三星智能手机销售问卷调查

三星智能手机销售问卷调查（18篇）

1.三星智能手机销售问卷调查 篇一

三星手机使用调查报告

随着通讯行业的发展，我国的手机消费能力越来越高额，以下是小编跟大家分享三星手机使用调查报告，欢迎大家阅读！

随着通信行业的快速发展，已经成为全球最大的手机销售市场。XX年1月易观智库发布的数据显示，XX年移动终端市场手机销售总量达到亿部(不计黑手机和水货手机)，环比增长5%。智能手机成为销量增长最快的细分市场，XX年智能手机销量达到4000万部，比XX年增加1800万部，增长率高达82%。如此高的增长速度，使得国内外各大手机厂商的竞争日益激烈。

三星，这家来自韩国的电子企业，其手机产品不论在全球市场还是市场，均占据着第二的市场份额，仅次于诺基亚。得益于近两年在智能、3G手机领域的发展，三星更是雄心勃勃，将超越诺基亚作为近三年内要实现的目标。而实现目标最终靠的是产品及用户，那三星手机在其用户心中有着怎样的形象和地位？三星与诺基亚的品牌忠诚度又孰高孰低？

图1

用户购买手机产品首要考虑的因素因人而异，而且在购买不同品牌产品时用户考虑的因素也会有很大不同。在为什么购买三星手机的原因选择上，调查结果显示，外观时尚成为用户选择最集中的原因，所占比例超过六成。这与诺基亚手机用户形成鲜明对比。之前对诺基亚手机用户的调查显示，质量好、结实耐用是用户购买诺基亚手机的主要原因。可见，强大的产品设计能力是三星的核心竞争力之一。

图2

从用户购买三星手机的渠道来看，通过家电3C卖场(如国美、苏宁等)购买的用户比重最大，占比两成，而通过三星专卖店购买的用户占比%。

值得关注的一个购买渠道是电信运营商营业厅，通过此渠道购买三星手机的用户比例为%，高于整体手机市场，这与其注重定制手机市场有关，特别是移动心机。另外，通过店、水货市场购买三星手机的用户比例也高于整体市场。可见，三星手机销售渠道广泛，尤其专卖店分布范围广。

图3

用户对产品的评价直接影响到该品牌的美誉度，也对用户再次购买该品牌产品的行为产生影响。调查结果显示，三星手机用户对三星手机的评价较高。%的用户对三星手机做出“比较好”的评价，另外还有%的用户做出了“非常好”的高度评价。

2.三星智能手机销售问卷调查 篇二

三星电子1938年3月于韩国大邱成立, 创始人是李秉喆。在世界上最有名的100个商标的列表中, 三星电子是唯一的一个韩国商标, 是韩国民族工业的象征。随着3G/4G技术的推广, 智能手机在全世界开始大卖。2011年9月, 三星电子的智能手机一举超越苹果公司的iphone销量, 成为名副其实的智能手机霸主。三星已经取代了诺基亚 (Nokia) , 成为全球最大的手机制造商。三星电子在智能手机方面主要着重于Galaxy系列。电视方面, 三星主要以HD TV系列为代表。

2 三星电子产品差异化战略特点

2.1 独立研发

三星在全球6个设计中心共有470为从全球众里挑一选出来的设计师, 且每年花在设计上的经费, 也在以20%~30%的比例在增加。三星为了培养具有独创创意的设计师, 三星还创立的直营的 “Samsung Art&Design Institute (SADI) ”学校。 此外, 三星公司还将自己的设计师派往埃及, 印度, 巴黎, 法兰克福, 纽约, 华盛顿等城市寻找灵感。

2.2 打破定式思维

三星电子在一系列新产品中加入创意元素。如Galaxy S6Edge加入了时尚的曲面设计, 打破了传统的手机平面的设计, 并推出了无线充电;三星电子将曲面设计运用到了极致, 新推出的高端电视SUHD系列, 将曲面设计融入其中, 为用户带来了不一样的视觉和听觉享受。三星电子在打破定式思维方面可以体现出他的创新力。

2.3 强强联合

2013年, 中国电信与三星电子联合发布年度高端智能旗舰手机W2014;2014年6月, 三星携手漫威, 全球范围内联合推广双方品牌。双方合作的方式将以多个媒介展开, 包括电影、数码产品等等。2014年7月, 三星、ARM、Nest共同推出了新的智能家居无线网络协议Thread;2015年, 宝马与三星跨界合作, 推出车载娱乐平板。近期, 三星电视与第一财经、维也纳国家歌剧院展开了跨界战略合作, 以便为消费者提供更具品质的内容, 引领电视APP步入了高端定制化时代。三星涉足从运营商, 到APP开发以及跨界合作, 均带给消费者良好的用户体验。

2.4 垂直整合

垂直整合能加快对市场的反应速度, 三星深谙此理。三星通过布局关键零组件, 做出垂直整合布局, 在设计时就把策略考虑进去, 只要更换不同的组合, 变换不同机壳、屏幕, 就能打不同价格市场。一般手机厂要取得不同尺英寸的特殊面板, 要跟面板厂事先计划, 承诺产能, 但三星只要面板厂多出一批库存, 愿意给手机部门使用, 就马上可以投入生产, 三星的反应速度更快, 成本更低。

3 三星电子产品差异化与苹果产品差异化的区别

两家同样为电子界的佼佼者, 三星电子相对于苹果公司则有不同的差异化策略。

3.1 高端产品研发

三星电子相对于苹果公司, 三星的受众范围更广。智能手机方面, 三星W系列代表其高端水准。电视机方面主要以SUHD为代表。这些高端品牌无论在技术方面还是设计方面都很好的满足了该人群的要求, 从而巩固了三星在高端市场的地位。相对于苹果的统一设计, 三星更好的体现了自己产品的差异化。

3.2 完善的供应链和发行

三星远远不只是一个智能手机制造商。它是联合大企业, 是制造商, 是全球最大的芯片制造商。它生产的很多元件都用到了自己的智能手机上, 这使得它拥有成本优势, 而且在决定生产什么和何时生产方面表现得更为灵活。苹果公司尽管它也拥有多元化的、管理良好的和面向未来的供应链, 但是它过多地依赖于外部合作伙伴, 这可能会导致很多延误和困难。而且, 尽管苹果极力摆脱三星的芯片, 但仍然不得不从三星购买芯片。从某种意义上来说, 他们帮助三星获得了成本优势。

参考文献

[1]企业研发战略管理成败之根本[DB/OL].http://www.docin.com/p-837511744.html, 2014-06-19.

[2]三星为何能成为苹果“唯一敌手”?[DB/OL]. (2012-12-27) http://ip.people.com.cn/n/2012/1227/c136655-20029962.html.

3.三星智能手机销售问卷调查 篇三

Note4的身材和Note3的差异在2mm以内，相近的设计风格让它们更像是“姐妹机”，但引入金属边框与钻石边角切割工艺的Note4，则在视觉效果和把握手感上更显高档。除了材质的升级外，Note4的屏幕也提升到了2K标准，而Super AMOLED屏幕特有的艳丽和省电特性，让Note4拥有更惊艳“视界”的同时，也减轻了电池续航的压力。

除了不支持防水功能外，GALAXY S5身上的指纹识别和心率传感器都被Note4继承了下来。其中指纹识别可用于锁屏、网站登录以及验证三星账户，在安全和便捷性上的表现更佳。可惜，移动版的Note4（N9108V）标配电池仅3000mAh，与尺寸相近的联想VIBE Z2 Pro和华为Mate7所武装的4000mAh电池相比就显得不够给力了。没办法，为了实现可换电池的设计，Note4势必无法充分利用内部空间。

Note4在体验上就是一个字：爽。无论是界面滑动还是程序的启动，几乎没有任何延迟，流畅性毋庸置疑。随心多窗口功能可充分挖掘大屏幕的潜力，我们可以随意调节应用窗口大小，利用多屏互动提高Note4的操作效率。值得一提的是，Note4的Spen笔采用了全新的超声波传感器技术，压力敏感度更高，无论是原笔迹手写还是绘画标注都是一把好手。

4.三星手机网络营销调查报告 篇四

1、调查背景

（一）中国手机市场现状

随着科学技术的不断发展，手机从最基本的满足通话需求逐渐转型，发展为集通话、上网、音频播放、视频播放、电邮、电子阅读等多功能于一体的智能化通讯工具，极大地方便了消费者使用需求。在未来手机市场发展中，3G、智能化手机还将继续占领手机市场，手机也将越来越人性化。

2014中国智能手机市场继续保持快速增长，随着智能手机在全球市场地位的提高，中国作为一个巨大的市场，其智能手机的需要也将日益增加；预计在未来，中国智能手机的销售量将持续高速增长。

（二）三星手机行业状况。

中国手机用户在以比全球更快的速度增长。基于此，中国手机市场，特别是中国新兴智能、3G手机市场，成为在欧美等发达国家手机市场渐趋饱和情况下国内外手机厂商争夺的主战场。

