物业设备设施实训

物业设备设施实训（共7篇）

1.物业设备设施实训 篇一

物业机电设备设施管理

设备管理是以科学管理为基础，按照现代科学的理论、方法和手段研究和解决设备运行中的规律性问题，确保设备的正常、安全运行。

高层楼宇的大量涌现，使人们对楼宇设备的依赖性越来越强，同时也对楼宇设备的运行提出了更高的要求。在设备管理中，本物业管理公司注重设备全过程的综合管理，即把设备管理概念融合于设备整个寿命期中，保持楼宇设备的最佳运行状态，充分发挥楼宇设备的效益潜力。在设备管理概念中，本物业管理公司又进一步注重预防检修，即不仅做到设备的正常使用和精心维护，而且通过制定、实施周密合理的设备定期检修计划，以预防重于补救之观念，提高楼宇设备的运行效率，确保楼宇设备的安全、稳定、无故障运行，提供一个良好舒适的工作环境。

一、系统运行及日常管理

楼宇设备运行管理的目的在于通过提高设备的运行效率和运行质量，提供一个高质量的安全、舒适、便捷的工作环境。设备运行、维护管理的优劣直接关系到各个系统能否达到原有的设计性能与服务年限，关系到楼宇的供电、供水、供热、供冷等供应状况能否正常，关系到能否保障大厦运行安全。

1、运行管理

设备运行首先要在技术上考虑安全性和可靠性。其次设备的运行在技术性能上应始终处于最佳状态，以发挥设备的最佳效用。

（1）编制设备详细的技术资料，并建立设备台账。（2）建立严格的机房管理制度，巡视检查制度和岗位责任制。（3）制定科学、严格的操作规程。（4）制定周密、合理的设备维护保养计划。

（5）对操作人员进行专业培训，明确各自的岗位职责，掌握专业街市和操作技能。

（6）实施维护保养工作。

（7）定期校验设备中的安全附件，保证灵敏可靠。

（8）工程技术人员对设备运行参数和统计结果作分析，及时发现事故的潜在危险，采取有效措施进行清除，确保安全运行。（9）发生设备故障后对原因进行分析，提出有效的改善措施，确保类似事故不再发生。

2、设备系统的日常运行（1）变配电系统

变配电系统是为建筑物提供电源的系统，是楼宇设备正常运行的最基本保障，运行人员将对变配电设备运行状态进行全面监控，对变配电室进行巡视检查，监视、记录电压、电流、功率因数等运行参数，一旦发现问题，给予及时处理。当发生局部停电等运行故障时，按照预定程序进行倒闸操作，保证安全可靠运行。

（2）建立大厦用水、供水管理制度。值班人员结合大厦自动控制系统定时监测水池、水箱的水位情况，管道及水泵的运行情况，巡视人员对屋顶、地下层等各处相关设备进行巡回检查，一旦发现缺水、溢水、跑冒滴漏等问题或其征兆，立即通知有关人员前往处理。并按政府规定，定期清洗两次供水蓄水池，确保二次供水无污染隐患，当发生运行故障时，维修人员及时到场，按应急处理预案及时处理，恢复系统正常运行。

（3）照明系统

照明系统的质量好坏直接影响到大楼的整体形象。照明系统管理的主要内容就是做到既保证照明质量又节约能源。巡视人员必须巡视检查大楼的公共照明，发现损坏要立即更换。根据工作人员的作息时间，按预先的设定，通过大厦控制系统对公共照明进行开/关控制。

（4）消防系统

消防系统是整个大厦消防安全的保证，所以要求时刻保持正常工作状态，消防监控中心实行24小时值班制度。消防管理人员定期巡视检查，真正做到“预防为主，消防结合”。当发生险情时，消防管理人员及时到场，按突发火灾的应及方案及时处理，确保生命财产安全。

（5）电梯系统

电梯系统是大厦必不可少的运输工具，管理人员将规定检查其运行情况以及平层是否准确、显示灯是否正确完整，按钮功能是否有效。按客流情况分不同时段调整运行方式，以使电梯运行在安全、节能、方便的最佳方式。另外可利用电梯智能运行管理装置解决非办公时间的安全保卫和通行方便的矛盾，在办公时间段内，电梯全开放运行，可自由乘坐。在非办公时间，相关人员可凭人手一张的智能卡乘电梯到达按授权可到的楼层，无卡人员则操作不了电梯。每张卡的授权区域及使用功能都可由电脑设置，一旦丢失可立即挂失注销（此功能暂时末装设）。当发生电梯困人等事故时，按电梯困人救援程序及时处理。

二、系统的应及处理方案

1、设备故障处理规程（1）故障分类

设备在运行中，凡由于人为或非人为因素造成不能提供正常服务的情况均属故障，凡故障发生时，均应视情况分重大故障和一般故障两级处理。

重大故障包括：人身伤亡事故；设备故障导致经济损失达人民币万元以上，因故障引起重大停水、停电、停空调、停气、发生火灾等。

除上述事故外，其它为一般故障。（2）故障处理通则

发生故障时，值班人员应立即处理，一般故障应先汇报后处理，事后做好记录。重大事故应一面处理，一面汇报，无法处理应尽快报告工程部主管。

根据表计的指数和设备的外部征象，判断故障的全面情况，尽快限制故障的发展，迅速地排除危及人员及安全的因素。

最迅速地恢复设备设施至正常运行状态。

处理故障必须迅速、正确、果断、镇静。不得违反安全规程 管理处主任是处理故障的全面领导人，负责调动、安排有关人员采取相关措施。对于需要立即抢修的设备，值班员应判断故障部位和性质后在工程技术人员到达之前，把工作现场安全措施做好。

（3）重大事故处理职责

凡发生重大故障，由值班人员立刻通知工程部主管并按相关应急处理程序采取措施。工程部主管接到报告后应立即到现场指挥故障处理，并上报管理处主任。管理处主任尽快赶赴现场，负责全面指挥。

