电子商务方案计划书

电子商务方案计划书（精选8篇）

1.电子商务方案计划书 篇一

摘要正值我院学风建设之时，为了促进大家更好的学习电子商务知识，提高大家对电子商务的认识，增强大家的创新能力，缜密的思维能力，团队协作能力，我协会决定举办此次电子商务系列活动，【策划书】山东经贸职业学院e族电子商务协会工作方案和活动计划书。此次活动不仅响应学院鼓励学生自主创业号召，而且为大家日后步入社会奠定了良好的心理基础。一：活动注重学术、品牌及实践。电子商务协会以前总是定位在“实践类”社团，所举办的活动大都与电脑的软硬件方面有关。但本学期活动会将重点放在学术、品牌和实践上。具体活动列表如下：e族电子商务协会二零一零年下半年活动列表《大纲》活动名称活动目的活动预计时间电子商务系列讲座之网上购物让大家了解电子商务；教授网上购物的一些技巧及应该注意的问题。十月中旬【协会成员以及指导老师】

1、电子商务系列讲座之网上开店

2、成立淘宝实训中心引导同学们学习和体验网上开店，并教一些实践经验；实战积累商务经验实训楼（地点在四楼机房）【韩巧月负责】第四届网络营销能力秀启动仪式，观看视频以及上届颁奖典礼为了提高协会成员以及本专业成员参与大赛实践的机会，找到适合自己的就业途径。时间：10月下旬地点：5号楼

1、电子商务大赛（包括博客大赛和logo的设计）

2、成立团队，达成与商家的合作协议【电子商务协会与——潍坊小商品城】促进高校师生对于博客这一网络工具如何进行商务应用的思考；促进学生正确使用和应用计算机11月上旬开始（持续下学期）【曲阳负责】商业视频观看增长会员知识，加强协会凝聚力，保障会员利益.10月一次【韩巧月负责】11月一次不定期举行协会活动在活动中学习，在学习中促进。全体成员参与打造电子商务特色班级对象：10级电子商务班和10级电商工程师班打造属于电商文化的特色班级地点：两个班级3号教学楼【李善云负责】就业指导讲座邀请商学院负责电子商务专业指导老师为同学们做简单介绍，以及让同学们更加明白以后就业方向，做一个有目标，有计划，有规划的大学生。【郑浩负责】校外、校内赞助争取在举办活动的同时让协会成员有所收获，更加调动同学们参与活动的热情，有助于赞助公司更加集中的进行公司形象的宣传，扩大市场影响力，【陈子祥负责】会员总结大会对本学期工作进行总结和汇报12月下旬【孙霞负责总结会议记录】二：做好培训及交接工作，工作计划《【策划书】山东经贸职业学院e族电子商务协会工作方案和活动计划书》。1：定期召开例会，交流当周的工作情况；2：完善协会内部的管理机制，如：干事能力的考核，协会文化的营造，会员的管理…让他们真正能够在电子商务协会有所收获！3.组织协会成员参与校园课本之外的活动，充分调动协会成员在本协会的积极性，努力发挥他们的特长，乐趣至上。三：立足校园，面向校外，打造协会知名度。1：管理好自己协会的博客，更新协会信息；2：抓住和潍坊各高校电子商务协会的联系机会，向其他协会学习更好的管理方法等；3：利用好校园所有宣传途径。具体方案实施：【协会宗旨】共同学习，创新管理，服务会员，让每一位有志在电子商务领域发展的专业与非专业同学得到更好的锻炼，为以后走向社会打下坚实的基础！【协会活动主题】协会一切活动均以最前沿的电子商务知识为主题，紧扣最前沿的信息才能把握未来的市场的脉搏。电子商务是信息化和现代化全面结合的产物，是21世纪先进生产力的重要特征。希望协会成员能够在这个舞台上展示才能，秀出风采。

一、协会成立后，首要面临的工作是招收新会员，我们将争取在做好本协会的宣传、展台设置等工作的基础上，努力为新会员提供优质的服务。

二、在招收新会员之后，我们将在新会员中招聘协会有关部门的干部和干事，使协会更好的向前发展。

三、做好上述两项前期工作，本协会将组织和开展一系列的活动，满足广大会员的要求。l首先，我们将邀请电子商务教研室主任甄老师作为我们的指导老师，定期举办有关电子商务方面的学术讲座。充分使会员了解协会方面的各部职能，使自己更加认识电子商务、了解电子商务。定期举办协会会议，在举办活动中体现个人，整合团体。【10月13日——学期末不定期举行。】l其次，我们将建设本协会的官方博客http://blog.sina.com.cn/u/1677814473和为学生服务的电子商务网站。【由张在浩带领执行。】l再次，我们还将开展博客设计大赛和网上开店大赛，提高同学们的实践技能。此外，我们还将出版协会刊物杂志，发给协会会员以及非协会成员，以普及电子商务知识，充分宣传电子商务知识，提升广大同学对电子商务的认识。三个星期之内具体实施。【刘骐和张在浩负责】l学习团队精神和沟通能力。电子商务协会是微观的社会，参与进来是步入社会前最好的磨练。在社团中，可以培养团队合作的能力和领导才能，也可以发挥你的专业特长。我们将从实际出发，并汲取广大会员的建议，逐步丰富协会的活动内容和形式。我们的成功需要您的支持;创新概念需要您的帮助;精彩节目期待您的加入;广告和合作的好机会不容错过……山东经贸职业学院商学院e族电子商务协会2010年10月11日

2.电子商务方案计划书 篇二

1行动目标:2017年全省电商进农村覆盖率超过70%

《计划》提出, 到2017年, 将力争实现全省电子商务进农村覆盖率超过70%, 农产品专业市场电子商务应用率超过80%, 农村网络零售额占农村社会消费品零售总额超过10%。建成15个工业在线产业带, 大型企业电子商务应用率超过90%, 中小企业电子商务应用率超过70%。商贸企业电子商务应用率超过90%, 电子商务深度融合实体经济。

2主要任务:强力推进农村电商发展

《计划》提出, 我省将以电子商务进农村综合示范项目建设为抓手, 发展新型农业流通模式, 提升农村现代流通水平, 加快聚集农民专业合作组织及种植养殖大户主体, 整合商贸流通万村千乡店、"农党网"、供销合作社网络、邮政网等资源, 打通"农产品进城"和"工业品下乡"双向流通渠道, 完善渠道起点和终点服务。健全涉农电子商务支撑服务体系, 集中力量突破农村电子商务网络基础设施、涉农电子商务金融、物流配送、运营等发展瓶颈, 着力提升农村电子商务应用水平。积极创新电子商务与农村经济融合发展模式, 以特色农产品网络销售为突破, 带动农业全产业链纵深发展, 推动农业产业结构优化升级, 实现农业增效、农民增收。