1.3G，智能手机为三星产品支柱，2G手机作用弱化； 2.三星产品中，2000元以下中、低端机型占比近八成；

3.三星在售手机产品中，直板式触摸屏机型为用户关注的绝对主流；

4.三星在售智能手机中，Android系统产品占据主力地位，自有操作系统Bada产品市场影响力有限。

从市场行情来看，三星手机的主要竞争对手为诺基亚、联想、华为和苹果等，三星手机面临的市场挑战比较严峻。

2、调查目的

（一）、了解手机行业的整体情；

（二）、了解三星手机在市场上的表现；

（三）、了解三星手机的竞争对手在市场上的表现；

（四）、研究了解手机消费者的需求，发现三星手机的市场机会； 的改善方案。

3、调查内容

1）市场需求：

一、市场环境分析

随着中国加入WTO,我国经济快速发展，我国超过美国成为世界上最大的移动通信市场人均GDP。保持7%以上的速度持续增长,消费者购买力也保持上升的趋势。而手机产品也从“奢侈品”走向“生活必备品”，中国的手机市场潜力巨大。同时，巨大的增长空间也令竞争变得空前激烈，每个品牌都有占据行业老大地位的机会。目前，我国共有30多个品牌在争夺市场，如诺三星，小米，鬼魅，华为，步步高，联想等品牌。相对于三星而言，目前竞争最大的就是苹果 小米 鬼魅 华为等高中低档的手机品牌，同时苹果公司iphone的生产，占领了很大部分高端品牌市场。是三星手机的最有力竞争对手。

二、社会环境分析

如何在日益繁荣并且竞争日趋激烈的中国手机市场占据一

席之地并且长久的发展,是每一个手机厂商必须考虑的问题，各大厂商生产的产品同质化程度非常高，如果单纯强调产品的功能性利益已完全不可能调动消费者的购买欲望，必须赋予产品更多的附加值，因此，各厂家纷纷开打心理战，依靠赋予产品的心理利益打动消费者。厂商之所以强调心理战，是因为现在的手机消费者追求个性化，不仅仅将手机作为沟通的工具，更把手机看作传达自己个性和情感的媒介。因此，消费者在选择手机时越来越重视产品的感性因素和符号意义，而不再是仅考虑产品的功能和价格。而手机行业今年来发展迅猛。

三星手机瞄准市场最新导向，以“无网络不生活”的理念，研发新一代符合现代大众口味的手机，其中以上网为最主要功能，采用Android4.0智能平台，符合现代生活的生活方式。

三、宏观环境分析

目前的中国手机市场格局稳定，除了国产品牌多普达被国际二线品牌黑莓，苹果超过外，其他品牌用户关注比例及排名均非常稳定。前十五大产品，小米，鬼魅为主的网商市场不断扩大上市不久的联想乐phone备受关注。3G手机手机用户关注度再次攀升。

诺基亚在中国市场是最受用户关注的。苹果是全球第一大手机生产商，拥有自己手机生产基地，科技先进 与三星一起站在中国手机市场的领跑道上。苹果手机以其高端性能赢得了大量消费者的喜爱。

而三星凭借超薄系列手机的大量上市，关注度也很高，成为关注度排名第二的手机品牌，在手机市场中，不同价格区间的产品用户关注份额也有所差异，其中1000至2000元的占比例最多。

2）消费者：

据调查显示，从2011年7月1日至2014年4月20日，三星手机的淘宝搜索指数波动上升，在每个法定节日配合优惠促销活动都有一定幅度的上升，并于2014年2月10日到达顶峰，可能是由于iphone5s移动4G版本和Note3移动4G版本的上市带动了此次搜索小高潮。而与搜索指数略有不同的是实际成交数据显示，三星手机最高成交量是于2013年11月11日淘宝“双十一”购物节，创造了前所未有的销售高峰

在购买三星手机的消费者中，由调查显示，大多数集中在18到35岁，其中18-24岁占20.4%，25-29岁占29.6%，30-34岁占21.9%。尤其是25-29岁，集中在85后的消费者，具有一定的消费能力并且关注时尚潮流，对电子产品有较高的要求，在这个通信发达的时代拥有一部高性能手机必不可少。而且从男女比例来看，男生较多占到64%，女生占到36%。

3）营销因素： 产品

中国消费者协会最新发布的手机品牌消费者满意度调查结果表明，决定手机受欢迎的 最重要因素有两点：第一是质量，第二是外观设计。在这两点上，三星都有很好的表现，外观设计排在第一，质量排在诺基亚之后居第二。质量和外观设计实力的加总使三星在中国市场上具有强大的竞争力。

如今进军智能机市场，三星需要做到的仍是不断推出新产品来吸引消费者，这会使三星的品牌保持旺盛的生命力，不断巩固在消费者心中的形象。三星手机的外观设计、视觉上十分强调个性，始终与时尚紧密结合在一起。薄和精致是三星手机取悦消费者的杀手锏。

在手机的外观设计上，三星应继承其一贯的传统，经过缜密市场调查，以设计出最贴近消费者需求的款式，为不同的消费群体打造适合的手机款式，倡导这样一种潮流：手机也可以作为装饰品，不断为顾客带来新鲜感，刺激其购买欲望。

在现在的智能手机市场上，三星的操作系统方面基本上就是支持多样化的策略，给于消费者充分的选择空间，购买机率大大增加，面对如今庞大的消费者群体及其不断变化的需求，对于智能手机来说，兼容强大的软件应用无疑是一大卖点，因此，在其官网上也应提供更多的免费应用下载，满足顾客众多的娱乐消遣诉求。根据我们的调查结果，相当一部分人群最在乎的是手机上网，网上社交方面的功能，因此，公司要加大对这方面的软件开发和应用相信可以吸引大批顾客。

价格

价格策略的选择一向是应当与产品的市场定位与目标客户相关的，近年来，中国市场的需求呈现多样化，顾客的的购买力在迅速提高，在很多一二线城市中，已经有数百万消费者有能力花钱购买质量和时尚。众所周知，在中国的消费市场，三星公司在手机市场开拓上采取走高端路线的发展思路，同样的，在智能手机这一领域，三星更是需明确自身价格定位，坚持走高端路线，用高价格来保持收入稳定、时尚的白领消费人群。

促销

为了更好的推广三星智能手机，为其汇聚人气，初步树立其良好的产品形象，公司需要开展一系列的促销行动。

首先，针对热衷新型数码产品的都市青年人，我们可以在三星专卖店及商场柜台的醒目位置大量摆放产品海报及宣传纸板，在第一时间吸引顾客，引起他们对产品的关注，从而进一步的了解产品，为其购买产品提供可能。与此同时，在一些节假日或公司的纪念日里，我们可以对产品进行适当的降价来刺激消费者的购买，亦可以为客户赠送礼品，如精美的相框﹑日历之类的既实用又美观的物品或购机赠送原装屏幕贴膜，这些都能在一定程度上增加顾客购买产品的机率。其次，我们也可以在三星官方网上商城进行促销，如今，网购越来越被大众所接受，选择在网上淘宝的人群也日益壮大，因此我们这种促销行动针对的是爱网购的时尚的年轻人。在其官方网站商城上，公司可以加大对这其智能手机的宣传，在主页上主推此款产品，加大版面来对产品进行宣传，设置网 页浮动广告来吸引消费者目光，另外，我们也应对网购这款产品的人们进行价格上的优惠﹑赠送小礼品或机器配件并免收邮费等方式来增加网上的销量。

再者，大学生是数码产品的推崇者，因此，针对于这一目标群体，我们可以选择在北京、上海、广州等一线城市的大学校园里进行一些三星智能手机的推广宣传活动，展开“三星智能手机走进大学校园”的活动，对大学生这一广泛的群体进行产品的宣讲和推广，另外，这一活动最重要的促销方式就是对大学生进行一定的降价优惠，他们尚未工作，还不具备自己赚钱的能力，所以价格上的优惠对他们来讲诱惑是最大的，促销效果也应是最好的。

4）竞争者：

三星手机的竞争对手分析：

1、竞争对手：

直接品牌竞争者如苹果，小米，海信等。

2、市场地位比较：

全球智能手机市场完全以苹果和三星电子之间的竞争为主导，这两大巨头推出的高端手机成为发达国家富裕消费人群的必备品。

三星仍然是中国市场最大的智能手机厂商，2013年第一季度市场份额为20%，苹果手机市场份额8%。

苹果和三星在高端手机领域的地位使得他们可以获得中国智能手机市场的大多数利润。在中国市场450美元以上的手机销售中，苹果占据了55%，三星占据了40%。苹果iPhone 5售价约为780美元，三星Galaxy S4售价更是高达850美元。

