企业人事系统开题报告

企业人事系统开题报告（共7篇）

1.企业人事系统开题报告 篇一

选题的背景和意义

2．开题报告是对所研究的课题进行说明的一种文字材料[1]，是随着现代科学研究活动的程序化管理要求应运而生的。通过开题报告，可以把选题的意义、可行性分析、所要研究的内容、研究方法、拟解决的关键问题、预期结果以及研究的进度计划等阐述清楚，并为评审者提供完整的书面依据。

3．开题报告是申请批准开展某项工作的建议书[2]。毕业设计（论文）开题报告要回答以下问题：要研究什么问题？这个问题的研究有什么理论意义和实际意义？这项研究要解决的关键问题是什么？预期能得到什么结果？这项研究需要哪些资源？为什么这项研究是能够达到目标？

1.1 选题的背景

随着新世纪的到来，人类社会的信息化程度也越来越高，人们拥有和处理的信息也在日益膨胀。信息（information）已是现代社会中普遍使用的概念，是现今最流行的词汇之一。我们把事物之间的联系、相互作用状态的描述，称为信息。信息资源被称为可再生资源和非可再生资源之外的第三资源。它具有可传输性、可存储性、可加工性、共享性和时时性的特点。“信息爆炸”这一词汇虽然在二十世纪八九十年代就提出了，但是直到近几年，人们才渐渐认识到信息这一词汇不仅仅是科技界的专用词汇，在人们生活的各个方面，信息无处不在地体现出它的重要作用。

在这种情况下，传统的客户方式已不能满足处理纷繁的信息的要求。大量的信息处理工作还集中在纸面管理的阶段，人们需要手工编写大量的记录、报表、文件。在对信息进行阶段性处理的时候，人们又需要参阅大是的记录、报表和文件，使工作变得复杂、漫长，最后的处理结果也并不能正确地反映出客观事实。传统信息处理方式在当今信息社会高速发展的今天已经显示出它格格不入的一面：信息收集、存储、更新、处理需要占用大量的人力资源及物力资源，工作周期漫长，即使在花费大量时间和精力的情况下，工作成果的可信度和客观满意度也得不到保证。这种费时费力的工作方式 在现代企业管理模式的冲击下会很快失去它的生存空间。

人们对管理信息处理提出 了及时、准确、适用、经济的要求。计算机的出现及应用发展解决了这一问题。计算机作为现代信息的存储和处理设备，在社会生活的各个方面发挥着巨大的作。无论是科研、军事、文化、还是金融、教育、卫生，直至居家生活，计算机的应用已随处可见。现在，计算机不仅仅供专业人员使用，它已成为现代人工作、学习、生活的一种新兴的工具。人们越来越多地借助计算机管理大量的信息。客户服务系统的概念也逐渐形成。客户服务系统不是简单地指某一应用领域的专用软件，而是许多功能各异的分离的软件的集成。生产管理、进度管理、企业管理、信息反馈管理、销售管理、物流管理等功能相对独产的客户服务构成了广义上的客户服务系统。客户服务系统在各个行业、各个领域的需求逐渐紧迫，这也在客观上促进着客户服务系统开发。随着社会的高速发展与交流的进一步频繁，许多社会的信息需求也在向多元化发展，信息的来源也是多种多样的。因此，对不同来源、不同用的信息来说，需要不同的客户服务系统来进行相应的处理。这就要求客户服务系统的开发将更多的功能集成在某一系统中，能够同时处理更多的事务，比如企业客户服务中加入金额管理模块，在生产客户服务中加入功能相对简单的物流控制模块等等。

计算机客户服务系统的发展大体经过了四个阶段：事务处理、系统处理、支持决策、综合服务。客户服务系统是基于数据库客户服务的一类计算机应用系统。几乎所有的客户服务系统中的数据都被组织成数据库的形式。客户服务系统的开发实际上是数据库应用系统的开发实际上是数据库应用系统开发的实际应用。

1.2 国内外研究现状

CRM(Customer Relationship Management)——客户关系管理是20世纪90年代在美国出现的一种新的市场营销理念、思想、方法。它紧紧抓住市场营销客户关系管理这一关键环节，把传统市场营销模式转变为全新的市场营销模式。它经历了销售力量自动化系统（SFA）→客户服务系统（CSS）→呼叫中心

（CALL CENTER）三次变迁，综合了现代市场营销（Marketing)和现场服务（Field Service）的理念，并结合了CTI（计算机电话记成技术）和Internet技术快速发展起来，国内外有很多厂商推行CRM管理取得了非常好的效果，显示出CRM强大的生命力。

目前，国内外有更多的资本和厂商进入了CRM领域，或者在这方面加大了动作。如创智完成了在证券、银行、房地场、医药等多个领域的行业布局，用友启动了“金种子计划”，联成互动加强了进入中小企业SFA市场的力度，国际厂商Onyx、PeopleSoft也正是进军中国，连鼎鼎大名的微软也发布了自己的CRM解决方案，这些都给中国的企业提供了选择适合自己需要的CRM产品的机会和可能。

可以说，国内很多企业推行客户关系管理已经基本具备条件。

1.3 发展趋势

趋势一：CRM系统将全面采用B/S技术

为了满足移动办公和分布式管理的需求，CRM系统将更多采用基于Browser-Server架构的多层结构。B/S结构的特点是在客户端使用标准的Web页面浏览器（如Internet Explorer等），不需安装特殊的应用程序，减少了升级和维护的难度；所有的业务数据都保存在Server端，确保了数据的安全；在通讯方面，由于使用标准的HTTP协议，使得系统可以轻松的实现移动办公和分布式管理。另外为了系统功能的可扩展性，应该采用将数据库、应用层及表现层分离的多层结构。独立的数据库层便于支持多种数据库系统，将实现企业逻辑的应用层独立使业务逻辑的更新和扩展更为方便，而当需要支持手机、PDA等新的客户端设备时只要对表现层进行扩充就可以实现。同时，这种多层结构也可以采用负载均衡与集群等技术实现系统的高可用性和性能的平滑扩展。

趋势二：CRM系统将全面集成各种信息交流技术

随着Internet的发展，新的信息交流技术不断发展。作为企业的前端业务系统，CRM系统需要支持客户可能倾向采用的各种交流方式。除了支持传统的电话和电子邮件以外，CRM系统也应该集成对手机短信息、VoIP、企业即时消息（EIM）和网络会议等新的沟通方式的支持。在一个客户服务中心，客户代表既可以接听客户的普通电话和网络电话、查看客户的Email，也可以看到客户通过手机发来的短信息、与客户通过即时消息谈话，或者与客户开始一个视频网络会议，实时解决客户的问题，大大提高服务响应速度和客户满意度。对于企业的市场和销售业务，多媒体短信促销、在线导购、远程演示等全新的沟通技术在降低营销成本的同时也可以扩展传播途径、提高客户沟通效率、缩短交易周期，从而提升企业的盈利能力。

趋势三：CRM系统将更多的采用数据仓库和数据挖掘技术

随着全球经济一体化的进程和高技术的发展，企业比以往任何时候都面临着更为复杂的生存环境。市场竞争的压力对企业决策的质量和速度都提出了更高的要求。作为管理客户关系这一企业核心资源的信息系统，CRM系统必须具备强大的数据分析和挖掘功能，为管理者作出正确的决策提供及时而准确的依据。数据仓库（Data Warehousing）、数据挖掘(Data Mining)和OLAP技术已成为CRM系统提供决策支持的关键技术。CRM系统可以利用这些技术为企业建立完善的、量化的客户价值评估体系，以销售额、利润等原始数据为指标建立评估模型，找出对企业最有价值的客户群体并分析其特征，帮助企业制定更合理的经营策略。通过应用数据仓库和挖掘技术，一个CRM系统还能够透视企业的销售、市场和服务等各个业务环节，按照组织机构、时间、产品线和客户群特征等各种维度进行多维数据分析和数据挖掘，从而帮助企业及时发现市场环境的细微变化和自身业务流程中的潜在问题，迅速采取相应的应对措施。

以上是目前CRM系统的一些技术发展趋势。我们相信，随着CRM管理理念的进一步完善、客户管理手段的变革和IT新技术的飞速发展，CRM系统也将不断实现技术和应用的最新结合，发展为企业最重要的前端业务支撑系统。

