如何进行成功的商务演讲(精选11篇)
1.如何进行成功的商务演讲 篇一
首先,你得要确定一个主题。然后,围绕这个主题展开。注意,不要像撒网一般的展开,要直切主题!直切主题!直切主题!重要的事情说三遍!
接着,就是确定内容了。是不是在担心,自己完全不知道该怎么讲,或者,害怕连自己都不知道自己在讲些什么。这个完全没有必要!记住,演讲就是讲故事!最好是讲自己亲身经历过的,或者是自己身边的故事。但是,要注意故事之间的逻辑关系,过渡要自然。讲故事可以避免因为上台紧张而忘词的悲剧。
再来,就是台风了。在演讲时,可以根据内容适当的做出一些手势动作。语气,情感也要根据内容有所变换。大家可以看一些演讲的视频,学一学里面的手势。
如果你发现自己哪里讲的不对,不要停下来,或者纠正,这无疑是在向听众大声说:看啊!我讲错了!你要做的,是脸不红心不跳的继续讲下去。用语言去圆自己刚才的错误。
演讲是讲给别人听的。成功的演讲就是能够说服绝大多数听众,让他们觉得你说的很有道理。所以,让听众产生共鸣感是很重要的事情。针对这一点,我们所讲的故事最好是大部分人都经历过或是有一定了解的。
最后的最后,我想说的最重要的事情——自信!要有着这场演讲一定会成功的想法。自信,是武装一个人最完美的武器!
2.成功的激励究竟该如何进行? 篇二
前些日子,一家企业的CEO向我咨询如何激励员工的问题,因为他发现公司的员工对自己的工作麻木不仁,不再有激情了。他肯定地告诉我,他们正在变得越来越懒惰,不再努力工作。这位老板的看法是,员工们已经不把公司当一回事,上班不过是混日子罢了。
在企业中,上述状况时常发生。一般来说,解决的方式是将员工召集在一起,向他们讲解公司未来的发展计划以及每位员工即将在其中发挥的重要作用,同时,有必要让员工意识到一份稳定的工作是多么宝贵,告诉他们公司为他们做了什么。当然,这些措施针对的是员工责任意识淡漠的问题。如果是其他的原因导致的士气低落,那么这些大而化之的说辞反而会让情况变得更坏。
因此,在采取行动之前,我认为有必要搞清楚问题究竟出在哪里,以便对症下药。我向他要求在公司内部做一个简单的调查,他同意了。
在我与公司内部的管理层和员工沟通过后,一幅与CEO先前描述的状况并不相同的图景渐渐浮现出来,与所谓的“工作院性”相比,员工的积极性下降的真正原因要复杂得多。
首先,一个在公司做了很长时期,并且很有人望的经理在一年半之前被确诊患了癌症。并且办理了提前退休的手续。之后不久便有谣言传开,说他其实是因为得病的缘故而被迫离职的。因此。大家认为这样冷漠的公司不值得他们付出忠诚和努力。
在与他们进行更深一层的交流时,我发现,其实许多人都觉得这种说法很荒唐,但是,当我追问他们为什么要去相信并且不负责任地传谣时。他们都沉默了。
经调查,谣言的源头大约可以追溯到一个已离职的员工那里,这个人是在那位经理离职之后不久因为工作原因被开除的。这个员工说过一些类似于“拿这些小错误为借口就开掉我,我一点也不意外,他们不是还因为XX生病就开掉他吗?”这样的话。谣言是危险的东西。企业的管理者应该在它扩大到失控之前就意识到这一点,并且学会如何有效应对。
其次,由于公司业务和资金状况都不理想的状况下,公司要求员工加班,但是加班费却不像过去那样容易拿到。另一个问题则出在三个月之前安装的新操作系统上,大部分人都不想要改变已经习惯的系统,而新系统又经常出现故障,导致大家每天要花很多时间在应付系统问题上面。除此之外,由于对新系统的不熟悉,客户方面的抱怨也在增多,造成员工更多的不满和压力。最后,有位员工不小心用坏了办公室的微波炉,这个微波炉两个月前就摔过一次,而他们的办公室主任则非要实践老板节约费用的精神,硬是不肯出钱修理。
当我把这些原因都摆出来之后,这位CEO以专业的态度表示他接受我的结论,并立即采取了有效的步骤来解决问题。
首先,他邀请那位因病离职的经理到公司来——他在这间公司度过了许多愉快的时光,愿意为公司排忧解难,让大家看到。即使病得厉害,他仍然怀念在这里工作的时光,谣言不攻自破。
随后,他向全公司重申了加班的必要,并在现有基础上削减了一部分工时,同时启动了一项对为公司带来利润的员工进行奖励的机制,这个“双赢”的制度不仅使员工多了一条生财之路。也使公司的市场份额有所上升。
同时,带来许多麻烦的新操作系统立刻被取消了,重新启用原来的系统,这使得员工和客户面临的压力都减小了。
最后,旧的微波炉还是没修,不过公司给茶水间配了个新的微波炉,并明确了行政部的工作守则:时刻保证茶水间里的设备运转正常。
3.如何进行品牌建设 打造成功企业 篇三
中国自从加入了世界贸易组织同时进行一系列的市场化经济改革之后,更多优秀的跨国公司进入中国市场参与竞争,带来更加优质的产品,在拓展中国市场上取得了很大的成功。中国的企业也就面临了更多的机遇与挑战,当今社会,更多的企业开始注重品牌的重要,借助国内专业的品牌联播营销机构,进行全网式品牌营销,在实现营销价值实现最大化,有效的塑造自身品牌。外国企业之所以在中国取得巨大成功很大程度上的优势是企业间品牌知名度的差距。可以看到,相同质量的产品,品牌赋予产品的价值之间相差也会很大,这就是企业为什么要创造自主品牌的目的,品牌竞争是企业进行竞争的基础,没有品牌就没有竞争。企业应该如何创建自主品牌?经过大量的企业竞争案件分析得出,自主品牌是企业创立符合社会以及企业本身发展的品牌,企业的自主品牌要在市场快速成长,最终演变成知名品牌的过程是非常漫长的。
注意事项一:把握变的机会
品牌的价值来源于产品标识与品牌内涵,外形标识以及名称应严格的保持一致,使市场以及消费者对品牌有一个统一的认知,并且使其成为企业的忠实客户。不断的为客户带来新产品的喜悦,不断的改进、求新,使企业保持一个逐步上升的态势,保持产品初始的品性,是市场以及消费者信任和接纳企业。