3、营销目标比较：

苹果在推出iPhone之前，苹果公司的品牌价值，已经在世界上名列前十，具有非常大的潜力。iPhone，仅仅是苹果新蓝海的一部分，面对原本被视为过度竞争的智能手机市场，苹果公司通过其以往的产品，已经在市场上建立了一个强大的苹果品牌，现在是为了巩固地位。三星何一家手机厂商能够像三星一样拥有如此多元、如此广阔的产品线，不仅有千元内的传统手机，也有诸如三星I9100这样的旗舰机，更高端的W899这类的商务至尊手机三星也不缺乏。三星用不断创新的产品和用户体验使消费者对三星手机的品牌忠诚度在不断加强，三星在手机功能方面不断向苹果看齐，向消费者提供眼花缭乱的新功能，提供给消费者与苹果产品相似的体验，但却有着比苹果有更优惠的价格，再加上其强大的售后服务，这些都成为三星手机的软性竞争力。三星的渠道也是其它手机品牌所不具备的，在中国市场，直供、分销结合的模式最大限度的扩大了三星手机在国内零售的规模和效率，其与国产手机三大运营商亲密的合作关系也让三星有强大的足够理由。三星称它计划推出“多款满足未来消费者需求的产品”。三星为了拓展市场。

4、营销策略比较：苹果

差异化战略，饥饿营销。三星坚决施行TOP—DOWN（自上而下）方式，走高端路线。三星以建立顾客为本的品牌资产的理论框架出发，围绕营销计划组合7P——产品、价格、促销、渠道、人、有形展示、过程，七个方面打造三星一流品牌。

1P——产品：高质量、创新及独特、时尚的设计。产品质量一般包括如下几个标准：达标质量；可靠；耐用；便捷。三星以建立全球一流产品来要求自己，非常注重产品的质量，并坚持由外而内的观念，以优异的质量取得消费者和顾客的青睐，加强技术研发改进 产品质量和性能，积极改进其产品的售后服务。体现在：①高质量产品树立企业形象、提升品牌价值。②不断进行创新，维持企业形象，保持品牌活力。③独特、时尚的产品设计，维持品牌差异点。同时三星特别重视产品的设计，强调在设计上的革新。在设计方面大量投资并以“人性化”的设计理念，设计外观时尚的“个性化”产品。

2P——价格：定位于高价的溢价策略提升品牌形象。价值定价策略中的关键问题就是准确的理解消费者感知该品牌有多少价值，他们愿意在产品成本以上支付多少溢价。三星定位于高端的产品，它的目标群体是追求时尚的、酷的、热爱数字化的职业人士等年轻人群。这些群体的消费者愿意为三星电子的时尚设计支付高价，并且也有能力为三星电子的时尚设计支付高价。三星在有效地评估目标群体对高质量的三星数码电子产品的独特、时尚的设计愿意支付的溢价，在产品定价上成功的采取了高价的溢价策略。高价格的定价策略为三星品牌产生了积极、正面的品牌联想——高价格一定高质量。这对于提升三星的品牌形象发挥了重要作用，增加了三星的品牌价值。

3P——促销：注重宣传推广，积极向消费者传递价值。三星电子并不是单纯地销售产品，而是积极向消费者传递价值，更注重宣传推广，而避免采用诸如大减价，“买一送一”等有关不利三星高价定价的活动。三星促销的主要体现：①统一品牌广告传媒机构，开展一系列富有成效的广告运动。②以奥运会TOP计划为中心的多种体育赞助活动。（三星电子的体育营销并不仅仅局限于体育赞助这一形式，他们还结合广告、促销、公关活动等多种手段进行整合营销。）③搭乘娱乐之车，三星的时尚营销。（2003年三星电子与美国的华纳兄弟公司合作，《黑客帝国：重装上阵》影片中所使用的黑客手机的推出）

4P——渠道：改善品牌形象，提升品牌价值

三星在营销渠道上的策略为进入高档的销售渠道，改善品牌联想，品牌联想从“低价格”转变为“高品质”，提升品牌价值。并采用“适时而动，适势而动”的渠道策略。在涉入中国市场之初，三星实行独家总代理渠道策略，为打开市场奠定了稳定的基础，但“来一个收一个”的吸收模式，使渠道管理频添难度。02年，采用了“封闭式”渠道管理。04年，为了更好适应市场发展，三星开始了渠道扁平化进程：在中国全国推行分公司制，将渠道细化为大批发商、零售联盟、区域联盟、行业大客户部和连锁大卖场五大类，并针对不同类型的渠道提供点到点的支持。这样推动原有渠道商进行角色转变，把原来的渠道代理商转变为渠道战略联盟伙伴，在保证渠道商最大利益的前提下，实现渠道商与三星的共同发展。从而使得三星增强了对市场的把握力度，提高了自己的竞争力，提升了品牌价值。

5P——人：培训员工，积极改善与顾客的沟通模式。首先，三星电子以一流的产品和服务赢得了中国用户的信赖，在员工培训方面在国际上也享有盛誉。日前三星&苏宁营销学院在北京香河第一城正式成立。将有效提升人员对于用户需求的服务能力，为消费者和全球最先进产品架设最便捷的桥梁。也是三星在中国“本土化”战略的有效尝试。其次，三星电子不以销售产品为最终目的，而致力于提供满足客户需求的独特的解决方案，培养企业对顾客的动态回应能力，致力于成为市场驱动型企业。最后，三星在积极培育迅速反应的能力的基础上，不断缩短产品研发周期，迅速推出新产品，及时满足消费者的需求，这种迅速反应能力源于其电子化供应链的支持。同时，三星电子还积极推行客户关系管理理念，推出三星俱乐部会员管理系统，实现了双向沟通，建立与顾客的长期的连接，形成了企业与顾客之间的良性沟通循环。

6P——有形展示：创新、质量、速度

在产品高级化、个性化为品牌战略指导下，三星电子确立了其价值主张和品牌定位，即“消费者永远是第一”的服务经营理念，以创新、质量、速度三要素来实现其战略目标，并积极传播其价值定位和主张。比如，三星电子以全球数码科技的领导者形象在北京全面展示了最新的产品线，开展三星家电创意大赛吸引消费者关注三星品牌；通过促销、奖品赠送等手段积极推广三星的数码技术品牌，口径一致地传播三星电子的信息，保持了其数码先锋的形象。7P——过程：一流的服务理念，一流的服务平台，再加上一流的服务模式

三星电子认为，从服务营销的观念理解，用户购买了产品，营销工作仅仅是开始而不是结束。在三星眼里，售后服务不再是不产生利润的成本中心，而是企业与用户建立持久的良性客户关系继而不断积累宝贵无形资产的重要途径。在硬件上，三星一直以一流品牌的高标准要求自己，除一贯严格台。在软件方面，三星中国很早就开始在互联网上建立售后服务中心和三星会员俱乐部，凡是购买了任何三星产品的用户都可以加入到三星俱乐部中，从而在共享更多及时的产品信息的同时，得到一对一的顾问互动式服务。在服务领域，三星正在不断运用自己的创新能力为中国消费者创造出更有效、更体贴的全新服务模式。

5、竞争反应模式比较：

苹果一直在与中国移动谈判iPhone授权销售事宜。如果成功携手中国最大的运营商，苹果很容易提升iPhone在华销量。

①三星在手机功能方面不断向苹果看齐，向消费者提供眼花缭乱的新功能，提供给消费者与苹果产品相似的体验，但却有着比苹果有更优惠的价格，再加上其强大的售后服务，使之成为三星手机的软性竞争力。

② 三星开拓销售渠道，在中国市场，直供、分销结合的模式最大限度的扩大了三星手机在国内零售的规模和效率。

5.大学生智能手机消费调查问卷 篇五

为了更好的了解大学生对智能手机消费的需求，我们特地展开了此次调查活动。希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成以下这份调查问卷。谢谢您的合作 问卷回答（填写要求：请按照你的个人的真实情况进行填写，若无特别说明，均为单项选择。）

1、您的性别？

A.男B.女

2、您每个月生活费为多少？

A.500以下B.500~1000

3.您会购买什么价位的手机？

6.2011国产智能手机调查报告 篇六

毫无疑问，2011年是国产智能手机发展极其重要的一年，得益于谷歌开放源码操作系统安卓的快速发展，国产智能手机也凭借这股东风迅速崛起。而在很长一段时间里，国产手机并不被看好，就在前几年，国产手机还是山寨手机，劣质手机的代名词，经过了2011年智能手机无比激烈的市场争夺战，可以说，我们是时候为国产智能手机自豪了。下面，请允许我回顾2011年，做一个简单的介绍。

联想: 作为中国最大，全球第三的电脑生产商，联想在智能手机生产方面占据了先天优势，凭借其乐phone系列智能手机更是在国产智能手机市场占据大块江山。

2011年 6月22日，联想乐phone S1正式上市，这是国产首款1GHz主频处理器手机，采用了基于安卓2.2的乐OS 2.5系统，512M的RAM，可以保证机器快速运行。屏幕为3.61英寸的触摸电容屏，主屏幕分辨率达800X480像素。支持GSM，WCDMA网络模式，主摄像头500万像素，不带闪光灯，副摄像头为30万像素，支持WLAN,GPS,蓝牙2.0，预置丰富应用，可以为用户带来强悍的娱乐体验。联想乐phone S1，目前京东网售价1499，极具性价比。

