审计人员职业道德

2024-08-23

审计人员职业道德(精选8篇)

1.审计人员职业道德 篇一

审计人员职业道德的作用

(一)净化社会风气,促进廉政建设

审计人员职业道德是在20多年的审计实践中逐步产生、形成和完善的,为8万多名审计人员共同认可的、具有无形的、强制约束力的成文和不成文的行为规范与行为准则。其行为规范与准则,是通过审计目标、社会责任、道德义务来实现的。坚持原则、秉公办事、无私无畏、尽职尽责。认真履行《审计法》,严格审计监督。真实、正确、完整地反映财政、财务收支结果,依法纠正、处理和处罚各种违法违纪行为,净化社会风气,促进廉政建设。

(二)推动本职工作顺利完成审计工作关系到国家、集体和个人的合法权益,妥善处理好这些关系,审计人员职业道德将起到极其重要的作用。应该做什么和不应该做什么,是判断、评价审计人员工作业绩的标准,以此推动广大审计人员自觉增强责任感、使命感、是非感和荣辱感,规范审计行为,提高审计质量;同时,调整、理顺与社会各界的和谐关系,建立正常的工作秩序、工作环境以及赢得社会的尊重、关心、支持、理解和帮助,保证审计人员认真履行其职责、高质量地完成本职工作。

(三)实现自我完善

审计人员职业道德是无价的精神财富,时刻激励着广大审计人员胸怀共产主义远大理想,诚心诚意为人民谋利益,坚持自尊、自重、自律原则,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、荣辱观,实现自我完善。第一,严格执行党和国家各项政策、法律法规,凡是要求别人做到的,自己必须首先做到,禁止别人做的自己坚决不做。第二,不谋私利、不徇私情,当老实人、说老实话、做老实人,为人民利益坚持真理、修正错误。第三,敬岗爱业,诚实守信,在审计工作岗位上,勇于开拓、积极进取,严格执法、依法审计,维护国家和人民利益,坚决同损害人民利益、国家利益的行为作斗争

2.审计人员职业道德 篇二

一、新时期审计工作面临的挑战——兼审计教育改革必要性

1.审计市场变化对审计人员的要求。自加入WTO之后, 按照协议规定, 我国要逐步开放国内的会计服务市场, 以适应世贸组织的框架要求。十几年来, 大批国际会计师事务所进入到中国, 对我国市场形成了严重冲击, 尤其是有一定数量的高素质的审计人员就此进入到了中国审计市场, 这对我国审计工作、审计人员的行为提出了越来越高的要求。在与这些国外同行进行比较后发现, 虽然我国审计人员的职业水平和操作能力与之不存在明显差距, 但是在职业道德、职业素养等方面还需加强。尤其在市场竞争的驱使下, 越来越多的社会组织、客户都倾向于高质量和全方位的服务, 在这种情况下, 我国审计人员如果不能努力提供高效、优质的服务, 就难以保住国内市场, 向国际市场进军的举动也将被搁置。

2.内部审计变化对审计人员的冲击。我国金融业、保险业的审计工作正在成为国外企业的重点服务领域, 对国内企业来说情况并不乐观。长此以往, 将会对我国审计市场造成灾难性的冲击, 不但一些业务会被外国事务所抢占, 一些资质较差的事务所甚至会面临倒闭、被兼并的危险。与此形成明显呼应的是, 我国在国内市场竞争中谋求发展的同时, 内部审计变化也对审计人员造成了隐性冲击。尤其当前时期, 企业和其他社会组织为了完善经营管理范式, 持续提高投资融资等财务决策质量, 需要不断提升内部审计人员的技术水平、服务质量和道德标准, 扩大业务范围、加深业务深度, 优化内审机构的职能。其目的在于, 将内部审计人员从单纯的财务审计中释放出来, 将效益审计、管理审计等作为自身的主要业务, 在“查看”企业经营管理活动的同时, 对企业的会计信息加以客观验证, 对企业各部门执行企业既定方针、计划和程序等情况进行客观、公正的评价, 为企业的经营管理提供可供借鉴的管理信息。

3.信息技术对审计工作的影响。审计工作的开展, 首先要出于对企业财务信息的了解, 在企业管理者做重大决策时为其提供建议, 服务于企业经营管理。而现实情况是, 随着科学技术的进步, 尤其是信息技术的发展, 对审计人员的业务素质和道德素养提出了更高要求, 从业者不但要懂财务、懂技术、懂管理, 还要对信息技术有高度的敏感性。这是因为随着信息技术进步, 传统财务会计理论与方法受到了严重冲击, 只有改变和优化现有财务会计报告模型, 提升基于信息技术的审计能力和审计道德, 才能符合时代的发展要求, 更好的为被审计单位服务, 为社会的整体性进步服务。同时随着电子商务的出现, 越来越多的交易已经在互联网上进行, 借助网络交易平台和网上支付平台进行市场行为越来越普遍, 这种行为正在不断深入地改变着审计工作的方式方法, 也使审计面临更为严峻的挑战。

4.知识经济对审计的影响。在知识的推动下, 经济社会的发展模式和进步趋势都与以往社会不同, 传统社会中以资源和工业为主的人类社会发展方式已经不再占据主流。取而代之的是以创造性人力资源为依托的新经济, 高科技产业与智业成为社会进步新的支柱。在知识经济社会中 (当前乃至以后) , 资本、设备等有形资产的作用将被持续拉低, 其作用也不再是“决定性的”;相反, 智力资本、知识媒介、信息数据等无形资产在经济社会中将扮演越来越重要的角色, 其作用会在其他要素的推动下不断增强。对社会公众而言, “人、财、物”传统“有形资源”的观念将被进一步扩展, 以信息、知识、技术等为主要内容的“无形资源”将受到越来越广泛和深入的关注。由此可以看出, 知识经济以无形资产的投入为根基, 以知识决策为导向, 是新经济的一种新范式。在这一大的时代背景下, 对社会组织进行的审计活动, 就要囊括前文所提及的各类“无形资源”, 在对这些资源 (资产) 进行确认、计量与披露时, 审计的难度就会显著增加, 而对无形资产的价值评估审定、信息资源和知识产权的保护审计等工作, 都将对审计人员的知识、技术和道德提出越来越严格的要求。

二、审计教育改革视角下审计职业道德的教育原则

当前, 审计手段正在从手工审计向全面控制审计转变, 从单纯的报表审计向会计信息系统软件设计的合理性、合法性审计转变, 网络审计和网络运行安全审计等正在成为审计工作的重点。在这种情况下, 除了要不断提升审计人员的职业能力, 还应对现有审计教育模式进行改革和优化, 从根本上提高审计行业的职业道德水平。

1.强化审计人员的职业操守。对审计人员来说, 学校和社会是其成长的熔炉与实验室, 需要以此为平台不断扩充知识和增加信息储备, 在理论深造和观念传输等方面做出更多努力, 以便使自身能够成为新时代的审计人才。因此, 在对审计人员进行教育 (或者以培训的形式) 时, 要注重强化审计人员的职业操守, 以操守为重、以诚信为本, 将独立性看作是审计工作的灵魂和最珍贵的美德。在教育实践工作中, 注重审计人员业务判断能力、合作精神、协调水平与沟通意愿的培养和锻炼, 深刻理解审计的职业内涵, 只有这样, 才能全面胜任审计工作, 才能使积累的审计理论最终应用于实践, 并对审计工作起到切实的指导作用。