2．研究的基本内容

本客服管理系统研究的基本内容以下几点：一是研究用户、确定市场，二是解决如何提供优质服务吸引和开发客户，三是通过客户研究确定企业的管理机制和管理内容。

以及需要研究以下几种技术：

1）客户为中心的企业管理技术。即以客户为企业行为指南的管理技术。在这种管理技术中，企业管理的需要以客户需要为基础，而不是以企业自身的某些要求为基础。这是一种把企业与客户一体化的管理思想付诸实施的管理技术。

2）智能化的客户数据库。要实行客户为中心的企业管理技术，必须有现代化的技术，原因就是现代企业所处的是信息时代。客户为中心的企业管理的中枢，智能化的数据库是所有其它技术的基础。从某种意义上说，智能化的数据库是企业发展的基本能源。

3）信息和知识的分析技术。客户为中心的管理思想的实现，是建立在现代信息技术之上的，没有现代信息技术，就无法有效地实现客户为中心的管理技术。为了实现这种管理技术，企业必须对智能化的客户数据库进行有效地开发和利用，这种开发的基本与核心技术就是信息和知识的分析处理技术。只有经过分析和处理的信息，才是企业需要的知识。

2.1 基本框架

本客服管理系统主要针对家用电器来设计的一个客服管理系统。根据其一些特点，将分成一下几个模块：系统管理模块，客户服务模块，邮件管理模块，基础信息模块。其中系统管理模块中有权限管理，数据备份，数据还原。客户服务模块中有日程管理，客户管理。邮件管理模块中有邮件发送，邮件接收，邮件查询等功能，基础信息模块有产品资料，客户类型设置，客户来源设置，部门设置，区域设置等功能。

2.2 研究的重点和难点

本系统由于需要有一定权限设置，并且可能登录人员较多，所以难点以及重点是将其权限详细的设置，例如管理员可以进行一切操作，但下面每个普通用户需要给其设置一定权限，有些只可查询却不可操作等等。

2.3 拟解决的关键问题

本系统需要解决的关键问题是：

1、系统整体架构设计问题

2、数据库表建立问题

3、人员登录问题

3．研究的方法及措施

以下是说明文字，正式成文后请删除。

研究方法是否正确，会影响到毕业设计（论文）的水平，甚至成败。在开题报告中，学生要说明自己准备采用什么样的研究方法[6]。比如调查研究中的抽样法、问卷法，论文论证中的实证分析法、比较分析法等。

4．预期研究成果

以下是说明文字，正式成文后请删除

说明课题研究已有的基础上，在哪些方面有望获得有新意的成果。

5．研究工作进度计划

以下是说明文字，正式成文后请删除。

课题研究工作的进度计划也就是课题研究在时间和顺序上的安排。毕业设计（论文）创作过程中，材料的收集、初稿的写作、论文的修改等，都要分阶段进行，每个阶段从什么时间开始，到什么时间结束都要有规定。

在时间安排上，要充分考虑各个阶段研究内容的相互关系和难易程度。对于指导教师在任务书和进度表中规定的时间安排，学生应在开题报告中给予呼应[7]，并最后得到批准。

6．其他需要说明的问题

以下是说明文字，正式成文后请删除。

如果没有需要说明的问题，该部分可省略。

2.企业人事系统开题报告 篇二

1 框架总体设计

企业人事管理系统的基本设计思想是不同的管理员用户可以有不同的权限:考勤用户只能修改考勤的个人信息;会计员用户只能设置薪酬;员工只能查询自己的出勤、工资、培训状况等。管理员作为超级用户可以对所有的用户及资料进行相应的修改。

1.1 管理员用户

管理员管理功能:管理员是超级用户,也是最重要的用户。因为他可以与数据库中的各种表相连接,可以修改、添加、删除、查询部门信息、用户信息、公告信息、薪酬信息、员工资料信息、考勤信息、培训信息等等,这些都需要数据库方面的技术支持。更为重要的是管理员用户可以对他权限下的各种用户进行授权,并可以对会计权限用户、员工用户及考勤用户的资料进行修改、添加及删除操作。

管理员功能模块如下图1所示:

1)系统设置:本模块可以对管理员用户的密码进行重置,修改时必须输入旧密码和新密码,并且需要新密码的二次确认。

2)部门管理:本模块可以针对企业的需求进行对部门的增添,修改和删除。增添时要输入部门的名称和部门的备注信息等。

3)用户管理:本模块对除管理员用户外的其他各个用户进行授权。添加一个新用户时需要填写员工编号,选择权限(员工用户、考勤员用户、会计用户),密码的设置,姓名的填写,性别的选择以及部门的归属等。

4)公告管理:本模块可以实现及时公布公司的信息。进行添加时需要输入公告标题,填写公告内容,选择所属部门等。

5)薪酬管理:本模块可以对所有员工的薪酬进行设置。设置时需要选择员工,填写入职月份、基本工资、津贴、奖金、出勤天数、其他应发及所得税等。

6)员工资料管理:本模块是对公司上下所有员工的信息进行了填写。可以对员工的基本信息进行一个大致的归纳,包括员工编号、姓名、出生日期、工作电话、工作传真、手机、电子邮箱、QQ号码、MSN、家庭住址、家庭邮编、家庭电话、身份证号、户口所在地、最高学历、专业名称、毕业院校、毕业时间及教育培训经历等。

7)考勤管理:本模块实现了员工每天出勤情况的统计。可以提高员工的工作效率,使员工具备较强的时间观念。此模块可以选择员工、月份、迟到状态及备注事项等。

8)培训管理:本模块可以对员工培训过程进行实时监控,有效提高员工的工作技能。填写的信息有培训内容标题、培训渠道、培训地点、开课日期、培训内容、计划参与培训人数、培训课程名称、结果日期等。

1.2 员工用户

这部分主要实现了普通用户查询工资和查询培训等功能,如下图2所示:

系统设置:本模块可以对当前用户的密码进行重置。

个人工资:本模块能让当前用户查询到自己的工资状态。

部门培训:本模块能让当前用户查询到自己的培训成果。

1.3 考勤管理用户

本用户除了可以查询自己的工资状态和培训成果之外,可以对普通员工的出勤状态进行查询和登记。如下图3所示:

1)系统设置:本模块可以对当前用户的密码进行重置。

2)个人工资:本模块能让当前用户查询到自己的工资状态。

3)部门培训:本模块能让当前用户查询到自己的培训成果。

4)考勤管理:本模块可以让考勤管理员用户针对不同员工填写月份、迟到状态、备注事项等信息。

1.4 会计员用户

本用户除了可以查询自己的工资状态和培训成果之外,可以对普通员工的工资状况进行查询和登记。如下图4所示:

1)系统设置:本模块可以对当前用户的密码进行重置。

2)个人工资:本模块能让当前用户查询到自己的工资状态。

3)部门培训:本模块能让当前用户查询到自己的培训成果。

4)薪酬管理:本模块可以让专业的会计人员对工资薪酬作备案。会计人员可以对所有员工的薪酬进行设置,设置时需要选择员工,填写入职月份、基本工资、津贴、奖金、出勤天数、其他应发及所得税等。

2 系统分析

2.1 系统流程分析

整个系统的系统流程图解。如下图5所示:

2.2 数据流程分析

由于本系统的数据模块较多,下面仅以管理员模块为例来进行编制。如下图6所示:

3 数据库设计

根据企业人事管理的需要,本系统共设计了7张表,分别是管理员信息表、部门表、培训信息表、工资表、考勤表、公告表、人事资料表。

1)管理员信息表

本表主要用于用户的登录,登录时根据字段“tpri”的值进行权限设置。用户能否顺利登录,将通过查询核实本表中用户名和密码是否一致来决定。进行用户管理(添加、删除、修改)和密码修改时也需要访问本表。如表1所示:

2)部门表

本表主要是增加或者删除本营业部门设置的部门。这部分只有管理员才能对其进行修改,普通用户只能查看。如表2所示:

3)培训信息表

本表是根据ID录入培训相关信息的,包括培训内容标题、培训渠道、培训人数、培训地点、培训课程、开课日期、结课日期、培训内容、所培训部门等。如表3所示:

4)工资表

本表是根据ID来录入培训相关信息的,包括员工编号、年份、月份、基本工资、津贴、奖金、出勤天数、其他应发、所得税、本月实发、发放时间等。如表4所示:

5)考勤表

本表是根据ID来录入培训相关信息的,包括员工编号、月份、状态、备注、记录时间等。如表5所示:

6)公告表

本表是根据ID来录入培训相关信息的,包括标题、公告内容、所属部门ID、部门名称、记录时间等。如表6所示:

7)人事资料表

这张表是最重要的表,每一位员工的基本信息都记录在这张表中。本表的使用贯穿于整个系统中,例如查询员工基本信息,所属部门等。如表7所示:

摘要：在公司管理过程中,企业的人事管理变得越来越重要。文章针对这一问题,采用B/S开发模式及Tomcat服务器技术,探讨了企业人事管理系统的设计方法。

关键词：人事管理系统,功能模块,JSP

参考文献

[1]冯燕奎,赵德奎等编著.JSP实用案例教程[M].北京:清华大学出版社,2004.7:200-250.