注意事项二:企业在发展的过程中要顶住生长周期的压力
自主品牌进入市场犹如“初生牛犊不怕虎”,在自主品牌没有站稳脚跟的时候会遭到知名品牌以及同行业品牌的排挤,因此,在这个竞争激烈的市场,想要企业的自主品牌占有一席之地就应该不断的进行企业品牌的发展,制定成功的品牌经营战略并进行资金上的支持,使得企业的自主品牌可以得到营销以及推广。在企业自主品牌发展的过程中难免会出现相互打击的现象,因此,这时候的企业自主品牌应该始终保持从客户的角度出发、制定准确的定位,走出一条适合自己的自主品牌之路。
注意事项三:学会如何扩大企业知名度
当企业的自主品牌与知名品牌不相上下时,这时的企业品牌策略不是策划如何去挤垮老品牌,而是在稳重中求发展,争取在市场上拥有更多的市场份额,继续发展企业自主品牌,不断的进行创新,使之符合社会经济发展、消费者以及企业发展的要求,只有考虑全方位,才可能做到最好。在企业做大做强的时候就是企业知名度逐渐扩大的时候。
4.如何成功举办商务洽谈会 篇四
根据商务洽谈举行的地点的不同,可以将它分为客座洽谈、主座洽谈、客主座轮流洽谈以及第三地点洽谈。客座洽谈,即在洽谈对手所在地进行的洽谈。主座洽谈,即在我方所在地进行的洽谈。客主座轮流洽谈,即在洽谈双方所在地轮流进行的洽谈。第三地点洽谈,即在不属于洽谈双方任何一方的地点所进行的洽谈。
以上四种洽谈会地点的确定,应通过各方协商而定。倘若我方担任东道主,出面安排洽谈,一定要在各方面打好礼仪这张“王牌”。人们常说:“礼多人不怪”,其实在洽谈会中,又何尝不是如此呢?!在洽谈会的台前幕后,恰如其分地运用礼仪,迎送、款等、照顾对手,都可以赢得信赖,获得理解与尊重。在这个意义上,完全可以说在洽谈会上主随客便,主应客求,与以“礼”服务实际上是一回事。
在洽谈会上,如果我方身为东道主,那么不仅应当布置好洽谈厅的环境,预备好相关的用品,而且应当特别重视礼仪性很强的座次问题。
只有在某些小规模洽谈会或预备性洽谈会的进行过程中,座次问题才可以不必拘泥。在举行正式洽谈会时,则对它不能不予以重视。因为它既是洽谈者对规范的尊重,也是洽谈者给予对手的礼遇。
举行双边洽谈时,应使用长桌子或椭圆形桌子。宾主应分坐于桌子两侧。若桌子横放,则面对正门的一方为上,应属于客方;肯对正门的一方为下,应属主方。若桌子竖放,则应以进门的方向为准,右侧为上,属于客方;左侧为下,属于主方。
在进行洽谈时,各方的主谈人员应在自己的一方居中而坐。其余人员则应遵循右高左低的原则,依照职位的高低自近而远地分别在主谈人员的两侧变坐。假如需要译员,则应安排其就座于仅次主谈人员的位置,即主谈人员之右。
举行多边洽谈时,为了避免失礼,按照国际惯例,一般均以圆桌为洽谈桌来举行“圆桌会议”。这样一来,尊卑的界限就被淡化了。即便如此,在具体就座时,依旧讲究有关各方的与会人员尽量同时入场,同时就座。至少,主方人员也不应在客方人员之前就座。
在洽谈的`一般过程中,双方人员的态度、心理、方式、手法等等,无不对洽谈构成重大的影响。
商务礼仪规定,商界人士在参加洽谈会时,首先要更新意识,树立正确的指导思想,并且以此来指导自己的洽谈表现。这就是所谓洽谈的方针。谈判方针的核心,依旧是一如既往地要求洽谈者在庄严肃穆、剑拔弩张地洽谈会上,以礼待人,尊重别人,理解别人。具体来说,它又分为以下六点:
洽谈的第一点方针,是要礼敬对手。礼敬对手,就是要求洽谈者在洽谈会的整个过程中,要排除一切干扰,始终如一地对自己的洽谈对手讲究礼貌,时时、处处、事事表现得对对方不失真诚的敬意。
在洽谈过程上,不管发生了什么情况,都始终坚持礼敬对手,无疑能给对方留下良好的印象,而且在今后的进一步商务交往中,还能发挥潜移默化的功效,即所谓“你敬我一尺,我敬你一丈”。
5.如何进行一场强有力的演讲开场 篇五
也可以以幽默的方式开始演讲,但是要做得自然,并确保听众认为你讲的故事或者说的笑话幽默感十足。因此,要在别人身上先试验几次,确保效果不错后再用。
如果你个人认为这个笑话或者故事有趣好笑,你能讲得很好,听众也能接受,再采用这个方法。
有些顶尖的职业演讲家以幽默的方式开始,他们的幽默有的放矢,恰如其分,让听众捧腹大笑,吸引听众的全部注意力。但那是一种艺术,需要某一个性格特质才能够很好地使用。
有一点很重要:讲个什么笑话来开场很容易,但开场的语言会决定后面演讲内容的基调,如果你开始时很幽默,听众会认为你后面要说的内容也会很有趣,富有娱乐性。
做一个表演者
比尔・戈夫是美国最优秀的演讲家之一。在介绍过后,他走上台去的样子就像是刚和身边的人交谈完,停顿一下来和大家继续交谈一样。听众觉得他的整场演讲就像是一个连续的对话。比尔还经常走到演讲台边缘,诡秘地压低声音,张开双臂,示意听众靠得近点。
他会说:“来吧,我告诉你们点事。”然后,向听众招手示意,好像他打算告诉所有人一个秘密。令人惊奇的是,大家都会向前探过身去,去听他要讲什么“秘密”。等人们都突然醒过神来的时候,就会放声大笑。能让听众服从他,这真是个好方法。
问个问题,做个调查
开场时,在积极的表达后可以问个问题,让听众来举手回答,然后举手示意听众你的意图,一定会引起听众注意的。
发动听众彼此交流
你可以让听众和邻座的人一起讨论某一观点。例如,你可以说:“现在告诉邻座的人你想从这个讲座中获得什么。”
不管你让听众做什么,只要合情合理,他们都会尽力配合。只要你非常自信地说出来,听众都会接受你的要求,你的领导力就可以很容易地发挥作用。
以提问作为开场
也可以提一个亟待解决的问题来开始演讲。如果这是个大家几乎都有的问题,你马上就能吸引听众的全部注意力,让他们全神贯注。