2.注重审计学科特征的正确定位。审计的思想根源是逻辑学, 而审计证据的性质和审计意见要基于认识理论最终形成;审计测试与抽样工作要以概率论等数学知识为基础, 在公允表达中要借助会计原则、财务分析与沟通理论等相关知识, 在审计关注中又全面彰显了法律的强制力与道德的软约束。审计是作为一个综合性的学科存在的, 同时也是社会科学中的边缘性学科, 审计实践涉及多个领域, 受到多种因素影响和制约, 随着社会的进步, 审计知识领域综合性与边缘性特征也越来越明显。因此, 在审计教育改革视角下, 对审计人员的道德培养十分紧迫, 只有注重审计学科特征的正确定位, 才能使审计人员在社会实践的锤炼和检验中不断成长和进步。

3.强化对审计职业内涵的深刻理解。实践表明, 审计工作具有深刻的职业内涵和鲜明的职业特征, 对审计人员的职业要求十分特殊。不但要求其具有相对密集的知识体系, 在实际工作中能够注重协作和分工;还应具有较高的职业自觉, 能够承担责任, 规避风险, 在获取利益和维护公正之间做出正确的权衡, 而不是掌握简单的知识和查账技术。在审计教育改革的大环境下, 审计人员的道德培养变得十分重要, 要通过审计教育, 使之在从事审计工作时, 能够始终将“为公服务”视作自身的工作精神, 将“天下为公”看做自己人生向上的目标, 甚至要将审计职业看作是自己毕生的事业, 在追求学问、补充道德、追加责任的过程中, 不断完善自我, 成就社会。

三、新时期审计人员职业道德的培养路径

从以往的经验可知, 无论在新时期还是在以往社会, 审计工作都要将制定研究方法和实践手段视为重中之重。审计教育除了要将培养学生掌握审计方法论作为重要目标外, 还要提高其理论修养与面向审计职业的专业判断水平、创新实践能力等。只有这样, 才能使审计人员准确把握审计工作和审计市场的发展趋势, 拓宽分析视野与把握审计问题的能力, 在参与国际审计市场的竞争中掌握更多主动。为此, 本文认为, 在审计教育改革的推动下, 审计人员道德的培养至关主要, 只有填补这一差距, 才能保证本国的审计活动得到更多认可。

1.在道德教育的基础上助力审计人员素质的全面提升。审计人员素质的差别已经不再是专业知识与技能上的差别, 基本素养和道德素质上的差异正在将审计人员分门别类。因此, 为了迎合时代的要求, 需要在道德教育的基础上助力审计人员素质的全面提升。就审计而言, 要将素质教育应用于职业道德教育过程, 以道德教育为入口, 全面确立审计队伍的光辉职业形象。此外还应全面强化审计从业人员的职业能力和职业道德双重素质教育, 使培养出来的人才能够德才兼备, 知行合一。

2.改革人才培养模式, 实施审计教学的品牌意识和特色教育战略。根据世行统计, 截止到2013年底, 全球不到300万的审计从业人员, 有近十分之一在中国, 这一数字还正以年均10%的速度增长。这一群体为企业提供更多增值服务的同时, 也提高了社会组织的运营能力, 同时也对这一群体提出了更高要求。为此, 需要全面改革人才培养模式, 实施审计教学的品牌意识和特色教育战略, 使审计人员的知识更加专业化和知识化, 他们不但要具备一定的管理能力, 还能防范和规避道德风险。因此, 审计教育就要从根本上创出特色, 通过提高师资力量和水平, 最大限度的培养审计人员职业道德——这是审计教育的生命力所在, 也是衡量审计教育水平的关键指标。

3.后续教育中针对性填补审计人员“道德空缺”。在审计教育改革的推动下, 审计人员道德教育正在成为后续教育的“重头戏”。而这一工作又因受教育对象的特殊性和道德教育的复杂性而显得异常艰难。因此, 需要借助多种途径, 集合多种力量, 在后续教育中有针对性的填补审计人员的“道德空缺”, 不能单纯依靠几次简短的培训和辅导来敷衍教育目的。比如, 对具有较多从业经验的审计人员, 要重点对其进行审计道德情感方面的教育, 而对那些从业时间较短 (比如刚毕业参加工作的大学生) 要对其进行审计法律法规和违规惩处方面的教育。只有这样, 才能起到更好的道德教育效果;当然, 在这一过程中, 要打破学校、设施等方面的制约, 通过探索更方便、更快捷的途径不断克服困难。

四、结语

3.内部审计人员职业道德建设 篇三

内部审计人员是从事会计监督和企业管理,提供经济信息的特殊行业,涉及面广,影响深远,因而从事审计职业的人们的职业道德优劣,势必直接影响审计职能的发挥,影响信息使用者的决策,从而影响整个社会的经济、政治和道德,因此,加强审计人员职业道德建设,具有十分重要而现实的意义。

一、目前内部审计人员职业道德现状

做为整体审计行业的一员,内部审计人员的道德必然体现着行业高尚道德的共性。就整体来看,绝大多数人员及其相关领导的职业态度是端正的,职业道德素质较高,没有他们的恪尽职守、兢兢业业、默默无闻的工作和劳动,就不可能取得今天的巨大成就。但是,在当前市场经济条件下的审计职业领域里,存在着一些违反职业道德,甚至犯罪的行为,这都属于非职业道德的行为。内部审计人员非职业道德行为的原因和表现主要有:

(一)职业道德品质败坏,贪财贪色贪权 在内部审计人员队伍中有极少数一部分人,由于长期不注意自身道德修养,为了追求奢侈生活、个人享乐,经不起金钱、权力和美色的诱惑,采用欺诈、弄虚作假的手段大量侵吞国家财产,给国家和单位造成巨大的损失。

(二)迫于单位领导的压力,失去职业道德 在现阶段,绝大部分内部审计人员主要是在单位负责人的领导下工作,市场经济条件下的激烈竞争,使部分审计人员经常面临被辞退、下岗、失业的威胁和压力,审计人员如果不听领导的安排或不按领导的意图办事,就可能失去工作,在这种情况下,一些平常较为敬业的人员在面临授意、指使、强令其伪造、变造审计资料时,出于无奈被迫放弃职业道德、失去原则违心操作,而有些人甚至沦丧了职业道德,发展到主动配合,并且表现出了高超的技术处理能力,操作极具隐蔽性,一般检查较难发现,易于逃避外部监督。

(三)缺乏敬业精神,审计职业胜任能力较差 目前在内部审计人员队伍中,有人认为审计工作整天就是与文字打交道,没什么高追求,特别是与一些其他职业相比,经济收入差距较大,心态不平衡,从而在工作中表现出马马虎虎,敷衍塞责,工作热情不够,积极性不高。还有的审计人员不注意专业培训和专业学习,理论水平、业务水平、操作能力和电算化知识较差,不能适应不断变化的新形势和新情况。要做好内部审计工作,不仅要有良好的职业态度,还要有不断进取的精神和较强的工作技能。