（1）般故障处理职责

对于一般故障，管理处主任可授权工程部主管处理，工程部应及时报告并做好有关故障发生和处理记录。

2、供电电源停电故障处理规程 电源故障分以下几种情况处理：

（1）在接到供电部门发出的停电通知后，管理处应立即通知大厦内各有关业主单位。

（2）正常情况下的倒闸操作，管理处提前一天发出停电通知。（3）如因大厦内故障引起供电回路停电，应尽快排出故障后恢复送电。

（4）如设备或线路的电气联络部分发热、发红，不能继续运行时，应设法将负荷倒换到其他设备线路供电或降低负荷，并继续观察，采取相应措施。

（5）低压配电柜母线及其引出线障时，应将故障段母线隔离，然后设法对未受影响的部分恢复送电。

（6）如供电局对大厦突然全部停电，则应立刻给楼内各有关单位发出通知，告知原因，设备值班员应坚守岗位，待恢复供电后，马上启动设备，确保大厦的正常工作。

3、停水及故障处理规程

（1）在接到自来水公司发出的停水通知后，管理处应立即转告楼内各有关单位，并积极采取贮水保障措施，减少停水影响。

（2）若安排水池清洗，管理处应提前三天以书面形式发出通知，通知内容包括清洗时间、停水时间、影响范围等。

（3）停水设备故障一般处理程序

①给水泵出现故障时，值班人员应马上启动备用泵，然后及时对故障泵进行维修。

②排污泵出现故障时，应迅速抢修，若一时不能恢复，应备临时排污泵。

③若供水管网出现故障、发生泄漏等影响正常供水，值班人员应立即关闭泄漏部位前端阀门，及时通知维修人员抢修。

④排污管、雨水井等因堵塞造成下水不畅、浸水等，立即组织人员疏通。

4、发生火火警处理规程

（1）大楼发生火警时，要做到忙而不乱，及时报警，并做到灭火及疏散人员、抢救物资等工作。

（2）火灾报警程序

①发现火警时，立即用消防电话或普通电话向中央监控室报警，也可启动手动报警器，使楼层警铃、火灾报警器的信号传到中央监控室。

②用电话报警时，必须讲清下列事项：火灾发生的具体地点、火势大小、燃烧物资、报警人的姓名和身份。

（3）接到报警后的处理方法

①中央监控室接到报警信号后，利用对讲机通知巡逻保安立刻前往火警现场，如属火警误报，应通知中央监控室复位；如证实火警，应立即通知中央监控室启动报警设施并通知相关人员到场施救，并利用现有设施灭火。如火警严重，在组织前期扑救的同时向119报警。

②中央监控室利用消防广播，引导人群利用消防楼梯向安全地点疏散；使电梯降到首层；切除火灾区域电源，准备启动应急电源；启动相关防、排烟风机、消防泵。

③管理处主任到现场指挥灭火，管理处其它人员要立即到现场参与灭火，设备值班人员则坚守岗位，随时听从指挥。

5、其它设备故障处理规程

（1）当设备发生故障时，应立即检修，并尽可能把影响减到最低。

（1）由于停电导致设备不能正常驻运行使用时，有应急电源的应立即供应，确保重要设施设备正常运行。

三、系统的维护保养

设备维护保养是设备正常运行的保证，它不仅要使设备随时处于良好工作状态，而且要保证各项参数合格，以便确保设备达到设计性能并延长使用寿命。

1、维护保养工作方

维护保养工作方式分日常维护保养和定期限维护保养两个层次： 日常维护保养属于操作人员的职责范围，使用的设备要有专人负责，并严格按照操作规程操作使用。其工作内容是巡视检查及调整、清洁，由值班、巡视人员进行，重点在于设备的外观、功能状态。

定期维护保养工作对于保持设备良好的运转状态、延长设备寿命极为重要。其内容包含性能状态检查、系统试验及计划性检修，由维修人员在工程技术人员指导下实施。

2.日常维护保养、定期维护保养的质量控制

日常和定期维护保养均按相关工作规程实施。保养工作按工作性质和区域划分到人，专职负责。各责任人按规程、计划做完维护保养工作后在相应图表中作记录。同时工程部部长与工程技术人员根据设备管理和维护保养制度分层次、分系统对设备状况、保养工作质量进行定期和不定期检查、评议，发生不合格即查找其发生原因，提出改进措施并跟进实施。对各责任人的设备维护保养工作质量及效果之检查评议结果，将作为员工工作业绩量化考核的依据。

3.主要系统定检工作要点

（1）变配电系统：对相零地线端子检查是否接触良好，牢固可靠。线路电压、电流、功率的检测仪表工作是否正常，读数是否在正常范围内，其接线是否牢固，显示是否清晰。变压器运行声音是否正常。

（2）给排水系统：检测各种水位检测和控制器件动作灵敏度，是否有误动作。管道是否有渗漏，阀门动作是否灵活、可靠，有无漏水。水泵运行声音是否正常。

（3）空调系统：对各温湿传感器、压差传感器等部件进行灵敏度测试，对各个电磁阀门进行开、合测试。空调主机运行是否正常，各项参数是否在正常范围内，冷冻泵、冷却塔运行声音是否正常，水管是否渗漏。定期对风机盘管、空调风柜进行清洗。换季时进行大清洗并对主机进行大的保养。

（4）防雷接地：雷雨季节到来之前，均应对整个系统进行检查和维护、提前做好防雷准备。在大雷雨后，也要尽快对系统进行检查，查看是否有因雷击而导致某些防雷避雷器件损坏或某些连接点松脱和熠开。若有问题，立即处理。

（5）电梯系统：按电梯安全检测和保养规范要求进行周检、月检、季检和审核工作。

4、设备维护保养检修计划和标准（1）供电设施检查保养计划（2）水暖设施检修保养计划

（3）备维护保养及实施方案将根据所安装设备的设计、安装及动作等实际情况，需待某物业管理公司正式接管后根据相应设备逐一制定。

四、节能管理

在楼宇设备的运行成本中，能源开去是最重要的一部分。工程部部长要直接参与能源管理、制定节能计划、布置日常检查等工作。节能降耗工作主要有以下几个方面：

1、工作内容

（1）制定节能工作计划与有关节能的规章制度。

（2）统计和分析能源消耗，做好能源用量的计划及计量工作。（3）巡视、检查和监督能源使用。

（4）进行各种形式的节能宣传，加强节能管理工作。（5）实施节能技术改造，应用先进节能器具，采用切实有效的节能运行技术措施。

2、组织措施

（1）节约用电、节约用水、节约使用一切能源和材料，既是国家的现行政策，也是体现物业管理专业水平的主要内容，全体员工务必十分重视此项工作。

（2）强能源使用的计划管理，严格执行公司下达的各项指标，工程技术人员应经常掌握能源消耗情况，及时发现和解决出现的问题在保证正常需要的前提下，尽力降低能源消耗水平。每月上报《能源消耗统计》。

（3）能源的使用实行分区域控制的方法。凡需要单独考核的，都要装设分水表、分电及及其他计量装置。

（4）控制使用能源的时间，特别是对旺季用水和高峰用电要严格控制。

加强调和管理维修，认真节约能源，杜绝浪费水、电的情况。

3、技术措施（1）配电系统中应注意无功负荷补偿。通过电容器组的投切，将功率因数控制在0.95以上。

（2）变压器投入运行的台数，应根据实际负荷大小进行调整，并使运行中的变压器的负载系数保持在0.7～0.9之间，以提高变压器的运行的效率。

（3）照明系统中，使用高效率节能灯具，走廊、楼梯灯具开启可采用光控或声控。同时还可利用楼宇设备自动化系统控制照明的开/关，保证人走灯灭，避免浪费。

（4）给排水系统：使用节水卫生器具，并且通过楼宇设备自动化系统控制水泵的开/关，防止溢水。加强巡视，防止跑水、漏水。

五、技术改造、更新

在高层楼宇落成并投入使用后，随着时间推移，楼宇设备改造工作将逐渐成为工程设备管理中不可缺少的重要内容，其原因主要有以下几点：

.设备系统的设计缺陷和制造安装缺陷以及由于当初设计理论、应用技术平等限制，造成系统设备不适应现实需求的情况逐渐显露，有必要进行改造。

.设备经过一段时间运行，趋向老化陈旧，通过改装、改造可改善设备性能，提高耐用性、可靠性，延长设备使用寿命。

.随着社会经济发展水平提高，楼宇服务标准的也相应提高，楼宇内部功能发生变化调整，设备必须改造才能适应需要。设备改造是技术性很强的一项综合性工作。主要有下列几个阶段： 1.论证立项

