，所以，各级政府以及农机操作者，必须要转变思想，切实认识到农机培训的重要性，认真积极地投入到农机培训工作当中，了解农机的法律法规，提高对新产品、新技术的认识，正确操作和使用这些高科技农机产品，在农业生产中发挥最大的能量。

2.2 强化对农机培训工作的宣传力度

通过现代的通讯工具及媒介，比如电视、网络、手机以及多种形式的培训、讲座，大力宣传农机化科技培训的作用和成果，增强企业、社会、政府部门以及农户对农机培训工作的认识，提高农机培训的社会影响力，积极参与到农机培训工作中来。

2.3 政府部门加大重视，给予资金支持

资金支持是农机培训工作顺利开展的有力保障，有了资金保障农机培训工作才能从硬件设施引进、设备完善、人才配备、部门组织等多方面进行提高，所以各级政府部门要积极争取在农机培训方面给予资金保障，保证农机科技培训经费及时到位，农机培训单位也要提高认识，加强自身队伍建设，以优质的服务、出色的成绩完成农机培训工作。

2.4 加强培训队伍建设，切实提高培训质量

对于教师队伍也要加强培训，通过内部培训以及外部学习等方式，不断加强业务能力的学习和提高，不断更新知识，以过硬的专业水平完成农机培训的教学工作。另外对于教师队伍，也要不断引进一些大专院校的优秀毕业生，让一些专业的农机技术人才充实到农机队伍中来，提高农机队伍的整体业务水平，确保农机培训质量的不断提高。

2.5 加强配合协作，拓宽培训范围

农机科技培训、技术推广、安全管理是农机管理不可分割的整体，农机科技培训与监理及推广要密切配合，全方位发动、宣传农机科技培训政策、规定、要求和好处，加强各部门的联合，不断拓宽培训范围，确保各部门通力配合，高质量完成培训工作任务。

3 结语

农机培训需要政府、管理、资金、师资、场所等多方位的条件保障才能顺利完成。在具体工作中，农机培训学校要充分利用人才、设施优势，进一步加大同职业学校和劳动部门等联合办学的力度，不断拓宽培训的渠道，不断提高培训水平，使农机培训工作不断登上新台阶，为农业机械化提供条件保障。

参考文献

[1]马龙武，陈海涛.农机推广培训工作中存在的问题及解决措施[J].农业科技与装备，2009，（5）：85-86.

[2]曹双乐，赵宇.探究农机培训面临的新问题及应对措施[J].农业开发与装备，2008，（4）：32.