林业局岗位管理流程图(精选7篇)
1.林业局岗位管理流程图 篇一
车辆管理岗位工作流程
一、新购车辆上牌照
1、国产车辆 购车单位提供车辆合格证及购车发票到安质环部交纳车辆购置附加持车辆合格证、购车发票、购置税本、机动车注册登记表(盖公章)、车辆检测报告、交强险副本、公司委托书及委托办理人员身份证复行驶证原件、年检合格证、购置税本交购车单位,车辆登记证书原件、行驶证、购置税本、购车发票、交纳购置税发票复印件、发动机及底盘拓印号留公司安质环部建档保存
2、进品车辆
购买车辆保险车辆盗抢查询 交纳车辆购置附加税持进口货物单、购车发票、机动车注册登记表(盖公章)、盗抢查询证明、购置税本、商检证明、交强险副本、公司委托书及委托办理人员身份证复印件、公司代码证复印件(盖公章)到本地市车管所上牌驶证、年检合格证、购置税本交购车单位,车辆登记证书及行驶证、购置税本、购车发票、交纳购置税发票复印件、发动机及底盘拓印号留公司安质环部建档保存
二、外地车辆转籍到本地上牌照
车辆使用单位到车籍所在地车管所办理下户手续提车辆档案到到本地市车管所进行查验 车辆上线检测、公
司委托书及委托办理人员身份证复印件、公司代码证复印件(盖公章)到本地市车管所上牌
三、挂靠私人车辆过户给公司
原车主本人与公司代理人员到旧车交易市场进行交易持车辆信息核对表、机动车转移登记申请表(盖公章)、公司委托书及委托办理人员身份证复印件、公司代码证复印件(盖公章)到本地市车管所上牌
四、车辆报废下户
1、车辆在本地报废下户
物机部将报废汽车回收证明、车辆行驶证、车辆牌照、车辆解体照片等资料交安质环部 持报废汽车回收证明、车辆行驶证、车辆牌照、车辆报废解体照片、机动车注销登记表(盖公章)、公司代码证复印件(盖公章)到本地市车管所办理下户手续
2、车辆在异地报废下户
物机部将报废汽车回收证明、车辆行驶证、车辆牌照、车辆解体证明、车辆解体照片等资料交安质环部持报废汽车回收证明、车辆行驶证、车辆牌照、车辆解体证明、车辆解体照片、机动车注销登记表(盖公章)、公司代码证复印件(盖公章)到本地市车管所办理下户手续
3、发生事故车毁后下户
持交警勘验证明、车辆灭失证明、事故照片、补牌照登记表(盖公章)、机动车注销登记表(盖公章)、公司代码证复印件(盖公章)到本地市车管所办理下户手续
五、货车办理营运证
车辆使用单位将行驶证复印件、驾驶员驾驶证复印件、驾驶员从业资格证复印件、车辆驾驶室方向45持行驶证复印件、驾驶员驾驶证复印件、驾驶员从业资格证复印件、车辆驾驶室方向45度照片两张、等级鉴定表
2.林业局岗位管理流程图 篇二
为什么要查找岗位廉洁风险点?这个岗位廉洁风险点也就是我们前面讲的“微”, 这是因为有岗就有权, 权力运行到哪里, 不规则运行就有可能发生在哪里。很难发现找出风险点, 没办法有针对性和可操作性的建立防控机制。预防企业党员干部发生违纪违法的核心是早发现、早提醒、早纠正, 提前找到和化解权力运行过程中腐败的风险, 使腐败行为不发生或少发生, 使党员干部不犯或少犯错误。
防范岗位廉洁风险, 首先是企业各个层面需要强劲的领导力。风险点的排查过程, 能够自我提醒、自我教育、自我提高。领导干部是完整性的关键风险控制对象, 预防和控制系统进行的具体负责人, 特别是行政, 更要有防范岗位廉洁的“先见之明”, 分析发现领导带头和个人诚信, 风险存在的原因, 带头制定和实施预防和控制措施, 带头特别注意自己和管辖范围内的完整性风险预防和控制工作, 廉洁的风险预防和控制。采取有力措施切实解决当前基层单位还存在的权力职责不清、风险点查找不实、监控责任不到位等问题, 实现内部监督与外部监督、业务工作与廉政工作、思想防范与制度制约的有效结合, 牢固树立全员防范意识, 形成企业上下共同防御岗位廉洁风险的工作氛围。
2“查微”就是要查“重点微”和“隐身微”
有效防范党员领导干部的廉洁风险, 要进行风险排查, 实现风险明示化, 就要明确地查找重点。岗位廉洁风险防范的重点对象包括三类岗位:第一, 领导岗位, 第二, 中层岗位, 第三, 其他重要岗位。在廉洁风险的查找过程中, 不仅要执行领导安排、紧贴中层岗位、跟踪重要岗位, 着力查找领导岗位和重点岗位人员的风险, 着力查找重大事项决策、重要人事任免、重大项目安排和大额度资金使用“三重一大”议事决策风险, 着力查找管理人、财、物等重要环节风险。通俗地讲, 就是按照全员覆盖和“对岗不对人”的原则, 从思想道德、岗位职责、工作流程、规章制度等四个方面, 查找出党员领导干部和重点岗位人员日常工作生活中的廉洁风险, 有针对性地制定防范措施, 形成标准化、操作性强的防控模式和规范化的处置措施, 建立起反腐倡廉建设与行政业务之间的关联机制, 在权力运行的各个环节实施控制, 达到有效控制和化解岗位廉洁风险的目的。
人不是生来就会堕落, 而是有一个腐化变质的过程。从赌一把, 泡一次桑拿, 会一次情人, 收一次小小的礼开始滑坡, 最终导致堕落。作为纪检监察部门对于风险一方面要找出风险概率, 伤害的程度, 评价形成等, 另一方面根据权力的大小和多大的风险点位置确定风险等级, 从而形成诚实的、科学的风险评估体系。并且根据廉洁风险变化情况, 及时做好风险信息采集、分析和反馈, 适时进行廉洁风险预警。从防止权力运行过程中的越位、缺位、错位甚至滥用职权入手, 采取开展主题教育活动等形式, 强化党员干部的岗位职责意识、风险防范意识和遵纪守法意识。
3 找准了“微”就是要更有效地“除积微”
廉洁风险排查是基础, 准确地抓好找到每个岗位的风险点并防范好, 不仅项目运行明确清晰, 清晰的过程、责任和权力, 确保廉政风险点“找得准、理得清”。这是积极探索建立职权明晰、风险公开的查找风险工作机制的重要内容, 也是省能源集团公司推进防控体系建设的现实需要。在排除廉洁风险的过程中, 必须坚持“三个结合”, 才能最大限度地发挥事中监控的作用。首先, 要与落实企业的党风廉政建设责任制相结合。其次, 要与构建权力公开透明运行机制相结合, 对每一项工作的时限、内容、程序等进行有效监控, 强化日常监控、适时预警、问责监控。最后, 要与完善各项规章制度相结合。将岗位廉洁风险查处与建立健全干部考聘、干部审计、资金管理、效能监督、行风建设等规章制度相结合, 巩固和深化权力运行监控机制, 规范和制约岗位职务行为。
4“去除积微”必须坚持动态管理
岗位廉洁风险防范机制是加强反腐倡廉建设中的一项创新, 它融入每个人的工作流程之中, 是反腐倡廉建设标准化管理的体现。有的工作看似和腐败没有太大关系, 却同样存在风险, 这样的岗位, 需要在工作流程中通过流程梳理和明确职责来落实廉政风险防范。
在深化和完善岗位廉洁风险防范机制建设中, 要实施动态监控, 以岗位权力为点, 分析权力运行轨迹;以工作流程为线, 研究廉洁风险表现形态;以监管制度为面, 整合和完善各类规章制度, 并实行适时的上墙公示, 形成“点线面”立体式风险动态监控机制, 提升防范机制建设层次, 着力解决梳理工作流程中权力划分“边界不清、职责不明”的问题, 解决风险查找过程中“避实就虚、空泛无着”的问题, 解决防控制度执行中“流于形式、约束无力”的问题, 进一步完善岗位廉洁政风险防范机制建设。
5“去除积微”贵在有强劲的执行力
美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林有一“破窗理论”, “破窗”第一人是打破有序、制造无序的人, 是应该受到惩罚的人。这个理论对于廉政风险管理的启示是:对于违背规章制度的行为, 应该及时制止, “排微”时更需要强有力的执行推动, 来铲除孕育“破窗”的这一块土壤。作为企业更当如此, 面对新形势、新情况, 企业更要发挥防控机制建设的强力作用, 不断延伸扩大党员领导干部监督的范围, 监督干部的生活圈、社会圈、家庭圈, 领导干部的权力在哪里锻炼, 领导活动延伸到哪里, 监督实践在哪里。