2011年11月29日，联想乐phone S2在众人期待中登场，这是联想乐phone系列的第三款手机，在S1的基础上乐phone S2采用安卓2.3高度定制的leos系统，cpu从也S1的1GHz升级为1.4GHz,采用800万像素主摄像头并配备LED闪光灯，RAM分为标准版512M和豪华版1G，3.8英寸主屏，可谓是目前联想最强大的旗舰智能手机。

在春节的价格高涨之后，目前京东报价为1999，同样极具性价比。中兴 : 2011年中兴V880可谓红透半边天，9月全球销量便超过600万台。联通版 V880于2011年5月开始在国内上市，采用了安卓2.2的系统，3.5英寸电容触摸屏，主屏分辨率达800X480，CPU为 高通MSM7227，主频600MHz，超频可达800MHz，带独立3D加速，RAM为 256M，基本满足各类3D游戏及大型程序流畅运行，主摄像头为320万象素虽不是2011年主流的500万象素，但得益于支持自动对焦，拍照效果也尚可。V880机身设计优秀，手感良好，目前京东网价格899，更是低价格高享受首选智能手机。

华为：作为老牌国产智能手机生产商，2011年智能手机市场的硝烟里怎么少得了华为的身影。2011年三月，华为开始发力，推出U8800。华为U8800采用3.8英寸电容触摸屏，分辨率为480X800象素，500万象素摄像头，并支持LED闪光灯，采用高通MSM7230主屏为800MHz的CPU，512M的RAM，保证机器完美运行。目前京东报价1299元，相比同等配置的进口手机，实在是超值选择。

2011年11月，期待已久的华为U8860（荣耀）终于在中国大陆上市，这是目前华为最强旗舰手机。U8860采用了4.0英寸康宁大猩猩防刮玻璃电容屏幕，分辨率为480X850像素，屏幕耐刮而清晰。CPU则是高通1.4GHz主频，并配备512M的RAM，4GB的ROM，系统运行快速流畅。主摄像头为800万像素，副摄像头为30万像素，并配备LED闪光灯，拍照效果相当强大。更难能可贵的是U8860配备了安卓4.0的系统，是目前为止为数不多的安卓4.0手机，而目前

在京东网报价更是只有1999元，实体店市场基本无货可售，足见U8860的火热程度。

魅族：说起魅族大家肯定不陌生，魅族在多年前便是领先的MP3生产商，随着智能手机市场的逐渐火热，魅族在几年前便加入了这一市场的竞争，如今魅族旗下有3款智能手机，分别是M8（WM），M9（安卓2.2—2.3），MX（安卓2.3），其中M8已停产，曾在市场取得不错成绩。2011年1月1日，M9正式上市，成为2011国产神器。M9采用了安卓2.2操作系统（后升级为安卓2.3），CPU则是三星S5PC110（蜂鸟）1GHz主频，加上512M的RAM和512M的ROM，保证了手机告诉处理能力。主屏为3.54英寸的夏普ASV支持10点电容触摸屏，加之960X540分辨率，使得M9显示效果清晰无比，内置COMS 500万像素摄像头，支持自动对焦，拍照效果相当出色，唯一遗憾的是没有配备LED补光灯，但依然遮不住M9作为一代国产神器的夺目光芒，尤其是2012年1月1日魅族新款旗舰级手机MX正式上市后，M9官方定价将为1699元，至今，M9无论指定专卖店还是官网都经常卖断货，可见M9的神器之名实在名至实归。

小米：2011年之前，可能没有几个人听说过小米，但是2011年8月小米手机Mi one发布后，小米已是业界无人不知。小米手机是小米公司研发的一款高性能发烧级智能手机，官方定价为1999元（官网裸机），采用线上销售模式无实体店销售，MI one是世界上首款

1.5GHz双核智能手机，并配备1G的RAM，4G的ROM，采用MIUI+安卓2.3.5系统，保证手机疯狂的运行速度，屏幕则采用4.0英寸夏

普ASV半反半透显示技术屏幕，分辨率高达854X480像素，显示效果清晰明亮。摄像头则是800万像素并配备LED闪光灯，拍照效果不俗，可惜没有配备前置摄像头。MI one的上市直接成为2011国产最强神器。目前MI one购买相对困难，需要预定，等待时间漫长，联通合约机为2699元，电信合约机纪念版2月16日上市，价格为1699元，正式版稍后上市价格为2199元。MI one作为2011神器级别手机，从其配置上可以看到2012年智能手机发展趋势，总体来说2012年智能手机会是4.0英寸，双核CPU，超大运行内存，更低的价格。

纵观2011国产智能手机发展，完全可以用一个词“飞速”来形容，除了以上这五家杰出的国产智能手机在国内国外市场取得巨大成功外，还有更多的国产手机生产商业为国产智能手机发展做出了巨大贡献。移动互联网将是未来的趋势，中国3G网络近年来也得到很大发展，联通有W—CDMA，移动有TD—SCDMA,电信有CDMA2000，3G网络就像是高速公路，有了高速公路还需要强悍的车子——高配置的智能手机，很长一段时间智能手机我们都严重依赖西方品牌，我个人认为2011年，国产智能手机正式打破了这一垄断，甚至国产智能手机在西方国家同样取得巨大销售，比如很成功的中兴V880。在竞争极其激烈的2011，我们的国产智能手机并没有被打败，反而取得了国内消费者认可，走出国门，这是一个很好的开始。

7.三星智能手机销售问卷调查 篇七

“三星智能讲堂”公益项目是基于三星尖端的科技产品与互动技术, 为学校提供多方面帮助:首先, 在硬件方面, 三星电子将向学校捐赠三星电视、平板电脑、打印机、笔记本电脑以及其他配套网络设备等先进的终端教学设备, 同时对学校进行美化装修、设施翻新, 并针对“三星智能讲堂”的需求进行网络搭建和电路改造。其次, 还将对教师和管理员进行培训, 帮助他们熟悉设备, 进行智能互动教学实践, 并能对系统进行简单的维护和软件升级等。除此之外, 三星电子还将长期关注受帮助学校的情况, 组织学生参加更为丰富的课外活动, 定期回访, 进行设备升级维护等。

嘉宾与学生们一起体验数字化教学

8.三星智能手机销售问卷调查 篇八

图片新闻：11月15日，从未染指科技股的“股神”巴菲特被曝今年以来已经投入107亿美元购买IBM公司的股票，成为仅次于道富环球投资管理公司的IBM第二大股东。

第三季度Android份额继续飙升 三星问鼎全球最大智能手机厂商

本报综合消息 市场调研公司Gartner近日发布报告称，今年第三季度全球手机出货总量达到4.405亿部，较上年同期增长5.6%。其中，智能手机占全部手机销量的26%，Android系统在智能手机中的份额达到52.5%，同比增长逾1倍；与此同时，三星电子在智能手机市场超越诺基亚，首次成为全球最大的智能手机制造商。

Gartner数据显示，三星今年第三季度一共售出了2400万部智能手机，占据了20.9%的市场份额；诺基亚的出货量则为1950万部，同时市场份额由上个季度的20.9%下滑至16%；而苹果iPhone销量为1729万部，以15%的份额排名第三。

按操作系统划分，Android第三季度市场份额为52.5%，高居榜首，远高于上年同期的25.3%；诺基亚的Symbian则为16.9%，相比去年同期的36.3%大幅下滑；苹果的iOS为15%，同比小幅下滑1%；RIM也从去年同期的15.4%下降至今年的11%，排名第4位。

本季度，智能手机销量占到整体手机销量的26%，与上一季度的25%相比仅增长一个百分点。Gartner在报告中称：“一些消费者在第三季度暂缓购买智能手机，主要是为了等待一些高端手机能在第四季度的圣诞购物旺季期间打折。”

高通2012年进军PC市场 正面交战英特尔AMD

本报综合消息 近日，高通公司透露，明年首款采用Snapdragon芯片的Windows 8 PC产品将正式面世。这也标志着嵌入式芯片巨头高通将会染指桌面市场的全新业务，与目前把持该市场的英特尔与AMD正面交锋。

据悉，高通已与展开微软合作，确保运行下一代Windows操作系统的计算机能够采用高通基于ARM架构的芯片。“我们将看到大量有意义的产品面世， Windows 8支持ARM将是一个巨大机遇。”高通CEO保罗?雅各布斯说，公司正在为台式机和笔记本处理器计划设定长远目标，2012年底专为Windows 8设计的高通芯片将率先出现。

目前，Snapdragon芯片常用于智能手机和平板电脑产品之中，但高通一直在努力进军PC领域；而PC处理器领域老大英特尔也希望进军移动处理器市场。有批评家对ARM架构芯片入驻PC的可行性提出质疑，因为目前大量程序主要是针对X86架构编写的。高通首席运营官史蒂夫?莫伦科夫认为这并不是个问题：“这是一个巨大的市场，大量关键应用将为兼容ARM架构重写。”