选择改造对象，确定改造目标，根据设备实际情况，结合长远规划，考虑现有人才物力、财力，在每年最后一个季度制定下一的改造方案，主要目标是：

（1）扩大设备应用范围（2）改善设备主要性能指标（3）提高设备工作效率（4）提高设备可靠性和可维修性（5）提高设备安全性能和环保性能（6）降低设备运行能耗 2.方案设计

设备改造成败及效果如何，关键是设计。设计水平决定了改造的技术经济效果。根据原有设备缺陷和运行实际需要，尽量采用新技术、新工艺、新材料。充分应用楼宇设备工程技术人员在实践中积累的经验，安排好改造施工和运行使用的相互衔接，尽量减少施工造成的停机时间，使改造方案切实可行。

3.组织实施

设备改造可单独进行，也可结合大修理进行。改造结合大修可节省工时、材料、费用，减少停机时间，具有较高的经济性。小的改造可自行组织力量实施。大的改造工程通常由专业单位实施，但要注意改造质量控制，加强现场监理，注意指挥协调，精心组织施工，防止意外故障危及运行安全。4.整理改造技术资料

改造完成时对设备结构、功能、技术参数所作的改变要有详细记录。改造中形成的文件、图纸、资料要整理归档，做到图物相符，记录完备。

5.验收移交

改造后的设备要办理验收手续，经试运行测试各项参数达到改造目标、符合改造设计要求、符合质量标准才算改造完成，才能移交使用单位正式投入使用。

6.费用来源

技术改造、更新的费用来自每年的“维修基金计划”拨款。

六、术资料的收集、管理、使用

技术资料的收集、管理、使用是大厦物业管理的一个重要组成的部分，是机电设备管理、运行、维护的依据，是技术改造和节能运行的基础，是设备管理必需的条件和保证。

1.收集设备管理法规政策

政府各职能部门颁发的有关政策、法规条例、规程和标准等强强制性文件，这些文件具有法律责任，设备管理必须不折不扣贯彻执行。

2.建立技术档案

各主要设备及设备系统，要有齐全详细准确的技术档案；

（1）所有设备建立设备卡片，一台设备有一张设备卡片。按系统、设备编号，再按编号逐台登记。

（2）将各设备卡片统一汇集登记，形成设备台账。（3）每一台主要设备均建立技术档案，记录设备运行、改造、大修和故障情况，用于指导设备管理的实际工作。

（4）大修、改造施工结束、验收合格后，把已修改完毕的全部图纸整理归档。

3.做好技术资料收集、管理工作

我们将做好以下几方面的技术资料收集、管理、使用工作：（1）竣工资料（2）运行资料（3）值班记录（4）大修改造资料

（5）二次装修图纸及审批资料（6）设备故障处理资料（7）区内市政设施资料（8）检查、验收、年审资料（9）计算机软件及录像资料

2.物业设备设施实训 篇二

关键词：设施设备,全程化,管理

所谓物业设备设施管理, 是“以保持业务空间高品质的生活和提高投资效益为目的, 以最新的技术对人类有效的生活环境进行规划、整备和维护管理的工作”, 通过抓好管理的各个环节, 达到节能、节水、节电及促进资源的循环利用。

从物业管理服务总体过程来说, 全程化设施设备管理包括4个阶段。

1 物业管理介入项目规划阶段

1) 根据项目规划草案等基础资料中对客户群体的分析并结合实地考察调研, 针对当地市场的实际需求, 对项目日后的物业管理进行初步定位;

2) 从物业管理角度对物业使用功能、建筑平面设计、停车场管理系统、物业区交通道路分布控制要求、工程设施、设备位置、功能的合理性、消防、保安监控设备位置及功能等提供专业建议, 以满足日后物业管理者及使用人的诸多需求;

3) 对物业配套设施的合理性, 从节能和环保的角度, 提出建议, 如建筑物墙体、屋面的保温隔热、节能设施设备的选用、水电供应容量的科学核定、垃圾收集和处理方式、太阳能、空调安装位置的预留等;

4) 提供商业部分的设计和运营管理方面的专业建议, 如:电梯载重、电压、空间容量、入口大小等是否能够满足业态的需要, 设备选型、人流、能耗等的测算等;

5) 从设施设备运行的长期可靠性、经济性出发, 对设备采购、施工合同提供签约建议。物业管理企业根据经验提供可能发生问题的清单, 提出在设备购销合同中约定维保责任条款的建议, 并参与质检活动, 促进针对设备设施的质量检查不断细化、深化。

6) 提供物业区内整体环境及园艺绿化布局的专业建议, 审阅园林绿化设计中植物的选择, 对不利于以后物业管理养护的植物提出调整建议。

2 物业管理介入工程施工阶段

1) 深入细致地研究工程图纸, 从物业管理角度完善其细节, 深入施工现场, 跟踪设备设施安装进程, 对施工方案提出意见和建议;

2) 全程跟进施工单位对设备的安装过程, 提出合理化建议, 特别是对隐蔽工程的监督, 包括:项目工程土建构造、管线敷设及走向、消防安全设备、保安系统、内外装饰、通讯设备、给排水设备、智能化系统、空调设备、停车场管理系统、供配电系统、电梯设备及其他设备、设施;

3) 收集设备设施资料, 整理设施设备系统概要, 建立档案, 参与各种设施设备的安装调试工作, 为日后物业管理正式接管收集第一手资料, 为今后管理打下良好基础;

4) 提供施工现场控制建议、施工现场安全管理建议、工程检验标准建议。

3 物业管理介入工程交付使用阶段

1) 全面进行项目竣工验收、接管验收工作, 依据设施设备合同编制维保计划;

2) 技术人员调试设备时要派遣专业人员跟进学习, 了解设备状况, 为以后运行打基础;

3) 对设备进行仔细的检验, 校对各运行参数, 查阅资料是否齐全, 主要包括设备原始档案、设备技术资料;

4) 有针对性地进行员工培训, 特别是重要设备的运行维护保养知识的培训;

5) 策划设施设备运行方案, 根据主要机电系统区分, 分别建立功能块, 编制设施设备运行管理规程、作业指导书;

6) 全程参与设施设备系统试运行。

4 物业管理介入设备运行阶段

4.1 设备技术运行管理

制定科学、严密的操作规程;对操作人员进行专业的培训教育, 通过理论及实际操作的考核, 取得专业设备的操作资格证书和等级证书;研究设备性能, 尤其是大型设备、高能耗设备, 要积累数据, 分析设备在各种条件下的性能、能耗指标, 不断针对性地优化设备运行参数, 提高运行效率。

4.2 设备安全运行管理

制定设施设备运行事故应急流程, 组织学习应急流程的演练, 如爆管抢修, 电梯困人解救演习等;加强设备运行状态分析, 检验实际运行效果, 发现运行缺陷及时进行改进, 持续提高运行管理水平;运行人员要充分了解设备的安全特点, 掌握设备特性;严格审查员工的准入资格, 特种设备管理人员必须持证上岗。

