硬件维修

硬件维修（精选8篇）

1.硬件维修 篇一

计算机组装与维修教案

第一章计算机概述

内容简介: 本章主要介绍计算机的系统组成和计算机的分类，以及微型计算机的发展；讲解了微型计算机系统的基本组成结构。

学习目标:1．了解计算机系统的组成。

2．掌握微型计算机系统的基本知识。

第一节 微型计算机的基本知识

§1.1微型计算机系统基本结构

典型的微型计算机硬件基本结构包括中央处理器CPU、存储器和输入/输出子系统三个主要组成部分，它们三者由系统总线连接，构成一个有机的整体。

中央处理器（微处理器）主要包括运算器、控制器，集成于一块半导体芯片上。中央处理器是微型计算机的核心，其基本功能是进行数据的算术运算和逻辑运算、暂存数据、控制和指挥其它部件协调一致的工作。

§1.2微型计算机系统发展历程简介

微机的主要核心部件是中央处理器CPU，因此微机均以CPU来划分档次。个人计算机采用美国Intel公司的“x86”系列微处理器或其他公司生产的兼容微处理器作为CPU。从第一代个人微机问世到今天，微处理器已经发展到第七代产品，产生了相应的7代个人微机系列产品。

第二节 微型计算机系统组成

微机的硬件系统由主机箱、输入设备键盘、鼠标和输出设备显示器、打印机等组成。整个硬件系统采用开放式结构，各部件之间通过接口互相连接，组成一个有机整体。用户使用输入设备将外界的数据信息送入主机，主机进行处理，然后再通过输出设备输出给用户。

§2.1主机箱

主机是计算机的核心部分，由主机箱、电源、主板、显示卡、声卡、网卡、硬盘、光驱和软驱等设备组成。主机外部有大量的接口可与其它设备相连，主机内部由各种板卡、设备紧密相连而成。

(1)主机箱外观

主机外观主要为机箱外观，机箱分为立式和卧式两种，结构基本相同，仅机箱内部各部件的安放位置不同。机箱面板位于主机前部，包括驱动器仓、开关和指示灯，用于对计算机进行操作和显示计算机运行状态： 驱动器仓：5.25寸用于安装光盘驱动器等设备；3.5寸用于安装软磁盘驱动器。

电源开关：用于接通或关闭计算机的电源。

硬盘指示灯：用于显示硬盘运行状态，指示灯亮表示硬盘正在进行读写操作。

电源指示灯：用于显示计算机运行状态，指示灯亮表示电源接通。

Reset开关：用于重新启动计算机，相当于关机后重新开机的效果。一般仅在计算机死机的情况下使用。

机箱背板由各种接口组成，用于主机和外部设备的连接，接口种类不同，其颜色不同： PS/2 接口：用于连接鼠标或键盘。键盘接口：用于连接键盘，多在 AT 结构主板。

USB 接口：用于连接 USB 接口的设备，如键盘、鼠标。

并行接口：用于连接打印机等并行设备。

串行接口：用于连接鼠标或调制解调器等串行设备。

视频接口：用于连接显示器信号电缆。

电源插座：位于电源上，用于连接电源线。

适配器窗口：用于插接各种功能板卡。

其它接口： RJ45 网卡接口、MIDI 接口、音频接口等。

(2)主机箱内部： 主机内部含有主板、内存条、CPU、显示卡、硬盘驱动器、软盘驱动器、CDROM 驱动器、电源和各种功能卡。

§2.2 输入设备

输入设备可将用户需要处理的信息转换成计算机可识别处理的数据。常用的输入设备有键盘、鼠标、扫描仪、麦克风和数码设备（摄像机、相机）等。

§2.3 输出设备

输出设备可将计算机运算处理的数据信息输出供用户使用。常用的输出设备有显示器、音箱、打印机等。

微型计算机硬件由于用途不同，组成也略有变化、区别，一般在基本组成部件基础上，再增加针对应用的其他部件。微型计算机硬件基本组成部件有： CPU、内存（条）、主板、硬盘、光驱、软驱、显示卡、显示器、声卡、音箱、键盘、鼠标、网卡和机箱电源共十四件。

§2.4微型计算机软件系统

微型计算机软件系统主要包括操作系统、运行维护软件及应用软件等。

§2.41 操作系统

计算机硬件系统外面加载的第一道软件系统，专门用于管理计算机硬件和其它软件 , 响应用户对硬件和软件的操作，它是运行在计算机上的最重要的核心程序，是每一台计算机必须有的、运行其它程序的基础。操作系统执行最基本的作业任务，例如：从接收键盘输入的指令，发送到显示器去输出等。常用的操作系统有 DOS、Windows98、Windows 2000 和 Windows XP 等。

§2.42 驱动程序

设备控制程序，每个设备都有驱动程序，如键盘、打印机、磁盘驱动器等；许多驱动程序被集成到操作系统内部，像键盘驱动程序；对于驱动程序未被集成到操作系统的其它设备，在其连接到计算机上使用时要装载相应的设备驱动程序。每一个设备都有自己独特的控制命令，相反，程序则使用通用的控制命令，驱动程序就在设备和程序之间进行命令的翻译——接收程序的通用控制命令转换成设备专用命令。常用的驱动程序有主板芯片组驱动程序、显示卡驱动程序、声卡驱动程序、网卡驱动程序和显示器驱动程序等。

§2.43 应用软件

为最终用户设计的一个或一组软件，运行于操作系统之上，包括数据库及管理系统、文字处理软件、电子表格软件等。如 Office 等。

§2.44 常用工具软件

常用工具软件是应用软件的一类，为更好管理和利用计算机的资源编制的程序。如，PCTools、WINRAR 等。

§2.45 调试维护软件 调试维护软件系统软件的一类，专为调试和维护计算机而编制的程序。如，Debug 程序、Ghost 程序等。第三节 微型计算机使用常识

§3.1按规范步骤操作

在使用计算机时，按照一定的步骤正确进行操作，可以大大减少计算机的故障率,延长计算机的使用寿命。计算机设备使用步骤：

①开机时，应先开外部设备再开主机。②关机时，应先关主机再关外部设备。

③若有外部设备无法正常使用时，可考虑打开主机后再开外部设备。

§3.2运行时的保养和维护

计算机在使用过程中发生一些故障是不可避免的，重要的是当发生故障时应采用有效的措施，防止故障扩大。计算机由各种设备连接组成，应避免设备间的冲突和接触不良等故障。

防护方法：

①开机时，不要移动主机和显示器。必须移动时首先关机并把电源插头拔下。

②发现系统有火星、异味、冒烟时应立即切断系统电源，故障排除后方可启动计算机。③发现计算机有异常响声、过热等现象时，应设法找到原因，排除后方可使用。

§3.3其它维护注意事项

除计算机基本硬件外，通常还会用到打印机、扫描仪、传真机、Modem等其他与计算机相连的外设，这些设备的维护和使用注意事项：

①计算机的外设不应接得太多，否则将影响计算机运行的速度。

②打印机、扫描仪、Modem等计算机外设不使用时，不要将其电源打开。③注意各种外设的连接路线，避免插错而引起故障。④注意防尘，不使用时最好用专用的遮罩将其盖好。

第 二 章、主 机

第一节、主 板

内容简介：本章主要介绍了主板的结构和基本参数，学会鉴别和选购主板，同时介绍了使用软件的方法对主板进行测试。

学习目标：1．了解主板的基本知识和结构。

2．学会鉴别、选购主板的方法。

3．了解主板不同芯片组对主板的影响。

§1.1认识主板

1、主板的结构： 主板的平面是一块PCB印刷电路板，分为四层板和六层板。

2、芯片部分：（1）BIOS芯片 ：BIOS芯片是一块方块状的存储器，BIOS即基本输入/输出系统。是计算机中最基础而又最重要的程序。

（2）主板芯片组： 横跨AGP插槽左右两边的两块芯片就是南北桥芯片。南桥多位于PCI插槽的上面；而CPU插槽旁边，被散热片盖住的就是北桥芯片。

（3）网络芯片：随着网络的普及，大多数主板都集成网络接口，为用户提供10M/100M网卡。（4）声卡控制芯片： 声卡控制芯片由于信号干扰的原因无法集成到南桥芯片，主板通过板载声卡控制芯片来提供音频的支持；均符合AC’97规范。

3、CPU插座：CPU插座是主板上最显眼的插座，其颜色一般为白色。

4、插拔部分：所谓插拔是指这部分的配件可以用“插”来安装，用“拔”来反安装。（1）内存插槽：内存插槽是用来插放内存条的。

（2）AGP插槽：为了能够满足显卡的大数据量传输，AGP插槽已经成为主板上不可获缺的组成部分。

（3）PCI插槽： 最常见、最常用的主板插槽，白色，用于连接PCI设备。

第二节 选购主板

本节概述：本节主要介绍了选购主板时要对主板进行详细的检查、测试主板的基本方法和常见的主板测试软件的使用等。

主板质量鉴别方法： 选购主板时，要看主板上的电子元器件布局是否合理，安装显示卡和内存时是否存在相互干扰，也就是主板的设计工艺是否合理。在这方面，要考虑以下几点。

1．CPU插槽的周围是否有足够空间，如果周围的电容太密，会影响CPU的拆装、CPU的散热。2．CPU风扇是否对主板主芯片的散热有积极影响 3．主芯片组与CPU,内存和AGP部分的走线安排是否合适。4．各种插槽的位置是否合理5．检查电容质量 6．检查插槽与接口

第三节 中央处理器 CPU 本节概述： 当今主流的中央处理器CPU主要是由Intel和AMD 两家公司生产的CPU。本章主要介绍CPU的基本知识，及CPU的主要性能参数，识别CPU的方法。

学习目标：1．了解 CPU 的基本知识和性能参数。2．掌握奔腾 4 和赛扬 4 的区别。3．掌握 CPU 的识别方法。

§3.1认识CPU 1.CPU ：CPU是“Central Processing Unit”的英语缩写，中文意思是“中央处理器”，简称为 “微处理器”。它是整个计算机系统的运算、控制中心。

2.CPU的工作原理 ：CPU的内部结构可分为控制、逻辑、存储三大部分。

CPU的分类 ：CPU主要有Intel、AMD、VIA、全美达、IBM 这几个著名的CPU 生产厂商，其中市场上又以Intel 和AMD 的CPU 为主流。

3.CPU的参数： 1.体现 CPU 工作能力的主频、外频、倍频

4.CPU 工作电压： 工作电压是指 CPU 核心正常工作所需的电压。

5.缓存： CPU 内部的缓存如同高速周转仓库。缓存又分为几个级别： L1 Cache（一级缓存）、L2 Cache（二级缓存）。CPU 在读取数据时，寻找顺序依次是 L1→L2→ 内存 → 外存储器。L2 Cache 的容量十分灵活，容量越大，CPU 档次越高。L3 Cache（三级缓存）：还可以在主板上或者 CPU 上再外置的大容量缓存，被称为三级缓存。

6.CPU 的制造工艺、封装方式 7.CPU 散热的过程及原理

第四节、选购CPU

CPU选购实战（Intel盒装CPU辨别）： 正品盒装Intel CPU具有Intel提供的三年保修，而且附带一个经过Intel认证的高品质原装风扇。假的盒装产品只有一年保修，且附带的风扇较原装风扇散热性能差很多。散包CPU，只有一年保修，需自己购买散热风扇。

第三章、内存储器

内容简介 本章主要介绍了内存的概念和发展，了解内存的性能指标和结构，学会识别区分各种内存，掌握内存条的选购和测试。

学习目标 1．了解内存的基本知识和性能指标。

2．掌握内存的安装和基本设置。

第一节、认识内存储器

本节主要介绍了内存的工作原理、内存条的结构、常见内存的种类、当前封装方式以及主要的技术指标。1．内存的工作原理：当CPU 在工作时，需要从硬盘等外部存储器上读取数据，但由于硬盘这个“仓库”太大，加上离CPU 也很“远”，运输“原料”数据的速度就比较慢，会使CPU 的生产效率降低。为了解决这个问题，在CPU 与外部存储器之间，建了一个“小仓库”：内存。内存虽然容量不大，一般只有几十MB 到几百MB，但中转速度非常快，当CPU 需要数据时，事先可以将部分数据存放在内存中，以解CPU 的燃眉之急。由于内存只是一个“中转仓库”，因此它并不能用来长时间存储数据，当突然掉电时，内存中的所有数据都会丢失。

2．内存的组成 ： 内存条主要由印刷电路板、内存颗粒、SPD芯片、金手指等组成。3.内存条的分类

目前计算机中常用的内存条主要有SDRAM、DDR SDRAM、RDRAM 等三种类型。

第二节、内存储器的选购

本节主要介绍了选购内存条时要掌握一些识别内存型号的方法和内存条质量优劣的鉴别方法。

内存识别： 如何从内存颗粒了解内存条的性能是识别内存质量好坏的关键。一般从以下几个方面考虑。

1.内存厂商

2．内存颗粒型号识别及内存条容量的计算

内存条质量的鉴别方法： 内存质量的优劣直接影响计算机系统地稳定性，因此应该掌握一些内存的辨别方法。

第三节、内存的技术参数 ．内存品牌：内存品牌也就是生产该内存条的厂商的名字，例如三星、KingMAX、威刚等等，通过标签上的商标可以看出来。．容量：内存条是由一片片内存芯片构成的，一片内存芯片的容量一般只有几MB，而由若干片芯片就能构成一根具备几十或几百MB 的内存条了。．类型：一般用“DDR”来表示该内存的身份是“DDR SDRAM "。4 ．频率：标示当前内存的工作能力 ．延迟时间：标签中的“CL3”表示的是该内存的“延迟时间”。

小知识：在主板BIOS 设置中，可以设置内存的延迟时间：如果把各项内存延迟时间的值手动设置为比较小的数值，那么可以提高内存性能，从而间接提升系统性能。

第四章、外部存储器

内容简介：本章介绍的外部存储器主要包括硬盘、软盘和光盘驱动器等，光盘驱动器又可以分为 CD-ROM、DVD-ROM、CD-R/RW 和 DVD-RW 四种。

学习目标：1.了解硬盘、光驱和软驱的基本结构。2.掌握硬盘、光驱主从跳线的设置。

第一节、硬盘存储器

本节主要介绍了硬盘的内部结构和 IDE、SCSI、SATA 三种接口的硬盘的区别；硬盘的一些主要技术指标；选购硬盘要考虑硬盘的需求；购买硬盘时的一些注意事项以及常见型号硬盘的识别；硬盘日常维护以及一些常见的移动存储设备。

一、硬盘的结构

二、硬盘接口类型主要有IDE、SCSI、SATA三种

三、硬盘技术指标 1．主轴转速 2．平均寻道时间 3．数据传输率 4．接口方式 5．高速缓存6．容量 7.柱面数 8.磁头数 9.着陆区 10.扇区数

11.耐用性

四、选购硬盘：1．游戏爱好者 2．视频工作者 3．商用软件用户 4.大型软件用户

5.普通用户

五、硬盘的保养

1．正确设置硬盘的登陆区保护零磁道。2．注意保持硬盘使用环境的清洁。

3．在硬盘拆装时要注意防止静电。4．要尽量减少和避免意外的震动与冲击。

5．注意保持合理的使用温度(1～40℃)。6．及时回收丢失的簇。7．尽量不要对硬盘进行低级格式化。

第二节、光盘存储器

本节概述 ：主要介绍了 光盘驱动器的结构、工作原理以及刻录机的种类、光驱的主要技术指标和选购前后的注意事项。

§2.1光驱又叫光盘驱动器，按照所用光盘不同可分为CD-ROM驱动器、CDRW-ROM驱动器、DVD-ROM驱动器以及DVD刻录机。

1、光驱的外部结构

2、光驱的后部接口

3、光驱的内部结构

4、光驱的工作原理

5、光驱的传输速度

§2.2光盘 CD-ROM是只能读出而不能写入的光盘，它的特点是信息存储量大、保存时间长。CD-ROM只有一面有数据，在它的表面有一层保护膜，但它还是很容易被划伤，所以一定要注意。CD－ROM的印刷面不含数据，数据刻录在光滑的一面。在CD－ROM上，数据的读取靠激光来实现，表面的灰尘和划痕都会影响到读盘质量。通常可存储650M字节的数据或74分钟的VCD节目。