作为企业的纪检监察部门, 在强化警示教育、健全完善监管机制以及加大查办工作力度的工作中, 必须要转变工作角色, 变“参与防范”的工作方式为“全程监督”, 高起点谋划、高标准推进, 用制度和科技制约权力, 使监督具备刚性。对有明显风险表现的个人, 及时纠错和提醒;对有群众举报和社会反映的, 采取诫勉纠错、责任追究等手段, 及时纠正工作中的失误和偏差;对情况较为严重或整改不力的, 按照有关规定予以查处, 这样的立体监督, 才能从源头上控制和化解廉洁风险, 防止权力的乱作为或不作为, 推动岗位廉洁风险工作形成长效机制。
摘要:当前福建省能源集团公司正处于加快发展的重要时期。要想保证公司健康发展, 离不开风清气正的良好环境, 离不开一支清廉干事的干部队伍, 更离不开反腐倡廉的政治保证。我们一定要预防和减少腐败问题的发生, 为集团公司科学发展跨越发展提供有力保证。作为企业纪检监察部门的管理人员, 应该重视并且寻找企业各个管理环节容易产生“忽微”的腐败因素, 进一步加强对各岗位的廉洁风险前期管理, 查找岗位廉洁风险点, 做好“去除积微”工作, 达到既干成事又不出事的目的, 确保福建省能源集团公司各个企业岗位廉洁风险防控体系建设取得实效。
3.流程管理与岗位工作说明书 篇三
课 程 名 称: 人力资源管理案例分析
论 文 题 目:流程管理与岗位工作说明书
姓 名:
学 号:
班 级:人力资源管理1班
联 系 电 话:
成 绩:__________________
教 师 签 字:__________________
评 阅 日 期:年月日
目录
摘要..................................................................................................................................................2
一、流程管理概念及背景...............................................................................................................3
(一)流程管理的概念...........................................................................................................3
(二)企业流程管理的重要性...............................................................................................3
二、岗位工作说明书的概念及重要性...........................................................................................3
(一)岗位工作说明书的概念...............................................................................................3
(二)岗位工作说明书的重要性...........................................................................................3
三、流程管理与岗位工作说明书的关系.......................................................................................4
四、流程管理出现的问题及对策...................................................................................................4
(一)流程管理内容形同虚设...............................................................................................4
(二)流程管理与企业实际运作脱节...................................................................................4
(三)流程与流程之间的割裂...............................................................................................4
(四)相应的对策...................................................................................................................4
五、结论...........................................................................................................................................4 参考文献...........................................................................................................................................6
摘要
流程管理在企业中扮演着越来越重要的角色,流程管理渗透了企业管理的每一个环节,任何一项业务战略的实施都肯定有其有形或无形的相应操作流程。岗位说明书作为企业管理一个重中之重的环节同样与流程管理密不可分,在制定岗位工作说明书的过程也是流程管理的一个过程,但是,当今许多企业在流程管理与岗位工作说明书的管理实践中运用的并不成熟,不能很好的运用流程管理的知识制定岗位工作说明书,本文主要根据流程管理与岗位工作说明书的关系,阐述其中出现的一些问题,并提出一些可行性的建议。关键词:流程管理岗位工作说明书问题与建议