4.3 设备节能运行管理

研究系统运行特性, 针对性地制定运行标准和操作规程, 使系统的能效最有效发挥, 减少浪费;制定能源耗用量计划和做好计量工作;采用切实有效的节能技术措施。如在选用设备时, 优先采用先进的电子控制技术, 实施自动调节, 使设备在运行过程中一直处于最佳运行状态和最佳运行负荷之中。在节约用水方面, 要做到清浊分流、一水多用、废水利用。在节约用电方面优先选用节能型电机, 在供配电设施上应有提高功率因素的措施。照明用电方面, 尽量多利用自然采光, 照明灯具的开关控制应采用时间控制、日光控制或红外音频控制等节能控制方式。同时, 防止管道、阀门及管道附件泄露和损坏, 发现问题及时修理和调换。对使用热源和冷源管道和设备应加强保温绝热工作, 减少散热损失。

4.4 设备维护保养管理

包括日常维护和专业技术维护管理, 日常维护保养工作要求设备操作人员在班前对设备进行外观检查, 在班中按操作规程操作设备, 定时巡视记录各运行参数, 随时注意运行中有无异声、振动、异味、超载等现象, 在班后对设备做好清洁工作。专业技术维护管理是有计划地将设备停止运行, 进行维护保养。根据设备的用途、结构复杂程度、维护工作量以及人员的技术水平等来决定维护的整个周期和维护停机时间。

4.5 设备的维修管理

包括小修、中修、大修以及计划维修和故障维修, 根据各类设备设施的使用特点, 制定相关的巡回检查制度, 检查仪表是否正常工作, 设备运转有无异常噪声、发热, 系统是否泄漏等情况, 并作相应记录, 实行分工责任制, 将人员分工、工作内容分项、责任落实到人, 严格落实季度和年度安全检查制、维修报告制度、维修工程的审批制度, 在管理上, 实现“维修预防”、“预防维修”和“改善维修”的综合运用, 有效保障设施设备完好率。建立系统运行、综合巡检、报修处理三位一体、协调互动的维保、维修模式。

5 结论

(上接第49页)

参考文献

[1]王霄.现代物业经营与管理.北京:中国标准出版社, 2000.

3.论小区物业管理的设施设备管理 篇三

关键词：物业；管理制度；高层楼宇；设施设备

设施设备管理是一门应用性科学，具有丰富的理论性与切合实际的操作性。为了实现物业管理在设施设备方面趋于现代化。从业人员需要掌握扎实的理论知识，并将其投入的生活实践当中。在此过程中，培养科学的思考问题和解决问题的方法，树立现代化管理的理念。

一、设施设备管理的重要性

高层楼宇的迅猛发展使得现代物业管理制度与方法进入了一个新的阶段，其物业价值不仅取决于地段，楼层的建筑结构，室内布局，而且很大程度上决定于所配备设施的质量及性能。因为物业在管理过程中对这些设备的使用和依赖程度越大，则设备的作用就越明显。换个角度来说，现代物业对设备设施如何合理利用与管理，对小区的正常生活起到了重要的意义。

（一）决定物业服务的发展前景和未来

物业管理对设施设备的管理制度与管理方法是否科学，关系到物业服务的荣誉与前景，因为对于居民来说，一栋住房就是最重要的资产，保持和提高房屋设施的质量和性能对于户主来说，显得尤为重要。所以，物业管理就要做到对设施和设备的保值和增值；如果物业设施经常出现质量问题，不能及时的解决户主提出的物业问题，就会逐渐影响到公司的发展。可见，物业在设施设备方面怎样进行科学管理，对物业公司的声誉起到至关重要的作用。

（二）关系物业服务的成本和资金利用

物业管理对设施设备的科学利用与管理，也会影响到物业服务过程中的成本，当小区物业出现问题的时候，没有一套质量合格、性能优异的设备会在解决问题时，不仅处理起来棘手，而且耗时耗力，造成物质与资金上不必要的浪费。随着现代科学技术的发展，那些设备设施在固定资产中占有越来越大的金额。虽然，要提高企业的经济效益，就要设法提高资金的合理利用程度，而设施设备的科学管理无疑是最关键的。换言之，就是设施设备管理的制度与方法是否达到最佳。

二、设施设备管理应达到的基本目标

设施设备能否正常运作，直接影响到高层楼宇居民的生活，也间接地反映到小区物业管理制度。现代建筑的特点是楼层高，室内结构多样化。其中居民日常生活用电用水频繁，有时在用电不正确的情况下，很容易发生火灾。因此，消防设施就显得尤为重要，所以，物业方面就要做到定期检查，一旦设备与设施出现问题，要第一时间去维护。防止发生意外时，因设备质量和性能不过关，导致更大的财产损失。安全通道，包括走廊，楼梯，大厅也要做到按期检查，看这些地面是否平整，护栏是否牢固。

一个良好的设施设备管理应具备以下几点：

（一）建立先进的设施设备管理制度

1.按照物业管理的区域和所使用设施设备的数量，复杂程度、管理业务的水平，维护设备人员的能力，并且结合企业的特性，实事求是，科学合理的设置设施设备的管理体制，制定不同问题的解决方案。管理制度力求高效，具备一定的先进和预测性。

2.物业管理人员要熟悉国家的政策、法律以及相关条例，能够掌握一定的理论知识和实践能力。

3.加强物业管理人员的培训与实践工作，物业管理重点在于将理论和实践相结合，通过平时培训让管理人员熟悉业务的流程

三、实现设施设备管理目标的影响因素

（一）现代设施设备带来的新问题

科学技术迅猛发展的今天，设施设备在性能和技术方面日趋更新，消耗也在不断增大。很多新的问题也在使用过程中暴漏出来。例如，电梯故障频繁，存在较大的安全隐患；消防设施过于陈旧或者损坏严重，这是火灾面前是极大的安全隐患；监控系统存在死角，这让不法分子容易在黑暗的角落作案，事后也不容易寻找犯罪证据，增大了案件侦破的难度。

（二）目前设施设备管理的局限性

面对现代化的设施设备新的技术难题，传统的管理方案显得落后。其局限性开始逐渐暴漏出来

1.一般的设施设备只在维修阶段进行集中的管理，而在日常过程中不予重视，较少注意设施设备全过程的管理。这在科技发展的今天，这种管理方式存在各国经济传统的设施设备在管理过程中不能进行环节之间有机的结合，使用和保养之间是分家的，平时只注重使用，一旦出现故障就赶快维修。却忽略了日常保养得环节，这样会大大降低设备的使用寿命，使其性能降低，不能发挥社时设备的最大作用。