[2]黄刘生.数据结构.北京:经济科学出版社[M].1999(7):148231.

[3]黄晓东.JAVA课程设计案例精编.北京:中国水利水电出版社[M],2004.6:11-23.

[4](美)BruceEckel.JAVA编程思想.北京:机械工业出版社[M].2005(3):45-99.

3.企业人事系统开题报告 篇三

一、企业人事管理的形势分析

1.企业人事管理的形势分析。人事管理是企业人事管理活动中形成的，以员工个人的信息存储和工作能力考核为目的，并以每个企业或公司组合起来的。就企业而言，准确、齐全、完整的员工人事资料是全面考察了解、正确评估和合理使用人才，尽最大努力发挥员工主动能动性的依据。对于员工而言，信息系统化，可以更好反应个人能力和个人已经取得的成绩，对众多的事务都有着很重要的作用，所以企业人事管理的信息系统化，应该更新。

二、目前企业人事管理工作现状分析

1.目前企业人事管理工作普遍存在的问题。企业对人事管理重视程度不够，机构设置不全。随着市场经济的发展，工作重心的转移，组织人事管理工作相对减少。在人才流动频繁的今天，许多单位在管理制度、管理手段、管理模式、管理人员等方面存在许多问题。

2.企业员工筛选难度加大。现代国家制度也对劳动和保险政策加强了对劳动者的保护，对人事管理工作的要求逐步提高。企业必须重视对员工档案的管理，才能稳定职工队伍，提高员工素质，增加企业凝聚力。高素质员工在企业的发展上起到很重要的作用。现代企业的员工，有大部分是大高学历、高素质的人才。但其中也不乏个别鱼目混珠的存在。企业在选人、用人方面的难度增加，人事管理这种最有价值的能体现个人综合素质的方式得到了企业的高度重视。

3.企业规模的扩展为企业人事管理带来量的剧增。企业人事管理应该从一个较高的层次上起步。人才的收入增加、人员构成复杂随之增加人才梯队和员工的年龄构成也出现了多层次化、交互化的特点。

4.企业人事管理信息化增强。随着计算机和网络在各类企业管理辅助系统的应用，企业管理信息化程度得到了空前的提升，部分管理系统无纸化办公已成为现实，人事管理方面虽然不可能摆脱纸质原始资料，但企业人力资源系统、社会统筹保险系统、人员检索等各种复杂的事务要求对人事管理也必须实现一定程度的信息化，才能保证其管理流程上与企业管理相协调。

三、企业人事管理信息化新思路和方法的探讨使用

1. 信息化提高企业决策都对人事管理工作重要性的认识企业人事管理信息系统的使用可以提高企业决策者对员工管理重要性的认识。企业人事管理信息系统在使用中可以反映员工综合素质。

2企业人事管理信息系统的。可以使企业的人力资源管理部门和组织部门，运用当代管理学中的科学理论和方法与企业的人事管理工作实际经验结合，有利于资源的优化配置，从而使人事管理有企业的管理工作中有章可循、有据可依、更加完善、严谨和行之有效。

3. 企业人事管理信息的优势。人事管理信息的应用，可以节约人事管理的时间，提高公司的企业人事管理创造极为方便的条件，为公司适应现代化的市场竞争创造条件。

四、企业人事管理信息系统使用方式

计算机公共课程教学资源管理系统的前台与后台相应的功能：

1.人事功能需求分析。此功能可以更好掌握和分析员工的基本信息，包括数据项目有员工编号、员工姓名、性别、出生年月日、所在部门、籍贯、学历、专业、参加工作时间、进入公司时间、起薪时间、调入部门时间、职称、入党时间、档号、原微分、原职务、原工作单位、备注等。

2.公司人事平时考核。对公司的人事考核不再像中学一样，公司员工的考勤信息管理和的平时绩效进行能够更好的考评。其中包括的数据项目有员工所在部门、员工姓名、出勤时间、公休时间、旷工时间、请假时间、早退时间、加班时间、出差时间等详细记录。

3.企业数据流程分析和资源共享。该系统是可以让信息迅速发布是其基本要求。要求能够迅速发布本企业的相关通知；活动安排等 。这部分是一个比较重要的环节，它包括企业资源的上传情况以及对这些资源的管理。是否方便公司学习和浏览。

另外，企业作品展示区提供给优秀公司。这里是他们杰出作品展示的空间，这里的创意是值得推广的。这里的成功是可以借鉴的。

五、总结

综上所述，在新形势下要做好企业公司的人事管理就要引进新思路。 这样既是企业发展的需要，也是企业的可持续发展的一个坚实的基础。企业人事管理可以使企业在人事培养中呈现管理现代化、信息化建设的重大意义，遵循现代企业管理工作的客观规律，站在新的起跑点。用新思路、新方式研究和处理工作中的各种问题、可以使现代企业人事管理工作更加科学化、管理机构化和高效化。为企业在人才培养、职称晋升、干部聘用等方面可以为员工提供更加完整、更加准确、更加公正的第一手资料。

参考文献：

[1]羊建国. 《对当前人事档案工作的几点思考》.湖南社会科学，2007.

[2]曾清国.Windows 2000+ ASP SQL Server案例教程[M].中科多媒体电子出版社，2001.

[3]张风云.《人力资源开发与经济发展和社会进步》 .许昌师专学报，1997.

4.积分会员系统开题报告 篇四

张嘉宇 杨繁睿 张睿

学号

2013241111 2013241097 2013241116

所在专业

计算机科学与技术

论文（设计）题目

餐饮积分会员系统的设计与实现

选题的目的和意义：

随着我国市场经济的进一步繁荣，人们的信息更为灵通、选择的余地更大，各行业的竞争越来越激烈。那么如何挫败竞争对手而在商战中取得胜利呢？中国有句古话道出了其中真谛，叫做“得民心者得天下”，那在商战中就应该是：得客户心者得市场。可见，餐饮业竞争的焦点已经转向对客户的争夺,赢得客户、留住客户已经成为企业经营战略的关键。因此，在当前市场越来越同质化、等价化的形势下，要想稳固老客户又要得到更多新客户的青睐，就必须坚持以“客户为中心”，为客户提供更加全面细致的服务，强化客户关系管理；而对于会员制餐饮业来说，如何将客户关系管理与会员制度结合应用，如何掌握会员消费需求，如何通过数据库分析制定成功的营销方案，是餐饮业实行会员制成功与否的关键。

如大家所知，如今餐饮业的竞争十分激烈。在中国，先抛开餐饮店的数量，光说餐饮的种类就有很多。而且在现在一个全球化的时代，中国餐饮业也与时俱进，不仅有中餐，也有各种外国餐饮品种。俗话说：人是铁，饭是钢，一顿不吃饿得慌。餐饮是对人来说其他行业无法替代的。但是竞争也是十分激烈的。而我选这个工程也是因为我自己的一个打算，我以后就想开自己的餐馆。

不管对什么行业来说，客源都是十分重要的。而对于餐饮业，不仅需要本身实力过人，也就是说自己家的菜品饮品要做的比其他店优秀，而营销手段也是十分重要的一环。而根据我这些年自己在很多餐饮店的体验，我觉得积分会员系统真的很不错，同时吸取一些其他优秀的营销手段，最后做出属于自己的会员积分系统。