陈述观点,提出问题
在开始的时候,可以强有力地陈述观点,再提出问题。给出答案后,再问另一个问题。这会让人们马上参与进来,专心听你讲每句话。
有一个很有趣的心理现象: 从婴儿期开始,如果有人提问,人们就会条件反射式地给出回答。不论何时,不论何种问题,只要你问,人们就会本能地马上给出回答,即使有时候只是在心中默答。
如果你问个问题,停顿几秒,让人们思考一下,你就能完全掌控听众。事实是:提问题的人控制谈话的主动权,也控制回答问题的人。即使人们不大声回答,他们也无法控制不让自己做出回答。对待问题,人们没法做到置若罔闻。
以讲故事作为开始
可以讲个故事来开始演讲。一句最能吸引听众全部注意力的话是:“很久很久以前……”
从婴儿和幼年开始,人们就对各种各样的故事展现出非同一般的热爱。如果你开始说“很久很久以前……”听众就知道你要讲故事了。他们会马上坐好,保持安静,身体前倾,像一群孩子围着篝火而坐。
搭建沟通之桥
演讲开始部分最重要的一个环节是:要在你和听众之间搭建沟通之桥,花几分钟的时间内来发现彼此之间的共同点,搭建桥梁,能让听众立即站到你的这边支持你。
他们会把你看成他们中的一员,会对你敞开心扉,接受你所说的话和所表达的观点。他们会对你的错误更宽容。因为你和他们有相同的背景,他们会觉得你更有学识,更平易近人。
讲讲自己
6.如何进行成功的商务演讲 篇六
关键词:初中;语文;小组学习
小组合作的学习方式并没有错,是教师没有把它运用好而已。课前要科学合理地分组。通常2~6人为一组,其中4人小组最为灵活。一名优等生,一名学困生,两名中等生。组内异质,组间同质是小组合作学习的分组原则。组间同质为保证全班各小组间展开公平竞争创造了条件,组内异质为互助合作奠定了基础。在此前提下,又如何优化小组合作教学,让学生在课堂上“翩翩起舞”呢?
一、选择相适应的教学内容
1、学习内容要有挑战性。挑战性、探索性的综合复杂性学习任务,学生单个人的力量是不容易解决的,有必要大家互动讨论交流、互助学习。
2、重难点问题。根据教学目标设定教学重点难点。课堂教学最关键的就是要突出重点、突破难点。教师可组织学生合作学习,充分发挥集体的智慧。
3、学习内容易分歧方面的。为使学生的创新思维得到发展,教师对互助学习小组学生提出的不同观点、不同意见不加评论,使学生在小组间或小组内充分表达争议,突现学生学习主体地位,给学生创造民主和谐、生动活泼的学习氛围。
4、选择具有探索性、开放性的内容。让互助学习小组成员通过小组合作学习,独立思考之后再进行交流,学习效果会更好。合作学习的好处显而易见,能汇集多角度的思想,为学习者突破思维局限,提供表达个性思想的机会,为学生建构解决问题的策略。
二、加强学生的主体地位
突出学生的主体地位,把学习主动权还给学生,改变教师注入式教学方式,树立以学生为中心的教学观,是新课程改革提出的要求。小组合作学习以学生小组为单位,带着问题学习突出了学生学习的主体性,使学生学习的主观能动性得以充分发挥,学生的潜能得以充分挖掘,使学生在合作学习中解决问题,形成良好的人际技能,当学生在一起合作融洽时,他们就会学得更好。
三、重视教师的引导作用
最近一段时间以来,教师在合作学习中的作用不够明显,地位也越来越被淡化,教师变成“看客”,合作学习变成聊天,讨论亦成“放羊”,教师置身于合作学习之外,被边缘化,这种现象要引起重视。其实,教师应担负起更大的管理者和调控者职责,当学生进入状态进行小组讨论的时候,教师要及时对各个小组合作学习进行实时的观察与介入,实时提供指导;当个别学生做与合作学习无关的事情或者不认真参与交流时,教师需要实时加以引导;当合作小组讨论偏题或者讨论受阻时,教师应该实时发现、制止、点拨,使讨论顺利开展;当合作学习小组交流和讨论出现浅层次、表象化的现象时,教师要实时引导启发,点拨学生,使其思维开启,使讨论不断深入;当学生在交流中思维碰撞闪现火花时,教师需在倾听中努力去寻找和感受,并给予实时的肯定。总之,教师在合作学习中的地位需要强调,他应既是“参与者”“咨询者”,也是“促进者”,更是“管理者”。
四、保证充足的学习时间
爱因斯坦说过:“学校的目标应当是培养有独立行为和独立思考的个人。”合作能提升人的能力,能形成集体的智慧,但应以每个学生的独立思考为前提,有针对性地讨论,有目的性地讨论。在合作前,先让每个学生独立想一想、做一做,或者把想法写一写。还应保证学生交流的时间。我们常常会看到,教师一宣布开始讨论,前排学生便会倒转头,自觉的形成4~6人小组开始讨论,教室里顿时像炸开了锅,可是正当学生积极性正浓、劲头正足的时候,教师中断了学生的合作讨论。
五、及时评价小组合作学习效果
评价是小组合作学习中不可缺少的一环,与传统的教学不同,小组合作学习中评价呈现出多种多样的途径。从评价的内容看,有过程评价与结果评价,其中以过程评价为主,主要评价小组合作的水平、学生在小组合作中的表现及参与程度。结合德育处的量化考核制度,小组表现突出的加1分/次,其他表现突出的加1分/次,从学生的实际出发,因人而异,不用“一把尺”,哪怕是微小的进步,也给予充分的肯定和鼓励,赞许是他们进步的动力。以评价形式来看,有自我评价和同伴评价、学生评价和教师评价、个人评价和小组评价、小组自评和组间互评,评个人或小组的合作态度、合作热情、合作能力、合作效果、创新能力。评个人不是为了证明,而是为了发展,多引导、多赏识,给自信、给力量。评小组是为了增强学生的集体责任感、集体荣誉感;促竞争、促合作,添动力、添活力。学生自评是为了进行自我检测,不断自我完善,找不足、找进步,为反省、为调整,求提升、求发展。通过评价,使学生知道什么需要改进,什么富有价值,鞭策和激励学生尽可能地展示自己的才华,开发他们的潜能,乐意为共同的学习目标而努力,从而培养学生的合作意识,提高合作技能。