二、加强内部审计人员职业道德建设的途径

内部审计职业和内部审计人员遵守职业道德准则及规范,也是为了在职业界倡导一种道德文化,这种道德文化不仅是内审人员的行为规范,而且也是其他组织内部可以参照的一种标准。审计人员素质的高低,特别是审计人员职业道德素质的高低,是影响审计工作质量的关键。所以应该大力推进内部审计职业道德规范建设,举措如下:

(一)加强内部审计人员和单位领导等执业人员的道德修养建设 加强内部审计人员职业道德修养有两层含义:一是内部审计人员在职业活动中依据高标准的职业道德规范对自己的思想品质等方面进行自我改造、自我锻炼和自我提高;二是在自我意识活动中达到道德品质和思想境界的全面提高。内部审计人员职业道德修养的内容应包括:审计职业道德信念、审计职业道德意志、审计职业道德感情、审计职业道德行为等,内部审计人员通过提高自身修养,树立高度的责任感和使命感,树立热爱审计职业、献身审计职业的理想,爱岗敬业、无私奉献。有了坚强的职业道德意志就能抵制外来的腐蚀和引诱;有了坚定的职业道德信念,工作就会做得更好。特别提出单位领导的道德修养建设,他们的道德水准间接地或很大程度上影响着具体工作人员工作方向、方式及结果。

(二)建立完备的道德教育体系 只有建立完备有效的道德教育体系,才是从根本上解决问题的关键所在,否则就是舍本逐末,形式主义。加强内部审计人员职业道德,是一个长期的系统工程,它需要建立一个配套的道德教育体系,不仅要在小学、中学的学习期间加强社会道德教育,而且在大学或职业学习期间,要把审计职业道德规范渗透到专业学习内容之中,应将道德教育、文化知识、专业技能的培训有机地结合起来。让学生在从事审计职业之前就树立崇高的职业理想,为以后正确对待自己所从事的审计职业,做到敬业、乐业、勤业,为其良好的道德品质打下基础。审计职业道德教育的内容主要包括三个方面:(1)审计职业品德教育,包括敬业爱岗、客观公正、实事求是等;(2)审计职业纪律教育,包括熟悉法规、依法办事、保守秘密等;(3)审计职业能力教育,包括搞好服务、开拓创新、精益求精等。形成以在校教育、岗前教育和后续教育多层次的、完备的审计职业道德教育结构。

(三)用法律的手段约束、制约不道德行为 充分发挥法律威慑作用,不仅可以遏制和减少内部审计人员经济违法犯罪行为的发生,还可以防止内部审计人员的职业道德败坏。健全和完善审计法规体系,强化法律环境,对加强内部审计人员的职业道德自律,减少非职业道德行为具有重要的意义。

(四)建立和健全内部审计行业制度 设计良好且运行有效的制度能够确保审计实务的客观公正,可以依靠外在制度规范的强制力发挥作用。近几年,尤其是2003年一系列内部审计相关制度和准则的出台,使得国内内部审计制度体系得到了进一步发展,但要满足当前纷繁复杂的经济活动需要还是远远不足的,尤其是对内部审计职业道德规范的相关要求还需要逐步完善。

(五)加强内部审计诚信制度建设 诺贝尔经济学奖得主肯尼思·阿罗教授说:“没有任何东西比诚信更具有重大的实用价值。诚信是社会系统的重要润滑剂。”应构建内部审计人员普遍认可接受的审计诚信和职业道德行为规范,培育一种以守信为荣、以欺诈为耻的职业道德观,在企业中随时监控和评价组织的道德风气。

(六)加强内部审计人员质量控制建设 第一、严格的聘用前测试,即企业应选拔、聘任具有专业胜任能力的人员从事内审工作,内审人员应具有符合审计项目所要求的专业知识和胜任能力;第二、建立内部审计人员自身素质与业务水平提高制度,定期进行职业道德教育和专业知识培训,确保内审人员能随时补充更新相关知识,及时掌握先进的内审方法和技术,不断增强审计技能;第三、提升内部审计人员的职业责任感,建立健全岗位责任制,实行审计项目负责制,规定具体项目负责人、主审及一般审计人员的相关责任。

(七)建立内部审计职业道德的评估体系 要有完整的考评指标体系,注重各个指标所得结论的辩证分析,通过指标体系对所得综合结论反复验证,也可以采用问卷调查、自述报告、建立数学模型综合考评等方式进行,定期签发审计职业道德报告。

(八)建立内部审计激励约束机制,充分利用规范与惩戒的作用 为了考核内部审计人员的业务水平,激励内部审计人员的工作热情,在企业中应结合自身特点制定一套工作质量考核标准,包括审计职业道德、审计程序规范、审计风险管理、审计工作效率和审计效果等。在公司审计委员会的统一组织下,对内部审计人员及其审计业务质量进行定期评比考核。根据考评结果对审计工作成绩显著、质量优秀的特定审计项目和表现突出的内部审计人员予以精神和物质奖励。对违反审计职业道德规范、审计制度准则、审计工作程序,有重大工作过失或谋取不当利益的审计人员进行责任追究,情况严重的可以吊销其从业资格,必要的情况下进行职业禁入。对已取得国际注册内部审计师资格(CIA)的人员,应将对其工作表现的评价奖励或处罚报送地方内部审计协会备案,从全行业的角度激励和约束内部审计质量的提高。

4.审计人员职业道德 篇四

胡锦涛总书记提出的以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观,导向鲜明,概括精辟,具有重要的现实指导意义,是开展审计工作、完成审计任务的行动指南。

改革开放以来,随着经济飞速发展,人民的生活水平迅速提高,社会主义建设取得了举世瞩目的成就,但在向市场经济转

轨的过程中,一些优秀的传统道德、高尚的价值观念也受到了冲击。“八荣八耻”,高屋建瓴,具有很强的可操作性。审计人员是国家公务人员,担负着为国家、为社会公众提供高质量的、可以信赖的审计信息、揭露违法违纪事件、保障国家经济稳定安全运行的神圣职责。审计工作质量的好坏,直接或间接影响到国家和社会公众的利益。而审计人员素质的高低,特别是职业道德素质、廉洁从业水平的高低,是影响审计工作质量的关键。因此,适时开展以“八荣八耻”为主要内容的荣辱观教育,正确认识审计职业道德与廉政规范,是提高审计质量,规避审计风险,增强审计人员职业道德的客观要求,是审计机关必须着力抓好的一项重要工作。

“以服务人民为荣、以背离人民为耻”正是对审计人员提出的道德要求。审计要服务于大众,服务于国家,服务于人民,背离于人民的工作是必然为人民所不耻的。

“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”是对审计人员提出的职业要求,依法审计,实事求是是审计工作一贯坚持的守则,在审计过程中,审计人员或许会遇到这样或那样的物质利诱,但是作为一名合格的审计人员,理应严格自律,不负重托,每一名审计人员都应该像熟记财经纪律法规制度那样熟记审计职业道德规范和廉洁自律规定,永远保持清醒的头脑,一身正气,两袖清风,为国家、社会提供有价值的宏观及微观信息。