我认为通过这个系统给予顾客更多的优惠以及更体贴的服务，一定可以吸引到大批的顾客常来消费，最后得到更多的利益。会员积分系统的优势：

1、通过系统建立会员数据档案，掌控会员多方面的资源。

2、会员等级制度，对核心会员加强管理，预防会员流失而造成损失。

3、支持多功能会员卡，打造独具一格的会员卡，吸引顾客的加入。

4、强大的会员积分管理，满足企业复杂多变的积分制 消费多级积分可设置消费到不同的额度不同的积分标准。

设置不同会员卡的不同积分系数，利于商家对会员进行等级管理，刺激会员更多消费。限时促销商品促销 积分兑换 积分兑换商品 介绍人多级积分 其他情况赠送积分：可赠送一些特殊情况的积分，例如：注册会员赠送、参加企业活动赠送、会员特殊消费赠送等多种情况的积分。

5、会员营销分析，帮助企业领导制订成功的营销计划 ¨会员卡分类统计分析：了解哪种会员类型最受客户欢迎。

文献综述（国内外研究现状、研究方向、进展情况、存在问题等，并列出所查阅的主要国内外参考文献，要求3000字以上）： 国内外研究现状

随着信息化技术的日益普及，餐饮这样的传统行业也越来越多的采用信息技术来管理业务，市场上餐饮管理软件正处于百花齐放、百家争鸣的阶段。在国内，餐饮软件的发展也正处于蓬勃发展的时期，如北京天良软件，它是一家以软件开发、销售为主营方向的技术开发型企业。天良软件立足于餐饮及酒店客房管理市场，致力于为客户提供一流的产品及服务，企业下设市场拓展部、产品研发部、公关策划部、客户服务部等主要职能部门。

在国外，发展比较成熟的软件有龙腾触摸屏点菜系统，“龙腾餐饮管理系统”软件采用了独特的组网技术，以Window为操作平台，全32位应用软件系统，功能在国内处于领先地位。网络系统是以Windows搭成的对等网络，简单实用、稳定可靠，保证企业非常迅速地把信息传递到各个点。这个系统适用于快餐企业、西餐、火锅有勾划式菜单的餐饮企业，中高档中餐可以配合其他点菜设备一起使用这个系统。研究方向

交互式。传统的餐饮信息系统，特别是点菜系统，要么是专为服务员设计，比如点菜宝，食客仍然面对纸质菜单点菜，点菜体验等同于餐饮1.0时代；要么是点菜系统虽然看似为食客自助点菜设计比如海底捞的平板点菜系统，但点菜系统只是在静态展示菜肴的基础上简单增加了点菜功能，系统和食客之间没有真正意义上的动态交互，食客的自助点菜行为不会对系统产生影响，点菜过程中也无法完全做到不需要服务员介入。笔者认为餐饮3.0的点菜应该是一个系统与食客充满交互的过程，食客不仅仅是对着静态的菜单做出选择，而是在此之上还能通过自己的点击、评论等行为产生内容，在一定程度上对系统产生影响。试想在食客点菜时，可以根据以往食客的点击率、评分排序选择，在查看每道菜的时候能够看到以往食客的评价，而自己的参与也会反过来作用于系统，则用户体验会有质的提升。

2.个性化。系统基于大数据挖掘食客的消费轨迹和消费模式，为食客生成定制菜单，在食客的点菜过程中给出个性化建议和指导。食客也可以自主规划专属菜单，方便高频消费者。系统在餐前精准预测食客的消费需求，对食客的消费需求给出建议和引导。餐后结合食客的消费情况，给出精准的有情怀的餐后关怀。这些基于大数据的服务都是有针对性的、个性化和定制化的，笔者相信，餐饮3.0会比食客更懂食客。比如说当系统覆盖率达到了一定程度，这里假设80%吧，也就说一般人8 成的就餐行为会被系统记录。当系统发现你几乎每周六晚上都要吃两人份的高级日料时，是不难通过大数据挖掘出你是一个爱泡妞的高富帅的。于是在每周六中午给你精准推荐投你所好的餐厅成为一种可能。

3.智能化。基于人工智能的点菜可在点菜过程中结合膳食搭配、人数价格、口味习惯等智能给出搭配建议。

4.多媒体。以平板为平台，在静态图片之外，用音频、视频、3D模型甚至VR等方式展现菜单，并允许食客与之交互。比如叫花鸡这道菜的展示，可以允许食客在平板上一层层的将泥土、荷叶拨开。

5.聚众联合。餐饮2.0的系统各自为政，不接入云端，不共享资源，无法产生大数据自然也也无法获得大数据红利。餐饮3.0用云服务打通商户间的信息屏障，打破孤岛效应，在同行之间形成大数据生态圈，在异业间形成异业联盟。虽然说共享一部分自身的商业数据会被某些商户本能的抵制，但是其基本的道理和P2P下载异曲同工，人人为我我为人人嘛。一个比较成功的餐厅，有10w食客会员很厉害了吧？可如果接入到云端的生态系统里，其可能获得的目标客户是100w甚至更多。

6.功能360度无死角全覆盖。餐饮2.0的系统往往只解决一个或一部分需求，导致一个商户要采用多个系统，系统之间缺乏集成整合，数据也无法共享。餐饮3.0的系统为行业提供全方位的解决方案，方案覆盖经营活动的全部环节，提供真正的一站式服务。当前商户最大的痛点恐怕就是IT系统的碎片化。团购用两三套，外卖用四五套，点菜用一套，CRM用一套，收银用一套，支付对接n套系统。成本、效率都成为很严重的问题。

7.持续进化。在社会发展日新月异的今天，无论新兴产业如互联网还是传统行业如餐饮，要想生存和发展，唯有持续进化。餐饮3.0通过分析和挖掘餐饮行业的大数据，用行业最佳实践去指引餐饮业的发展，提供量化的咨询服务，引领行业标准、树立业界标杆。未来餐厅

未来的餐厅应该是怎样的？在未来的餐厅就餐的体验应该是怎样的？笔者相信下文提及的场景都会在不远的将来实现，这个将来可能只要5年。餐饮3.0解决方案的设计目标应该是让商户能够用上领先同行至少5年的系统。笔者认为未来的餐厅每桌一个或多个平板/可触设备将会成为标配。食客用平板/可触设备浏览菜单自助点菜将成为主流，点菜流程中服务员的介入会尽量的减少。在就餐过程中，服务的发起也多由平板做为起点。餐后的支付方式，网络支付将会成为主流。总的说来，笔者认为，未来餐厅的就餐体验将会是建立在食客自助、以及食客与系统交互的基础上，人的介入相比当前会减少。对于商户，这种变化带来的是人力成本的降低、工作效率的提升和服务质量的进步。

餐前：

基于大数据和LBS的精准营销

基于食客的消费轨迹挖掘食客消费模式，预测食客消费需求。大数据比食客更懂食客。比如系统发现食客有规律的总是在周五晚上请客吃饭，那么就可以在周五中午根据食客的口味、偏好、消费能力，并结合食客的位置，给食客推送一些食客可能会感兴趣的餐厅以备选择。

远程预约

食客可以通过互联网或电话预约餐位、远程排队取号、提前点菜。致电商户时，基于云端的CRM系统可帮助商户识别食客身份、消费习惯，从而帮助商户提供更高质量的服务。

店外服务

通过短信、App、公号进行排队提醒，让食客可以一边Shopping一边排队，或者在排队的同时提前点菜，有效利用起排队的时间

餐中： 点菜3.0 交互、个性、智能、多媒体的点菜体验。

候菜

平板/触屏设备作为平台，可以向食客提供娱乐、资讯、广告、购物等服务。这也是系统提供商的增值服务点。现在很多食客在餐厅等人或者候餐间隙，会翻阅餐厅提供的杂志。在未来餐厅，食客更多的可能是在平板上看看电子杂志、玩玩休闲小游戏、听歌看电影电视剧和综艺娱乐节目、或者浏览平板上推荐的食客可能感兴趣的商品。比如在一个农家菜馆，可以为食客推荐草鸡蛋或者自酿酒。在高档西餐厅，可以推荐红酒或雪茄。在等菜过程中，食客可以通过平板进行菜肴制作流程的实时跟踪查看，餐厅也可以根据自身需要为食客提供诸如限时上菜这样的高质量服务。