3重点工程:搭建农村综合信息服务平台

《计划》提出我省将加强包括农村综合信息服务平台在内的本土电商平台建设、推动传统产业转型工程、开展跨境电商试点工程、移动电商创新工程、创新创业孵化工程等“六大工程”。

《计划》提出, 我省将整合农党网、成农网、全农惠、四川合作经济网等农村信息网络资源, 加快突破农村电商发展信息流瓶颈;鼓励各地依托优势农副产品专业市场, 建成集信息发布、产品交易、产品追溯于一体的农村电子商务垂直平台, 着力打造“四川产”农特产品互联网市场品牌;推进有条件的大型农产品批发市场实行中心结算、电子商务等多样化交易方式。到2017年, 70%以上县域完成综合信息服务平台建设, 完成与全省农村综合信息服务平台对接。

此外, 我省还将创新农村电子商务发展模式, 创新农村新型流通方式, 突出发展服务“三农”, 升级农村电视综合服务终端, 实现线上线下融合发展, 推动农产品贸易流通电子商务化。支持鲜活农产品电子商务企业拓展网上订单、电话预约、冷链配送入户、电子结算等经营模式。创新农产品销售模式, 全面探索与推广原产地农产品直销、预售、跨境交易、移动商务、线上线下交易融合等多种销售模式。以电子商务进农村综合示范项目建设为带动, 积极探索适应各地资源条件的农村电子商务发展模式。

3.企业电子商务解决方案浅析 篇三

关键词：企业；电子商务；EC

中图分类号：F213 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2014）8-0030-01

随着社会的进步，科技的发展。电子商务为企业发展的贡献越来越大。事实证明电子商务可以使企业提高运作效率，降低成本，提高对市场的反应速度，提高对客户的服务水平，提高市场的覆盖面经营不分时间和地区，从而提高企业竞争力，树立企业良好的形象，为企业带来更大的上升空间。

1 目标

XX企业引入ORACLE ERP管理。随着企业的发展和变化。ERP中的销售管理系统的功能不能满足企业的需求，针对企业新的发展需求，我们又开发了以电子商务模式，建立基于企业具体业务的销售管理平台（简称EC系统），这个平台的功能包括： 公共框架开发、经销商管理、销售订单管理、发货管理与经销商的对帐管理，质量及索赔管理，发货计划管理。

2 EC系统主体流程流程设计

2.1 代理商注册流程

①代理商通过网上登录EC系统；②代理商阅读注册条款，在确认无误后在注册条款页下面选择是否同意以上条款；③代理商在线录入相关的注册信息；④代理商完成录入并检查后，可点击“注册”，确认注册提交；⑤代理商打印注册信息，并反馈至中央商务；⑥中央商务确定代理商属于具体的OU；⑦中央商务人员对客户提交注册信息进行复查与核实，确认无误后提交系统进行重复性校验；⑧非重复代理商，系统会自动把代理商的用户名和密码发送到，注册时填写的公司邮箱上，并且代理商的信息通过接口自动写入ERP客户表中；⑨中央商务对代理商注册提交的信息，确认其获得EC系统相关的操作权限；并有中央商务，通过产品树为代理商分配可销售品种；⑩代理商需要在各OU中进行业务，需要申请相应的EC帐号，并且关联到ERP中独立的地点层客户（客户头为同一个）。

2.2 代理商标准下单流程

①代理商通过网上登录EC系统；（或者由区域商务代替所管核的代理商下单）②代理商在线录入订单相关的信息，通过产品树选择产品，录入产品的需求数量、需求日期等信息；③代理商完成录入并检查后，可点击“提交”，确认订单上传至区域商务；④区域商务对订单进行审核，并输入订单相关的销售业绩划分；⑤如果区域商务或中央商务认为订单审核不通过，则退回给代理商进行订单修改；⑥区域商务专员根据“分销协议审批表”来进行审批，确认价格是否正确。中央商务对代理商的订购产品进行编码匹配（系统与ERP接口提供产品所有物料号和库存信息），以及选择合适的订单行类型和税率，并指定按哪种模板生成订单/合同；⑦供应链在系统中运行《产品可用量报表》（包括对应产品可用信息：现有量、在制品，以及占用信息：已经签批的订单量、已经分配对应订单的量），另以《生产任务状况报表》作参考。⑧供应链根据报表参考后，对订单进行评估在规定时间内是否能完成订单，如果可以则在对订单进行签批。⑨供应链签批确认的订单，通过自动接口写入ERP OM系统，成为正式销售订单（订单初始状态为“已输入”）；⑩中央商务部/合同管理部对代理商订单/合同进行存档；{11}如果有误，可由中央商务通过 “取消”功能，取消订单EC订单，并且还原订单所使用的电汇、信用金、销售奖励。

2.3 订单退货处理流程

①代理商系统提出申请，并交中央商务审批；②中央商务人员在ERP系统中进行退货操作；③中央商务人员在EC中进行订单退货操作；④系统释放订单已经匹配的电汇、信用金或者销售奖励（如果信用金已经用电汇还款，则释放该电汇）。

2.4 电汇处理流程

①代理商通过网上登录EC系统；②代理商在线录入电汇单相关的信息，系统对电汇单重复性进行验证；③代理商完成电汇单与经中央商务确认的未结订单关联后，可点击“提交”，确认订单上传至中央商务专员；④中央商务专员根据代理商传真过来的电汇底单和电汇关联页，进行电汇审核；⑤中央商务专员在电汇确认通过后，可以安排发货流程；⑥如果不通过，则由中央商务专员联系代理商进行重新录入；⑦另外，财务专员在确认代理商的电汇款到帐后，登录EC系统进行到帐确认。

2.5 质量换货流程

①中央商务专员登录EC系统；②中央商务专员选择质量换货订单类型；③选择代理商名称，输入待更换产品的主机号，经审核后的质量换货单通过系统接口直接生成一正一负ERP订单行和退货行（状态为已输入）。④接口流程同上，质量换货单通过系统接口直接生成一正一负ERP订单行和退货行（状态为已输入）。

2.6 信用金申请流程

①代理商通过网上登录EC系统；②代理商在线录入信用金申请相关的信息；③代理商完成录入和检查后，可点击“提交”，确认申请传至中央商务；④代理商在线打印专项信用金申请并加盖公章，与用户签署的合同和相关资质文件传送到区域负责人，区域负责人审核确认后再转中央商务；⑤中央商务专员根据代理商传真过来的资料进行在线申请审核；财务专员根据中央商务专员提供的专项信用金申请材料进行审查，并在EC系统中进行审批确认，确认通过后代理商可。