“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”是对审计人员提出的法制要求,依法审计就是依照《宪法》、《审计法》的要求全面履行职责,促进被审计单位严格遵守财经法规,促进社会诚信建设,维护公平的市场经济秩序。特别是今年重新修订出台的《审计法》,更为审计人员有法可依提供了依据,它一方面有利于审计机关全面履行职责,加大审计监督力度,另一方面有利于审计机关进一步规范执法行为,推动审计事业长远发展。

5.服务人员职业道德 篇五

上节课,我们介绍了军人、产业工人、企业管理人员、营销人员的职业道德规范。

二、新课导入

这节课,我们再来了解最后两个行业的职业道德规范。

三、新课教学

(一)、旅游、餐饮服务人员的职业道德规范

1、热情友好,宾客至上

热情服务是指旅游从业人员在工作过程中尊重客人,主动、热情、耐心、周到地关心客人并为他们排忧解难的态度和行为。宾客至上就是视顾客为“上帝”,把宾客的利益放在首位,始终如一的为客人着想,努力满足他们在消费过程中正当、合理的各种需求。

热情服务、宾客至上是我国人民的传统美德,是旅游行业的生存之本,发展之道,是旅游从业人员的待客之道和应具备的基本品德。

美国现代酒店之父斯塔特勒有一句名言:“人生即服务”,他说:“酒店出售的东西只有一个,只有服务。卖劣质服务的酒店就是劣质酒店,卖好服务的酒店就是好酒店。”因此旅游从业人员一定要树立服务观念,做好服务工作,做到微笑服务,文明服务。

微笑是热情友好的表示,是真诚的象征,微笑是“通向世界的通行证”,“是打开人们心灵最美好的语言”,“是与宾客建立友谊的彩桥”,微笑给客人带来“宾至如归”的亲切感。在法国各种服务行业的墙上、橱窗里都张贴着一首名为《微笑》的诗,并把诗排列成了一颗心脏形状:

微笑并不费力,但它却产生无穷的魅力。

受惠者成为富有,施予者并不贫穷。

它转瞬即逝,却往往留下永久的回忆。

富者虽富,却无人肯抛弃。

穷者虽穷,却无人不能施予。

它带来家庭之乐,又有友谊绝妙的表示。

它可使疲劳者解乏,又可给绝望者以勇气。

如果偶尔遇到某个人,没有给你应得的微笑,那么将你的微笑慷慨地给予他吧;

因为没有任何人比那不能施予别人微笑的人更需要它!

国际知名的跨国集团——希尔顿酒店的经营理念就是:微笑、信心、辛勤、眼光。它的创始人“希尔顿”要求员工照此信条实践,即使非常辛苦也必须对旅客保持微笑,就连“希尔顿”自己都随时保持微笑的姿态。他们将微笑变成了财富。

从1919年到1976年,希尔顿旅馆从1家扩展到70家,遍布世界五大洲的各大城市,成为全球最大规模的旅馆之一。即使在美国经济危机爆发的几年中,虽然有数不清的大旅馆倒闭,最后仅剩下20%的旅馆,但是在这样残酷的环境中,希尔顿旅馆的服务人员却依然保持着微笑。因此,经济危机引起的大萧条一过去,希尔顿旅馆就率先进入了黄金时代。“希尔顿”在这五十年里,不断地到分设在各国的希尔顿旅馆视察业务。他每天至少与一家希尔顿旅馆的服务人员接触,他向各级人员(从总经理到服务员)问得最多的一句话,必定是:“你今天对客人微笑了没有?”

凡是到过金陵饭店“兰圃厅”的客人都对一位白皮肤、大眼睛、脸上始终挂笑容的小尹姑娘留下深刻印象,工作才2年的她已是的店级标兵,连续3次服务明星获得者。小尹以自己热情、周到、主动的服务赢得宾客多次称赞,她的表扬信位居餐厅第一。

“小尹是兰圃笑容最多最可爱的员工。”这是客人对小尹的评价。的确,小尹从不吝啬自己的笑容。一位意大利客人这样形容:“看到她的微笑,我会感到很安详、很平静,这是发自内心的、真诚的、善良的笑容。” 她的微笑是发自对服务员这个岗位的敬重和热爱。

倘若我们无视客人的尊严,触犯客人的隐私,违背客人的禁忌,哪怕你的用意再好,也会适得其反。如佛教徒不吃荤,印度教徒不吃牛肉,伊斯兰教徒不吃猪肉;某些国家不能用左手与他人接触或用左手传递东西;天主教徒忌讳“13”这个数字,遇上这个日子,一般是不举行宴请活动的;各国忌讳的颜色不同等等,这些旅游服务人员都要一一了解,而且在服务过程中先为客人着想。

2、文明礼貌,优质服务

旅游行业的从业人员每天要面对来自四面八方的客人,从业人员的仪容仪表会给客人留下深刻印象,它在一定程度上体现了企业的形象,反映出企业的管理水平和服务水平。有位旅游管理专家曾说过:一进饭店大堂,只要看一下员工的形象,再告诉我客房的数量的话,基本上能评估出这家饭店的营业收入和利润。从业人员的仪容仪表要做到:在工作岗位上要穿工作服,衣冠容貌要整洁,头发、胡须、指甲不宜过长,并要修理整齐。

3、不卑不亢,一视同仁

一视同仁是指旅游从业人员在职业活动中对客人不分厚薄,一样看待、同等对待。它要求从业人员不论客人的国籍、种族、身份、贫富等都能友好地相待,一样地尊重他们的人格、习惯以及宗教信仰等,满足他们的正当的服务需求;在任何客人面前不分厚薄,维护他们的合法权益,关心他们的切身利益,真诚地为他们服务。不卑不亢指从业人员在工作中要维护自己的人格、国格,坚持自己的信念,要谦虚谨慎,但不要妄自菲薄,为客服务,但不低三下四,热爱祖国,但不妄自尊大,学习先进,但不盲目崇洋。强调不卑不亢,就是要反对民族自卑感,反对金钱拜物教。

在服务者的眼中的地位应是平等的,来者都是客,对客人不能厚此薄彼,要做到“六个一样” 和“六个照顾”。

高低一样。即对高消费客人和低消费客人一样看待,不能重“高”轻“低”。

内外一样。即对国内客人和境外客人一样看待。

华洋一样。即对华人客人(包括华侨、外籍华人和港、澳、台客人)外国客人一样看待。

东西一样。即对东方国家(指第三世界的发展中国家)西方国家(指发达国家)客人一样看待,不能重“西”轻“东”。

黑白一样。即对黑种人客人和白种人客人一样看待,不能重“白”轻“黑”。

新老一样。即对新来的(第一次来本地旅游者)客人和老(回头客)客人一样看待。“六个照顾”。照顾先来的客人;照顾外客和华侨、外籍华人和港、澳、台客人;照顾贵宾和高消费客人;照顾黑人和少数民族客人;照顾常住客人和老客人;照顾妇女、儿童和老弱病残客人。