第五章、显示卡

本章主要介绍显示卡的结构、原理、分类、显示卡的分类和接口技术，以及如何选购等。学习目标 1．了解显示卡的基本结构、性能指标和接口的分类。

2．熟练掌握区分各种不同AGP插槽。

第一节 认识显示卡

本节主要介绍了独立显示卡、集成显示卡的结构和显示卡的主要技术指标等。

§5.1.1认识显示卡

CPU在运行程序过程中将所需显示的各种图形数据传送给显示卡并协助显示芯片完成各种图形的显示数据处理，最终传送到显示器或其它显示设备进行实际画面显示。显示卡又称为显示适配器，现在主要分为采用扩展卡式的普通显示卡和主板集成式显示卡两种。

§5.1.2扩展卡式普通显示卡结构：显示卡上的主要部件包括：显示芯片、显示内存、VGA BIOS、VGA特性插针、VGA插头、总线接口、数/模转换器等组成。

§5.1.3主板集成式显示卡

随着主板芯片组的集成度越来越高，同时也为了降低成本，现在很多的主板将显示芯片集成在主板芯片组中，并且将相关的元器件及电路都集成到主板上。

§5.1.4显存介绍

1．显存容量2．显存类型3．显存速度4．显存位宽5．封装方式 6．显存厂商 §5.1.5显示卡的主要技术指标

显示卡的主要技术指标包括显存的大小、分辨率、色深、刷新率等。

第二节 选购显示卡前的分析

本节主要介绍了选购显示卡要考虑用户的不同需求。并且介绍了两种显示芯片 Nvidia 和 ATI 的区别。§5.21选购前的分析

根据需求选购显示卡： 1．只是文字编辑或者简单图片处理的一般用户 2．对于以家庭娱乐为主的用户 3．对于3D性能要求极高又不太在乎价格的用户

第三节 选购显示卡

本节主要介绍了选购显示卡时要考虑的一些因素，如显存容量的大小、印刷电路板的质量、显存参数对显示卡性能的影响等。

选购显示卡一般从显卡的显存、PCB、电容和集成块三个方面，从外观上辨识出使用同种芯片显卡的优劣，以便选择一款适合自己的好显卡。

显 存：测试证明，目前流行的大多数显卡，显存的工作频率越高，则显卡的性能越好。印刷电路板PCB：一般来说质量越好的PCB板越有一种晶莹、温润的感觉，显卡使用的PCB从2层到8层不等，性能和价格随PCB厚度的增加而上升。

电容和集成块

除了显示芯片和显存外，PCB上最显眼的就是星罗棋布，大小形状颜色不一的电容了。多数显卡上的集成块只有一颗，位于显示芯片左边，主要给显示芯片提供所需电压，也叫变压集成块。

第六章、显示器

本章主要介绍 CRT 显示器的基本概念和基本知识、性能指标和构造，以及 CRT 显示器的相关技术、工作原理等。根据工作原理的不同，显示器可以分为 CRT 显示器和液晶显示器。

学习目标：1．了解显示卡的基本结构、性能指标和接口的分类。

2．熟练掌握区分各种不同AGP插槽。

第一节 认识显示器

本节主要介绍了 CRT 显示器和 LCD 显示器的工作原理，特别详细介绍了几种不同类型的 CRT 显像管对显示性能的影响，以及显示器主要的技术指标等。

§6.1认识显示器

显示器是计算机中最重要的配件之一，显示器的好坏关系到用户视力和视觉感受。根据工作原理的不同，显示器可以分为CRT显示器和液晶显示器。

6.11、CRT显示器： 1．CRT显示器的工作原理 2．CRT显示器的分类 3．显像管种类 6.12、LCD液晶显示器

1．液晶显示器简介 2．液晶显示器的和传统显示器的比较 3．液晶显示器近期发展趋势 6.13、显示器的技术指标：包括显示尺寸与可视面积、分辨率、刷新率、点距和带宽等。

第二节 选购显示器前的分析

本节主要介绍了要根据用户的需求来决定采用 CRT 显示器或 LCD 显示器，及选购显示器要考虑的一些主要因素。

1、LCD的优势主要体现于非显示性能方面。具体如下：

第一，其机身小巧、便携，厚度，体积不到传统CRT的三分之一。

第二，具有完全的纯平面，尽管传统CRT显示器已经全面向纯平方向发展，但显像管的厚度比较大，折射的问题是不可能避免的，所以其观看效果并不是一个平面，特别是物理纯平的显示器，视觉上会明显产生内凹现象。

第三，节约能源、环保，现在17寸CRT显示器功耗都在100W以上，LCD连35W都不到；在降低辐射和减少污染方面，LCD也具有非常明显优势。

第四，利于健康，LCD无辐射、无闪烁的特点，会使使用者眼睛感觉非常舒适，这对长期以来因CRT显示器而受到健康影响的人员来讲无疑是最大的福音。

2、购买液晶显示器，该如何选择：首要考虑响应时间 2．视角可不能小视 3．面板的质量要注意 4．图像要清晰才好 5．注意功率和“3C”认证

第三节 选购显示器

本节主要介绍了选购显示器时鉴别显示器质量优劣的一些简单方法，及测试软件的使用。6.31.CRT显示器质量的鉴别：

1．开箱时注意包装 2．新显示器开箱以后的检查3．测试显示器的聚焦能力 4．检查显示器的会聚能力 5．观察显示器是否有呼吸效应 6．显示器的色彩是否均匀 7．显示器是否有磁化现象 8．显示器的失真现象的程度 9．显示器的调节系统

6.32液晶显示器质量的鉴别：

1．检查LCD显示屏坏点 2．检查LCD可视范围 3．电性能检查 4．用测试软件Nokia Monitor Test进行测试。

第四节、显示器的维护

本节主要介绍了显示器在日常使用中要注意的事项和维护方法。

6.4 1.CRT显示器的维护： 1．环境的湿度问题 2．注意防强光 3．注意防尘 4．注意防电磁干扰

6.42液晶显示器的维护：

1、避免连续、长时间工作

2、注意保持湿度

3、正确清洁屏幕

4、避免冲击

第七章、声卡和音箱

本章介绍了声卡的基本结构、技术规格、以及音箱的外观、性能参数等；另外还介绍了一些选购声卡和音箱的方法。

学习目标

1．了解显示卡的基本结构、性能指标和接口的分类。

2．熟练掌握区分各种不同AGP插槽。

第一节 认识声卡

本节主要介绍了独立声卡、集成声卡的基本结构及声卡主要的技术指标等。

§7.1认识声卡 声卡技术指标：１．信噪比 ２．频率响应 ３．总谐波失真 ４．复音数量 ５．采样位数 ６．采样频率 7．波表合成方式及波表库容量 ８．多声道输出

第二节 认识音箱

本节主要介绍了音箱的基本结构、种类和摆放方法，及音箱的主要技术指标等。

认识音箱：音箱实际上分为有源音箱和无源音箱，有源音箱就是音箱和放大器是组装在一起的，也就是在市场上看到的计算机多媒体音箱，而无源音箱的放大器是独立与音箱外的。

7.21音箱的结构 1．扬声器2．功率放大器（功放）3．分频器

4．箱体

7.22音箱的指标 １．功率：它决定了音箱所能发出的最大声音强度。2．失真度：一般用百分数表示，越小越好。它直接影响到音质音色的还原程度。3．频率范围：它是指音箱最低有效回放频率与最高有效回放频率之间的范围，单位是赫兹(Hz)。4．频率响应：它是指音箱产生的声压和相位与频率的相关联系变化，单位是分贝(dB)。5．信噪比：信噪比过低噪音严重，会严重影响音质。6．阻抗：指扬声器输入信号的电压与电流的比值。7．灵敏度：指能产生全功率输出时的输入信号 8．特殊的音效技术

第三节、选购声卡前的分析

本节主要介绍了选购声卡时的注意事项。

1.根据产品类型选购声卡

当前可以选择的声卡基本上可以分为三类：主板内置AC97软声卡；主板内置硬声卡和PCI声卡。通过分析它们的特点，并据此找到适合自己的产品。

2.根据用户不同需要来匹配声卡 第四节、选购音箱前的准备

本节主要介绍了选购音箱时的注意事项。7.41选购音箱要和声卡配套，7.42正确挑选音箱，以下技巧供参考： 1．注意观察音箱的外观品质 2．扬声器单元口径 3．音箱的外观造型选购和测试声卡

第五节、选购和测试声卡

本节介绍了选购和测试声卡的软件。

实战选购：购买声卡时，要注意声卡的做工是否工整，附件、说明书是否齐全。买回后可以利用声卡测试软件 RightMark Audio Analyzer 5.2对已选购的声卡进行测试。RightMark Audio Analyzer 是一个操作简单的、可以对声卡或任何连接到电脑的音频接口进行评测的软件。

第六节、选购和测试音箱

本节介绍了测试音箱的一些简单实用的方法。

选购和测试音箱比较简单，一般采用以下方法：１.到现场去听 ２.用手去摸

第七节 音箱的维护

本节介绍了在使用音箱时的一些方法。

音箱的维护 1.正确设置声卡输出方式。2.保证计算机各接插件的接触良好，以免产生打火，防止瞬间大电流烧坏音箱电路或喇叭。3.在开机、关机、重启等操作时，应将音箱音量关至最小或将电源关闭，防止大电流对音箱造成损害。4.注意音箱功率。5.注意音箱的摆放。

第八章、网卡

本章主要介绍了网卡的基本知识，及安装这些硬件，并且连接到网络中的方法。

学习目标 1．了解显示卡的基本结构、性能指标和接口的分类。

2．熟练掌握区分各种不同AGP插槽。

第一节 认识网卡

本节主要介绍了网卡的基本知识、网卡的分类、网卡的安装方法、软件设置等内容。网卡，也称网络适配器，是计算机与局域网、宽带相互连接的桥梁。

8.1功能与分类： 1．网卡的功能 2.网卡的分类 3.网卡结构

8.2网卡的安装

1.网卡的物理安装

2.网卡驱动的安装

3.连接网线 8.3网卡的设置

1.安装网络组件 2.设置网络标识 3.指定IP地址

第二节、选购网卡前的分析

本节介绍了不同价位的网卡的特点。

现在很多主板都有集成网卡，网卡接口也放置在主板接口中。集成网卡的优点是降低成本，避免了外置网卡与其他设备的冲突，从而提高稳定性与兼容性。网卡根据网卡的品牌、性能以及价格分为三个层次。

第三节、选购网卡

本节介绍了选购网卡的注意事项等。

质量好的网卡应具备以下特点： 1．选购的网卡应是名牌而且采用的是大号电路板，这样保证了网卡布局的合理性和使用的稳定性。2．选购的网卡应该采用正规主流芯片厂家供应的主IC。3．选购的网卡的金手指应该是镀钛金，保证了反复插拔时的可靠接触，增大了自身的抗干扰能力，减少了对其他设备的干扰。4．选购的网卡应该采用了四颗磁珠，对交流信号进行过滤，有效消除信号干扰，而低价网卡则没有磁珠，这样就容易造成信号干扰和信号的不稳定。5．好网卡在电路板和机箱连接处的挡板强度很大、很有光泽，并且在标准的机箱上的安装尺寸配合精确。6．小型低价网卡因板卡面积小，同时为节省成本，节省了部分元器件，甚至有的关键元器件也被减省，从而大大影响了产品的性能。而名牌的大板网卡则无此缺陷。7．为了取得理想的数据传输效果，减少数据传输的不安全因素名牌网卡在布线方面作了充分的优化，大大减小了信号之间串扰的可能性。8．名牌网卡的电路板采用先进的焊接工艺，焊点大小均匀，焊脚干净，焊接质量良好。

小知识：

网卡的卡号(也称为ID号)在网络中具有非常重要的作用，由它负责与用户名的直接连接，进行网上用户识别。网卡卡号是由全球唯一的固定组织来分配，未经认证或授权的厂家无权生产网卡。每块网卡都有一个固定的卡号，并且任何一块网卡的卡号都不相同。所以，在购买网卡时，一定要注意卡号。正规厂家生产的网卡上都直接标明了该网卡所拥有的卡号，一般为一组12位的16进制数。其中前6位代表网卡的生产厂商，后6位是由生产厂商自行分配给网卡的唯一号码。这样做的目的是为了保证网卡物理地址的唯一性，避免了网卡之间的地址冲突。卡号还可以通过网卡自带的驱动程序测得，要保证测得的卡号应和网卡上所标的卡号统一。

第九章、电源和机箱

本章介绍了电源的原理和选购的方法 , 虽然这些设备比较简单 , 但是质量和价格的差别很大 , 而且直接影响计算机整机性能的稳定性及其它配件的使用寿命。

学习目标 1．了解显示卡的基本结构、性能指标和接口的分类。2．熟练掌握区分各种不同AGP插槽。

第一节 认识电源

本节主要介绍了电源的基本知识、结构和原理，及各种输出接口的使用。

9.11认识电源：1.电源的外观 2.电源的分类（1）AT电源（2）ATX电源(3)Micro ATX电源 9.12电源的结构及原理：PC使用的开关电源主要包括输入电网滤波器、输入整流滤波器、变换器、输出整流滤波器、控制电路、保护电路。

9.13电源的技术指标：1．输入指标 2．功率 3．输出指标 4．电源的安全与质量认证 9.14电源的输出插头：1．主板电源插头 2．大4芯插头 3．小4芯插头 4．P4专用插头

第二节 选购电源前的分析

本节介绍了在选购电源之前要考虑的问题。选购电源前的分析

1.为计算机配一个多大功率的电源，是购买电源必然要考虑的。2.要看驱动器的数量 3.单根内存条的功耗大约是 10W ；显示卡的功耗大约是 20 ～ 40W 之间；主板的功耗不超过 25W ；单个 PCI 声卡、网卡功耗大约在 5W 以内，另外就是软驱、USB 设备，这类设备的功耗也在 5W 以内。最后是风扇，CPU 风扇是必不可少的，其功耗在 5W 以内，机箱风扇的功耗也差不多。

第三节选购电源

本节主要介绍了选购电源时一些鉴别方法和 3C 认证的验证方法等。

电源质量好坏的检测： 电源可称得上是计算机生命的根源，电源质量的优劣直接关系到系统的稳定和硬件的使用寿命。在选购电源时要注意以下几点。

1.电源重量

2.电源外壳

3.线材和散热孔 4.变压器 5.电源风扇 6.安全规格 7.P4专用电源插头

8.3C认证

第四节 电源的日常维护方法

本节主要介绍了电源常见的维护技巧等。

电源的维护可以说就是除尘和给风扇加润滑油。具体的维护方法分成3步进行：

1.拆开电源盒除尘

2.给风扇除尘

3.给风扇轴承加润滑油

第五节 认识机箱

本节主要介绍了机箱的种类、机箱的结构等。1.机箱的种类

按机箱的外观可分为立式和卧式两种。按尺寸又分为超薄式、半高式、3/4高式和全高式。按机箱的结构可分为AT式，ATX式，Micro ATX式，NLX式，Flex-ATX式。

2.机箱的部件分布

（1）主板固定槽。用来安装主板。

（2）支撑架孔和螺钉架孔。用来安装支撑架和主板固定螺钉。要把主板固定在机箱内，需要一些支撑架和螺钉。支撑架把主板支撑起来，使主板不与机箱的底部接触。

（3）电源槽。用来安装电源。市场上的机箱一般都带电源，不用另外购买。

（4）插卡槽。用来固定各种插卡（如显示卡），可以用螺钉固定在插卡槽上。

（5）输入／输出孔。对AT式机箱，键盘与主板通过这个圆孔相连。对于ATX式机箱，有一个长方形孔，随机箱配有多块适合不同主板的挡板。

（6）驱动器槽。用来安装软驱、硬盘、CD－ROM驱动器等。

（7）控制面板。控制面板上有电源开关（Power switch）、电源指示灯（Power）、复位按钮（Reset）、硬盘工作状态指示灯（HDD）等。

（8）控制面板接脚。包括电源指示灯、硬盘指示灯接脚、复位按钮接脚等。

（9）喇叭。机箱内有一个8欧姆的固定小喇叭，喇叭上的接线脚插在主板上。

（10）电源开关孔。用于安装电源开关。

按钮、开关和指示灯：机箱上常见的按钮、开关和指示灯有：电源开关、电源指示灯、复位按钮、硬盘工作状态指示灯等。

第六节、选购机箱前的分析

本节介绍了选购机箱前要考虑的因素等。

选购机箱要考虑的问题： ATX机箱是目前最常见的机箱，支持现在绝大部分类型的主板。Micro ATX机箱是在ATX机箱的基础之上建立的，为了进一步的节省桌面空间，因而比ATX机箱体积要小一些。各个类型的机箱只能安装其支持的类型的主板，一般是不能混用的，而且电源也有所差别。所以在选购时一定要考虑。