餐中服务

以平板作为介质，食客可以更快捷和优雅的呼叫服务。试想一个女孩终于能有机会和倾慕已久的男神共进晚餐，服务员站的太远，高声呼喊怕给男神留下粗鲁的印象。现在只需按一下平板就能招来服务员或者通过平板跟服务员语音交流。

餐后 支付

网络支付取代现金刷卡的趋势是必然的。通过网络支付可以避免支付时排队、找零、签字等麻烦。

评价及客诉处理

食客可以对所吃菜肴的单品、整体、服务、环境作出打分和评价。餐厅也可以根据评价作出响应以便提升服务质量。

异业联盟

商户部产品将以餐饮为入口辐射全方位的O2O消费生态圈，通过大数据精准预测食客餐后行为，为异业联盟提供引流。比如食客吃完饭后很自然的会产生诸如：按摩、K歌、打车、代驾、二次会这样的需求。餐饮商户很多时候只是食客活动的起点，由此将食客活动的整条链串联起来，能够带来用户体验的大幅提升。精准营销

基于食客消费轨迹的数据挖掘结合人工智能，系统会比食客更懂食客。因为了解食客，所以可以对食客进行定制的人文关怀以及精准的营销。

山西大学本科毕业论文（设计）开题报告 进展情况：

伴随着信息化的普及，目前市场上已经有很多成熟的餐饮会员积分系统，比如清华紫光餐饮会员系统，是一款云餐饮管理系统，它支持多种点餐方式，比如二维码点餐、点餐宝点餐、PAD点餐、触摸屏点餐；它还支持多种收银方式，比如网络支付、会员卡支付、现金支付、刷卡支付；各种数据报表；各类会员营销方法；而且营业数据永不丢失。还有一卡易餐饮会员系统，推出了多款系统以满足不同商家的需求，有连锁会员系统、微信会员卡和商家加盟系统。还有好哇餐饮会员系统，相比于其他的餐饮会员系统，他拥有更出色的网上订餐以及排叫号系统。

所以我们自己的餐饮会员积分系统想要突出自己的优势并不简单，一定要有全面的功能以及自己的特色功能。

山西大学本科毕业论文（设计）开题报告 存在问题：

可能存在想法很好但很难实现的问题：

比如网上支付问题：由于网络支付这项功能要实现的话十分复杂，目前的条件达不到要求，所以理想中的网上支付会员卡支付等功能实现不了，只能现金支付。而又网上支付问题实现不了，设想中的信用额度功能也就无法实现。系统自动更改会员积分不知道怎么实现。

在编程时也会遇到各种问题，需要我们耐心解决。参考文献：

闫伟, 叶建栲.多线程技术在Android手机开发的应用[J].信息通信, 2012(1): 46—47 郭宏志.Android 开发应用详解[M].北京: 电子工业出版社, 2010: 1-7．

Kenneth L Calver & Michael J Donahoo.TCP/IP Sockets in Java[M].USA:MORGAN KAUFMANN PUBLISHERS, 2007: 10-8.余志龙, 陈昱勋, 郑名杰, 等.Google Android SDK开发范例大全[M].北京: 人民邮电出版社，2009.王群, 李敌娟.无线局域网.北京: 人民邮电出版杜, 2001.7 沈金龙, 杨庚主编.计算机通信与网络.人民邮电出版社, 2011.9 姜乐水.浅谈无线局域网（WLAN）技术.信息技术与信息化.2012 李刚.疯狂Android讲义(第2版).电子工业出版社, 2013 胡晶晶.基于Socket的Android聊天室系统设计与实现.微机处理.2014 郭峰, 刘建伟.Socket的局域网络通信软件的开发.电子科技.2009(22)主要研究内容：

基于Android操作系统平台，在SQL sever环境下开发一个餐饮积分会员系统。可实现以下功能：

通过系统建立会员数据档案，掌控会员多方面的资源。可以在会员第一次登陆app时请求填写一份资料，包括会员的姓名、性别、昵称、联系电话、以及会员的喜好（包括喜爱的蔬菜、水果、口味等）、忌口、家庭住址。使企业全面掌控会员全方位多角度信息，掌握顾客的需求，为建立良好长期的客户关系网打好基础。

2、会员等级制度，对核心会员加强管理，预防会员流失而造成损失。可根据会员对店的利润贡献不同，对会员进行等级制度划分。我们可以根据会员消费的金额、次数，以及对店的贡献程对会员等级进行划分。然后对越高等级的会员给予更大的优惠和进行更紧密的联系，建立长久良好的客户关系，促使他们呢进行多重消费。支持多功能会员卡，打造独具一格的会员卡，吸引顾客的加入。

系统可同时支持折扣、促销、积分兑换、信用额度等多个功能，根据企业的需求灵活设置和运用，是实施各种营销手段的基础。

1)消费多级积分

可设置消费不同的额度积累不同的积分标准。如合计消费达到1000-2000元范围，可享受积分1倍积分；合计消费2000-5000元，可享受1.5倍积分；合计消费达到5000元以上，则可享受2倍积分。具体设置根据用户自身需要，可任意灵活设置。

2）会员多级积分

设置不同会员卡的不同积分系数，有利于商家对会员进行等级管理，刺激会员更多消费。如：银卡会员为:基础积分*1.2倍，金卡会员积分为：基础积分*1.5倍，钻石卡会员积分为:基础积分*2倍。

3）会员多级促销

可以根据会员等级的高低给予不同的折扣。会员等级越高，给予的折扣越大。

4)限时促销

设置在一段时间区间里进行积分促销。例如：圣诞节期间，12月24-12月25日，进行促销活动，可设置这段时间的积分为原有的X倍，来促进顾客消费。

5)商品促销

对于一些特殊商品进行促销，设置购买某商品，赠送一定的积分。例如：某公司推出新产品，购买该产品，除获得应得积分外，另额外赠送100积分。这样达到对该商品进行促销的目的，扩大销量。

6)积分兑换

积分兑换商品：累计积分数可兑换特定奖品/商品；

积分兑换除商品以外的物品：如达到一定数量的积分可用抵做现金使用，购买商品等。

7)介绍人多级积分 介绍人积分：系统可设置每推荐一名会员，赠送推荐人积分，并且是可设置多级介绍人积分。何为多级？1级介绍人、2级介绍人„等多级介绍人。例如张某介绍李某为会员，此时张某成为1级介绍人，获得1级介绍人的积分；当李某另外介绍刘某成为会员，那么张某就成为2级介绍人，他将获得2级介绍人的积分，李某同时成为1介绍人，获得积分；以此类推，介绍人下级越多，获得的积分越多，获得的奖励也不同。此为链式等级结构的介绍人积分，系统可以灵活设置。

8）其他渠道获得积分

假如对店提供很有意义的建议，对点有特殊帮助等，都可以看情况给予一定积分。会员系统的其他功能：

可以根据客人的喜好以及忌口进行菜品推荐，之后可以根据会员每次的订餐情况进行菜品推荐。

可以实现团购功能，推出实惠的套餐供大家消费，这也是一种促销手段。可以进行消息推送，比如店内新增某种特色菜，欢迎会员前去品尝。接下来是一些自己设想的功能，条件允许的话，可以和订餐系统相结合，完成一款专门服务于餐饮业功能全面的系统。

山西大学本科毕业论文（设计）开题报告

研究路线、方法、措施及实践方案或实验设计：

连接数据库，打开服务器，开启数据库，用手机连接wifi，使用JDBC直接连接数据库，注册店家用户，发布餐饮信息：进行会员注册操作，并尝试登陆，直接从服务器端查看用户信息，看是否已成功注册，并且用户是否能正常登陆。然后将会员的基础信息，会员等级，可以获得优惠信息，还有系统根据会员的信息而推荐的餐饮，店家促销套餐，店家优惠信息，奖品兑换信息、全部菜品信息等呈现在客户端上。