戴尔转型远离消费业务 第三季度财报未达预期

本报综合消息 近日，戴尔公布了2011财年第三财季报告，显示第三财季营收为153.7亿美元，净利润8.93亿美元，同比增长9%；总营收方面则低于华尔街分析师预期的156.5亿美元，导致戴尔的股价盘后下跌3%。这也是戴尔连续的第五个季度财报未达预期。

“第三财季的营收确实略低于我们此前的预期。”戴尔首席财务官莱恩?格莱登表示，发达国家零售和美国联邦政府订单数量的下滑，是造成戴尔第三季度营收未达预期的主要原因。

分析师则认为导致总收入不及预期的原因在于戴尔正远离利润低下但营收数值巨大的消费PC业务，转而专注于向企业和政府机构提供商务硬件和服务解决方案。

根据报告显示，戴尔在该季度的全球消费业务收入为28亿美元，占据全球业务的不到20%，而商务部分则已经占据了总营收的50%以上。“戴尔开始远离无利可图的业务。”旧金山投资公司Robert W. Baird分析师杰森?诺兰德称。

欧盟对苹果三星专利权纠纷展开反垄断调查

本报讯 近日，欧盟监管部门已经开始对三星电子和苹果之间的专利权纠纷展开反垄断调查，为了确认苹果和三星电子对专利的有无存在“滥用”情况。相关数据显示，苹果和三星电子在全球10个国家相互发起了至少30起诉讼。此外，苹果还与摩托罗拉和HTC存在着专利纠纷。

首次电动汽车 无线充电试用在伦敦进行

本报讯 近日，由高通、英国政府、伦敦市长办公室及伦敦交通委员会合作开展的首次电动汽车无线充电试用在伦敦进行。本次试用将使用高通公司的无线感应式电力传输技术，该技术能够在较远距离内实现高效的电能传输。据悉，这种技术有望在2012年实现商用。

谷歌正式发布云音乐服务

本报讯 谷歌近日召开发布会，正式对外发布谷歌音乐(Google Music)服务，支持PC和Android设备，但目前只有美国用户可以使用该服务。此外，谷歌与美国移动运营商T-Mobile USA签署协议，用户可以用话费从谷歌音乐购买歌曲，T-Mobile用户还将获得一些独家提供的单曲。

今年全球平板电脑出货量预计突破5500万台

9.关于学习型智能手机市场需求调查 篇九

调查对象：在校大学生

1、请问您的性别：

A、男B、女

2、请问您所在的年级？

A、大一 B、大二 C、大三 D、大四

3、请问你的专业类型？

A、文科 B、理科C、艺术D、综合4、估计您每天在学习上花费的时间是多少？

A、少于1小时B、1-3小时C、3-6小时 D、6小时以上

5、估计您每天在手机上花费的时间是多少？

A、少于1小时 B、1-3小时C、3-6小时 D、6小时以上

6、除了基本的通讯功能，您还经常使用手机的其他哪些功能（多选）？

A、上网B、社交C、游戏D、音乐 E、电影F、阅读G、学习H、其他

7、您是否曾经接触过类似电子词典等学习专用机？

A、是B、否

8、您还觉得这些学习机作用大不大？

A、很大B、几乎没有作用 C、有用，但只适合中小学生

9、您目前是否在手机上进行过类似查字典和搜索资料等与学习相关的交互吗？

A、是B、否

10、您希望手机可以成为你大学学习的助手吗？

A、希望B、不希望（跳过11题）

11、您最希望手机能提供哪些学习帮助？

A、文献检索 B、专业知识汇总C、外语视听材料 D、电子书籍E、科学计算 F、其他

12、您了解自己手机的系统吗？

A、塞班B、安卓C、iOSD、其他E、不了解

13、您挑选手机的时候最优先考虑什么因素？

A、品牌B、外观C、系统D、硬件配置E、待机时间 F、价格 G、其他

14、您喜欢的手机是什么外观款式？

A、翻盖B、直板带九宫键 C、直板触屏 D、触屏带九宫键 E、触屏带全键盘 F、其他

15、您喜欢手机外壳的颜色是？

A、黑灰系列B、白色C、绚丽彩色

16、您目前的手机一块电池充电频率是多少？

A、一日两充B、一日一充C、两日一充D、两日以上

17、您的手机充电的频率经常给你带来很大的不便吗？

A、经常B、有时候C、没觉得不方便

18、您的手机内存容量多大？

A、少于2GB、2GC、2-8GD、8-16GE、16G以上F、不了解

19、按照您个人的习惯，您觉得多少容量能够满足你的日常使用？

A、少于2GB、2GC、2-8GD、8-16GE、16G以上F、不了解

20、您目前使用的手机购买时的价格是多少？

A、1000元以下B、1000-2000元 C、2000-3000元 D、3000以上

21、作用为一名大学生，您能接受的功能实用优质的智能手机价钱是多少？

10.三星智能手机销售问卷调查 篇十

近几年来，手机的更新换代越来越快，人们更换手机也变得越来越频繁，特别是随着智能机的逐渐普及，许多市民开始青睐智能机，智能机的市场也逐步扩大。

智能手机是指像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称。智能机的功能非常强大，它除了手机固有的打电话和发短信的功能以外，还可以下载多方运用软件，上网聊天、看电影、听音乐、玩游戏等，功能齐全，智能机已经逐步融入人们的生活。

由于在校大学生具有年轻、时尚、关注潮流的动向、对新鲜的事物的好奇心比较大，并容易接受，大学生是一个使用智能机非常重要的群体。据调查，95%的以上的学生都会有一部智能机，甚至有许多大学生的生活已经离不开智能机了。使用智能机上网、社交、了解信息，智能机都是不可或缺的。因此，我们对大学生智能手机的使用做了一个调查报告，以下是我们调查的结果：

一、智能机使用情况

据调查显示，95%的学生现在使用的是智能机，并且在这95%的大学生当中，智能机使用大于2年的学生占2%，1~2年的学生占44%，6个月~1年的学生占28%，小于6个月的学生占19%。而剩下的5%的学生现在虽未使用智能机，但100%的打算把手机换成智能机。

在调查“您认为大学生有没有购买智能机的必要”这一项目时，53%的学生认为是有必要的，2%的学生认为没必要，30%的学生处于中立态度。由此可见，大学生是一个使用智能机非常重要的群体。

而在调查他们对智能机的了解程度中，了解一点点的学生占54%，会时不时关注一下的学生占28%，不了解，完全没听过的学生占2%，而没有一个学生对智能机很了解，由此可见，智能机的影响深度还是有所欠缺的。

二、品牌与来源

中国智能手机市场规模的扩大，很大程度上得益于各大手机厂商以及运营商对中低端智能机型的推广和普及，中国正在引领着智能手机平价时代的到来。目前，苹果、三星、诺基亚，三大品牌之间的竞争可谓进入白热化阶段。2013年苹果和三星两大品牌在中国可谓风起云涌。

在对“于智能机的品牌，您更多考虑的是”一项调查中，65%的学生选择了三星，14%的学生选择了苹果，7%的学生选择了诺基亚，选择联想和天语的学生各占4%，选择索爱、HTC、魅族、黑莓的学生各占2%，5%的学生选择了其他，而没有学生选择LG、多普拉、摩托罗拉。

而在调查中发现，他们选择这些品牌最重要的原因是他们的性价比高，口碑好，外观好，且售后服务好，还有一部分原因是经常参与各种活动。

在对“智能手机的操作系统”的调查中发现，89%的学生使用的是Android系统，9%的学生使用的是班赛Symbian系统，2%的学生使用的是苹果IOS系统，而没有学生使用windows和RIM系统。

在调查“您的智能机是通过什么途径购买”这一项目时，50%的学生在手机专卖店购买的，19.9%的学生是在大型卖场购买的，9%的学生是在活动宣传中购买的，4%的学生是在品牌专卖店购买的，而网购的占5%。

三、功能与限制因素

由于在校大学生具有年轻、时尚、关注潮流的动向、对新鲜的事物的好奇心比较大，并容易接受，对智能机具有一定的消费潜力，使用智能机上网、社交、看电影、听音乐、玩游戏等，已经是一种潮流了。所以，对智能机的功能的需求也十分的明显。

据调查显示，56%的大学生使用智能机打电话，30%的大学生是用于上网聊天，5%的学生用于发短信，4%的是用于玩游戏，剩余的11%的学生用于其他（看电影、听音乐等）。

在对“需要的手机软件类型”调查中，选择了通信类和上网各占45%，选择了手机安全类和媒体播放类各占44%，35%的选择了实用工具类，阅读类占21%，系统优化类占18%，美化类占5%,选择输入法和其他的各占2%。

大学生虽然对智能机的需求非常大，但对其价格却十分的敏感。而造成这一限制的最大因素是其家庭收入的限制。家庭平均月收入在3500元以下的占

65%，3500~5000元的占24%，5000~6500元的占8%，而6500元以上的占2%，由此可见，家庭收入的确是影响大学生购买智能机的一大重要因素。

大部分的大学生使用的智能机价格是在1500元以下的，1500元~2500元的也只占14%，2500元~3500元的占2%，3500元以上的只占4%。

在“能接受的价位”的调查中，28%的学生能接受600~1000元，35%的学生能接受1000~1500元，1500元以上的学生很难接受。所以，智能机的价格也是影响学生对智能机的使用。