另外，机箱还有超薄、半高、3/4高、全高和立式、卧式机箱之分。3/4高和全高机箱拥有三个或者三个以上的5.25英寸驱动器安装槽和二个3.5寸软驱槽。超薄机箱主要是一些AT机箱，只有一个3.5寸软驱槽和2个5.25寸驱动器槽。半高机箱主要是Micro ATX机箱，它有2-3个5.25寸驱动器槽。在选择时最好以标准立式ATX机箱为准，因为它空间大，安装槽多，扩展性好，通风条件也不错，不论是标准的ATX主板还是Micro ATX主板都适用。完全能适应大多数用户的需要。

第七节、选购机箱

本节介绍了选购机箱时鉴别机箱质量好坏的方法。

购买机箱时要注意以下几点：

1． 要美观耐用 2．要选材优良 3． 须工艺精湛

4． 须使用安全

第十章、鼠标和键盘

本章主要介绍了鼠标和键盘的种类,基本工作原理，以及它们的选购方法和维护方法。

学习目标：1．了解鼠标和键盘的种类，基本工作原理。

2．掌握鼠标和键盘的选购方法和维护方法。

第一节 认识鼠标

随着Windows操作系统的不断普及和升级，鼠标在某些方面甚至比键盘更重要，鼠标的点击与滑动，使复杂的计算机操作简单化，对计算机的普及至关重要。

鼠标的分类：

1、按键数分类，鼠标可以分为传统双键鼠标、三键鼠标和新型的多键鼠标。

2、按接口分类，鼠标可以分为COM、PS/

2、USB三类。

3、按内部构造分类，这是鼠标分类最常用的一种方式，可以分为机械式和光电式。鼠标的指标：

1.分辨率：分辨率是指每移动一英寸能检测出的点数，分辨率越高鼠标质量也就越好。2.采样率：鼠标采样速率可以视为Windows操作系统确认鼠标位置的速率；一般情况下采用USB接口的鼠标采样率固定为120次/s，而PS2接口的鼠标默认接口采样率比较低，只有60次/s。

3.扫描次数

扫描次数是光学鼠标特有的指标。注意，扫描次数和分辨率并非一个概念，它是指每秒钟鼠标的光眼（光学接收器）将接收到的光反射信号转换为电信号的次数，次数越高，鼠标在高速移动的时候屏幕指针就不会由于无法判别光反射信号而乱飘。

第二节 选购鼠标前的分析

本节介绍了 选购鼠标前要考虑的因素。

选购鼠标的注意事项：首先应该考虑的是鼠标的接口形式,如果主板支持PS/2接口，应该尽可能选购PS/2接口的鼠标。光电鼠标由于使用了光模转化技术，其定位准确度和反应速度都大大提高机械鼠标，因此，现在应该选择光电鼠标。

1、根据用途选：其次考虑鼠标的功能。

2、根据价格和品牌；

3、根据鼠标质量

鼠标的质保问题

最后考虑的是售后服务。此外，鼠标是否符合人体工程学的设计是非常重要的。一只设计糟糕的鼠标，长时间使用下会导致手指和手腕肌肉酸痛。因此，在购买鼠标时一定要注意挑选适合自己手型和握拿习惯的产品。

第三节、选购鼠标

本节介绍了 选购鼠标时测试鼠标的方法。

检查鼠标好坏的方法是，在任何分辨率下，握住你的鼠标，在屏幕上找几个字，例如“我的电脑”“回收站”，然后让你的鼠标指针尖描字，一笔一笔的描，看看撇点是否能使你的鼠标指针尖不偏离文字的笔画行走。“横”“竖”比较好画，难画是“丿”“丶”，如果鼠标能匀速的、不偏离笔画的话，说明你的鼠标质量比较过硬。这项检查，测试的是鼠标的精确度、采样率、缓冲区长度。

这项测试特别适合2D平面设计的美工、网页页面设计师，因为这些人依靠鼠标工作，精确度高的鼠标可使他们的工作效率大大提升，使他们的作品更贴近他们的创意。另外还适合游戏爱好者，特别是第一人称视角的游戏，对鼠标的要求都比较高。

第四节、鼠标的维护

本节主要介绍了鼠标的日常维护方法等。机械鼠标在使用了一段时间后，橡胶球带入的粘性灰尘附着在传动轴上，需要将鼠标翻过来，摘下塑料圆盖，取出橡胶球，用沾有无水酒精的棉球清洗一下然后晾干，再重新装好，就可以恢复正常了。

光电鼠标的维护 光电鼠标使用时，要特别注意保持感光板的清洁和感光状态良好，避免污垢附着在发光二极管或光电三极管上，遮挡光线的接收。无论是在任何紧急情况，都要注意千万不要对鼠标进行热插拔。这样做极易把鼠标和接口烧坏。

第五节 认识键盘

本节主要介绍了键盘的外观、结构和工作原理等。键盘的外观

键盘是计算机的重要输入设备，担负着信息输入任务。键盘经历了一系列发展过程，键盘按键的数目从最早的83键发展到后来的101、102、104键、Windows 95标准自然键盘，随着Windows版本的不断升级，市面上出现了107键Windows键盘。

键盘分为机械式和电容式两种，现在普遍都是电容式。键盘的接口也可分为，AT键盘、PS/2键盘两种和USB键盘。还有一种无线键盘，可以实现远程操作计算机。

键盘的结构和工作原理

键盘的外形大致呈长方形，在它的上端连着一根中段带螺旋形的电缆，电缆的另一头是一个DIN接头，通过它可与主板的键盘插座相连。键盘的工作主要由其内置的单片微处理器负责控制，微处理器控制着键盘的加电自检、扫描码的解释和缓冲以及键盘与主机的通讯等。当键盘的键被按下时，微处理器就根据按下的位置，解释出相应的数字信号并传送给计算机的中央处理器，若中央处理器正忙，而不能马上处理您的输入，微处理器会先将您键入的内容送到键盘的缓冲区中，等待CPU的处理，直到CPU空闲时为止。

键盘的连接： 首先在主机后部找出五芯插座，插接的时候应注意方向，只有方向正确了插头才能插进插座。留意插座上有一凹位，再看一下键盘的插头也有一个凹位，只要对着把插头插到插座上，键盘就与主机连接上了。

第六节 选购键盘前的分析

本节介绍了选购键盘前要考虑的因素。

选购键盘时要考虑以下几点：

1、根据自己的习惯选择合适的键盘外型

2、根据使用环境或桌面空间来选购

3、根据工作特点来选购

第七节 选购键盘

本节介绍了 选购键盘时测试键盘的方法。

实战：选购键盘： 购买键盘时，特别要注意键盘的质量。一定要挑选做工精细、手感好，并且要逐一按下每个按键，看看是否有毛病。在选购键盘时可以选择以质量和性能取胜的品牌。还可以利用键盘测试软件Keyboard Test来测试张键盘 测试时，当敲下键盘上的某个键，软件测试图上的对应键位上，就会出现“绿色斜纹”，这表示该键位已经通过测试，没有问题。如果某键击下，而测试图中的对应键位没有反应时，那么，你手中的键盘就有问题了。

第八节 键盘的维护

本节主要介绍了键盘在使用中一些维护方法。键盘如果使用不当，也会造成故障。使用和维护在这里起着很重要的作用，应注意以下几点：

1、安装非USB接口键盘时，应该切断电源。带电插拔键盘，是很危险的，容易烧坏主板电路。所以大家插拔键盘时一定要先关机。

2、操作键盘时不可用力过大。

3、定期对键盘进行清洁工作。

4、不要让液体溅到键盘上。

5、解决按键接触不良的方法。

第十章、计算机硬件组装

本章主要介绍了选购计算机的知识和方法，以及如何合理地配置一台计算机。详细讲解了计算机组装的方法和技巧。学习目标：1．了解选购配件时的注意事项和装配计算机整机前的准备工作。

2．熟练掌握计算机组装的方法和步骤。

第一节 计算机的配置

本节主要介绍了品牌机和组装机的一些区别等。

计算机一般分为品牌机和兼容机。品牌机指由那些具有雄厚实力、占市场一定销售份额的厂商生产的计算机，如HP、IBM、DELL、宏基、方正、联想等。兼容机则是用户根据实际情况购买计算机的配件组装的计算机。兼容机和品牌机相比，有以下特点：

1.质量：品牌机是计算机生产厂商对各种配件进行组合测试的基础上，优选、精选配件，在工厂流水线上组装而成的。因而其产品的质量相对较好。

2.价格：由于品牌机采用大规模的工厂式生产，需要在场地、资金、人员等方面进行基础投入；销售产品需要建立销售渠道、广告宣传等一系列额外开销。这些费用最终都必然汇合到计算机成本中，并直接转嫁给消费者。兼容机的成本则远远低于品牌机。

3.售后服务：品牌机厂商一般可以提供12-24小时的上门维修服务。而经销计算机配件的商家本小利微，加之人员有限，故一般不能提供及时的上门服务。

4.性能：在配件质量、性能都大致相当的情况下，品牌机的性能优于兼容机。

确定计算机的配置：在购买配件组装计算机的时候，应该根据自己的实际需要和用途将确定计算机配置。原则上以实用为主。

确定计算机配置的技术性原则（PC配件的搭配问题）：在装机之前，要逐一采购各种配件，而且这些配件必须有机地配合才能使用。具体来说，必须注意五点：1．CPU与芯片组的配合 2．内存与主板配合 3．电源与主板配合 4．显示卡与主板配合5．CPU风扇与CPU配合：

第二节 按配置选购配件

本节主要介绍了选购配件时的一些要考虑的因素等。

选购配件时要注意以下几点：1．关注行情，确定最佳购买时机 2．选择配件要集中 3．防止购买假货和水货

第三节 组装计算机前的准备工作

本节主要介绍了在装配计算机之前的一些准备工作。如要掌握一些基本的计算机软硬件知识，了解市场情况等。

准备工作：1．准备一些组装计算机的工具，如一把螺丝刀、一个镊子、一把尖嘴钳子就可以完成组装，但有时某些工具也是不可缺少的，例如：万用表、硅脂、小器皿、网络集成工具。

2．学习一些DOS和Windows操作系统的基本操作

要组装计算机，应该了解一些DOS和Windows操作系统的基本操作。此外，还应了解Config.sys和Autoexec.bat这两个配置文件的作用，学会EDIT或Copy con来创建这两个文件。

3．对照配置清单，核实实物： 在列出详细硬件配置清单后，对照配置清单，一件一件核实，并检查其完好性及接口标准的一致性，接着才开始进行组装。

4．消除身体和周围环境的静电： 微型计算机配件多数都有精密的电子元器件，易受静电击穿损坏。

第四节、计算机硬件组装步骤及方法

本节详细介绍了组装计算机的步骤（分两步）。

组装最小系统：在正式组装计算机之前，有必要使用“最小系统”验证一下主要配件的品质以及兼容性。如果此时“最小系统”能够顺利“点亮”，那么就意味着整个装机过程成功了大半。所谓“最小系统”就是只把CPU（包含风扇）、主板、内存、显示卡、显示器、电源这五项配件进行连接安装，其余的如硬盘、光驱、软驱、声卡和音箱等配件先不安装，这样可以避免由于各种各样的问题而反复装卸。

一、组装最小系统，“点亮”计算机：

第一步，详细阅读说明书，了解主板跳线的使用

第二步，安装CPU及其散热风扇 第三步，安装内存条

第四步，安装机箱底板

第五步，在机箱中固定主板 第六步，连接机箱前置面板与信号灯、电源线 第七步，安装显示卡

二、安装其它硬件：

第一步，硬盘、软驱及光驱的安装： 1．安装硬盘

2．安装软驱 3．安装光驱

第二步，安装网卡； 第三步，硬盘、软驱及光驱数据线和电源线的安装

1．安装硬盘和光驱数据线

2．安装软驱数据线

3．连接硬盘、光驱和软驱电源线

第四步，整理机箱内部信号线和电源线 第五步，连接常用外部设备

1．安装音箱接头

2．安装键盘和鼠标

3．连接电源线

第六步，开机检测

在开机之前，再一次仔细检查一遍各种连接线的安装，确保没有任何问题之后再通电。其它维护注意事项： 除计算机基本硬件外，通常还会用到打印机、扫描仪、传真机、Modem等其他与计算机相连的外设，这些设备的维护和使用注意事项：

①计算机的外设不应接得太多，否则将影响计算机运行的速度。

②打印机、扫描仪、Modem等计算机外设不使用时，不要将其电源打开。③注意各种外设的连接路线，避免插错而引起故障。④注意防尘，不使用时最好用专用的遮罩将其盖好。

第十一章、系统参数的设置和维护

本章主要介绍了计算机的启动过程、开机信息和BIOS设置等内容。这部分内容是使用和维护好计算机的基础。

学习目标

1．了解计算机的启动过程。2．熟练掌握利用开机信息分析计算机硬件的基本配置。3．掌握利用开机信息分析计算机硬件出现的一些故障。4．理解为什么要进行BIOS设置。5．在使用计算机过程中，如何进行BIOS设置。

第一节 计算机的启动过程

本节详细介绍了计算机启动过程和每一过程中的反应等。认识BIOS、冷启动和热启动

1．什么是BIOS： BIOS的英文全称是“Basic Input-Output System”，即基本输入输出系统。BIOS是直接与硬件打交道的底层代码，它为操作系统提供了控制硬件设备的基本功能。因为计算机的启动过程是在它的控制下进行的，所以，BIOS一般被存放在ROM（只读存储芯片）之中，即使在关机或掉电以后，这些代码也不会消失。

2．冷启动和热启动

计算机的启动分为冷启动和热启动，冷启动是加电后的启动，热启动是按复位键启动。启动过程实际上是计算机自检、初始化，并将操作系统从外存调入内存的过程。热启动与冷启动的区别是热启动取消了对内存的测试。

3．开机阶段计算机正常的反应

计算机启动首先是接通电源，系统在主板BIOS的控制下进行自检和初始化。如果电源工作正常，应该听到电源风扇转动的声音，机箱上的电源指示灯长亮；硬盘和键盘上的“Num Lock”等三个指示灯则是亮一下，然后再熄灭；显示器也要发出轻微的“唰”声(比消磁发出的声音小得多)，这是显示卡信号送到显示器的标志。计算机的启动过程：第一步，计算机加电后，主机电源立即产生一个“Power Good”低电位信号，该信号通过时钟产生(驱动)器输出有效的RESET信号，使CPU进入复位状态，并强制系统进入ROM-BIOS程序区。系统BIOS区的第一条指令是跳转到硬件自检程序。为了方便地实现BIOS的功能，BIOS运行时要用到一些RAM，因此BIOS要做的第一件事就是检测系统内存中的低端RAM。如果检测失败，那么BIOS将无法调入RAM中，开机后无任何反应，显示器没有显示。

第二步，接下来系统BIOS将查找显示卡的BIOS，找到显示卡BIOS之后就调用它的初始化代码，通过显示卡的BIOS来初始化显示卡，此时，显示卡会在屏幕上显示出一些初始化信息，介绍生产厂商、图形芯片类型等内容，不过这个画面几乎是一闪而过。系统BIOS接着会查找其它设备的BIOS程序，找到之后同样要调用这些BIOS内部的初始化代码来初始化相关的设备。所以，开机引导时，在检测键盘和其它驱动器以前，首先看到的是屏幕上显示的有关显示卡的信息。

第三步，查找完所有其它设备的BIOS之后，系统BIOS将显示出它自己的启动画面，其中包括有系统BIOS的类型、序列号和版本号等内容。

第四步，接着系统BIOS将检测和显示CPU的类型和工作频率，然后开始测试所有的RAM，并同时在屏幕上显示内存测试的进度，可以在BIOS设置中自行决定使用简单耗时少，或者是详细但耗时多的测试方式。

第五步，内存测试通过之后，系统BIOS将开始检测系统中安装的一些标准硬件设备，包括硬盘、CD－ROM、串口、并口、软驱等设备，另外绝大多数较新版本的系统BIOS在这一过程中还要自动检测和设置内存的定时参数、硬盘参数和访问模式等。

第六步，标准设备检测完毕后，系统BIOS内部的支持即插即用的代码将开始检测和配置系统中安装的即插即用设备，每找到一个设备之后，系统BIOS都会在屏幕上显示出设备的名称和型号等信息，同时为该设备分配中断、DMA通道和I/O端口等资源。

第七步，至此，所有硬件都已经检测配置完毕了，系统BIOS会重新清除屏幕，并在屏幕上方显示出一个表格，表格列出了系统中安装的各种标准硬件设备，以及它们使用的资源和一些相关工作参数。