指导教师意见： 签字： 年月日

5.库存管理系统开题报告 篇五

指导教师职称

设计（研究）内容和意义：选题背景

当今时代，世界经济正在从工业经济向知识经济转变。我们说知识经济的两个重要特征就是信息化和全球化，要实现信息化和全球化，就必须依靠完善的网络和完善的数据库。在这样一个飞速发展的信息时代，在各行各业中离不开信息处理，这正是计算机被广泛应用于管理信息系统的环境。使用计算机进行信息控制，不仅提高了工作效率，而且大大的提高了其安全性。尤其对于复杂的信息管理，计算机能够充分发挥它的优越性。计算机进行信息管理与信息管理系统的开发密切相关，系统的开发是系统管理的前提。

尤其对于复杂的信息管理，计算机能够充分发挥它的优越性。计算机进行信息管理与信息管理系统的开发密切相关，系统的开发是系统管理的前提。本系统就是为了管理好企业的库存信息而设计的。选题意义

企业的库存物资管理往往是很复杂、很繁琐的。由于所掌握的物资种类众多，订货、管理、发放的渠道各有差异，各个企业之间的管理体制不尽相同，各类统计报表繁多，因此仓库的库存管理必须编制一套库存管理信息系统，实现计算机化操作，而且必须根据企业的具体情况制定相应的方案。

一个完整的企业物资供应管理系统应包括采购计划管理，合同收托管理、仓库库存管理、定额管理、统计管理、财务管理等模块。其中仓库的库存管理是整个物资供应管理系统的核心。因此有必要开发一套独立的库存管理系统来提高企业工作效率,而所使用的这套库存管理系统是企业生产经营管理活动中的核心，此系统必须可以用来控制合理的库存费用、适时适量的库存数量，使企业生产活动效率最大化。

现在我国的企事业特别是中小型生产企业的库存管理水平还停留在纸介质的基础上，这样的机制已经不能适应时代的发展，因为它浪费了许多人力和物力，在信息时代这种传统的管理方法必然被计算机为基础的信息管理所取代。而购买大型通用库存管理系统，对中小型企业来说，又需要付出昂贵的代价，而且库存管理项目不一定完全符合企业库存管理的要求。因此根据企业目前实际的库存管理情况开发一套库存管理系统是十分必要的。

3设计内容

库存管理信息系统研究的内容涉及库存管理的全过程，包括入库、出库、退货、订货、库存统计查询等等。

根据上述工作流程，库存管理系统将包含以下内容：

1）登录信息的输入，密码的修改。

2）基本信息的输入，包括成品信息，原材料信息，供应商信息，客户信息。

3）仓库管理的各种信息的输入，包括采购入库，生产入库，销售出库，领用出库等。

4）对库存管理的各种信息的查询，修改，维护和报表打印。

5）对各种功能的编码管理。

6）权限管理。

由于两个人分工合作，我负责成品仓库管理模块，原材料仓库模块，报表查询模块和高级管理模块等部分。在此对这几个模块的业务流程简单做下介绍。

原材料采购回来之后，要对原材料进行入库管理，对它采购的数量，单价等基本信息进行录入，系统会自动结算出本次采购的金额。若要对这次的采购的供应商进行结算，那么就可以

到原材料付款界面，选择此次的交易记录，然后进行结算。生产部门若要领用这些原材料进行生产需要，那么就到原材料领用界面去进行登记，记录会自动保存到库存当中去。成品是本公司生产出来的产品，也要对它进行入库，操作跟原材料的入库类似。

所有这些操作的结果都会保存到库存当中去，要想对原材料和成品的库存信息进行查询那么你在库存一览中，我们可以看到它们的详细情况，可以知道现在库存中各个成品的原材料的数量和它们所价值的金额。想对原材料的结算情况进行查看，可以到采购付款报表查看，那里可以发现已清帐和未清帐的具体情况，可以看到具体的欠款金额。同样的，在销售收款报表中也可以看到各个客户的欠款情况。

高级编码模块是对系统功能的一个补充，可以让系统变的更加的完整，有入库信息的修正，一些编码的添加删除及编辑和系统的初始化功能。

研究解决方法及思路：

要对库房管理系统的进行功能需求分析、数据库需求分析，并由此设计了功能模块结构和数据库的设计，并对库房管理系统进行设计开发。

对数据库进行简明的介绍，并分析了库房管理系统所应进行的工作。对数据库的设计和SQL语言的使用进行了系统分析，为深入理解数据库应用打下了基础。

学习画图工具visio 2003和开发工具Delphi，对其数据库组件，SQL语言在Delphi中的应用等数据库编程关键技术进行了系统的介绍。并按照数据库设计理论一步一步地给出了系统需求说明书,建立了数据库，并完成数据的设计。最后完成各个模板的设计。

根据我国国内库存管理信息系统在企业中应用普及时出现的各种问题，我用我所学知识，利用当前管理信息系统科学的、实用的理论，开发这套基于delphi的库存管理系统，以求能对我国库存管理现代化水平的提高贡献一份微薄的力量。

设计（研究）方案和进度安排：

阶段时间完成内容

1三月中旬---三月下旬翻译、开题报告、文献综述

2三月下旬---四月上旬系统分析、系统设计

3四月中旬---五月上旬程序编写、系统调试

4五月中旬系统验收

5五月中旬---六月上旬论文撰写

6六月中旬完成毕业设计的相关工作

主要参考文献资料：

[1]王珊.数据组织与结构.经济科学出版社，2001,67-87.[2]（英）沃尔特斯（Waters D）,李习文.李斌.库存控制与管理（原书第2版）.机械工业出版社，2001,123-128.[3]廖金福.库存管理入门.广东经济出版社，2003,78-102.[4]（美）多纳斯,王宗喜等.物流与库存管理手册.电子工业出版社，2002，48-90.[5]梭伦.库存管理胜经.中国纺织出版社，2003，23-45.[6]Cadotte Ernest R, Robert B Wondruff, Roger L Jenkins.Eespectaitions and Norms in Models of Consumer Satisfaction [J].Journal of Marketing Research, 1987,24(8):305-314.[7]Churchill Gilbert A, Carol Surprenant.An Investigation into the Determinants of Consumer

Satisfaction [J].Journal of Marketing Research, 1982,19(11):495-504.[8]李婧 李苏剑.零库存生产及实现方法[J].物流技术,2001,(1):3-4.[9]郭鹏飞.信息技术与库存管理—四种库存管理方法的比较分析[J].上海微型计算机，2000(3):231-232.[10]简兆权.一类智能管理信息系统的设计与实现[J].计算机应用研究,1998,15(2):43-45.[11]张国有.生产经营[M].北京:经济日报出版社，1997.162-168.[12]易丹辉.统计预测－－方法与应用[M].北京:中国人民大学出版社，1990,120-184.指导教师意见：

指导教师签字：

6.自动分拣系统开题报告解析 篇六

一、课题介绍

1.课题名称：自动分捡系统设计 2.课题背景：

自动分拣系统（Automated Sorting System)是二次大战后率先在美国、日本的物流中心中广泛采用的一种自动化作业系统，该系统目前已经成为发达国家大中型物流中心不可缺少的一部分。该系统的作业过程可以简单描述如下：流动中心每天接收成百上千家供应商或货主通过各种运输工具送来的成千上万种商品，在最短的时间内将这些商品卸下并按商品品种、货主、储位或发送地点进行快速准确的分类，将这些商品运送到指定地点(如指定的货架、加工区域、出货站台等)，同时，当供应商或货主通知物流中心按配送指示发货时，自动分拣系统在最短时间内从庞大的高层货架存储系统中准确找到要出库的商品所在位置，并按所需数量出库，将从不同储位上取出的不同数量的商品按配送进点的不同运送到不同的理货区域或配送站台集中，以便装车配送。

3.国内外发展现状：

纵观国内外物料自动分拣系统的应用情况可以发现，国外发达国家的物料自动分拣系统倾向于采用自动化程度很高的物料自动分拣系统。而在我国，由于起步晚，物料自动分拣系统中人工作业的比例也较高。国外物料自动分拣系统的广泛使用，以美国、日本及欧洲为代表的发达国家，在物料自动分拣系统的应用上呈现出自动化程度越来越高的特点。物料自动分拣系统已成为发达国家工业自动化不可缺少的一部分。主要应用在大中型物流中心、配送中心、流通中心、邮局分拣信件等等随着交流自动控制技术的发展，特别是电子技术的迅速发展，计算机的广泛应用。自动分拣技术在20世纪70年代被引入国内，我国的邮政系统最早并已多年使用自动分拣设备，并在长期的实践中不断创新、不断进步。例如，邮电部相关部门相继开发和研制出具国际水平的CORE-NT物料自动分拣系统，性价比很高的扁平邮件高速物料自动分拣系统;上海邮政通用技术设备公司研制成功了速递邮件网络化物料自动分拣系统等。邮政系统还推出了新的信封标准以更好的配合自动化的信件物料自动分拣系统。