2.7 销售奖励处理流程

①中央商务专员登录EC系统；②中央商务专员根据领导已审批的纸质文件，在线录入销售奖励申请相关的信息；③中央商务专员完成录入和检查后，可点击“提交”，确认申请传至财务专员；④财务专员进行销售奖励申请的审批，确认通过后代理商可使用该笔款项来作为货款使用。

2.8 订单发货处理流程

①商务专员登录EC系统；②商务专员对已通过电汇收款检查的订单进行通知发货；③发货专员确认库存能满足订单的需求后，点“发货”传送至仓管员；④仓管员根据打印的发货单来安排发货事宜（在ERP系统中进行打印发货单）；⑤代理商在订单录入时填入发货需求，信息包括产品、数量以及发货地址，系统对品种以及数量进行验证（发货信息的小于等于订单数量）；⑥仓管员发货完成后，录入发货时间、数量、单号，点“出库”完成整个订单流程；⑦注：需要解决一个订单行对应多个发货地址的情况（一行对多地址）；⑧发货地址带记忆功能，避免同一地址反复填写；

2.9 发货管理与经销商的对帐管理，质量及索赔管理，发

货计划管理流程

通过在ORACLE销售管理模块采用设计报表完成。

3 代码编写

EC系统采用html代码和JAVA代码编制，开发模式为分层开发，界面展现使用html。EC有自己需要使用的常用数据库表。EC通过调用SQL与ERP数据库交互，编写控制业务逻辑。通过ORACLE ERP提供cux_om_imp_pkg和bsec_oe_

order_discount_pkg接口将EC和ERP的销售管理进行无缝连接。ERP所需数据从EC中导入不再进行二次输入。EC中所需数据从ERP中输出，也不再进行二次输入。部分代码展示如图1所示。

4 结 语

通过对EC的开发以及EPR融合，整体实现了销售流程管理自动化，提供跨部门，跨地域，跨国别的一体化销售流程，提升了行政管理水平和员工办公效率，从而降低了企业成本。

参考文献：

[1] 杨岚.中小企业电子商务解决方案[J].经济师，2004，（3）.

4.电子商务方案计划书 篇四

导读：模式综合性商务网站计划书B2B，六、融资方案，第二章网站介绍，一、网站建设宗旨，五、商业模式，六、网站版权，一、商务模式的市场地位，五、网站市场优势，第五章商业实施方案，一、商业模式实施方案总体规划，二、营销策划，四、价格方案，一、网站名称，三、资金使用计划与分期，2、项目意义：把项目平台建设成为面向中亚最大的供求信息查询、发布与网上商城相结合，2、运营商方面，电商模式综合性商务网站计划书

电商

模式综合性商务网站计划书 B2B 目录 第一章 摘要

一、项目简单描述

二、市场目标概述

三、项目优势及特点简介

四、项目的独特与创新分析

五、平台的收入（利润来源简析）

六、融资方案 第二章 网站介绍

一、网站建设宗旨

二、定位与总体目标

三、资源整合与系统设计

四、主要栏目介绍

五、商业模式

六、网站版权

七、收益来源概述 第三章 市场分析

一、商务模式的市场地位

二、传统行业市场状况

三、市场定位以及特点

四、市场成长

五、网站市场优势

六、市场趋势预测和市场机会 第四章 竞争分析

一、有无行业垄断

二、从市场细分看竞争者市场份额

三、主要竞争对手 第五章 商业实施方案

一、商业模式实施方案总体规划

二、营销策划

三、销售方式

四、价格方案

第六章 技术可行性分析

一、平台开发与数据库

二、系统开发与网页设计

三、网络安全与数据存储技术

四、内容设计

五、技术人员

六、知识产权 第七章 项目实施

一、网站名称

二、组织结构

三、营销进度设计与阶段目标

四、培训安排

五、项目的成本预期 第八章 投资说明

一、资金需求说明

二、项目投资构成和固定资产分类

三、资金使用计划与分期

四、投资形式

五、资本结构

六、股权结构

七、投资者介入公司管理之程度说明 第九章 投资与报酬 第十章 风险分析与规避 第十一章 管理 第一章 摘要

一、项目简单描述

1、项目目的：服务xx乃至全国面向中亚的进出口公司，整合进出口产品资源，建立面向中亚以及全国的双向B2B2C平台。把国内到达出口标准的产品通过网络提供给国内消费者。

2、项目意义：把项目平台建设成为面向中亚最大的供求信息查询、发布与网上商城相结合的综合性平台；把握中亚市场发展动态，服务中国企业走向中亚，开拓不同行业进出口通道，构建中亚外商在华采购平台。将国内企业，通过B2B平台与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进中国进出口企业的业务发展，为国内消费者提供具备出口标准的优质商品。

3、服务对象：新疆乃至全国面向中亚的供应商以及采购商，国内高端消费群。

二、市场目标概述

CNNIC2014年12月发布了第35次《中国互联网络发展状况统计报告》，最新的统计报告数据显示，截至2014年12月31日，我国网民数量已经达到6.49亿，全年共计新增网民3117万人。互联网普及率为47.9%，较2013年底提升了2.1个百分点我国上网用户人数一直保持着比较强的增长势头。

网民数量快速增长主要有以下几方面因素：

1、政府方面，2014年政府更加重视互联网安全，中央网络安全和信息化领导小组于2月份成立，旨在全力打造安全上网环境、投入更多资源开展互联网治理工作，消除非网民上网的安全顾虑；“宽带中国2014专项行动”持续开展，进一步推动了互联网宽带的建设和普及。

2、运营商方面，2014年中国4G商用进程全面启动，根据工信部发布的《通信业经济运行情况》显示，截至12月，中国4G用户总数达9728.4万户，在网民增长放缓背景下，4G网络的推广带动更多人上网；

3、企业方面，2014年新浪微博、京东、阿里巴巴等知名互联网企业赴美上市，使“互联网”成为频频见诸报端的热点词，互联网应用得到广泛宣传，互联网应用与 发展模式快速创新，比特币、互联网理财、网络购物、O2O模式等一度成为社会性事件，这些宣传报道极大地拓宽了非网民认知、了解、接触互联网的渠道，提高 非网民的尝试意愿。

同时我们不能忽略的是2014年网民上网的主要方式已经由过去的PC端转变为手机端，在平台的项目建设方面我们不但要建设PC端平台，还要建设WAP端。

通过几年的市场运作，国内几大互联网巨头已经瓜分国内市场大部分份额。我们平台的市场定位是面向中亚市场，避开了与其竞争，有较大的市场空间，我们主要为进出口企业提供互惠、方便、快捷的中介服务以及专业的信息服务和特色商城。用三年时间把平台建设成中亚最的以采购信息为中心，以B2B2C像结合的综合性平台。