总之,在初中语文学习中运用小组合作,能够极大地提高课堂效率,培养学生合作学习的精神和能力,使学生学会在合作中学习,在学习中合作,将有利于学生素质的全面提高和人格的完美。
7.如何进行一次激动人心的演讲? 篇七
丹尼尔·平克在《全新销售》中曾说,“不管你愿不愿意承认,现在我们都是推销员。”如果你的思想无法激励他人,那么无论多么美妙都没有意义。最激动人心的演讲通常具备如下特质: 情感:打动观众的心灵 新奇:带给观众新的信息
难忘:演讲方式让观众永远记忆犹新
首先,我们来讲情感篇,即打动观众心灵的三个秘诀。秘诀一 释放你内心的热情
科学研究表明,热情确实是有感染力的。但要想感染别人,先得感染自己。如果你对自己的演讲主题充满热情,认为它有意义,你就更有可能说服并感染观众。
因此,当你准备演讲内容时,可以从一个问题开始:什么能让你充满热情?比如,在创作品牌故事的早期阶段,比起产品本身,更要关注产品或服务为什么能够激发你的热情。星巴克创始人舒尔茨曾说,比起咖啡,更让他充满热情的是创建工作与家庭之外的第三空间。
当来,你也可以用“什么能让你的心灵歌唱?”代替“什么能让你充满热情?”,前一个问题的答案比后一个问题的答案通常更深刻,也更振奋人心。你需要找到这个答案,然后与他人分享。你的热情不是一时的兴趣爱好,让你充满热情的一定是有意义的东西,它是你个性的核心,它可以成为你的演讲主题,它能真正地感染观众。令人惊讶的是,如果你的动机是和观众分享你热情,那么,在发表公共演讲时,你很可能就不会那么紧张了。
热情不仅关乎演讲,还关乎事业。经济学教授史密斯致力于事业成功的研究。史密斯认为,那些以金钱、地位等为目标的学生通常不会成功,要想成就一番事业,唯一的方法就是做自己热爱的事。如果你对一项事业没有感到乐在其中,演讲时也很难充满热情。
致力于研究热情的管理学教授卡登给创业热情下的定义是:对于个体而言,某种意义深远的事物使你体验到的一种积极的、强烈的感觉。卡登认为热情是一个人自我认同的核心,人们无法把他们的追求和他们的身份分开,热情是他们存在的核心。
热情促使人们把自己的潜能发挥出来,增加对目标的投入。热情能够激发出丰富的情感体验,大脑和身体也会相应地做出反应。充满热情的商业领袖更具有创造力,会设定更高的目标,表现出更强的毅力。
通过神经可塑性研究,科学家发现人类大脑的发展和变化在人的一生中始终存在。不断重复某一项活动能够建立新的更强大的神经通路,也就是说,如果一个人擅长某个方面,大脑中与这些技能相关的区域就会有所发展。某个领域的佼佼者都是为自己的追求倾注了大量的心血、时间和努力,他们的动力则源于他们强烈的热情。
研究领袖气质的心理学家弗里德曼发现,与沟通时缺乏热情(不发生眼神交流、僵硬的坐着、没有手势)的人相比,拥有领袖气质的人更善于影响和说服他人。秘诀二 掌握讲故事的艺术
大脑扫描显示,故事能够刺激人脑和吸引注意力,拉近演讲者与观众间的距离,使观众更有可能认同演讲者的观点。古希腊哲学家亚里士多德是沟通理论的创立者之一。他相信说服力由三个要素构成:喻德、喻理、喻情。喻德即可信度,如果我们敬重一些人的成就、身份、经历等,就更有可能认同他们的看法;喻理即通过逻辑、数据和统计资料说服他人;喻情即唤起他人的情感。
分析史蒂文森在TED的演讲(TED历史上掌声最久的演讲,也是最具说服力的演讲),我们可以发现:史蒂文森的演讲稿中,喻德类词汇仅占10%,喻理类词汇占25%,喻情类词汇占了65%。可见,仅仅凭逻辑你无法说服别人,故事是有灵魂的数据。
通过监测大脑的活动,普林斯顿大学的研究者发现:讲故事时,演讲者和观众的大脑呈现出结合的、暂时对接的、互动的模式。也就是说,观众的大脑映射了演讲者的大脑反应,实现了大脑和大脑的耦合。
故事有如此大的力量,演讲中我们应该选择什么样的故事呢?最棒的演讲者不外乎以下三类故事:第一类是直接与谈话或演讲主题相关的个人故事;第二类是关于其他人的故事,这些人的经历能让观众产生共鸣;第三类是关于产品或品牌的成功或失败的故事。
个人故事可以是你自己的故事,也可以是别人的故事,只要它们能够引起观众的共鸣即可。成功演讲者有一个共性:他们都是创造移情效应的高手。移情是一种认识和感受他人情感的能力,也就是站在别人的角度看问题。在演讲中通过讲述自己或他人的故事,你可以创造移情效应。
发表演讲时,除了讲述个人故事,我们还会讲品牌或产品如何借助商业策略取得成功的故事。每一个品牌、每一种产品的背后都有一个故事。找到它,把它讲出来。
需要注意的是,讲故事的时候,一定要尽可能使用比喻、类比的修辞方法和生动的语言,切记要避免行话和套话,观众对于听过太多遍的话是不会有感觉的。
那么什么形式的故事会风靡呢?公认的讲故事大师库尔特·冯内古特认为,成功实现和大多数观众的情感沟通的故事都有简单的形式。他绘制了一张图:在纵轴上,轴上方表示好运气,下方表示坏运气;在横轴上,左边表示开始,右边表示结束。他认为,如果你想牢牢吸引住观众,应该使用下图形式的故事,从可怕的不幸开始讲述。并且,你的故事应该给读者至少一个他们想要支持的人物。
秘诀三 让演讲像好友交谈一样自然
不断练习,把演讲内容内化于心,你才能更自然流畅地演讲,仿佛与好友在亲切交谈。产生真正说服力的前提是,你已经和观众建立了情感联系,并获得了他们的信任。如果你的声音、手势和肢体语言与你的话语不协调,观众就会怀疑你传递的信息的可靠性。
任何成功的演讲者都需要不断的练习,有一个众所周知的理论是,精通任何一项技能都需要1万小时的练习。那在语言表达上要注意哪些方面呢?
