淘宝规则考试题库

淘宝规则考试题库（共6篇）

1.淘宝规则考试题库 篇一

淘宝规则简介

一、正常经营要注意？--交易基础规则

1、我的账户要解绑：如果您已通过支付宝认证并且发布过商品，或您还有正在进行中的交易或未处理完的投诉举报，或您的拍卖押金还没有解冻或支付宝账户还没有激活，都是不能解除绑定的哦！

2、怎样才能开店铺：如果您要开店，首先要通过支付宝实名认证，并在淘宝网上公示您真实有效的信息，同时需参加并通过开店考试，就可以开店啦。

3、交易超时要注意：

1)发货时限要注意：如果您在买家申请退款之时起三天内仍未点击发货，系统将自动退款给买家哦。

2)退款时限要记牢：当买家申请退款后，有很多环节需要您进行相应的操作，要注意所有退款环节中需要您操作的时限都是五天哦，以免造成不必要的损失！

4、评价条件和计分：

1)您可以在支付宝交易成功后十五天内对买家进行评价哦！

2)请您注意在任意十四天您与同一买家之间就同款商品进行的多笔交易，多个好评只记一次、多个差评也只记一次哦；每个自然月内，您与同一买家进行交易得到的信用积分不超过六分，店铺评分只计前三次的哦。

二、哪些行为属违规？--违规处罚规则

(一)卖家容易触犯的规则

违规行为包括严重违规行为和一般违规行为，两者分别扣分、分别累计、分别执行。

当您的严重违规扣分累计达十二分或十二分的倍数时，将会受到不同程度的处罚。到达四十八分时将被永久封号。处罚措施包括：店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告。以下行为属于严重违规行为，请您务必注意：

1、发布违禁信息：您在发布商品时要切记不要发布国家法律法规禁止发布的商品或信息。违禁信息按照严重程度区分为四级，每次违规对应分别扣分四十八分、十二分、六分及两分。

2、侵犯知识产权：请您在经营中要诚信经营、提供给买家货真价实的商品。同时您需注意知识产权相关问题，尽可能从正规渠道进货并保留有效进货凭证。如果出现出售假冒商品或商品、店铺、会员等信息涉嫌侵犯他人知识产权的情况，将会根据违规程度分别被扣四十八分、十二分或四分。

当您的一般违规行为扣分每到十二分将会受到店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处罚。以下为较常见的一般违规行为，请您留意：

1、滥发信息：您在发布商品时要注意以下几种可能出现的商品违规情况。一旦违规，将根据不同情况扣以不同的分值。主要包括以下情形：

1)发布国家法律法规限制发布或影响网站运营秩序的商品或信息。

2)以不当方式发布商品或信息：在禁止发布商品信息的区域发布广告信息的、店铺中同时出售同款商品两件及以上的、开设出售同样商品的店铺两家及以上的。

3)发布错误描述的商品或信息：商品信息缺少要素或要素之间不匹配的、商品信息不实或无关的、商品类目或属性不符的、信用等级或好评率虚假的。

4)商城卖家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的。

2、虚假交易：请您诚信经营，保证信用度及商品销量真实，不要作假。一旦违规，将根据违规情节严重程度分别扣九十六分、四十八分及二十四分。

3、延迟发货：请您在买家付款后七十二小时内发货。一旦违规将每次扣三分，并向买家赔偿商品实际成交金额的百分之五，最高不超过三十元。

4、描述不符：请您对商品的描述尽可能的真实、完整，不要刻意夸大哦。一旦违规每次扣三分。

5、违背承诺：在您加入淘宝网的各项服务时，都会要求您作出相关的承诺，请您务必严格履行您作出的承诺。主要包括以下情形：

1)如果您未履行加入消费者保障服务、试用中心时作出的承诺，每次扣十二分。

2)如果您未履行在加入相关服务时所作出的所有承诺，每次扣六分。

3)如果您未履行自行做出的其它承诺，每次扣四分。

6、恶意评价：作为卖家，请您切忌利用中、差评对同行进行恶意竞争，以谋取不正当利益。一旦违规每次扣十二分。

(二)遇到问题可以投诉。

如果您在交易过程中遇到买家存在以下违规行为的，可以发起相应的投诉。

1、竞拍不买：如果买家在竞拍中拍得您的商品，却拒绝按其最终出价购买，您在买家拍下后十五天内可以发起投诉。若投诉成立，该买家将扣十二分，并向您赔偿其最后一次出价金额的百分之五。

2、恶意评价：如果买家利用中、差评对您进行威胁，以谋取额外财物，请您保留好有效凭证，并在交易成功后十五天内发起投诉。若投诉成立，该买家将扣十二分，该评价将被删除。

淘宝的其他重要规则

一、违规行为判断与处理：对延迟发货、违背承诺及恶意评价的违规行为，被投诉人须在被投诉之日起三天内提交证据。逾期未提交证据的，淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理，淘宝在收到投诉后立即进行。

二、淘宝违规行为及处罚措施：如卖家有拒绝向买家提供其在商品页面上承诺的各项服务，包括淘宝官方指定的支付宝付款方式、卖家需要承担的售后服务等的行为，若买家投诉卖家有违背承诺行为，淘宝核实成立将按以下3种情况处理：

(一)卖家违背以下承诺的，每次扣十二分：

1、淘宝判定卖家确实应该承担因消费者保障服务产生的退货退款等售后保障责任但卖家拒绝承担的;

2、淘宝判定卖家确实应该承担七天无理由退换货、假货赔

三、数码维修、闪电发货赔付等售后保障责任但卖家拒绝承担的;

3、卖家参与试用中心的活动，但却在买家报名完成后拒绝向买家发送已承诺提供的试用商品的。

(二)卖家违背以下承诺的，每次扣六分：

1、加入闪电发货的卖家，出售虚拟商品的未在一小时内完成发货，或出售实物商品的未在二十四小时内发货的;

2、淘宝商城卖家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的;

3、买家选择支付宝担保交易，但卖家拒绝使用;淘宝商城卖家与买家在淘宝商城外进行交易的;

4、加入货到付款或信用卡付款服务的卖家，但拒绝提供上述服务的;

5、发布拍卖商品的卖家，拒绝按照买家拍下的价格成交或者拒绝提供包邮服务的;

6、加入聚划算的卖家中途退出，或未在七天内按已审核的报名信息所载内容完成发货的;

7、加入淘宝游戏交易平台的卖家，未在买家付款后三十分钟内提供商品的;