第八步，ROM-BIOS完成自检和初始化，也就完成了系统的生成，然后开始从硬盘引导操作系统。那么在开机时CPU是从哪里找到第一段读硬盘程序的呢?那就是ROM-BIOS，第一段读硬盘的程序就存在ROM-BIOS中，就是这些程序通知CPU如何与硬盘通信并将操作系统引导程序调进内存来引导操作系统。

BIOS和CMOS的区别：BIOS是一组固化到主板一个ROM芯片上的程序，或者说BIOS是连接软件程序与硬件设备的“桥梁”，负责解决硬件的即时要求。CMOS则是指主板上一种用电池供电的可读写RAM芯片。BIOS和CMOS RAM的关系常常被混淆，其实正确的解释方法是：当进入BIOS对硬盘参数或者其他BIOS进行设置，并保存它们，这些设置会被存储到CMOS RAM芯片的存储器区域中，每次系统引导的时候，系统都会从CMOS RAM芯片中读出所存的参数来决定如何配置系统，BIOS和CMOS RAM之间存在联系，但它们是系统中两个完全不同的部分。

第二节 开机信息分析

本节详细介绍了计算机开机过程中，每一画面中信息的含义，通过该信息可以全面了解计算机的硬件配置等。

显示卡BIOS信息：当开机以后，第一幅画面会一闪而过，显示时间非常短暂(通常在2秒左右)，开机时，显示的第一幅画面的内容是关于显示卡的信息。其中第一行表示目前显示卡所用的芯片情况，它由厂商名称、芯片型号两部分组成。第二行表示显示卡BIOS的版本号。显示卡BIOS的信息也是非常重要的，如果当显示卡出现了不兼容问题（如驱动程序安装不上、运行过程中频繁死机等)，那么升级显示卡BIOS有时可以解决问题，升级BIOS一般都会提高显示卡的性能。第三、四行表示显示卡芯片的授权日期和显存的大小。

主板BIOS及硬件配置信息：接着进入第二幅画面，也就是主板BIOS和硬件配置信息，这里的信息可以分为上下两部分，上部分是主板BIOS的信息和其他硬件的信息，下部分是主板的一些生产信息。同样，这个画面显示的时间也很短，为了看的清楚，可以按一下键盘上“Pause Break”键，让它暂停。

主板BIOS及硬件配置信息：1.主要硬件信息：首先看到的是主板BIOS的类型和版本号。

2.主板生产信息：最下面一行显示的内容是关于主板BIOS的详细信息，它主要包括主板BIOS的日期、BIOS的版本、主板生产商及主板所采用的芯片组等信息(也就是常说的BIOS ID)。

第三节 BIOS参数的设置

本节主要介绍了 BIOS 的基本知识，BIOS 参数的设置方法等。

1．BIOS的种类： 目前常见的BIOS主要有Award、AMI、Phoenix等几种。使用最多的台式计算机的主板主要是Award BIOS。

2．在什么情况下要进行BIOS设置？

（1）主板上的电池没电了；（2）要改变驱动器启动计算机的顺序；（3）设置或更改开机密码；（4）加一个或换一个硬盘，或者改变软驱的设置；（5）调节高级参数设置，让计算机运行的效率更高；（6）安装了其它的硬件设备，可能有些设置需要改变。

3．进入BIOS设置界面的方法

对于AMI和Award的BIOS计算机而言，在开机时，根据提示“Press DEL to Enter Setup”，按键盘上的“Delete”键，就可进入BIOS设置主界面；而Phoenix BIOS的进入方法是启动时按键盘上的“Ctrl”+“Alt”+“S”键。

下面以Award的BIOS V6.00PG为例讲解。Award BIOS程序主菜单界面窗口的最底部介绍了具体的操作方式：其中，Esc：Quit 为退到上一级菜单；↑↓← →：Select Item 为选择不同项目；F10：Save & Exit Setup 为存盘并退出设置。另外，在Award BIOS的设置过程中，见到最多的是“Enabled”和“Disabled”两个选项，前者是开启或加载某项功能，后者则是关闭或禁用某项功能。现将Award BIOS程序的主要设置项目介绍如下：共包含14项设置。

Standard BIOS Feature（标准CMOS设定）：用来设定日期、时间、软硬盘规格、工作类型以及显示器类型。

Advanced BIOS Feature(BIOS功能设定)：用来设定BIOS的特殊功能例如病毒警告、开机磁盘优先程序等等。

Advanced Chipset Feature（芯片组特性设定）：用来设定CPU工作相关参数。Integrated Peripherals（内建整合设备）：该选项可以设置主板上内建的外围设备，如内建的显示芯片或音效设备、IDE/FDD设备、USB设备等。

Power Management Setup（省电功能设定）：设定CPU、硬盘、显示器等等设备的省电功能。PnP/PCI Configurations（即插即用设备与PCI组态设定）：用来设置ISA以及其它即插即用设备的中断以及其它差数。

PC Health Status（计算机健康状态）

Frequency/Voltage Control（频率与电压控制）Load Fail-Safe Defaults（载入BIOS预设值）：此选项用来载入BIOS初始设置值。Load Optimized Defaults（最佳设定值设置）:用来调用最佳设定值。Set Supervisor Password（管理者密码）：计算机管理员设置进入BIOS修改设置的密码。Set User Password（用户密码）：设置开机的密码。Save & Exit Setup（储存并退出设置）：保存已经更改的设置并退出BIOS设置。Exit Without Saving（沿用原有设置并退出BIOS设置）：不保存已经修改的设置，并退出设置。大部分的BIOS设置项目在主板出厂前已经设置好了。而且很多选项对计算机运行影响不大，只要掌握设置项目中几个关键项目的设置就基本掌握了BIOS的设置。

除计算机基本硬件外，通常还会用到打印机、扫描仪、传真机、Modem等其他与计算机相连的外设，这些设备的维护和使用注意事项：

①计算机的外设不应接得太多，否则将影响计算机运行的速度。

②打印机、扫描仪、Modem等计算机外设不使用时，不要将其电源打开。③注意各种外设的连接路线，避免插错而引起故障。④注意防尘，不使用时最好用专用的遮罩将其盖好。

第四节、CMOS的维护

本节主要介绍了通过 BIOS 参数来解决计算机在使用当中的一些故障等。开机阶段常见故障：计算机启动的第一步当然是接通电源，系统在主板BIOS的控制下进行自检和初始化。如果开机状态不正常（包括：电源指示灯、键盘、风扇等），表示有故障产生，这一阶段的常见故障有：

设备运转表现不正常的有： 风扇不转动，同时看不到电源指示灯亮。可以肯定是电源问题，应该检查机箱后面的电源插头是否插紧。当然，电源插座、UPS保险丝等部位也应当仔细检查。

电源指示灯亮，屏幕无反应，无报警声。应该着重检查主板和CPU。因为此时系统是由主板BIOS控制的，在基础自检结束前，计算机不会发出报警声响，屏幕也不会显示任何错误提示。此时要从以下几方面检查：

(1)检查主板上的Flash ROM芯片，在关闭电源后重新将它按紧，使其接触良好；(2)检查主板BIOS芯片，有可能受CIH病毒攻击或BIOS升级不成功；(3)检查CPU，可用替换法确定；

(4)检查内存条，在关闭电源后将它重新插紧使其接触良好或用替换法进一步证实其好坏；(5)检查是否使用了非标准外频。如果使用了75MHz、83MHz等非标准外频，质量较差的显示卡就可能通不过，应使用66MHz、100MHz等标准外频；

(6)机箱制作粗糙，复位(RESET)键按下后弹不起来或内部卡死，使复位键一直处于工作状态。可以用万用表检查或者将主板上的RESET跳线拔下再试；

(7)检查主板电源。电源指示灯亮，且硬盘指示灯也长亮。说明硬盘有问题，有两种可能：一是硬盘的数据线插反了；二是硬盘本身存在物理故障，应予更换。

致命性的硬件故障测试（通过计算机发出的声音判断故障）

检测CPU、内部总线、基本内存、中断、显示存储器和ROM等核心部件。此时可通过扬声器发出的“嘟”声长短和次数来确定故障部位。常见的有：

以常见的两种BIOS（AMI BIOS和Award BIOS）为例，介绍开机自检响铃代码的具体含义。

（1）Award BIOS

1短：系统正常启动。说明主机没有任何问题。

2短：常规错误，请进入CMOS Setup，重新设置不正确的选项。

1长1短：RAM或主板出错。换一条内存试试，若还是不行，只好更换主板。

1长2短：显示器或显示卡错误。

1长3短：键盘控制器错误。检查主板。

1长9短：主板Flash RAM或EPROM错误，BIOS损坏。换块Flash RAM试试。

不断地响：内存条未插紧或损坏。重插内存条，若还是不行，只有更换一条内存。

不停地响：电源、显示器未和显示卡连接好。检查一下所有的插头。

重复短响：电源有问题。

无声音无显示：电源有问题。

（2）AMI BIOS

1短：内存刷新失败。更换内存条。

2短：内存ECC校验错误。在CMOS Setup中将内存关于ECC校验的选项设为Disabled就可以解决，不过最根本的解决办法还是更换一条内存。

3短：系统基本内存（第1个64KB）检查失败，更换内存。

4短：系统时钟出错。

5短：中央处理器（CPU）错误。

6短：键盘控制器错误。

7短：系统实模式错误，不能切换到保护模式。

8短：显示内存错误。显示内存有问题，更换显示卡试试。

9短：ROM BIOS检验错误。

1长3短：内存错误。内存损坏，更换即可。

1长8短：显示测试错误。显示器数据线没插好或显示卡没插牢。非致命性的硬件故障测试（通过显示的错误信息判断故障）

系统发出“嘟”的一声说明开机阶段正常且无致命性硬件故障，进入非致命性的硬件故障测试阶段。这时，屏幕显示显示卡型号、主板BIOS信息、内存检测信息等等。如果这时自检中断，可根据屏幕提示确定故障部位。检查时应从以下几方面检查：①硬盘电源是否有电或接触不良； ②硬盘接口线有没有接反、松动；③CMOS设置有无错误，进入CMOS检查“Primary Master”、“Primary Slave”、“Secondary Master”三项的参数有无与所接硬盘不符的情况，最可靠的办法是将这三项的“TYPE”都设置成“Auto”； ④硬盘本身物理故障。

 在IDE接口设备检测信息下面显示“Floppy disk(s)fail(40)”出错信息，表示CMOS所指定的软盘驱动器有问题。可能的问题有：

①软驱电源有问题，电源线无电或与软驱接口接触不良； ②软驱数据线接反、松动； ③CMOS设置错误，进入CMOS检查“Drive A：”的类型，如与所接软驱的类型不符应重新设置，目前一般都是“1.44M, 3.5 in”；

④软驱本身物理故障。

第十二章、硬盘的分区与格式化

本章主要介绍了硬盘的数据结构、硬盘的分区和格式化的基本步骤。以及分区和格式化的一些常用软件和使用方法。

学习目标

1．了解硬盘的数据结构及各种不同分区格式。2．熟练掌握FDISK命令和DISKGEN工具软件对硬盘进行分区和格式化的使用方法。

第一节 硬盘的数据结构

通过前面的章节的学习知道硬盘是计算机中主要的硬件设备，是人们存储大量数据信息的外存之一。而同时，如果使用不当，硬盘极容易出现各种各样的故障，通过了解硬盘的基本数据结构有助于使用好硬盘。

1．硬盘由两部分构成：

第一部分是磁头－盘片组件（Head Disk Assembly）,简称头盘组件(HDA)；

第二部分是印刷电路板组件(Printed Circuit Board Assembly),简称PCBA。

在HDA的腔体内，是硬盘的磁盘片，磁盘片的数据结构，按照磁道从低到高，由下列五部分组成：

(1)MBR：主引导区记录(2)DBR：DOS启动记录(3)FAT：文件分配表(File Allocation Table)(4)DIR区：根目录区

(5)DATA区：数据区

2．硬盘的工作模式

目前，增强型IDE（EIDE）硬盘的工作模式分为三种：NORMAL、LBA和LARGE模式。３．硬盘的启动过程如下：第一步 BIOS测试硬盘。第二步 加载硬盘启动程序，确认硬盘分配表。第三步 加载DOS启动程序，确认BIOS参数区。第四步 加载IO．SYS、MSDOS．SYS启动文件。第五步 加载CONFIG．SYS文件。

第六步 加载COMMAND．COM系统文件。

第七步 加载AUTOEXEC．BAT批处理文件。

硬盘的格式化有两种类型：一种叫低级格式化（Low Level Format），称为物理格式化（Physical Disk Format）；另一种是高级格式化（High Level Format），又称为逻辑格式化。—般对硬盘的处理顺序是：低级格式化→分区→高级格式化。

第二节 硬盘的分区和格式化

本节主要介绍了硬盘的分区格式、及几种常见的简单实用的硬盘分区格式化的方法。1．常用的分区格式有三种，分别是FAT16、FAT32、NTFS格式。

FAT16：这是MS-DOS和最早期的Windows 95操作系统中使用的磁盘分区格式。

FAT32：这种格式采用32位的文件分配表，对磁盘的管理能力大大增强，突破了FAT16下每一个分区的容量只有2GB的限制。

NTFS： 它的优点是安全性和稳定性方面非常出色，在使用中不易产生文件碎片。Windows 2000、Windows NT、以及Windows XP都支持这种分区格式。

2．什么情况下进行分区

（1）新买的硬盘，必须先分区然后进行高级格式化。（2）更换操作系统软件或在硬盘中增加新的操作系统。（3）改变现行的分区方式，根据自己的需要和习惯改变分区的数量和每个分区容量。（4）因某种原因（如病毒）或误操作使硬盘分区信息被破坏时需重新分区。（5）现在的硬盘容量比较大，因此，需要把一个大的硬盘分成几个逻辑硬盘。

3．怎样进行分区

一般把硬盘分成主DOS分区和扩展DOS分区，然后再把扩展DOS分区分成几个逻辑DOS分区。通常主DOS分区就是常说的C盘，而D，E，F，G···等是扩展DOS分区中的几个逻辑DOS分区。可对硬盘进行分区的工具软件有：DM，DISKGEN，PQ Magic和FDISK等等，但使用最常见的是FDISK。

分区命令FDISK的使用

项目1：新购买的一块40GB硬盘，准备安装Windows XP。安装操作系统之前用FDISK为硬盘分区（C盘为8GB，D盘为10GB，剩余的空间分配给E盘）。

1．硬盘分区前的准备工作： ⑴将硬盘的跳线设置为MASTER，然后安装到机箱上，连接好数据线和电源线。

⑵准备一张系统启动软盘。

⑶在BIOS设置中将启动顺序中第一启动设备设置为从A盘启动。

2．开始对硬盘进行分区：

⑴将启动软盘插入到A驱动器并引导后，在A:>盘符下执行FDISK命令，在启动盘根目录（如A：）下键入FDISK，按回车键确认后，系统会询问是采用FAT16还是FAT32分区格式？采用FAT32分区格式。

按“Y”键进入FDISK界面。

⑵ 创建分区 选择 “1.Create Dos Partition Or Logical Dos Drive” 选择“1.Create Primary Dos Partition”，随后FDISK会询问“你希望用最大容量创建一个主分区且把它激活吗？”

⑶创建主分区按“N”键。在这里输入8000后，按回车键即创建了主分区，这时FDISK会提示：“Primary Dos Partition Created（主分区创建完毕）”，接着按“Esc”键返回上级菜单。

⑷激活主DOS分区

选择 “2.Set Active Partition”一项，将主DOS分区设置为活动分区。接着按“Esc”键，返上级菜单。如果不将主DOS分区设置为活动分区，硬盘无法启动。

⑸创建扩展DOS分区

选择 “2.Create Extended Dos Partition”，创建扩展DOS分区

直接按回车键即可把剩余空间划分为扩展DOS分区，随后得到如下提示：“Extended Dos Partition already exists（扩展DOS分区创建完成）。”

⑹创建逻辑DOS驱动器： 按“Esc”继续，系统提示总计扩展DOS分区的空间为32985MB，键入逻辑驱动器所占空间的大小。按要求赋予D区10000MB，在创建好D区后，系统会提示输入下一个逻辑驱动器的空间，此时将剩余空间全部输入即分配给E盘。

⑺按Esc键退出FDISK 按下“Ctrl”+“Alt”+“Del”键，重新启动计算机，分区工作全部完成。提醒：由于FDISK最大只能支持64GB的硬盘，如果硬盘超过这一容量，FDISK就无法正确识别了。解决方法是采用其他的分区软件，如DISKGEN等。