像外语导游在接待外国客人的过程中,还要敢于同一切有碍国家、民族利益的行为作斗争。东欧巨变、德国统一后的不久,上海中国国际旅行社特级德语导游老朱接待了一个德国代表团。旅游团里有一个30多岁的青年,他拍着老朱的肩膀莫名其妙地抛出一句:“Am Chinese!”,意为“贫穷的中国人”或“可怜的中国人”。职业习惯使老朱作了忍让,没有理他。可是这个人又拍拍老朱的肩膀,用食指在事先预备好的世界地图上画了个圈,反复说:“看看东欧!社会主义还有吗?啊?”态度傲慢之极,还居然用指触到老朱的太阳穴,重重地掷出一句“中国人,你!就是你,要用脑子去想想,可怜的中国人!”面对如此公开的挑衅,儒雅的老朱开始还击,他厉声责问:“站好!你是希特勒的后代吗?”又加上一句“Wiese wer bin ich(知道我是谁吗)?”这位德国青年顿时泄了气。

4、真诚公道,信誉第一

不正之风与遵纪守法是背道而驰的。旅游业中的行业不正之风有:价格欺诈,胡乱收费,“宰客”现象严重;私收回扣,索要小费,蒙骗和刁难旅游者;套购外汇,炒卖炒买,搞非法的牟利活动;不务正业,热衷推销业务之外的旅游商品,降低服务质量;多吃多占,贪污受贿,私分国家和集体财物;搞不正当竞争和地方保护主义,扰乱旅游市场秩序;参与走私,贩黄、贩毒等严重犯罪活动。不正之风直接损害了旅游者的合法权益,降低了产品质量和服务质量,在行业和企业内部造成了分配不公,影响相互之间的团结协作,更造成了旅游市场的混乱,最终导致旅游行业的衰退。因此,旅游从业人员在严于律己的同时,还要有为国家、为人民牺牲个人利益的奉献精神,敢于与一切违法现象和以权谋私等不正之风作斗争,做到:“公”字当头,“责”字在先,守身如玉,不为物惑,不为利诱。如饭店行李员不得向客人收要小费,更不能蒙骗和刁难客人,旅游定点商店不能宰客,旅行社不能违反旅游合同或擅自更改旅行路线和项目。

5、钻研业务,提高技能

6、互相支持,顾全大局

现代化的旅游业具有较强的综合性和连贯性,旅游者的流动性也较大,要在同一时间、不同空间满足旅游者多种消费需要并提供周到的服务是需要多部门、多环节、多岗位的众多旅游从业人员的共同努力来完成的。这就要求这些行业和部门齐心协力、和睦相处、以诚相待、相互支持,才能实现最佳的经济效益和社会效益,所有从业人员必须团结互助,以团结互助为荣,以损人利己为耻,互相支持,“心往一处想,劲往一处使”,共同完成各项任务,达到一加一大于二的效果。

一天,南京金陵饭店的“金钥匙”打电话给广州白天鹅宾馆的“金钥匙”,称该饭店一位已赴广州的住客误拿了一位新加坡客人的行李,当新加坡客人发现时,这位客人已经在飞往广州的途中,要求广州饭店“金钥匙”协助寻找。白天鹅宾馆的“金钥匙”立即赶到机场截回被误拿的行李,但当他们回复金陵饭店时,“金陵”方面告知该新加坡客人已飞赴香港。于是,他们又与香港“金钥匙”联系,香港“金钥匙”接报后,马上到香港启德机场找到该客人并告知他的行李已找到,而这位客人因急于回国要求把他的行李从广州直接寄运到新加坡。根据这一情况,他们立即向新加坡“金钥匙”通报了情况,并通过DHL把此行李寄到新加坡。两天后,新加坡“金钥匙”发来传真,告知这件几经周折的行李已安全送回客人手中。至此,一个中外饭店“金钥匙”携手合作的故事画上了一个完美的句号。

如在某宾馆的职工食堂里,实习生小刘饭量较大,先后添了两次饭,还觉得没吃饱,又去加饭。一厨师说:“吃这么多!”小刘听后非常不高兴,用家乡话骂了厨师一句,结果两人打了起来,因厨师们人多,实习生人少,小刘吃了亏。他越想越不服气,就和十几个实习生商量,决定罢工。

这一天“国际学术交流会”正好在宾馆召开,就餐客人很多,餐厅业务非常忙。可是没有服务员,这可急坏了店方。于是由宾馆老总出面把部门经理叫出来向小刘赔礼道歉。然而,实习生们还是不上班。无奈宾馆总经理为了使国际学术交流会顺利进行,把所有部门的经理叫出来一起进行服务。事后,宾馆把这位厨师开除了,扣罚了实习生们的工资。

(二)外贸人员的职业道德规范

定义:外贸业务员就是从事对外贸易业务的销售人员

1.热爱外贸工作永不言弃。只有热爱它才能做的更好。

2.勤奋工作虚心学习。任何工作都必须具备的。

3.有良好的自信心这是毋庸臵疑的。

4.要做到理解能及时站到客户的立场想问题。顾客是上帝嘛。

5.细心做到细节完美。机遇往往就是这样产生的。

6.恒心耐心坚持工作上经常会有公司要样品的但最终都是“石沉大海”这个时候依旧还是要坚持寄样品出去。

7.诚信诚信太重要了。答应的事情要做到即使做不到也要提前告诉客户。即使单子没有做成也要保住诚信。同时不要轻易想客户说不圆滑的处理是好的选择。例如因为价格问题实在做不下来就说:我再帮你和老板争取一下或者推荐到其他公司。

8.遵纪守法、奉献精神、合作意识、文明礼仪。也是一定要做到的。

四、小结

我们这节课主要讲述了旅游、餐饮服务人员的职业道德规范以及外贸人员的职业道德规范。

五、板书

(一)、旅游、餐饮服务人员的职业道德规范

1、热情友好,宾客至上

2、文明礼貌,优质服务

3、不卑不亢,一视同仁

4、真诚公道,信誉第一

5、钻研业务,提高技能

6、互相支持,顾全大局

(二)外贸人员的职业道德规范

六、课后作业

6.医疗人员职业道德 篇六

2. 医疗卫生事业在人类社会中具有非常特殊和重要的地位,它直接关系到社会成员的生命健康. (填空 )

3. 脑死亡是心肺标准的补充和完善. (填空 )

4. 在医疗卫生实践中,( C)的关系是罪基本的、最首要的和最大量的关系. (单选 )

A金钱和利益

B权利和义务

C医务人员和病人

D道德和原则

5. 科学精神和(B )是科学素养的观念层次 (单选 )

A科学水平

B科学意识

C科学素质

D科学知识

6. 仪表是综合人的外表,它不包括人的(C ) (单选 )

A举止

B服饰

C思想

D风度

7. 确保生命质量的第一道关是围产期保健和(D )诊断 (单选 )

A产后

B早前

C不用

D产前

8. 每种职业都担负着特定的__A_和__D_.( ) (多选 )