8、加入淘宝官方活动的卖家，未按照活动要求提供服务的。

(三)卖家未履行其它承诺的，每次扣四分。

三、违反“淘宝商城发票”规则,将会被扣去6分

四、淘宝商城七天无理由退换货规则：商家在店铺中公示：不支持7天无理由退换货（包括：指定部分商品不支持7天无理由退换货）；在退换货过程中，要求买家接受打折退换。即原价100的商品，只同意买家以70元退货；对于买家提出的退货要求，以促销品、特价品为由拒绝退换

五、7天无理由退换货”服务规则：

1、定义：“7天无理由退换货”指用户（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7无理由退换货”赔付。

六、“数码与家电类目30天维修”服务项目：通过网络购买彩电、数码相机等价值较高的商品，很多人会觉得不放心。记者获悉，淘宝网9月8日推出了“数码与家电类目30天维修”保障，以后消费者通过支付宝从承诺相关保障的商家购买数码与家电产品，就能享受30天内免费维修服务。

数码与家电产品一般能凭发票或相关凭证享受“三包”服务，但是在网络上，一些卖家借口是香港或美国行货，不提供售后保障。而加入淘宝网“数码与家电类目30天维修”保障的卖家，就必须无条件提供相关服务。

七、淘宝新规：

规则总体思路：

纠正违规、教育为主、处罚为辅。

根据原规则规定，会员单次违规后，淘宝将对其直接进行限权处罚。例如限制发布商品。而新归规定，除会员的违规行为要被纠正外，单次的违规行为只扣分，当所有扣分数累计达到节点分值后，才会受到对应的处罚。处罚实行双轨制。原来的规则中大量的违规行为，都有可能被关店，而新规则规定除了少数泄露他人信息、侵犯他人知识产权、盗用账户等涉嫌违反国家法律的行为外，会员发生的其他违规行为，原则上不采取关店措施。

具体解析：

1，处罚模式的改变，违规却别对待。

在新规则里，处罚A类违规是不封店的，只会被屏蔽商品展示，但不会出现限制发布商品，冻结账户等影响交易行为的处罚。2，每个买家都有12分的处罚节点。

并不是违规就会被处罚，只有当满违规分积累到12分以后才开始一次处罚，处罚完以后需要再满12分才会有下一次处罚。这些积分在每年年末会重新清零。

3，A类违规，处罚内容统一。

只要是A类违规，每个处罚节点的处罚内容都是一样的，店铺屏蔽（包括淘宝站内所有搜索；首页导航；直通车、淘宝客、钻石展位、媒体广告灯所有营销类服务）并公示警告（店铺通栏、商品通栏、旺旺标识）12天。4，处罚提醒内容更加的丰富。

处罚以后，站内信的通知会比以往更为详细。什么时间点进行的处罚，处罚内容，目前扣分情况，下一个处罚节点的提醒等等都会列出。在今后，不仅会通知处罚的原因，还会告知如何改正。

总之：淘宝服务好卖家，卖家才能服务好买家，买家才能反过来持续推动淘宝的发展。

15条可怕的淘宝封店规则汇总

第1条：信誉炒作 避免方法：

1．不能用同个机器（就是同个IP地址）买卖商品，甚至是同个单位的局域网，2．不能在修改价格时，价格差价太大，例如100元的商品，改成1元，会认为成交价就是1元，会被理解为扰乱市场，有炒作信用的嫌疑，会把得到的相关好评删除

第2条：支付宝使用率不足50% 避免方法：

1．使用支付宝交易要达到80%以上，如果是见面交易或其他方式，因为没有发货凭证（就是发货单据记录），淘宝后台记录会认为是信用炒作，还有一点很重要就是交易额跟交易笔数不能不成正比，就是说例如卖数码相机的店成交额应该都是几千元，记录中不能老是几十元，就会被系统认为就是支付宝交易率不足50%

第3条：虚假代理问题 变相重复铺货

甲会员有货源，下面设置了乙做代理，乙将甲的产品上架，如果有买家丙向乙购买宝贝，由甲直接发货给丙，这种交易模式为假代理，此种行为定性为变相重复铺货，严重干扰网站正常交易。避免方法：

1．宝贝地址和发货地址应该是一致的，就是说如果是代理的，是代理商替发货的，要注意地址问题

2．要有实际商品的证明，如果无实际商品大量铺货就会认为有干扰网站正常交易的行为 2．不要代销

第4条：高仿的商品或假货 避免方法：

1．类似于名牌商品，数码产品，或香水一类，需要拿出是正品的有力证据，以防会误判为高仿品或假货

第5条：关闭交易过多 避免方法：

1．不能在短期内经常关闭交易，例如一个月中关闭几十个，所以遇到误拍的或捣乱的很头疼

第6条：重复开店 避免方法：

1．不能用同一个IP地址（就是同一个地址），在同个时间在线，卖想类似的商品

第7条：价格定的太低 避免方法：

1．为了促销或提高成交量，定的价格不能低于淘宝市场整体价，要不会被判为违背网络诚信交易

第8条：标题上有不能用的字 避免方法：

1．如果是批发的卖家，在商品标题或属性上不能有“批”这个字 2．标题上不能有“代销”这两个字 第9条：商品放错类目 避免方法

1．现在淘宝把类目分的很细，好多都是新更新的，建议在放时，先搜索下，看看标准的放法，免的出错了

第10条：违反“出售禁售品惩罚规则” 避免方法

1．仔细阅读淘宝关于禁止出售的商品的相关规定。商品发布管理规则http://service.taobao.com/support/help-808.htm 第11条：帐号被盗 避免方法

1．有些骗子利用各种方法骗取卖家帐号，一但被盗恢复起来很麻烦，大家要注意的有时骗子会给你发个站内信，什么有买家给你留言了之类的，然后打开信后内容和画面感觉和淘宝的非常非常像，然后点查看，就会出现一个淘宝登陆帐号的页面（其实是假的）不仔细看地址跟真的一样，也非常像，一但登陆就会被盗了，这招非常厉害，大家一定要小心 第12条：商品图片和文字相同 避免方法

1．商品的图片和文字相同也会被怀疑重复铺货，尤其是虚拟的商品一定要注意，我的宝贝标题都差不多，估计也不行，马上得改去

第13条：盗用或采用他人图片 避免方法

1．商品的图片或文字和他人相同，甚至是和代理的上家相同，因为淘宝是不允许虚假代理的，这个打击力度比较大，所以要特别注意呢

第14条：转行卖差价很高的商品 避免方法

1．转行前为了快速升钻，提高信誉卖货值较低的商品，后来信誉提高了改卖货值较高的如手机数码类的商品，会被怀疑信誉误导买家

第15条：成交商品和店里描述不附 避免方法

买家实际买到的商品和店里商品描述中不一致，包括图片，文字，甚至是图片和文字的误导，大家都要注意.。

买家卖家争议处理规则

1、前提 交易双方使用支付宝服务进行交易时，应当遵守支付宝网站上公示的各项规则，包括但不限于《超时规则》，因未使用支付宝服务进行交易或超出确认时限而产生的争议，应由买卖双方自行协商，支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称本公司）不接受此类争议的处理。