预测报告

通过此次调查，我们分析认为，智能机的普及在很大程度上是社会进步的表现。智能机的普及使得人们的生活更加的敏捷，为大学生停工了更加开阔的视野，更加丰富了他们的生活，因此，在校园里的发展前景十分乐观。

但是，任何事情都存在好的一方面，也有不足的一面。如果有了以下改进，智能机的市场前景将更加完美：

1、在定价方面，由于大学生群体的特殊性，结合调查数据，智能机商家若想吸引更多的大学生的关注，需在定价时以1000~1500元价格区间为主。

2、在电池续航能力方面，各大智能手机厂商可以应当开发出更省电，性价比更高的智能手机。

3、在像素方面，因为大学生喜欢出外游玩，喜好拍照，因此，智能机厂商应当提高智能机的像素，像素越高越好。

11.三星智能手机销售问卷调查 篇十一

3月12日，在广州举行的三星中国论坛上，三星电子大中华区总裁朴载淳向市场释放了一个强烈信号：三星将在2013年强化B2B业务，具体包括通信、教育、酒店、医疗、建筑等1000个行业的解决方案，实现三星品牌从消费市场到企业市场的延伸和转变。

据朴载淳介绍，2012年，三星电子大中华区销售额达到143亿美元，增幅为51%，手机、显示器、平板电视产品始终坚守着中国市场占有率第一的宝座，“我们希望凭借在消费电子领域的成功经验，为商用客户提供量身定做的解决方案。”首次亮相的三星电子大中华区商用事业部总裁权松进一步指出，中国企业市场年增长率为15%，是全球增长速度第二快的企业市场。在这一重要市场，三星可以锁定的B2B知名企业用户将有1000个。据内部人士向本刊记者透露，这是三星2013年全球同步进行商用业务强化推进战略的中国步骤。

对于三星此次大力布局企业市场，有业内人士认为是三星“危机意识”的再次爆发。统计数据显示，全球高端智能手机市场在未来两年的增速将从50%～100%降至10%～15%，消费市场将触及“天花板”。面对可能到来的产业之变，危机意识较强的韩国人选择向利润更为丰厚的企业市场挺进，可谓为势所迫。

但也有观点指出，企业市场因其高利润已是群狼环伺。除了一直盘踞其中的黑莓，三星的最大对手苹果早在2010年就已进入，并打下半壁江山。而对三星自身来讲，安卓平台所存在的碎片化和安全性问题，将是掣肘其进军企业市场的“拦路虎”。

危机意识

3月15日，三星新一代旗舰智能手机GALAXY S4在纽约洛克菲勒中心正式发布，其受瞩目程度与苹果iPhone产品发布会相比，有过之而无不及。有分析认为，这体现了三星在智能手机市场上的王者地位——2012年第一季度，三星手机出货量达到9380万部（其中智能机4220万部），超越了诺基亚的8270万部（其中智能机1190万部）、苹果的3510万部，登顶智能手机市场“霸主”宝座。到2012年底，三星的全球市占率从19.9%攀升至30.4%，苹果则在19%左右浮动。

凭借完善的产业链、快速的市场反应和高中低端市场的全线布局，三星以一个“跟随者”的角色成长为今天智能手机市场的领导者，但三星董事长李健熙没有心满意足，他在出国考察一番后回来警告部下：“危机，总在你自认为是老大的时候降临。”

由于高昂的价格和不断缩短的更新周期，高端智能手机市场接近饱和。据摩根大通最新报告显示，今年智能手机的发货量将增长37%，但明年的增长幅度将下降到17%，而未来几年智能手机的销售增速还将进一步放缓。这一趋势的破坏力已初见苗头，过去六个月内，苹果股价下滑26%，华尔街预计，未来四年苹果的运营利润率将从去年的35%下滑到27%。

高端智能手机市场不断萎缩，不仅影响到苹果，对同样依靠从高端市场掘取利润的三星也是严重打击。有分析人士向本刊记者指出，在消费市场，三星一直采用“以高端补给中低端”的策略。

2012年，三星智能手机全球出货超过2.15亿部，净利润150亿美元，其中高端手机出货量7500万部，利润达145亿美元，而近1.4亿部中低端手机只贡献了5亿美元利润。值得一提的是，三星手机对三星电子的利润贡献高达60%，而三星电子是三星集团的“顶梁柱”。因此，一旦高端市场增速放缓，就会牵一发而动三星集团全身。

在此背景下，三星必须寻找到高端市场之外的新利润增长点，而企业市场成了李健熙顺理成章的选择。

低调入局

据记者了解，三星在企业市场的布局其实早已开始，并已获得了包括美洲航空、Waste Management公司和医疗设备制造商波士顿科学公司等在内的多个企业的智能手机合同。

为了增强手机产品的安全性，2012年三星推出了具有加密、移动设备管理等功能的自有安全软件SAFE，在今年2月又发布了安全软件附加层Knox，以保护用户免受恶意软件的攻击。三星在最新发布的GALAXY S4中，就已经搭载了这一软件。

此外，三星还从黑莓挖来数名高管，聘请多位安全专家，并与一些规模较小，但与美国政府部门关系密切的商务技术公司建立了合作。

有业内人士表示，在企业市场，虽然三星再一次扮演了“跟随者“的角色，但它似乎抓住了进入的绝佳机遇，赶上了移动互联网和智能手机大爆发的浪潮。2012年，全球智能手机用户量突破10亿，今年有望达到20亿。在这一趋势下，越来越多的企业允许员工携带自己的移动设备办公。

另外，曾经的市场巨头的衰落也给了三星可乘之机。据IDC统计，黑莓因为智能手机出货量的减少而丢掉了大批企业用户，市场份额也从2010年的69%滑落至今年的10%。而对于已经牢牢掌控企业市场的苹果，因为其不为任何企业定制产品，这也为三星留下了发展的有利空间。

初战遇阻

对三星而言，企业市场被认为是“再造一个新三星”的重要战略布局，但如果三星想要在这个市场上演像消费市场一样的惊天逆袭，并不会一帆风顺。

这几年，以三星为代表的大批手机厂商一直以开发安卓系统的移动设备为主。但安卓设备巨多，操作系统的版本却是五花八门，目前最新的安卓系统是谷歌即将发行的5.0版本，但谷歌数据显示，目前超过54%的安卓设备仍采用的是两年前的安卓2.3版本。

业内人士指出，Android平台的碎片化导致应用程序无法与相关安卓设备适配，进而出现应用无法安装、点击后闪退、意外终止等程序漏洞，极易被黑客攻击。这对于以安全性为第一要务的企业用户而言，他们需要花大量时间和金钱去测试每一部手机是否存在恶意软件，以解除安全隐忧。这对任何一个企业来讲都等于是自找麻烦。

相比于Android的安全隐患，苹果的iOS系统却凭借高度的封闭性和安全性受到企业的欢迎。

IDC数据显示，在苹果去年售出的1.25亿部iPhone中，近50%用来运行企业应用，Android的比例仅为20%。

虽然针对安卓系统的安全性问题，三星推出了SAFE、Knox等安全软件，但市场反应尚不可知。另据悉，基于Tizen系统的三星智能手机有望在今年上市，但让企业用户摒弃成熟的苹果和黑莓系统，选择一个新的操作系统不是易事。

12.三星新智能传真SF371P 篇十二

SF-371P可以存储20个文档,因此没有原件,也可以发送这些文档,实现了无纸操作;在忙碌时可以将传真机设置为自动应答,自动完成设定的工作,实现传真智能化。SF-371P可存纸150页并在工作中发生墨或纸张用完时,有空间将资料保存,待墨或纸张更换后再打印, 方便工作。

三星SF-371P应用新开发的“灵智墨水”识别技术。以便用户可鉴别耗材真伪,并应用了新的省墨措施,有比较好的经济性,同等容量的墨盒,可减少25%的消耗。

13.三星智能手机销售问卷调查 篇十三

人民网7月5日讯 路透社今日公布了一组数据显示，三星电子初估第二季营业利润9.5万亿韩元‘ 第二季智能手机销售料为7,200-7,500万部；晶片销售强劲复苏，抵销疲弱的移动设备成长； 第三季获利料获改善，因晶片销售强劲且行销费用减少--分析师； 三星股价下跌3%，韩国股市涨0.4%。

路透社称，韩国三星电子周五公布的季度获利初估，比分析师先前温和的预估值更差，更加让人担心三星的智能手机业务高峰期可能已经结束，因其Galaxy手机销售热潮开始减退，而兴起的对手又不断侵蚀其市场份额。