Abstract Process management is playing an increasingly important role in the enterprise, process management to infiltrate every aspect of enterprise management, any implementation of a business strategy that must have its corresponding action processes, tangible or intangible.Post manual as enterprise a heavy in the of heavy of links also and process management are inextricably linked, in developed post work manual of process is process management of a process, but, today many enterprise in process management and post work manual of management practice in the using of does not mature, cannot is good of using process management of knowledge developed post work manual, this main according to process management and post work manual of relationship, described which appeared of some problem, and made some feasibility of recommends.Key words: flow management position statement of work problems and suggestions
一、流程管理概念及背景
(一)流程管理的概念
流程管理,是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。它应该是一个操作性的定位描述,指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。因为流程管理是为了客户需求而设计的,因而这种流程会随着内外环境的变化而需要被优化。
(二)企业流程管理的重要性
流程管理是企业从粗放型管理过渡到规范化管理直至精细化管理的重要手段,利用流程化管理可大幅缩短流程周期和降低成本并可改善工作质量和固化企业流程、实现流程自动化、促进团队合作以及优化企业流程,最终实现职能的统一和集中、职能的合并、职能的转换,让企业负责人不用担心有令不行、执行不力,让中层管理人员不用事事请示、相互推诿,让所有的员工懂得企业的所有事务工作分别由谁做、怎么做以及如何做好的标准清楚明了、一目了然,使企业管理标准化和程序化。
二、岗位工作说明书的概念及重要性
(一)岗位工作说明书的概念
岗位说明书,是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定,而且在编制时,要注重文字简单明了,并使用浅显易懂的文字填写;内容要越具体越好,避免形式化、书面化。另外,在实际工作当中,随着公司规模的不断扩大,岗位说明书在制定之后,还要在一定的时间内,有必要给予一定程度的修正和补充,以便与公司的实际发展状况保持同步。而且,岗位工作说明书的基本格式,也要因不同的情况而异。它是是人力资源管理中最基础的文件,是工作分析的最终结果,又称为职务说明书或职位说明书,是通过工作分析过程,用规范的文件形式对组织内各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称、职种职级以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。编制岗位工作说明书的目的,是为企业的招聘录用、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业治理业务,提供原始资料和科学依据。
(二)岗位工作说明书的重要性
1.使招聘工作有据可依
如果某部门一些岗位缺人,该部门就可以依该岗位职务说明书,向人力资源招聘部门去提出招聘需求,招聘部门据此制定招聘计划,招聘部门招聘人员并非仅凭自己的好恶来开展招聘活动,而是依据该岗位职务说明书中的“任职资格”一栏以及“特殊技能”要求发布招聘信息,并对求职者进行一系列的筛选,以招到最合适的人选。
2.为培训提供了参考
指导员工工作方向,有助于对照提高,我应具有什么样的特殊能力我要在哪些知识技能方面提高我还应具备什么样的知识等等。员工可以认识到目前所在岗位的上一级岗位是什么,其发展方向是什么,需要什么任职资格,自身目前具有哪些知识能力优势,还欠缺什么,如何通过努力提高知识技能,获得提升等等。
3.提供了绩效考核的考核内容
岗位工作说明书是确定员工考核范围的主要依据。在一个岗位,首先要完成本职工作,完成效果如何,要从考核来体现,考核内容的确定来自于职务说明书的工作职责,工作内容,工作目标和要求,考核范围也应仅限于职务说明书中所列的工作内容和职责,对在岗员工完 成职责过程中的德,能,勤,绩几个方面进行较全面的考核。另外,岗位工作说明书还有为完善建立薪资福利制度打下良好的基础的功能。
三、流程管理与岗位工作说明书的关系
流程管理与岗位工作说明书密不可分。从两者的重要性中可以看出,企业的流程管理与岗位工作说明书都对提高企业绩效有着重要的意义。
岗位工作说明书的制定过程处处体现着流程管理,例如:为了节约编制岗位说明书的成本,其结果可能是浪费更多的人力成本。因此,具体岗位具体分析,一点也马虎不得。一份科学的岗位说明书出炉,通常遵循着这样的流程:
1、在开展编写工作之前,人力资源经理应和相关高层领导进行讨论,使高层领导率先树立岗位责任意识,对各项工作实行归口管理,改变自由随意的管理风格。
2、编写过程中,各部门的主管以及员工积极配合人力资源部的工作,为其提供编写技术的培训、指导和审核。
3、人力资源部可灵活选用问卷调查法、面谈法、工作日志法、实地观察法等方法,进行认真的工作分析和调查,了解每一个岗位的工作任务、工作目标、工作条件、上下级关系、对内对外的联系、任职资格等要素。
4、岗位说明书的编写不是一劳永逸,行业的发展、企业的变革会给岗位提出新的要求。因此,企业编写出规范的岗位说明书后,还应建立起岗位说明书的动态管理制度,由专人负责管理更新。
可见,岗位工作说明书制定的过程中体现着流程管理,如果岗位工作说明书不应用流程管理的相关知识原则,那么,岗位工作说明书很可能会出现混乱等问题。
四、流程管理出现的问题及对策
(一)流程管理内容形同虚设
大部分企业制定了详细的流程管理内容,却没有执行力度,导致流程管理形同虚设。
(二)流程管理与企业实际运作脱节
企业的运作是随着外部环境的变化而变化,但是流程管理的规范内容还是停留在旧状态,这样会导致流程管理与企业实际运作脱节。
(三)流程与流程之间的割裂
特别是集中在跨部门和跨业务单元的流程上,由于流程之间的割裂,导致企业内部存在着大量的界面冲突,于是只好借助大量的会议、更多和更复杂的流程来试图解决。
(四)相应的对策
企业存在以上流程管理的问题,导致企业无法快速适应当前市场和经营环境的变化。因此,企业必须通过更加高效的运做系统来不断提高自身的应变能力和适应能力,这其中业务流程管理是最为重要和有效的方式之一。此外,流程优化应该包括实时测评(绩效管理)和战略性测评,应该考察两者之间的关系,作为流程改进和创新的基础。流程改进和创新是指业务流程创建、流程变化,以及是否要做这些改变的决策。这种业务变化流程能够对管理活动的判断力进行有选择性的闭环控制,从而保证了业务敏捷性。
五、结论
总之,流程管理,是保证岗位工作说明书有效的关键;企业管理者只有将流程中的各个节点把握好,才可以使岗位工作说明书制定的效率迅速提高。同时,企业运行必须让流程说话,企业管理者思考问题时要用流程思考,流程的设计需要具有丰富企业管理经验和系统管 理思维的人来设计,把流程科学、管理新方法和企业固有的文化融为一体,让企业文化形成独特优势,流程思想就是企业的核心竞争力,流程管理不仅仅对于岗位工作说明书有重要意义,而且对于企业的长远发展也有着非常重要的意义。
参考文献
[1]李慰之.浅析企业管理流程的优化.中外企业家,2009年第9期.