本规则所称支付宝交易系指是指交易双方使用本公司提供的“支付宝”软件系统，且约定买卖合同项下的付款方式为通过支付宝于买方收货后代为支付货款的交易，包括支付宝中介交易和货到付款交易，不包括即时到账交易等其它交易方式。

本协议构成《支付宝服务协议》的有效组成部分，具有同等法律效力；两者约定不一致或本协议未约定的内容，以《支付宝服务协议》的约定为准。

您同意：您使用支付宝服务即表示您同意本公司有权处理争议，但本公司非司法机关，对证据的鉴别能力及对纠纷的处理能力有限，本公司处理争议完全基于您之委托，本公司不保证争议处理结果符合您的期望，亦不对争议处理结果承担任何责任。

本规则只适用于中华人民共和国大陆境内交易产生的争议，涉及到国际交易争议的，另案处理。

2、争议处理规则

1）货物风险的转移：除非法律规定或者交易双方另有约定，货物毁损、灭失的风险，在货物交付（收货人签收）之前由发货人承担，交付（收货人签收）之后由收货人承担。

交易双方可以自行约定货物的交付地点，没有约定或者约定不清的，以买家留下的收货地址作为货物交付地点；双方协议退货的，以卖家留下的退货地址作为交付地点。

2）发货期限：除非法律规定或者交易双方另有约定，卖家如在买家提出退款申请之前未实际发货的，视为该交易撤销。如卖家在明知或应知买家已申请退款后发货，买家有权拒绝签收(或不接受)，所有因此而造成的风险和损失均由卖家自行承担；如卖家主张在买家提出退款申请前虽未声明发货，但已实际发货的，卖家应提供相应的发货凭证。

3）货物的验收：货物交付时，对于货物能够即时验收的事项，适用以下表面一致的约定；对于不能够即时验收的事项，收货人应当在签收后的三天内（如有明确签收时间的，以该签收时间后的72小时为三天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时为起算时间，满72小时为三天）完成验收。

表面一致的确认：货物当面交付的，收货人接受货物后视为对表面一致的确认；货物需要运输的，收货人亲自签收或委托第三人签收后视为对货物表面一致的确认，收货人不能亲自签收，委托第三人签收时，第三人应当提供收货人的授权文件并出示收货人及第三人本人身份证原件。对于需要先签收再打开包装查看的货物，收货人应当要求承运人当场监督并打开包装查看，如发现表面不一致，应当直接退货或者要求在签收单（收货人联和承运人联）上加注详细情况并让承运人签字确认。收货人签字确认表面一致后，不得就表面一致的问题提出异议并向本公司投诉或要求退款，但收货人能够提供有效相反证据的除外。

表面一致的定义：表面一致指凭肉眼或者凭简单计量工具即可判断所收到的货物表面状况良好且与网页上的商品图片或者文字描述一致，表面一致的判断范围可参考但不限于货物的形状、大小、重量、颜色、型号、新旧程度（由本公司根据具体情况进行判断）。

4）退货程序：买家如需退货，必须在签收货物后的三天内（如有明确签收时间的，以该签收时间后的72小时为三天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时为起算时间，满72小时为三天）提出退货申请；如逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则本公司有权将争议货款支付给卖家；交易双方达成退货协议，但未就运费进行约定的，由卖家承担与其发货相同货运方式的运费；卖家同意退货，但就运费的承担提出明确异议的，买家可先行退货，卖家确认收到退货后，由本公司决定对争议款项酌情进行处理。因卖家过错导致退货的，卖家应当承担相应的运费。如卖家明示不承担退货运费的，则本公司有权将对卖家采取相应措施，直至冻结卖家支付宝账户，停止向卖家提供支付宝服务。

5）当事人身份核实：交易双方出现纠纷后，本公司有权要求未通过身份认证的交易一方向支付宝提供身份证明，拒不提供身份证明的交易一方提交的证据，本公司不予接受。

6）争议货款的支付：交易款项在满足以下任一情形时，交易双方即同意由本公司进行相应支付：

产生争议后，交易双方即不可撤销的同意本公司有权根据交易双方提供的相关材料，按照本规则的约定将争议货款的全部或部分支付给交易一方或双方；本规则未能明确的，交易双方授权本公司自行判断并决定将争议货款的全部或部分支付给交易一方或双方。

交易双方明确告知本公司选择自行协商解决或者通过司法途径解决争议的，由本公司保留争议货款并中止本规则约定的争议处理程序，根据交易双方协商一致的意见将争议货款全部或部分支付给交易一方或双方，或按照公安机关、人民法院对争议货款的处理要求进行处理。但自争议发生后的30天内，本公司未收到交易双方协商一致的意见或公安机关、人民法院的案件受理通知书等法律文书，或公安机关在受理后7日内未立案或立案后六个月内未对争议款项做出冻结、划拨等处理要求的，本公司有权将货款退返给买方。

如交易双方一致选择自行协商解决，则交易双方应于买家申请退货后90天内达成退货协议并退货，逾期未达成退货协议也未退货的，本公司有权自行判断并决定将争议货款全部或部分支付给交易一方或双方；如本司认为相关退货是因卖家过错所致，则货物在协商过程中的贬值风险由卖家承担，如因买家过错所致，则货物在协商过程中的贬值风险由买家根据本规则承担；本公司决定要求买家退货，而买家未在本公司指定的期限内退货，或交易双方达成退货协议后，买家未在约定期限内或合理期限（由本公司根据交易货物的性质进行确定）内退货的，买家应承担该逾期退货期间的货物贬值风险；买家拒不退货的，本公司有权将争议货款全部支付给卖家。

本公司根据自行判断的结果支付争议货款后，交易任一方不同意本公司的处理结果的，可向人民法院起诉交易对方，凭生效的判决书可向交易对方索赔或者从本公司获得相应的补偿；本公司进行补偿后，取得相应的代位求偿权。

7）违禁物品的出售：卖家不得违反《支付宝服务协议》的约定，利用本公司提供的服务公开或者私下出售国家法律法规等规范性文件禁止出售的物品，如买家因收到违禁物品向本公司投诉，本公司查证属实的，卖家须接受退货且承担相应的运费，如卖家拒绝承担运费，则本公司有权给予卖家相应处罚；如交易双方故意规避相关规定，进行违禁物品交易，产生交易纠纷后，本公司有权对争议货款进行处理；如违禁物品交易涉嫌犯罪的，本公司有权继续保留货款并向公安机关报案。