语言表达包括四个方面:语速、音量、声调和停顿。研究表明,每分钟读出150到160个英文单词是有声读物的理想阅读速度,能让大多数听众舒适地听取、吸收和记忆信息。现场演讲的速度可以略快于这个速度,因为演讲者可以通过手势、眼神和表情等非语言手段传递信息。
演讲中,肢体语言非常重要,它甚至可以帮助我们辨别欺骗和真实。我们在演讲中必须相信自己说的话,否则我们的身体语言会出卖我们。因此,诚实自信的人往往拥有掌控型气场,他们给人以权威的印象,这种印象首先产生于演讲者的穿着和表达方式。世界上最具领袖气质的人士都善于运用肢体语言,营造一种掌控型气场,展现出他们的自信、能力和魅力。想要人们心甘情愿地追随你,就请像领导者那样走路、讲话和着装吧。
哈佛商学院的社会心理学家卡迪认为肢体语言塑造了我们,利用身体传递非语言信号的方式能够改变他人对我们的看法。改变姿势还会影响我们对自己的看法,就算你感到不自信,也要假装表现出自信的样子,这样会极大地提高你成功的可能性。
第二篇是新奇篇,即带给观众新信息的三大秘诀。秘诀四 给人们一个看世界的新视角
人类的大脑喜爱新奇的事物。演讲中不寻常的、与众不同的或出其不意的元素会激发观众的好奇心。因此,我们需要向观众传递全新的信息,或者给观众提供一个解决老问题的新方法。这样才能使观众跳出思维定势,拥有一个看世界的新视角。
学习是一个充满快乐的过程,会让人“上瘾”,而且人类的进化也与学习密不可分。如果原始人没有好奇心,恐怕人类早就灭绝了。华盛顿大学分子生物学家梅狄纳说:“战胜残酷的环境有两种方式:一是变得更强大,二是变得更聪明。而人类选择了后者。”人类是天生的探险家,有着永不衰减的求知欲。这种探索的需求与人生体验紧密地联系在一起,一些科学家称之为内驱力,如同饥渴和性一样。神经科学研究发现,学习新知识就像吸毒和赌博一样能够激活人脑中的奖励区域。至于为何有的学生能够记住你教授的知识,而有的不能,这在很大程度上取决于大脑中的一种叫做多巴胺的化学物质,它能帮助人们记忆信息。
多巴胺是一种充满魔力的化学物质,一段新的感情能够刺激多巴胺的分泌(一段时间后多巴胺的分泌物会减少)。玩电子游戏时闯关成功或吸入可卡因都能刺激多巴胺的分泌。多巴胺具有成瘾性。
学习让人眼前一亮的新知识时,也就会刺激多巴胺的分泌。学习新知识就像探险,在这一过程中,大脑中的多巴胺的分泌量会增加,这有助于我们记忆新信息。我们可以把多巴胺比作大脑中的“保存按钮”。在做某事时,如果大脑释放出多巴胺,我们就会记住这件事;反之,就可能什么都记不住。如果你热衷学习和分享其他领域的观点,你会成为一个更有内涵的人。伟大的创新者善于把不同领域的观点结合起来。你只有以全新的视角看自己的世界,才能让观众以一种全新的方式看他们的世界。
想在演讲中呈现新颖的概念,的确需要创造力和看世界的新视角。一个激发创造力的方法就是拥抱新体验。大脑倾向于走捷径,毕竟它的使命是保持能量。神经学家发现,只有让大脑充满新的体验,我们才能促使自己从新的角度看世界。这意味着你要了解不同的观点,参与不同的活动,接触不同的人,去不同的地方。
当来,要发表一场高水准的演讲,第一步我们需要问自己:我想要告诉观众什么?我们需要用简短的语言把它表述出来。认知研究表明,对于某种事物,我们的大脑需要先感知全貌,再认知细节。同样,你的观众也需要先看到整体,再了解细节。
秘诀五 设计让观众掉下巴的环节
掉下巴的环节指的是,演讲者在演讲中创造出的令人震惊、激动或者出人意料的环节。这样的环境是如此动人又让人难忘,既能抓住观众的注意力,又能让观众铭记于心。比尔·盖茨曾经在演讲中设计放出蚊子的环节引出自己的主要观点,盖茨的这一举动还引发了新闻媒体的大肆报道。
经过评估,情绪刺激是最为强烈的外部刺激。与一般记忆相比,我们对令人情绪激昂的事件的记忆更精确,而且持续时间更长。这和大脑额叶皮层的杏仁核有关,杏仁核内充满了多巴胺这一神经递质。当大脑检测到令人情绪激昂的事件时,杏仁核就会释放出多巴胺,而多巴胺能够有效的帮助我们记忆和处理信息。研究人员发现,如果某件事让你情绪激昂(震撼、惊讶、恐惧、悲伤、喜悦、诧异),它就会影响你的记忆清晰度。
乔布斯是调动观众情绪的高手,即欢呼时刻(wow moment)之王。要想创造欢呼时刻,你有5种方式可以采用:道具和演示;出人意料和惊人的统计数据;图片、图像和视频;令人难忘的演讲语录;个人故事。
每位演讲者至少要制造一个欢呼时刻或一个让观众在第二天还有兴趣谈论的事。秘诀六 用幽默给你的演讲加分
迄今为止,最受欢迎的TED演讲是肯·罗宾逊的《学校扼杀创造力》。罗宾逊的演讲之所以广受欢迎,是因为人的大脑喜欢关注新奇的事物,喜欢幽默。幽默能够消除观众的心理防线,使其更容易接受你的信息,也能增加你的个人魅力。在《幽默心理学》(The Psychology of Humor)一书中,马丁称幽默是一种取悦策略,能让人更易于在群体中被他人接纳。在马丁看来,笑声对于增强团队凝聚力起到了重要作用,属于“情绪诱因”。
那么,你演讲时应该如何说些有趣的话呢?第一步似乎有违常理,但请你牢记:不要刻意表现出滑稽的样子。这一点很关键,不要讲笑话。幽默并不意味着滑稽,你只要用心地准备演讲,使其具有趣味性就可以了,以下是5种制造幽默的方式:)趣闻、见解和个人故事
如果你身上发生了某件事,而你从中找到了幽默所在,那么很可能别人也有同感。罗宾逊的大部分幽默都是他本人和身边人的趣闻。趣闻和见解通常以故事或例子的形式出现,为的是令观众开怀大笑,而不是让观众面带微笑。2)类比和比喻
类比是一种凸显两种事物之间共性的一种修辞方法,可以用来解释复杂的问题。3)引用