4.煤矿职工岗位操作流程卡管理规定 篇四
1、目的根据各工种操作规范,将各项操作程序和安全注意事项制成便携式卡片,便于职工学习掌握,实现自我辨识、自我管控。
2、范围
适用于本矿井上下各工种岗位。
3、职责
1)职工岗位操作流程卡第一次制订发放由矿安检科负责。
2)各工种岗位操作流程培训由基层单位技术主管负责。
3)职工必须熟练掌握本岗位操作流程,并按流程规范操作。
4、管理规定
1)职工下井(上岗)前必须携带本岗位操作流程卡,不得混用、乱用,更不能用纸片或其他卡片代替。
2)基层各单位由技术主管负责,对职工职工岗位操作流程进行考试,考试成绩必须达到80分以上,低于80分不得安排其下井(上岗)作业。
3)安检科每班对操作流程持卡情况进行检查,凡发现未携带操作流程卡的按一般“三违”进行处理。
4)安检科不定期在井下或地面作业现场对职工岗位流程学习掌握情况进行抽查,凡不能正能回答视情况给予50~100元罚款。
5)职工岗位流程卡丢失,由职工所在单位负责及时补办,但应与矿制作样式相同。
6、职工岗位操作卡的修改
5.林业局岗位管理流程图 篇五
管理人员工作流程及岗位职责
营运经理工作流程及岗位职责
上班时间:14:30——1:00
一、14:30——15:00
1、检查前台工作情况及待客情况。
2、检查营运各部门的卫生情况、运转情况。
二、15:00——16:00
1、查看前一日工作日志,了解遗留未解决问题的原因。
2、查看前一日超市盘点表,了解货物售卖情况。
3、查看所有楼面收集的各类报表。做好统计并上呈总办。
4、与后勤经理进行沟通了解工程机具问题及维修问题。
5、向财务部了解前一日的营业收入投弹状况。
三、16:00——16:30
1、汇总前一日工作情况,及当日营运目标,汇总工程遗留问题及各部门工作问题,向总办进行汇报及制定解决方案。
2、准备每日管理人员例会内容,总结前日工作、营业业绩布置当日工作营业目标。
四、16:30——17:30
1、召开管理人员例会。(店长召开,店长不在由营运经理负责召开。后勤部经理配合参加)
2、再次巡视各部工作及员工用餐情况。
五、19:00——19:30 召集本部管理人员及后勤经理进行每日例行巡检。检查店内所有区域(车场、前厅、过道、吧台、出品间、超市、包房、卫生间、机房、员工餐厅、员工宿舍、办公区域、消防通道等)的卫生情况、工作准备情况、交接情况,并做好记录。对不合格区域及时安排人员清扫。检查区域内物品补充情况,及时安排补充或领取待客物品。
六、19:30——20:00
1、对巡检结果进行总结,能及时处理问题及时解决。不能及时处理问题汇总后待会议商讨解决。
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管理人员工作流程及岗位职责
2、与后勤经理沟通,协商技术、宿舍、后厨等辅助一线营运的工作。
七、20:00——23:00
1、巡查全店各部门运转情况,各部门工作流程的衔接。
2、检查前台待客派房情况是否正常。
3、检查管理人员的工作落实情况。
4、检查各部门员工促销情况,并做好引导、带动员工促销激情的工作。
5、检查各部门员工的工作纪律、服务状况、清包状况、洗备间卫生状
况,发现违反规章制度的行为及时制止并做好记录。
6、观察下属干部和员工的工作激情与工作状态,适当鼓励员工的工作热情。
7、收集顾客反馈信息,了解顾客需求。对高端消费顾客的结识与沟通。培养自己的客源群体并督促主任级干部培养自己的客源群体。
8、了解顾客消费倾向及消费力。为市场拓展和营销策划做准备。
9、检查全店的安全隐患工作,发现客诉及时处理并尽可能解决,不能解决问题及时上报。
10、统筹安排协调全店的营运工作,使营运各部门达到运转顺畅、员工激进、团队观念统一的良好局面。
八、23:00——下班
1、合理安排自己工作范围及时间。
2、对营运部员工进行约谈,收集员工想法和意见。
3、对管理干部进行约谈。
4、汇总当日工作情况并做好工作日志。
5、及时与总办回报沟通工作意见和情况。
6、思考、探索科学有效的管理方法,主动为总经理分担工作担子。
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管理人员工作流程及岗位职责
楼面主任工作流程及岗位职责
白班主任
上班时间:11:45——22:30
一、11:45——12:15
1、提前30分钟到岗,查看前一班次的主任工作日志及所遗留下来工作,工作单。并将遗留工作和前一班次问题汇总在例会安排工作中宣达。
2、检查公司所有营运区域(大门、前厅、楼道、包房、洗备间、卫生间)的卫生情况,设备运转情况。并将检查问题汇总在例会中安排宣达。
二、12:15——12:30
1、到指定地点点到,做好考勤工作,检查到岗人员的仪容仪表,检查人员是否佩带工作用具。对不合格人员及时处理。安排当班工作及分配人员岗位(前台、派送、服务、保洁洗备间、楼接、巡场等人员)。
2、宣达前日工作业绩及提成数额,以示鼓舞员工再创佳绩。
三、12:30——13:00
1、安排员工上线,做营业前准备工作,督促配合各部门员工清理本区域卫生,公共区域卫生。
2、查看前台开房系统,了解当天禁用房数量,禁用原因,向工程部了解维修情况,并在记录在工作日志中。
3、检查区域包房,洗备间卫生情况,对不合格区域及时安排人员清扫。检查区域内物品补充情况,及时安排补充或领取待客物品。
4、做好营业前准备工作准备开始待客。
四、13:00——16:00
1、巡查全店各部门运转情况,各部门工作流程的衔接。
2、了解前台待客派房情况是否正常。