3、举证责任

本公司可要求交易双方提供包括但不限于下述证据，且本公司有权单方判断证据的效力：

1）卖家对出售的商品描述负有证明责任，对商品的说明应根据本公司的要求提供厂家的进货证明、产品合格证、正规的商业发票等证明文件。

2）买家主张收到的商品质量有问题且从外观上无法判断的，应当出具质量监督管理局的检测证明或相应品牌维修中心的检测凭证。

3）因交易双方约定不清而产生交易纠纷的，撤销该交易，因此导致的损失由交易双方共同承担，具体承担比例由本公司根据具体情况判断。4)二手商品

----功能缺陷：参照宝贝描述并提供检测证明，客观上无法提供检测证明或者提供检测证明的代价超过争议金额本身而导致事实无法查明的，按照本条第3）款规定进行处理。5)代加工或代购商品

----交易前约定了定金的，应在商品页面上予以明确说明或者提供有效的淘宝旺旺聊天截图，否则定金条款约定无效，；定金的金额不得超过商品总价款的百分之二十，超出部分的定金约定无效。

交易双方了解并同意，本公司仅对双方提交的证据进行形式审查，并作出判断，交易双方自行对证据的真实性、完整性、准确性和及时性负责，并承担举证不能的后果。

4、虚拟物品交易纠纷特殊处理规则

1）交易提示：若买家在卖家未发货的情况下确认收货，买家需自行承担所有损失，且本公司不受理买家的相关投诉。

2）因虚拟物品交易发生纠纷后，交易双方均可提供相关官方网站的查询记录或者相关单位的书面证明进行举证。

3）买卖双方在进行虚拟物品交易时，应使用交易所在网站的站内信或者指定的即时通讯工具旺旺、贸易通进行沟通，上述通讯工具的沟通记录以及经公证部门或国家司法机关公证或认定的其他通讯工具的通讯记录可以作为纠纷处理证据。4）如涉及第三方诈骗，则受骗方须承担损失。

5、投诉没有收到商品

淘宝互刷规则

刷销量注意事项

1、任务布使用来路任务 每次关键字不同。

2、不要发布套餐任务。

3、不要改价。

4、物流单号使用当天真实的，发布任务要求买家修改地址。

5、尽量使用48小时及以上的确认时间。

6、任务一定要均匀分布在每天不同时间段。

7、要配合这个商品的流量，一般转化率在5%左右。

8、刷销量的宝贝建议从直通车购买流量。

9、买家好评后不要回评可以等待自动回评，但平台要给买方完成。

2.淘宝上的卖家：游戏规则正在变化 篇二

作为一个拥有金冠的淘宝卖家创始人，程倩的创业经历曾经可以作为范本写成励志故事。

但随着淘宝的发展及如今天猫的壮大，越来越多大佬逐鹿电商江湖，这位有些诗意的随性小女人的创业故事或许只能作为电商发展过程中的小小注脚，注解着这江湖中的成败与沉浮。

或许，天猫、甚至淘宝已经不再是曾经怀揣梦想的创业者的天堂，想在天猫这个江湖上获得成功，仅凭激情、梦想与一个好点子已经远远不够，相对雄厚的财力往往决定一个创业者的命运。

如今，游戏规则正在发生着变化。

看似成功者困难重重，后来者更是未来渺茫，随着天猫商城生态环境的变化，草根创业者们正在经历着煎熬。

淘宝明星卖家陨落

38岁的程倩，现在闲下来的时候可能更多的是反思和坚持，希望寻找更好的方式实现曾经规划中的辉煌。

时间回溯到一年前，也许她的心境完全不同。去年8月在公司的員工培训会上，她讲述的个人成长历程还是一幅完美的画卷，画里面展示着一个完美的草根创业故事。

彼时她的公司员工达到120人，各项开支加起来一个月的投入达到200万元，仅广告投入就有四五十万元。规划中程倩一手创立的品牌“衣宝贝的天上人间”将发展为集网络销售、线下生产加工、门户平台三位一体的企业集团，中期目标为年销售额过十亿。

2004年，有着艺术设计专业硕士学位的她，辞去体面的瑞丽杂志社编辑的工作转身做起了网店，经过7年时间将营业额从零开始做到2011年的8000万，一个完美的创业故事看似有着无限的可能。

一些选择就像童话般，可能翻开人生新的一页，“生活呢，从来不会直接告诉你会得到什么，失去什么。也许最不怕失去的人就会是得到最多的人。” 程倩在自己的成长故事里写下了这样的句子。

从零到8000万的故事中，有很多温馨、甚至浪漫的瞬间。

忙碌的创业过程中，他们甚至创造性的使用了现在淘宝的标准沟通称谓“亲”。

现在的公司副总，程倩丈夫的哥哥、圈内人称作大武的武青云告诉凤凰财经，他们在2004年、2005年的时候已经开始用这样的称呼。

当时老板程倩负责运营，客服是她的嫂嫂，由于店铺的定位是时尚的、感情细腻的、有品味的25岁到35岁的都市女性，大家的交流也更注意沟通的顺畅和舒服，刚开始用“亲爱的”，但是随着生意越做越好，客户越来越多， “亲爱的”不知道什么时候自然而然的变成了“亲”。

随着客户的增多和传播，“亲”变成了淘宝的官方用语，在“亲”的扩散过程中，程倩的事业也越做越大，从每个月几万、几十万很快做到了上百万的数量级。大武表示，对此虽然没有严格的考证，但是2004年、2005年的时候，淘宝上“亲”的应用范围的确不是很广泛。

2011年的时候，曾经好几个月的时间，衣宝贝连续蝉联华北区女装销量第一，在全国也能排到前20名的位置。

而早在2009年电商概念开始被资本看中的时候，已经有风投看中了这家从草根成长起来的淘宝卖家了，并开始接触谈合作的问题。

但衣宝贝依托淘宝飞速发展的同时，电商的发展则更为狂热。

淘宝网于2008年4月推出全新的B2C平台——天猫，不同于初期的淘宝，天猫商城实行完善的售后服务，100% 认证的企业卖家，品牌齐全，正品行货，七天无理由退货，全场积分抵现金等优惠措施以吸引消费者。

已经接触风投的衣宝贝虽然在这一时期飞速发展，但显然没有很好的利用这一机会，实现从淘宝卖家到天猫第一梯队的转变。

程倩的丈夫，IT出身，曾经在大型企业做到部门负责人，带领过100多人团队的武蕴华，告诉凤凰财经说，相对于淘宝上诸多的草根卖家，有着高学历和大公司工作经验的他们已经开始意识到环境的变化。