2013年国内企业与中亚四国的贸易额就达400亿美元，未来商务部将进一步推进在货物运输、人员往来等方面的贸易投资便利化进程，加大电子商务等创新贸易方式的推广力度；推动人民币在与中亚各国结算中的运用，为贸易和项目融资提供便利。同时将通过在中亚国家开展投资和经济技术合作带动中国机械设备、高新技术产品出口，在促进中国与哈、乌原油、天然气贸易顺利开展的同时，扩大自中亚国家进口农产品等当地优势产品，平台的建设将为进出口企业提供更加便利的服务。

三、项目优势及特点简介

1、.地域优势：新疆从地理区位上来划分同属与中亚，直接与哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、三国接壤，从古“丝绸之路”到今天的亚欧第二大陆桥，新疆都是中国内地走向中亚、西亚、以及整个西方的陆桥交通要道。沿边16个国家一类口岸均已正式开通过货。特别是阿拉山口铁路口岸，不但串联起新疆天山北坡工业经济带，而且构筑了中国东部至欧洲的新亚欧大陆桥，过货量逐年增加，发展势头强劲。而霍尔果斯口岸已成为我国西北地区最大的公路口岸。1993—2006年这14年间新疆与中亚五国的贸易总额平均占中国与中亚五国贸易总额的百分之七十以上，这表明开拓中亚市场，新疆所具有的地域优势是国内其他省份所无法比拟的。

2、人文优势：新疆有46个少数民族，主要民族有13个。不少民族与中亚、西亚、南亚在语言、宗教、风俗习惯等方面有共同之处，有些民族，比如哈萨克族、维吾尔族、柯尔克孜、塔吉克、乌兹别克、蒙古等跨境而居，语言相通、姻亲相连、交往甚密。新疆还有近40万侨胞居住在西部邻国，有利于新疆开展经贸活动。民族宗教与历史关系构成了新疆沿边、沿桥开放与外向型经济发展的独特优势。

3、市场优势：2001年以来，新疆与中亚国家贸易呈现出高速增长势头，2011年新疆的对外贸易额达到228.2225亿美元，比2001年的17.7148亿美元增 加了210.5077亿美元，与中亚五国贸易总额达到169.8415亿美元，比2001年的10.1613亿美元增加了166.5599亿美元。其中，新疆与哈萨克斯坦的国际贸易总额10年间增加了11.7倍，增长速度远高于中国进出口贸易的增长速度，而且从贸易规模来看，哈萨克斯坦始终是新疆与中亚各 国贸易中贸易总额最大的一个国家。新疆与吉尔吉斯斯坦国际贸易总额仅次于新哈贸易，10年以来，新疆与吉尔吉斯斯坦的国际贸易总额增加了39.3倍，大幅 度缩小了与新哈国际贸易总额的差距。2001年新疆与中亚五国的贸易规模中，与塔吉克斯坦的国际贸易规模最小，但过去的10年间仍增加了243倍。

随着新疆与中亚各国贸易范围的不断扩大，新疆与中亚各国进出口的商品品种不断变化，从最初的几种初级原产品，发展到现在的化工、轻纺、机电，农机、建筑机 械设备、金属制品、农产品、家电产品、食品和日用品等国民经济各个领域的产品，甚至包括生物制剂等高科技和高附加值的产品。平台的建设加大供需双方的信息流，有利的促进进出口贸易。

4、项目的独特与创新分析

目前，国内B2B的综合性商务网站有阿里巴巴（以国际国内贸易为主）、慧聪（以国内资讯为主）、环球资源（以国际资讯为主），买麦网（综合阿里巴巴与慧聪的模式），B2C以当当、卓越为主导，C2C以淘宝、易趣、一拍网为主导，而该平台以中亚国内贸易为主的Ｂ２Ｂ、Ｂ２Ｃ、Ｃ２Ｃ相结合的独特的经营模式，吸收了以上三种类型网站的成功之处，打造全新的经营模式。

五、平台收入（利润）来源简析

1、网站会员

2、网络广告

3、搜索排名

4、网上商城收费

5、产品销售

六、融资方案（资金筹措及投资方式）

1、资金来源: 2.资金用于以下方面：

A、平台建设与维护（硬件、软件等）； B、市场推广和宣传费用； C、人员工资； D、办公费用；

E、扩大公司规模需要的其它支出； 第二章 网站介绍

一、网站建设宗旨

优质的服务，良好的信誉，以满足客户需求为经营理念，为用户提供一个为中亚最大的采购供应信息查询、发布与网上商城相结合的综合性门户平台。

二、定位与总体目标

网站定位：为会员提供务实、特质、方便、快捷、专业的信息服务网站与特色网站商城。总体目标：网站立足中亚贸易平台建设，做成中亚最大的以采购信息和Ｂ２Ｂ、Ｂ２Ｃ、Ｃ２Ｃ相结合的综合性电子商务门户网站。

三、资源整合与系统设计

1、把产品按行业分类合，实现网上精品资源整合；

2、把采购商、供应商按行业分类，实现数据库的合理分类与设计；

3、实现会员服务管理系统与网站内部信息管理应用系统的整合；

4、实现网站人员与客户服务的整合； 系统设计：

1、企业展示系统

2、数据库系统

3、会员管理系统

4、网上商城系统

5、简索系统

6、资讯管理系统

7、文件服务应用系统

8、新增个性化服务

9、网上办公环境

10、采购信息发布系统

11、供应信息发布系统

12、客户服务管理系统

13、供应商、采购商管理系统

四、主要栏目介绍

新闻专题：热点新闻、国内新闻、国际新闻、行业新闻、地方报道 采购专区：国内采购、国际采购、政府采购、招标信息、招商指南 供应专区：产品展示、供应商展示、新品展示、热门采购 洽谈专区：采购商、供应商交流的专区

明星企业、网上精品、发布采购信息、发布供应信息、企业库

五、商业模式

5.电子商务创业计划书 篇五

电子商务的背景和前景分析

电子商务及物联网购物产业背景

电子商务产业背景： 世纪电子商务逐渐成为社会生活的主要方式，成为数字化社会的基础。电子商务活动是通过公共计算机通信网络进行商务活动的现代方式。该方式突破了传统商务在时间和地域上的限制，成为方便，快捷，安全可靠的新兴电子化商务活动模式。电子商务使现代商务活动具有安全,可靠,快速,明确和方便的特点，通过国际互联网络我们可随时随地开展电子商务活动。