3、了解当班每个时段楼面待客房待客人数、待客批数、消费状况等。
4、检查店内店外公播发放情况。
5、检查各部门员工促销情况,并做好引导、带动员工促销激情的工作。
6、检查各部门员工的工作纪律、服务状况、清包状况、洗备间卫生状况,发现违反规章制度的行为及时制止并做好记录。
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管理人员工作流程及岗位职责
7、检查全店的安全隐患工作,发现客诉及时处理并尽可能解决,不能解决问题及时上报。
五、1、2、3、六、16:00——16:30 填写上线后时间段内的工作日志。汇总非黄金时段的工作情况。为16:30管理人员例会做准备。16:30——17:30 准时参加管理人员会议,做好会议记录,汇报区域工作情况。包括:点到情况,区域考核情况,仪容仪表情况,区域工作情况,区域业绩,电脑机具问题,工程问题等。与夜班主任进行交接。
七、17:30——18:00
1、与夜班进行交接。
2、开本班次下线例会,总结白天工作情况,宣达管理人员例会事宜。
3、安排用餐。
4、检查当天收银交班、对账工作。监投本班次营业款。
八、19:00——22:00
1、配合营运经理、后勤经理参加每日19:00的例行检查。
2、根据上级工作安排落实本质工作。
3、配合夜班人员做好全店管理工作。(具体工作范围查看第四条)
九、22:00——22:30
1、认真填写工作日志,汇总当天工作。
2、收集、填写当天所需要做的表格。(包括顾客意见卡收集、申购单等)
3、做好下线例会会议内容。
4、开白班下线例会。
5、正式下线。
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管理人员工作流程及岗位职责
夜班主任
上班时间:16:30——营业结束、所有工作完毕
一、16:30——17:30
1、准时参加管理人员会议,做好会议记录,听取白班工作总结,了解白班遗留下来的工作,白班工作情况,白班工作业绩,电脑机具问题,工程问题等。
2、和白班主任一起检查公司所有营运区域(大门、前厅、楼道、包房、洗备间、卫生间)的卫生情况,设备运转情况,并做好记录。
3、将白班遗留工作和问题汇总准备夜班上线例会会议内容。
4、了解员工用餐的情况。
二、17:30——18:00
1、到指定地点点到,做好考勤工作,检查到岗人员的仪容仪表,检查人员是否佩带工作用具。对不合格人员及时处理。安排当班工作及分配人员岗位(前台、派送、服务、保洁洗备间、楼接、巡场等人员)。
4、宣达前日工作业绩及提成数额,以示鼓舞员工再创佳绩。
三、18:00——19:00
1、安排员工上线,做营业前准备工作,督促配合各部门员工清理本区域卫生,公共区域卫生。(次时段内的清洁工作应细致!)
2、查看前台开房系统,了解当天禁用房数量,禁用原因,向工程部了解维修情况,并在记录在工作日志中。
四、19:00——19:30 配合营运经理、后勤经理进行每日例行巡检。检查店内所有区域(车场、前厅、过道、吧台、出品间、超市、包房、卫生间、机房、员工餐厅、员工宿舍、办公区域、消防通道等)的卫生情况、工作准备情况、交接情况,并做好记录。对不合格区域及时安排人员清扫。检查区域内物品补充情况,及时安排补充或领取待客物品。
5、19:30——22:00
1、巡查全店各部门运转情况,各部门工作流程的衔接。
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管理人员工作流程及岗位职责
2、了解前台待客派房情况是否正常。
3、了解当班每个时段楼面待客房待客人数、待客批数、消费状况等。
4、检查店内店外公播发放情况。
4、检查各部门员工促销情况,并做好引导、带动员工促销激情的工作。
5、检查各部门员工的工作纪律、服务状况、清包状况、洗备间卫生状
况,发现违反规章制度的行为及时制止并做好记录。
6、检查全店的安全隐患工作,发现客诉及时处理并尽可能解决,不能解决问题及时上报。
五、22:00——22:30
1、与白班主任最后交接。
2、白班员工下线后,夜班员工工作的调整。
六、22:30——24:00
1、顾客离场高峰期,配合督促员工对客离房的检查。
2、对出清房是否合格进行检查。
3、检查客离房的电源、电器设备的关闭情况。
七、24:00——1:00
1、了解所剩待客房间的数量,人数,消费状况,顾客素质状况等。为安排员工用餐做准备。
2、合理安排员工用餐。
3、员工分批用餐时对所剩待客房间进行盯房安排,做到客离后及时验房工作。避免此时段顾客离场无人送客。
八、1:00——2:00 安排员工清洁区域卫生。
九、2:00——下班
1、安排配合客离后的全店大扫除。
2、检查当天收银交班、对账工作。监投本班次营业款。
3、扫除完毕做最后检查。检查范围(前厅、过道、包房、卫生间、员工餐厅、员工宿舍、办公区域、消防通道等)
4、安排指定员工进行每日验房工作。
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管理人员工作流程及岗位职责
5、召开本班次下线例会。员工下线。
6、完成当班工作日志。
7、查看验房表,根据验房表及当班巡查记录下工作单,并将工作日志与工作单一起放在指定位置以便白班主任查看。
8、收集当班时段的顾客意见卡、所有单据、表格,制作经理日分析报表,放于经理办公桌上。以便次日经理查阅。
注:
1、有未完善的文字类、表格、统计类工作下线后在营运办公室完成。避免在营业高峰期做此类工作!避免工作的遗留和堆积!