格式化命令FORMAT的使用

项目2：将前一个项目中已经完成分区任务的硬盘中的C盘，进行高级格式化并且能够启动。

1．认识高级格式化：对于一个刚完成分区任务的硬盘来说，计算机是无法存储文件的，必须事先在其上设置目录区、文件分配表区等，这种处理叫格式化。也就是说，格式化是在一张磁盘上写上系统规定的信息和格式。这样，当在磁盘上存放数据时，系统将首先读取这些规定的信息进行校对，然后才将用户的数据存放到指定的地方。磁盘格式化的命令是FORMAT，通常使用方法如下：

FORMAT drive∶[／Q][／U］[／S］

其中： drive：软盘驱动器名称为A：或B：，硬盘驱动器名称为C：，D：，／Q 执行快速格式化，只清除文件分配表和根目录，释放所有空间

／U 指明对软盘或硬盘进行无条件格式化

／S 把DOS的系统文件放在新格式化的磁盘上，使该盘能启动DOS ２．格式化C∶使之能启动系统，将启动软盘插入到A驱动器并引导后，在A：>盘符下 执行A∶>FORMAT C:/S 按回车后，屏幕提示硬盘C：上的所有数据将丢失，问是否进行格式化处理，按Y键，提示格式化进行中，表示正在进行格式化。

分区格式化软件DISKGEN的使用：项目３：新购买的一块20GB硬盘，利用DISKGEN对硬盘分区（C盘5G，D盘为5G，E盘为5G，剩余的空间分配给F盘）和格式化。

1．认识DISKGEN Disk Genius具有分区、备份恢复硬盘分区表、重写主引导记录、格式化硬盘、修复损坏的分区表等很多功能，而分区是其最主要的功能。Disk Genius是一个在纯DOS下运行的软件，一张软盘就可以存放。进入DOS系统后运行DISKGEN。

以图表的形式显示硬盘分区情况。左侧的柱状图显示了各分区的位置及大小，以及未分区（自由）空间的状况。最底部的分区为第一个分区，位于硬盘的最前端。柱状图中不带网格的分区是主分区（如：C），带网格的分区是逻辑分区（如：D、E、F）。屏幕右侧用表格的形式显示了各分区的类型及其具体参数。在柱状图与参数表格之间，有一个动态连线指示了它们之间的对应关系。您可以通过鼠标在柱状图或表格中点击来选择一个分区，也可以用键盘上的光标移动键来选择当前分区。用“Tab”或“Shift-Tab”键可在柱状图和表格之间选择。当选择了一个FAT或FAT32分区后，表格下部的窗口中将会显示关于这个分区的一些信息。您也可以用相同的方法选择一个自由空间。为了防止失误，对分区表进行的简单操作（包括建立、删除、隐藏、激活等），并不立即对其进行存盘，而只是在内存中做修改，等您全部修改完毕，确认无误按“F8”键后，将修改一次性地写入硬盘。

2．利用DISKGEN对硬盘分区

⑴将启动软盘插入到A驱动器并引导后，在A:>盘符下执行DISKGEN命令后，进入对硬盘分区和格式化前的界面； ⑵选择硬盘 从“硬盘”菜单中选择要分区的硬盘。界面左侧灰色柱状图表示该硬盘还未进行分区。⑶建立主DOS分区

建立DOS主分区的方法是选择柱形图的灰色区域（没有分区前呈灰色），打开“分区新建分区”菜单，在弹出的对话框中输入主DOS分区的大小：5000，按“确定”。弹出“要建立DOS FAT分区吗？”对话框，如果不是，单击“否”。选择“否”后，在图中的下方列出了常用的硬盘分区格式类型，在系统标志处填入相应的类型代码。如果C盘要安装Windows 98操作系统，那分区格式选择FAT32，所以在系统标志处填入“0b”；如果要安装Windows XP，那分区格式可以选择NTFS，则在系统标志处添入“07”。选好后，按“确定”完成。建好后的主分区部分呈蓝色。如果需要安装多个操作系统，可按同样的方法多建几个主分区。⑷建立扩展DOS分区

主分区建立后，用“Tab”键将动态连接线对准左侧灰色区域，按“F5”键，在分区大小对话框中输入扩展分区的容量，这儿把剩余的空间全部作为扩展分区，按“确定”完成，扩展分区部分呈绿色。⑸建立逻辑DOS分区

扩展分区建好后，再在扩展分区上建立逻辑分区即D、E、F区。用“Tab”键将动态连接线对准左侧绿色区域，其余步骤同建立主分区相同。建好后的逻辑DOS分区部分呈现为带网格蓝色。⑹删除分区

如果在分区的过程中，感觉分区不合理，可以删除分区，再重建分区。具体操作：选择要删除的分区，按“F6”键。⑺激活主DOS分区

要想使一个分区成为系统启动分区，必须先激活该分区。用“Tab”键将动态连接线对准左侧的该分区，然后按键盘上的“F7”键，此分区的系统名称变为红色。

⑻格式化分区

从“工具” 菜单中选择格式化一项，分别对C、D、E、F进行格式化。

WINDOWS XP中的磁盘管理工具的使用：

项目4：用WINDOWS XP对一块20 G硬盘的分区和格式化（C盘5GB，分区格式为NTFS；D盘5GB，分区格式为FAT32；剩余的空间分配给E盘，分区格式也为FAT32）。

现在很多的用户都已经使用WINDOWS XP了，利用操作系统Windows XP也可以实现对硬盘的分区和格式化： 1．准备工作：

将要进行分区和格式化的硬盘连接到有操作系统是Windows XP的计算机的第二个IDE接口（第一个IDE接口接有带有Windows XP操作系统的硬盘）。

2．对硬盘的分区和格式化

⑴启动计算机，进入Windows XP操作系统。

⑵开机后，打开“开始”中“设置”里的“控制面板”，双击“管理工具”，再双击“计算机管理”，打开右侧“磁盘管理”，磁盘0和磁盘1表示有两块硬盘。磁盘0是含有Windows XP操作系统的硬盘；磁盘1就是要进行分区和格式化操作的硬盘。“未指派”表示没有进行过分区和格式化。⑶建立主DOS分区

打开“操作”菜单中“所有任务”中的“新建磁盘分区”，选择“主磁盘分区”，点击“下一步”。在“分区大小”中输入主分区的大小值5000，回车两次。选择然后根据需要选择文件系统的格式NTFS后回车两次。主分区完成后将自动进行对主分区格式化。

⑷建立扩展DOS分区

用鼠标选中磁盘1的剩余空间，打开“操作”菜单中“所有任务”里的“新建磁盘分区”，回车后选择“扩展磁盘分区”继续回车，不改变“分区大小”的值，回车。⑸建立逻辑DOS分区

打开“操作”菜单中“所有任务”里的“新建磁盘分区”，根据要求输入建立逻辑分区D盘、E盘空间的大小，然后再选择文件系统的格式。即可建立相应逻辑分区。⑹激活主DOS分区

用鼠标选中磁盘1，点击右键。选择“将磁盘分区标为活动的”，将主DOS分区激活。

这样这块硬盘从分区到格式化全部完成。

GDISK的使用：项目5：用GDISK对一块80 G硬盘的分区和格式化（主分区为5GB，扩展分区依次划为4个逻辑盘：10GB、10GB、20GB、35GB）。

1．硬盘分区前的准备工作：

⑴将硬盘的跳线设置为MASTER，然后安装到机箱上，连接好数据线和电源线。

⑵准备一张系统启动软盘。将GDISK软件，EDIT命令拷贝到启动盘上。

⑶在BIOS设置中将启动顺序中第一启动设备设置为从A盘启动。

⑷用EDIT在A盘建一个批处理文件FD.bat，内容如下：

gdisk 1 /del /all

gdisk 1 /cre /pri /sz:5000 /for /q

gdisk 1 /cre /ext

gdisk 1 /cre /log /sz:10000 /for /q

gdisk 1 /cre /log /sz:10000 /for /q

gdisk 1 /cre /log /sz:20000 /for /q

gdisk 1 /cre /log /for /q

注意：硬盘一定要连接在主板第一个IDE接口上，因为指定的硬盘号为1，否则就需要修改批处理文件。

参数说明：

1——指的是第一块硬盘。如果挂有多块硬盘，就要相应的指明其硬盘号1、2„„

/del ——删除硬盘分区

/all ——全部

/cre——当前工作模式为创建分区

/pri——创建主分区

/sz:5000——创建分区大小为5000MB即5GB。

/for——格式化磁盘

/q——快速格式化磁盘

/ext——创建扩展分区

2．开始对硬盘进行分区和格式化：插入刚做好的工具盘，启动，执行批处理文件FD.bat。

第十三章、安装操作系统

本章主要介绍操作系统的几种安装方式、Windows 98和Windows XP基本安装方法，以及安装过程中一些注意事项。

学习目标

1．了解操作系统的几种常用的安装方式。

2．熟练掌握Windows 98基本安装方法。

第一节、系统的安装方式和步骤

本节介绍了操作系统常见的安装方式、安装步骤等。

系统的安装方式介绍：一般安装操作系统时，经常会涉及到全新安装、升级安装、Windows下安装、DOS下安装等安装方式。

系统的安装步骤：1．运行安装程序 ：

即运行Setup.exe或者Install.exe，这个过程中安装程序将为安装过程的后续阶段准备磁盘空间，同时为运行安装向导复制必要的文件并在内存中创建一个Windows的最小版本。

2．运行安装向导 ： 在图形化的安装向导中，要求填入姓名公司等各种相关信息（Windows 9x/Me系列还会提示你做启动盘）。然后开始设置Windows的安装路径以及要安装的组件。3．开始安装 收集完基本的相关信息后，安装向导就会开始安装文件。这个过程需要一定时间。

4．完成安装

完成基本的安装后，安装程序将进行一系列扫尾工作，主要是安装开始菜单项目及注册组件还有驱动程序等。

第二节、安装Windows XP操作系统

本节详细介绍了 安装 Windows XP 操作系统的步骤等。Windows XP安装前的准备工作

1．安装环境分析 官方最低配置要求：CPU Intel MMX 233MHz，内存：64MB，硬盘空间：1.5GB，显卡：4MB显存以上的PCI、AGP显卡，声卡：最新的PCI声卡，CD-ROM：8x以上CD-ROM。

实际使用最低配置要求：CPU：Intel PⅡ 450MHz，内存：128MB，硬盘空间：4GB，显卡：8MB以上的PCI或AGP显卡，声卡：最新的PCI声卡，CD-ROM：8x以上CD-ROM或DVD-ROM。

理想配置要求：CPU：Intel PⅢ 1GHz 或者 P4，内存：256MB以上，硬盘：20GB以上。

项目2的计算机的配置高于理想配置要求。安装Windows XP系统，硬件配置上不存在问题。

2．安装Windows XP前的准备工作

Windows XP的安装是一般至少需要1个小时的时间，而且有很多准备工作要做。

(1)准备一张Windows XP Professional(专业版本)的安装光盘。

(2)在BIOS中有一项“AntiVirus Protection By”，如果设置成为“Enable”，和安装Windows 98类似，很容易造成安装过程中的死机。在安装Windows XP之前，要把这项改为“Disable”。

(3)虽然“全新安装”的安全性相当高，为了以防万一，还是建议在安装之前先将系统中的重要数据备份。

安装Windows XP操作系统

安装的过程如下：

1．启动安装程序：

将Windows XP安装光盘放进光驱，自动运行后出现欢迎使用Windows XP的界面，选择“安装Microsoft Windows XP”即可启动安装程序开始进行安装。

2．确定安装类型为“全新安装”：安装程序会首先询问执行哪一类型的安装：升级(推荐)，全新安装(高级)。这里选择“全新安装”。接下来需要接受许可协议、键入产品密钥，也就是安装序列号。

在接下来的的窗口中必须特别注意，因为前面选择了“全新安装”方式，因此这里一定要点击“高级选项”按钮。进入窗口选中“我想在安装过程中选择安装驱动器号和磁盘分区(W)”项，否则Windows XP就会默认安装在C盘的Windows文件夹下，而且安装程序在毫无警告的情况下会对C盘进行格式化，然后才会继续文件的拷贝和安装，C盘中的数据都会丢失。

3．复制安装文件：接下来，安装程序将开始向硬盘上复制安装文件。复制安装文件的过程会比较长，这时可看一看安装向导提供的关于Windows XP的介绍资料。

4．选择安装分区 复制过程结束后，安装程序将进行第一次重新启动，然后由用户决定选择安装Windows XP所在的分区。由于C盘中已有Windows 98操作系统，因此，为了系统的稳定，就把Windows XP安装到D盘。

5．选择分区格式

虽然微软极力建议用户使用更富效率、更具安全性的NTFS分区格式，但为了使用的方便性和兼容性，D盘还保持原来的FAT32为好，6．检查磁盘，接下来，安装程序会对磁盘进行检查，1分钟左右即可结束。

7．复制安装文件 安装程序将第二次重新启动计算机，然后就可以正式开始安装Windows XP了，不过在复制文件时并不会像Windows 9x/Me安装那样在底部出现一个进度条，而且所需时间也比较长，注意不要认为它已死机而手工重启系统，8．安装设备 在安装设备时，可以很直观看到安装完成情况。

9．一般设置

安装Windows XP时，只要按照安装向导的提示，尽量使用默认设置，也就是说绝大部分时候都只要点击“下一步”按钮就可以了。

●设置语言和区域选项：默认设置； ●输入个人信息：以后还可以修改，这里就先随便输入一些即可；

●设置管理员密码：不可跳过，而且一定要记住这个密码； ●日期和时间设置：看一看是否正确即可；

●安装网络：不用管；

●设置网络：使用典型设置即可。

10．完成安装

当看到完成安装窗口，还需要再等待一下，因为安装程序还有一些收尾的工作要做，如保存设置、删除用过的临时文件等，然后才完成安装。

11．注册Windows XP 第一次启动Windows XP时，系统会要求选择是否立即联机注册。

12．激活Windows XP

Windows XP采用了WPA(Windows Product Activation即Windows产品激活保护技术)来防范盗版，如果不马上激活，30天后系统就会被锁定。激活Windows XP的方法有Internet激活、电话激活两种方式。一般都是选择前者，当然它需要事先连接到Internet上。如果安装ID正确无误，很快就可以自动激活Windows XP，这个过程一般只需要短短的几秒钟。到此Windows XP安装大功告成。重新启动，就能看到双启动菜单。

第十四章、安装驱动程序

本章主要介绍的内容包括驱动程序的安装及其基本知识；及一些经常用到的安装驱动程序的方法。

学习目标

1．了解安装驱动程序的意义。

2．掌握查找、选择驱动程序的方法及安装驱动程序的顺序。

3．掌握利用随产品或配件附送的安装盘安装驱动程序。

第一节 认识驱动程序

本节主要介绍了驱动程序的基本知识，驱动程序安装顺序等。

认识驱动程序：

1．什么是驱动程序

驱动程序是指对BIOS不能支持的各种硬件设备进行解释，使计算机能识别这些硬件设备，从而保证它们的正常运行，以便充分发挥硬件设备性能的特殊程序。简单地说就是用来驱动硬件工作的特殊程序。

2．为什么安装驱动程序

从理论上讲，所有的硬件设备都需要安装相应的驱动程序，否则便无法正常工作。但是，鼠标、光驱也不需要安装它们的驱动程序，原因并不是它们不需要驱动程序的支持，而是在安装Windows时会自动安装很多系统搜索到的硬件的驱动程序，已经不用你再去手工安装了。

3．驱动程序的分类：

驱动程序的分类比较复杂，经常可以看到的有：

(1)硬件厂商提供的专用驱动程序(2)系统内置的通用驱动程序(3)公版驱动程序

(4)其他驱动程序

第二节 驱动程序的查找、选择和安装顺序

本节通过两个实例来介绍驱动程序的自动和手动安装方法等。驱动程序的查找：鼠标右击“我的电脑”，选择“属性”命令，在弹出的窗口中选择“设备管理器”标签，打开的窗口中可以看到这里显示了系统中所有安装的硬件设备。选择某个硬件设备，可以看到驱动程序提供商、驱动程序日期、驱动程序版本、数字签名程序等信息，点击“驱动程序详细信息”按钮后还可以看到驱动程序文件的确切位置。如果看到某个设备下显示黄色的惊叹号或问号，说明该设备的驱动程序还未安装或驱动程序安装有误。

驱动程序的安装要有一定的顺序，如果不按照正常的安装顺序进行，会造成系统程序不稳定，系统会经常出现错误现象。驱动程序的安装顺序一般是：

（1）启动计算机，进入BIOS进行初始设置（2）首先安装操作系统（3）将主板所附带的驱动程序CD放入光驱中，系统自动弹出驱动程序安装窗口，然后按顺序安装主板的驱动程序。（4）安装最新的 DirectX（5）安装最新的显示卡驱动程序（6）安装声卡的驱动程序。