2.传统的设施设备在技术、经济、组织方面的管理，只侧重于技术管理，而忽略经济管理，导致不必要的资金流失和浪费。

3.传统的设施设备只注重相应的管理机构和专业技术人才，而不把群众联系在一起，缺乏牢固的基础。

四、设施设备管理的内容

（一）设施设备管理的范围

设施设备在正常的寿命周期中，一直处于运转状态。分别变现物质运动和价值运动两种状态。所谓物质运动指的是设施设备在工作过程中，因物理因素或化学因素造成的磨损，疲劳、腐蚀及老化等性能恶化。因此在设施设备服役过程中要不断的改造，升级、维护和保养。设施设备的价值运动指，使用和维护设施设备中的资金流转，即将设施设备的原有价值与维修费用通过提取折旧成服务费用，逐步转化为五福的成本过程当中，从而导致设施设备净值不断下降。这两种形态形成两种不同的管理模式：技术管理与经济管理。所以整个设施设备在管理过程中受到技术规律和经济规律的支配。只有做好这两种管理模式下规律的探索，才能更有效的管理设施设备，使其价值得到充分的体现。

（二）设施设备管理的具体内容

设施设备管理围绕着两种状态进行运转，具体应开展以下各项工作：

1.组织管理：主要包括设施设备管理工作目标的制定与展开，相应组织机构人员的业务培训，各项规章制度的制定、贯彻和实施。

2.设施设备固定资产的管理：主要包括设施设备的资产的验收、编号与调试。

3.设施设备的前期管理：包括设施设备的规划、选型、采购、定货、安装、初期调试和信息反馈。

4.设施设备使用与维护管理：包括设施设备的维护制度，操作规程的制定；日常维护与定期维护、组织维护的检查评比等

5.设施设备的修理管理：在维修设施设备过程中，需制定的修理方案，所需的材料和费用、涉及到相关的修理文件和资金使用情况。

6.设施设备的状态管理：包括设施设备状态完好的规章制定，对设施设备的日常检查、定期检查和状态监测、诊断和评估。

7.設施设备技术改造与更新管理：包括设施设备的技术性能的改造，相应的技术方案，更新项目以及文件的编制。

8.设施设备的经济管理：包括设施设备的投资、固定资产的折旧、修理和保养费用以及更新所需的资金。

五、做好设施设备管理现代化应具备的基本条件

在当下，物业在设施设备管理方面，有较多的地方还做得不能让户主感到满意，归结到底是设施设备在管理方面的思想理念、技术能力还不够成熟和先进。同时对相关的专业人才培训不能很好的跟上时代发展的步伐，成为制约物业管理前进的瓶颈。要解决以上的问题，就需要探索新的科学成果，改变以往的管理模式，充分发挥设施设备的效能，只有达到设施设备管理的现代化才能从发展和前进的瓶颈中跳出来。

综上所述，物业在设施设备的管理要达到现代化与科学化应从以下几点做出努力：

（一）树立科学的管理思想和发展理念

设施设备管理首先要逐步做到管理理念的先进化，即树立一种对设施设备管理整体综合的思想。可以从全局出发，思考和解决管理上的问题。尽量不要出现顾此失彼，要将技术管理和经济管理两者合理的结合在一起，充分调动员工和专业人才的积极性，能为企业创造更大的效益和经济价值。

（二）完善设施设备管理的制度

在现代化管理思想的基础上，根据设施设备管理的要求，不断调整内部组织结构，健全规章制度，建立与设施设备相配套的工程机构，强化专群结合的班组设施设备管理，建立奖罚分明的制度，把前期管理、技术管理以及经济管理有机的结合在一起，以适应设施设备管理的现代化需求。

（三）探索先进的设施设备管理方法

现代化的管理不仅需要科学的制度，更需要的先进的方法。基于计算机网络技术的高度发展，应将传统的机械化管理，向信息化方向改进。尤其在设施设备维修方面，利用计算机技术可以达到缩短修理周期和降低维修费用的目的，以提高设施设备在整个寿命周期得经济性与环保性。

参考文献：

[1]赵久建. 中国物业管理行业发展现状与对策研究[D]. 北京交通大学： 北京交通大学，2011

[2]吕培进. 物业管理若干法律问题探讨[D]. 兰州大学： 兰州大学，2011.

[3]杨晓庄. 21世纪物业管理企业的发展方向——经营型物业管理模式[J]. 物流科技，2004，（3）.

[4]陈广华，刘撰. “物业管理区域”划分研究——从“物业管理区域”划分的行政案件入手[J]. 华东经济管理，2009，（6）.

4.物业设备设施实训 篇四

设施设备消防系统承接查验操作指引

GT-BF(ZY)-（XX）-001-2012（A/0）目的

为了规范绿城物业服务集团有限公司（以下简称集团）各物业服务中心对设施设备消防系统承接查验，确保设施设备消防系统在合同期内日常运行，规避和减少物业管理服务中所管理的消防系统安全责任和风险，获得建设单位、业主、公司三赢，特制订本指引。适用范围

适用于集团所属各物业服务中心园区设施设备消防系统的承接查验。职责

3.1 物业服务中心所属一级单位负责人对消防系统机房设施设备承接查验负责，并负责最终承接查验完成签字。

3.2 各一级单位物业部（工程部）负责承接查验培训、指导、协助、沟通工作，并在最终承接查验完成签字。

3.3 物业服务中心负责人负责承接查验组织、协助、沟通、资料存档工作，并在最终承接查验完成签字。

3.4物业服务中心工程主管负责承接查验计划制定、现场组织和调度、沟通、以及完成缺陷报告与缺陷整改复查工作，并在最终承接查验完成签字。工作程序 4.1 承接查验计划

4.1.1 建设单位应在签订承接查验协议前30天发出发送配电设施设备承接查验计划，如无准时发出的，物业服务中心责任人应向建设单位发出《工作联系单》，索取消防设施设备承接查验计划。

4.1.2 物业服务中心依据建设单位承接查验计划上报上属一级单位物业部（工程部），以便组织落实承接查验。

4.1.3 物业服务中心工程主管准备好相关承接查验检查表，组织承接查验人员，并按建设单位提供的相关设计文本资料和配电设施设备承接查标准与方法实施承接查验。

4.1.4各承接查验人员提交设施设备问题及缺陷至物业服务中心工程主管汇总，形成报告，上报该项目建设单位，限时督促整改。工程主管定期将承接查验资料报相关档案人员存档。

4.1.5计划内应包含承接查验后服务中心签字权限名单。

4.2 资料移交

4.2.1物业服务中心工程主管制定园区消防设施设备《接管物业需移交资料清单》，递交建设单位，并及时跟踪督促建设单位移交配电设施设备资料及清单。4.2.2 应对移交的清单和资料进行核对，并填写《共用设施设备系统资料/备品件移交明细表》和《接管验收资料遗留问题清单》，对遗留问题发《工作联系单》督促建设单位整改，各类资料、目录清单及《工作联系单》应由物业服务中心档案管理人员组织存档。

4.2.3 完成资料移交合格后，分别按职责权限签字确认。

4.3 设施设备查验

4.3.1物业服务中心工程主管按《物业承接查验办法》和《物业承接查验手册》进行验查，填写《消防系统验查表》及其他相关验查表单。

4.3.2已经查验的设施设备列入《共用设施设备系统移交明细表》，对存在的问题和缺陷登记在《接管验收设施设备遗留问题清单》表中，并编制“项目消防系统缺陷报告”，对遗留问题发《工作联系单》督促建设单位整改，各类资料物业服务中心档案管理人员组织存档。