2、各部门工作流程是根据目前店内情况暂定流程。随着淡旺季、季节、气候的变化会有相应调整。
3、各部门不需生搬硬套。未尽事宜各部自行定夺。
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管理人员工作流程及岗位职责
出品主任工作流程及岗位职责
上班时间:16:00——营业结束
一、16:00——16:30
1、检查超市、二级库、吧台的上线准备工作及售卖情况。
2、检查超市备货情况,货架商品摆放情况。
3、检查吧台出品卫生质量。
4、安排库房补货。
二、16:30——17:30
1、参加管理人员每日例行会议。
2、汇报超市小食品及酒水的销售状况。
3、根据楼面经营情况合理调配超市货品摆放和铺货数量。
4、根据超市货物的保质期状况和挤压情况及时与楼面建议促销问题。
三、17:30——18:00 合理安排出品部用餐。
四、18:00——19:00
1、将前天盘点完毕的数据录入到超市日盘点表。
2、安排超市卫生总清。
3、核对商品保质期。
4、查看货品摆放情况。
五、19:00——19:30 配合营运经理、后勤经理进行每日例行巡检。并对上级指出的超市要求进行记录。并立即落实。
六、19:30——24:00
1、配合出品部各个部门进行日常营运工作。
2、替换出品各个环节员工休息和离岗期间的接替工作。
3、监督出品货物有无被盗、漏扫、错扫的情况。保证货品数量。
4、身先士卒做好带头促销工作,督促员工积极促销。
5、监督员工对客人的服务礼节与礼貌,及时予以纠正。
七、24:00——1:00
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管理人员工作流程及岗位职责
合理安排出品员工用餐
八、1:00——营业结束
1、盘点超市商品。
2、督促协助操作间杯具、用具的清洗摆放工作。
3、检查超市、洗备间电器设备的运转情况和开关情况。
4、协助收银交班、对账。
5、协助安排完成出品区域的卫生工作,不给第二日白班遗留卫生难度。
6、参加楼面主任的夜班例会。
7、统计出品当日果盘销售量,赠送商品量,以及成本核算。
7、下线。注:
1、有未完善的文字类、表格、统计类工作下线后在营运办公室完成。避免在营业高峰期做此类工作!避免工作的遗留和堆积!
2、各部门工作流程是根据目前店内情况暂定流程。随着淡旺季、季节、气候的变化会有相应调整。
3、各部门不需生搬硬套。未尽事宜各部自行定夺。
6.林业局岗位管理流程图 篇六
1..1按时上下班,到岗后巡视仓库,检查是否有可疑现象,发现情况及时向上级汇报,下班时应检查门窗是否锁好,所有开关是否关好;1.2认真做好仓库的安全、整理工作,经常打扫仓库,整理堆放货物,及时检查火灾隐患;1.3检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实,保证库存物资完好无损;1.4负责公司物资的收、发、存工作,收货时,对进仓货物必须严格根据已审批的请购单按质、按量验收,并根据发票记录的名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额打印入库单或直拔单,并在货物上标明进货日期。属不符合质量要求的,坚决退货,严格把好质量关;1.5验收后的物资,必须按类别固定位置堆放,做到整齐、美观;1.6仓管员负责物资验收监督,严格把好质量、数量关,对不合格的物资一定不能验收,要起到监督作用;1.7发货时,一定要严格审核领用手续是否齐全,并要严格验证审批人的签名式样,对于手续欠妥者,一律拒发;1.8物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单,随时查核,做到入单及时,月结货物验收合格及时将单据交与供应商做到当日单据当日清理;
1.9做好月底仓库盘点工作,及时结出月末库存数报财务主管,做好各种单据报表的归档管理工作;1.10严禁私自借用仓库物品,严禁向送货商购买物资 1.11严格遵守公司各项规章制度,服从上级工作分工;仓库管理工作流程 申购
2.1对于定型物资及计划内物资的请购,由仓管部根据库存物资的储备量情况向采购专员提出请购;2.2对于非定型及计划外物资的请购,由使用部门根据需要提出购买物品的名称、规格、型号、数量,并说明使用情况,填写请购单并由使用部门负责人签名认可,报仓管部由仓管员根据库存情况提出意见转采购部;入库验收
3.1仓管员根据采购计划进行验货;3.2对于物资的验收,仓管部依据使用部门提供的样板进行(或由质检部门协同验收
3.3货物如有差错,及时通知财务主管与采购专员,以扣压货款,并积极联系供应商做更正处理;3.4所有物资的验收,一律打印入库单或直拨单,一式三联,第一联交财务部,第二联仓库留存,第三联送货人留存,如欠帐,此联由送货人留存,凭此联到财务结账,如是采购现金付款,则此联交领用部门备查。
3.5对于直拔物资,仓管员做一级验收之后,通知使用部门做二级验收合格,则由部门负责人直接在直拔单上签字即可。进仓物资的验收,由仓管员根据供货发票及请购单上标明的内容认真验收并办
理入仓手续,如发现所采购物资不符合规定要求,应拒绝收货,并及时通知采购部进行退、换货手续;3.6因生产急需或其他原因不能形成入库的物资,库管员要到现场核对验收,并及时补填“入库单”。
保管
4.1仓管部对仓库所有物资负保管之责,物资堆放整齐、美观、按类摆放,并标明进货日期,按规定留有通道、墙距、灯距、挂好物资登记卡;4.2掌握商品质量、数量、卫生、保质期情况,落实防盗、防虫、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施,保证库存物资完好无损;盘点
5.1仓库必须对存货进行定期或不定期清查,确定各种存货的实际库存量,并与电脑中记录的结存量核对,查明存货盘盈、盘亏的数量及原因,每月底打印盘点表,报财务审查核对;5.2管理实现了电脑化管理,所有商品的入库、直拔、领出、库存统计直接通过电脑系统完成。
出库
6.1库管员凭领料人的领料单如实领发,若领料单上主管或厂长未签字、字据不清或被涂改的,库管员有权拒绝发放物资。
6.2 库管员根据进货时间必须遵守“先进先出”的仓库管理制度原则。
6.3 领料人员所需物资无库存,库管员应及时通知使用者,使用者按要求填写请购单,经厂长批准后交采购人员及时采购。
6.4 任何人不办理领料手续不得以任何名义从库内拿走物资,不得在货架或货位中乱翻乱动,库管员有权制止和纠正其行为。