电子商务的发展逐步改变我们的生活及工作方式。原来纸上交流的管理与商务活动方式逐步变成了由计算机远距离操作完成的数字化活动方式。没有了时间,空间和人为条件上的限制，人们的生活和工作将变得方便灵活。特别在获取信息,各种服务活动,付款,送货方式等方面有了根本的变化。任何合法组织和公司甚至个人通过在国际互联网络上建立自己的站点都可成为中国化的信息发布者。信息的获取具有了广泛的内容和选择性；贸易，商务活动中的商品认识，合同谈判，交易都通过国际互连网信息和网络软件完成。电子商务也完全改变了我们当今的商务方式。由于没有了时间和空间的限制，人们可以在家中处理业务。小公司也可以实现中国在线订货，完成世界性商务活动。越来越多的电子货币(信用卡,数字现金等)在线付款方式在电子交易中使用，人们不再受限制于物理现金的携带和使用。

从现在年轻人对网络的依赖程度可以看到今后电子商务的比重会越来越大。并且从网络发展态势来看，现在正是发展电子商务的大好时机，市场空白点也有很多。物联网购物的发展前景分析：

一．随着网络的遍及，中国网民规模达到7．72亿。手机网民占97.5%其中网购用户5.33亿。而且在这时网民的品质也大大进步，平均每天的上网时间也有很大的提升。

二．.观念的改变。如今随着网购交易平台的兴起和信誉的提升，物联网购物逐渐赢得消费者的信赖。大多消费者乐于足不出户，享受购物的乐趣。

三．网购商品近数量种类的增多，网购平台建设的发展。到2019年，我国网络零售平台有望覆盖约5.7亿人口。较宽广的选择面，相对于店面略高的价格，品牌单一，使得不少人更加乐意去网购，淘一些新颖或稀奇古怪的东西或去一些物联网折扣店去淘衣服。

四．中国市场巨大。目前网购还处于成长期，潜力大。

五．物联网购物竞争激烈，不过大多数网站的产品鱼龙混杂让人看得眼花脑乱。今后若干年内我国上网人口仍将以中高收入水平的人群为主，们购买力强，教育程度较高，费个性化要求比较强烈。所以，提供一条龙服务的垂直型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力很大。

互联网的出现,发展和普及本身就是对传统经济社会中个人的一种解放，个性化信息需求和个性化商品需求将成为发展方向。所以我们鼓励消费者把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，提供多样化的比传统商业企业更具个性化的服务，也将成为决定今后成败的关键因素。

随着电子商务的蓬勃发展，物联网超市在零售业中的地位日益显著。物联网超市是B2C电子商务的一种类型，即整合了“网络数据流优势”和“实体超市物流优势”的网络营销中介与消费者之间的商务模式，二者的强强结合形成了物联网超市的生命力。目前制约我国物联网超市发展的两大因素——“物流”和“数据流”中，“数据流”所涉及的信息流、资金流、商流等问题的解决已有长足进步，但“物流”因素的成长仍然非常缓慢，是当前物联网超市发展战略面临的核心问题。据悉，中国目前的具备一定规模的物联网超市有：淘有人的地方网，有人的地方生活网。服务区域的广阔明显制约了其物流体制的发展，我们的物联网物联网购物超市将针对这一点，制定了以地方区域扩展，群体为基础，开办物联网超市，逐步面向中国发展的策略。

一、我的项目介绍、项目的产品介绍 产品名称：物联网购物平台

我们所提供的服务：物联网超市（主营），免费店铺宣传，新闻咨讯服务，物品流通最新情况。

我们提供服务的过程中应该注意的各种因素：

本平台刚开始运作的区域为中国区域活动区，所以服务对象的群体当中，占了 95%以上，所以在初始阶段我们的服务应当尽量围绕，这个群体。

应该尽量想办法让我们的服务人群享受到便利，让他们更省钱或更赚钱。 要让我们的服务人群在我们的网站服务中得到实惠，这样他们才会记住我们的网站。

二、市场分析、项目的市场定位

我们的初期服务对象：销售人员 微商 直销团队。我们的后期服务对象：全民参与。项目实施目标

前期目标：投入湖北市场，获得50%以上的知名度，占有10%的市场销售额。中期目标：在北上广深一线城市达到50%以上的知名度，占有5%的市场销售额。

长期目标：在全国网购占有10%的市场销售额，使其保持一个稳定状态，作好向整个宇宙推广工作。

B2C市场的良好发展势头为我们的物联网超市提供了很好的发展前景，目前，专门在中国，提供物联网物联网超市消费的平台还没有出现，而我们的物联网物联网超市将大市场背景和中国的具体情况结合起来，B2C市场的持续火暴也为我们的平台提供了一个很好的市场切入点。

根据市场分析，我们的竞争对象主要是物联网旗舰店和线下各类含中高端专卖的柜台、专区或大型连锁超市，以上几类为我们初期的主要竞争对手，作为一个物联网超市已经拥有一定的知名度和相对成熟的技术，以及比较固定的受众；全面覆盖25--65岁之间的大众。四，产品和服务介绍，电子商务策略

名称：物联网开发运营有限公司

宗旨：为人们提供更为方便快捷的购物方式，为商家提供更为系统的宣传平台。本公司是基于互联网的面向宇宙的电子商务网站实体公司，以物联网超市的经营为主，通过信息流、物流的整合为消费者提供购物便利。

主营范围：各类实体商品的物联网订、购，包括食品、生活用品、数码产品、书籍、二手交易等大众消费商品。

副营范围：通过对各实体商家产品整合，为他们免费提供物联网店铺的宣传平台，以此吸引消费者和商家的关注，扩大网站流量。另外对采购 工程信息 融资等信息发布。

公司发展计划

2015.6-2016.7 公司成立制作创业策划前期准备

2015.7-2018.5自建基地，统计资源对接政府政策支持进行合作会谈，和寻找合作伙伴。2018.5—2018.9招聘系统制作技术人员，招聘采购人员，招聘仓管人员，进行前期的网页制作和系统开发，设立详细的配送网络，布置仓储站点

2018.9—2018.12网络营销方案成功实行，网站正常运作，物联网超市品牌深入人心，在，群体里面已经具备一定的影响力，与实体超市的合作关系良好，超市货架种类日益增多，开始实行网站广告业务，经营实现基本盈利。

2018.12—2019.7优化资源配置，公司骨干力量分配技术原始股和内部员工筹集资金配股增加凝聚力量。调整公司结构，在探索中寻求进一步创新，谋求更大发展实现盈利，网站品牌深入人心。

2019.7— 中国市场稳定，在营业额稳步增长的同时，开拓新业务，争取创建全球物联网交易市场。

五，赢利模式经营风险和防范 目前物联网零售业存在的问题:

售后服务水平无法保证。对于虚拟空间中的网络和现实世界中的客户来说，客服是连接他们的唯一桥梁。终端消费者所要求的是最终协助终端零售产品完成售后服务，提供更多的增值服务。面临的主要风险