A职业责任

B职业道德

C职业范围

D职业义务

9. 古代西方社会医学道德观念的伦理学基础主要是受到了西方三大宗教即__ACD_.( ) (多选 )

A犹太教

B婆罗门教

C基督教

D天主教

10. 人文精神就是关于人的精神生活的方式、_ABD__( ) (多选 )

A态度

B思想

C创新

D观点

11. 医德基本原则是所有医德规范和范畴的总纲.也是社会大纲. (判断 )

错误

12. 职业道德的产生是职业生活的客观要求和人们对职业客观认识的统一. (判断 )

正确

13. 适度性原则,要求仪表修饰无论是修饰程度,还是在饰品数量和修饰技巧上,都应把握分寸,自然适度.追求虽刻意雕琢而又不露痕迹的效果. (判断 )

正确

14. 美国学者罗伯特・M・维奇提出了医患关系的工程模式、教士模式和契约模式的三种医患关系模型. (判断 )

正确

15. 谈谈构建和谐医患关系在医疗实践中的重要意义? (简答 )

第一,医患关系和谐是医疗质量的保证。第二,医患关系和谐是医院管理的基础第三,医患关系的和谐有利于社会主义文明建设。

1. 医务人员的业务素质和技能素质是职业特性的基本要求. (填空 )

2. 医疗卫生事业在人类社会中具有非常特殊和重要的地位,它直接关系到社会成员的生命健康. (填空 )

3. 脑死亡是心肺标准的补充和完善. (填空 )

4. 在医疗卫生实践中,( C)的关系是罪基本的、最首要的和最大量的关系. (单选 )

A金钱和利益B权利和义务C医务人员和病人D道德和原则

5. 科学精神和(B )是科学素养的观念层次 (单选 )

A科学水平B科学意识C科学素质D科学知识

6. 仪表是综合人的外表,它不包括人的(C ) (单选 )

A举止B服饰C思想D风度

7. 确保生命质量的第一道关是围产期保健和(D )诊断 (单选 )

A产后B早前C不用D产前

8. 每种职业都担负着特定的__A_和__D_.( ) (多选 )

A职业责任B职业道德C职业范围D职业义务

9. 古代西方社会医学道德观念的伦理学基础主要是受到了西方三大宗教即__ACD_.( ) (多选 )

A犹太教B婆罗门教C基督教D天主教

10.人文精神就是关于人的精神生活的方式、_ABD__( ) (多选 )

A态度B思想C创新D观点

11. 医德基本原则是所有医德规范和范畴的总纲.也是社会大纲. (判断 )

错误

12. 职业道德的产生是职业生活的客观要求和人们对职业客观认识的统一. (判断 )

正确

13. 适度性原则,要求仪表修饰无论是修饰程度,还是在饰品数量和修饰技巧上,都应把握分寸,自然适度.追求虽刻意雕琢而又不露痕迹的效果. (判断 )

正确

14. 美国学者罗伯特・M・维奇提出了医患关系的工程模式、教士模式和契约模式的三种医患关系模型. (判断 )

正确

15. 谈谈构建和谐医患关系在医疗实践中的重要意义? (简答 )

第一,医患关系和谐是医疗质量的保证。第二,医患关系和谐是医院管理的基础第三,医患关系的和谐有利于社会主义文明建设。

7.审计职业道德问题分析 篇七

一、审计职业道德的内涵及现状分析

1. 审计职业道德内涵的界定。

职业道德是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和, 它既是对本职人员在职业活动中行为的要求, 同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。审计职业道德是审计人员在从事审计职业行为或履行审计职责时应当遵守的行为规范和准则, 审计职业道德主要包括职业道德、职业纪律、职业胜任能力和职业职责, 其中品德是基础, 纪律是保证, 能力是前提, 审计人员的责任是审计职业发展的内在动力。其主要内容主要包括以下几个方面: (1) 合法性。它是指审计机关和审计人员必须依法审计。 (2) 独立性。它是指审计人员在从事审计职业活动中应当保持独立的态度。 (3) 客观性。它是指审计人员应当具有客观公正、实事求是的工作作风, 不带主观偏见地实施审计, 并做出结论。 (4) 稳健与谨慎。它是指审计人员在办理审计事项时, 应当保持严谨、稳健、负责的职业态度。 (5) 熟练的专业技能。它是指审计人员应具备与从事的审计工作相适应的专业知识和能力。

此外审计职业道德的内涵应包括以下几个方面:首先审计人员要保持依法审计、客观公正的职业态度。审计在独立性之外, 更具有权威性的特征, 这就要求审计人员在审计过程中必须严格依照法律、法规等规定的职责、权限和程序开展工作;其次审计人员要具有努力学习、开拓创新的职业能力。由于审计范围的广泛性, 审计工作需要审计、财务、金融、法律、工程以及计算机等多学科知识, 审计人员必须勇于接受挑战, 不断进行知识更新, 掌握审计发展的动态, 勇于实践新的审计理论和方法, 从而更好地适应工作的需要, 充分发挥审计职能;最后审计人员要恪守廉洁奉公、保守秘密的职业纪律。审计人员履行职责时, 不仅要遵守国家的法律法规, 而且要严守审计工作纪律、廉政纪律, 自觉维护审计权威, 不做有损审计部门形象的事。同时, 审计工作的需要决定了审计过程不可避免地会接触到国家机密、被审计单位的商业秘密等, 审计人员应负有保守秘密的义务。

2. 审计职业道德现状分析。

职业道德是审计人员进行审计的先决条件, 然而在现实经济社会中, 审计又受众多因素影响, 使得审计行业面临着严重的诚信问题, 审计市场面临着严重的职业道德问题, 虚假鉴证屡见不鲜, 现实生活中的一些造假事件, 从侧面反映出目前国内外审计职业道德水准有待进一步提高, 审计职业道德提高的紧迫性已引起社会、政府以及学者们的广泛关注。

二、审计中存在问题的分析

审计作为经济社会的“免疫系统”, 在现代经济社会中发挥着重要作用。但是从以上的现状分析来看, 目前还存在着诸多问题, 其中最主要表现为以下几个方面:

1. 人员业务素质不佳。

审计人员应具备强烈的责任感, 在履行职责中遵纪守法, 熟悉法规、依法办事, 其中良好的职业道德信念和职业道德习惯, 是审计人员正确地调整个人和职业, 工作服务对象之间的关系, 忠实地履行自己的职责, 做到依法审计、实事求是, 客观公正地处理问题, 是保障审计任务顺利完成的重要条件。但是在现实工作中, 一些审计人员的业务素质很不理想、缺乏敬业精神, 对工作缺乏应有的兴趣和热情, 不能发挥其监督的职能。在对企业审计时处理简单, 没有仔细去检查和提出问题, 特别是在一些经营者的授意、强令和指使下而造成的会计造假现象, 导致发布错误的审计报告。