6.5 以旧换新的物资一律交旧领新;领用的各种工具均要上工具卡,并由领用人和厂长签字。
退库
7.1 由于生产计划更改引起领用的物资剩余时,应及时退库并办理退库手续;并报告上级处理。
7.2 废品物资退库(废品堆放专区,库管员根据“废品损失报告单”进行查验后,入库并做好记录和标识;并报告上级知悉。
7.3发现库存物料不良时需要及时处理或报告上级处理 仓库保管管理规定
一、上岗后第一时间应对仓库的门,窗及各库区存放的物资进行巡查,发现异常立即报告。
二、每天下班前对各库区的门,窗等进行检查,确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下班。
三、每天打开一次各库区的门,窗一小时,让空气对流,更换库内空气。
四、每天打扫库内地面卫生。地台板要摆放整齐。周末应打扫库内天花板、墙壁的蜘蛛网,吸尘及抹窗玻璃。
五、每天一次检查仓库区内、外的防火设施,发现问题要立即整改并向主管报告。
六、每周检查一次库房建筑物,发现漏雨、渗水等异常情况要及时报
告。
七、合理安排库内堆位,预留足够的出入通道及安全距离,安全高度。督促装卸工按指定堆位整齐叠位。发现倾斜要立即纠正。不准在货 堆上行走、坐卧,也不准在货堆旁的通道坐、卧。
八、仓库内的每一堆货物应在显眼处挂上货卡。每一堆货物都应有帐。货卡和帐面上的货品名称、批号、规格、数量与货品实物应完全一致。
九、货物出入仓时,仓管员应依据,进仓单、提货单核准出入物品的 名称、批号、数量,准确地收发货,收发完毕后,应立即填写挂在货 堆上的货卡并立即入帐。
十、入库物资严格把好验收关,做好各种验收数据记录,发现变质拒 收入库,所有材料先进先发,后进后发,以防保管期过长变质。
十一、所有易碎器材,必须轻拿轻放,入库上架时排列在明显位置,以防压、撞、打。
十二、要按规定尺寸,保持库内合理干湿度,发现干湿度超过规定,即使开门通风,保证物资完整,不易变质。
十三、所有怕潮物品应及时入库上架(如办公纸类)。料库、料区潮 湿的应按规定下垫尺寸增高 50%。
十四、根据各类物品物资说明书的保管要求,结合实际采取相应的措 施。
十五、坚决拒绝手续不齐的物品进出。对于货物的正常出入,仓管员 要按要求填写各类单据,特别是放行条,无放行条的坚决不准带货物 出仓库。
十六、收发货后相关的单据应迅速分发到相关部门,不允许延误甚至 遗失。
十七、仓库员保管的单据,帐本应妥为保管,平时应上锁,节假日加 封条。
十八、按时做好库存报告草稿并向仓库主管递交。
十九、所有单据都要仓库主管审核并签名后才能交供应商或采购。
7.林业局岗位管理流程图 篇七
第一章 质检部各岗位职责
一、质检部主要工作内容
1、负责组建公司质量管理体系,推动公司ISO9000质量管理体系的运行;
2、负责制定原材料、外协件、制程、半成品、成品的检验规范;
3、负责原材料、外协件、半成品、成品入库前检验;
4、负责生产过程的质量控制及监督;
5、负责计量和质量监测仪器的全面管理;
6、负责对不合格品的判定、处置和分析,对纠正和预防措施的监督;
7、负责竣工资料的制作;
8、负责收集产品质量信息,建立和保存各种质量技术和检验记录,进行数据统计和分析;
9、负责对研发的新产品进行检验,提出问题点并跟踪解决的结果;
10、负责定期分析与质量目标的差异,并提出相应对策;
二、部门主管岗位职责
1、严格遵守、执行国家各项法律、法规及公司与部门管理制度,协助总经理工作,全面主持质检部日常管理;
2、负责建立、健全部门管理制度,公平执行奖惩与考核;
3、负责建立和完善质量保证体系,确保产品质量的稳定提高;
4、负责公司质量事故的处理,根据公司的《质量责任追究管理办法》进行;
5、负责与技术、生产、营销等相关部门的协调工作;
6、负责质检部相关费用的审核;
7、负责完成上级安排的其他工作。
三、质量工程师岗位职责
1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度,协助部门主管做好质检部的管理、协调、服务工作;
2、负责厂内总装、外协制作产品的质量管理;
3、负责为质检员提供相应的检验标准和方法;
4、负责制作指导质检员完成各工序产品的《检验标准》制作;
5、负责完成质检部主管安排的其他工作;
6、负责制定《项目质量策划》。
四、进料质检员岗位职责
1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度;
2、负责公司原材料、辅料及外购件的检验工作,若在生产中发现材料及外购件不合格,有权制止继续作业,并要求相关部门改善;
3、负责根据《报检单》进行的质检工作;
4、负责编制、修改有关生产材料、外购件的《检验标准》;
5、负责完成部门主管交办的其它事项。
五、下料质检员岗位职责
1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度,努力完成本职的各项工作;
2、负责下料车间生产的零部件的质检工作;
3、根据生产计划对下料生产中的首件产品进行质量检验;
4、负责对下料生产过程中的在制产品抽样质检;
5、负责根据《报检单》进行的质检工作;
6、负责编制、修改《下料检验标准》 ;
7、负责完成部门主任交办的其它事项。
六、机加质检员岗位职责
1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度,努力完成本职的各项工作;
2、负责对机加及机加外协加工件的质检工作;
3、根据生产计划对机加生产中的首件产品进行质量检验;
4、负责对机加生产过程中的在制产品抽样质检;
5、负责对机加生产的成品进行质检;
6、编制、修改相关机加《检验标准》;
7、负责完成部门主任交办的其它事项。
七、结构质检员岗位职责
1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度,努力完成本职的各项工作;
2、负责对公司结构车间生产的零部件的检验;
3、负责编制、修改《结构件检验标准》;
4、负责完成部门主任交办的其它事项。
八、总装质检员岗位职责
1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度,努力完成本职的各项工作;
2、负责对公司总装车间进行的装配产品的检验;
3、负责对整机的检验工作;
4、负责编制、修改《总装检验标准》;