2009年他辞职开始经营家族事业，意识到原来纯粹家族经营，不规范的小店应该朝着较为规范的公司制方向转变，并入住天猫。

但是成功和失败往往只差那么一点点，在没有和风投资金敲定合作的背景下，衣宝贝按照自己的规划开始行动。

于是，没有雄厚资金支持的情况下，这家依靠独到眼光发展起来的风格鲜明的女装店走上了自主设计、自主生产的道路。

较大规模的扩充员工队伍、引进学历较高有着较好职业经历的运营、美工、设计师等空降兵作为部门主管，较大规模的广告投入。

但是“大炮一响黄金万两”，没有传统产业背景和生产经验的衣宝贝，在规模扩大以后很快感觉到资金的压力和转型过快造成的经营困难。

2012年下半年到现在，衣宝贝都处于收缩和休整阶段，迅速扩大的员工队伍削减到三四十人，自主设计的品牌化道路也被迫调整，比较长的一个时期内这家曾经的明星店铺都处于亏损阶段。

武蕴华坦言，在刚刚过去的一波电商发展浪潮中，他们已经失去了冲击第一梯队的机会，现在他们只有慢慢发展，寻求新的机会。

年轻老板的崛起

衣宝贝陨落的同时，一批年轻的老板正在崛起。

陈露显然是这一波电商大军中的幸运儿，2009年还在大红门和人合伙做服装批发的他俨然已经是一个不大不小的老板。

27岁的陈露在天猫快速发展的2011年和2012年迅速完成了规模和利润的双重提升，仅去年“双十一”一天就完成五六百万的销量，男装起家的他注册的“来仕特”如今已经算得上不小的淘品牌，成功跻身腰部卖家，利润也达到7位数。不仅陈露，他所在的北京市大兴区南小街地区，分布着几十家大大小小的电商企业。

之前这里曾经是北京市服装企业的聚集地，之所以迅速发展成电商聚集区，和天猫快速发展时期资金进入渠道关系密切。

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2010年電商概念被更大范围的人群关注时，一批目光敏锐的“生意人”开始进入这一行业。

陈露就是这一时期进入电商领域的，相比“衣宝贝”创业时期喜欢新生事物，较早接触网络，甚至玩票性质的淘宝时代不同，这批人有着相对雄厚的资本和传统产业的经验，投资天猫有更长远和相对成熟的考虑。

行业内做的较好的品牌“红漫红”就是如此，做了多年服装厂和服装批发的老板薛洪满一个偶然的机会接触到电商并迅速做大。目前在淘宝女装品类排名在前50以内，2011年营业额已经达到上亿的规模。如果不是2012年3月份网站被攻击，排名可能会更好，薛洪满介绍网站被黑前，他的天猫旗舰店日销售额可以达到40万 。

事实上一手做大红漫红的薛洪满，一开始并不懂网络销售，进军电商只是个非常偶然的机会，当时他甚至不会上网、不会聊QQ，只是偶尔得知从他的店铺批发做淘宝网店的卖家，一天卖出十多件衣服，便果断决定进军淘宝，并且在2010年底进军天猫的前身淘宝商城。

不过薛洪满的电商之路显然不同于一般小打小闹的卖家，在第一次了解淘宝店铺的时候，第一句话问的是“这个广告多少钱”？

据他介绍，“这个广告”就是现在天猫上很多卖家挤破头皮都想上去的直通车，而那时平均卖出一件衣服的广告才几块钱，而且非常容易上。薛洪满借别人一个小淘宝店小试了一下直通车广告，一天就卖了了50件衣服，200多件衣服一个礼拜就卖完了。

成功来的如此容易。

近期笔者参加了北京电商圈的一个小聚会，出席者年龄最大的只有30岁，但是他们却个个掌管着营业额几千万元甚至上亿元的天猫旗舰店，甚至有的不止拥有一家店，涉足不止一个产业。

席间一位28岁的老板，目前已经承包了南小街所在地区的快递业务、并且还有一家纸箱厂正在筹建，为区域内的电商企业做配套，同时还经营电商店铺。

看似唾手可得的电商造富神话，虽然仍旧相对草根，但是或多或少有着一定的基础。

陈露、薛洪满等多个电商旗舰店老板都来自服装行业，自己或者父辈有着多年的服装生产经营经验，这位28岁的老板则来自浙江温州，16岁来京闯荡，“我做生意从来没赔过钱”他说。

如此背景的电商创业者显然和程倩看上去诗意的、朦胧的白手起家创业史有着很大的不同。

他们或者父辈有着传统产业的经验、或者拥有成熟而稳定的货源，成功往往就是借助天猫的渠道卖货罢了。

货源和卖货经验兼具的线下批发商轻而易举完成了转型。

权贵时代？

成功来的很快，但是年轻的电商老板们并不轻松，“现在不好做了”是几乎所有的被采访者都会提到的一句话。

这一点从新入行的周伟峰身上可以很好的体现。

不同于陈露创业时的小有积累，周伟峰即使在周围一众老板看来依然算得上富二代。

他的父母有着20多年羽绒服生产经营经验，看好电商发展前景，支持他今年三月份开始进入天猫商城。

有着稳定充足的货源和雄厚的资金支持，英国留学回来的周伟峰用父母公司的自有商标“诺雪飞”起家，志在打造相对高端的羽绒服淘品牌。

在他看来，以往通过第三方团购渠道低价引流的方式，虽然能够让新开的店铺迅速的聚集人气，但是长远来看并不利于品牌的打造。

在淘宝流量碎片化更深的今天，周伟峰的创业之路明显变得不太好走。

在陈露创业的时代，直通车、钻展、聚划算，卖家如果有一个或者几个会做活动的运营，店铺的流量就会非常大，那时候做到这些不赚钱都难。

2012年“双十一”前夕陈露曾经告诉笔者，店铺基本上不要多少广告投入，就能维持每天几百甚至上千单的销量。当时他发愁的是货不够卖和发货速度跟不上。现在的情况则不可同日而语，据说不少店铺每天的广告投入都要达到几千元，上万元的投入也并不少见，不少店铺运营成本都达到每月几十万元甚至上百万元的量级。

由于卖家众多，竞争激烈，巨额广告费砸出的流量并不能转化成利润，在主要依靠冬装盈利的服装行业，目前不少店铺的服装定价甚至只能弥补运营成本，相当于衣服白送。

之所以出现这种情况，凤凰财经接触到的卖家们把原因归结为竞争的激烈，天猫迅速发展以后，大量资金迅速涌入，特别是线下品牌和风投资金的进入，迅速抬高了广告运营成本。

周伟峰告诉凤凰财经，目前广告烧钱是肯定的，运营的目的就是把流量搞上去，在旺季到来的时候做到盈利。

有着较为雄厚资金支持和货源优势的周伟峰坦言，天猫已经发展起来了，有限的流量大家都想要，那就要看资金实力和运营能力了。

一开始就起点较高的他请了两个水平较高的运营和美工，这些员工不仅拿工资甚至还要有股份。大笔的投入之下，周伟峰志在把自家的“诺雪飞”品牌打造成天猫上羽绒服领域的新宠，走高端、时尚路线。