（7）如果主板带有RAID芯片，则安装RAID芯片的驱动程序。（8）安装其它设备的驱动程序。

驱动程序安装完毕之后，就可以安装应用软件了。当系统已经稳定运行后再次进入BIOS设定具体参数，以使其能够更好地，更稳定地工作。

第十五章、计算机的日常维护和保养

本章介绍一些计算机日常使用中应注意的问题及维修计算机的常用方法。通过学习对计算机日常使用及维护的基本知识和总的原则有一个大致的了解，避免造成不必要的损失。学习目标

1．了解计算机故障产生的原因。

2．初步掌握计算机故障查找和解决方法。

第一节 计算机出现故障的种类及原因 本节详细讲解了计算机各种故障出现的原因，及在使用计算机过程中对环境的要求等。计算机故障的种类：从整体上来说可以分为软故障和硬故障两类。

1．软故障： 软故障一般是指由于操作不当、使用计算机软件而引起的故障，以及因系统或系统参数的设置不当而出现的故障。软故障一般是可以恢复的，但一定要注意，某些情况下有的软故障也可以转化为硬故障。常见的软故障有如下一些表现：（1）当软件的版本与运行环境的配置不兼容时，造成软件不能运行、系统死机、文件丢失或被改动。（2）两种或多种软件程序的运行环境、存取区域或内存地址等发生冲突，造成系统工作混乱等。（3）由于误操作而运行了具有破坏性的程序、不正确或不兼容的程序、磁盘操作程序、性能测试程序等造成文件丢失和磁盘格式化等。（4）计算机病毒引起的故障。（5）基本的COMS芯片设置、系统引导过程配置和系统命令配置的参数设置不正确或者没有设置，计算机也会产生操作故障。

2．硬故障

硬故障是由计算机硬件引起的故障，涉及计算机主机内的各种板卡、存储器、显示器、电源等。常见的硬故障有如下一些表现：（1）电源故障，导致系统和部件没有供电或只有部分供电，以及供电不正常。（2）部件工作故障，计算机中的主要部件如显示器、键盘、磁盘驱动器、鼠标等硬件产生的故障，造成系统工作不正常。（3）元器件与芯片松动、接触不良、脱落，或者因温度过热而不能正常运行。（4）计算机外部和计算机内部的各部件间的连接电缆或接插头（座）松动，甚至松脱或者错误连接。（5）板卡上的跳线连接脱落、连接错误，或开关设置错误，而构成非正常的系统配置。

引起故障的因素可以归纳为：1）电源性故障：如电压不稳、电源冲击及干扰等。（2）电磁性故障：如外界电磁场干扰。（3）维护不当：如温度过高、湿度太大、腐蚀作用、带电维护等。

因为这些因素并不会立即引起计算机故障，但会随着时间的推移加速元器件的老化，缩短元器件的使用寿命。所以应该正确了解计算机故障的形成原因，定期检查并及时消除可能引起微机系统故障的各种因素。

1．正常使用故障

2．来自电源的故障 3．电磁辐射引起的故障

4．病毒引起的故障

5．静电放电导致的故障 6．人为原因引起的故障

以上仅列出一些常见的引起计算机故障的原因。对于环境（如高温、灰尘大等）造成计算机故障以及计算机日常维护将在下面介绍。

计算机对使用环境的要求，即计算机周围的环境应保持清洁、温度不能太高、湿度不能太大。1．保持环境清洁 2．保持合适的温度 3．保持合适的湿度 4．保持稳定的电压

第二节 计算机故障的诊断及常用的查找方法

本节详细介绍了计算机故障的诊断方法等。

计算机故障的诊断步骤： “先软后硬，先外后内”。1．先判断是软件故障还是硬件故障

2．进一步确定软件引起故障的原因

3．硬件故障的诊断步骤 ：（1）由表及里（2）先电源后负载（3）先外设再主机（4）先静态后动态

（5）先共性后局部

计算机中的某些部件如果出现故障，会影响其他部分的工作，而且涉及面很广。下面针对软件故障和硬件故障给出一般的常用查找方法。

1．软件故障 处理软件故障需要先找到故障的原因，这需要观察程序运行时的现象、系统所给出的提示，然后根据故障现象和错误信息来分析并确定故障出现的原因。

（1）程序故障（2）系统软件故障（3）病毒 2．硬件故障的常用查找方法：（1）清洁法（2）直观法（3）插拔法（4）替换法

5）比较法（6）振动敲击法（7）升温／降温法（8）软件测试法（9）测量法

2.硬件维修 篇二

关键词：计算机硬件,硬件维修,日常维护,日常维修

随着我国社会的不断进步, 人们生活水平的逐渐提高, 越来越多的人开始使用计算机, 计算机也逐渐进入到千家万户里。电子计算机的逐渐推广和普及不仅改变了人们的生活、交流、购物等方式, 而且使大多数人们的生活方式有了极大的改变。我们在感叹计算机的使用使我国进入电子时代的同时, 也发现了很多的问题。据数据显示, 我国拥有计算机的人数很多, 但真正熟悉计算机操作的人员却很少, 大多数人都只是会一些简单的计算机操作。因此, 由于不能合理的使用和保养计算机, 当计算机出现故障时, 大多数人都不会维修, 送到专业的维修地点, 通常都要支付昂贵的维修费用。因此, 通过了解计算机的硬件维护及了解如何做到计算机的正常保养至关重要, 不仅能够使其更好地为用户服务, 而且能够提高计算机的使用年限, 减少用户花费高昂的维修费用。

1 如何提高计算机的寿命

正确合理地使用计算机能够减少计算机的损坏, 提高计算机的使用寿命。那么, 怎样才算是正确地使用计算机呢?以下将介绍几个常见的注意事项:

1.1 保持计算机在正常的温度及湿度下运行

计算机的最佳运行温度是保持在10℃-35℃之间, 如果低于或超过这个标准温度计算机的寿命就会降低。为了保持计算机在标准温度下运行, 可安装空调设备。计算机的理想运行湿度为30%-80%之间, 当湿度大于理想湿度时, 会影响计算机部分配件功能的正常使用, 甚至会出现配件发生短路的情况。因此, 当计算机周边的空气比较潮湿时, 应经常使用计算机或者每天给计算机通电运行1-2小时。以避免计算机的构配件出现功能失效或功能减弱的问题。然而, 当南方地区空气过于潮湿时, 计算机的机箱表面、显示器出现水汽, 应禁止对计算机通电运行, 以避免计算机发生毁坏。当湿度过低时, 计算机会出现静电的现象。

1.2 做好计算机清灰工作

此外, 空气中存在的灰尘过度也会减少计算机的使用寿命。CPU风扇带来的灰尘会存在内存上面, 当内存上的灰尘落到内存插槽时, 会导致计算机接触不良或局部发生短路, 致使计算机启动时机箱喇叭报错和显示器出现黑屏。因此, 定期对计算机进行清灰是非常有必要的。

1.3 确保计算机电源的正常

只有保证电源的正常使用, 计算机才能正常运行。当故障发生时, 应首先检查电源情况, 很多计算机故障的发生都是由于电源非正常引发的。当电源非正常时, 也无法排除故障的问题所在。计算机使用的交流电通常是在220V±10%, 频率范围是50Hz±5%。同时, 应建立良好的计算机接地系统, 应尽量使用UPS, 此系统能够在突然断电时保护计算机继续正常运行以及退出程序。

1.4 计算机用户形成良好的使用习惯

正确使用计算机应首先正常启动关闭计算机, 启动计算机的顺序是首先打开计算机的外设 (例如扫描仪, 打印机等) 电源, 主机电源和显示器电源不相连的, 应先启动显示器电源, 其次打开主机电源, 关闭计算机时按相反顺序操作。另外, 在关闭计算机后应避免对电脑进行频繁的开关机操作, 以减少对计算机配件造成较大的损坏, 特别是对电脑硬盘的损坏。通常来说, 关机后和重新开机的时间为10秒以上的间隔。此外, 当计算机在使用过程中, 应避免突然关机, 由于电脑正在进行读写数据, 突然关机会导致计算机驱动器 (如软驱、硬盘) 发生损坏, 数据无法进行修复并丢失;在电脑使用时, 应禁止将计算机经常移动调换位置, 以避免由于较大的振动对计算机的一些配件 (如硬盘) 造成破坏。

在计算机使用过程中, 应尽量少吸烟, 香烟中含有的尼古丁成分不仅会集聚在CD激光头, 致使读取出现状况, 而且还对电脑的显示器屏幕镀膜和硬盘产生不利影响。显示器的防反光容易发生脱落现象, 由于硬盘是完全封闭的, 当微小的烟焦油、烟微粒进入时, 会出现读取错误和环扇区等问题。

2 计算机的硬件维护

2.1 主板的维护

在计算机主机板上安装着许多重要的部件, 例如显示卡、内存条、CPU等, 当主板上灰尘过多时会导致主板与计算机其他各部件之间接触不良, 出现未知故障。在空气比较潮湿的环境下, 计算机主板会容易发生变形进而出现故障。此外, 在计算机进行组装的过程中, 固定主板的螺丝不宜拧的太紧, 以防止主板发生变形。

2.2 CUP的维护

为了提高计算机的使用寿命, 提高CPU的使用年限非常重要。首先应使CPU在正常的频率下运行, 应切记不可通过超频来增加计算机的使用性能。此外, 由于CPU的发热较大, 为避免CPU散热处理不善导致计算机死机、自发性重新开机、系统非正常运行等故障的出现, 应给CPU配上质量佳的散热风扇。对CPU的维护还应做到经常清理灰尘, 在清灰工作完成后, 需将部件安装到位, 以避免计算机无法启动的情况发生。

2.3 内存条的维护

内存条是计算机重要组成配件之一, 应注意对内存条的维护与保养。当内存条需要升级时, 为了防止计算机系统无法正常使用故障的出现, 应选择与该计算机以前曾用的外频、品牌等相同或类似的内存条进行安装。

2.4 显卡和声卡的维护

显卡和声卡是计算机较为重要的配件, 也是发热较大的配件。目前, 大部分的计算机显卡都已经能够单独配有一个散热风扇。为避免显卡发生损坏, 计算机用户应注意以下几个方面:当显卡风扇运转不正常, 转一会停一会、运转不灵活、发生明显噪音等情况发生时, 应尽快找出故障, 更换新的显卡散热风扇, 以保证显卡的正常使用, 提高其使用寿命。对于声卡的保养, 应做到如下:当插拔音箱和麦克风时, 应在切断电源后进行插拔操作, 切记不能在带电的情况下进行上述操作, 以避免计算机配件的损坏。

2.5 硬盘的维护

(1) 当计算机进行读写操作时, 防止突然断电。由于如今的计算机硬盘转速较高, 一般为5400转/分或7200转/分。因此, 当计算机进行读写时, 硬盘正处在高速旋转的状态下, 一旦发生突然断电, 会导致盘片与磁头之间发生剧烈摩擦进而造成硬盘损坏。此外, 当需要关闭计算机时, 应先观察机箱面板上的硬盘指示灯是否还在闪烁, 如果指示灯一直闪烁, 代表硬盘的写、读操作未能完成, 在这种情况下应禁止立刻关闭电源。如果指示灯已经停止闪烁, 说明硬盘已写、读操作完毕, 可以执行关闭计算机操作。

(2) 禁止擅自打开硬盘盖。当计算机出现故障, 怀疑是硬盘故障时, 很多用户会自行打开硬盘盖, 当硬盘周边的空气中带有灰尘并进入到硬盘内部时, 硬盘中的磁头进行写、读操作时会划坏磁头或盘片, 这对硬盘的破坏是非常大的。当判定硬盘内部出现故障, 需要打开硬盘盖进行维修时, 应及时送到专业维修地点进行硬盘维修, 以保护计算机的硬盘。

(3) 做好硬盘的防震工作。众所周知, 硬盘是计算机组成中的一个精密设备, 当硬盘正常运行时, 磁头在盘片的表面仅有几微米的浮动高度, 在硬盘进行读、写操作时, 计算机如果发生很大的振动, 会致使盘片与磁头发生撞击, 造成硬盘发生损坏。因此, 在计算机使用的过程中, 应禁止进行移动。如果情况紧急必须进行转移, 应使用海绵或泡沫包装保护计算机硬盘, 以减少硬盘发生震动, 造成损坏。

3 计算机的日常保养

为了使计算机更好地为用户服务, 使其达到最佳的使用年限, 用户应注意对计算机的日常保养, 主要应做到以下几个方面:

3.1确保计算机在干净的环境下使用

用户应避免将计算机置放在灰尘较大的环境中工作, 在计算机进行安装前, 应做好计算机周边的除尘工作, 以保证计算机在较佳的环境中正常使用。此外, 为了更好地对计算机保养, 应每月对计算机进行清灰除尘, 定期做好清洁工作, 以便计算机更好的使用。在对计算机清灰过程中, 应主要做好如下几点:

(1) 对计算机液晶显示器的清洁。在对液晶显示器进行清洁时, 应禁止使用一些化学溶剂或酒精进行擦拭, 应使用专用的棉布进行擦拭, 保证在清洁过程中液晶显示器不受到破坏。

(2) 选用正确的清洁工具。对计算机清洁所用的工具, 应是防静电的。需注意的是, 在使用金属制成的工具进行清洁时, 应首先关闭计算机电源, 并对这些金属工具实行静电泄放处理, 避免触电的发生。

(3) 对于大范围元器件、集成电路引脚部分的清洁需小心。在清洁过程中, 应使用吸尘器或小毛刷清理灰尘, 并仔细观察引脚处是否出现潮湿或有无虚焊等情况, 以及元器件有无漏液、变色、变形等现象, 保证清洁工作的顺利完成。

(4) 做好对风扇、风道的清洁。在清洁时, 应仔细对风扇、风道进行清洁, 确保清尘工作的有效实施。

3.2 确保计算机在正常的温度环境下使用

只有在正常的温度环境下, 计算机才能更好地运行。通常来讲, 温度在15℃-30℃之间是计算机最佳运行的温度环境。当温度大于这个标准时, 电子元器件的工作性能会受到不良的影响。此外, 在对计算机进行存放时, 周边温度应保持在5℃-40℃这个范围内。如果超过这个标准, 计算机集成电路的温度过高, 在运行时会产生数量较大的热, 计算机机箱中的热量不容易充分散发, 会致使计算机数据处理出现偏差、运行不稳定, 甚至会导致部分元器件发生烧毁。当低于这个标准时, 计算机中的各组成部件之间会发生接触不良的现象, 导致计算机无法正常运行。

3.3 建立良好的接地系统

计算机能够良好正常地运行, 不仅要做好各配件的维修保养工作, 而且还需要建立良好的接地系统。由于计算机本身以及电网供电都会产生干扰和杂波, 只有建立良好的接地系统才能有效地减少干扰和杂波的出现, 以防止计算机系统数据发生错误。当外界环境出现瞬间高压和闪电时, 一定要注意为故障电流提供回路, 以保护计算机的安全。

3.4 确保较好的电磁干扰和防静电

电磁干扰环境磁场和防静电对计算机的存储设备有着很大的负面影响, 不仅会导致磁盘驱动器的反应失灵, 致使显示不清、数据处理混乱、内存信息丢失, 而且还很有可能毁掉磁盘上储存好的数据。此外, 刺激性较强的磁场会使得计算机显示器受到磁化, 造成显示器的颜色不正常。

4 结语

随着我国经济水平的显著提高, 人们文化知识的不断提升, 电子计算机已经深入到社会各行各业。电子计算机的广泛应用给我国人民的生活带来了翻天覆地的影响, 网上交流、网上购物、网上银行、网上开公司等各类现实中做的事情都可以通过电子计算机实现。通过对电子计算机硬件维修与日常维护维修的探析, 使我们更加深入地了解计算机维护的有关知识, 为用户如何保养维护计算机提供了准确的资料和方法。

电子计算机的维护与保养主要包括硬件和软件两部分, 通过上述分析可以看出, 做好保护计算机, 提高计算机使用年限工作的内容比较复杂。为了更好地使用计算机, 使其为用户提供更好的服务, 用户应在使用计算机的过程中运用科学合理的使用方法, 发生故障时采用正确的处理方式, 从而减少计算机故障的发生, 使计算机发挥其最大的功能。计算机发生硬件故障会给计算机的正常使用带来严重的影响, 通过分析得知, 硬件故障发生的原因主要有计算机未能在标准的温度或湿度下运行、对计算机的定期清灰工作不能及时完成、用户不会处理计算机的电源是否正常、紧急状况发生时无法应对等。在这些不良的情况下运行计算机, 不仅会使计算机丧失应有的功能, 而且会加快计算机硬件的老化速度。

参考文献

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[2]张林.浅谈计算机硬件维修与日常维护维修[J].价值工程, 2011, 30 (19) :160.