让观众开怀大笑的另外一个方法是引用别人的幽默话语,可以是名人、普通人、家庭成员或朋友说过的。4)视频
你可以通过播放一段有趣搞笑的视频,来分析说明你的观点。5)照片
用图片来代替文字或数据,会让演讲更加生动有趣,如罗斯林在TED的演讲。
心理愉悦会触发“笑”这一身体反应,此时大脑必然会释放内啡肽。内啡肽能够降低你的心理防线,驱使你以一种不同的方式看问题。与此相反,产生愤怒、恐惧和惊慌时,会刺激肾上腺素的分泌,使我们心理筑起高墙。因此,在演讲中,我们应该多带入一些笑声。
第三篇是难忘篇,即让观众永远记忆犹新的三大秘诀。秘诀七 严格控制时间
研究焦虑的金博士认为,信息的积累会导致认知积压,就像不断增加的重量,认知积压会使得观众的心理负荷越来越重。需要记忆的东西越来越多,随之产生的压力也越来越大,很快地,你就会把这些东西都忘掉。
认知加工——思考、讲话和听——是高强度的体力活动。听是一项让人疲惫不堪的活动,因为听者不断给大脑添加需要记忆和提取的信息,这就是金博士所说的认知积压。简单来说,任务的持续时间越长或信息量越大,认知负荷越大。演讲时间越长,听众需要组织、理解和记忆的信息越多。这种负担会随着听众焦虑感的增加而增加。最近有关记忆加工的大量研究表明,学习知识最好分成两三次,每次只学一小段时间,而不是花费一整个晚上进行填鸭式学习。
《意志力》(Willpower)一书中提到,我们每天的意志力有限,大脑消耗的能量越多,意志力就越薄弱。完全不相关的活动,如抵制巧克力的诱惑,解数学难题,听演讲,会消耗相同的能量。这一切都是因为葡萄糖。葡萄糖是由体内食物转化而成的单糖,进入血液,为心脏、大脑等提供“燃料”。脑力活动会迅速消耗葡萄糖,而时长18分钟的演讲不会过多消耗观众的能量和葡萄糖。这就是TED的演讲时长为什么被限定为18分钟的原因之一。
另外,约束也是成就创造性的演讲的关键因素。马修·梅在《精简》一书中写道:智慧的约束可以激发创造力。梅颇具说服力地表示,为演讲设定界限或限制,创造力的发挥就有了方向和框架。最近的研究表明,想象力的主要活动——创造力——并不需要不受约束的自由,而是依赖于限制和障碍。这与人们普遍的看法相反。
对于一个复杂的问题,演讲者若能给出简单的解释,观众就会相信他精通这一学科。怎样才能把你在某个方面的专业知识浓缩成一个18分钟的演讲呢?领会“三”的法则,将对你大有裨益。“三”的法则是指,人们能够很好地记住三项信息;如果再增加信息,记忆效果就会大大减弱。简单的说,人脑的短时记忆或工作记忆只能同时记住三个信息片段。“三”的法则在日常生活中随处可见,如《美国独立宣言》特别强调了不可剥夺的三项权利,即生命权、自由权和追求幸福的权利。
有一种用于演讲和产品推介的有效工具叫“信息地图”。信息地图指的是用一张纸呈现你的想法,它能帮助你在15秒内推广一切(产品、服务、企业或想法),或者为18分钟的演讲构建一个框架。用信息地图设计引人入胜的演讲共有三个步骤:
第1步:创作一个精简标题
标题是你希望通过演讲传递给顾客最重要的信息。问问自己:“关于我的产品、服务、想法,我最想告诉听众的是什么?”
第2步:用三个关键信息支撑标题
人脑的短时记忆只能同时记住三个信息。设计演讲大纲时,要提炼三个能够支撑整个演讲主题的关键信息。第3步:用故事、统计数据和案例强化这三个关键信息 在三个关键信息前面分别标上着重号。你没必要把整个故事写出来,写出几个能起到提示作用的词即可。
整张信息地图必须绘制在一张纸上,绘制一张信息地图是确保演讲言简意核、条理清晰的有效方式。秘诀八 提供多感官体验
演讲时,可以使用多种元素,去刺激观众的多种感官:视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉。大脑渴望多感官体验,在实验中,身处多媒体环境——文本、图片、动画和视频——的学生对信息的记忆总是比只听或只阅读的信息的学生更准确。1)视觉技巧
演讲的幻灯片尽量多放图片,少码文字。每一页幻灯片应该最多放40个词。你可以考虑用幻灯片当做故事的背景,而不是用幻灯片来代替故事。视觉的力量也远超听觉,听到的信息三天后可能只记得10%。如果听到的同时还能看到一张图片,我们三天后能记住的信息量会飙升到65%。理想的数据发布方式是一张幻灯片呈现一个数据(或主题),中间穿插照片和图片。如果在枯燥的数据中加入视觉元素,为数据赋予生命,会有更强的力量。克里斯·乔丹在TED演讲中展示了一张32000个芭比娃娃组成女性的胸部图片,说明美国每个月发生的隆胸手术数量。2)听觉技巧
虽然视觉是我们的主要感官,但是如果多种感官同时受到刺激,大脑记忆信息的效果就会更好。人类的听觉非常强大,你的讲话方式(包括声调、语速、音量、强度和发音)能够触及观众的灵魂。3)触觉技巧
演讲的最高境界在于引领观众踏上一段旅程,去往另一个地方。信息视觉化能帮助观众看到这个目的地,但是,如果要让观众亲身感受,我们就需要相关的道具。
准备演讲时,你可以发挥自己的想象力,通过讲故事(听觉)、展示图片或播放幻灯片(视觉),以及使用道具(触觉)来“亲密接触”观众的5种感官。你要不时地跳出幻灯片,做些示范,展示一下产品,请观众参与到你的演讲中来。秘诀九 表现最真实的自己
8.如何进行自我介绍演讲稿 篇八
倘若你此前确已取得了几校可资自豪的业绩,不妨把它们巧妙地组合的集装起来,以集中、全面地显示自己的优势、素质和能力。