4.3.3 第一阶段完成验查移交合格后，项目消防系统设施设备分别进入免保期日常运行，物业服务中心工程人员监督管理设施设备的运行，并进行日常维保。工程主管负责收集运行缺陷，形成“项目消防系统运行缺陷报告”，发《工作联系单》至建设单位整改，并及时督促整改，各类资料物业服务中心档案管理人员组织存档。

4.3.4按消防系统设施设备安装施工合同和操作说明等，向建设单位索要备品配件，备品配件由现场责任人组织保管。

4.3.3 完成整体消防系统设施设备接管验收合格后，分别按职责权限签字确认。

4.4消防系统设施设备查验中实操 4.4.1线路敷设和安装查验

4.4.1.1 导线的截面积、负荷、连接、敷设方式走向必须符合设计要求。4.4.1.2导线的连接必须紧密、牢固，连接处不得有断股和损伤。

4.4.1.3绝缘层必须完好可靠，导线间和导线对地间的绝缘电阻值必须＞0.5mΩ,瓷件表面严禁有裂纹、缺损等缺陷。

4.4.1.4管配线通过伸缩缝、沉降缝时应有伸缩装置；穿过变形缝时应有补偿装置。

4.4.1.5安装要求

a）并列安装的相同型号的灯具、开关、插座及照明配电箱（板），其中心轴线、垂直偏差、距地面高度。

b）暗装开关、插座的面板、盒（箱）周边的间隙、交流、直流及不同电压等级电源插座的安装。

c）大型灯具的固定，吊扇、壁扇的防松、防振措施。d）照明配电箱（板）的安装和回路编号。

e）回路绝缘电阻测试和灯具试亮及灯具控制性能。f）机箱保护接地。4.4.2照明器具查验

4.4.2.1各种吊灯离地距离不应少于2.5m。

4.4.2.2同一室内成排安装或对称安装的灯具，其中心偏差不小于5mm。4.4.2.3插座

a）明插座距地高度为1.8m，暗插座距地高度为0.3m。

b）插座接线孔排列位置：单相双孔垂直排列时为上相下零，水平排列时为左零右相；单项三孔插座，保护接地线在上孔，左零右相。c）插座的接地（接零）线需敷设，不与工作零线混同。4.4.2.4开关

a）各种开关工作正常，距门框为0.2 m～0.5m；跷板开关离地为1.4m。b）各种开关方向应一致，向上为“合”，向下为“断”。c）拉线开关离屋顶0.3m，拉线的出口应向下。d）切断单线的开关应切断相线。

e）暗开关、暗插座的盖板紧贴墙面，四周无缝隙。4.4.2.5螺口灯头相线接在中心触点；零线接在螺纹端子上。

4.4.2.6相线采用有色花线或花色塑料导线；零线采用素色花线或黑色、绿黄色塑料导线。

4.4.2.7各种用电器具及其支架安装应牢固、端正，并符合消防要求。4.4.3避雷设施及地装置查验

4.4.3.1在雷击范围内的房屋应有避雷设施，避雷设施的材料、截面、安装、数量、焊接、防锈、埋深、间距应符合规范。

4.4.3.2接地保护的电阻＜4Ω，重复接地电阻＜10Ω，避雷装置接地电阻＜10Ω。

4.5物业水、电、气、热表过户承接查验流程

4.5.1物业服务中心应按计量仪表承接查验流程步骤承接查验水、电、气、热表，并做好过户手续。相关文件

5.1 《物业承接查验管理办法》 5.2 《物业承接查验手册》记录

6.1 《工作联系单》

6.2 《接管物业需移交资料清单》

6.3 《共用设施设备系统资料/备品件移交明细表》 6.4 《消防系统验查表》

5.物业设备设施实训 篇五

设施设备精装修系统承接查验操作指引

GT-BF(ZY)-（XX）-001-2012（A/0）目的

为了规范绿城物业服务集团有限公司（以下简称集团）各物业服务中心对设施设备精装修系统承接查验，确保设施设备精装修系统在合同期内日常运行，规避和减少物业管理服务中所管理的精装修系统安全责任和风险，获得建设单位、业主、公司三赢，特制订本指引。适用范围

适用于集团所属各物业服务中心园区设施设备精装修系统的承接查验。职责

3.1 物业服务中心所属一级单位负责人对精装修系统机房设施设备承接查验负责，并负责最终承接查验完成签字。

3.2 各一级单位物业部（工程部）负责承接查验培训、指导、协助、沟通工作，并在最终承接查验完成签字。

3.3 物业服务中心负责人负责承接查验组织、协助、沟通、资料存档工作，并在最终承接查验完成签字。

3.4物业服务中心工程主管负责承接查验计划制定、现场组织和调度、沟通、以及完成缺陷报告与缺陷整改复查工作，并在最终承接查验完成签字。工作程序 4.1 承接查验计划

4.1.1 建设单位应在签订承接查验协议前30天发出发送配电设施设备承接查验计划，如无准时发出的，物业服务中心责任人应向建设单位发出《工作联系单》，索取精装修系统设施设备承接查验计划。

4.1.2 物业服务中心依据建设单位承接查验计划上报上属一级单位物业部（工程部），以便组织落实承接查验。

4.1.3 物业服务中心工程主管准备好相关承接查验检查表，组织承接查验人员，并按建设单位提供的相关设计文本资料和配电设施设备承接查标准与方法实施承接查验。

4.1.4各承接查验人员提交设施设备问题及缺陷至物业服务中心工程主管汇总，形成报告，上报该项目建设单位，限时督促整改。工程主管定期将承接查验资料报相关档案人员存档。

4.1.5计划内应包含承接查验后服务中心签字权限名单。4.2 资料移交

4.2.1物业服务中心工程主管制定园区精装修系统设施设备《接管物业需移交资料清单》，递交建设单位，并及时跟踪督促建设单位移交配电设施设备资料及清单。

4.2.2 应对移交的清单和资料进行核对，并填写《共用设施设备系统资料/备品件移交明细表》和《接管验收资料遗留问题清单》，对遗留问题发《工作联系单》督促建设单位整改，各类资料、目录清单及《工作联系单》应由物业服务中心档案管理人员组织存档。

4.2.3 完成资料移交合格后，分别按职责权限签字确认。

4.3 设施设备查验

4.3.1物业服务中心工程主管按《物业承接查验办法》和《物业承接查验手册》进行验查，填写《精装修系统验查表》及其他相关验查表单。

4.3.2已经查验的设施设备列入《共用设施设备系统移交明细表》，对存在的问题和缺陷登记在《接管验收设施设备遗留问题清单》表中，并编制“项目精装修系统缺陷报告”，对遗留问题发《工作联系单》督促建设单位整改，各类资料物业服务中心档案管理人员组织存档。

4.3.3 第一阶段完成验查移交合格后，项目精装修系统设施设备分别进入免保期日常运行，物业服务中心工程人员监督管理设施设备的运行，并进行日常维保。工程主管负责收集运行缺陷，形成“项目精装修系统运行缺陷报告”，发《工作联系单》至建设单位整改，并及时督促整改，各类资料物业服务中心档案管理人员组织存档。