5、负责完成部门主任交办的其它事项。
九、涂装质检员岗位职责
1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度,努力完成本职的各项工作;
2、负责对公司涂装车间进行的涂装产品的检验;
3、负责编制、修改《涂装检验标准》;
4、负责完成部门主任交办的其它事项。
十、外协质检员岗位职责
1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度,努力完成本职的各项工作;
2、负责对外协厂家生产半成品、成品的检验;
3、负责及时反馈外协产品质量问题;
4、负责制定外协产品不合格品整改意见;
5、负责完成部门主任交办的其它事项。
十一、资料员岗位职责
1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度,努力完成本职的各项工作;
2、负责《产品竣工资料》的制作;
3、负责质量相关原始数据的收集工作;
4、负责量检具、设备的定期校验工作;
5、负责部门考勤管理;
6、负责部门办公用品、检验工具的报采工作;
7、负责产地证、商检的办理工作;
8、负责公司特种设备制造许可证、设备安装改造维修许可证、型式试验报告、监检证、矿用产品安全标志证书的保管及借阅管理;
9、负责公司制造许可证新产品增项的网上申请工作;
10、负责完成部门主任交办的其它事项。
十二、质量管理工程师岗位职责
1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度,努力完成本职的各项工作;
2、负责监督质量管理体系文件的实施,并定期组织对其进行修订,保证其有效运行;
3、负责公司年度质量目标的编制和分解的组织工作;
4、负责公司管理评审的组织工作;
5、负责按照部门策划的要求,编写年度内审计划,并经批准后,按照内审程序组织实施;
6、负责质量管理体系外审的对接和组织工作,并督促相关部门外审不符合项的关闭工作;
7、负责质量管理体系认证证书的管理及其更新工作;
8、负责组织内审员培训的工作;
9、负责根据资料员提供的原始质量数据进行质量分析的工作;
10、负责根据《质量责任追究管理办法》对公司产品实现过程中出现的质量问题进行责任追究的工作;
11、负责完成部门主任交办的其它事项。
第二章 日常管理规定
一、目的
规范质检部内部管理工作,确保内部管理高效有序,为生产、营销提供高效优质的服务。
二、适用范围
质检部各级管理人员及全体员工。
三、内容:
1、严格遵守公司的各项规章管理制度,严守公司保密协议,部门所有技术资料采用登记借阅制度,未经部门主管批准一律不准私自复印或借给他人使用;
2、按时上下班,不能提前下班或吃饭,上班不能迟到;
3、上班时间应维持良好的工作秩序,不得擅自串岗、换岗、聊天、大声喧哗、打瞌睡、玩手机,不得做与工作无关的事情;
4、质检员监督生产过程中各质量记录要确保规范性、真实性并及时归档;
5、质检员要严格按照公司质量管理体系的要求对各种原辅料、外购件、零部件、半成品、成品等进行检测,并及时给出检验结果,对生产进行指导。
6、严格按照原辅料质量验收标准对采购的原辅料进行验收,认真填好原辅料验收记录。若检验出差错导致不合格原辅材料进厂,将予以通告批评。
7、工作时务必注意人身安全,讲科学、多商量、不蛮干,严格按照操作规程和相关注意事项工作;
8、严格按工作计划处理本职工作,不得积压。如情况紧急或有特殊要求的,不管加班与否,都必须在当天完成当天的工作计划;
9、到生产现场进行质量检验前,要确保对所检产品的检验要求和标准,去时带好相关工具,以节省时间,增加工作效率,少跑路,多干活;
10、积极主动与部门内部或相关部门保持良好的信息沟通;
11、坚持以数据和事实为根本出发点的质量管理思路,工作力求公平、公正、公开,对事不对人,在工作过程中敢于坚持原则,勇于维护公司利益和本部门工作立场。
12、质检部每位员工都要加强对质量管理技能和各项分析检测技能的学习,提高自身综合素质,确保监管和分析结果的准确性,以便及时对生产过程进行正确的指导。
13、每周五下午下班前向部门主管提交本周工作总结和下周工作计划,各质检组由组长统一提交;
14、每周五下午下班前将本周所发现的质量问题整理汇总并提交至资料员处;
15、各质检组每天下午下班前由组长主持召开小组会议,汇报总结一天工作内容,整理第二天工作计划;
16、每日部门早会由各质检组组长做工作汇报;
17、《返工返修单》应在整改期限内完成并提交至质检部部门主管处;若无法及时提交,承办质检员应及时向部门主管反馈信息;
18、外协质检员在外协检验过程中发现质量问题时,应填写《质量问题通知单》;在完成外协检验任务后应及时填写《质量巡检记录单》;
19、质检员在每个项目的每一道工序完成后的三个工作日内完成该工序相关检验记录和资料的整理工作并提交至部门主管处;
第三章 质量工作流程
一、输入阶段
技术图纸、工艺文件下发至资料员处,由资料员转发至部门所有成员。
二、策划阶段
由质量工程师根据技术图纸、工艺文件、国家及行业相关标准制定《XX项目质量策划书》。
三、任务分解阶段
由部门主管主持召开《XX项目质检分工交底会》,着重讲解各工序质量控制点,确保各质量控制点得到有效的控制;由质量工程师将检验任务分配至各检验班组。
四、质检实施阶段
质检实施阶段由三个步奏组成:报检检验、日常巡查检验及外协质量监督检验。
1、报检检验工作流程
1.1生产人员填写《报检单》并提交至相应工序质检员处; 1.2质检员根据《检验标准》进行检验 1.3若产品合格,则由承办质检填写相应检验记录,工件进入下道工序流转; 1.4若产品不合格,则进入《不合格品控制程序》进行处置。
2、日常巡查检验工作流程
2.1在质检员对金加工及下料车间所生产的零部件进行检验时,应进行首末件检验;
2.2质检员根据项目前期《XX项目质量策划书》对产品生产过程中的质量控制点进行巡查检验;
2.3若产品合格,则填写《每日巡检记录》,工件进入下道工序流转; 2.4若产品不合格,则进入《不合格品控制程序》进行处置。
3、外协质量监督检验
外协产品的质量监督检验按《外协质量监督检验管理办法》执行。
五、输出阶段
1、资料员根据质检员提交的原始检验记录及资料,按照《产品竣工资料管理办法》进行产品质量证明文件的收集、整理及归档工作;
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