政策市场方面：政策支持力度和企业文化制定，仓储物流方面：如何避免储存以及商品的运输环境对产品的影响和承载容器对产品的污染指数。

我们采取的策略

市场方面：我们会积极对接政府信息，专人负责联络走动积极参与官方各种的活动发现不确定性问题时采取相应的风险规避措施，倘若出现政治和市场风险。那么我们有什么策略呢？此时，我们的物联网商店已经逐步成熟，已有了相当的知名度以及一批固定的会员和顾客。配合优质、贴心的人性化服务，配合优好的民众口碑，积极组织和参加各种公益活动，另外投资经营者可分析具体的情况，选择是否能与金融风投机构合作，实现更大的利润。 物流方面：

由于商品是基地+农户合作，对于这类商品在库存的问题。，对其进行甄别化验封装或净化等工艺和储存方式，来避免品不达标等问题。并且公司安排技术分析人员，根据·商品的销量及其他因素来合理调整进货量，从根本上防止出现商品积压。六，团队规划和分工 各部门的主要职责为：

董事会：管理和协调网站内部各部门之间的工作。

1.负责网站建设及公司整体运营；

2.负责市场开发及公关；

3.负责网站美工及信息收集；

4.负责网站系统开发和技术维护；

5.负责商品采购和配送；

6.负责人员招聘及财务管理；

技术部：负责网站初期的技术开发，特别是物联网超市的系统开发，以及中后期的维护、网页内容的更新等工作。并解决网站运行中出现的意外问题，如：黑客攻击等。

财务部：负责公司的财政支出、收入业务，负责建立完善的财务系统。

市场部：负责网站的对外广告宣传，形象策划。提高物联网电商网在社会的知名度，负责物联网网与各大超市、中国区域活动区周边商家、，等所有业务。

人力资源部：完善公司的人事制度。招募人力资源，制定薪酬制度。 采购部：负责从供应商处批发货物，并且负责整个配送网络的商品配送服务。

七，投入和产出比分析

网络营销任务：

网站建设和维护：物联网超市的网站建设与网络营销方法和效果有直接关系，没有专业化的网站作为基础，网络营销的方法和效果将受很大限制，因此建立一个网络营销导向的物联网超市网站作为根本保障。

网站推广：网站推广的基本目的就是为了让更多中国区域活动区，成为信息时代的新型消费者。

6.电子商务创业计划书 篇六

（第二组：龚露 李娴 阮柳菁 匡志颖）

一、商业模式

电子商务，二级分销，服务外包

gaoqianguminju.360zan.cn高迁古民居网上商城

本网站是属于二级分销，即代理网站

二、产品概述

包括箱包皮具，数码产品，时尚鞋品，美容化妆，家居生活，服饰内衣，礼品饰品，潮流配饰，母婴玩具，运动健康等全部商品，整个网店以商城的形式呈现出来，种类齐全，全方位服务

三、风险分析（以淘宝为例）

风险：货源风险、库存风险和快递风险。

一、货源风险就是只在销售过程中自己的货品来源可能会出现问题，有可能已经卖出去商品后，和自己的货源提供方联系却得不到充足的货源了。这种问题会经常出现在一些销量较大的淘宝行业中，如果出现这样的问题会对自己店铺的诚信造成严重影响，可能会损失大量客户源。

二、库存风险就是接着上个来说，是店主进了货之后，由于无法估计能卖出去多少商品，可能会造成进货过多而导致商品积压。长期的商品积压容易造成货物的贬值以及商品质量的变差，都会对店主的经济利益造成威胁。所以店主一定要和货源方有一定的约定或者可以保证积压商品可以卖到其他地方，这样就可以解决库存风险。

三、快递风险也是淘宝中常见的风险，由于在商品邮递过程中，快递公司可能会失误导致商品损坏或者丢失。

解决方案：

1、要保证货源的稳定，先把货品进到自己的店铺中再销售给买家，这样就可以保证销售出去的商品有货源保障了。

2、要和货源方有一定的约定或者可以保证积压商品可以卖到其他地方，这样就可以解决库存风险。

3、需要店主与买家耐心交流，而且最好有可靠的快递公司作为你的邮递保障

四、竞争分析

劣势分析：

1、目前购物网站有各式各样，具有压倒性优势的即为淘宝网，我们网上商城刚成立不久，访问量不高，没有太大的知名度

2、前期经验不足，资金不够

3、没有独特的网站经营理念，竞争力不足

优势分析：

1.21世纪将进入电子商务时代，是社会发展的必然，我们将别无选择地生活在电子商务时代。所以这个市场注定将成为一个新型的大蛋糕，把握市场，引领大学生创业潮流，利用国家所给予的大学生创业扶持政策，抓住机会，必然会有好的回报。

2、我们的网上商城产品多样，总类齐全，有着知名各大品牌的加盟;

3、价格层次多样化，适合各个阶层的消费者

4、我们的服务更加完善，有着自己的客服团队。

5、电子商务这一块的法律日渐完善，对于它的良好发展也越来越有保障；

6、随着网络文化的普及，且网购的服务提升，价格下降，越来越多的人喜欢上网购，所以市场越来越大；

五、财务预测(二级经销商)

成为网店的经销商加盟费为365元/每年，购置一台电脑4800加网费50/月，一次性投资共5765元

收益为商品利润的50%

收益：假设每月销售额为5000元，利润为5000*0.5=2500，一年的利润即为3万，纯利润为24235元，此利润率为前期保守估计，后期可以加大宣传，做一些推广活动，基本上不会亏损是肯定的，且对于在校大学生来说还可以收获一些创业经验

六、营销组合策略

 产品策略：与各大品牌合作，提高货源质量，保证百分百正品；七天免费包退换的优

质服务承诺。

 价格策略：提供第三方支付平台，增加可信度；基本价格、折扣、批发价、零售价等

分开定价；设置不同层次的商品价格，争取满足绝大部分顾客的心理价位；付款方式多样，包括网银、信用卡、支付宝····

 促销策略：广告方式以微博，qq,校内、人人、等一切网上免费宣传方式，且受众群

广，节约成本；定期举行促销活动，吸引客源；以收藏、推荐加分更快速成为会员的手段发动顾客一起帮忙宣传

七、资金需求及筹措方法

成本预算：房租首付 20000元 ；装修费 30000元 ；设备用具购置 50000元；杂项支出 20000元 ；人员工资：不定（前期总共不超过2万/每月为底线）

一次性投资至多14万，部分业务可以暂时外包给其他工作室，所以所需资金还可以再降低

筹措方法：自己集资、银行贷款、经销商加盟费等

八、团队概述

我们有自己的摄影师，网站技术人员，客服团队，经销商，全是由在校大学生组成，是一支专业知识更强，更富有朝气的团队。优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展，尊重个人价值。投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本项目。公司部门：