2. 审计评价内容和评价目的不明确。

(1) 经济责任审计中, 审计评价内容过于全面化。其主要表现为首先充分肯定责任人的成绩, 如实指出存在的问题, 分析问题产生的原因, 这种对成绩、问题、分析的全面评价实质上是避重就轻的评价, 不利于审计目标的实现;其次把被审计单位的社会效益、精神文明建设和思想政治工作纳入审计评价内容;最后是把被审计单位可持续发展也纳人评价内容, 增加了审计评价的难度, 加大了审计风险。 (2) 将经济责任审计混同于一般的财政财务收支审计。审计评价就事论事, 泛泛而论, 只谈事实, 对经济责任审计评价的重点, 即经济责任的归属采用回避的态度, 违背了审计评价的重要性原则。而且对被审计单位对外提供担保、存在正在诉讼中的未决经济案件等可能造成的或有损失, 应承担的或有责任不予披露, 从而严重影响审计结果的准确性, 更重要的是没有按照经济责任审计有关文件规定, 评价带有主观随意性, 评价用语不够准确规范, 使人难于理解或产生错觉, 或者评价结论过于绝对化, 未遵循应有的职业谨慎。

3. 企业内部审计机构设置不合理。

按照规定, 内部审计机构应在本单位主要负责人或者权力机构的领导下开展工作, 而实际状况是我国一些企业的内部审计机构多数由总会计师或财务副总经理领导, 有的企业至今仍然没有专职的内部审计机构, 而是将其并入财会部门或纪委监察部门, 从而使得我国一些企业内部审计机构的设置不合理, 进而大大影响了审计结构的独立性和权威性。此外, 审计机构的权限过低, 相关部门人员认识存在误区, 审计机构工作的顺利开展, 必须具有履行职责所必需的权限, 但在某些情况下, 被审计的部门可能会存在抵触情绪, 对审计工作不支持, 不配合, 该提供的资料不提供或少提供, 从而严重影响了审计作用的发挥。

4. 审计的职能定位不明确。

我国的审计属于“监督导向”型的“检查系统”, 侧重于财务收支的合规性与合法性审计, 即过分强调其监督的职能, 而忽视其评价的职能。显然, 这种侧重事后监督, 不解决问题的审计模式无法满足建立现代企业制度的需要, 不利于企业改善经营管理和提高经济效益, 更重要的是, 在当今社会有一些企业通过提供虚假会计信息骗取投资者、债权人、供应商、银行和政府等利益相关者的信任, 并因此获得投资、贷款或减少税金等经济利益。在我国目前处于“买方”市场困境下的注册会计师及会计师事务所, 在审计中不得不以降低审计质量为代价与公司管理者“合作”, 出具虚假审计报告, 以实现“多赢”。

三、加强审计道德建设的必要性分析

职业道德是同仁们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和, 它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。职业道德把一般的社会道德标准与具体的职业特点进行结合, 不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求, 而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务, 是社会道德在职业生活中的具体化。

审计职业道德是审计人员在从业过程中应当遵守的各种行为规范的总和, 它通过指导审计人员的行为, 使审计工作满足社会需要、承担社会责任、履行社会义务。审计职业道德作为社会职业道德的组成部分, 在实际生活中发挥着约束个人行为、调整人们在审计工作中所形成的社会关系、促进社会主义市场经济的繁荣和市场秩序的良好运转等其他职业道德无法替代的作用。

1. 审计职业道德是审计人员顺利完成审计任务的保障。

只有拥有良好的职业道德、信念和职业道德习惯, 审计人员才能自觉正确地调整个人、职业以及审计工作服务对象之间的关系, 才能忠实的履行自己的职责, 做到依法审计、实事求是、客观公正地处理问题, 保障审计任务的顺利完成。

2. 审计职业道德是不断增强审计人员自身品德素养的基础。

审计职业道德是审计人员在职业岗位上所确立的具体的生活目标和职业理想, 只有审计人员培养良好的职业习惯, 才能够逐渐培养审计人员自身的品德情操, 它是奠定审计人员光明未来的基石。

3. 加强职业道德建设是履行审计职责的现实需要。

审计工作的性质决定了其独立性, 审计活动是审计人员代表国家实行审计监督的活动, 审计人员从事审计工作, 做出审计决定, 代表着审计部门的形象, 审计人员在人们心目中具有足够的权威才能保证审计权威, 而审计的权威又离不开审计人员的独立性与高尚的人格魅力。同时, 审计是一门复杂的专业技术, 它并不是简单地套用制度和条文。审计范围的广泛性决定了审计人员在开展审计工作时必须运用审计技术及独立的进行审计分析和审计判断。特别是在法律规范等不明确、不完善或操作性不强时, 审计的职业判断较为重要, 因此审计人员必须具备优良的品德修养和高尚的道德情操, 才能保证审计的结果最大限度地符合事实, 从而维护审计的客观公正。

4. 加强审计职业道德, 有利于社会道德风尚的提升。

审计工作几乎涉及到我国市场经济领域的各行各业, 审计人员能否严格遵守审计职业道德, 对市场经济秩序的稳定, 经济效益的提高, 清正廉洁、奉公守法、勤俭节约等良好社会风尚的培养和形成, 有着密切的关系。审计人员的作风在审计实践中主要表现在工作作风上, 而工作作风的好坏在很大程度上体现了审计人员道德水平的高低。就审计人员素质而言, 道德素质是基础, 它与政治素质、业务素质有密切的关系。只有有针对性地加强职业道德建设, 提高审计人员的思想道德素质, 才能建设一支素质过硬、清正廉洁的审计人员队伍, 从而树立审计人员公正, 高效, 廉洁、文明的良好形象。

四、提升审计职业道德建设的对策

1. 提升审计人员道德素质水平。

(1) 首先, 审计机构人员的聘用应该优先选用具备内审员资格的从业人员, 以此保证审计人员的学历层次和知识结构。其次, 优化企业审计人员的结构。由于审计领域的扩展, 凭借原有的审计人员已不能适应现代内部审计工作的需要, 必须尽快充实工程技术、企业管理、法律、金融以及计算机等方面的专业技术人员, 以改变审计主要由财会人员所构成的这一不合理现状。最后, 加强审计人员的培训和考核。面对现代审计工作的新要求, 企业审计人员必须通过接受培训和教育来不断提升自身的综合素质和职业判断能力。有关部门应通过绩效考核、职业培训和继续教育等形式, 为审计人员创造学习、进修、深造的条件, 力求造就一支高素质的审计队伍, 使之适应高层次审计工作的需要。 (2) 建立审计激励约束机制, 充分利用规范与惩戒的作用。为了考核审计人员的业务水平, 激励审计人员的工作热情, 应制定一套工作质量考核标准, 包括审计职业道德、审计程序规范、审计风险管理、审计工作效率和审计效果等。在公司审计委员会的统一组织下, 对审计人员及其审计业务的质量进行定期评比考核。