3.1 国内发展现状

在物流中心分拣系统的研究中,主要有三方面内容。一方面是物流分拣设备和控制技术的研究,如用于邮政系统的交叉带式分拣机研究、应用于烟草行业的通道式分拣机研究等等。第二方面是对物流中心存储策略和分拣路径优化的研究,如用BOM表进行仓储位置优化的研究,用蚁群算法实现分拣路径的优化等等。第三方面是对分拣作业数据信息与分析决策问题,华南理工大学、中国人民大学、华中科技大学、浙江大学等国内高等院校的学者都进行了定性与定量的研究。如马士华、文坚的分批策略根据时间延迟思想,综合考虑了拣货作业环节和分拣包装环节的工作效率,提出了一种消除因时窗分批不平衡而导致的等待时间和闲忙不均的动态时窗设计与判断方法,从而保证分拣系统的连续性和均衡性。李凯就卷烟分拣的几种优化模型展开了较深入的探讨,并以仿真的手段进行了验证。朱岩就卷烟分拣机的控制策略和不同设备参数下的分拣系统整体性能进行了研究,并通过仿真程序模拟验证。

如今，国际竞争日益加剧，为了发展我国物流业，国内的许多企业和政府部门也在做更大的努力，也已取得了一定的成效。例如，邮电部相关部门相继开发和研制出具国际水平的CORE-NT物料自动分拣系统，性价比很高的扁平邮件高速物料自动分拣系统;上海邮政通用技术设备公司研制成功了速递邮件网络化物料自动分拣系统等。邮政系统还推出了新的信封标准以更好的配合自动化的信件物料自动分拣系统。太原刚玉仓储设备公司和贵阳普天通信机械厂已设计生产货架电子标签拣选系统、小车式数字显示拣选系统、邮件自动分拣系统等;珠海普天慧科信息技术有限公司研发出PTL（Pick-to-light&Put-to-light）电子标签拣选系统，除具备电子标签拣选系统的一般优点之外，还具有弹性控制拣货作业流程、即时现场监控、紧急订单处理和缺货通知等强大的功能。

虽然在邮政系统外的其它行业，国内对物料自动分拣系统的使用还非常少，但有关部门和企业正在为此做出不懈的努力。可以肯定，随着物流大环境的逐步改善，物料自动分拣系统在我国流通领域一定会大有用武之地。3.2 国外研究现状

以美国、日本及欧洲为代表的发达国家，在分拣系统的应用上呈现出自动化程度越来越高的特点。自动分拣系统已成为发达国家大中型物流中心、配送中心或流通中心不可缺少的一部分。在分拣系统等物流中心子系统规划设计中,各发达国家的规划原则有很大的差异。日本的物流中心大都规模适中,采用先进的自动分拣系统和无线通讯设备,美国主要采用立体仓库以节约地价支出,但分拣等设备大都采用机械化或半自动化,不盲目采用全自动设备。他们共同的特点是均实现较成熟的电脑网络化管理,保证了配送的及时准确性,节约劳动力成本。国外的学者专家如Goetschalckx和Ratliff提出利用动态规划法来求解宽通道内的拣货路径问题,Roodbergen和Koster研究在多横向通道仓储系统环境下,针对各种分拣策略比较在不同通道数目、不同货物品项及不同通道宽度的拣货路径的问题,Elizabeth Jewkes等对商品储存位置等对分拣的影响展开研究,Loon C.Tang等论述了分批与存储分配策略对分拣的影响,Richard L.Daniels等对仓库订单分拣的研究,M.I.Johansson对货物存储位置的分配对减少分拣时间的作用进行了研究,美国麻省理工学

院

Dimitris.Bertsimas

和

Robert.M.Freund

和March.J.G.A),W.L.Winston,Jeremy.Shapiro,Lacksonen T).Whitley等学者也做了部分相关内容的研究工作。

就目前来讲,国外的自动分拣系统发展极为迅速。如：Aughan,Mark将分拣系统归纳为5个子系统:订单挑选、感应、合并前聚集、合并、搬运分拣，以此使订单与不同传送带有机地的结合起来，形成一个高效的物料分拣系统。MaselD.T研究了如今关于评估环形物料分拣系统的分拣时间的解析公式，这个类型的分拣系统主要是用来分拣固定形状的货物；NormanSaeneJR从配送中心里物料搬运这个方面研究了如何构建物料分拣系统传送带、如何搭配传送带以及如何构建一个良好的物流分拣搬运系统。

4.工作内容和要求：（拟设计方案）

系统利用各类传感器对待测材料进行识别并分类。当材料经由下料装置进入传送带，依次由各类传感器检测。如果被某种传感器测中，通过相应的气动装置将其推入料箱；否则，继续前行。其控制要求有如下9个方面：

(1)系统送电后，光电编码器便可发生所需的脉冲(2)电机运行，带动传输带传送物体向前运行(3)有物料时，下料汽缸动作，将物料送出(4)当电感传感器检测到铁物料时，推汽缸1动作(5)当电容传感器检测到铝物料时，推汽缸2动作(6)塑料物料在传送带运动到尾端时，掉入料槽；(7)汽缸运行应有动作限位保护(8)下料槽内无下料时，延时后自动停机

4.1本课题的研究思路和方法

本系统能对不同的材料如物料性质（铁、铝、塑料）的材料进行传送和分拣。整个系统的控制由一只可编程控制器，可以实现自动控制和无人化管理。传送带用一只三相异步电机拖动，电机使用变频器驱动，可以实现无级调速，加快分拣时的效率。物料性质的判断及机械部件的情况由传感器检测出并将信息传送给PLC。分拣部件使用气缸，结合气动系统的优势。本设计加入了人机界面，充分实现与自动化设备相接轨。

4.2．本课题的预期效果

1、研究物料自动分拣系统的特点及主要应用的场合；

2、本系统可以完成的任务要求：物料自动分拣系统能高速对不同的材料如物料性质（铁、铝、塑料）的材料进行传送和分拣;

3、本系统制作完成后的实物示意图1;

图1

4、制作并调试，使之能完成规定的工作任务及要求;

5、整理制作调试过程资料，完成毕业论文的编写。

5.课题的重点和难点：

主要解决问题：

1、控制系统设计；

2、解决三相异步电动机变频调速控制的原理，会设置变频器的参数；

3、了解气压传动的原理和特点；

4、机械安装；

5、了解传感器的原理及分类；

6.可能用到的主要知识和技能：

设计过程中电动机的控制需用到单片机和计算机编程的知识，结构设计及零件设计需用到机械原理和机械设计等知识，部件图及装配图绘制需用到工程图学和CAD，三维模型建立需掌握CATIA建模技能

工作计划（进度安排）

第七学期

第１０教学周：完成并提交外文翻译； 第１５教学周：完成并提交文献综述； 第２０教学周：完成并提交开题报告。第八学期

第７教学周：完成总体设计、计算或数学、仿真模型； 第１２教学周：完成图纸绘制或仿真分析； 第１４教学周：完成设计说明书或论文撰写； 第１５教学周：准备答辩。

二、参考文献

7.企业人事系统开题报告 篇七

企业人事管理是企业管理的一项重要内容, 在整个企业的管理中具有重要地位。随着计算机技术的飞速发展, 企业信息化的发展趋势, 人事管理系统已经成为企业管理内不可缺少的一部分, 是适应现代企业制度要求、推动企业劳动人事管理走向科学化、规范化的必要条件。一直以来人们使用传统人工的方式管理文件档案, 这种管理方式存在着许多缺点, 如:效率低、保密性差, 另外时间一长, 将产生大量的文件和数据, 这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。随着计算机技术的飞速发展, 计算机在企业管理中应用的普及, 利用计算机实现企业人事管理势在必行。合理的利用有助于企业发展的管理系统是企业改革的一种优越的体现, 不仅保证了核算准确度, 还成倍的提高了工作效率, 而且便于查询。