4.3.4按精装修系统设施设备安装施工合同和操作说明等，向建设单位索要备品配件，备品配件由现场责任人组织保管。

4.3.3 完成整体精装修系统设施设备接管验收合格后，分别按职责权限签字确认。

4.4精装修系统设施设备查验中实操 4.4.1线路敷设和安装查验

4.4.1.1 导线的截面积、负荷、连接、敷设方式走向必须符合设计要求。4.4.1.2导线的连接必须紧密、牢固，连接处不得有断股和损伤。

4.4.1.3绝缘层必须完好可靠，导线间和导线对地间的绝缘电阻值必须＞0.5mΩ,瓷件表面严禁有裂纹、缺损等缺陷。

4.4.1.4管配线通过伸缩缝、沉降缝时应有伸缩装置；穿过变形缝时应有补偿装置。

4.4.1.5安装要求

a）并列安装的相同型号的灯具、开关、插座及照明配电箱（板），其中心轴线、垂直偏差、距地面高度。

b）暗装开关、插座的面板、盒（箱）周边的间隙、交流、直流及不同电压等级电源插座的安装。

c）大型灯具的固定，吊扇、壁扇的防松、防振措施。d）照明配电箱（板）的安装和回路编号。

e）回路绝缘电阻测试和灯具试亮及灯具控制性能。f）机箱保护接地。4.4.2照明器具查验

4.4.2.1各种吊灯离地距离不应少于2.5m。

4.4.2.2同一室内成排安装或对称安装的灯具，其中心偏差不小于5mm。4.4.2.3插座

a）明插座距地高度为1.8m，暗插座距地高度为0.3m。

b）插座接线孔排列位置：单相双孔垂直排列时为上相下零，水平排列时为左零右相；单项三孔插座，保护接地线在上孔，左零右相。

c）插座的接地（接零）线需敷设，不与工作零线混同。4.4.2.4开关

a）各种开关工作正常，距门框为0.2 m～0.5m；跷板开关离地为1.4m。b）各种开关方向应一致，向上为“合”，向下为“断”。c）拉线开关离屋顶0.3m，拉线的出口应向下。d）切断单线的开关应切断相线。

e）暗开关、暗插座的盖板紧贴墙面，四周无缝隙。4.4.2.5螺口灯头相线接在中心触点；零线接在螺纹端子上。

4.4.2.6相线采用有色花线或花色塑料导线；零线采用素色花线或黑色、绿黄色塑料导线。

4.4.2.7各种用电器具及其支架安装应牢固、端正，并符合消防要求。4.4.3避雷设施及地装置查验

4.4.3.1在雷击范围内的房屋应有避雷设施，避雷设施的材料、截面、安装、数量、焊接、防锈、埋深、间距应符合规范。

4.4.3.2接地保护的电阻＜4Ω，重复接地电阻＜10Ω，避雷装置接地电阻＜10Ω。

4.5物业水、电、气、热表过户承接查验流程

4.5.1物业服务中心应按计量仪表承接查验流程步骤承接查验水、电、气、热表，并做好过户手续。相关文件

5.1 《物业承接查验管理办法》 5.2 《物业承接查验手册》记录

6.1 《工作联系单》

6.2 《接管物业需移交资料清单》 6.3 《共用设施设备系统资料/备品件移交明细表》 6.4 《精装修系统验查表》

6.物业设备设施实训 篇六

法

浙政发《2007》19号

第一条为确保物业区域内相关共有设施设备的正常运转，维护业主、物业服务企业、相关专业单位的合法权益，根据有关法律、法规和《浙江省物业管理条例》规定，结合本省实际，制定本办法。

第二条本省物业区域内相关共有设施设备的建设施工、移交接收、维修养护、更新改造及其管理适用本办法。

第三条本办法所称的相关共有设施设备是指物业区域内分户门外配置的给排水、供电、燃气、供热、通信、有线电视等设施设备及相关管线。

本办法所称相关专业单位是指承担城市公共服务的给排水、供电、燃气、供热、通信、有线电视等专业单位。

第四条设区的市、县（市、区，下同）物业主管部门会同相关行政主管部门负责本行政区域相关共有设施设备建设施工、移交接收、维修养护、更新改造的指导和监督。

第五条建设单位应当按照国家有关标准和经批准的规划设计方案，配套建设物业相关共有设施设备。

物业相关共有设施设备应当由具有相应资质的单位施工（安装）。

第六条在物业开发建设过程中，前期物业服务企业应当从有利于后期物业管理与维护的角度，就共有设施设备的安装位置、管线走向等事宜向建设单位提出合理性建议，参与共有设施设备的安装、调试等工作。

建设单位在与生产厂家、安装单位签订设施设备购买（安装）协议时，应当约定由生产厂家、安装单位负责接管单位或物业服务企业技术人员的操作培训，并督促、协调设设备的生产厂家、设计、施工安装等单位共同配合前期物业服务企业开展工作。

第七条物业区域内共有设施设备经相关专业单位、建设单位共同验收合格后，移交给相关专业单位负责管理。同时，建设单位或物业服务企业应当及时将相关共有设施设备的技术资料移交给相关专业单位。

本办法施行前已成立业主大会的物业小区，由业主委员会会同建设单位、物业服务企业按照前款规定负责办理移交手续；未实施物业管理已交付使用的住宅小区，由所在街道办事处、社区居民委员会负责牵头，参照本办法前款规定组织办理移交手续。

专业单位在接管已交付使用住宅小区时，发现共有设施设备运转不正常或存在安全隐患时，应当会同业主委员会或街道办事处、社区居民委员会将设施设备修复正常、消除隐患后，办理接收管理手续。

第八条物业区域内共有设施设备有下列情形的，相关专业单位可以不予接收管理：

（一）设施设备、管线经相关专业单位验收不合格的；

（二）对设施设备未约定相应保修期的；

（三）设施设备的技术资料不齐全的。

经建设单位或生产厂家、安装单位维护、整改后，共有设施设备符合条件的，相关专业单位应当及时予以接收管理。

第九条相关专业单位在接收管理物业区域内共有设施设备后，应当及时做好共有设施设备维修、养护、更新改造，确保物业区域共有设施设备的安全运转和全体业主的正常使用。

专业单位委托物业服务企业负责设施设备日常维修养护的，双方应当签订委托协议，明确维修养护的主要事项和费用支付的标准与方式。第十条专业单位实施共有设施设备维修、养护、更新改造，应当提前7日公示，告知物业区域全体业主与物业服务企业。

专业单位在实施维修、养护、更新改造过程中确需临时占用、挖掘道路、场地、绿地及其他共有部分、其他设施设备的，应当事前公示告知全体业主并征得业主委员会、物业服务企业和直接利害关系人的同意，依法办理相关手续；广大业主、物业服务企业应当给予配合与支持。

专业单位临时占用、挖掘道路、场地、绿地及其他共有部位、其他设施设备，应当采取措施保障通行安全，并及时恢复原状。

第十一条物业区域内按照规划建设的共有设施设备，不得改变用途。专业单位认为确需改变共有设施设备的应当提请业主大会讨论决定同意后，由专业单位依法办理相关手续后予以实施。