2. 转变观念, 走出审计误区。

审计毕竟是企业的内部事务, 企业内部的事务终究要靠企业自身来解决。发展我国的企业审计事业, 单凭政府的努力是远远不够的, 必须要有企业管理者的积极参与。只有企业领导尤其是最高决策层的领导转变对审计的认识, 才会对审计的发展形成巨大的推动力。因此, 企业的各级领导必须充分认识到在市场经济环境下, 加强企业审计工作, 是完善公司治理结构, 强化内部控制的重要举措。对不符合条件和有严重违规行为的事务所应坚决取缔, 防止“劣币驱除良币”现象的发生;对执业规范、信誉好的事务所要引导其做大做强;呼吁社会和政府有关部门关心支持注册会计师独立开展工作, 不受外界干扰从而独立发表审计意见。

3. 建立健全内部审计体制和机构。

良好并且运行有效的制度是使得审计工作得以客观公正, 并且使其强制力作用得以发挥。近些年来, 一系列审计相关制度和准则的出台, 使得国内的审计制度体系得到了进一步发展, 但要满足当前纷繁复杂的经济活动的需要还是远远不够的, 尤其是对审计职业道德规范的相关要求还需要逐步完善, 对于国家机关、金融机构、企业、事业组织、社会团体等, 应当按照国家有关规定建立健全内部审计制度;法律法规规定设立审计机构的单位, 必须设立独立的审计机构;未明确规定的, 可以根据需要设立审计机构并配备内部审计人员, 此外, 可以在单位内部设立审计委员会, 配备总审计师。

4. 保障内部审计机构权限, 明确审计职位职能。

首先, 单位主要负责人或者权力机构应当制定相应规定以确保审计机构具有履行职责所必需的权限;其次, 还要在单位内部加强审计工作的宣传和教育, 使各部门认识到, 审计旨在加强经济管理和实现经济目标, 并不是针对某个部门、某个人的“查错纠弊”, 使各部门都能积极配合审计工作的开展;最后进一步明确审计职能, 做到政企分开, 尽力健全审计制度, 革除审计行政化管理模式, 建立足以使审计人员保证个人独立的各项具体制度, 使审计人员在办案时“无须担心因秉公办案得罪他人而在职务上受到不利变动”的情况下排除来自行政权力的、上司的、同行的种种压力, 以自己的良心和声誉客观公正地从事审计工作。

参考文献

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[8].苏孜.以审计他律与自律的结合为起点构建审计职业道德[J].审计研究, 2005 (3)

[9].张冬梅.现代审计职业道德建设问题初探[J].会计之友, 2007 (8)

8.论会计人员职业道德 篇八

一、会计人员应当具备的基本职业道德

1.具备基本业务素质

经济越发展,会计工作越重要。会计人员不仅要面对企业经营中不断涌现的新的经济事项,依据有关规定,做出职业判断,并对这种事项进行记录和反映,同时还要向企业决策者提供决策的备选方案。首先,会计人员应具备相应的专业技术能力,这种技术能力是不同层次的会计人员所应具备的基本专业技术水平。其次,会计人员应经常学习并遵守国家、部委、协会及本公司的各有关法律法规。再次,会计人员要有敬业精神,以积极向上的态度去工作。

2.客观公正

客观公正是指会计人员在履行职能时,应摒弃个人私利,站在客观公正的立场上,避免各种可能影响其履行职能的现象发生。

3.保守秘密

由于会计人员在企业中的特殊地位,使得他们可以掌握企业大量的资料和信息,有些属于商业秘密,除非获得授权,这些秘密是不可以外泄的,一旦外泄会给企业造成重大损失,甚至造成企业破产。

4.提供真实、可靠的会计信息

提供真实、可靠的会计信息是对会计核算质量的基本要求,就是要求企业会计人员在办理会计业务的判断和表达,应当站在客观的立场,以客观事实为依据,实事求是,确保会计信息的真实可靠。

二、会计环境因素对会计人员职业道德的影响

会计环境因素包括外部环境因素和内部环境因素。

1.会计内部环境因素对会计人员职业道德的影响

(1)内部控制制度。一般来说,完善的内部控制制度,能够避免和消除一些管理上的漏洞,对会计人员也同样会形成制约,保证会计人员能够严格遵守会计职业道德标准,依法依规客观公正处理会计事项。

(2)企业的用人原则和机构设置。企业的用人原则和机构设置对会计人员在企事业中的地位和独立程度起决定作用,一般来说,企业要专门设置会计部门并且独立工作,不受制于其他部门,会计人员在职工中的受重视程度越高其独立性越强,更有利于会计人员的职业道德建设。另外采用会计委派制方式更有利于提高会计人员职业道德。

(3)企业的性质。不同的企业面所追求利益点和目标各不相同,有的着重于合理避税,以增加企业的合理利益;有的着重于利润最大化,以完成上级制定有利润目标。企业性质的不同对会计人员的制约是不同的,企业的性质对会计职业道德的影响是个较重要的因素。

(4)内部审计机构及制度。一个单位有健全的内部审计机构和内部审计制度并且很好地运行,可以为会计人员更好地遵循会计职业道德提供有力的内部保障。

2. 會计外部环境因素对会计人员职业道德的影响

(1)经济体制。国家的经济体制构成的所有制、调节机制(计划经济抑或市场经济)和企业组织形式等对会计的影响是至关重要的,经济体制客观上造就了会计主体的特性,从而影响着会计人员的职业道德。

(2)法律法规建设。依法治国理念日以加深,法律法规越健全对会计人员的约束力越强,对提高会计人员职业道德水平越有推动力。

(3)国家政策。国家对企业等会计主体的各种政策,也对会计人员的行为和职业道德建设有较大影响。

(4)职业教育。会计教育体系越健全、职业教育越全面,直接决定着会计人员的素质和会计队伍的质量的高与低,也直接影响着会计职业道德水平的高低。

(5)科技水平。现代会计核算全面进入计算机管理时代,财务软件的广泛普及。这更会促进会计人员职业道德进一步提高。

(6)会计准则的健全性。会计准则为会计人员职业判断提供直接依据,会计准则越精细完善,会计职业判断差异化就会越小,越有利于提高会计人员的职业道德水平。

(7)审计因素。社会审计和政府审计的体系健全和广泛程度,对会计主体行为规范性有直接影响,也对会计人员职业道德水平的高低产生较大影响。

三、改善会计职业内部环境和外部环境,降低会计职业道德风险

1.发挥企业管理当局的重要作用,设置合理的组织机构,建立有利的控制环境,建立科学合理的内部控制制度并实施。管理当局应当建立全面完善的内部控制制度,有效的降低会计职业道德风险。

2.建立完善选人用人政策。一个健全完善的人事政策,能确保企业各项制度的执行效果和在职人员专业胜任能力和正直品行。

3.建立内部审计制度。完善的内部审计制度可协助管理当局监管其控制政策和程序的有效性,来促成有利的控制环境的建立。

4.提供各种企业员工服务,帮助他们处理解决个人生活等问题,以减少由此而引发的职业道德问题。

5.财政部门应该指导加强职业道德规范与行为标准的建设。应当不断加强会计人员的职业团体的组织建设和队伍建设,建立行业监管体系,完善监管制度。

6.政府部门应当改善经济环境、提供会计法律服务。及时的政府政策导向、良好的社会风气、完备的会计准则等社会外在环境的改善,对改善和提高会计人员的职业道德水平起到了积极的的推动作用。

四、结论

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