不过现在的广告费用和两年前、一年前、甚至几个月前都不可同日而语，几乎所有的腰部卖家广告费都要达到几十万的规模。

陈露告诉凤凰财经，不少店铺的运营成本都达到总成本的百分之三四十甚至五十。

武蕴华从他做IT的专业角度分析，事实上2009年开始进军电商的资金中，快速成长为腰部卖家的传统产业资金影响只是推广投入方面的，比如广告价格开始升高。

真正能够产生影响的其实是行动较早的风投资金和诸多的线下品牌，原来运营比较成熟的草根电商，加上判断的较准的资金投入，一批曾经和衣宝贝不像上下的品牌迅速成长为一线淘品牌，比如裂帛、韩都衣舍等等。

线下品牌一般拥有雄厚的资金实力和广泛的品牌认知度，进军天猫后为了快速发展壮大，他们需要在短期内做大体量，流量一定的情况下，资金更为雄厚的企业和风投资本愿意花更多的资金获得流量。

于是广告成本发生了，成本甚至几倍的增长。“对于风投来讲，盈利不是第一位，他们首先是要把数据做的好看，要做出一定量的流水。”一位老板如此表示。 而这对以相对草根起家的腰部卖家来说也是不小的挑战。“今年基本上没有人敢说赚到钱了。”

电商2.0时代新玩法

不过赔钱赚吆喝这条路也走不通了。

近日淘宝网已经明确表示，聚划算之后，折800、团800等大量存在低价引流现象产生的销量将不计入搜索排序中。淘宝网还表示，后续如发现有类似行为特征的网站来源，也会考虑同样处理。

此前，不少卖家为了冲击销量排名，往往选择参与类似的第三方引流活动，以远低于成本价的价格销售商品。为的是前期靠低价冲击的销量提高店铺的权重和排名，在旺季来临的时候获得更多的流量，实现利润。

天猫之所以这样做，是因为用超低价格价引流的销量计入搜索，除了会引发卖家之间的价格战之外，还会降低卖家给消费者带来服务的质量，同时也会让消费者对淘宝的认知只停留在“卖廉价货的地方，这对平台、对卖家、对消费者都是很大的伤害。

在武蕴华看来，这是淘宝正在寻求改变，用圈内人的话说，电商正在从1.0向2.0迈进。

所谓1.0时代的电商，只是一个卖货的渠道，在有流量就有生意的电商渠道上，卖家只要占据好的位置做广告，增加曝光率就能够卖货，生存的很好。但是淘宝和卖家们都发现，简单的增加展现量效果正变得不是那么美好。

在天猫负责人语嫣看来，2011年到2013年的买家行为发生了很大变化，例如2013年5月淘宝上长词搜索对PV的导流贡献同比上涨了9.4%，而高频词、爆款词的搜索量下降了6.4%，另外低频词占整个引导PV的比重上升了3.5%——这意味着，买家清楚地知道自己需要什么。

这时淘宝管理者开始反思过去的买搜索流量和广告位等机制是否对淘宝的未来有益。

现在淘宝的管理者试图用搜索个性化、推荐引擎和大数据来适应正在发生的变化，他们尝试让买家在搜索结果中看到自己关注的店铺排名在靠前。

薛洪满给记者举了一个例子，比如客户要买圆领的连衣裙，那么符合这个搜索标准的宝贝就会以较低的广告费得到展现

如果不符合搜索标准的宝贝非要出现，则可能花高出数倍的价钱，效果也不见得好。

据悉，淘宝正在酝酿又一次重大游戏规则调整，新规则将影响所有卖家生态环境，重新定义“淘宝小二”，重铸卖家与买家之间的信息链渠道。

3.淘宝搜索规则相关知识 篇三

对于淘宝店铺，自然搜索流量最重要的一部分，如何获取更多的免费流量，是很多卖家都很关注的话题。下面分享一些淘宝卖家搜索知识：

1、所有搜索引擎的排序算法，都是最保密的，无论是Google、Baidu，还是淘宝搜索。我不可能告诉大家具体的算法，更何况算法每个月都有调整，或大或小。今天很有用的因素，下个月可能就会有一些变化。

2、作为搜索负责人，我不建议卖家把过多的精力放在搜索优化上，商家应该专注于商业本身。做好自己的客户服务，产品优化，才是本质。我希望达到卖家服务好了客户，搜索自然会带给卖家更多的流量。然而，搜索这么重要一个流量入口，卖家又应该了解搜索，但这么多搜索的消息，到底应该了解哪些?到哪里去了解?这篇文章就是回答这些问题的，分享给大家。掌握了这些知识，卖家就不需要整天盯着搜索变化了，也不用管那些不知道是真是假的小道消息。

了解搜索功能：淘宝搜索有很多功能，这些功能虽然是给消费者用的，但卖家应该了解，有助于避免应有的流量损失。淘宝搜索结果页的功能分成了三部分，一部分是导航功能，一部分是筛选功能，一部分是宝贝结果。宝贝结果主要是关注排序原则，后面会做介绍。这里主要介绍导航功能和筛选功能。

导航功能里有下拉提示、相关搜索、类目导航、属性导航，以及一些提示信息。下拉提示，可以告诉卖家，用户经常会如何输入关键词，以及经常搜索的关键词是什么。下拉提示还会显示有多少个商品，表明这个关键词下的竞争有多激烈。相关搜索是算法根据用户行为推荐出来的相关词，帮助用户细化其搜索需求，这两个功能的提示信息，都可以作为卖家在设置标题的参考。

类目导航和属性导航，用户点击率非常高，对于有些关键词，系统还会直达到某个类目。以前很多人问我为什么搜索某个词默认找不到他的商品了，后来发现类目放错了。也有卖家跟我讲：这个宝贝类目就应该是A，淘宝的类目自己没有A只有B。我给的建议是：把相关分类的建议在淘宝论坛中做反馈，同时看看类似商品其他卖家怎么放的，如果他们放错了，你也跟着错一下好了，至少暂时能解决问题。

商家若希望类目属性导航不影响自己的流量，则需要对类目和属性认真填写，包括品牌、型号、款式、尺码、颜色„„有时候卖家朋友问我到底应该怎么设置属性和类目，我不好回答，很多行业很专业，我肯定没有商家清楚。但还是那个简单的办法，卖家可以参考其他商家如何设置。有些热门品牌没有在导航中得到展现，暂时的解决办法也是需要在帮派中给类目运营小二提，让类目小二先确认是正确品牌，搜索会通过算法识别来决定哪些品牌会被展现。以后争取都靠系统算法识别出来。