技术部：负责网站初期的技术开发以及中后期的维护、网页内容的更新等工作。并解决网

站运行中出现的意外问题，如：黑客攻击等

财务部：负责公司的财政支出、收入业务（包括加盟店的财务管理），负责建立完善的财务系统，解决在B TO B和B TO C 业务操作中的支付问题。

市场部：负责公司的对外广告宣传，形象策划。提高公司在社会的知名度，负责公司与政府部门等机构联系的所有业务。监督各加盟店的管理，开发新的加盟者市场。

人力资源部:完善公司的人事制度。培训加盟店的管理人员，招募人力资源，制定薪筹制度。

客服部：负责处理客户咨询，投诉等问题

九、经营实施方案

厂家提供样品至工作室---摄影师拍照-----由专业技术人员处理照片----营销团队根据市场定价---图片上传至一级网站，并发送到每个经销商邮箱，由他们自行选择上架----客服全天在线咨询（客服受聘于总店，负责所有网上二级经销商网店顾客咨询的问题）---顾客自行选购---下单---所有二级网上经销商的单子传回总店，由总店负责物流---交易完成----二级经销商的网店有自己的后台，记录每笔单子，每月结一次帐，利润由总店、厂家、二级经销商按销售额3:2:5的比例结算

总店负责联络厂家，给二级经销商技术上的支持，培训，物流运输，售前、售后服务等 二级经销商负责商品经营

客服负责回复顾客咨询

技术人员负责网站正常经营

长期战略：发展全国各大学城里有创业梦想的大学生，使他们成为自己的网络经销商，扩大经营范围，构建销售网络，加大业务量。

注：我所负责的环节即是二级分销环节，故投资较少

十 行业相关法律法规

1．按照开业有关的法律法规向相关的政府部门：工商、税务、消防、劳动和社会保障部门办理有关的开业手续。

2．按照《中华人民共和国经济合同法》、《劳动法》等，鉴定各种相应的合同。

7.电子商务方案计划书 篇七

沃尔玛的网上商城walmart.com正准备在今年圣诞节假期的时候, 推出一些新的功能。这些功能都是基于4月份沃尔玛从社交互联网创业公司Kosmix收购来的技术开发的。Kosmix的技术平台之前支持过很多项服务, 包括一个叫做Tweet Beat的推特搜索网站, 一个叫Right Health的医疗健康垂直搜索和一个能够让用户根据话题进行搜索的主页。Kosmix的核心技术是“社交基因”——一种通过组织在社交网络中的内容, 让人能搜索到想要的信息的技术。

现在, 这种技术已经掌握在了全球最大的零售商——沃尔玛——手中。

如今, Walmart.com每年的销售额大约是60亿美金, 而Amazon.com已经达到了340亿美金销售额一年。Anand Rajaraman是Kosmix的联合创始人, 现任沃尔玛全球电子商务部门高级VP, 他说:“沃尔玛在电子商务上已经落后, 董事会意识到这个问题很严重。”必须要做出改变。

虽然Rajaraman不愿意透露Walmart.com正在开发的功能细节, 但是从Kosmix公司的核心技术, 我们也能猜到一些端倪——在Walmart.com上出现社交搜索, 通过邮件或者手机发送用户定制提醒, 与Facebook相通的社交礼物清单或者送礼系统, 也许未来还有很多其他功能。

2011年4月, 当沃尔玛收购Kosmix的时候, Kosmix已经陆续几年从多个投资者处融得了大约5千5百万美金。沃尔玛如此青睐Kosmix不仅仅因为它的技术, 也是因为它的团队。Kosmix的创始人Venky Harinarayan和Anand Rajaraman是电子商务领域的先行者, 他们创立的上一家公司Junglee卖给了Amazon。他们帮助Amazon的CEO Jeff Bezos将Amazon转型成一个零售平台;同时, 他们发明了支撑Amazon Mechanical Turk (www.mturk.com) 的技术。

Kosmix被收购之后, 继续在硅谷办公, 成为沃尔玛集团内部的一个新团队的核心, 这个新团队被称作沃尔玛实验室 (www walmartlabs.com) 。在这个实验室中, Kosmix的创始人忙于将Kosmix的技术融入沃尔玛的在线和手机功能, 包括沃尔玛的电子商务网站, Facebook主页等等。沃尔玛实验室专注于三个领域:搜索、推荐和让用户惊喜的小发现。

社交搜索和推荐

在搜索领域, Kosmix的技术会从Facebook和Twitter里抓取数据, 来提升用户在Walmart.com上的搜索体验。这种技术通过追踪用户不断变化的兴趣点, 例如最爱的运动队伍或者乐队, 使Walmart能够在用户搜索的时候提供更好的推荐结果。以后Walmart的搜索也许是这样:你搜索“智能手机”, Walmart的搜索结果里推荐一款你的朋友在Facebook上”Like”的智能手机。

沃尔玛也还计划在Walmart.com首页上直接推荐产品, 这些推荐将用上用户的社交网络数据。Rajaraman解释说Amazon非常强调向用户提供推荐。“购买行为是一扇看到用户兴趣的窗户, 但是这扇窗很小。”那些在Amazon买过一次礼品之后, 每次登陆都被推荐相似的物品的用户, 就能体会到这个问题。Walmart不想在用户的旅行结束很久以后还继续推荐巴黎旅行指南, 也不想在用户的爸爸生日已经过去之后推荐电动剃须刀, 沃尔玛想向用户推荐他们真正喜欢的东西。这个功能别的公司尝试过也失败过多次, 沃尔玛能不能做成, 就看很快要进行的测试了。

这些工具也可以用来分析用户朋友们的行为, 以此向用户提供他们朋友的想要的东西清单。如果这种功能开发成功, 那么Walmart将成为第一个这样使用Twitter和Facebook上数据的公司。

个性化提醒

深度挖掘用户个人喜好的做法听起来毛骨悚然, 不过至少这是一项用户可以选择用不用的功能。Rajaraman说沃尔玛永远不会利用消费者数据做不被允许的事情, 数据的控制权仍然在消费者手中。但Rajaraman认为消费者会分享自己的信息, 以交换实在的好处。那好处是什么呢?沃尔玛不会像Groupon打很大的折扣 (Rajaraman说沃尔玛很乐意提供“天天低价”) , 但会提供个性化的商品提醒, 这是沃尔玛自己的产品促销系统。

Kosmix的技术并不是在知会用户的情况下对用户滥发提醒, 而是能够识别出什么能让用户真正感兴趣, 停下来仔细看。这就是让用户惊喜的小发现。

甚至将来在沃尔玛超市里, 消费者走过也许能让他感兴趣的商品的时候, 都能收到提醒。Rajaraman没有说这种技术是否会借助手机实现, 但沃尔玛正在试验几种可以在手机上实现类似功能的办法, 包括近场通信 (NFC) , 商品码扫描和店内区域限定。不过这些领域都不在沃尔玛实验室研究范围之内——他们更专注于数据。