[3]张蕾.浅谈计算机硬件故障和日常维护[J].黑龙江科技信息, 2011 (1) :94.

[4]叶强.浅谈微型计算机硬件的故障检查与日常保养[J].和田师范专科学校学报:汉文综合版, 2008, 28 (6) :205-206.

[5]刘文军.计算机硬件故障分析与日常维护[J].电脑与电信, 2007 (7) :72-73.

[6]杜长磊.关于计算机硬件维护的研究与思考[J].教师, 2010 (27) :120-121.

[7]曹宝亮.浅析计算机硬件日常维护和硬件发展[J].硅谷, 2011 (3) :178.

3.计算机硬件维修及故障检测 篇三

【关键词】计算机;故障检测;硬件维修;方法及步骤

1计算机常见故障及其因素

当计算机硬件原件出现物理性的不可逆的损坏时称为故障。一旦出现故障，若不及时修复，故障则会长期存在。计算机常见故障会出现在电脑开机时蓝屏、黑屏、死机或是自动重启或是屏幕出现错误提示以及鼠标键盘接触不良或无法移动等。而出现故障的因素可以分为硬件故障和软件故障。如在使用过程中错误操作引发的硬件损坏的人为原因，或者由于长时间使用使得机器老化、性能落后无法使用引发的不可避免的客观因素。

2计算机的硬件维修概述

当对计算机进行故障维修时，可根据维修对象的不同特征分为三个级别：一级维修，是指对计算机中的某个特定部件或者某个相关设备实施维修，同时也包含对软件的更新设置。一级维修也称为板级维修，在这项维修中，可以通过进行简单的测试或者替换对出现故障的地方进行排查。二级维修是指维修计算机的元件与器件。概括起来就是利用测试工具定位计算机出现故障的设备或部件从而进行维修，所以二级维修也被称为设备和元件的维修。而被称为三级维修的线路维修则是维修计算机电路板出现的故障。但在实际维修工作中，进行三级维修的计算机很少。可是在如今这个竞争十分激烈的计算机行业，发达的技术让计算机维修成本逐渐减少，也就伴随着一级维修成本的减少，因此，在计算机维修工作中一级维修是最多的，并且地位在不断的加强。

3计算机故障的维修方法

3.1插拔法

逐一插拔和简单插拔是常见的两种插拔法。逐一插拔法指的是没拔出一个元件后对其整个系统进行加电检测。一般都是由外而内，先把外部软件拔出，随之再是软件、光驱内存、接卡口、硬盘主板等，并在拔出的同时进行逐一测试检查出故障原因;而简单插拔法是防止接触不良导致的系统故障，拔出卡槽里或者插头中的设备对其进行更换或者做些简单的处理。

3.2故障观察法

此方法是通过直接观察接口松动、电源线或信号线未有效连接、插卡部件位置安排错误等明显故障来进行判断。例如，某台分别具备独立显卡和集成显卡两种接口的计算机，当其集成显卡的接口尚未开启时，将显示器与基础显卡接口进行连接，就极有可能出现显示屏无法正常运行的现象，对于此类显而易见的故障，通常都是先采取观察法解决。

3.3最小系统法

最小系统法首先要安装好计算机上的内存、CPU、电源、主板、鼠标、键盘等基本部件安装完毕，然后对计算机加电检测，进而判断计算机的内存兼容性、CPU运行是否正常以及主板能否点亮等问题。

3.4替换法

替换法是指将可疑的部件换成完好的部件，从而探测出故障所在的位置及其原因。例如，某台计算机多次出现蓝屏，并且在使用多种方法检测之后仍然找不出原因时，替换法就能够高效快速的找出故障的原因从而大大提高检测效率，故而替换法在日常工作中应用的比较普遍。其他还有几个与替换法相类似的方法，例如升降温法，此方法是通过人为升高或降低温度来观察计算机发生故障时是否与温度的影响有关;敲击法，通常可以通过对计算机的相关部位进行敲打，从而解决一些由于虚焊或是接触不良所导致的不良故障，这也是生活中比较常见的方法。

4计算机硬件维修的基本步骤

4.1从简单到复杂逐步探究

从外部进行观察，初步判断故障原因，通过观察计算机的运行环境、电源的连接是否完整正常、周围环境的温度及湿度和计算机本身的外部设备是否完好，通过显示屏的显示内容和指示灯来进行判断与探究。例如，一台计算机无法正常开机，首先需要做的就是立即检查计算机的电源线或信号线是否正常连接，其次再检查外围的设备和主机的元件是否有冲突，最后将外围设备去除，对计算机进行检测，这样便可以检测出计算机故障与外围设备是否有关。

4.2结合实际情况再维修

当计算机遇到故障时，先要仔细观察其现象，然后再查阅相关资料，最后再进行维修，如果有不确定或者无法解决的问题，必须要找专业人士维修，切勿盲目维修。

4.3先软件后硬件

维修时，先要分析计算机的软件问题并将其排除，再在确保软件正常运行的情况下对硬件着手研究。例如某台计算机的内存占用空间已经超出适用范围并且与操作系统发生冲突、软件被病毒破坏等因素都会引起计算机发生故障，所以需要及时修复破损的软件来解决故障。

4.4从主要到次要

计算机故障很多是由多个因素引起的，此时务必要分清主次，先将主要故障排除，再对次要故障进行排除。

5故障的诊断方法与常见的故障

5.1诊断方法

当故障出现时，一定要保持平和的心态，不要因为害怕而不敢动手，这样会对拆装操作以及元器件陌生，从而难以提高维修的技术。但是也不能一味只求大胆而造成不必要的损失，所以在维修过程中，要做到胆大心细，勇于尝试，做事不莽撞的习惯。长此以往，当我们的维修水平提高到一定程度时，凭借经验就能准确的判断出故障的原因之所在。所以维修水平的提高伴随着大量的实践工作，只有将理论与实践完美的结合，才能不断提高维修水平。

5.2常见的故障

5.2.1系统故障：出现系统故障时，计算机给出的提示很重要，必须认真的对其进行阅读和理解，这对维修具有很大的帮助。

5.2.2硬件故障：硬件故障要注重分析，这样根据经验会容易判断出故障原因。例如分析是否是软件和系统故障，经检测后不是，得出是主板USB接口电压不足所引起的。不过在此之前，需要查看驱动程序运行是否正常。

5.2.3网络故障：网络故障的原因不在于计算机和局域网的硬件，而是在本单位的局域网中的其他计算机的IP地址与故障电脑相同。遇到这类问题时，要及时修改IP。这样可以全面解决问题。如果仅仅为了暂时解决问题，可以更改重复范围附近的IP，此方法会使网络暂时好转但会影响其他电脑。

6硬件的日常保养与维护

计算机的硬件一般分为七个部分，内存、主板、中央处理器（CPU）、硬盘、机箱、鼠标键盘以及显示器，要使计算机能够正常的运行，离不开平常的保养和维护。在使用过程中，要养成良好的使用习惯，而且还要注意卫生清洁、防潮湿、防灰尘、保证散热、经常杀毒清理，必要的时候还需进行数据的备份;杜绝在读写硬盘时关闭电源，避免频繁的进行开机或关机;控制机身的温度，防止因温度过高损坏元器件;防止静电和磁场干扰计算机的正常工作。总之，计算机在长期的使用过程中必定会逐渐老化从而引发故障，所以日常的保养和维护至关重要。

7结语

计算机如今已经成为人们生活和工作中不可或缺的重要工具，如果其发生故障，会给我们的生活和工作带来很多的不便。所以我们需要掌握一些常见的故障以及对应的基本的维修方法。虽然计算机的故障有成千上万种，但是，只要我们在平时的使用中注意总结方法，积累经验，通晓检测的计算机的方法和步骤，就能在计算机发生故障的时候准确地查明原因并及时维修。

参考文献：

[1] 李洪武.计算机硬件维修及故障检测探究[J].科技创新与应用，2014，（1）：289-289.

[2] 陈超超.计算机常见硬件故障及故障检测维修[J].硅谷，2015，（4）：83-83，48

4.维修人员维修工作纪律要求 篇四

一、要求

（一）仪容仪表：

1、工作时间内一律着工装及相关饰物、工牌，并保持干净、平整，无明显污迹、破损。

2、保持个人卫生清洁，男士不留长发及胡须。

3、男士前发不过眉，侧发不盖耳，后发不触及衣领，无烫发。

（二）行为举止：

1、对讲机统一放在工装裤子右后兜内，使用对讲机时统一用左手持对讲机。

2、手提工具箱干净整洁。

3、熟练掌握维修工具使用要领，正确操作维修工具。

4、爱护工具，及时检修，妥善保管。

5、对业主能造成影响的室外施工现场放置相关警示标牌，并注意过往行人，对室内易损的物品要采取护罩防护或暂时搬移出维修现场。

6、维修工作期间如存在危险性工作，应做好必要的防护措施，保证安全维修，进行机电设备维护时应当在门口放置警示标牌，提醒业主注意暂停使用，并做好必要安全警示。

7、进行电器设备设施的检修时应关闭电源，并放置警示标牌。

8、语言态度：和蔼可亲，举止大方，主动热情，礼貌待人，语言文明。

9、在运送维修施工物料中，对小区公共部位、共用设备设施注意进行保护。

二、维修要求

（一）工作过程中（入户维修）：

1、按门铃或敲门三声（敲门声音应适中），若没有应答，应等候5--10

秒钟左右进行第二次按门铃或敲门。

2、业主开门后，应表现主动，态度热情，面带微笑说：“您好！”。“我是霞光府的维修员，请问是您家报修了吗？”。

3、得到业主确认后，主动说：“请问现在可以开始维修吗？”，得到业主的许可后，在门口放下工具箱，取出垫布，穿好鞋套，再进入业主家中。

4、铺好工作地垫，将工具箱打开放地垫上，再开始服务。

5、对在服务中可能产生灰尘的服务项目，应提前告知业主，并协助业主对家具、家电等物品予以遮盖。

6、服务完毕后，先收拾好服务工具及时清理现场，不得留有任何维修垃圾及材料，对于公共区域的遗留的施工垃圾和材料要在施工后给予及时清理。然后找到业主说：“您好！您报修的内容我已经完成，麻烦您检查一下。”同时做操作演示并介绍使用时应注意事项。

7、业主确认后若满意，应说：“谢谢，麻烦您确认一下。”请业主签单确认。需要向业主收费的服务项目，应当向业主出据收费凭证，并收取足额服务费。

8、若业主有异议，服务人员应尽量满足业主意见，并主动道歉：“对不起，我马上处理好。”

9、业主签完单后，主动说：“谢谢，请问还有其他事情需要帮忙吗？”。

10、业主应答没有其它需要帮忙的事情以后，主动讲“再见。”

11、拿起工具出门，关门时，应面向业主主动讲：“打扰您了，再见！”并点头致意。替业主关好门后（注意关门声响），脱下鞋套、放入垃圾桶。

12、施工时间原则上为上午八点到十二点，下午两点到六点，在业主休息时间不得从事产生较大噪音，对其他相邻业主带来影响的维修事项。除紧急抢修外，晚上六点以后必须离开小区。

（二）入户维修禁止行为：

1、大声敲门或大声叫喊，敲一次门，无人开门便离开。

2、在业主家中东张西望，乱摸家中物品，参观其他房间。

3、随便扔掉业主的东西，使用业主的物品，抱业主的小孩。

4、替业主接听电话，长时间接听私人电话。

5、与业主发生言语上的冲突。

6、接受业主赠送的贵重物品，在业主家中喝水、吸烟、吃东西、吐痰、上厕所。

7、向业主索取小费、物品或其它报酬，收费时不提供收据。

8、出业主家门时没帮业主关门，刚出业主家门便大声喧哗，遗漏物品在业主家中。

9、乱看、乱动、闲聊、闲坐，严禁酒后入户维修。

（三）突发事件处理：

1、应及时采取紧急救援措施，防止事态扩大发展。

2、应及时通知相关部门领导到场处理。

5.硬件维修 篇五

应 急 维 修 使 用 程 序

长沙市物业维修资金管理中心

二〇一四年三月 长沙市物业专项维修资金使用流程

（应急维修使用程序）一、一般规定

1.物业专项维修资金应急维修使用应按申请、现场认定、公告和抢修、付首付款、公示、拨余款的程序办理。

2．物业项目发生以下情形之一的，可以直接使用物业专项维修资金。2.1 电梯故障危及人身安全的。

2.2 消防、电力、供水、供气系统出现功能障碍或者部分设备损坏严重等重大安全隐患或者紧急情况的。

2.3 屋面、外墙防水局部损坏、渗漏严重的。

2.4 楼体单侧外墙饰面脱落，玻璃幕墙炸裂等危及人身安全的。2.5 其它发生危及人身安全和房屋使用安全的紧急情况。3.可直观认定的应急维修情形

3.1 电梯钢丝绳出现断裂、断股的，限速器钢丝绳断股；

3.2消防系统水泵锈坏、管道破损严重，存在重大安全隐患或者紧急情况的，但依法或者依合同约定应当由消防部门承担的除外。3.3电力系统出现供电主线路破损、烧坏、漏电，存在重大安全隐患或者紧急情况的，但依法或者依合同约定应当由供电部门承担的除外。3.4供水系统供水主管道爆裂造成供水中断及漏水，但依法或者依合同约定应当由供水部门承担的除外。

3.5屋面、外墙防水局部损坏、渗漏严重的。3.5.1 屋面防水层严重渗漏的； 3.5.2 外墙防水层严重渗漏的。

3.6楼体外墙饰面脱落，玻璃幕墙炸裂等危及人身安全的。3.6.1楼房外墙饰面脱落的；

3.6.2 玻璃幕墙（包括观光电梯玻璃幕墙）炸裂、脱落的。3.7其他发生危及人身安全和房屋使用安全的紧急情况。

3.7.1 排水管道破裂无法修复，严重影响业主生活的，但依法或者依合同约定应当由供水部门承担的除外。

3.7.2 园林景观配套设施设备损坏，存在重大安全隐患的。3.7.3 小区围墙、挡土墙等出现明显开裂、坍塌，假山、小桥坍 塌，存在重大安全隐患的。

3.8其他可现场直观认定的应急维修情形。

二、业务流程

1、申请

1.1 当出现可直观判断的应急维修情形时，业主、业主委员会或者物业服务企业（以下简称申请人）向物业所在地的区建设（房产）局提出使用申请。

各区电话：芙蓉区：84683487，雨花区：85562811，天心区：85899649，开福区：84399332，岳麓区：88999209，高新区：88995577 根据《长沙市物业专项维修资金管理办法》第23条规定，依照相关规定需要检测、鉴定的，应当由相关资质单位或专业单位出具的书面检测、鉴定意见。

1.2申请材料主要包括以下内容：

1.2.1 《长沙市专项物业维修资金应急维修申请表》 1.2.2 维修和更新、改造方案

1.2.3工程预算（加盖业委会或社区居委会公章）

1.2.4相关主管部门出具书面的检测鉴定意见（依照相关规定需要检测、鉴定的）

2、现场认定

区建设（房产）局在2个工作日内组织业主代表、业主委员会、物业服务企业和物业所在地的社区、街道办事处（乡镇）进行联合现场勘察、认定（如遇特别紧急情况的，应在当日外勘），出具书面确认意见，并拍照留存。

3、公告和抢修

3.1经联合现场勘察，符合应急维修要求的，申请人应当将应急维修项目照片、联合认定意见结果等资料在小区明显位置现场公告3日。

3.2 对于特别紧急的情况，公告期间，申请人应立即组织抢修；申请人不按规定组织维修和更新、改造的，区建设（房产）局或者街道办事处、乡镇人民政府可以组织代修。

3.3对于一般应急情况，在公告期间有1/3以上业主提出异议的，按照一般使用程序办理。

3.4 组织施工的同时，对申报金额3万元（含）以上项目，申请人委托一家工程造价咨询机构对维修项目预算进行审核。工程造价咨询机 构出具审核报告，审核费用计入维修和更新、改造成本。

4、拨付首付款 区建设（房产）局向管理中心提交申请使用应急维修物业专项维修资金的申请表、公告书、维修发票等材料，管理中心在2个工作日内将实际拨付金额50%的维修款拨付至维修单位。

5、公示

5.1工程竣工验收后，区建设（房产）局将《关于使用物业专项维修资金的公示》、《审计报告》（3万元以上）、《竣工验收报告》在维修工程区域的公共部位明显位置公示7天。