对于筛选功能，商家可以参考的会更多。有价格柱状图，可以看出用户经常选的价格区间，对卖家的商品定价有帮助;旺旺在线、正品保障、7天无理由退换货、折扣促销等，都是用户点击特别多的筛选项，所以想办法让你的商品出现在这些筛选后的结果中;“所在地”用户也很关注，目前会参考邮费模版中的地区，看看地区设置是否正确;还有不同类目下，会有不同的筛选方式，例如女装、母婴等。原则是，不要让自己的商品漏掉了应该有的属性，导致让用户看不见。

另外，搜索会经常推出一些新的搜索功能，对商家也很有帮助。例如：2012年底推的爱旺达功能，用户可以搜索详情页的功能，知识导购的功能。还有店铺搜索的一些列功能。及时了解这些新功能，订阅或者查看搜索的新信息。之后会有专门的介绍哪里能获取搜索的新信息。

4.解读淘宝自然搜索规则 篇四

1、学会用图片讲故事

中秋节最注重的就是团圆，给亲朋好友送上祝福也是应该的，所以如果在宝贝图片上加上感情这一元素，那么就肯定能够收获消费者的心。比如下面这个无糖月饼的图片，“送给亲朋好友最后的礼物”这就让大家看到团圆的故事，所以肯定能够收获消费者的心的。

2、用图片进行对比

图片对比不仅仅包括两张图片进行比较，也可以在图片内进行比较，而在节假日一般都是降价比较，比如下图，“原价是xxx现价xxx”这就给消费者捡便宜的感觉，在活动促销中大都运用这种手段，不过价格也不能标虚假，还是以实在的为主，

3、展示自己的亮点和特色

这是很重要的一点，中秋节月饼居多，而同样是月饼你如何让消费者选择你的呢?这时候就得亮出自己的特色了，比如下图，各个月饼有不同的口味和图案，这就给人感觉很有心意。

4、引导买家关注关键信息

买家要选择你的产品，肯定是有很多原因的，那么要如何让消费者知道你的优势呢?这就需要在图片中强调关键信息，并且要做到能够引起消费者的关注，比如下图，“人气爆款 已销万件”这就是充分利用消费者从众的心理，所以肯定能够达到预期效果的。

5、缩短买家心理落差

5.淘宝618活动规则的活动方案 篇五

内容：聚定制——聚温暖打造单品爆款;大洋路之旅——自助旅游基金。

公司策划的第一场营销活动是与旅游相关的“大洋路之旅”。活动主要分两部分，一是为幸运的消费者提供大洋路之旅的自助旅游基金;二是与商品结合的聚定制活动，以打造单品爆款。

大洋路活动受到了广泛关注。活动宣传很快在全网铺开，网友只要选出自己喜欢的旅行照片即可参，互动性和参与性都比较强。此外，雪地靴作为一款休闲鞋，也较适合在旅行中穿着。“旅行”丶“在路上”丶“公路之旅”的概念和雪地靴随意休闲的风格相吻合，如此，活动宣传不会显得突兀。另外，大洋之路活动贯穿了品牌整个宣传期，从10月开始到12月，每月都会有大奖产生，即4999元的旅行基金，共计12名。活动从10月21日到24日，四天时间便有3000多名消费者参与进来，除了最终的大奖外，也有机会获得周边产品，如羊毛鞋垫等。

6.淘宝搜索规则和关键词优化方法 篇六

相信凡是在淘宝开店的卖家，一定都希望自己发布的商品能够在前面被搜索到，那么到底采取什么策略才能让宝贝在成千上万的同类商品中脱颖而出？最佳答案就是掌握好淘宝搜索规则和关键词优化方法，掌握好这些方法，就不愁宝贝不会被搜索到了。

淘宝首页的搜索规律

此处考虑的是商品关于普通关键字的排名。在关键字的选择上，为了避免taobao对部分热门关键字商品的排序进行人为影响，我们选择一组比较冷的关键字进行测试。在taobao首页搜索栏搜索商品，通过对结果的对比，可以得出以下几个规律网络推广

1、无关因素规律

排名先后与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和单一关键字在商品名称中出现的先后顺序、次数等因素基本无关。例如“火星湖专卖，火星湖折扣电影”的商品和名为“火星湖电影票”的商品比较，在搜索“火星湖”关键字的时候，前一种商品不会因为“火星湖”关键字出现了两次或者售出量多等因素而在搜索结果中排名靠前。

2、搜索结果排名规律

影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。其中的剩余时间＝宝贝有效期-(当前时间-发布时间)。宝贝有效期有两种取值，分别是14和7，对应与产品发布时选择的有效期，发布时间就是你的宝贝上架的时间。“推荐商品”这个因素对应于我们发布商品时的“橱窗推荐”选项。搜索结果根据是否“橱窗推荐”商品这个因素，被划分为两个区段，无论剩余时间是多少，推荐商品的区段排名都在未推荐商品区段的前面，同一区段内，剩余时间越短，排名越靠前。例如：即便“火星湖电影票”商品还有5分钟就要下架了，如果它没有被勾选为橱窗推荐商品，他的排名还是比刚刚发布出来的橱窗推荐商品“火星湖折扣电影票”靠后。如果同样都是橱窗推荐商品，那么快要下架的“火星湖电影票”会排在前面。

3、等效搜索词规律

1)第一关键词＋第二关键词＝第一关键词＋特殊字符＋第二关键词即紧密排列规律，搜索时特殊字符将被忽略，搜索结果不含拆分(即搜索结果中多个关键词按照顺序紧密相连)。

2)第一关键词＋空格＋第二关键词＝第二关键词＋空格＋第一关键词，即顺序无关规律，用空格分割两个关键词搜索的结果中含拆分(即搜索结果中既有多个关键词紧密相连又有多个关键词不紧密相连的情况)，关键词出现顺序和搜索时的顺序无关。例如搜索“火星湖电影票”，那么标题为“电影票5折珠海火星湖”和“珠海火星湖电影票5折”这两种情况都将被搜索到。同时无论搜索的结果含不含拆分，排名一定严格按照搜索结果排名规则来排序网站推广。