一位业余主持人是这样介绍自己的:“我是一名爱做梦的、今年刚毕业的大学生。为培养口才,大学时我参加了校辩论队,在xxxx年全国大专辩论赛上,我所在的队获得冠军;我的体质不错,在今年 上半年举行的全国大学生运动会上,我是我校女子篮球队的.中锋;后来我发现,我热爱主持人这种职业。一名出色主持人的条件要求很高,作为一名新兵,我这次是来学习的,请同行和评委老师们耐心 地帮助我,我衷心地感谢。”
这位主持人在较短的时间内集中地把自己的素质、优势向观众和评委介绍了出来,并且无自夸自吹之嫌,给人以此人确实多才多艺、素质不凡的印象。
通过介绍家乡地域风情景物和名优特产的某些特性,巧妙地烘托自己的个性,也是一个好方法。如果家乡名优特产突出,就应从中报衍、阐发出与自己个性相关的内容;如果特产不明显、不特殊,那 就挖掘地方特色,将地方特色与自己的个性巧妙结合起来。
一个来自云南的演讲员这样介绍自己:“尊敬的评委老师,我来自云南。也许老师们会感到惊诧,‘云南是阿诗玛的故乡,可是个佳丽辈出的地方,但是老师们千万别忘了,云南也是大理石的故乡, 相信老师们能从我的身上看见大理石的朴实、厚重与刚强。”
9.如何进行成功的商务演讲 篇九
经常听到一些外贸新人抱怨,投入大量的电子商务推广费用以后,收到了大量的客户“询盘”,每次回过去自己的新客户开发信,经常得不到客户的回复。有些公司要求外贸业务员每天发一定数量的客户开发信,但是这些客户开发信往往石沉大海,或者跟客户沟通和跟进了几次就没下文了。久而久之,很多外贸新人就失去了信心,很多外贸业务员就是这样被淘汰掉了。一个网络定单从“询盘”到最终成交里面的因素很多。但是写一封高效的客户开发信是网络定单成交的基础和根本。以下10点是根据我们多年的网络贸易经验得出,跟大家做分享。
第一:外贸客户开发信学术味不要太浓
现在很多外贸新人都是国际贸易专业毕业的,大部分都学习过大学教材《外贸函电》等专业外贸教材,其实根据我们多年的外贸经验,我们在大学时候学习的外贸函电之类教材,其实跟现实的外贸实践离的很远。有些甚至是严重脱节,因为这些教材的编者更多是没经历过外贸实践的学院派。大学时候我们的教授苛求,外贸开发信要写的四平八稳,苛求语法精道,标点符号,其实在一般产品的外贸交易中,我们对外贸信函的要求很简单,就是简洁明快的说清楚事情,说明白观点。这个观点我跟我很多客户进行过探讨和论证,他们都认可,其实老外非常忙,特别是成功采购商。每天需要看好几百封信,所以好的客户开发信的基础是简洁明快的说清楚事情和观点。这个问题是刚刚毕业的大学生最容易犯的错误希望大家一定要注意。
第二:写客户开发信的前提是经过充分的市场调研。
现在很多外贸业务员每天的工作就是发大量的客户询盘信,工作一天非常忙碌和辛苦。但是第二天满怀信心的打开邮件,要么是系统退信,要么是毫无回复。久而久之新业务员就信心锐减,很多新业务员就是这样淘汰掉了。其实我们在发业务信前应该对自己的行业,自己的产品,自己的公司竞争力有个非常清楚的了解。比如说你应该知道自己的产品报价在行业中属于什么位置,有没有竞争力,还有你企业的核心竞争力在哪里,所以在发大量的客户开发信前,做个好充分的市场调研非常关键的。我跟大家分享几个外贸市场调研的小技巧
1:向公司的老业务员交流,学习。
其实这是个最土也最有效果的方法,每个公司都有资历深厚的老业务员,他们有着非常丰富外贸行业经验,他们对行业,对产品有着非常独到见解和看法。刚刚入公司的业务员如果可以得到老业务员的指导,对行业,产品的价格优势等会了解的非常快,比较能在段时间内明白自己公司和产品的核心优势,这样写客户“询盘信”针对性高了很多。
2:保持每天浏览商业资讯网站的习惯
我一直认为成为一个好的电子商务销售人员,保持一个好的学习习惯是非常,对贸易新人来说每天浏览商业资讯网站是必须的,专门的行业网站资讯平台,国外的商会网站,中国驻各国大使馆经济商务参赞处网站等。通过每天浏览商业资讯网站的习惯,让一个外贸新人快速准确掌握行业的资讯。
3:外贸公司本身多组织新业务员的业务沟通培训
我们在日常实践中经常遇到很多发展初级的外贸公司,新员工进来公司没有任何系统的培训,仅仅给廉价的基本工资和3个月期限。3个月做出业务就留下,否则就淘汰。其实对外贸新人给予系统正规的业务培训是非常必要的,在内贸业务员其实公司培训已经非常系统了,但是外贸培训还是非常欠缺。通过培训活动,新的业务员相互学习,交流经验,增加信心,其实对新外贸员的提高是非常必要的。
第三:外贸开发信“价格优势”放在最显眼的位置
对于普通中小企业外贸出口来说,价格优势还是会在很长时期内占主导位置。如果你充分了解了自己行业的价格水平,并且认为自己的产品价格确实非常有优势,你甚至可以在开发信的标题写上自己的价格优势,我有过一次真实的采购经历,我们当时向印度市场采购铁矿石,有一个公司的信我们印象非常深刻,他信的标题就是“1****/吨铁矿石供应商”,因为他的价格确实非常有吸引力,我们一看了这封信以后就积极跟他们公司联系,结果1个月内达成了交易。
第三:用最简单的话告诉客人选择我们下单如何得利,得多少的利益。
如果非要用一句话说明“客户下单的理由”那就是“我们让客户真正得利”我们应该在客户开发信中,清楚的表明客户选择我们能得多少利,比如我们刚才说的价格优势(比如说选择我们,价格优势比行业领先3成),比如说设计开发优势(我们有着非常丰富的设计团队,我们的产品创意新颖)我们的诚信优势(我们行业经验20多年,有着非常好的行业口碑,大公司合作经历),了解自己行业,企业,产品的核心优势,站在客户角度在客户开发信中说出选择我们企业的产品和服务客户能获得的利益。
第四:开发信的主题要明确,并且具备“诱惑性”