Galaxy S系列手机在2012年时帮助三星挤下苹果，登上智能手机制造商霸主。

但如今投资人担心三星可能步上苹果及其他曾经叱吒一时的企业后尘，面临利润率逐渐萎缩的命运。在这个行业里，是否有能力保持创新领先是企业生死存亡的关键。

“三星的智能手机题材结束了？还不能这么说。三星这方面的增长确实在放慢，主要是由于S4销售不及预期，”韩国东部资产管理公司的基金经理称，“但我觉得三星还有一些很牛的产品没拿出来，问题是没人确保这些产品一定能打动投资人和消费者。”

三星的初估获利曾有过好于市场最乐观预期的时候，而这一次令市场失望，打压其股价周五大跌逾3%。

由于评级屡遭券商调降，三星股票价格自6月初以来已跌17%。股价下跌反映出市场对其手机业务利润率的担忧，三星的总利润中有70%是来自手机业务。

股价下跌17%相当于三星市值蒸发了39万亿韩元(342亿美元)，这等于索尼和LG显示器两家合计的市值。

14.三星手机促销策划书 篇十四

公关策划书

一、活动主题

三星，让城市生活更美好

二、活动目标

1、树立企业及高端产品形象，向消费者介绍新产品

2、增强消费者对三星手机的了解，增强企业的知名度和美誉度

3、部分产品特价低价，让利消费者，同时消化库存额

4、扩大市场份额，狙击竞争对手，保持领先地位

三、活动基本程序

（一）促销时间：7月1日-7月7日

（二）促销地点：中山路步行街入口处

（三）促销产品

1、展示形象产品——着重推荐的新款手机

三星触控产品的蜂拥而至让消费者见证了全新的触控时代到来。三星S5628是一款基于中国联通WCDMA网络的3G手机，外形设计独特，拥有HSDPA3.6Mbps高速3G网络以及WLAN(Wi-Fi/WAPI)无线宽带，内置GPS导航软件和地图，多媒体娱乐功能应有尽有。

三星S5628独特的外形设计，源自浑然天成的人体美学，呈现无与伦比的硬朗曲线。圆滑流畅、动感时尚的曲线，侧面超炫的双色搭配，展现非凡个性魅力。背部优美的流线设计，融合自然魅力与充沛力量，呈现力与美的钢柔并济;结合人体工程学设计创造，贴合掌心，大小适中，带来舒适握感。

三星S5628内置高德导航软件和地图，准确查找并指引前进的道路，让你精准把握人生前进的方向。320万像素拍照、摄像功能，3.0英寸宽大的触摸屏，为多媒体娱乐体验创造更舒适的视觉享受。增强版Touchwiz2.0的加入，崭新界面，设计更简约、更人性化;DNSe2.0数码自然音效技。

“摩”丽随形，“天”赋及心。流线型外观的三星摩天手机不仅具备优良的工艺，还有无可比拟的性价比，现价1650价格已经非常合理，喜欢的用户不妨考虑出手了。

三星W709集高速3G网络和强大应用功能于一身，帮助用户尽享3G时代的全新通信体验。它支持中国电信CDMA2000网络，内置互联网浏览器，能帮助用户尽享高速移动网络。这款手机支持双网双待功能，配备了800万像素数码相机，支持播放多种格式视频文件和DivX视频解码技术，能够充分满足用户的商务、娱乐需求。其3.2英寸的AMOLED触摸屏结合三星Touchwiz用户界面带给消费者更震撼的视觉享受和更人性化的操作体验。三星W709 支持中国电信CDMA 3G业务，最大下载速率达3.1Mbps，内置互联网浏览器，支持电子邮件，可设定POP3/SMTP邮件，3.2英寸AMOLED触摸屏，WQVGA（240x400）分辨率，具备自动锁定功能。支持三星Touchwiz灵动操作界面及Widget桌面小组件，C/G双网双待，800万像素数码相机，支持自动对焦，自带闪光灯，支持脸部识别、笑脸识别、WDR宽动态范围优化、防抖功能、全景拍摄等，支持录像功能。支持MPEG4/H.263/H.264格式视频，更可支持DivX制式、电视输出，最大支持8GB外置MicroSD扩展存储卡。

2、战斗产品——特价或低价的产品

三星 E1178 ￥268 三星E1070 ￥198

（四）促销现场布置

1、街道布置：在步行街每隔80米高3.5米的地方悬挂条幅

2、舞台布置：  在步行街入口处搭建高1米，长4.5米，高2.5米的舞台，同红地毯铺上。

 背景长4.5米，宽2米。

上行写：三星手机真情回报南昌市人民

下行写：大奖等你拿（奖字写大一点，并且用另一种字体） 舞台左右各放三个音响  舞台前面摆一个气模

3、柜台设置：

 柜台和舞台距离8米，用12个玻璃柜台围成一个正方形  柜台里放一个木制三角架高2.5米，用来贴海报  真机放在柜台里，柜台上面放模型，模型下面放相应传单  柜台的手机应按价格摆放

 每个柜台有两名销售员，并且其旁边都安装太阳伞（防止天气太热晒到机器和影响销售员和消费者）

（五）促销活动：买就送（送完为止）

凡是在指定地点购买手机，就可以获得我们为消费者提供的礼品。根据不同的价位送不同的礼品，礼品主要有以下几种：

1、购买任何一款手机都送号码一个

2、购买促销的那几款三星手机将送配套外壳

3、购买所推荐那几款新款手机将赠送精美七彩水晶挂件及1.5L金龙鱼食用油

4、购买其他品牌的手机送天堂伞

四、传播沟通方案

（一）在促销活动进行前一周，在《南昌晚报》上刊登四分之一版三星Anycall公司促销宣传广告；

（二）预先与江西电视台、南昌电视台、《南昌晚报》、《江西日报》等媒介联系，争取商场内部促销活动进行后顺利发出消息；

（三）由进行宣传的大学生散发三星Anycall公司促销活动和Anycall系列产品介绍传单。

(说明：传单数量应该为超市每日人流量的四分之一为宜)

（四）基本活动程序

1、选定2010年7月1日至2010年7月7日为“Anycall促销周”,该活动将于2010年7月1日起在南昌Anycall手机各大专卖商场同时举行； 2、2010年6月20日前落实与商场谈判事宜（包括设立促销专柜、商场内张贴宣传海报、悬挂宣传条幅、场地费等）； 3、2010年6月22日至2010年2月28日利用一周时间对超市促销人员进行规范化培训； 4、2010年6月20日至2010年2月22日落实确保能顺利向商场准时供货事宜； 5、2010年6月1日落实参加企业内部庆典活动表演人员，并在2010年6月25日安排一场彩排。（说明：以上各项活动均由专人负责）

6、人员配备与分工（1）超市促销人员100名；（2）发放传单人员250名；（3）促销管理人员10名；

（4）企业内部庆典活动表演人员约100名；（5）其他人员50名。

五、经费预算

（1）促销现场布置（条幅，舞台，柜台，太阳伞）共计2000元。（2）手机赠品（手机号码，外壳，水晶挂件，金龙鱼食用油以及天堂伞）共计10000元。

（3）在平面媒体的宣传广告费用共计8888元（4）在超市进行宣传的大学生酬劳2000元

（5）商场内促销专柜、商场内张贴宣传海报、悬挂宣传条幅、场地费等共计12000元

（6）聘请专业的公关培训人员对超市促销人员进行规范化培训费用为2000元

（7）超市促销人员，促销管理人员，企业内部庆典表演人员以及其他人员酬劳共计20000元

（8）彩排场景以及其他花费共计3000元

六、效果预测

15.三星智能手机销售问卷调查 篇十五

据美国科技网站Cnet报道, 三星在5月6日完成了对智能电视应用开发公司Movl的收购。Movl在两年前成立, 公司位于亚特兰大。Movl开发的应用程序能够将移动设备与电视连接起来, 使用户能够通过移动设备来操作电视上的游戏、健身、社交等应用。

三星4月正式宣布要收购Movl, 但并未公布具体的收购条款。目前, Movl公司9个人的团队已经入驻旧金山湾区工作, 将主要致力于三星网络电视与移动平台的连接。

16.三星智能手机销售问卷调查 篇十六

大学生由于其较高的文化素质、对新事物较快的接受能力和对信息的获取要求相对高，对智能手机的使用率明显高于其他人群，而且具有较强的特殊性。因此，对大学生这一特殊群体智能手机的使用现状的研究，不仅能反映当代大学生手机消费情况，而且能反映我国智能手机的发展进程和趋势。

本文试以延边大学在校大学生为调查对象，通过问卷调查和深入访谈相结合的方式，对在校大学生智能手机使用现状和话费使用现状进行深入调查，以此反应中国当代大学生消费观、智能手机的主流发展趋势，为在校大学生手机使用提出合理化建议，为国内手机行业发展提供有效信息。

一、延边大学在校学生智能手机消费现状

正在使用智能手机的大学生比率高达70.21%，当代大学生智能手机使用率如此之高具有其深刻的环境因素，主要包括文化、社会阶层、家庭及周围人等因素。文化对消费者行为有着深远的影响。它是从社会中习得的一系列行为模式， 指导消费者的信念、价值观和习惯。[2]