经过大量测试，淘宝基本没有对关键字排名进行干预，搜索符合上述三条规律

淘宝商家应对的优化策略

1、标题的充分利用

首先举一个简单的例子。假设要卖珠海火星湖折扣电影票，应该如何发布呢？可以选择的商品标题常用有“珠海家园电影票，火星湖5.5折，双钻信誉”(以下称第一种标题)，或者“珠海家园，火星湖电影票5.5折，双钻信誉”(以下称第二种标题)。买家一般会在首页的搜索栏里搜索“火星湖电影票”或“火星湖电影票”，且以无空格的前者居多。以带空格的“火星湖电影票”搜索时，两种标题都能被搜索到。而根据上述紧密排列规则，用不带空格的“火星湖电影票”(紧密排列)作为关键字时，搜索结果将不含拆分，于是第一种标题被漏掉了，我们的宝贝没有被搜索出来，这是个失败的标题，所以应该选择第二种标题。等效搜索词规律告诉我们，在宝贝有多种属性的时候，应该把联系最紧密的属性和宝贝的名称写在一起。紧密排列和关键字组合是门学问，它让你能够提高宝贝被搜索到的概率。当然，仅仅用第二种标题还是远远不够的。综合所有规律，宝贝是否能够被搜索到，取决于宝贝的标题里是否含有关键字，以及关键字是否正确组合。Taobao规定宝贝的标题最长不能超过60个字节，也就是30个汉字，在组合理想的情况下，包含越多的关键字，被搜索到的概率就越大。第二种标题总共35个字节(半角符号一个字节)，浪费了25个字节，大约10个汉字，这种浪费是很可惜的。

2、标题关键字的分割

如果一点都不分割标题，会使整个标题看上去一团糊涂，比如“珠海家园火星湖电影票5.5折双钻信誉……”这么多字没有一个标点符号，完全不断句，虽然有利于增加被搜索到的概率，但是会让买家看得很辛苦甚至厌烦，所以，少量而必要的断句是应该的。而且断句符号的选择也是门学问，经过测试，在使用半角都好的情况下，搜索引擎认为逗号的两边完全是不同的词句，进而硬性割裂；而使用其他一些符号比如/.^或者是半角空格，虽然标题看上去有断句，但搜索引擎在处理的时候会按照紧密排列规律，忽略这些特殊符号的存在，

第二种标题除了增加字数以外，还有改进的余地，那就是把中间的半角逗号全部替换为/符号，如此一来，本来搜索“家园火星湖”时因为逗号分割而不被搜索出来的标题，由于/被忽略也将能够被搜索出来。这样，不仅在标题上断句分明使人一目了然，而且在搜索时等同于没有断句的情况。用一个玩笑做例子，如果你的宝贝标题是“珠海家园咸猪肉/荣获国家优质奖”，那么搜索“猪肉荣”的买家也能搜索到你的宝贝，无关乎他崇拜他的黄飞鸿你卖你的咸猪肉。

3、排名尽量靠前

经过上面这些优化步骤，相信你的宝贝一定能够被taobao的搜索引擎亲密接触到，点击进来并产生效益。假设我们的宝贝排名是66页第20个，哪个买家有这个耐心翻66页区找我们那可怜的宝贝，不用着急，关于排名我们还有好办法。理解以下搜索结果排名规律可以知道，taobao的默认排名制度是轮流坐庄制，也就是说剩余时间越少，排名越靠前，考虑到选择“橱窗推荐”商品会在搜索结果中第一优先，并且我们在发布商品的时候，增加剩余时间趋近于0的频率，我们在选择宝贝有效期的时候，一定要选择7天。关于橱窗数量规则和获得橱窗奖励的办法，我们可以参考官方公告

4、什么时间发布商品最合适

乍一看这个问题很难回答，但换一种问法，什么时候上网购物的人最多，生意最好做？当然是周六日啦！我们发布的宝贝要正好在周六日的时候排名最靠前，也就是剩余时间最短！因此可以选择在周日的晚上8：30来添加商品，那么，一周以后的周六，宝贝的剩余时间就剩下1天多，如果同类商品不是很多，基本上就是可以排名更加靠前，买家第一眼就可以看到，在辅以一定的价格优势，点击率就上去了。经过一周时间宝贝才能排名靠前，等待的时间实在太长，而排名在前面的时间又那么短暂，有什么e的办法吗？淘宝规则不允许重复发布商品，否则会被管理员删除，我们可以围绕主要关键字来构造同一个商品的不同名称进行发布，只要保证关键字和实际的商品对应就可以获得买家的访问。间隔一定时间，发布不同名但实质相同的产品，就可以带来点击率的增加。每隔一天发布一种同样不同名的宝贝，就能使这宝贝每天都在搜索结果中占据有利排名，从而规避因为7天时长带来的大部分时间宝贝排名靠后的情况。当然，重复商品名称和内容需要构得相当巧妙，否则会被删除网络推广。

5、加开店铺

用你家人的银行账户再开一个店铺，发布同名商品，就可以保证这种商品连续排名靠前，即使前面宝贝的剩余时间到期了，后面商品的剩余时间又已经足够小而排名在前面。增加了店铺和商品，意味着增加了被搜索到的概率，你开的店铺像一个超市而不是只有一个几平米的小卖部，能够形成交易的概率也因此增大了。唯一的缺陷是，要经营多个小店、多种商品，你需要拥有一定的技术以及花费大量的精力，需要权衡你付出的精力和销售量上涨之间的关系。用最经济的办法，取得最大的利润，才是可取的。最后考虑高级搜索页的搜索规律，要取得高级搜索结果中的较好排名，精力就主要集中在浏览次数、本期输出量、卖家等级(信誉值)、剩余时间这些因素上。起步总是困难的，你的东西不够吸引力，价格太高，在高级搜索中和高手们是没有办法竞争的，售出量不多、卖家等级不高也会使你的商品排名靠后。只有使你的内力、外功和各种武器装备都上去了，你的排名才会升高。（编选：中国B2C研究中心 作者：赵强）

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为更好地促进网购服务企业关注用户满意度，提升自身服务水平，也为展示我国电子商务十二年来在网购领域涌现出来的一大批优秀企业。1月11日，由国内电子商务研究与传播机构中国 电子商务研究中心主办，主题为“融合与繁荣”的-中国网络购物网站排行评选活动正式启动（b2b.toocle.com/zt/09wgpx1/），为期约一个月。

本次参选的网购服务企业有卓越亚马逊、当当网、麦网、京东商城、新蛋中国、易迅网、苏宁易购、红孩子、东方CJ、1号店、淘宝网、百度有啊、凡客诚品、衣服网、携程网、趣玩网、西单爱购物、365商城、等165家。最终将选出“最佳**类网络购物平台奖”、“优秀**类网络购物平台奖”两项行业奖，以及“最佳商业模式奖”、“最佳 网购服务商奖”、“最佳购物体验奖”、“最佳售后服务奖”、“最具投资价值奖”、“最佳配送服务奖”、“最佳商品质量奖” 、“最佳行业新秀奖”、“最佳用户评价奖”、“最具发展潜力奖”十项单项奖。