第十二条相关专业单位接收管理物业区域共有设施设备后所发生维修、养护、更新改造等费用，在企业成本中列支。

第十三条违反本办法规定，专业单位无正当理由拒绝、拖延接收管理物业区域共有设施设备的，由设区的市、县人民政府责令限期接收管理。

具备接收管理条件的，专业单位接收管理不及时，造成物业区域内业主正常生活受到影响或人身安全和财产受到损害的，专业单位应当承担相应的赔偿责任。

第十四条各设区的市、县人民政府可依据本办法结合当地实际，制定具体实施细则。

7.物业设备设施实训 篇七

A．工程部经理 B．各专业技术主管 C．领班 D．维修人员 2．消防储水量按保证室内()的消防设计流量考虑。

A．3min B．6min C．10min D．20min 3．高层建筑与低层建筑的高度分界线为()。

A．24米 B．30米 C．48米 D．100米 4．二氧化碳灭火原理是通过减少空气中()的含量，使其达不到支持燃烧的浓度。

A．氧 B．氮 C．干粉 D．泡沫 5．热水锅炉中，产生热水温度高于()的称为高压锅炉。

A．70℃ B．115℃ C．200℃ D．250℃ 6．开启通风系统各种设备，先后顺序为()。

A．先开回风机，后开加热器，再开送风机 B．先开送风机，后加热器，再开回风机 C．先开加热器，后开送风机，再开回风机 D．先开送风机，后开回风机，再开加热器 7．在电梯运行检查中，由值班运行人员在开启电梯后、停梯前及接班时进行的检查是()。

A．巡回检查 B．日检 C．周检 D．月检 8．我国电网的频率标准是()。

A．40Hz B．50Hz C．60Hz D．70Hz 9．民用建筑用电负荷分为三级。下列属于二级负荷的是()。

A.中断供电将造成人身伤亡 B．中断供电将造成重大政治影响 C．中断供电将造成重大经济损失者 D．中断供电将造成公共场所秩序混乱者 10.把电气设备在正常情况下不带电的金属部分与电网的零线紧密地连接起来的保护是()保护。

A．接零 B．接地 C．漏电 D．以上都不是 11．小区给水方式，主要有城市给水管网和小区集中或分散加压的给水方式两种类型。当城市给水管网压力过低，不能满足小区压力要求时，应采用()。

A．城市管网直接给水方式 B．小区加压给水方式 C．地下水补给供水 D．引流供水 12.火灾自动报警系统属于消防用电设备，其主要电源应当采用消防电源，备用电源一般采用()。

A．干电池 B．蓄电池 C．居民用电源 D．备用发电机 13.对业主家中的温度、湿度、电器、照明、安全防范、通信等进行集中智能化操作控制，使整个住宅运作于最佳状态的系统是()。

A.BAS(设备自动化系统)B．FAS(消防自动化系统)C．HIS(家庭智能化系统)D．IBMS(智能建筑集成管理系统)14.可感知燃烧或热分解产生的固体或液体微粒，用于探测火灾初期的烟雾并发出火灾报警信号的火灾探测器是()。

A．感温火灾探测器 B．感光火灾探测器 C．可燃气体探测器 D．感烟火灾探测器 15.室内照明线路的敷设方式有()和暗线敷设。

A．明线敷设 B．走墙敷设 C．架空敷设 D．综合布线 二、多项选择题（每题4分，共20分；

答错一个不给分，答对一个给1分，全对给满分）16．按照专业性质，设备管理部门可分为()。

A．维修组 B．强电组 C．暖通组 D．弱电及电梯组 17．相对传统建筑，下列属于智能建筑广泛采用的“3C”高新技术的是()。

A．Center B．Computer C.Communication D.Control 18．建筑物防直接雷击的系统通常由()组成。

A．接闪器 B．接地装置 C．引下线 D．配电盘 19．消防控制室的设备由()组成。

A．火灾报警控制器 B．消防联动控制装置 C．消防通信设备 D．自动喷水灭系统 20．任何一种有线电视系统，无论是多少复杂，都由()组成。

A．前端 B．信号传输分配网络 C．路由器 D．用户终端 三、简答题（共30分）21．建筑物的防雷有哪些基本措施? 答：(1)防直击雷的措施，主要是安装各种形式的接闪器是防直击雷的基本措施。

(2)防感应雷的措施，主要是将建筑物上残留的感应电荷迅速引入大地，常采用的方法是将砼屋面的钢筋用引下线与接地装置连接。

(3)防雷电波侵入的措施，基本的保护措施是在高压电源进线端装设阀式避雷器。

22．高层建筑给水系统中竖向分区有何目的? 答：竖向分区的目的在于：

(1)避免建筑物下层给水系统管道及设备承受过大的压力而损坏；

(2)避免建筑物下层压力过高，管道内流速过大而引起的流水噪音、振动噪音、水锤及水锤噪声；

(3)避免下层给水系统中水龙头流出水头过大而引起的水流喷溅。

23．室内照明线路暗线敷设时应该注意哪些问题? 答：(1)钢管弯瞌半径不得小于该管径的6倍，钢管弯曲角度不得小于90。

(2)管内所穿导线的总面积不得超过管内截面的40％，为了防止管内过热，在同一根管内，导线数目不应超过8根。

(3)管内导线不允许有接头和扭拧现象，所有导线的接头和分支都应在接线盒内进行。

(4)考虑到安全的因素，全部钢管应有可靠的接地，为此安装完毕后，必须用兆欧表检查绝缘电阻是否合格，方能接通电源。

四、论述题（每题10分，共20分） 24．简述物业设备维护管理的内容，意义及目标。

答：

管理的内容包括：物业设备基础资料的管理、物业设备运行管理、物业设备维修管理、物业设备更新改造管理、备品配件管理、固定资产（设备）管理和工程资料的管理等。

意义：

(1)物业设备管理在为人们提供良好的工作、学习及生活环境中，起到基础性管理的作用，并提供了有力保障。

(2)物业设备管理是实现物业高效率发挥使用功能，促进物业与设备现代化、规范化的强有力手段。

(3)物业设备管理是提高现有设备、设施性能、完好率及延长设备使用寿命，减少与节约资金投入，保障设备安全运行的保证。

(4)物业设备管理是城市文明建设和发展的需要，对文明卫生、环境建设，与物质文明建设起到保驾护航的作用。

(5)物业设备管理能强化物业管理企业的基础建设。

由于物业设备管理是一种开放型的管理，因此它的好坏直接显示出物业管理的行风好坏、管理服务质量的优劣以及技术水平的高低，从而反映出物业管理企业的形象。

目标：用好管好维护检修好及改造好现有设备，提高设备的利用率与完好率，是物业设备管理的根本目标。

25．根据经验与要求试述在布置给水引入管时应注意和考虑的问题。

答：(1)宜从用水量最大处和不许断水处引入。

(2)要尽量缩短管网向最不利配水点输水的长度。

(3)如要设置两条引入管，需由城市环形管网的不同侧引入，如一定从同侧引入，间距不得小于10米。

(4)与污水排出管的距离不得小于1米。