5.2 公示期间，区建设（房产）局外勘人员不定期赴公示现场就公示情况拍照取证并存档。

5.3 区建设（房产）局同步将现场公示相关资料在政务网上公示7天。

6.拨付余款

6.1 公示期满后，申请人将应急维修和更新、改造方案公示证明及相关照片资料报区建设（房产）局。

6.2 区建设（房产）局将使用申请付款表（工程余款）以及其他项目资料报管理中心。

6.硬件维修 篇六

一、物业服务企业、业主委员会注册备案

1、登录维修资金网站（.cn），点击“下载中心”，下载、打印物业服务企业注册信息表或业主委员会注册信息表；

2、准确、完整填写注册信息表并盖章确认；

3、携带注册信息表及表格说明中需提交的其他材料到经七路88号市住房保障管理局708室办理物业服务企业或业主委员会注册备案手续；

4、主管部门审核后予以备案，分配管理系统用户身份。

二、维修资金支用户备案

物业服务企业或业主委员会到经七路88号房产大厦508房间提交下列材料办理维修资金支用户备案手续：

1、维修资金支用户备案申请；（写明小区维修资金使用委托单位和拟备案的维修资金支用账户的基本情况）

2、开户单位企业法人营业执照和税务登记证复印件；

3、开立单位银行结算账户申请书和开户许可证复印件

三、维修资金应急维修申报

1、物业服务企业、业主委员会或其委托的房管部门维修便民服务站等相关单位选择施工单位，制定房屋应急维修更新改造方案和应急维修情况说明，报经业主委员会、居民委员会同意；

2、登录维修资金管理系统录入维修信息，生成费用分摊清册并打印，完成维修项目申报，生成“维修资金应急维修使用申请审核表”，打印并签字盖章；

3、提交以下材料到经七路88号房产大厦708室办理维修资金应急维修使用审核：

（1）维修资金应急维修使用申请审核表、维修费用分摊清册；

（2）经居民委员会同意的应急维修改造更新方案及情况说明；

（3）房屋共用部位共用设施设备损坏证明（消防整改通知、现场照片等）或专业部门出具的证明；

（4）维修单位营业执照、维修工程施工合同和工程预算书复印件；

（5）经办人身份证复印件；

（6）由相关单位申请的应出具授权委托书。

四、维修组织实施及维修决算款拨付申请

1、市住房保障管理局审核通过后，申请单位立即组织维修；

2、维修工程竣工验收且决算费用审核合格后，申请单位登录维修资金管理系统录入维修项目竣工结算信息，生成维修资金应急维修支用决算款拨付申请书、竣工验收报告、费用审核证明，打印并签字盖章；

2、提交以下资料到经七路88号708室办理应急维修决算款拨付申请手续：

（1）应急维修决算款拨付申请书；

（2）维修工程验收报告和维修费用审核证明（维修费用在2万元以上的项目，需提交专业审核机构出具的审计报告或居民委员会意见）；

（3）结算发票；

（4）经办人身份证复印件；

（5）由相关单位申请的应出具授权委托书。

五、维修决算款拨付申请审核和资金拨付

1、市住房保障管理局5个工作日内完成应急维修决算款拨付申请审核手续，符合使用条件的，出具维修资金支用凭证；

2、申请单位持维修资金支用凭证到承办银行办理决算款支付业务。

备注：

7.硬件维修 篇七

1 计算机硬件维修存在的问题

计算机设备在进行长期运行之后经常会出现一些问题, 例如在重启的时候, 会发现计算机需要花费的时间越来越久;同时计算机用户还会发现计算机偶尔会出现蓝屏和死机的现象等等。因此, 文中对计算机设备硬件在维修过程中出现的一些问题进行总结。

如果计算机中的应用程序受到了病毒或者其他因素的干扰将会严重地受损, 并且会造成文件的丢失, 甚至导致程序无法正常地运行。同时, 由于计算机用户在安装相关的软件过程中如果强行将其装在相兼容的操作系统, 应用程序就无法正常开启。此外, 如果计算机的操作系统中的系统配置出现了错误也会给整个计算机硬件维修带来一定的麻烦。计算机的电池规格和标准如果不符合标准也会影响计算机设备的正常使用。电源在供电的过程中如果出现电压不足或电流偏小的现象也可能会导致计算机无法正常开启。计算机的内部结构中接插件的接触不良或者松动也会造成计算机的接口与设备之间产生断连的现象。尤其是跳线的错误安装还会引起计算机硬件设备的参数和其他设备的参数设置不匹配, 导致设备无法正常使用。最后, 计算机的显示器和主板以及通信设备的生产标准也会对计算机硬件维修存在一定的威胁。因此, 如何有效地解决计算机硬件维修工作中存在的问题对计算机用户具有非常重要的影响。

2 计算机硬件维修的对策分析

2.1 直接观察

当计算机硬件出现了故障, 相关的维修人员要及时地对其进行检查。首先, 计算机维修人员应该需要做的就是看计算机的系统能否正常地启动。计算机的机箱电源是否正常工作以及其他设备的指示灯是否正常等。由此, 计算机维修人员要根据计算机维修的经验通过观察结果以准确地判断出计算机的硬件故障[1]。同时, 计算机维修人员还应该充分地利用自己的感觉器官, 对计算机在使用过程中的声音进行清晰地辨别。例如内存出现了故障的情况下, 计算机无法正常启动, 同时计算机会通过扬声器发出报警声。所以计算机维修人员应该通过对观察结果的进行全面而深入的分析, 再结合计算机维修经验, 对可能发生故障的地方进行及时的检测, 从而采取相应的维修策略。例如在对计算机的检查过程中如果发现计算机内部的某一芯片过热, 那么此芯片可能是内部出现了短路的现象, 会导致计算机的不能正常工作。

2.2 电路的检测

计算机维修人员在发现计算机出现故障之后应该先对计算机硬件表面进行清理。由于计算机用户的工作环境可能导致计算机硬件在使用的过程中积灰尘或者受潮的现象[2]。因此, 在对其进行故障检测之前要做好适当的清理工作。当清理工作完成之后, 计算机维修人员可以使用万用表采用测电阻法或测电压法对计算机内部的一些可能会出现故障的部件进行检测, 从而找出计算机出现故障的原因。电路检测的方式能够帮助维修人员快速地对故障进行定位, 从而可以直接地对其进行维修。在确定故障后, 计算机维修人员在维修因电子元件损坏所引起的计算机硬件故障时, 应该能熟练更换计算机硬件电路中的元件。因此, 在实际的计算机维修过程中, 计算机维修人员还应该熟练掌握计算机硬件电路中常见电子元件的工作原理与检测方法以及焊接技术。

2.3 计算机硬件的替换

计算机维修人员在对计算机的硬件进行检查之后如果发现故障的部件维修的成本过高, 或者很难修复, 则可以使用新的部件对其进行替代。计算机硬件的替换不仅能够彻底地解决计算机的故障问题, 而且还能够大大地提高人们的工作效率。因此, 在实际的计算机故障排查过程中相关的维修人员要根据具体的情况, 对计算机的故障进行认真地分析再采用科学合理的措施来对其进行维修。同时, 计算机硬件的成功替换要求计算机维修人员能够对计算机的故障进行准确地判断。

3 结束语

综上所述, 随着我国的信息技术的发展, 计算机的应用范围也在不断地普及。计算机在人们的日常生活和工作中扮演着重要的角色[3]。因此如何更好地解决计算机硬件存在的问题将会具有重要的意义。相关计算机维修人员在对计算机故障进行检测的过程中要对其硬件进行仔细地观察与检测, 从而根据具体的情况采用恰当的解决策略。

摘要：现代信息技术的发展给计算机的应用和普及提供了广阔的发展空间。然而, 计算机硬件出现了故障会严重地影响人们的正常工作。因此, 本文结合笔者多年的工作经验对计算机硬件维修过程中存在的问题进行简要地分析, 从而重点地阐述了如何解决这些问题的策略, 希望能够为促进计算机的应用和发展提供相关的参考依据。

关键词：计算机硬件,问题,对策分析

参考文献

[1]梁启来.“教、学、做”一体化教学在“计算机软硬件组装实训”中的应用[A].2009无锡职教教师论坛论文集[C], 2009年.[1]梁启来.“教、学、做”一体化教学在“计算机软硬件组装实训”中的应用[A].2009无锡职教教师论坛论文集[C], 2009年.

[2]台廷刚.浅析计算机故障的检测与维修[J].中小企业管理与科技 (下旬刊) , 2011年07期.[2]台廷刚.浅析计算机故障的检测与维修[J].中小企业管理与科技 (下旬刊) , 2011年07期.

8.硬件维修站 篇八

答：液晶显示器是依靠液晶屏上像素点的亮暗和色彩变化来显示图像的，当实际画面的像素与面板上的像素点一一对应时，显示效果最佳。在液晶面板生产出来后，这些像素点都已经固定了，因此不同尺寸的液晶显示器会有不同的最佳分辨率。一般来说，15英寸的最佳分辨率是1024×768，17英寸和19英寸的最佳分辨率是1280×1024。当液晶显示器不是以最佳分辨率显示画面时，图像要经过显示器内部的电路进行缩放处理，显示效果自然大打折扣了。

问：我在电脑配件市场中看见一种外观像薄膜的液晶显示器视保屏，视保屏的一面带有黏性，可粘贴在液晶显示器上，经销商说使用这种视保屏可以起到一定的保护显示器和优化显示效果的作用。请问液晶显示器需要视保屏吗?

答：目前无论是笔记本电脑液晶屏，还是台式液晶显示器，屏幕表面强度已今非昔比，与早期的产品相比有本质的提升，即使吸附灰尘或弄脏了，也可以利用专用清洁剂和软布擦拭。此外，液晶显示器屏幕自带的镀膜品质出色，能有效阻止强光和减弱反射光，在各种环境下达到满意的显示效果，无须借助其他方法来提高亮度和对比度。因此，对于主流液晶显示器来说，使用视保屏是多余的。一旦不慎买到劣质视保屏，反而会影响液晶显示器的透光率，使原本艳丽的效果黯然失色。

问：我最近想装一台电脑，可听说市场上的内存、主板、显卡等配件有不少返修货。请问如何才能避免买到返修货?

答：返修货就是“问题配件”通过返厂进行维修后。再经特殊渠道流入卖场销售的一种配件。因为返修货的“名分”，商家报价都比较低。但是，返修货在性能、售后上都得不到保障。你可以通过如下简单方法识别：

(1)金手指氧化：内存、显卡在使用一段时间后，金手指也就是和板卡连接的接口部分就会被氧化，原来的金黄色贴片上会出现斑点和黑印，具备这种特征的配件肯定不是新品。

(2)检查序列号：返厂维修的配件，一般是没有新品所配备的众多附件的，因此可多转几个卖同种配件的商家，如果有缺少附件的，则不要购买。但有些商家会自行配齐附件，此时可观察配件、包装盒、说明书、附件包装上的序列号胶贴上的号码是否一致，如果不一致则不要购买。

(3)找维修痕迹：在配件返厂维修期间，通常会对配件上的一些元件进行更换，你可以检查一下芯片、电容、电阻的引脚部分，看看有无焊接过程中由高温所产生的焦痕。

(4)部件磨损：配件使用一段时间后，自然会留下磨损痕迹。这种痕迹可分为以下四类：第一，主板接口(如PS／2)磨损。在相关配件插拔后，接口针脚和内部填充的塑料，都会产生磨损现象。第二，主板在安装进机箱时，因为其螺丝孔孔位受到螺丝挤压，就会产生一层磨损的“环”，这在光线下就可识别。第三，IDE设备的数据接口和电源接口磨损，此接口使用后，插拔均须用力，用力就会留下痕迹。而且，IDE设备的外壳在“安装／取出”过程中，会同机箱钢架产生摩擦，留下划痕。第四，内存、显卡的接口在插拔中同样会留下磨痕。

问：我的电脑上原来使用的是PS／2接口的键盘，最近损坏了，在挑选新键盘时发现既有PS／2接口的又有USB接口的。请问我该选择哪一种?

答：从数据传输带宽来说，USB接口要比PS／2接口高一些。但和鼠标不一样的是，键盘对数据传输带宽的要求很有限，PS／2接口完全能够满足键盘的使用需要。因此无论使用PS／2键盘还是USB键盘，都不会对性能产生影响。USB键盘的通用性好，支持热插拔。而PS／2键盘在开机状态下是不允许热插拔的，否则可能会烧毁主板上的元件。不过，有些主板在DOS环境下或BIOS中不支持USB键盘，所以在初次安装操作系统的时候，使用USB键盘可能会遇到麻烦。

问：我的鼠标最近在使用过程中出现了问题，指针会经常突然跳到屏幕的左上角，但过一会儿又恢复正常了，我的电脑中安装的是Windows XP操作系统，这种故障很影响日常工作。请问是不是我的鼠标出了问题?

答：这很可能是鼠标指针失速造成的问题。不过这并不代表鼠标已经损坏了。你可以尝试通过改变系统中的设置来解决上述故障。

(1)在系统桌面上用鼠标依次选择“开始—控制面板—系统—硬件—设备管理器”。

(2)在“设备管理器”对话框中找到“鼠标和其他指针设备”中的“PS／2 Compatible Mouse”一项并双击它。

(3)在出现的对话框中选择“高级设置”标签，然后将“快速初始化”前面的对钩去掉，就可以解决鼠标指针失速的问题了。

问：最近我购买了一台DVD刻录机，在刻录DVD－R盘片时，老是出现坏文件。具体表现为在刻录结束时的校验可以通过，但从光驱中复制文件的时候就不行了。请问这个问题是什么原因造成的?

答：刻录过程中出现坏文件，一般有以下两个方面的原因：

(1)盘片存在问题

如盘片质量不过关，或盘片自带的刻录信息是错误的，造成刻录机超速刻录，在老的刻录机上有时存在这样的问题，而新型的刻录机由于都带有功率校验功能而避免了这类问题。

(2)刻录机出现问题

如Firmware(固件)不完善可能会造成刻录出错，解决办法是升级刻录机的Firmware。另外，在刻录时要注意刻录文件的文件名(包含文件夹名称)不应太长，不要包含非标准的字符，否则在写入文件信息时很容易出错。刻录时选择轨道一次刻录也能提高刻录成功的几率。

问：我的电脑以前只装了一台16x DVD光驱，前段时间买了一台DVD刻录机，现在电脑连接了DVD光驱和DVD刻录机双IDE设备，但这样连接使用后发现，DVD刻录机在Windows 98／ME下读盘和刻盘正常，但是在Win-dows 2000／XP下不仅不能刻盘，而且不能读盘，系统里也找不到刻录机。即使单独接DVD刻录机，在Windows2000／XP下还是不能用。请问我的DVD刻录机要怎样设置才能在Windows 2000／XP下正常使用?

答：可能是由于你的DVD刻录机和光驱在Windows2000／XP下被系统自动设置为打开“DMA通道”，而在Windows 98／ME操作系统下，光驱和刻录机在默认情况下是工作在“PIO”模式下。虽然在“PIO”模式下传输性能有所损失，但是稳定性和兼容性却是最好的，有些DVD刻录机对“DMA”通道支持得并不太好，会出现一些奇怪的问题。你可以在“控制面板”下的“系统属性”对话框中选择“硬件”，打开“设备管理器”后选择“IDEATA／ATAPI控制器”，打开“次要IDE通道”后选择“高级设置”，最后把“传输模式”设置为“仅PIO”即可。 问：我最近为Windows XP系统安装了Service Pack2补丁程序，可随后在使用EPSON Stylus Photo R800打印机打印照片时，通过Windows XP“图片和传真查看器”的“打印向导”输出的照片颜色偏深，检查“打印首选项”中的“纸张类型”和“输出质量”选项均设置正确，而卸载SP2后，故障消失。请问这是怎么回事，如何才能解决这个问题?

答：Windows XP系统在安装SP2补丁后，当使用“打印向导”调用驱动中的默认色彩设置时，EPSON StylusPhoto R800打印机输出的照片会有颜色偏深的现象，解决方法如下：

(1)在系统桌面上用鼠标依次选择“开始一控制面板一打印机和其它硬件”。

(2)用鼠标右键单击EPSON Stylus Photo R800打印机图标，然后单击快捷菜单中的“属性”。

(3)单击“常规”标签并选择“打印首选项”按钮。

(4)单击“主窗口”标签并选择“高级”按钮，然后在“色彩管理”下选中“ICM”项，该设置使用Windows色彩匹配途径自动调节打印输出色彩，使之与屏幕色彩匹配。

(5)依次单击“确定”按钮，关闭各对话框即可。