总的来看，大学生手机消费价格集中在500—2000元，这一比率达到了68.09%，大多数大学生使用的手机都属于中档手机。大学生整体上来看比较注重手机消费，但理性消费占主流。大学生，特别是进入高年级以后，由于知识积累更加丰富，所以对问题的认识愈深愈邃而且较全面，那种从众、模仿的心理更多的被自我、敢为的心理所代替。使用价格超过2000元手机的大学生比例高达23.41%，这意味着仍有在校大学生在手机购买上仍然存在超前消费现象。大学生选择智能手机受购买时间影响较大，基本不受手机价格影响。

在手机类型和价位的选择直接受家庭所在地的影响。调查数据显示，生活在城市的大学生智能手机使用率为77.78%，从小生活在农村的大学生智能手机使用率仅为54.55%。从消费特征来看，城镇学生更追求时尚、超前的消费，而农村学生在消费上显得更加谨慎和理智。[3]

在被调查的大学生中，是今年和去年购买手机的大学生高达72.34%，是两年以前购买的手机的大学生仅为12.77%，五年以前购买手机的为0。调查数据足以显现，大学生手机的更换频率非常高，对流行的敏感程度较高，大多数大学生紧跟住时尚的脚步。同时也体现了当代大学生过分注重时尚、潮流，从而忽视了实用功能和勤俭节约。

针对大学生手机品牌的选择，我们发现当代大学生手机品牌选择呈现多样化趋势，国产品牌和外国品牌使用率十分接近。近些年来我国手机产业的稳步提升，国产手机在性能和质量上稳步提高，而且在价格上比国外品牌手机存在优势，因此在国内的市场占有率也有了很大程度的提高，我国消费者逐渐改变以往崇尚外国品牌的态度，更多的使用国产手机。

二、延边大学在校学生手机费用的使用现状

话费金额直接受手机类型影响。调查发现，使用智能手机的大学生月话费在50元以上的达到了64.71%；而使用非智能手机的大学生月话费在50元以上的仅为38.46%。使用智能手机的大学生话费使用一般高于使用非智能手机的大学生的原因在于：智能手機具有传统手机没有或不完善的上网功能与程序，互联网应用软件较多，所带来的流量费用的增加。

三、延边大学在校大学生手机功能的使用现状

在手机的通话和短信两大基本功能使用上，调查对象中74.47%经常使用通话功能，25.53%经常使用短信功能。打电话是其手机最实用、最基本的功能，通话具有时效性、准确性、情感性等短信无法具备或无法达到的效能，所以使用频率更高。

随着智能手机的广泛使用，手机逐渐呈现多媒体合一倾向，功能越发的呈现多样性、实用性、即时性、娱乐性等特征。手机功能多媒体化的趋势愈加明显。[4]大学生由于其自身特点，比其他群体使用更多的手机功能，特别是那些连接互联网的各种软件、聊天工具。

四、结论

当代大学生在手机的使用上逐渐智能化、高端化、时尚化，随之而来的是话费的不断增长，这也可以说是智能手机各项功能的使用所伴生的。大学生智能手机使用上的特点，是与其他群体完全不同的，对研究大学生消费行为、校园文化、身份认同、心理特征等都具有重要意义。

参考文献：

[1]谭亮.手机对大学生的影响及对策探讨[D].湖南财经高等专科学校，2008（10）.

[2]金贞花.中国手机市场现状及消费者购买行为分析[J].延边大学学报（社会科学版），2009（5）.

[3]李碧君.在校大学生消费心理和行为的变化趋势分析[J].武汉纺织大学学报，2012（4）.

[4]郑如霞.大学生手机消费行为和购买决策因素分析[J].西安邮电大学学报.2007（02）.

17.三星手机广告词 篇十七

集团旗下3家企业进入美国《财富》杂志2003年世界500强行列，其中三星电子排名第59位，三星物产第115位，三星生命第236位。2003年三星集团营业额约965亿美元，品牌价值高达108.5亿美元，在世界百大品牌中排名第25位，连续两年成为成长最快的品牌。集团旗下的旗舰公司—— 三星电子，在2003年《商业周刊》IT百强中排名第三，日益成为行业领跑者，其影响力已经超越了很多业内传统巨头。

三星有近20种产品世界市场占有率居全球企业之首，在国际市场上彰显出雄厚实力。以三星电子为例，该公司在美国工业设计协会年度工业设计奖(Industrial Design Excellence Awards简称IDEA)的评选中获得诸多奖项，连续数年成为获奖最多的公司。这些证明三星的设计能力已经达到了世界级水平。2003年三星在美国取得的专利高达1313项，在世界所有企业中排名第九。

18.智能手机市场调查报告书 篇十八

市场调查与预测

实训报告

姓名：刘玲学号： 11050010专业： 市场营销报告题目： 大学生智能手机调查报告指导老师：李亮报告成绩：

教师评语

目录：

一：调查目标

二：调查对象

三：调查时间

四：调查机制与方法

五：调查内容

六：调查分析结果

七：调查结论

八：建议

一：调查目标：

随着现代社会的逐渐发展，从最早的煤油灯时代到蒸汽时代，再从蒸汽时代到电气时代，最后到现在的21世纪的信息化时代，这样的逐渐变化与科技的发展有着不可或缺的关系，这一系列的现象表明科技发展的迅速，随之也增加了人与人之间的交流的密切性，这时手机的市场将之开启，人们的生活质量也在不断的改善，并且手机的使用率也随着人们生活质量的改善逐渐增多；而作为即将进入社会的大学生这个特殊的群体来说，使用手机是普遍存在的，而且随着社会的发展，对手机的需求量和需求方面也有所不同，然而智能手机作为社会普遍存在的手机张磊之一而言，大学生这个庞大的手机销售市场更是值得竞争的对象，大学生也是一个再适合不过的调查对象。

调查的主要目的：1.为了了解智能手机在大学生这个群体中的使用情况，使用效果和购买智能手机的消费情况，还有预测了解智能手机在未来的销售前景。

2.根据智能手机这个手机种类在大学生这个庞大的手机销售市场中的响应。

3.掌握大学生群体对智能手机的了解与需求状况，为厂家能够提供更好的产品与服务提出建议与意见。

二：调查对象：在校大学生

三：调查时间：2012年12月10日到12月28日

四：调查机制与方法：1.调查方式采用抽样调查的方式进行调查。

2.调查方法：（1）由调查小组的所有成员共同讨论协定问卷内容，并且以书面的形式确定，交由其中一位成员来制作成电子版形式的调查问卷，然后将电子版的问卷打印出来。

（2）动员调查小组的所有成员进行一系列的问卷调查。

（3）调查完之后，由调查小组的所有成员分工，对问卷调查进行数据的统计与分析，最后撰写问卷报告。

五：调查内容：主要调查了当前大学生使用,购买智能手机和对智能手机的了解等情况，并且在购买智能手机的时候对其售前售后服务的见解建议及对智能手机的理解和对手该机价格的承受能力的了解等，并且问卷涉及了相关的一些问题。

1.通过对生活费需求的状况，判断该大学生对智能手机的消费情况和频繁更换手机的次数

与原因。

2.大学生购买智能手机所能接受的价格。

3.大学生对购买智能手机的颜色选择。

4.购买智能手机所在的场所和智能手机的销售方式的吸引度的种类。

5.对智能手机主办方推出智能情侣手机的认同观，及喜欢哪种类型的智能手机。

6.认为智能手机的哪些方面或哪些方面存在疑问。

7.大学生为智能手机选择广告代言人，广告代言人的类别。

8.了解智能手机在大学生群体的普遍率是如何的。

9.大学生了解智能手机的渠道有哪些。

10.大学生购买智能手机，希望厂家附送些什么小礼物或标的。

11.了解会给智能手机销售造成压力的方面和它的哪些方面有足够吸引力。

六：调查分析及结果：1.智能手机主办方通过对手机市场上不同的群体，特别是对大学生这个消费手机非常有潜力的群体且强大的手机销售市场进行了针对性的营销手段，有以下几个特点：（1）根据大学生这个消费群体没有足够的经济收入来源，并且大多数的学生的生活费来源自父母亲人等。（2）大学生不比小学中学生们，他们大部分都追逐时尚，向往个性独特性和追逐潮流时尚。（3）学生有一个共同点的特点：以集体生活为主，相互交流信息快 传播速度快 传播范围广 接触面多 并且发散性比较宽广。（4）其品牌效应种类效应也非常强烈，非常的有见解和拥有主张权。

（5）综上所述，大学生这个庞大的且可观的，利润雄厚的手机销售市场是所有手机竞争者必争的竞争对象而智能手机恰恰迎合了大学生消费群体的口味，随着科技的发展，使得大学生这个群体对智能手机的现状有意见和不满，促使厂家不得不改进智能手机与其他制造手机的企业竞争；另一方面通过对大学生的生活费用的调查状况来看，他们对于智能手机要支付高额的价格而言，智能望梅止渴，从而得出他们所能接受的手机价格的趋向。