8.电子商务方案计划书 篇八

关键词：电子商务平台；运营关键；解决方案

中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 (2012) 06-0089-01

目前，随着个人电脑的普及和发展，电子商务平台也越来越多的被应用到商业活动中去，而且运营的方式也变得越来越多样化。从最开始的B2B，到现在被很多大型购物网站运用的B2C，以及后来演变出的C2C等各种各样的运营模式，无不从侧面反映出电子商务平台应用的广泛和便利，为企业和商家节省了大量的资本，提高了资源的利用效率。而如何更好的了解和运用电子商务平台就成为了很多商家所关注的话题。能够认清并解决好这些运营关键的所在将会对商家的经营效益产生非常积极的促进作用。

一、电子商务平台的应用和发展

科技的进步将会推动商业的大发展，历史上每一次科技的飞跃都带来了商业上的革命。近几十年来，个人电脑的发展不可谓不迅速，同时也伴随着诞生出了很多新兴的商业运营模式，利用电脑和网络进行商业交易就是其中一种。电子商务平台就是建立在虚拟的网络上，为企业和客户提供远距离、实时洽谈的一种平台。它从上世纪九十年代开始引入中国，不但大大的节省了面对面交易所带来的成本，同时也给商家和客户提供了更多的选择。在近几年来，电子商务平台更是发展出了多种的运营模式。

二、电子商务平台运营的关键所在及解决方案

早期的电子商务平台，许多企业还是沿用传统的B2B运营模式，也就是英文缩写Business to Business，代表着企业之间所进行的商业活动，参与对象也都是各个企业。而随着个人电脑的发展，PC机逐渐普及到各个家庭中去，这样一来，就使企業与个人客户的直接沟通和交易变为了可能，这也就是近来许多大型购物网站所应用的B2C电子商务平台，即Business to Custom的运营模式，指的是企业与顾客个人之间的商业活动，参与对象也不再是单一的企业，可以是企业、团体或者个人。由于这种新的交易方式避免了中介的介入，从中节约了大量的成本，使企业和顾客都得到了最大的利益优惠。这种运营模式目前已经被广泛运用到例如京东商城、凡客诚品等大型综合购物网站，都取得了显著的效果，对企业的效益大有提升，也使得顾客可以买到更便宜实惠的产品。然而，人们的创意是无止境的，现在的人们已经不满足于受牵制于厂家的B2C销售模式，从而开发出了一种更特别的电子商务平台运营模式，那就是C2C，也就是Custom to Custom，指的是顾客与顾客之间的商业活动。在这种运营模式下，顾客已经不再满足于做为消费群体了，他们可以利用这个平台来销售自己的东西，眼下淘宝商城就是一个典型的例子。在这种电子商务平台上人人都可以是商家也可以是消费者，不再只扮演一个角色，这种方式更促进了人们的消费能力，使商业的发展更上了一个层次。其实，在电子商务平台不断的发展下，我们还有更多更新颖的运营模式例如，B2M、M2C、B2A等等，在这里就不再一一赘述了。

结合时下许多电子商务平台和他们的运营模式，我们不难发现，在能够确保交易安全的前提下，导购、营销和分析这三方面正是电子商务平台的运营关键所在，也是平台运营商需要主要解决的问题。电子商务平台是基于互联网而建立起来的大众交流、交易平台，在目前的市场和社会环境下，人们从各种渠道接触到的信息，尤其是网上的信息量可谓是巨大的。而且，由于当下人们的生活节奏普遍加快，致使人们的情绪难免有些浮躁，这就使得许多网民的耐心和注意力非常有限。所以，如何在第一时间能够吸引客户的眼球就是电子商务平台门户网站的首要目的。

一般情况下顾客登陆平台分为两种可能，一种是有明确需要购买的商品，另一种是浏览的成分偏多，根据自身的情况再去决定购买与否。第一种顾客有自己明确需要购买的商品，他们登陆平台的目的就是找到并挑选这类物品，使得此次购买的性价比尽可能高。针对这类顾客，门户网站要能够提供层次清晰，检索方便的商品导购功能，能够使顾客在第一时间内找到自己想要的东西，并能够通过有效链接为顾客提供更多的选择或者是相关的产品和服务。对于第二种顾客，由于他们没有必须要购买的商品，这时候就需要门户网站在第一时间就抓住对方的眼球，营销手段在这个时候就显得异常重要了，只有吸引住了顾客才有可能进一步促使对方消费。时下一些大型电子商务平台就都采用了一些这样的方法，例如秒杀、特惠、夺宝等等，都能够一等程度上的吸引顾客眼球，刺激顾客消费。

好的类目引导和产品搜索功能都能够提供高效的购物信息，能够让客户在登录网站的第一时间基本了解本网站所经营的项目，是否有自己感兴趣的商品和此种商品的详细说明以及综合评价。可以看出，电子商务平台首页的设计是整个平台的灵魂，关系到整个平台运营状况的好坏，是电子商务平台运营的关键所在和重中之重。

营销也是电子商务平台创造效益和赢得顾客的一个重要手段。平台可以根据自己的特点和具体状况应用不同的营销模式，例如可以打出本季促销、低价夺宝、限时抢购和购买商品送积分或优惠劵等等方法，都可以不同程度上的刺激顾客的消费。另外，提供会员优惠制度也是一个非常奏效的方法。在现在这种大众化模式普遍的情况下，人人都想求新求变、与众不同，能够显示出自己的尊贵和特权。会员制正是满足了人们这样一种心里，这样不但优惠了消费者，满足了消费者心里上的优越感，还可以促进消费，为电子商务平台创收，对平台客源的固定和长久的发展具有非常重要的意义。

三、总结

随着我国科技的不断发展和现代化程度的不断加深，我国人民的生活水平将会越来越高，人民的消费理念也会随着时代的潮流变得更加的多元化。电子商务平台作为新世纪新兴的电子购物方式，为人民的生活带来了极大地便利。而且随着人们对它了解的加深，许多商家开始涉及这个领域，这样一来，科学和合理的应用电子商务平台就是眼下工程师们重要关注的话题，研究电子商务平台运营的关键所在和解决方案对平台的效益和长远的发展都有着非常积极的促进作用，相信不久的将来，电子商务平台的发展将会更加的便利和成熟。

参考文献：

[1]胡新生.电子商务平台运营的关键因素与解决方案[J].信息与电脑,2011,9,15

[2]季聘,于苏生.B2C电子商务平台运营模式分析[J].商业文化(学术版),2012,1,15