2. 企业人事管理系统的分析与设计

2.1 需求分析

随着信息时代的到来以及办公自动化的全面发展, 企业人事管理工作的需求也不断提高。传统的手工作业效率较低, 操作也较复杂, 已不能满足企业发展的要求。人事管理系统打破了传统手工操作的模式, 动态的实现了职工信息管理、人事变动、职工考勤信息管理和部门机构管理等功能。

1) 系统用户管理:

对使用系统的用户进行管理, 为他们分配一定的权限, 使他们规范的使用系统。本系统的用户及其操作权限都是由管理员添加的, 管理员添加完毕之后, 再将登录名 (即职工编号) 和密码分配给员工。

2) 职工信息管理:

职工信息管理包括对职工基本信息和职工调动情况的记录进行查询、添加、删除和修改。

3) 职工考勤管理:

用于对职工的考勤情况进行记录, 同时管理和查询企业职工出勤情况。其中包括日考勤记录、请假、加班、出差等情况的查询、添加、删除和修改。

4) 机构编制管理:

由于公司组织庞大, 结构也相对复杂, 而且机构之间人员流动较频繁。所以需要添加机构编制功能。机构编制包括总公司及子公司的公司编号以及各部门的编号和基本情况的记录。

2.2 数据流程图

本系统的数据流程图2.1是顶层数据流程图, 其中显示了使用系统的用户群, 以及他们与系统的关系和传递的信息内容。顶层数据流程图中将系统所有的数据存储概括为两部分, 即人员信息表和机构编制表。

2.3 系统功能模块设计

根据对人事管理系统的功能需求分析, 本系统的主要模块包括:系统用户管理、职工信息管理、职工考勤管理以及机构编制管理四个部分。

2.4 数据库设计

数据库是MIS的重要组成部分。本系统采用Microsoft AC鄄CESS 2000作为数据库管理系统。一个数据库管理系统 (Database Management System DBMS) 是一系列软件程序的集合, 一般具备以下功能:以规范的、一致的方式存储数据;以规范的、一致的方式将数据组织成记录;允许用规范、一致的方式存取记录。在数据库管理系统中, 应用程序不能直接从存储介质获得所需的数据, 它必须先将请求提交给DBMS, 由DBMS负责从存储介质检索数据并提供给应用程序使用。因此一个数据库管理系统就是应用程序与数据之间的接口。在数据库管理系统中, 多用户可以不必关心数据存储和其它实现的细节, 可以在更高的抽象级别上观察和访问数据, 适合不同类型用户的多种用户界面, 保证并发访问时数据一致性的并发控制, 增进数据安全性的访问控制。

概念结构是独立于实际数据模型的信息结构, 必须将其转化为逻辑结构后才能进行数据库应用的设计。在概念结构设计的基础上, 将实体转化为以下的关系表:职工基本信息表、考勤表 (包括考勤信息表、请假信息表) 、组织机构表 (包括机构信息表和部门信息表) 。他们分别记录了系统不同的信息, 支持系统的运行。

3. 企业人事管理系统的实现

3.1 各模块的实现

1) 登录模块

在本系统中, 不同级别的使用者拥有不同的权限, 本系统的用户身份分为职工、管理员、考勤员、主管四种:职工登录后能进行的操作包括修改登录密码和查询个人信息;管理员负责维护职工基本信息和职工流动信息, 同时也具备修改密码和查询个人信息的权限;考勤员主要负责所有职工的各项考勤信息记录的维护, 也拥有一般职工的权限;主管主要负责组织机构编制的管理, 对新增子公司和各下属机构部门信息的管理。也可更改登录密码或查询个人信息。

2) 系统用户管理模块

系统用户模块分为两个部分。第一部分是系统为每个系统的使用者提供了修改登录密码的权限。第二部分是登录人员可对个人基本信息、调动信息以及各项考勤信息进行查询。

·修改登录密码

在管理人员添加用户时, 系统会把每个新添用户的密码设置为一个默认值, 管理人员无法对此默认值进行修改。用户一旦被分配了职工编号和权限, 就可登录本系统, 并对个人登录密码进行修改。

·查询个人信息

用户登录后可以查看个人基本信息并进行核对, 但为了系统安全性考虑, 本系统没有给职工修改个人基本信息的权限, 所以当用户基本信息发生变更, 或者用户发现显示的基本信息与现实不符时, 须向人事管理人员提出人事基本信息修改的申请。

3) 职工信息管理模块

职工信息管理主要包括职工基本信息的管理和职工流动信息的管理, 由管理员来完成此模块的操作。职工基本信息管理模块提供对职工基本信息的添加、删除、查询和修改功能。由于考虑到职工人数很多, 查找起来可能很费力, 所以提供了以职工姓名来对所有记录进行模糊查找。在查找的结果中, 再根据职工编号, 选择相应的职工记录便可。职工流动信息管理模块提供职工调动信息的添加、删除、查询和修改功能。

4) 职工考勤信息管理模块

职工考勤信息管理模块包括日考勤信息管理和其他考勤信息管理, 对于每一项考勤, 本系统都提供了添加、编辑、删除的功能。除此以外, 根据考勤信息记录量大的特点, 特别对各项考勤设置特殊的查询方式。查询条件一共有三个, 包括职工编号、起始日期和终止日期。这样一来, 就可方便考勤员对某一职工在某一时间段内的考勤情况进行统计和查询。若不输入职工编号, 则系统默认输出所有职工在该时间段内的考勤情况。若不输入终止日期, 系统则默认返回从起始日期到当前日期的所有符合条件的记录。若输入了终止日期, 却没有输入起始日期, 系统则会给出提示信息, 并要求填写起始日期。考勤工作主要由考勤人员手工完成。考勤员需用自己的职工编号和密码, 成功登录后, 方可进行相关操作。

日考勤信息管理模块用于记录每天的人员考勤信息, 考勤内容主要包括迟到、早退和旷勤。这三项考勤在数据库表中的数据类型本来定义为"是/否", 但将数据邦定到页面上时, 显示为"Yes"或者"No"。介于"是"或"否"相对更直观, 后来将数据库中这三个字段的类型改为了文本型, 考勤人员只需在添加或修改这些字段时直接写"是"或"否"便可。

其他考勤信息管理模块包括请假信息管理、加班信息管理和出差信息管理三个部分。这三个模块都具备添加、删除和修改功能。这里的请假、加班、出差的信息统计由考勤人员根据统计信息进行操作。为职工考勤信息管理模块设置的特殊查询方式, 在职工请假信息、加班信息和出差信息管理这三个子模块中都有应用。同时, 也保留了简单的拿职工姓名来模糊查找记录的查询方法, 使系统的操作更加方便、快捷。因为只有职工基本信息表中存在的人员才能有考勤员为他们添加考勤信息, 所以在添加请假信息、加班信息和出差信息时, 当填入职工编号后系统会自动核实此职工编号是否存在, 不存在则会提示错误信息。

5) 组织机构编制管理模块

该模块主要分为机构信息管理和部门信息管理两部分, 该模块的维护人是主管, 主管人员登录时, 要正确输入本人职工编号、登录密码, 并选中身份下拉框中的"主管"才能成功登录。成功登陆后, 可通过主界面上的左菜单选择相关的操作。

4.1 总结

本文研究了关于人事管理和机构管理信息系统的设计和开发过程。在系统开发过程中采用结构法分析方法, 认清系统的各个功能模块, 逐步的自顶向下、逐层分解的进行开发。在系统分析阶段, 需要整合并提取出有用的信息, 并正确地分析和加以利用。在完成企业人事管理系统的设计和实现过程中, 收获颇多。

摘要：本系统是一个B/S (Browse/Server) 模式, 并以ASP.NET技术和Access数据库技术为基础的人事管理系统, 主要模块包括:系统用户管理、职工信息管理、职工考勤管理以及机构编制管理四个部分。

关键词：人事管理系统,B/S模式,.NET技术

参考文献

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[2].李大军.商业的管理信息系统.清华大学学报, 2007, 1 (1) :29-33

[3].IBM.Information Management System/360.General Information Manual, IBM Reference Manual Gh20-0765