我曾经跟我一个美国客户就“询盘信”回复问题经过非常细致的沟通,客户告诉我一般来说好的采购商,一天他的商务邮箱会收到大量的推销邮件,如果你邮件的主题不明确,客户甚至不看就给你删除了。设置一个好的邮件主题,并且让客户明知是推销信的前提下,还有兴趣去看,这就是业务员的功底了。这里也有一个小技巧,我们在发开发信前可以通过GOOGL输入客户公司的抬头去了解客户的大概资料,这样内容和标题都会更多的针对性。简单明确说明信的主题,并且吸引客户看这封信,比如说上面我们谈到印度工厂的信就非常有效“1****/吨铁矿石供应商”。竞争优势的价格,非常好的吸引住了客户。
第五:客户开发信不要写的太长
真正好的采购商的时间是非常忙碌的,一天大概收到几百封的商业信件,很多新业务员写的客户开发信往往非常长,甚至有几页。其实很多客户看信的时间大概是3到4秒,所以对这样陌生的推销长信往往直接删除,西方人时间观念非常讲究。所以我们不需要把我们的开发信写很长,简单的说明我们的产品和优势就可以了。
第六:第一次客户开发信不要附加特别大附件文件
很多贸易新人经常在第一次给客户写开发信的时候,把公司的电子样本一起附上,其实这在西方客户特别是欧洲美国客户是最最反感的,因为一次性发大容量的附件文件,很容易让客户的电子邮件陷入瘫痪,给客户的工作带来麻烦,如果真给客户的工作造成了影响,并且产生了工作效率的损失,你说老外会对你产生怎么印象。
第七:开发信介绍内容不要非常烦琐
我曾经做过采购员,以前经常会收到类似的邮件:“我们是某某工厂,地处美丽的长江三角洲东南,交通便利,风景优美,离上海和杭州仅仅2小时车程,我们公司成立于2002年,具有丰富的太阳能灯生产和开发经验,享誉全球,我们工厂获得ISO9001:2000质量体系,严格按照5S管理,真诚欢迎您来我厂参观拜访,希望和您建立起长久的业务关系,我们以真诚和服务赢得客户„„”诸如此类的话,客人会看得很不耐烦,即使你是一个很好的公司或很好的工厂,第一次就收到这样一封邮件,任谁都会感到厌烦的。
第八:不要过分炫耀和夸大工厂的实力
还有就是过分炫耀工厂的实力,比如说“我们是某工厂,我们是中国最大的某某工厂基地,我们是这个产品全球某某大的供应商,我们工厂实力如何如何大„„”其实这样的描述有一个非常大风险,如果你描述确实符合实际那还好,如果你的描述远离实际,同时客户本身就是这个行业的经验者,他就自然会疑问,既然你们这样大,这样有名,我们怎么没听说过,这样对你的信用自然产生怀疑。
第九:不要在老外面前炫耀你的英文水平
很多大学刚刚毕业的外贸新人,经过非常好的外贸教育,有着非常好的英文基础,他们给老外写email,总是喜欢把文字写得很出彩,各种语法从句层出不穷,还喜欢用冷僻词,让人理解都需要老半天。其实给老外写英文信你大可不必炫耀你的英文水平,因为如果就英文水平你一定是好不过纯老美,因为人家是母语,还有老外客户不是你的大学教授,他关心的仅仅是采购商品的利益点。还有些日本,迪拜客户等,他们本身的英文水平也不怎么样,如果看一封推销信,让他们看的很吃力,他们就直接删除了,所以我们在写外贸客户开发信时要简明扼要,说清楚你的观点和产品就可以了。
第十:选择好的时间发客户开发信
10.如何进行成功的商务演讲 篇十
主题:如何理解开发内化教学模式
所谓开发内化教学模式,对教师而言是开发,就是启迪学生的智慧、发掘学生的潜能、激发学生的学习动力、培养学生的创造精神。在这一点上,开发内化教学模式对教师的要求首先就是认真做好备课,在课堂上要能够引导学生对知识的记忆、理解、运用,促进学生内化。要留下更多的时间给学生提问题,培养学生的自主创新精神。然后就是课后留给学生复习、练习、预习的任务,复习题侧重点在于促进学生记忆和理解,练习题侧重思考和运用,预习题侧重引导和启发。最后就是做好对布置的复习、练习、预习任务进行课堂检验,可以通过提问、检查作业、课堂测验等方式。提问要能激发学生思考,突出重点、难点,对学生的回答要给予客观点评。
11.如何进行成功的商务演讲 篇十一
无论成败,接纳现实都意味着重新审视自我。对于成功者,要知道自己虽然考上了大学,前面的路依然很长,别以为大学里只有风花雪月,浪漫无边,其实考上大学只是“万里长征走完了第一步”,你所面临的,将是一片新天地,既有机遇,更有挑战。要注意千万别成为“龟兔赛跑”中那只骄傲的兔子。正因为如此,高考成功者需要在对高中生活、高考成绩进行全面分析的基础上,从以下三个方面重新认识和评价自我:
(一)智力因素
首先要明确,高考成绩好并不意味着一个人的智商水平一定就高。但是从高中学习生活的点点滴滴乃至高考试卷的得失中却可以发现知识结构和智力特点的优势和缺陷。只有充分地了解自己,或者扬长避短或者取长补短,在未来的大学生活中你才能有备而来,从而掌握胜利的先机。
(二)非智力因素
所谓非智力因素,就是现在人们所说的“情商”,它代表了智商之外的人的精神世界,包括了情感、性格、理想、意志等。有人说“IQ(智商)使你录用,EQ(情商)使你升迁”,这句话用在升学上,就是提醒我们,如果仅仅是智商高,虽然也有可能考上大学,但最终会因可持续发展的能力欠缺而难有大的作为。高考中你或许由于太紧张而将熟背的内容忘记,或许由于粗心大意而丢了不该丢的分——这些,都反映了你非智力因素中的不足。因此了解自己的非智力因素,有意识地去发展它,完善它,是极为重要的。
(三)体力因素
在经受了长达数月的紧张复习和高考考验之后,你有没有大病一场?你有没有几乎坚持不下来?面对大学的挑战,你的身体准备好了吗?
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